每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇一

我公司xxx對xxx(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期,、投標有效期,、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求,、招標范圍,、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng),。如我公司能在本次競爭談判中中標,，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標,，我們保證保質(zhì)保量完成工程,。

二、施工中,，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行,。

三、因我方原因造成工地臨時停水,、停電,、停工、窩工造成的損失,，由我方承擔(dān),。

全權(quán)代表(簽字)：xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇二

xx有限公司：

為提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象，本著“一流的產(chǎn)品,、一流的質(zhì)量,、一流的信譽、一流的服務(wù)”的宗旨,，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,，鄭重承諾：

1、嚴格按照招標文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責(zé)任和義務(wù),。

2、配備優(yōu)秀的項目人員：項目主管李革勝,，碩士學(xué)位,，擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)，具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗,，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項目,。

3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲,、物流配送體系,。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內(nèi)到達各地市公司倉庫,。

4,、負責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運,、卸貨,。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況，及時補貨,，以確保需求,。

5、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保,。促銷品故障率不超過1%,。

6、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,，“三包”承諾如下：

（1）七日內(nèi)免費退貨,、換貨、修理,。

（2）八至十五日免費換貨,、修理,。以下情況也可退換貨。

（3）vip客戶提出退換貨要求,。重大,、升級、重復(fù)或客戶強烈（有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象）要求,。

7,、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。

8、想客戶所想,，急客戶所急,，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨，文明禮貌,，認真細致,。

我公司有完備的方案咨詢、策劃,、售后服務(wù)等團隊,，為客戶提供更全面的服務(wù)：

1、提供方案策劃,、促銷品選擇,、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務(wù),。

2,、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。

3,、客服面向最終用戶的服務(wù)時間為7×24小時,，并提供綠色通道。

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇三

保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準,。

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情,，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為x日歷天,。

1,、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,，維修與保養(yǎng),，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足；在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪；一年后進行第三次質(zhì)量回訪,，征詢客戶意見,。

2、在交付使用一年內(nèi),，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,，均由施工單位負責(zé)包修包換,，不留隱患。

3,、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,，嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。

4,、服務(wù)內(nèi)容：長期咨詢優(yōu)惠服務(wù),；對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),，工程結(jié)束,，友誼長存,，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,，無償提供工程咨詢服務(wù)。

保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,，并且做到項目經(jīng)理,、技術(shù)負責(zé)人親臨現(xiàn)場。

保證在雨季,、農(nóng)忙季節(jié),、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足,，不影響正常施工,。

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè),。

承諾人：

20xx年x月x日

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇四

如我單位能在本次競爭性談判中中標,，我單位做出以下承諾：

為高標準高質(zhì)量的完成本項目的工程建設(shè)及養(yǎng)護管理工作，我公司對養(yǎng)護期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：

a,、安全施工服務(wù)承諾：

本工程安全目標是死亡重傷率為0,，無塌坍、無火災(zāi),、無重大交通,、無中毒事故。現(xiàn)場建立以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人，專職安全主任負責(zé)安全管理體制,，嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施,。不影響施工現(xiàn)場周圍學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、休息的保證措施,。

1,、安全管理制度

（1）、安全生產(chǎn)責(zé)任制

建立,、健全各級各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制,，責(zé)任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施,。設(shè)立專職安檢員一人,，負責(zé)組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。

（2）,、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和班組的三級教育;

工人變換工種,，須進行新工程的安全技術(shù)教育;工人應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本工程安全技術(shù)操作規(guī)程;認真建立“職工勞動保護記錄卡”,，及時做好記錄,。

（3）、施工組織設(shè)計

施工組織設(shè)計應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施,，經(jīng)技術(shù)負責(zé)人審查批準,。

（4）、分部分項工程安全技術(shù)交底

進行全面的針對性的安全技術(shù)交底,，受交底者履行簽字手續(xù),。分管項目工長既負責(zé)該項目的技術(shù)交底，又負責(zé)該項目的安全交底,。

