總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

公交公司年度工作總結(jié)篇一

我們不斷提高隊(duì)伍的自身能力，高度重視農(nóng)村公益電影及社區(qū)廣場(chǎng)農(nóng)民工電影放映工作,，抓住放映的黃金季節(jié),，法制廉潔宣傳、科普愛(ài)教知識(shí),、企業(yè)廣告聯(lián)姻電影市場(chǎng),。公司與海爾電器電影下鄉(xiāng)、移動(dòng)廣告電影走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),、昌河汽車(chē)電影宣傳,、永尚福邸房地產(chǎn)聯(lián)姻電影、美的微波爐商業(yè)電影,、廣場(chǎng)企姻文化電影放映100場(chǎng),，社區(qū)廣場(chǎng)農(nóng)民工電影放映51場(chǎng)，觀眾達(dá)數(shù)十萬(wàn)人次,。

在鄉(xiāng),、鎮(zhèn)、行政村流動(dòng)電影放映做到統(tǒng)一安排，釆取先難后易,，先邊遠(yuǎn)山區(qū),、后平川湖泊流動(dòng)放映辦法。全年中,、小學(xué)校愛(ài)教電影流動(dòng)放映671場(chǎng),，觀眾達(dá)15萬(wàn)人次。全縣鄉(xiāng),、鎮(zhèn)行政村公益電影流動(dòng)電影放映1872場(chǎng)（其中數(shù)字放映機(jī)放映521場(chǎng),，觀眾達(dá)11萬(wàn)人次）。墾殖場(chǎng),、企業(yè)集團(tuán)公益電影流動(dòng)放映534場(chǎng)（其中數(shù)字放映機(jī)放映25場(chǎng),，觀眾達(dá)1萬(wàn)人次）?？傆?jì)3077場(chǎng),，觀眾達(dá)63萬(wàn)人次。結(jié)止12月份我公司超額完成上級(jí)下達(dá)的科普愛(ài)教流動(dòng)電影放映任務(wù)12%,。

我們的放映工作人員從沒(méi)有提出任何怨言而是默默的奉獻(xiàn)工作,。他們根據(jù)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn),、墾殖場(chǎng),、企業(yè)集團(tuán)、行政村,、學(xué)校,、社區(qū)的特點(diǎn)，選擇放映價(jià)值高的科技,、愛(ài)教,、法制影片，如《雜交水稻》《水稻病蟲(chóng)害防治》《致富經(jīng)》《西瓜高效栽培技術(shù)》《梨蟲(chóng)害識(shí)別與防治》《柑桔種植與病蟲(chóng)害防治》《大棚辣椒主要病蟲(chóng)要的發(fā)生與防治》《板栗的栽培》《草莓大棚種植》《異育養(yǎng)殖》《淡水養(yǎng)河蟹》《家圈養(yǎng)畜禽》《動(dòng)物防疫》《農(nóng)膜殘留危害大》《農(nóng)用電機(jī)維修技術(shù)》《農(nóng)村防結(jié)核病》《農(nóng)村防非典》《預(yù)防甲流h1n1流感》《艾滋病》《任長(zhǎng)霞》《生死牛玉儒》等等深受廣大百姓歡迎,，大大促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村精神文明建設(shè),。

在全縣大肆宣傳普法廉潔電影放映宣傳力度，突出重點(diǎn),，狠抓發(fā)動(dòng)和落實(shí)工作,，以提高公民的法律意識(shí)為己任，以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為目標(biāo),，達(dá)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會(huì)穩(wěn)定的效果。我公司深入廣大農(nóng)村開(kāi)展實(shí)地宣傳,，印發(fā)普法宣傳資料5000份,，實(shí)現(xiàn)全縣所有行政村每村至少放一場(chǎng)法治電影的目標(biāo),。印發(fā)2萬(wàn)多冊(cè)《鄉(xiāng)村電影+科普知識(shí)》和《農(nóng)村電影文化活動(dòng)工作實(shí)施意見(jiàn)》等宣傳小冊(cè)子送到農(nóng)民手中，通過(guò)流動(dòng)電影放映這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,，對(duì)我縣民眾的法治宣傳,，使民眾意識(shí)明顯增強(qiáng)，真切地感到了法治的力量,。廣大群眾普遍希望我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?，能夠多開(kāi)展類(lèi)似的活動(dòng)。

1：提高廣大青少年的法治意識(shí),，健全中,、小學(xué)生法制教育制度，通過(guò)法制電影進(jìn)校園的放映,，督促中,、小學(xué)生法制教育，做到有計(jì)劃,、有課時(shí),、有教材、有師資“四落實(shí)”,。

2：通過(guò)法治電影的放映,，幫助和引導(dǎo)廣大農(nóng)民包括外出務(wù)工人員了解和掌握維護(hù)自身合法權(quán)益、解決矛盾糾紛的法律途徑和法律嘗試,，依法參與村民自治活動(dòng)和其他社會(huì)管理,。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)家庭關(guān)系的和睦,，起到極積的作用。

在今后的工作中,，我們更加做好法治廉潔電影放映工作,。有效的即時(shí)性把法律法規(guī)傳播給民眾，做一個(gè)識(shí)法的公民,。

今年四月份我縣電影公司由上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)配備數(shù)字電影機(jī)7臺(tái),，在我縣開(kāi)展希望工程數(shù)字電影放映工作。全年共放映數(shù)字電影500多場(chǎng),，觀眾觀看人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人（次）,，收到了較好的社會(huì)效益。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,、成立數(shù)字電影隊(duì)

為更好完成農(nóng)村三項(xiàng)文化活動(dòng)，流動(dòng)電影數(shù)字放映,，公司專(zhuān)門(mén)成立了數(shù)字電影工作小組和工作放映隊(duì)（組長(zhǎng)：寧杰,，副組長(zhǎng)：羅康,，一個(gè)直屬隊(duì)、六個(gè)農(nóng)村數(shù)字放映隊(duì)）,。負(fù)責(zé)我縣農(nóng)村,、中、小學(xué)?？破?、愛(ài)教數(shù)字電影放映工作。

2,、措施得力,，確保農(nóng)村電影放映工作順利完成。

在數(shù)字電影放映儀式,，當(dāng)寬大的銀幕上顯示出清晰的電影畫(huà)面,，耳邊傳來(lái)令人震憾的音響效果時(shí)，全場(chǎng)一片歡呼,，整個(gè)觀映場(chǎng)沸騰了,。這一刻，讓山村的百姓,、湖泊的漁民,、中、小學(xué)校的學(xué)生娃真切地感受到了數(shù)字電影高新技術(shù)的無(wú)窮魅力,。也讓我們看到了數(shù)字電影放映工作的希望和信心,。為保證數(shù)字電影放映工作正常有序進(jìn)行，我們采取以下措施,。

一是加強(qiáng)電影放映隊(duì)的思想認(rèn)識(shí),，積極響應(yīng)“新農(nóng)村、新電影,、新希望”的號(hào)召,，把“2131”工程流動(dòng)電影放映工作充分做好，把這項(xiàng)工作的重要性和必要性,，從思想上,、行動(dòng)上引起高度重視。

二是提搞數(shù)字電影放映工作,，并制定了放映計(jì)劃,，和詳細(xì)可行的放映安排表，有計(jì)劃,、有步驟,、認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展科普、爰教電影放映工作,，使全縣所有的農(nóng)民百姓和校園里的學(xué)生都看上豐富多彩,、效果清晰的數(shù)字電影,。

三是電影放映隊(duì)員不辭勞苦，不懼困難,，想方設(shè)法,，辛勤工作。在邊遠(yuǎn)學(xué)校,、行政村,、山高路窄，崎嶇不平,，湖泊漂移,。我們電影工作隊(duì)員手提肩扛把笨重的電影設(shè)備送到各個(gè)放映點(diǎn)。碰上暴風(fēng)驟雨天氣我們放映隊(duì)員更是苦不堪言,。頂著大雨踩著泥濘的路把黨的方針政策通過(guò)電影傳送給每一個(gè)村民,。

四是建立建全完善數(shù)字電影工作檔案。每放一場(chǎng)電影我們都做了詳細(xì)的記錄,，包括時(shí)間,、地點(diǎn)、行政村,、學(xué)校及電影名稱(chēng),、放映人員、觀看人數(shù),、電影放映效果等等,。并要求觀映單位蓋章簽字，做到每場(chǎng)電影放映有據(jù)可查閱,。

3,、為滿(mǎn)足農(nóng)民群眾精神文化生活，打造我縣電影文化事業(yè)平臺(tái),，縣委縣政府在xx年5月拿出578萬(wàn)元,，全面對(duì)我縣新城電影院修建改造，迎接中華人民共和國(guó)建國(guó)60華誕,。為確保工程順利進(jìn)展，縣委縣政府對(duì)新城電影院修建改造工程專(zhuān)門(mén)成立工作小組：由縣委宣傳部,、縣文化廣播電影電視局,、縣電影公司三部門(mén)聯(lián)手重磅出擊，在短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi),，保質(zhì)保量完成影院三廳改造,，大廳806座。（中廳120座,、小廳60座正在改建中）改變過(guò)去影院夏天蚊子臭蟲(chóng)咬,，冬天老鼠跑新面貌,。

4、陽(yáng)光的輻射,，政策傾斜,，促成事業(yè)的發(fā)展。新城電影院改造在大家共同努力下,，不分白天和黑夜,，只用短短75天，把一個(gè)破爛不堪的電影院打造成一個(gè)現(xiàn)代化影劇中心,。并在9月28日上演迎國(guó)慶大型歌舞晚會(huì),。11月6至15日上映電影《可愛(ài)的中國(guó)》（首映式）創(chuàng)歷史新高，觀眾達(dá)3萬(wàn)余人,。12月26日放映廉潔電影《遠(yuǎn)山》廣泛宣傳“公正司法,，強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義,，一心為民服務(wù)”,，大大促進(jìn)我公司電影文化建設(shè)。電影院在這次電影放映活動(dòng)中,，向組織交上一份合格園滿(mǎn)的答卷,，并受到全縣廣大人民的好評(píng)和贊楊。特別是省市領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)我公司對(duì)我縣改造后的電影院進(jìn)行調(diào)研,，高度評(píng)價(jià)新城電影院改造后是與時(shí)俱進(jìn)的排頭兵,，愿我縣的電影文化事業(yè)蒸蒸日上，在本地區(qū)最先行崛起,。

5,、公司堅(jiān)持把傳播先進(jìn)的科學(xué)文化技術(shù)，占領(lǐng)農(nóng)村文化陣地作為主攻目標(biāo),，充分發(fā)揮電影媒體在思想教育宣傳,，科技知識(shí)傳播中起著重要作用。不斷強(qiáng)化措施,，積極尋找開(kāi)拓電影文化市場(chǎng)的新途徑,，使電影這種群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳方式呈現(xiàn)出更加蓬勃向上的生命力，極大地滿(mǎn)足了農(nóng)民群眾業(yè)余文化生活,。保障農(nóng)村電影流動(dòng)放映工作正常有序進(jìn)行,，直到農(nóng)民群眾滿(mǎn)意之喜。

在工作中,，我們從小事做起,，從我做起，杜絕行業(yè)不正之風(fēng),。用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為百姓之所想辦好每一件事,，用團(tuán)結(jié)的力量,，鞏固發(fā)展電影文化為民眾服務(wù)。服務(wù)于人民,，服務(wù)于社會(huì),，真正起到黨的宣傳堡壘作用。

1,、發(fā)揮電影磁場(chǎng)的魅力,，制定《電影院規(guī)章制度》《觀眾須知》《共公場(chǎng)所控?zé)熤贫取贰队皠≡簣?chǎng)務(wù)人員保潔條列》《電影公廁管理?xiàng)l款》。

2,、認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生條例》,，針對(duì)檢查中存在的事項(xiàng)，我們特地舉辦了娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)講座并進(jìn)行了文明禮儀培訓(xùn)班,。對(duì)違規(guī)的習(xí)性嚴(yán)肅處理,，消除亂放雜物的陋習(xí)，使電影公司——電影院,、居民宿舍區(qū)向著規(guī)范,、健康、有序的方向發(fā)展,。通過(guò)縣“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)開(kāi)展,，使電影文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)水平不斷提高,，并列為我縣文明單位,、衛(wèi)生樓院。

