總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。那么,，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

如何寫(xiě)好工作總結(jié)的和篇一

1．基本情況這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱(chēng),、工作性質(zhì),、基本建制、人員數(shù)量,、主要工作任務(wù)等,；形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策,、指導(dǎo)思想等,。

2．成績(jī)和做法工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法,、措施,，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容,，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù),。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

4．今后打算下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī),、糾正錯(cuò)誤,，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容,。

總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性,、客觀(guān)性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面,。1．自我性總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱(chēng)寫(xiě)法,，其中的成績(jī),、做法、經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)等,，都有自指性的特征。

2．回顧性這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反,。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái),，對(duì)將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過(guò)去,，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作,。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，另一方面,，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。

3．客觀(guān)性總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀(guān)性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的,，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,，確鑿無(wú)誤，任何夸大,、縮小,、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值,。

4．經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果,。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，從某種意義上說(shuō),，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的`社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用,。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則,，去正確地反映客觀(guān)事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。

(一)總結(jié)的標(biāo)題,。

(二)總結(jié)的正文和其他應(yīng)用文體一樣,，總結(jié)的正文也分為開(kāi)頭、主體,、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容,。

1．開(kāi)頭總結(jié)的開(kāi)頭主要用來(lái)概述基本情況,。包括單位名稱(chēng)、工作性質(zhì),、主要任務(wù),、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想,，以及總結(jié)目的,、主要內(nèi)容提示等。作為開(kāi)頭部分,，要注意簡(jiǎn)明扼要,，文字不可過(guò)多。

2．主體這是總結(jié)的主要部分,，內(nèi)容包括成績(jī)和做法,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面,。這部分篇幅大,、內(nèi)容多，要特別注意層次分明,、條理清楚,。主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。

第一,，縱式結(jié)構(gòu),。

第二，橫式結(jié)構(gòu),。

第三,，縱橫式結(jié)構(gòu),。

主體部分的外部形式，有貫通式,、小標(biāo)題式,、序數(shù)式三種情況。

3．結(jié)尾,。四,、注意事項(xiàng)。

1．要堅(jiān)持實(shí)事求是原則,。

2．要注意共性,、把握個(gè)性。

3．要詳略得當(dāng),，突出重點(diǎn),。

友情提示：本文中關(guān)于《如何寫(xiě)好工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，如何寫(xiě)好工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作,。

如何寫(xiě)好工作總結(jié)的和篇二

花香四溢好個(gè)夏（高三作文）,。

如雪柳絮，荷香四溢,，五彩繽紛的花兒,，在積累了整個(gè)春之后，盛開(kāi)著自己盛世紅顏,。

四月的牡丹,，六月的荷花在暖暖的日照下，散發(fā)著馥郁的清香,，沒(méi)有了春季萬(wàn)物復(fù)蘇的生機(jī),，沒(méi)有秋日豐收的喜悅，她有的是大樹(shù)綠蔭的涼爽和恬靜,，有的只是滿(mǎn)銜五彩繽紛的絢爛和歡欣!

荷葉羅裙一葉裁,，芙蓉向臉兩邊開(kāi)。如果說(shuō)秋是四季的高潮,，那么夏則是這高潮最重要的鋪墊,，古之文人騷客都將秋描繪成悲秋，而不惜筆墨去描繪盛夏的美景,。楊萬(wàn)里多情吟唱“西湖畢竟六月中,，風(fēng)光不與四時(shí)同“，志摩放歌,，“在劍橋柔柔的月光下,，“夏蟲(chóng)也為我沉默，沉默是今晚的康橋“,。然而,，夏夜卻承載了人世間太多的悲歡離合,。沐浴著暖暖的夏風(fēng)，望著皎潔的夏月,，無(wú)論是淺吟低唱,，還是引吭高歌，都是一種風(fēng)景,，感慨系之矣,，感慨系之矣。

花開(kāi)時(shí)節(jié),，幸有這一一風(fēng)荷舉的美景,，才有了中華文明的淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)，于是,，在這水面清圓的季節(jié),，便有了知了兒那永不停息的鳴唱，滾滾紅塵中,，高潔的荷花垂腰飲清露,，而香遠(yuǎn)益清，依然婷婷開(kāi)著,，幽幽地香著,，使熱辣的夏氣中添上了一縷絲絲的清冷和幽香,，誰(shuí)也不該在這個(gè)季節(jié)里失望或頹唐,。

夏日的太陽(yáng)猛烈的`照耀著大地，熱烈激昂,。自由的大海依然奔放,，大地對(duì)著天空微笑著，而年輕的我們正是大地頑強(qiáng)生命力的最有力的證明,。田野在醞釀著自己,，準(zhǔn)備在金秋時(shí)節(jié)一飛沖天，準(zhǔn)備收獲著成功與希望的種子,。依然永不言棄,，依然努力著，依然頑強(qiáng)的堅(jiān)持著,，滿(mǎn)懷期待的收獲著金黃色的希望,。

一年好景君須記，最是翩翩少年時(shí)!花香四溢的日子里,，我們以自己的青春來(lái)選擇自己日后輝煌的人生!

如何寫(xiě)好工作總結(jié)的和篇三

各位老師,、親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好!

“中華民族的兒女啊!誰(shuí)愿意像豬羊一般任人宰割?我們要報(bào)定必勝的信念，保衛(wèi)家鄉(xiāng),，保衛(wèi)黃河,，保衛(wèi)全中國(guó)”!

愛(ài)國(guó)奏響硝煙的不朽篇章,。

戰(zhàn)火紛飛，硝煙四起,。一個(gè)個(gè)革命烈士奮起抵抗,，一排排英雄光榮犧牲在沙場(chǎng)，又有一群群先烈前仆后繼舍生取義,。他們用鮮血染紅了戰(zhàn)場(chǎng),，也染紅了鮮艷的五星紅旗，讓五星紅旗能夠莊嚴(yán)飄揚(yáng)于祖國(guó)上方,，讓中華民族屹立于世界之林,。

愛(ài)國(guó)創(chuàng)造綠色般奇跡。

五十年代的塞罕壩,，集大風(fēng),、沙化、少雨等極端環(huán)境于一體,，自然環(huán)境十分惡劣,。為響應(yīng)黨的號(hào)召，從四面八方趕來(lái)的三百六十五名建設(shè)者來(lái)到這里,，在一代代塞罕壩人的艱苦勞作下,，創(chuàng)造了一個(gè)變沙漠為林海、變荒原為綠洲的綠色奇跡!

愛(ài)國(guó),，是中華民族的磅礴精神動(dòng)力,。

陸軍，他們靜靜蟄伏,，不動(dòng)聲色,，可在危險(xiǎn)關(guān)頭，必閃電出擊,，迷彩好似森林城墻,，保衛(wèi)祖國(guó)領(lǐng)土不失之毫里。海軍,，他們叱詫于澎湃的海浪中,，如雄鷹盤(pán)旋于茫茫大海之上，從未讓一滴海水跳出祖國(guó)疆域,?？哲姡麄冇赂覠o(wú)畏地沖上云霄,，象征著中國(guó)也必將一鳴驚人,，一飛沖天!

