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年度工作心得和體會(huì)篇一

在“組織部長(zhǎng)下基層”活動(dòng)中,，我掛點(diǎn)聯(lián)系萬(wàn)安縣寶山鄉(xiāng)石龍村。三個(gè)月來(lái),，我三次深入村里蹲點(diǎn)調(diào)研,，與干部群眾談心談話，給產(chǎn)業(yè)發(fā)展把脈會(huì)診,，為村組干部出謀劃策,，石龍村目前出現(xiàn)一些可喜變化。在下基層調(diào)研過(guò)程中,，通過(guò)與干部群眾接觸,、交流,，我感觸頗多，對(duì)組工干部特別是組織部長(zhǎng)如何深入基層調(diào)研,、服務(wù)基層群眾,、創(chuàng)新基層黨建、打造工作品牌有了更加深切的認(rèn)識(shí),。

石龍村是一個(gè)比較偏遠(yuǎn)的重點(diǎn)扶貧村,，村委會(huì)距離寶山圩鎮(zhèn)8公里，距離縣城53公里,。道路多是盤山公路,，崎嶇難行。4月22日,，借著縣里開(kāi)展“三問(wèn)四送”活動(dòng)（問(wèn)政于民,、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,；送政策,、科技,、文化,、溫暖下鄉(xiāng)）的機(jī)會(huì)，我領(lǐng)著部機(jī)關(guān)“三問(wèn)四送”服務(wù)隊(duì),，帶著4噸農(nóng)資,、20床棉被和60件全新衣物，經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的顛簸,，第一次來(lái)到村里蹲點(diǎn)調(diào)研。

聽(tīng)了群眾的發(fā)言，我感覺(jué)石龍村是一個(gè)“三多三少”的村：山多田少,、人多錢少,、資源多開(kāi)發(fā)少，石龍村有許多問(wèn)題需要解決,，發(fā)展的問(wèn)題是當(dāng)務(wù)之急,，群眾意愿也很高，關(guān)鍵是路子要走對(duì),。于是,，我決定住下來(lái)，利用3天時(shí)間串門入戶,，問(wèn)政于民,，問(wèn)需于民，問(wèn)計(jì)于民,。

4月25日,，石龍村召開(kāi)村民代表大會(huì),。會(huì)上，我提出了石龍村“發(fā)展畜牧業(yè),、調(diào)優(yōu)林果業(yè),、延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、推進(jìn)加工業(yè)”的發(fā)展思路,。向群眾明確我這次下基層活動(dòng)的主要任務(wù)是：幫助發(fā)展油茶,、畜牧產(chǎn)業(yè)，壯大集體經(jīng)濟(jì),，增加農(nóng)民收入,；幫助村“兩委”新建辦公樓，解決活動(dòng)場(chǎng)所問(wèn)題,；幫助建好新農(nóng)村點(diǎn),，組建“一組兩會(huì)”，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制,；幫助實(shí)施飲水工程,，解決村民飲水難問(wèn)題；幫助籌集資金,，修通4,、5、6村小組通村公路的沙石路,，解決行路難問(wèn)題,。我的話語(yǔ)剛落，熱烈的掌聲隨之響起,，我感到,，這掌聲既是干部群眾的心愿，更是大家行動(dòng)的號(hào)角,。

面對(duì)大家的掌聲,，我不禁陷入沉思：經(jīng)濟(jì)發(fā)展，思路為先,；思路對(duì)路,，發(fā)展才有出路?；鶎痈刹咳罕姴蝗狈?shí)干苦干精神,，但由于他們素質(zhì)不高，視野狹窄,，結(jié)果導(dǎo)致他們?nèi)鄙侔l(fā)展思路,，產(chǎn)業(yè)發(fā)展老是走老路。因此,，組織部長(zhǎng)下基層,，我覺(jué)得要注重“三送”：一是把脈村情送思路。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,，送去既發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),，又能體現(xiàn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色的發(fā)展思路。二是推進(jìn)發(fā)展送項(xiàng)目,。項(xiàng)目產(chǎn)生效益,，要利用各種渠道,，幫助引進(jìn)一些促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、升級(jí),，產(chǎn)生較大經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目。三是化解難題送溫暖,。下基層不能走形式,，圖虛名，要為群眾實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題,。

目前,，部里協(xié)助村里搭建好了村委會(huì)新辦公樓主體框架；已聯(lián)系林業(yè)部門,，為石龍村實(shí)施了油茶低改項(xiàng)目,；投資40多萬(wàn)元新建飲水工程，村民喝上了放心水,；籌集資金11萬(wàn)元,，正在開(kāi)工修建4、5,、6村小組的通村公路,。

5月26日,，我第二次來(lái)到石龍村。來(lái)之前,，我收到了一條手機(jī)短信,，石龍村一位叫許心忠的村民發(fā)來(lái)的，他告訴我他正在發(fā)展肉牛養(yǎng)殖,，急需幫助和扶持,，并邀請(qǐng)我實(shí)地察看和指導(dǎo)。

在返回的路上,，我跟村主任許明峰探討起“能人如何扶持,、產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展、專業(yè)合作社如何建立,、黨組織如何建設(shè)”的問(wèn)題,。我說(shuō)，解決這個(gè)問(wèn)題,，關(guān)鍵要做到“四個(gè)好”：一是扶持好,，幫助能人解決資金、技術(shù)等各種難題,，使肉牛養(yǎng)殖形成一定規(guī)模,，產(chǎn)生一定效應(yīng)，帶富一方群眾,；二是培養(yǎng)好,，做好能人的思想。

年度工作心得和體會(huì)篇二

工作年度已經(jīng)接近結(jié)束,，回顧這一年的工作,，令人感慨良多。作為員工,，每天都在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。這一年來(lái)，我也在工作中不斷成長(zhǎng),、提升自己,，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，下面就讓我分享一下,。

第二段：認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),。

在工作中，我始終認(rèn)為每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要,，因此我非常注重做好每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié),。在工作中，我們很多時(shí)候需要與客戶溝通交流,，我發(fā)現(xiàn)耐心,、細(xì)致是成敗的關(guān)鍵所在,。有時(shí)候，我會(huì)提前熟悉公司產(chǎn)品的特點(diǎn),、優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),，這樣當(dāng)我們跟客戶溝通時(shí)，就可以為客戶提供更加針對(duì)性的建議和服務(wù),。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。

在工作中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,。雖然每個(gè)人都有自己獨(dú)特的能力和工作風(fēng)格,，但是團(tuán)隊(duì)合作可以將我們的優(yōu)勢(shì)相互補(bǔ)充，使我們的工作更加順暢和高效,。我很喜歡和同事一起開(kāi)展項(xiàng)目,，在這個(gè)過(guò)程中，我們不斷地分享彼此的想法和經(jīng)驗(yàn),，相互學(xué)習(xí),，相互幫助，最終取得了很好的成果,。

第四段：把握全局,，居安思危。

作為年輕人,，我們經(jīng)常會(huì)過(guò)于專注于眼前的工作,，往往忽略了整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)動(dòng)態(tài)。我因此發(fā)現(xiàn)一個(gè)很重要的問(wèn)題,，那就是需要從整體上把握行業(yè)的走向和創(chuàng)新方向,，并且在這個(gè)基礎(chǔ)上調(diào)整自己的思維模式和工作方法。同時(shí),，在工作中我們也要居安思危,，即時(shí)調(diào)整自己的工作計(jì)劃,，把握好各項(xiàng)工作的優(yōu)先級(jí),。

第五段：不斷練習(xí)和提高自己。

工作年度內(nèi),，我逐漸認(rèn)識(shí)到自己并不是一個(gè)讓人完全滿意的員工,，還有很多方面需要提高和加強(qiáng)。因此,，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行技能學(xué)習(xí),、交流和分享，不斷提升自己的能力和水平,。同時(shí),，我也會(huì)時(shí)時(shí)刻刻反思自己的工作,，加強(qiáng)自我管理和工作管理，讓自己變得更加成功和富有成果,。

總結(jié)：

以上就是我的工作年度心得體會(huì),，希望這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)能夠幫助到其他年輕員工，也希望自己在未來(lái)的工作中不斷成長(zhǎng),，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

年度工作心得和體會(huì)篇三

為了加強(qiáng)企業(yè)管理，明確責(zé)任,，根據(jù)公司發(fā)展的需要,，在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的今天，細(xì)分崗位目標(biāo)和建立健全工作目標(biāo)責(zé)任制考核制度,，是加強(qiáng)企業(yè)管理和規(guī)范員工行為,、促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定長(zhǎng)久發(fā)展的有力保證。如何能夠?qū)崿F(xiàn)各部門的“量化”奮斗文秘站版權(quán)所有目標(biāo)為百年皖王奠定基礎(chǔ),，作為工作目標(biāo)責(zé)任制考核制度的建立健全是推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)的堅(jiān)實(shí)助手,。完善的考核制度是對(duì)管理人員和員工工作的鑒定，是對(duì)全體員工行為規(guī)范和業(yè)績(jī)表現(xiàn)的科學(xué)評(píng)價(jià),，使皖王集團(tuán)更加制度化,、規(guī)范化、程序化,?？己酥贫鹊慕⒑屯晟剖且粋€(gè)系統(tǒng)工程，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,，它需要修改,、完善、補(bǔ)充,，使制度趨于合理,，便于操作，促使全體員工自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益,，聽(tīng)從指揮,，服從分配、盡職盡責(zé),，充分發(fā)揮主人翁意識(shí),、愛(ài)崗敬業(yè)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，樹(shù)立高度的責(zé)任感和集體榮譽(yù)觀念,，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，塑良好的企業(yè)風(fēng)氣,，特制定本目標(biāo)考核制度,。

二、適用范圍,。

本考核制度適用于皖王集團(tuán)的各個(gè)部門,。

三、考核目的,。

通過(guò)行之有效的考核激勵(lì)機(jī)制,，以提高員工的素質(zhì)，能力和工作熱情,，使部門,、個(gè)人工作目標(biāo)均得到可持續(xù)性提高。

四,、考核原則,。

1、客觀性原則：考核要以事實(shí)為依據(jù),，避免主觀臆斷和個(gè)人感情色彩,。

2、開(kāi)放溝通的原則：在考核過(guò)程中,，管理者與員工要進(jìn)行充分的溝通與交流,，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，并幫助其解決和改進(jìn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題與不足,。

3,、公開(kāi)原則：管理者要向各部門明確說(shuō)明考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)等事宜,，增強(qiáng)目標(biāo)考核的透明度,。考核的標(biāo)準(zhǔn),、程序,、結(jié)果要和員工公開(kāi)。

4,、差別性原則：對(duì)不同部門,，不同崗位進(jìn)行考核時(shí)，要根據(jù)不同的工作目標(biāo)制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn),，考核的結(jié)果要拉開(kāi)差距,，不搞平均主義。

五,、考核對(duì)象。

綜合部、生產(chǎn)部,、品控部,、原糧采購(gòu)部、銷售部,、裝卸部,、運(yùn)輸部、掛面車間機(jī)電科,。

六,、考核指標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)）：

考核小組每月一次定（不定）期考核，考核分綜合考核（35分）與各部門工作目標(biāo)量化考核（65分）,。參加人員：中層管理人員,、廠辦領(lǐng)導(dǎo)、考核小組人員,。實(shí)行打分評(píng)等級(jí)制,，每個(gè)部門滿分為100分。

即：優(yōu)：80—100分,、

良：70—80分,。

一般：60—70分。

不合格：60分以下,。

得良者（70—80分）集團(tuán)公司給予通報(bào)表?yè)P(yáng),，并作為年終評(píng)定先進(jìn)的累積分；

不合格（60分以下）集團(tuán)給予通報(bào)批評(píng),、限期整改,，在下次考核中仍滯止不進(jìn)的，對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或調(diào)出本崗位,。