3,、建立健全衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制和專(zhuān)業(yè)保潔隊(duì)伍,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做到定時(shí)清運(yùn),，日產(chǎn)日清,；規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角和積存垃圾,，爭(zhēng)取整治一片,，保持一片。在影院環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，做到了綠化,、亮化、凈化,、美化。無(wú)積存垃圾,、白色污染,、“樹(shù)掛”和亂貼亂畫(huà)衛(wèi)生死角,。

加強(qiáng)電影工作隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和建設(shè)，積極響應(yīng)新農(nóng)村,、新電影,、新理念、新希望的號(hào)召,，用廣泛覆蓋空間巨大受眾群體的主流電影,，向社會(huì)承諾，服務(wù)于社會(huì),，服務(wù)于百姓,。把“2131”工程農(nóng)村電影流動(dòng)放映工作延續(xù)下去。做到月月有計(jì)劃,，周周有重點(diǎn),，天天有氛圍，把電影事業(yè)做強(qiáng)做大是我們電影人在新時(shí)期,、新姿態(tài),、新面貌應(yīng)有的責(zé)任，也是向組織,、向人民獻(xiàn)上一份合格的試卷,。

當(dāng)我們回首工作時(shí)有苦有樂(lè)，當(dāng)我們每次看到孩子們純真的笑臉和村民們臉上露出燦爛微笑時(shí),，我們的電影放映工作者倍感欣慰,，情緒高漲，一如既往地搞好農(nóng)村流動(dòng)電影放映工作,，力爭(zhēng)做新時(shí)代的影業(yè)先人,。

公交公司年度工作總結(jié)篇二

今年在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力,，扎實(shí)工作,，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,，xx完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線(xiàn)路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進(jìn)入土石方施工。xx項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜,；完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證,；完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷；完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建,；完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批,。

但對(duì)照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。在高壓線(xiàn)搬遷上,，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間,；在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間,；四是在方案的報(bào)審上,，由于難度大，困難多,，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審,。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊,。項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷(xiāo)售。通過(guò)努力增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,，__項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,，節(jié)省了土地成本?；緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K,，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在今年的工作中,，我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,，經(jīng)過(guò)梳理,，針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí)，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。

在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問(wèn)題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。

首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作,，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,；其次是要組織強(qiáng)有力的班子,，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì),、高效按計(jì)劃推進(jìn),；三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案,，搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊(duì)伍,，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷(xiāo)售及招商工作力度,，保證項(xiàng)目銷(xiāo)售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn),。

總之，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時(shí)俱進(jìn),、努力拼搏、扎實(shí)工作,，就一定能圓滿(mǎn)完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。

公交公司年度工作總結(jié)篇三

20xx年對(duì)于師豪公司來(lái)講是起步之年，3月3日,，xxxx公司成立慶典隆重舉行,。在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，尤其是全公司員工的共同努力下,，各方面都取得了可喜的進(jìn)步,，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在抗擊“xxxxxx”,、仙林北區(qū)建設(shè),、創(chuàng)優(yōu)迎評(píng)等學(xué)校重大工作中，都展示了師豪人的素質(zhì)和風(fēng)采,。

xxxx公司在完成日常的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作的同時(shí),，在下述幾方面取得了明顯的成效：實(shí)現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過(guò)渡;基本理順了公司與學(xué)校、公司內(nèi)部之間的關(guān)系;初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制;高管層的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和中管層的隊(duì)伍培養(yǎng)工作有了新的進(jìn)展;重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考;校外市場(chǎng)有了新的拓展;經(jīng)濟(jì)效益有了明顯的提高,，等等,。

上半年，通過(guò)多層面討論商議,，經(jīng)過(guò)認(rèn)真測(cè)算研究,，通過(guò)董事會(huì)審定，出臺(tái)了師豪公司內(nèi)部分配辦法,，制定了師豪公司及各子,、分公司年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃，簽署了經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),。具體經(jīng)營(yíng)結(jié)果詳見(jiàn)《師豪公司xx年度財(cái)務(wù)》,。

在這一年工作中，以理順關(guān)系為重點(diǎn),，以制度建設(shè)為根本,，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作,，以務(wù)實(shí)高效的態(tài)度,，為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上,，貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》(寧師大〈20xxxx〉6號(hào)文)的精神,，以合同化管理為基礎(chǔ)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)服從甲方的具體服務(wù)要求,，服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子,、分公司的關(guān)系上,，對(duì)前三年(尤其是02年)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析后，與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系;對(duì)各子,、分公司的經(jīng)營(yíng)管理以指導(dǎo),、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財(cái)權(quán);積極配合各子,、分公司拓展校外市場(chǎng)(飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場(chǎng)),。

在制度建設(shè)上，根據(jù)董事會(huì)的要求,，在黨總支的支持下,、計(jì)劃財(cái)務(wù)部和行政人事部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有：《師豪公司分配辦法》,、《師豪公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定(三項(xiàng)費(fèi)用提取及使用,、費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法,、應(yīng)收款項(xiàng)管理、存貨管理,、固定資產(chǎn)管理,、票據(jù)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理,、對(duì)外投資管理),，《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務(wù)購(gòu)車(chē)及私車(chē)公用的暫行規(guī)定》,、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》,、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的暫行辦法》,、《師豪公司關(guān)于員工職稱(chēng)評(píng)審,、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進(jìn)修的管理辦法》、《董事會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》等,。并已開(kāi)始了iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作,。

企業(yè)改制后,，師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時(shí),，也正面臨著日益增強(qiáng)的挑戰(zhàn)和壓力,。這就要求全公司上下同心同德,、艱苦創(chuàng)業(yè),、努力工作,，為提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力而奮斗,。同時(shí),，在公司董事長(zhǎng)王小鵬的倡導(dǎo)下,，提出了師豪公司“更大(規(guī)?；⒓s化),、更高(高水平,、深內(nèi)涵),、更精(專(zhuān)業(yè)化、效益化),、更強(qiáng)(創(chuàng)品牌,、增實(shí)力)”的發(fā)展理念，號(hào)召造就學(xué)習(xí)型企業(yè),，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,。

xx年，是師豪公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年,。1月和4月,，分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經(jīng)營(yíng)管理干部培訓(xùn)班,，董事長(zhǎng)推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》,、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書(shū)籍。培訓(xùn)班后,，師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立,，采用“走出去”(參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè))和“引進(jìn)來(lái)”(邀請(qǐng)管理、經(jīng)濟(jì)等專(zhuān)家授課)的形式,，相繼開(kāi)展多次學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),。另外，師豪公司還利用周六時(shí)間,，組織各級(jí)管理等相關(guān)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,、績(jī)效考評(píng)、質(zhì)量貫標(biāo)等知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

xx年,，是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐,，樹(shù)立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師,，業(yè)精顯豪”;在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建師豪公司及各子、分公司網(wǎng)頁(yè),，出版內(nèi)部期刊《師豪動(dòng)態(tài)》,，及時(shí)刊登公司改革走勢(shì)和最新舉措，以快捷高效的渠道加強(qiáng)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的交流與溝通;舉辦“我與師豪”演講比賽,，圍繞師豪公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個(gè)人定位與發(fā)展等主題,，展示出當(dāng)代師豪公司員工的風(fēng)采;舉辦師豪年輕員工圣誕戶(hù)外游藝暨征集“金點(diǎn)子”活動(dòng);組織后勤退休職工在重陽(yáng)節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學(xué)城;年度開(kāi)展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，召開(kāi)公司年度總結(jié)暨“先進(jìn)個(gè)人”表彰大會(huì),。

以大學(xué)城發(fā)展為市場(chǎng)契機(jī),，由師豪公司牽頭，6月20日,，南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會(huì)在南師大召開(kāi),，以教育資源共享化和運(yùn)行機(jī)制市場(chǎng)化為切入點(diǎn),，共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的新后勤運(yùn)作模式,。

20xx年，師豪公司各子,、分公司結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際,，明確企業(yè)定位，提高專(zhuān)業(yè)化水平,，加快發(fā)展步伐;利用體制與機(jī)制的優(yōu)勢(shì),，努力拓展校外市場(chǎng)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，以股份制的形式,，以資本為紐帶，促進(jìn)企業(yè)向規(guī)?；?、集約化的方向發(fā)展。

高校社區(qū)公司在xx年度取得南師大北區(qū)學(xué)生公寓,、南京工程學(xué)院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區(qū),、江蘇工業(yè)學(xué)院武進(jìn)校區(qū),、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區(qū),、應(yīng)天學(xué)院,、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京森林公安專(zhuān)科學(xué)校仙林校區(qū),、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理,，使得該公司物管的高校及單位已達(dá)16所(個(gè))，為公司規(guī)?；l(fā)展奠定基礎(chǔ),。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂,。接待服務(wù)中心將與南京中北集團(tuán)和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學(xué)校,。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車(chē)場(chǎng)、河海大學(xué)體育場(chǎng)圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標(biāo),。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué),、瀚宇彩欣、森林公安,、總統(tǒng)府等綠化市場(chǎng)的投標(biāo),，對(duì)大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場(chǎng)和資源的整合方面進(jìn)行了探索和嘗試,。

緊密?chē)@學(xué)校20xx年工作重點(diǎn)，改制后的師豪公司始終堅(jiān)持姓“教”的屬性,，貫徹“三服務(wù),、兩育人”的服務(wù)宗旨，從學(xué)校大局出發(fā),，全力以赴為抗擊xxxx,、仙林北區(qū)建設(shè)、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評(píng)等工作提供有力的后勤保障,，確保學(xué)校重點(diǎn)工作的順利完成,。

1、師豪公司堅(jiān)持戰(zhàn)斗在抗擊xxxx的第一線(xiàn)

xxxx突如其來(lái),，師豪公司堅(jiān)持長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在抗擊xxxx的第一線(xiàn),。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時(shí)值班，不厭其煩地在每個(gè)角落噴灑消毒水,，為同學(xué)們測(cè)量體溫,，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心;食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足,、貨真價(jià)實(shí),、飯菜可口，師生員工吃得放心,、舒心;駕駛員統(tǒng)一帶上口罩,，奔波在各個(gè)校區(qū)之間，保障運(yùn)輸安全;幼兒園老師們堅(jiān)持在教育第一線(xiàn),，更細(xì)致入微地做好守護(hù)工作;建筑裝飾人員積極配合拆遷工作,，趕工期，不辭辛苦,。面對(duì)重大任務(wù),，面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn)，師豪公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”,，為學(xué)校的

教學(xué)

2,、非常時(shí)期做好高考閱卷后勤保障的各項(xiàng)工作

江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進(jìn)行,，高考人數(shù)多于往年，閱卷任務(wù)量加大,。在防治xxxx形勢(shì)不明朗的情況下,，為了確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展，高校社區(qū)公司,、飲食服務(wù)公司,、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作,，制定多套工作方案，圓滿(mǎn)完成任務(wù),，贏得一致好評(píng),。

3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)

xxxx疫情延誤工期,，北區(qū)地形復(fù)雜,，施工難度大，長(zhǎng)時(shí)間梅雨和高溫酷暑影響正常施工,。面對(duì)不利因素,，建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司,、環(huán)境工程公司,、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力,，完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè),，環(huán)境綜合整治，綠化布置和衛(wèi)生保潔,，生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作,，確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。

4,、師豪公司爭(zhēng)當(dāng)南師大“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”得分手,。

迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)過(guò)程中，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署,，師豪公司擬定“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案;在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書(shū)面動(dòng)員,，要求員工進(jìn)一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求,，將各項(xiàng)日常服務(wù)工作做細(xì),、做扎實(shí)，做到守土有責(zé);公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度,，使得飲食供應(yīng),、交通運(yùn)輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，圓滿(mǎn)完成任務(wù),。

師豪公司起步之年，在后勤改制新的形勢(shì)下,，各子,、分公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)思考本企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,，準(zhǔn)確進(jìn)行企業(yè)定位和遠(yuǎn)景規(guī)劃;根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，加強(qiáng)全成本核算,，由模擬企業(yè)化運(yùn)行逐步向完全企業(yè)化運(yùn)行;加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理，適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要;加大管理和技術(shù)骨干的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。

公交公司年度工作總結(jié)篇四

20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各處室,、各有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下,，xx公司緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，搶抓機(jī)遇,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，各項(xiàng)工作均取得了積極成效。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

