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如何擺脫企業(yè)文化建設(shè)形式化的困境篇一

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合

企業(yè)文化品牌建設(shè)

? 第一篇：企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)

天津工業(yè)大學(xué) 《企業(yè)文化》結(jié)課論文

姓名學(xué)號(hào) 88學(xué)院工商學(xué)院專業(yè)工商管理成績(jī) 2014年12月22日 企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)

摘要：現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用,，它是一種柔性的管理手段,，現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用,。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,，它就會(huì)成為一種黏合力，使全體員工在企業(yè)的使命,、戰(zhàn)略目標(biāo),、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達(dá)成共識(shí),，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,。品牌與文化對(duì)于企業(yè)有著同樣重要的作用,。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示，而且更是企業(yè)的巨大無(wú)形資產(chǎn),。只有重視品牌文化,，形成強(qiáng)勢(shì)的品牌，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

關(guān)鍵字：企業(yè)文化; 品牌文化; 管理手段; 品牌建設(shè)

企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下,，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,，在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,，逐步形成的為全體員工所 2

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認(rèn)同、接受的思想,、作風(fēng),、價(jià)值觀念及行為準(zhǔn)則，是企業(yè)為爭(zhēng)取更大發(fā)展的一套非正式規(guī)則,，具有企業(yè)個(gè)性的信念和行為方式,。它表明企業(yè)奉行什么樣的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，以及企業(yè)通過(guò)完善和健全現(xiàn)代企業(yè)制度要達(dá)到的目標(biāo),，企業(yè)文化意味著公司的價(jià)值觀,，是現(xiàn)代企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容之一,，具有約束,、導(dǎo)向,、融合,、凝聚、娛樂(lè)和輻射等作用,。因?yàn)?，在?jīng)濟(jì)全球化的今天,，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，將越來(lái)越多地滲透文化理念,，全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的革命，已由規(guī)模效益競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)文化和品牌文化的競(jìng)爭(zhēng),。

在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化為什么能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)? 1.企業(yè)文化能夠帶動(dòng)員工樹(shù)立明確的目標(biāo),，并在為此目標(biāo)而奮斗的過(guò)程中保持一致的步調(diào)。在今天專業(yè)化程度很高,、分工復(fù)雜的環(huán)境中,，做到這一點(diǎn)極為不易。

企業(yè)文化是一種柔性的管理手段,，現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用企業(yè)文化所具備的柔性特點(diǎn)很好的補(bǔ)充了企業(yè)制度剛性的弱點(diǎn)，有效地消除了員工對(duì)制度控制的抵觸，提升了員工的貫徹執(zhí)行力,，是企業(yè)管理的輔助工具,。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力,，使全體員工在企

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業(yè)的使命,、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措,、溝通合作等方面達(dá)成共識(shí),，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心,。企業(yè)文化建設(shè)要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人,、尊重人、理解人和信任人,，企業(yè)文化所體現(xiàn)的人不僅是指企業(yè)家,、管理者，更要包括企業(yè)的全體員工,。企業(yè)價(jià)值觀念只有被企業(yè)的全體成員共同認(rèn)可,，才能形成企業(yè)的向心力，才能將企業(yè)凝聚成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體,。

企業(yè)文化構(gòu)建要注意以下問(wèn)題：

企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇,，要通過(guò)企業(yè)員工的行為表現(xiàn)出來(lái)。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從員工的思想觀念入手,，樹(shù)立正確的價(jià)值觀念,，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止出現(xiàn)企業(yè)文化體現(xiàn)的內(nèi)涵與企業(yè)員工表現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,，也就失去了企業(yè)文化應(yīng)具有的特質(zhì),。

特色是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征，企業(yè)文化本來(lái)就是在企業(yè)組織發(fā)展的過(guò)程中形成的,。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn),，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)具有自己特色的文化,。只有具備了企業(yè)自己特色企業(yè)文化,，而且被認(rèn)可，才能體現(xiàn)企業(yè)文化帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

企業(yè)首先是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,，企業(yè)文化是一個(gè)微觀的經(jīng)濟(jì)組織文化，本應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性,。企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù),，要有助于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展

其中企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

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這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念,。

企業(yè)的品牌是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，它是產(chǎn)品,、服務(wù),、聲譽(yù)、效益,、消費(fèi)群體及社會(huì)形象等等的無(wú)形總和,；企業(yè)形象是企業(yè)自身在消費(fèi)者心目中的地位和價(jià)值的體現(xiàn)，是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中形成的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)或口碑,。良好的企業(yè)品牌和形象是各企事業(yè)單位的一項(xiàng)重要的無(wú)形資產(chǎn),，它不僅代表了一組忠實(shí)的顧客，形成了穩(wěn)定的消費(fèi)群,，還由于知名度,、信任度和美譽(yù)度使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本減

少，使銷(xiāo)售額穩(wěn)定,，利潤(rùn)的上升,；綜觀現(xiàn)在的企業(yè)，我們也可以得到這樣的結(jié)論：業(yè)績(jī)突出的企業(yè)往往具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,，企業(yè)文化最終影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，品牌與文化對(duì)于企業(yè)有著同樣重要的作用,。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示,，而且更是企業(yè)的巨大無(wú)形資產(chǎn)。一個(gè)品牌的成功與否,，不是靠單純的某個(gè)方面的突出表現(xiàn),，而是要看一個(gè)企業(yè)綜合水平的體現(xiàn)”，品牌發(fā)展的最高境界就是在傳遞著一種品牌文化,，這才能夠成為企業(yè)鞏固無(wú)障礙的一種巨大價(jià)值體現(xiàn),。如果對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)企業(yè)給消費(fèi)者的心理感受和心理認(rèn)同,，就是品牌文化或者叫品牌內(nèi)涵,，他是聯(lián)系消費(fèi)者心理需求與企業(yè)的平臺(tái)，是品牌建設(shè)的最高階段,，目的是使消費(fèi)者在消費(fèi)公司的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),，能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感，并形成品牌忠誠(chéng)度,。

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品牌文化與企業(yè)文化都是文化的一種表現(xiàn)形式,，都是一種亞文化現(xiàn)象。企業(yè)文化與品牌文化都脫離不了文化,，他們的形式和內(nèi)容與文化都密切相關(guān),。企業(yè)文化的塑造可分成三個(gè)層次，核心理念,、制度與行為,、文化群體；品牌文化也包括品牌精神,、品牌傳播,、目標(biāo)消費(fèi)者三個(gè)方面，可以說(shuō)正是對(duì)企業(yè)文化的不斷豐滿,，讓企業(yè)在市場(chǎng)上樹(shù)立起了一個(gè)比較良好的形象,。比如，當(dāng)我們提到麥當(dāng)勞,，就會(huì)想到那個(gè)和藹可親的麥當(dāng)勞叔叔,，就會(huì)想到他明窗靜幾的就餐環(huán)境，還會(huì)記起那句充滿個(gè)性的“我就喜歡”廣告語(yǔ),，這些都是麥當(dāng)勞品牌文化的具體體現(xiàn),，是一種便捷、清潔,、舒適,、活力的美國(guó)文化的代表，也是其企業(yè)文化的體現(xiàn),。

在品牌文化建設(shè)中,，有許多問(wèn)題值得去注意：

在結(jié)識(shí)一個(gè)人的過(guò)程中，我們往往是先了解對(duì)方的行為,、態(tài)度與價(jià)值觀,，當(dāng)認(rèn)同對(duì)方的行為與價(jià)值觀之后，就會(huì)相信對(duì)方,，喜歡對(duì)方,，并保持長(zhǎng)期的交往。接觸一個(gè)品牌的過(guò)程也是這樣,，品

