寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,,實事求是,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
銀行保安年終總結(jié)篇一
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀兣0碴犜?aa銀行xx支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)就對我接管負責(zé)的女保安隊工作總結(jié)如下:。
由于我們是在**aa銀行這樣一個大型的金融機構(gòu)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,一年來我重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè),。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們新招5名隊員,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的12人,增加到現(xiàn)在的xx人。在隊伍建設(shè)上,我強調(diào)敬業(yè)和服從相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。
凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。傳授相關(guān)方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每月4天的月度輪訓(xùn),風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤能力不斷提高,。一年來,我們保安隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀律,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè),。
工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,"不以規(guī)矩,不成方圓"。自我任職后,我對值勤姿態(tài),、禮儀要求,、日工作流程、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。;隊員參加集體活動時行進途中都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。把公司的形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符.因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的教育和制度的落實,收到了實實在在的效果,。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀,。即:工作積極主動的變多了,消極應(yīng)付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀背法的變少了.
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:,。
一,、思想上依賴組織性較強,關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;。
二,、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);,。
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;,。
五,、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;。
六,、工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作,。具體講xx年的我部門的工作計劃,首先:,。
1、重點加強保安部人員的培訓(xùn).
針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況,。按照公司即將安排對我部的工作分工進行調(diào)整,我部將針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓(xùn),對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗,。
通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作,。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象,。
2、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,規(guī)范隊伍建設(shè).
四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規(guī)范了《關(guān)于進一步加強女保安言行的通知》,、《獎懲制度》,、等規(guī)章制度,。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學(xué)習(xí),使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的"全面軍事管理教育"和落實令行禁止,。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等,。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3,、細抓日常管理,提高工作效益.
針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到處理,因此我會克服一切對各網(wǎng)點加大查崗力度,處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員,。讓保安的形象保持高的水準。同時也能一如既往的得到各網(wǎng)點負責(zé)人的好評,。
4,、加強保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對部門人員變動大,素質(zhì)不齊的實際情況,制定詳細的培訓(xùn)計劃。
5,、協(xié)助公司各部門做好各項管理工作,。
以上是我們女保安隊20xx年年終的工作總結(jié)及xx年工作計劃,不到、不妥,、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
銀行保安年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼已在支行度過兩個春秋。我雖是一名普通的銀行保安員,,但在我心中,支行就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)招行,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。xx公司總裁曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力,!現(xiàn)總結(jié)如下:
從我來到支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,,押運的保衛(wèi)任務(wù),。記得剛到x行時,為了能快速進入角色,,熟悉工作,,我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,,然后默默的記下來,,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,,在平時工作中,,我學(xué)會了塌實、勤奮,、務(wù)實,、兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,,我就主動上前問到:“您好,,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù),?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,,請問你要匯的金額大嗎,?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點,。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,,“以前不是50元就夠了嗎,?”于是我耐心的'向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,,匯款方式有所變動,,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù),。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚,?!彪m然是短短的兩行字,但確是對我工作的最大肯定,!
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬,。我深知,作為銀行的保安,,平時接觸現(xiàn)金的機會多,,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢,?所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好氛圍,,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,,還促進了彼此間的友誼,,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,,也積極參加體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參加爬山等運動,。堅持完成預(yù)期目標,,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的經(jīng)警,,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,,“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,,我不怕苦,,不怕累一直堅持。
自己的事自己辦,。想,,想別人之前;做,,做別人沒有做的,。我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,,并學(xué)會了攝像機的簡單維護與安裝,。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的費用,,和帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,,消防栓等,。加強消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識:什么著火,,用什么滅火器,。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,,及時匯報,,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障,。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,,但為了“守衛(wèi)x行,守護我的家”,。我愛我的家,,愛x行,愛我的職業(yè),,愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,,為x行貢獻自己的力量,!
銀行保安年終總結(jié)篇三
時光飛馳,轉(zhuǎn)眼間輝煌的20__年即將離我們遠去,,回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一,、平凡崗位,,主人翁精神,。
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的,、并具有一定危險性的工作,。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生,。
我雖是一名普通的保安員,,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)銀行,、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神,,把支行當(dāng)作自己的家,,把里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹。所以,,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護我的家。
這一年來,,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和atm機值班,、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,,做好安全保衛(wèi)工作,,維持好大廳的秩序。每天負責(zé)atm機的安全檢查,,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握,。
這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實,。在工作中,,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,,力求盡善盡美的做好每一項工作,。在工作中,我邊干邊學(xué),,不懂就向同事們虛心請教,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時,,我堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),,力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心,。
二,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,,同時結(jié)合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好氛圍,。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平,。
在參加思想道德教育的同時,,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練,、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),,休息時還參加爬山等運動,。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,。
“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的.作用呢?所以,,我不怕苦,,不怕累一直堅持。無論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,,因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,,作為銀行的保衛(wèi),,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,,否則就很容易犯錯誤,。因而只有不斷加強學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力,。
銀行保安年終總結(jié)篇四
我,轉(zhuǎn)眼已在農(nóng)行度過一個年頭,。我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,支行就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員守衛(wèi)農(nóng)行,、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。有人曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此,,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。隨著農(nóng)行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,,如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質(zhì)和工作能力,!現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年3月我來到農(nóng)行中臺分理處直到現(xiàn)在,,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行及日常清機,接送庫的保衛(wèi)任務(wù),。記得剛到農(nóng)行時,,為了能快速進入角色,熟悉工作,。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)農(nóng)行保安工作的各項規(guī)章制度,,遇到不明白的地方就立即向有關(guān)人員及老同志請教。在大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,,然后默默的記下來,,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,,在平時工作中,,我學(xué)會了塌實,勤奮,,務(wù)實,,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評,。
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,,因為它能決定一個人事業(yè)的成長,。雖然每天都是第一個上班、最后一個下班,,認真履行保衛(wèi)人員職責(zé),,但我我深知,作為銀行的保衛(wèi)人員,,平時接觸現(xiàn)金的機會多,,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。俗話說的好:打鐵還得自身硬,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢,?所以我經(jīng)常會認真的學(xué)習(xí)一些政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的知識,,以便能更好地服務(wù)與農(nóng)行,,服務(wù)于顧客。
自己的事自己辦,。想,,想別人之前,;做,做別人沒有做的,。我深知要時刻牢記保衛(wèi)職責(zé),,保持嚴謹自律的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),給大家營造一個健康的工作氣氛,。縱觀一年的工作,,客觀的自我剖析,,我也存在許多不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
最后我想說:安全責(zé)任重于泰山,我的崗位雖然很平凡,,但為了守衛(wèi)農(nóng)行,,守護我的家。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴格要求自己,為農(nóng)行貢獻自己的微薄之力,!