年終將對(duì)各部門進(jìn)行一次總評(píng),，產(chǎn)生先進(jìn)部門（集體）。

七,、成立考核小組,、明確責(zé)任。

組長(zhǎng)：張傳貝吳秀芝任正剛,。

副組長(zhǎng)：?jiǎn)螛?shù)立,。

考核員：陳學(xué)彥王念龍。

下設(shè)辦公室：

皖北面粉有限公司綜合辦：

主任：陳學(xué)彥,。

成員：各部門負(fù)責(zé)人,。

具體要求：

1、考核小組對(duì)集團(tuán)公司各部門進(jìn)行目標(biāo)考核,。

2,、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,，每月不定期抽查不少于兩次。

3,、抽查結(jié)果分別由陳學(xué)彥作書(shū)面記錄,，經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)，報(bào)企劃部王念龍歸納整理后,，提出整改意見(jiàn),，經(jīng)考核組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后，報(bào)集團(tuán)公司辦公會(huì),。

4,、對(duì)違規(guī)現(xiàn)象及處罰結(jié)果，張榜公布,，并限期整改,。

5、處罰標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公司相關(guān)制度及考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合意見(jiàn),。

八,、考核流程。

按《工作目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法》對(duì)各部門不定期進(jìn)行考核,。

負(fù)責(zé)：考核小組,。

完成對(duì)考核情況的復(fù)核，并提出整改意見(jiàn),。

責(zé)任人：王念龍,。

負(fù)責(zé)：考核小組。

完成考核得分情況的統(tǒng)計(jì)并經(jīng)各部門確認(rèn)簽字,。

責(zé)任人：各部門責(zé)任人,。

負(fù)責(zé)：考核小組。

每月25日前每月27日前,。

每月28日前文秘站版權(quán)所有,。

建立檔案作為年終考評(píng)的依據(jù)。

責(zé)任人：企劃部,。

報(bào)公司辦公會(huì)討論審批,，

責(zé)任人：考核組長(zhǎng)。

報(bào)考核組長(zhǎng)審批簽字,。

責(zé)任人：考核組長(zhǎng),。

每月29日前。

九,、具體辦法：

考核工作按照工作目標(biāo)責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn),，采取現(xiàn)場(chǎng)考核、聽(tīng)取匯報(bào),、查資料,、看記錄,、問(wèn)情況等方法進(jìn)行。

1,、工作目標(biāo)責(zé)任制考核是集團(tuán)公司對(duì)各部門年度內(nèi)各方面工作所進(jìn)行的量化考核,，其結(jié)果將作為評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)和各部門評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù),，并按考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào),。

2、凡有下列因素在考核時(shí)予以加分：

1）各部門有上年度被評(píng)定為先進(jìn)集體的,，年終總評(píng)時(shí)加計(jì)5分,；

2）各部門成員在本年度被集團(tuán)公司表彰的，年終總評(píng)時(shí)給予本部門加計(jì)每人次2分,；

3,、凡有下列因素之一的在考核時(shí)予以減分：

1）各部門在本年度受到集團(tuán)公司的通報(bào)批評(píng)，年終考評(píng)時(shí)按每次扣5分,。

2）本部門成員本年度受到集團(tuán)公司通報(bào)批評(píng)的,，年終考評(píng)時(shí)給予本部門按每人次扣2分。

4,、對(duì)加分或減分,，均以發(fā)文的文件或獎(jiǎng)牌、證書(shū),、處罰單為依據(jù),。

十一、本考核辦法自公布之日起執(zhí)行,。

年度工作心得和體會(huì)篇四

第一段：引言（200字）,。

農(nóng)行作為我國(guó)農(nóng)村金融的主力軍，一直致力于為農(nóng)民和農(nóng)業(yè)發(fā)展提供金融支持,。在過(guò)去的一年中,，農(nóng)行緊緊圍繞黨中央和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,，取得了一系列顯著成就。在這一年的工作中,，我個(gè)人深感受益匪淺,，通過(guò)踐行和體驗(yàn)，對(duì)于農(nóng)行的年度工作心得有了深刻體會(huì),。

第二段：關(guān)于農(nóng)村金融發(fā)展的思考（200字）,。

農(nóng)行作為農(nóng)村金融的主要服務(wù)提供者，在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)村發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用,。在近年來(lái)的工作中,，農(nóng)行明確了自己的定位,，注重發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,，推動(dòng)農(nóng)村金融發(fā)展,。通過(guò)走訪農(nóng)戶、參與基層農(nóng)村金融服務(wù),，在和農(nóng)民面對(duì)面交流中,，我深切體會(huì)到了農(nóng)行積極為農(nóng)民提供貸款、投資,、保險(xiǎn)等金融服務(wù)的用心與努力,。在未來(lái)，我認(rèn)為農(nóng)行還應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大金融服務(wù)的深度和廣度,，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的順利實(shí)施,。

第三段：突出黨建工作的重要性（200字）。

作為國(guó)有大型銀行,，農(nóng)行一直高度重視黨建工作,。這一年來(lái)，農(nóng)行通過(guò)黨員教育培訓(xùn),、組織干部學(xué)習(xí)等形式,，提高了廣大黨員干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。通過(guò)系統(tǒng)的黨建工作,，農(nóng)行在業(yè)務(wù)創(chuàng)新,、風(fēng)控等方面取得了突破性進(jìn)展。個(gè)人在工作中也深刻體會(huì)到了黨建工作對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的巨大推動(dòng)作用,。今后,，農(nóng)行應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，保持良好的黨風(fēng)政風(fēng),。

第四段：深化科技創(chuàng)新，提升金融服務(wù)水平（200字）,。

隨著科技的快速發(fā)展,，金融行業(yè)也在不斷變革中迎接新的挑戰(zhàn)。農(nóng)行充分利用互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)手段,，構(gòu)建了新型金融服務(wù)平臺(tái)，提供更加便捷,、高效的金融服務(wù),。在這一年的工作中，我深切體會(huì)到農(nóng)行通過(guò)科技創(chuàng)新,，不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務(wù),，使農(nóng)村金融更加普惠和可持續(xù),。今后，農(nóng)行應(yīng)繼續(xù)跟上科技發(fā)展的步伐,，深化科技創(chuàng)新,，提升金融服務(wù)水平，為廣大農(nóng)民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）,。

在這一年的工作中，我深刻體會(huì)到了農(nóng)行為農(nóng)民提供金融服務(wù)的用心與努力,，也看到了科技創(chuàng)新對(duì)于金融服務(wù)的重要推動(dòng)作用,。我相信,，農(nóng)行作為我國(guó)農(nóng)村金融的主力軍,，將在未來(lái)的工作中繼續(xù)朝著更好、更高的目標(biāo)前進(jìn),，為農(nóng)民提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和鄉(xiāng)村振興做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí),，我會(huì)時(shí)刻保持初心,，緊跟發(fā)展潮流，不斷學(xué)習(xí),、進(jìn)步,，為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

年度工作心得和體會(huì)篇五

客服工作作為企業(yè)與客戶之間的橋梁,，承擔(dān)著重要的工作職責(zé),。他們的工作能力和態(tài)度直接影響到企業(yè)形象和客戶滿意度。每年,，客服人員都需要總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，以便更好地提升自身素質(zhì),。本文將結(jié)合個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),，談?wù)効头ぷ鞯男牡皿w會(huì)。

第二段：溝通技能的重要性,。

在客服工作中,，溝通技能是最基本的能力之一。只有做好溝通,，才能為客戶提供更好的服務(wù),。無(wú)論對(duì)于客戶的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)，還是為客戶提供咨詢和建議,，我們都需要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言解釋問(wèn)題,。需要根據(jù)客戶的不同需求和不同的情況,，尋找合適的解決方案。只有在溝通中建立起信任感,，才能收獲更多的客戶信賴和贊譽(yù),。

第三段：對(duì)待客戶需求的態(tài)度。

客服工作需要有積極,、認(rèn)真,、耐心的態(tài)度?？蛻粲袝r(shí)會(huì)出現(xiàn)特別緊急,、難以解決的問(wèn)題，客服人員要堅(jiān)決地承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,，嚴(yán)密按照公司的流程去處理,。在對(duì)待客戶的過(guò)程中，態(tài)度越積極,，提供的服務(wù)越好,，得到客戶的信任和反饋越多，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。

第四段：工作技巧的總結(jié)和提升,。

在這一年的客服工作中，我通過(guò)不斷的努力和進(jìn)取,，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)包括在溝通中需要注意的技巧、如何正確的處理客戶的需求,、如何了解客戶的心聲等等,。同時(shí)，也在不斷的總結(jié)和發(fā)現(xiàn)自己的不足和不足之處,。在以后的工作中,，我也會(huì)繼續(xù)掌握更多的工作技巧，為客戶提供更好的服務(wù),。

第五段：總結(jié),。

總的來(lái)說(shuō)，客服工作不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,，它需要各種技能的綜合運(yùn)用,，塑造一個(gè)正面的企業(yè)形象?？头藛T需要時(shí)刻關(guān)注客戶需求,，積極地處理問(wèn)題，以提供最好的服務(wù)為目標(biāo)，才能讓企業(yè)得到更好的發(fā)展,。希望未來(lái)的客服工作中,，我能夠不斷提升自己，不斷進(jìn)步,，盡力為企業(yè)做出貢獻(xiàn),。

年度工作心得和體會(huì)篇六

總結(jié)。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出改進(jìn)方法,，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率提供依據(jù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為做好公司的專業(yè)認(rèn)證工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí),，在日常的工作中,，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中,，都能盡職盡責(zé),，以求圓滿的完成工作任務(wù)。在這一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下，我在思想認(rèn)識(shí)上,、技術(shù)水平上都有了很大的提高,。我注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證所學(xué)理論的正確性,。在同事們的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多知識(shí),，具備了獨(dú)立處理事情的能力,。

一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī),，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,，具體表現(xiàn)在：

1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,，觀念老舊,，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要,。

2、在管理工作上力度不夠,，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,，工作中有拖拉現(xiàn)象,，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的,。

3,、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系,。

4,、對(duì)自己要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好班組技術(shù)員的作用,，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象,。

5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度,。

6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差,，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育,。

7、員工培訓(xùn)雖多,，但是起不到培訓(xùn)效果,，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),，下半年自己計(jì)劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、自覺(jué)加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作,。

目前,，我所在的工作項(xiàng)目，目前正進(jìn)入緊張的試驗(yàn)階段。作為項(xiàng)目的直接參與人之一,，我正在積極的為接下來(lái)的工作做好充分的準(zhǔn)備工作,。作為一名技術(shù)員人員來(lái)說(shuō)我有責(zé)任和義務(wù)為公司項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷的鋪路進(jìn)行做好充足的準(zhǔn)備。為了能更好的完成工作任務(wù),，我正積極的與同事們一起努力,，以求能順利的、保質(zhì),、保量的完成任務(wù),。工作的這段時(shí)間，我深深的感到,，責(zé)任重于泰山,，我能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多,，但我同樣也收獲不少,，我樂(lè)在其中。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,，再接再厲,，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新,，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),。

回眸昨日,，我無(wú)比欣慰；正視今天,，我信心百倍；展望明天,，我豪情滿懷,。“長(zhǎng)江破浪會(huì)有時(shí),，直掛云帆濟(jì)滄?！保诠緱羁偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體管理人員的不懈努力下,，相信我們會(huì)做的更好，一定會(huì)“wearerockyou”,。

年度工作心得和體會(huì)篇七

作為一名客服人員,，每年的客服工作都充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在工作中，我們要處理各種難題和復(fù)雜的情況,，同時(shí)也需要維護(hù)公司形象,，保持客戶滿意度和忠誠(chéng)度。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,，我們需要在日益提升的客戶服務(wù)質(zhì)量和效率的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利,。因此，我想分享我的年度客服工作心得和體會(huì),。

