為保證事情或工作高起點,、高質(zhì)量,、高水平開展,，常常需要提前準備一份具體,、詳細,、針對性強的方案，方案是書面計劃,，是具體行動實施辦法細則，步驟等,。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家,。

三明市醫(yī)院績效考核方案篇一

為了充分調(diào)動護理人員工作進取性和主動性,，提高護理質(zhì)量和管理水平,，體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得,、同工同酬,，經(jīng)討論績效考核方案：

1,、績效分配：護理人員獎金總額=護理質(zhì)量+護理系數(shù)+獎勵—懲罰,。

其中護理質(zhì)量占50%,，護理系數(shù)占50%,。

（1）崗位系數(shù)：護士長0.5職責護士0.15夜班護士0.1。

辦公班護士0.1,。

（2）職稱系數(shù)：副主任護師0.5主管護師0.3,。

護師0.2護士0.1新進院三月內(nèi)0.05,。

（3)院齡系數(shù)：0—3年0.13—5年0.26—10年以上0.3。

十年以上0.2二十年以上0.3,。

（4）學歷系數(shù)：

本科0.2大專0.15中專0.1,。

（5）能級系數(shù)：

n10.1n20.15n30.2n40.25,。

（6）晚夜班系數(shù)：0.1（必須上滿一月）,，否則按天扣除,。

（7）專科系數(shù)：

（8）出勤及加班：滿勤0.1缺勤按醫(yī)院文件執(zhí)行,。

(11)發(fā)表論文每篇獎勵100元,。

(12)滿意度及投訴：有效投訴一次扣100元,；患者表揚一次獎勵50元,。

（13）哺乳：在總系數(shù)上—0.2,。

3,、護理質(zhì)量（見附表）每分10元,。

三明市醫(yī)院績效考核方案篇二

建立以崗位職責為依據(jù),，以工作績效為重點,，以服務(wù)對象滿意度為基礎(chǔ)的績效考核機制,，實行人員收入與崗位職責,、工作業(yè)績和實際貢獻相掛鉤的激勵分配制度,，推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員績效考核和收入分配改革,，逐步構(gòu)建合理有序,、激勵有效、保障有力的收入分配新格局,，充分保護和調(diào)動廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,。

（五）堅持公開,、公平、公正考核,，注重考核過程的透明度和考核結(jié)果的公信力，逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。

衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員,。

（一）工作人員。

工作人員考核內(nèi)容實行百分制,，主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分,，其中公共考核項目x分,，崗位考核項目x分,。公共考核項目主要考核醫(yī)德醫(yī)風,、工作態(tài)度,、組織紀律,、服務(wù)對象滿意度等,；崗位績效考核結(jié)合醫(yī),、護,、藥,、技,、管理,、工勤崗位的不同特點和要求,，主要考核其工作數(shù)量,、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等情況,。

（一）工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核要實行綜合評價,，在科學計算個人公共考核項目,、崗位考核項目得分的基礎(chǔ)上,，綜合考慮崗位系數(shù),、滿意度系數(shù),，按以下公式計算工作人員績效考核最終得分：

個人績效考核得分=（個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分）×崗位系數(shù)×滿意度系數(shù),。

崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù),、風險和工作量等因素,，一般為x,；滿意度系數(shù)測評要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象,，一般以日?？己藴y評結(jié)果為主,。

（一）績效考核等次,。機構(gòu)負責人績效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀,、稱職,、基本稱職、不稱職四個等次,。機構(gòu)負責人績效考核結(jié)果與機構(gòu)績效考核結(jié)果相銜接，原則上機構(gòu)考核達不到良好及以上等次的,，機構(gòu)負責人績效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀,。

工作人員績效考核結(jié)果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格,、基本合格,、不合格四個等次，得分x以上的為優(yōu)秀,，x分為合格，x分為基本合格,，x分以下為不合格,。原則上,，工作人員績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的x%,。本單位當年績效考核獲得優(yōu)秀等次的，其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到x%,?？冃Э己私Y(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤,。

有下列情形之一者,，當事人績效考核結(jié)果確定為不合格等次,；

1,、觸犯國家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的；

2,、嚴重違反所在單位規(guī)章制度,，干擾單位正常工作秩序，給單位造成一定負面影響的,；

3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟、名譽損失的,；

4、經(jīng)常遲到,、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的,；

5,、縣級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形,。

（二）考核結(jié)果使用,?？冃Э己私Y(jié)果是機構(gòu)主要負責人,、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù),。獎勵性績效工資的發(fā)放應(yīng)當根據(jù)績效考核結(jié)果拉開檔次,，對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放,。具體發(fā)放辦法,、標準,、扣減比例由各單位根據(jù)實際情況確定。

機構(gòu)主要負責人的績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定,，由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放,，其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接,。

個人績效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導干部考核任用,、工作人員崗位聘任,、職稱晉升,、表彰獎勵,、進修培訓的重要依據(jù),?？冃Э己私Y(jié)果記入工作人員績效考核檔案,。

基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部人員績效考核是深化綜合改革,、實施績效工資的重要環(huán)節(jié),，政策性強,，涉及面廣,，事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益,。各單位要高度重視,，切實加強領(lǐng)導,，因地制宜,。根據(jù)本意見,，抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法。精心部署,，嚴肅考核紀律,，不斷增強考核的科學性和公信力，切實調(diào)動和保護廣大基層衛(wèi)生人員的積極性,。

三明市醫(yī)院績效考核方案篇三

為加強__縣級公立醫(yī)院績效考核,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,，增進縣級公立醫(yī)院活力,，維護縣級公立醫(yī)院公益性,，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)政府辦公廳關(guān)于全面推進縣級公立醫(yī)院綜合改革的實施意見》(桂政辦發(fā)〔20__〕61號)精神,，制定本辦法,。

在縣政府領(lǐng)導下,，由衛(wèi)生計生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣三家縣級公立醫(yī)院實行績效考核,。

縣級公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應(yīng)與我縣年度工作目標緊密結(jié)合,，互相銜接。包括以下基本內(nèi)容,。

(一)綜合管理：完成政府指令性任務(wù),、實施藥品零加成和降低醫(yī)藥費用,、推行便民利民措施,、實施醫(yī)院精細化管理,、承擔基層醫(yī)療機構(gòu)人員培訓任務(wù),、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和人才隊伍建設(shè),、強化財務(wù)和價格管理,、依法執(zhí)業(yè)等,。

(二)醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況,、服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費用和基本藥物制度執(zhí)行情況,、醫(yī)療安全管理等。

(三)群眾評價與監(jiān)督：院務(wù)公開,、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價,、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等,。

具體考核指標詳見《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標,。

及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查表》(附件2),。

三,、考核程序,。

(一)成立考核小組,。在縣政府領(lǐng)導下,，由縣衛(wèi)生計生行政部門牽頭,，與財政,、人社等部門成立考核小組，對縣級公立醫(yī)院進行績效考核,。