牌的知名度,，讓我們知道這個(gè)品牌；品牌的聯(lián)想度,，讓我們了解這個(gè)品牌的行為與價(jià)值主張,；在此基礎(chǔ)上我們認(rèn)同、喜歡,、信賴這個(gè)品牌,，從而就建立起了美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)的權(quán)力已經(jīng)有生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者手中,，在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,，品牌文化的建設(shè)自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己聽(tīng),。品牌管理理論認(rèn)為,，生產(chǎn)者擁有的是品牌名稱，品牌資產(chǎn),，消費(fèi)者才是真正的品牌擁有者,。因此，品牌文化的后面站的是消費(fèi)者,，品牌文化一定是要代表特定消費(fèi)群體的價(jià)值觀,、社會(huì)地位、風(fēng)格和氣質(zhì),。

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品牌文化建設(shè)的定位首先要分析產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體的性格特征,，這應(yīng)該從該群體的性別，年齡,，知識(shí)結(jié)構(gòu),，文化背景，心理狀態(tài),，收入層次,，消費(fèi)觀念，消費(fèi)偏好和消費(fèi)能力等多方面進(jìn)行綜合分析,，評(píng)價(jià),。找出其共性，并以此共性為依據(jù),，確定產(chǎn)品的性格特征,。更重要的是要保持這兩者之間的一致性,即：該品牌所代表的精神文化是目標(biāo)消費(fèi)群樂(lè)于并且是易于接受的。只有讓消費(fèi)者首先接受產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中所承載的文化精神,，消費(fèi)者才會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生感情認(rèn)同,，這樣能夠被動(dòng)之以“情”的消費(fèi)者，最終成為了該品牌的忠實(shí)用戶,，其忠誠(chéng)度也最高,，同時(shí)也成為了該品牌和服務(wù)的口碑宣傳媒介。

做好了品牌定位,，也選用了品牌代言,，還要著力于媒介傳播，即通過(guò)何種媒體向消費(fèi)者傳遞品牌個(gè)性信息，用何種方式演繹和表達(dá)品牌個(gè)性,，同時(shí)也要注意品牌個(gè)性與傳播媒介的一致性和共通性,。

總之，品牌是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,，為競(jìng)爭(zhēng)服務(wù),，而品牌的內(nèi)涵是文化，文化起著凝聚和催化的作用,，使品牌更有內(nèi)涵；品牌的文化內(nèi)涵是提升品牌附加值,、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的源動(dòng)力,！如果在實(shí)踐中陷入品牌文化建設(shè)誤區(qū)的企業(yè)不能自拔，則會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力,，斷送自己的前途,。因此要善于利用品牌的文化優(yōu)勢(shì)，將無(wú)形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值,，把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)資本,，使品牌的文化內(nèi)涵帶給品牌更高的附加值和市場(chǎng)價(jià)值，才能利用企業(yè)文化更好地打造自己的品牌,，真正地視品牌為生命,，在市場(chǎng)的激烈角逐中立于不敗之地

如何擺脫企業(yè)文化建設(shè)形式化的困境篇二

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日本企業(yè)文化() ? 第一篇：日本的企業(yè)文化

看日本的企業(yè)文化是如何發(fā)展的

企業(yè)文化一詞，是由美國(guó)人提出來(lái)的,，但它最早的實(shí)踐者卻是日本人,。二戰(zhàn)中日本國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)遭到嚴(yán)重破壞，世人都以為它需要較長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù),，但不久便發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此,。當(dāng)日本產(chǎn)品相繼敲開(kāi)世界各國(guó)國(guó)門(mén)，特別是電視,、汽車(chē)等占領(lǐng)了美國(guó)大部分市場(chǎng)時(shí),，美國(guó)研究起日本發(fā)展的奧秘。最后得出結(jié)論：日本之所以能夠在較短的歷史時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛,，迅速崛起而成為世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó),，其主要原因是得益于日本的企業(yè)文化。

西方學(xué)者做過(guò)一個(gè)比喻：管理就像一座漂浮在大海里的冰山,，露出水面的部分占1/3,，大體相當(dāng)于管理組織、制度,、技術(shù),、手段和方法等有形管理；隱在水中部分占2/3,，大體相當(dāng)于組織成員的價(jià)值觀念,、人際關(guān)系,、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等無(wú)形管理,。如果說(shuō)傳統(tǒng)管理理論更多的著眼于占1/3比重的有形管理的話,，企業(yè)文化理論則著眼于占2/3比重的無(wú)形管理。 第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,，日本企業(yè)之所以成功,，經(jīng)濟(jì)迅速騰飛，重要原因之一是他們更重視管理的軟性因素,，更重視把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與本民族的文化傳統(tǒng)相結(jié)合,，更重視培植企業(yè)自身的“社風(fēng)”、“經(jīng)營(yíng)理念”和“價(jià)值觀”等,。

公元一世紀(jì),，中國(guó)儒家文化傳入日本，日本人接受了儒家中的等級(jí)觀念,、忠孝思想,、宗法觀念等，逐漸形成了“穩(wěn)定性強(qiáng)”的具有大和民族色彩的文化,，它對(duì)日本人的生活方式,，包括管理方式等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

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日本文化的特征從歷史上看,，日本的周邊一直存在著一些強(qiáng)大的國(guó)家,，這種地緣特點(diǎn)要求日本人必須發(fā)奮圖強(qiáng)，才能贏得民族獨(dú)立,，并受到周邊國(guó)家的尊重,，這形成了日本人特有的民族自尊意識(shí)。在此基礎(chǔ)上,，日本人有一種強(qiáng)烈的愿望和感情——趕上和超過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家,。日本屬于典型的東方文化傳統(tǒng)的國(guó)家，歷史上長(zhǎng)期盛行單一的種植經(jīng)濟(jì),，這種勞作方式需要整個(gè)家庭及鄰人的相互協(xié)作,，因而傾向于發(fā)揮集體的智慧。加之日本是民族單一的國(guó)家,，因而這種重視集體力量,、發(fā)揮集體智慧的思想就更濃厚。這種國(guó)民團(tuán)結(jié)一致的精神表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略上,，就是政府和企業(yè)密切協(xié)作,，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和力量。

日本的團(tuán)隊(duì)精神在大、中企業(yè)實(shí)踐中有三項(xiàng)重要的制度作為保障,。一是終身雇傭制,，一個(gè)人從學(xué)校畢業(yè)受雇于一家企業(yè)后，若無(wú)特殊原因,，在該企業(yè)將干到退休,。企業(yè)方面，要對(duì)員工長(zhǎng)期負(fù)責(zé),，從工作到生活,，從本人到家屬都要關(guān)照，在不出現(xiàn)特殊情況時(shí)不解雇職工,。從本質(zhì)上說(shuō),，雇傭制是日本企業(yè)家族化經(jīng)營(yíng)方式的延伸。

早在德川時(shí)代,，家庭工業(yè)基礎(chǔ)上的師徒制家族經(jīng)營(yíng)方式便已誕生，其特色是營(yíng)利活動(dòng)與家庭集團(tuán)的繼承行為合而為一,。明治以后的近代企業(yè),，家庭與企業(yè)是分離了，公司追求的仍然是營(yíng)利與自身的穩(wěn)定二者,，強(qiáng)調(diào)“企業(yè)家族之情”,，把家族制度的“和諧”移植到現(xiàn)代企業(yè)里。這種價(jià)值觀得到了延續(xù),，滲透到了經(jīng)營(yíng)者和一般職工身上,。大正后期（20年代初），以終身雇傭,、論資提級(jí),、獎(jiǎng)金制為內(nèi)涵的終身雇傭經(jīng)營(yíng)方式初步形成。但是,，它還不能與戰(zhàn)后的終身雇傭制同日而語(yǔ),。戰(zhàn)前的終身雇傭制，在企業(yè)與職工的關(guān)系上基本上是“單行線”,，即一方面職工被強(qiáng)迫接受“一仆不隨二主”的忠誠(chéng)思想束縛,，另一方面，雇主卻可以隨意地解雇職工,。

