總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧,。總結書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

護士長護理工作總結篇一

流云系不住，清風帶走了歲月,。2020年已是歲末,，在這一年里，在科主任,、護士長的帶領下,，作為一個兒科護士，我收獲很多,，進步很多,，感觸也很多，結合工作實際及所見所想,，現匯報如下:,。

在這一年里,，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排,，在科主任及護士長的領導下,，認真工作每一天,，以患兒的利益為中心,，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位,，以優(yōu)質服務理念指導自己的工作,，讓患兒及家屬滿意。

兒科是一個容易產生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動員,，兒童打針要求技術高,，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人,，為他們提供的護理,。可有時候還是有很多家屬不配合和理解,，越干越感覺,，責任巨大。

在這一年里,，我虛心向老護士請教,，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平,，危重患兒的搶救護理,，各種搶救設備的應用,，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現等等,，都有了顯著的提高。

兒科是一個很復雜的科室,，也比較難干,，責任巨大，孩子是祖國的花朵,，是我們的未來,，他們不會用語言表達疾病的臨床表現，兒科所以又叫“啞科”,，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經驗去判斷,，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,，少一分則影響療效,，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥,、注射都是一個很大的考驗,，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好,。

隨著年齡和閱歷的增長,，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質在不斷提高,，我認真做到在工作時間儀表端莊,、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作,，踏實做人,，我相信:沒有，只有更好,。積極參加院里的一些活動,，全力支持主任和護士長的工作。

想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了,，在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業(yè)務指導,，回顧六年的工作歷程，有勞累,，辛酸,，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感,。

目前我院的發(fā)展速度迅速,，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中,，我將更加的努力要求自己,，適應快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!

在今后的工作中一定努力提高自己的技術,，提高微笑服務,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導,、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,，在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻,。

護士長護理工作總結篇二

一晃眼，在醫(yī)院工作已有一年了,，在過去一年里,，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，順利完成了各項護理工作,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論；遵紀守法,，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結同事,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。在日常工作中態(tài)度端正,。

嚴格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,，態(tài)度端正,，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯系實際,；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展,，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,，從而提高了自身的思想文化素質。

養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理,，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處,，在工作期間能互相幫助。

在新的一年里,，我決心加強自身各方面的修養(yǎng),，并努力克服自己存在的問題，做到：

1,、扎實抓好理論學習,，保持政治上的堅定性；

3,、以科室為家,，工作積極主動，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求,。

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭,！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

護士長護理工作總結篇三

一,、認真做好兩節(jié)期間護理人員的安全教育及安全檢查工作,，督促各病區(qū)護士長在過節(jié)期間把護理安全工作放在首位，做好各科的工作安排,。認真落實各項核心制度,，杜絕醫(yī)療差錯及事故。

二,、在201x年考核相關標準的基礎上,，對于不足之處進行完善和調整。

三,、繼續(xù)對優(yōu)質護理服務工作進行督導,，持續(xù)改進質量，于3月底召開第二次階段總結會,，決定第二批開展的科室,，于4月在醫(yī)院繼續(xù)推廣。

四,、加強技術大練兵,，組織考核全院護理人員技術操作一次,，本次安排四項操作進行強化,，操作項目有“密閉式輸液輸液、鼻飼,、口腔護理,、男性導尿”。

五,、定期組織業(yè)務學習,、護理查房、護理質控活動,、護理滿意度調查等工作,，使我院護理工作穩(wěn)步前進,。

六、組織好實習生的講課及評教,、評學工作,。于三月中旬完成太原衛(wèi)校護生實習結束前的考核工作。

七,、根據醫(yī)院總的計劃部署,，做好分管工作。

3.關于優(yōu)質護理的工作計劃,。

4.關于科室的護理工作計劃,。

5.關于血透室護理的工作計劃。

護士長護理工作總結篇四

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一,、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務,。

1,、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

3.加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關條款,，以強化護士良好的職業(yè)認同感,，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。

4,、加強重點病兒的管理，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的.重視,。

6,、對重點員工的管理,，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準確,、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

9,、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉歸、生活需求,、用藥后的效果及反應等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

護士長護理工作總結篇五

在護理部的指導下,，在科室主任的帶領及科室醫(yī)生的幫助下,，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視,，狠抓落實,，按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作,，從目前情況來看,，較好地完成了既定的目標任務,，為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎,，現將20xx年的護理工作總結如下：

（一）強化培訓。以護理部的院內業(yè)務學習為導向,，以理論學習為主線,，以提高實際水平為目標，以督查考核為抓手,，進一步夯實基層基礎,，提高護理人員水平；進一步落實責任,，抓好我科護理人員業(yè)務培訓,。一是抓好建章立制。按照護理部要求,，我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓制度,。制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務查房至少x次，每月一次業(yè)務學習,，每月進行一次教學查房及危重病例討論,，每季度進行操作和理論考核。制度還針對不同年資,、能力的護士進行不同的培訓,，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學敢超”學習氛圍,。二是抓好崗前培訓,。20xx年普外科新增加護士x人，辭職x人,，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%,。科室對新入科護士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓,，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。三是抓好進修深造。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,，科室根據情況派出x名護士到其他醫(yī)院進修,，x名護士考取picc資格證?；乜坪蟛⒆隽讼鄳膶W習匯報,，取得了較好的學習效果。下一步將派更多的人員外出進修,。

