制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據什么來制定這個計劃的,。那關于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行個人半年工作總結及下半年工作計劃篇一

在領導的支持和鼓勵下,，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服務和大堂團隊的銷售,，上半年中,，大堂的工作無論在服務還是管理方面都有了很大的提升。以下是我上半年幾個方面的工作總結：

作為大堂主管,，除要對銀行的金融產品,、業(yè)務知識熟悉外，還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè);在服務禮儀上要做到熱情大方,，動作規(guī)范,，而且還要處事機智，及時處理一些突發(fā)事件,，避免不必要的投訴,。在大堂服務上，要配合柜臺及時分流客戶,，要為客戶所需,，為客戶所急，贏取客戶的信任,，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑,，有一種賓至如歸的感覺。

20xx年x月份接手了大堂團隊管理工作,。與之前不同的是除了做好本職工作外,，還要管理好大堂理財人員之間的.配合和溝通。按照支行的各項任務指標分解任務,，按時間進度督促大堂理財人員完成任務,，使xx支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務，使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績,。

上半年來,，個人在大堂用更貼心的服務挖掘客戶，贏取客戶的信任,，得到客戶的業(yè)務支持,，上半年中開立了x多張達標金卡，x多張達標金葵花卡,，x多張信用卡,，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外,，行外資金有x多萬,，做客戶定期存款有x多萬。本人能在上半年取得如此優(yōu)異的成績,，當然離不開同事們的配合和領導的支持,。

當然，在上半年的工作中,，本人也有自己的不足之處，也曾出過失誤,，但在領導的教導下都得以及時的改正過來,，并更加嚴厲的要求自己，不斷的成長，不斷的進步,，以更新的面貌迎接下半年的到來,。

文檔為doc格式。

銀行個人半年工作總結及下半年工作計劃篇二

時光荏苒,，轉眼間,，我已經進入xx銀行六個月了。從盛夏到寒冬,，在這短短半年的時間里,，我學到了很多，下面將我上半年的學習情況匯報如下：

的第一課從入職培訓開始,。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,，我了解到了xx銀行的,，學習了銀行個金、公司,、國結的基本知識,，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性,。入職培訓讓我受益匪淺,。

經過短暫的入職培訓，我在xx路支行開始學習柜面業(yè)務,。剛剛開始上柜操作時,，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導下,，我虛心地學習請教，認真地做筆記,，很快我學會了存取款,、掛失、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務,。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,，但實則需要柜員細心,、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務,，耐心地服務每一位客戶,，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),，而對于銀行來說,，各個網點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用,。因此,，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,，微笑待人，禮貌用語,，想客戶之所想,，憂客戶之所憂，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來,，滿意而歸。

要做好柜面工作,，各項技能必須達標,。對于我來說，點鈔,、計算器,、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習,。在網點同事的幫助下,，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高,，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,，因此,，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高,。

在銀行工作在風險，因此,，認真執(zhí)行和遵守各項就顯得格外重要,，這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作,。無論是業(yè)務的辦理過程,，還是圖章、憑證使用保管,，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,，盡可能的將工作中的風險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,，我學習了相關的基礎知識,，樹立了相應的理財意識。但是,，在柜面的營銷過程中,，我的營銷能力還欠佳。因此,，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,，在實踐中不斷磨練。

半年的工作讓我學到了很多新的知識,，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,，保持學習的熱情,，擺正心態(tài)，用心做事,，立足崗位,，廉潔奉公，真誠服務,，真心奉獻,，以追求卓越的精神，力爭與xx銀行共同成長,，共發(fā)展,。

銀行個人半年工作總結及下半年工作計劃篇三

在xx銀行的上半年里我以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中,，在領導和同事的幫助下,，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務素質,，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務,，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干,。

進入銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位,。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事”。剛剛接觸,，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸。

當時的我,，可以說是從零開始,，業(yè)務不熟、技能薄弱,，在處理業(yè)務時時常遇到困難,，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好,。平日積極認真地學習新業(yè)務,、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教,。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”,。為此,，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點,，晚睡一點,，中午少休息一點，平時少玩一點,。班前班后,，工作之余我都與傳票、鍵盤,、點鈔紙相伴,。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,，點鈔是我的弱項,，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,，改正自已的不規(guī)范動作,。一遍遍地練習,，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜,。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重,，其實有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚,，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,，經過長期刻苦地練習,，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。xx銀行是一家年輕的銀行,，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,，為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,，一位客戶一臉焦急地沖進來,，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失,。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶,，讓他不要著急,；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,，查出他的卡號,，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失,。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,，雖然是點點滴滴的小事，這些小事,，卻折射出員工的素質,、企業(yè)的文化,。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了xx銀行的形象,，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題,，面對個別客戶的無禮，巧妙應對,，不傷和氣,；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎,，戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要,。我始終堅持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題,，急客戶之所急,，想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習,，在實際工作中的持續(xù)磨練,，現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手,，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,，重要的是如何將它做的好，做的更好,。