少年尋夢(mèng)如何方?守龍城，衛(wèi)理想……

作為新世紀(jì)的接班人，我們拒絕靈魂淺薄,，我們應(yīng)學(xué)習(xí)魯訊“橫眉冷對(duì)千夫指,，俯首甘為孺子牛”,，我們應(yīng)像鄧稼先那樣為國(guó)無(wú)私奉獻(xiàn),，而淡泊名利，我們應(yīng)以天下為己任,，為中華之崛起而讀書(shū),，實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值。

愛(ài)國(guó)情蕩滌著那未經(jīng)世事的少年心,，也漸漸由焦燥變得沉穩(wěn),。

一股愛(ài)國(guó)情在血液中沸騰……

如何寫(xiě)好工作總結(jié)的和篇四

毛澤東同志指出：人類(lèi)總得不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有所發(fā)現(xiàn),，有所發(fā)明,，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn),?？梢?jiàn)總結(jié)是指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的一個(gè)步驟。有總結(jié)才會(huì)有提高,，才會(huì)有進(jìn)步,，從大的方面說(shuō)，總結(jié)能為國(guó)家制訂各項(xiàng)路線(xiàn),、方針,、政策提供重要依據(jù)；從個(gè)人或集體來(lái)說(shuō),，總結(jié)也是不斷提高思想,、業(yè)務(wù)水平的一項(xiàng)切實(shí)的事情,，同時(shí),，寫(xiě)總結(jié)本身也是總結(jié)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。

1,、工作總結(jié),，也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足,，取得什么經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),。

2、如何針對(duì)存在的問(wèn)題與不足,，充分進(jìn)行分析,，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略與改進(jìn)措施，提高今后的工作效率與質(zhì)量,。

1,、總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,。

2、總結(jié)是培養(yǎng),、提高工作能力的重要途徑,。

3、總結(jié)是團(tuán)結(jié)基層員工爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道,。

1,、標(biāo)題。

標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位,，總結(jié)的時(shí)間,，概括的內(nèi)容。也可分正副標(biāo)題,。

2,、正文。

正文是總結(jié)的主要部分,。

3,、日期

總結(jié)的結(jié)尾要寫(xiě)明日期。

條理要清楚,。要剪裁得體,，詳略適宜。

1,、基本情況概述,。

將總結(jié)的中心內(nèi)容、主要經(jīng)驗(yàn),、成績(jī)與效果等作概括的提示,；或者將工作的過(guò)程、基本情況,、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔介紹,。目的在于對(duì)總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解。

2,、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),。

這是總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分,，一般是寫(xiě)出做法,，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī),、做法之后,，從分析成功的原因、主客觀(guān)條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。

3,、存在的問(wèn)題和教訓(xùn),。

總結(jié)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)更為重要，是正文的關(guān)鍵部分,，一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě),。

4、今后工作努力的方向與思路,。

根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時(shí)期總結(jié)出來(lái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向,，成功的經(jīng)驗(yàn)與方法,，要繼續(xù)發(fā)揮、完善,，針對(duì)存在的問(wèn)題,，提出解決方法與改進(jìn)措施等。

1,、總結(jié)前要充分搜集占有材料,。

一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大,，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假。這是正確分析,、得出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ),。

2、總結(jié)中若無(wú)數(shù)字,，就沒(méi)有說(shuō)服力,。

如主要預(yù)算指標(biāo)完成數(shù)據(jù)、成本降低數(shù)據(jù),、“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”,、“市場(chǎng)占有率”、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來(lái)訪(fǎng)者”,、“節(jié)約了多少開(kāi)支”,、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”,、“平均每年有多少天在外出差”等等。但切記“數(shù)字也不是多多益善”,，能說(shuō)明成績(jī)與問(wèn)題就可以了,。如果把一片密密麻麻的數(shù)字寫(xiě)在總結(jié)上，估計(jì)看到一半就暈了。也可以適當(dāng)把數(shù)據(jù)做成餅形圖,、條形圖等種種直觀(guān),、可視的圖表。

3,、工作總結(jié)切忌回避問(wèn)題,。

要體現(xiàn)是事求是、一分為二的原則,?？偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高,?！俺煽?jī)不講跑不掉，問(wèn)題不講不得了”,。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，要客觀(guān)地查找工作中存在的不足和問(wèn)題，正視缺點(diǎn),，以警示今后的工作,，少走彎路，避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯(cuò)誤,。

4,、要避免成績(jī)注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則,。

這就是從實(shí)際出發(fā),，有一說(shuō)一，有二說(shuō)二,，老老實(shí)實(shí),，認(rèn)真負(fù)責(zé)。寫(xiě)總結(jié)要防止幾種情況,，一種是因領(lǐng)導(dǎo)讓寫(xiě),，不得不寫(xiě)，寫(xiě)幾行敷衍過(guò)去,，這不是嚴(yán)肅的態(tài)度,；二是把寫(xiě)總結(jié)當(dāng)作吹噓自己、撈取好處的機(jī)會(huì),，在總結(jié)里將小事說(shuō)成大事,，甚至捏造事實(shí)，弄虛作假,；三是出于所謂的“謙虛”,，該寫(xiě)的不寫(xiě),，或是寫(xiě)了怕人諷刺就不寫(xiě)。這些都不是實(shí)事求是的態(tài)度,。

總結(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類(lèi)和條理化,，既不能人為拔高，注水膨脹,，也不能把別人成果拿來(lái)共享,，更不能筆下生花，無(wú)中生有,，閉門(mén)造車(chē),。

5、工作總結(jié)中,，常常出現(xiàn)兩種傾向,。

一種是好大喜功，搞浮夸,，只講成績(jī),，不談問(wèn)題；另一種是將總結(jié)寫(xiě)成了“檢討書(shū)”,，把工作說(shuō)成一無(wú)是處,。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度。避免簡(jiǎn)單羅列,，體現(xiàn)依事說(shuō)理的原則,。

工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作,。要通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí),，使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用,，對(duì)他人具有借鑒作用，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的,，不完整的,，也是毫無(wú)意義的。

6,、總結(jié)要寫(xiě)得有理論價(jià)值,。

一方面，要抓主要矛盾,，無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題,，都不要面面俱到。另一方面,，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,，談成績(jī)要寫(xiě)清怎么做的,，為什么這樣做,，效果如何,，經(jīng)驗(yàn)是什么；談存在問(wèn)題,，要寫(xiě)清是什么問(wèn)題,，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，其性質(zhì)是什么,，教訓(xùn)是什么,。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思,，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),。

7、忌事無(wú)俱細(xì),，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則,。

經(jīng)營(yíng)工作方方面面，大小事情很多,，無(wú)需事無(wú)俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié),，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況,、隊(duì)伍建設(shè)情況以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等,。

如何寫(xiě)好工作總結(jié)的和篇五

公司安排我本月3號(hào)培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì),，雖然只有短短的一天時(shí)間,，但是我覺(jué)得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問(wèn)題,。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì),。

一、成功——從優(yōu)秀員工做起,。

主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,，分別是能力、結(jié)果,、專(zhuān)注,、道德、態(tài)度,。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件,。

二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則,。

1,、凡事負(fù)責(zé)任,，關(guān)于凡事負(fù)責(zé)任這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋€(gè)很重要的條件，首先作為基層員工的我們,，就要負(fù)起基層的責(zé)任,，這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生能力的一個(gè)提升,，這樣老板才會(huì)放心,。

2、凡事顧客之上,，顧客,，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)角色,，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果,，我們要把服務(wù)做成款待,，這樣我想我們的客戶(hù)不滿(mǎn)意也不行。

