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企業(yè)管理培訓的心得和體會篇一
xx年10月14日我參加了中共天水市委組織部組織的天水市企業(yè)經(jīng)營管理人才培訓班,,在上海復旦大學聽了各位教師激情生動的講解和演講,,參觀了上海洋山深水港、臨港工業(yè)園區(qū)和環(huán)球港城市綜合體,,上海自貿(mào)區(qū),,內(nèi)心深受震撼,對中國夢,,企業(yè)文化,、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認識,,結(jié)合幾年來的工作實際,,我深有感觸,,體會總結(jié)如下:
世界觀決定方法論,對商道的認識,,是一個企業(yè),、一個人對商業(yè)行為的根本看法,一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念,,也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為,。“商道即人道”是中國著名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,,是謂從商首先是人與人打交道,,從商先做人,做人先講誠與信,,講誠信才可以從商立事,,所謂和氣生財、誠信經(jīng)營既是人性也是商道,,以做人的方式做生意,,是一種信念,一種責任,,互為因果,。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存,必須要恪守商道,,以人為本,、誠信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢,,更重要的是為了獲得人心,,一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認可,,自然也不愁利潤,,如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展,;如若一心只為賺錢,,喪失人性、丟掉人心,,最終是無錢可賺,,無疾而終。
對于一個商場而言,,面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面,,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,,以人為本,、誠信為本、文明經(jīng)商,,以真誠的心態(tài)獲取人心,,這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本,,關(guān)心員工的生活和工作,,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個人的力量,,形成一個有凝聚力,、向心力、自豪感的集體,,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量,。在對外經(jīng)商中,要誠信為本,,以人為本,,真正的將每一位顧客當做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),,為每個人服務(wù)以至滿意,,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場,、選擇商場、推薦商場,,這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,,不愁利潤的增長。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,,前者包括商品的物理性,。
能,機械性能,,化學成分和生物的物性等自然屬性,,后者包括商品的外形,色澤,,款式或者透明度等,。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值,它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素,,在當前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),,力爭以質(zhì)取勝,作為非價格競爭的一個主要組成部分,,決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位,,也是營銷的重要手段。
對于商業(yè)企業(yè)來說,,我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,,的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求,,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價格,,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價格,有時甚至比產(chǎn)品本身更重要即,。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待,,期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情,,環(huán)境潔靜,,誠信無欺,是消費過程中應盡的責任,,同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,,只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M者留下,,才能夠讓消費者再次光臨,。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時,還需要不斷的創(chuàng)新品牌,,將現(xiàn)有品牌做大做強的同時,,不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,,引進新產(chǎn)品,,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,,才能夠創(chuàng)造新的價值,,才能夠提高利潤,才不會被市場所淘汰,。
