總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

辦公室工作年度總結(jié)篇一

作為公司的辦公室主任,回顧這1年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)1年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將1年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

由于公司辦公地址的變更,現(xiàn)在辦公室對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是老板直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著指定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。以下是幾點(diǎn)總結(jié):,。

1、理順關(guān)系,，對(duì)公司各類(lèi)證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司辦公地址的變更,導(dǎo)致公司各類(lèi)證件都需要到相應(yīng)的各個(gè)機(jī)關(guān)部門(mén)進(jìn)行變更,且今年公司還批出“建筑工程設(shè)計(jì)與施工”貳級(jí)資質(zhì)及“安全生產(chǎn)許可證”,，我便聯(lián)系招聘了應(yīng)資質(zhì)要求的各類(lèi)人才,除公司凌總以外,二級(jí)建造師5名,,技術(shù)負(fù)責(zé)人(即工程師)1名,報(bào)考并通過(guò)了公司主要負(fù)責(zé)人3名,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)人1名,特種工9名,7大員7名,7大員繼續(xù)教育8名,雖付出了很多精力,、財(cái)力,，但能順利籌集各類(lèi)證書(shū)也算是有所欣慰。公司再20xx年還被富陽(yáng)市工商局評(píng)為”富陽(yáng)市消費(fèi)者信得過(guò)滿(mǎn)意單位”此榮譽(yù)在富陽(yáng)市裝修業(yè)只有3家.看到這種種成果,心里也有很大的成就感.

2,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會(huì)議精神要求,，公司辦公室每位員工都發(fā)揮了主人翁精神,，開(kāi)拓市場(chǎng)，主抓業(yè)務(wù),，到各小區(qū),、農(nóng)村別墅區(qū)設(shè)點(diǎn)、了解,、調(diào)查市場(chǎng)行情,，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)。

3,、認(rèn)真做好公司的績(jī)效考核工作,。每天及時(shí)準(zhǔn)確的做好每位員工的評(píng)分事項(xiàng)，同時(shí)也在不斷的完善該制度,。管理好資料歸檔工作,。配合老板在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行,。

4、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工考勤控制監(jiān)督工作,。

5,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。及時(shí)在每位員工生日當(dāng)天定好蛋糕,，提前采購(gòu)好每次會(huì)議的水果及糕點(diǎn)以及每月優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的禮品準(zhǔn)備工資，都按照公司預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在3月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

回顧這1年,，作為辦公室主任的我還有一個(gè)重要的職務(wù)，公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,，首先感謝老板一直以來(lái)對(duì)我的信任和栽培,，也感謝每位同事的配合與理解!在平凡而繁細(xì)的工作中，雖付出了許多艱辛和努力,，但同時(shí)也有了很大的收獲和喜悅,，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中自覺(jué)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，努力做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作,，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多，雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和實(shí)發(fā)性的特點(diǎn),，因此，在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部仍有許多不足,，扔需在今后的工作中不斷的加以完善,，現(xiàn)我將今年的工作總結(jié)歸納如下2點(diǎn)：

1、以認(rèn)真的工作態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開(kāi)票,、認(rèn)證,、記賬、結(jié)算和賬務(wù)處理工作,，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類(lèi)月度,、季度,、年終賬務(wù)報(bào)表，及時(shí)準(zhǔn)確的完成稅務(wù)的申報(bào)和繳納,，以及對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類(lèi),、裝訂、歸檔,。

2,、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類(lèi)支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類(lèi),，及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議,，以便老板能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與我任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo),、朋友學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己這幾年來(lái)還是有了很大的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)這幾年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了我擔(dān)任的2大主要崗位的各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

1年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、以身作則,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)致,，協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還有待提高。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)裝修業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)裝修業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重各部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，,、維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。謝謝!

辦公室工作年度總結(jié)篇二

一,、根據(jù)黨委部署，做好先進(jìn)性教育工作,。

先進(jìn)性教育工作是今年黨委工作的重點(diǎn),，時(shí)間緊、任務(wù)重,、要求高,，我們辦公室三位同志都抽調(diào)到先進(jìn)性教育辦公室參加了這項(xiàng)工作，集中精力,、集中時(shí)間,，全身心的投入到工作中，對(duì)黨委在學(xué)習(xí)動(dòng)員,、分析評(píng)議,、整改提高三個(gè)階段工作中交辦的材料、會(huì)議,、匯報(bào),、信息等工作，積極地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，放棄節(jié)假日休息,，加班加點(diǎn)，確保會(huì)議的落實(shí),，材料的上報(bào),，信息的報(bào)道。先后完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員,、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段的工作匯報(bào)和第一批先進(jìn)性教育工作的總結(jié),，配合做好基層支部先進(jìn)性教育情況督查,，及時(shí)了解、收集先進(jìn)性教育工作中的好的典型,，好的做法,，上報(bào)各種典型、匯報(bào)等材料2xxxx份,，上報(bào)相關(guān)信息15條,，其中被先進(jìn)性教育辦公室采用8篇，被xx資訊采用6篇,，較好地完成了黨委布置的工作任務(wù),。

二、堅(jiān)守工作崗位，切實(shí)做好機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù),。