3,、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,，這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn),，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就,，成功者講究?！币部梢赃@樣去說(shuō),，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起,，每日必問(wèn),，今天我那里做的很好，今天我那里還可以做的更好,。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了,。

4、凡事要主動(dòng)積極,，俗話(huà)說(shuō)：“看法決定活法”在工作中,，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成,，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),，不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)間上來(lái)說(shuō)是很放心的,。如里連這一點(diǎn)都做不到,，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng),，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲,，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的,。所以不過(guò)是在什么時(shí)候，我們做事都要積極主動(dòng)去對(duì)待,，這樣我想我們會(huì)工作的很輕松,，很快樂(lè)的。

5,、凡事團(tuán)隊(duì)第一,，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的,，首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,，必須要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),，只有所有人團(tuán)結(jié)起來(lái),，才能把事做好，要取長(zhǎng)補(bǔ)短,，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好,、處理問(wèn)題的解決方式,、基本價(jià)值觀(guān)差異等，通過(guò)這些分析,，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn),、提高迎接挑戰(zhàn)的能力,。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,。

如何寫(xiě)好工作總結(jié)的和篇六

敬愛(ài)的老師,、親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好!今天，我演講的主題是：“我驕傲,，我是中國(guó)人”,。

迎著朝陽(yáng)，披著霞光,，鮮艷的五星紅旗在高亢的國(guó)歌聲中冉冉升起,。面對(duì)它，我總是抑制不住內(nèi)心無(wú)比的激動(dòng)與自豪,。

當(dāng)世界籠罩于原始與愚昧的混沌中時(shí),，古老的東方燃起了文明的火種;當(dāng)歐洲處于中世紀(jì)教會(huì)神權(quán)統(tǒng)治之下時(shí),，中國(guó)的四大發(fā)明迸出了科技的火花;當(dāng)世人習(xí)慣于不知所蹤的七大奇跡時(shí)，他們?nèi)砸獮闁|方古國(guó)的兵馬俑倍感驚嘆!在歷經(jīng)滄桑,、飽受摧殘后,，新生的人民共和國(guó)終于站起來(lái)了。我們的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)欣欣向榮,，工業(yè)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn),，能源生產(chǎn)蒸蒸日上，交通電信日新月異,，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),，還有那深圳的騰飛，香港澳門(mén)的回歸……這些不僅讓我們自豪,，更令全世界矚目,。

我得到的答案是民族精神。正是有了它,，中華民族的精神在幾千年的古老文明里生生不息,，源源不斷;正是有了它，面對(duì)黑暗和痛苦,，中華民族沒(méi)有喪失斗志,，一次次失敗，一次次崛起,。

中華民族是一個(gè)偉大的民族,，是一個(gè)不可戰(zhàn)勝的民族。我們都是華夏兒女,，龍的傳人,。學(xué)習(xí)、承傳民族精神是每個(gè)炎黃子孫的責(zé)任,。我號(hào)召全體同學(xué)更加努力學(xué)習(xí)民族精華,，崇尚民族氣節(jié)，為了中華崛起而讀書(shū),，為了祖國(guó)母親而奮發(fā)圖強(qiáng)!

我的講話(huà)結(jié)束了!謝謝大家!

如何寫(xiě)好工作總結(jié)的和篇七

轉(zhuǎn)眼間,，20__年已將過(guò)去，我現(xiàn)在已是__酒業(yè)的正式員工,?；厥捉荒陙?lái)的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中,。自20__年_月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí),，_月份在總廠(chǎng)培訓(xùn)，至_月份分配到_____工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，秉承實(shí)事求是的原則,，回顧這段時(shí)間的工作歷程：

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在總廠(chǎng)分配銷(xiāo)售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在__繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,，并分配到旗縣部擔(dān)任駐__業(yè)務(wù)員,，這使我對(duì)在__實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰,、倍受鼓舞,，更讓我充滿(mǎn)更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,，并將融入我的工作歷程之中,，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任,。

再次是感謝__部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展,。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,，從而使我放棄固執(zhí)的想法,，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,，部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于__氣候較冷風(fēng)又大,，_經(jīng)理也經(jīng)常打電話(huà)叮囑我注意生火安全,，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。

1,、工作敬業(yè)表現(xiàn),、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。

第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè),，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé),。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,，深深地感到肩負(fù)的重任，作為_(kāi)_酒業(yè)以及__辦事處在__的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,，必須高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。

2,、銷(xiāo)售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉,。

我今年_月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí),，系分到餐飲部擔(dān)任部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的完成基本工作,，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),，并從中自己摸索實(shí)踐,，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程,，明確工作的程序,、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。在_月份正式來(lái)辦事處工作后,，我本著“超越自我,，追求完美,。”這一高目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里,，通過(guò)武川客戶(hù)引薦和部分政府,、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),、職工接觸洽談,，為下一步工作打好基礎(chǔ),。由于心里對(duì)酒量的抵觸,，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事,、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話(huà)辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!

3、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。

為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,，以及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作,。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),，努力鍛煉自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

1,、自身心態(tài)的不成熟。

性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點(diǎn)什么小事情,、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,，當(dāng)工作比較順利,、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,，不夠穩(wěn)重,，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,，做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),，讓自己更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠。作為_(kāi)_業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,，環(huán)境,、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了,，總想回__轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神,，然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些,，這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn),，才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣,。

2,、工作能力的欠缺。

把握客戶(hù)心態(tài)不夠準(zhǔn)確,。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù),，我往往會(huì)輕信他們,。從經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽(tīng)之信之,，極少持懷疑態(tài)度,，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差,，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤,。

在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細(xì)致,，思維方式比較單一,。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,，極少動(dòng)腦琢磨客戶(hù),，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因,。思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密,、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一,。作為業(yè)務(wù)員,，必須考慮很多東西，以清晰的思路,，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),，才能正確判斷客戶(hù)的真實(shí)情況。

總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20__年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)，積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),，盡快計(jì)劃在__尋找有實(shí)力,、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王,、五星等酒水銷(xiāo)售,，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售成績(jī),。

3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷(xiāo)售力度,，爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái),，并對(duì)__銷(xiāo)售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用,。

4,、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶(hù)爭(zhēng)取更充分,、更準(zhǔn)確的分析,、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶(hù)的交流和溝通,，了解他們的業(yè)務(wù)需求,，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來(lái)羸得更多更好的客戶(hù),。

5,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

6,、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

綜上所述,，盡管有了一定的進(jìn)步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐,，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,，從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。

辭舊迎新，展望20__年,，在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo),，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人,、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過(guò)程中,，過(guò)分的依靠和相信客人,。

在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):。

1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議，把我的銷(xiāo)售本事提高到一個(gè)新的檔次,。,。

4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的提議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

光陰似箭,、歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，思之過(guò)去,，放眼未來(lái),，為更好的開(kāi)展新的工作，特對(duì)20__年銷(xiāo)售部工作做一個(gè)全面總結(jié),，并對(duì)20__年工作計(jì)劃做一簡(jiǎn)單規(guī)范,，具體如下：

1、人員招聘：為保證新項(xiàng)目的順利銷(xiāo)售,，今年銷(xiāo)售部重點(diǎn)在儲(chǔ)備人員,，自4月開(kāi)始，經(jīng)過(guò)招聘,、培訓(xùn),、篩選和個(gè)別銷(xiāo)售人員的流動(dòng)后，目前銷(xiāo)售部共有銷(xiāo)售人員6名,，均較為穩(wěn)定,。

