總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇一
一,、今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1,、兼顧新廈、主樓,，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2,、配合股份制績(jī)效管理模式,，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂、差,，尿墊至處晾曬的問題,。
3、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),，使她們盡快成熟，成為管理骨干,。今年通過考核評(píng)議,，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng),。
4,、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng),，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào),、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào),、天津電臺(tái),、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育,、事跡報(bào)告會(huì),、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5,、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)20xx年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,，合格率達(dá)97,。9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者“教育,，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),，總分96.7，名列全市榜首。
7,、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號(hào);通過赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇,、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。
誠(chéng)信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇,。我國(guó)古代思想家對(duì)誠(chéng)信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中,，誠(chéng)實(shí)守信被看做“立身之本”,、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”,。當(dāng)今社會(huì),，誠(chéng)信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí)，并體現(xiàn)在日常生活的各個(gè)方面,。全國(guó)人大會(huì)委員,、南京大學(xué)校長(zhǎng)蔣樹聲代表呼吁：“國(guó)家應(yīng)以誠(chéng)信為突破口，在依法治國(guó)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè),，逐步建立起誠(chéng)信社會(huì),、道德社會(huì)?！彼€說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠(chéng)信應(yīng)該成為整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口,。一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,，誠(chéng)信地對(duì)待工作、家人和社會(huì)公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會(huì)公德,，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會(huì)才能真正建立,?！?/p>
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)的重要窗口,。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,，所以，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn),。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：
1、受利益驅(qū)動(dòng),，醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,，受利益驅(qū)動(dòng),，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷,，不能單純以營(yíng)利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益,，又要講求經(jīng)濟(jì)效益,，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費(fèi),、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,，由此擾亂醫(yī)療秩序,，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2,、價(jià)值背向,，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,，為病人看病,、做檢查、做手術(shù),、受病人吃請(qǐng),、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理,。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離,，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下，為謀求發(fā)展,，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服服務(wù)效益。但是,，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量,。面對(duì)患者,，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章,。
1、以“誠(chéng)”人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀,、價(jià)值觀、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系,，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo),。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位,。
2,、以“信”為本，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴(yán)格考核落實(shí),，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),，讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”,，讓患者明明白白消費(fèi),，把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
三、突出重點(diǎn),，強(qiáng)化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效,。
幾年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以解決收紅包,、吃請(qǐng)、收禮,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),，建全制度,，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,，并取得了成效,。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,，為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投資10x萬元改造門診,、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗,，病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長(zhǎng)廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。
第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第四,，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成,，不得收紅包,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評(píng)先進(jìn),?；榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查，使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4x次,。