銀行保安年終總結(jié)篇五
xx年,,我們在市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的精心指導(dǎo)下,,在客戶和社會各界的大力支持,、配合下,公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,,公司的綜合實力顯著增強,,保安員隊伍規(guī)模不斷擴大,業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛,,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,,進一步促進了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,,圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項服務(wù)任務(wù),,確保了客戶人身、財產(chǎn)和信息安全,,贏得了客戶的好評,。
xx年是我國保安服務(wù)業(yè)邁入法制化、規(guī)范化,、職業(yè)化道路的一年,,是我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟迅速發(fā)展的一年,,同時,也是公司壓力倍增的一年,。這一年中,,公司繼續(xù)嚴格依法經(jīng)營,并在積極發(fā)展業(yè)務(wù),、加強制度管理,、建設(shè)優(yōu)良隊伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作:
認真執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》,,重新申領(lǐng)保安服務(wù)許可證,,嚴格依法經(jīng)營。xx年1月1日我國實行《保安服務(wù)管理條例》以來,,公司著手籌備有關(guān)重新申請設(shè)立樟樹市保安服務(wù)公司的相關(guān)資料,,根據(jù)省公安廳《關(guān)于認真貫徹落實〈公安機關(guān)實施保安服務(wù)管理條例辦法〉的通知》(贛公字[xx]58號)文件的有關(guān)要求,依照《保安服務(wù)管理條例》,、《公安機關(guān)實施保安服務(wù)管理條例辦法》(中華人民共和國公安部令第112號)規(guī)定,,將籌備好的全部相關(guān)資料提交到宜春市公安局,重新申請設(shè)立“樟樹市保安服務(wù)公司”,,該一申請已獲江西省公安廳批準,。目前,我公司經(jīng)營保安服務(wù)及守押服務(wù)的資質(zhì)已依法重新獲取,,所開展的經(jīng)營活動均屬合法,。
抓住市場機遇,重點發(fā)展押運業(yè)務(wù),,不斷提升公司經(jīng)濟效益,。隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,社會化押運服務(wù)的時機日漸成熟,,公司抓住良好市場機遇,,遵循xx年開啟工行押運服務(wù)業(yè)務(wù)以來積累的經(jīng)驗,積極,、穩(wěn)步地拓展銀行的押運服務(wù)業(yè)務(wù),,先后于6月18日啟動了中國建設(shè)銀行樟樹支行的武裝押運服務(wù)業(yè)務(wù),11月3日啟動了中國農(nóng)業(yè)銀行樟樹支行武裝押運和守庫服務(wù)業(yè)務(wù),。人防崗服務(wù)單位在保持原有單位的基礎(chǔ)上撤出了“農(nóng)院崗”,、新增了“樟新鹽化服務(wù)崗”(樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專用線及貨場區(qū)域)、“地稅局服務(wù)崗”(樟樹市地方稅務(wù)局委托派遣服務(wù))和贛州銀行,、樟樹順銀村鎮(zhèn)銀行服務(wù)崗,。全年保安服務(wù)營業(yè)額達152萬元,比年初制定的計劃超額1.33%,,創(chuàng)利稅 萬元,,經(jīng)濟效益得到空前提高,。今年以來,公司先后添置了三輛押鈔車,、一輛工作用小車,、槍彈庫紅外報警設(shè)備和監(jiān)控設(shè)施、辦公用電腦,、打印機,、復(fù)印機等固定資產(chǎn),同時,,還援助市局有關(guān)派出所建設(shè)款10萬元,。
加強法制、安全教育,,健全,、完善管理制度,,認真落實依法規(guī)范執(zhí)勤,,提高服務(wù)質(zhì)量,贏取良好社會信譽,。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營的合法性和安全性,,從法制、安全教育和健全,、完善管理制度上入手,,對全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進行不余遺力的管理。公司為工行,、農(nóng)行,、建行、農(nóng)發(fā)行等4家樟樹支行提供的武裝押運服務(wù)和為各家銀行的營業(yè)網(wǎng)點,、企業(yè)等17家客戶單位58個工作崗位提供的人防保安服務(wù),,全年未發(fā)生刑事案件、重大治安事件和安全事故,,確保了客戶人身,、財產(chǎn)和信息安全。在服務(wù)質(zhì)量上,,公司全體員工嚴格遵照公司規(guī)章制度,、客戶單位相關(guān)規(guī)定以及公司與客戶合同約定的服務(wù)內(nèi)容規(guī)范執(zhí)勤、認真工作,,積極協(xié)助客戶單位調(diào)處各類糾紛30起,,拾金不昧、助人為樂的事件不勝枚舉,,全年共拾遺物52件,,包括現(xiàn)金6300元,、手機、公文包,、鑰匙,、雨傘、身份證,、醫(yī)??ā⒋嬲鄣?,每一件都代為保管并一一歸還失主,,真正做到了為群眾排憂解難。通過各崗位保安員的誠信服務(wù),、勤奮勞動,,公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評,取得了良好的社會信譽,。
銀行保安年終總結(jié)篇六
20____年,,我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心,、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,,遵循“預(yù)防為主,,綜合治理,誰主管,,誰負責(zé)”的指導(dǎo)原則,,堅持從人防、物防,、技防,、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),,通過制度約束和檢查督促,,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,,保證了我行財產(chǎn)和員工,、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全,、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn),夯實人防基礎(chǔ),。
人是做好安全防范工作的第一要素,,今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,,全面提高防范意識,,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓,。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,,做到了警鐘長鳴,。
因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施,、多么先進的技防設(shè)備,,都是要靠人去遵守、去操作,、去維護,,只有把全行員工調(diào)動起來,夯實人防基礎(chǔ),,制度,、設(shè)施,、設(shè)備才能發(fā)揮的效用,。今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,,重點圍繞防搶,、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預(yù)案教育和防范技能教育,,收到了較好的效果,。預(yù)案教育,就是對員工進行案例教育,,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,,增強防范意識,提高防范能力,。
針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件,、通報,、通知、案例剖析,組織員工進行分析,,針對我行自身的防范工作查找隱患,,完善防范措施。
前臺網(wǎng)點的防范技能教育,,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),,各種自衛(wèi)武器,、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,,有效地提高了全員安全防范的能力,。
二、加強防護設(shè)施建設(shè),,夯實技防物防基礎(chǔ),。
防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用,。因此,,我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時,十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè),,保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠,、嚴密完善的技防、物防設(shè)施,。
近年來,,我行對網(wǎng)點防護設(shè)施的建設(shè),按照“未達標的網(wǎng)點限期整改,,已達標的網(wǎng)點鞏固完善”的要求,,在區(qū)分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,,逐步對5個營業(yè)場所進行了加固改造,,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜,、防劫,、防暴、防火等防衛(wèi)器械,,對3個網(wǎng)點的電視監(jiān)控設(shè)備進行了改造更新,,更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn),,5個網(wǎng)點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),。
目前,所有網(wǎng)點防護設(shè)施都達到了規(guī)定的標準,基本形成了人防,、物防,、技防相結(jié)合的防護體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實基矗在物防,、技防設(shè)施的管理上,,支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設(shè)施的管理負總責(zé),,并建立健全了110報警系統(tǒng),、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準臺帳,定期進行檢測,、校準,,確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運行,。
三,、加強規(guī)章制度建設(shè),夯實規(guī)范管理基礎(chǔ),。