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳、幫,、帶的作用,，主動、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,，適應新崗位，適應新工作,，使他們更快地熟悉相關業(yè)務,，較好地掌握業(yè)務技能,。結合我自己做新人時的.經驗，我注意引導他們從賬理出發(fā),，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作,。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們,。我想,，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,，學會融會貫通,，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,，他們雖有一定的金融專業(yè)知識,，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,，特別是要嚴格按照規(guī)章制度,、業(yè)務流程辦事，人走章收,、抽抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考,。通過一段時間的雙向努力,，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎,。只有整體的素質提高了,，支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務能力的同時,，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務,。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課,，結合平時學習的規(guī)章制度和法律,、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平,。在一二季度的會計人員考核定級中,，綜合成績始終保持在一二名。

在xx銀行的大家庭里,，我取得今天的成績與集體是息息相關的,，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,，我也珍惜這樣的機會,。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶,、留住客戶,，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè),、愛崗、務實,、奉獻”的精神為動力,，不斷進取，扎實工作,，同xx銀行共同成長,，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

銀行個人半年工作總結及下半年工作計劃篇四

(一)公司類指標增長顯著,。6月末,，對公存款余額為x億元，較年初新增x億元,，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列,。對公存款日均增加x，列x支行區(qū)所有網點第x位,，新開對公賬戶x戶,。授信業(yè)務透過授信工作人員努力，為避免風險,，上半年,，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元,，整體質態(tài)有必須好轉,。

(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據,，14項可比指標中,，x項超過x分，5項得到滿分,。儲蓄存款余額x億元,，較年初增加x萬元，列x支行所屬網點第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù)x;銀行卡有效消費額x;新增特約商戶數(shù)x;電子銀行柜面替代率x;個人網銀有效新增客戶數(shù)小x,。

二、上半年主要工作回顧,。

(一)堅持以職工為本,，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作用心性,，增強員工組織歸屬感,，努力打造團結、和諧,、高效的戰(zhàn)斗群眾,。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事,，理順了人氣,，凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施,，對支行發(fā)展做出貢獻的職工,，在獲取支行營銷獎勵的同時，x支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,，提高職工整體素質,，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習,，對難點進行討論,。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,，加大幫扶力度。

一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時,，應注重維護存量客戶,。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬,，1000萬以上進行分類管理,。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,，及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,，滿足每日對公超多業(yè)務;四是利用現(xiàn)代化信息手段,，利用網絡與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶,。

(三)落實總行和x支行工作精神,，大力推進扁平化工作。營業(yè)網點扁平化是現(xiàn)代銀行結構趨勢,，扁平化后能夠實現(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源,，能夠激發(fā)出網點經營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件資料，第一時間傳遞到每一位職工,，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,，用心參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生,。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用,。只有透過一些高端的文化沙龍,、經濟論壇等服務手段,，才能夠吸引客戶，留住客戶,。

二是客戶經理隊伍需要進一步加強,，目前我行產品少，客戶經理工作人員少,，經驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)透過客戶經理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要必須時間,。

今年上半年，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,，各項指標較去年有大幅度提升,。但我們也務必清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,，央行仍有可能再一次降息,，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成必須困難。下半年我們的工作重點：

1,、繼續(xù)抓好隊伍建設,，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大禮貌服務檢查力度,，提高職工業(yè)務素質,，服務意識和客戶交流技巧。

2,、進一步加大營銷客戶,、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經取得的成果,，盡努力全面完成全年的目標任務,。

銀行個人半年工作總結及下半年工作計劃篇五

隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展,，及時調整市場策略，通過注入“觀念促動,、機制帶動,、營銷推動”等多項舉措，加大營銷力度,，提升服務層次,，各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。

1,、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,，積極調整客戶及負債結構，努力做大、做強,、做優(yōu)公存業(yè)務,。