第二段：客戶關(guān)系管理,。

對(duì)于客戶關(guān)系管理，我覺(jué)得最重要的是建立良好的溝通,。我們需要理解客戶的需求和要求,，并且盡可能快地回復(fù)他們的問(wèn)題和查詢。在處理客戶請(qǐng)求中,，我們需要盡力解決和滿足客戶的要求,，同時(shí)也要把客戶的反饋意見(jiàn)當(dāng)做對(duì)我們服務(wù)的寶貴建議，以此來(lái)不斷優(yōu)化和提升我們的服務(wù)水平,。此外,，我們還可以在回復(fù)客戶郵件中添加問(wèn)候語(yǔ)和備用方案，幫助客戶更好地了解我們的產(chǎn)品和服務(wù),。

第三段：工作流程改善,。

在工作流程改善方面，我深感我們應(yīng)不斷優(yōu)化工作流程,，以提高服務(wù)效率和客戶滿意度,。這要求我們?cè)谌粘９ぷ髦卸嗨伎肌⒍嗫偨Y(jié),，并結(jié)合業(yè)務(wù),，對(duì)工作流程進(jìn)行優(yōu)化。我曾經(jīng)遇到過(guò)一些問(wèn)題,，如處理流程不規(guī)范,，缺乏統(tǒng)一的流程管控、任務(wù)安排和自動(dòng)化處理流程等,。隨著工作規(guī)模的增大,，這些問(wèn)題會(huì)越來(lái)越明顯，我們需要運(yùn)用先進(jìn)的科技手段,，持續(xù)地進(jìn)行工作流程的優(yōu)化,，以讓我們的服務(wù)更加高效和專業(yè)。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。

好的客戶服務(wù)離不開(kāi)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),。在團(tuán)隊(duì)合作方面,，我覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)自己的責(zé)任，并且?guī)椭陆鉀Q問(wèn)題,。我們需要緊密合作,，通過(guò)互相協(xié)作和協(xié)調(diào)，來(lái)提高工作效率和質(zhì)量,。我認(rèn)為應(yīng)該有頻繁而高效的工作會(huì)議,，幫助大家對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有更全面、更深入的認(rèn)識(shí),，了解自己的責(zé)任范圍和工作內(nèi)容,。同時(shí)，我們還應(yīng)該積極地互相學(xué)習(xí),、分享經(jīng)驗(yàn),，探索更多新技術(shù)和解決方案，以及繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,。

第五段：總結(jié),。

綜上所述，作為一名客服人員,，我們要快速響應(yīng)客戶需求,，維護(hù)客戶關(guān)系，改善工作流程和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,。我相信通過(guò)我們不斷地努力和學(xué)習(xí),，我們能夠成為更加專業(yè)、高效的客服團(tuán)隊(duì),，為公司服務(wù)的同時(shí)也能夠讓每個(gè)客戶滿意,。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力,，學(xué)習(xí)和分享,，來(lái)提高自己的團(tuán)隊(duì)管理能力和服務(wù)水平。

年度工作心得和體會(huì)篇八

20xx年很快過(guò)去了,，在過(guò)去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大文件精神,。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了xx年度的工作任務(wù),。具體情景總結(jié)如下：

思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，經(jīng)過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

專業(yè)知識(shí)、工作本事方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的`完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，本著“朋友般的護(hù)患關(guān)系,，親人般的關(guān)心體貼”的新理念，經(jīng)常換位思考病人的苦處,。按醫(yī)院的要求認(rèn)真做好文件書(shū)寫,，認(rèn)真書(shū)寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,，各項(xiàng)操作規(guī)范化。嚴(yán)密觀察危重病人的病情變化,，掌握好最佳醫(yī)療時(shí)機(jī),，并能做好一般患者的護(hù)理常規(guī)。工作中任勞任怨,，不計(jì)個(gè)人得失,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。醫(yī)院為了提高每位醫(yī)生護(hù)士的專業(yè)理論和醫(yī)療技術(shù)水平,，經(jīng)常組織全院職工進(jìn)行電視錄像教學(xué),，對(duì)自我的護(hù)理工作更進(jìn)了一大步?！搬t(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，利用巡視病房的機(jī)會(huì),，做好病人的心里護(hù)理是我一貫的工作作風(fēng)，鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，是我最高興的的事情,。

新的一年快來(lái)到了，我真誠(chéng)的祝福大家在新的一年里,，身體健康,，工作順利，也祝愿我們醫(yī)院工作更上新臺(tái)階,，業(yè)務(wù)開(kāi)拓新局面!

年度工作心得和體會(huì)篇九

年度工作會(huì)是企業(yè)最為重要的會(huì)議之一,。本次會(huì)議在公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展中具有重要的里程碑意義。在這次會(huì)議中,，我們不僅一起回顧過(guò)去的工作,，更是一起展望了新的一年。在這個(gè)會(huì)議中,，我深刻地認(rèn)識(shí)到了許多事情的重要性,，也受益匪淺。

第二段：總結(jié)過(guò)去的工作,。

回顧這一年的工作,，每個(gè)人都做出了不同程度的貢獻(xiàn)。無(wú)論是商業(yè)演示,，還是市場(chǎng)活動(dòng),，每個(gè)項(xiàng)目都凝聚著我們團(tuán)隊(duì)的心血。同時(shí),，我們也面臨了許多挑戰(zhàn),，有時(shí)甚至陷入瓶頸。但是,，我們積極面對(duì)挑戰(zhàn),，不斷創(chuàng)新，最終克服了一切困難,。通過(guò)這次總結(jié),，我明確了我們的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人永不放棄的精神。

第三段：商討新一年的計(jì)劃,。

當(dāng)討論到新一年的工作計(jì)劃時(shí),，會(huì)議室內(nèi)的每個(gè)人都表現(xiàn)出了高度的熱情和積極性。我們到達(dá)了一個(gè)共識(shí),，那就是我們要擴(kuò)大公司的規(guī)模,。我們將推出一些新產(chǎn)品，同時(shí)加大市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳的力度,。我們中的每個(gè)人都發(fā)表了自己的想法和建議,。這次集思廣益的過(guò)程為我們的計(jì)劃注入了新的靈感。

第四段：關(guān)注員工福利,。

在這次會(huì)議中,，我們也深入探討了員工福利的問(wèn)題。我們希望將員工看作整個(gè)企業(yè)中最重要的資源,，并向員工提供更好的福利,。一些新的福利政策包括培訓(xùn)機(jī)會(huì)、健康保險(xiǎn)和彈性工作時(shí)間等,。我相信這些政策將有助于員工的工作滿意度和工作效率,，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)公司的發(fā)展。

第五段：展望未來(lái),。

在全方位,、系統(tǒng)的規(guī)劃下，我們相信新的一年將是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的,。一個(gè)成功的企業(yè)需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),，順應(yīng)市場(chǎng)要求，不斷創(chuàng)新和發(fā)展,。我們正在努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),。我相信，我們團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和信心將為未來(lái)的發(fā)展鋪平道路,。

在這次年度工作會(huì)議中,，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)人只有努力工作和不斷學(xué)習(xí)，才能夠在工作崗位上有所成就,。通過(guò)這次會(huì)議,，我也學(xué)習(xí)到了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我相信,，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)于我的未來(lái)發(fā)展起到極其重要的作用,。我的職業(yè)道路仍然漫長(zhǎng),，但是我相信在前途的道路上，我們將會(huì)共同攜手,，不斷學(xué)習(xí),、不斷拼搏，實(shí)現(xiàn)更多更大的目標(biāo),。

年度工作心得和體會(huì)篇十

在城鄉(xiāng)結(jié)合部的幼兒園大部分的孩子都是留守兒童,，他們沒(méi)有形成良好的是非、真善,、美丑,、善惡觀念，甚至對(duì)這些觀念模糊或者完全沒(méi)有,。而這個(gè)階段的孩子,，他們的感染力和接受能力很強(qiáng)?？陀^因素容易在先入為主的心理作用下產(chǎn)生很大的影響,。在生活中很難改變一個(gè)人的行為習(xí)慣，改變一個(gè)人的思想則是難上加難,，所以在我們對(duì)幼兒的啟蒙教育階段,，在幼兒形成人生觀、價(jià)值觀的過(guò)程中,，一定要把德育工作放在首位,，并且時(shí)時(shí)刻刻的貫穿在每一個(gè)孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中。這樣對(duì)孩子的思想品德和以后步入社會(huì)的思想觀念都起到?jīng)Q定性的作用,。

當(dāng)然我們作為幼兒心目中偶像的老師,，特別是幼兒園階段的班主任老師，從和幼兒接觸的第一天開(kāi)始,，就應(yīng)該在幼兒的面前樹(shù)立一個(gè)良好的形象,，把衣服穿的大方、得體,、自然,，讓他們看看自己的老師是怎樣“打扮”自己的；在白板上示范畫(huà)畫(huà)等都要做到十分整齊,、規(guī)范,；同時(shí)禮儀教育也要滲透在平常的工作中，得到別人的幫助,，然后說(shuō)聲“謝謝”,，使他們學(xué)會(huì)文明用語(yǔ)；抓住幼兒遲到的機(jī)會(huì)，就對(duì)幼兒進(jìn)行時(shí)間觀念的教育,，讓他們從小做到守時(shí),，同時(shí)也是尊重對(duì)方的具體表現(xiàn)。這樣久而久之,、潛移默化,，幼兒就更加敬重老師。在他們眼里,，老師就是自己的榜樣，千方百計(jì)學(xué)著老師的樣子做人,。這樣產(chǎn)生了很好的感染效應(yīng),，為培養(yǎng)幼兒良好的思想品德打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

孩子對(duì)社會(huì)和自己身邊的“明星”都很感興趣,，孩子自己也想過(guò)一下“明星”生活,。而社會(huì)中的“明星”有的是正面的，有的是負(fù)面的,。這時(shí)就需要我們老師正確引導(dǎo),。因此，我抓住孩子們心理上的這個(gè)特點(diǎn),，在每周的主題班會(huì)上進(jìn)行教育,，當(dāng)然在教育過(guò)程當(dāng)中形式要多樣化，使孩子在輕松的氣氛中自然而然的受到感染,。在班里開(kāi)展了話劇表演,，把做好人好事、亂扔果皮等等一系列的情景活靈活現(xiàn)的展示在幼兒的面前,，讓他們?cè)诒硌莼蛴^看中得到啟示,，從而在生活中來(lái)規(guī)范自己的行為。在我們班上也學(xué)著社會(huì)上搞“小明星”“小能手”活動(dòng),，在教室的墻上開(kāi)辟了明星寶貝專欄,，哪一個(gè)幼兒在某一方面做的好，就分別譽(yù)其為遵紀(jì)星,、衛(wèi)生星,、好學(xué)星、助人星等,，把他們的照片貼在這些星座上,，標(biāo)上名字，在名字的旁邊再貼上一朵小紅花,。并號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí),，對(duì)“星星”多的幼兒實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。并且實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。今天是星座上的星,，明天不是了,，就暫時(shí)換下來(lái)；如果在幾個(gè)方面都做的很好,，就可以同時(shí)擁有幾顆星,。這樣全班爭(zhēng)做“小明星”的活動(dòng)，正面影響就會(huì)越來(lái)越大,。幼兒良好的行為習(xí)慣就會(huì)自然而然的養(yǎng)成,。

