無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇一

保修期為一年,保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,終生維護(hù),。材料品質(zhì)保證:本公司對(duì)本工程中采用的主要材料包括鋁型材,、玻璃、密封膠,、五金件等,。

提供。

1至3年的品質(zhì),。

保證書(shū),。

品質(zhì)保證期限內(nèi)產(chǎn)品自身質(zhì)量面發(fā)生變形、變色,、斷裂,、損壞,我司將更換對(duì)于因使用不當(dāng)、人為破壞,、天氣等外力因素導(dǎo)致的破壞,我司將,。

提供。

維修更換服務(wù),只收取材料及安裝工本費(fèi),。

包括除建設(shè)單位及相關(guān)使用過(guò)程中人為損壞及第三者損壞以及超過(guò)合同約定不可抗力因素?fù)p壞外,。因我司施工質(zhì)量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍各部位、部件,、整體或單體,、整件或單件的損壞、脫落變形,、丟失,、開(kāi)裂,、滲漏、破等,我司將以高度的`商業(yè)信譽(yù)給予及時(shí)保修,。

幕墻在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進(jìn)行一次全面檢查,及全面清洗,對(duì)玻璃,、密封條,、結(jié)構(gòu)硅酮膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行耐老化性檢查及淋水試驗(yàn),。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實(shí)可行的詳細(xì)維修。

方案,。

工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時(shí)間內(nèi),如因施工質(zhì)量,、系統(tǒng)缺陷、材料質(zhì)量問(wèn)題引起的滲漏,、壞損等一切質(zhì)量問(wèn)題,我司將負(fù)責(zé)維護(hù),、維修、替換,。

保修期后,如因施工及材料自身質(zhì)量而引起的問(wèn)題,我司仍會(huì)按照用戶要求對(duì)工程進(jìn)行檢查及維修,直到用戶滿意為止,。如因人為或其它不可抗力因素造成的質(zhì)量問(wèn)題,我司不承擔(dān)責(zé)任,但我司仍會(huì)依據(jù)用戶要求對(duì)工程進(jìn)行有償檢查及維修工作。

按照國(guó)際慣例,玻璃幕墻在正常使用時(shí),除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應(yīng)每隔1年進(jìn)行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全,。對(duì)玻璃,、密封條、密封膠,、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠不利的位置進(jìn)行檢查,。

為保證工程能得到及時(shí)而有效的維護(hù),我司將無(wú)償為其培訓(xùn)一批達(dá)專業(yè)水平的維修人員。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)螺栓松動(dòng)應(yīng)擰緊或焊牢,當(dāng)發(fā)現(xiàn)連接件銹蝕應(yīng)除銹補(bǔ)漆;,。

1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)玻璃松動(dòng),、破損應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換;。

2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)密封膠和密封膠脫落或損壞,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)與更換;,。

3.定期檢查幕墻排水系統(tǒng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)堵塞,應(yīng)及時(shí)疏通;,。

4.當(dāng)五金件有脫落、損壞或功能障礙時(shí),應(yīng)進(jìn)行更換和修復(fù);,。

5.當(dāng)遇臺(tái)風(fēng),、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害時(shí),災(zāi)后應(yīng)對(duì)玻璃幕墻進(jìn)行全面檢查,并視損壞程度進(jìn)行維修加固,。

6.玻璃幕墻在正常使用時(shí),每隔5年應(yīng)進(jìn)行一次全面檢查,對(duì)玻璃,、密封條、密封膠,、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行檢查,。

7.在對(duì)玻璃幕墻進(jìn)行保養(yǎng)與維修中應(yīng)符合下列安全規(guī)定:。

不得在4級(jí)以上風(fēng)力及大雨天進(jìn)行幕墻外側(cè)檢查,、保養(yǎng)一維修工作;,。

在玻璃幕墻的保養(yǎng)與維修工中,凡屬高處作業(yè)者,必須遵守國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,。

承諾人：

xx年x月x日。

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇二

1,、本企業(yè)________________自愿申報(bào)參加20xx-上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級(jí)評(píng)估活動(dòng),，承認(rèn)并愿意遵守活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則，承認(rèn)專家組的評(píng)審結(jié)果,。

2,、本企業(yè)保證提供的全部資料真實(shí)、可查,，并愿意對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),。本企業(yè)將積極配合評(píng)審活動(dòng)，提供所需證明資料,，并配合現(xiàn)場(chǎng)檢查等,。

3、本企業(yè)如當(dāng)選20xx-度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級(jí)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱星級(jí)企業(yè)）,，愿意在有效期內(nèi)接受評(píng)審主辦方的跟蹤,、監(jiān)督，保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù),，以自身的行動(dòng)維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)的榮譽(yù)和形象,。

4、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級(jí)企業(yè)愿意和其他獲獎(jiǎng)企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作,，并自愿承擔(dān)宣傳,、推廣等相關(guān)費(fèi)用。

本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款,，并在申報(bào),、評(píng)審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格遵守,。

日期：_______________________________

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇三

為弘揚(yáng)邳州和諧包容,、智慧誠(chéng)信、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的城市精神,，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)的健康發(fā)展,，營(yíng)造統(tǒng)一開(kāi)放、公平競(jìng)爭(zhēng),、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境,，樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)形象。本企業(yè)作出以下誠(chéng)信成若：

1.承諾嚴(yán)格依照國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)合法經(jīng)營(yíng),，保證經(jīng)營(yíng)合法、安全,、有效的產(chǎn)品,，重合同,，守信用。

2.承諾堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售,，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后,，及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)。

3.承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，文明服務(wù),，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

4.承諾自覺(jué)接受社會(huì),、群眾,、新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督檢查,。

5.承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè),，自覺(jué)遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹(shù)立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚,。

企業(yè)名稱(蓋章)：

企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字：

日期：年月日

致_________公司：

人民幣,。我公司同意顯示和支付______%服務(wù)費(fèi)。

我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照,、相關(guān)項(xiàng)目批復(fù)文件及銀行官員的身份證明,、任職文件是真實(shí)、有效,、合法,，是可查詢、可驗(yàn)證的,，是合法的經(jīng)營(yíng)者,。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)銀行操作，并且開(kāi)戶銀行開(kāi)出的銀行資金鎖定函是銀行行為,，真實(shí)有效,、依法合規(guī)。

雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付______萬(wàn)元前期服務(wù)費(fèi),。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開(kāi)立個(gè)人賬戶打入壹千萬(wàn)人民幣(以進(jìn)賬單為主),，我方即時(shí)支付______萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)，然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)銀行開(kāi)始操作,。

如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時(shí),，我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。

特此承諾,。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人或經(jīng)辦人(簽字)：

為全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)工業(yè)立縣,、生態(tài)立縣目標(biāo),，根據(jù)縣科技管理部門的職責(zé)職能,，對(duì)企業(yè)服務(wù)特提出如下承諾措施。

出臺(tái)專利資助具體辦法,，設(shè)立專利資助發(fā)展基金,，支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。三是制定相應(yīng)的財(cái)稅金融優(yōu)惠政策,，扶持引導(dǎo)和鼓勵(lì)全社會(huì)資源投入企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng),，形成全社會(huì)的科技創(chuàng)新投入機(jī)制。