一是抓住重點，力促機構低成本存款快速增長,。年初伊始,，就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置,，科學分析本行及本地區(qū)優(yōu)質客戶群體結構,，細化客戶層次，緊盯政府機構客戶,、同業(yè)客戶,、企業(yè)集團客戶等高端客戶，加強高層公關,，通過抓龍頭,，以點帶面，穩(wěn)內爭外,，抓大促重的公存策略,。同時，注重對財政,、供電,、煙草等重點精品客戶的精細服務和關系維護工作。至6月末,，僅×等重點大戶就增加存款×億元,，占全行對公存款增量的x%。

二是優(yōu)化結構,，有效控制負債成本,。積極擴大活期存款來源，營銷職能部門,、重點客戶活期低息負債,。通過積極營銷結構性存款等理財型產品，分流,、轉化中長期存款,，有效遏制存款定期化趨勢。

三是強化市場分析力度,，注重存貸款大戶資金信息收集,，及時掌握資金進出動向，對項目資金實行行內流動,，同時緊盯資金環(huán)節(jié)點,，對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,，對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出,。

四是做好等企事業(yè)單位年金業(yè)務的聯(lián)絡工作,。

五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計×戶,，存款余額達到×萬元,，日均存款達到×萬元。

銀行個人半年工作總結及下半年工作計劃篇六

年初,，我作為一線前臺柜員,，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作,，二是積極銷售銀行理財產品,。在前臺柜員工作中，我做到認真,、細致,，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯,。

二,、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作,。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品,，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間,，為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急,，想客戶之所想,，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶,，取得了較好的工作成效,。

在服務老客戶的過程中，我用心細致,，引入關系營銷,，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度,，鼓勵老客戶持續(xù)購買,，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性,，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量,，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,，又促進銀行經濟效益的提高。

三,、樹立服務意識,，真誠服務客戶。

在日常一線前臺柜員工作中,，我以實事求是,、求真務實的精神，以誠信履約,，誠實待客為客戶提供貼近的服務,，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本,，以客為尊,，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑,、多一份理解,、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容,，真誠把客戶視為朋友,，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,，堅持把客戶利益作為第一考慮,，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限,，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,，提高客戶的忠誠度。

上半年里,，我切實按照銀行的要求,，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品,，完成了任務,，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高,。在下半年,，我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習,，提高工作業(yè)務技能和服務水平,，更加刻苦勤奮,，更加認真努力，做好自己的本職工作,，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻,。

銀行個人半年工作總結及下半年工作計劃篇七

上半年,，我支行按照總行和__支行工作部署，認真貫徹全行____,、____,、____工作方針，全力配合網點轉型工作,，加強職工隊伍建設,，強化內控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實,，確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一,、各項指標完成情況,。

(一)公司類指標增長顯著。6月末,，對公存款余額為__x億元,，較年初新增____億元,增長幅度和實際增長量都排在__x支行所轄網點前列。對公存款日均增加____,，列__x支行區(qū)所有網點第x位,，新開對公賬戶__戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力,，為避免風險,，上半年，我支行共收回個人貸款__x萬元,，避免因利率波動產生的風險,，并且對____行了。四級不良貸款收回____萬元,，整體質態(tài)有一定好轉,。

(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據,，14項可比指標中,，__x項超過__分，5項得到滿分。儲蓄存款余額__億元,較年初增加____萬元,，列__支行所屬網點第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù)__x;銀行卡有效消費額__x;新增特約商戶數(shù)__x;電子銀行柜面替代率__x;個人網銀有效新增客戶數(shù)小____。

(一)堅持以職工為本,，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,，努力打造團結,、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體,。今年來,，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發(fā)展,，真心誠意辦實事,，理順了人氣，凝聚了人心,。

一是建立____支行營銷獎勵措施,，對支行發(fā)展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時,，__x支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,，提高職工整體素質，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,，將提煉好的重點要點交由職工,，對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高,。三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,，加大幫扶力度,。

四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網絡與客戶密切聯(lián)系,，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶,。

(三)落實總行和__x支行工作精神,，大力推進扁平化工作。營業(yè)網點扁平化是現(xiàn)代銀行結構趨勢,，扁平化后能夠實現(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源,，能夠激發(fā)出網點經營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工,，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點,，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,，積極參與支行的各層級競聘活動,，無不良事件發(fā)生。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,，讓網點營銷工作有方法可依照,，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍,、經濟等服務手段,，才能夠吸引客戶，留住客戶,。

二是客戶經理隊伍需要進一步加強,，目前我行產品少，客戶經理工作人員少,，經驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時間,。

今年上半年，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,，各項指標較去年有大幅度提升,。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,，央行仍有可能再一次降息,，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。