（二）強化考核,。按照院里要求，認真落實三基考核計劃,，內容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等,，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核,。一是日?？己恕２捎贸块g提問的學習形式,，每天早上交接班時,，由高年資護士或護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問。二是月度考核,。每月進行知識理論,、護理操作等考核，評選出當月的優(yōu)質護理明星,。三是年度考核,。每年年底，對全年護理工作進行考核,，考核內容包括法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能,、病人滿意度調查等項，根據綜合評定做出排名,，評選出當年的優(yōu)質護士,。

（三）強化服務。進一步提升優(yōu)質護理服務品質,，全面履行護士職責,，加強護理專業(yè)內涵建設,。一是實施護士分層級管理。實行護理組組長負責制,，護士,、護理員協助配合，不同層級的護士明確相應的崗位職責,，完成相應的護理任務,。二是簡化護理文件書寫，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一,，采用時點記錄法,，使護士有更多時間深入病房，為患者提供直接的護理服務,。三是完善護理質量管理,。護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況，基礎護理質量管理委員會定期抽查,，基礎護理試點工作領導小組適時進行督查,、考核、研討,，以促進護理質量持續(xù)改進。四是改善患者滿意度情況,。加強護患溝通和健康宣教,，強化護士的責任意識和服務意識，變被動服務為主動服務,，改善護患關系,。今年上半年，我科室完成基礎護理x次,，科室滿意度95%以上,。出院病人回訪率x%。

為了增高護理質量,，我科室在基礎管理,、質量管理中充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際,，做到月月計劃,，周周有安排，日日有重點,。

（一）嚴格日常管理,。嚴格執(zhí)行基礎護理質量管理，科室堅持每周2-3次護理質量回頭看檢查,，對檢查中存在的不足之處立即分析原因,，立即整改落實,，立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理,，平常由護士長現場質控跟班指導護士工作,，周末由高年資護士質控，保證重點時段,、重點環(huán)節(jié),，不脫節(jié)，不漏管,，不斷強化護理人員的服務意識,、質量意識、安全意識,。

（二）完善風險管理,。在本科現有的工作流程的基礎上，繼續(xù)細化及完善護理風險預案及護理流程,，如手術病人交接流程,、發(fā)現病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現,，報告,，處理流程進行了充分的預案設計，最大可能降級護理風險,，減少醫(yī)患矛盾,，確保全院穩(wěn)定和諧。

（三）創(chuàng)新“品管圈”管理,。通過“品管圈”管理切實提高護理服務質量,。我科20xx年建立守護圈，全科x名護士共同參與,，由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現護理問題,，按品管圈的步驟解決，并通過護理質量考評,，患者滿意度調查表,，意見簿，護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價,?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應用于臨床護理工作充分調動了護理動作人員的積極性，主動性和創(chuàng)造性,，促進了護士之間的交流與協作,，實現了護患零距離，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度,。

（一）提高教學水平,。一是加強院校聯系,，充分發(fā)揮護理學校的教學中心作用，根據現代護理學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務要求,，有針對性地對學生進行培訓及教學活動,。二是嚴格帶教工作。按照統一操作標準,，對每項操作安排一位教師進行操作演示和規(guī)范示教,，堅持做到入科、出科操作均有老師現行示范,。同時,，對帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平進行不定期檢查考核,。三是引入競爭機制,。應用學生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽,，每次確定1~2項常用操作作為競賽項目,，展開班與班的操作技術比賽，促使學生學習與實踐,，營造良好學習氛圍,。

（二）提高科研水平。一是進一步規(guī)范科研管理,，嚴格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,，進一步規(guī)范科室日常科研管理工作,，使科研論文發(fā)表、科研項目申報,、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化,、制度化。二是提高科研能力,，積極邀請醫(yī)學院校教授,、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座，加強對外學術交流,，大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育,，每月舉辦醫(yī)療新技術、新業(yè)務及臨床科研動態(tài)研究教學,。三是注重科研實踐,。配合醫(yī)療開展新技術、新業(yè)務,，對醫(yī)療診療,、護理新方法進行探索,。充分發(fā)揮護理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經驗,、接受能力及工作能力較強的新技術業(yè)務人員作為護士骨干,，開展新技術實踐，目前我科室已經開展了無創(chuàng)血管檢查,、激光微創(chuàng)治療的相應護理,。

（三）實現教學研一體化。完善訓練室,、教室,、科研室的一體化功能，在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結合點,，改變過去教室只能教授理論知識的模式,，將教室與操作室相結合，在教室里實踐操作,，提高教學的生動性,；在訓練室里教學，提高學生學習興趣,；在手術操作中觀摩教學,，提高學生的實戰(zhàn)經驗。通過教學研一體化,，促進教學水平,、研究水平不斷提升。