一個企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,,一個企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時存在,。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想,、行為和行動的總和,。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,,培育奉獻精神,,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持,。而要實現(xiàn)這一功能,,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力,,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力,。
為了企業(yè)的發(fā)展,,同生共死。所以一個企業(yè)要想長久的生存和發(fā)展,,必須建設(shè)一個先進的,、積極的企業(yè)文化。
這里的創(chuàng)新指的不僅僅是產(chǎn)品創(chuàng)新,,也是在管理中的理念創(chuàng)新,,以新的管理理念來管理企業(yè),提高管理水平,,提高管理效率,。任何組織的管理者都是充滿了責任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,他們承上啟下,、協(xié)調(diào)資源,,為組織的長久發(fā)展而盡職盡責,管理者需要能準確的理解上層領(lǐng)導的計劃意圖,,并運用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的.管理人員,。作為管理者,既要嚴格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,,又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源,,充分調(diào)動下屬積極性,,發(fā)揮團隊的合作能力與創(chuàng)造能力,,堅定地執(zhí)行計劃,進行具體的操作運營,。管理是一門藝術(shù),,要結(jié)合不同的管理對象,管理目標,采取不同的管理方式,,而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果,。
老師用水性來隱喻領(lǐng)導,是一種全新的管理理念,,是新的管理方式的探索,,是一種新的對生命意義的探索。將水性應用到管理中,,就是要在管理中提升管理的領(lǐng)導彈性,,幫助其創(chuàng)造出一個高效率的團隊。老子說“大道無形,,大道似水”,,懂得了水性,才能把握住為人處世的原則,,作為一個領(lǐng)導者只有不斷的提高自身修養(yǎng),,從人性出發(fā),因人而異的處理各項事務(wù),,但同時又帶領(lǐng)大家達到奮斗的目標,,這就需要領(lǐng)導者要像水一樣靈活,無論高山還是平原都無法阻擋前進的進步,。
通過學習,,使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,在今后的工作中我要再接再厲,,加強學習,,將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認識水平和工作能力,,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量,。
企業(yè)管理培訓的心得和體會篇二
透過此次管理培訓,從中得出一些體會體會,,身為企業(yè)領(lǐng)導者對不良品是如此的痛恨至極,,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,,將會潛移默化地影響和引導組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行,。
執(zhí)行力,對于企業(yè),、組織,、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織,、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,,對企業(yè),、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,,執(zhí)行力實則是一種操作潛力,,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預定目標的潛力,。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè),、組織、團隊,,勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的`制度的說法是不符實際的,,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,,關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話,,大意是這樣)。因此,,一個企業(yè),、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,,即便是再完美的戰(zhàn)略,,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至會給企業(yè),、組織,、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐,,否則,,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,,如同無源之水,,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌,。
企業(yè)管理培訓的心得和體會篇三
宜昌是一個富有活力的城市,,也是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。在這里擁有大量的企業(yè)和企業(yè)家,。近日,,我有幸參加了一次宜昌企業(yè)管理培訓,讓我深切地感受到了宜昌企業(yè)的飛速成長和高效管理的必要性,。在此,,我想分享一些我的心得和體會。
第二段:學習的重要性,。
學習是成為優(yōu)秀人才的關(guān)鍵,。在宜昌的企業(yè)管理培訓中,我們研究了一些關(guān)鍵性的管理經(jīng)驗,。例如,,管理者需要具備領(lǐng)導力、創(chuàng)意性和熱情,,需要能夠有效地管理資源,,全面掌控企業(yè)運營,并且能夠挖掘和發(fā)掘員工的潛力,。這些經(jīng)驗都非常有用,,需要不斷地反復學習和運用。
第三段:溝通的重要性,。