第五,，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》,、《無償代辦制》,、《限時(shí)辦結(jié)制》,、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇二
一個(gè)政治家的責(zé)任在于洞察國(guó)際風(fēng)云,，x遠(yuǎn)矚,、力挽狂瀾、興國(guó)安邦,、百業(yè)俱興,；一個(gè)科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造，科技成果的不斷問世,，推動(dòng)人類生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步,；一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進(jìn)的醫(yī)療技能，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，手到病除,，妙手回春，使人民健康幸福,。因此說：我們選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè),，就選擇了神圣，選擇了高尚,。
當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中,，看到患者那信任的眼神，對(duì)生命的渴望,，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,，你是否感受到了責(zé)任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,，點(diǎn)燃了生命之光,，我們便擁有了一個(gè)共同的名字"白衣天使"。而要做一個(gè)真正的天使就要求我們每個(gè)人具有良好的職業(yè)道德,。醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè),，因?yàn)樗鼡?dān)負(fù)著救死扶傷的重大職責(zé)。
醫(yī)院求發(fā)展,，就要善于發(fā)現(xiàn)問題,。患者滿意度是病人在醫(yī)院就診過程中,，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評(píng)價(jià)。過去,，我們往往由主管部門工作人員到病房,、門診測(cè)評(píng)滿意度，滿意度雖高,，但因往往病人有后顧之憂,，不能真實(shí)反映醫(yī)院存在的實(shí)際問題,。提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起,，把服務(wù)做得更細(xì)更實(shí),。我們堅(jiān)持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則，每次進(jìn)行患者滿意度測(cè)評(píng)和“兩訪四會(huì)”后,，都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋,，并幫助、督促逐一落實(shí)整改,。xx科原來每次考核時(shí),，滿意度都很高。
對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評(píng)估考核,，是調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑,。對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評(píng)估考核是必要的，也是可行的,。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達(dá)方式，并建立對(duì)應(yīng)和比照關(guān)系,，提出相對(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行量化測(cè)評(píng)。這種評(píng)估方式,，可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形,；由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求；由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo),，能夠客觀,、真實(shí)地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。測(cè)評(píng)的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì),、評(píng)先,、晉職、晉升,、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,，強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性,，這是我們測(cè)評(píng)的意義和期望得到的效果,。
以“載體教育”形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，群眾喜聞樂見,，行之有效,。幾年來，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,，深入扎實(shí)地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神,、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動(dòng),。盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛,，但我們要正確看待它們，醫(yī)生不是神,，不能把每個(gè)患者從死亡線上拉回來,，但是保有一顆濟(jì)世之心，必將能得到病人的理解與愛戴,。
做一個(gè)好醫(yī)生很辛苦,，身上不僅時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力，而且還會(huì)經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解,。但是,，每當(dāng)危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容,，我體會(huì)到一種滿足,。從病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面，到回家時(shí)的眉開笑意中,，我找到了自己的價(jià)值,，體會(huì)到了平凡中的偉大！一句不經(jīng)意的問候,，一個(gè)真誠(chéng)的微笑,，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,，而我們的工作,，也在平凡中得到了升華！
從古至今,，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠(chéng)”奉為圭臬,，在中國(guó)幾千年的文明留下了許多千古佳話，豐富了偉大的.中華民族精神文化和民族文化,。新時(shí)代賦予我們這個(gè)職業(yè)更深層的含義,，讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。從古代濟(jì)世救人的扁鵲,、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山,、梁世奎,；從南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻(xiàn)身的葉欣、李小紅,。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命,。
今天，我們要弘揚(yáng)老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),，承前啟后，繼往開來,，百尺竿頭,、更進(jìn)一步。想人民之所想,，急人民之所急,，需人民之所需，敬業(yè)愛崗,，取信于民,，沒有豪言壯語(yǔ)，只有無私奉獻(xiàn),，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,，締造人間愛的真諦。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇三
20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合檢驗(yàn)科檢驗(yàn)科的工作要求，工作上積極主動(dòng),，求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,，現(xiàn)總結(jié)如下：
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀的意識(shí)。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，對(duì)待每一位前來檢查的病人,，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取,，并和病人說明原因,，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護(hù)理組排班,，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時(shí)上、下班,，不遲到,、不早退、不串崗,。無接受病人吃請(qǐng)和收受紅包,、禮品、回扣的現(xiàn)象,，無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。
