無論是身處學校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
銀行員工自我鑒定篇一
我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行,,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,學習上,,還是思想上都逐漸成熟起來,。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,,普通的柜員何談事業(yè),不,,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,完美源于認真,。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務,真誠服務,,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
是的,在農(nóng)行員工中,,柜員是直接面對客戶的群體,,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對各類客戶,,柜員要熟練操作、熱忱服務,,日復一日,,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪,!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務學習,;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律,、法規(guī),;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,;四是清醒的認識自我,、勝不驕、敗不餒,。
參加工作以來,,我立足本職崗位,踏實工作,,努力學習業(yè)務知識,,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,,注定要平凡,,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚,,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,,總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,,賬務錄入,,收收放放,營銷維護,,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,,奉獻我們的真誠,,奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒有根基哪來高樓,,沒有平凡哪來偉大!人生的`價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。
在為客戶服務的過程中,,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,,為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務,做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,,靈活,、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,。
完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務,。因為,,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務,。在日常工作中,,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,,理論結(jié)合實踐,,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,,在辦理業(yè)務時,,盡量做到快捷,、準確、高效,,讓客戶少等,、少跑、少問,,給客戶提供及時,、準時、定時,、隨時的服務,。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,,精力充沛,,因為敢闖敢干,活力四射,,因為有太多的夢想和希望,!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,,立足于平凡,,淡泊名利,勇于奉獻,!
銀行員工自我鑒定篇二
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸,。這次新員工培訓為期12天,,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,,學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對于這次培訓,我有一下幾個心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,,實行半軍事化管理,,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,,我感觸頗深,!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,,起于累土;千里之行,,始于足下?!?走一千里路,,是從邁第一步開始的,。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》,、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》,、《商業(yè)銀行業(yè)務》,、《會計學原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》,、《銀行支付結(jié)算》,、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊,、有聲有色,。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,,步入了全新金融世界,,領(lǐng)略金融無限風光。
“立正,、稍息,、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學員,,學到了什么叫永不言棄,、永不言輸、永不言敗,、自強不息的精神,。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,,早操6:30出操,,下午13:30上課、晚上19:00上課,,睡覺22:00,,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,,無一人插隊,。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿,、聽教官訓話,,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三,、無他,,唯熟爾
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,,一次四張,,讓人目瞪口呆。課中,,我如法炮制,,不過十來次,手有微酸,。問及邵老師點的如此高超,,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,,你指法撥的已經(jīng)對了,。我反問,那你撥的如此之快,,有何捷徑,?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。
這次培訓,,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,,提早15分鐘,,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務,。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,,但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅,。善待他人,,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,,手留余香,。
培訓生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),,對于實踐還尚有距離,,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行員工自我鑒定篇三