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1947年,，日本政府頒布《雇傭保障法》。一方面,，法律限制雇主隨意公開(kāi)招聘職工,，一些行業(yè)部門(mén)還形成了非正式的雇傭卡特爾，通過(guò)限制行業(yè)內(nèi)相互競(jìng)爭(zhēng)的雇主雇傭?qū)Ψ铰毠?lái)限制勞動(dòng)力之間的競(jìng)爭(zhēng)，從而使勞動(dòng)者缺少另謀職業(yè)的機(jī)會(huì),。

另一方面,，法律嚴(yán)禁隨意解雇職工，即使情況允許解雇,，也必須符合一系列苛刻的條件,，包括支付一大筆令雇主難以承受的補(bǔ)償金，從而使解雇職工事實(shí)上難以發(fā)生,。為了彌終身補(bǔ)雇傭制的缺陷,，他們采取了一些積極的措施，例如,，升為高級(jí)職員后,，主要憑能力晉升；把不稱職者調(diào)到不重要崗位或強(qiáng)迫其提前退休,；對(duì)有才華的年輕人委以重任等等,。可見(jiàn),，日本的終身雇傭制既有別于歐美式的自由雇傭制,，也不同于中國(guó)計(jì)劃體制下由政府包攬就業(yè)的“鐵飯碗”制，確切的說(shuō)法應(yīng)是“長(zhǎng)期穩(wěn)定雇傭制”,。

這是一種主要依據(jù)職工的資歷,、學(xué)歷確定工資和職務(wù)，并結(jié)合一年兩次大額獎(jiǎng)金,，享受企業(yè)福利,，退休時(shí)發(fā)給退職金等的報(bào)酬制度。由于它以資歷（工齡）作為提薪和晉升的基本依據(jù),，意味著職工變換勞動(dòng)單位要付出沉重代價(jià),，一切都要從頭開(kāi)始，而長(zhǎng)年連續(xù)工作,，對(duì)企業(yè)生死相依則可獲得厚酬,。這一報(bào)酬形式對(duì)終身雇傭制起著鞏固作用。

這種企業(yè)文化形象地將企業(yè)化為一個(gè)家族,，家族的興衰關(guān)系到每個(gè)家庭成員,，所以每個(gè)成員都會(huì)為了家族的榮譽(yù)和興盛而戰(zhàn)。這種團(tuán)隊(duì)精神就具有破釜沉舟,、一 4

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往無(wú)前的戰(zhàn)斗精神,。這種企業(yè)文化也形象地將企業(yè)化成商海中的一條船，從每個(gè)船員到船長(zhǎng),，共同以同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神確保這條船不會(huì)沉沒(méi),。

這三條制度像三條無(wú)形的繩索,，把員工們捆在一起，使他們團(tuán)結(jié)一心,，為企業(yè)竭盡全力,。 狹小的島國(guó)，歷史上長(zhǎng)期孤立和現(xiàn)代工業(yè)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的依賴性,，使日本人有著強(qiáng)烈的危機(jī)感,，為了擺脫危機(jī)感，日本人形成了廣采博取的學(xué)習(xí)精神,。善于學(xué)習(xí)吸收海外優(yōu)秀文化是日本民族的傳統(tǒng)美德,，他們?cè)谖覈?guó)唐朝時(shí)學(xué)習(xí)中國(guó)，明清時(shí)學(xué)習(xí)荷蘭,，近代以后學(xué)習(xí)英,、法，到了第二次世界大戰(zhàn)以后又學(xué)習(xí)美國(guó),。日本人學(xué)習(xí)外來(lái)的東西,，特別注重結(jié)合本國(guó)需要和本國(guó)特點(diǎn)進(jìn)行加工改造。

以上幾點(diǎn)便是日本文化的特征,，也正是這種特殊的文化造就了日本獨(dú)特的企業(yè)文化,。 日本企業(yè)很重視經(jīng)營(yíng)理念，“企業(yè)文化”也稱“經(jīng)營(yíng)文化”,，強(qiáng)調(diào)通過(guò)優(yōu)良的產(chǎn)品,、周到的服務(wù)來(lái)服務(wù)社會(huì),，從而贏得社會(huì)的好評(píng),，以延續(xù)組織的生命。與西方企業(yè)僅僅追求利潤(rùn)的最大化的奮斗目標(biāo)不同,，日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)追求經(jīng)濟(jì)效益和報(bào)效國(guó)家的雙重價(jià)值目標(biāo),。

松下幸之助在松下電器公司成立60周年之際，出版了《實(shí)踐經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》一書(shū),。松下公司現(xiàn)有職工20多萬(wàn)人,，產(chǎn)品1.4萬(wàn)種，工廠分布在130多個(gè)國(guó)家和地區(qū),，其經(jīng)營(yíng)額從戰(zhàn)后至今,，增加了4000多倍。松下幸之助被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”,、“民族英雄”,。該公司的成功得力于完善的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化突出表現(xiàn)在三個(gè)方面：

第一,，強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè),。松下公司是日本第一家有公司歌曲和價(jià)值準(zhǔn)則的企業(yè),。每天早晨8點(diǎn)鐘，公司所有的員工朗誦本公司的綱領(lǐng),、信條,、七大 5

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精神，并在一起唱公司歌曲,。一名高級(jí)管理人員說(shuō),，松下公司好像將我們?nèi)w員工融為一體了。

第二,，在進(jìn)行總體企業(yè)文化培育的前提下,，把培養(yǎng)人才作為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)將普通人培訓(xùn)為有才能的人,。松下幸之助有一段名言：松下電器公司是制造人才的地方,，兼而制造電器產(chǎn)品。他認(rèn)為,，事業(yè)是人為的,，而人才的培育更是當(dāng)務(wù)之急。也就是說(shuō),，如果不培育人才,，就不能有成功的事業(yè)。出于這種遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),，他于1964年在大阪建起了占地14.2萬(wàn)平方米的大型培訓(xùn)中心,，一年開(kāi)支達(dá)40億日元（占總銷(xiāo)售額的0.1%）。全公司有1/3的人來(lái)這里接受培訓(xùn),。大規(guī)模的人員培訓(xùn),，保證了松下電器的新產(chǎn)品源源不斷地涌向世界各地。

第三,，注重經(jīng)營(yíng)性的,、豐富的企業(yè)文化建設(shè)，使員工有新鮮感,，這樣更易于職工自覺(jué)接受公司文化,。每年年終時(shí)，公司自上而下動(dòng)員職工提出下一年的行動(dòng)口號(hào),，然后匯集起來(lái),，由公司宣傳部口號(hào)委員會(huì)挑選、審查,，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),、公布。公司有總口號(hào),，各事業(yè)部,、分廠有各自獨(dú)特的口號(hào),。一旦口號(hào)提出，全公司都在這一口號(hào)下行動(dòng),，口號(hào)本身體現(xiàn)了公司的價(jià)值觀,。

松下認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)歸根到底是為了共同幸福而進(jìn)行的活動(dòng),，因此,，必須深刻認(rèn)識(shí)人的本質(zhì)，并且根據(jù)這種認(rèn)識(shí)去從事工作,。這是松下企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的基點(diǎn),。

松下提出，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念所要回答的問(wèn)題是：企業(yè)是為了什么而存在的,？企業(yè)的真正使命是什么,？企業(yè)要健康發(fā)展，首先就應(yīng)該樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念,。這是因?yàn)?，第一，?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，技術(shù)力量,、銷(xiāo)售力量、資金力量以及人才等,，雖然都是重要因素,，但最根本的還是正確的經(jīng)營(yíng)理念。只有在正確的經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上,，才能真正有效地使人員,、技術(shù)和資金發(fā)揮作用。第二,，在千變?nèi)f化的社會(huì)形 6