積極參加醫(yī)院和檢驗(yàn)科檢驗(yàn)科組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的.情況下，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，提供有利的診斷依據(jù),。
面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn),，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí),、新進(jìn)展,，爭(zhēng)取20xx年檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年,，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇四
按照市委,、市政府的要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)效,，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立為民,、務(wù)實(shí),、清廉的良好形象。――市人民醫(yī)院20xx年行風(fēng)工作以積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為主線,，牢牢把握先進(jìn)性教育活動(dòng)黨員受教育,，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),，取得了可喜的成績(jī)。
按照市委的布置我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育工作,，于20xx年7月5日正式啟動(dòng),，共涉及院黨總支和基層5個(gè)黨支部，91名黨員,，其中,，離退休黨員23名。根據(jù)市委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，7月5日啟動(dòng),，到10月10日前全面完成市委部署的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育三個(gè)階段的全部流程,，工作基本結(jié)束。
――市人民醫(yī)院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來,，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下,，深入調(diào)研，制定方案,，精心準(zhǔn)備,，適時(shí)推開，嚴(yán)格程序,，扎實(shí)工作,，大膽探索，認(rèn)真研究,，確保了全院先進(jìn)性教育活動(dòng)開展順利,，發(fā)展健康，成效明顯,，基本達(dá)到了市委提出的提高黨員素質(zhì),，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作的目標(biāo)要求,。我院先進(jìn)性教育活動(dòng)取得的主要成效,。
一是探索了我院在新形勢(shì)下加強(qiáng)黨員教育管理的新途徑，黨員素質(zhì)得到新的提高,。廣大黨員通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了黨性觀念,，提高了學(xué)習(xí)實(shí)踐三個(gè)代表的自覺性。廣大黨員通過先進(jìn)性教育,，思想,、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，全院黨員為群眾和病人辦實(shí)事辦好事30多件,，群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題有13件已經(jīng)得到解決,。
二是夯實(shí)了黨在我院基層的組織基礎(chǔ)，基層組織建設(shè)得到新的加強(qiáng),。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，我院黨總支和五個(gè)支部的組織生活進(jìn)一步得到了加強(qiáng)，黨總支和各支部成員都主動(dòng)參加雙重組織生活,，參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高,，工作上從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去,，使工作成效更加顯著，黨員形象在群眾中更加高大,。全院有21人向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,，是去年同期的2倍。不少基層黨組織負(fù)責(zé)同志說,，是先進(jìn)性教育活動(dòng)讓廣大群眾進(jìn)一步看到了黨的偉大形象,，找到了娘家，使我院黨組織的吐故納新工作更有希望,。
三是解決了群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，黨群干群關(guān)系得到新的改善。先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展,，使廣大黨員的宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點(diǎn)，用我們的實(shí)際行動(dòng)為黨旗爭(zhēng)輝,，為先進(jìn)性教育活動(dòng)添彩,。為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，為農(nóng)民解決看病難的問題,，我們?cè)谛l(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，由院長(zhǎng)傅顯一同志親自布置，副院長(zhǎng)顧向前同志親自安排,，自籌一萬元資金,，購(gòu)買了多媒體教學(xué)設(shè)備，安排可以容納百余人的大教室,，組織十名副高職以上,，副院長(zhǎng)、科主任級(jí)醫(yī)生,，經(jīng)過一個(gè)多月的時(shí)間,，分七期為全市培訓(xùn)了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員，為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊(duì),，為我市解決三農(nóng)問題,，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事，辦了實(shí)事,。我們的行動(dòng),，讓群眾看到了先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效和帶來的可喜變化，維護(hù)了黨的形象,，密切了黨群干群關(guān)系。許多群眾和病人反映：這次活動(dòng)非常及時(shí),，搞不搞活動(dòng)就是不一樣,。
四是找到了黨的建設(shè)與醫(yī)院建設(shè)的結(jié)合點(diǎn),，各項(xiàng)工作得到新的促進(jìn)。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，院黨總支和各支部堅(jiān)持把教育活動(dòng)與其它各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來,，注重把黨員在教育活動(dòng)中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導(dǎo)到工作上，引導(dǎo)到加快發(fā)展上,，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作,。
自先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，全院業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),，其中病人門診量,、住院率、治愈率都比去年同時(shí)期有了明顯提高,。業(yè)務(wù)收入增幅30%,，病人治療費(fèi)用支出下降30%。黨建工作與業(yè)務(wù)工作兩結(jié)合兩促進(jìn),，在醫(yī)療護(hù)理工作的第一線,，廣大黨員干部沖鋒在前，較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，保證了全院先進(jìn)性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。我們醫(yī)院先進(jìn)性教育工作取得的成果受到了市領(lǐng)導(dǎo)小組的表?yè)P(yáng)，并代表市里接受了綏化市的檢查,，取得了綏化市先進(jìn)性教育名列前茅的好成績(jī),。