（一）護理管理細節(jié)不重視,。

（二）績效考核力度不大,。

（三）加強細節(jié)管理，加大績效考核力度,。

（四）科內成立品管圈,，加強質量控制。

護士長護理工作總結篇六

經過一年的工作,，對自己的工作內容有了很多新的的領悟和認識,。寫好急診科年度工作報告，算是給過去一年交出一份滿意的工作答卷,，怎么樣才能讓上級部門充分了解您的急診科的工作呢,？為滿足您的需求，工作總結之家小編特地編輯了“急診科護士長年終護理工作總結個人”,，希望能為您提供參考,。

20xx年上半年急診科在院領導、護理部直接領導和大力支持下,，在醫(yī)院各科室的配合幫助下,，我科全體醫(yī)護職員齊心協力,，堅持以人為本，以病人為中心,，結合全國衛(wèi)生系統展開的“三好一滿意”醫(yī)院,，全面推動優(yōu)良護理服務，美滿完成了各項護理工作任務,，使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度進步,，現將上半年的工作總結以下：

急診人次5400、搶救人次1200,、洗胃人次180,、皮試人次13900、肌注人次7530,、靜滴人次75000,、輸血人次118。

二,、強化服務意識,，進步服務質量。

堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為動身點,。積極落實惠民措施，扎實展開優(yōu)良便民服務,。如幫助病人掛號,、付款、配藥,、保管珍貴財物,；免費為病人提供一次性杯子、開水,、縫針,、縫線；科室里備有報刊,、雜志、健康宣教小知識等,，供輸液病人閱覽,；對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道,，并為其聯系家人,；展現了急診科護士良好的職業(yè)形象，我科被評為“人民滿意醫(yī)療科室”,。

三,、加強業(yè)務技術培訓,，進步護理職員業(yè)務素質。

1,、每周進行三基理論基礎知識和操縱技能練習,，定期進行考核，以進步業(yè)務技術,。

2,、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習，不斷增加新技術,，新知識,。

3、護理職員之間相互學習相互進步,。年輕護士學習老同道實踐經驗.熟練技術操縱水平,，小兒頭皮靜脈輸液一針見血，減輕了患兒的痛苦,，危重病人搶救時,，過硬的技術大大進步了搶救的成功率。

4,、派護理骨干到南京省人醫(yī)進修學習,。

四、院內感染與質控的管理,。

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，認真學習院感知識,。

2,、一次性用品使用后均能及時毀形，集中處理,，并定期檢查催促,，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

3,、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,，定時對各室進行紫外線空氣消毒。

4,、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行,。

五、做好搶救室的管理工作,，進步搶救水平,。

1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時能用,。

2,、各種搶救藥品器材專人負責，定時檢查,、定點放置,、定期消毒，保證藥品數目與基數符合,，保證搶救病人的正常使用,。

六、做好護理安全質量管理,。

1,、嚴格執(zhí)行三查七對制度，無過失事故發(fā)生,。

2,、強化安全意識教育。

3,、加強重點時段管理,，做好護士長查房。

4,、根據病人時段高峰實行彈性排班,，公道搭配老、中,、青職員,。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案,。

七,、抓好實習護生帶教工作，進步實習護生素質,。

妥善安排護生實習帶教,，要求老師嚴格帶教，放手不放眼,；要求學生必須在帶教老師的指導下進行了護理操縱,，并嚴格執(zhí)行各項護理操縱規(guī)程及無菌操縱原則，出科時進行理論及操縱考核,，并記錄成績：

但平時工作中也存在著一些缺陷和不足,，小結以下：

1.急診科面積小的限制，就診環(huán)境簡陋,。

2.護理科研能力較差，論文書寫不足。

20xx年即將結束,，新的一年即將到來,。過去的一年，在院領導的關心支持和科主任,、護士長的領導以及全體醫(yī)護人員的努力下,，急診科工作取得了長足的發(fā)展，現總結如下,。

一,、重視急診科建設，多次抽調高年資,、高職稱醫(yī)生充實急診科的力量,。科主任對醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全高度重視,，善于協調，勇于承擔,。在這一年中,，急診科未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療差錯。

二,、重視業(yè)務學習,，不僅多次組織科室人員的技能培訓，使每個人都能熟練掌握各項急救操作,，而且從未放松“三基”的學習,，在醫(yī)院組織的“三基”考試中取得了優(yōu)秀的成績。

三,、120急救中心的正式掛牌,，對急診科的發(fā)展起了極大地推動作用。院前急救,、急診室,、icu三者組成了有機的整體，急救體系即emss初步建立了起來,。與有關方面的合作,，創(chuàng)傷病人來源得到了拓展，隨著病員的增多,，急診科的救治力量有了明顯的提高,。