經(jīng)過忙碌而又充實的一年,,在這一年里,,對工作更加得心應手;對自己的不足更加加快改進的步伐,;對領(lǐng)導的關(guān)懷更加感恩,;對同事的關(guān)心更加感動…….
總體來說,在上年的工作當中,,從我行開始內(nèi)部使用銀行卡,,到正式發(fā)卡;從卡的內(nèi)容單一,,到如今很多功能建設中,;從一開始卡的發(fā)展沒有方向,到如今和各個商家進行聯(lián)盟,;我都很榮幸的經(jīng)歷并且親手參與了這一切,,在整個過程中我經(jīng)歷了困惑;學習了經(jīng)驗;接受了幫助,;得到了收獲,。
的支持,通過他們積極的配合,,我對銀行卡的`認識更加的深入,,對于銀行卡將來的發(fā)卡趨勢有了明確的目標,為下一步工作打好了堅實的基礎(chǔ),。
在最近的一段時間,,我行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)行#xxxxxxxx卡,xxxx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴,,和它們簽訂互惠互利的合作協(xié)議,。在談判的過程中,遇到過很多的困難,,包括在談判的過程中,,有些商家不愿意提供最優(yōu)惠的服務,只是在做表面功夫,,這樣在后期我行高端持卡人會對我行銀行卡喪失信心,,還有可能影響到其他相關(guān)業(yè)務,所以經(jīng)過詳細的調(diào)查和仔細的談判,,到最后還是實現(xiàn)了制定的目標,。截止到xx月xxxx日,已經(jīng)簽署了xxxx飯店,、xxxx賓館,、xxxx大酒店等6家高檔酒店,目前還有3家正在談判中,,談成后對我行銀行卡會有非常好的影響,。
銀行員工自我鑒定篇四
很慶幸有這樣的一次實習機會,短短兩個月的實習時間就過去了要感謝計劃財務部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導,。很多課堂,、課本上不能學到東西。讓我學到這些東西,。作鑒定如下:
實習期間,,因為有了這次實習。經(jīng)理教會我怎樣做銀行各部門的業(yè)務考核表,;教我怎樣做頭寸表,;教我什么是明晰分類帳;教會我怎樣查帳,;教怎樣裝訂每日的傳票,。耳濡目染的過程中,,解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作,,計劃財務部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的業(yè)務往來和資金流動,。
比如當我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時候,因為有了這次實習,。很興奮,,因為知識遇到實踐的時候就會很有成就感即便這是很簡單很簡單的道理但是有這樣的感覺:這種經(jīng)濟作業(yè)的方式以后能給我工作帶來很多靈感,。
覺得我辦公室的氣氛就很和諧,因為有了這次實習,。很融洽,。大家會為某個問題去討論,然后很快的去解決,。效率就是謙虛,,就是交流,就是妥協(xié)和團結(jié),。
學統(tǒng)計方向?qū)I(yè)的而統(tǒng)計本身只是門工具,,因為有了這次實習,不難學會,。而以后,,會從事各種各樣的工作,就是說當我不進行統(tǒng)計方面的研究了就要從頭開始學,。這是一個很嚴峻的事實,,所以我要學會學習,主動一點,,勤奮一點,謙虛一點,。
想再次感謝我計劃財務部的經(jīng)理和各位師傅,,最后。謝謝你能讓我學到這么多的東西,,讓這兩個月星期的實習變得很充實,,很有意義。未來的.道路還很長,,仍需我努力,,努力了就不會后悔,也沒有后悔的余地,。
銀行員工自我鑒定篇五
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)和銀行走過了五個春秋。初入社會的我,,帶著飽滿的熱情和美好的期待走進了銀行,。
加入銀行以來,,在“激勵人奮進,迫使人奮進”的管理理念氛圍下,,在領(lǐng)導和同事的幫助下,,我始終嚴格要求自己學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,,提高業(yè)務素質(zhì),,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,,越來越自信地為客戶提供滿意的服務,,逐漸成為分行的業(yè)務骨干。五年來,,在銀行這個大家庭里,,我從懵懂走向成熟,走在自己選擇的道路上,。我勤奮自律,,我熱愛我的家庭工作。我的步伐會更加堅定,,更加自信,。
在日常一線服務中始終保持熱情和良好的心態(tài)。經(jīng)過在實際工作中不斷的努力和不斷的鍛煉,,現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了相關(guān)的業(yè)務和規(guī)章制度,,逐漸成為一名業(yè)務高手。這個時候我才漸漸明白,,無論哪一類工作都是一份有挑戰(zhàn)性的工作,,重要的是如何做好,并且做得更好,。
銀行需要的`是集體的團結(jié)協(xié)作,,一個人的力量永遠是有限的。作為一名老員工,,我不僅滿足于做好本職工作,,更注重發(fā)揮傳播、幫助,、引領(lǐng)的作用,,積極、熱情,、耐心地幫助新同事適應新環(huán)境,、新崗位、新工作,,讓他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務,,更好地掌握業(yè)務技能,。
在當今日益激烈的市場競爭中,憑借熱情的服務態(tài)度和嫻熟的業(yè)務能力,,我們必須不斷提升自己,,才能更好地為客戶提供高效快捷的服務。分公司舉辦的各種培訓和技能考核,,為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力保障,。我總是積極參加各種培訓,堅持認真聽課,,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度,、法律法規(guī),努力提高自己的業(yè)務理論水平,。在會計人員的考核定級中,,綜合得分一直保持在一二名。
在這里,,我全心全意追求我的理想,。我用心學習每一點知識,用心做好每一份工作,,用真誠和熱情對待工作,。在銀行這個大家庭里,我今天的成就和集體息息相關(guān),。我很高興我能在這樣一個團結(jié)合作的集體中工作,。這樣的集體給了我學習和提高的機會,我很珍惜這樣的機會,。在今后的工作中,,我將以更加周到熱情的服務和留住客戶,牢固樹立“服務是立業(yè)之本,,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的理念,。以“敬業(yè)、奉獻,、務實、奉獻”的精神為動力,,不斷開拓進取,,努力工作,與銀行共同成長,,共創(chuàng)美好明天,。
銀行員工自我鑒定篇六
我到xx分理處后,由于一段時間沒有柜員號,,就被林主任安排跟班實習和大堂引導,。剛開始工作,,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,,動作也是極不熟練,。好在師傅給力,客戶也予以理解,,到新員工培訓前,,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓,。新員工培訓包含了心理輔導,、禮儀學習、農(nóng)行介紹,、團隊訓練,、技能培訓等多方面內(nèi)容,平時訓練采用半軍事化訓練,。新員工培訓歷時半個月,,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,,我對理論,、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。