辦公室工作任務(wù)繁重,，頭緒較多，為此,，我們把握全局工業(yè)經(jīng)濟(jì),、招商引資、夏秋糧收購(gòu),、先進(jìn)性教育,、穩(wěn)定等工作重點(diǎn)和中心，全力做好上下溝通,、協(xié)調(diào)服務(wù)工作,，保證上情下達(dá)，下情上傳,。協(xié)助做好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,，宣傳有關(guān)政策規(guī)定，化解各種矛盾,，工作中沒(méi)有出現(xiàn)脫節(jié),、服務(wù)不到位的現(xiàn)象。我們辦公室人員根據(jù)崗位職責(zé),，堅(jiān)守工作崗位,，認(rèn)真做好本職工作，對(duì)上級(jí)部門(mén)的會(huì)議要求,、情況匯報(bào)都及時(shí)通知到人,，完成相關(guān)材料的匯報(bào)、上報(bào),。對(duì)基層來(lái)人和購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)辦理貸款,、養(yǎng)老、醫(yī)療等業(yè)務(wù),，做到隨到隨辦,，熱情服務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)影響基層企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的情況,；小車(chē)管理在車(chē)輛減少,、服務(wù)多的情況下，盡量保證領(lǐng)導(dǎo)用車(chē),，保證工作用車(chē),，做到隨叫隨到；文印工作做到急事急辦,，有事就辦,，先后打印、復(fù)印各種材料、報(bào)表150xxxx份近30xxxx字,，保證了上報(bào)材料的質(zhì)量,。

三、加強(qiáng)對(duì)外宣傳,，及時(shí)全面反映糧食動(dòng)態(tài),。

20**年我們高度重視信息、外宣工作,，把這項(xiàng)工作作為宣傳糧食工作,、反映糧食動(dòng)態(tài)的重點(diǎn)工作來(lái)做，從而使這項(xiàng)工作落到了實(shí)處,。一是做好政務(wù)信息的宣傳報(bào)道,。先后在《江蘇糧網(wǎng)》、《江蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)》,、《江蘇興農(nóng)網(wǎng)》,、《淮糧通訊》、《淮安糧網(wǎng)》,、《淮安政府網(wǎng)》《xx咨訊》《xx政府網(wǎng)》等發(fā)表政務(wù)信息88篇,，繼續(xù)走在全市同行前列；二是做好外宣工作,。先后在《糧油市場(chǎng)報(bào)》發(fā)表稿件9篇,，在《淮安日?qǐng)?bào)》、《金湖資訊》等發(fā)表稿件12篇,；三是繼續(xù)與縣電臺(tái)聯(lián)辦“糧油之聲”欄目,。堅(jiān)持每周一檔，宣傳糧食政策,，展示糧企風(fēng)采,，為糧農(nóng)提供信息服務(wù)；四是結(jié)合《糧食流通管理?xiàng)l例》的頒布一周年宣傳月活動(dòng),，采取新聞媒體,、橫幅、板報(bào),、宣傳車(chē)等多種宣傳形式，廣泛宣傳《條例》及相關(guān)政策法規(guī),，為促進(jìn)夏秋糧收購(gòu)工作,，做好購(gòu)銷(xiāo)工作奠定了基礎(chǔ)。

四,、嚴(yán)格人員管理,，確保人事管理規(guī)范有序。

我們按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位的年檢工作,，做好企業(yè)退休人員的檔案整理,，做好購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)勞動(dòng)合同的續(xù)訂、監(jiān)管工作,，做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員增資,、退休手續(xù)辦理等工作，做到工作及時(shí),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。特別是在勞動(dòng)人事管理權(quán)限下放基層后,，我們加強(qiáng)檢查,、監(jiān)督，完善合同的續(xù)訂,、養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等保險(xiǎn)金的及時(shí)足額征繳,，協(xié)調(diào)處理有關(guān)人事糾紛,，維護(hù)職工的合法權(quán)益，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間,。

五,、抓實(shí)計(jì)生工作，落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生管理目標(biāo),。

對(duì)計(jì)劃生育工作高度重視,，做到常抓不懈。年初與直屬單位簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)任狀,，每季對(duì)計(jì)生工作進(jìn)行一次檢查,，半年進(jìn)行一次考核。特別是對(duì)江蘇xx,、xx油脂兩個(gè)計(jì)生重點(diǎn)單位,，做到跟蹤檢查，及時(shí)掌握,、了解計(jì)生工作出現(xiàn)的情況,，全半年沒(méi)有發(fā)生計(jì)生工作違規(guī)的現(xiàn)象。同時(shí)重視婦女工作,，組織開(kāi)展了“三八”婦女聯(lián)宜文體活動(dòng),、幗國(guó)建功活動(dòng)，完成了縣婦聯(lián)下達(dá)的目標(biāo),。

六,、做好其他工作,，保證機(jī)關(guān)管理落到實(shí)處。

機(jī)關(guān)管理工作比較繁雜,，我們統(tǒng)籌安排,，分清主次，抓住重點(diǎn),，針對(duì)機(jī)關(guān)管理存在的問(wèn)題,，如安全、門(mén)衛(wèi)等,，逐項(xiàng)抓好管理,，完成了機(jī)關(guān)后宿舍區(qū)危險(xiǎn)圍墻的加固，對(duì)門(mén)衛(wèi)進(jìn)行了安全意識(shí)的教育,，對(duì)機(jī)關(guān)的一些的公用設(shè)施進(jìn)行了修理,，對(duì)機(jī)關(guān)職工住房的公用部分進(jìn)行了修繕，保證了機(jī)關(guān)正常工作,。同時(shí),，做好機(jī)關(guān)公有住房、租賃房租金,、水電費(fèi)的征繳,，沒(méi)有出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象。做好機(jī)關(guān),、企業(yè)離休干部醫(yī)藥費(fèi)的審核,、批報(bào)等工作，保證離休老同志老有所醫(yī),。組織機(jī)關(guān)離退休人員,、在職人員進(jìn)行了體檢和保健，完成城市創(chuàng)建目標(biāo)和衛(wèi)生,、綠化責(zé)任區(qū)管理服務(wù),。