加強規(guī)章制度建設(shè),,是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為,。今年以來,,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,,在變化中調(diào)整,,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實際,,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度,。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制”,,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定,。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護,、運鈔車,、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛,、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案,。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范責(zé)任書,。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化,。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、,、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,,逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段,。
支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查,,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點,,每周對所承包網(wǎng)點進行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點負責(zé)人和安全員堅持做到每日營業(yè)業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會同業(yè)務(wù)部門進行階段性綜合檢查,。
銀行保安年終總結(jié)篇七
(1)熟悉醫(yī)院各區(qū)域情況,保持高度的.警惕性,,有高度的責(zé)任感,,堅守崗位。
(2)巡察各樓層各診室患者就診秩序情況,,防止和減少各類問題的發(fā)生,。
(3)注意發(fā)現(xiàn)樓層通道是否有異常情況,若發(fā)現(xiàn)立即處理并報告,。
(4)熟悉醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,,消防設(shè)施分布,滅火器材的擺放點,,防盜防火報警裝置的位置,,會熟練使用各種滅火器材,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,,保證消防設(shè)施處于良好狀態(tài),,保證消防通道暢通。
(5)協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)處理各類突發(fā)事件,。遇突發(fā)性事件或緊急報警要沉著冷靜,,快速將出事地點通知保安和院領(lǐng)導(dǎo),并對事件現(xiàn)場錄像存檔,。
(7)發(fā)生應(yīng)急事件負責(zé)控制醫(yī)院樓梯口,。
(8)嚴格遵守交接班制度,做好值班記錄,,做到三班全面監(jiān)控,。
銀行保安年終總結(jié)篇八
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,?;厥走^去的20xx有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,,即比較學(xué)習(xí),。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的.,;跟其他支行比,,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,,與我們不同的就是我需要探索的,。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),,增加存款,,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),,與拆遷公司建立聯(lián)系,,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單,。然后逐個登門拜訪,,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,,但是值得慶幸的是,,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款,。
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所,。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí),、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂,,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,,還是體諒家人的感受,,說實話我徘徊過、矛盾過,。但是理性的思考之后,,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,,用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想,,也打消家人的顧慮。
新的一年里,,我為自己制定了新的目標,,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己,、提升自己,。
1、業(yè)務(wù)方面,。
不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù),;既要有較高的理論水平,,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,,也要主動了解銀行的貸款,、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識,。
2,、素質(zhì)方面。
養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,,認真對待每一位顧客,。嚴格要求自己,作風(fēng)正派,,潔身自愛,,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
3,、心理方面,。
不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,,把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標,。
明年,我的業(yè)績目標是分社存款上新臺階,。我會不斷探索,、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé),、盡心盡力,,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻,。
銀行保安年終總結(jié)篇九
時光飛馳,,轉(zhuǎn)眼間輝煌的2022年將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,,自己有收獲和喜悅,,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一,、平凡崗位,,主人翁精神。
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,,但也是一項特殊的,、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生,。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)xx,、守衛(wèi)我家”職責(zé),。我要有一種主人翁的精神,把支行當(dāng)作自己的家,,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹,。所以,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護我的家,。
這一年來,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和atm機值班,、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作,。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,,維持好大廳的秩序,。每天負責(zé)atm機的安全檢查,,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作,。隨著自己一天天的用心積累,,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握,。
這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂,,越來越覺得每一天過的非常充實,。在工作中,,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,,我邊干邊學(xué),,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,。同時,,我堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,,讓儲戶對我們更有信心,。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì),。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢,?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí),、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了xx,、xx等活動,。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,,同時結(jié)合實際情況一起討論等,,這樣形成了一個“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好氛圍,。不但提高了我的思想道德素質(zhì),,還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”,,沒有日常刻苦的訓(xùn)練,,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,?所以,,我不怕苦,不怕累一直堅持,。銀行保安個人工作總結(jié)無論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,因為它決定一個人事業(yè)的成敗,。我深知,,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的機會多,,所以必須牢固樹立正確的價值觀,,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習(xí),,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三,、存在的問題及明年的計劃,。
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進步,,但也有很多的不足和欠缺:
1,、思想政治水平不高,有待進一步加強學(xué)習(xí),,努力提高,。
2、有時候辦事不夠靈活,,太過默守陳規(guī),。
3、分析問題,、解決問題的能力不夠,,對一些事情沒有預(yù)見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,,有待平時進一步加強,。
總之,我的崗位雖然很平凡,,但我愛xx,,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,為xx貢獻自己的微薄之力!同時,,也祝愿我們xx銀行的事業(yè)蒸蒸日上,,祝愿xx銀行的明天會更好,祝愿xx銀行的未來會更加美好,!