（5）,、特種作業(yè)持證上崗

特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審,，不得超期使用,，名冊齊全。

（6）,、安全檢查

必須建立定期安全檢查制度,。有時間、有要求,，明確重點部位,、危險崗位。安全檢查有記錄,。對查出的隱患應(yīng)及時整改,，做到定人、定時間、定措施,。

（7）,、班組“三上崗、一講評”活動

班組在班前須進行上崗交底,、上崗檢查,、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評”的安全活動。對班組的安全活動,，要有考核措施,。

（8）、工傷事故處理

建立事故檔案,，按調(diào)查規(guī)則,、規(guī)定進行處理報告，認真做好“三不放過”的工作,。

（9）,、“五牌一圖”與安全標牌施工現(xiàn)場必須有“五牌一圖”：

即①施工單位及工地名稱牌;②安全生產(chǎn)六大紀律宣傳牌;③防火須知牌;④安全無重大事故計數(shù)牌;⑤工地主要管理人員名單牌;⑥施工總平面圖。圖牌應(yīng)規(guī)格統(tǒng)一,，字跡端正,，表示明確。

施工工地必須有安全生產(chǎn)宣傳牌,。在主要施工部位,、作業(yè)點、危險區(qū),、主要區(qū)通道口都必須掛有安全宣傳標語或安全警告牌,。

2,、安全保護措施

（1）,、安全帽

①安全帽必須經(jīng)有關(guān)部門檢驗合格后方能使用。

②正確使用安全帽并扣好帽帶,。

③不準把安全帽拋,、扔或當(dāng)坐墊。

④不準使用缺襯,、缺帶或破損安全帽,。

b、環(huán)境保護承諾：

(一)環(huán)境保護管理體系

建立環(huán)境保護管理小組,，由項目經(jīng)理主管,，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理,，并建立環(huán)保管理資料,，建立健全環(huán)境工作管理條例。

(二)環(huán)境保護措施

1、施工期間噪聲的防治措施

現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機械,，為了能有效地降低施工噪聲,，應(yīng)從以下幾點著手：

a.必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》(gb12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75db,，夜間55db,。

b.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。

c.將噪音較大的機械設(shè)備布置在遠離施工紅線的位置,，減少噪音對施工紅線外的影響,。

d.對噪音較大的機械，在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內(nèi)停機,，以免影響附近居民休息,。

c、項目管理班子配備承諾

按照國家勞動定員標準,，組成強有力的專職養(yǎng)護管理隊伍,，對所承建工程進行全方位養(yǎng)護管理。

1,、強化技術(shù)培訓(xùn),，鍛煉一支高素質(zhì)的養(yǎng)護管理隊伍。

2,、工程完工后一周內(nèi),，向監(jiān)理工程師提供管理和養(yǎng)護路橋的詳細計劃及日程;隨時進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,。

3,、建設(shè)、健全質(zhì)保期外的質(zhì)量檢測制度,，嚴格管理,，盡努力滿足業(yè)主的要求。

4,、對業(yè)主的通知(包括書面通知,、電話通知等)，能做到及時趕到現(xiàn)場,，并進行細致,、用心的維修、維護,。

5,、按照業(yè)主的要求對已經(jīng)完成的工程(包括材料、構(gòu)配件及組成部分)進行定期檢驗及維護,。

6,、在工程完成并交工后,，自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對工程質(zhì)量安全的監(jiān)督檢查,，及時對提出的問題進行分析處理,，保證做到態(tài)度認真、細致,，限度的滿足業(yè)主的要求,。

7、堅決做到履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

為了確保機械設(shè)備處于完好狀態(tài),，以滿足工程施工的需要。按照下列程序

進行管理：

1,、職責(zé)

(1),、行政及人力資源部負責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，包括計算機和運輸車輛等設(shè)備維修和保養(yǎng);

(2),、工程部負責(zé)機械及生產(chǎn)設(shè)備的日常維護,、保養(yǎng)、檢修及正常使用;