2,、加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),。積極幫助企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)建設(shè)，根據(jù)具體情況分別成立相應(yīng)規(guī)格的研究所,、技術(shù)中心,、中心試驗(yàn)室、研發(fā)中心等創(chuàng)新機(jī)構(gòu);積極幫助企業(yè)向上申報(bào)省級(jí)研發(fā)中心,、工程技術(shù)中心,、高新技術(shù)企業(yè)等科技創(chuàng)新機(jī)構(gòu)。

產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu),，不斷提高對(duì)科技創(chuàng)新工作的服務(wù)能力,。

4、大力培養(yǎng)企業(yè)科技創(chuàng)新人才,。建立健全科學(xué)合理的人才資源管理和開(kāi)發(fā)體制,，形成能夠鼓勵(lì)提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機(jī)制和完善客觀、公正的評(píng)價(jià)體系,。建立有產(chǎn)業(yè)特色的高科技人才庫(kù),。實(shí)施專項(xiàng)人才引進(jìn)工程，建立全縣科技創(chuàng)新人才流動(dòng)平臺(tái),。充分調(diào)動(dòng)科技人才創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的積極性,，提高科研成果轉(zhuǎn)化率。

團(tuán)員的個(gè)人承諾書(shū)要怎么寫呢?接下來(lái)小編給你們帶來(lái)幾篇團(tuán)員個(gè)人承諾書(shū),，供大家參考,，希望對(duì)你們有幫助。

作為一名共青團(tuán)員,，在深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,，我鄭重作出如下承諾：

一、帶頭堅(jiān)定信念,。自覺(jué)用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦,，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，堅(jiān)定不移跟黨走中國(guó)特色社會(huì)主義道路,。

二、帶頭刻苦學(xué)習(xí),。認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，掌握過(guò)硬本領(lǐng)，提高綜合素質(zhì),。

三,、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。立足本職崗位,，鉆研業(yè)務(wù)技能,，開(kāi)拓創(chuàng)新，艱苦創(chuàng)業(yè),，不斷取得優(yōu)異成績(jī),。

四、是帶頭弘揚(yáng)新風(fēng),。踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系,，努力奉獻(xiàn)社會(huì),、服務(wù)人民,，積極參與志愿服務(wù)等公益活動(dòng)，在急難險(xiǎn)重任務(wù)中勇于挺身而出,、迎難而上,。

五、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共青團(tuán)員,，做到比理想信念,、比崗位建功、比素質(zhì)技能,。

六,、自身崗位工作要求及目標(biāo)承諾：

1.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的服務(wù)水平及綜合素質(zhì);2.愛(ài)崗敬業(yè),，勤奮努力;3.以服務(wù)明星的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，爭(zhēng)當(dāng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)能手，服務(wù)之星,。

承諾人：

xx年x月x日,。

為認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，保持共青團(tuán)員先進(jìn)性,，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀優(yōu)秀團(tuán),。

員，本人結(jié)合崗位實(shí)際,，作出如下承諾：

一,、在思想上保持先進(jìn)性,。堅(jiān)持用與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦，自覺(jué)堅(jiān)定理想信念,，提高政治覺(jué)悟和黨性修養(yǎng),。

二、在工作中堅(jiān)持規(guī)范性,。堅(jiān)持以公平,、公正、規(guī)范為準(zhǔn)則,，熟悉掌握并嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)組織人事政策和制度,，做到業(yè)務(wù)精通、組織周密,、操作規(guī)范,。

三、在服務(wù)中體現(xiàn)宗旨性,。堅(jiān)持以人為本的理念,，樹(shù)立為基層、為群眾服務(wù)的思想,，牢記宗旨,，誠(chéng)懇待人，說(shuō)實(shí)話,，辦實(shí)事,，不回避矛盾，不敷衍塞責(zé),，不推諉責(zé)任,。

四、在作風(fēng)上秉承嚴(yán)肅性,。堅(jiān)持勤政廉潔原則,，遵守黨紀(jì)國(guó)法局規(guī)，廉潔自律,，自覺(jué)接受監(jiān)督和評(píng)議,，做到有禁則止，有令必行,，認(rèn)認(rèn)真真做事,，踏踏實(shí)實(shí)干活。

承諾人：

年x月xx日,。

為進(jìn)一步鞏固深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果,，本人鄭重承諾：

我批評(píng)，勇于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,、堅(jiān)決同消極腐敗現(xiàn)象做斗爭(zhēng);勤于學(xué)習(xí),，善于學(xué)習(xí)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),，誠(chéng)實(shí)守信,。

1、積極配合完成本班團(tuán)的年度工作計(jì)劃,，主動(dòng)提出自己的意見(jiàn),。

2、學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策;認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)黨團(tuán)組織的決議和指示;積極參與政治學(xué)習(xí)和團(tuán)員組織生活會(huì)。積極參與校團(tuán)委各種主題教育實(shí)踐和思想政治教育活動(dòng),。

3,、積極配合共青團(tuán)干部的工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和輿情的調(diào)研,、收集和分析等工作,，主動(dòng)參與進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)或者問(wèn)卷調(diào)查。及時(shí)匯報(bào)了解自身的思想動(dòng)態(tài),，匯報(bào)學(xué)習(xí),、生活和工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,。

4,、積極參與支部的自身建設(shè)，維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié),。

說(shuō)明：結(jié)合自身崗位和工作實(shí)際，每個(gè)時(shí)期向群眾承諾做幾件實(shí)事,。(自行列出)備注：

在手寫公開(kāi)承諾書(shū)時(shí),，可根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況，在(一)共性承諾,、(二)崗位承諾中選擇和添加條目,，(三)事實(shí)承諾需按說(shuō)明自行列出。

承諾人：

xx年x月x日,。

全面開(kāi)展并認(rèn)真貫徹爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng),，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀共青團(tuán)。

1.始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺上首要位置,。

堅(jiān)持用科學(xué)理論和知識(shí)武裝頭腦,，努力保持思想上先進(jìn)性。認(rèn)真學(xué)習(xí)就是不斷提高自己的文化水平和政治素養(yǎng)，努力做新一代的共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人,。

2.牢固樹(shù)立團(tuán)委工作的責(zé)任感和使命感,。

緊緊圍繞學(xué)校團(tuán)委工作的中心，認(rèn)真履行好自己所在的班級(jí)團(tuán)委的本職崗位職責(zé),，努力做到團(tuán)結(jié)同學(xué),、腳踏實(shí)地、埋頭苦干,、開(kāi)拓進(jìn)取,、樂(lè)于奉獻(xiàn)，并多為同學(xué)辦好事,、辦實(shí)事,，做每個(gè)同學(xué)的貼心人。

3.自覺(jué)遵守并執(zhí)行學(xué)校團(tuán)委的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

嚴(yán)格遵守學(xué)校的制度,，嚴(yán)格約束自己一言一行，不管在任何時(shí)候,，任何地點(diǎn),，堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校團(tuán)委的工作安排，干干凈凈干事,，踏踏實(shí)實(shí)做人,。

4.充分發(fā)揮班級(jí)團(tuán)委組織的整體作用。

注意調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班級(jí)團(tuán)委組織的整體作用,，嚴(yán)格遵守班級(jí)中各種事務(wù)的民主集中制的組織原則,，自覺(jué)維護(hù)班干部和同學(xué)間的團(tuán)結(jié)，珍惜集體的榮譽(yù),，發(fā)揮集體的力量,。管好班級(jí)，帶好班級(jí),，著力營(yíng)造心齊,、氣正、勁足的良好學(xué)習(xí)環(huán)境,，更好地發(fā)揮團(tuán)委組織的模范作用,。