溝通是管理中的一項基本功,。在宜昌企業(yè)管理培訓中,我們探討了多種溝通方式,,包括談判,、演講、書寫,、演示和面談等,。特別要注意的是,溝通是一項雙向交流的工作,,需要管理者能夠做到真正地傾聽員工的聲音,,了解他們的需求和想法,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情,。
第四段:創(chuàng)新的重要性,。
創(chuàng)新是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。宜昌企業(yè)管理培訓中,,我們研究了多種創(chuàng)新策略,,包括產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等等,。需要重視的是,,創(chuàng)新是一項持續(xù)的努力,需要不斷地引入新思想,、新技術(shù)和新方法,,從而推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。
第五段:挑戰(zhàn)和機遇,。
在宜昌的企業(yè)管理中,,每天都會面對新的挑戰(zhàn)和機遇,。例如,市場的快速變化,、技術(shù)的高速發(fā)展,、員工的變動等等。同時,,這也是宜昌企業(yè)經(jīng)營者迎接挑戰(zhàn)和把握機遇的絕佳機會,。我們需要保持警惕,靈活應對,,從而把握住每一個機會,,創(chuàng)造一個更加美好的未來。
結(jié)語:,。
在宜昌企業(yè)管理培訓中,,我們深入地了解了企業(yè)管理的本質(zhì)、挑戰(zhàn)和機遇,。我們必須永不停息地學習,、探索和創(chuàng)新,以滿足市場和客戶的需求,,推動企業(yè)往更高的層次發(fā)展,。我深信,在今后的工作和生活中,,這些心得和體會將不斷地幫助我成長和進步,。
企業(yè)管理培訓的心得和體會篇四
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)管理培訓成為提高企業(yè)競爭力的重要手段,。最近我有幸參加了一次企業(yè)管理培訓,,通過學習和討論相關(guān)案例,我深刻體會到了有效的管理手段對企業(yè)發(fā)展的重要性,。以下將從案例選擇,、培訓氛圍、學習內(nèi)容,、實踐應用以及心得收獲等方面展開敘述,。
二、案例選擇的重要性,。
在培訓課程中,,案例選擇的重要性引起了我的注意。我們選擇的案例都是以真實的企業(yè)為背景,,通過復雜的情境描述和明確的問題分析,,使得培訓參與者能充分感受到真實的企業(yè)管理挑戰(zhàn)。與此同時,案例選擇也考慮到了不同行業(yè)的特點,,以便參與者更好地理解案例背后的內(nèi)涵,。這樣的選擇精心安排,有助于我們從實踐中學習,,迅速提高管理能力,。
三、培訓氛圍的重要性,。
良好的培訓氛圍對于有效學習至關(guān)重要。幸運的是,,這次培訓的氛圍非常好,,每個人都積極參與,樂于分享自己的觀點和學習心得,。培訓師通過互動討論,、小組合作等形式,為我們營造了一個寬松活躍的學習環(huán)境,。在這樣積極的氛圍中,,我們能充分地交流合作,并從他人中獲取更多的啟發(fā)和經(jīng)驗,。這種氛圍的營造是培訓成功的關(guān)鍵,,也是培訓參與者能夠?qū)崿F(xiàn)進步的關(guān)鍵因素之一。
四,、學習內(nèi)容的深入思考,。
通過這次培訓,我對企業(yè)管理的重要性有了更深的思考,。學習內(nèi)容涵蓋了組織架構(gòu)管理,、領(lǐng)導力培養(yǎng)、戰(zhàn)略規(guī)劃以及團隊建設(shè)等方面,。在學習過程中,,我們通過案例分析,深入剖析企業(yè)管理的實際問題,,了解了解決問題的多種方法和策略,。尤其是領(lǐng)導力培養(yǎng)的內(nèi)容讓我深受啟發(fā)。我認識到,,領(lǐng)導力不僅僅是個人能力的集合,,更是能夠發(fā)揮團隊最大效能的關(guān)鍵。通過學習,,我意識到領(lǐng)導者應該注重激勵員工的能力和溝通協(xié)調(diào)的能力,,并且要善于傾聽和合理分配資源,從而使得團隊達到更好的工作效果,。
五,、實踐應用與心得收獲,。
培訓的最后一個環(huán)節(jié)是將所學理論運用于實踐。我們通過小組合作,,完成了一項關(guān)于企業(yè)改進的實踐項目,。這一環(huán)節(jié)的設(shè)計讓我深感實踐的重要性。通過實際操作,,我們將所學理論與現(xiàn)實情境結(jié)合起來,,分析企業(yè)存在的問題,并提出解決方案,。這個過程中,,我們積極合作,互相學習,,收獲了很多,。同時,我們也體會到了實踐的難度和復雜性,,提高了對現(xiàn)實問題的敏感度,。通過實踐應用,我們不僅深入理解了所學的知識,,還增強了解決問題的能力,。
綜上所述,企業(yè)管理培訓案例的學習給我?guī)砹诵碌乃伎己褪斋@,。在以后的工作中,,我將更加注重實踐的運用,注重領(lǐng)導力的培養(yǎng),,注重從實踐中學習,。我相信,只有不斷地學習和提升自己的管理能力,,才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中立于不敗之地,。
企業(yè)管理培訓的心得和體會篇五
企業(yè)信息管理是一項必不可少的能力,無論是對于企業(yè)的管理者還是從事信息管理工作的人員而言,,都需要不斷提升和完善,。為了更好地掌握企業(yè)信息管理的技能,我參加了一次關(guān)于企業(yè)信息管理的培訓課程,。通過這次培訓,,我深刻領(lǐng)悟到了企業(yè)信息管理的重要性,并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā),。
首先,,在培訓課程中,我了解到企業(yè)信息管理的核心是數(shù)據(jù)的收集、整理和運用,。無論是企業(yè)內(nèi)部的員工信息,、銷售數(shù)據(jù),還是外部的市場趨勢,、競爭對手的信息,,都需要通過合理的渠道收集和整理起來。通過這些數(shù)據(jù)的運用,,企業(yè)可以更好地了解市場需求,,做出精準的決策。這也使我對數(shù)據(jù)分析和運用的重要性有了更深刻的認識,。
其次,,培訓課程中,我學到了信息管理的規(guī)范和流程,。信息管理必須按照一定的規(guī)范和流程進行,,這樣才能確保信息的真實性和可靠性,。在培訓中,,我們學習了信息管理的各個環(huán)節(jié),包括信息的采集,、錄入,、傳輸和存儲。通過規(guī)范的信息管理流程,,企業(yè)可以提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量,,提升工作效率。