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勢(shì)中,，企業(yè)若要對(duì)各種問(wèn)題采取無(wú)誤的,、恰當(dāng)?shù)膶?duì)策,，其基本依據(jù)仍然是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。第三,，對(duì)于一個(gè)企業(yè)所擁有的眾多職工,，要使之同心協(xié)力，發(fā)揮巨大干勁,，其基礎(chǔ)仍然是經(jīng)營(yíng)理念,。

正確的經(jīng)營(yíng)理念認(rèn)為，企業(yè)的使命或?qū)崢I(yè)人的使命,，就是克服貧困,，就是使整個(gè)社會(huì)脫貧致富,，就是要把全體人民的生活推向富裕和繁榮。形象地說(shuō),，企業(yè)或生產(chǎn)者的使命,，是把貴重的生活物資像自來(lái)水一樣無(wú)窮盡地提供給社會(huì)。無(wú)論什么貴重東西,，生產(chǎn)的量多了,，就可以達(dá)到幾乎低到無(wú)代價(jià)的價(jià)格提供給人們。這樣,，才能逐漸消除貧困,。松下認(rèn)為，正確的經(jīng)營(yíng)理念扎根于正確的人生觀,、社會(huì)觀和世界觀上,。從這里才能產(chǎn)生真正正確的經(jīng)營(yíng)理念。正確的人生觀,、社會(huì)觀和世界觀則必須符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律和自然規(guī)律,，如果違背了它，那就不能說(shuō)是正確的人生觀,、社會(huì)觀和世界觀,，而由此產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)理念也不可能是正確的。企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是經(jīng)常變化的,，但是,，立足于按照人的本質(zhì)或自然規(guī)律而得出的正確的經(jīng)營(yíng)理念，無(wú)論是過(guò)去,、現(xiàn)在和將來(lái),，無(wú)論是國(guó)內(nèi)國(guó)外都是適用的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一貫地奉行這種正確的經(jīng)營(yíng)理念,。這種經(jīng)營(yíng)理念也包括用生成發(fā)展的觀點(diǎn)看待一切事物,。所謂生成和發(fā)展，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是日新,，又日新,。這就是宇宙萬(wàn)物運(yùn)動(dòng)的自然規(guī)律，從這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)看企業(yè)的經(jīng)營(yíng),，可以認(rèn)為各個(gè)產(chǎn)品或各個(gè)行業(yè)也存在著一定的壽命,，原則上必須不斷地進(jìn)行新的開(kāi)發(fā)、新的投資,，而企業(yè)形象,、企業(yè)戰(zhàn)略也必須與時(shí)代的發(fā)展相適應(yīng)，要日新月異,。 ? 第二篇：日本企業(yè)文化的特點(diǎn)

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企業(yè)文化的產(chǎn)生發(fā)展,、演變都與社會(huì)文化有著密切的聯(lián)系,。許多學(xué)者在研究日本企業(yè)文化的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)生的根基——日本社會(huì)文化具有一些與眾不同的特點(diǎn),。

首先,，民族的單一性和社會(huì)結(jié)構(gòu)的同質(zhì)性。日本民族一個(gè)最為顯著的特點(diǎn)是它在日本列島上自始至終都是惟一的民族,。在漫長(zhǎng)的日本民族歷史上幾乎沒(méi)有民族大遷移及本民族之間的大殘殺,，社會(huì)結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定和統(tǒng)一。80%以上的人世世代代生活在同質(zhì)社會(huì)中,，繼承了日本社會(huì)傳統(tǒng)的“強(qiáng)調(diào)集團(tuán)”主義和業(yè)績(jī)主義相結(jié)合的獻(xiàn)身價(jià)值觀,，對(duì)紀(jì)律的高度重視又成了組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證。

其次,，“文化滯后型”與兼容并蓄性,。日本的農(nóng)業(yè)誕生于公元1世紀(jì)，其社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化比中國(guó)落后了幾個(gè)世紀(jì),。這時(shí),，日本顯現(xiàn)出一種“文化滯后”狀態(tài)?！皽笮臀幕笨梢猿鴥蓚€(gè)截然相反的方向發(fā)展,。一是封閉守舊，停步不前,，抵制先進(jìn)文化,，從而文化更加落后；一是發(fā)揚(yáng)文化革新精神,，兼容并蓄地輸入外來(lái)文化以改造自身,。日本選擇了后者，公元7世紀(jì)進(jìn)行的“大化革新”,，締造出一個(gè)融合大唐文化的日本封建文化體,。19世紀(jì)進(jìn)行的“明治維新”運(yùn)動(dòng)，又締造出一個(gè)融合歐美文化的日本資本主義文化體系,。

第三,，節(jié)儉意識(shí)強(qiáng)烈。日本是一個(gè)島國(guó),，地小物稀,，這培養(yǎng)了日本民族節(jié)儉的觀念,，“勿暴殄天物”是許多日本人的口頭禪,，這深深地影響著日本的企業(yè)文化。日本的汽車(chē)產(chǎn)品之所以能在國(guó)際市場(chǎng)上有著很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,，就在于它的生產(chǎn)成本和使用成本低,，這不能不說(shuō)日本民族的這種固有觀念起了很大的作用,。

日本企業(yè)文化包容面很廣，但主要內(nèi)容是有關(guān)“和”的觀念,?！昂汀笔侨毡酒髽I(yè)管理范疇中的哲學(xué)概念和行動(dòng)指南。其內(nèi)涵是指愛(ài)人,、仁慈,、和諧、互助,、團(tuán)結(jié),、 8

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合作、忍讓,，它是日本高效能團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ),。“和”的觀念其實(shí)源于中國(guó)的儒家思想,，但在日本又發(fā)展了儒家思想,。中國(guó)儒家思想強(qiáng)調(diào)的是“仁、禮,、義”而在日本則強(qiáng)調(diào)“和,、信、誠(chéng)”,，由此使得日本企業(yè)文化中包括著“和,、信、誠(chéng)”的成分,，使得人們注重共同活動(dòng)中與他人合作,，并時(shí)刻約束自己，所有日本的企業(yè)都依循“和”的觀念行事,。在日本人看來(lái),，一個(gè)團(tuán)體或企業(yè)如果失敗，多半由于缺乏“和”的精神,。真正實(shí)行了“和”的團(tuán)體,，勢(shì)必帶來(lái)和諧和成功。理想的工作環(huán)境,，使人的潛能得到良好的發(fā)揮,，使得人找到人生的歸宿，達(dá)到幸福的境界,?！昂汀钡挠^念很大程度上制約和引導(dǎo)著日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。日本企業(yè)實(shí)行的自主管理和全員管理、集體決策和共同負(fù)責(zé),、人與人之間的上下溝通,，乃至于情同手足，這些都與“和”的觀念密不可分,。

? 第三篇：日本企業(yè)文化的潛規(guī)則

日本企業(yè)文化的潛規(guī)則

世事如棋,，上世紀(jì)80年代日元經(jīng)濟(jì)橫掃全球之際，日本企業(yè)獲得廣泛的贊譽(yù),，終身雇傭制和集體主義成了國(guó)際企業(yè)的樣板,。可當(dāng)日本經(jīng)濟(jì)陷入失落的十年之時(shí),，日本企業(yè)又因?yàn)閯?chuàng)新匱乏和反應(yīng)遲鈍成為被批判的靶子,。然而迄今為止，在財(cái)富500強(qiáng)排行榜中,，日本企業(yè)比比皆是；在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下幾乎所有重要的行業(yè)中,，都能看到著名日本企業(yè)的影子。與創(chuàng)新叛逆,、雷厲風(fēng)行的美國(guó)企業(yè)文化相比,，日本企業(yè)文化有其自身的特色，這既是日本企業(yè)稱雄世界的動(dòng)因,，也是約束日本企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。筆者試圖在這里梳理一下日本主流企業(yè)文化中的潛規(guī)則,。

? 第四篇：日本企業(yè)文化特點(diǎn)

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電影《忠犬八公》講述了一只日本秋田狗對(duì)主人的忠誠(chéng)和愛(ài)，從側(cè)面也反應(yīng)出了一些日本的企業(yè)文化,。