(3),、司機負責(zé)車輛的日常使用及維護保養(yǎng),。

2、工作程序

(1),、設(shè)備檔案的管理

a,、行政及人力源部負責(zé)全公司設(shè)備檔案的管理,工程部負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備檔案管理，并編制“基礎(chǔ)設(shè)施一覽表”和建立各種設(shè)備,、汽車檔案管理,、記錄設(shè)備的基本原始數(shù)據(jù)。

b,、設(shè)備及車輛在維修后應(yīng)將維修中所更換的零部件在檔案內(nèi)予以記錄,。

c、設(shè)備使用

d,、設(shè)備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設(shè)備及設(shè)備的性能,，并對設(shè)備進行自檢,，填寫“設(shè)備出入記錄”單,，以確保設(shè)備進出時的完好性。

e,、在使用過程中要正確按照說明書規(guī)范操作,。

f、在使用完畢后要按設(shè)備的說明書進行自我保養(yǎng)和維護,，歸庫時需填寫“設(shè)備出入記錄”,。

3,、設(shè)備的維護、檢修和保養(yǎng)

(1)主要生產(chǎn)和運輸設(shè)備由使用人員按所使用設(shè)備的維護檢修需要進行定期維護檢修和保養(yǎng),，并做好相關(guān)記錄,，填寫“設(shè)備維修申請/保養(yǎng)記錄”。

(2)生產(chǎn)設(shè)備由工程部負責(zé)維修和保養(yǎng),，辦公設(shè)施由行政及人力資源部負責(zé),。

中標后，我單位將從計劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理,、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：

1,、選擇優(yōu)質(zhì)施工隊組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

2、項目工程部將負責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水,、電,、材料堆放、場院地劃分等,。

3,、每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板,。

4、每周召開工程例會,，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行,。

5,、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細雨說明工程的進展情況,，在計劃中詳細進度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細部計劃,。

自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查,，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修),、安全方面做出以下承諾：

1,、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé),。如有需要分包的專業(yè)分項工程，經(jīng)業(yè)主的同意下,，依法簽定專業(yè)分包工程合同書,，我單位對其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

3,、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,，及時提出意見和建議。

4,、按照工程設(shè)計要求,、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料,、構(gòu)配件,、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗;未檢驗和檢驗不合格的，不使用,。

5,、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,，嚴格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6,、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件以及有關(guān)材料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行檢測,。

7、建立,、健全教育培訓(xùn)制度,，加強對職工的教育培訓(xùn);未教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè),。

8,、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

9,、依法取得相慶等級的資質(zhì)證書,，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

10,、主要負責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,，并根據(jù)工程的特別組制定安全施工措施，消除安全事故隱患,，及時,、如實報告生產(chǎn)安全事故。

承諾人：xxx

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇五

浙江新天地家私秉持“全方位,、高品質(zhì),、快速度”的服務(wù)標準，以客戶滿意為目標,，謹此公開承諾,。

1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,，進行維修和更換。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止,。

3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,，進行維修和更換,。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難,。

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇六

（采購人）:

我司參與 項目的投標（招標編號： ）,，如獲中標，我司保證按以下條款進行服務(wù)：

一,、設(shè)備質(zhì)量承諾：

1,、 設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、 對設(shè)備性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對設(shè)備進行全過程、全性能檢查,，待設(shè)備被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

二、設(shè)備價格承諾：

1,、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

2,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

三、交貨期承諾：

1,、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司盡量安排專業(yè)人員進行設(shè)備安裝,，力爭滿足用戶需求。

2,、設(shè)備交貨時,，我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件；

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

② 設(shè)備說明書及制造廠家

④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

四,、售后服務(wù)承諾：

1,、服務(wù)宗旨：快速、果斷,、準確,、周到、徹底

2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)，在項目實施的各個階段中,，公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4、服務(wù)模式：公司提供7*24小時的電話服務(wù)支持,，對于用戶提出的服務(wù)請求,，在1小時內(nèi)首先通過電話等方式進行技術(shù)支持。

聯(lián)系人：xxx

電話：ｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘ

5,、系統(tǒng)升級服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi),，所有項目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費升級，公司將派工程師負責(zé)具體的升級工作,，以保證不影響系統(tǒng)的運行,。

6、系統(tǒng)運行技術(shù)咨詢服務(wù)

不管是在保修期內(nèi),，還是在保修期外,，公司免費為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)，這其中包括: 新技術(shù)咨詢,、配置調(diào)整,、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問,。

7,、巡檢服務(wù)

