時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,寫一份計劃吧,。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
銷售個人目標(biāo)計劃書篇一
踏入xxx高等??茖W(xué)校,,來到了我們10級護(hù)理1班,并榮幸的當(dāng)上了我們班的第一把手,,感到非常榮幸和激動,,也深深體會到我肩頭的擔(dān)子是重大的!要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃!
在新學(xué)期里我們的工作具體安排如下:
一,、分析班級的班風(fēng),學(xué)風(fēng)和班級凝聚力等問題,,經(jīng)班委會會議討論以往經(jīng)驗,,取長補(bǔ)短。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的經(jīng)驗,,改正補(bǔ)充不足的方面,,吸取其它班級經(jīng)驗并向其它優(yōu)秀班級學(xué)習(xí)。
二,、加強(qiáng)班級凝聚力,,加大各班干部之間的溝通交流,提高班干部的工作效率和工作熱情,。監(jiān)督各班干部做好以身作則,,做好帶頭作用,再以各班干部為中心監(jiān)督其周圍同學(xué)遵守學(xué)校班級的各項規(guī)章制度,,帶動全班同學(xué)的集體榮譽(yù)感,。
銷售個人目標(biāo)計劃書篇二
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,,對工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,,從而提高工作效率,。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了,。就得他們自己問,,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo),。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上,,完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績,。
最后總結(jié)兩點就是,。
1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊。
2.有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。
總之一句話:全力以赴。
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,,以優(yōu)質(zhì)取勝,,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,,以快速取勝,,以促銷取勝等等。所以,,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時,,必須加大營銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,把旅行社做大做強(qiáng)。
一,、在旅行社目前規(guī)模較小,,且經(jīng)營能力有限。所以,,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額,。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,,甚至江西省的旅游市場上,,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,,正如美,。
國學(xué)。
者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,,只有舍棄若干要點才能重點突出,。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力,。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社,。爭取在明年承辦10個以上的會議團(tuán),,可采取以下營銷計劃:
1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組,。可以提供比如代訂飯店客房,、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),,代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù),。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳。
口號,。
可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息,。
4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù),。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù),。
6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客,。
二,、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,,并且要穩(wěn)步發(fā)展,,力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。
3,、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動,。力爭做一個客戶便留住一個客戶,,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠,。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5,、主動地走出旅行社,,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體,、學(xué)校,、醫(yī)院、企業(yè)等,,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,,也是在做最廉價的廣告宣傳。
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銷售個人目標(biāo)計劃書篇三
(1)。
工作總結(jié),。
:(需要回答:1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進(jìn)行了哪些促銷活動)(2)問題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場動向:(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費習(xí)慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競爭對手:競爭對手列表:,。
對手月動態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預(yù)測)。
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品,、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5,、客戶及營業(yè)額比較)。
1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1,、年齡,、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的點~點鐘),、口味,、心理特點等)。
1.3管理方面,。
1.2.1制度管理(員工出勤,、獎懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理。
1.2.3進(jìn)出庫商品明細(xì)表(見附表1),,特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程,,確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1),。
1.4人員變更,。
5月招進(jìn)x人,負(fù)責(zé)工作;離職x人,負(fù)責(zé)工作,。x人參加培訓(xùn),,x人因公出差。
2.六月份工作重點及目標(biāo),。
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:x萬元,,比上月增加x個百分點。
2.1市場方面,。
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,,積極開展與新顧客的溝通工作,。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進(jìn)對手點,,強(qiáng)化自我優(yōu)勢,。
2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味,、心理及意見評價,,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面,。
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項管理制度,。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫流程,,采取每期單人負(fù)責(zé)制,。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析。
2.3業(yè)績完成計劃,。
時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日,。
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法。
6月計劃招進(jìn)x人,,負(fù)責(zé)工作;可能離職x人,,負(fù)責(zé)工作。
x人請假,,由暫時接替,。x人因公出差,由暫時接管,。
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點,,對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,本人也有了一個如何做好銷售主管的。
