隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

物業(yè)述職述廉報(bào)告篇一

xx年,，我嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)要求，并緊緊圍繞崗位職責(zé),，戮力同心,，全力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，充分展現(xiàn)了物業(yè)公司為科研生產(chǎn)保駕護(hù)航的共同愿景,。為能在今后更好開(kāi)展工作,，取得更大進(jìn)步，我經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思,，就xx年的工作情況,、廉潔從政、自身不足等方面述職述廉如下：

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,。

本人主要分管物業(yè)服務(wù)中心和運(yùn)輸部，業(yè)務(wù)范圍涉及院本部及社區(qū),、科技園區(qū)及院外公寓的物業(yè)管理,、動(dòng)力保障、設(shè)備運(yùn)行和保障運(yùn)輸?shù)取?/p>

今年以來(lái),，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，本人努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、在工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，不斷強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理能力，積極提升管理水平,，在各個(gè)方面取得了較好的成績(jī),。根據(jù)公司工作計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，注重管理實(shí)效,，組織有關(guān)部門(mén)新建了有關(guān)管理制度,、開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理制度的梳理及完善工作和預(yù)案演練，審核設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)作業(yè)文件43份,，新建了物業(yè)公司《交通違法行為和事故處理管理辦法(試行)》,。使得現(xiàn)場(chǎng)管理工作更加具有指導(dǎo)性和操作性，更加貼近實(shí)際管理需求,，使知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)際有效的結(jié)合起來(lái),，更好的促進(jìn)安全生產(chǎn)，更好的服務(wù)保障能力,，為公司的全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(二)貫徹執(zhí)行民主集中制,、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

和問(wèn)題處理等,，充分發(fā)揮有關(guān)部門(mén)管理人員,、黨員、民主管理小組成員,、職工代表和技術(shù)委員會(huì)的技術(shù)專(zhuān)家的參事議事職能,，組織討論和座談，統(tǒng)籌兼顧,，科學(xué)決策和公開(kāi)實(shí)施,。同時(shí)，針對(duì)物業(yè)公司科研生產(chǎn)和社區(qū)生活服務(wù)保障涉及專(zhuān)業(yè)多,、服務(wù)面廣,、管理要求不一等特點(diǎn)，緊緊圍繞在姜總和高書(shū)記周?chē)?，同心協(xié)力,，共同摸索高效規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理實(shí)踐。

(三)履行崗位職責(zé)的情況,。

本人在工作中做到嚴(yán)于律己,，做好表率。在執(zhí)行貫徹上級(jí)決定時(shí),，嚴(yán)格按規(guī)章制度執(zhí)行,。在工作中，做到了有布置,，有落實(shí),，有檢查，對(duì)職工的違章行為和不規(guī)范行為堅(jiān)決制止,。對(duì)不安全隱患認(rèn)真排查和分析,，做到了責(zé)任落實(shí)。并通過(guò)堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),，提高自己的理論水平,，業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高了自己的管理能力,。

(一)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況,。

今年以來(lái),，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己,，提高遵紀(jì)守法的意識(shí),，增強(qiáng)拒腐防變的能力,。能按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制要求，做好分管部門(mén)的黨風(fēng)廉政責(zé)任制貫徹落實(shí),，與公司黨總支共同對(duì)分管部門(mén)的部分業(yè)務(wù)執(zhí)行情況開(kāi)展了效能檢查工作,，進(jìn)一步督查、指導(dǎo)有關(guān)部門(mén)的廉政建設(shè),。

(二)貫徹執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定的情況,。

本人按照《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的要求逐項(xiàng)予以對(duì)照檢查，具體情況如下：

1,、本人切實(shí)維護(hù)國(guó)家和航材院利益,。未發(fā)生濫用職權(quán)、損害國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益的行為,。

2,、本人忠實(shí)履行職責(zé)。未利用職權(quán)謀取私利以及損害航材院利益的行為,。

3,、本人能夠積極防止可能侵害公共利益、航材院利益行為的發(fā)生,。

4,、本人能夠勤儉節(jié)約，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行職務(wù)消費(fèi),。未發(fā)生違反規(guī)定的職務(wù)消費(fèi)以及奢侈浪費(fèi)行為,。

5、本人注重自身修養(yǎng),，并不斷增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),，積極樹(shù)立良好的公眾形象。同時(shí)未從事有悖社會(huì)公德的活動(dòng),。

通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和自我檢查,，我還存在很多不足之處，距離領(lǐng)導(dǎo)期許有較大差距,，具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

在思想方面,，視野還不夠開(kāi)闊，缺乏大局意識(shí)和悟性,，對(duì)上級(jí)指示精神領(lǐng)悟不夠透徹,，跟不上領(lǐng)導(dǎo)的腳步，做不到超前思考和提前預(yù)防,，沒(méi)有很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

在學(xué)習(xí)方面，如對(duì)理論學(xué)習(xí)重視不夠,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),滿足干好本職工作就行,，工作能力和綜合素質(zhì)得不到較快提高,，對(duì)取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)不夠及時(shí)深入,，消化吸收工作做得不好，犯了一些重復(fù)性的錯(cuò)誤,。思考問(wèn)題淺嘗輒止,，不夠深入，很難實(shí)現(xiàn)由量變到質(zhì)變的躍升,。

在工作作風(fēng)方面,，確如同志們所講，工作還不夠深入,，缺乏執(zhí)行力,，完成任務(wù)存在打折扣的現(xiàn)象。工作效率不高,，存在拖沓問(wèn)題等,。

以上是本人述職述廉報(bào)告，離上級(jí)的要求還有一定的差距,。我愿以本次匯報(bào)為契機(jī),，在思想、學(xué)風(fēng),、工作作風(fēng),、廉潔從政等方面全面充實(shí)自我，不為干部隊(duì)伍的整體形象抹黑,，干出成績(jī),，全力完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，為物業(yè)公司的發(fā)展盡一份綿薄之力!

物業(yè)述職述廉報(bào)告篇二

xx年來(lái),，根據(jù)集團(tuán)公司述職述廉的考評(píng)內(nèi)容要求,，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí),、工作和黨風(fēng)廉政情況述職如下：

我在物業(yè)公司擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù),，主要負(fù)責(zé)收費(fèi)部,、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。

一年來(lái),，我能夠積極認(rèn)真參加集團(tuán)公司和物業(yè)公司組織的各種理論學(xué)習(xí),，參加支部的各項(xiàng)活動(dòng),。學(xué)習(xí)了公司有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的制度規(guī)定,，在學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真做好記錄,。凡是組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)自己都能夠做到不遲到不早退，在思想上能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,，能夠?qū)鞠逻_(dá)的各類(lèi)會(huì)議精神和各項(xiàng)管理制度進(jìn)行認(rèn)真閱讀,，并在實(shí)際工作中傳達(dá)落實(shí)。

在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重,，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，盡自己的最大能力去做好,。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事,，堅(jiān)持原則，能與班子成員和周?chē)耐靖愫脠F(tuán)結(jié),，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,，能夠與班子成員互相通氣，共同探討,，制定行之有效的方法和措施,，使工作上的問(wèn)題得到順利解決。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，努力完成各項(xiàng)任務(wù),，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事情,，能夠開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，虛心接受其他同志的批評(píng)，并在今后工作中加以改進(jìn),。