四、業(yè)務量及收入有了大幅度的提高,，從下面一組數據可以得到體現：總收入就診人次20x年度163.7萬603420x年度239.5萬,。

醫(yī)院仍處在創(chuàng)業(yè)階段,，急診科亦有待進一步改進和完善。急診科是醫(yī)療護理風險最高的科室之一,，我們只有不斷加強內部質量控制,，才能杜絕醫(yī)療隱患。急診科是臨床各科室的前沿,，急診科的工作需要各部門的協調,、配合和支持。在嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度前提下,，要切實加強各科室之間的聯系和溝通,，形成默契。我們要時刻把病人放在首位,，讓病人體會到迅捷,、安全、有效地醫(yī)療服務,，對有意見的病人和家屬,，做好溝通及解釋工作，努力化解矛盾,，避免爭執(zhí),。

新的一年，我們將再接再勵,，進一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務質量”，堅持把追求社會效益,、維護群眾利益,、構建和諧醫(yī)患關系放在首位，開拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗,，狠抓落實，將急診工作再上一個新的臺階,。

急診科在各位院領導的正確領導及具體指導下,，本著“敬佑生命、救死扶傷,、甘于奉獻,、大愛無疆”的精神，進一步深化“以病人為中心”,，提高服務質量,，堅持把追求社會效益、維護群眾利益,、構建和諧醫(yī)患關系放在首位,，在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下,，科室管理、醫(yī)療安全,、業(yè)務技能,、服務質量及總體效益等方面，均取得了一定成績,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，求真務實，樹立高度的責任心和事業(yè)心,，結合科室特色的工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作。現將具體工作總結如下,。

一,、緊跟醫(yī)院建設三甲醫(yī)院的步伐，加強科室管理,。

今年是我院建設的關鍵年隨著我院急診醫(yī)技樓的投入使用,，急診科由原來的不足500平方米，發(fā)展到1500平方米,，分區(qū)實施齊全的新急診科,，做為我院的窗口科室，緊跟發(fā)展形勢,，持續(xù)改進醫(yī)療質量,、安全和管理，加強急診隊伍建設和穩(wěn)定,?？剖腋叨戎匾暱剖夜芾恚凑蔗t(yī)院管理制度和科室的實際情況,，制訂了各種規(guī)章制度,、核心醫(yī)療原則、各種工作流程,、搶救流程,，完善了各種醫(yī)患溝通并均已建檔立冊。認真學習醫(yī)療各種急救流程,，逐步建立健全質量控制流程,，做到管理制度化、工作程序化,。加強與各臨床科室聯系,，下到臨床各科學習,，把院內會診作為科室常規(guī)診治之一，并認真聽取各科室反饋意見,，發(fā)現問題及時分析討論,、進行整改。進一步完善院前急救,、院內急救銜接機制,，保證“胸痛、腦卒中綠色通道”的暢通,，全面提高應急救治能力,。醫(yī)療質量是醫(yī)院生存之本，立院之根,，醫(yī)療質量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂,，而急診科是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院管理,、醫(yī)護質量以及服務水平的具體體現,，急診科的任何一個環(huán)節(jié)的改進都可以優(yōu)化整個醫(yī)院的運作，使患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié),。

二,、加強內涵建設，改善服務態(tài)度,，提高服務質量,。

我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，本著“敬佑生命,、救死扶傷,、甘于奉獻、大愛無疆”的精神,，把病人的滿意作為醫(yī)療服務原則,，把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求,，把病人的利益作為第一目標,，急病人所急，想病人所想,，不斷強化服務意識,，開展“親情化、人性化,、人文關懷”服務,，做到因病施治，合理檢查,、合理用藥,。全科不斷學習完善醫(yī)患溝通技巧,，同時建立我院首個“臨終關懷病房”給患者及家屬創(chuàng)造出舒心、舒適,、和諧,、的就醫(yī)環(huán)境，目前臨終關懷的總人數已有10余例,，經過對患者及家屬的溝通宣教,，病人及家屬對急診科滿意度極大的提高。

三,、合理布局,、加強業(yè)務技術培訓，提高急診科整體救治能力,。

急診科是診治和搶救病人的場所，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的,，急診科合理布局是實現快速救治的前提,，在此基礎上根據急診科實際工作情況，將布局優(yōu)化,，優(yōu)化出以搶救室為中心的急診手術室,、急診處置室、洗胃室,，普通診室,、急診觀察室，臨終觀察室,、胸痛診室,、腦卒中診室，在搶救室專門設置了復蘇單元,，并設有急診藥房急診掛號,，并根據病人的病情輕重危的情況進行分診，極大的縮短救治救診半徑和就診時間,。并增添快速及時檢查設備,，實現心梗的快速檢查。但是要有熟練的搶救能力和應急能力,，對急診病人要迅速準確做出診斷和處理,，才能盡快減輕病人痛苦，這需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務,，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,。因此，科室每月組織業(yè)務學習,，加強各種搶救技術的培訓,，如心肺復蘇術,、心電監(jiān)護、電除顫,、呼吸機,、氣管插管等急診急救的技術操作。對急危重癥,、疑難病人充分發(fā)揮科主任業(yè)務指導作用,，親自參與管理。對相關病例及時進行業(yè)務討論,，有助于提高全科醫(yī)護人員的`急救術平,。在全科醫(yī)務人員的共同努力下，我科醫(yī)療技術水平有了極大的提高,，一年來共接診病人37000例,；其中危重病人1280例，成功心肺復蘇成功3人,，全年為住院處收治患者5000余人,，門診手術600余例，全年急診就診胸痛患者3600人,，其中急性心梗350人,，急性腦卒中720人。救治重大交通事故1次,。取得了良好的社會效益和經濟效益,。