(二)建立考核專家?guī)?。由考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè),，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)?。每次考核時,，隨機抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核,。

(三)考核主體?？己诵〗M及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》，對縣級三家公立醫(yī)院進行考核,。

(四)考核方法與周期,。通過查閱文件資料,、現(xiàn)場檢查,、問卷調(diào)查,、機構(gòu)負責人述職,、單位職工和群眾訪談等多種方法進行考核,。

考核小組依據(jù)本辦法不定期進行檢查,，每年10月中旬進行1次集中考核,。

(五)公示與復核,?？己私Y(jié)果要在縣級公立醫(yī)院進行公示，公示時間不少于5個工作日,。對考核結(jié)果有異議的,，可由縣級考核小組或來賓市衛(wèi)生計生行政部門組織復核,。

(六)結(jié)果上報與反饋,?？己诵〗M要于每年11月底前將考核結(jié)果進行匯總,，逐級報至市級,、自治區(qū)級衛(wèi)生計生行政部門,，并及時反饋我縣三家公立醫(yī)院,。

四,、考核評價。

(一)績效值計算,。定量指標績效值計算方法為兩種：凡要求有所增長的正向控制指標,，如年住院人次等,，指標績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標,，如次均門診費用增長率,，指標績效值按此公式計算：績效值=目標值/實際完成值×標準分值,。

定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標準分,，得出實際績效值,。

各單項扣分最多扣完本項分,，不累及其它項得分,。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值,。

(二)考核評價。考核實行百分制,，縣級公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60—85分為合格,，60分以下為不合格,。

(三)考核結(jié)果運用,?？己私Y(jié)果作為縣級財政安排補助資金的依據(jù),?？己撕细竦?，撥付當年全額補助資金;考核不合格的,，扣減補助資金,，并通報批評,，限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的,，免去負責人職務(wù)。具體辦法另行制定。

五,、工作要求,。

縣級衛(wèi)生計生行政部門細化三家縣級公立醫(yī)院績效考核指標體系,，完善考核辦法,，創(chuàng)新考核方式，增強操作性,，提高考核質(zhì)量,。三家縣級公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生計生行政部門的指導下,，依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標準及內(nèi)部分配管理辦法,，建立按崗付酬,、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,，醫(yī)院定期對科室,、科室定期對職工進行績效考核,，考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤,，實現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,，適當拉開醫(yī)務(wù)人員間的收入差距,，重點向關(guān)鍵崗位,、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的人員傾斜,，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性,。

各部門要嚴肅考核紀律，嚴禁編造,、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益,，嚴肅查處弄虛作假行為,，確?？己丝陀^公正,。對弄虛作假,、截留,、挪用,、套取資金的單位和個人,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，將予以通報,，追繳經(jīng)費，并依法追究責任,。

三明市醫(yī)院績效考核方案篇四

以黨的十八大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，認真落實市,、區(qū)教育工作會議精神,，逐步實施市,、區(qū)中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,，全面,、客觀、公正,、準確地考核,、評價學校中層干部在推進學校發(fā)展過程中的思想政治素質(zhì),、組織領(lǐng)導能力,、工作作風,、工作業(yè)績,、廉潔自律等情況,，為實現(xiàn)學校五年發(fā)展規(guī)劃提供堅強的思想,、隊伍和能力保證,。

1,、群眾公認、注重實績,；

2、連續(xù)評優(yōu),、從嚴掌握;,。

3,、逐級考核、測評結(jié)合,。

德（思想政治素質(zhì)）、能（組織領(lǐng)導能力）,、勤(工作作風),、績（工作實績）,、廉（廉潔自律）等五個方面內(nèi)容,。

1,、采取民主測評與上級評價相結(jié)合的考核方法進行考核,。

（1）民主測評：一般采用本單位內(nèi)教職工大會全體成員民主測評方式,，根據(jù)教代會民主評議校級干部的有關(guān)程序要求進行,。

（2）上級評價：在匯總?cè)w教職工意見的.基礎(chǔ)上,，由支部,、校長室對中層干部進行考核評價,。

2,、考核評定,。

民主測評,、綜合評價,、上級評價總分為100分,，其中民主測評占80％,，上級考核評價占20％,。在匯總以上兩方面的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，由學校支部討論決定考核評定結(jié)果,。

（1）優(yōu)秀。教職工大會民主測評的優(yōu)秀率與合格率兩項之和一般達到90％以上,，上級評價為優(yōu)秀,。

（2）合格,。教職工大會民主測評的優(yōu)秀率與合格率兩項之和一般達到65％,，上級評價為合格以上,。

（3）基本合格,。教職工大會民主測評的基本合格率,、不合格率兩項之和一般達到35％以上,，且不合格率低于33%,。

（4）不合格,。教職工大會民主測評的不合格率一般達到33%以上。

1,、述職測評。

撰寫本人述職報告,。報告應(yīng)包括學習,、履職,、廉潔自律三方面內(nèi)容,，要圍繞重要工作,，突出基礎(chǔ)性建設(shè),、創(chuàng)新性工作和成效,，實事求是進行自我評價,，字數(shù)控制在六百字左右。

會議述職,、測評。中層干部在教職工大會上作述職報告,，與會教職工填寫“徐匯實驗小學中層干部考核民主測評表”,，采取教職工大會測評的方式進行民主測評,。

2,、黨支部,、校長室評價,。

在匯總?cè)w教職工意見的基礎(chǔ)上,，為中層干部提出評價意見,，確定考核等第。

3,、公示考核結(jié)果。

考核結(jié)果在學校公示三個工作日后正式確定,。

4、考核反饋,。

黨支部向中層干部作反饋,，主要反饋考核等第、民主測評情況等,。

考核結(jié)果作為校級干部選拔任用,、培養(yǎng)教育、獎勵懲戒及職級申報級等的重要依據(jù),。

三明市醫(yī)院績效考核方案篇五

為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標的宗旨,，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得的原則,，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。

(一)考核小組：

組長：xxx

副組長：xxx

辦公室：xxx

成員：院辦,、醫(yī)教部,、護理部,、經(jīng)營部,、人力資源部、財務(wù)部,、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任,、護士長,。

(二)職責：

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部,、護理部,、經(jīng)營部監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織;

客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營部,、醫(yī)教部,、護理部,、人力資源部,、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核，由經(jīng)營部組織,。

學習培養(yǎng)：主要由人力資源部,、醫(yī)教部、經(jīng)營部,、護理部等部門科室監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織,。

國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)營任務(wù)指標等,。

以醫(yī)院下達的任務(wù)為標準，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.