此外,,培訓課程還加強了我對信息安全和保護的重視,。在信息時代,信息的安全性是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一,。在培訓中,,我們學習了如何對信息進行合理的保護,并了解了一些常見的信息安全問題和應對措施,。這讓我認識到,,保護企業(yè)的信息安全是每個從事信息管理工作的人員的職責。
此次培訓還給我?guī)砹艘恍┧伎?。在培訓的過程中,,我們討論了企業(yè)信息管理的未來發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)。隨著科技的不斷發(fā)展,,企業(yè)信息管理也在不斷變革和演進,。作為信息管理人員,我們需要不斷學習和適應新的技術(shù)和工具,以更好地應對未來的挑戰(zhàn),。培訓還提到了信息管理與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系,,這讓我對信息管理的意義和責任有了更深層次的思考。
最后,,通過這次培訓,,我不僅學到了企業(yè)信息管理的知識和技能,還結(jié)識了很多志同道合的人,。在與其他參訓者的交流中,,我們互相分享了各自的心得和經(jīng)驗,互相啟發(fā)和鼓勵,。這讓我感到很幸運,,因為在這個過程中,我不僅學到了知識,,還獲得了一種積極向上的態(tài)度和動力,,我相信這對我的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響。
綜上所述,,通過參加企業(yè)信息管理的培訓,,我對企業(yè)信息管理的重要性有了更深入的認識,并學到了一些寶貴的知識和經(jīng)驗,。在今后的工作中,,我將堅持學習和實踐,不斷完善和提升自己的信息管理能力,,以更好地為企業(yè)服務(wù),。同時,我也希望能與更多的信息管理人員進行交流和合作,,共同推動信息管理的發(fā)展和進步,。
企業(yè)管理培訓的心得和體會篇六
20xx年x月x日午時,集團舉辦了二次培訓大會,,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講,。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,,會后的思考總結(jié),,領(lǐng)悟到一點點心得體會:
1.投入;何為投入,,我在聽常教師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,,這說明什么,?這說明他是全身心的投入到演講中,,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻,;同時一般人認為認真做事即為投入,,但我從x教師講課時領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神,、思維投入,,做事要思考,要多角度,、多比較等等,,這一點能夠從第二天x教師列舉小王、小李買火車票的故事能夠體現(xiàn),。
2.放下手機,,x教師要求我們放下手機,第二天的講座x教師同樣要求我們放下手機,,這是為何,?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,,它告訴我工作中應當屏蔽一切干擾,,專注于某一事項直至完成。
3.放下身份,,這是x教師在會場的要求,,為何,?孔子曰:“三人行,,必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵嵤亲屛覀冎匦聯(lián)碛衅降葘W習的心,,平等交流的心,,“海納百川、有容乃大”,,僅有放下才能提高,!
4.放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,,你,、我、他是有區(qū)別的,,區(qū)別在崗位,、在職能上,,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
1.制度,,為何會有制度?x教師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為,;x教師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,,經(jīng)過分析得出這是人性造成,,為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,,從那里我們得出常教師提出的“人性不能對沖制度,,管理能夠改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,,今日我因找物業(yè)同事辦事來得早,,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的x經(jīng)理,,我跟他辦事中途就說"x經(jīng)理,,你是來得最早的,得第一了",,x經(jīng)理回答我說,,已經(jīng)養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,,管理者要在門口迎接員工上班,,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛,。
2.機制,,x教師講座中提到xx強盛的秘密,即人才與科技的機制,,第二天x教師也列舉了xx鎮(zhèn)陶瓷場磨胚,、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處能夠使一個國家強盛,,小處能夠使企業(yè)提升,,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下頭我就不多寫了,。
3.流程,,何為之?一套工作程序,?常教師舉例了麥當勞炸薯條的例子,,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,,常教師總結(jié)出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化,、清晰數(shù)字化,、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4.本事,,可理解為工作本事+學習本事,,員工不但要有工作本事同時也要學習本事,員工學習即為企業(yè)學習,,員工學習提高了,,企業(yè)也就提高了;講座中常教師提到“企業(yè)學習的本質(zhì)為達成共識”,,僅有達成共識,、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖,!