5.做一個(gè)不計(jì)名利，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神的學(xué)生團(tuán)委干部,。

在有限的條件下,，以無(wú)限的熱情投入班級(jí)團(tuán)委的工作。做一個(gè)有道德,、有修養(yǎng),、有誠(chéng)信的班級(jí)團(tuán)委干部，努力發(fā)揚(yáng)任勞任怨的奉獻(xiàn)精神，保證學(xué)校團(tuán)委工作的有效開(kāi)展,。

承諾人：

xx年x月x日,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)我村村干部的管理，嚴(yán)肅組織紀(jì)律和工作紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,，保持正常的工作程序，接下來(lái)小編給你們帶來(lái)農(nóng)村干部黨員個(gè)人承諾書(shū),，供大家參考,，希望對(duì)你們有幫助。

農(nóng)村干部黨員個(gè)人承諾書(shū)一,。

作為一名村干部,，應(yīng)該努力做到，為群眾做貢獻(xiàn),，為人民服務(wù),，本人做出以下承諾：

1、思想政治方面：思惟積極提高,，政治覺(jué)悟較高,，始終保持黨員的提高前輩性和貞潔性，敢于同各種反動(dòng)思惟作斗爭(zhēng),，村干部黨員個(gè)人,。

總結(jié)。

解放思惟,，量力而行,，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證,、理性地看待事物和題目,，大事大非眼前始終保持清醒的頭腦熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，果斷擁護(hù)中國(guó)共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)黨的號(hào)召,，對(duì)黨的事業(yè)布滿決心信念。

2,、學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和進(jìn)步的重要途徑,，既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí)，又廣泛地開(kāi)展自學(xué),。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政管理論知道和黨的各項(xiàng)方針,、政策外，還涉及歷史、經(jīng)濟(jì),、科技,、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)習(xí)既講究方式方法,，又注重實(shí)際效果,。

扎實(shí)實(shí)做好駐村、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)等工作外,，還創(chuàng)造性地搞好辦公室文秘工作,。

但是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入,，政治敏銳性不夠強(qiáng),，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí),，爭(zhēng)取在今后的工作中進(jìn)一步完善和進(jìn)步,。

農(nóng)村干部黨員個(gè)人承諾書(shū)二。

1.認(rèn)真履行黨員八項(xiàng)義務(wù),，模范遵守黨的章程,。自覺(jué)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，在日常行為中嚴(yán)格要求自己,，以積極向上的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作學(xué)習(xí),，本份做人,，踏實(shí)做事;2.保持清正廉潔，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),，倡導(dǎo)并促進(jìn)單位形成團(tuán)結(jié)和諧局面;3.克服急躁情緒,，平等和藹待人，真心關(guān)心幫助本單位每個(gè)干部職工的學(xué)習(xí),、生活,、工作和成長(zhǎng);4.在工作中要有高度敬業(yè)精神，保持一貫的踏踏實(shí)實(shí),、兢兢業(yè)業(yè)的做事精神,，勤懇認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),，盡心盡職;5.弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，做到遇事不含糊，辦事不拖拉,。

農(nóng)村干部黨員個(gè)人承諾書(shū)三,。

為了保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，不斷加強(qiáng)黨性鍛練的自身建設(shè)，切實(shí)履行黨員義務(wù),，本人結(jié)合自身實(shí)際,，作出如下承諾：

2增強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨,。做到愛(ài)崗敬業(yè),、埋頭苦干、開(kāi)拓進(jìn)取,、樂(lè)于奉獻(xiàn),，密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾的呼聲,，維護(hù)群眾的利益,，為構(gòu)建社會(huì)和諧勞動(dòng)做出自己的一份努力;3作為仲裁庭庭長(zhǎng)，我將認(rèn)真履行自己的職責(zé),，扎實(shí)做好本職工作,。在日常工作中，做到熱心的接待好每一位投訴的勞動(dòng)者和耐心的解答好人民群眾提出的問(wèn)題,，及時(shí)做好調(diào)解工作,，化解勞資矛盾。在審理案件中,，做到廉潔辦案,，公正審案，快速結(jié)案,，堅(jiān)決抵制腐朽思想的侵蝕,，做人民群眾信賴的仲裁員;4嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，無(wú)論中工作中,，還是在生活上，不搞形式義義,，做到求真務(wù)實(shí),，言行一致，說(shuō)老實(shí)話,，辦老實(shí)事,，當(dāng)老實(shí)人，廉潔自律,，公道正派,，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心的干部，人民群眾滿意的干部,。

以上是我對(duì)待這次創(chuàng)造爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的承諾,，我會(huì)將努力工作，積極進(jìn)取,，以身作則,，發(fā)揮好模范帶頭作用，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)我的承諾,。.

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇四

本地化服務(wù),，全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。

,；對(duì)于重大問(wèn)題,，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決；對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題,，將積極協(xié)助解決,。

全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以。

xxxxx,。

有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,，向各運(yùn)營(yíng)商。

提供,。

從

方案,。

確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察,、匯總冊(cè)編制,、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。

（1）我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè),，匯總冊(cè)按地區(qū),、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明,、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總,。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取,。

（2）我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià),、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判,、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn),。

（3）我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式,，對(duì)技術(shù)上是否可行的建議,，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。

設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料,。

（5）我院承諾：在工程期間,，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求,，我方會(huì)以最快速度響應(yīng)，并以書(shū)面形式給予確認(rèn),。

（6）我院承諾：對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理,、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問(wèn)題，保證盡快協(xié)助解決,。

（7）我院承諾：我院向委托方,。

提供。

的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的,，不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛,。

（8）我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,，以免引起爭(zhēng)議,。

（9）我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散,、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的`各種技術(shù),、經(jīng)濟(jì)資料。

（10）我院在設(shè)計(jì)過(guò)程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料,。

整理,。

歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),、工程竣工決算等方面的工作,；

（11）我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤,。

（12）我院以資源普查為基礎(chǔ),，為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)。

網(wǎng)

絡(luò)圖,；

（13）我院將主動(dòng),、緊密聯(lián)系設(shè)備。

提供,。

方,，針對(duì)工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問(wèn)題,，對(duì)移動(dòng)相關(guān)人員,。

提供。

培訓(xùn),；

（14）我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

xxxxx,。

有限公司

20,。

xx,。

/11/15。

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇五

客運(yùn)班車均投入符合交通部及省,、市,、區(qū)運(yùn)管部門要求的車輛。

二,、 設(shè)備設(shè)施

中標(biāo)班線車輛配置：對(duì)250公里以上的班線配備車內(nèi)vcd或錄像設(shè)施；對(duì)250公里以下的班線提供有益的讀物和環(huán)保清潔袋,。對(duì)所有中標(biāo)班線配備衛(wèi)生設(shè)備,、座椅網(wǎng)袋、座套,、頭套,、鐘表和禁煙標(biāo)志、班次時(shí)刻及票價(jià)等,。承諾：若違諾,，按行業(yè)管理部門規(guī)定處理。