認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，踏實(shí)工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，能夠擺正自己的位置,，積極維護(hù)企業(yè)的利益，今年在集團(tuán)公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門(mén)同志的支持和幫助下,，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：一年來(lái),，認(rèn)真仔細(xì)地梳理了物業(yè)公司幾年來(lái)甚至幾十年的欠費(fèi)賬目，下大力氣解決水,、電,、暖、房費(fèi)等費(fèi)用的清欠工作,，歷史欠費(fèi)回收取得了很大的成就,。學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理模式改進(jìn)收費(fèi)軟件系統(tǒng)，縮短費(fèi)用回收周期,，改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn),。加大房屋回收力度，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，解決了多年來(lái)難以解決的25樓一層原糧站的房屋問(wèn)題,。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。今年國(guó)內(nèi)外穩(wěn)定形勢(shì)異常嚴(yán)峻的形勢(shì)下,。抓好重大節(jié)假日和重要活動(dòng),、會(huì)議的安全保衛(wèi)工作，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行,。及時(shí),、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件，嚴(yán)厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子,，確保正常的辦公秩序,。維護(hù)企業(yè)正常的工作秩序。嚴(yán)厲打擊盜電行為,，有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰,，為公司挽回了大量的電費(fèi)損失。

積極配合集團(tuán)公司“依法治企年”的工作要求,，做到有法可依,、有章可循、有法而治,。始終堅(jiān)持打擊與防范并舉,，治標(biāo)和治本兼顧，重在防范,，重在治本的工作方針,。毫不動(dòng)搖地把集中打擊與專(zhuān)項(xiàng)整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來(lái)，不斷強(qiáng)化轄區(qū)治安管理,，維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定,。

嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)，整治治安混亂區(qū)域,，解決突出的治安問(wèn)題,。實(shí)行規(guī)范化管理，并針對(duì)三個(gè)家屬院的不同治安特點(diǎn),，采取了機(jī)動(dòng)靈活的定時(shí)和不定時(shí)巡邏檢查,，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況；切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全管理工作,。加強(qiáng)辦公大院的車(chē)輛管理,，嚴(yán)格車(chē)輛出入證的查驗(yàn)，杜絕無(wú)證車(chē)輛和外單位車(chē)輛的過(guò)夜停放,；加強(qiáng)辦公樓的門(mén)衛(wèi)管理,，嚴(yán)格實(shí)行工作證查驗(yàn)和電話約見(jiàn)制度。強(qiáng)化技術(shù)防盜工作,，抓好重點(diǎn)部位技防措施的落實(shí),，確保目前現(xiàn)有技防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),。加強(qiáng)人防、物防管理,，不斷完善“三防”立體安全防范體系,，進(jìn)一步完善各重點(diǎn)部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對(duì)每年夏季,、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié),，基建開(kāi)工，大量外來(lái)務(wù)工人員將進(jìn)入社區(qū),，治安隱患必然增加，我們有針對(duì)性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段,、重點(diǎn)地段,，高發(fā)時(shí)間段，加強(qiáng)了巡邏密度,。摸排租賃戶信息,，建立重點(diǎn)人口信息表，做到防患未然,。并通過(guò)張貼,、發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識(shí),，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作,。積極配合轄區(qū)公安機(jī)關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動(dòng)，使廣大職工群眾能放心的居住,，安心的工作,。轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事治安事件發(fā)生。

顧全大局,，積極配合基建工作,。由于基建施工原因，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車(chē)輛行駛于停放問(wèn)題,，勢(shì)必會(huì)影響廣大職工與住戶的日常工作與生活,，科學(xué)合理的劃分停車(chē)場(chǎng)，停車(chē)位,，行車(chē)線,，各類(lèi)道路提示牌，反光鏡等等硬件措施,，疏通施工車(chē)輛通道,，并組織巡邏隊(duì)對(duì)違規(guī)停放的車(chē)輛進(jìn)行整頓，從而使轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛規(guī)范有序的停放,。施工車(chē)輛在院內(nèi)沒(méi)有發(fā)生任何交通事故,。

加強(qiáng)集團(tuán)公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結(jié)合”的原則,，我們經(jīng)常對(duì)公司辦公樓及轄區(qū)進(jìn)行了消防安全檢查,，牢固樹(shù)立“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)”的思想,。對(duì)不符合防火要求的部門(mén)和住戶及時(shí)下發(fā)了《火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)》消除火險(xiǎn)隱患,。組織了集團(tuán)公司消防應(yīng)急疏散及地震逃生應(yīng)急演練，增強(qiáng)員工的消防及防震知識(shí)和應(yīng)急能力,，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的防范意識(shí)和應(yīng)變能力進(jìn)一步提高,。集團(tuán)公司的綜合治理工作受到上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng)。

1,、能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī),。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀(jì)委提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性,。在工作上能夠認(rèn)真按規(guī)定制度辦事，按程序辦事,，努力做好各項(xiàng)工作,，不做違犯政策規(guī)定的事情。

2,、在工作上能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話不說(shuō),，違法違紀(jì)的事不做,。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門(mén),，不做損公肥私,，以權(quán)謀私的事情。能夠做到以大局為重,，以企業(yè)的利益為重,，沒(méi)有做過(guò)損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對(duì)自己分管的部門(mén)也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)職工反映不廉潔的情況,。

3,、能夠正確對(duì)待組織賦予的權(quán)力，認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé),。按組織原則辦事,，工作中沒(méi)有出現(xiàn)大的失誤。

1,、在理論和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性方面,，和其他同志相比差距還有不足,。自覺(jué)抽時(shí)間或利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少。只是滿足于上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么,，還只是停留在被動(dòng)或表面上的學(xué)習(xí),，沒(méi)有從更深層次上去學(xué)習(xí)、去研究,、去理解,。

2、工作中有時(shí)會(huì)有急躁情緒,。

3,、工作創(chuàng)新精神不夠，被動(dòng)應(yīng)付多,，經(jīng)常是處于奉命行事,，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時(shí)不敢大膽管理,，有時(shí)有畏難情緒,，有怕得罪人的思想,。

1,、要在今后的工作中，不斷的加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等有關(guān)方面的文件規(guī)定，不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,。

2、在黨風(fēng)廉政方面,，要按照集團(tuán)公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè),、廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定約束自己的言行，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺(jué)遵守集團(tuán)公司黨委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求,，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦,，做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),，認(rèn)真做到勤政廉潔，做到誠(chéng)信待人,，踏實(shí)辦事,。

3,、要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核制度和標(biāo)準(zhǔn)要求自己，與周?chē)靖愫脠F(tuán)結(jié),，做到經(jīng)常溝通相互交流,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷克服自己存在的缺點(diǎn)和不足,，努力做好本職工作,，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

文檔為doc格式,。

物業(yè)述職述廉報(bào)告篇三

在當(dāng)下社會(huì),，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎,？以下是小編為大家整理的物業(yè)電工述職述廉報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助,。

我是xx物業(yè)公司一名普通電工,。20xx年度在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，歸公于我周?chē)耐聜?，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任,。經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉,，使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在xx物業(yè)公司,，作為一名電工,，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,。回顧一年來(lái)的工作歷程,，我主要做了以下幾方面的工作：

截止到xx月份,，我們做好每一項(xiàng)工作，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī),。

一年來(lái)，我們按照今年初提出的“明責(zé)任,、嚴(yán)紀(jì)律,、強(qiáng)監(jiān)督,、重獎(jiǎng)罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位,，加強(qiáng)安全工作落實(shí),，建立建全全方位，全過(guò)程的安全意識(shí),，積極參加公司所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),，在安全上重視調(diào)查研究了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題,，注重工作期間的'安全管理,，在今年緊張的任務(wù)中，由于配合得力,，杜絕了事故的發(fā)生,，設(shè)備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率,，配電設(shè)備完好率100%,，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患,，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角,。

一年來(lái)，以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主有情況反應(yīng)，馬上做出回應(yīng)積極配合,，規(guī)范工作程序,，對(duì)業(yè)主實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,，隨叫隨到,。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門(mén)檢修,，一般故障立即修,，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對(duì)不方便的用戶,，主動(dòng)去幫助,，誠(chéng)信服務(wù)盡努力減少業(yè)主停電，受到業(yè)主好評(píng),。在實(shí)際工作中積極主動(dòng),。