根據(jù)用戶的需要，公司提供定期巡檢服務(wù),，確保系統(tǒng)工作正常,，并填寫《工程巡檢報告》。

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我方如違反上述承諾,，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議,。

投標人（全稱并加蓋公章）：

投標人代表簽字：

郵 編： 電 話：

傳 真： 日 期：

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇七

1,、我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,，進行維修和更換,。

2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止,。

3,、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施，進行維修和更換,。

4,、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難,。

5,、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān),。

6,、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修,，維修所用的材料和配件均只收成本價,。

7、超出保修期的產(chǎn)品,，我公司承諾終身定期上門檢測和維護,。

1、所有貨物免費運送到客戶手中,，免費安裝,、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,，直至對方滿意為止,。

2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,，由客戶查看,、驗收后方可離開現(xiàn)場。

1,、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,，說明書、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單，退換原因的說明,。

2,、用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,，以方便用戶得到及時的維修和更換,。

3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾,。

（1）產(chǎn)品曾被非正常使用,。

（2）非正常狀況下存儲,、潮濕,。

（3）未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用,、濫用和改動,。

（4）食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

（5）產(chǎn)品的正常的磨損,。

（6）超出保質(zhì)期,。

個性注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,，我公司將盡力說明,。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇八

一,、我方確保按中標結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨,。

二、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),，且設(shè)備的`各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵,，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書,。

三,、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場,。

由于包裝不善所引起的貨物銹蝕,、損壞和損失均由我方承擔(dān)。

四,、驗收：我方承諾所供設(shè)備開機正常,，隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全,。

驗收過程中如出現(xiàn)問題,，我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

五,、針對本項目的服務(wù)承諾：

1,、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”服務(wù),。

2,、投標產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則：

1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含),，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，您可以選擇退貨、換貨或者修理,。

如您選擇整機退貨,，我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準，下同)一次性退清貨款,。

2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含),，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理,。

如您選擇整機更換,，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3).整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(nèi)(含),，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修,。

如您選擇整機更換,，憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄，我方負責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3,、我方負責(zé)對采購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),，承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員,。

具體見“培訓(xùn)計劃”。

4,、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務(wù),。

質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用,、無零配件待修延誤的時間,。

質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

5,、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時直接撥打：0523-84931881(靖江萬維),，不需要打其他電話，接下來的故障確認,、預(yù)約上門時間,、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象,。

6、0小時電話響應(yīng),，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修

在服務(wù)期限內(nèi),，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專線后,，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng),，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。

7,、24小時內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障,，如果超出24小時，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機,。

8,、7天*8小時工作制

授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準),，節(jié)假日照常,。

9、熱線咨詢服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務(wù)400或800專線,，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù),。

10,、備件更換服務(wù)

本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。

如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān),。

11,、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全,，請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。

我方不負責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

12、用戶回訪計劃

為防止服務(wù)承諾流于形式,，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,，確保每月一次電話回訪,，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺,。

并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,，雙方各留一份存檔。

13,、保修期外服務(wù)承諾

保修期后,，授權(quán)維修站依然負責(zé)投標設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天*8小時工作制,，0小時響應(yīng),，30分鐘內(nèi)上門維修，需要收取材料費用和上門服務(wù)費,。

并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取,。

15、投訴電話

清華同方投訴電話：xxx,，聯(lián)系人：xxx

16,、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)

中央國家機關(guān)政府采購中心：

我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商，在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一,、嚴格遵守國家法律法規(guī),，合法經(jīng)營，按章辦事,，誠實守信,，自覺維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。

二,、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)(組織機構(gòu)附后),，做好中央國家機關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù),，配合采購中心做好相關(guān)管理,。

三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,，全面履行投標承諾,，自覺接受中央國家機關(guān)各單位的檢查,，圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),，確保質(zhì)量,，提供快捷、方便,、滿意的服務(wù),。

四、我方所提供的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格,。

五,、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝,。

六,、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。

保證一次批量在100臺以內(nèi)的,，48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的,，按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。

七,、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關(guān)材料費用,，自覺遵守價格優(yōu)惠，不亂收費用,。

八,、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，我方將具體做到,，壓縮機保修五年;主要部件保修三年,，包括：風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機),、主控板(含顯示板、感溫頭,、接收頭),、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