（一）凝心聚力,，全力推進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊轉(zhuǎn)型升級(jí)

1,、體育設(shè)施施工業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)

20xx年，公司先后承接省教育廳塑膠化寶應(yīng)縣農(nóng)村中小學(xué)工程,、鹽城體校新校區(qū)室內(nèi)田徑場(chǎng)工程,、方山田徑場(chǎng)維修和籃球場(chǎng)出新等工程，合同金額總計(jì)約2800萬(wàn)元,，回收工程款項(xiàng)20xx萬(wàn)元,。其中，在省教育廳20xx年度農(nóng)村中小學(xué)塑膠化改造工程招標(biāo)過(guò)程中,，我公司與全國(guó)130余家施工單位同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),，最終以綜合排名第三的優(yōu)異成績(jī)連續(xù)三年成功入圍該項(xiàng)目，并被確定為揚(yáng)州寶應(yīng)縣農(nóng)村中小學(xué)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地塑膠化建設(shè)工程第三,、四標(biāo)段中標(biāo)單位,，中標(biāo)金額1857萬(wàn)元。該項(xiàng)目已于12月底全面驗(yàn)收交付,。

五臺(tái)山足球場(chǎng)作為青奧會(huì)女足決賽場(chǎng)地,，系20xx年青奧會(huì)階段工作的重點(diǎn)項(xiàng)目。鑒于20xx年亞青會(huì)結(jié)束后頻繁開(kāi)放導(dǎo)致的部分草坪嚴(yán)重?fù)p毀,、場(chǎng)地開(kāi)挖電纜溝部分塑膠待修復(fù)等現(xiàn)狀,，我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重等不利因素,，派出工程技術(shù)人員加班加點(diǎn),，充分做好賽前準(zhǔn)備、賽時(shí)保障,、賽后管理期間的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工作,，為青奧賽事的成功舉辦提供了重要保障。20xx年中標(biāo)的東海農(nóng)村中小學(xué)項(xiàng)目因施工地點(diǎn)分散、施工條件差,、人際關(guān)系復(fù)雜等因素,，在經(jīng)歷較長(zhǎng)工期后現(xiàn)已全面完工。目前,，場(chǎng)地各項(xiàng)指標(biāo)良好,，獲得了建設(shè)單位的高度認(rèn)可。

在體育工藝咨詢(xún)方面,，順利完成南京工業(yè)大學(xué)亞青村運(yùn)動(dòng)場(chǎng)體育公藝咨詢(xún)項(xiàng)目,，宿遷運(yùn)河文化城體育中心項(xiàng)目也已進(jìn)入實(shí)施細(xì)則指導(dǎo)服務(wù)階段。

2,、體育用品經(jīng)營(yíng)取得突破

20xx年公司共參與投標(biāo)項(xiàng)目18項(xiàng),，中標(biāo)11項(xiàng)，中標(biāo)率高達(dá)61%,，累計(jì)中標(biāo)總額超過(guò)1500萬(wàn)元,，實(shí)際交貨1300余萬(wàn)元，較好地完成了年初確定的工作目標(biāo),。其中,，省體育局健身路徑采購(gòu)項(xiàng)目20xx年系連續(xù)第三年成功中標(biāo)，在我省乃至全國(guó)同行中都起到了強(qiáng)有力的宣傳效應(yīng)和標(biāo)桿作用,。20xx年8月,，公司成功中標(biāo)南京市體育局室外器材更新項(xiàng)目，中標(biāo)總額518萬(wàn)元,，是年度內(nèi)中標(biāo)額度最大的項(xiàng)目,。在徐州市相關(guān)健身路徑投標(biāo)項(xiàng)目中，公司于8月,、11月,、12月連中三元，提升了我公司在徐州市場(chǎng)的影響力,。通過(guò)有針對(duì)性的項(xiàng)目跟蹤,，相繼中標(biāo)溧陽(yáng)市體育局健身器材更新項(xiàng)目47萬(wàn)元，蘇州市體育局新國(guó)標(biāo)健身器材采購(gòu)項(xiàng)目106萬(wàn)元,，鹽城大豐市體育局健身器材采購(gòu)項(xiàng)目27萬(wàn)元,。20xx年,，公司還創(chuàng)新思路,，首次涉足房地產(chǎn)健身路徑項(xiàng)目，積極投標(biāo)常州新城地產(chǎn)健身路徑項(xiàng)目并成功中標(biāo),，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入約200萬(wàn)元,，開(kāi)拓了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新渠道。

作為體育器材板塊的重中之重，xx奧康達(dá)廠(chǎng)區(qū)建設(shè)收官在即,。該項(xiàng)目建筑面積25000多平方米,，總投資約8300萬(wàn)元，涵蓋一個(gè)廠(chǎng)區(qū),、兩棟辦公樓及部分附屬設(shè)施,。截至20xx年底，已完成投資2300余萬(wàn)元,，主體工程完成進(jìn)度約70%,。在運(yùn)營(yíng)籌備方面，已完成土地證,、建設(shè)用地規(guī)劃許可證,、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證的辦理工作；xx奧康達(dá)公司運(yùn)營(yíng)方案已初步擬定,，并在現(xiàn)有人員基礎(chǔ)上,，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了生產(chǎn),、銷(xiāo)售,、財(cái)務(wù)、人事等關(guān)鍵崗位的人力資源招募工作,；完成生產(chǎn)設(shè)備考察選購(gòu)的前期調(diào)研,，采購(gòu)招標(biāo)程序也已制定完成，采購(gòu)招標(biāo)工作即將展開(kāi),。

3,、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)加速推進(jìn)

20xx年，是公司托管經(jīng)營(yíng)的六合全民健身中心實(shí)現(xiàn)全面對(duì)外開(kāi)放的第一年,，也是場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)效能和服務(wù)水平獲得穩(wěn)健提升的重要一年,。全年共接待各類(lèi)健身活動(dòng)群體20萬(wàn)人次，舉辦各類(lèi)活動(dòng),、比賽24場(chǎng)次,，實(shí)現(xiàn)總體收入400余萬(wàn)元，利潤(rùn)100余萬(wàn)元,，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

其中，穩(wěn)步推進(jìn)全民健身大樓裝修工程進(jìn)展,，實(shí)現(xiàn)六合全民健身中心的整體開(kāi)放,，是20xx年工作的重中之重。通過(guò)科學(xué)規(guī)劃,、精心組織和精打細(xì)算,，20xx年6月，中心大樓整體裝修改造工程順利完工。含六合游泳館,、健身會(huì)館,、體育用品商城、六合體彩競(jìng)猜店,、舞蹈培訓(xùn)基地,、ktv、咖啡館等多個(gè)項(xiàng)目在內(nèi)的六合全民健身中心實(shí)現(xiàn)全面對(duì)外開(kāi)放,。一個(gè)以場(chǎng)館健身為主體,、以休閑娛樂(lè)為輔助的體育產(chǎn)業(yè)城市綜合體正式形成。其中,，六合游泳館是六合城區(qū)唯一一家全年開(kāi)放的大型室內(nèi)恒溫游泳館,，20xx年雖受延期交付影響（交付時(shí)間已到夏季黃金期），但通過(guò)前期宣傳造勢(shì)和全體人員的共同努力,，仍然實(shí)現(xiàn)了較好的收益,，自6月開(kāi)放以來(lái)共計(jì)接待健身人群7萬(wàn)人次，游泳培訓(xùn)3000余人次,，實(shí)現(xiàn)收入160萬(wàn)元,。特別是剛剛開(kāi)展的游泳培訓(xùn)項(xiàng)目，因供不應(yīng)求而一度出現(xiàn)顧客投訴的局面,。合作建設(shè)的xx.佰瑞特健身會(huì)館也是目前六合城區(qū)設(shè)施條件最好的健身會(huì)館,，受到了六合區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)體育局的一致稱(chēng)贊,。20xx年4月,，公司基于此申報(bào)的"六合全民健身中心城市體育綜合體建設(shè)項(xiàng)目"，在省級(jí)體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金項(xiàng)目評(píng)選中,，受到了與會(huì)專(zhuān)家的高度好評(píng),。

六合體育館通過(guò)不斷強(qiáng)化科學(xué)管理，積極提升服務(wù)質(zhì)量,，在平穩(wěn)運(yùn)行三年的基礎(chǔ)上繼續(xù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,。在保證羽毛球、籃球,、中老年舞蹈,、健身培訓(xùn)等常規(guī)開(kāi)放服務(wù)以外，舉辦商業(yè)及區(qū)各級(jí)企事業(yè)單位各類(lèi)活動(dòng)20場(chǎng)次,，實(shí)現(xiàn)總收入58萬(wàn)余元,。于20xx年11月承辦的全國(guó)大學(xué)生空手道聯(lián)賽，共計(jì)接待了來(lái)自全國(guó)各所大學(xué)的參賽大學(xué)生近400名,，在當(dāng)?shù)匾疠^大反響,。

物管部自20xx年6月成立以來(lái)，以"規(guī)范管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"為宗旨,，主要承擔(dān)中心各單位安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生,、停車(chē)服務(wù)等項(xiàng)管理工作,，全年實(shí)現(xiàn)相關(guān)收入35萬(wàn)元。期間,，共調(diào)解多起租賃單位的矛盾糾紛,，有效制止了三起可能引發(fā)較壞影響的突發(fā)事件，為中心各經(jīng)營(yíng)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了保駕護(hù)航的重要作用,。另外,，該部正在積極尋求對(duì)外拓展業(yè)務(wù)，以增加中心的贏利點(diǎn),。

在擴(kuò)大影響力,、不斷提升經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，20xx年,，六合全民健身中心繼續(xù)為提升社會(huì)效益作出努力,。除8月8日全民健身節(jié)當(dāng)日，中心所有運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)外實(shí)施免費(fèi)開(kāi)放外,，各場(chǎng)館還在教師節(jié),、勞動(dòng)節(jié)等重要節(jié)日，向教師,、醫(yī)務(wù)人員等特定人群免費(fèi)開(kāi)放,。六合體育館堅(jiān)持實(shí)行固定時(shí)段免費(fèi)開(kāi)放（每天早上6：30-9：30）和低價(jià)開(kāi)放（9：30-13：00期間5元/人次）政策，持有老年人卡的同志上午全時(shí)段免費(fèi),。全年館內(nèi)免費(fèi)鍛煉人數(shù)已達(dá)7萬(wàn)余人次,，深受當(dāng)?shù)厝罕姾迷u(píng)。此外,，中心20xx年還成為區(qū)殘聯(lián)指定的健身活動(dòng)和培訓(xùn)基地,，并由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)親自授牌，公司和佰瑞特 共同打造的365百姓健身房項(xiàng)目也取得了較好的社會(huì)效益,。

4,、酒店經(jīng)營(yíng)迎難而上

受政策環(huán)境影響，20xx年是酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)更為嚴(yán)竣的一年,，也是真正步入新常態(tài)的第一年,。xx酒店地處郊區(qū)，又以會(huì)議接待為主,，經(jīng)營(yíng)壓力尤為巨大,。面對(duì)新形勢(shì),，酒店管理公司克服自身轉(zhuǎn)型調(diào)整項(xiàng)目支撐不足及方山運(yùn)動(dòng)公寓餐飲接管較晚、閱海樓恢復(fù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的資金壓力等諸多不利因素,，轉(zhuǎn)變思路,，困中求變，危中求機(jī),，在統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)中摸索轉(zhuǎn)型調(diào)整之策,，取得了一定成效，預(yù)估全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2500萬(wàn)元,，為20xx年實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型突破明晰了路徑,，奠定了基礎(chǔ)。

5,、賽事,、活動(dòng)組織有序開(kāi)展

為在全省更好地推廣擊劍運(yùn)動(dòng)，20xx年4月和11月,，公司在連續(xù)成功承辦五年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)與徐州市體育局合作承辦20xx年度和20xx年度國(guó)際劍聯(lián)女子重劍世界杯大獎(jiǎng)賽和全國(guó)擊劍冠軍賽（因國(guó)際劍聯(lián)賽季調(diào)整，11月賽事納入20xx年度賽季）,。兩屆賽事籌辦期間,，與徐州市體育局密切配合，全程做好100多名世界杯參賽運(yùn)動(dòng)員和300多名全國(guó)參賽運(yùn)動(dòng)員的接待及參賽工作,，較好地完成了省局交給的辦賽任務(wù),。