盡管在20xx年的工作中,，我取得了一定的成績(jī)，但也要正視存在的問(wèn)題和不足,，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

物業(yè)述職述廉報(bào)告篇四

我是xxx,，從商場(chǎng)xx年開(kāi)業(yè)至今擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理一職。20xx年是商場(chǎng)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年,，在這一年中,，在集團(tuán)董事及商場(chǎng)姜總帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)安全管理目標(biāo),，作為一名的物業(yè)經(jīng)理,，感謝企業(yè)給予我極大的鼓勵(lì)以及莫大的榮譽(yù)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì),，下面就是20xx年度我的工作匯報(bào)：

這一年，作為一名物業(yè)管理者,，我始終與班子領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，帶領(lǐng)員工艱苦奮斗、努力工作,，不斷強(qiáng)化管理,、規(guī)范運(yùn)作。作為一名管理者,，我一心把精力用在管理上,，以嚴(yán)格的工作要求去安排、布置,、檢查各項(xiàng)工作,，排除各類(lèi)安全隱患，杜絕事故的發(fā)生,，為公司的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航,。

20xx年，我商場(chǎng)人員減少,。但我們物業(yè)部克服種種困難,，完成了一個(gè)又一個(gè)艱巨的任務(wù)。例如：門(mén)前大理石臺(tái)階和地磚,，往年都是找專(zhuān)業(yè)人員付費(fèi)維修,，我們偷師學(xué)藝，認(rèn)真鉆研,，今年在人員少的情況下,，我們自己完成了維修,、更換任務(wù)，并且質(zhì)量很好,、耐用,，為公司節(jié)省了開(kāi)銷(xiāo)。還有商場(chǎng)內(nèi)照明問(wèn)題,，原來(lái)都普通日光燈管,，更換led燈管節(jié)能環(huán)保，使用壽命長(zhǎng),，我們?nèi)w物業(yè)人員用原燈架改造安裝led燈,，現(xiàn)一期一至三樓，二期一樓還有美食城均已改造完畢,。又為公司節(jié)省了一筆不小的資金,。商場(chǎng)物業(yè)工作，面廣,，還雜,，有安全、消防,、上下水管道,、保潔、水暖,、電氣,、房屋和商場(chǎng)所有設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行和維修工作,。作為一名管理人員,，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能及時(shí)處理和解決,，當(dāng)日能做,，決不留到第二天,，我部門(mén)解決和處理不了的及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決,，我商場(chǎng)物業(yè)各工種維修人員和技能都有所欠缺，所以每次維修都需到現(xiàn)場(chǎng)查看,，有時(shí)還需自己來(lái)完成工作,。

今年，全國(guó)電梯事故頻發(fā),，作為金鼎的物業(yè)經(jīng)理和電梯管理員,，深知電梯的安全重要性。我們用一個(gè)星期的時(shí)間對(duì)商場(chǎng)所有員工進(jìn)行電梯安全使用,、緊急救援的培訓(xùn),。并且發(fā)試卷進(jìn)行考試,，合格率達(dá)到100%。

消防安全是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重,，我們商場(chǎng)作為江源區(qū)重點(diǎn)防火單位,，今年共接待省，市,，區(qū),、街道和主管部門(mén)大小檢查40余次。并在11月24日,，區(qū)消防大隊(duì)組織全區(qū)重點(diǎn)單位70余人,，到我商場(chǎng)來(lái)參觀學(xué)習(xí)，并得到了江源區(qū)消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng),。

以上是我20xx年述職,，以后我還要腳踏實(shí)地，踏踏實(shí)實(shí),，干好本職工作,！

物業(yè)述職述廉報(bào)告篇五

每天填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待記錄》，記錄業(yè)主來(lái)電投訴和服務(wù)事項(xiàng),，協(xié)調(diào)處理結(jié)果,，及時(shí)反饋，電話回訪業(yè)主,。有成千上萬(wàn)的項(xiàng)目,。

今年，我部向客戶發(fā)出了大約20份書(shū)面通知,。共發(fā)送通知968條,，使通知及時(shí)、詳細(xì),、清晰,、準(zhǔn)確，積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋,。

20xx年x月xx日前,，共發(fā)出86份遺漏工程維修聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成收據(jù)28份,，完成率32%,。8月18日后，共提交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,，投訴處理表204份,。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成收據(jù)88份，業(yè)主投訴維修率43%。我部門(mén)回訪78份,，回訪率89%,，工程維修滿意度70%。

20xx年x月x日本和地下室的滲透事故造成了43名業(yè)主的財(cái)產(chǎn)損失,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，客戶服務(wù)部立即聯(lián)系業(yè)主，為業(yè)主檢查損壞的物品積極參與與與業(yè)主談判,，發(fā)放更換物品和折扣補(bǔ)償,。

我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,，搜集各類(lèi)客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20xx年xx月xx日本,，我部門(mén)對(duì)社區(qū)業(yè)主進(jìn)行了38次家庭調(diào)查,，并發(fā)布了38份物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表。調(diào)查顯示,，社區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)接待工作的滿意度達(dá)到9%,，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%,。

已完善及更新業(yè)主檔案312份,，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

我們積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，辦理手續(xù)及時(shí),、服務(wù)周到，報(bào)修,、投訴,、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃,。

物業(yè)述職述廉報(bào)告篇六

2010年度,，本人在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在職能部門(mén)的正確指導(dǎo)下,，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去工作中的經(jīng)驗(yàn),，不斷克服過(guò)去工作中的不足，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,。認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的思想,、學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),。

我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。一年來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)了《陜西省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》,、《物業(yè)管理人員與業(yè)主之間發(fā)生的案例分析》以及國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和辦法,，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平，特別是參加了集團(tuán)公司組織的黨員培訓(xùn)和近期參加省公司組織的科級(jí)培訓(xùn)班,。培訓(xùn)期間,，先后學(xué)習(xí)了《怎么樣打造高效團(tuán)隊(duì)》、《戰(zhàn)略執(zhí)行與復(fù)命》,、《省公司十二五發(fā)展規(guī)劃》,，《干部選任四項(xiàng)監(jiān)督制度》《中國(guó)共產(chǎn)黨九十年發(fā)展史》《非人力資源的經(jīng)理人的人類(lèi)資源管理》《中層管理務(wù)實(shí)舉要》《電力企業(yè)改革中的管理者觀念創(chuàng)新全景》《公文寫(xiě)作》等十幾門(mén)課程并在延安參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì),，理論和實(shí)踐結(jié)合緊密,，這都給我留下了深刻的印象，引發(fā)了深深的思索,，獲益匪淺,，感悟頗深。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,，提高了認(rèn)識(shí)，改變了觀念,，增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)和工作的自信心,，這些收獲對(duì)自己今后的工作都有著重大的指導(dǎo)意義。

二,、恪盡職守,，認(rèn)真作好本職工作。

一,、四公司以及社會(huì)上一些管理好的物業(yè)公司去座談學(xué)習(xí)了解他們的管理經(jīng)驗(yàn)和好的做法,，通過(guò)比較和學(xué)習(xí)，使我們的工作方法更多和使我們思路觀念得到了一定的轉(zhuǎn)變,。二是科學(xué)管理,，嚴(yán)格控制成本,。年初我們對(duì)鍋爐人員進(jìn)行了培訓(xùn)，以及對(duì)鍋爐成本進(jìn)行了分析,，詳細(xì)記錄了當(dāng)日的流量并進(jìn)行分析,，并根據(jù)天氣情況不斷改變流量，這樣不但節(jié)約了成本,，還得到了住戶的贊揚(yáng),。使供暖成本較去年節(jié)約了20余萬(wàn)元，收到了良好的效果,。三是以身作則,，按制度辦事，完成了大量工作,。認(rèn)真調(diào)研掌握情況,。為了更好地轉(zhuǎn)變管理理念，先后對(duì)有關(guān)單位的物業(yè)管理進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí),，通過(guò)和他們交談,，給自己的工作帶來(lái)了很好的思路和啟迪。完善制度,。對(duì)自己分管的部門(mén)和人員的職責(zé)進(jìn)行了完善,，充分體現(xiàn)用制度管理人、用制度辦事的管理理念,。先后制定了《合同管理辦法》,、《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》等，真正做到用制度管理人,，用制度約束人,。