三,、 車輛清潔衛(wèi)生

對(duì)中標(biāo)班線實(shí)施環(huán)保策略,，營(yíng)造綠色車廂，確保車輛清潔,。車廂外部每天清洗,，內(nèi)部每趟次清掃，頭套每2天更換,，座套窗簾每月一清洗,、每年一更換，臥鋪車臥具每趟次換洗,。到站后,，及時(shí)開(kāi)啟前后車門，并噴灑空氣清新劑,，保持車內(nèi)空氣清新無(wú)異味,，車廂內(nèi)不放置雜物，保持整潔,。建立清洗臺(tái)帳,。承諾：若違諾，按行業(yè)管理部門規(guī)定處理,。

四,、 準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車

按照時(shí)刻表公布時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車（因不可抗力導(dǎo)致發(fā)車延誤的除外）。班車正班率達(dá)到99.9%,，正點(diǎn)率達(dá)到98%以上,。承諾：車輛因故途中拋錨,、空調(diào)失效、未準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,。發(fā)車時(shí)間延誤10至30分種,，賠償票價(jià)的20%，延誤30分鐘以上,，賠償票價(jià)的50%,。

為保證準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，遇特殊情況調(diào)整運(yùn)輸工具,、降低車輛檔次的,，向旅客退還差價(jià)；以普通車輛頂替的,，除退還差價(jià)外,，還需補(bǔ)償票價(jià)的50%；提高車輛檔次的,，不加收票款,。

五、 公開(kāi)信息

車廂內(nèi)公布發(fā)車,、到達(dá)站點(diǎn),；公布服務(wù)承諾和違諾賠償數(shù)量。公布途中運(yùn)行大約時(shí)間以及違諾賠償數(shù)目,，400公里以上長(zhǎng)途班線公布途中?？浚ㄐ菹ⅰ⒊燥垼c(diǎn),。

六,、 遵章運(yùn)行

1、班車嚴(yán)格按車輛核定人數(shù)載客,，規(guī)范行車,。發(fā)現(xiàn)超載運(yùn)行，賠償旅客票價(jià)的100%,。不駐點(diǎn)站外組客,、組貨，途中不兜客,。承諾：若駐點(diǎn)站外組客,、組貨、兜客的,，賠償旅客票價(jià)的50%,。

2、按照核定線路正常運(yùn)行。承諾：未按核定線路經(jīng)營(yíng),，擅自延伸,、縮短、變更營(yíng)運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)的,，賠償旅客票價(jià)的50%,。

3、及時(shí)運(yùn)送旅客,，不甩客,、賣客、不無(wú)故拖延途中時(shí)間,。承諾：如有甩客,、賣客以及延誤旅客時(shí)間的，賠償旅客票價(jià)的200%,。

七、安全管理

2,、我公司目前在所有跨省,、跨地、旅游包車上安裝gps,，在縣際,、區(qū)境內(nèi)班車安裝行車記錄儀。

八,、其它基本服務(wù)要求

1,、 實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，百問(wèn)不厭,，首幫負(fù)責(zé),，一幫到底。

2,、開(kāi)展電話訂票,，城區(qū)內(nèi)團(tuán)體10人以上免費(fèi)送票上門和接客服務(wù)。

3,、設(shè)立旅客意見(jiàn)投訴電話和合理化建議意見(jiàn)簿,，對(duì)舉報(bào)者和提出有價(jià)值合理化建議者，視情給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),。

4,、 車內(nèi)放置飲水機(jī)，一次性紙杯,，供旅客自取,。

5、 特殊服務(wù)要求? 對(duì)特殊旅客：老、弱,、病,、殘、孕,、幼進(jìn)行特殊照顧和服務(wù),。

6、司乘人員衣著整潔,、佩戴上崗服務(wù)標(biāo)志,，語(yǔ)言文明，服務(wù)周到,，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到中級(jí)以上客運(yùn)班線要求,，保證旅客滿意率達(dá)98%以上。

7,、行包一律疊放在班車的行包倉(cāng)內(nèi),，按規(guī)定使用行包票，保證交接手續(xù)齊備,。行包正運(yùn)率達(dá)99.9%,，商務(wù)事故處理率達(dá)100%。

九,、違諾補(bǔ)救措施

為確保服務(wù)質(zhì)量,，制定以下服務(wù)質(zhì)量投訴及違諾補(bǔ)救措施：

郵??編：311100

投訴通訊及來(lái)信來(lái)訪地址：杭州市余杭區(qū)臨平臨博路口杭州余杭

長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸有限公司運(yùn)輸管理科

2、 管理原則：

（1） 管理投訴能認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn),核實(shí)情況,。

（2）實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，虛心接受旅客的投訴和批評(píng)

（3）不推委責(zé)任、不搪塞,、不欺騙旅客,。

3、受理程序：

（1）來(lái)信來(lái)訪來(lái)電投訴,，熱情耐心傾聽(tīng),。

（2）認(rèn)真做好投訴人姓名、單位,、通訊地址,、電話和投訴事由的記錄，填好《服務(wù)質(zhì)量投訴登記表》,。

（3）對(duì)一般質(zhì)量投訴能當(dāng)場(chǎng)解決的,應(yīng)及時(shí)予以解決?，F(xiàn)場(chǎng)投訴由受理方及時(shí)登記受理，當(dāng)場(chǎng)核實(shí)處理,。

（4）對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理室,，并禮貌,、明確告訴投訴者待核查后在三天內(nèi)向投訴方反饋意見(jiàn)，由分管經(jīng)理按違諾事實(shí),，遵照合同條款及有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)解決,。

（5）非現(xiàn)場(chǎng)投訴由受理方登記,調(diào)查核實(shí),三天內(nèi)采用適當(dāng)方法將處理結(jié)果告訴投訴方;對(duì)行業(yè)管理部門轉(zhuǎn)訴的“違約投訴件”及其他重大違諾投訴由經(jīng)理室直接負(fù)責(zé)處理。

4,、 處理期限

凡接到旅客投訴,，一般投訴在24小時(shí)內(nèi)明確答復(fù)，較大投訴在三天內(nèi)明確答復(fù),，發(fā)生外賓,、華僑投訴在一周內(nèi)給予明確答復(fù)，并妥善處理完畢,。

杭州余杭長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸有限公司

二?0?0?六?年

為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全,，保護(hù)旅客的合法權(quán)益,，我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：

一、遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》,、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《浙江省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,。

二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認(rèn)真執(zhí)行。

1,、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸,。

2,、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能,、職業(yè)道德和安全意識(shí)。

3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,、從業(yè)資格證，且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄）,，身體健康,，勝任工作。

三,、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級(jí)交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理,。

1,、保證所經(jīng)營(yíng)的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營(yíng),，不掛靠經(jīng)營(yíng),。

證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、罷運(yùn),、聚眾鬧-事,、承包人集訪、群訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件,。

3,、保證按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)期屆滿,，主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng),。

4、保證不非法轉(zhuǎn)讓,、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證件,，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。

5,、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,，為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停,、終止經(jīng)營(yíng),。

6、保證客運(yùn)車輛各種牌,、證齊全有效,，按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi)，并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),。

7,、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過(guò)程中,，提交的材料真實(shí)、有效,。

如違反本項(xiàng)承諾,，我公司自愿交回客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)權(quán)。