20xx年也是公司全面參與環(huán)太湖國(guó)際公路自行車(chē)賽市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的第三年。我們通過(guò)充分挖掘賽事可開(kāi)發(fā)資源,、為企業(yè)策劃個(gè)性化合作方案,、全力做好維權(quán)回報(bào)等措施，最終獲得20xx萬(wàn)元（不含賽區(qū)自主開(kāi)發(fā)收入500萬(wàn)元）的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入,。其中：城市營(yíng)銷(xiāo)收入688萬(wàn)元,；組委會(huì)一級(jí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入1162萬(wàn)元（現(xiàn)金79萬(wàn)元，實(shí)物及服務(wù)1083萬(wàn)元）,；賽區(qū)簽約賽段冠名收入200萬(wàn)元,。

此外，公司與局群體處積極配合,，繼續(xù)做好"羽林爭(zhēng)霸"江蘇城市羽毛球公開(kāi)賽蘇南賽段的組織協(xié)調(diào)工作,，為打造自有品牌賽事奠定基礎(chǔ)。

（二）著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，積極推進(jìn)公司基礎(chǔ)建設(shè)

1,、發(fā)展企業(yè)文化，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

2,、完善資質(zhì)認(rèn)證體系建設(shè),，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供有效保障

繼續(xù)與北京恩格威認(rèn)證中心合作,，順利完成20xx年度質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康三項(xiàng)管理體系的認(rèn)證復(fù)評(píng)工作,；與聯(lián)合信用管理有限公司江蘇分公司合作,，完成公司20xx年度3a綜合信譽(yù)的資信評(píng)級(jí)；在南京市工商局的指導(dǎo)下,，完成南京市"重合同守信用"企業(yè)證書(shū)20xx年度復(fù)評(píng)審查工作,。

3,、求真務(wù)實(shí),，踐行艱苦奮斗、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)

20xx年,，在黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)下,，公司繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》、省委《十項(xiàng)規(guī)定》和持之以恒開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)要求,，以抓思想建設(shè)促作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，抓作風(fēng)建設(shè)促工作落實(shí)，努力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,。期間,，根據(jù)省局《關(guān)于機(jī)關(guān)及直屬單位辦公用房清理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，認(rèn)真組織開(kāi)展辦公用房的清理整頓工作,，做到公開(kāi),、透明，促進(jìn)了公共資源的優(yōu)化配置,。認(rèn)真踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)宗旨,，把整改實(shí)施方案真正落到實(shí)處，公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，定期深入在建廠(chǎng)區(qū)和各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等基層一線(xiàn),，貼近群眾，傾聽(tīng)民聲,，鼓舞士氣,。作為破除"四風(fēng)"整改措施之一，從20xx年1月開(kāi)始,，公司為提升員工福利待遇積極努力,，以最快的速度確定實(shí)施了全員工資崗級(jí)津貼基數(shù)和工齡工資提升方案，調(diào)動(dòng)了全員的工作熱情,，得到了全員的一致認(rèn)可,。5月中旬，公司還組織開(kāi)展了首屆健步走網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽,，以豐富員工業(yè)余文化生活,，提升員工身體素質(zhì),，營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化氛圍。

（三）參與承辦斯邁夫體育論壇,，積極拓展業(yè)務(wù)新平臺(tái)

20xx年11月,，在局領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，xx公司與國(guó)內(nèi)體育界最具影響力和品牌價(jià)值的專(zhuān)業(yè)論壇之一--斯邁夫體育論壇的主辦方經(jīng)過(guò)多輪磋商,，雙方就將于20xx年3月舉辦的斯邁夫論壇十周年（江蘇）年會(huì)達(dá)成承辦合作共識(shí),。xx公司作為本屆年會(huì)的唯一市場(chǎng)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，將全權(quán)負(fù)責(zé)本屆年會(huì)的市場(chǎng)招商,。

因論壇籌備時(shí)間短,、任務(wù)重，為快速推進(jìn)市場(chǎng)招商取得實(shí)效,，我們以"合作共贏"理念為指導(dǎo),，精心謀劃，搶抓商機(jī),，一是從公司各部門(mén)迅速抽調(diào)骨干力量,，組建了跨部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)核心團(tuán)隊(duì)，全力投入本次活動(dòng)的市場(chǎng)推廣工作,。二是梳理細(xì)排可供開(kāi)發(fā)的潛在資源,，特別是就本屆年會(huì)中首次推行的分論壇模式，精心策劃了若干個(gè)契合市場(chǎng)的備選主題,，比如：體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng),、國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)基地、投資金融與體育產(chǎn)業(yè),、城鎮(zhèn)化中的體育產(chǎn)業(yè),、體育品牌賽事、體育裝備制造業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展等等,，并集思廣益,，對(duì)分論壇活動(dòng)方案反復(fù)研討，確保方案的可操作性,。三是精心策劃招商方案,，將贊助單位初步設(shè)定為戰(zhàn)略合作伙伴、分論壇合作伙伴,、論壇協(xié)辦及支持單位三個(gè)級(jí)別,，分別編制權(quán)益回報(bào)體系，使贊助單位都能獲得相應(yīng)的豐厚回報(bào),。四是就本次論壇的可開(kāi)發(fā)方向進(jìn)行了初期市場(chǎng)碰撞,，與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行了數(shù)輪摸底性談判。在12月14日舉辦的斯邁夫論壇十周年（江蘇）年會(huì)100天倒計(jì)時(shí)工作會(huì)上,，我公司已與北京沃美文化傳媒投資有限公司,、中青旅（江蘇）國(guó)際會(huì)展公司等相關(guān)單位就分論壇承辦事項(xiàng)簽署了合作意向書(shū),。

（四）積極開(kāi)展省級(jí)體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金的申報(bào)工作

（一）堅(jiān)持修煉內(nèi)功，持久深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要根基

信息技術(shù)的飛速前進(jìn)引領(lǐng)我們走進(jìn)一個(gè)新的學(xué)習(xí)時(shí)代,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,，才能活力不竭,、永葆生機(jī)。20xx年,，我們繼續(xù)堅(jiān)持勤學(xué)不輟,，在往年成功舉辦"看一部好片"、"讀一本好書(shū)",、"辦好一次演講"等主題實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，立足于"開(kāi)啟學(xué)習(xí)視野,、豐富學(xué)習(xí)"這一出發(fā)點(diǎn),，在公司內(nèi)部創(chuàng)新性地舉辦了"上一堂好課"業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。這場(chǎng)持續(xù)半年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，帶領(lǐng)全員走進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和新視野,，啟發(fā)員工從多元合作、跨界融合等多角度思考謀劃自身板塊未來(lái)發(fā)展的新方向和新路徑,。開(kāi)展"走出去"戰(zhàn)略,，20xx年5月，組織xx奧康達(dá)公司核心團(tuán)隊(duì)赴武漢參加第32屆中國(guó)國(guó)際體育用品博覽會(huì),，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外知名廠(chǎng)商的先進(jìn)理念和體育器材領(lǐng)域市場(chǎng)發(fā)展的新方向,，為深入探求自身在體育器材領(lǐng)域的新機(jī)遇積累寶貴經(jīng)驗(yàn)；7-8月,，派出工程師和生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān)奔赴北京奧康達(dá)體育用品公司進(jìn)行為期2個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，對(duì)生產(chǎn)、管理,、設(shè)備,、研發(fā)、銷(xiāo)售,、售后服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研究,；8-9月，再派xx奧康達(dá)公司的主要管理人員深入舒華,、昊康,、桂宇星、夏墊佳美等同行企業(yè)參觀考察,，了解他們的生產(chǎn)技術(shù),、設(shè)備,、廠(chǎng)區(qū)建設(shè)等情況，優(yōu)化自身布局,、流程,、設(shè)備和各項(xiàng)效能，為xx奧康達(dá)基地建成投產(chǎn)后的順利運(yùn)轉(zhuǎn)做好先期準(zhǔn)備,。為激發(fā)潛能,，提升員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，公司一如既往鼓勵(lì)員工積極參與各類(lèi)職稱(chēng)和職業(yè)資格考評(píng),，在體育工程板塊,，20xx年有四名同志報(bào)名參加一級(jí)建造師考試，三名同志報(bào)名參加二級(jí)建造師考試,，另有兩名同志報(bào)名參加造價(jià)員和質(zhì)檢員的考試,。

（二）搭建戰(zhàn)略平臺(tái)，堅(jiān)定不移以平臺(tái)優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑發(fā)展優(yōu)勢(shì),，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要支撐

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，項(xiàng)目組織和平臺(tái)搭建是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展的生命線(xiàn)。近年來(lái),，公司跳出整合重組之初在手資源和項(xiàng)目缺乏的困境,，孜孜以求，不斷探索,，逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的較快增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)板塊的成長(zhǎng)壯大,。特別是今年以來(lái)，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊穩(wěn)步推進(jìn)的基礎(chǔ)上,，通過(guò)創(chuàng)新平臺(tái)和載體建設(shè),，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和業(yè)務(wù)拓展，開(kāi)創(chuàng)了平臺(tái)建設(shè)的新局面,。在場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，公司自20xx年起，在對(duì)托管經(jīng)營(yíng)的六合體育館和全民健身中心實(shí)行常態(tài)化管理開(kāi)放的同時(shí),，致力于打造特色鮮明,、功能多元，集健身,、休閑,、娛樂(lè)、商貿(mào)于一體的城市體育綜合體,。該項(xiàng)目平臺(tái)于20xx年6月對(duì)外全面開(kāi)放,，成為國(guó)家體育總局等八部門(mén)《關(guān)于加強(qiáng)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理改革創(chuàng)新提高公共服務(wù)水平的意見(jiàn)》出臺(tái)后，首批構(gòu)筑該類(lèi)新型業(yè)態(tài)的踐行者，有效提升了六合體育場(chǎng)館的集聚,、輻射和服務(wù)功能,。在器材經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，公司從20xx年起,，即開(kāi)始專(zhuān)注于xx奧康達(dá)實(shí)體生產(chǎn)基地的建設(shè),，全力推進(jìn)該板塊由單一代理型向復(fù)合生產(chǎn)型企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。值得一提的是,，20xx年11月,，公司與北京斯邁夫體育論壇主辦方達(dá)成合作，共同承辦斯邁夫體育論壇十周年（江蘇）年會(huì),。我們期待在雙方的共同努力下,，此次年會(huì)能為未來(lái)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略提供有價(jià)值的思路和理念，成為推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的信息碰撞平臺(tái),、信息發(fā)布平臺(tái)和活動(dòng)展示平臺(tái),。對(duì)于首次參與論壇和展會(huì)經(jīng)濟(jì)的xx公司而言，此次年會(huì)也將成為錘煉隊(duì)伍,、展示自身的新型營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái),。

（三）轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略，堅(jiān)持走創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)之路,，是激發(fā)企業(yè)內(nèi)生活力的重要源泉

市場(chǎng)局勢(shì)千變?nèi)f化,，如何把握市場(chǎng),，依據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,，是企業(yè)隨時(shí)需要的一大課題。20xx年以來(lái),，在器材經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，面對(duì)完全充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，公司及時(shí)把握行業(yè)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，順勢(shì)經(jīng)營(yíng),，變中取勝，摒棄往年"等,、靠,、要"的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，瞄準(zhǔn)目標(biāo),，主動(dòng)出擊,，在穩(wěn)定省體育局、蘇州市體育局,、南京市體育局等多個(gè)老市場(chǎng)的同時(shí),，新開(kāi)辟了常州新城地產(chǎn)、溧陽(yáng)市文廣體局、徐州市武警支隊(duì)等多個(gè)新市場(chǎng),。營(yíng)銷(xiāo)策略和理念的轉(zhuǎn)變不僅帶來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升,，也為20xx年的經(jīng)營(yíng)工作打下了良好基礎(chǔ)。在酒店經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，為改變受政策影響的現(xiàn)狀,，公司積極調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式和盈利模式，通過(guò)大力開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),，開(kāi)發(fā)會(huì)務(wù)公司,、會(huì)議銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司,、相關(guān)民營(yíng)機(jī)構(gòu),、旅游團(tuán)隊(duì)等直銷(xiāo)渠道，謀求盈利新途徑,，培育新的消費(fèi)群體,。與此同時(shí)，天云湖還重點(diǎn)推進(jìn)體育休閑旅游區(qū)戰(zhàn)略研究,，力爭(zhēng)將天云湖打造成為體育元素突出的體育旅游區(qū),，吸引普通民眾前來(lái)休閑度假；運(yùn)動(dòng)康復(fù)基地積極推進(jìn)運(yùn)動(dòng)康復(fù)和室外水療兩特色項(xiàng)目建設(shè),，借助差異化和特色化經(jīng)營(yíng),，尋求轉(zhuǎn)型調(diào)整所需的項(xiàng)目支撐，受到了游客的普遍歡迎,，經(jīng)營(yíng)狀況也在下半年逐步趨好,。在體育工程板塊，面對(duì)最新頒布的《建筑企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》中取消了含體育場(chǎng)地設(shè)施工程等在內(nèi)的19項(xiàng)專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)的新情況,，公司做到"早知早動(dòng)",，積極謀劃在新一輪優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)選擇中，獲取新一輪競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)策略和應(yīng)對(duì)舉措,。