3、配合基建辦完成了大量工作,。隨著職工住宅樓建設(shè)的全面推進(jìn),，對(duì)物業(yè)公司的工作來(lái)說(shuō)注定是不平凡的，水,、電的搶修隨時(shí)都有可能發(fā)生,，在每一次的搶修中本人都能到現(xiàn)場(chǎng)和大家一起完成任務(wù)。滿足了基建要求保證了施工進(jìn)度,。

4,、配合供電局完成了火電社區(qū)的戶表改造工作。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的運(yùn)行情況看,，竊電行為有了明顯的改觀,。同時(shí)利用戶表改造，采取了不清理欠費(fèi)不發(fā)電卡的辦法,，清繳了多年的歷史欠費(fèi),。

5,、日常的維修工作。三季度以來(lái)水的搶修4次,，物面維修6戶,，特別是對(duì)4號(hào)樓公廁的改造,，克服了長(zhǎng)流水情況,，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1。5萬(wàn)元,。通過(guò)對(duì)出租房的改造,，杜絕了有些住戶利用房屋的破舊為理由拒絕交納各種費(fèi)用的現(xiàn)象。

6,、對(duì)三個(gè)住宅小區(qū)的采暖設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng)保證了正常供暖,。

7、積極倡導(dǎo)科學(xué)管理精細(xì)化管理,，嚴(yán)格把關(guān)今年在小型基建的維修費(fèi)用可控在控,。通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析，今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成較好,。所以我堅(jiān)信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在物的業(yè)公司全體干部職工的共同努力下，一定能完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。

三,、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

平時(shí)能?chē)?yán)格要求自己,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,，不利于公司形象的話不說(shuō),，積極維護(hù)公司的良好形象。

黨風(fēng)廉政建設(shè)情況,。

平時(shí)在工作中,，自己深深地體會(huì)到作為一名黨員干部，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，一刻也不能放松思想改造,，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)持自重,、自省,、自警、自律,，堅(jiān)持立黨為公,，執(zhí)政為民，真正為廣大職工群眾掌好權(quán),，用好權(quán),，嚴(yán)格貫徹“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,、“四大紀(jì)律,、八項(xiàng)要求”，堅(jiān)持“綜合治理,，預(yù)防為主”的方針,，不斷加大從源頭上預(yù)防治理腐敗的力度，為實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證,。

嚴(yán)格貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，嚴(yán)格要求自己，沒(méi)有違紀(jì),，沒(méi),。

物業(yè)述職述廉報(bào)告篇七

一年來(lái)，在公司黨政的.正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在同志們的熱情幫助支持下,，圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化管理,，規(guī)范運(yùn)作,，提高服務(wù)質(zhì)量。并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐,，工作取得了一定成效,，現(xiàn)就一年來(lái)的學(xué)習(xí),、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：

一年來(lái),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,。將落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái),，以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識(shí)，努力提高自身素質(zhì),。同時(shí)加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，提升員工服務(wù)意識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位,、工作到位”,，進(jìn)一步夯實(shí)了物業(yè)管理基礎(chǔ)。

（一）安全工作,，常抓不懈,。

根據(jù)我部的工作實(shí)際和工作特點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本,，安全第一”的思想,，組織開(kāi)展崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)，正確認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)點(diǎn),，將安全學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化,，積極參加公司舉行的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持安全巡查制度,，重點(diǎn)加大崗位危險(xiǎn)源的排查和監(jiān)控力度,，大力開(kāi)展反違章活動(dòng)，引導(dǎo)干部員工樹(shù)立了在思想上反僥幸,、工作上反松懈,、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識(shí),。使安全工作常抓不懈,，確保公司整體安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高費(fèi)用回收率,。

我部所轄有15個(gè)收費(fèi)小區(qū)，點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長(zhǎng),，為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。一是層層分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，責(zé)任落實(shí)到各班組、各小區(qū)及個(gè)人,；二是針對(duì)新入住的業(yè)主繼續(xù)加強(qiáng)住戶檔案基礎(chǔ)性工作,；三是加強(qiáng)了班組基礎(chǔ)建設(shè)，健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,，使員工在工作中，做到有法可依,，有章可循,，按章辦事；四是改進(jìn)工作方法,，在工作中熱情接待業(yè)主,，服務(wù)周到，對(duì)業(yè)主報(bào)修,、投訴,、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，妥善處理,。五是定期走訪困難戶,、貧困戶，積極為住戶排憂解難,，最大限度的滿足住戶的需求,，以此促進(jìn)收費(fèi)工作。20xx年計(jì)劃收入638萬(wàn)元,，實(shí)際完成666.3萬(wàn)元,。其中水費(fèi)2.04萬(wàn)元；電費(fèi)312.7萬(wàn)元,；物業(yè)費(fèi)238.6萬(wàn)元,；代收取暖費(fèi)112.8萬(wàn)元。

（三）以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。

本部在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，開(kāi)展了“安全上崗無(wú)違章,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)投訴,、收費(fèi)指標(biāo)無(wú)拖欠”的“三無(wú)”承諾活動(dòng)，尤其是黨員,，通過(guò)“自我畫(huà)像”的方式,，突出承諾“形象化”，有力的影響和帶動(dòng)了本部員工“比、學(xué),、趕,、幫、超”的積極性和主動(dòng)性,，員工的精神面貌有較大提高,。同時(shí)開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，關(guān)心員工生活,，為員工辦實(shí)事,，讓員工感受到組織的關(guān)愛(ài)，使員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定,，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),。

（四）樹(shù)服務(wù)品牌，促建和諧小區(qū),。

工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨,，在工作中做到“三到”和“四勤”?！叭健?，即：走到、看到,、說(shuō)到?！八那凇奔矗貉矍?、手勤、腿勤,、嘴勤,。力所能及的為住戶解決實(shí)際困難，全年報(bào)修和自修次數(shù)822次,。針對(duì)繼紅村,、向陽(yáng)村、大峰農(nóng)場(chǎng)等老小區(qū),，因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重,，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現(xiàn)場(chǎng),，堵漏疏通管道13處,，解決了住戶吃水難的問(wèn)題。同時(shí),，運(yùn)用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起,，得到了住戶的好評(píng)，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。

（五）強(qiáng)化成本意識(shí),，嚴(yán)格成本控制,，減少跑、冒,、滴,、漏。進(jìn)一步加強(qiáng)水,、電供給系統(tǒng)的日常管理,，最大限度地減少跑、冒,、滴,、漏。建立巡查制度,，成立巡查小組,，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；進(jìn)一步加大查竊電力度,，提高電費(fèi)回收率,；提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)辦公用品嚴(yán)格控制,，廢舊拖把2,、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用。做到節(jié)約一滴水,、一度電和一張紙,，人走燈熄、水停,，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年材料及辦公費(fèi)用降低近0.6萬(wàn)元,。自用電耗節(jié)能480多度,，節(jié)水360方左右。提出和落實(shí)各種節(jié)能降耗新舉措16條,。為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力,。

作為一名基層黨員干部，首先把自己的思想道德放在首位,，不斷學(xué)習(xí)法律知識(shí),，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，正確使用自己的職權(quán),，以身作則,，能夠積極參加公司舉辦的黨風(fēng)廉政警示教育，對(duì)照自己的承諾書(shū)檢查自己，以自重,、自省,、自警、自勵(lì)來(lái)約束自己,，在生活,、工作中嚴(yán)格要求自己，能夠做到自身廉潔,，清白做人,，干凈做事。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策,，與班子成員能夠經(jīng)常溝通,，密切協(xié)作，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象,。

