在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

藥房人員的述職報(bào)告篇一

和心地同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我很快的融入到國(guó)大這個(gè)大家庭中。

主旨的每項(xiàng)任務(wù),，虛心向同事請(qǐng)教讀書(shū),，非常積極參加公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記,。

其次,，就是藥學(xué)知識(shí)、公司目前優(yōu)勢(shì)品種及銷售技巧的學(xué)習(xí),。好的藥學(xué)知識(shí),，才能更好的為顧客產(chǎn)品與服務(wù)，才能將銷售額提高,。兒科扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)可以讓商家更加相信我們介紹的產(chǎn)品,，也能讓我們來(lái)商家一隊(duì)的隊(duì)伍壯大。

安全有效,、價(jià)格合理的藥物,。

在這2個(gè)月的試用期里,，公司,。

領(lǐng)導(dǎo)。

和藥店同事給了我暗中幫助很大幫助,，讓我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí),，大幅提高了自己的業(yè)務(wù)水平，但同時(shí),，我也發(fā)掘,。

出自。

身的不足,，在以后的工作中,，我將加強(qiáng)藥品知識(shí)銷售技巧的學(xué)習(xí)，用自己德?tīng)査帉W(xué)專業(yè)知識(shí)服務(wù)顧客,，用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新、急速改進(jìn)來(lái)約束技術(shù)升級(jí)并提高自己,。

藥房人員的述職報(bào)告篇二

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，緊張充實(shí)的20xx年已經(jīng)過(guò)去。在這一年里,，我在這里工作,、學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持幫助是密不可分的,，在這里我深表感謝！

在本醫(yī)院藥房這個(gè)崗位上,，每天都要面對(duì)著不同的面孔,，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量,，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,，這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實(shí)藥房的工作不只是簡(jiǎn)單的操作電腦和看處方取藥,，最重要的是要保證準(zhǔn)確無(wú)誤,。在任何一家醫(yī)院，門診藥房是一個(gè)窗口單位,，工作人員不僅代表著醫(yī)院的形象,，同時(shí)肩負(fù)著重要的責(zé)任。自任職以來(lái),，我始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,，服務(wù)質(zhì)量第一。

工作方面有很大的進(jìn)展,，積累較多的工作經(jīng)驗(yàn),，提高自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成本職工作,。工作中,，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo),。在業(yè)務(wù)方面，自己能嚴(yán)格要求自己,，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,，盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中,，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,，做到“四查十對(duì)”。對(duì)患者禮貌,、熱情,、大方，說(shuō)話和氣文明,，認(rèn)真,、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者安全,、有效,、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù),；對(duì)于病人提出的各種問(wèn)題，自己都能給予詳盡的回答,，直到病人滿意為止,，很好的維護(hù)我院的形象，收到良好的社會(huì)效益,。如處方內(nèi)容有不妥或錯(cuò)誤時(shí),，能及時(shí)與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配,，保證病人的用藥安全,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒,、麻,、限、劇”藥品的管理,，做到“五?！惫芾恚矗簩Ｈ?、專柜,、專用賬冊(cè)、專用處方,、專冊(cè)登記,。

配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作,，使藥物能安全有效,，合理的應(yīng)用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士,，以達(dá)到彼此協(xié)作,，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù),。對(duì)于即將到期的藥品,，能及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用,，避免藥品的過(guò)期失效,。對(duì)新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握，并介紹到臨床科室,。同時(shí)反饋臨床用藥信息,，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作,，對(duì)自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放,，保持藥柜的干凈整齊,。

定期查看效期藥品，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時(shí)上報(bào),，以免造成經(jīng)濟(jì)損失,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去。隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展,，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,，為適應(yīng)這新的形勢(shì)，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),，閱讀相關(guān)書(shū)刊,，掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動(dòng)向，不斷更新自己的知識(shí)水平,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會(huì)議精神,，嚴(yán)格按照科室計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)科里安排的工作都能及時(shí)認(rèn)真的完成,，做到上通下達(dá),，團(tuán)結(jié)一致。

任職以來(lái),，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí),，讓患者能夠用到安全,、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著,。我雖然取得一些成績(jī),，但還有許多不足之處，自己一定會(huì)認(rèn)真反思,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。爭(zhēng)取更上一層樓，把藥房工作做得更好,。

藥房人員的述職報(bào)告篇三

同事：

大家好,。

在過(guò)去的。

20xx,。

年里,，本人在科室,。

領(lǐng)導(dǎo)。

的大力支持下,，在科室同事的相互協(xié)助下,，較好的完成了。

領(lǐng)導(dǎo),。

交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

給我的這個(gè)發(fā)展平臺(tái)，也更離不開(kāi)在座的各位同事們的幫助和配合?，F(xiàn)就一年來(lái)的'工作做如下,。

總結(jié)。

：作為一名藥房工作人員,，在藥房的日常工作中,，本人明確我的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中,，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,。對(duì)患者禮貌、熱情,、大方,，說(shuō)話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真,、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng),，為患者。