四,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)信用,，公平競(jìng)爭(zhēng),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1,、保證車輛不超速,、不超載，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛、違法行車,。

2,、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔,，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話,。

3、保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔,，佩證上崗,，文明禮貌，服務(wù)熱情,，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督,。

4,、保證車輛清潔、衛(wèi)生,，不在車內(nèi)播放暴-力,、色情等不健康的影像節(jié)目。

5,、保證不強(qiáng)迫旅客乘車,，不甩客、倒客,、敲詐旅客,，不粗暴待客,、不私抬票價(jià)、不惡意殺價(jià),，正班正點(diǎn),，安全行駛。

五,、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共

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事件時(shí)，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮,。

我公司經(jīng)營(yíng)的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)車輛，在此慎重承諾,。

如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

承諾單位：

法人代表簽字（簽章）：

（單位）公章 月 日 年

我公司經(jīng)營(yíng)道路旅客客運(yùn),，車號(hào)分別為：xx-xx

為了提高旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財(cái)產(chǎn)的安全,，特做如下承諾：

一,、車輛符合部頒《營(yíng)運(yùn)客車類型劃分及等級(jí)評(píng)定》(jt/t325——2002)規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的.一級(jí)車標(biāo)準(zhǔn),，車輛完好,，能確保安全。

二,、駕駛員,、乘務(wù)員和具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,，乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證，導(dǎo)游領(lǐng)取了導(dǎo)游證)身體健康,，能勝任工作,。

三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理,、財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)、安全,、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行,。

四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng),，統(tǒng)一管理,，統(tǒng)一調(diào)度,，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營(yíng),，不承包經(jīng)營(yíng),。

五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,，不擅自暫停,、終止經(jīng)營(yíng)，不非法轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán),，旅游客車不以旅游客運(yùn)為名從事班車客運(yùn),。

六、誠(chéng)實(shí)守信,，文明服務(wù),。

1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),，車容車貌整潔,，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱和投訴電話。

2,、司機(jī),、乘務(wù)員在工作時(shí)著裝整潔，佩證上崗,，熱情服務(wù),，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督,。

3,、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴-力,、色情等不健康的影像節(jié)目,。

4、不強(qiáng)迫旅客乘車,，不甩客,、倒客、敲詐旅客,，不粗暴待客。

5,、實(shí)行服務(wù)承諾,，提高服務(wù)品位。

七,、經(jīng)營(yíng)期屆滿,，以上車輛自動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng),。

八、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》,、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》和《山西省旅游條例》,，堅(jiān)持安全第一,、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,，明確各崗位人員職責(zé),。定期對(duì)司機(jī)、乘務(wù)員和導(dǎo)游進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,，定期對(duì)客車進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),，發(fā)車前對(duì)客車進(jìn)行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好,。車輛不超速超載運(yùn)行,，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車,、違章行駛,，超過(guò)400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。

九,、遵章守紀(jì),，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種證,、牌齊全有效,。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題，由公司逐級(jí)反映,，不出現(xiàn)停駛,、罷運(yùn)、聚眾鬧-事等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件,。

十,、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通,、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾方法人代表簽字：

(單位公章)

年 月 日

車籍地市運(yùn)管處(監(jiān)督方)負(fù)責(zé)人簽字：

(單位公章)

年 月 日

為規(guī)范道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,、保障運(yùn)輸安全,，保護(hù)客戶的合法權(quán)益,，我公司慎重承諾：

一,、遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》,、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》,、《浙江省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二,、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行,。保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸,。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能,、職業(yè)道德和安全意識(shí),。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗,，身體健康,，勝任工作。

三,、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級(jí)交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理,。

四,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)實(shí)信用,，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。保證車輛不超速,、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛、違法行車,。

如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾單位：

法人代表簽字（簽章）： （單位）公章

年 月 日

為了維護(hù)客運(yùn)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益和及時(shí)公正處理對(duì)旅客的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,，要加強(qiáng)對(duì)道路運(yùn)輸其中的質(zhì)量的監(jiān)督和管理，維護(hù)旅客道路運(yùn)輸市場(chǎng)上的正常秩序本公司公開(kāi)向社會(huì)各界人士做以下承諾,。

1,、本公民事為確保把乘客舒適平安的送至目的地,，首先做到車身完好無(wú)損,，車容車貌美觀，搞好車內(nèi)的清潔衛(wèi)星,，不隨便改裝車輛和車內(nèi)的座位。

2、車內(nèi)設(shè)施齊全有效，玻璃無(wú)破損,，車廂棚頂不漏,，車內(nèi)外的行李架(倉(cāng))逢布,，繩，網(wǎng)齊全完好。

3,、座椅裝置牢固,，坐墊和靠背齊全完好,。座位編號(hào)清晰，座椅干凈無(wú)污債,。

4、車廂內(nèi)設(shè)有旅客投訴電話號(hào)碼,，長(zhǎng)途客車車輛上配備暈車藥品，針線包,，線,，繩等便民服務(wù)用品。

5,、車輛進(jìn)站要服從車站管理,，按規(guī)定?？?，不在站區(qū)私自拉客,。

6,、乘客員經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，駕乘人員按部頒標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗,，服務(wù)熱情禮貌,，做好途中服務(wù),，嚴(yán)款途中甩客，敲詐和倒賣客源,，有空調(diào),，電視等設(shè)施的車輛應(yīng)按旅客需求及時(shí)使用。

7,、按規(guī)定班次,，時(shí)間，線路掛牌運(yùn)行,，不越站漏乘不繞攬客,，不超員載客。

8,、駕乘人員在途中及時(shí),，準(zhǔn)確通報(bào)站名。做好安全宣傳工作,，嚴(yán)禁“三品”上車,，不開(kāi)帶病車，賭氣車,，保證旅客安全達(dá)到目的地,。

9、做好各環(huán)節(jié)的行包交接工作,，做到不發(fā)生丟失,，錯(cuò)發(fā)，損壞現(xiàn)象,，按規(guī)定裝載行包,，禁止客貨混裝。

10,、如發(fā)生有違反以上承諾的事,，本公司做適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。

11,、旅客運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生下列情況,，均由車站承擔(dān)責(zé)任：

(1)由于車站在給乘客的票中填錯(cuò)發(fā)車的日期，班次開(kāi)車時(shí)間,，造成旅客誤乘或漏乘的,。

(2)由于栓票，發(fā)車填寫路單失誤造成旅客誤乘,，漏乘的,。

(3)在車站保管，裝卸,，交接過(guò)程中造成旅客寄存品和托運(yùn)行包損壞,，丟失或錯(cuò)運(yùn)的,。

(4)由于不按時(shí)檢票或不及時(shí)接車造成班車晚點(diǎn)運(yùn)行的。

(5)由于站方原因發(fā)生的其他問(wèn)題,。

12,、旅客運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生下列情況，均有運(yùn)方承擔(dān)責(zé)任：

(1)因客車技術(shù)狀況或裝備的問(wèn)題,，造成旅客人身傷害及包損壞,，丟失的。

(2)因駕駛員違章行駛或操作造成人身傷害及行包壞,，丟失的,。

(3)因駕駛員自改變運(yùn)行計(jì)劃，如提前開(kāi)車,，繞道行駛或越戰(zhàn),，致使旅客漏乘等，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,。