不足之處：

一是管理工作有些方面仍較粗放,，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距；

二是工作有時(shí)有急躁情緒,，處理問(wèn)題方法過(guò)于簡(jiǎn)單,，還需進(jìn)一步改進(jìn)；

三是工作管理創(chuàng)新力度不夠,，解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),；

四是對(duì)“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,。

20xx年工作思路。

一,、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，加強(qiáng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的落實(shí),，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,，加大員工崗位危險(xiǎn)源的辨識(shí)力度和員工對(duì)崗位危險(xiǎn)源的認(rèn)知度，落實(shí)好安全培訓(xùn)管理工作,。

二,、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè),，全力提高物業(yè)管理服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平為工作目標(biāo),，力所能及的開(kāi)展便民服務(wù)，全力做好本部模范小區(qū)示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作,。

三,、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，提升各項(xiàng)費(fèi)用回收率,。

四,、加強(qiáng)班組建設(shè)，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，完善體系,，持續(xù)改進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn),。結(jié)合本部實(shí)際,，對(duì)每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改，并創(chuàng)建學(xué)習(xí),、安全,、創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè),、和諧的“五型”班組,，不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度。

總之,，我們將鞏固好所取得的成績(jī),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),，以飽滿的精神狀態(tài)，扎實(shí)做好以上各項(xiàng)工作,。

物業(yè)述職述廉報(bào)告篇八

按照“以責(zé)任制為主線,，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,，通過(guò)不斷深入挖潛,，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)?！钡墓ぷ魉悸?，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作：

1、建立并不斷完善核算體系,，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率,。

對(duì)部門(mén)職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作,，以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù),。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，迅速采取應(yīng)對(duì)措施；制訂了《報(bào)表管理辦法》,，規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,、報(bào)表的編制、處理,、上報(bào)工作,，保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì),、核算工作的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性、真實(shí)性,，使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化,、規(guī)范化的軌道，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理,、高效流動(dòng),；重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況,；制訂并頒布了《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》,，將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ),；經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸,，在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成,。

2,、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，修訂完善內(nèi)控制度,，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序,。

按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求，對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理,，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了排查。嚴(yán)查不合規(guī)住房,，規(guī)范外租房管理,，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長(zhǎng)達(dá)16年占有25樓的問(wèn)題,；結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問(wèn)題,，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改,；協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問(wèn)題得以解決,；“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決,。

3、以集團(tuán)公司利益為重,，堅(jiān)持原則,，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作，確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問(wèn)題作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,。針對(duì)歷史欠費(fèi)多，賬齡長(zhǎng),，當(dāng)期費(fèi)用回收周期長(zhǎng)等問(wèn)題,，一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳，改進(jìn)工作流程,，運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期,。另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行歸類(lèi)劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn),，針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)戶,，加大催繳力度，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確,，堅(jiān)持原則,，不徇私情，對(duì)所有欠費(fèi)戶一視同仁,，對(duì)住戶進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)浞掷秒姳砀脑旌褪垭姯h(huán)節(jié)對(duì)住戶繳費(fèi)的制約,，加大歷史欠費(fèi)回收力度，當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好,，為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

4、科學(xué)管理,，深入挖潛,，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制,，減少跑,、冒、滴,、漏,。

進(jìn)一步加強(qiáng)水、電,、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理,，最大限度地減少跑,、冒、滴,、漏,。建立巡查制度，成立巡查小組,，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，主動(dòng)征求住戶意見(jiàn)，以便及時(shí)地消除管理盲區(qū),；進(jìn)一步加大查竊電力度,，提高電費(fèi)回收率；實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制,，收到了良好效果,，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬(wàn)元；優(yōu)化崗位設(shè)置,，合理核定工作量,，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,，實(shí)現(xiàn)崗位間,、部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本,；提高全員節(jié)支意識(shí),，對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量,，限額使用,；嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制，努力降低管理費(fèi)支出,；對(duì)電建社區(qū)“長(zhǎng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造,，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1.5萬(wàn)元。

5,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。

加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料,，并以考試的形式,，及時(shí)檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。參加過(guò)省公司培訓(xùn)班后,，及時(shí)開(kāi)展了分享交流活動(dòng),，就學(xué)習(xí)體會(huì)、科學(xué)管理,、工作溝通等問(wèn)題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流,。通過(guò)學(xué)習(xí)提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備,。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ),，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比”工作，針對(duì)各部門(mén)的工作職責(zé)和工作范圍,，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問(wèn)題,，制定考評(píng)細(xì)則，并逐一對(duì)照檢查及時(shí)整改,，以達(dá)到提高管理水平的目的,。

6、精神文明建設(shè)取得成效,，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定,，安全管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，治安狀況良好,。

針對(duì)物業(yè)公司的.實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況,，開(kāi)展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性,；加強(qiáng)班組建設(shè),，按照集團(tuán)公司工會(huì)創(chuàng)建“星級(jí)化”班組的要求，積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),；關(guān)心員工身心健康,，活躍員工生活，堅(jiān)持開(kāi)展羽毛球健身活動(dòng),。今年集團(tuán)公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春,、營(yíng)和諧、聚人心,、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績(jī),，并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和精神文明獎(jiǎng)。

辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好,，無(wú)較大不穩(wěn)定事件發(fā)生,，消防等項(xiàng)安全工作有序開(kāi)展，未發(fā)生重大治安案件,。

參加了省公司舉辦的主題為“轉(zhuǎn)變觀念,，提升能力”的科級(jí)干部培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了多門(mén)理論和應(yīng)用學(xué)科,，通過(guò)為期近一個(gè)月的學(xué)習(xí),，使我受益匪淺,。使我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和方法,；使我的復(fù)命意識(shí)和危機(jī)意識(shí)大大增強(qiáng),；使我更新了觀念，開(kāi)闊了視野,，進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí),。

參加了集團(tuán)公司舉辦的黨員培訓(xùn)班，回顧了黨的歷史,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨在不同歷史時(shí)期的重要理論,，對(duì)《社會(huì)主義核心價(jià)值體系》進(jìn)行了深入了解，重溫了入黨誓詞,。通過(guò)學(xué)習(xí),，奠定了扎實(shí)的政治理論基礎(chǔ)，對(duì)今后的工作實(shí)踐具有重要指導(dǎo)作用,。

此外今年我還學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》,、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中國(guó)特色社主義理論體系》等,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部三項(xiàng)談話制度的實(shí)施辦法》,、《關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》,、《西北電力建設(shè)集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)“三書(shū)兩報(bào)告”制度實(shí)施辦法》。

自覺(jué)接受反腐倡廉教育,，參加了《廉政準(zhǔn)則》報(bào)告會(huì),；積極參與“學(xué)制度、促廉潔,、保發(fā)展”主題教育活動(dòng)和“古今廉潔故事”征集與解讀活動(dòng),；赴渭南監(jiān)獄參加了現(xiàn)場(chǎng)警示教育活動(dòng)。通過(guò)接受學(xué)習(xí)教育,，使我廉潔自律意識(shí)大大提高,，拒腐能力增強(qiáng)。

在日常工作中能夠做到自身廉潔,，清白做人,，干凈做事，忠實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,，管好身邊的人和事,。大力弘揚(yáng)“干事、干凈”的廉潔文化。強(qiáng)化全體員工“做事依制度,、處事按制度,、行為遵制度”的意識(shí)。