工作計劃,。
在此列出以下幾點:
一:基層到管理的工作交接,。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng),。
對于新上崗的幾位新同事,,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,,以替代自己,。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,我好觀察出最具價值的人員出來,,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持,。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),,3個階段,每階段7天,,其中休息一天,,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,,已做好記錄,,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,,以達(dá)到公司的目的,。
三:高效團(tuán)隊的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,,而涉及到方方面面,,包括團(tuán)隊心態(tài)管理,制度管理,,目標(biāo)管理,,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團(tuán)隊管理工作:
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,,所有的累,,我都獨自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,,對每個人要民主要平等,,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團(tuán)隊的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃,,并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。
四:落實自身。
崗位職責(zé),。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司最大效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作,,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作,。
3.主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系,。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5.及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核,。
6.負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電,、來訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,,填報各項統(tǒng)計表格,,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報,。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗,快速進(jìn)步,,望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售主管,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
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銷售個人目標(biāo)計劃書篇四
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。人才是最寶貴的資源,,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,,有合作精神的銷售團(tuán)隊是保證業(yè)績的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。
3.完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,,銷售人員出勤,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,,對工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,,從而提高工作效率,。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了,。就得他們自己問,,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo),。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上,,完成各個時間段的任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點就是,。
1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊。
2.有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。
銷售個人目標(biāo)計劃書篇五
1,、必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。人才是最寶貴的資源,,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批厲害的銷售。
2,、建立一支具有凝聚力,,有合作精神的銷售團(tuán)隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。
3、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責(zé)任心,。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,,從而提高工作效率。
4,、培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,,我們大家一起解決才行,。
5、銷售目標(biāo),。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上,,完成各個時間段的任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點就是,。
1,、提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊,。
2,、有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷售個人目標(biāo)計劃書篇六
1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作,。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。(會議內(nèi)容見附件),。
客戶、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
對于已從事銷售工作近兩年的我,,現(xiàn)在對銷售市場和銷售方法都已成熟,,吸取不成功的教訓(xùn),,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年新銷售工作計劃:
我首先想到的是要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個供貨商,,進(jìn)行價格,、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售個人目標(biāo)計劃書篇七
責(zé)過去的xx年,算不上精彩,,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長,也不算短,,但面對過去的路,,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,,記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說的第一句話:三年,,一定要混出個樣子來。
如果說是拼搏的一年,,是勤奮的一年,,是轉(zhuǎn)型的一年,那我的就是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,,唯有堅持的心不曾動搖,、沒有改變,堅持行業(yè),、堅持營銷,、堅持團(tuán)隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,,電話營銷都是我所堅持在做的,,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊還在坊奮斗,,經(jīng)過一個寒冷的冬天,,那時的環(huán)境雖然非常刻苦,,但是沒有任何借口,,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶,、跟蹤客戶到約見客戶,,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,,但是我們的心很火熱,,新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,,堅持下來的都很了不起,,注定能夠得到自己想要的,實現(xiàn)心中的目標(biāo),,隨著3月份我們搬進(jìn)路8樓,,不會在冷了,環(huán)境也好很多,,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,,雖然成績不盡如人意,但是確實規(guī)模大了,,團(tuán)隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團(tuán)隊管理抽出以來,,也面臨著自己的重新定位,,那時對我來說,,也是充滿模糊,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,我開始籌劃更多的事情:銀行合作,、社區(qū)合作、杭圖活動,、團(tuán)隊內(nèi)部管理等等,當(dāng)開始考慮團(tuán)隊的未來發(fā)展的時刻,,銀行一直是我們團(tuán)隊的弱項,,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,,放棄的更多,,在4月份我們團(tuán)隊近15人的團(tuán)隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,,他們怎么也不敢相信這樣的團(tuán)隊會有什么成績,,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是x行路支行,,這個網(wǎng)點合作時間最久,,關(guān)系處理,但是過去的三年對他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,,第一次拜訪x行長的時候,,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,,那一次合作以后,,銀行對我們才開始重視,關(guān)系更深一步,。