(4)在行車途中發(fā)生脫運(yùn)行包丟失,，損壞的。

(5)不安運(yùn)行計(jì)劃或合同項(xiàng)車站提供完好車輛,，使班車停開(kāi),，缺班的。

13,、旅客運(yùn)輸過(guò)程中因下列情況造成損失，經(jīng)營(yíng)者不付配償責(zé)任：

(1)被有關(guān)部門查獲處理的物品,。

(2)行包包裝完整無(wú)異,，而內(nèi)部缺損，變質(zhì),。

(3)旅客自行看管的物品非經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成的損失,。

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大足區(qū)運(yùn)管所：

我公司對(duì)出租客運(yùn)服務(wù)作出如下承諾：

1.出租車駕駛員在營(yíng)運(yùn)中禮貌熱情、服務(wù)規(guī)范,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),，不拒載、不繞道,。

2.駕駛員著裝整潔規(guī)范,、舉止文明、亮證服務(wù),，不在車內(nèi)吸煙,、開(kāi)車時(shí)不使用手機(jī)。

3.出租車車容車貌整潔,，車內(nèi)無(wú)異味,、無(wú)雜物,、坐墊套整潔清潔，服務(wù)標(biāo)志齊全,。

4.自覺(jué)遵守交通法規(guī),，不急停猛拐，不闖紅燈,，在禁鳴路段不鳴號(hào),，保持車況良好、確保乘客安全,。

5.駕駛員在營(yíng)運(yùn)中不打表記價(jià),、不按章收費(fèi)、不主動(dòng)給票的,，乘客可以拒付車資,。

此承諾歡迎社會(huì)各界監(jiān)督，監(jiān)督電話：43323679

重慶工貿(mào)實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司

雙橋客運(yùn)分公司

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇六

尊敬的客戶：

感謝您購(gòu)買xx公司旗下的產(chǎn)品,，我們將秉承“服務(wù)第一,、誠(chéng)信為本、客戶第一,、時(shí)效為重”的理念,，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的服務(wù)原則，為您提供專業(yè),、高效的服務(wù),。為了最大限度地保障您的權(quán)益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

2,、客戶咨詢中心保證,，工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%，確?？蛻魮艽蚓€路暢通,；

3、針對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題,，咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息,；

5、針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的咨詢,，咨詢中心確保您的問(wèn)題得到滿意的答復(fù),；

9、公司承諾對(duì)客戶進(jìn)行售前、售中,、售后的全部咨詢與服務(wù),；

11、公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,，公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，違反規(guī)定請(qǐng)見(jiàn)下方違規(guī)處理辦法,。

12,、我們將真誠(chéng)地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們，您可以將您的意見(jiàn)和建議通過(guò)以下途徑告知我們：

xx公司

20xx年x月x日

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇七

親愛(ài)的學(xué)員：

感謝您選擇松立駕校,，讓我們一起盡情地享受駕駛的快樂(lè),，在培訓(xùn)中我校將承諾做到以下幾點(diǎn)，歡迎并接受學(xué)員監(jiān)督：

嚴(yán)格按照物價(jià)部門的核定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，一次收取所有費(fèi)用，決不額外收費(fèi),。

二,、培訓(xùn)中做到禮貌待人、耐心細(xì)致,、用語(yǔ)文明,、不講粗話,、臟話，嚴(yán)禁訓(xùn)斥,、諷刺,、挖苦學(xué)員。訓(xùn)練時(shí)間與訓(xùn)練質(zhì)量得到保證,。

三,、嚴(yán)格遵守湖北省運(yùn)管局五條禁令、松滋駕培八條鐵規(guī),，不接受學(xué)員任何形式上的請(qǐng)吃喝、娛樂(lè),、禮品,、小費(fèi)。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要任何形式上的財(cái)物,。

四,、車容車貌、車輛技術(shù)狀況符合公安車輛管理部門的規(guī)定,，所學(xué)車輛車型與所繳費(fèi)用相符合,，不因車輛修理等原因，影響學(xué)員的正常訓(xùn)練,。

五,、若有違反上述承諾的，歡迎舉報(bào),。對(duì)舉報(bào)的事情,，做到件件有著落，事事有落實(shí),，對(duì)亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品,、禮盒、小費(fèi)的',，一經(jīng)查實(shí),，“退一獎(jiǎng)一”，并對(duì)責(zé)任人作出相應(yīng)的處理,。

此致

敬禮

松滋市松立汽車駕駛員培訓(xùn)有限公司,。

二零xxxx年一月一日。

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇八

質(zhì)量保證期為3年,，因我方設(shè)計(jì),、制造、運(yùn)輸,、安裝所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,，在我廠接到有效通知后12小時(shí)內(nèi)制定維修方案，24小時(shí)內(nèi)派出維修人員,。

2,、質(zhì)量保修期。

質(zhì)量保修期自驗(yàn)收合格后24個(gè)月,，保修期內(nèi),，我廠負(fù)責(zé)因貨物本身缺陷導(dǎo)致的各種故障的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。

3,、設(shè)計(jì)保證：

4,、原材料保證：

1)保證向買方提供的倉(cāng)庫(kù)貨架是用嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造,、全新的非二手產(chǎn)品,。

2)貨架主結(jié)構(gòu)所用鋼材均為上海寶鋼集團(tuán)及國(guó)內(nèi)大型鋼廠高品質(zhì)產(chǎn)品。

3)保證在貨架生產(chǎn)時(shí)嚴(yán)禁使用帶鋼。

5,、質(zhì)量體系保證：

1)保證貨架生產(chǎn)嚴(yán)格依據(jù)gb/t19001—20____idtiso9001—20____《質(zhì)量管理體系要求》和gb/t24001—20____《環(huán)境管理要求及使用指南》標(biāo)準(zhǔn),。

6、生產(chǎn)實(shí)施保證：

2)底座等焊接處參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,，保證焊縫均勻,、牢固、無(wú)脫焊,、虛焊現(xiàn)象;,。

3)貨架及其配套件的表面預(yù)處理及噴涂均在先進(jìn)的自動(dòng)噴涂流水線上完成，其流程為：除銹—"脫脂—"烘干—"靜電噴涂—"烘干—"包裝檢驗(yàn)入庫(kù),，涂層質(zhì)量符合gb9628標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,。

7、安裝實(shí)施保證：

1,、我公司承諾所派出的施工管理人員都有類似項(xiàng)目的施工管理經(jīng)驗(yàn)收,，從事現(xiàn)場(chǎng)管理7年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

2,、施工隊(duì)伍和施工人員應(yīng)具備施工中所需要的相應(yīng)資質(zhì),。

如起重、電氣,、計(jì)算機(jī)等,。

3、在施工現(xiàn)場(chǎng)遵守買方的規(guī)章紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定,，服從買方的現(xiàn)場(chǎng)管理,。

二、售后服務(wù),。

2,、我方承諾根據(jù)客戶需要，免費(fèi)提供人員的技術(shù)培訓(xùn),，保證買方正常生產(chǎn);,。

3、貨架保修期滿后,，我方保證以成本價(jià)格,，終生提供備件和保養(yǎng)服務(wù);。

三,、銷售及售后服務(wù)機(jī)構(gòu),。

公司地址：杭州市西________振華路196號(hào),。

聯(lián)系電話：_____,。

傳真：______。

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇九

企業(yè)要本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念工作!以下是售后服務(wù)承諾書(shū),，一起開(kāi)學(xué)習(xí)吧!