2、培訓(xùn)工作：今年銷(xiāo)售部最主要也是最重要的工作就是培訓(xùn),，自5月開(kāi)始到9月,，近半年的時(shí)間銷(xiāo)售部全員均在做系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。5月和6月重點(diǎn)針對(duì)第一批招聘的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),，為提高培訓(xùn)效果,，另聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行授課。由于第一階段銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)和穩(wěn)定性都不夠理想,，第一階段培訓(xùn)后,，只留老員工在公司繼續(xù)工作;7月開(kāi)始，公司調(diào)整招聘思路,，新招一批沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,，綜合素質(zhì),、穩(wěn)定性以及上進(jìn)心均很理想，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的培訓(xùn),，均掌握了房產(chǎn)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)知識(shí),。為了明年項(xiàng)目順利銷(xiāo)售，培訓(xùn)工作目前仍在有序的進(jìn)行,。

3,、市場(chǎng)調(diào)研：今年下半年，因?yàn)樾马?xiàng)目未開(kāi)始進(jìn)行蓄客,，培訓(xùn)之外,，給銷(xiāo)售人員又增添了更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間去實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容，也就是做市場(chǎng)調(diào)研,，從5月開(kāi)始培訓(xùn)起,，結(jié)合實(shí)踐課以及配合市場(chǎng)部做調(diào)研，銷(xiāo)售部先后開(kāi)展全面的調(diào)研共計(jì)5次以上，包括新項(xiàng)目周邊樓盤(pán)調(diào)研,、同質(zhì)樓盤(pán)調(diào)研,、商鋪和車(chē)位調(diào)研以及全市性的整體調(diào)研，經(jīng)過(guò)調(diào)研鍛煉了銷(xiāo)售員的分析能力,，并增加了對(duì)全市所有樓盤(pán)的熟悉，從對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的陌生到目前的基本熟悉，在這近半年的鍛煉中，均有一定的效果,，并且很顯著,。

4,、老項(xiàng)目收尾工作：今年上半年直到7月底，除去平時(shí)培訓(xùn)之外，銷(xiāo)售部重點(diǎn)工作就是在持續(xù)對(duì)老項(xiàng)目尾房和商鋪進(jìn)行銷(xiāo)售和租賃,，同時(shí)在7月底配合物業(yè)公司對(duì)新業(yè)主辦理入住,，截止目前，僅剩余27戶(hù)未辦理完入住,，客戶(hù)的盯催工作仍在繼續(xù)中,。

5,、日常業(yè)務(wù)：自9月底開(kāi)始,，銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,，以小組形式分配到兩個(gè)老小區(qū)對(duì)剩余尾房的銷(xiāo)售以及商鋪的租賃工作,。銷(xiāo)售期間,，主要依靠個(gè)人網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,、老客戶(hù)回訪(fǎng)、懸掛條幅和外出派單的形式搜集新客源,，銷(xiāo)售難度較大,，雖然業(yè)績(jī)不夠出彩，但是對(duì)于新一批銷(xiāo)售人員來(lái)講,，通過(guò)實(shí)踐性的銷(xiāo)售又進(jìn)一步鞏固了培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容,，尤其是銷(xiāo)售技巧的實(shí)踐，為來(lái)年新項(xiàng)目的蓄客和銷(xiāo)售奠定了一些專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),。

6,、日常管理：由于新項(xiàng)目沒(méi)有啟動(dòng)，老項(xiàng)目又進(jìn)行了收尾,，銷(xiāo)售人員日常開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作就相較減少,，多數(shù)時(shí)間在公司報(bào)到，僅8月一個(gè)月銷(xiāo)售員在新項(xiàng)目售房部進(jìn)場(chǎng)模擬工作了一個(gè)月,，對(duì)案場(chǎng)日常工作的開(kāi)展進(jìn)行了熟悉,。目前經(jīng)過(guò)規(guī)范,，銷(xiāo)售部每日晨會(huì)、周會(huì)以及月度會(huì)議均按時(shí)召開(kāi),，自10起又對(duì)全員開(kāi)始實(shí)行了績(jī)效考核機(jī)制,，從制度上和執(zhí)行力上對(duì)銷(xiāo)售部全員進(jìn)行規(guī)范和強(qiáng)調(diào)。

7,、其他工作：主要是配合市場(chǎng)部做市場(chǎng)調(diào)研以及年底配合公司做好年會(huì)的策劃和節(jié)目編排工作,。

綜上總結(jié)，20__年主要以團(tuán)隊(duì)的建設(shè),、人員的培養(yǎng)為主要工作,，經(jīng)過(guò)近半年的努力，目前團(tuán)隊(duì)人員較為穩(wěn)定,，凝聚力也較強(qiáng),，協(xié)作力較好，整體團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也有所提高,，對(duì)于制度的遵守也日漸規(guī)范,。

銷(xiāo)售部整體工作表現(xiàn)簡(jiǎn)言之就是：心態(tài)欠缺端正、工作有待積極,、方法需要鉆研!

1,、心態(tài)欠缺端正：今年經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的銷(xiāo)售員仍然出現(xiàn)流動(dòng)和被淘汰，主要還是心態(tài)不夠端正,，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)對(duì)于公司和新項(xiàng)目的情況傳播負(fù)面思想的人員占據(jù)多數(shù)影響了原本心態(tài)積極的人員,，再次此基礎(chǔ)上對(duì)自己的自信也有所下降，這也是第一批銷(xiāo)售培訓(xùn)不夠理想的主要因素,。歸根結(jié)底對(duì)公司和項(xiàng)目的自信心和認(rèn)知不夠,，目標(biāo)不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。

2,、工作有待積極：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的惰性是今年一個(gè)主要的障礙,，更多的體現(xiàn)在紀(jì)律的遵守上，又逢各小區(qū)銷(xiāo)售的收尾工作,，在客戶(hù)的跟進(jìn)頻率上也有所下降,。一方面團(tuán)隊(duì)里遲到、請(qǐng)假以及曠工的次數(shù)增多,，另一方面客戶(hù)成交上出現(xiàn)了零業(yè)績(jī)以及丟客戶(hù)的情況,，工作的積極性不高，直接影響了收尾工作的銷(xiāo)售速度,。

3,、方法需要鉆研：今年銷(xiāo)售部雖然工作任務(wù)不重，但是一些工作仍然需要?jiǎng)佑妙^腦和運(yùn)用合適的方法才能得到一定的效果,，而這也是銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部人員缺乏的一項(xiàng),，更多的體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的配合上,，由于方法不當(dāng)，出現(xiàn)了重復(fù)工作和工作堆積在了一人身上的情況,，影響了部分銷(xiāo)售員的工作情緒,。

綜合以上問(wèn)題來(lái)講，多數(shù)是我在管理上沒(méi)有處理得當(dāng)導(dǎo)致的結(jié)果,，在來(lái)年新項(xiàng)目開(kāi)始運(yùn)作后,，對(duì)于以上存在的問(wèn)題會(huì)重點(diǎn)做一規(guī)避和加強(qiáng)改正。