(一),、臨床科室：

工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù)),，門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容,。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標2900萬元,，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標超額完成后,，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：季度目標超額收入按3%獎勵給科室，年度目標超額收入按5%(超額比例5%),、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎勵給科室,。急診科不適用第一條,。

1,、以門診量和收入院人次為目標,，全年年門診量目標23200人次,，全年收住院目標880人次,，保持門住比超過3.8%,。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,，年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次，年終獎按185元/人次獎勵,。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,，年度按每人次185元扣罰,，扣罰獎勵金額到零為止,。

2、科室獎勵分配原則：

a,、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放;

b,、大科室：科主任30%,，護士長10%,，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,，按實際出勤發(fā)放部分獎金,，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。員工分配最好按個人系數(shù)，個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù),。

3、各科室年度目標：婦產(chǎn)科878萬元,，外科475萬元，內(nèi)科290萬元,，兒科160萬元,，康復科145萬元,，五官科150萬元,，皮膚科40萬元，口腔科35萬元,，肝病科30萬元，體檢中心200萬元,，泌尿男性科400萬元,，急診科門診量23200人次,，收住院880人次,。

4,、各科室季度目標：

說明：

a)門診收入以門診收費室實收金額計算;

c)結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算。

(二),、醫(yī)技,、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8,。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

質(zhì)量考核總配分100分,。當績效考核結(jié)果100分時,，績效工資=財務(wù)指標x個人系數(shù);當績效考核結(jié)果大于或小于100分時，則會影響績效工資分配,，則績效工資=財務(wù)指標x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同，即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,，每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數(shù),。

當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止,，不再涉及其他項,。

(一)行政執(zhí)行：配分：100分

1,、堅決服從上級指示,，服從領(lǐng)導安排,，忠于職守,。配分25分,，否則扣25分;

2,、遵守醫(yī)院各項制度,，遵循各項管理流程,。配分25分,，否則扣25分;

3,、遵守行政紀律,，按時上傳下達,，令行禁止,。配分25分,，否則扣25分;

4,、及時圓滿完成各項任務(wù)指標及臨時任務(wù),。配分25分,，否則扣25分,。

5,、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,，另外給與獎勵。

(二)醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行!

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的,，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責任,。

(三),、科室管理：配分：100分

(2)登記制度：清晰可查,，可追溯,，保存完好。否則每次扣10分;

(3)會議活動：遵守晨會,、周會等各種會議制度，并有記錄可查,。否則每次扣20分;

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作,。否則每次扣10分,。

(5)團結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好,，團隊意識強,。否則扣20分,。

(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序,。否則扣10分

(7)勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程,，按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,，并每次加扣20分,。

(四),、客戶關(guān)系：基本配分：100分

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。

(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊,、服飾整潔，上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分。

(2)服務(wù)態(tài)度：說話和藹,、舉止文明,，待人熱情大方,，努力為客戶著想,，盡量使客戶滿意。否則扣10分,。

(3)服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能,，能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分,。

(4)服務(wù)及時：對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,，必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成,。對于上級,、客戶沒有明確時間概念的,，可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,，特別復雜的必須在15個工作日完成,。在完成的過程中，有特殊原因不能按時完成的,，要跟上級、客戶說明,。否則每次扣30分,，情況嚴重的另外追究責任,。

(5)對于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎勵。

(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人,、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀事實和情節(jié),，除扣分外還將追究其它責任,。

1,、績效工資=業(yè)績指標提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果

2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴重問題的,，可以一票否決,，即扣除全部績效工資,，并追究其他責任。

3,、本考核方案一般針對科室，科室再行二級考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,，但需要通過醫(yī)院批準備案,。

4,、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室,。

6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵,。

三明市醫(yī)院績效考核方案篇六

為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標的宗旨，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則,，促進醫(yī)患關(guān)系和-諧發(fā)展,。

（一）考核小組：

組長：xx,。

副組長：xx,。

成員：xx,。

領(lǐng)導小組下設(shè)績效考核辦,，考核辦由xx同志負責,。負責全院績效考核管理日常工作,，做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。

1,、醫(yī)療、醫(yī)技：

考核人員：xx,。

考核時間：次月x日-xx日內(nèi)完成,，考核周期為上月x日-xx日,。

考核細則：

1、臨床科室績效考核指標及考核辦法,。

2、醫(yī)技科室績效考核指標及考核辦法,。

3,、手術(shù)科室績效考核指標及考核辦法,。

6,、門診醫(yī)生績效考核標準及考核辦法,。

8、醫(yī)技人員績效考核標準及考核辦法,。

9,、急診醫(yī)生績效考核標準及考核辦法,。

2,、護理：

考核人員：xx,。

考核時間：次月x日-xx日內(nèi)完成，考核周期為上月x日-xx日,。

考核細則,。

10、護理崗位量化考核標準,。

12、門診部護士長績效考核量化標準,。

3）,、藥事：

考核人員：xx,。

考核時間：次月x日-xx日內(nèi)完成,，考核周期為上月x日-xx日,。

考核細則：

4,、行政：

考核人員：xx,。

考核時間：次月x日-xx日內(nèi)完成，考核周期為上月x日-xx日,。

考核細則：

（三）職責：

行政管理：由分管院長,、辦公室等部門科室考核,，由辦公室組織,。

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科,、護理部組織考核；財務(wù)指標：由財務(wù)院長會同財務(wù)科考核,，由財務(wù)科組織,。

科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長,、醫(yī)務(wù)科,、護理部、績效辦考核,，由醫(yī)務(wù)科組織。

患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科,、護理部、績效辦考核,，由院辦組織,。

繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科,、科教科、護理部等部門科室考核,，由科教科組織,。

國家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項管理制度,；各科室崗位職責和工作流程；各部門責任目標和經(jīng)濟指標等,。

以醫(yī)院20xx年度綜合目標管理實施方案為標準，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰,。

三明市醫(yī)院績效考核方案篇七

為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標的宗旨,，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的原則,，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。

（一）考核小組：xx。

組長：xx,。

副組長：xx,。

辦公室：xx。

成員：院辦,、醫(yī)教部,、護理部、經(jīng)營部,、人力資源部,、財務(wù)部,、醫(yī)保辦,、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任,、護士長。

（二）職責：

客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部,、護理部,、人力資源部,、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,，由經(jīng)營部組織,。

學習培養(yǎng)：主要由人力資源部、醫(yī)教部,、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織,。

國家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項管理制度（《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》）和會議精神,；各部門崗位職責和工作流程,；各部門責任目標和經(jīng)營任務(wù)指標等,。

以醫(yī)院下達的任務(wù)為標準，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰,。

三明市醫(yī)院績效考核方案篇八

國有醫(yī)院運行機制改革的主要內(nèi)容之一是分配制度的改革,。隨著績效考核的不管深化發(fā)展，事業(yè)單位的績效考核已擺到我們面前，而考核的主要內(nèi)容是工作績效,。如何在醫(yī)院復雜的人力資源分類狀態(tài)下設(shè)計一套符合市場經(jīng)濟規(guī)律,，又體現(xiàn)公立醫(yī)院社會事業(yè)屬性特點的績效考核方案十分重要。