銀行個人半年工作總結及下半年工作計劃篇八

三月xx日,，我有幸參與xx行xx培訓,。非常感謝xx行xx支行的各位領導給我這次機會，讓我在增長見識的同時接觸到很多熱心,、善良,、有責任心的領導和同事，她們熱忱飽滿的工作激情,，細致嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，都深深的'觸動了我，讓我在這一個月收獲頗豐。

三月xx日培訓圓滿結束,，實現(xiàn)完美收官,。此次培訓重在授信部和風控部學習，授信部由xx指導,，xx的悉心指導使我受益匪淺,，熱情細致的生活關懷更使我感動，xx的培訓也讓我認識到自身的不足,，今后定要倍加努力,，加強銀行信貸方面的學習。風控部也是銀行運作的核心,，重在對行業(yè)風險進行測評。同事們細致嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,、認真負責的工作態(tài)度讓我受益匪淺,，而風控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖。我在這里有任何疑問大家都給予細致講解,，記得有一次我提了一個問題,，第一個同事認為講解的不夠細致于是引薦了另一位專業(yè)人士，他不但耐心給我講解,，甚至找出專業(yè)書籍讓我細心品讀,，此情此景，深記我心,。培訓已經截止,，學習仍在延續(xù)。深入學習銀行運作讓我更加喜愛xx這個職位,。未來的我將會以飽滿的熱忱繼續(xù)努力工作,，為xx銀行重慶支行貢獻自己的力量。最后再次感謝xx銀行xx支行給我這次學習的機會,，感謝授信部和風控部的各位領導和同事的悉心教誨,。

順祝授信部和風控部的各位領導和同事們身體健康，工作順利,！

銀行個人半年工作總結及下半年工作計劃篇九

1,、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結如下：

2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下,，我們收獲了豐收的一年,，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開,，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力,，給20xx年畫上了一個完美的句號,。

3、光陰如梭,，一年的工作轉瞬又將成為歷史,，20xx年即將過去，20xx年即將來臨,。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲，更上一層樓”,，一定努力打開一個工作新局面,。在20xx年，更好地完成工作,，揚長避短,，現(xiàn)總結如下：

4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，20xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國教育總網文檔頻道企業(yè)的一名員工,，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，*****人之拼搏的精神。

5,、20xx年在全體同仁的共同努力下,，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的.一年,，今天我的業(yè)績完成了指標,，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,，大家相互幫助,，通過扎扎實實的努力,，給20xx年畫上了一個完美的句號2016個人半年工作總結范文開頭2016個人半年工作總結范文開頭。

6,、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的（“兩個學習一個做法”學習活動總結）一年,，20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。回顧這一年的工作歷程,，作為中國教育總網文檔頻道企業(yè)的一名員工,，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神,。

8,、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持,、關心下,，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務,、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,，從客戶的利益角度服務,、業(yè)務管理,、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力,，圓滿地完成了20xx年的工作,。

9、回顧這半年的工作,，在取得成績的同時,，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格,、定型還有待進一步探索,，尤其是網上的公司產品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮,。展望新的一年,，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階,。

在20xx年,，更好地完成工作，揚長避短,，現(xiàn)總結如下：

11,、時間一晃而過,，彈指之間，20xx年已接近尾聲,，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足2016個人半年工作總結范文開頭工作總結,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結如下：

12,、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持,、關心下,，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務,、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理,、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作,。

文檔為doc格式,。

銀行個人半年工作總結及下半年工作計劃篇十

20xx年上半年，我行在省分行黨委的正確領導下,，認真貫徹年初全省農發(fā)行分支行行長會議精神,，圍繞工作重點，突出理性發(fā)展,，持續(xù)抓好客戶營銷,，全面夯實基礎管理，下大力氣防范信貸風險,，努力提高信貸資產質量,，有力支持了城市轉型和新農村建設。

1,、立足項目貸款,，積極支持白銀市城市轉型。

一是認真落實市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》,，采取市縣行交叉調查,、聯(lián)動調查等方式，大力營銷項目貸款,。前6個月,，全行共受理,、調查各類貸款97筆、111651萬元,，其中：新營銷貸款項目18個,、69210萬元；向省分行上報國投風電,、銀珠電力,、中瑞土地等3000萬元以上項目貸款5個、66000萬元,，已經省分行審批發(fā)放1筆,、4000萬元。