結(jié)合物業(yè)公司管理實(shí)際,，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問(wèn)題,，針對(duì)問(wèn)題提出切實(shí)可行的整改措施。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)部,、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程,；重大事項(xiàng)如小型基建維修項(xiàng)目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤?；加?qiáng)合同管理，實(shí)行會(huì)簽制度,，嚴(yán)格合同事前,、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理,。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策,，與書(shū)記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作,，并經(jīng)常聽(tīng)取中層及職工意見(jiàn),，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾。

1,、對(duì)物業(yè)管理涉及的相關(guān)法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠廣泛深入，影響了依法,、依規(guī)處理問(wèn)題的效率,。

2、管理工作有些方面仍較粗放,，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距,。

物業(yè)述職述廉報(bào)告篇九

xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宋董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的帶動(dòng)下,，在全體員工的支持幫助下,，我認(rèn)真履行副總的工作職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用,，認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè),、場(chǎng)館統(tǒng)籌、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng),、技保,、安保等部門(mén)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年已經(jīng)過(guò)去,，一年的學(xué)習(xí),、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng),，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏,。近1年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心,、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,，完成了從原來(lái)所熟悉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域過(guò)渡的過(guò)程,。

現(xiàn)就xx年任職情況述職如下：

1：我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作，這中間同時(shí)走過(guò)了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,，其間的探索,、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn),、收獲頗多,，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

2：主管的技術(shù)保障部,，從運(yùn)作中對(duì)部門(mén)人員結(jié)構(gòu),、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行了不斷完善,，基本確定了部門(mén)的整體框架,，為明年部門(mén)上一個(gè)新的臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨,，圍繞科學(xué)降耗大做文章,，較好地完成了保障場(chǎng)館和2期常年館及寫(xiě)字樓的供電供水等任務(wù)。

3：主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會(huì)統(tǒng)籌工作,，在工作中我們著眼于做精,、做細(xì)，共完成19個(gè)展會(huì)的統(tǒng)籌工作,，無(wú)重大統(tǒng)籌事故發(fā)生,。細(xì)化統(tǒng)籌工作，為客戶提供合理化方案,，確保每個(gè)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)做細(xì),、做精，責(zé)任到人,。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé),、全心服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作，確保了展會(huì)的順利召開(kāi),。憑借細(xì)致周到,、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶廣泛好評(píng),，在業(yè)界樹(shù)立了良好的口碑,，客戶回簽率超過(guò)90%，xx年簽約展會(huì)數(shù),、簽約面積和簽約額與xx年相比分別遞增了73%,、100%和53%。

4：經(jīng)過(guò)近一年的摸索,，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)已初步建立了一套用于博覽館營(yíng)銷(xiāo)工作的營(yíng)銷(xiāo)工作流程,、管理辦法、銷(xiāo)售工具,，統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問(wèn)題,，提高自己”的周例會(huì)制度,，及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)找出解決問(wèn)題的辦法,，調(diào)整策略及流程,，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。

5：場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)部門(mén),，在展會(huì)量較大人員不足的情況下,，在每個(gè)展會(huì)的運(yùn)營(yíng)工作中，基本上是全部門(mén)運(yùn)作,，工作強(qiáng)度和工作壓力較大,，全年部門(mén)個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)25天（不含夜間加班）明年將要承接近30多個(gè)展會(huì)，建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制,，解決問(wèn)題,。

6：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率有待提高。展覽和會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)效率較慢,，未能及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和開(kāi)發(fā),，導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過(guò)有效地分工,，明確計(jì)劃性,，計(jì)劃落實(shí)到人，努力完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,。

7：安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè),，嚴(yán)格管理，全年沒(méi)有發(fā)生消防和治安事故。

按照班子分工負(fù)責(zé)制,，我主要分管以上提到的物業(yè),、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)館統(tǒng)籌,、技保,、安保部門(mén)的工作。一年多來(lái),，在日常工作中,，我努力當(dāng)好配角，演好主角,，當(dāng)好總經(jīng)理的助手,。嚴(yán)格按照管理的程序，履行好分管的工作,。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī),，用科學(xué)發(fā)展觀，竭盡全力為經(jīng)營(yíng),，圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，工作取得了一定的成績(jī)。在工作中,，能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),，事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求,；公道正派,、寬以待人。對(duì)工作目標(biāo)明確,、具有協(xié)作精神,、與班子成員和部門(mén)同事具有很好的溝通；愛(ài)崗敬業(yè),、全年全勤,；完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高,。嚴(yán)于律己,、清政廉潔、無(wú)利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為,。

物業(yè)述職述廉報(bào)告篇十

20__年度,，本人在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在職能部門(mén)的正確指導(dǎo)下,，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去工作中的經(jīng)驗(yàn),，不斷克服過(guò)去工作中的不足,，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,。認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)。

我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。一年來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)了《陜西省物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《物權(quán)法》、《物業(yè)管理人員與業(yè)主之間發(fā)生的案例分析》以及國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和辦法,，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,，特別是參加了集團(tuán)公司組織的黨員培訓(xùn)和近期參加省公司組織的科級(jí)培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間,，先后學(xué)習(xí)了《怎么樣打造高效團(tuán)隊(duì)》、《戰(zhàn)略執(zhí)行與復(fù)命》,、《省公司十*五發(fā)展規(guī)劃》,，《干部選任四項(xiàng)監(jiān)督制度》《中國(guó)共產(chǎn)黨九十年發(fā)展史》《非人力資源的經(jīng)理人的人類(lèi)資源管理》《中層管理務(wù)實(shí)舉要》《電力企業(yè)改革中的管理者觀念創(chuàng)新全景》《公文寫(xiě)作》等十幾門(mén)課程并在延安參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì),，理論和實(shí)踐結(jié)合緊密,，這都給我留下了深刻的印象，引發(fā)了深深的思索,，獲益匪淺,，感悟頗深。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,，提高了認(rèn)識(shí)，改變了觀念,，增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)和工作的自信心,，這些收獲對(duì)自己今后的工作都有著重大的指導(dǎo)意義。

二,、恪盡職守,，認(rèn)真作好本職工作,。

一年來(lái)按照物業(yè)公司管理向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的觀念，不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)經(jīng)理念,，實(shí)施精細(xì)化管理,，工作中，認(rèn)真履行的崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好調(diào)研和職工轉(zhuǎn)變觀念的教育工作。上半年以來(lái),，為了加速后勤管理向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的觀念轉(zhuǎn)變,，先后和班子成員到一、四公司以及社會(huì)上一些管理好的物業(yè)公司去座談學(xué)習(xí)了解他們的管理經(jīng)驗(yàn)和好的做法,，通過(guò)比較和學(xué)習(xí),，使我們的工作方法更多和使我們思路觀念得到了一定的轉(zhuǎn)變。二是科學(xué)管理,，嚴(yán)格控制成本,。年初我們對(duì)鍋爐人員進(jìn)行了培訓(xùn)，以及對(duì)鍋爐成本進(jìn)行了分析,，詳細(xì)記錄了當(dāng)日的流量并進(jìn)行分析,，并根據(jù)天氣情況不斷改變流量，這樣不但節(jié)約了成本,，還得到了住戶的贊揚(yáng),。使供暖成本較去年節(jié)約了xxx余萬(wàn)元，收到了良好的效果,。三是以身作則,，按制度辦事，完成了大量工作,。認(rèn)真調(diào)研掌握情況,。為了更好地轉(zhuǎn)變管理理念，先后對(duì)有關(guān)單位的物業(yè)管理進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí),，通過(guò)和他們交談,，給自己的工作帶來(lái)了很好的思路和啟迪。完善制度,。對(duì)自己分管的部門(mén)和人員的職責(zé)進(jìn)行了完善,，充分體現(xiàn)用制度管理人、用制度辦事的管理理念,。先后制定了《合同管理辦法》,、《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》等，真正做到用制度管理人,，用制度約束人,。3,、配合基建辦完成了大量工作。隨著職工住宅樓建設(shè)的全面推進(jìn),，對(duì)物業(yè)公司的工作來(lái)說(shuō)注定是不平凡的,，水、電的搶修隨時(shí)都有可能發(fā)生,，在每一次的搶修中本人都能到現(xiàn)場(chǎng)和大家一起完成任務(wù),。滿足了基建要求保證了施工進(jìn)度。4,、配合供電局完成了火電社區(qū)的戶表改造工作,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的運(yùn)行情況看，竊電行為有了明顯的改觀,。同時(shí)利用戶表改造,，采取了不清理欠費(fèi)不發(fā)電卡的辦法，清繳了多年的歷史欠費(fèi),。5,、日常的維修工作。三季度以來(lái)水的搶修4次,，物面維修6戶,，特別是對(duì)4號(hào)樓公廁的改造，克服了長(zhǎng)流水情況,，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1,。5萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)出租房的改造,，杜絕了有些住戶利用房屋的破舊為理由拒絕交納各種費(fèi)用的現(xiàn)象,。6、對(duì)三個(gè)住宅小區(qū)的采暖設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng)保證了正常供暖,。7、積極倡導(dǎo)科學(xué)管理精細(xì)化管理,，嚴(yán)格把關(guān)今年在小型基建的維修費(fèi)用可控在控,。通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析，今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成較好,。所以我堅(jiān)信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在物的業(yè)公司全體干部職工的共同努力下，一定能完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。