日本企業(yè)文化最為明顯地體現(xiàn)為如下特征： ? 一,、忠誠(chéng)

日本企業(yè)非常重視員工的忠誠(chéng)，員工忠于上司,、忠于企業(yè),、公司忠于員工。日本企業(yè)不僅推崇能力,，更看重忠誠(chéng),。同時(shí)，日本企業(yè)員工也同時(shí)把忠誠(chéng)企業(yè)作為自己人生的榮耀,。在日本，不忠誠(chéng)的人是被人唾棄的。日本員工時(shí)時(shí)處處維護(hù)自己企業(yè)的榮耀,，不允許任何人有辱自己的企業(yè),。日本年輕人一旦進(jìn)到一家大公司,，就把自己的命運(yùn)與公司的命運(yùn)聯(lián)系在一起,。企業(yè)是員工的家，情感的紐帶,，道義和責(zé)任的要求都使得企業(yè)不會(huì)輕易辭退員工,，員工跳槽的現(xiàn)象也也十分罕見(jiàn)，從一而終任勞任怨是日本企業(yè)員工所只能從的道德準(zhǔn)則,。此外,，日本企業(yè)一般不輕易解雇員工，使員工產(chǎn)生成果共享,，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的心理,。日本員工行為中往往表現(xiàn)出無(wú)條件服從企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展忍受各種苛刻的條件,。日本人的忠的意識(shí)除了受儒家文化的影響外,，還因?yàn)樽陨淼膽n患意識(shí)濃重，日本的恥感文化特色,，資源短缺,，受災(zāi)頻繁，是日本人必須強(qiáng)調(diào)一種忠的意識(shí),，才能更好的生存,，從忠于天皇、忠于國(guó)家,、忠于企業(yè),，日本人很好地利用了自己的文化資源,。 ? 二、以人為本,，重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮

日本民族在歷史上長(zhǎng)期是一個(gè)農(nóng)耕民族,，種族單一,，受中國(guó)儒家文化影響較深，具有長(zhǎng)期的家族主義文化傳統(tǒng),，具有較強(qiáng)的合作精神和集體意識(shí),。日本民族主義傳統(tǒng)和與此相聯(lián)系的團(tuán)隊(duì)精神滲透到企業(yè)文化和管理的各種制度,、方法,、習(xí) 10

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慣之中，使企業(yè)全體員工結(jié)成“命運(yùn)共同體”,。員工與企業(yè)之間保持著叫深厚的“血緣關(guān)系”,，對(duì)企業(yè)堅(jiān)守忠誠(chéng),、信奉規(guī)矩，有著很強(qiáng)的歸屬感,。日本企業(yè)把“以人為本”的細(xì)想貫徹到企業(yè)文化中,，把培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神視為企業(yè)文化的靈魂。正是這各方面的綜合,，特別是企業(yè)文化的滲透力,、感染力和激勵(lì)力，使得日本企業(yè)成為一個(gè)個(gè)真正充滿活力的有機(jī)整體,，從而爆發(fā)出勃勃生機(jī)和很強(qiáng)的創(chuàng)造力,，完全不同于美國(guó)企業(yè)的機(jī)械性組織。

團(tuán)隊(duì)精神是日本企業(yè)文化的重要特征,，日本企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)能力,，個(gè)人能力被置于其次地位。日本企業(yè)采取年供序列工資制,，晉升主要憑年資相應(yīng)的職務(wù)晉升也主要憑年資,，資歷深、工齡長(zhǎng)的員工晉升的機(jī)會(huì)較多,，并保證大部分員工在退休前都可升到中層位置,。這種制度是以論資排輩為基礎(chǔ)的，員工工作時(shí)間的長(zhǎng)短和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度比能力更重要,。對(duì)員工實(shí)行長(zhǎng)期考核和逐步提升制度,，要成長(zhǎng)為一名受重用的優(yōu)秀員工，要被派往多個(gè)地點(diǎn)去任職,，要經(jīng)歷多種崗位和工種,，雖然有些工作貌似瑣碎無(wú)聊，與企業(yè)似乎無(wú)關(guān),，但能否安心兢兢業(yè)業(yè)地做好這些工作,，卻是企業(yè)考察員工的適應(yīng)性與團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要手段,。

日本企業(yè)內(nèi)部往往沒(méi)有鼓勵(lì)員工相互競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，要求員工之間,，上下級(jí)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,，過(guò)分的自我表現(xiàn)會(huì)收到無(wú)情的打擊，為了維護(hù)良好的人際關(guān)系,，員工不能以個(gè)人好惡來(lái)評(píng)判事物,，二是要以群體的和諧為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。在日本,，集體活動(dòng)甚至于下班后去喝酒都不能夠輕易不參加,。 ?

三,、

日本作為地域狹小的島國(guó),，資源匱乏，為應(yīng)對(duì)這種局面,，日本人養(yǎng)成了精細(xì)的文化習(xí)慣,，甚至有人認(rèn)為日本人太過(guò)于拘泥小節(jié)。

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日本企業(yè)不允許在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)問(wèn)題,，并習(xí)慣于從細(xì)節(jié)上考察員工,。日本員工為了在細(xì)節(jié)上追求完美，精益求精,，不惜花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)解決看似可以忽略的小問(wèn)題,。也正是因?yàn)檫@樣，日本產(chǎn)品的質(zhì)量在這些精細(xì)之處擊垮對(duì)手,。 ? 四,、家族主義特色顯著

日本過(guò)去一直是以農(nóng)業(yè)為主的國(guó)家，因此日本民族具有明顯的農(nóng)耕民族的某些文化物征,，它首先表現(xiàn)為集團(tuán)內(nèi)部的互助合作,，由于農(nóng)耕作業(yè)，從播種到收獲,，絕非一個(gè)人的力量可以完成,，家人、族人必須互助合作,，這使得日本人養(yǎng)成了團(tuán)結(jié)互助的良好習(xí)慣,，與個(gè)人才能相比，他們更重視協(xié)作與技術(shù)的作用,，即表現(xiàn)為家族主義,。這種家族主義觀念，在企業(yè)中則普遍表現(xiàn)為“團(tuán)隊(duì)精神”,，一種為群體犧牲個(gè)人的意識(shí),。在日本,，集團(tuán)是一個(gè)廣泛含義的概念。日本社會(huì)是集團(tuán)的社會(huì),，一個(gè)企業(yè)可以被看作是集團(tuán),，企業(yè)內(nèi)部的科室、班組,、事業(yè)部等也都是大小不一的集團(tuán),；在企業(yè)外部，相互間有密切聯(lián)系的企業(yè)結(jié)合成集團(tuán),，無(wú)數(shù)個(gè)集團(tuán)最終又構(gòu)成日本國(guó)家和民族這個(gè)總的集團(tuán),。所謂家族主義就是把家庭的倫理道德移到集團(tuán)中，而企業(yè)管理活動(dòng)的目的和行為又都是為了保持集團(tuán)的協(xié)調(diào),、維護(hù)集團(tuán)的利益,、充分發(fā)揮集團(tuán)的力量。家族主義精神要求和諧的人際關(guān)系,，因此“和為貴”的思想是日本企業(yè)文化的核心,。 ? 第：日本企業(yè)文化

寧波大學(xué)答題紙

（20 12—20 13 學(xué)年第 二 學(xué)期） 網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)是怎樣締造的？

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——解讀日本軟銀集團(tuán)企業(yè)文化

眾所周知,，雅虎是美國(guó)著名的門(mén)戶搜索網(wǎng)站,，也是目前最重要的門(mén)戶搜索網(wǎng)站之一，它在世界有共24個(gè)網(wǎng)站,，有英,、中、日,、韓,、法、德,、意,、西班牙、丹麥等 12種語(yǔ)言版本,，影響力不容小覷,。然而，今天我想要敘說(shuō)的內(nèi)容并非關(guān)于雅虎卻由雅虎引出,。 ? 一,、軟銀集團(tuán)企業(yè)簡(jiǎn)介