幼兒階段的孩子善于表現(xiàn)自己，張揚(yáng)自己,，贏得他人的關(guān)注,，喜歡受表?yè)P(yáng)，受鼓勵(lì),，但對(duì)集體觀念不強(qiáng)等,。在教學(xué)過(guò)程中常常有這樣的現(xiàn)象：小班的幼兒踴躍舉手發(fā)言，可是到了大班舉手的人就寥寥無(wú)幾了,。一是幼兒成長(zhǎng)發(fā)育的過(guò)程中有了自己的思想,、主見(jiàn)，二是因?yàn)榻處煹墓膭?lì)不夠，沒(méi)有激發(fā)起幼兒的表現(xiàn)欲，或者是同一教師在帶班的過(guò)程中,，不善于表?yè)P(yáng)幼兒，使幼兒的積極性逐漸降低,。孩子的積極性一旦受到打擊，思維也會(huì)跟著禁錮,。還容易思想拋錨,，影響正常的一日活動(dòng)狀態(tài)，這些都是孩子們的基本特性,。因此我們?cè)谄綍r(shí)的幼兒園生活中或是一日活動(dòng)中都多去發(fā)現(xiàn)每個(gè)幼兒的閃光點(diǎn),，抓住閃光點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),，即使有一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤也不輕易的批評(píng),、否定，循循善誘指出幼兒應(yīng)該改進(jìn)的地方,。多說(shuō)：“你真棒,！”“你做的真好！”“你真能干,！”“不錯(cuò),！”“繼續(xù)努力,！”等話，讓幼兒的積極性在這些語(yǔ)言下更積極,。給孩子樹(shù)立了自信,，使孩子性格開(kāi)朗，健康成長(zhǎng),。我還在教室內(nèi)外,、公共場(chǎng)所都努力造成一種生動(dòng)活潑的氛圍，貼上“學(xué)習(xí)我最棒,，做事我最先”的標(biāo)語(yǔ),；在教室里放置痰盂、廢紙簍,、果皮箱,，那些可以回收利用，可以用于小制作,；那些可以當(dāng)廢品賣增加班費(fèi)。入園,、早操,、集中教育活動(dòng)、午餐,、午睡,、發(fā)點(diǎn)心、離園等都排隊(duì),，我還舉辦小畫(huà)展,，小制作展覽，唱歌比賽等,。開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng),。還和家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)了解幼兒在家看電視的狀況,。幫其選擇好的節(jié)目?jī)?nèi)容,。使他們目力所致，聽(tīng)有所聞都是健康向上的東西,，使其自然而然的無(wú)意識(shí)狀態(tài)中受到感染和熏陶,。

現(xiàn)在農(nóng)村的孩子大多數(shù)都是由公婆照顧，動(dòng)手能力差,，會(huì)說(shuō)不會(huì)做,，集體榮譽(yù)感弱。到了幼兒園后,，這樣的情況還是無(wú)法一步改善,，比較自私，不會(huì)與別人團(tuán)結(jié)合作，更不懂得與別人分享,。針對(duì)這樣的情況,，我在班內(nèi)成立各種興趣小組，鼓勵(lì)大家結(jié)對(duì)子,，找朋友,；開(kāi)展各種各樣的活動(dòng)，培養(yǎng)他們獨(dú)立做事,、合作共事,、從小探索科學(xué)的興趣；實(shí)行“小老師”輪換制,；開(kāi)展人人掙做小組長(zhǎng)為其他幼兒服務(wù)活動(dòng),，讓每個(gè)孩子都有鍛煉的機(jī)會(huì)。這些活動(dòng)有相互檢查圖書(shū),，結(jié)伴幫助他人等,。隨著孩子感性知識(shí)的增多，沿著由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,，由形象到抽象,，由個(gè)體到群體的規(guī)律，通過(guò)這些活動(dòng)把思想品德教育逐步引向深入,。在幼兒園內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)中逐步提高思想品德教育層次,，使每個(gè)幼兒正確的思想品德形成經(jīng)歷一個(gè)逐步升華的過(guò)程，由量變到質(zhì)變,，由感性到理性,，產(chǎn)生漸變到突變的飛躍。

過(guò)早地用幼兒園的各種規(guī)章制度約束對(duì)自我意識(shí)很差的幼兒,，不僅收效甚微,，還會(huì)扼殺孩子天真的個(gè)性，不利于培養(yǎng)有統(tǒng)一意志又有獨(dú)立人格的思想品德,，也不利于孩子的積極思考和探索精神,，只有通過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)在成人看來(lái)十分幼稚的個(gè)體教育活動(dòng)，使他們有了一定的生活經(jīng)驗(yàn),，有了一定的自我意識(shí),，形成一定的習(xí)慣以后，自我意識(shí)再行之以律,，方能受到水到渠成的效果,。因此，一直以來(lái)我總是在小班階段領(lǐng)著走的策略,，把思想品德教育引入系統(tǒng)化,、規(guī)范化,。進(jìn)入行為習(xí)慣的養(yǎng)成階段。每個(gè)孩子實(shí)施不同的德育教育方法和策略,。

總之,，在班主任工作中，我用愛(ài)心呵護(hù)著幼兒的心靈,，用智慧塑造著幼兒的品格,。將我的滿腔熱情化作春風(fēng)細(xì)雨傾注給每一位孩子，在幼兒心靈的沃土上播撒一粒粒種子,，催發(fā)種子健康茁壯成長(zhǎng),，這也是班主任長(zhǎng)期堅(jiān)持耕耘，用心的最大收獲吧,！

年度工作心得和體會(huì)篇十一

年度工作會(huì)議是所有企業(yè)都必須參加的一項(xiàng)重要活動(dòng),。這次會(huì)議是一種總結(jié)過(guò)去一年工作的方式，也是制定和規(guī)劃未來(lái)一年工作的開(kāi)始,。今年,，我有幸參加了公司的年度工作會(huì)議。這次會(huì)議讓我收獲頗豐,，下面我將分享一下我的心得體會(huì),。

第二段：了解公司現(xiàn)狀。

在這次會(huì)議中,，我們?nèi)媪私饬斯镜默F(xiàn)狀。我們了解了公司的業(yè)務(wù)范圍,、市場(chǎng)占有率和未來(lái)規(guī)劃,。同時(shí)，我們還了解了公司的利潤(rùn)和業(yè)績(jī)情況,。這讓我們更好地了解公司目前的狀態(tài),，并為未來(lái)工作制定更好的計(jì)劃。

第三段：了解公司未來(lái)規(guī)劃,。

在年度工作會(huì)議中,，我們不僅了解了公司的現(xiàn)狀，還了解了公司的未來(lái)規(guī)劃,。我們了解了公司的發(fā)展方向,、全年銷售目標(biāo)以及公司的市場(chǎng)策略。這讓我們更清晰地認(rèn)識(shí)到公司的未來(lái)路線和發(fā)展方向,。

第四段：學(xué)習(xí)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),。

在會(huì)議期間，我們不僅和公司領(lǐng)導(dǎo)交流了意見(jiàn),，還和其他同事分享了各自的工作經(jīng)驗(yàn),。我們聽(tīng)取了其他部門同事的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們的工作具有極大的借鑒意義。從中,，我們了解到了許多公司內(nèi)部普及化的工作理念和方法,，這樣我們就可以在自己的工作中學(xué)習(xí)借鑒，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,。

第五段：結(jié)尾,。

總的來(lái)說(shuō)，年度工作會(huì)議是一次非常有收獲的會(huì)議,，我從中學(xué)到了許多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)這次會(huì)議，我們深入了解了公司的現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃,，更好地為公司未來(lái)的發(fā)展做好規(guī)劃,，大大提高了我們的工作效率和質(zhì)量。希望在未來(lái)的工作中,，我們能夠充分運(yùn)用會(huì)議所學(xué)的知識(shí)和技能,，更好地服務(wù)于公司和顧客。

年度工作心得和體會(huì)篇十二

近日,，本公司舉辦了一場(chǎng)盛大的年度工作會(huì)議,，來(lái)自集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊參加會(huì)議。在本次會(huì)議中,，集團(tuán)全面評(píng)估了2019年的工作成果和存在的問(wèn)題,，分析了行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，制定了2020年的工作計(jì)劃和目標(biāo),，確立了重點(diǎn)工作任務(wù),，并安排了貫徹實(shí)施步驟。在會(huì)議中,，我深刻體會(huì)到自己的不足之處,，也領(lǐng)悟到了領(lǐng)導(dǎo)的高超智慧和諄諄教誨，心中既有感觸和收獲,，也有思考和反思,。

第二段：認(rèn)真總結(jié)工作成果和不足。

在會(huì)議中,，針對(duì)公司在2019年的工作成果和不足進(jìn)行了深入的剖析和總結(jié),。詳細(xì)地分析了公司在各項(xiàng)指標(biāo)方面的表現(xiàn)，列出了優(yōu)秀的業(yè)務(wù)板塊,，同時(shí)也指出了還需加強(qiáng)的業(yè)務(wù)板塊,。我認(rèn)為，公司在這方面做得很好,，使我們更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的實(shí)際水平和差距,，也為未來(lái)的工作提供了有價(jià)值的參考,。

第三段：深度分析行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

在本次會(huì)議中,，還就國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、政策法規(guī)等展開(kāi)了深度的探討和分析,。領(lǐng)導(dǎo)們提出了到2025年，要橋領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)成為全球知名的品牌之一,，并為此制定了具體的標(biāo)準(zhǔn)和路線圖,。這些計(jì)劃和目標(biāo)的制定，讓我們充分認(rèn)識(shí)到未來(lái)的市場(chǎng)難度和競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,，對(duì)于我們?cè)谖磥?lái)的工作中有著很重要的指導(dǎo)意義,。

第四段：確定重點(diǎn)工作任務(wù)和貫徹實(shí)施步驟。

在本次會(huì)議中,，集團(tuán)認(rèn)真分析自身現(xiàn)狀,，明確了未來(lái)的方向和目標(biāo)。我們銷售部門也在會(huì)議中提出了自己的思路和計(jì)劃,，希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。除此之外，集團(tuán)也劃分出了優(yōu)先推進(jìn)的重點(diǎn)工作任務(wù),，并落實(shí)了具體的貫徹實(shí)施步驟,。我認(rèn)為，這樣的認(rèn)真部署和明確的目標(biāo),，為我們的團(tuán)隊(duì)提供了很好的臺(tái)階和動(dòng)力,，大大提高了我們的責(zé)任感和工作效率。

第五段：全體員工的責(zé)任和使命,。

在參加本次會(huì)議的過(guò)程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到自己的使命和責(zé)任感,，感受到了集團(tuán)和團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。我相信，只有我們每一個(gè)人都真正擁有責(zé)任感和緊迫感,，才能為公司的發(fā)展提供更多的動(dòng)力和幫助,。在未來(lái)的工作中，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)和擁抱變化,，提高自己的能力和技巧,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量和智慧。相信,，在全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下,，公司一定能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)和計(jì)劃,，為社會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

年度工作心得和體會(huì)篇十三

過(guò)去的20xx年,，是及不帄凡的.一年,，在公司董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)部全體員工,，團(tuán)結(jié)一致,，緊密配合，比較順利的完成了公司會(huì)計(jì)核算,、報(bào)表報(bào)送,、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析,、費(fèi)用管理,、資金籌措和結(jié)算多項(xiàng)工作任務(wù)。充分地發(fā)揮了財(cái)會(huì)工作在企業(yè)管理中的重要作用,，回想一年來(lái)的工作,，主要有以下幾點(diǎn)：

今年1月份，根據(jù)xx總公司及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求,，結(jié)合市場(chǎng)情況,，在反復(fù)研究歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合帄衡,，統(tǒng)籌兼顧,，本著計(jì)劃指標(biāo)積極開(kāi)拓穩(wěn)妥的原則，在反復(fù)聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，向xx總公司上報(bào)了20xx年公司財(cái)務(wù)計(jì)劃,。并且，根據(jù)xx總公司下達(dá)公司的20xx年計(jì)劃任務(wù),，層層分解落實(shí),，下達(dá)了有關(guān)部門20xx年計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),，為了保證財(cái)務(wù)計(jì)劃的順利完成,，財(cái)務(wù)部對(duì)各部計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問(wèn)題,，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營(yíng)決策提供重要依據(jù),。

20xx年財(cái)務(wù)決算工作，是xx公司會(huì)計(jì)報(bào)表第一次上報(bào)xx總公司,，這對(duì)會(huì)計(jì)決算工作提出了更高的要求,。財(cái)務(wù)部根據(jù)會(huì)計(jì)決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、齊心協(xié)力,，加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬，認(rèn)真保質(zhì)保量地完成了會(huì)計(jì)決算幾十個(gè)報(bào)表的編制及上報(bào)工作,，并對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表編寫了詳細(xì)的報(bào)表說(shuō)明,，完滿地完成了會(huì)計(jì)決算工作任務(wù)。