四、防范事故發(fā)生,、完善科室不足,。

在長期的醫(yī)療實踐中我們深刻的體會到醫(yī)療安全在醫(yī)療過程中舉足輕重的作用。我們的工作對象是人,，我們工作中的一絲一毫都關系著病人的生死存亡,。病人的治療結果深刻驗證著我們的工作成敗。尤其是醫(yī)療安全與科室的命運緊密相連,，由于急診是醫(yī)院夜間接診的地方,，夜班患者集中，數量大,，針對此情況科室及時調整增加夜班人員以防止忙中出錯的情況發(fā)生,，加強急診病歷等醫(yī)療文件的書寫管理。組織急救演練,，熟悉掌握各種急救流程,，在實踐查找不足，提高應急應變能力及急診診治能力，為科室的發(fā)展打好基礎,。

五,、加強整改，展望未來,。

回想過去一年來在院領導的大力支持下得到很大發(fā)展,，但也認識到許多不足，還有更多有待于完善努力的地方,，急診科目前人員急缺,，年齡結構偏大，職稱結構失衡,，無病房,，醫(yī)保政策方面是制約急診未來發(fā)展的阻力，無法貫穿診治的始終,，這樣急診醫(yī)生技術水平不能得到提高,，對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴謹,，隨著醫(yī)學科學分支的交叉和滲透,，原本屬于專科的知識不斷轉變成全科化的基礎知識,，全科化的外延不斷擴展，內涵不斷充實,。急診醫(yī)師首先必須有高水平鑒別診斷能力,。解各系統疾病的臨床和實驗室特點，熟悉各系統急癥,，掌握危重急癥的救治,，這就是急診醫(yī)學專業(yè)醫(yī)師知識的廣博性特點，只有總結過去,，才能找到差距和不足,，才能有今后努力的方向和目標。為此提出以下想法望領導給予指點與糾正,。

建立急診全科病房：由于我院是全科培訓基地,，暫時沒有真正的全科培訓實習病房，由于急診科是全科培訓重要的一環(huán)節(jié),，接診病種范圍廣,，種類多，有了全科病房,，接診患者后有了后續(xù)的觀察診療,，減少很多的醫(yī)療隱患，建立全科病房可實現：

1）、我院全科培訓有了真正意義上的培訓場所,。

2）,、減少急診醫(yī)療隱患。

3）,、可使急診人員相當穩(wěn)定,，科室人員有了專業(yè)性，對工作提升認同感,。

4）,、減少急診患者的經濟負擔。

急診護士要具備較高思想素質,、應急能力,、敏捷的思維和健康的體魄，同時還要有過硬的操作技能,，全面的理論知識及與患者之間溝通的能力,。下面是個人工作總結如下：

一、強化服務意識,，提高服務質量堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點。

如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人提供面巾紙,，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥,。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班,，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時,，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋,，打不還手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚,。

二,、加強學習，培養(yǎng)高素質隊伍,。

急診科制定學習制度和計劃,，加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓，選送護士到麻醉科,、手術室學習氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度,。全科人員自覺學習尉然成風,，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》,。

根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃,，要求其三個月內掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,，取得了很好的效果,。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課,。

四,、關愛生命，爭分奪秒,。

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾,。如20xx年x月x日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清，躁動不安,，呼之不應,，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折,。當班護士見狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內吸痰,，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間,。

五,、做好急救藥品及急救儀器的管理。

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護士長護理工作總結篇七

__年,，我本著“所有病人為中心，為病人一切”的服務,，是醫(yī)院的布局原則,，更好地完成護士長領導人與醫(yī)院醫(yī)療服務的直接領導下，在路線,，導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作,，現在工作了以下結論：

自去年__月到醫(yī)院工作，我在__和重癥監(jiān)護病房輪換,，學習工作,。體驗式學習，通過一年的感覺,，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合,，我們必須在和平時期，一方面對自己的嚴格要求,，并就此與多老師教另一方面,，業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務，經驗要素的使用,。

在同期間對癌癥化療,，化療適應癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的科目比較陌生,。經過4個月的學習,，感覺學到了很多有用的知識，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,，在化療,，如毒品泄漏的危險，應立即采取保健措施,，長期的發(fā)生術后深靜脈導管護理的病人長期化療,。此外，在化療的病人會出現胃腸道,，皮膚,，粘膜,，精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人，此時,，我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情,，尊重，耐心聽病人的主訴,，良好的床頭交__,，給病人精神上的支持。

在有關知識,，在學科學習的__,。術前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導,。術后生命體征監(jiān)測,，觀察切口，協助咳嗽咳痰,，觀察輸液量和輸液速度,，各種引流管護理，導管護理,，飲食護理,，與觀察和護理等術后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,，在日常工作中,，它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質量,，讓病人信任我們的工作,。