二是圍繞白銀市城市轉型,，深入營銷低風險貸款,。今年3月17日，白銀市被國家列為首批資源轉型城市,，在市委,、市政府規(guī)劃的38個轉型項目中，有30個項目的65億元貸款符合農發(fā)行信貸政策,。據此,，我行緊抓機遇，積極參與和支持白銀市城市轉型,。5月初,，配合市發(fā)改委、人民銀行召開包括金融機構與中小企業(yè)對接在內的“五對接”會議,，簽訂意向性貸款協(xié)議8份,、28000萬元,；6月底,，協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農畜產品加工產業(yè)經濟轉型階段性總結會議，遴選介紹農畜產業(yè)貸款項目22個,，資金總需求32億元,，申請銀行貸款14億元，其中有14個項目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關系,。

2,、根據糧改現(xiàn)狀，穩(wěn)健支持農業(yè)和糧食生產,。

一是在認真執(zhí)行政策,、保證企業(yè)正常收購資金供應的前提下，適當控制糧油收購貸款投放數(shù)量,，促銷壓庫,，積極調整和優(yōu)化貸款結構,。1—6月，全行累計發(fā)放糧油收購貸款13752萬元,，同比減少10196萬元,；支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤，同比減少2719萬公斤,；企業(yè)累計銷售各類糧油26904萬公斤,、48308萬元，同比增加4583萬公斤,、16601萬元,。

二是逐步支持建立市縣級糧油儲備，穩(wěn)定區(qū)域農業(yè)市場,，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務新的.增長點,。上半年，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元,，支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤,。

三是立足訂單農業(yè)，優(yōu)化承貸主體,，全面支持各縣區(qū)春耕生產,。今年，我們推行“有減有增”的訂單農業(yè)支持思路,，投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元,，同比減少1690萬元；投放以實際用于支持訂單農業(yè)生產的農業(yè)小企業(yè)貸款,、產業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元,。兩項合計13000萬元，同比增加4510萬元,；落實訂單面積25.88萬畝,，同比增加11.38萬畝。

3,、結合縣區(qū)優(yōu)勢,，大力營銷存款和中間業(yè)務。

一是將吸收各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,，會寧縣支行上半年營銷財政性涉農資金存款3839萬元,。

二是將吸收同業(yè)存款與促進同其他金融機構合作掛鉤，景泰縣支行營銷當?shù)剞r村信用社同業(yè)存款1000萬元,，市分行營業(yè)部在去年營銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎上,，今年再次營銷500萬元。

三是將中間業(yè)務營銷與提高農發(fā)行結算手段掛鉤,，截止6月末,，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務16筆,、950萬元。

四是將支持客戶發(fā)展與參加農發(fā)行代理保險業(yè)務掛鉤,，前6個月全行代理保險業(yè)務65筆,、12562萬元，實現(xiàn)代理保費收入7萬元,。

為進一步夯實信貸管理基礎,，我行將20xx年確定為全市農發(fā)行信貸業(yè)務“整頓規(guī)范年”，從“檢查,、規(guī)范,、監(jiān)測、防范,、清收,、處置、期限管理”等七個方面入手,，全力控制和化解貸款風險,，努力提高信貸資產質量。

一是不斷加大問題檢查整改力度,。上半年,，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次,，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條,；止5月底，所有問題已全部整改到位,。

二是全面規(guī)范信貸管理基礎,。今年1月，對全市20xx年以來的400份信貸檔案進行集中整理歸檔,；嚴格辦貸程序,，從4月份開始將各行部、相關部室貸款資料的完整性,、規(guī)范性,，貸款辦理的時效性,、合規(guī)性納入市縣行考核,，掛鉤績效考核工資860元。

三是認真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作,。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測,、收回到逾期貸款80筆、32000萬元,；利用非現(xiàn)場監(jiān)管,、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,，發(fā)現(xiàn)、化解cm20xx系統(tǒng)預警信息,、剛性約束45個,。

四是督促信貸員全程加強監(jiān)管。嚴格落實信貸員“貸后監(jiān)管月報制”,，前6個月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報告108份,，發(fā)現(xiàn)風險問題13個，提出改進意見13條,；6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”,，從述職報告質量、監(jiān)管企業(yè)情況,、現(xiàn)場答問情況,、cm20xx系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經營狀況等5個方面評比打分,，督促管戶信貸員落實責任,，加強監(jiān)管。

五是全力清收不良貸款,。通過及早制定計劃,、按月下達任務、確定清收重點,、序時抓好考核等方式,，上半年全行共清收不良貸款812萬元，完成省分行下達全年清收任務的105%,，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下,，不良貸款占比下降了0.19個百分點。