為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，全院成立了以一把手為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,。醫(yī)院設(shè)立了由稽查科專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥,，各位副院長(zhǎng)先靠前指揮,，各科主任共同參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督,，我們先后在社會(huì)上聘請(qǐng)了有―代表、政協(xié)委員,、婦聯(lián),、共青團(tuán)和新聞部門參加的三十多名行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，請(qǐng)他們對(duì)我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,，并從主管副院長(zhǎng)開始層層落實(shí)責(zé)任狀,，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí),，年底科室不評(píng)先進(jìn)科室,，科主任不評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,，事事有人管,，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了，《端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動(dòng)方案,；糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益,，糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案,。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了學(xué)習(xí)年活動(dòng)方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動(dòng)方案,。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)制,、否定報(bào)備,、辦結(jié)制、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀,。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處，我們制定了行風(fēng)評(píng)比工作方案和評(píng)比細(xì)則和處罰辦法,。
為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育規(guī)劃,。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,，我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò)、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度,、各項(xiàng)急診急救工作制度等共計(jì)五十項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)院護(hù)理部開展了十個(gè)一工程,。
在建立工作方案和制度的同時(shí)我們更注重對(duì)工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,，使每一件方案制度都能落實(shí)到實(shí)處。今年初我們對(duì)去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎(jiǎng)金,，對(duì)執(zhí)行不利的單位給予了相應(yīng)的懲罰,。使我們的管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅(jiān)持制度化,、經(jīng)?；Ｔ谛酗L(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),，處處有人抓,。
為使全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,，我們十分注重宣傳輿論作用,。我們每年都要通過――電視臺(tái)向全社會(huì)公開我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥,、部份藥品限價(jià),、扶貧措施等，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。200x年度我院邀請(qǐng)聯(lián)系單位和相關(guān)部門召開座談會(huì)3次,，爭(zhēng)求對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的意見和建議,。我院每月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件,、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,，使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高,。
為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的有效監(jiān)督，我們?cè)谏鐣?huì)上聘請(qǐng)了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭(zhēng)征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見,，不斷改進(jìn)我們的工作,。我們還向每個(gè)入院患者發(fā)放入院須，以此來進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,。向每一個(gè)出院的患者發(fā)放征求意見卡對(duì)我們的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查,，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報(bào)箱,、舉報(bào)電話,。我們還建立了抓行風(fēng)建設(shè)的專門機(jī)構(gòu)稽查科具體負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作，設(shè)立了院長(zhǎng)接待日定期接待來訪人員,，解決患者提出確實(shí)需要解決的問題,。
在醫(yī)療服務(wù)上我院全面實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生,，我們?cè)陂T診設(shè)立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜,，在病房設(shè)立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī)生的情況。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號(hào)制度,，實(shí)行門診手冊(cè)制度,。還實(shí)行門診病房―制度，保證患者在門診找哪個(gè)醫(yī)生看的病人到病房由哪個(gè)醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)和治療,。通過大力宣傳,，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。在我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng),。為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。幾年來我院的行風(fēng)建設(shè)多次受到上級(jí)的表彰,，受到廣大群眾的好評(píng),。
幾年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷售上的.不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以解決收―,、吃請(qǐng)、收禮,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),，建全制度,，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,，并取得了成效,。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,，為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資100多萬元改造門診,、病房樓老式門窗,，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診―病房樓的走廊已于8月份投入使用,，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長(zhǎng)廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。
第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第三,，狠抓吃回扣、收―等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收―的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成,，不得收―,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評(píng)先進(jìn),?；榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查，使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收―現(xiàn)象,。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收―40多次,。
第四,，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生,、冷,、硬、頂、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)制》、《辦結(jié)制》,、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)制度,，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行八項(xiàng)服務(wù)。各支部還利用抓先進(jìn)性教育的良好機(jī)遇,，積極探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,，通過全體黨員掛牌上崗、命名共產(chǎn)黨員示范崗,、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅(jiān)小分隊(duì),、開展學(xué)習(xí)白求恩黨員帶頭干、人人比貢獻(xiàn)競(jìng)賽等,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè),。