當(dāng)然，我們的工作中也還存在著一些問(wèn)題,，如有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,，只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬,，創(chuàng)新,、進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)；服務(wù)工作偶有服務(wù)不到位,、不盡人意的地方,，這都是我們今后努力和改進(jìn)的地方。

20**年,，我們辦公室將圍繞全局的工作重點(diǎn),，團(tuán)結(jié)一致，同心同德,，充分發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性,，立足崗位做奉獻(xiàn)，圍繞中心做服務(wù),，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為基層服務(wù),，為發(fā)展服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù),，力爭(zhēng)辦公室工作再上新臺(tái)階,，圓滿(mǎn)完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

辦公室工作年度總結(jié)篇三

今年以來(lái),，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞20**年我局中心工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹(shù)形象,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為全局工作的順利實(shí)施發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將辦公室一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向,，積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，配合默契，工作氣氛融洽,。每個(gè)人都能從大局出發(fā),，從全局整體利益出發(fā)，互相支持,，工作順心,，大家心情舒暢,。

“辦公室工作無(wú)小事”，從印章使用,、文秘檔案,、上傳下達(dá)、會(huì)務(wù)安排,，到安全衛(wèi)生,、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳,、來(lái)人接待,，頭緒多，工作復(fù)雜,，如果沒(méi)有健全有效的規(guī)章制度,，就會(huì)使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動(dòng)局面,。為此,，我們針對(duì)平時(shí)工作容易產(chǎn)生問(wèn)題多個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善了車(chē)輛管理制度,、接待管理制度,、節(jié)假日值班等制度。為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任,，我們還確定了崗位職責(zé),，做到了分工明確，責(zé)任到人,，既調(diào)動(dòng)了大家的積極性,，又增強(qiáng)了大家的責(zé)任感，這為辦公室做好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ),。

辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜，就是說(shuō)辦文,、辦會(huì)等日常事務(wù)性工作,。我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成我局工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、以及各種會(huì)議的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和其他相關(guān)的各種計(jì)劃,、總結(jié)25份,，完成了各種大小會(huì)議近20臺(tái)次，督促檢查工作貫徹落實(shí)情況,，即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即時(shí)反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通,，全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為,。

宣傳工作是為價(jià)格工作服務(wù)、為價(jià)格改革服務(wù),、為提高我局知名度服務(wù)，為此我們加強(qiáng)宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，全年共計(jì)撰寫(xiě)了簡(jiǎn)報(bào)25篇，并及時(shí)上報(bào)市委,、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),；完成了物價(jià)局局政府信息公開(kāi)工作以及滕州物價(jià)網(wǎng)站的更新工作，在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布了20余條價(jià)格信息,，全面的向公眾公開(kāi)了物價(jià)動(dòng)態(tài)以及物價(jià)工作,。通過(guò)、電視臺(tái),、滕州物價(jià)網(wǎng)等新聞媒體及時(shí),、真實(shí)、全面地報(bào)道我局在工作中的新措施,、新經(jīng)驗(yàn)和新方法,，不斷擴(kuò)大物價(jià)部門(mén)在社會(huì)上的影響，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉,，使社會(huì)了解,，樹(shù)立了良好形象。配合收費(fèi)管理科編印《2010年xx市行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》,；配合價(jià)控科完成民生價(jià)格采集和公示工作,，截止目前在滕州日?qǐng)?bào)刊發(fā)《重要民生商品價(jià)格采集公布表》11期，在滕州日?qǐng)?bào)發(fā)表《市物價(jià)局為市民建起價(jià)格導(dǎo)向臺(tái)》,、《我市價(jià)格公共服務(wù)成效顯著》等通訊報(bào)道13篇,。

堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪(fǎng)工作,，把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對(duì)待每一個(gè)來(lái)電,、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù),，有些棘手的問(wèn)題,，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿(mǎn)解決,。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專(zhuān)人協(xié)調(diào)，配合有關(guān)科室及時(shí)答復(fù),，及時(shí)與代表,、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)3件,，全部使代表和委員滿(mǎn)意,。

今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,；建立了大事記收集制度,。按時(shí)、按質(zhì),、按量完成好上級(jí)來(lái)文,、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各種請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作,，做到來(lái)文,、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí),。

對(duì)于辦公用品都能及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好車(chē)輛的調(diào)配,、使用和管理,，駕駛員責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故,；做好安全穩(wěn)定的值班工作，沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù),，迅速開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,。

辦公室全體人員與其他各科室加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。

一年來(lái)，辦公室工作之所以能夠順利開(kāi)展,，一是得益與局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),，黨組主要負(fù)責(zé)同志始終高度重視辦公室工作，多次對(duì)辦公室工作作出重要指示,，使得辦公室工作能夠強(qiáng)力推進(jìn)，統(tǒng)籌安排,。二是得益于各科室對(duì)辦公室工作的大力支持和充分的理解,，一年來(lái)，辦公室工作也出現(xiàn)了這樣那樣的差錯(cuò),，讓我們感到非常高興的是,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都能夠非常包容、理解,，辦公室全體人員也十分團(tuán)結(jié),，對(duì)分配的任何工作都能夠任勞任怨。

一年來(lái),，我們雖然取得了一定的成績(jī),，但是離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距，工作仍然存在一些不足,，如：管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的理念有待進(jìn)一步深入,；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等,，這些問(wèn)題我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,。