績效考核總配分100分,。當績效考核結(jié)果100分時,，績效工資=財務(wù)指標*個人系數(shù)；當績效考核結(jié)果大于或小于100分時,，則會影響績效工資分配,，則績效工資=財務(wù)指標個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

（一）行政執(zhí)行：配分：100分,。

1,、堅決服從上級指示,，服從領(lǐng)導安排，忠于職守,。配分25分,，否則扣25分。

2,、遵守醫(yī)院各項制度,，遵循各項管理流程。配分25分,，否則扣25分,。

3、遵守行政紀律,，按時上傳下達,，令行禁止。配分25分,，否則扣25分,。

4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標及臨時任務(wù),。配分25分,，否則扣25分。

5,、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,，另外給與獎勵。

（二）醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分,。

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細分科室）執(zhí)行,！

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的,，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責任,。

（三）,、科室管理：配分：100分。

（1）工作計劃：每月每周有計劃,，有任務(wù)分解,，有評議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分,。

（2）登記制度：清晰可查,，可追溯，保存完好,。否則每次扣10分,。

（3）會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度,，并有記錄可查,。否則每次扣20分。

（4）安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作,。否則每次扣10分。

（5）團結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好,，團隊意識強。否則扣20分,。

（6）衛(wèi)生秩序：整齊清潔,，規(guī)范有序。否則扣10分,。

（7）勞動紀律：遵守上班時間,，遵守請假制度，遵守工作流程,，按時完成各項工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理,，并每次加扣20分,。

（四）、客戶關(guān)系：基本配分：100分,。

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的＇質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。

（1）儀表儀態(tài)：儀表端莊,、服飾整潔,，上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分,。

（2）服務(wù)態(tài)度：說話和藹,、舉止文明，待人熱情大方,，努力為客戶著想,，盡量使客戶滿意。否則扣10分,。

（3）服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能,，能順利地解決客戶的需求。否則扣10分,。

（4）服務(wù)及時：對上級,、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚,。對于有時間限制（約定）的,，必須在限制（約定）的時間內(nèi)完成。對于上級,、客戶沒有明確時間概念的,，可以在三個工作日內(nèi)完成；比較復雜的事情可延至七個工作日完成,，特別復雜的必須在15個工作日完成,。在完成的過程中，有特殊原因不能按時完成的,，要跟上級,、客戶說明。否則每次扣30分,，情況嚴重的另外追究責任,。

（5）對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎勵,。

（6）客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除,。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人,、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀事實和情節(jié),，除扣分外還將追究其它責任,。

三明市醫(yī)院績效考核方案篇九

為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標的宗旨,，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得的原則，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。

(一)考核小組：

組長：

副組長：

辦公室：

成員：院辦,、醫(yī)教部、護理部,、經(jīng)營部,、人力資源部、財務(wù)部,、醫(yī)保辦,、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任,、護士長,。

(二)職責：

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護理部,、經(jīng)營部監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織；

客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營部,、醫(yī)教部,、護理部、人力資源部,、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,，由經(jīng)營部組織。

學習培養(yǎng)：主要由人力資源部,、醫(yī)教部,、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織,。

國家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神,；各部門崗位職責和工作流程,；各部門責任目標和經(jīng)營任務(wù)指標等。

以醫(yī)院下達的任務(wù)為標準,，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.

(一),、臨床科室：

工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù)),，門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容,。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標2900萬元,，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標超額完成后,，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：季度目標超額收入按3%獎勵給科室,，年度目標超額收入按5%(超額比例5%),、6%(5%=超額比例10%),、7%(超額比例=10%)獎勵給科室,。急診科不適用第一條,。

1、以門診量和收入院人次為目標,，全年年門診量目標23200人次，全年收住院目標880人次,，保持門住比超過3.8%,。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵，年度獎按7.5元/人次獎勵,，超出收住院人次季度獎按110元/人次,，年終獎按185元/人次獎勵,。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎勵金額到零為止,。

2,、科室獎勵分配原則：

a,、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放,；

b,、大科室：科主任30%，護士長10%,，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發(fā)放部分獎金,，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。員工分配最好按個人系數(shù)，個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù),。

3、各科室年度目標：婦產(chǎn)科878萬元，外科475萬元,，內(nèi)科290萬元,，兒科160萬元，康復科145萬元，五官科150萬元,，皮膚科40萬元,，口腔科35萬元，肝病科30萬元，體檢中心200萬元，泌尿男性科400萬元,，急診科門診量23200人次，收住院880人次,。

4、各科室季度目標：

說明：

a)門診收入以門診收費室實收金額計算,；

c)結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算,。

(二)、醫(yī)技,、行政后勤,、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

質(zhì)量考核總配分100分,。當績效考核結(jié)果100分時,，績效工資=財務(wù)指標x個人系數(shù),；當績效考核結(jié)果大于或小于100分時，則會影響績效工資分配,，則績效工資=財務(wù)指標x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同，即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,，每扣1分即扣罰1%),；而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數(shù),。

當考核扣分超過該項配分額的,，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項,。

(一)行政執(zhí)行：配分：100分,。

1、堅決服從上級指示,，服從領(lǐng)導安排,，忠于職守。配分25分,，否則扣25分,；

2,、遵守醫(yī)院各項制度，遵循各項管理流程,。配分25分,，否則扣25分；

3,、遵守行政紀律,，按時上傳下達，令行禁止,。配分25分,，否則扣25分；

4,、及時圓滿完成各項任務(wù)指標及臨時任務(wù),。配分25分，否則扣25分,。

5,、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵,。

(二)醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分,。

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié),，除扣分外還可追究其它責任,。

(三)、科室管理：配分：100分,。

(2)登記制度：清晰可查,，可追溯，保存完好,。否則每次扣10分,；

(3)會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度,，并有記錄可查,。否則每次扣20分；

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作,。否則每次扣10分。

(5)團結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好,，團隊意識強。否則扣20分,。

(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔,，規(guī)范有序,。否則扣10分。

(7)勞動紀律：遵守上班時間,，遵守請假制度,，遵守工作流程，按時完成各項工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理,，并每次加扣20分。

(四),、客戶關(guān)系：基本配分：100分,。

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。

(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔,，上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分。

(2)服務(wù)態(tài)度：說話和藹,、舉止文明,，待人熱情大方，努力為客戶著想,，盡量使客戶滿意,。否則扣10分。

(3)服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能,，能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分。

(4)服務(wù)及時：對上級,、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚,。對于有時間限制(約定)的,，必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級,、客戶沒有明確時間概念的,，可以在三個工作日內(nèi)完成；比較復雜的事情可延至七個工作日完成,，特別復雜的必須在15個工作日完成,。在完成的過程中，有特殊原因不能按時完成的,，要跟上級,、客戶說明,。否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責任,。

(5)對于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎勵,。

(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人,、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié),，除扣分外還將追究其它責任,。