為了減少利息支出,，減支增效,。今年4月初，根據(jù)xx總公司業(yè)務(wù)發(fā)展項(xiàng)目急需籌措資金的要求,，以及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的決定,，財(cái)務(wù)部組織員工動(dòng)員集資，半個(gè)月內(nèi)完成集資xx萬(wàn)元,，完成了公司為中陜總公司發(fā)展項(xiàng)目籌措部分資金的任務(wù),。6月份，經(jīng)過(guò)多方努力,，從xx工行xx支行取得貸款xx萬(wàn)元,，緩解了資金短缺壓力，歸還了員工集資借款項(xiàng)xx萬(wàn)元,，為公司節(jié)約利息支出xx萬(wàn)元,。今年11月至12月，公司先后有三筆銀行貸款到歸還期限,，按照銀行規(guī)定，如不能按期歸還貸款,，一方面加罰息xx%,，一方面取消公司貸款xx萬(wàn)元額度，直接影響公司信貸信譽(yù),。對(duì)此,，公司領(lǐng)導(dǎo)十分著急。公司領(lǐng)導(dǎo)與財(cái)務(wù)部采取多種方案,，千方百計(jì)籌措貸款到期周轉(zhuǎn)資金,，經(jīng)過(guò)動(dòng)員員工退住房公積金后集資等辦法，籌措資金xx多萬(wàn)元,，按期歸還了銀行到期貸款，維護(hù)了公司信形象,，防止了借款逾期增加罰息,，為公司節(jié)約利息支出xx萬(wàn)元。

xx公司從去年4月份整體劃轉(zhuǎn)xx總公司管理以來(lái),，按照總公司要求,，努力把企業(yè)做大做強(qiáng),，保證企業(yè)又快又好的向前發(fā)展，如何搞好資產(chǎn)運(yùn)作,，發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的效益,，已是公司經(jīng)濟(jì)工作的重要環(huán)節(jié)。為此,，20xx年財(cái)務(wù)部在資產(chǎn)抵押貸款中小企業(yè)融資方面,，做了大量工作。1至3月份,，多次向xx銀行報(bào)送貸款資料,，銀行開(kāi)戶、結(jié)算,、轉(zhuǎn)移員工工資發(fā)放賬號(hào),，拓展公司中小企業(yè)融資渠道，為企業(yè)尋求貸款支持,。4月份向建行報(bào)送貸款資料,，5月份多次向xx支行報(bào)送貸款資料，多次接受貸款調(diào)查,。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部的多次努力,，6月份從xx支行取得貸款xx萬(wàn)元。進(jìn)入9月份后,，公司先后有工商行xx支行_筆貸款xx萬(wàn)元到期,，財(cái)務(wù)部全力以赴，公司領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)調(diào),，通過(guò)員工集資等辦法籌措資金,，借新還舊，為公司節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用支出,。20xx年先后為中陜總公司解決中小企業(yè)融資xx萬(wàn)元,，財(cái)務(wù)部代表公司為xx總公司業(yè)務(wù)發(fā)展解決急需資金問(wèn)題，作出了顯著成績(jī),。

20xx年,，財(cái)務(wù)部人員進(jìn)行了較大調(diào)整，調(diào)整以后財(cái)會(huì)人員新手增多,，如何圍繞財(cái)會(huì)工作各項(xiàng)工作任務(wù),，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部新老員工又好又快的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，財(cái)務(wù)部主要從量化管理入手,，對(duì)財(cái)會(huì)工作,、會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用管理、資金調(diào)拔,、財(cái)務(wù)計(jì)劃,、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表報(bào)送,、貸款中小企業(yè)融資等項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行具體量化,，根據(jù)輕重緩急，具體分工,，規(guī)定時(shí)間,，落實(shí)到人，月初計(jì)劃,，月中檢查,，月末考核，使財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作落到了實(shí)處,，既分工,，又合作，緊張,、規(guī)范保質(zhì)保量的按時(shí)完成了工作任務(wù),，使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠通過(guò)財(cái)務(wù)信息帄臺(tái)、各種表格及分析,，宏觀了解公司的各月財(cái)務(wù)狀況,，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營(yíng)決策提供了重要依據(jù)。

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)政部新頒布的38個(gè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,，新的企業(yè)所得稅法實(shí)施細(xì)則,。財(cái)務(wù)部先后多次組織全體財(cái)會(huì)人員，學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,，學(xué)習(xí)新企業(yè)所得稅法,，對(duì)照新準(zhǔn)則，新所得稅法,，結(jié)合公司實(shí)際,，充分利用會(huì)計(jì)政策，開(kāi)展會(huì)計(jì)核算,。不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水帄,。

今年3月份，財(cái)務(wù)部對(duì)20xx年各種會(huì)計(jì)憑證,、報(bào)表,、帳本進(jìn)行了認(rèn)真登記，按照會(huì)計(jì)檔案工作要求完成了20xx年會(huì)計(jì)檔案整理工作,。

（1）配合總公司xx集團(tuán)成立,，財(cái)務(wù)部通過(guò)大量的工作,，配合總公司審計(jì)組完成了企業(yè)改制審計(jì)任務(wù)。

（2）配合公司總經(jīng)理辦公室完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審工作任務(wù),。

（3）完成20xx年各種稅務(wù)清算工作任務(wù)。

（4）20xx年貸款證年檢及企業(yè)信貸等以及評(píng)審工作,。

（5）配合公司人事部完成公司理順工資方案的測(cè)算工作任務(wù),。

（1）公司已4年沒(méi)有接受日常稅務(wù)檢查了，明年估計(jì)稅務(wù)檢查將是財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn),。

（2）組織財(cái)會(huì)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,，提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水帄。

（3）搞好資金結(jié)算,，加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系,，準(zhǔn)備多次辦理xx萬(wàn)元貸款的分批到期轉(zhuǎn)貸工作任務(wù)。

（4）進(jìn)一步搞好財(cái)務(wù)部財(cái)會(huì)量化工作管理,。

（5）提高會(huì)計(jì)電算化工作質(zhì)量,。

年度工作心得和體會(huì)篇十四

時(shí)光飛逝，一眨眼,，轉(zhuǎn)瞬間,，已經(jīng)四年了。這四年也是我履行中學(xué)三級(jí)教師職責(zé),，努力工作,，不斷進(jìn)步的四年。

這四年,，我一直在初中教語(yǔ)文和政治,。在實(shí)踐過(guò)程中，我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng),，提高道德素質(zhì),。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》，《教師法》,，《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法規(guī),；嚴(yán)格遵循“進(jìn)取、敬業(yè),、上進(jìn)心”,、“愛(ài)校、愛(ài)崗,、愛(ài)健康”,、“團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn),、勇于探索,、銳意進(jìn)取”的要求,。對(duì)待學(xué)生要民主、平等,、公平合理,、嚴(yán)格耐心；對(duì)待同事要團(tuán)結(jié),、合作,、尊重、友好,；對(duì)待父母：主動(dòng)協(xié)調(diào),，積極溝通；嚴(yán)于律己,，以身作則,，為人師表。

在教育教學(xué)中,，我努力加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),，提高教學(xué)水平。提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)鍵是上好課,。為了好好上課，我做了以下工作：

1,、課前準(zhǔn)備：為上課做準(zhǔn)備,。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹大綱，學(xué)習(xí)教材,。了解教材的基本思路,、基本概念、結(jié)構(gòu),、重點(diǎn)和難點(diǎn),，掌握知識(shí)的邏輯。

了解學(xué)生原有知識(shí)技能的質(zhì)量,，興趣,、需求、方法和習(xí)慣,，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,，并采取相應(yīng)措施。

研究教學(xué)方法,，解決如何將掌握的教材傳授給學(xué)生,，包括如何組織教學(xué)，如何安排每節(jié)課的活動(dòng),。

2,、上課場(chǎng)景,。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生,，注重信息反饋,，引起學(xué)生注意，使其堅(jiān)持相對(duì)穩(wěn)定,。同時(shí),，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們有愉快的心情,，營(yíng)造良好的課堂氣氛，使課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,，在課堂上面向全體學(xué)生提問(wèn),，注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,，安排課外作業(yè),，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。

3,、要提高教學(xué)質(zhì)量,，還應(yīng)做好課后輔導(dǎo)工作。初中生愛(ài)動(dòng),，貪玩,，缺乏自控能力，有的不能按時(shí)完成作業(yè),，有的抄作業(yè)。要解決這個(gè)問(wèn)題,，就要特別重視學(xué)生的思想教育,，使這項(xiàng)工作在學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)下進(jìn)行，做好學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,。尤其是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,，要盡量從對(duì)后進(jìn)生的友善開(kāi)始，比如牽他的手,，幫他整理衣服,。從贊美開(kāi)始，所有人都渴望被別人理解和尊重,。所以在和差生交談時(shí),，對(duì)他們的處境和想法表示深深的理解和尊重。

為了不斷提高自己的教學(xué)水平,，我盡量多聽(tīng)其他老師的課,，從他們那里學(xué)習(xí)好的教育理論和方法,，彌補(bǔ)自己在教學(xué)過(guò)程中的不足。在課堂上,，要讓每一節(jié)課生動(dòng)活潑高效,，力求通俗易懂，通俗易懂,，對(duì)每個(gè)學(xué)生的問(wèn)題都要有耐心,。我真的做到了。我上的每一節(jié)課,，每個(gè)學(xué)生都喜歡,。這幾年來(lái)，我教的班級(jí)學(xué)生成績(jī)顯著提高,，每一次考試成績(jī)都在全校前列,，受到了老師和學(xué)生的好評(píng)。

20xx年11月,，我在高一上了三節(jié)語(yǔ)文課,。涉足語(yǔ)文，既是機(jī)遇,，也是挑戰(zhàn),，尤其是學(xué)生剛進(jìn)入初中，需要完成的是從什么到為什么的轉(zhuǎn)變,。致力于素質(zhì)教育的探索,，學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱，加快教育教學(xué)方法的研究,，更新教育觀念,，掌握教學(xué)改革的方式方法，提高對(duì)課程的掌握能力,。在教學(xué)中,，我大膽探索適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。首先,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)法律的指導(dǎo),，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)。提高學(xué)生自學(xué)能力,；為學(xué)生提供合作學(xué)習(xí)的氛圍,，在學(xué)生自學(xué)的基礎(chǔ)上組建3—5人的學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的氛圍中提高發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,、糾正錯(cuò)誤的能力,；為學(xué)生提供機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新技能,。其次,，加強(qiáng)教學(xué)方法研究,，提高教學(xué)質(zhì)量。如何在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵,。為此,，我在教學(xué)中采用了“問(wèn)題討論教學(xué)法”，并通過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行操作：引導(dǎo)閱讀方法,，培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí),；創(chuàng)造一個(gè)探究的環(huán)境，和全體員工討論,；補(bǔ)補(bǔ)缺漏,，總結(jié)知識(shí)要點(diǎn)。由于我在實(shí)施語(yǔ)文素質(zhì)教育方面的積極嘗試,，我主動(dòng)運(yùn)用創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境的方法來(lái)引起學(xué)生的討論和思考,，培養(yǎng)學(xué)生的技能。學(xué)生在我教的班級(jí)里的成績(jī)得到了充分的肯定和體現(xiàn),。近年來(lái)，我參加的學(xué)校組織的語(yǔ)文教師公開(kāi)課和基本教學(xué)技能競(jìng)賽排名第一,。多年來(lái),，統(tǒng)考成績(jī)?cè)谌Ｃ星懊骄职?0__年,，同班第一20__年,，學(xué)生的成績(jī)又有了收獲。