對(duì)于20__年銷(xiāo)售部主要工作計(jì)劃,，主要做以下幾點(diǎn)簡(jiǎn)要規(guī)劃：

1,、不斷儲(chǔ)備銷(xiāo)售人員，保證新項(xiàng)目人員的充沛;,。

5,、完成銷(xiāo)售部其他日常工作。

20__年的任務(wù)是艱巨的,，作為新項(xiàng)目的銷(xiāo)售案場(chǎng)負(fù)責(zé)人,，我深感身上肩負(fù)的擔(dān)子有多重，我相信我會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,，以高昂的斗志，飽滿(mǎn)的熱情,，全身心的帶領(lǐng)我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)投入到新的工作中去,，為實(shí)現(xiàn)我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力。最后,，預(yù)祝我們20__年的任務(wù)圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn),。

20__年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會(huì)議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，從而更好的開(kāi)展下半年的工作?，F(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù),。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

分析客戶(hù)的同時(shí),，必須建立自己的客戶(hù)群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小,，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源,，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的,。

每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù),，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,，比如幫忙查找資料，幫忙做方案,，做預(yù)算,，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問(wèn)題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,，讓他放心,，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶(hù)里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀(guān)天的青蛙,，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷(xiāo)售額是__萬(wàn)多,，回款是_萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們,。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),，在后半年里爭(zhēng)取做到__萬(wàn)，即每個(gè)月要做_萬(wàn)左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分,，小到每一個(gè)客戶(hù),。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的,，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量,。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目,，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷(xiāo)量,，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在這一年對(duì)我工作的支持和幫助,，希望往后通過(guò)大家一起努力,，讓我們能夠在下年再創(chuàng)佳績(jī)。

20__年已經(jīng)過(guò)去一大半了,，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，從而更好的開(kāi)展下半年的工作?，F(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù),。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的,。

分析客戶(hù)的同時(shí),，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源,，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù),，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。

每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù),，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量,，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,，安慰客戶(hù),，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心,，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶(hù)里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀(guān)天的青蛙,，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷(xiāo)售額是__萬(wàn)多，回款是_萬(wàn)多,，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù),，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量,，爭(zhēng)取趕上他們,。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到__萬(wàn),，即每個(gè)月要做_萬(wàn)左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的,，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目,，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少,，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在這一年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下年再創(chuàng)佳績(jī),。

如何寫(xiě)好工作總結(jié)的和篇八

總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考,。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的,，做得怎么樣,。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,，要以計(jì)劃為依據(jù),，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié),。

1、工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思,。通過(guò)反思,，提高認(rèn)識(shí)，獲得經(jīng)驗(yàn),，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ),。

2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性,?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺(jué)走”,。而要就事論理,，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論,，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化,。

3、表述上敘議結(jié)合,，有評(píng)有論,。工作總結(jié)除了敘述、說(shuō)明外,，還要議論,，通過(guò)典型材料的介紹及分析評(píng)議，闡明作者的觀(guān)點(diǎn),，使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化,、理論化，避免空洞無(wú)物和堆砌材料兩種偏向,。

1,、按總結(jié)的時(shí)間分,，有年度總結(jié)、半年總結(jié),、季度總結(jié),。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié),。

2,、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié),、個(gè)人總結(jié),、綜合性總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等,。

3,、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作,、生產(chǎn),、教學(xué)、科研總結(jié)等,。

有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫(xiě)得好,，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好,，必須工作做得好,，立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談,。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的,，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中,，有的單位干得不怎么樣,，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,，不應(yīng)該提倡,。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好,。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的,。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,，是增強(qiáng)干部,、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待,。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢,？從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾,，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做,。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀(guān)點(diǎn),。總結(jié)過(guò)程中能量化的要量化,，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察,，從客觀(guān)事實(shí)出發(fā)，防止感情用事,，以免總結(jié)流于形式,。

此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：

1,、重視調(diào)查研究,，熟悉情況。

總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),，進(jìn)行總結(jié)時(shí),，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,，只有這樣,，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全,。

2,、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù),。

熱愛(ài)本職工作,，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提,，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ),。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,，就難免言不及義,。

3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,。

總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī),，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤,；是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤,，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來(lái),。夸大成績(jī),，報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的,。

4,、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律,。

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律,。因此,，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀(guān)事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái),。

年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié),，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種,，如《銅仁地區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局2004年工作總結(jié)》,；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪(fǎng)送部的卷煙零售戶(hù)誠(chéng)信等級(jí)管理專(zhuān)題總結(jié)：《客戶(hù)爭(zhēng)等級(jí),，誠(chéng)信穩(wěn)銷(xiāo)量》,。

如何寫(xiě)好工作總結(jié)的和篇九

1、工作計(jì)劃就是對(duì)即將開(kāi)展的工作的設(shè)想和安排,，如提出任務(wù),、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等,。

2,、工作計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。

3,、工作計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn),。

4、工作計(jì)劃能力是干部管理水平的體現(xiàn),。

為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃,。

古代孫武曾說(shuō)：“用兵之道，以計(jì)為首,?！逼鋵?shí),，無(wú)論是單位還是個(gè)人，無(wú)論辦什么事情,，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排,。有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性,，使工作有條不紊地進(jìn)行,。同時(shí)，計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。

計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,，又有推動(dòng)作用,，搞好工作計(jì)劃，是建立正常的工作秩序,，提高工作效率的重要手段,。

一個(gè)管理干部通過(guò)工作計(jì)劃，利用可以使用的資源,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，按照事先設(shè)定策略、方法,、完成時(shí)間與要求,，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力,。

寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn),。讓自己做到清清楚楚、明明白白,。

工作計(jì)劃兩種形式,。

1、消極式的工作(救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理),。

2,、積極式的工作(防火式的工作：預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃,，消除錯(cuò)誤),。

寫(xiě)好工作計(jì)劃的要求。

1,、工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的,，而是做出來(lái)的,。

2、計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要,。要拒絕華麗的詞藻,，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。

3,、工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要,、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確,，不能含糊,。

4、簡(jiǎn)單,、清楚,、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。

制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟,。

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如何寫(xiě)好工作總結(jié)的和篇十

大學(xué)生在選擇工作的時(shí)候看重的大多是穩(wěn)定、薪水,、大城市,、大企業(yè)，他們覺(jué)得符合其中兩項(xiàng)以上標(biāo)準(zhǔn)的工作就是好工作,。那么,，大學(xué)生在選擇第一份工作時(shí)應(yīng)該看重什么?什么樣的工作才是好工作?怎樣才能選好第一份工作?擇業(yè)是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程。要想找到一個(gè)適合自己的工作,，最關(guān)鍵的就是要找到用人單位和自己的契合點(diǎn),。

1、要認(rèn)識(shí)自己,，弄清自己能干什么,，想要什么。擇業(yè)首先要認(rèn)識(shí)自己,，看自己是什么“型號(hào)”的人才,，適合做什么工作。要全面盤(pán)點(diǎn)自己的家底,，了解自己的能力,、愛(ài)好、特長(zhǎng),、追求和專(zhuān)業(yè)技能,，以及性格、氣質(zhì)等情況。給自己一個(gè)恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知和定位,，看看自己適合干什么,，能干什么。底數(shù)清楚了,，也就有了大致的選擇方向和范圍,。

在認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題上，要注意避免兩種傾向：

二是低估自己,，對(duì)于學(xué)歷低,，有性格缺陷的人，往往過(guò)分自卑,，自信不足,，就業(yè)時(shí)畏首畏尾，不敢向理想的單位靠攏,，結(jié)果又會(huì)失掉本來(lái)很好的機(jī)會(huì),。