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,,最終開發(fā)出x行支行和x行支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,,溝通合作的事情,,曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù):平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成,。離這個目標(biāo)最后還是沒有完成,,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,,但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的,,通過這次資源的互換合作,讓團(tuán)隊的大多數(shù)人重新認(rèn)識了渠道合作的意義,,更多的人選擇了走出去,,進(jìn)行聯(lián)合營銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達(dá)到了我們的期望目標(biāo),,雖然結(jié)果并不是很好,,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:x行路支行,、x行支行,、農(nóng)行上行和工行鳳起路支行。
從團(tuán)隊的內(nèi)部管理來說,,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可,參與積極性大幅提高,,早會內(nèi)容包括消息解讀,、大盤分析、業(yè)績速遞,、經(jīng)驗分享和口號,,通過消息解讀,新人能夠更多,、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,,提高自我表達(dá)的能力,通過不斷的強(qiáng)化,,出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通,,當(dāng)天氣冷下來了,經(jīng)常有人遲到,,通過一定的懲罰,,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,,一大批人能夠做到準(zhǔn)時到,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊原來會議較多,,經(jīng)過改革以后,,團(tuán)隊僅留下了周例會,平時小組不開會,,一周碰頭一次,,讓每個人了解團(tuán)隊所有成員的情況,并且了解自己在團(tuán)隊中扮演的角色,,周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗,,對新人的啟發(fā)較大,,對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會,因為周例會都是安排在團(tuán)隊長會議結(jié)束后,,經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘,,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,,周而復(fù)始的堅持,每個人都知道了周一要開會,,甚至有時候我們開會到5點,,看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,,每個月也會安排一次月度例會,對團(tuán)隊表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎勵,,雖然這種獎勵并沒有多少錢,,但是這份榮譽(yù)必須給到,這是團(tuán)隊的一種認(rèn)可,,種種規(guī)矩定下來后,,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團(tuán)隊一下擴(kuò)展到二十多人,,都能夠控制,,。通過每天,、每周的接觸,,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來,,感情也逐步變深,,這也許就是團(tuán)隊的凝聚力。
在團(tuán)隊的活動方面,,一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊一定要經(jīng)常的集體活動,,這一點要感謝羅總教給了我,團(tuán)隊每個月至少要有一次集體活動,,像往常一樣唱歌,、吃飯、看*和旅游等等,,緊張的工作確實給我們很大的壓力,,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?,?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,,感覺非常好,,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動,。
在人員引進(jìn)方面,,年初團(tuán)隊自身做了一次招聘,總共當(dāng)時有8個人參加培訓(xùn),,最終簽約的有5個,,留存率還是比較高的,當(dāng)時團(tuán)隊簽約的有十多個,,實習(xí)的有四五個,,一起將近20人,從4月以后,,團(tuán)隊基本上暫停了招聘,,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,,行情一直低迷,,團(tuán)隊出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一直堅信,,離開都是有理由的,,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的,沒有讓大家賺到錢,,我是有責(zé)任的,,團(tuán)隊最多人數(shù)達(dá)到22人,在*月份,,那是考驗的時候,,那時基本上停掉了新人的引進(jìn),從開始有人提出離職的時候,,我想作為一個團(tuán)隊沒有招聘長期的生存會成為問題,,有進(jìn)有出,這才是一個健康的營銷團(tuán)隊,,20xx年對團(tuán)隊的要求勢必更加嚴(yán)格,。
對于自身的發(fā)展來說,20xx年更多的偏向了團(tuán)隊管理,,個人的業(yè)績并不好,,曾經(jīng)記得20xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在20xx年初達(dá)到了,,在20xx年12月31日,,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,,但是每個月的業(yè)績確實很不理想,,雖然營業(yè)部對我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,,誰都知道沒用客戶真的很難生存,,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,,只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,,因為對客戶沒有以往那么關(guān)心,,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅持該堅持的,,這也許是今年的不足,。
如果說20xx年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通,、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,,沒有賺到錢,,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,,回家甚至囊中羞澀,,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,,只要還在堅持,,我們的,不要像去年這樣狼狽,,一定要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由,。
銷售個人目標(biāo)計劃書篇八
光陰似箭,日月如梭,,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,20xx年即將過去,20xx年即將來臨,。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲,更上一層樓”,,一定努力打開一個工作新局面,。在20xx年,,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,,先對20xx年工作計劃如下:,。
一、收入方面:
1,。xx年銷售總量是多少,?2。個人收入是多少,?
努力突破100萬;年收入最低6萬,。
二、工作能力進(jìn)步方面:
專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)技巧:nlp,、九型人格,、銳變。
項目運營能力:成為項目經(jīng)理,,獨立嫻熟的負(fù)責(zé)項目,,提高現(xiàn)場銷售意識。
三,、人脈資源:
增加300個學(xué)員;其中100個是關(guān)系不錯的;50個是對業(yè)績增長起到重要作用的`,。
四、想學(xué)習(xí)哪些課程,,有什么樣的收獲,?