致：陳總(13548233777)

漂亮安放科技本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi),、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

1,、我公司安裝調(diào)試的無(wú)線監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)保兩年。

接到報(bào)修電話,，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),，24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

(緊急情況30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng))

2,、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員,，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見(jiàn)問(wèn)題,。

3,、按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。

4,、我公司針對(duì)無(wú)網(wǎng)無(wú)線監(jiān)控項(xiàng)目售后服務(wù)小組,，組長(zhǎng)由四川西南片區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理余澤倫擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針,。

針對(duì)無(wú)網(wǎng)無(wú)線項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

5,、“質(zhì)保期”期間由深圳漂亮安防科技有限公司項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝的無(wú)網(wǎng)無(wú)線監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的,，報(bào)公司,，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決。

6,、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施并派專人進(jìn)行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

7,、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。

在接到報(bào)修電話后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案,。

2小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,。

承諾人：(加蓋公章)青神漂亮安防科技經(jīng)營(yíng)店

日期：20xx年8月12日

遵循國(guó)家規(guī)定的“三包”售后服務(wù)政策;

長(zhǎng)虹全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線4008111666、4006111666,，電話受理時(shí)間24小時(shí),，節(jié)假日不休息。

1,、國(guó)家三包法規(guī)定

(1)產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨,、換貨或修理,，退貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)規(guī)格的產(chǎn)品,。

(2)產(chǎn)品自售出之日起15內(nèi),，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理,，換貨時(shí),，銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。

2,、以下情況將不能提供商品的'退,、換貨服務(wù)：

(1)非本商場(chǎng)售出的商品;

(2)本商場(chǎng)價(jià)格調(diào)整的不在退、換范圍內(nèi);

(4)商品的外包裝,、附件,、說(shuō)明書(shū)不完整，或發(fā)票等任一缺失或涂改;

(5)非商品本身硬件質(zhì)量問(wèn)題,，如：對(duì)于顏色,、色彩、外觀,、形狀不滿意等問(wèn)題,，不屬于質(zhì)量問(wèn)題范圍內(nèi)。

我方作為單位車輛維修定點(diǎn)單位,，在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一,、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾

1、所采用的零部件,、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新,。

2,、本公司品牌的新車,，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里。

3,、更換的零配件(不含易損件)，質(zhì)量保證期為1年或者2萬(wàn)公里,。

4,、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里,。

易損件指濾清器,、外觀件、燈泡,、控制開(kāi)關(guān)按鈕或旋鈕,、門拉手、制動(dòng)片,、離合器,、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里)、輪胎,、玻璃,。

5、執(zhí)行交通部20xx年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第三十七條,，機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度,。

汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日,。

6,、機(jī)動(dòng)車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》,。

質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期,，從維修竣工出廠之日計(jì)算,。

二、維修費(fèi)用優(yōu)惠承諾

1,、應(yīng)及時(shí)提供20xx年—20xx年度漳州市直,、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)報(bào)價(jià)表，供送修單位查詢,。

2,、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時(shí)優(yōu)惠,，中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直,、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%,。

3、維修時(shí),，重在修理,，以節(jié)省支出，確需更換零配件時(shí),，使用合格產(chǎn)品或正品,。

維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%,。

三,、服務(wù)承諾

1、實(shí)行公開(kāi),、透明,、合理的價(jià)格制度，絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件,，使用正廠配件,。

2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),，對(duì)預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道,，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費(fèi)清潔,、吸塵服務(wù),。

3、主動(dòng)保養(yǎng)提醒,、免費(fèi)代辦年檢,、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。

4,、提供24小時(shí)外出援助服務(wù),，漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車費(fèi),，應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù),。

5、每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù),。

6,、建立車輛詳細(xì)的維修檔案，提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),，確保車輛具有良好的狀況,。

本承諾書(shū)自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

承諾單位蓋章：

xx年xx月xx日

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇十

為了進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,，進(jìn)一步提升我局服務(wù)和工作水平，打造規(guī)劃品牌,，開(kāi)展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動(dòng)”活動(dòng),，區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工鄭重承諾：

一、切實(shí)履行職能：遵循依法,、公開(kāi),、公平、公正,、便民的原則,，全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能,，認(rèn)真辦理職責(zé)范圍的服務(wù)事項(xiàng),，實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”等制度,。

二,、提高辦事效率：進(jìn)一步改革審批制度、壓縮審批事項(xiàng),、減少審批環(huán)節(jié),、簡(jiǎn)化審批程序、加快審批速度,；嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)項(xiàng)目“3天辦結(jié)”,、經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目“1周1清”，做到“時(shí)間不在我這里耽擱,，服務(wù)不在我這里受阻”,。

三、推行政務(wù)公開(kāi)：公開(kāi)行政審批事項(xiàng)和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,；公開(kāi)行政許可和非行政許可事項(xiàng)的審批依據(jù),、資格要求、必備手續(xù),、辦理程序和時(shí)限承諾,；公開(kāi)工作人員身份和辦公電話；免費(fèi)制作公示牌（區(qū)“三房”及社會(huì)事業(yè)類項(xiàng)目）,；加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督,，實(shí)行陽(yáng)光政務(wù)。

四,、堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)：牢固樹(shù)立服務(wù)企業(yè),，服務(wù)群眾的思想，認(rèn)真履行服務(wù)承諾,，提高服務(wù)的積極性,、主動(dòng)性,。為企業(yè)、為群眾,、為服務(wù)對(duì)象提供最準(zhǔn)的咨詢服務(wù),、最全的信息服務(wù)、最快的需求服務(wù)和最高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),，提供全方位,、全天候、全站式服務(wù)——金牌服務(wù),。

五,、堅(jiān)持廉潔從政：堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，不利用手中的權(quán)力謀取私利,，不以任何形式向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行索,、拿、卡,、要,，建設(shè)觀念更新、管理科學(xué),、效率更高,、服務(wù)更好的廉潔從政部門。

六,、實(shí)行責(zé)任追究：區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的,，一經(jīng)查實(shí)，將按照《xx區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定問(wèn)責(zé),，違反黨紀(jì)政紀(jì)的,，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

xx區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工信守以上承諾,，坦誠(chéng)接受社會(huì)各界監(jiān)督,，監(jiān)督電話。

xx,。

xx年x月x日,。

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇十一

1、用戶在選型階段,，我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢,，當(dāng)好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料,，如產(chǎn)品樣本,、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計(jì)圖等,。必要時(shí)可參與設(shè)計(jì)特殊要求的產(chǎn)品,，計(jì)算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù)。

2,、用戶在選型階段,，我公司歡迎用戶到我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。我公司將提供一切方便,，并提供各種資料,。

3、對(duì)于用戶來(lái)電,、來(lái)函及來(lái)人詢價(jià)訪問(wèn),，我公司將熱情接待，及時(shí)給予答復(fù),。對(duì)于我公司暫時(shí)不能生產(chǎn)的產(chǎn)品,，也要向用戶說(shuō)明原因并提供信息，介紹到其它單位,。

1,、合同簽定后,，我公司歡迎用戶派人到我公司實(shí)行監(jiān)造,。我公司對(duì)用戶派駐人員積極配合，并提供生活上的方便,。對(duì)用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見(jiàn),，我公司將給予重視和改進(jìn)。