三,、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,，不利于公司形象的話不說(shuō),，積極維護(hù)公司的良好形象。

黨風(fēng)廉政建設(shè)情況,。

平時(shí)在工作中,，自己深深地體會(huì)到作為一名黨員干部，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，一刻也不能放松思想改造,，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)持自重,、自省,、自警、自律,，堅(jiān)持立黨為公,，執(zhí)政為民，真正為廣大職工群眾掌好權(quán),，用好權(quán),，嚴(yán)格貫徹“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,、“四大紀(jì)律,、八項(xiàng)要求”，堅(jiān)持“綜合治理,，預(yù)防為主”的方針,，不斷加大從源頭上預(yù)防治理腐敗的力度，為實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證,。

嚴(yán)格貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，嚴(yán)格要求自己，沒(méi)有違紀(jì),，沒(méi)有參加高消費(fèi),、娛樂(lè)等活動(dòng)，個(gè)人,、家庭也沒(méi)有發(fā)生重大事項(xiàng),。

總之，一年來(lái)本人做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái),，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面緊跟形勢(shì)發(fā)展和工作需要,，本著缺什么補(bǔ)什么的原則,，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí),、掌握新技能,、增強(qiáng)新本領(lǐng)。特別是將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟一定會(huì)運(yùn)用到今后的工作中,，真正做到學(xué)以致用,。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變,；努力為住戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)自己深深地體會(huì)到，作為一名基層干部,，只有不斷地更新和豐富自己,，勤于思考，立足本職崗位,，事實(shí)求是,，不講空話真正把上級(jí)的精神落實(shí)到實(shí)處，身先士卒,，不計(jì)較個(gè)人得失,，將自己的行動(dòng)從干好每一件細(xì)小的工作開(kāi)始，團(tuán)結(jié)同志,，合理溝通,，我堅(jiān)信自己的工作在今后一定會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。

二〇一〇年十二月三日,。

物業(yè)述職述廉報(bào)告篇十一

各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年,，xx物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),，集思廣益,，群策群力，在全體員工的共同努力下,，開(kāi)創(chuàng)了xx物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定,、健康發(fā)展的新局面。預(yù)計(jì)20xx年?duì)I業(yè)收入xxx萬(wàn),，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的xx%,。完成利潤(rùn)總額270萬(wàn)元，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的'100%?，F(xiàn)就本人20xx年度的主要工作述職如下,，請(qǐng)予審議：

一、率先垂范,，以身作責(zé),，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)作為物業(yè)公司的支部書(shū)記和總經(jīng)理，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù),，深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,，做好國(guó)有資產(chǎn)保值增值，責(zé)任重大。

二,、廉潔自律是對(duì)黨員干部最起碼的要求,，一年來(lái)，作為物業(yè)公司的帶頭人,，我能牢記責(zé)任,，在千頭萬(wàn)緒的實(shí)際工作中，時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦,，始終把廉潔自律,、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來(lái)抓，從嚴(yán)要求自已,。在生活上勤儉節(jié)約,，能遠(yuǎn)離享樂(lè)主義思想，能抑制奢靡之風(fēng),，自覺(jué)抵制不健康思想和價(jià)值觀的影響,。

在過(guò)去一年里，我們對(duì)公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,、重大項(xiàng)目安排,、大額資金運(yùn)作,、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng),，嚴(yán)格遵循“公平、公正,、公開(kāi)”的原則,，采取班子成員集體討論,、保證了決策的科學(xué)化。

文檔為doc格式,。

物業(yè)述職述廉報(bào)告篇十二

在xx年來(lái),，根據(jù)集團(tuán)公司述職述廉的考評(píng)內(nèi)容要求，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想,、學(xué)習(xí),、工作和黨風(fēng)廉政情況述職如下：

我在物業(yè)公司擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)收費(fèi)部,、房屋管理及安全保衛(wèi)工作,。

一年來(lái)，我能夠積極認(rèn)真參加集團(tuán)公司和物業(yè)公司組織的各種理論學(xué)習(xí),，參加支部的各項(xiàng)活動(dòng),。學(xué)習(xí)了公司有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的制度規(guī)定，在學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真做好記錄,。凡是組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)自己都能夠做到不遲到不早退,，在思想上能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,，能夠?qū)鞠逻_(dá)的各類(lèi)會(huì)議精神和各項(xiàng)管理制度進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并在實(shí)際工作中傳達(dá)落實(shí),。

在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重,，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事,，堅(jiān)持原則,，能與班子成員和周?chē)耐靖愫脠F(tuán)結(jié)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,，能夠與班子成員互相通氣,，共同探討，制定行之有效的方法和措施,，使工作上的問(wèn)題得到順利解決,。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，努力完成各項(xiàng)任務(wù),，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,，不做不利于團(tuán)結(jié)的事情，能夠開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，虛心接受其他同志的批評(píng),，并在今后工作中加以改進(jìn)。

認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，踏實(shí)工作,，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠擺正自己的位置,，積極維護(hù)企業(yè)的利益,，今年在集團(tuán)公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門(mén)同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：一年來(lái),，認(rèn)真仔細(xì)地梳理了物業(yè)公司幾年來(lái)甚至幾十年的欠費(fèi)賬目,，下大力氣解決水、電,、暖,、房費(fèi)等費(fèi)用的清欠工作，歷史欠費(fèi)回收取得了很大的成就,。學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理模式改進(jìn)收費(fèi)軟件系統(tǒng),，縮短費(fèi)用回收周期，改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn),。加大房屋回收力度,，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，解決了多年來(lái)難以解決的25樓一層原糧站的房屋問(wèn)題。到目前為止,，已將25樓一層360平米房屋全部回收,。今年國(guó)內(nèi)外穩(wěn)定形勢(shì)異常嚴(yán)峻的形勢(shì)下。抓好重大節(jié)假日和重要活動(dòng),、會(huì)議的安全保衛(wèi)工作,，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。及時(shí),、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件,，嚴(yán)厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序,。維護(hù)企業(yè)正常的工作秩序,。嚴(yán)厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰,，為公司挽回了大量的電費(fèi)損失,。

積極配合集團(tuán)公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依,、有章可循,、有法而治。始終堅(jiān)持打擊與防范并舉,，治標(biāo)和治本兼顧,，重在防范，重在治本的工作方針,。毫不動(dòng)搖地把集中打擊與專(zhuān)項(xiàng)整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來(lái),，不斷強(qiáng)化轄區(qū)治安管理，維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定,。

嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng),，整治治安混亂區(qū)域，解決突出的治安問(wèn)題,。實(shí)行規(guī)范化管理,，并針對(duì)三個(gè)家屬院的不同治安特點(diǎn)，采取了機(jī)動(dòng)靈活的定時(shí)和不定時(shí)巡邏檢查,，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況,；切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全管理工作。加強(qiáng)辦公大院的車(chē)輛管理,，嚴(yán)格車(chē)輛出入證的查驗(yàn),，杜絕無(wú)證車(chē)輛和外單位車(chē)輛的過(guò)夜停放；加強(qiáng)辦公樓的門(mén)衛(wèi)管理,，嚴(yán)格實(shí)行工作證查驗(yàn)和電話約見(jiàn)制度,。強(qiáng)化技術(shù)防盜工作,，抓好重點(diǎn)部位技防措施的落實(shí)，確保目前現(xiàn)有技防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),。加強(qiáng)人防,、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系,，進(jìn)一步完善各重點(diǎn)部位的監(jiān)控系統(tǒng),。并針對(duì)每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié),，基建開(kāi)工，大量外來(lái)務(wù)工人員將進(jìn)入社區(qū),，治安隱患必然增加,，我們有針對(duì)性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段、重點(diǎn)地段,，高發(fā)時(shí)間段,，加強(qiáng)了巡邏密度。摸排租賃戶信息,，建立重點(diǎn)人口信息表,，做到防患未然。并通過(guò)張貼,、發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳,，提醒各住戶提高防盜意識(shí)，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作,。積極配合轄區(qū)公安機(jī)關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動(dòng),，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作,。轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事治安事件發(fā)生,。

顧全大局，積極配合基建工作,。由于基建施工原因,，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車(chē)輛行駛于停放問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)影響廣大職工與住戶的日常工作與生活,，科學(xué)合理的劃分停車(chē)場(chǎng),，停車(chē)位，行車(chē)線,，各類(lèi)道路提示牌,，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車(chē)輛通道,，并組織巡邏隊(duì)對(duì)違規(guī)停放的車(chē)輛進(jìn)行整頓,，從而使轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛規(guī)范有序的停放,。施工車(chē)輛在院內(nèi)沒(méi)有發(fā)生任何交通事故。

加強(qiáng)集團(tuán)公司的消防安全管理工作,。按照“以防為主,，防消結(jié)合”的原則，我們經(jīng)常對(duì)公司辦公樓及轄區(qū)進(jìn)行了消防安全檢查,，牢固樹(shù)立“隱患險(xiǎn)于明火,，防范勝于救災(zāi)”的思想。對(duì)不符合防火要求的部門(mén)和住戶及時(shí)下發(fā)了《火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)》消除火險(xiǎn)隱患,。組織了集團(tuán)公司消防應(yīng)急疏散及地震逃生應(yīng)急演練,，增強(qiáng)員工的消防及防震知識(shí)和應(yīng)急能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的防范意識(shí)和應(yīng)變能力進(jìn)一步提高,。集團(tuán)公司的綜合治理工作受到上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng),。

1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī),。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀(jì)委提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等文件要求,，不斷提高自己思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性,。在工作上能夠認(rèn)真按規(guī)定制度辦事,，按程序辦事，努力做好各項(xiàng)工作,，不做違犯政策規(guī)定的事情,。

2、在工作上能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,，按照組織原則辦事,，做到凡是不利于企業(yè)的話不說(shuō)，違法違紀(jì)的事不做,。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情,，走后門(mén)，不做損公肥私,，以權(quán)謀私的事情,。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重,，沒(méi)有做過(guò)損害企業(yè)利益和職工利益的事情,，對(duì)自己分管的部門(mén)也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)職工反映不廉潔的情況。

3,、能夠正確對(duì)待組織賦予的權(quán)力,，認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé)。按組織原則辦事,，工作中沒(méi)有出現(xiàn)大的失誤,。

1,、在理論和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性方面，和其他同志相比差距還有不足,。自覺(jué)抽時(shí)間或利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少,。只是滿足于上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么，還只是停留在被動(dòng)或表面上的學(xué)習(xí),，沒(méi)有從更深層次上去學(xué)習(xí),、去研究、去理解,。

2,、工作中有時(shí)會(huì)有急躁情緒。

3,、工作創(chuàng)新精神不夠,，被動(dòng)應(yīng)付多，經(jīng)常是處于奉命行事,，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時(shí)不敢大膽管理,，有時(shí)有畏難情緒,，有怕得罪人的思想。

1,、要在今后的工作中,，不斷的加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等有關(guān)方面的文件規(guī)定,，不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,。

2,、在黨風(fēng)廉政方面，要按照集團(tuán)公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè),、廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定約束自己的言行,，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)遵守集團(tuán)公司黨委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求,，嚴(yán)守黨的紀(jì)律,，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),，認(rèn)真做到勤政廉潔,，做到誠(chéng)信待人,，踏實(shí)辦事。

3,、要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核制度和標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，與周?chē)靖愫脠F(tuán)結(jié)，做到經(jīng)常溝通相互交流,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷克服自己存在的缺點(diǎn)和不足，努力做好本職工作,，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

物業(yè)述職述廉報(bào)告篇十三

按照“以責(zé)任制為主線，以科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,，通過(guò)不斷深入挖潛，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo),?！钡墓ぷ魉悸罚攸c(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作：建立并不斷完善核算體系,，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率,。

對(duì)部門(mén)職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作,，以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù),。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的'各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)計(jì)量,、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速采取應(yīng)對(duì)措施,；制訂了《報(bào)表管理辦法》,，規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制,、處理,、上報(bào)工作，保證計(jì)劃,、統(tǒng)計(jì),、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,、真實(shí)性,，使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理,、高效流動(dòng),；重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況,；制訂并頒布了《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》,，將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ),；經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸,，在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成,。

2,、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，修訂完善內(nèi)控制度,，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序,。

按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求，對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理,，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了排查,。嚴(yán)查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理,，全年共收回不合規(guī)用房220平米,，解決了原糧站長(zhǎng)達(dá)16年占有25樓的問(wèn)題；結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問(wèn)題,，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改,；協(xié)調(diào)關(guān)系,，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問(wèn)題得以解決,；“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。

3,、以集團(tuán)公司利益為重,，堅(jiān)持原則，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作,，確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問(wèn)題作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)歷史欠費(fèi)多,，賬齡長(zhǎng),，當(dāng)期費(fèi)用回收周期長(zhǎng)等問(wèn)題，一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳,，改進(jìn)工作流程,，運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行歸類(lèi)劃分,，以平房及未出售樓房為重點(diǎn),，針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)戶,，加大催繳力度，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確,，堅(jiān)持原則,，不徇私情，對(duì)所有欠費(fèi)戶一視同仁,，對(duì)住戶進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)浞掷秒姳砀脑旌褪垭姯h(huán)節(jié)對(duì)住戶繳費(fèi)的制約,，加大歷史欠費(fèi)回收力度，當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好,，為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

4、科學(xué)管理,，深入挖潛,，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制,，減少跑,、冒、滴,、漏,。

進(jìn)一步加強(qiáng)水、電,、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理,，最大限度地減少跑、冒,、滴,、漏。建立巡查制度,，成立巡查小組,，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)征求住戶意見(jiàn),，以便及時(shí)地消除管理盲區(qū),；進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率,；實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制,，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬(wàn)元,；優(yōu)化崗位設(shè)置,，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,，實(shí)現(xiàn)崗位間,、部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本,；提高全員節(jié)支意識(shí),，對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量,，限額使用,；嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制，努力降低管理費(fèi)支出,；對(duì)電建社區(qū)“長(zhǎng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造,，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1.5萬(wàn)元。