1、績效工資=業(yè)績指標提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果,。

2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴重問題的，可以一票否決,，即扣除全部績效工資,，并追究其他責任。

3,、本考核方案一般針對科室,，科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,，但需要通過醫(yī)院批準備案,。

4、考核的形式主要是上級對下級,、主管部門科室對從屬部門科室,。

6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,，年終考核中的`先進單位和個人另外給予獎勵,。

三明市醫(yī)院績效考核方案篇十

為了進一步貫徹執(zhí)行國家醫(yī)療服務(wù)管理政策、規(guī)范醫(yī)療價格收費,、加強醫(yī)療服務(wù)收費管理,，特制定本制度。

一,、醫(yī)院物價管理小組負責醫(yī)院物價管理,，工作管理小組成員為所在科室物價員。加強內(nèi)部約束機制,，物價管理人員各盡其職,，層層把關(guān),，保障醫(yī)院物價管理工作順利進行。

二,、認真遵守《中華人民共和國價格法》,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項物價管理規(guī)定，并接受上級物價主管部門對我院物價工作的監(jiān)督檢查,。

三,、本院藥品價格、醫(yī)用耗材及醫(yī)療服務(wù)收費標準按照以下文件規(guī)定,。各科室必須認真執(zhí)行,，不得自立收費項目、自定收費標準,，不得多,、漏收費。

1,、藥品,、醫(yī)用耗材執(zhí)行招標采購。

2,、根據(jù)《xxx市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)藥品,、醫(yī)用耗材采購供應(yīng)管理辦法試行》文件規(guī)定，本院《藥品目錄》中的社區(qū)用藥品種按零差率銷售,。

3,、醫(yī)療服務(wù)收費按照xxx市物價局、衛(wèi)生局規(guī)定的相關(guān)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容及價格標準執(zhí)行,。

4,、參加xxx市基本醫(yī)療保險的患者就醫(yī)，符合報銷的按照xxx市醫(yī)療保險處的有關(guān)政策,、規(guī)定執(zhí)行,。

四、凡患者需用的xxx市衛(wèi)生局,、物價局規(guī)定不允許醫(yī)院收費的醫(yī)療耗材,、器械等，各科室不得自行銷售上述物品,，不得為其他單位代銷商品。

五,、我院收費工作由財務(wù)室負責,，各科室不得以任何理由向患者收取費用。

六,、加強對計算機價格管理系統(tǒng)的維護,，按照物價主管部門的相關(guān)規(guī)定及時調(diào)整價格,。

七、設(shè)置醫(yī)藥價格滾動屏,、基本醫(yī)療項目價格表,，標價內(nèi)容準確、規(guī)范,。為患者出示醫(yī)藥價費消費清單,，對患者有關(guān)物價的咨詢耐心解釋。

八,、建立投訴接待制,，公布物價員姓名、咨詢與投訴電話,，設(shè)置物價投訴箱,，對患者投訴認真處理，及時回復并保存好投訴記錄,。

三明市醫(yī)院績效考核方案篇十一

按照國家衛(wèi)生健康委,、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強二級公立醫(yī)院績效考核工作的意見》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔2019〕23號)，結(jié)合本市公立醫(yī)院綜合改革,、深入推進分級診療制度及現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)等實際,，制定本方案。

立足首都城市戰(zhàn)略定位,，落實疏解非首都功能,、建設(shè)北京城市副中心與京津冀一體化戰(zhàn)略，全面實施健康北京戰(zhàn)略,，2020年至2022年,，二級公立醫(yī)院考核以數(shù)據(jù)信息考核為主、必要現(xiàn)場復核為輔設(shè)計制定考核辦法和指標,，逐步形成與本市醫(yī)療保障制度,、醫(yī)院發(fā)展方向相適應(yīng)的績效考核體系。按照屬地管理原則,，二級公立醫(yī)院全部納入績效考核范圍,。以績效考核為抓手，堅持公益性,，調(diào)動積極性,，引導二級公立醫(yī)院落實功能定位，持續(xù)提升醫(yī)療技術(shù)能力,，提高服務(wù)質(zhì)量和科學管理水平,，促進公立醫(yī)院綜合改革政策落地見效，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，落實分級診療制度,，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需求,。

北京市西醫(yī)類二級公立醫(yī)院績效考核指標體系由醫(yī)療質(zhì)量、運行效率,、持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新,、滿意度評價等4個維度、28項指標構(gòu)成,，均為國家確定指標,。中醫(yī)類二級公立醫(yī)院績效考核由市中醫(yī)管理局負責，執(zhí)行國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《二級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核指標》,。

(一)統(tǒng)籌推進考核工作,。

市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)管理局分別牽頭制定我市西醫(yī)類和中醫(yī)類二級公立醫(yī)院績效考核標準,、關(guān)鍵指標,、體系架構(gòu)和實現(xiàn)路徑，并結(jié)合經(jīng)濟社會發(fā)展水平和重點工作對不同類別二級公立醫(yī)院設(shè)置相應(yīng)指標和權(quán)重,，提升考核的針對性和精準度,。

各區(qū)衛(wèi)生健康委按照全市統(tǒng)一部署，組織轄區(qū)二級公立醫(yī)院按時填報考核數(shù)據(jù),，確保及時,、完整、準確,。

(二)完善考核支撐體系,。

各二級公立醫(yī)院要按照國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局統(tǒng)一規(guī)定填寫病案首頁,，西醫(yī)類二級公立醫(yī)院使用國家衛(wèi)生健康委統(tǒng)一的疾病分類編碼,、手術(shù)操作編碼、醫(yī)學名詞術(shù)語集,，中醫(yī)類二級公立醫(yī)院使用國家中醫(yī)藥管理局統(tǒng)一的中醫(yī)病證分類與代碼,、中醫(yī)名詞術(shù)語集。

市,、區(qū)級醫(yī)療質(zhì)量控制和改進專業(yè)組織要加強臨床數(shù)據(jù)標準化,、規(guī)范化管理和質(zhì)控工作，保證病案首頁等上報數(shù)據(jù)的質(zhì)量,，確?？冃Э己藬?shù)據(jù)客觀真實。

各二級公立醫(yī)院要按照國家及本市衛(wèi)生健康行政部門有關(guān)要求,，加強醫(yī)院信息化建設(shè),，有效支撐績效考核工作,。

(三)建設(shè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),。

市衛(wèi)生健康委負責建設(shè)全市二級公立醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),，充分利用已有的病案首頁上報系統(tǒng)、衛(wèi)生經(jīng)濟報表,、醫(yī)療質(zhì)量控制和改進組織日常收集數(shù)據(jù)及行業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù),，必要時采集部分專業(yè)數(shù)據(jù)予以補充。