2010年，辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的大力支持下,，緊緊圍繞全局各項(xiàng)重點(diǎn)工作，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，求真務(wù)實(shí),，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作的新局面，為順利實(shí)現(xiàn)全局工作目標(biāo)任務(wù)做出積極努力,，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)促進(jìn)物價(jià)事業(yè)又好又快發(fā)展,。

緊扣一個(gè)中心（物價(jià)工作目標(biāo)任務(wù)），突出兩項(xiàng)工作（日常行政事務(wù)和后勤保障工作）,，搞好三個(gè)服務(wù)（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為科室服務(wù)、為群眾服務(wù)）,，提高“四辦”質(zhì)量（辦文,、辦事、辦會(huì),、督辦）,，促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

1,、做好以物價(jià)局名義印發(fā)的各類(lèi)公文的草擬,、核稿、印刷等工作,。

2,、做好各類(lèi)行政公文、政務(wù)信息的傳閱,、歸檔和電話(huà)通知內(nèi)容的匯報(bào)工作,，努力做到流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí),、暢通,。

3、做好各類(lèi)行政發(fā)文,、會(huì)議記錄,、會(huì)議紀(jì)要中確定的事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項(xiàng)的催辦、督辦工作,，確保件件有落實(shí),，事事有回音。

4,、加強(qiáng)內(nèi)部制度管理和規(guī)范建設(shè),。加強(qiáng)文書(shū)檔案管理，要充分利用現(xiàn)有資源,，抓緊完善檔案管理的軟,、硬件設(shè)施,，提高文書(shū)檔案的綜合利用率，使之更好為物價(jià)工作服務(wù),。嚴(yán)格按照《物價(jià)局工作規(guī)則》,，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，確保全局工作的協(xié)調(diào)有序開(kāi)展,。

5,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著力點(diǎn),，強(qiáng)化為領(lǐng)導(dǎo)、為科室,、為群眾服務(wù)的意識(shí),，堅(jiān)決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣,，切實(shí)提高服務(wù)水平,，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致。強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),。辦公室工作既辛苦，又清苦,，有時(shí)還出力不討好,。進(jìn)入辦公室工作，就要不為名,、不為利,，甘當(dāng)無(wú)名英雄；就要經(jīng)得起各種誤解,、委屈和挫折,。真正做到愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨,，始終保持良好的工作狀態(tài),。

6、加強(qiáng)局內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通,，形成合力,。要與科室加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。

7、做好單位車(chē)輛的綜合協(xié)調(diào),、調(diào)度工作,。加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛調(diào)度、使用,、管理和安全行車(chē)教育,，科學(xué)調(diào)度，保證工作用車(chē),，確保駕駛員責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高，全年行車(chē)安全無(wú)事故,。

8,、做好宣傳和各類(lèi)政務(wù)信息上報(bào)工作。制定《信息宣傳工作考核辦法》,。加強(qiáng)信息宣傳報(bào)送,，要著重圍繞中心工作，突出反映各項(xiàng)工作的新舉措,、新成效,。提高信息上報(bào)質(zhì)量，在兩辦信息,、新聞媒體上下功夫,，下力氣。根據(jù)信息宣傳考核辦法,，明確目標(biāo)任務(wù),、細(xì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行價(jià)格宣傳年度綜合考評(píng),。對(duì)價(jià)格宣傳工作取得突出成績(jī)的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰,。

9、加強(qiáng)滕州物價(jià)網(wǎng)站建設(shè),。突出完善信息公開(kāi),、在線(xiàn)辦事、公眾參與三大功能,。在全面公開(kāi)價(jià)格信息的同時(shí),，充分發(fā)揮門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的宣傳功能，開(kāi)辟局長(zhǎng)在線(xiàn)訪(fǎng)談,、價(jià)格公共服務(wù),、專(zhuān)家論壇,、價(jià)格熱點(diǎn)問(wèn)題討論等欄目，以生動(dòng)活潑,、豐富多彩的宣傳形式,，真正把滕州物價(jià)網(wǎng)站辦成價(jià)格宣傳的主陣地。實(shí)行輿情要報(bào)制度,，以網(wǎng)絡(luò)信息為主,，認(rèn)真搜集相關(guān)價(jià)格方面的新聞和評(píng)論，匯總,、整理新聞媒體對(duì)價(jià)格工作的意見(jiàn)和建議,，全面掌握輿情動(dòng)態(tài)。

10,、進(jìn)一步做好后勤管理工作,，強(qiáng)化辦公用品、電腦耗材,、車(chē)輛和公共設(shè)施整體維護(hù)的管理工作,。規(guī)范管理，樹(shù)立節(jié)約理念,，辦公室切實(shí)從自身做起,，通過(guò)節(jié)約“一張紙、一只筆,、一升油”,，打印紙正反打印、打印機(jī)鼓能充粉的盡量充粉、辦公設(shè)備能維修的盡量維修、合理利用辦公耗材等一系列的方式節(jié)約開(kāi)支,，想方設(shè)法降低機(jī)關(guān)的辦公支出，堅(jiān)決杜絕“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,。對(duì)各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴(yán)格的審批手續(xù)，并對(duì)使用的辦公用品進(jìn)行嚴(yán)格登記和管理,。

11,、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執(zhí)行力,，愉快接受任務(wù),，迅速開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

辦公室工作年度總結(jié)篇四

在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各分局,，機(jī)關(guān)各處室，機(jī)動(dòng)支隊(duì)的密切協(xié)作下,，辦公室全體成員團(tuán)結(jié)一致,，緊緊圍繞局中心工作和任務(wù)，嚴(yán)格要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，規(guī)范管理，明確責(zé)任,，切實(shí)履行參與政務(wù),、處理事務(wù)、搞好服務(wù)等職能,，為全局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出了積極的努力,。