（一）運(yùn)營(yíng)資金嚴(yán)重不足,，限制了企業(yè)發(fā)展能力的提升

近年來(lái)，雖然公司主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)力不斷增強(qiáng),，但注冊(cè)資金依然維持在原有水平,，資產(chǎn)規(guī)模總體偏小,，產(chǎn)業(yè)鏈偏短,，盈利能力弱，企業(yè)發(fā)展受限,。xx酒店管理公司面臨同樣境況,，初始注冊(cè)資金100萬(wàn)元僅是籌備天云湖時(shí)注入的,，之后在相繼接管運(yùn)營(yíng)運(yùn)動(dòng)康復(fù)基地、方山公寓和連島基地等三家酒店后,，均未相應(yīng)增資,，流動(dòng)資金嚴(yán)重不足，影響了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的對(duì)外拓展和盈利能力的提升,。競(jìng)賽公司的注冊(cè)資金同樣也只有100萬(wàn)元,，難以承擔(dān)和打造較大規(guī)模、較強(qiáng)影響力的品牌賽事,。

（二）市場(chǎng)拓展空間較窄,，營(yíng)銷(xiāo)水平有待提升

目前公司主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊都屬常規(guī)業(yè)務(wù)，面對(duì)的都是完全充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，利潤(rùn)率較低，缺少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和相對(duì)比較優(yōu)勢(shì),。加之受制于資金,、信息等方面的制約，一定程度上影響了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的有效拓展,。目前公司承接業(yè)務(wù)范圍仍以省內(nèi)為主,，省外市場(chǎng)開(kāi)拓較為緩慢，體育工藝咨詢(xún),、自有品牌賽事打造等新業(yè)務(wù)未能取得明顯突破,，經(jīng)營(yíng)區(qū)域和領(lǐng)域尚有進(jìn)一步拓展空間。

（三）人力資源配置低效,，中層管理人才匱乏

近年來(lái),，公司雖有針對(duì)性、有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展了人才隊(duì)伍建設(shè)工作,，但人力資源配置低效,、中層管理人才匱乏的現(xiàn)狀尚未得到根本改觀。隨著xx奧康達(dá)實(shí)體生產(chǎn)基地的投入運(yùn)營(yíng),，體育工程業(yè)務(wù)的逐步拓展和酒店經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的不斷增加，公司急需儲(chǔ)備大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人才,，專(zhuān)業(yè)管理人才不足的問(wèn)題將愈發(fā)顯現(xiàn),。唯有打造高層次的技術(shù)、管理和技能人才隊(duì)伍,，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入不竭動(dòng)力,。

（四）管理體系和運(yùn)行機(jī)制有待進(jìn)一步完善

公司在整合重組初期即已初步建立一套含人事制度、財(cái)務(wù)制度,、考評(píng)激勵(lì)制度等在內(nèi)的較為完備的規(guī)章制度體系,。但近年隨著時(shí)勢(shì)變遷，公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷升級(jí)，人員的逐步增加,，公司制度體系建設(shè)尚未與之完全適應(yīng),，一些制度未能得到認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行。另外,，公司內(nèi)部激勵(lì)與約束機(jī)制還不夠完善,，吃大鍋飯現(xiàn)象依然存在。

公交公司年度工作總結(jié)篇五

緊張,、忙綠,、豐盛、而又難忘的20x已經(jīng)過(guò)去,，充滿(mǎn)期待的新年已經(jīng)來(lái)到,，回首過(guò)去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思,。在這新年伊始之際,，很有必要靜下心來(lái)對(duì)一年來(lái)的生活、工作,、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧,、梳理、和總結(jié),，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人今年完成的工作進(jìn)行以下總結(jié),。

xx項(xiàng)目已經(jīng)順利交房,。目前的狀態(tài)除xx外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,，特別小戶(hù)型的安裝質(zhì)量在xx樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步,。在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了xx人的多少艱辛和付出,，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大,。是對(duì)本項(xiàng)目三年來(lái)全體人員辛勤付出的.檢驗(yàn)和考核;作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐,。當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī),，而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī)，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作,、合理分工,、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用,、辛勤付出的結(jié)果,。

成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài),。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài),，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài),。幫助更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,，在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助,、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,，有成績(jī)了，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī),，這是我的人生哲學(xué),，也是我不斷持續(xù)努力的方向。這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉,、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和,，所以使我不能不提。

感謝組織對(duì)我的信任,，給我提供了鍛煉自己,、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì),。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署,、協(xié)調(diào)和配合管理工作。深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,，并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)xx企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟,。通過(guò)辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高,，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可,。

雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后,，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力,，繼續(xù)挖掘潛力,。特別xx樓土建進(jìn)度滯后較多,，一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施,，致使xx樓后期工期過(guò)于緊張。沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系,。從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了一年時(shí)間,，交叉施工,、多專(zhuān)業(yè),、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度,，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,，致使后期交房驗(yàn)收過(guò)程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),。

加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力,。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,。加強(qiáng)橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),，盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設(shè),。

xx年悄然而去,，xx年已然開(kāi)啟，從xx年8月份至今在xx錦繡花園中,、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿(mǎn)竣工,，回首過(guò)去一年的工作,，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,，積累了對(duì)本專(zhuān)業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),，這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jī),，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在公司同事后勤的配合下，努力工作,，踏實(shí)做事,，較好地完成了本職工作和任務(wù),。xx年基本全年在xx項(xiàng)目上，通過(guò)xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,，施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),，由于前期圖紙會(huì)審沒(méi)有參與，圖紙沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,，在施工過(guò)程中圖紙更改次數(shù)較多,，圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致，設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,，工藝無(wú)法滿(mǎn)足其專(zhuān)業(yè)施工條件,，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi),。在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建,、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,，由于前期與土建,、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通,，造成不必要的麻煩,，因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系，加強(qiáng)配合,，將此類(lèi)問(wèn)題信息交流反饋,，今后需加強(qiáng)不同的問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行不同的分析處理。其次,，就開(kāi)工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,，要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度,；嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐,、防火,，作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來(lái)認(rèn)真工作,，在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,，圓滿(mǎn)的完成竣工驗(yàn)收,。下面是我對(duì)xx年度工作總結(jié)和xx年度工作打算,。

通過(guò)xx項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲：通過(guò)在xx項(xiàng)目工作這一年來(lái)，完成了一些工作,，也取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

（一）公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要,。

（二）做每項(xiàng)工作都要有目的,、計(jì)劃和步驟。

（三）不管大事小事,，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí),。

（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（五）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（六）要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通,，解決處理好施工技術(shù)上的.問(wèn)題,，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人,，才能真正管得好工程,，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去,。

通過(guò)xx項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn),，通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

（一）缺乏人與人之間的溝通,，協(xié)調(diào)能力。

（二）缺乏門(mén)窗,、外墻保溫相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，考慮問(wèn)題不夠周全。

（三）事多了,，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重,。

（四）對(duì)工程的成本控制沒(méi)有做到心中有數(shù)，對(duì)材料的控制沒(méi)有計(jì)劃和有效的措施,，缺少計(jì)劃性和組織性,。

針對(duì)xx年工作中存在的不足,，為了新一年更好的工作，xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算：

（一）加強(qiáng)與工人,、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

（二）業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗,、幕墻,、外墻保溫的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),，充實(shí)自己,。

（三）做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，那樣辦事心中才真正有底！

（四）通過(guò)不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高對(duì)本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,，從而提高主動(dòng)性和積極性。

（五）加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力,、維護(hù)公司的形象,，調(diào)整工作思路。

（六）施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,，把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),，勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工，把控施工質(zhì)量,，做到每個(gè)工程都圓滿(mǎn)竣工交付,。

公交公司年度工作總結(jié)篇六

今年以來(lái)，我公司在上級(jí)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞上級(jí)關(guān)于調(diào)結(jié)構(gòu),、轉(zhuǎn)方式的戰(zhàn)略部署，積極開(kāi)拓地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估,、勘察,、設(shè)計(jì)和施工業(yè)務(wù)，努力拓展水電,、鐵路,、公路領(lǐng)域的軟地基處理、地質(zhì)災(zāi)害治理以及其他相關(guān)業(yè)務(wù),，在調(diào)整結(jié)構(gòu),、轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)方式式上邁出了一大步，獲得了三臺(tái)土地整理項(xiàng)目，簽定了經(jīng)營(yíng)合同x萬(wàn)元,，取得了較好的經(jīng)營(yíng)效果,，為公司完成年度目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，為今后進(jìn)一步調(diào)整結(jié)構(gòu)打下了基礎(chǔ),。

一是加強(qiáng)制度建設(shè)，保障企業(yè)有序運(yùn)行,。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。對(duì)于企業(yè)而言，規(guī)章制度就象國(guó)家的法律法規(guī)一樣承擔(dān)著神圣的使命,，制度是規(guī)范企業(yè)行為和員工行為的準(zhǔn)則，制度建設(shè)是企業(yè)有序運(yùn)行的保障,。我們?cè)谕晟浦贫壬线M(jìn)行了探索,，針對(duì)規(guī)章制度在運(yùn)行中存在的問(wèn)題，不斷修訂完善,，使制度辦法實(shí)用,、管用，已經(jīng)建立起了一整套適合自身發(fā)展的規(guī)章制度,。通過(guò)宣傳教育,，使各項(xiàng)規(guī)章制度深入人心，同時(shí)將制度建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,，不斷提高全員的整體素質(zhì),，形成自覺(jué)遵紀(jì)守法的文化氛圍。領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒,，以身作則,，做自覺(jué)執(zhí)行制度的模范，維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性,，使這些制度在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。

二是合理調(diào)整布局，完善內(nèi)部管理,。年初,，公司干部職工認(rèn)真貫徹局及隊(duì)的會(huì)議精神，通過(guò)宣傳教育提高了全員做好本職工作,，完成目標(biāo)任務(wù)的自覺(jué)性,，針對(duì)各項(xiàng)工作制訂出明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，建立了完善的責(zé)任制,，使每個(gè)責(zé)任落實(shí)到人,，做到事事有人負(fù)責(zé)。制定了精細(xì)的考核機(jī)制，做到量化考核到位使各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。三是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式,，加快項(xiàng)目建設(shè)。今年大隊(duì)給我們公司下達(dá)的任務(wù)是年收入5000萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)280萬(wàn)元,。為完成這一任務(wù)，我們按照調(diào)結(jié)構(gòu),、轉(zhuǎn)方式的戰(zhàn)略部署,，我們拋棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式，堅(jiān)持以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),，認(rèn)真做好巖土工程勘察設(shè)計(jì),、地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估、勘察設(shè)計(jì)及基礎(chǔ)施工工作,。認(rèn)真做好應(yīng)急勘察項(xiàng)目,，(2、3,、4,、5批地災(zāi))及非災(zāi)區(qū)項(xiàng)目，已通過(guò)審查,。斑就井項(xiàng)目正進(jìn)行圖紙審查,。08年納黔路項(xiàng)目已達(dá)成口頭協(xié)議，預(yù)計(jì)下個(gè)月就能完成結(jié)算,。上半年,，我們的主要活動(dòng)地區(qū)在：眉山、雅安,、綿陽(yáng),、滎經(jīng)、洪雅,、仁壽,、汶川、葳縣等,。我們與綿陽(yáng)三臺(tái)國(guó)土資源局簽訂了《四川省三臺(tái)縣建平鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目投資合作協(xié)議書(shū)》,，隨即積極開(kāi)展項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)、可研,、初設(shè),、施工設(shè)計(jì)等工作，省國(guó)土資歷源廳已經(jīng)正式批復(fù)方該項(xiàng)目,，目前該項(xiàng)目已正式進(jìn)入施工招標(biāo)程序,。目前正在進(jìn)行的投目項(xiàng)目(理縣)正加快推進(jìn),。