因此，恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估自己是正確擇業(yè)的前提和基礎(chǔ),。

其次,，認(rèn)識(shí)自己還必須弄清自己到底想要什么。這很重要,。弄清了自己擇業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，就有了選擇性,，也就更有助于找到自己感到愉快的工作崗位,。

2、要認(rèn)識(shí)對(duì)方,，了解用人單位需要什么,，即什么用人標(biāo)準(zhǔn)。

在盤(pán)點(diǎn)自己的基礎(chǔ)上,，要把目光更多地投向用人單位,。一般來(lái)說(shuō)，不同單位有不同的理念和用人標(biāo)準(zhǔn),。擇業(yè)時(shí),，一定要了解用人單位的工作性質(zhì)，專(zhuān)業(yè)情況,，管理制度,，工資待遇，企業(yè)實(shí)力,。在了解工作單位時(shí),，不妨把圈子放大一些，多了解一些工作單位，然后進(jìn)行多角度分析對(duì)比,。對(duì)各自的硬件和軟件情況,，特別是選人標(biāo)準(zhǔn)，用人理念等進(jìn)行比較,，進(jìn)而確定與自己擇業(yè)目標(biāo)接近的單位作為主攻方向,。總之對(duì)用人單位的信息掌握越多,，擇業(yè)成功率就越大,。

3、要審時(shí)度勢(shì),，權(quán)衡利弊,，保持一定的擇業(yè)彈性。擇業(yè)的主動(dòng)權(quán)并不完全在自己一邊,。比如,，某行業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而另一些工作崗位大量需要人才,，大門(mén)洞開(kāi),，卻又不是自己喜歡的專(zhuān)業(yè)。在這種情況下,，有些人采取硬性標(biāo)準(zhǔn),，不對(duì)口的單位一律不予考慮，結(jié)果失去了就業(yè)的機(jī)會(huì),。經(jīng)驗(yàn)證明,，絕對(duì)適合的單位是難找的，明智者在擇業(yè)問(wèn)題上應(yīng)保持一定彈性,，即不過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)口,，即使不太對(duì)口也應(yīng)該予以考慮。這樣處理并無(wú)害處,。而且被動(dòng)選擇,，不一定得不到合適的工作。事實(shí)上,，大多數(shù)人從事的不一定是完全對(duì)口的工作,，可當(dāng)他們干起來(lái)后，鉆進(jìn)去了,，卻愛(ài)上這一行,，干得很出色，做出了突出成績(jī),，成為這方面的專(zhuān)家,。

總結(jié)，在擇業(yè)問(wèn)題上，如果能馬到成功,，找到自己喜歡的工作崗位當(dāng)然好,。如果一時(shí)找不到，但有社會(huì)需要的專(zhuān)業(yè)可供選擇,，那么不妨試試看,，在那里干出一番事業(yè)。在改革開(kāi)放的今天,，人才可以自由流動(dòng),，你仍然有機(jī)會(huì)在適當(dāng)時(shí)機(jī)，找到理想的工作,。

如何寫(xiě)好工作總結(jié)的和篇十一

總結(jié),，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià),，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究,；也就是看看取得了哪些

成績(jī)

什么

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單,，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。

2．成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心,?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些,，有多大，表現(xiàn)在哪些方面,，是

怎樣

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事,，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,、集中,，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4．今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等,。

1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來(lái),，同各方面的干部、群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀(guān)點(diǎn),，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。

3．條理要清楚,?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。

4．要剪裁得體,，詳略適宜。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的,；有重要的，有次要的,，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精,?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

5．總結(jié)的具體寫(xiě)作，可先議論,，然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿,，再行討論、修改,。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,，或親自主持討論、起草,、修改,。

如何寫(xiě)好工作總結(jié)的和篇十二

畢業(yè)于企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)本科的李冰，有兩年工作經(jīng)驗(yàn),。當(dāng)時(shí),，公司看重她在搜集、統(tǒng)計(jì),、分析經(jīng)濟(jì)信息方面有專(zhuān)長(zhǎng),，這正是以前秘書(shū)所欠缺的，沒(méi)有想到李冰卻在與各部門(mén)的溝通上遇到了困難,。原來(lái),，作為秘書(shū)，她要催收部門(mén)月度工作總結(jié),，對(duì)一些工作的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤和督辦,，可是在很多部門(mén)經(jīng)理那里，她都碰了釘子,。幾個(gè)部門(mén)經(jīng)理干脆向辦公室主任告狀：這個(gè)李冰目中無(wú)人,，竟然打電話(huà)給大家“最后通牒”，說(shuō)到時(shí)不交,，名單上報(bào)老總,，還和考核掛鉤，扣獎(jiǎng)金!“什么時(shí)候我們上面又多了個(gè)副總?”李冰也很委屈,，跟主任抱怨公司的管理太粗放,，紀(jì)律松散,，部門(mén)經(jīng)理作風(fēng)官僚,，對(duì)該上報(bào)的計(jì)劃、總結(jié)拖延,，或置之不理,，這讓她根本無(wú)法匯總分析,，工作阻力太大了!看來(lái)，雙方還真有點(diǎn)針尖對(duì)麥芒兒的架勢(shì),。如果辦公室的工作人員與各部門(mén)沒(méi)有一個(gè)良好的溝通界面,，是很難正常開(kāi)展工作的。無(wú)奈,，只好“忍痛割?lèi)?ài)”,。

應(yīng)聘者說(shuō)：以淘寶的心情“淘”工作。

實(shí)習(xí)時(shí)我是在電視臺(tái),。在跟著攝像一起跑了幾個(gè)月新聞后,，我漸漸明晰：比起跟影像打交道，我的強(qiáng)項(xiàng)更在文字上,，因?yàn)槲覍?duì)挖掘事件背后的東西,、人物的內(nèi)心更感興趣。于是我從已經(jīng)看到簽合同曙光的電視臺(tái)那里掉頭走開(kāi),。我對(duì)自己說(shuō),，去雜志社做記者。認(rèn)定目標(biāo)后,，我的心態(tài)特別好,，白天在網(wǎng)上找工作信息，太陽(yáng)一下山,，就出去吃喝玩樂(lè),，從不給自己施壓。終于,，在茫茫大海中我發(fā)現(xiàn)一根閃閃發(fā)亮的針dd我認(rèn)定那家雜志社就是我想去的地方,。

有個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)講的是，你通過(guò)四到五個(gè)人可以聯(lián)系上一個(gè)完全不認(rèn)識(shí)的人,，即使他在地球的另一半。我想的辦法就是拐彎抹角找一個(gè)能引薦我的人,，爭(zhēng)取到與對(duì)方拍板人“短兵相接”的機(jī)會(huì),。哈哈,，這個(gè)試驗(yàn)在我這兒也蠻靈的,，通過(guò)幾個(gè)未曾謀面的中間人,，我終于得到了那家雜志編輯部主任的郵箱，還有她的msn.接下來(lái),，我把精心準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷發(fā)過(guò)去，并且在msn上請(qǐng)求她加為聯(lián)系人,。運(yùn)氣在繼續(xù)起作用,，對(duì)方?jīng)]拒絕我，我順順當(dāng)當(dāng)就在網(wǎng)上見(jiàn)到了那位主任,。我很禮貌地打招呼,，告訴她我給她郵箱發(fā)了簡(jiǎn)歷,。對(duì)方總是說(shuō)忙。我跟自己說(shuō),，她是真的忙,，不是拒絕我,。我繼續(xù)不時(shí)地上網(wǎng)在主任面前“晃蕩”一下，希望她沒(méi)有忘記看我的簡(jiǎn)歷,。終于,，主任叫我過(guò)去面試,。