(四)考核程序與時間,。

二級公立醫(yī)院績效考核按年度實施,，考核數(shù)據(jù)時間節(jié)點為1月1日至當年12月31日。

1.醫(yī)院自查自評,。2020年8月底前,，納入考核的二級公立醫(yī)院對照績效考核指標體系，完成對2019年度醫(yī)院績效情況的分析評估,，將2019年度的病案首頁信息,、年度財務(wù)報表及其他績效考核指標所需數(shù)據(jù)上傳本市和國家績效考核信息系統(tǒng)，形成績效考核大數(shù)據(jù),。根據(jù)績效考核指標和自評結(jié)果,，醫(yī)院調(diào)整完善內(nèi)部績效考核和薪酬分配方案，實現(xiàn)外部績效考核引導內(nèi)部績效考核,，推動醫(yī)院科學管理,。自2021年起，每年3月底前完成上述工作,。

2.市級年度考核,。2020年12月底前，市衛(wèi)生健康委,、市中醫(yī)管理局完成2019年度納入考核范圍的二級公立醫(yī)院績效考核工作,，并反饋各區(qū)衛(wèi)生健康委及相關(guān)部門。2021年起,，每年6月底前完成上述工作,。

3.市級監(jiān)測分析。2021年1月底前,，市級有關(guān)部門完成2019年度本市二級公立醫(yī)院績效考核監(jiān)測指標分析,，并適時發(fā)布。2021年起,，每年5月底前完成上述工作,。

(一)加強組織領(lǐng)導，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。

市衛(wèi)生健康委將二級公立醫(yī)院績效考核工作納入三級公立醫(yī)院績效考核協(xié)調(diào)機制,，統(tǒng)籌推進,。各區(qū)衛(wèi)生健康委要牽頭與區(qū)政府有關(guān)部門建立區(qū)屬公立醫(yī)院績效考核協(xié)調(diào)機制，加強組織領(lǐng)導,，確保所有二級公立醫(yī)院參加考核,。

(二)明確職責分工，形成工作合力,。

市,、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門要充分運用績效考核協(xié)調(diào)機制，協(xié)調(diào)相關(guān)部門充分利用績效考核結(jié)果,，建立激勵約束機制,，推動公立醫(yī)院綜合改革、分級診療制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度等政策落地見效,。

(三)做好考核總結(jié)與宣傳工作,。

市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門將加強評價指導,，掌握工作進展,，定期交流信息，對工作不力的及時督促整改,。各單位要積極總結(jié)經(jīng)驗,、挖掘典型，加強宣傳引導,，為二級公立醫(yī)院績效考核和醫(yī)院健康發(fā)展營造良好的社會輿論環(huán)境,。

三明市醫(yī)院績效考核方案篇十二

建立以崗位職責為依據(jù)，以工作績效為重點,，以服務(wù)對象滿意度為基礎(chǔ)的績效考核機制,，實行人員收入與崗位職責、工作業(yè)績和實際貢獻相掛鉤的激勵分配制度,，推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員績效考核和收入分配改革,，逐步構(gòu)建合理有序、激勵有效,、保障有力的收入分配新格局,，充分保護和調(diào)動廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性,，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,。

（五）堅持公開,、公平、公正考核,，注重考核過程的透明度和考核結(jié)果的公信力,，逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核,。

衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。

（一）工作人員

工作人員考核資料實行百分制,，主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分,，其中公共考核項目35分，崗位考核項目65分,。公共考核項目主要考核醫(yī)德醫(yī)風,、工作態(tài)度、組織紀律,、服務(wù)對象滿意度等；崗位績效考核結(jié)合醫(yī),、護,、藥、技,、管理,、工勤崗位的不同特點和要求，主要考核其工作數(shù)量,、工作質(zhì)量,、工作效率和服務(wù)成效等狀況。

（一）工作人員績效考核得分計算,。工作人員績效考核要實行綜合評價,，在科學計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎(chǔ)上,，綜合思考崗位系數(shù),、滿意度系數(shù)，按以下公式計算工作人員績效考核最終得分：

個人績效考核得分=（個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分）x崗位系數(shù)x滿意度系數(shù),。

崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù),、風險和工作量等因素，一般為0.8―1.2,；滿意度系數(shù)測評要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象,，一般以日常考核測評結(jié)果為主,。

（一）績效考核等次,。機構(gòu)負責人績效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱職,、基本稱職,、不稱職四個等次。機構(gòu)負責人績效考核結(jié)果與機構(gòu)績效考核結(jié)果相銜接,，原則上機構(gòu)考核達不到良好及以上等次的,，機構(gòu)負責人績效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀,。

工作人員績效考核結(jié)果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格,、基本合格,、不合格四個等次，得分90分（含）以上的為優(yōu)秀,，75（含）--90分為合格,，60（含）--75分為基本合格，60分以下為不合格,。原則上,，工作人員績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當年績效考核獲得優(yōu)秀等次的,，其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%,。績效考核結(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤,。

有下列情形之一者,，當事人績效考核結(jié)果確定為不合格等次；

1,、觸犯國家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的,；

2、嚴重違反所在單位規(guī)章制度,，干擾單位正常工作秩序,，給單位造成必須負面影響的；

3,、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟,、名譽損失的；

4,、經(jīng)常遲到,、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的,；

5,、縣級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。

（二）考核結(jié)果使用,?？冃Э己私Y(jié)果是機構(gòu)主要負責人、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù),。獎勵性績效工資的發(fā)放應(yīng)當根據(jù)績效考核結(jié)果拉開檔次,，對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法,、標準,、扣減比例由各單位根據(jù)實際狀況確定,。

機構(gòu)主要負責人的績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定，由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放,，其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接,。

個人績效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導干部考核任用、工作人員崗位聘任,、職稱晉升,、表彰獎勵、進修培訓的重要依據(jù),?？冃Э己私Y(jié)果記入工作人員績效考核檔案。

基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部人員績效考核是深化綜合改革,、實施績效工資的重要環(huán)節(jié),，政策性強，涉及面廣,，事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視,，切實加強領(lǐng)導,，因地制宜。根據(jù)本意見,，抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法,。精心部署，嚴肅考核紀律,，不斷增強考核的科學性和公信力,，切實調(diào)動和保護廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。

三明市醫(yī)院績效考核方案篇十三

為加強公司對全體員工的績效管理和績效考核工作,，客觀公正地考核評價員工的工作業(yè)績,，規(guī)范和約束員工行為，持續(xù)改進提高員工績效,，激勵員工奮發(fā)向上,，確保員工工作目標與公司目標保持一致，特制定本制度,。

1,、考察員工的工作績效;。

2,、作為員工獎懲,、調(diào)遷、薪酬,、晉升,、退職管理的依據(jù);,。

3、了解,、評估員工工作態(tài)度和能力;,。

4、作為員工培訓與發(fā)展的參考;,。

5,、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

本制度適用于公司全體計時員工,，不含勞務(wù)派遣工,。

1、業(yè)績導向原則：堅持樹立積極正確的績效考核導向,，突出效益和貢獻,，兼顧公平和公司、員工的可承受能力,，合理拉開績效考核檔次,，避免考核等級的平均化。

2,、崗職考核原則：以目標管理為重點,，針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責,，抓住關(guān)鍵績效指標和工作目標進行考核,。