(一)切實(shí)做好辦文、辦會(huì)工作,，保持政令暢通,。針對(duì)我局工作及辦公室實(shí)際情況，能夠從零做起,，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,，不斷提高業(yè)務(wù)技能和政策理論水平。一是做好公文處理工作,，嚴(yán)格按照公文登記,、閱辦、傳遞,、處理等工作流程,，準(zhǔn)確規(guī)范處理各類(lèi)公文1168件，其中,，收文750件,，發(fā)文90件，發(fā)函108件,，通知205件,，重大報(bào)告15件。二是注重細(xì)節(jié),，規(guī)范承辦大型會(huì)議32次,，局務(wù)會(huì)議9次，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要8件,，為各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)發(fā)揮了保障作用,。三是重視文字材料質(zhì)量。先后承擔(dān)了向市,、局匯報(bào),、交流,、調(diào)研材料的起草工作，在工作中經(jīng)常加班加點(diǎn),，力爭(zhēng)精益求精,，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字工作。

(二)全面開(kāi)展政務(wù)建設(shè),，加強(qiáng)全局基礎(chǔ)性工作,。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)大力工作，取得了按照市直部門(mén)對(duì)待的資格,，開(kāi)通了機(jī)要專(zhuān)網(wǎng);加強(qiáng)全局信息化建設(shè),，對(duì)接了政府公網(wǎng)，建立了局站(試運(yùn)行),，正在研發(fā)局oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng);將我局檔案工作納入全市系統(tǒng)管理,，扎實(shí)推進(jìn)檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，規(guī)范了前期存留檔案3萬(wàn)多件,，整理了全局大事記;牽頭導(dǎo)入is9001質(zhì)量認(rèn)證體系,，市局、5個(gè)分局分別取得了資格認(rèn)證,，為理順健全和規(guī)范管理我局各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ);本著有利公務(wù),、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則,，全年共接待桂林,、上海、廈門(mén),、廣州,、衢州、重慶等地來(lái)我局考察學(xué)習(xí)22次,。

(三)加強(qiáng)對(duì)外宣傳,，為順利落實(shí)市容環(huán)境質(zhì)量提升年活動(dòng)創(chuàng)造正能量。全年,，辦公室同我市各大主流媒體密切配合,，對(duì)我局開(kāi)展的拆除違法建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)行了全方位,、有層次、多角度的宣傳報(bào)導(dǎo),，共報(bào)道160余件次,，贏得了社會(huì)、市民的理解和支持,，違法建筑自拆率由最初的50%上升到90%,，為順利開(kāi)展執(zhí)法工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍,。同時(shí)加強(qiáng)溝通，及時(shí)消除初始狀態(tài)負(fù)面的新聞信息8件,，其中省電視臺(tái)1件;加強(qiáng)輿情監(jiān)控和處置,，建立了兩級(jí)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，全年共收集不良網(wǎng)絡(luò)輿情682條,，對(duì)反映問(wèn)題屬實(shí)的 116條,，協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位及時(shí)處理解決。

(四)加強(qiáng)對(duì)外溝通協(xié)調(diào),，為開(kāi)展各項(xiàng)工作提供保障,。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，辦公室邊學(xué),、邊干,，從具體事務(wù)請(qǐng)教學(xué)起，解決了我局運(yùn)行初期政務(wù),、宣傳,、網(wǎng)絡(luò)、檔案,、督察等的一些實(shí)際工作問(wèn)題,，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高大局觀,，逐步走向全面,。目前，與多個(gè)主要上級(jí)部門(mén)建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系,，保障工作渠道的暢通,。

20xx年，通過(guò)辦公室全體人員的努力,，取得了一些工作成績(jī),，但是仍然存在不足，主要包括辦公室作為全局樞紐的大局觀需要強(qiáng)化,，公文寫(xiě)作能力有待提高,，工作作風(fēng)不夠踏實(shí)、細(xì)致,，服務(wù)協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。20xx年，辦公室將在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下圍繞執(zhí)法服務(wù)年活動(dòng),，干好事,，管好事，膽子壯，步子穩(wěn),，在以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開(kāi)展工作：

兩個(gè)重點(diǎn),。重點(diǎn)突出政務(wù)工作，進(jìn)一步發(fā)揮辦公室參謀助手和運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用;重點(diǎn)突出協(xié)調(diào)與保障工作,，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)型機(jī)關(guān)良好形象,，改進(jìn)作風(fēng)。

三個(gè)提高,。即：提高政策理論水平,，提高公文寫(xiě)作能力，提高辦公室全體人員綜合素質(zhì),。

四個(gè)加強(qiáng),。即：加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作，充分利用市內(nèi)主流媒體的宣傳優(yōu)勢(shì),，營(yíng)造有利于城市管理行政執(zhí)法的良好氛圍,。要通過(guò)說(shuō)理式報(bào)道宣講政策、樹(shù)立典型,，增加執(zhí)法工作透明度,，獲得社會(huì)各界、廣大群眾的理解與支持;加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作,，按照市政府要求,，及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)執(zhí)法工作、人事,、重大項(xiàng)目等政府信息,，做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)，同時(shí),，推進(jìn)市局及五個(gè)分局的檔案管理工作;加強(qiáng)全局信息化建設(shè),，正式啟動(dòng)局站，并及時(shí)更新維護(hù),，14年上半年完成辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研發(fā),，并試運(yùn)行，14年年底前正式投入使用;加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)溝通,，進(jìn)一步同市委市政府相關(guān)處室,、委辦局建立暢通、高效的聯(lián)絡(luò)渠道,，為順利開(kāi)展我局各項(xiàng)工作提供有力保障,。