我很放松,、很真誠(chéng)地去面試,。面試的感覺(jué)挺好,，覺(jué)得彼此氣場(chǎng)也對(duì),。后來(lái),，主任讓我試著完成一個(gè)任務(wù)dd采訪(fǎng)一位作家，她剛剛出了一本暢銷(xiāo)書(shū)，寫(xiě)她和她的父親,，一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家,。我使勁把想問(wèn)問(wèn)怎么跟這位作家聯(lián)系的話(huà)咽了下去，因?yàn)槲蚁肫饎偛胖魅握f(shuō)到,，一個(gè)記者要找一個(gè)被采訪(fǎng)對(duì)象,，上天入地都能把他找到，這是身為記者應(yīng)該具備的基本能力,。我覺(jué)得我應(yīng)該向她證明我有這個(gè)能力。我沒(méi)有細(xì)細(xì)地問(wèn)要求,，她給了我?guī)妆倦s志，之前我也認(rèn)真看過(guò)雜志，我想我得自己去領(lǐng)悟這雜志的要求和風(fēng)格,。我也沒(méi)有問(wèn)交稿期限,，因?yàn)槲視?huì)最快最好地完成它。

我在心里對(duì)上天給我這個(gè)機(jī)會(huì)感激涕零,，立馬查那位作家的資料,。她在美國(guó)定居，這次因?yàn)槌鲂聲?shū)回國(guó)，輾轉(zhuǎn)在幾個(gè)大城市,。找個(gè)人難,，找組織容易,，新書(shū)的出版方一定有宣傳的需要,，他們肯定樂(lè)意為我聯(lián)系采訪(fǎng)她。果不其然,，對(duì)方很熱情,，但懸的是，作家剛從上海回來(lái),，離開(kāi)北京前的日程已經(jīng)安排滿(mǎn)了,。時(shí)間是擠出來(lái)的，事情是安排出來(lái)的,，我把這個(gè)真理傳達(dá)給對(duì)方,，并且以最集中的語(yǔ)言告訴對(duì)方我們雜志在女性讀者中的影響力，對(duì)方答應(yīng)幫助協(xié)調(diào),。

幸運(yùn)再一次光顧了我!我接到了作家本人打來(lái)的電話(huà),，并且約好在她離開(kāi)北京的當(dāng)天采訪(fǎng)。她的聲音真是太甜美了,。我快馬加鞭做采訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作：搜尋盡可能多關(guān)于她的資料,，擬采訪(fǎng)提綱，準(zhǔn)備好相機(jī)和錄音筆,。萬(wàn)事俱備!

可到了約定采訪(fǎng)那天,，又生波折。我還沒(méi)起床就接到安排作家行程的接待方電話(huà),，說(shuō)因?yàn)榍耙豁?xiàng)行程拖延了,，馬上要去錄光盤(pán)，沒(méi)有時(shí)間接受采訪(fǎng)了,。我立馬從床上彈起來(lái),，對(duì)方當(dāng)然不會(huì)明白這個(gè)采訪(fǎng)對(duì)我有多重要，我的語(yǔ)氣柔中帶剛：“我理解你,，咱們相互理解,，時(shí)間可以壓縮，但一定要見(jiàn)到她,?！睂?duì)方表示再協(xié)調(diào)一下。我開(kāi)始打作家的手機(jī),，一直不接,，煮熟的鴨子哪能讓它飛了?我立即往約定地點(diǎn)趕,，心里只有一個(gè)想法：一定要追到她，在她今天離開(kāi)北京之前采訪(fǎng)到她,。剛上出租車(chē),，不對(duì)啊，她怎么可能還會(huì)去約定地點(diǎn)呢,。我打電話(huà)給安排行程的人說(shuō),，你們?cè)谀睦镤浌獗P(pán)?我去那邊等著采訪(fǎng)她。

對(duì)方沉吟了一下,，讓我稍等,。幾分鐘后他給我回復(fù)說(shuō)，作家半小時(shí)后在某咖啡館等我,。我一陣狂喜,，出租車(chē)飛馳過(guò)去，我見(jiàn)到了那位作家,，她比照片上還要美,。我完全沒(méi)有新手的怯場(chǎng)，采訪(fǎng)就像聊天一樣進(jìn)行,，有人老過(guò)來(lái)催,，每次我們倆都相視而笑：“咱們抓緊時(shí)間?！辈稍L(fǎng)結(jié)束,，她狂奔而去的高挑的身影消失在我視線(xiàn)之外后,，我的嘴咧到了耳朵旁,，怎一個(gè)輕松了得!

第二天，在msn上見(jiàn)到主任,，她問(wèn)我有什么困難嗎?我心想,，困難?還真不小，可是我已經(jīng)搞定了!我沒(méi)說(shuō)什么,，只是把奮戰(zhàn)一夜寫(xiě)完的稿子發(fā)給了她,。幾分鐘后，主任說(shuō)你來(lái)報(bào)到吧,，我高興得往空氣中揮了一拳,。

整個(gè)過(guò)程，我感覺(jué)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的意志憋足了勁兒督著我在行動(dòng),，這種意志一直在自我暗示：過(guò)程和結(jié)果都在我的掌控之中,，我已經(jīng)呼吸到成功的空氣了!好比淘寶，你見(jiàn)到喜歡的總是想方設(shè)法得到它,，這其間有披沙揀金的渴望,，有排除萬(wàn)難的意志,，也有雨后彩虹的喜悅。

招聘者說(shuō)：她為什么能“勝出”?

我的一個(gè)企業(yè)客戶(hù)是一家電子科技公司,，我曾經(jīng)輔導(dǎo)他們建立了一些技術(shù)崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)和能力素質(zhì)模型,，健全了人員招聘流程和測(cè)評(píng)工具庫(kù)，以準(zhǔn)確地評(píng)估應(yīng)聘者,，招到企業(yè)需要的,、能勝任崗位的人才。

胡子惠是這家公司的招聘經(jīng)理,，最近找到我,，說(shuō)最近在招聘公司辦公室秘書(shū)時(shí)遇到了困難。辦公室可以說(shuō)是整個(gè)公司管理運(yùn)行的樞紐,，秘書(shū)崗位在其中,，看似沒(méi)什么風(fēng)頭，不顯山不露水,，但它就像軸承里的潤(rùn)滑油一樣,，于無(wú)形中決定著軸承運(yùn)轉(zhuǎn)的順暢與否。4個(gè)月來(lái),，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選,，人力資源部初試，用人部門(mén)面談,，幾輪程序下來(lái),，曾經(jīng)有兩位人選進(jìn)入試用階段，但結(jié)果卻不如意,。