通過活動(dòng)廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感,、使命感和自豪感。第六,，抓好扶貧醫(yī)療工作,。20xx年我院繼續(xù)堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨，明確提出以救死扶傷,，扶危救困為己任,，公開了錢多錢少都治病，沒錢也救命的扶貧,。為減輕患者負(fù)擔(dān),，確實(shí)做好扶貧、擁軍等形象工程落到實(shí)處我們制定了部份病種醫(yī)療限價(jià)扶貧,、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定,。對(duì)貧困戶和現(xiàn)役軍人及軍人家屬就診治療實(shí)行部分診療費(fèi)減免。為了滿足廣大農(nóng)村人口和城市貧困人口的醫(yī)療需求,，醫(yī)院出臺(tái)了20余項(xiàng)便民利民舉措,，設(shè)立了扶貧門診和扶貧病房，貧困患者的輔助檢查費(fèi)（除ct,、磁共振外）減免30%,。
上半年,，我院共救治貧困患者80多人次，減免醫(yī)療費(fèi)1萬多元,。20xx年初,，我院職工積極參加為印度洋海嘯地區(qū)捐款活動(dòng)，共捐資1萬多元,；5月,，我院職工還自發(fā)捐款近萬元，救助患有白血病的防病站一職工,。20xx年人民醫(yī)院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī),，我院將在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,，鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,，更好地履行服務(wù),，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使人民醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇五
本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,，以病人為中心,，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛,，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識(shí),，提高技術(shù)水平,。
在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,，我不僅較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，而且在工作態(tài)度、醫(yī)患溝通技巧,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,，主要有以下幾個(gè)方面：
一、端正工作態(tài)度,，熱情為患者服務(wù),。
作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù),，既是責(zé)任,，也是義務(wù)。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急,，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,，提高專業(yè)技術(shù)水平。
2,、堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí),。
三,、嚴(yán)格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高,。
總結(jié)20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈,，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī),。
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醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇六
隨著年初醫(yī)院開展“感動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)及5月份以來開展“學(xué)習(xí)溝通藝術(shù),、提升服務(wù)質(zhì)量”服務(wù)月的活動(dòng)逐步深入進(jìn)行，我堅(jiān)持深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)歸納并總結(jié)自我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各方面的表現(xiàn)，找出不足,，進(jìn)一步改善,。
為什么要溝通、怎樣溝通,，是這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。醫(yī)患溝通是對(duì)醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過程，是為患者的健康需要而進(jìn)行的,，使醫(yī)患雙方能充分,、有效地表達(dá)對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的理解、意愿和要求,。醫(yī)患溝通是雙向性的,，醫(yī)患溝通中的互動(dòng)、互補(bǔ)和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件,。良好的醫(yī)患溝通不僅僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動(dòng),，還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個(gè)病史,，做出準(zhǔn)確的疾病診斷和及時(shí)性的治療，從而使病人得到更滿意的服務(wù),，到達(dá)病患者健康需求的目的,。所以說良好的醫(yī)患溝通，不僅僅有助于醫(yī)務(wù)人員調(diào)整自我或患者的醫(yī)學(xué)觀念,，也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對(duì)方,，協(xié)調(diào)關(guān)系，保證醫(yī)療活動(dòng)的順利進(jìn)行,。同時(shí)也是醫(yī)學(xué)目的的需要,，是醫(yī)學(xué)人文精神的需要，是醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要;更重要的是成為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎(chǔ),。
在工作中，做到良好的溝通,，我做到：工作作風(fēng)端正,，儀表儀態(tài)貼合要求，接待患者語(yǔ)調(diào)親切,，用語(yǔ)禮貌,，熱情耐心，病人來時(shí)有迎聲,，走時(shí)有送聲,。不將生活中的個(gè)人情感帶入工作中，尊重病人人格,，保守病人秘密,，始終能夠本著以病人為中心的宗旨，一切從病人利益出發(fā),，全心全意為患者服務(wù),。工作中做到禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，尊重病人的人格和權(quán)利,，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī),，婉拒紅包,、禮物。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅體此刻服務(wù)態(tài)度及良好的溝通方面,，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。隨著醫(yī)療科研及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,，護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)不斷拓展和提高,，我在工作之余,，注重理論知識(shí)的更新和積累，利用各種媒體學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，不斷拓寬知識(shí)面,，熟練掌握了各類新技術(shù)、難點(diǎn)技術(shù)的相應(yīng)護(hù)理技術(shù),。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和掌握各項(xiàng)臨床操作技能，進(jìn)取參加醫(yī)院及相關(guān)部門組織的醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)及講座,，進(jìn)一步提高專業(yè)水平,，以為患者供給更優(yōu)質(zhì)的、滿意的服務(wù),。
在日常工作中,，仍然存在必須的問題，如在溝通方式方面仍有欠缺,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對(duì)待患者主動(dòng)性不夠，尤其在比較忙亂的時(shí)候,，以后也會(huì)注意糾正,，把學(xué)習(xí)到的東西真正應(yīng)用到每時(shí)每刻的工作當(dāng)中去，和全院所有同仁共同努力,，樹立和發(fā)展我院新時(shí)期醫(yī)務(wù)人員良好形象而努力!