總之,,引用x教師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習而成長,,因行動而成功”,,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)管理培訓的心得和體會篇七
分享一下我之前參加體會,。參加企業(yè)管理培訓后身心得到很好的鍛煉,,對工作有了新的認識,對企業(yè)的發(fā)展看到了希望,,發(fā)現(xiàn)了其中的問題,,我講運用所學到的企業(yè)管理知識來更好地運作企業(yè),。
“今天我參加了公司組織的培訓課程,,聽了老師激情生動的講解,內(nèi)心深受震撼,,對企業(yè)文化,、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認識,,結(jié)合8年來的工作實際,,我深有感觸,體會總結(jié)如下:
一,、商道即人道,,學好經(jīng)商要先學會做人,。
世界觀決定方法論,對商道的認識,,是一個企業(yè),、一個人對商業(yè)行為的根本看法,一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念,,也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為,。“商道即人道”是中國著名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,,是謂從商首先是人與人打交道,,從商先做人,做人先講誠與信,,講誠信才可以從商立事,,所謂和氣生財、誠信經(jīng)營既是人性也是商道,,以做人的方式做生意,,是一種信念,一種責任,,互為因果,。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存,必須要恪守商道,,以人為本,、誠信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢,,更重要的是為了獲得人心,,一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認可,,自然也不愁利潤,,如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展,;如若一心只為賺錢,,喪失人性、丟掉人心,,最終是無錢可賺,,無疾而終。對于一個商場而言,,面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面,,要想取得勝出,首先要做好商道,,端正做生意的態(tài)度,,以人為本,、誠信為本、文明經(jīng)商,,以真誠的心態(tài)獲取人心,,這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本,,關(guān)心員工的生活和工作,,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員王大琨老師有20年在不同領(lǐng)域企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷(歷經(jīng)跨國企業(yè)、大型國企,、著名民企三類企業(yè)),,曾在萬科、泰達,、新浪網(wǎng),、香港博志成集團、北大縱橫咨詢集團擔任高級專家,、部門經(jīng)理,、高級總監(jiān)、副總裁,、總經(jīng)理職務(wù),。近9年高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢,、培訓過的企業(yè)超過500個,。擅長講授沙盤模擬系列課程、ttt等課程,。工的關(guān)懷,,發(fā)揮每一個人的力量,形成一個有凝聚力,、向心力,、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量,。在對外經(jīng)商中,,要誠信為本,以人為本,,真正的將每一位顧客當做上帝,,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),,為每個人服務(wù)以至滿意,,讓商場的品牌深入人心,,讓顧客信任商場、選擇商場,、推薦商場,,這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤的增長,。
二,、品質(zhì)即價值,抓住利潤先抓住品質(zhì),。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,,前者包括商品的物理性能,機械性能,,化學成分和生物的物性等自然屬性,,后者包括商品的外形,色澤,,款式或者透明度等,。
同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M者留下,,才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時,,還需要不斷的創(chuàng)新品牌,,將現(xiàn)有品牌做大做強的同時,不斷的研究新問題,,捕捉新趨勢,,引進新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì),、新品種的前沿,,才能夠創(chuàng)造新的價值,才能夠提高利潤,,才不會被市場所淘汰,。
三、文化促發(fā)展,,謀求發(fā)展先建設(shè)文化,。