3、公開公平原則：以充分調(diào)動每一名員工的積極性為目的,，切實做到考核辦法的制定,、考核過程對員工公開，確?？己私Y(jié)果公平,、公正。

4,、持續(xù)改進原則：考核目的在于監(jiān)督責任者的職能履行與實施,，促進責任者對公司/部門/崗位目標的有效貫徹與實現(xiàn)，因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價,。

1,、公司成立績效考核領(lǐng)導小組，負責全局績效考核工作,。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導小組組長,，公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導小組成員。

總經(jīng)理負責：批準公司級績效考核總體方案;批準各部門第一負責人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,，下同)的績效考核實施方案;負責考評范圍內(nèi)的績效考核評價及結(jié)果審定,。

常務(wù)副總經(jīng)理負責：負責審批直接下級部門的績效考核方案;負責對直接下級部門第一負責人進行考核、評分;負責指導和督促下級部門各項績效管理工作;負責公司各部門績效考核結(jié)果和績效工資發(fā)放的審核批準;副總經(jīng)理負責：負責審批直接下級部門的績效考核方案;負責對直接下級部門第一負責人進行考核,、評分;負責指導和督促下級部門各項績效管理工作,。

2、公司績效考核領(lǐng)導小組下設(shè)工作組,，綜合辦主任任組長,，各部門負責人為成員，負責考核工作的具體業(yè)務(wù)指導和督促檢查工作,。

綜合辦負責：制訂有關(guān)績效管理政策和總體方案;負責指導,、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負激勵的統(tǒng)計,。

各部門負責人職責：負責本部門績效考核與評價方案的設(shè)計與實施;負責對本部門員工進行考核,、評分;負責批準直接下級的評價結(jié)果及對評價的公正性進行檢查監(jiān)督;負責對直接下級的績效面談，并監(jiān)督直接下級對其下屬的績效管理,。

1,、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責任，綜合辦負責指導,、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持,。

2、各級管理者必須強化對績效管理和績效考核的認識,，牢固樹立績效管理與績效考核的意識，不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,。

績效管理和績效考核是一個不斷循環(huán)往復的過程,，其基本程序為：制定績效指標和目標值——績效形成過程指導——績效考核——績效面談——制定績效改進計劃。

1,、績效指標和目標值確定的一般規(guī)則是：每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負責人的績效指標及目標值,，再由各部門負責分解細化本部門各崗位的績效指標及目標值。

工作重心和崗位職責做調(diào)整,，使之符合部門工作績效提升的實際需要,。

2、考核指標設(shè)立的`原則,。

(1)可控性：指標能夠測量或具有明確的評價標準,，必須為被考核人所能影響;。

(2)當期可測量性：指標能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致;,。

(4)一致性：各層次目標應(yīng)保持一致,，下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準,。

3,、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括：量化目標(工作成果)考核,、追加目標和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核,、工作態(tài)度考核,、管理能力和行為考核、不良事故考核等,。臨時考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分,。

各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績效指標時，應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責,，在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個人考核內(nèi)容,。

4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理目標有重大調(diào)整,，則績效指標和指標值可以隨之調(diào)整修訂,。

各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導，并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題,、良好的表現(xiàn)等如實記錄,，以便為實施和改進績效管理積累客觀依據(jù)。

各級管理人員在考核評分時,，必須依據(jù)客觀事實進行評價,，避免主觀誤差和個人偏見，同時做好評價記錄,，以便進行考核面談,。

績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。

年度考核根據(jù)公司績效管理工作的推進情況和公司經(jīng)營管理需要另行擬定實施方案細則,。

五,、月度考核結(jié)果運用。

1,、員工月度績效工資=績效工資基數(shù)x績效系數(shù)x績效考核得分率,。

2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統(tǒng)計表,，由綜合辦負責各部門月度績效考核結(jié)果的匯總,，按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績效工資,，按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放,。

1、在6個月內(nèi),，員工累計三次績效考核得分低于80分的,，視為不稱職，由各部門列入培訓對象進行崗位業(yè)務(wù)培訓，并報綜合辦備案,。

培訓對象經(jīng)培訓考核合格的重新上崗,。培訓期1-3個月，培訓期間績效工資按80%發(fā)放,，即：培訓期績效工資=績效工資基數(shù)x績效系數(shù)x績效考核得分率x80%,。

培訓期滿仍不能達到原崗位要求的，列入轉(zhuǎn)崗對象,，調(diào)離原崗位處理,，由各部門負責人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執(zhí)行。

員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,，予以解除勞動合同,。

2、在全年度內(nèi),，員工累計五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的,，視為不稱職，列入轉(zhuǎn)崗對象,，調(diào)離原崗位處理,，由各部門負責人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執(zhí)行。

員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,，予以解除勞動合同,。

3、因獲得批準的請假而被扣減績效得分的,，不在上述1,、2條處理范圍。

被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果,。各部門管理人員進行績效考核時,，應(yīng)與被考核者面談。因出差無法進行面談的,，應(yīng)予以電話溝通，并做好相應(yīng)記錄,。面談的主要目的在于：

1,、分析、確認,、顯示被考核者的強項及弱點,，讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點,，幫助考核者發(fā)揮強項,、改進弱點。

2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔的責任,，以便形成雙方共同認可的績效改善點。

3,、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),，對被考核者提出期望，共同制定績效改進計劃(如：自我努力,，進行培訓,，調(diào)動工作崗位，重新分配工作職能等),，并制訂下階段的目標,，對下一階段工作的期望達成一致意見。

績效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,，不能經(jīng)常進行調(diào)整,，但是當公司發(fā)生重大變化時，可進行相應(yīng)調(diào)整,。

(1)當本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時,，綜合辦應(yīng)及時組織對制度的適宜性、符合性進行評價并對需改進的條款進行修訂,，按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行,。

(2)當公司組織機構(gòu)發(fā)生重大變化時，綜合辦應(yīng)組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當?shù)恼{(diào)整,。

員工績效管理和績效考核的檔案,，是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料，必須嚴格管理,，一經(jīng)考核結(jié)束,，綜合辦須將原始表格歸檔，員工個人和考核者只能保留復印件,。

考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料,，將嚴格保密,，考核結(jié)果只對被考核者本人,、被考核者所在部門負責人、人事和公司領(lǐng)導公開,，對其他人一律保密,。

被考核者如對績效考核結(jié)果有異議,，均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負責人溝通來解決,。未能解決的,，可向公司綜合辦提出申訴,，綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內(nèi)，對申訴者的申訴給予答復,。