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銷售個人目標(biāo)計劃書篇九
精彩無限的20xx年就要過去,,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了。20xx年將是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年,,也是我非常重要的一年。從大學(xué)校園畢業(yè)出來工作已過4個年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我對過去一年的工作總結(jié)一番,,并制訂了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費用達(dá)x萬元以上(每件x萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2,、在第二季度的時候,,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
銷售個人目標(biāo)計劃書篇十
在安全與文明現(xiàn)場管理方面:本工程施工場地較小工作面較大,且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,,現(xiàn)場安全較難管理,,工程項目部結(jié)合實際情況,和施工,、監(jiān)理研究,,實時調(diào)整現(xiàn)場臨時設(shè)施,,根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工,,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險,、不出事故,、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,,文明安全,,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),,防火設(shè)施完備,,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。
二,、銷售工作。
總體銷售狀況:門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬元,,現(xiàn)已銷售9147萬元,,資金已回籠8006萬元,未銷售部分3201萬元,,另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠,。
項目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售,開發(fā)成功與否,,主要看銷售情況,,所以公司采取了多種銷售策略,多方開源,,通過多種渠道,,聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,,落實二期門面房開發(fā)資金,,對資金困難的客戶,積極聯(lián)系銀行,,動員客戶及時按揭貸款,,以加快公司資金回籠;在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中,對直接分包的分項工程,優(yōu)先考慮購置門面房的施工單位,,以房款抵工程款,,以減小工程建設(shè)的支付壓力,如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,,動員地方一些有實力的個體老板購置門面房,,以及一些有意投資商鋪的外地老板購買,動員本項目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪,,用以抵扣工程款;當(dāng)然,,還用了其它銷售手段,比如充分利用戶外廣告宣傳,,采用漲價手段,,動員公司員工親朋來購買等。
三,、20xx年工作計劃,。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā),開發(fā)面積約3500平方米,,該處門面房屬于原門面房二期工程,,各項手續(xù)齊全,有現(xiàn)成的施工圖紙,,在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),,該處一旦確定開發(fā),可以在5個月內(nèi)竣工,,且可以很快完成銷售,。
進(jìn)一步對門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售,確保后期開發(fā)項目有充足的流動資金,。
四,、20xx年工作思路。
總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設(shè),,存在四個方面的問題,,一是門面房總體開發(fā)利潤并不算高;二是銷售不力,目前門面房銷售相對滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,,往往無法及時交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對落后,,開拓進(jìn)取精神不夠,。針對以上問題,,我們總結(jié)出如下工作思路:
1、針對開發(fā)利潤不高的問題,,這里誠然有一個社會效益的方面,,開發(fā)的初衷是為了****形象的提高,也包含了****路改造的投資,但其中實際上仍有利潤上的開發(fā)潛力,,比如,,在開發(fā)規(guī)劃的初期,沒有對房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究,,沒有對投資效益做全面的論證,,對其中的部分費用沒有充分考慮,以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支,,如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題,,沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,,致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,,在考慮銷售價格時,沒有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面,,總而言之,,開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個方面造成的,這里涉及到一個系統(tǒng)的成本管理,,而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,,是需要在實際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗并不斷完善的,同時更需要學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法,。我們要在今后的工作中,結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實際情況,,制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起,,從決策規(guī)劃和初步設(shè)計到施工圖設(shè)計,到工程施工完畢和最后的竣工決算,,甚至可以延伸到項目的壽命周期,,都要有詳細(xì)的成本計劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念,,學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗,,努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化。
2,、針對目前門面房相對滯銷的問題,,盡管目前剩余商鋪量并不大,但由于總體利潤不高,,如不將剩余商鋪盡快銷售出去,,就會導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足,這對房地產(chǎn)公司來說是非常嚴(yán)重的問題,,必須要加以解決,。而從市場因素看,,****仍有市場空間可供開發(fā),而放眼整個***以及***乃至全國,,市場空間更大,,這就需要我們在市場上做好調(diào)研,進(jìn)一步開拓市場,,而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做,,我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守,需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想,。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路,,在市場開發(fā)方面,不能只局限于永安洲,,而更應(yīng)該放眼更大的市場空間,,要做好宣傳廣告工作,可以先在***區(qū)域內(nèi)做好宣傳,,充分利用傳媒力量,,在***區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,吸引有購買力的業(yè)主來****投資,,即使沒有投資購買,,那也是對****的一種宣傳,對今后的開發(fā)也有長遠(yuǎn)意義;在銷售策略上,,要起到刺激市場的效果,,針對目前門面房的銷售現(xiàn)狀,我們應(yīng)在原有銷售價格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價,,這樣對那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰,,讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果,同時他們也會對我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,,而對那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激,,會促使他們果斷購買;另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章,要確定所開發(fā)的項目有充分的市場,,所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實需要,,同時還要考慮不同層次的購買力人群,側(cè)重于中低收入人群的需求,。
3,、針對目前門面房工程掃尾進(jìn)度不快的問題,總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒有科學(xué)合理的進(jìn)度計劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計,,另外在擇優(yōu)選擇施工隊和合同管理方面也存在一些問題,。我們在以后工作中,要抓好各項配套工程的施工,,制定詳細(xì)的工作計劃;抓好工程質(zhì)量,,完善各項竣工驗收資料,做好工程竣工驗收準(zhǔn)備工作;在以后的項目招標(biāo)中,,要選擇有實力,、有信譽(yù)的施工單位。