六是有效處置到逾期合同收購貸款風險,。充分發(fā)揮政府在農發(fā)行支持訂單農業(yè)中的信用平臺作用,，6月初，會寧縣委,、縣政府召開全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人會議,，支持農發(fā)行歷時半個月全額收回20xx年到逾期合同收購貸款3100萬元。

七是加強貸款期限管理,。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中,，根據企業(yè)的經營周期、風險承受能力以及貸款擔保能力確定貸款期限,，密切關注貸款到逾期情況,，加強庫存監(jiān)管，加大促銷力度，按照企業(yè)結算周期督促大宗農副產品交易貨款及時回籠歸行,，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,，爭取在7月末8月初新的經營周期到來之前，實現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結零”,。

今年,，我們堅持“內外兼修”的原則，一方面努力拓展信貸業(yè)務,，一方面更加注重精心打造二級分行經營管理平臺,，全面做好各項內部管理工作。

一是按照“總量控制,、均衡實施,、適時調節(jié)、彈性管理”的要求,，加強資金運營和頭寸限額管理,，上半年旬均頭寸占用294.5萬元，同比減少171.4萬元,，月均資金運用率達到了102.28%,。

二是進一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度，圍繞重點工作,，動態(tài)調整分值,，加重掛鉤力度，細化到崗到人,，前6個月共掛鉤各基層行部考核費用32.5萬元,，獎勵1.86萬元，扣罰4.2萬元,；掛鉤績效工資1.4萬元,，獎勵780元，扣罰3940萬元,；掛鉤市分行機關考核費用2800元,。

三是分層完善“周例會制度”，加強執(zhí)行力建設,，進一步提高干部職工的工作效率和質量,。上半年，市分行共組織召開周例會19次,，安排工作514項,，實際完成509項，工作完成率達到了99%,。四是加強財會核算管理,，逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況，努力提高盈利水平,，上半年貸款利息收回率達到70.14%,，與上年持平；規(guī)范費用報賬程序,，打造“陽光財務”,，尤其對各行部“一把手”直接經手費用和采購物品提出了禁止性要求。五是適時加強內控和安全保衛(wèi)工作,，進一步加強庫存現(xiàn)金,、重要空白憑證及ic卡管理；圍繞今年我國“奧運年”穩(wěn)定團結的大局,，全面加強安全保衛(wèi)與器械管理,，確保業(yè)務經營和各項工作安全穩(wěn)健運營。

銀行個人半年工作總結及下半年工作計劃篇十一

20xx年全年,，我擔任支行客戶經理一職,。回顧走過的20xx年,，成長是全年的主旋律?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結交予組織，請組織鑒證,。

首先,，我認真完成了工作崗位的本職職責。我將客戶經理的主要工作職責歸結為：協(xié)助網點負責人完成客戶營銷,、信貸管理和安全保衛(wèi)工作等,。20xx全年經歷了旺季營銷、夏天行動,、崗位培訓,、網點軟轉等活動，我協(xié)助兩任負責人和完成了本外幣各項存款xx萬元,，新增xx萬元,，各項貸款xx萬元，新增xx萬元,。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元,，實現(xiàn)撥備前利潤xx萬元。新增企業(yè)擴戶xx戶,，按揭合作樓盤1個,，個人貴賓戶新增101戶，新營銷國際結算戶1戶,。成功完成全年各主要業(yè)務指標,。在信貸上，我認真進行信貸調查，做好年度授信報批,，及時上交檔案資料,，按照規(guī)定開展貸后管理。安全工作上,，認真開展每月學習會議,，寫好季度案防報告，組織好防搶防爆預案演練,，實現(xiàn)全年度網點安全無事故,。

其次，在崗期間,，我認真參加各項培訓,，取得相應資格證書。20xx年4月份,，我參加了對公客戶經理培訓,，成績良好;5月份，我參加銀行業(yè)理財資格考試,，兩門課程均通過;6月份,，我參加了法人客戶授信管理培訓，學習新的授信制度下法人業(yè)務的操作;7月份,，參加了人民銀行征信培訓及競賽考試;9月份,，參加了全省客戶經理輪訓;10月份，參加了對公客戶經理考試,，并順利通過;12月份,，參加了省外匯協(xié)會組織的外匯培訓及考試。與何勝通同志合寫的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點發(fā)展三農業(yè)務的新出路”一文,，成功入圍了市分行金融研討會,。之上種種，推動我成長,。