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇七
20xx年度,，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初,，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長(zhǎng)在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立的指示精神，牢固樹立救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的看病難、看兵貴問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī)，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。大力建立醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,，如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻(xiàn),，醫(yī)院效勞理念是患者至上,、誠(chéng)信第一,，醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠(chéng)信、博愛奉獻(xiàn),，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建立,，這樣從企業(yè)文化上標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)》,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)展系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療效勞的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)展效勞滿意度調(diào)查,，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤效勞,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。
醫(yī)療,、后勤效勞,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,，以及意見本上反映的`問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。
這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐,；為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,，購(gòu)置了健身器材；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗,；有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議,，加強(qiáng)了藥品的方案采購(gòu)出庫(kù)的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣闊職工的共同努力,，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng),。今年110月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封。
xx年我院在大同市率先出臺(tái)了退紅包獎(jiǎng)懲制度,，xx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)展了修訂,，對(duì)退紅包的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)展表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處分,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,，使退紅包在我院蔚然成風(fēng)，今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次,，金額為30900元,，其中退紅包最多的科室是心血管內(nèi)科共23人（次）計(jì)7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人（次）計(jì)4900元,；退紅包最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志,，共退7次計(jì)3400元，其次是骨科主任李平善同志,，共退5次計(jì)2700元,。進(jìn)入10年以來，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的效勞宗旨,，以創(chuàng)立省級(jí)文明單位為契機(jī),，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)立誠(chéng)信醫(yī)院活動(dòng)。詳細(xì)工作匯報(bào)如下：今年初,，我院將面臨省級(jí)文明單位復(fù)審和驗(yàn)收,，為保持這一殊榮，我們按照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量開展了創(chuàng)立工作。并與醫(yī)院管理年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在精神文明建立,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)效勞以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)展了有益的探索和償試,，取得了明顯的效果,，14月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長(zhǎng)率,。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢(shì),。各項(xiàng)指標(biāo)均到達(dá)或超過即定目標(biāo),，并被市衛(wèi)生局評(píng)為誠(chéng)信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
為把10年工作做好,，我們?cè)谀瓿跫粗朴喓统雠_(tái)了《xx年工作要點(diǎn)》,，要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo),、工作重點(diǎn)以及保障措施,。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化,。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺(tái)了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,，出臺(tái)并實(shí)施了院長(zhǎng)行政查房制度。每周一次的院長(zhǎng)行政查房從科室管理,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、后勤保障、勞動(dòng)紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、病歷書寫等方面全面檢查,，聽取意見，現(xiàn)場(chǎng)答疑,，即時(shí)解決,。實(shí)施以來，效果顯著,，彌補(bǔ)了許多管理漏洞,，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處,，我們進(jìn)展了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,，在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇八
醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事,。同時(shí)本著牢固樹立“救死扶傷,，愛心奉獻(xiàn)，服務(wù)”的理念,，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)，使我充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院是系統(tǒng)的主要窗口,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與,，所以，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn),。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,，才能更好的力。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題,，而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)。我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量,。
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,，廣大職工能夠自覺遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn),，受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng)。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的`影響,，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,，為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū),，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益,、輕社會(huì)效益，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,。
針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),，制定相應(yīng)的政策,，克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此,，在新的發(fā)展時(shí)期,，需建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇九
20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下,，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng),，求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：
思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育,，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀、榮辱觀,。同時(shí),，從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀。
二,、深入患者中間調(diào)查研究,，切實(shí)解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為住院患者就近設(shè)立開水處;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥房主任慎重對(duì)待,，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃采購(gòu)出庫(kù)的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評(píng),。
三,、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題。
我院對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，基本沒有“紅包”之風(fēng),。
四,、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由財(cái)務(wù)每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是院務(wù)會(huì)按三類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查,，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。
五、大力弘揚(yáng)“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”精神,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體,，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù),。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足,，首先,，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢(shì)的需要，今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