提供,。

安全,、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù),。

給予我的關(guān)心與支持，今后我一定嚴(yán)格要求我,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取更好的掌握好藥房的各項(xiàng)工作,。為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

藥房人員的述職報(bào)告篇四

大家好：

在過(guò)去的20xx年里，本人在科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在科室同事的相互協(xié)助下,，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

通過(guò)這一年扎扎實(shí)實(shí)的在崗工作，使我無(wú)論在業(yè)務(wù)水平還是在個(gè)人綜合素質(zhì)等方面都有很大的提高,。當(dāng)然這既離不開(kāi)醫(yī)院及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)發(fā)展平臺(tái),，也更離不開(kāi)在座的各位同事們的幫助和配合。現(xiàn)就一年來(lái)的工作做如下總結(jié)：作為一名藥房工作人員,，在藥房的日常工作中,，本人明確我的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中,，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,。對(duì)患者禮貌、熱情,、大方,，說(shuō)話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真,、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng),，為患者提供安全、有效,、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù),。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,，但我清楚自身還有很多不足,，比如：工作能力和服務(wù)水平還有待加強(qiáng)和提升。在此,，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，今后我一定嚴(yán)格要求我，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提升業(yè)務(wù)能力,，爭(zhēng)取更好的掌握好藥房的各項(xiàng)工作。為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

藥房：

藥房人員的述職報(bào)告篇五

藥房全體員工在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成全年的銷售任務(wù)，每個(gè)工作人員都任勞任怨,，干好本職工作,，體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和進(jìn)取精神。

我榮幸的被我院藥房選舉來(lái)做這個(gè)，要說(shuō)先進(jìn)呢,，我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個(gè)人,，先進(jìn)是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會(huì)說(shuō)些阿諛?lè)畛兄Z(yǔ),，不過(guò)我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的,，都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作,。xxxx：任勞任怨,，默默無(wú)聞。xxxx：工作認(rèn)真仔細(xì),，對(duì)事一絲不茍,。xxxx：手腳麻利，精明能干,。xxxx：工作踏實(shí),，知識(shí)廣泛。而我本人呢,！也是積極地做好每一項(xiàng)工作,。雖然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的,。

在繁忙的工作中,，20xx年不知不覺(jué)的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來(lái)的工作歷程,，既忙碌又充實(shí),，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工,，我們都由心的感到高興,。

眾所周知，藥房是集管理,、技術(shù),、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室,，藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確,、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品,。我藥房的每位工作人員,，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》,，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù),，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí),，讓患者能夠用到安全,、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著,。

20xx年,，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正,。提高工作效率和質(zhì)量,，發(fā)揮我們的長(zhǎng)處，杜絕一切差錯(cuò)事故的發(fā)生,，做好每月的藥品盤點(diǎn),，進(jìn)一步協(xié)助xx做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足,，那就是我們的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),，我們一定會(huì)努力改進(jìn)。

藥房是一個(gè)整體,，我們每位工作人員齊心協(xié)力,，上下一心，互相配合,，相互幫助,，絕對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。

藥房人員的述職報(bào)告篇六

每位工作職員齊心協(xié)力,，藥房是一個(gè)整體,。上下一心，互相配合,，相互幫助,，盡對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

要說(shuō)先進(jìn)呢,，榮幸的被我院藥房選舉來(lái)做這個(gè)述職報(bào)告,。藥房的每位工作職員都是先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)是屬于我集體的五位工作職員都不會(huì)說(shuō)些阿諛?lè)畛兄Z(yǔ),，不過(guò)我工作應(yīng)該是大家有目共睹的都是腳踏實(shí)地,、實(shí)事求是干好我本職工作。任勞任怨,，默默無(wú)聞,。工作認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)事一絲不茍。手腳麻利,，精明能干,。工作踏實(shí)，知識(shí)廣泛,。而我本人呢!也是積極地做好了每一項(xiàng)工作,。固然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的述職報(bào)告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的述職報(bào)告,。

不知不覺(jué)的帶著收獲悄然離我而往,，繁忙的工作中?；仡欉@一年來(lái)的工作歷程,，既忙碌又充實(shí)，看到院的迅速發(fā)展,，作為我院的職工,，都由心的感到興奮。

藥房是集治理,、技術(shù),、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的.綜合性科室,，眾所周知,。藥房不僅要保證提供給患者正確、質(zhì)量合格的藥品,，而且還要保證患者安全有效地使用藥品,。藥房的每位工作職員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品治理法》處方治理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,，全心全意為患者服務(wù),，以禮待人，熱情服務(wù),，耐心解答題目,，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，讓患者能夠用到安全,、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

藥房的工作方向是繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,，20xx年,。發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)解決糾正。進(jìn)步工作效率和質(zhì)量,，發(fā)揮我優(yōu)點(diǎn),，杜盡一切差錯(cuò)事故的發(fā)生,，做好每月的藥品盤點(diǎn)，進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會(huì)計(jì))做好經(jīng)濟(jì)核算工作,。若還有存在不足,，那就是專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),，一定會(huì)努力改進(jìn),。