銀行保安年終總結(jié)篇十
20xx年,,我在工作崗位上努力工作,,雖然取得了一些成績,,但也存在一些不足。一是學(xué)習(xí)有所欠缺,。我雖然重視學(xué)習(xí),,但有時工作忙,放松了學(xué)習(xí),,沒有學(xué)深學(xué)透,。圍繞安保工作雖然學(xué)習(xí)了一些知識,但理論的深度和廣度缺乏,,對思想和靈魂的觸動不夠,,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。二是工作上把握全局能力不足,。銀行安保工作復(fù)雜多變,,面對具體的突發(fā)事件,我對把握全局范圍的安保工作還需進一步加強,。三是工作創(chuàng)新不夠,,常用老眼光、老經(jīng)驗,、老辦法做工作,。這樣,不利于我們銀行安保工作的總體發(fā)展,。
回首過去,,展望未來,在今后的工作中,,我要努力克服和改掉工作中的`不足,,加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),,圍繞保安工作的目標任務(wù),,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,發(fā)奮努力,攻堅破難,,帶領(lǐng)我們保安隊把各項工作提高到一個新的水平,,為我們銀行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行保安年終總結(jié)篇十一
xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,,押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時,,為了能快速進入角色,,熟悉工作。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教,。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,,我學(xué)會了塌實,,勤奮,務(wù)實,,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評,。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,,我就主動上前問到:“您好,,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù),?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,,請問你要匯的金額大嗎,?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點,。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,,“以前不是50元就夠了嗎,?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,,匯款方式有所變動,,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0,。2%而且是50元封頂?shù)?!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,,使該客戶減少了等待時間,,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意,。”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,,服務(wù)也比較專業(yè),,請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,,但但確是對我工作的肯定!
無論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,,作為銀行的警員,,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),,否則就容易出問題,,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,,形成了一個“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好氛圍,,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,,可謂一舉多得,。
銀行保安年終總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事大家好:
我是xx支行的大堂經(jīng)理,,回顧這一年來工作,,感慨頗多。現(xiàn)就對我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,,請領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問題,,我將及時改正,不斷進步,;下面是我在20xx年的工作情況,,匯報如下:
1、主要工作情況,。
在大口支行已有半年的時間,,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個崗位,雖然崗位不同,,但是宣傳新業(yè)務(wù),,營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收的工作相同,,我是一名新同志,,在新的環(huán)境,我更注重自己綜合能力的提高,,通過自身的努力和同事的幫助,,我的攬儲業(yè)績達到550萬元,加辦網(wǎng)銀50戶,,電話銀行30戶,,銷售理財萬,,建立大客戶資料10戶,在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中,,使我感受最深的是'服務(wù)'這兩個字,。在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來,我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,,各銀行之間的競爭日趨激烈,,銀行的服務(wù)工作越來越重要,服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個有效手段,。而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,,是客戶對我行的到我們的微笑,感受到我們的熱情,,感受到我們的專業(yè),。我們xx支行周邊有市場和居民小區(qū),所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶,,有時也有存零鈔業(yè)務(wù),,從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,,對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù),,我們都及時帶客戶到自助設(shè)備上去補登折,幫他們查賬,;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個柜臺辦理,,盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù);帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力,。在去年交醫(yī)保的兩個月,,由于客戶非常的多,而我們的柜員也有限,,導(dǎo)致許多客戶在排了號又走掉了,,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避免中途離開的空號占據(jù)時間,,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序,。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,,營銷我們的理財產(chǎn)品,,引薦給我們的客戶經(jīng)理。作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務(wù)工作,,例如客戶經(jīng)常咨詢個人網(wǎng)上銀行怎樣使用,、密碼忘記如何找回、掛失補辦,、銷戶,,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,,基金等業(yè)務(wù),,我都進行詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點向客戶解說,當(dāng)我向客戶作出解釋和說明的時候,,相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,,客戶們都能與我進行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),,而在解答問題的過程中,,我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富,而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的作用,。
2,、工作中存在的問題。