中國(guó)素質(zhì)教育的實(shí)施為教育改革指明了方向,。在教育教學(xué)過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)了一些新的問(wèn)題，用素質(zhì)教育的觀點(diǎn)和方法分析了這些問(wèn)題,，并通過(guò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)提出了自己的觀點(diǎn)和看法,，從理論的角度得到了升華。在我的教學(xué)過(guò)程中,，我更注重發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,，解決新問(wèn)題。以素質(zhì)教育為出發(fā)點(diǎn),，我的觀點(diǎn)和建議更符合客觀實(shí)際,，具有必要的實(shí)用價(jià)值。

簡(jiǎn)而言之,，作為一名教師,，教學(xué)是我的基本工作，教與學(xué)是良性互動(dòng)的

年度工作心得和體會(huì)篇十五

時(shí)間過(guò)的真快,，從進(jìn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了,。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出改進(jìn)方法,，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率提供依據(jù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為做好公司的專業(yè)認(rèn)證工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí),，在日常的工作中,，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中,，都能盡職盡責(zé),，以求圓滿的完成工作任務(wù)。在這一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下,，我在思想認(rèn)識(shí)上、技術(shù)水平上都有了很大的提高,。我注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證所學(xué)理論的正確性,。在同事們的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多知識(shí)，具備了獨(dú)立處理事情的能力,。

一年來(lái),，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,，具體表現(xiàn)在：

1,、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊,，銳意進(jìn)取的思想差,。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要,。

2,、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,，工作中有拖拉現(xiàn)象,，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

3,、工作中易犯急躁情緒,，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。

4,、對(duì)自己要求松懈,，沒(méi)有充分發(fā)揮好班組技術(shù)員的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象,。

5,、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度,。

6,、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育,。

7,、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果,，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象,。自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),，下半年自己計(jì)劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、自覺(jué)加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3,、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。

目前,，我所在的工作項(xiàng)目,，目前正進(jìn)入緊張的試驗(yàn)階段。作為項(xiàng)目的直接參與人之一,，我正在積極的為接下來(lái)的工作做好充分的準(zhǔn)備工作,。作為一名技術(shù)員人員來(lái)說(shuō)我有責(zé)任和義務(wù)為公司項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷的鋪路進(jìn)行做好充足的準(zhǔn)備,。為了能更好的完成工作任務(wù)，我正積極的與同事們一起努力,，以求能順利的,、保質(zhì)、保量的完成任務(wù),。工作的這段時(shí)間,，我深深的感到,，責(zé)任重于泰山,，我能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多,，但我同樣也收獲不少,，我樂(lè)在其中。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,，再接再厲,，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新,，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),。

回眸昨日,，我無(wú)比欣慰；

正視今天,，我信心百倍,；

展望明天，我豪情滿懷,?！伴L(zhǎng)江破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?，在公司楊總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體管理人員的不懈努力下,，相信我們會(huì)做的更好，一定會(huì)“wearerockyou”。

年度工作心得和體會(huì)篇十六

在自治區(qū)開(kāi)展的“訪民情,、惠民生,、聚民心”20萬(wàn)名干部下基層活動(dòng)中，我有幸第一批來(lái)到和田地區(qū)于田縣科克亞鄉(xiāng)奧吐拉艾格來(lái)村住村工作,。按照自治區(qū)和地,、縣、鄉(xiāng)黨委的要求,，我們與群眾同吃,、同住、同勞動(dòng),，深入了解所在村群眾的社會(huì)穩(wěn)定,、宗教和諧、生產(chǎn)生活,、子女教育,、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)就業(yè),、社會(huì)保障,、文化生活、婦女發(fā)展等方面的情況,。通過(guò)近一月駐村工作和生活,，我受益匪淺、感受頗深?，F(xiàn)交流以下幾點(diǎn)膚淺感想和體會(huì),，不妥之處，還望大家批評(píng)指正,。

一,、充分認(rèn)識(shí)“三民”活動(dòng)的重要意義，帶著使命住村,，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”

按照張春賢提出的六大任務(wù)和十不準(zhǔn)要求,，不斷提高思想認(rèn)識(shí),，積極謀劃住村工作,，切實(shí)實(shí)現(xiàn)由機(jī)關(guān)干部向鄉(xiāng)村干部、由機(jī)關(guān)工作的方式方法向農(nóng)村工作的方式方法,、由家庭生活向集體生活的三個(gè)轉(zhuǎn)變,。由于長(zhǎng)期在自治區(qū)機(jī)關(guān)工作，對(duì)農(nóng)村基層工作不熟悉,，對(duì)國(guó)家和自治區(qū)對(duì)農(nóng)村有關(guān)政策不掌握,。加之語(yǔ)言交流的困難等，對(duì)住村工作造成一些影響。住村后,，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了張春賢書(shū)記,、韓勇分別在動(dòng)員會(huì)和送行大會(huì)上的重要講話、《自治區(qū)“訪民情,、惠民生,、聚民心”活動(dòng)宣傳資料匯編》《于田縣各級(jí)干部深入基層“訪民情、惠民生,、聚民心”工作手冊(cè)》等,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，進(jìn)一步提高政策水平,，為扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作夯實(shí)基礎(chǔ),。我們?cè)黾恿藢W(xué)習(xí)維語(yǔ)內(nèi)容，每天學(xué)習(xí)三句話,。以朋友姿態(tài)與村干部和農(nóng)民朋友交心談心,，盡可能多參加村里的活動(dòng)和勞動(dòng)，我們利用一切機(jī)會(huì)與村民接觸,、交流,、了解情況，建立感情,，增強(qiáng)信任,。

二、找準(zhǔn)角色定位,，積極參加鄉(xiāng),、村組織的各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)做到貼近民心,。

為了做好“三民”工作,，盡快盡早融入農(nóng)村中。我們?cè)谧〈?0多天時(shí)間,，參加了縣,、鄉(xiāng)、村農(nóng)牧民運(yùn)動(dòng)會(huì),、偌肉孜節(jié),、“三八”婦女節(jié)、植樹(shù)造林活動(dòng),。主動(dòng)幫助村里2個(gè)老黨員和7戶缺勞力困難戶30畝核桃地挖坑埋肥,。期間我們還參加了兩戶村民的婚禮。通過(guò)參加這些活動(dòng),，我們與村民互幫互助,，體現(xiàn)了與村民交心,、交朋友，切實(shí)拉近了我們與村民的距離,，密切了干群關(guān)系,，為贏得民心打下了感情基礎(chǔ)。

農(nóng)村是一個(gè)大舞臺(tái),，它教會(huì)了我們知識(shí),，磨練我們的意志，考驗(yàn)我們的能力,。我們將從村民身上學(xué)到勤勞,、智慧和樸實(shí)，從村干部身上學(xué)到基層一線處理問(wèn)題的方法,，農(nóng)村就是我們新的課堂,，實(shí)踐就是我們最好的老師，在村上每一天平凡而忙碌的工作將是我們?nèi)松幸还P筆寶貴的財(cái)富,。

三,、帶著感情工作，真心實(shí)意辦實(shí)事,，解難事,。

群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總是情,。我們要把機(jī)關(guān)良好的工作作風(fēng)帶到農(nóng)村基層,，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展好扶貧幫帶工作。村民的事無(wú)小事,，把村民的事時(shí)刻放在心上,，真心為群眾服務(wù)，是我們住村干部最大的心愿,。我們作為住村干部必須千方百計(jì)用真情服務(wù),，從小事入手贏得群眾對(duì)我的理解和支持。我們只要及時(shí)了解村里群眾的所憂所盼,、所思所想,，從群眾最關(guān)心、最心急,、最需要解決的問(wèn)題入手,，從小事、事關(guān)群眾切身利益的事做起,，真正為群眾辦好事,、解難事做實(shí)事,。

3月23日,，張春賢書(shū)記莎車縣喀群鄉(xiāng)14位住村工作組組長(zhǎng)座談時(shí)的講話中指出：“一個(gè)人的成長(zhǎng),，首先要有一些閱歷，閱歷就是財(cái)富,。住村工作就是一段十分重要的閱歷,，同時(shí)還是增加為人民服務(wù)能力的重要載體?！蔽覀冎灰牙习傩债?dāng)成自己的家人,，腳踏實(shí)地為他們做好事，就一定會(huì)得到老百姓的理解和支持,，圓滿完成自治區(qū)黨委交辦的“訪民情,、惠民生、聚民心”的任務(wù),。

年度工作心得和體會(huì)篇十七

近日,，本集團(tuán)年度工作會(huì)議在公司總部順利召開(kāi)，會(huì)上對(duì)今年的工作進(jìn)行了梳理,、總結(jié)和思考,，并為未來(lái)幾年的發(fā)展制定了規(guī)劃和方案。作為本公司的一名員工,，我有幸參加了會(huì)議,，并在會(huì)上收獲了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作,、溝通技巧等方面的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)和心得,。在本文中，我將就這些方面與大家分享我的感受和思考,。

第二段：領(lǐng)導(dǎo)力,。

在本次工作會(huì)議中，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的討論可以說(shuō)是貫穿了始終,，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力是個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ),。在我的理解中，領(lǐng)導(dǎo)力主要包括了目標(biāo)設(shè)定,、領(lǐng)導(dǎo)思維,、自我控制、溝通技巧等多個(gè)方面,。通過(guò)會(huì)議的學(xué)習(xí),，我意識(shí)到一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須要具備多方面的技能和素質(zhì)，如尊重成員,、鼓勵(lì)創(chuàng)新,、明確目標(biāo)、以身作則等等,。另外,，在日常管理中,，領(lǐng)導(dǎo)者還要耐心傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，及時(shí)做出反應(yīng)和調(diào)整,，才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加和諧,、高效工作。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作,。

團(tuán)隊(duì)合作是本次工作會(huì)議的另一大熱門話題,，而且也是我近期比較關(guān)注的領(lǐng)域。在日常工作和學(xué)習(xí)中,，我們都會(huì)碰到各種各樣的人和事,，因此一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)合作能力就顯得尤為重要。團(tuán)隊(duì)合作能力包括了合作意識(shí),、溝通能力,、自我調(diào)節(jié)等多個(gè)方面。在團(tuán)隊(duì)合作中,，成員之間需要秉承相互尊重,、共同協(xié)作的原則，同時(shí)也需要互相尊重彼此的文化,、背景和經(jīng)驗(yàn),。而領(lǐng)導(dǎo)者則需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)、行動(dòng)一致,、目標(biāo)一致,，達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。

第四段：感情管理,。

在工作會(huì)議中,，我最感興趣的其實(shí)是感情管理這個(gè)話題。感情管理,，指的是在人際關(guān)系中依據(jù)自我修養(yǎng),、進(jìn)修培訓(xùn)及工作實(shí)踐等成長(zhǎng)因素，通過(guò)人際關(guān)系的獨(dú)特動(dòng)力帶動(dòng)他人的發(fā)展,。感情管理可以幫助我們更好地處理人際關(guān)系,，擴(kuò)大社交圈子，提高個(gè)人魅力,。在本次工作會(huì)議中,，領(lǐng)導(dǎo)者向我們分享了許多專業(yè)的感情管理技巧，如情感表達(dá),、建立信任,、維持關(guān)系、情景處理等,，這些都是我們未來(lái)在工作和生活中需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要內(nèi)容,。

第五段：總結(jié),。

通過(guò)本次工作會(huì)議的學(xué)習(xí)和交流，我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力,、團(tuán)隊(duì)合作和感情管理對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的重要性,。作為員工,，我們要時(shí)刻關(guān)注自己的素質(zhì)和技能,，積極學(xué)習(xí)和提高，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者或團(tuán)隊(duì)成員,。同時(shí),，我們也要投入更多的時(shí)間和精力發(fā)展自己的感情管理能力，經(jīng)營(yíng)好自己的人際關(guān)系,，以順利推進(jìn)自己的事業(yè)和達(dá)成個(gè)人的目標(biāo),。