九,、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整,，或新的型號空調(diào)上市，我方將價格調(diào)整情況及時書面通知采購中心,，保證投標優(yōu)惠率不變,。

十、自覺根據(jù)投標文件中有關(guān)內(nèi)容,，接受采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》情況進行的檢查,，積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查,。

經(jīng)核實，確屬我方責(zé)任的,，自覺接受按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,，因我方責(zé)任給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償,。

承諾人：

二0xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇九

一,、服務(wù)時限承諾

工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規(guī)定的公示期限內(nèi)辦結(jié)所承辦的所有事務(wù)，讓來社區(qū)的單位和居民群眾能夠高興而來,，滿意而去,。

二、服務(wù)質(zhì)量承諾

1,、實行“首問負責(zé)制”。即群眾來社區(qū)辦事,，第一位接待工作人員必須依職責(zé)接待處理,；若遇到非本職工作范圍內(nèi)的事務(wù)，不準擅自主張,、擅自答復(fù),，要主動將服務(wù)對象引見給具體經(jīng)辦人員或社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，或幫助與之取得聯(lián)系,，不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進行推脫,；具體經(jīng)辦人員不在時，由社區(qū)與服務(wù)對象約定下次辦理具體時間,。

2,、實行“一次性告知制”。對來社區(qū)辦事的群眾所咨詢及辦理有關(guān)事項應(yīng)準備的各種材料,、證件,、前期手續(xù)等情況，工作人員應(yīng)一次性告知清楚,，避免群眾辦冤枉事,、走冤枉路。對于遇到新政策,、新問題的事務(wù)時,，工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。

3,、凡手續(xù)齊全,、資料完備的，要做到即到即辦,，對于符合受理條件,、但手續(xù)資料不完全的,，要在第一次接待詳實告之所需資料和相關(guān)要求，在第二次補齊手續(xù)后要按規(guī)定時限辦結(jié),。

4,、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項,，在不違背政策的前提下,，要提高辦事效率，突破常規(guī),，積極變通,，特事特辦，難事巧辦,，事后及時補辦完善相關(guān)手續(xù),。

三、服務(wù)態(tài)度承諾

1,、做到六個方面使服務(wù)對象滿意：親切相迎,，禮貌待人，文明用語,，準確答復(fù),，快捷服務(wù)，熱情相送,。

2,、做到“四個一”服務(wù)規(guī)范：一張笑臉相迎，一把椅子讓座,，一杯茶水暖心,，一顆誠心辦事。

四,、服務(wù)作風(fēng)承諾

1,、工作人員應(yīng)持證上崗，亮牌服務(wù),，外出辦事應(yīng)攜帶工作證或其他有效證件,；公示牌要擺放在醒目位置，并標明工作人員姓名,、職責(zé)、崗位分工和監(jiān)督電話,。

2,、工作人員要儀表端莊、精神飽滿,、舉止文明,、和藹可親,。

承諾單位：________

日期：________

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇十

在項目終驗完成后，需供給x年的免費技術(shù)服務(wù),。

乙方對其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于x年(自項目驗收完成起計算)的免費升級及保修服務(wù)的維護期,。在維護期內(nèi)，如甲方要求進行軟件升級,，乙方應(yīng)向甲方免費供給系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持,。

保修期內(nèi)，乙方有職責(zé)免費供給如下技術(shù)支持服務(wù)：

1.電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話,，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,，及時提出解決問題的提議和操作方法。

2.郵件咨詢：甲方能夠經(jīng)過email方式提出問題,，而技術(shù)支持人員將隨時經(jīng)過email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里,。

3.現(xiàn)場服務(wù)：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題，一般問題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決,。

自收到甲方的服務(wù)請求起2小時內(nèi),，若電話咨詢服務(wù)不能解決問題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理,。遇到重大技術(shù)問題,，乙方應(yīng)及時組織有關(guān)技術(shù)專家進行會診，并在4小時內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運行,。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應(yīng),，乙方必須對由于故障所造成的損失負責(zé)。

1.一般問題作到及時解決;

2.對于無法立即供給解決辦法的問題,，在尋找到解決方法后,，將采用電話回復(fù)、傳真和email等的方式通知甲方;