藥房人員的述職報(bào)告篇七

本人于20xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作,。幾年來(lái),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下,，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)工作精益求精，從一個(gè)一無(wú)所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個(gè)專業(yè)知識(shí)豐富,、工作能力突出,，能夠獨(dú)擋一面的合格的藥劑人員。現(xiàn)將參加工作以來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

思想上積極上進(jìn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代特色,。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民,，熱愛(ài)集體,，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度。時(shí)刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，從嚴(yán)要求自己,，在工作中愛(ài)崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,，努力配合同事做好各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)友愛(ài),，營(yíng)造和諧良好的工作氛圍,。微笑對(duì)待病人，能急病人之所急,，做到耐心,、細(xì)心,、熱心和“三認(rèn)真”（認(rèn)真聽(tīng)取病人的陳述,、認(rèn)真向病人解說(shuō)藥品的相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題）,，熱情患者為服務(wù),。愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),，樹(shù)立環(huán)保節(jié)能意識(shí),，做到人離燈熄，不浪費(fèi)單位的一水一電,。

明確自己的工作職責(zé),，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,。積極學(xué)習(xí)黨的“三個(gè)代表”重要思想和實(shí)踐黨的群眾路線教育活動(dòng)，樹(shù)立“以遵紀(jì)守法為榮,、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定政治信念,，自覺(jué)地筑起拒腐防變的思想防線,。在工作中做到不私自收費(fèi)，不收受藥品回扣,，不私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品等,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),，用正確的思想和法律知識(shí)裝備自己的頭腦,，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩，做好藥品的各項(xiàng)管理工作,，特別是特殊藥品的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定。

積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成,，牢記各種藥品的擺放位置,。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,，做到“四查十對(duì)”,，確保藥品發(fā)放無(wú)誤。對(duì)患者禮貌,、熱情,、大方，說(shuō)話態(tài)度和氣文明,，認(rèn)真,、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌；向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項(xiàng),，讓患者能夠放心的使用,，為患者提供用藥常識(shí)和安全、有效,、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù),。藥品進(jìn)入藥房后,，認(rèn)真做好藥品的驗(yàn)收、日常儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作,。為保證藥品質(zhì)量,，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理,，對(duì)滯銷,、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費(fèi),。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點(diǎn)和核算工作，做到帳物相符,。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書(shū)寫(xiě),，避免抗菌藥物的濫用,，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評(píng)為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱號(hào),。

根據(jù)工作需要,，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識(shí)，鞏固中藥學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn),，并于20xx年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè)。通過(guò)藥學(xué)大專的學(xué)習(xí),，對(duì)各類藥品的作用特點(diǎn),、臨床適應(yīng)癥、用法用量,、不良反應(yīng),、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識(shí)都有很大的提高,。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能,，了解藥學(xué)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和基本操作技能,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用專業(yè)知識(shí)更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作,，做好合理用藥宣傳,，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力,。

藥房人員的述職報(bào)告篇八

在20xx年工作中,，西藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了一些進(jìn)步,，回顧一年的工作，我們?cè)谝韵路矫嫒〉昧艘恍┏煽?jī)：

我們做到有計(jì)劃,、有安排,，每周。

每周周三兩次向藥械科報(bào)送進(jìn)藥計(jì)劃,。

我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時(shí),，我們嚴(yán)格按照調(diào)劑原則和有關(guān)規(guī)定,，對(duì)每張?zhí)幏竭M(jìn)行了仔細(xì)審核，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,，我們及時(shí)與醫(yī)生溝通,，有效避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查,，確保臨床用藥安全,。對(duì)近期藥品，我們提前數(shù)月和醫(yī)生溝通,，防止出現(xiàn)藥品積壓浪費(fèi)現(xiàn)象,。

我們遵循相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照“五?！?，即專人、專柜,、專用處方,、專用賬冊(cè)及專冊(cè)登記的管理要求行事。

全年進(jìn)行了兩次藥品盤點(diǎn),，在盤點(diǎn)過(guò)程中大家仔細(xì)清盤,，認(rèn)真核對(duì)，基本做到了賬務(wù)相符,。

我們對(duì)病人所急需藥品,，采取了及時(shí)上報(bào)措施;完善了窗口服務(wù)承諾，并采取了便民措施;開(kāi)展了“微笑服務(wù)”,，通過(guò)熱情,、周到的服務(wù)，不斷提高患者滿意度,。

今年,，在工作量比20xx年大幅增加的情況下，西藥房業(yè)務(wù)流水比去年提高了約12%,。

加強(qiáng)科室安全意識(shí),，對(duì)科室內(nèi)存在的安全隱患進(jìn)行了排查,，并持續(xù)做好防火，防盜,，有效確保了藥房安全,。

20xx年的工作計(jì)劃。

一,、繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正,。結(jié)合工作實(shí)際,，努力做到讓病人滿意。

二,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。并積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提高自己的'思想文化素質(zhì),。

三、繼續(xù)以高度的責(zé)任心,，努力提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。