在過去的日子中,,我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗,,但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中,,基金和保險業(yè)務(wù)做得還很不理想,,為此我常常自我反省,經(jīng)常向客戶經(jīng)理,、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗的營銷能手學(xué)習(xí),,討教經(jīng)驗,終于有了1萬元的保險營銷成績,。但是這只是一個開始,,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),努力做出更好的成績,。在去年三季度的`神秘人檢查中,,我行的得分不理想,給支行抹了黑,。之后我們痛定思痛,,分析了失分的原因,主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題,,針對這些問題,,我們在平時積極改正,中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班,,通過努力,,我們的服務(wù)終于在四季度中得到了神秘人肯定,,曾經(jīng)一次有全區(qū)工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點,,邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結(jié)合起來,,因此,,在端正認識態(tài)度的同時,不斷地加強了對理論知識的學(xué)習(xí),,通過自學(xué),、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明、公平,、公正和執(zhí)法為民思想,,且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C,,全面提高自己,,改進工作方式方法。
(二)切實抓好群眾反映強烈,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點,、難點、重點開展工作,。
(三)切實加強隊伍建設(shè),,協(xié)助中隊長搞好隊伍團結(jié)穩(wěn)定。
(四)認真做好保安隊員,、同事后勤保障工作,,切實發(fā)揮橋與梁的紐帶作用。
三,,注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),。在落實《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時,,要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學(xué),用高水平的業(yè)務(wù)知識切實保障督導(dǎo)工作順利進行,。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí),,隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,逐步養(yǎng)成愛學(xué),、善學(xué),、會學(xué)的學(xué)風(fēng)。1.嚴于律己,。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,,上級要求達到的我爭取達到,,不違章、不違紀,,做一名稱職的保安隊長,。
用制度自律。嚴格按物業(yè)公司制定的各項制度辦事,。在人員崗位任務(wù)落實,、獎懲、案件督辦,、處理重要問題上,,都經(jīng)小區(qū)主管討論決定,堅持民主集中制,,不搞'一言堂',,不立'小山頭',力求公開,、公平,、公正辦事。
3.以'隊長'自律,。一隊之長應(yīng)該是本隊同事的表率,,中隊管理和建設(shè)的'領(lǐng)頭雁'。因此,,我在考慮問題,、處理事情當(dāng)中,凡是要求同事做到的,,自己首先做到,。我不是以'隊長'自居,尋求索取,,而是以'隊長'自律,,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的權(quán)力,。
2,、督導(dǎo)、督辦工作還不夠細致認真,,有時急躁方法欠妥,,重實體輕程序。
3,、顧及工作多,,關(guān)心同事、隊伍的時候少,,為同事隊員服務(wù)還不夠,。
4,、各項規(guī)章制度落實不嚴,全隊紀律作風(fēng)仍需加強,。
1,、為工作負責(zé)、為自己負責(zé),,認真完成各項工作任務(wù)及指令性工作,;
2、加強隊伍管理,,提高保安隊整體的素質(zhì)要求,;
3、工作中抓重點,、突難點,,創(chuàng)新工作方法,敢于碰硬,;
4,、認真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),,制定詳細的年,、月、周,、日,、各項執(zhí)勤活動等工作計劃,有條不紊的開展工作,。
銀行保安年終總結(jié)篇十三
時光飛馳,,轉(zhuǎn)眼間輝煌的2019年將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,,自己有收獲和喜悅,,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,,但也是一項特殊的,、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生,。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)xx,、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神,,把支行當(dāng)作自己的家,,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹,。所以,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護我的家,。
這一年來,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和atm機值班,、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作,。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,,維持好大廳的秩序,。每天負責(zé)atm機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作,。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握,。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂,,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作,。在工作中,,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請教,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,。同時,我堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),,力求做到讓銀行放心,,讓儲戶對我們更有信心。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢,?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了“三個代表”重要思想,、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動,。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時結(jié)合實際情況一起討論等,,這樣形成了一個“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),,還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平,。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練,、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標,,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi),,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,,才能更好地發(fā)揮其輔警作用?!梆B(yǎng)兵千日,、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,,我不怕苦,,不怕累一直堅持。銀行保安個人工作總結(jié)無論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,,因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,,作為銀行的保衛(wèi),,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,,否則就很容易犯錯誤,。因而只有不斷加強學(xué)習(xí),,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力,。
在這一年的工作中,,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺:
1.思想政治水平不高,,有待進一步加強學(xué)習(xí),努力提高,;
2.有時候辦事不夠靈活,,太過默守陳規(guī);
5.對待客戶的服務(wù)態(tài)度上,,有時會受情緒的影響,,不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù)。所以,,所有這些不足我將在以后的工作中,,通過加強學(xué)習(xí),來不斷克服和改進,。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
總之,我的崗位雖然很平凡,,但我愛xx,,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為xx貢獻自己的微薄之力,!同時,,也祝愿我們xx銀行的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿xx銀行的明天會更好,,祝愿xx銀行的未來會更加美好,!