后應逐患者肢體制動干預對象，沙袋加拿大的壓力,，觀察病人排尿,。

經過近一年的研究，除了與企業(yè)各部門的知識,，熟悉,，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務,，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作,，文書工作,，護士的專業(yè)形象,，整潔的衣服,，頭發(fā)，沒有濃妝艷抹,，不穿高跟鞋，堵塞環(huán),，禮貌患有態(tài)度和藹,，語言規(guī)范。認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī),，對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動,，以豐富的法律知識，增強安全法規(guī)自我保護意識,。在積極和護士長嚴格的指導下,，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習，每個星期二的上午的會議上,，堅持以病人護理的關鍵輪,，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關懷堅持二是技術操作考試,，取得了良好的效果,。

在一年的工作，可總是愛和奉獻精神,，貫徹“以病人為中心,，為核心”的服務理念，提高自身素質和應急能力的質量,。

當然,，我發(fā)現還有一些不足之處應予改善。例如,，在學習,，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學習,，心浮氣躁,，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理,。在工作中,，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能夠履行其職責和義務,，但在行動方面也得到進一步改善,，這是需要改進和加強我的未來發(fā)生。

它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處,，克服其弱點,。

護士長護理工作總結篇八

來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際,，進行工作的總結和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。

20xx年，在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,，主要做了以下工作：

來到普外科工作一年，努力學習?？浦R,，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時,，能身先士卒,，直接參與病人護理。

按照護理質量的標準,，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質量指標，發(fā)現不足及時改進,。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

做好護理工作計劃,，促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查,，并將檢查結果及時反饋給相關的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論,。

在20xx年,，本樓層接受新調入同志xx，新參加工作同志xx,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作,。

20xx年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房x,，安排業(yè)務學習xx.

在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,。

通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,，激發(fā)護士的工作積極性。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,。有xx進行學歷的繼續(xù)教育,，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學習,，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平,。

帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評,，同時也提高了科室護士的教學能力。

安排xx護士外出參加學習班,。

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量,。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品,，定期檢查,。

進行樓層的物品放置調整，使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班。根據病人情況,，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫(yī)院宗旨和目標,，引導護士遵循,。

積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協作,。

作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展,。

在有效完成病房護理管理任務的情況下,，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力,。

20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。

完成了院內picc穿刺的培訓,。

學習計算機的運用,，提高工作效率。

在護理部領導的安排下,，參加學習班學習,，外出參加學術會議xx，應邀外出授課xx,。

論文書寫一篇,，通過實用護理的初審。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,，特別是積極參加各種管理課程,。

新的一年，新的開始,，來年將更努力的工作和學習,，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。

明年的目標有：

1,、在管理的知識和技能上,，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書,，和其他護士長交流,，參加管理的課程等等。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我,。我將繼續(xù)享受工作，享受生活,。

護士長護理工作總結篇九

時光飛逝,，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現將2019年以來各項工作總結如下：

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通,；及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識,；在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓。一年的系統培訓下來,，考核結果表明,，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟,；舉辦“天使心語”小板報,；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了,，內容涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內容,，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質,。于2019年x月參加了心理咨詢師考試,，望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文x篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌xx篇，散文xx篇,。

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力,！但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白,；再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1.力爭在護理科研方面有所突破,；

2.寬嚴結合,，讓自己的管理方式更加成熟。

護士長護理工作總結篇十

在醫(yī)院工作,，感覺不到時間溜走,，恍如昨日，工作中在所有醫(yī)院同事的配合下,，有優(yōu)秀的領導領導我們__年工作順利完成,。

一、做好人員管理,。

在工作中我需要管理護士,，自從擔任護士長工作以來我從不敢有絲毫放松，我是其他護士的榜樣需要做好工作,，并且很多護士的工作都需要我來安排,，我會根據護士的具體能力和她們的優(yōu)勢，安排她們到合適的崗位中工作,，做好醫(yī)護之間的溝通,，時刻領導護士們做好工作提升實力,，對于護士的責任我一直牢記，也會看守好大家工作,，我在工作之余也會查看所有護士工作的情況,，根據情況指導她們，讓護士團結起來發(fā)揮出更大了力量,，組織護士們不斷探索不斷進步,，引導她們走向正確的方向。

二,、賞罰分明,。

在工作中絕不容情，任何犯錯的護士我都會給予相應的懲罰,，都會告誡她們,，讓她們知錯能給，當然我作的一切懲罰都是根據醫(yī)院的具體情況來懲罰,，在工作中從不徇私,，一直牢記自己的自責，不敢有絲毫的怠慢,，有錯必罰,，即使給犯錯的護士一個警告，同時也是告誡其他沒有犯錯的護士好好工作,，對于其他護士在工作中表現優(yōu)秀,，照顧病人都到病人的贊譽,，工作能力突出等我都會根據她們的貢獻給予相應的懲罰,，絕不會讓她們受委屈，把賞罰執(zhí)行到底,，從沒有護士被我懲罰錯誤,，在懲罰獎勵之前我都會做好準備，尋找相關信息,，保證消息對稱,，保證自己做的是正確公正的，沒有絲毫舞弊,，唯有絲毫懲罰錯誤管理錯誤,。