一個企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個企業(yè)只要一天存在,,企業(yè)文化就一定同時存在,。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總和。企業(yè)文化的.功能是鼓舞士氣,,陶冶情操,,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持,。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,。這是因為,,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力,,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力,。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本,、為職工服務(wù)的問題,,企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,,才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來,,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,,最終的落腳點是武裝人,,塑造人,鼓舞人,,實現(xiàn)企業(yè)和諧,,促進企業(yè)發(fā)展,一個正氣的,、團結(jié)的,、向上的企業(yè)文化也是一個企業(yè)軟實力的代表,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,,同生共死,。所以一個企業(yè)要想長久的生存和發(fā)展,必須建設(shè)一個先進的,、積極的企業(yè)文化,。
四、創(chuàng)新促管理,。
加強管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,,而是在管理中的理念創(chuàng)新,,以新的管理理念來管理企業(yè),提高管理水平,,提高管理效率,。任何組織的管理者都是充滿了責任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,,他們承上啟下,、協(xié)調(diào)資源,為組織的長久發(fā)展而盡職盡責,,管理者需要能準確的理解上層領(lǐng)導的計劃意圖,,并運用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,,既要嚴格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,,又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動下屬積極性,,發(fā)揮團隊的合作能力與創(chuàng)造能力,,堅定地執(zhí)行計劃,進行具體的操作運營,。管理是一門藝術(shù),,要結(jié)合不同的管理對象,管理目標,,采取不同的管理方式,,而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。
通過學習,,使我對企業(yè)管理培訓和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,,在今后的工作中我要再接再厲,加強學習,,將理論落實到實際工作中,,不斷提高自己的認識水平和工作能力,為商場的發(fā)展貢獻自己的力量,?!?/p>
企業(yè)管理培訓的心得和體會篇八
第一段:引言(包括培訓目的和背景)。
近年來,,惠州地區(qū)企業(yè)發(fā)展迅猛,,但在管理方面仍存在不足。為了提升惠州企業(yè)的管理水平,,促進企業(yè)健康發(fā)展,,我參與了一次專門針對惠州企業(yè)管理人員的培訓。在這次培訓中,,我學到了許多關(guān)于企業(yè)管理的實用經(jīng)驗和知識,,也認識到了自己在管理方面的不足之處。以下是我從培訓中獲得的心得體會。
第二段:培訓內(nèi)容與收獲,。
培訓涵蓋了管理理論和實踐的各個方面,。我學到了許多經(jīng)典的管理理論,如泰勒管理學說和馬克思管理學說,,這些理論為我提供了深入了解企業(yè)管理的基礎(chǔ),。同時,培訓還重點介紹了一些現(xiàn)代企業(yè)管理的最佳實踐,,如平衡計分卡和六西格瑪?shù)裙ぞ?。這些實用工具幫助我更有效地解決了日常管理中的問題,并提高了我的管理能力,。此外,,與來自不同行業(yè)的企業(yè)管理者一起參與討論和案例分析,也讓我加深了對管理知識的理解和應用,。
第三段:反思和認識自己的不足,。
培訓中的討論和交流讓我進一步認識到了自己在管理方面的不足。首先,,我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作和協(xié)調(diào)方面存在一些問題,。在培訓中,我參與了一次小組項目,,但面對團隊的分歧和沖突時,,我沒有有效地溝通和解決問題,導致了項目進展的延誤,。其次,,我在決策方面依賴個人經(jīng)驗和直覺,而不是基于科學的數(shù)據(jù)和分析,。這使我的決策不夠科學和準確,,有時會導致錯誤和損失。通過培訓,,我認識到了這些問題,,并深刻意識到了提升自身管理能力的迫切性。
第四段:改進措施和實踐,。
為了糾正自身管理上的不足,,我采取了一些改進措施。首先,,我積極尋求和接受同事和下屬的反饋,,并認真傾聽他們的意見和建議。通過與團隊成員的溝通和合作,,我學會了更好地解決團隊內(nèi)部的分歧和沖突,,并維護團隊的凝聚力和合作性,。其次,我積極學習和應用現(xiàn)代管理的科學方法和工具,,如數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策和績效評估,。我開始采用平衡計分卡等工具來評估和改進企業(yè)的績效,并通過數(shù)據(jù)分析來指導決策,,提高管理的科學性和準確性,。
第五段:總結(jié)與展望。
通過惠州企業(yè)管理培訓,,我汲取了豐富的管理知識和實踐經(jīng)驗,。我深入理解了企業(yè)管理的重要性和必要性,,并認識到了自身在管理方面的不足之處,。通過反思和改進,我逐漸提升了自己的管理能力,,并在實踐中不斷總結(jié)和應用所學的知識,。將來,我將繼續(xù)參與各類培訓,,并不斷提升自己的管理水平,。同時,我也將積極分享自己的心得體會,,希望能為他人提供一些有益的參考和啟示,,促進惠州地區(qū)企業(yè)的管理水平不斷提高。