肖峰是剛畢業(yè)的新聞專(zhuān)業(yè)研究生,，來(lái)了兩個(gè)月，寫(xiě)的幾篇大稿都得到領(lǐng)導(dǎo)肯定,。而且,，他工作積極，辦事機(jī)靈,。辦公室主任正準(zhǔn)備向人力資源部申請(qǐng),，提前結(jié)束小肖3個(gè)月的考察期，沒(méi)料想,，小肖提出了辭職,。原來(lái)他聯(lián)系到了理想的媒體，還是愿意當(dāng)記者干專(zhuān)業(yè),。

所以,，對(duì)于第三個(gè)人選，胡子惠就格外謹(jǐn)慎,。我?guī)椭治隽饲皟纱握衅甘Ю脑?，設(shè)計(jì)了模擬工作實(shí)務(wù)的考察,，對(duì)應(yīng)聘者增加了公文寫(xiě)作、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、壓力測(cè)試等,，從三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。

吳梅就是調(diào)整招聘策略后“勝出”的人選,。吳梅30歲,，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)，曾在一家外企做過(guò)5年銷(xiāo)售內(nèi)勤,，還利用業(yè)余時(shí)間,，通過(guò)了成人高考的企業(yè)管理本科專(zhuān)業(yè)。后來(lái),，因?yàn)榻Y(jié)婚生小孩,，她在家做了兩年專(zhuān)職主婦，如今準(zhǔn)備重新開(kāi)始自己的職業(yè)生涯,。

在公文寫(xiě)作的測(cè)試中,，吳梅顯示出了文科功底，行文規(guī)范,，語(yǔ)言流暢,，因?yàn)榫邆淦髽I(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，文章能抓住要領(lǐng),。在壓力測(cè)試中,，她面對(duì)教官的“刁難”和形勢(shì)的急迫，能快速理出輕重緩急的頭緒,，并且,，針對(duì)不同角色采取了能讓對(duì)方接受、又不失原則的溝通方式,，避免了沖突,。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，吳梅的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)并不活躍,，她既沒(méi)有主動(dòng)擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色，也沒(méi)有在觀(guān)點(diǎn)陳述中標(biāo)新立異或滔滔不絕,。但是,，她卻在沒(méi)人安排的情況下，自覺(jué)做了討論紀(jì)錄,，雖然沒(méi)有太多言語(yǔ),，卻認(rèn)真傾聽(tīng)，還主動(dòng)把一次發(fā)言機(jī)會(huì)讓給另一位一直沒(méi)機(jī)會(huì)參與討論的成員,。在一旁觀(guān)察的辦公室主任決定錄用吳梅,。

事實(shí)證明,，吳梅很適合這個(gè)崗位。她做事井井有條,，能夠關(guān)注到細(xì)節(jié),，每次工作例會(huì)后都會(huì)整理一份會(huì)議紀(jì)要，并附上督辦事項(xiàng)及相關(guān)責(zé)任部門(mén)列表,，抄送給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理作為備忘,。而且，她很快就和公司各部門(mén)建立起順暢的溝通,。

應(yīng)對(duì)招聘3要點(diǎn),。

“知己知彼”。先了解招聘企業(yè)和崗位,，然后衡量自身的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)，選擇自己有經(jīng)驗(yàn),、有專(zhuān)長(zhǎng),、有優(yōu)勢(shì)的崗位去應(yīng)聘。吳梅有多年的銷(xiāo)售內(nèi)勤經(jīng)驗(yàn),，鍛煉了她與人溝通并井然有序處理工作的能力,。同時(shí)，企業(yè)管理的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使她具備了相關(guān)知識(shí),、技能和觀(guān)念,，這構(gòu)成了她的綜合優(yōu)勢(shì)。

調(diào)整自我,，努力融合,。來(lái)到新的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)，要細(xì)心觀(guān)察,、體會(huì)它的文化和氛圍,，對(duì)自身做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。要知道,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神的員工,，才能贏得大家的認(rèn)同和支持。

樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念,，培養(yǎng)終身就業(yè)的能力,。通常，用人單位不僅從應(yīng)聘人員的教育背景和工作經(jīng)歷判斷她是否勝任崗位,，還很重視在面試中觀(guān)察其綜合職業(yè)素質(zhì),。比如，是否自信,，是否有可塑性,，言談舉止是否得體等,。只有注意學(xué)習(xí)，才能使自己的觀(guān)念,、知識(shí)和技能得到更新補(bǔ)充,，這是確保你始終擁有職業(yè)能力的根本。

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如何寫(xiě)好工作總結(jié)的和篇十三

不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事,，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán),，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),、建筑施工、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力非常雄厚,，所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶(hù)的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),。很多成功的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jī)是有目共睹的,，完成的非常棒,，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,，沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái),，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非常看好,，可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了,，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,，當(dāng)然我選對(duì)了!

在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的責(zé)任,，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé),。可以這樣說(shuō),，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài),，不僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開(kāi)始,，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職,。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好,，位置好,，環(huán)境好，服務(wù)好,，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)決定的,，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),，價(jià)格,、位置、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素,，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合,。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：

1,、主觀(guān)認(rèn)識(shí)不足，談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰;,。

2,、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定;,。

3,、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀(guān)實(shí)際,，盲目尋找客戶(hù),，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶(hù)。

4,、對(duì)房子的講解不到位,，談客戶(hù)執(zhí)行的過(guò)程不到位。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后,。

6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯,。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì),。

總結(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái),。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀(guān)深入的分析：

1,、外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè),、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià),。

2,、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品,、價(jià)格、促銷(xiāo),、品牌等資源方面的匹配程度,。

3、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位,、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距,。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀(guān)分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,，找到解決困難的方法,，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并使之得以傳承,，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),，對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升,。

如何寫(xiě)好工作總結(jié)的和篇十四

3月份,，學(xué)校后勤工作在以服務(wù)學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)工作為原則,，加強(qiáng)后勤管理，做好后勤保障,，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,，現(xiàn)做出總結(jié)如下：

本月，我校進(jìn)一步完善校園各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及安全管理制度,；調(diào)查合伙租車(chē)情況,，并組織學(xué)生家長(zhǎng)及車(chē)主簽訂了安全駕駛責(zé)任書(shū)；完成了學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐申報(bào),、審核工作及學(xué)生分類(lèi)統(tǒng)計(jì)工作,；對(duì)各辦公室及教室飲水機(jī)進(jìn)行了清洗、消毒,；清理花池子及校園周邊環(huán)境衛(wèi)生,；嚴(yán)把校園出入關(guān)，實(shí)施封閉式管理,。

我校采用“整體規(guī)劃,，分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。重新檢修了電線(xiàn)電路及電源開(kāi)關(guān),，各班按標(biāo)準(zhǔn)配備照明燈具,；各班教室更換了黑板、講桌,，安裝了現(xiàn)代化電子白版,；學(xué)校增設(shè)了視頻監(jiān)控設(shè)施，各班安裝了攝像頭,。

設(shè)施,、器材能夠正常使用，為確保學(xué)生安全,，學(xué)校經(jīng)常開(kāi)展安全教育,，進(jìn)一步完善安全管理工作制度，加強(qiáng)校園警務(wù)室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，配備了預(yù)警器材,，貫徹落實(shí)了學(xué)校各項(xiàng)安全管理制度。

總之,，后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,，涉及到學(xué)校的方方面面,。我們將從宏觀(guān)上把握，從細(xì)節(jié)上著手,，力求把工作做得更細(xì)致,、更扎實(shí)，為學(xué)生愉快學(xué)習(xí),，教師幸福工作保駕護(hù)航,。