4,、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓進(jìn)取精神不夠的問題,,我們認(rèn)為解決問題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運行體制,要面對市場,,采取純公司化運作;制定公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,,建立公司人才計劃,投資計劃,,管理計劃,,并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲螅龃笞鰪?qiáng)的觀念,,不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,堅持走出去,引進(jìn)來,,要將先進(jìn)的管理理念為我所用,。
以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)及20xx年工作計劃和工作思路,我公司全體員工,,將在到來的20xx年的工作當(dāng)中,,放眼未來,著重眼前,,各司其職,,做好本職工作。
在不知不覺中,,20xx年已經(jīng)過了,,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,,我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,,這讓自己的人生多了一份激動,,一份喜悅,一份悲傷,,最重要的增加了一份人生的閱歷,。可以說在九陽的這段時間中,,收貨頗多,,感觸頗多,。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
一,、任務(wù)完成,。
今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二,、團(tuán)隊管理方面,。
1、招聘面試方面,。
自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,,沒有必要跟著面試者講太多,,正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩,。
2,、團(tuán)隊培訓(xùn)工作。
沒有計劃的培訓(xùn),,培訓(xùn)目的的不明確,,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng),,因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,,感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時候很少培訓(xùn),,有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。
對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團(tuán)隊褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),,導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果,。
3,、監(jiān)督、督促工作方面的,。
很多事情都是及時的安排下去,,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪,,損失了公司難得的客戶資源,。
4,、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的,。
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊,,有時候難題過去就過去了,,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候,,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。
5,、公司制度的執(zhí)行和落實方面的。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,,對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,,更談不上讓自己的團(tuán)隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6,、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性,。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,,從而使很多工作做起來很被動,。
7、團(tuán)隊之間的溝通,。
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃,,但是實施一段時間后便拋向腦后,,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,,向團(tuán)隊說明公司的情況,,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要,。
三、案場管理方面的,。
1,、案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握,,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧,。
2,、案場問題客戶處理方面。
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,,減少了異議客戶,,增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。
四,、執(zhí)行力方面的,。
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。
在公司工作的這段時間里,,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,,振奮信心,、保持本色、重燃激情,,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共,,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊,。
2,、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案。
3,、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
4、在培訓(xùn)工作方面,,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃,。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。
5,、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,,有獎有罰獎罰分明,。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,,爭取任何事情達(dá)到第一時間,高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問題,,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰,。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,,在這個家里我一直都是,,忠誠可靠,樂于奉獻(xiàn),,一切以公司利益為出發(fā)點,,忠于職守,不以權(quán)謀私,,敢于管理,,盡心盡力,盡職盡責(zé),,管的公平,、公正、一視同仁,,心胸寬廣,,寬容善待他人,任人為賢,。積極熱情,、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,,關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,,有時候性格的過于溫和,對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足,,以及和下屬溝通的欠缺,,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,,想好更好的發(fā)展,,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決,。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足,,對未來我充滿著期待和信心,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快,變的更加成熟,。
銷售個人目標(biāo)計劃書篇十一
(1)工作總結(jié):(需要回答:1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進(jìn)行了哪些促銷活動)(2)問題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場動向:(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費習(xí)慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競爭對手:競爭對手列表:,。
對手月動態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預(yù)測)。
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5,、客戶及營業(yè)額比較),。
1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1、年齡,、職業(yè),、人流高峰段時間(每天的xx點~xx點鐘)、口味,、心理特點等),。
1.3管理方面。
1.2.1制度管理(員工出勤,、獎懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理,。