3.現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),，乙方在24小時內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間,，技術(shù)工程師將在此時間內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題;

4.如遇當(dāng)場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時間和方案,。

5.對于非軟件維護方面問題,，技術(shù)支持工程師確認問題后供給提議解決方法。

聯(lián)系地址：xxxxxx聯(lián)系人：

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇十一

為全力打造高效,、務(wù)實的服務(wù)科室,，進一步提高服務(wù)質(zhì)理和工作效率，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，結(jié)合本科室工作實際,，現(xiàn)作出如下承諾：1、嚴遵醫(yī)院規(guī)章制度，以《醫(yī)院管理手冊》和《醫(yī)院員工手冊》為依據(jù),，堅持開展政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，著力加強...

圖書館免費服務(wù)承諾書范文

一、功能定位ｘｘ區(qū)圖書館是區(qū)級公共圖書館,，以《圖書館服務(wù)宣言》為準則,，秉承“以人為本、讀者至上”的服務(wù)理念,，向社會提供文獻信息服務(wù),。二、服務(wù)對象全體社會大眾,。...

工會委員服務(wù)承諾書

一,、主要職能1、依照《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》以及其它相關(guān)法規(guī)履行工會工作職責(zé),。2,、指導(dǎo)基層工會工作，了解職工在生產(chǎn),、工作和生活中存在的困難和問題,，以送溫暖為載體，關(guān)心救助困難職工,。...

市物價局行政服務(wù)承諾書范本

為了深入貫徹市委,、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，進一步打造“樹物價新風(fēng)、讓群眾滿意”的服務(wù)品牌,，結(jié)合價格工作實際,，特作如下社會服務(wù)承諾。...

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇十二

本著“為顧客供給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進性,、可靠性、穩(wěn)定性的同時,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通,、設(shè)備維護管理,、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,，保證顧客能得到最好的服務(wù),，讓顧客滿意,、放心。

1,、保證設(shè)備包裝貼合防潮、防雨,、防銹,、防腐及防震要求，標識清晰無誤,，使物品安全,、及時運抵現(xiàn)場。

2,、優(yōu)質(zhì),、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問,，幫忙用戶解決問題,，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責(zé)各地的開通,、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù),。維護中心由專職工程師負責(zé)隨時為客戶免費供給技術(shù)咨詢服務(wù)。

保證在接到用戶故障電話后,，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題,。

公司維護中心有24小時的電話服務(wù),，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中,，及時得到技術(shù)上的支援,。

專線電話：021-611xxxx24小時電話：15900xxxxx

3、免費為用戶調(diào)試,、開通

工程師負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝,、調(diào)試、開通,、檢測,。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶供給測試結(jié)果,，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場,。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及提議,，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月,。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件,、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān),。

6,、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費保修18個月,。保修期外,，本公司供給終身有償服務(wù)。

7,、建立用戶檔案,，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,，并對處理情景進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情景,，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善供給依據(jù),。我們將不斷努力，精益求精,，為顧客供給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),。

8、公司備品備件庫,，可供給用戶xx年的使用,，以最優(yōu)惠價供給備件。

9,、要求及提議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,，我們感激您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何提議和要求應(yīng)及時告知我們,，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,，并做好設(shè)備運行站日常記錄,，我們相信經(jīng)過雙方的溝通和配合,，必須會維護好設(shè)備。

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇十三

作為一名共產(chǎn)黨員,，我志愿響應(yīng)學(xué)校黨支部關(guān)于開展為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召,，進取投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在推進學(xué)校教育教學(xué)改革中找準定位,，知其責(zé),，做其事，揚其長,，盡其能，更好地發(fā)揮先鋒模范作用,，結(jié)合自身崗位實際,，作出如下承諾：

1.自覺加強學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)政治理論,，不斷提高黨性修養(yǎng),，更新知識，更新觀念,，認真貫徹黨的路線方針政策,。

2.切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認真履行職責(zé),。認真鉆研業(yè)務(wù),，加強崗位本事鍛煉，不斷提高履行崗位職責(zé)的本事,。