軟銀股份有限公司（日語(yǔ)：ソフトバンク株式會(huì)社，中文翻譯軟件銀行集團(tuán),，簡(jiǎn)稱軟銀）于1981年由韓裔日本人孫正義在日本創(chuàng)立并于1994年在日本上市,，是一家綜合性的電訊與媒體領(lǐng)導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)投資公司，主要致力it產(chǎn)業(yè)的投資,，其業(yè)務(wù)包括寬帶網(wǎng)絡(luò),、固網(wǎng)電話,、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)電話,、科技服務(wù)、控股,、金融,、媒體與市場(chǎng)銷(xiāo)售等。軟銀集團(tuán)在全球投資過(guò)的公司已超過(guò)600家,，在全球主要的300多家 it 公司中擁有多數(shù)股份,。軟件銀行公司自1994年上市以來(lái)，擁有了日本300家企業(yè),，遍及美國(guó),、歐洲重要的合資或獨(dú)資企業(yè)，轄下關(guān)系事業(yè),、創(chuàng)投資金和策略聯(lián)盟等一切資產(chǎn)總共四百億美金,，是日本前十大會(huì)社,。 軟銀集團(tuán)下轄多個(gè)子公司,，其中有北尾吉孝創(chuàng)建的軟銀金融集團(tuán)、軟銀中國(guó),、panasia媒體公司,、sbch公司、____(省,、市,、區(qū)、縣)軟銀,、軟銀亞洲等,。

軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資有限公司是軟銀在中國(guó)，包括中國(guó)大陸,、香港,、澳門(mén)和臺(tái)灣地區(qū)的投資機(jī)構(gòu)，隸屬于軟銀國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)基金,，是軟銀全球戰(zhàn)略的重要組成部分,。軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資有限公司基金致力于在中國(guó)（包括香港、澳門(mén)和臺(tái)灣）協(xié)助優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者共同創(chuàng)建世界級(jí)的高科技企業(yè),，把企業(yè)帶入一個(gè)由300多個(gè)遍及全球的已投資的高科技企業(yè)所組成的軟銀大家庭,。此公司對(duì)處于各種發(fā)展階段的高科 13

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技企業(yè)，包括無(wú)線,、寬帶、互聯(lián)網(wǎng),、ic設(shè)計(jì),、數(shù)字媒體、計(jì)算機(jī)硬軟件等行業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè)都有興趣,。

panasia這個(gè)公司是軟銀集團(tuán)在中國(guó)臺(tái)灣建立的一個(gè)全資子公司，這個(gè)子公司的名稱為“panasia媒體公司”(pmc),。子公司利用軟銀和雅虎（日本）在日本建立的合資平臺(tái)tv bank,，向包括中國(guó)大陸、中國(guó)香港,、中國(guó)臺(tái)灣和 新加坡在內(nèi)的亞洲國(guó)家和地區(qū)提供數(shù)字音頻/視頻內(nèi)容（iptv）,。

sbch公司是由ut斯達(dá)康與日本軟銀在2014年共同投資建立的風(fēng)險(xiǎn)投資公司，該公司總部位于新加坡,。在ut斯達(dá)康出售股份后,，雙方的合資關(guān)系隨即終止，日本軟銀集團(tuán)擁有sbch全部股權(quán),。

____(省,、市、區(qū),、縣)軟銀投資顧問(wèn)有限公司是屬國(guó)家正規(guī)注冊(cè)的投資企業(yè),，對(duì)金融市場(chǎng)融資領(lǐng)域的政策性走向和市場(chǎng)變化有自己的見(jiàn)解與研究，并與多家國(guó)內(nèi)外銀行,、證券,、保險(xiǎn)、財(cái)團(tuán),、投資等金融機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的合作關(guān)系。致力于個(gè)人融資,、企業(yè)融資,、兼并收購(gòu)、清債追

償,、投融資管理等,，為中小型企業(yè)流動(dòng)資金緊缺和在創(chuàng)業(yè)中遇到困難的個(gè)人提供支持與幫助。

軟銀亞洲在中國(guó)大陸總共投資超過(guò)23個(gè)項(xiàng)目,，如早期注資263,、融信、移數(shù)通,；2014年注資的亞洲網(wǎng)通,、摩比天線、博康,；2014年2月向盛大投入高達(dá)4000萬(wàn)美金,，2014年向銀聯(lián)商務(wù)注入1290萬(wàn)美金,，而2014年又投資橡果，注入高達(dá)3500萬(wàn)美金,！8月份剛剛又投資銘萬(wàn),。軟銀專注基礎(chǔ)二期的投入，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,，而投資面額大,，回報(bào)率高。尤其是盛大等獲得巨大成功,。

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? 二,、軟銀集團(tuán)成功背后的文化探求

《福布斯》雜志稱軟銀集團(tuán)ceo孫正義為“ 日本最熱門(mén)企業(yè)家 ” ，他也有“日本的比爾·蓋茨”之稱,，在過(guò)去的兩年中,，他一直在“全球十大精英”之列。在不到二十年的時(shí)間內(nèi),，他創(chuàng)立了一個(gè)無(wú)人媲美的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)帝國(guó),。這個(gè)帝國(guó)并非是受其統(tǒng)治的帝國(guó)，而是一個(gè)由他支持扶助的高科技產(chǎn)業(yè)帝國(guó),，他不是在自己獨(dú)自享受,，而是為使更多的人掌握高科技信息，貢獻(xiàn)出他的智慧與才能,。

孫正義最過(guò)人之處,，是他的思維理念。他能從眼前的生意中,，看到未來(lái)生意方向和發(fā)展前景。他看未來(lái)不是十年,、二十年,，一看即是上百年的跨度，對(duì)于軟銀集團(tuán)來(lái)說(shuō),，有這樣一位睿智豁達(dá),、高瞻遠(yuǎn)矚的“領(lǐng)頭羊”，它的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)帝國(guó)將會(huì)毋庸置疑地更加強(qiáng)大,，更具實(shí)力和生命力,。

可以說(shuō)日本雅虎和軟銀集團(tuán)的成功就像古諺語(yǔ)說(shuō)的“羅馬不是一天建成的”那樣，而孫正義的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更是發(fā)人深省,，他的創(chuàng)業(yè)理念貫穿著他人生奮斗的全過(guò)程,，也深深地影響著軟銀集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)文化。

他曾說(shuō)：“最初所擁有的只是夢(mèng)想和毫無(wú)根據(jù)的自信而已,，但是所有的一切都從這里開(kāi)始,?！笨梢哉f(shuō)他是一個(gè)敢于做夢(mèng)的人，世界上有夢(mèng)想的人很多,，實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想而成功的人也很多,，然而孫正義卻是屬于不斷制造夢(mèng)想不斷奮力地去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人。正因?yàn)閳?jiān)忍不拔與異想天開(kāi)兩種性格特質(zhì)的結(jié)合,，才使得軟銀從得益于一臺(tái)小小的翻譯機(jī)的靈感起步到網(wǎng)絡(luò)電話的推廣再到最后不斷地兼并創(chuàng)新成就了一個(gè)龐大網(wǎng)絡(luò)傳媒帝國(guó),。

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孫正義說(shuō)，他就是孫子的后裔,，他的血管里流著孫子的血液,。如果沒(méi)有《孫子兵法》就沒(méi)有他孫正義。所以我們發(fā)現(xiàn)孫正義是將《孫子兵法》生動(dòng)地運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)中的具有代表性的日本企業(yè)家,，他把孫子語(yǔ)錄作為廠訓(xùn)放在大門(mén)口：一邊是“勝兵先勝而后求戰(zhàn)”,，另一邊是“敗兵先戰(zhàn)而后求勝”。綜觀軟銀集團(tuán)一次次的投資并購(gòu),，我們不難發(fā)現(xiàn)其中對(duì)孫子兵法精髓的應(yīng)用,，對(duì)此，他