總之，本次工作會(huì)議給我?guī)?lái)了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,、團(tuán)隊(duì)合作和感情管理的啟示和啟發(fā),，這對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展意義重大。我會(huì)在今后的工作和生活中,，不斷地學(xué)習(xí),、實(shí)踐、總結(jié),，朝著更高的目標(biāo),，不斷追求進(jìn)步和提升。

年度工作心得和體會(huì)篇十八

自治區(qū)黨委決定,，自起,，在全疆各級(jí)機(jī)關(guān)抽調(diào)20萬(wàn)名干部，開(kāi)展為期三年的“訪民情,、惠民生,、聚民心”活動(dòng)，作為自治區(qū)黨委“深化改革創(chuàng)新,、聚力長(zhǎng)治久安”系列活動(dòng)之一,。自治區(qū)國(guó)資委于2月14日召開(kāi)機(jī)關(guān)全體干部動(dòng)員大會(huì)，我踴躍報(bào)名,，有幸成為“訪民情,、惠民生、聚民心”活動(dòng)第一批成員,，于3月2日開(kāi)拔,，入住于田縣科克亞鄉(xiāng)奧吐拉?艾格來(lái)村開(kāi)展工作已經(jīng)近一個(gè)月了，雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但我有一些切實(shí)的感受和體會(huì),。

一,、“沉下心來(lái)”是做好住村工作的首要前提。

住村工作組上聯(lián)黨委政府,，下聯(lián)黎民百姓,，肩負(fù)著“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié),、促進(jìn)宗教和諧,、保障改善民生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)”的六大任務(wù),，如果抱著得過(guò)且過(guò)，做一天和尚撞一天鐘的混日子心態(tài),，是很難完成好自治區(qū)黨委交給我們的這六大任務(wù)的,。農(nóng)村的生活條件比不了城市，生活相對(duì)艱苦,，每一位工作組成員只有具有高度的歷史使命感,、政治責(zé)任感和飽滿的工作熱情，才會(huì)在艱苦的條件下克服工作,、生活等各方面困難,，真正想方設(shè)法幫助群眾辦實(shí)事、做好事,；只有沉下心來(lái),，才有心思深入群眾中去調(diào)查研究，了解村情民意,，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定,、民族團(tuán)結(jié)、宗教和諧的各種因素,，更好地協(xié)助各級(jí)黨委政府制訂切實(shí)可行的對(duì)策,；只有住進(jìn)村，才能幫助所住村解決實(shí)際問(wèn)題,，引導(dǎo)和組織村民發(fā)展經(jīng)濟(jì),，進(jìn)一步改善和保障民生。

這次國(guó)資委系統(tǒng)70余名干部下基層開(kāi)展“訪民情,、惠民生,、聚民心”活動(dòng)，國(guó)資委黨委高度重視,，將生活,、工作、安全等方面的設(shè)施盡可能給住村工作組配置齊全，水沖廁所,、淋浴器,、電冰箱、微波爐,、網(wǎng)絡(luò),、電視等城市里的設(shè)施一應(yīng)俱全，各方面條件比想象中好太多,，解除了工作組成員的后顧之憂,。我又有什么理由不沉下心來(lái)工作呢？又有什么理由不將工作做好呢,？我想,，我沒(méi)有任何理由,。

二,、“撲下身子”是做好住村工作的關(guān)鍵所在。

群眾是最純樸,，也是最實(shí)在的,。作為工作組成員，要撲下身子,，實(shí)實(shí)在在地辦幾件讓群眾看得見(jiàn),、體會(huì)得到、有成效的事情來(lái),，這樣才能夠真正得到群眾的認(rèn)可,，才會(huì)交到真心的朋友。要干出一番實(shí)績(jī),，關(guān)鍵就是要樹(shù)立以村為家的思想,，在群眾最困難的時(shí)候，多為群眾著想,，多為群眾排憂解難,，辦實(shí)事。群眾得到了實(shí)惠和切實(shí)的利益,，就會(huì)從心里歡迎和信任我們,，自覺(jué)擁護(hù)各級(jí)黨委的決策部署，心與黨貼得就會(huì)更緊,。工作組在群眾心目中卻代表著上級(jí)黨委,、政府的形象，如果常到老黨員,、老干部那里看看,，他會(huì)感受到黨組織的溫暖；常到困難戶家中坐坐，他會(huì)感受到政府的關(guān)心,；常到個(gè)體經(jīng)營(yíng)者中去問(wèn)問(wèn),，他會(huì)感受到上級(jí)的支持；常到宗教人士那里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，他們會(huì)更加理解黨的民族宗教政策,。

我們第二組住村以來(lái)，已分別召開(kāi)了黨員見(jiàn)面會(huì),、村干部座談會(huì),、村民大會(huì)，先后看望了生病的村婦聯(lián)主任,、4名四老人員,、5位五保戶，拜訪了2位宗教人士,，與10余位輟學(xué)孩子及家長(zhǎng)進(jìn)行了交流談心,，參加村民婚禮2次，植樹(shù),、給果樹(shù)施肥等勞動(dòng)60余人次,。()這些基礎(chǔ)工作使我們混了個(gè)臉熟，交了幾個(gè)朋友,，得到了部分群眾的認(rèn)可,。因此，只有工作組每位成員撲下身子干實(shí)事,，才能保證后續(xù)大量住村工作取得實(shí)效,。

三、“多動(dòng)腦子”是做好住村工作的有力保障,。

農(nóng)村的很多工作都離不開(kāi)村干部,，比如落實(shí)鄉(xiāng)黨委政府各項(xiàng)穩(wěn)定、宗教,、惠民政策措施,、召開(kāi)村委會(huì)議、開(kāi)展集體活動(dòng)等,，都需要依靠村兩委干部去組織和實(shí)施,。這就要求我們工作組成員要“多動(dòng)腦子”,擺正自己的位置，明確自己的職責(zé),，不要把自己當(dāng)成指揮員,，更不能夠單打獨(dú)斗，要做好學(xué)生和配角,。要努力加強(qiáng)與村“兩委”干部的交心談心和思想溝通,，虛心向村干部學(xué)習(xí)，主動(dòng)搞好團(tuán)結(jié)，密切相互關(guān)系,，力爭(zhēng)做到指導(dǎo)不指揮,、統(tǒng)攬不包辦,、協(xié)助不越權(quán)、辦事不推諉，要有意識(shí)地在群眾中樹(shù)立村干部的威信,，提高他們工作的能力和積極性,。

我們第二組堅(jiān)決服從在當(dāng)?shù)攸h委的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作的原則,，凡是與村里有關(guān)的事情,，必須與村兩委商量，大事報(bào)鄉(xiāng)黨委,、政府批準(zhǔn),，打井、春耕,、村組織建設(shè),、村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、輿論宣傳,、維穩(wěn)值班等事宜,，多次與村干部碰頭溝通,，交流意見(jiàn),。我們努力樹(shù)立村干部在群眾中的威信，做一位幕后支持者,，等我們離開(kāi)后,，會(huì)在這里留下一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的基層組織。

年度工作心得和體會(huì)篇十九

組織一年一度的集團(tuán)工作會(huì)議,，是一個(gè)企業(yè)對(duì)自身和員工進(jìn)行回顧,、定位、修正,、規(guī)劃的良機(jī),。在這次會(huì)議中，我們團(tuán)隊(duì)總結(jié)了去年的工作成果,，分析了當(dāng)前存在的問(wèn)題,，并規(guī)劃了未來(lái)的發(fā)展方向。在這次會(huì)議中,，我們獲得了很多啟發(fā),，深受啟迪，對(duì)下一步工作有了很好的思路和規(guī)劃,。下面我將從四個(gè)方面分享我們這次集團(tuán)年度工作會(huì)的感受和心得,。

第二段：總結(jié)回顧。

在工作會(huì)議中，我們回顧了去年的工作成果,，總結(jié)了創(chuàng)造了很多成績(jī)和亮點(diǎn)的同時(shí)也分析了存在的問(wèn)題,。從總體上看，去年我們的總業(yè)績(jī)比預(yù)期還要好一些,，但是在各個(gè)板塊中,，也存在著不少問(wèn)題需要解決。譬如說(shuō),，在人才隊(duì)伍建設(shè)方面還有一定的欠缺,，公司的文化建設(shè)也需要進(jìn)一步地加強(qiáng)?；仡櫩偨Y(jié)的主要意義在于梳理下一步工作的方向,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以改進(jìn)為根本,，為下一步的工作奠定基礎(chǔ),。

第三段：?jiǎn)栴}分析。

針對(duì)上述存在的問(wèn)題,，我們分析了原因并提出了相應(yīng)的對(duì)策,。對(duì)于人才隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題，我們將加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),，并通過(guò)多種途徑引入外部?jī)?yōu)秀人員,。在文化建設(shè)方面也將制定更具有針對(duì)性的計(jì)劃，為公司的發(fā)展注入強(qiáng)大的軟實(shí)力,。此外,，針對(duì)業(yè)務(wù)板塊中的存在問(wèn)題，我們也將會(huì)采取更加有效的措施來(lái)解決,，以保證公司的高效,、快速地發(fā)展。

第四段：措施制定,。

從分析問(wèn)題到制定具體措施,，實(shí)際上是在為下一步的工作鋪路建橋。在這個(gè)階段,，我們提出了一系列針對(duì)性的措施,，為公司的發(fā)展提供了有力的支持。我們計(jì)劃加強(qiáng)與客戶的交流和溝通,，幫助客戶更好地了解公司的業(yè)務(wù),，吸引更多的客戶進(jìn)入我們的陣營(yíng)。同時(shí),，我們也會(huì)積極探索新的市場(chǎng)和合作機(jī)會(huì),，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)的多元化,。

第五段：展望未來(lái)。

在過(guò)去的一年中,，我們?nèi)〉昧撕芏喑煽?jī),。在未來(lái)的日子里，我們將不斷努力,，拓展業(yè)務(wù),、開(kāi)拓市場(chǎng)、加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,，提升營(yíng)運(yùn)效率,。我們相信，只有不斷地學(xué)習(xí),、不斷地拓展,、不斷地創(chuàng)新，才能讓企業(yè)真正做到強(qiáng)大和穩(wěn)健,。所以我們更要時(shí)刻保持激情,，始終以不斷超越自己為目標(biāo)，讓企業(yè)變得更加美好,。

總之,，在這次年度工作會(huì)上，我們深深了解到,，我們?nèi)〉玫某晒﹄x不開(kāi)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力,，而未來(lái)的發(fā)展也需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)力。我們將積極落實(shí)會(huì)議決策,，努力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),，以更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貢獻(xiàn)社會(huì),。

年度工作心得和體會(huì)篇二十

根據(jù)《自治區(qū)黨委關(guān)于開(kāi)展各級(jí)干部深入基層“訪民情惠民生聚民心”活動(dòng)的意見(jiàn)》和《自治區(qū)國(guó)資委干部下基層工作方案》要求，國(guó)資委住村第一工作組于3月4日進(jìn)住于田縣科克亞鄉(xiāng)庫(kù)塔孜艾日克村,，開(kāi)始為期一年的住村工作,。短短一個(gè)多月時(shí)間里，工作組成員訂立制度,、確定目標(biāo),、明確分工、武裝思想,、學(xué)習(xí)雙語(yǔ),、走訪村民、宣傳政策,，全身心地投入到住村工作中,，收獲很大,，感受頗深。

一,、組織的精心安排,，使我們堅(jiān)定了做好住村工作的決心。

我委為了讓每一名住村干部能夠吃好,、睡暖,，有報(bào)紙看，有電視看,，有網(wǎng)上,、能洗澡，專門研究制定《國(guó)資委下基層工作保障方案》,，安排辦公室和機(jī)關(guān)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)到工作組所住村逐村實(shí)地調(diào)研,，重點(diǎn)做好生活、工作,、娛樂(lè),、安全四個(gè)方面的保障，完善各項(xiàng)設(shè)施,，盡最大可能保障住村干部的需要和安全,。為解決住村干部的后顧之憂，我委每個(gè)月對(duì)住村干部家進(jìn)行慰問(wèn),，幫助解決實(shí)際困難,。為給大家鼓干勁，每個(gè)月安排一名委領(lǐng)導(dǎo)到住村看望大家,，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)幫助各組解決工作難題,。因?yàn)榻M織的周到考慮和精心安排，我委各住村工作組的生活工作條件在下基層工作組中名列前茅,，堅(jiān)定了我們做好住村工作的決心,。