辦公室工作年度總結(jié)篇五

今年以來(lái)，本人嚴(yán)格遵守各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排認(rèn)真完成工作任務(wù)維護(hù)集體榮譽(yù)。工作積極努力任勞任怨認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不斷充實(shí)完善自己。較好地履行了工作職責(zé)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、廉潔自律,。

不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,，從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起、從身邊的小事做起,，并持之以恒,，正確認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位,。不斷向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，吸取經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累和鍛煉,，培養(yǎng)了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇,、任勞任怨的工作態(tài)度,，使我具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。與同事心往一處想，勁往一處使,，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。在工作中,，時(shí)刻注意自己的言談舉止,，無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到全局的形象,。始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠(chéng)待人,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

二,、盡心盡責(zé),，努力做好日常工作。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好班子會(huì)議等會(huì)議的前準(zhǔn)備工作,，做好會(huì)議記錄,，全年撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要55期;認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印工作,，每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類(lèi)信息,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印及物品等管理工作;全年撰寫(xiě)各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料46份,，上報(bào)信息38條,。積極協(xié)助天洋漁具、萬(wàn)泉花園等13個(gè)工程完成了竣工綜合驗(yàn)收備案手續(xù),，受到了企業(yè)的好評(píng),。按照上級(jí)的要求，認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),、群眾走訪(fǎng)等黨建工作,，組織了新發(fā)展的4名入黨積極分子的相關(guān)材料，對(duì)于黨務(wù)公開(kāi)做到了及時(shí)全面,，公開(kāi)相關(guān)文件資料36條,，先后圓滿(mǎn)完成了局各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)檢查工作，做好其他兄弟單位及相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問(wèn)題及時(shí)反饋,、有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家上午好!

不知不覺(jué)在辦公室主任這個(gè)崗位上已工作一年,，在這一年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨，那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),，扎扎實(shí)實(shí)做好工作,，以實(shí)為本,，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各位同事的熱情幫助下,，一年來(lái)，圓滿(mǎn)的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào),。

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),。

辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊,、關(guān)系重大,所以對(duì)辦公室人員的自身要求也特別高,，需要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),。一是向書(shū)本學(xué),。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀酒店管理本科課本外，還經(jīng)常到書(shū)店買(mǎi)《管理雜談》,、《培訓(xùn)指南》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí),。另一方面，經(jīng)常閱讀各種雜志報(bào)刊以及許多精美的文章,，并要求自已每個(gè)月至少要寫(xiě)兩篇文章投到華天報(bào),，從而提高了自已的寫(xiě)作水平。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,。一年來(lái),我親身感受了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式,，很多領(lǐng)導(dǎo)都非常注重制度管人,，也很會(huì)做員工的思想工作，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、有效地增強(qiáng)了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力,。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識(shí)和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學(xué),。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得娛樂(lè)部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家,有銷(xiāo)售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開(kāi)展,。

二,、盡心履職,全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作。

作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,我的理解,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù),。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作更是積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職,。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,。

三,、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛(ài)。

我從基層調(diào)入辦公室工作以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫助,，這些都無(wú)以為報(bào),，我惟一的回報(bào)方式就是努力工作。一年來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成,。從年初的年檢及經(jīng)營(yíng)期限變更的工作來(lái)說(shuō)吧,，5月初我專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營(yíng)期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項(xiàng)工作,，總是這個(gè)文件有問(wèn)題就是那個(gè)決議不妥當(dāng),，不停地穿梭于集團(tuán)，商務(wù)廳,，工商局,，政務(wù)廳等地;每天在外面跑感覺(jué)自已就像一只無(wú)頭的蒼蠅，在職能部門(mén)來(lái)回亂竄,，但經(jīng)過(guò)自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助,，在5月12日那天，完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營(yíng)期限變更,，商務(wù)局的批準(zhǔn)證書(shū),、省工商局的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功,，讓人有種莫名的興奮,。部門(mén)的月餅銷(xiāo)售也給了我同樣的感覺(jué)，為了完成部門(mén)任務(wù)可謂是東奔西走,，全力以付,，一邊安排表弟到外面跑市場(chǎng)，一邊發(fā)動(dòng)全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員,，在最后沖刺關(guān)頭,，為了完成部門(mén)任務(wù)，我們?nèi)σ愿?，終于在公司全體同仁的努力下,，部門(mén)超額完成的計(jì)劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的,。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展,。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:,。

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門(mén),，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。

記得局長(zhǎng)每次開(kāi)會(huì)都說(shuō)：“固步自封,，夜郎自大”這個(gè),。

成語(yǔ)。

雖然這只有八個(gè)字但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的要求我們必須具有先進(jìn)的觀念要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展,。因此我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治理論水平。工作中能從單位大局出發(fā)從單位整體利益出發(fā)凡事都為單位著想同事之間互幫互助并保持融洽的工作氣氛形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

三、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類(lèi)保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和,。

崗位職責(zé)。

等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

四、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒,。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情,。

五、存在的不足,。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能?chē)?yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向,。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事,，能干事，會(huì)干事,。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō),，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，改正不足。