總結(jié)

他并不是把每次投資都看成是一錘子買(mǎi)賣(mài),，而是當(dāng)成一次結(jié)盟關(guān)系的開(kāi)端,。他每年都要邀請(qǐng)合作伙伴參加在舊金山舉行的技術(shù)論壇大會(huì)，并與他們共進(jìn)午餐或晚宴,，以培養(yǎng)與伙伴之間輕松愉快的友情,。雖然有時(shí)會(huì)因利益分配爭(zhēng)得面紅耳赤，但頻繁接觸交流卻使得共同合作創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)愈來(lái)愈多,。

軟銀最初只是默默無(wú)名的一個(gè)小公司,，也曾和東芝及富士通等多家軟體企業(yè)合伙，卻因經(jīng)營(yíng)不善虧本，但是孫正義賣(mài)掉股票歸還貸款,，退回財(cái)團(tuán)所有原有投資資金,，一肩擔(dān)起損失的責(zé)任，背負(fù)起巨額債務(wù),，卻贏得了前輩們的佩服,。自此軟銀名聲大噪，并奠定了事業(yè)的信用基礎(chǔ),。

以下是我從各方資料中了解到的一些軟銀集團(tuán)的企業(yè)文化理念精粹： ●把員工每10個(gè)人組成一個(gè)小組,，每組備有經(jīng)營(yíng)損益表，逐日修訂更新,。 ●在企業(yè)管理上實(shí)行徹底的數(shù)字化管理,，公司采用當(dāng)日決算制度。

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●定期舉行敲打1000次會(huì)議,。

●倘若缺乏對(duì)人性的關(guān)愛(ài),，數(shù)字將僅是數(shù)字。軟體銀行營(yíng)運(yùn)的宗旨是為人類謀福利,。 ●人因夢(mèng)想而偉大,。在高技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，擅自闖入并擾亂原有秩序的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)方式,。 以平和的心態(tài)對(duì)待萬(wàn)物,，靠自己努力奮斗而不怨天尤人；雖白手起家,，但不缺爭(zhēng)天下第一的志氣,；腳踏實(shí)地勤奮工作；一諾千金信守承諾的商業(yè)道德,；百折不回的韌勁??這種種寶貴的品質(zhì)造就了軟銀如今“國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)之王”的地位,，我想不管是在哪個(gè)國(guó)家，處于什么時(shí)代,，這些優(yōu)秀的品格都是人們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,、鑄就輝煌和貢獻(xiàn)社會(huì)不可或缺的。

如何擺脫企業(yè)文化建設(shè)形式化的困境篇三

擺脫網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化建設(shè)的困境

企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),。它是企業(yè)的靈魂，能夠引導(dǎo)員工的行為,，使員工朝著企業(yè)希望的發(fā)展方向前進(jìn),；優(yōu)秀的企業(yè)文化還能使員工產(chǎn)生歸屬感，從而吸引,、留住人才,。然而很多商業(yè)模式不錯(cuò)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還沒(méi)有做大就因?yàn)槿狈y(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)致內(nèi)亂而退出歷史舞臺(tái)，因此，浮躁,、缺乏文化積淀一直使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)飽受詬病,，年輕的它們更加需要企業(yè)文化來(lái)指引方向。只是在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中困境重重,。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化建設(shè)常常難以開(kāi)展或效果不佳,，為什么呢？我們不妨從以下幾方面尋找原因：

企業(yè)發(fā)展速度困境

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)快速變化的新興行業(yè),，丑小鴨變天鵝的神話在業(yè)內(nèi)時(shí)有發(fā)生,。這類企業(yè)成立的時(shí)間也普遍不長(zhǎng)，不過(guò)一旦產(chǎn)品對(duì)路,，市場(chǎng)環(huán)境順利的話,，企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展速度會(huì)很快，員工規(guī)模也會(huì)迅速擴(kuò)張,。比如阿里巴巴在2001年召開(kāi)員工大會(huì)時(shí)只用杭州招商賓館的一個(gè)多功能廳就能容納,，而到了2006年2月開(kāi)年會(huì)時(shí)，集團(tuán)不得不租用杭州市最大的一個(gè)室內(nèi)場(chǎng)所——杭州體育館,。業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速膨脹使得公司整日忙于業(yè)務(wù)而無(wú)暇顧及管理機(jī)制及文化理念的梳理,，因此企業(yè)文化塑造的難度遠(yuǎn)高于成熟的行業(yè)。沒(méi)有統(tǒng)一的企業(yè)文化作為指引,，眾多背景與想法各異的新人難以迅速轉(zhuǎn)化成符合企業(yè)使命與愿景要求的人才,。如何讓企業(yè)文化建設(shè)的步伐跟上企業(yè)發(fā)展的速度，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)困境,，也是必須優(yōu)先考慮的問(wèn)題,。

人員流動(dòng)困境 百度、阿里巴巴,、盛大等互聯(lián)網(wǎng)精英企業(yè)的神奇故事在業(yè)內(nèi)廣泛傳播的同時(shí),，大批的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在不斷地消亡?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的組織變革也時(shí)有發(fā)生,，行業(yè)變化快，機(jī)會(huì)多,，不穩(wěn)定是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，特別是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)簽。因此業(yè)內(nèi)人員短期行為突出,，機(jī)會(huì)主義盛行,。全球最大的人力資源咨詢公司美世咨詢發(fā)布的2006年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬調(diào)研報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是員工流動(dòng)率較高的行業(yè)之一,，2006年行業(yè)自愿離職率為%.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的員工在公司服務(wù)的平均年限小于3年。然而文化建設(shè)需要時(shí)間，阿里巴巴的掌門(mén)人馬云不止一次這樣強(qiáng)調(diào)：“要成為一個(gè)真正的阿里人,，至少需要三年,。”因此員工的高速流動(dòng)將使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)面臨瓶頸,，如何快速將企業(yè)的價(jià)值觀融入員工的頭腦中,，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的又一巨大挑戰(zhàn)。

員工特點(diǎn)困境

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工普遍較為年輕,，“80后”占絕大多數(shù),。學(xué)歷層次較高、自主意識(shí)較強(qiáng),、容易接受新生事物,、追求時(shí)尚等，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大部分員工的特點(diǎn),。一般而言,，員工的個(gè)人價(jià)值取向和預(yù)期與企業(yè)文化及管理運(yùn)行機(jī)制間要經(jīng)歷一個(gè)磨合匹配的過(guò)程，當(dāng)不能很好地契合時(shí),，就很容易導(dǎo)致員工離職,。如何建立符合員工特點(diǎn)并容易被員工普遍接受的企業(yè)文化，也是互聯(lián)網(wǎng)公司需要克服的一大瓶頸,。

企業(yè)規(guī)模困境

盡管互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展速度快,，但規(guī)模迅速擴(kuò)張的還是少數(shù)，絕大部分目前還都是自主創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè),，規(guī)模也相對(duì)較小,。幾乎所有民營(yíng)中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，老板都無(wú)暇顧及企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題,，認(rèn)為它是國(guó)有企業(yè)或較大型民營(yíng)企業(yè)考慮的范疇,。老板們風(fēng)風(fēng)火火地?cái)埳狻⒚嶅X(qián),，與員工的雇傭關(guān)系相當(dāng)明確,，而員工之間的合作、員工的積極性與主動(dòng)性,，員工的情感世界是企業(yè)很少考慮的,。很難想象在這樣一種氛圍里的員工能產(chǎn)生一種團(tuán)隊(duì)精神，能與老板同舟共濟(jì)把企業(yè)做強(qiáng)做大,。因此,，中小企業(yè)的企業(yè)文化要么積累不夠，要么不被重視,，沒(méi)有專人負(fù)責(zé)，很難建立起來(lái)。如何克服企業(yè)規(guī)模劣勢(shì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響,，同樣是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn),。