二、鄉(xiāng)村干部群眾的真情實(shí)感和農(nóng)村面貌的巨大變化,，使我們?cè)鰪?qiáng)了做好住村工作的信心,。

（一）基層干部辛勤的工作和強(qiáng)烈的責(zé)任感值得我們學(xué)習(xí)。

住村工作增進(jìn)了機(jī)關(guān)干部對(duì)基層干部的理解和支持,?；鶎庸ぷ魅蝿?wù)繁重，千頭萬(wàn)緒,，百姓的衣食住行樣樣都要操心,，事事都要管理。很多干部天不亮就開(kāi)始上班,，深夜才能回家,，基本沒(méi)有周末,，有的還要24小時(shí)值班，但他們沒(méi)有任何怨言,，表現(xiàn)出了很高的覺(jué)悟和很強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感，值得工作組學(xué)習(xí),。我們有信心和這樣的基層干部一起,，做好住村工作，完成六大任務(wù),。

（二）村民群眾的淳樸和熱情消除了我們初來(lái)的陌生感,。

工作組千里迢迢來(lái)到村上工作，受到廣大村民的熱情歡迎和熱心幫助,，我們處處都能感受到村民對(duì)我們的關(guān)心,。村民們有的幫我們做飯，有的幫我們提水送煤,，有的給我們送來(lái)自己種的干果,，還有很多老鄉(xiāng)邀請(qǐng)我們到家中坐客，拿出家里最好的東西招待我們,。雖然民族不同,，語(yǔ)言不通，但這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我們切身感受到了廣大群眾的善良,、淳樸和熱情,。我們有信心和這樣的百姓一起，交朋友結(jié)對(duì)子,，共同做好村里的各項(xiàng)工作,。

（三）農(nóng)村建設(shè)和村民生活的巨大變化為住村工作奠定了基礎(chǔ)。

黨中央和自治區(qū)黨委非常關(guān)心農(nóng)村建設(shè),，尤其是中央新疆工作座談會(huì)召開(kāi)后,，出臺(tái)了一系列支農(nóng)惠農(nóng)政策，農(nóng)村村容村貌發(fā)生了很大的變化,。干打壘換成了抗震安居房,，老百姓毛驢車換成了摩托車和電動(dòng)三輪車，新農(nóng)合已全覆蓋,，村村通、戶戶通實(shí)施后,，公路,、水電、廣播,、電視,、網(wǎng)絡(luò)都可以到達(dá)各村各戶,。我們走訪的一些村民家庭，房子修得非常漂亮,，室內(nèi)非常整潔,；大棚建設(shè)很整齊，蔬菜長(zhǎng)得非常喜人,；地毯廠非常忙碌,，生意也比較好，各項(xiàng)惠民政策落到了實(shí)處,。我們有信心在這樣的基礎(chǔ)上,，做些力所能及的工作，不斷提高村子建設(shè)和百姓生活水平,。

雖然近年來(lái)農(nóng)村建設(shè)和村民生活發(fā)生了積極可喜的變化,，但是仍然存在很多突出問(wèn)題，比如,，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施欠賬比較多,，村民生活條件比較艱苦；村民的思想觀念和教育水平與時(shí)代的發(fā)展要求還存在一定差距,；村里人多地少,，村民僅靠種地?zé)o法解決致富的問(wèn)題；村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力非常薄弱,，村級(jí)集體公共資源較少,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式比較落后；農(nóng)村宗教氛圍比較濃厚,，宗教管理薄弱,，穩(wěn)定隱患突出；基層黨組織作用發(fā)揮不夠好,，基層干部素質(zhì)不夠高,；基層黨組織建設(shè)有待加強(qiáng)，黨員嚴(yán)重老齡化,，受宗教信仰和黨員干部待遇保障低的影響,，近年來(lái)基本沒(méi)有人主動(dòng)申請(qǐng)加入黨組織等等。這些問(wèn)題,，有的是長(zhǎng)期存在未得到有效解決的,，有的是近年來(lái)逐漸產(chǎn)生并慢慢擴(kuò)大的，都是亟需解決的,。在這種情況下,，開(kāi)展“訪民情惠民生聚民心”活動(dòng)是非常及時(shí)和必要的.，有助于我們深刻理解“兩個(gè)關(guān)鍵”的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),，有助于促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和宗教和諧,，有助于應(yīng)對(duì)“三期疊加”的復(fù)雜形勢(shì),，有助于開(kāi)展好第二批教育實(shí)踐活動(dòng)，有助于加強(qiáng)新疆干部隊(duì)伍建設(shè),。因此,，積極投身到“三民”活動(dòng)中來(lái)，探索適合新疆穩(wěn)定發(fā)展和長(zhǎng)治久安的路子是我們義不容辭的責(zé)任,。

四,、一個(gè)多月的住村工作，使我們初步摸索出“五心”工作方法,。

（一）學(xué)習(xí)理論掌握政策重在“入心”

學(xué)習(xí)是開(kāi)展工作的前提和先導(dǎo),。工作組學(xué)習(xí)自治區(qū)、和田地區(qū),、于田縣,、科克亞鄉(xiāng)等各級(jí)黨委政府關(guān)于“三民”活動(dòng)的政策文件精神，學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)惠民政策,，學(xué)習(xí)維護(hù)穩(wěn)定和宗教事務(wù)管理相關(guān)規(guī)定,，學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，學(xué)習(xí)雙語(yǔ)等等,，力求入腦入心,，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，便于工作,。

（二）全面了解基本情況重在“用心”

了解基本情況是訪、惠,、聚的基礎(chǔ),。住村后，工作組通過(guò)見(jiàn)面會(huì),、座談會(huì),、走家入戶、田間地頭,、查閱資料等多種形式,，用心了解本村人員戶數(shù)、集體經(jīng)濟(jì),、土地資源,、社會(huì)治安和宗教形勢(shì)等基本情況，摸清底數(shù),。庫(kù)塔孜艾日克村共427戶,，1711人，村干部7人,，黨員22人,，四老人員3人，宗教人士5人,，有5個(gè)村民小組,，清真寺5座。有重點(diǎn)人員3人,，特殊群體22人,。村占地2235畝，農(nóng)耕地1679畝,，人均0.9畝地,。村里現(xiàn)有蔬菜大棚130多座，已改造了74座,。村集體經(jīng)濟(jì)年收入5萬(wàn)元,，主要來(lái)源于村蔬菜大棚的承包費(fèi)。全村年人均收入4530元,。村總體治安情況和宗教形勢(shì)良好,，但也有少數(shù)需要引導(dǎo)教育和關(guān)注的重點(diǎn)人口和特殊群體。

（三）借鑒經(jīng)驗(yàn)征求意見(jiàn)重在“虛心”

從機(jī)關(guān)生活到農(nóng)村生活,，從經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)工作到基層社會(huì)工作,，工作方法和思維方式發(fā)生很大變化。工作組虛心向長(zhǎng)期在基層工作的同志學(xué)習(xí)住村工作要點(diǎn),、走村入戶注意事項(xiàng),、村民生活習(xí)俗等工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取盡快打開(kāi)工作局面,。同時(shí),，虛心聽(tīng)取和征求村“兩委”班子成員、黨員,、宗教人士,、婦女代表和廣大村民對(duì)村里各項(xiàng)工作的意見(jiàn)建議，共同商討發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì),、帶動(dòng)村民致富的辦法和路子,，始終堅(jiān)持在鄉(xiāng)黨委、村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,。對(duì)收集的意見(jiàn)建議進(jìn)行分類梳理,，逐條分析研究。

（四）多種形式了解民情重在“交心”

訪民情是“三民”活動(dòng)的重要基礎(chǔ)工作,。工作組帶著真摯感情和良好作風(fēng),，多種形式與村民零距離接觸，交心交友，重在交心,，以心換心,，力求聽(tīng)到真話、訪到實(shí)情,。工作組堅(jiān)持把走家入戶與訪民情結(jié)合起來(lái),，把深入田間地頭幫助村民干農(nóng)活與訪民情結(jié)合起來(lái)，把參加村民群眾的婚喪嫁娶與訪民情結(jié)合起來(lái),，把組織參加文體活動(dòng)與訪民情結(jié)合起來(lái),，宜入則入，宜談則談,，尊重意愿,，順其自然，最大限度贏得群眾好感,。比如,，3月15日村里1名老鄉(xiāng)的兒子結(jié)婚，邀請(qǐng)工作組參加,。村干部得知情況后,，告訴我們新郎的父親是野阿訇，新郎因傳播非法宗教宣傳品剛拘留釋放,，考慮工作組安全,，建議不要參加婚禮。經(jīng)工作組與村干部共同商量,，大家認(rèn)為這種家庭正是我們工作組團(tuán)結(jié)和爭(zhēng)取的對(duì)象,，對(duì)他家的看法是個(gè)敏感問(wèn)題，某種程度上是在考量工作組對(duì)這個(gè)群體的態(tài)度,。因此,，大家一致認(rèn)為應(yīng)該去。于是,，大家主動(dòng)湊錢,，由村支書(shū)帶我們登門道喜，新郎一家人非常感動(dòng),，連連致謝,。此事得到縣領(lǐng)導(dǎo)和村民的贊同。同時(shí),，在訪民情時(shí)面對(duì)面宣傳中央和自治區(qū)的惠民政策,，宣講新農(nóng)村的變化，宣揚(yáng)老百姓身邊的好人和好事,，宣傳,、教育和引導(dǎo)群眾,，不斷增加共識(shí)，增強(qiáng)認(rèn)同感,。

（五）排憂解難解決問(wèn)題重在“熱心”

熱心替村民排憂解難,，力所能及地為村民做一些好事，解決一些問(wèn)題,，能夠幫助工作組盡快取得村民的信任和好感,。得知阿不都力艾則孜的父親因病在烏魯木齊住不上醫(yī)院時(shí)，()組長(zhǎng)謝蓉多方協(xié)調(diào),，為其解決了住院難題；得知蘇普熱姆汗的孩子工作調(diào)動(dòng)難的問(wèn)題,，工作組通過(guò)于田縣教育局了解相關(guān)政策和情況,，找到了解決問(wèn)題的路徑；得知村民家的羊生病了,，工作組及時(shí)與縣畜牧局聯(lián)系獸醫(yī)前來(lái)診斷治療,；住村一個(gè)多月里，已經(jīng)接訪8件群眾反映的事項(xiàng),，能協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),，協(xié)調(diào)不了的做好解釋工作；走訪慰問(wèn)80歲四老人員,、三屆村委主任阿西木時(shí),，老人家一見(jiàn)到工作隊(duì)就流下了熱淚，當(dāng)看到老人家里沒(méi)有勞動(dòng)力,、生活困難時(shí),，工作組悄悄留下了慰問(wèn)金。工作組的熱心工作得到了村民的贊揚(yáng)和認(rèn)可,，走訪到沙熱汗家時(shí),，她滿懷深情地說(shuō)：“有黨在，有你們工作組在,，我們很知足,。”

住村工作才剛剛開(kāi)始,，這是一個(gè)新的課堂和舞臺(tái),，第一工作組會(huì)珍惜這次寶貴的機(jī)會(huì)，把焦裕祿精神作為一面鏡子,，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提升境界，不斷增強(qiáng)政治覺(jué)悟,、責(zé)任感和使命感,，切實(shí)提高為人民服務(wù)和群眾工作的能力，圓滿完成住村工作的目標(biāo)任務(wù)！