銀行保安年終總結(jié)篇十四
公務(wù)員每月工作總結(jié)。
人力資源工作總結(jié),。
政府人員工作總結(jié),。
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下,,經(jīng)過全體保安同志的共同努力,,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,,思想上的進步,,業(yè)務(wù)上的提高,我們愛崗敬業(yè),,盡心盡責(zé),,克服困難,不懼艱險,,開拓進取,,增強了大局意識、全局觀念,。以下是我的工作總結(jié):
一,、加強政治思想學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能,。
作為安全保衛(wèi)人員,,不僅提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,,而且還要注重加強學(xué)習(xí),,不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,,工作中堅持以防為主,,防治結(jié)合、巡防巡查,、重點保護,。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二,、敬崗愛業(yè)無私奉獻,。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對我們來說,,上班與下班,、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,,正因為如此,,所以我們特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,,要求人人講大局,、講工作、講風(fēng)格,、講奉獻,。常言道:“功夫不負有心人”,。通過我們的共同努力,學(xué)校安全工作呈現(xiàn)良好的局面,。我們做到了文明,、科學(xué)、嚴格,、高效,。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三,、努力實現(xiàn)安保工作安全無事故,。
隨著____的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增,。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn),。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,,使我們變壓力為動力,,化條件為機遇,并采取確實有效的措施,,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托,、大家的希望一件件地落實到實處。
訂立了夜間值班制,、門衛(wèi)禮儀制,、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制,。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話,。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場,。對某些崗位定人,、定崗、定責(zé),,對全院所有場所放置的消防設(shè)施,,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距,。工作中,,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,,我們會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗。
在新的一年里,,我們在學(xué)院和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,,進一步加強學(xué)院的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,,做到防患于未然,。確保安全無事故,使學(xué)院有一個良好的工作生活環(huán)境,。
20___年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名安保人員,,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,,現(xiàn)就本人20___年在公司工作總結(jié)如下:
2,、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié),。
遵章守紀是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,,并以實際行動,,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3,、正確樹立服務(wù)意識,。
目前,社會上部分人對安保從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,作為安保員我能夠正確對待,,樹立嚴謹,、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好,。
4、不斷學(xué)習(xí)進取,,提高業(yè)務(wù)水平,。
要想做好安保工作,,必須了解掌握安保工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容,。對于上崗不久的我來說,,在這些方面還比較欠缺,為了做好安保工作,,我一是通過書籍學(xué)習(xí)安保工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉安保工作的同志們學(xué)習(xí),,力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,,使工作能力有所提高。
5,、注重實效,,提高安全意識。
在工作之余,,部門還給我們進行了安保員崗位職責(zé),,消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握,做到熟練的運用到工作中去,,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項,。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,,不給酒店帶來負面影響,。
在工作之余,部門還給我們進行了安保員的體能訓(xùn)練,,隊列的訓(xùn)練,。各崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn),。酒店也組織了幾次的消防演練,,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項,。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強等。
在以后的工作中,,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,,踏實,、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安,。同時,在工作中尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、加強巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
__年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,,總結(jié)一年的得失,,感觸很多。一年來,,我熱衷于本職工作,,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”,、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,,但在我心中,,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,,在部門的部署下,,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊列訓(xùn)練,,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標,,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),,沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,,能認真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
__年即將過去,,我們將滿懷熱情地迎來__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。
20_年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20_年的新篇章,。我部肩負著_公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務(wù),在20_年_月_日我部進駐_公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,,圓滿完成了20_年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,,對我部進駐_公寓的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,,以利于在來年的工作中揚長避短,,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下:
一,、20_年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況,。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨,。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(_月_日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,,導(dǎo)致成保人員集體罷工,,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,,采取謹慎,、負責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴肅處理;_月_日因管理措施不力,,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起,,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二,、堅持預(yù)防為主,,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,,立即處理,。
1、實行"重點目標重點管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅持以預(yù)防為主、主動控制,、措施有效,、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,,嚴格落實來訪客登記制度。
2,、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制,實行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯,。
3,、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,,加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車,、非機動車出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4,、加大巡邏檢查力度,。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機,。
5,、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,,保障公司財產(chǎn),、業(yè)主的安全。
三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,,樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準,。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念,,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象"窗口",。
四、工作中存在不足,。
在這一年里,,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,,離項目要求還差一定距離,,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,,我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1,、部門管理工作有待進一步提高,。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,,嚴重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,,組織培訓(xùn),,人員、崗位調(diào)整,,使部門工作得到了較大改觀,。
2、提升業(yè)務(wù)能力,,培訓(xùn)仍需加強,。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),把安全意識深入到每個隊員思想中,,落實到日常工作,、生活中去。
3,、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升服務(wù)水平,,嚴格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強保安人員的禮儀培訓(xùn),,提高服務(wù)意識,,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
五,、20_年工作計劃,。
1、加大管理力度,,調(diào)動人員工作積極性,、主動性,,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2,、加強部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),,提高部門整體工作水平,。定期進行安全、消防知識培訓(xùn),,不斷提升業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。
3、加強監(jiān)督檢查,,落實工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,,杜絕安全隱患,。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,,并做一次消防聯(lián)動測試,。
5、完成消防器材的年度檢驗工作,。
6,、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻,。(于_月底完成),。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,,我們一定正視現(xiàn)實,,不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。在思想觀念上不斷改進,,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),,最后達到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把_公寓做成鐵桶一個,。
總體來說,保安部已步入正規(guī)化,,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一,、牢抓防火防盜,,確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,,與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,,居安思危,,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個環(huán)節(jié)入手,,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,,市場附一樓漲水,,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊員的共同努力,,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,,保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。
消防工作更是安全工作的重中之重,。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查,、維護、保養(yǎng),,在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行,。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,,與南大門消防部門聯(lián)系,,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全,。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識,由于,,做了大量的預(yù)防工作,,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二,、提高隊員素質(zhì),,做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),,并且必須符合三個標準即“招聘標準,,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。
由于保安工作的特殊性,,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,,不讓經(jīng)營戶再去找,。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,,部門也多次召開會議,,共同探討,講授經(jīng)驗,,并進行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。
三,、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序,。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,,本著無論什么原因,,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,,劃分責(zé)任,,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,,部門先后出臺嚴格的管理措施,,長期管理。特別是對閑雜人員,、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正,。總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足:
1,、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,。
2、部門管理水平需要提高,。
3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4,、消防工作需要加大力度,。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,,結(jié)合部門實際情況,,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,,在來年會取得更好的成績,。
銀行保安年終總結(jié)篇十五
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋,。我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,支行就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)招行,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
一立足本職工作,處理好每向任務(wù),。
20xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項,。
規(guī)章制度。
遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著然后默默的記下來遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中我學(xué)會了塌實勤奮務(wù)實兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班當(dāng)時客戶很多我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望我就主動上前問到:“您好,,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點,。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,,匯款方式有所變動,,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,,他立刻就填寫了開護,。
申請書。
和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,,使該客戶減少了等待時間,,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù),。臨走時,,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),,我很滿意,。”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,,服務(wù)也比較專業(yè),,請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,,但但確是對我工作的肯定!
二勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì),。
無論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬,。我深知,,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),,否則就容易出問題,,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了重要思想、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,,形成了一個“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好氛圍,,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,,可謂一舉多得,。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練,、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標,,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”,,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,,我不怕苦,,不怕累一直堅持。
三自動自發(fā),。
自己的事自己辦,。想,想別人之前;做,,做別人沒有做的,。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,,并學(xué)會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,,減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的費用,,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,,煙感探頭,,消防栓等。加強消防知識學(xué)習(xí),。懂滅火器的一般知識:什么著火,,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,,如有壓力不足,,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài),。對突發(fā)事件提供了安全保障,。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,,但為了“守衛(wèi)招行,,守護我的家”。我愛我的家,,愛招行,,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
篇二,。
斗轉(zhuǎn)星移,,時光如梭,,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配,,一年來分別在污水處理廠和煙草公司門衛(wèi)工作,,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度,,圓滿完成了公司賦予的各項工作,,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗,,本人在日常管理中力求做到:
一,、思想政治素質(zhì)方面。為使自己時刻保持清醒的頭腦,,能夠自覺地學(xué)習(xí)鄧小平理論,,用“三個代表”的思想指導(dǎo)自己的工作,用自己的實際工作來實踐“三個代表”的重要思想,,平時能關(guān)心國家大事,,廉潔自律,認真學(xué)習(xí)xx屆六中全會精神,,把握其新提法,,新觀點,新思想,,新目標,。
二、工作作風(fēng)方面,。在平時工作中能多干實事,,不發(fā)牢騷,不利于團結(jié)的話不說,,不利于團結(jié)的事不做,,勤勤懇懇干事,老老實實做人,,干事不誤事,、補臺不拆臺,工作不推諉,、拖拉,,不搞小團體,不拉幫結(jié)派,,一切從大局出發(fā),。
三,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,,以身作則,,帶頭遵守公司、服務(wù)部門的規(guī)章制度和紀律,,保持嚴謹自律的工作,、生活作風(fēng)。嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作確保了值班小區(qū)全年無安全治理事故,。
四、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,,加強值班、對重點部位加強巡邏,,發(fā)生情況及時到位,,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。
五,、主要存在的不足和今后努力的方向。今后要進一步加強學(xué)習(xí)政治理論,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強服務(wù)意識樹立良好的保安形象,為客戶單位營造安全有序的環(huán)境,。
銀行保安年終總結(jié)篇十六
又是辭舊迎新的時候了,,讓我們總結(jié)20xx年的不足從而在迎新的時候更加努力吧。下面是由本站小編為大家整理的“20xx銀行保安,。
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我,轉(zhuǎn)眼已在度過兩個春秋,。我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。鋼鐵公司總裁曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著安全保衛(wèi)工作的不斷開展,,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!一年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職工作,,處理好每向任務(wù),。
20xx年我來到直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到時,,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)保安工作的各項,。
規(guī)章制度,。
遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著然后默默的記下來遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教為提高自己的工作能力和服務(wù)水平在平時工作中我學(xué)會了塌實勤奮務(wù)實兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班當(dāng)時客戶很多我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望我就主動上前問到:“您好先生請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里要填什么單子嗎?”我說:“要填的請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧”我說:“那手續(xù)費可能高一點,。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思我們這里系統(tǒng)剛升級過匯款方式有所變動以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的要第二天才能到賬系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書使該客戶減少了等待時間在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)我很滿意,?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好服務(wù)也比較專業(yè)請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚,。”雖然是短短的兩行字但但確是對我工作的最大肯定!