辦公室工作年度總結(jié)篇六

我們酒店在開(kāi)業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步,，按四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn),，從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì),，以五星級(jí)的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級(jí)酒店;第三步，從管理中要效益，立足_,，向外輻射,，推出_品牌。在過(guò)去的一年,，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，我們實(shí)施了“奔馬—愛(ài)拼才能贏”的奔馬計(jì)劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛(ài)業(yè),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的_精神,，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的_酒店市場(chǎng)，勇于創(chuàng)新,，敢為人先,，湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲，在同行中獨(dú)放異彩,，與日爭(zhēng)輝!在奔馬計(jì)劃年中,，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確,、工作扎實(shí),，以“平等、競(jìng)爭(zhēng),、學(xué)習(xí),、進(jìn)取”、頑強(qiáng)拼搏,、永不言敗的_精神,，勇于創(chuàng)新，積極開(kāi)拓進(jìn)取,，在海燕計(jì)劃年的基礎(chǔ),，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階：

第一、在酒店全體員工的共同努力下,，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo),，同時(shí)全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高,，實(shí)現(xiàn)酒店和員工的雙贏,。

第二、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中,，改善了員工的工作和生活環(huán)境,，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。

第五,、12月份,，酒店在浙江寧波如開(kāi)的中國(guó)金鑰匙組織年會(huì)上獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng),。說(shuō)明自從酒店加入金鑰匙組織以來(lái)，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個(gè)性化服務(wù)理念推動(dòng)了酒店的發(fā)展,。

第六,、酒店刊物《員工之聲》被評(píng)為20_年度_旅游飯店協(xié)會(huì)飯店優(yōu)秀刊物;。

第七,、經(jīng)過(guò)大量的準(zhǔn)備工作,，酒店管理手冊(cè)和員工守則已出版，這是我們開(kāi)業(yè)三年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),，是全體員工智慧的結(jié)晶,。

第八、經(jīng)過(guò)在奔_年的一系列培訓(xùn),，酒店員工得到很好的發(fā)展,，一批專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出,。

以上優(yōu)異成績(jī)的取得來(lái)之不易,，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開(kāi)的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無(wú)數(shù)的心血和汗水,?；仡欓_(kāi)業(yè)的三年，我們走過(guò)的路很不平坦,，從開(kāi)業(yè)初的“不落的太陽(yáng)工程”到“海燕計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”,，從開(kāi)業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔虎年的大發(fā)展，我們一步一個(gè)腳印,，一年上一個(gè)新臺(tái)階,。雖然是短短的三個(gè)春秋，卻滿(mǎn)載著我們_人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史,，涌現(xiàn)出一批愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工,。今天我們向其中的4_優(yōu)秀員工,。但是我們不會(huì)忘記其他默默無(wú)聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的_人，正因?yàn)橛辛四銈?，_才有今天的好成績(jī);正因?yàn)橛辛四銈?，_這株幼苗才能有今日的茁壯成長(zhǎng)!

誠(chéng)然，成績(jī)是屬于過(guò)去的,，屬于昨天所取得的成績(jī)沾沾自喜,，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來(lái)臨,，歷史又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè),，我們又站在了新的起點(diǎn),，開(kāi)始新的征程，明天,，我們還要面臨更加殘酷的市場(chǎng)竟?fàn)?，迎接各種困難和挑戰(zhàn),。在前進(jìn)的道路上,，我們_人永不言失敗，也永不言成功,，對(duì)于_人而言,，成功，永遠(yuǎn)存在于明天!

辦公室工作年度總結(jié)篇七

時(shí)光在忙碌中漸漸流逝,，新的一年將至,，大家都在忙于寫(xiě)工作總結(jié)了。下面是小編搜集整理的綜合辦公室2019,。

報(bào)告,，歡迎閱讀。

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購(gòu)工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí)。

過(guò)去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為2019年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

2019年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文177份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《,。

規(guī)章制度。

匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子、會(huì)議通知,、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車(chē)輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

2019年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門(mén),、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，2019年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人。

2019年下半年,，在外借一人的配合下,，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門(mén),、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。

2019年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。

由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，2019年申報(bào)工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部、律師辦,、采購(gòu)全參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。

2019年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢(qián),。

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間,，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén),、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

2,、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。2019年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將202019年,。

工作計(jì)劃,。

匯報(bào)如下：

2019年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

2019年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。202019年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。202019年，綜合辦公室在2019年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，2019年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

同時(shí),，2019年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定,。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng),。

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來(lái),，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)xx大精神,，緊緊圍繞我局黨委和教育局xx年中心工作,，內(nèi)練內(nèi)功，外樹(shù)形象,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用，我感到非常高興的是,，辦公室全體人員十分團(tuán),，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解,，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總?cè)缦拢?/p>

做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律,、法規(guī)，及時(shí)了解,、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研,，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總,，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。,。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持,，落實(shí)順利,。辦公室全體人員空前團(tuán)，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家心情舒暢。

1,、做好辦會(huì),、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì),、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局黨委,、教育局工作計(jì)劃、工作總,、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和各種計(jì)劃、總等,，以正式文件下文的就有篇,，較為圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),，全年圓滿(mǎn)完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì),、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總大會(huì)等各種會(huì)議,。

關(guān)于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通,。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位,。

3、信訪(fǎng)及人大,、政協(xié)建議,、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪(fǎng)工作,，把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪(fǎng)工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí),、果斷,、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪(fǎng)人員,、來(lái)電,、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時(shí)期,，每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),，有些棘手的問(wèn)題,，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿(mǎn)解決,。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專(zhuān)人協(xié)調(diào),，及時(shí)答復(fù),，及時(shí)與代表、委員溝通,，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿(mǎn)意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫(xiě)了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志,。教育志的編寫(xiě)對(duì)編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重、時(shí)間緊,，但是,，我們克服了種種困難，圓滿(mǎn)完成了任務(wù),，被教育廳評(píng)為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位,。

5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。對(duì)于辦公用品,、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車(chē)輛的調(diào)配,、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