3.愛崗敬業(yè),，開拓創(chuàng)新黨員志愿的服務(wù)承諾書黨員志愿的服務(wù)承諾書。樹立崗位奉獻精神,，認真履行工作職責(zé),，熱愛本職，愛崗敬業(yè),，多做貢獻,，開拓創(chuàng)新。

4.帶頭服務(wù)群眾,。牢固樹立宗旨意識,，全心全意為民服務(wù)。

5.帶頭遵章守紀

自覺理解群眾監(jiān)督,，以身作則,，清正廉潔，不斷增強自身拒腐本事,。

6.講大局,、講團結(jié),，以身作則，言行一致,，克己奉公,。

7.熱情服務(wù)群眾，為廣大學(xué)生,、家長和社會群眾服好務(wù),，盡好責(zé)。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,，請大家予以監(jiān)督,。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇十四

為堅持共產(chǎn)黨員先進性，化抽象微具體,，化無形為有形,，在推動新一輪社會經(jīng)濟建設(shè)中，找準自我的位置,，知其責(zé),，做其事，揚其長,，盡其能,，更好的發(fā)揮先鋒模范作用，本人結(jié)合崗位實際,，作出如下承諾：

第一,，堅持與時俱進的科學(xué)理論武裝頭腦，在思想上堅持先進性,。每一天讀書讀報,，學(xué)xxx大會議精神，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，采取以自學(xué)為主,，每月寫出一篇政治理論學(xué)習(xí)心得體會。

第二,，增強自我的的事業(yè)心和職責(zé)感,，進取投身到藥品抽檢事業(yè)中，打頭陣,、當(dāng)標兵,，各項工作成績突出。愛崗敬業(yè),、埋頭苦干,，開拓進取、樂于奉獻,，在本職崗位上作出一流成績,。

第三,，認真實踐為人民服務(wù)的宗旨，密切聯(lián)系群眾,，尊重群眾的創(chuàng)造,，傾聽群眾的呼聲，做人民群眾的貼心人,。

第四,，遵紀守法，養(yǎng)成好的生活作風(fēng),，求真務(wù)實,，言行一致，說老實話,，辦老實事,，當(dāng)老實人，廉潔自律,，抵制腐朽思想的侵蝕，做艱苦奮斗,、反腐倡廉的表率,。

第五，進取響應(yīng)國家關(guān)于建設(shè)和諧社會的有關(guān)決議,，進取踐行社會主義核心價值觀,，樹立正確的榮辱觀，遵守社會公德,、職業(yè)道德和家庭美德,，嚴于律己，情趣健康,，公道正派,。

承諾人：xx

日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇十五

在項目終驗完成后，需提供年的免費技術(shù)服務(wù),。

乙方對其提供的應(yīng)用軟件應(yīng)提供不少于年的免費升級及保修服務(wù)的維護期,。在維護期內(nèi)，如甲方要求進行軟件升級,，乙方應(yīng)向甲方免費提供系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持,。

保修期內(nèi)，乙方有責(zé)任免費提供如下技術(shù)支持服務(wù)：

1,、電話咨詢：乙方必須為甲方提供技術(shù)援助電話,，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的建議和操作方法,。

2,、郵件咨詢：甲方可以通過email方式提出問題,，而技術(shù)支持人員將隨時通過email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

3,、現(xiàn)場服務(wù)：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題,，一般問題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。

自收到甲方的服務(wù)請求起2小時內(nèi),，若電話咨詢服務(wù)不能解決問題,，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術(shù)問題,，乙方應(yīng)及時組織有關(guān)技術(shù)專家進行會診,，并在4小時內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應(yīng),，乙方必須對由于故障所造成的損失負責(zé),。

1、一般問題作到及時解決,；

2,、對于無法立即提供解決辦法的問題，在尋找到解決方法后,，將采用電話回復(fù),、傳真和email等的方式通知甲方；

3,、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),，乙方在24小時內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間，技術(shù)工程師將在此時間內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題,；

4,、如遇當(dāng)場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時間和方案,。

5,、對于非軟件維護方面問題，技術(shù)支持工程師確認問題后提供建議解決方法,。

聯(lián)系地址：

聯(lián)系人：

電話：

傳真：

email：

網(wǎng)址：

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