二,、勤學(xué)苦練,、強化自身素質(zhì)。
無論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,,作為銀行的警員,,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),,否則就容易出問題,,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。
今年以來,,我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實上級行安全保衛(wèi)工作會議精神,緊緊圍繞股改上市的中心工作,,遵循“預(yù)防為主,,綜合治理,誰主管,,誰負責(zé)”的指導(dǎo)原則,,堅持從人防、物防,、技防,、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),,通過制度約束和檢查督促,,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造了一個穩(wěn)定,、安全的經(jīng)營環(huán)境。先就以一年的工作情況做以總結(jié):
一,、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn),,夯實人防基礎(chǔ)。
今年以來,,我行把重視和加強對員工的安全教育,,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓,。始終堅持“防范勝于治理”的法則,。
一是加強常規(guī)安全教育,。主要是對員工進行案例教育,,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強防范意識,,提高防范能力,。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例和上級行下發(fā)的各種文件,、通報,、通知,認真組織員工學(xué)習(xí)并進行案例剖析,,針對我行自身的防范工作查找隱患,,完善防范措施。加強對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施、分工,、動作要領(lǐng),,各種自衛(wèi)武器、報警,、監(jiān)控裝置,、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,,有效地提高了全員安全防范的能力,。
二是開展專題教育。我行與公安部門建立了工作聯(lián)系會制度,,請公安部門人員講解,、分析案例,并配合公安部門開展了“安全教育宣傳月”活動,,做到了警鐘長鳴,,強化了員工的安全意識。只有把全行員工安全防范意識調(diào)動起來,,夯實人防基礎(chǔ),,制度、安防設(shè)施才能發(fā)揮最大的效用;三是加強防突事件的演練,,提高應(yīng)變能力,。今年來,我行根據(jù)市行的要求。各網(wǎng)點多次組織了防搶,、防盜,、防火、防易燃物品,、防群體事件等突發(fā)事件的演練,,提高了對突發(fā)事件的防范技能。
二,、加強防護設(shè)施建設(shè),,夯實技防物防基礎(chǔ)。
防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊,、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用,。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時,,十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè),,保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防,、物防設(shè)施,。較好的保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn),各個網(wǎng)點和支行守庫人員全部堅持按規(guī)測試110報警系統(tǒng),,使其處于良好的工作狀態(tài),。為使atm機正常運行且保護客戶的資金安全,支行制定了加強夜間atm機巡查的規(guī)定,,有效威懾了不法分子,,保證了atm機的正常運轉(zhuǎn)和客戶的資金安全。另外,,根據(jù)上級的要求,,今年四、五月份還開展了銀行卡及電子渠道業(yè)務(wù)專項風(fēng)險評估及安全評估自檢工作,。今年還對二級支行監(jiān)控進行了全面更新,,并增加了火警自動報警系統(tǒng)。另外,,其它幾個網(wǎng)點的安防設(shè)施也將進行全面更新,。改造后的安防體系科學(xué)含量更高,能起到更好的防范作用,。目前,,已經(jīng)形成了人防、物防,、技防相結(jié)合的防護體系,,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實基矗,。
三、加強規(guī)章制度建設(shè),,夯實規(guī)范管理基礎(chǔ),。
今年以來,我行根據(jù)總分行下發(fā)的規(guī)章制度的精神,,本著在發(fā)展中完善,,在需要中充實,聯(lián)系我行實際,,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度,。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制,、消防安全責(zé)任制”等,。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范責(zé)任書,,還對在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責(zé)任書等,。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點,、運鈔車,、槍支彈藥、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,,逐步建立健全了各類臺帳,。
三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,,堵塞漏洞,,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查,,做到了分管行長定期查;保衛(wèi)人員每月查,,網(wǎng)點負責(zé)人和安全員堅持做到每日查,業(yè)務(wù)部門進行階段性綜合檢查,。促使隱患及時發(fā)現(xiàn)及時處置,。對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不放過,、不遷就,、重整改。明確網(wǎng)點負責(zé)人是該網(wǎng)點安全防范工作的第一責(zé)任人,。把“誰主管,、誰負責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制度。
時光飛馳,,轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年將離我們遠去,,回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一,、平凡崗位,主人翁精神,。
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作,。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,,但我時刻牢記自己“守衛(wèi),、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神,,把支行當(dāng)作自己的家,,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹。所以,,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護我的家。
這一年來,,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和atm機值班,、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,,做好安全保衛(wèi)工作,,維持好大廳的秩序。每天負責(zé)atm機的安全檢查,,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握,。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實,。在工作中,,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,,力求盡善盡美的做好每一項工作,。在工作中,我邊干邊學(xué),,不懂就向同事們虛心請教,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,。同時,我堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),,力求做到讓銀行放心,,讓儲戶對我們更有信心。
二,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí),、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了“三個代表”重要思想,、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,,同時結(jié)合實際情況一起討論等,,這樣形成了一個“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好氛圍,。不但提高了我的思想道德素質(zhì),,還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時,,也積極參加體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參加爬山等運動,。堅持完成預(yù)期目標,,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的保衛(wèi),,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,?!梆B(yǎng)兵千日,、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,,不怕累一直堅持,。銀行保安。
無論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,,因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,,作為銀行的保衛(wèi),,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,,否則就很容易犯錯誤,。因而只有不斷加強學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力,。
三、存在的問題及明年的計劃,。
在這一年的工作中,,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺,。
1,、思想政治水平不高,有待進一步加強學(xué)習(xí),,努力提高,。
2、有時候辦事不夠靈活,,太過默守陳規(guī),。
3、分析問題,、解決問題的能力不夠,,對一些事情沒有預(yù)見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,,有待平時進一步加強,。
4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,,有待進一步加強學(xué)習(xí),。
5、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上,,有時會受情緒的影響,,不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù)。所以,,所有這些不足我將在以后的工作中,,通過加強學(xué)習(xí),來不斷克服和改進,。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
總之,我的崗位雖然很平凡,,但我愛,,愛我的家,愛我的職業(yè),。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴格要求自己,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,為貢獻自己的微薄之力!同時,,也祝愿我們事業(yè)蒸蒸日上,祝愿明天會更好,,祝愿未來會更加美好!
即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,,作為公司的一名保安部人員,,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo),。作為公司的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,,堅守崗位,,認真對待自己所做的工作。
2,、遵章守紀,,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律,。
3,、正確樹立服務(wù)意識。
目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,因此,,作為保安員我能夠正確對待,,樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識,,為公司的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好。
4,、不斷學(xué)習(xí)進取,,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,,必須了解掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,,在這些方面還比較欠缺,,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),,力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,,使工作能力有所提高,。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安,。同時,在工作中尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、加強巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
物業(yè)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,,一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,,落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作,。
4,、嚴格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況.
7,、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,,服務(wù)與管理窗口,。
二、消防管理工作,。
1,、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),,,有效保障了小區(qū)的利益和安全。,。
三,、車場管理工作。
1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2,、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;,。
3、嚴禁閑雜人員進場,,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品;。
4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,,保證了車場的安全和良好秩序。
四,、員工培訓(xùn)工作,。
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),,雖然在20xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,,但公司仍根據(jù)競賽要求,、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),,隊伍形象有了較大的改變,。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,,團結(jié)進取,,逐項落實好20xx年度的。
工作計劃,。
和培訓(xùn)計劃,,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實,。