6、做好各種臨時(shí)重大工作,。今年涉及全局的大事多,，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒(méi)有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作,，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力,。

辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話(huà),，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來(lái),，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。

為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念,。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。一年來(lái),，辦公室工作取得了一些成績(jī),，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

辦公室工作年度總結(jié)篇八

20xx年度,，辦公室全體人員在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門(mén)負(fù)責(zé)人的正確管理下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和黨的“xx大”文件精神,，團(tuán)結(jié)廣大職工,，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好公司各部門(mén)協(xié)調(diào)和后勤工作,，做好外來(lái)人,、來(lái)訪(fǎng)人員的服務(wù)接待工作，在參與政務(wù),、管理事務(wù),、搞好服務(wù)上圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了公司工作的全面開(kāi)展,。這些成績(jī)的取得,，是公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工干部大力支持共同努力的結(jié)果，也是辦公室全體工作人員認(rèn)真履行工作職能,，勤奮工作,，遵紀(jì)守法，努力進(jìn)取的結(jié)果,。在過(guò)去的一年里,，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

1,、召開(kāi)業(yè)務(wù)工作會(huì)議,。根據(jù)公司的工作安排，為使全體人員明確各自的工作目標(biāo)任務(wù),，經(jīng)常召開(kāi)辦公室業(yè)務(wù)會(huì)議,，總結(jié)完成的工作，研究確定下一步工作目標(biāo),，明確各人的工作職責(zé)和主要工作任務(wù),，樹(shù)立全體人員的整體觀念，事事處處從整體出發(fā),，熱愛(ài)本職工作,。每個(gè)月還召開(kāi)一次全體人員會(huì)議,，檢查當(dāng)月工作任務(wù)完成情況，討論下個(gè)月的,。

工作計(jì)劃,。

使全體人員明白應(yīng)做些什么做到心中有數(shù)。

2,、強(qiáng)調(diào)協(xié)作精神,。辦公室的工作多樣繁雜，工作質(zhì)量要求高,，工作時(shí)間緊,。要有團(tuán)結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神，靠整體的力量才能完成好每一項(xiàng)工作,。因此,，全體人員養(yǎng)成自覺(jué)工作，相互協(xié)作的好習(xí)慣,，日常工作不分份內(nèi)份外,，只要是工作需要，加班加點(diǎn)也無(wú)怨言,。

3,、抓組織紀(jì)律，促工作效率,。加強(qiáng)紀(jì)律性,，是做好工作的保證。全體人員都能自覺(jué)地遵守各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

按時(shí)上、下班有事先請(qǐng)假上班時(shí)間做到不串門(mén)聊天不用電腦炒股,、玩游戲等不屬于業(yè)務(wù)工作的事,。

督查工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，是確保政令暢通的有效手段,。我們緊緊圍繞和跟進(jìn)公司中心工作,，認(rèn)真履行督辦職能，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、列入全年規(guī)劃的重點(diǎn)工作,、交基層部門(mén)處理工作的進(jìn)展落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作，實(shí)現(xiàn)“上有批示,、下有行動(dòng)”,，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的威信、確保領(lǐng)導(dǎo)決策“不變形、不縮水”,，達(dá)到政令暢通目的,。

1、建制度,，提高公司辦公管理水平,。從年初公司辦公室成立以來(lái)，辦公室以“規(guī)范化管理,、程序化運(yùn)作、制度化約束,、文明化辦公”為目標(biāo),，根據(jù)公司實(shí)際，制訂出臺(tái)了用車(chē),、文檔,、門(mén)衛(wèi)、人事,、器材管理等守則,、規(guī)章、制度5項(xiàng),。各項(xiàng)規(guī)章,、制度強(qiáng)有力的貫徹與落實(shí)，取得了良好的效果,。

2,、編撰了六期簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)向全體員工傳遞了公司的工作動(dòng)態(tài),，指導(dǎo)工作的進(jìn)一步開(kāi)展,。

1、材料管理工作,。

管理好材料的采購(gòu),、領(lǐng)用、使用情況,。自從八月份材料歸辦公室管理以來(lái),，為了進(jìn)一步規(guī)范管理，,、并派專(zhuān)人進(jìn)行了管理,，從材料采購(gòu)、入庫(kù),、領(lǐng)用,、使用情況各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)，并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。做到了材料管理制度明確,，各個(gè)流程清楚,，各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，降低了工程成本,，提高了經(jīng)濟(jì)效益,。

2、車(chē)輛管理工作,。

自從公司開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)作以來(lái),，管理車(chē)輛的職責(zé)也從局辦公室下放到公司辦公室。現(xiàn)在公司共配制了五輛車(chē),。自從車(chē)輛歸公司辦公室管理以來(lái),，辦公室出臺(tái)了《車(chē)輛管理辦法》，并由分管副主任全權(quán)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行調(diào)度,、管理,。保證了公司各部門(mén)、工作用車(chē)的及時(shí),、有序,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

安全生產(chǎn),，責(zé)任重于泰山,。為了做好安全保衛(wèi)工作，辦公室組織專(zhuān)門(mén)人員,，成立了安全保衛(wèi)小組,，對(duì)辦公大樓實(shí)行24小時(shí)門(mén)衛(wèi)安全值班。

在新的一年里,辦公室將再接再厲,繼續(xù)勤于服務(wù),、忠于職守,、甘于清苦、樂(lè)于奉獻(xiàn),，以扎實(shí)的工作作風(fēng),、過(guò)硬的工作質(zhì)量、優(yōu)異的工作成績(jī),，認(rèn)真做好辦公室工作,，為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。