1.2.3進(jìn)出庫商品明細(xì)表(見附表1),特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程,,確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(見附表2),,20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)。
1.4人員變更,。
5月招進(jìn)xxxxx人,,負(fù)責(zé)xxxxx工作;離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作,。xxxxx人參加培訓(xùn),,xxx人因公出差,。
2.六月份工作重點及目標(biāo),。
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxx萬元,比上月增加xxxx個百分點,。
2.1市場方面,。
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍,。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng),。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,,跟進(jìn)對手點,,強(qiáng)化自我優(yōu)勢。
2.1.5動員全體員工,,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味,、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面,。
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項管理制度,。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫流程,,采取每期單人負(fù)責(zé)制,。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析。
時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日,。
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法,。
6月計劃招進(jìn)xxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,,負(fù)責(zé)xxxxx工作,。
xxx人請假,由xx暫時接替,。xxx人因公出差,,由xx暫時接管。
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點,,對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,,本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計劃,在此列出以下幾點:
一:基層到管理的工作交接,。
在本項目做銷售已有半年之久,,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己,。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,,望公司多給予支持,。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,,每階段7天,,其中休息一天,,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,,已做好記錄,,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,,以達(dá)到公司的目的,。
三:高效團(tuán)隊的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,,而涉及到方方面面,,包括團(tuán)隊心態(tài)管理,制度管理,,目標(biāo)管理,,現(xiàn)場管理等,。自身總結(jié)出以下幾點來做好團(tuán)隊管理工作:
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,,所有的累,我都獨自承擔(dān)”的典型,,主管越輕松,,說明管理得越到位;獎罰分明公正,,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性,。在生活中,,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊的溫暖,。
3.建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃,,并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實自身崗位職責(zé),。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司最大效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作,服從上級的安排,,竭盡全力做好每一項工作,。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系,。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5.及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核,。
6.負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電,、來訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,,填報各項統(tǒng)計表格,,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報,。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,,快速進(jìn)步,,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的,、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售主管,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,,身體健康!
銷售個人目標(biāo)計劃書篇十二
三個多月以來,,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,,下面將以前的工作總結(jié)如下:
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力,。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時,,當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時,,一旦丟失了堅強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子,。尤其是做電話銷售,,我們每天至少打六十個電話,每個月如果有二十一個工作日,,那每個月我們就要1260個電話,。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,,我們聽得最多的聲音就是“不需要”,,如果不能激勵自己,,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,,每天都不想打電話,,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺,。
每個月都有進(jìn)步,,每個月都有提升,在追求成功的時候,,必然會碰到各種各樣的困難,、曲折、打擊,、不如意,。可能這個世界上會有極少數(shù)的人,,他的一生一路順風(fēng),,但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,,包括很多成功人士也是一樣,。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,,趕緊修正,,不時地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的,。正如常言道:“一個人不追求進(jìn)步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想,,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,,不注意客戶在說什么,,經(jīng)常會答非所問,此等性質(zhì)的問題會經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候有些問題還是不能獨立面對問題,,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,這點來說,,現(xiàn)在做的非常不好現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,,以后一定要努力改掉這個習(xí)慣,,不能什么時候都依靠別人,,要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,,而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情,,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,,在自己給自己調(diào)解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,,會更加郁悶。一定要找比自己成功的人,,比自己愉快的人,,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心,。
為今后做個打算,,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,,在此一定明確:每天要打70個電話,,拜訪最少要50個客戶,那樣簽單的幾率才會大一些,,至少在自己的努力中能夠充實自己,,給自己的同士一個榜樣,給家里一個交待,,能讓所有關(guān)心自己的人放心,,會認(rèn)為我過的很好就ok了!
另外,有一句話說的好,,不想當(dāng)將軍的士兵,,永遠(yuǎn)不是一個好士兵,所以我想做一名好士兵,,我要晉升,,但是這和我的努力是分不開的,那么就要求自己更加要努力了,,學(xué)習(xí)別人身上的長處,,和別人的優(yōu)點,和同事之間打好關(guān)系,,在工作中我們要成為最好的搭檔,,在休息的時候我們要做最好的朋友。