(一)本制度由綜合辦制定并解釋,，并組織實施。

(二)本制度自**年4月21日起執(zhí)行,。

三明市醫(yī)院績效考核方案篇十四

為推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平和業(yè)務(wù)能力，充分調(diào)動基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的積極性,，促進全縣農(nóng)村衛(wèi)生及食品藥品安全監(jiān)管事業(yè)的協(xié)調(diào)快速健康發(fā)展,，確保xx年度各項工作目標任務(wù)的實現(xiàn)，結(jié)合我縣實際制定本方案,。

以xx重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，按照構(gòu)建社會主義和諧社會和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)等綜合職能,，不斷提高人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量，客觀全面地評價考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作,。通過考核，表彰先進,、鞭策后進,，充分調(diào)動基層醫(yī)療衛(wèi)生工作者的積極性，確保我縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)管工作各項既定目標的圓滿完成,。

堅持科學發(fā)展,、突出重點、客觀公正,、群眾公認的原則,，立足全縣農(nóng)村衛(wèi)生工作實際，注重社會效益,，重點考核工作實績,，做到綜合考核與單項考核結(jié)合，集中考核與平時考核結(jié)合,，階段性考核與經(jīng)常性考核結(jié)合,，點上考核與面上考核結(jié)合，建立全方位,、多角度、多層次的考核機制,，力爭更加客觀全面地評價各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作,。

（一）考核方式。

1.考核組聽取各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心xx年度的工作開展情況匯報,；

2.查看相關(guān)工作資料；

3.考核組反饋考核意見,。

（二）考核內(nèi)容,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作目標綜合考核,，具體內(nèi)容如下：

（1）綜合管理（包括行政管理,、環(huán)境建設(shè)、信息工作,、安全工作,，由縣局辦公室會同考核組考核）。

（2）疾病預防控制（由縣疾控中心,、艾防中心提供考核結(jié)果,，考核組審定）。

（3）基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目（由公衛(wèi)辦會同考核組考核）,。

（4）婦幼衛(wèi)生（由縣婦幼保健院提供考核結(jié)果,，考核組審定）。

（5）衛(wèi)生監(jiān)督（由縣衛(wèi)生監(jiān)督所提供考核結(jié)果,，考核組審定）,。

（6）財務(wù)管理（由縣局規(guī)劃財務(wù)股提供考核結(jié)果，考核組審定）,。

（7）新型農(nóng)村合作醫(yī)療（由縣合醫(yī)辦提供考核結(jié)果,，考核組審定）。

（8）食品藥品安全（考核組考核）,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核工作由縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局工作目標考核領(lǐng)導小組負責組織實施，有關(guān)單位和股室配合,，及時將考核相關(guān)資料報考核領(lǐng)導小組,。

年度考核結(jié)果將作為考核評價各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導班子政績和干部使用的重要依據(jù),，通過綜合考核評定后,，兌現(xiàn)獎懲，考核結(jié)果運用如下：

1.綜合獎,。綜合考核總分排列前六名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為工作目標考核一等獎，總得分第七至十二名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為工作目標考核二等獎,，總得分第十三至十九名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為工作目標考核三等獎，獲得一,、二,、三等獎的單位分別給予相應(yīng)的物質(zhì)及精神獎勵。

2.進步獎,?？己私Y(jié)果較上年前進三個以上名次的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，為工作目標考核進步獎,，給予相應(yīng)的物質(zhì)及精神獎勵。

3.考核總得分列后三名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，其主要負責人不得評為先進工作者，參加年度考核時不得評為“優(yōu)秀”等次,。

4.年度內(nèi)有以下情形的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，實行一票否決,、取消表彰資格,，對單位主要負責人給予相應(yīng)組織處理：

（1）工作受到縣級以上通報批評的。

（2）發(fā)生兩件及以上醫(yī)療事故或發(fā)生一級醫(yī)療事故的,。

（3）在重大公共衛(wèi)生事件中因工作失誤,、不作為，造成傳染病爆發(fā)流行或其他嚴重后果的,。

（4）發(fā)生兩件及以上安全事故或發(fā)生重大,、特大安全事故的。

三明市醫(yī)院績效考核方案篇十五

一,、考核目標：

為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標的宗旨,，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得的原則，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。

二,、考核機構(gòu)及職責分工：

（一）考核小組：

組長：

副組長：

辦公室：

成員：院辦、醫(yī)務(wù)科,、護理部,、院辦、財務(wù)科,、總務(wù)科及各臨床,。

醫(yī)技科室主任,、護士長。

（二）職責：

行政執(zhí)行：由院長牽頭,，會同副院長、辦公室等部門科室考核,，由辦公室組織,；

科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科,、護理部,、院辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織,；

患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科,、護理部、院辦考核,，由院辦組織,。

繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科,、護理部等部門科室考核,，由醫(yī)務(wù)科組織。

三,、考核依據(jù)：

國家政府相關(guān)法規(guī),；醫(yī)院各項管理制度和會議精神；各部門崗位職責和工作流程,；各部門責任目標和經(jīng)營任務(wù)指標等,。

四、業(yè)績指標考核與獎勵：

以醫(yī)院下達的任務(wù)為標準,，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰,。

（一）、臨床科室：

工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容,。

2013年業(yè)務(wù)收入總體目標萬元,，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標超額完成后,，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：季度目標超額收入按3%獎勵給科室,，年度目標超額收入按5%（超額比例5%）、6%（5%=超額比例10%）,、7%（超額比例=10%）獎勵給科室,。

急診科不適用第一條,，

1、以門診量和收入院人次為目標,，全年年門診量目標人次,，全年收住院目標人次，保持門住比超過3.8%,。

超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,，年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次,，年終獎按185元/人次獎勵,。

門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰,，扣罰獎勵金額到零為止,。

2、科室獎勵分配原則：a,、單人科室全額獎勵給個人,，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；b,、大科室：科主任30%,，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,，按實際出勤發(fā)放部分獎金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。

員工分配最好按個人系數(shù),，個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

3,、各科室年度目標：婦產(chǎn)科萬元,，外科萬元，內(nèi)科萬元,，兒科萬元,，康復科萬元，皮膚科萬元,，肝病科萬元,，泌尿男性科萬元，急診科門診量人次,，收住院人次,。

4、各科室季度目標：

說明：a)門診收入以門診收費室實收金額計算；

b)住院收入以月結(jié)算的住院病人費用計算,，病人雖已出院但當月,。

25日未結(jié)算的費用不計入當月收入；

c)結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算,。

（二）,、醫(yī)技、行政后勤,、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8,。

此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

五,、質(zhì)量指標考核：

質(zhì)量考核總配分100分。

當績效考核結(jié)果100分時,，績效工資=財務(wù)指標*個人系數(shù),；當績效考核結(jié)果大于或小于100分時，則會影響績效工資分配,，則績效工資=財務(wù)指標*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

即1分=10元（或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%）,；僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,，在績效考核里不再獎罰分數(shù)。

當考核扣分超過該項配分額的,，扣至當項配分額全完為止,，不再涉及其他項。