四是抓好投資項(xiàng)目的調(diào)研，搭建新的平臺(tái),。我們組織人員對(duì)當(dāng)前的投資環(huán)境和投資項(xiàng)目進(jìn)行了深入調(diào)研,。從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的環(huán)境看，投資增長(zhǎng)的有利因素有：一是國(guó)際經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇有利于投資者建立信心,，促進(jìn)投資的較快增長(zhǎng),。二是今年國(guó)家將繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策。各級(jí)政府和有關(guān)方面也都加大了投入力度,，資金到位情況較好,，這也將保持全年投資的較快增長(zhǎng)。投資增長(zhǎng)的不利因素在于：一是新開(kāi)工項(xiàng)目減少,，在建項(xiàng)目投資力度不夠;二是新開(kāi)工項(xiàng)目計(jì)劃總投資的大幅下滑,，將影響投資后勁，特別是20xx年集中開(kāi)工的擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目竣工后,，政府主導(dǎo)的國(guó)有經(jīng)濟(jì)投資高速增長(zhǎng)難以長(zhǎng)時(shí)間持續(xù),，對(duì)投資平穩(wěn)增長(zhǎng)帶來(lái)不利影響;三是銀行信貸資金較上年可能有所收緊，將影響下半年的投資增長(zhǎng)幅度,。針對(duì)這種情況，我們積極進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,，一是正在和眉山東坡國(guó)土局協(xié)商進(jìn)入東坡區(qū)土地整理項(xiàng)目,、bt項(xiàng)目，二是正在和洪雅縣委政府的溝通,，參與縣城的城市基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施及交通項(xiàng)目的建設(shè),。

五是細(xì)化安全管理，構(gòu)建平安企業(yè),。安全生產(chǎn)是確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的首要問(wèn)題,，事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展，更是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大事,。因此,，我們?nèi)尕瀼亍鞍踩谝唬A(yù)防為主,，綜合治理”的方針,，在安全管理控制上做到細(xì)之又細(xì)、嚴(yán)之又嚴(yán),。公司專(zhuān)門(mén)成立了安全部,，配備了專(zhuān)門(mén)的安全人員。公司領(lǐng)導(dǎo)多次下工地檢查安全,。我們建立完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制,，責(zé)任到人,。加大安全生產(chǎn)的投入，做到人員,、資金到位,，安全防護(hù)設(shè)施和勞保用品齊全，創(chuàng)造了安全的施工環(huán)境,。

一是人員素質(zhì)有待提高,。由于土地開(kāi)發(fā)整理是涉及農(nóng)業(yè)、水利,、林業(yè),、建設(shè)等多行業(yè)的綜合工程，工作人員還不能全面熟悉各行業(yè)技術(shù)規(guī)范,，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強(qiáng),。

二是精細(xì)化管理制度有待完善。在對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)了偏差,，認(rèn)為制度可以涵蓋企業(yè)管理的一切,，有了完善的制度就萬(wàn)事大吉了，其實(shí)有的行為是不能用制度約束的,，只能由道德規(guī)范和職業(yè)操守來(lái)約束,。有的規(guī)章制度的制訂出現(xiàn)了偏差，有些制度過(guò)于繁瑣,，可操作性不強(qiáng),，有的制度模棱兩可，缺乏剛性,。在制度的執(zhí)行上出現(xiàn)了偏差,，執(zhí)行制度有時(shí)夾雜感情、親情的因素,，有失公平,，因而執(zhí)行起來(lái)就走了樣。

三是質(zhì)量監(jiān)管的環(huán)節(jié)有待加強(qiáng),。在實(shí)際操作中,，個(gè)別的工程，尤其是在工程的收尾階段,，監(jiān)管的環(huán)節(jié)有些放松,，有的甚至影響了工程質(zhì)量，因此,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,，確保工程質(zhì)量，完全達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),。

一是認(rèn)真貫徹局的精神,，強(qiáng)化管理,，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,。解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要,，也是貫徹落實(shí)局會(huì)議精神的需要,。面對(duì)局下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，最根本的就是要進(jìn)一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,，使管理理念、管理手段,、管理方式適應(yīng)發(fā)展的需要,。為此，要調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,、經(jīng)營(yíng)方向,、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)一步推動(dòng)以項(xiàng)目管理為中心的體制機(jī)制創(chuàng)新,。企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和管理體制,、勞動(dòng)人事分配制度、生產(chǎn)要素資源的使用,，都必須與項(xiàng)目管理的改革相適應(yīng),。要進(jìn)一步推動(dòng)以加強(qiáng)成本管理為中心的管理創(chuàng)新。作為市場(chǎng)主體的企業(yè),，追求利潤(rùn)化是市場(chǎng)規(guī)律。從我們自身考慮,，在發(fā)展的新高度,、新起點(diǎn)上如何充分實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，成為我們面臨的一個(gè)重大課題,。因此,，要把成本管理與控制，提高經(jīng)濟(jì)效益作為管理創(chuàng)新的著力點(diǎn),，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，進(jìn)一步加強(qiáng)以成本控制為中心的“精細(xì)化”管理，努力降低管理成本,。要建立健全項(xiàng)目責(zé)任成本管理體系,，落實(shí)全員風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制，實(shí)行項(xiàng)目完全成本核算,，充分挖掘項(xiàng)目管理潛力,。通過(guò)這些措施,，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量,。

二是進(jìn)一步完善激勵(lì)約束機(jī)制,，明確責(zé)任，落實(shí)到人,，完善考核辦法,。要制定目標(biāo)考核評(píng)比制度，將各項(xiàng)指標(biāo)分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，將考核與日常工作相結(jié)合,，加大考核力度，使崗位員工變壓力為動(dòng)力,。在實(shí)施過(guò)程中,，要將生產(chǎn)成本、質(zhì)量和技術(shù)指標(biāo)等目標(biāo)層層分解到責(zé)任人,，并將質(zhì)量,、安全等環(huán)節(jié)全部納入考核，對(duì)指標(biāo)完成優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì),，完成后進(jìn)者給予懲罰,。通過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶，建立長(zhǎng)效機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)由隨意化管理向規(guī)范化,、制度化管理的轉(zhuǎn)變，讓勤勤懇懇為企業(yè)做出貢獻(xiàn),、創(chuàng)造效益的不斷得到更多的實(shí)惠,。

三是依托平臺(tái)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,。項(xiàng)目是投資的根本,，也是投資的基礎(chǔ)。依托局搭建的平臺(tái)和我們已開(kāi)展的土地項(xiàng)目,，繼續(xù)尋找在資本運(yùn)作,、土地整理等方面的新的項(xiàng)目。要組織力量深入開(kāi)展調(diào)查研究,，抓住工作中的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié),，提出對(duì)策,，攻堅(jiān)克難。要拓寬視野,，創(chuàng)新思路,，把握工作的特點(diǎn)和規(guī)律,，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，進(jìn)一步加大項(xiàng)目庫(kù)的儲(chǔ)備力度,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

四是繼續(xù)加強(qiáng)土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目的監(jiān)管工作。重點(diǎn)加強(qiáng)工程質(zhì)量,、資金使用等主要環(huán)節(jié)的監(jiān)管,，確保資金得到有效利用，工程質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

公交公司年度工作總結(jié)篇七

20xx年是xxxx公司公司提升產(chǎn)能,、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)深化之年。一年來(lái),，在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，xxxx公司公司經(jīng)營(yíng)班子團(tuán)結(jié)一心，帶領(lǐng)全體干部員工堅(jiān)持以_____引,，深入貫徹學(xué)x_和__視察三峽工程_精神,，堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，攻堅(jiān)克難,、苦干實(shí)干,、積極作為，成功實(shí)施并完成了2萬(wàn)噸鋁型材擴(kuò)建項(xiàng)目一期工程,；積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、鋁型材市場(chǎng)嚴(yán)重下滑的嚴(yán)峻形勢(shì),；全力推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),。堅(jiān)定不移地實(shí)施“以強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為龍頭，調(diào)整產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線(xiàn),，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步為抓手,，提升產(chǎn)品品質(zhì)為保障，鑄就行業(yè)品牌為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)思路,，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。全面超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的全年目標(biāo)工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)增盈的歷史性突破?，F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下：

對(duì)照集團(tuán)公司下達(dá)的20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，我司全面超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，具體情況如下：

（一）產(chǎn)銷(xiāo)量：指標(biāo)值xx000噸,，實(shí)際完成19200噸，完成指標(biāo)的113%,，比20xx年（16585噸）增長(zhǎng)15.8

三大板塊,，從營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域上劃分為重慶營(yíng)銷(xiāo)中心,、xxxx公司營(yíng)銷(xiāo)本部?jī)纱髤^(qū)域，將營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到產(chǎn)品和部門(mén),，并細(xì)分具體落實(shí)到每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員,。

2、董事長(zhǎng)或總經(jīng)理每月定期組織業(yè)務(wù)員召開(kāi)銷(xiāo)售分析總結(jié)會(huì),。檢查營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況,，通過(guò)詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析確定市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)、方向,，解決營(yíng)銷(xiāo)工作中遇到的具體問(wèn)題,，有力地促進(jìn)了市場(chǎng)開(kāi)拓，產(chǎn)銷(xiāo)量同比增加2615噸,，增長(zhǎng)15.8%,。

3、進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)管理制度,，規(guī)范工作流程,。今年又對(duì)銷(xiāo)售合同的基本內(nèi)容、貨款回收管理辦法,、訂單評(píng)審流程,、固定客戶(hù)管理、銷(xiāo)售價(jià)格控制辦法,、發(fā)貨流程管理等管理制度,，針對(duì)在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)遺漏和缺失內(nèi)容立即進(jìn)行補(bǔ)充完善，科學(xué)合理地建立了營(yíng)銷(xiāo)管理體系,，營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作有章可循,。

4、加強(qiáng)固定客戶(hù)管理,。為了更好滿(mǎn)足客戶(hù)要求,，公司針對(duì)固定客戶(hù)制定了不同的管理方案和工藝操作規(guī)程。重點(diǎn)客戶(hù)由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，為了方便溝通,，還分別指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)技術(shù)對(duì)接，專(zhuān)人負(fù)責(zé)訂單,、發(fā)貨溝通等,，并定期走訪(fǎng)客戶(hù)，了解產(chǎn)品使用質(zhì)量和存在的問(wèn)題,，落實(shí)改進(jìn)方案,，贏得了客戶(hù)的贊許和信賴(lài)。

（二）把生產(chǎn)管理放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，持續(xù)強(qiáng)化生產(chǎn)加工能力,。

1,、在生產(chǎn)體系中持續(xù)堅(jiān)持訂單評(píng)審制度、早班碰頭會(huì)和周例會(huì)制度,。對(duì)生產(chǎn)的每一單產(chǎn)品的難易程度,，關(guān)鍵工藝參數(shù)的確定，質(zhì)量管控的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都做到心中有數(shù)并安排落實(shí),、定時(shí)檢查,，及時(shí)糾正處理問(wèn)題，嚴(yán)格按照訂單組織生產(chǎn),，保證按時(shí)按質(zhì)交貨,。

2、進(jìn)一步充實(shí)完善生產(chǎn)管理體系,，對(duì)生產(chǎn)組織計(jì)劃,、質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),、工藝規(guī)程,、操作規(guī)程等制度進(jìn)行了修改補(bǔ)充完善，形成了完善的生產(chǎn)管理制度體系,。在制度的執(zhí)行上,，嚴(yán)格貫徹“用制度管人”、“制度面前人人平等”的原則,，全年共處罰246人次,，處罰金額7.81萬(wàn)元。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,，在訂單大幅增長(zhǎng),，生產(chǎn)任務(wù)繁重的情況下，訂單完成率達(dá)98%,，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升,，綜合成材率99.04%，較上年提高0.16%,。