三、培訓員工,。

對于醫(yī)院里面的護士我都抱著非常關注,，有很多的護士是今年才來的為了她們在一年中盡快的適應工作崗位我通常都會給她們制定培訓方案，教導她們怎樣做好一個護士,，我會讓能力出眾的護士來教導,，也會自己教導,，只要有時間都會教導好她們，讓她們能夠成為一個合格的南丁格爾,，成為一個合格的白衣天使,。

四、按時完成上級任務,。

對于醫(yī)院上級交付的任務,，我從來沒有敢耽擱，都是第一時間完成,，遇到問題會群策群力,，集中大家的智慧來決絕問題，對于工作的細節(jié)也從不敢有絲毫的馬虎大意因為我知道我肩負的使命,，不能有任何差錯,，不能犯錯，一旦犯錯輕則耽誤領導工作計劃,，重則影響到影院,。為此我對待工作任務都是全力以赴，保證沒有任何問題,。

五,、提升自己的能力。

作為護士長同樣也需要提升,，我的能力還不過,，為此為了能夠提升自己我經常會看相關的書籍，除了專業(yè)的護士知識外,，我還學習管理,，因為我知道要做好一個護士長管理不能拉下，我一直都努力學習,，在工作之余學習,，這樣保證工作學習工作兩不誤。

一年的結束,，也是下一年的開始,，在工作中我總結工作的經驗，技巧不斷成長,，為下一年做好鋪墊準備,。

護士長護理工作總結篇十一

回首一年來的工作，雖然有辛勞有付出,，但給予我更多的是收獲,，在院領導重視及護理部主任正確指導下，本人在工作中有了長足進步,。經過全體護理人員的共同努力,，本著＂一切以病人為中心,，一切為病人＂的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，現將工作情況總結如下：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，按照十五項護理核心制度，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶的不良現象,。

2,、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑每天雙人查對，每周護士長參加總核對1～2次,，并有記錄,；（2）護理操作時要求四查十對；（3）堅持填寫雙份輸液卡,，確?；純核幰骸┝坎怀鲥e,。

3,、認真落實兒科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持了護士長手冊的記錄：護士長手冊按時交護理部進行考核,，并根據護理部規(guī)定及科室實際情況制訂出的適合科室的年計劃,、月計劃，對重點工作進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,。

2、成立質量與安全控制小組,，每月對科室工作質量進行考核,，并對存在問題進行分析整改，總結經驗,，不斷改進科室工作,。

3,、加強責任制護理，將病情分為兩個區(qū),，設責任小組長兩名,。組長負責本組患兒的所有治療護理工作，負責安排督促本組成員的工作,。

4,、責任組所有治療工作下到病房，減少了護理人員往返護士站和病房的時間,，減少了護理人員的工作量,，增加了護理人員在病房的時間，保證了護理人員能隨時觀察患兒病情變化,，及時提供患兒所需幫助,，同時杜絕了家屬自換輸液瓶的現象。

5,、加強病區(qū)管理和基礎護理,。因為服務對象的特殊性，小兒活潑好動,，生活用品繁多,，病房不易保存整潔，床單元易被大小便打濕,，家屬喜歡亂搭亂掛,，針對這一難題，科室規(guī)定每天除開晨間護理,，下午增加一次整理病房并長期堅持,，并且將床單上下均鋪中單，發(fā)現污跡及時跟換床單,，現病房整潔度已大幅度提高,，取得了一定成效。

6,、每月進行一次護士培訓,，理論學習及護理查房；每月進行一次操作技能考試,，每季度參加護理部組織的理論考試一次,。提高科室護理人員基礎理論知識及常見護理操作技術水平。

7,、每月開展一次工休座談會,，對患兒家屬進行相關疾病的健康宣教，征求病員意見和建議,，從多方面來改進和提高科室工作,。開展?jié)M意度調查及出院病人回訪工作,，對患兒進行連續(xù)不斷的健康追蹤。

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手,，每晚治療室紫外線消毒,，病房空氣消毒，嚴防了醫(yī)源性感染,。

2,、堅持新生兒室，傳染病房每晚紫外線消毒,，其他病房每三天消毒一次,。

3、科室所有物品按規(guī)定按時用有效含氯消毒液消毒,，病房床單元按規(guī)定進行終末處理,，病區(qū)每天用含氯消毒液拖地。

4,、紫外線燈每月監(jiān)測效果,，含氯消毒液每周監(jiān)測濃度并記錄。

除做好科室管理工作外,，還配合護理部做好月護理質量檢查,、護士長夜查房，按達標創(chuàng)建工作標準進行日常工作,，準備達標創(chuàng)建工作相關資料,。