2,、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)前,，如用戶需要，我們可以通知用戶派人參加共同檢驗(yàn),，我公司將為用戶派來(lái)人員提供工作和生活上的便利,。

3、產(chǎn)品在發(fā)貨前,，我公司負(fù)責(zé)為用戶聯(lián)系運(yùn)輸車輛,，免費(fèi)裝車，還將通知用戶及時(shí)接貨,，并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運(yùn)單,。

1、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)到用戶時(shí),，如果由于運(yùn)輸原因,，致使產(chǎn)品損壞，我公司將派人協(xié)助用戶與承運(yùn)人交涉索賠，協(xié)商解決辦法,，并積極派人修理,，達(dá)到用戶滿意。

2,、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)時(shí),，如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯(cuò)供或少供等數(shù)量上的問(wèn)題,，我公司在接到通知后,，立即派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)和處理。

3,、在用戶使用過(guò)程中,，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的'責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司在接到通知后,，保證在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù);對(duì)需要派人處理的,，保證立即派人到現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)排除故障;不需要到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,，一定當(dāng)好參謀,，為用戶提供最佳處理方案。

承諾人：

xx年x月x日,。

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇十二

為了更好的服務(wù)于校內(nèi)外,，努力滿足客戶的需求，完成印刷任務(wù),，作出如下承諾：

1,、收費(fèi)合理：各類文印的收費(fèi)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格，做到質(zhì)價(jià)相符,，多印優(yōu)惠,；

2、保證質(zhì)量,，做到質(zhì)量第一,，信譽(yù)至上，滿足客戶要求,，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),；

3、努力為客戶提供方便,，上門服務(wù);做到隨到隨印,、急件先印，保證按質(zhì)按量按時(shí)交貨,。

4,、增強(qiáng)保密意識(shí),，在印刷試卷等保密材料時(shí)，落實(shí)好各項(xiàng)防范措施,，指定專人全過(guò)程負(fù)責(zé),，切實(shí)做好保密工作。

承諾人：

xx年x月x日,。

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇十三

尊敬的客戶：

感謝您購(gòu)買xx公司旗下的產(chǎn)品,，我們將秉承“服務(wù)第一、誠(chéng)信為本,、客戶第一,、時(shí)效為重”的理念，堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,，為您提供專業(yè),、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,，我們鄭重地向您做出如下承諾：

2,、客戶咨詢中心保證，工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,，確?？蛻魮艽蚓€路暢通；

3,、針對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題,，咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息,；

5,、針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的咨詢，咨詢中心確保您的問(wèn)題得到滿意的答復(fù),；

9,、公司承諾對(duì)客戶進(jìn)行售前、售中,、售后的全部咨詢與服務(wù),；

11、公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,，公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，違反規(guī)定請(qǐng)見(jiàn)下方違規(guī)處理辦法,。

12,、我們將真誠(chéng)地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們，您可以將您的意見(jiàn)和建議通過(guò)以下途徑告知我們：

致電x公司客服熱線：400—665—9018。

發(fā)送電子郵件至：____________________,。

感謝您給予x公司的關(guān)注與支持,。

承諾人：____________________。

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇十四

1,、本企業(yè)________________自愿申報(bào)參加2015-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級(jí)評(píng)估活動(dòng),，承認(rèn)并愿意遵守活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則，承認(rèn)專家組的評(píng)審結(jié)果,。

2,、本企業(yè)保證提供的全部資料真實(shí)、可查,，并愿意對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),。本企業(yè)將積極配合評(píng)審活動(dòng)，提供所需證明資料,，并配合現(xiàn)場(chǎng)檢查等,。

3、本企業(yè)如當(dāng)選2015-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級(jí)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱星級(jí)企業(yè)）,，愿意在有效期內(nèi)接受評(píng)審主辦方的跟蹤,、監(jiān)督，保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù),，以自身的行動(dòng)維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)的榮譽(yù)和形象,。

4、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級(jí)企業(yè)愿意和其他獲獎(jiǎng)企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作,，并自愿承擔(dān)宣傳,、推廣等相關(guān)費(fèi)用。

本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款,，并在申報(bào),、評(píng)審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格遵守,。

日期：_______________________________

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇十五

如我公司有幸能中標(biāo)本工程,，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書(shū)和合同所作的.各項(xiàng)承諾，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,。以誠(chéng)信取信于貴公司,。在此我公司愿作如下特別承諾：

一、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

二,、嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖,，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果,。

三,、根據(jù)合同確定的工期，科學(xué)安排,，精心組織,，確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù)，按時(shí)竣工驗(yàn)收交付使用,。

四,、保證我公司提供的花草是一等品，保護(hù)措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯,，根須發(fā)達(dá),，枝葉茂盛，無(wú)病蟲(chóng)害,，樹(shù)型美觀,，規(guī)格符合要求。草皮選長(zhǎng)勢(shì)良好,，疏密均勻,，色澤一流，無(wú)枯死,、無(wú)雜草,，高度整齊，無(wú)病蟲(chóng)害,。

五,、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,，加強(qiáng)與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)，及時(shí)解決施工中的各種問(wèn)題,。

六,、免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理、護(hù)理人員,。

七,、提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù)，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,，護(hù)理人員24小時(shí)負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作。

再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會(huì),，愿雙方的合作愉快!

承諾人：________,。

服務(wù)企業(yè)承諾書(shū)篇十六

為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,、保障道路旅客運(yùn)輸安全,，保護(hù)旅客的合法權(quán)益,，我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：

一、遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道理交通安全法》,、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二,、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行,。

1,、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好,，確保安全運(yùn)輸,。

2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí),。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,、從業(yè)資格證,、且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄)，身體健康,，勝任工作,。

三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級(jí)交通主管部門,、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

1,、保證所經(jīng)營(yíng)的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理,、公司化經(jīng)營(yíng)，不掛靠經(jīng)營(yíng),。

2,、客運(yùn)班線在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，公司承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，遇到經(jīng)營(yíng)困難,、糾紛等問(wèn)題,，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員,。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映,，保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、,、聚眾鬧事,、承包人集訪、裙訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件,。

3,、保證按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)期屆滿,，主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng),。

4、保證不非法轉(zhuǎn)讓,、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證,，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。

5,、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)線路運(yùn)行,，為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停,、終止經(jīng)營(yíng),。

6、保證客運(yùn)車輛各種牌,、證齊全有效,，按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi)，并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),。

7,、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過(guò)程中，提交的`材料真實(shí),、有效,。

四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1、保證車輛不超速,、不超駕,，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛,、違法行車。

2,、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話,。

3,、保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔，佩證上崗,，文明禮貌,，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督,。

4、保證車輛清潔,、衛(wèi)生,、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目,。

5,、保證不強(qiáng)迫旅客乘車，不甩客,、倒客敲詐旅客,，不粗暴待客、不私抬票價(jià),、不惡意殺價(jià),，正班正點(diǎn)，安全行駛,。

6,、切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利，保障乘客安全,，努力做到讓乘客滿意,。

五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮。

我公司經(jīng)營(yíng)的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)車輛,，包括本次申報(bào)的客運(yùn)車輛,，在此慎重承諾：

如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰,。

xxxxxx有限公司,。

日期：20xx年xx月xx日