3,、大力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，持續(xù)提升企業(yè)_競(jìng)爭(zhēng)力,。公司根據(jù)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求,，結(jié)合立式噴涂生產(chǎn)線(xiàn)和20xx噸擠壓機(jī)淬火系統(tǒng)的升級(jí)技改，提高了裝備生產(chǎn)加工能力,，先后成功開(kāi)發(fā)了30多個(gè)系列新產(chǎn)品。特別是在汽車(chē)輕量化領(lǐng)域,，攻克了6系,、7系和高強(qiáng)度鋁合金的擠壓加工難題,，鞏固了老客戶(hù)，迎來(lái)了xxxx等工業(yè)型材新客戶(hù),。公司自主研發(fā)的新產(chǎn)品獲得3個(gè)“重慶市高新技術(shù)產(chǎn)品”,、5項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利，1項(xiàng)研發(fā)工藝獲得_發(fā)明專(zhuān)利,。同時(shí),，公司通過(guò)了“區(qū)級(jí)技術(shù)中心”認(rèn)定和“ 高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定，這些都有力地提高了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度,，為全面完成20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4、始終堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的生命,，持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量管理,。嚴(yán)格按照is9000標(biāo)準(zhǔn)健全質(zhì)量管理體系，積極推進(jìn)ts16949質(zhì)量管理體系的審核認(rèn)證工作,，通過(guò)?si梁轄鸚筒牡吞疾啡現(xiàn)ぁ?0xx年產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升,，全年無(wú)較大質(zhì)量事故發(fā)生，產(chǎn)品合格率達(dá)99.8%,。

（三）把安全環(huán)保放在首要位置來(lái)抓,，持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展保障。

公司成立了董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)（環(huán)保）領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立健全了安全生產(chǎn)和環(huán)境管理體系,，落實(shí)了安全生產(chǎn)及環(huán)保主體責(zé)任。安全穩(wěn)定和環(huán)保日常管理工作主要抓好以下幾個(gè)方面的工作,。

1,、明確了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)，分解落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任,。在年初制定的20xx年工作計(jì)劃了確保了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù),。簽訂了287份安全穩(wěn)定目標(biāo)責(zé)任書(shū)和環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將安全穩(wěn)定及環(huán)保目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到公司每個(gè)員工,。

2,、加大安全環(huán)保資金投入，整治安全環(huán)保隱患,。20xx年投入100多萬(wàn)元資金,，整改了66項(xiàng)安全隱患，消除了8個(gè)環(huán)境管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，添置了75具滅火器,、側(cè)叉叉車(chē)、廢水檢測(cè)儀、污水收集池,、圍堰等設(shè)備設(shè)施,，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)條件進(jìn)一步改善。

3,、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),，提高員工安全環(huán)保意識(shí)。20xx年開(kāi)展安全環(huán)保教育培訓(xùn)50多次,，各車(chē)間,、班組利用換班間歇組織開(kāi)展員工技能培訓(xùn)和避險(xiǎn)意識(shí)學(xué)x；組織在崗員工293人次參加“公共安全衛(wèi)生應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)”知識(shí)的學(xué)x和答題考試,，成績(jī)優(yōu)良率94%,。

4、堅(jiān)持“日,、周,、月”安全環(huán)保檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患,，糾正違章作業(yè),，安全環(huán)保各項(xiàng)工作總體可控。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行安全環(huán)保工作“三同時(shí)”制度,，新建項(xiàng)目的安全環(huán)保審批手續(xù)齊全，安全環(huán)保的基礎(chǔ)設(shè)備與主體工程同時(shí)投產(chǎn),，為安全環(huán)保日常管理打下了良好基礎(chǔ),。

公交公司年度工作總結(jié)篇八

市政工程管理處緊緊圍繞重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目,，引導(dǎo)廣大黨員干部進(jìn)一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念，以爭(zhēng)創(chuàng)一流工程為著力點(diǎn),，在重點(diǎn)工程,、重點(diǎn)項(xiàng)目上，研究制定新的招法和措施,，努力打造一流工程,，推動(dòng)市政建設(shè)再上新水平。

工程項(xiàng)目建設(shè)如期完工蘆漢路排水管道改造工程為政府工程,，工程總造價(jià)160萬(wàn)元,，鋪設(shè)排水管道1488米，因該路段為交通要道,，要求10天完工,，且不能斷交,，工期緊、任務(wù)重,，在這種情況下,，我們以這次大討論活動(dòng)為契機(jī)，自加壓力,、迎難而上，領(lǐng)導(dǎo)班子積極想辦法籌措資金,，制定科學(xué)的施工方案,，同時(shí)掃除干部職工的畏難情緒，從而統(tǒng)一思想,，振奮精神,，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感，為工程順利施工奠定了基礎(chǔ),。廣大職工干部克服了重重困難,，不怕苦和累，摸爬滾打在工地,，現(xiàn)已完成工程項(xiàng)目的百分之九十,。

通過(guò)這次大討論活動(dòng)，市政領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認(rèn)識(shí)到思想解放的程度決定工作的力度和發(fā)展的速度,。同時(shí)必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新這一靈魂，注重在把握規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)造符合市政實(shí)際的發(fā)展新路,。充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì),、人才優(yōu)勢(shì)，干事創(chuàng)業(yè),，科學(xué)決策,，不斷開(kāi)創(chuàng)跨越發(fā)展新局面。今年,，我們?cè)谏鐣?huì)上廣攬工程,，承攬了經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)海龍路、玖龍路和五緯路西段延長(zhǎng)線(xiàn)排水及道路網(wǎng)工程,，工程總造價(jià)2800多萬(wàn)元,，鋪設(shè)排水管道7150米，鋪設(shè)道路面積96000平方米,。領(lǐng)導(dǎo)班子按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，積極引導(dǎo)廣大干部職工，認(rèn)真學(xué)精神,，不斷深化改革,、轉(zhuǎn)變觀念,、搶抓機(jī)遇、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大自己,，在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

在這次大討論活動(dòng)中，我們把提高市政執(zhí)法隊(duì)全體隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié),，堅(jiān)持“在執(zhí)法中服務(wù),、在服務(wù)中執(zhí)法”，為加強(qiáng)市政設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理工作,，保障市政設(shè)施的功能發(fā)揮作用,，努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由管理者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變,，并制定了相應(yīng)的措施,。

一是加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高執(zhí)法綜合水平,，加大對(duì)城區(qū)市政設(shè)施的管理執(zhí)法力度;

二是貫徹崗位責(zé)任制。執(zhí)法人員對(duì)鎮(zhèn)的市政設(shè)施進(jìn)行分地段分塊承包巡視到位,，對(duì)市政設(shè)施損失情況做到監(jiān)察和反饋準(zhǔn)確及時(shí),。

三是樹(shù)立“特事特辦、急事急辦”的工作作風(fēng),。公開(kāi)服務(wù)承諾,，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、辦事依據(jù)、辦事程序等向社會(huì)公開(kāi),，提速具體項(xiàng)目及具體時(shí)限,，對(duì)手續(xù)完備，材料齊全,，符合規(guī)定的項(xiàng)目,，做到即到即辦，絕不推諉,、刁難,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓群眾滿(mǎn)意。與此同時(shí),，積極構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制,，采取設(shè)置意見(jiàn)簿、調(diào)查表等形式,，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，目前我們走訪(fǎng)了15個(gè)街道和社區(qū)充分爭(zhēng)求意見(jiàn),，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平,。

公交公司年度工作總結(jié)篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

自本人在今年年初參加工作以來(lái),，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員,、熟悉商戶(hù),、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起,，以便自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認(rèn)可,，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，配合部門(mén)經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己的工作進(jìn)行

述職報(bào)告

我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作,。我深知隨著xx市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,，必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的xx市場(chǎng)調(diào)查,，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求,、市場(chǎng)變化,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外xx發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),，逐步建立和完善xx市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),，使xx市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化,、連續(xù)化,。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法,，對(duì)xx發(fā)展的歷史,、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估,，提示xx發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù),。

營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo),，走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,，真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式,、交費(fèi)、包裝,、宣傳,、促銷(xiāo)、渠道,、市場(chǎng)推廣活動(dòng),、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密,、嚴(yán)謹(jǐn),、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制,，進(jìn)行量化和檢查成效,，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn)，將各項(xiàng)策劃做實(shí),。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估工作,，我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，提高了市場(chǎng)分析能力,，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。

要以創(chuàng)新的xx營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo),，抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)xx產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,、組合x(chóng)x產(chǎn)品和服務(wù),。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,，進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠(chéng)度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果,。

未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,，只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù)，在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待xx服務(wù)及xx產(chǎn)品,，制定xx產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,，通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善xx自身服務(wù)水平,，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性,、客觀性,，在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù),，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo),。

在以往的工作中,，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在今后的工作中,，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí),、多鉆研,。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),，成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,，適應(yīng)時(shí)代的要求,，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的,、學(xué)習(xí)型的管理者,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間過(guò)得真快,，轉(zhuǎn)眼間一年即將逝去，回顧這一年來(lái)的工作,，才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌,，但也名列前茅，現(xiàn)在想來(lái),，能取得這樣的成績(jī),，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無(wú)干系,，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)對(duì)自己完成的工作進(jìn)行以下述職報(bào)告：

在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)頭腦,，提高工作技能的同時(shí),，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個(gè)基層單位,，一個(gè)所就是一個(gè)家,，所里的同事就是自己的弟兄，而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的,，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的,。

不管是稽查員,、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績(jī)密不可分,，而我作為集體的一員,，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對(duì)此我有切身體會(huì),，而單位要想有好的效益,，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣,，就像為家里人做事一樣,，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮,、不遺余力,。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系,。

作為xx公司的客戶(hù)經(jīng)理,，同我每天接觸最多的就要算是xx零售客戶(hù)了，沒(méi)有他們的支持，我所做的一切全是無(wú)用功,，通過(guò)兩年多的磨合,，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,，設(shè)身處地為他們的利益著想,，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶(hù)，把我們作為商品的第一供應(yīng)商,，自覺(jué)地抵制假冒偽劣xx的沖擊,，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí),，無(wú)形中也為公司創(chuàng)造了效益,，在客戶(hù)能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了xx公司的銷(xiāo)售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障,。

自從進(jìn)入xx公司以來(lái),，我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂(lè)觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色,，我并不比他們差,。對(duì)于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)的真情實(shí)感及他們的大力支持,，我完全有把握很好地完成,，事實(shí)也果真如此，這樣的工作業(yè)績(jī)也使我感受到了成功的快樂(lè),。正所謂知足者常樂(lè),，我的快樂(lè)正是來(lái)自于

低起點(diǎn)的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo),，而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂(lè)趣,，使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距，那也沒(méi)什么,，先把它實(shí)現(xiàn)了吧,，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了,，而不會(huì)感到它帶給你的壓力,，你就會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作，也會(huì)干出更多的成績(jī),。因此保持良好的心態(tài)以及樂(lè)觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jī)的保證,。

態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會(huì)得到回報(bào),，成績(jī)只代表過(guò)去,，這點(diǎn)成績(jī)的取得有我的辛勤和汗水，更離不開(kāi)同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)的大力配合,，這是大家共同努力的結(jié)果,。盡管有了成績(jī)，但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距,，還有努力的余地,。因此，我會(huì)在新的一年里以此為新的起點(diǎn),，去開(kāi)拓更燦爛輝煌的局面,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

公交公司年度工作總結(jié)篇十

20xx年，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第xx年,。在一年的時(shí)間里,，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研,、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn),。

思想修養(yǎng)和政治理論水平

通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,，本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。

1,、顧全大局,、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。今年,，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上,。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索,，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),，掌握業(yè)務(wù)技能,，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作,，很快適應(yīng)了新的工作崗位,，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作,。

2,、堅(jiān)持原則、客觀公正,、依法辦事,。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,，在實(shí)際工作中,，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,。在審核原始憑證時(shí),，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,，堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充,。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確,、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

3,、任勞任怨,、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn),。今年以來(lái),，由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大,。除了完成報(bào)賬工作,，本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),，本人不計(jì)較個(gè)人得失,，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益,，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作,。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),，兼顧內(nèi)勤,，做好預(yù)算，管理勞教存款,，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。

4,、愛(ài)崗敬業(yè),、提高效率、熱情服務(wù),。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)上,，本人始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù),、耐心講解,，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中,，不刁難同志,、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證,，及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證,，指明原因，要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，獲得了民警職工的好評(píng),。

二、

本人作為一名財(cái)務(wù)工作者,，具有雙重身份,。因此，在平時(shí)的工作中,，既以一名工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，做到知法依法,、知章偱章,。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),，熟悉財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,，做到秉公執(zhí)法,、清正廉潔。在實(shí)際工作中,，將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合,，把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口，實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法,，熱情服務(wù)”的宗旨,，全心全意為民警職工服務(wù)，樹(shù)立了勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象,。

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),，20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,，加強(qiáng)青年對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能,，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,，并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。

公交公司年度工作總結(jié)篇十一

p分頁(yè)標(biāo)題e

進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間,，回首往事,，幾多緊張、幾多無(wú)奈,，幾多的歡樂(lè),。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

1,、個(gè)人工作方面：

(1)在20xx年x月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解,，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真,。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對(duì)新接待客戶(hù)的回訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真,。

2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位,。

雖然在前期,，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)),，你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗?，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、考核,。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場(chǎng)拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣,、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升,。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高。

通過(guò)十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責(zé)任心,，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來(lái)了客戶(hù),，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有

不足,，導(dǎo)致綜合效益不理想,。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù);等等,。

3、客服中心

(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶(hù)不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶(hù)第一印象不深入

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶(hù)的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)公司品牌不夠了解,，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間,、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解,、不熟知等等,。

(2)老客戶(hù)維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶(hù)推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶(hù)的忠誠(chéng)度,，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護(hù)老客戶(hù)的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶(hù)的推介率大大的降低,。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶(hù)要做好維護(hù),，比如：日常的祝福短信、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo),，維系老客戶(hù)與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供,。

4,、我自身的缺陷

(1)不細(xì)心

考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了,。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析，而盲目的來(lái)下定論,。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,，亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,，說(shuō)話(huà)的尺度有所欠缺,，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾，亟待改之!