再有,，業(yè)余時間，我不斷充實提高自己,。讀書使人進步,。本年度閱讀了《曾國藩》、《改革是中國最大的紅利》,、《中國稅收》,、《螳螂》、《這個世界會好嗎》等書籍,，汲取養(yǎng)分,。我認識到,，做事應當不驕不躁、踏實沉穩(wěn),、本分做事,，做人應當努力做一個好人，做社會的棟梁,。

最后,，作為一名共產黨員,，我努力跟緊黨的步伐,，時時提升自己的思想認識不松懈。我期冀繼續(xù)懷抱一腔熱血和一顆赤誠之心,，在農業(yè)銀行的大平臺上拼搏奮斗,，貢獻自己的青春。

銀行個人半年工作總結及下半年工作計劃篇十二

xx年上半年,，我行認真貫徹落實全國,、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,，結合實際,，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實,。堅持從嚴治行,、科技興行，加大市場拓展力度,，加強基礎管理,，調整經營策略，推進經營機制改革,，促使上半年全行各項工作健康發(fā)展,，各項業(yè)務狀況明顯改善，經營效益明顯提高,。至六月末,，全行人民幣各項存款余額417399萬元，比上年末增加60427萬元,，增長16.9%,，完成省行下達年增長計劃104%;外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529萬美元,，完成年增長計劃106%;人民幣各項貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),，實際增投12181萬元，完成全年增投計劃的122%,，剝離后,，不良貸款比年初下降11.9個百分點;帳面利潤1364萬元,，同比減虧4187萬元，完成計劃的137%,，實際利潤虧損875萬元,，同比減虧2870萬元。

上半年,，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：

(一),、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場,，促進存款穩(wěn)步增長,。上半年，我們在存款利率下調,、國家開征存款利息稅,、股市火熱、國債發(fā)行速度快,，存款工作難度增大的不利情況下,，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務,。一是抓好首季存款“開門紅”,。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過正確分析形勢,，促使全行上下提高認識,，樹立信心。制訂并下發(fā)了《關于加強全市農行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,，加大宣傳公關力度，有效提高農行的社會形象,，并動員全行抓住有利時機,，加強金融服務，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,，首季各項存款凈增55270萬元,，為全年的業(yè)務經營打下堅實的基礎。二是發(fā)揮網點網絡優(yōu)勢,，加大市場拓展力度,，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務,，組織對公存款,。如各行抓住首季學生入學的有利時機，積極開展代收學費業(yè)務,，發(fā)揮我行網點,、網絡優(yōu)勢,，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯(lián)通移動話費等。至6月底,，全轄代收代付業(yè)務發(fā)生額21178萬元,。三是完善激勵機制，調動資金組織積極性,。全行在堅持依法按規(guī)的前提下,，完善激勵機制，把存款納入綜合經營效益體系,，與單位費用掛鉤,，有效地調動干部員工組織存款的.積極性。同時總結和推廣了去年****,、揭東支行學普寧,、趕普寧抓存款的先進經驗,，有效推動全行的存款工作,。四是抓住機遇，協(xié)調各方面關系,，依法按規(guī),、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務和代理兌付農金會股金工作。共接收中國銀行**,、**支行人民幣存款23640.5萬元,，港幣存款1948.8萬元，美元存款57.5萬元;代理兌付農金會個人股金4899萬元,，完成需兌付總額的58.8%,。由于組織領導得力，準備工作充分,，服務及宣傳工作做實做到家,，接收中行****屬下部分存款業(yè)務交接順利，平穩(wěn)過渡,，代理兌付農金會個人股金順利開展,，從而有效提高了農行社會形象，拓寬了存款市場,，促進各項業(yè)務有效發(fā)展,。至6月底，全行各項存款余額417399萬元,，比年初凈增60427萬元,，在當?shù)厮男兄校隽渴袌稣加新?4.84%,，存量市場占有率28.83%,，比年初提高1.83個百分點,，暫居當?shù)厮男惺孜弧?/p>