探索突破之道

雖然互聯(lián)網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)存在以上諸多困境，但并非不能克服,。為了使企業(yè)文化建設(shè)不流于形式化,，可嘗試以下手段：

同時(shí)確立企業(yè)價(jià)值觀與商業(yè)模式

企業(yè)文化的核心就是企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀與商業(yè)模式是企業(yè)得以存在的基礎(chǔ),，二者不可偏廢,。沒(méi)有良好的商業(yè)模式,，企業(yè)無(wú)法盈利,；僅有商業(yè)模式?jīng)]有良好的企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)難以壯大,，也無(wú)法做長(zhǎng)久,。這一點(diǎn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不例外。因而一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，在確立商業(yè)模式的同時(shí)就應(yīng)該確立企業(yè)的價(jià)值觀,，如果等到規(guī)模擴(kuò)大時(shí)再去尋找價(jià)值觀可能為時(shí)已晚。在浙江舉辦的“2007新經(jīng)濟(jì)高峰論壇”上,，百度公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏,、萬(wàn)事利集團(tuán)總裁李建華、寶石控股集團(tuán)董事長(zhǎng)阮小明的發(fā)言尤其引人注目,，“商業(yè)模式”和“企業(yè)文化”是他們關(guān)注的兩個(gè)焦點(diǎn)。

樹(shù)立既與業(yè)務(wù)模式相適應(yīng)又與員工的主流需求相適的企業(yè)價(jià)值觀

然而,，企業(yè)價(jià)值觀并不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或創(chuàng)始人隨隨便便提出來(lái)的,。百度的李彥宏認(rèn)為，“企業(yè)的工作環(huán)境應(yīng)該始終處于和諧寬松的氛圍中,，而這種氛圍背后所支撐的是一種符合企業(yè)所屬行業(yè)特征的文化氣息,，并且應(yīng)該是有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種文化?！辈慌c業(yè)務(wù)模式相適應(yīng),，不能推動(dòng)企業(yè)盈利的價(jià)值觀難以被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所接受,。不同的盈利模式,，企業(yè)文化也會(huì)不同,。例如阿里巴巴集團(tuán)目前子公司的文化特征各有不同：阿里公司講求踏實(shí)和效率；淘寶的文化更年輕活潑,，更貼近草根,；支付寶、雅虎和阿里軟件則對(duì)專業(yè)要求更高,，更接近精英文化。正如雅虎中國(guó)總裁曾鳴所評(píng)價(jià)的“最好的文化,，應(yīng)該是和企業(yè)的客戶、其所生存的環(huán)境相匹配的,?！?企業(yè)價(jià)值觀僅與業(yè)務(wù)模式相適應(yīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，因?yàn)閮r(jià)值觀最終是通過(guò)人來(lái)起作用，因此必須考慮行業(yè)特征,，符合業(yè)內(nèi)人的特點(diǎn),，滿足他們的主流需求,。由于員工受到行業(yè)環(huán)境的烙印更為突出,，因此只有滿足業(yè)內(nèi)主流人員需求的企業(yè)價(jià)值觀才容易被員工迅速接受。

建立文化建設(shè)責(zé)任體系

企業(yè)價(jià)值觀需要通過(guò)人來(lái)傳播,。一般而言,，企業(yè)文化的傳播責(zé)任分三層，最高領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化傳播的領(lǐng)導(dǎo)者,，人力資源管理負(fù)責(zé)人是文化傳播的組織者,，各級(jí)管理者是文化傳播的執(zhí)行者,。小型企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就是人力資源管理者,，所以企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)組織職能都需要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān),。認(rèn)為文化傳播是職能人員的事的想法是不可取的,，只有企業(yè)老板深深地認(rèn)同企業(yè)文化，并身體力行地負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)與組織責(zé)任,，各級(jí)管理者在老板的帶動(dòng)下?lián)?fù)起文化推廣的責(zé)任,，企業(yè)文化建設(shè)才能夠順利開(kāi)展,。

在招聘時(shí)嚴(yán)格考察價(jià)值取向

企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理的其他職能是相輔相成,、密不可分的,。企業(yè)文化建設(shè)需要從招聘做起，在員工的招聘選拔條件中有所體現(xiàn),。筆者所熟悉的某互聯(lián)網(wǎng)公司在招人時(shí)總喜歡問(wèn)這么一個(gè)問(wèn)題：“你是否愿意在我公司做三年,？”他這樣問(wèn)一是為了讓?xiě)?yīng)聘者感受到這是一個(gè)想長(zhǎng)期發(fā)展的公司,，二是通過(guò)員工的回答初步判斷員工作決策的方式是否符合公司的要求。因此,，互聯(lián)網(wǎng)公司在人才選拔時(shí)應(yīng)該采取科學(xué)的測(cè)評(píng)手段,，增加價(jià)值觀的考核,，與其等應(yīng)聘者進(jìn)入公司后再改造其價(jià)值觀，不如直接招聘符合公司文化的員工,。

將文化建設(shè)寓于考核激勵(lì)中

雖然一個(gè)好的企業(yè)文化必定是個(gè)強(qiáng)勢(shì)得可以改變員工行為習(xí)慣的文化，但員工習(xí)慣的改變不是一蹴而就的,，需要不斷進(jìn)行強(qiáng)化,；而強(qiáng)化手段中堪稱刀斧的手段就是考核激勵(lì)，甚至可以說(shuō)有什么樣的考核激勵(lì)就有什么樣的文化,。因此，員工對(duì)企業(yè)文化最深刻的認(rèn)識(shí)往往來(lái)源于企業(yè)對(duì)其的考核激勵(lì),，這也是讓企業(yè)文化落地的重要方式,。企業(yè)需要在考核指標(biāo)設(shè)置上,，激勵(lì)手段處理上加入文化塑造因素。在這一點(diǎn)上阿里巴巴集團(tuán)最能品出其中滋味,。每個(gè)季度,，每位阿里員工要接受來(lái)自主管的考核,，內(nèi)容包括兩部分：業(yè)績(jī)和價(jià)值觀,，比重各占50%.注重榜樣的力量

樹(shù)典型是企業(yè)文化建設(shè)中常用的手法,。通過(guò)對(duì)典型人物的褒獎(jiǎng)與宣傳,，達(dá)到教育其他員工的目的,，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)文化理念在員工心中生根發(fā)芽。樹(shù)典型的手法在國(guó)企與政府單位經(jīng)常見(jiàn)到,，曾經(jīng)收到不錯(cuò)的效果，因而被眾多民企所借鑒,，互聯(lián)網(wǎng)公司也不例外,。據(jù)媒體報(bào)道,，2006年年底,，雅虎hr主管戴珊和同事們精心策劃了一場(chǎng)年會(huì),，評(píng)選了8名“優(yōu)秀員工”,，年會(huì)的頒獎(jiǎng)儀式上，獲獎(jiǎng)員工的父母突然出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),，說(shuō)出了他們對(duì)自己孩子工作的支持和感想,，在場(chǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)呱踔烈恍┯^眾都被感動(dòng)得熱淚盈眶,。這個(gè)年度表彰會(huì)實(shí)際上就是雅虎企業(yè)文化塑造活動(dòng)的一部分，通過(guò)獲獎(jiǎng)?wù)吲c觀眾的感動(dòng)將企業(yè)所需要樹(shù)立的理念深深地烙在廣大員工心中,。

一個(gè)好的組織文化,、氣氛、態(tài)度,、行為的形成并非一日之功,，需要長(zhǎng)期的積累和培育過(guò)程。只要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者首先在思想上重視企業(yè)文化建設(shè),，具有集腋成裘的耐心和勇氣,，充分考慮互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)業(yè)務(wù)和員工的特點(diǎn),，就一定能逐漸克服種種困難,，走出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的困境。