在近一年的護理管理工作中，由于領導的重視,，支持和幫助,，取得了一定得成績，但也存在一定的缺點：整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,，病區(qū)管理尚不盡人意，護理人員才靜脈穿刺水平待進一步提高,；另外由于科室護理人員大部分都是低年資護士,，臨床經驗欠缺,，基礎知識不牢,，個別護士責任心缺乏，工作中出現了一些差錯,，引發(fā)了糾紛,，對科室及醫(yī)院造成了一定的損失和影響,。

在以后的工作中，我一定要吸取經驗,，加強科室工作管理,，努力提高科室人員以及自身的業(yè)務素質及水平，杜絕差錯事故的發(fā)生,，為科室的發(fā)展及醫(yī)院的達標創(chuàng)建工作盡一份微薄之力,。

護士長護理工作總結篇十二

我現任xx醫(yī)科大學附屬xx醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝,，轉眼又到了一年的年底,，**年，在院領導班子的正確領導下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，我做到嚴以律己、率先垂范,，以院為家,，奮力進取，頑強拼搏,，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元,。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現將20xx年以來各項工作總結如下：

一年來，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘,，晚走10分鐘,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范,，合理安排護士和護工的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,，針對兒科患兒特點，身先士卒,，大膽管理,，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協調工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

他們生了病,，家里人著急,、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,，家長很難接受,，容易產生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大,、患兒家長溝通困難,、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大,，責任之重不言而喻,。針對這一現象，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術,，也進行了培訓,。一年的系統培訓下來，考核結果表明,，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍,。

多年的護士長經歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內心世界,，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質的內因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟,；在qq兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事,；利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們兒科的護士,，人文素質有了很大提高,。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,，不僅兒科的護理文化建設起了成效,，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,，我們取得了較好的成績,。

實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,，提供全程,、全面、專業(yè),、人性化的護理服務,。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎護理職責,。加強基礎護理,，滿足患者的基本生活需求,。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理,，專人負責晨間護理質量,，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔,、整齊,，讓患兒感到舒適、安全,。對生活不能自理的患兒,，指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭,、翻身,、擦澡、修剪指甲,，保持患兒三短,、六潔。制定基礎護理工作重點,，每周一,、四下午協助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲,，每周四下午協助對患兒的健康教育方面,，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，患兒患兒及家長根本記不住。為此,，我把入院宣教的內容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅有助于家長的掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。通過這一年的努力,，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,，患者滿意率基本達到95%以上,。

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經驗,，提高自身綜合素質。一年來,，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文多篇,。

面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力！但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。

展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破,；2、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修,、培訓,，進一步熟練專業(yè)技能。

2,、寬嚴結合,，和科室主任一起狠抓基礎護理,、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度,，讓自己的管理方式更加成熟,。

總之，一年來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,，克服困難，知難而上,，以醫(yī)院大局為重,，內強素質，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務，做出了顯著的成績,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取,，更好地為患者服務,，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設做出自己新的貢獻。

護士長護理工作總結篇十三

你們好,！我叫xx,，現任xx醫(yī)科大學附屬xx醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝,，轉眼又到了一年的年底,，2019年，在院領導班子的正確領導下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，我做到嚴以律己、率先垂范,，以院為家,，奮力進取，頑強拼搏,，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元,。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現將2019年以來各項工作總結如下：

一年來，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,，每天早來10分鐘，晚走10分鐘,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質,，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,，針對兒科患兒特點,，身先士卒，大膽管理,，研究,、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協調工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通,；及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

他們生了病,，家里人著急、上火,，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,，家長很難接受，容易產生護患矛盾,，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大,、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),，護理工作壓力之大,，責任之重不言而喻。針對這一現象,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。

采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術,，也進行了培訓,。一年的系統培訓下來，考核結果表明,，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。

多年的護士長經歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內心世界,，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質的內因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟,；在qq兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事,；利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們兒科的護士,，人文素質有了很大提高,。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績,。

實施責任制整體護理,，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程,、全面,、專業(yè)、人性化的護理服務,。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范,、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,，滿足患者的基本生活需求,。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理,，專人負責晨間護理質量,，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔,、整齊,，讓患兒感到舒適、安全,。對生活不能自理的患兒,，指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭,、翻身、擦澡,、修剪指甲,，保持患兒三短、六潔,。

制定基礎護理工作重點,，每周一、四下午協助家長給患兒洗澡,，每周二下午剪指甲,，每周四下午協助對患兒的健康教育方面，多數科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了,，內容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，患兒患兒及家長根本記不住。

為此,，我把入院宣教的內容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎,。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意,，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,，患者滿意率基本達到95%以上。

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經驗,，提高自身綜合素質。一年來,，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文多篇,。

面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力！但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破,；2,、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,，進一步熟練專業(yè)技能,。

2、寬嚴結合,，和科室主任一起狠抓基礎護理,、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度,，讓自己的管理方式更加成熟,。

總之，一年來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,，克服困難，知難而上,，以醫(yī)院大局為重,，內強素質，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務，做出了顯著的成績,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取,，更好地為患者服務，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設做出自己新的貢獻,。