(二)、以不良資產剝離為重點,，加強資產管理,，優(yōu)化信貸投放，提高資產質量,。今年來,，我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定,、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時,，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點,，把加強新增貸款管理,、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息,、盤活存量作為優(yōu)化資產結構的重要措施,。首先是做好不良貸款“內外部”剝離工作。年初按照省行部署,，成立了資產管理部,，結合****實際，制訂了《****不良貸款分帳經營分步實施意見》,，為不良資產剝離工作打下基礎,。實施不良資產剝離工作中，我們針對****存在剝離資產戶數(shù)多,、金額小,、距省行路途遠、工作量大,、涉及面廣,、歷史遺留問題多、情況復雜,、工作難度大等實際困難,，分行及各支行領導親力親為，周密部署,，坐鎮(zhèn)指揮,，有關職能部門做好上傳下達工作，積極協(xié)調各方面關系,，發(fā)揚不怕苦,、不怕累的精神，日夜奮戰(zhàn),，在時間緊,、任務重,、政策性強、壓力大的情況下,，按時按質按量完成不良資產剝離工作,，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產69923萬元，其中本金63686萬元,，利息6237萬元,，超過省行下達指標3138萬元，為我行甩掉包袱,，走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎,。其次是瞄準優(yōu)質資產市場，實施信貸有效投放,。新貸款投放貫徹年初全市農行支行黨委書記,、行長擴大會議精神，以“瞄準優(yōu)質資產市場,，確保貸款有效投放”為中心,，堅持“三個有利于”原則，繼續(xù)實施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略,。

銀行個人半年工作總結及下半年工作計劃篇十三

時光荏苒,，歲月如梭，來x銀行工作已經一年有余,。在這一年中，無論是工作,、學習,、思想上我都嚴格要求自己，取得了很大進步,，并被評為“服務明星”,。這與領導的認可和同事的支持是密不可分的。下面是我這上半年的工作總結：

我的工作是前臺綜合柜員及信貸資料管理,。個人認為,，綜合柜員對于銀行來說是最為基礎也是至關重要的。柜臺服務的好壞直接影響到銀行在客戶心目中的形象,。作為一名柜員,，我的一言一行都代表著銀行的形象，我的工作中不能有絲毫的馬虎和放松,。眾所周知,，在三家網點中，xx支行最為繁忙,，每天每名柜員的業(yè)務量平均在x多筆,，最高時達到過近x筆業(yè)務,。每天接待的客戶在x人左右，接待的客戶也是形形色色,。這樣的工作量會使人容易疲勞,、松懈。但是我時刻提醒自己在工作中,，要嚴格要求自己,，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心,、誠心,、信心、耐心,、細心的處理每一筆業(yè)務,，接待每一位客戶。以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標,，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。半年來始終如一的要求自己,。在工作中不但提高了自身素質,，收獲更大的是能熟練精準操作柜臺業(yè)務，總結了很多工作經驗,。

由于工作需要,，我同時從事著信貸資料整理工作。為了迅速適應此項工作的開展,，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，半年來，我多渠道的認真學習各項信貸知識,，對于下發(fā)的各類文件,、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上,，更注重對各種資料的融會貫通,、學以致用。在綜合業(yè)務能力上有所提高，同時提高了工作效率,。使得能夠做好收文登記,，信用卡報件，檔案管理,，征信查詢,，個人按揭貸款等各項工作。

在這半年工作中,，我時刻秉承著我行十字方針“誠信,，親和，進取,，敬業(yè),，奉獻”。在工作中不斷的總結工作經驗和教訓,。

（1）存款至關重要

存款對于銀行來說就是生命線,，因此為完成我行分配的存款任務，我充分利用日常工作機會,，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作,。業(yè)余時間，利用自身優(yōu)勢,，走親串朋,、動員親戚朋友的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策,、理財技巧等,，為壯大我行實力不遺余力。這半年完成工作情況如下：截至6月30日,，個人人民幣存款余額為x萬元人民幣,，外幣、代發(fā)工資,、信用卡完成任務指標。對公開戶任務x戶,，完成x戶,。

銀行個人半年工作總結及下半年工作計劃篇十四

回顧20xx年上半年，作為銀行的辦公室文員,，半年來,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學習,、工作情況總結如下：

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理，根據部門領用情況,，進行領用登記,。

3、文件管理工作：根據工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經理的直接領導下，積極,、主動的做好本部門日常內務工作,。

1、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高,，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準,。在這方面我還有很多不足,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心,，并且有專業(yè)素質,，思路縝密。在這方面我還不夠細心,，時有粗心大意,，做事草率地情況。

1,、今后在工作中還需多向領導,、同事學習，積極溝通,，從大局出發(fā),，提高自身工作水平。

2,、必須提高工作質量,，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結,，善于自我反省,。

3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質,，把理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的素質和業(yè)務能力,，以便為公司的明天奉獻自己的力量,，為本職工作做出更大的貢獻。

雖然通過前段時間的工作，取得了一定進步,，但在思想上和工作中仍有許多不足之處,，今后我會一如既往、刻苦學習,，爭取取得更大的進步,，為公司發(fā)展做出更大貢獻。