在20xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照王總的總體思路是可行的,，在20xx年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制,。15年公司共吸引各類(lèi)人才數(shù)余名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度,。

2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶(hù),，提高客戶(hù)簽單率，客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》,，針對(duì)新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。

3,、以經(jīng)營(yíng)為核心,，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式

根據(jù)公司及王總20xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響,。

4,、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì),、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。

回顧20xx年的一年，我們做的不好,，但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公平的競(jìng)爭(zhēng)激烈性,，我們?cè)?0xx年有一點(diǎn)失敗，也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足,。在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),，配合好王總、郭總及所有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作,，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,，并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù),。

p分頁(yè)標(biāo)題e

緊張,、忙綠,、豐盛,、而又難忘的20xx已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)期待的20xx已經(jīng)來(lái)到,，回首過(guò)去一年的工作,，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,，很有必要靜下心來(lái)對(duì)一年來(lái)的生活,、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧,、梳理,、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，愿與各位同仁共勉,。

說(shuō)道收獲,，請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)：soho裝修收尾、小戶(hù)型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成,、準(zhǔn)甲粉刷完成60%,、中心商業(yè)主體開(kāi)始施工、酒店完成至±0,。00,。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶(hù)型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期,。全年沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,，特別小戶(hù)型的安裝質(zhì)量在2樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望,。

要說(shuō)原盛項(xiàng)目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：1),、8月30日的soho辦公樓的交付;2),、11月15日的小戶(hù)型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備,。在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,，這兩次的交房事件——特別soho的交房,，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一,、是對(duì)本項(xiàng)目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二,、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三,、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐,。

如果說(shuō)以上成績(jī)是屬于大家的，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,，那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài),。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài),，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài),。

先說(shuō)讀書(shū)，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》,、《弟子規(guī)》,，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來(lái),，研讀《曾國(guó)藩》總之算是讀書(shū)吧,。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20xx年3月28日參加國(guó)際鄭開(kāi)馬拉松比賽,，以個(gè)人的做好成績(jī)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽,。我還參加社會(huì)上的《讀書(shū)會(huì)》、在下班路上聽(tīng)勵(lì)志廣播節(jié)目,，這些似乎和工作沒(méi)多大關(guān)系,，但這反映出我的精神狀態(tài),，渴望學(xué)習(xí)、進(jìn)步,、成長(zhǎng),。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講，,，通過(guò)學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李明智老師長(zhǎng)講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,，自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。

初聽(tīng)到這句話(huà)時(shí),，認(rèn)為這是大話(huà)是口號(hào),，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義,。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,，在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng),、影響自己身邊的同事,，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績(jī)了,，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī),，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向,。

如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),，則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉,。去年7—9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目

這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,，請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意，謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài),。我將以此為動(dòng)力,，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心,、更大的努力,，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

20xx年雖然收獲頗多,，感悟頗多，同樣不足之處也頗多,。

其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,，但在不同程度上還存在一定的滯后，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力,，繼續(xù)挖掘潛力,。特別8樓土建進(jìn)度滯后較多,，一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8樓后期工期過(guò)于緊張,。

其二：沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系,。20xx年整個(gè)工期非常之緊，特別3樓南塔,，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間,，交叉施工,、多專(zhuān)業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大,。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度,，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過(guò)程中被作為反面教材,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),。

其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。

工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理,、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,，在1樓的裙房裝修沒(méi)能從2樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。

3,、工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決,。

謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順利開(kāi)展,，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,，現(xiàn)計(jì)劃如下：

1、以進(jìn)度管理為抓手,，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,，早作打算、早作計(jì)劃,。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營(yíng)業(yè),，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20xx年的計(jì)劃,，特別關(guān)于工序的合理搭接,、技術(shù)準(zhǔn)備,、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中,，并抄送各相關(guān)部門(mén),，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。

2,、過(guò)程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理,。從xx年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒(méi)有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開(kāi)的,。越是到最后一年，我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作,，確保零傷亡事故的發(fā)生,，為原盛的安全管理工作續(xù)寫(xiě)優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階,。

3,、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力,。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,。

4、加強(qiáng)橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),，盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗,，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設(shè),。

5,、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿(mǎn)足,、思變圖強(qiáng),、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo),，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高,、持續(xù)進(jìn)步,，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

公交公司年度工作總結(jié)篇十二

××年酷寒的冬天即將過(guò)去，年度的項(xiàng)目工作也將畫(huà)上完美的句號(hào)!在過(guò)去的一年里,，我項(xiàng)目在公司的大力支持下,，在全項(xiàng)目的管理及工作人員辛勤工作下，項(xiàng)目工作取得了輝煌的成績(jī),，當(dāng)然,，有過(guò)輝煌也有過(guò)心酸。至此辭舊迎新之時(shí),，現(xiàn)將××年度項(xiàng)目工作總結(jié)如下：

在過(guò)去一年里,，我項(xiàng)目部在項(xiàng)目?jī)?nèi)部全面開(kāi)展了績(jī)效考核、計(jì)劃管理,、定期會(huì)議制度,、人文管理等制度進(jìn)行管理。使項(xiàng)目的管理工作有條不紊,、健康的運(yùn)行,，同時(shí)極大的調(diào)動(dòng)了全體管理人員的勞動(dòng)積極性、責(zé)任感,，營(yíng)造了良好的工作氛圍,，加強(qiáng)了全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。使項(xiàng)目整體管理水平處于一個(gè)較高的管理層次,。

1,、安全綠色文明施工管理

(1)在過(guò)去的一年了，我項(xiàng)目的安全管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行市建委,、公司的安全管理方針：重拳出擊，砸隱患;掰開(kāi)揉碎,，抓意識(shí);真刀真槍?zhuān)愎芾?指名道姓,，說(shuō)責(zé)任。項(xiàng)目安全管理制定了各種應(yīng)急預(yù)案,、安全管理制度,、安全文明施工目標(biāo)。定期(每周星期二)組織相關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)專(zhuān)題例會(huì),，定期不定時(shí)對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)人員均進(jìn)行的進(jìn)場(chǎng)人員安全教育,，安全考核，組織進(jìn)行了多次消防,、應(yīng)急疏散演練,。受教育率達(dá)到100%。安全綠色文明施工達(dá)到5個(gè)100%?，F(xiàn)場(chǎng)“四口,、臨邊”防護(hù)達(dá)標(biāo),，外防護(hù)腳手架達(dá)標(biāo)。真正做到了“安全管理,，人人有責(zé)”的安全管理理念!

(2)在歷經(jīng)北京市建委,、朝陽(yáng)區(qū)建委、安全生產(chǎn)監(jiān)督局,、來(lái)廣營(yíng)鄉(xiāng),、中鐵地產(chǎn)內(nèi)部等多級(jí)行政主管部門(mén)及公司內(nèi)部的檢查、考核等均順利通過(guò),。在文明施工方面,，我項(xiàng)目的相關(guān)管理部門(mén)制定相關(guān)切實(shí)可行的現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理制度，真正做到了“活完場(chǎng)地清”的現(xiàn)場(chǎng)施工管理,。在××年10月21日,，我項(xiàng)目順利通過(guò)城建集團(tuán)相關(guān)行政部門(mén)檢查、驗(yàn)收的“集團(tuán)安全文明施工樣板工地”的驗(yàn)收,，并得到公司領(lǐng)導(dǎo),、專(zhuān)家的一致認(rèn)可。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體的人員的努力,，我項(xiàng)目在××年度,，順利實(shí)現(xiàn)了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以?xún)?nèi)安全管理目標(biāo),。

2,、技術(shù)、質(zhì)量管理

在××年度里,，我項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司,、地方及國(guó)家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理。制定了相關(guān)的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”,、“項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)”,、“項(xiàng)目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會(huì)管理制度”等),，在現(xiàn)場(chǎng)的施工管理中,，嚴(yán)格按照以上制度進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量管理，落實(shí)公司的：優(yōu)化過(guò)程管理,，追求顧客滿(mǎn)意;提供真誠(chéng)服務(wù),，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規(guī)，堅(jiān)持搞笑履約;實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，永遠(yuǎn)追求更高的質(zhì)量管理方針!現(xiàn)場(chǎng)施工中出現(xiàn)的較嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量通病進(jìn)行會(huì)診,，提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施,。定期(每周五)組織召開(kāi)“技術(shù)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)”,，將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行交底,，通報(bào)在上一星期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,、事故等，在下周施工中的質(zhì)量控制重點(diǎn)及要點(diǎn)等,。在過(guò)去的一年里,，我項(xiàng)目在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)懷下，在項(xiàng)目的全體管理及工作人員辛勤工作下,，先后通過(guò)如下驗(yàn)收及榮譽(yù)：

(1),、××年5月23日，我項(xiàng)目申報(bào)的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”,，順利通過(guò)北京市長(zhǎng)城杯委員會(huì)的第一次檢查,、驗(yàn)收，并得到了與會(huì)專(zhuān)家的較高評(píng)價(jià);

(2),、××年6月28日,，由中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司組織的內(nèi)部觀摩會(huì)，我項(xiàng)目所做的觀摩會(huì)的所有工作,，均得到中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及甲方相關(guān)人員的高度認(rèn)可,，其業(yè)績(jī)給予了極高的評(píng)價(jià);

(3)××年7月16日，我項(xiàng)目所申報(bào)的第一次結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,，順利通過(guò)了監(jiān)理,、設(shè)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)督站的檢查驗(yàn)收,，并得到參與檢查驗(yàn)收的各級(jí)單位的認(rèn)可;

(4),、××年7月25日，我項(xiàng)目所申報(bào)的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”,，順利通過(guò)北京市長(zhǎng)城杯委員會(huì)的第二次檢查,、驗(yàn)收，并得到了與會(huì)專(zhuān)家的一致肯定,，至此我項(xiàng)目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標(biāo)：結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯;

××年即將過(guò)去,，在這一年里是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)私關(guān)懷以及項(xiàng)目全體管理人員的辛勤工作，才有項(xiàng)目目前的成績(jī)和榮譽(yù),。在新的一年里,，項(xiàng)目將面對(duì)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，只有嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,、滿(mǎn)足政府各級(jí)部門(mén)的政策,、法律、法規(guī)，腳踏實(shí)地的工作,，才能夠順利完成各項(xiàng)任務(wù)及目標(biāo)!也愿望我們的項(xiàng)目,、公司發(fā)展在來(lái)年更上一層樓，也相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的目標(biāo)!同時(shí),，希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給與項(xiàng)目一如既往的關(guān)懷與指導(dǎo)工作!