經(jīng)過培訓,,我回到網(wǎng)點后,,首先擔任了xx的大堂經(jīng)理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,,我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位,。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個“先”字,。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,,最先了解客戶需求,并且最先服務客戶,,最先展開營銷,。當把客戶引導至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,,營銷產(chǎn)品,。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應,,采取必要措施安撫客戶,。大堂經(jīng)理還需負責atm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,,熟練技能,,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),,熟練技能是提升,,團隊協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位,。我認為,,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的理財師,,是網(wǎng)點主任的左膀右臂,。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務。信貸業(yè)務經(jīng)營的是風險,,要求信貸員有很強的風險意識,。信貸業(yè)務又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力,。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識,??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務的發(fā)展,。
在xx分理處,,我身兼網(wǎng)點安全員職責,協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項,。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎(chǔ),,維護網(wǎng)點安全是對客戶負責,對員工負責,,對自己負責,,可謂職位小,職責重,??上驳氖牵襵x分理處各項安全工作進展有序,,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點,,爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進。
經(jīng)過一年的見習學習,,我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟形勢好了,,客戶財富增多了,,我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了,促進了農(nóng)行業(yè)務的發(fā)展;反過來,,我行的服務水平增強了,,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進實業(yè)的發(fā)展,,為經(jīng)濟發(fā)展服務,。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱,。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障,。第三,,我們需要具有一顆獻身農(nóng)行,服務客戶的心,。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,,供學習、供拼搏,、供創(chuàng)造,。是一個大的舞臺。
銀行員工自我鑒定篇七
參加工作已有一年,,一年里,,我努力學習,勤奮工作,,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的主角轉(zhuǎn)變,。下面我將自己一年的工作情景鑒定如下:
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。xx支行位于市中心繁華地帶,每一天接待很多的客戶,,工作量很大,,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。一年中始終如一的要求自己,。
由于我是新來的,在業(yè)務上還不是異常熟練,,為了盡快熟悉業(yè)務,,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫忙和指導,,令我很快地得到提高和提高,。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,,雖然賠了錢,,可是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識,。
在金融市場激烈競爭的今日,,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,,更要注意自身的服務,,提升核心競爭本事,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,,細微化,,平民化,生活化,。尊重客戶,,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務,。為廣大客戶供給方便,、快捷、準確的服務,,贏得客戶的'信賴,。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
總之,,這是我人生主角轉(zhuǎn)變的一年,,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,,那就是要加緊學習,,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。堅持良好的職業(yè)操守,,服從我行上級的決定與指令,并認真執(zhí)行,。工作一絲不茍,,積極主動、負責盡力把工作做到最好,。
20xx年會有更多的機會和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。時代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn),、新的情景發(fā)生,,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,,掌握新的技巧,,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗本事,,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,,我會在今后的工作、學習中磨練自己,,在領(lǐng)導和同事的指導幫忙中提高自己,,發(fā)揚長處,彌補不足,。
銀行員工自我鑒定篇八
自以來,,我受銀行卡中心授信執(zhí)行團隊領(lǐng)導指派,參加了中銀信用卡新申請進件流程整合項目組(以下簡稱“項目組”)的工作,,經(jīng)過項目組全體成員近一年的努力,,該項目一期終于4月正式投入生產(chǎn)運營,該項目的投產(chǎn)整合了中國銀行全轄銀行卡申請?zhí)幚砹鞒?,而統(tǒng)一系統(tǒng)平臺,、無紙化、外部征信采集,、全轄不良數(shù)據(jù)庫共享等功能的啟用不僅大幅縮短并解決了長期以來銀行卡申請進件處理周期長的問題,,還提高了銀行卡申請審批環(huán)節(jié)風險防范能力,最終在提升客戶服務,、降低銀行卡申請?zhí)幚沓杀?、防范銀行風險方面均達到了良好效果,,而作為該項目核心業(yè)務成員的我也在參與該項目的過程中,在領(lǐng)導和同事們的指導,、幫助下,,努力學習業(yè)務知識,積極參加項目組的工作,,圓滿完成了領(lǐng)導交辦的工作任務,,在德(職業(yè)道德)、能(專業(yè)能力),、勤(工作態(tài)度),、績(工作業(yè)績)方面也取得了較大的收獲。
平時愛崗敬業(yè),、品行端正并自覺嚴格遵守各項行紀行規(guī),,遵紀守法、團結(jié)同志,、服從領(lǐng)導,、注意處理好部門之間、總行與分行之間的工作關(guān)系,,自覺承擔項目組及領(lǐng)導交辦的各項工作,,工作中不怕困難,不講條件,,踏實肯干,,高效率、高質(zhì)量的出色履行本崗位的崗位職責,。
注重結(jié)合實際加強對相關(guān)業(yè)務知識的學習,,虛心向領(lǐng)導及同事求教。在工作中,,能夠很快適應新的工作環(huán)境和業(yè)務,,善于學習創(chuàng)新,能正確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,,在解決具體問題時積極提出合理化建議,,并在實際應用中起到作用。
在該項目實施過程及后續(xù)的生產(chǎn)運營中,,能夠自覺樹立為分行服務的思想,,平時工作中能夠積極、及時了解分行對于該項目的使用情況及建議,,有針對性地幫助分行解決工作中的實際問題,。
目前該項目處于二期開發(fā)過程中,我會在今后的工作中保持進取,,進一步加強對相關(guān)業(yè)務的學習,,通過實際工作表現(xiàn)體現(xiàn)出一名合格優(yōu)質(zhì)中行員工的價值,。
銀行員工自我鑒定篇九
xx年x月,在密山完成崗前培訓后,,我們的新員工踏上了一份充滿向往的工作,。我被分配到雞東聯(lián)社梁子信用社,在那里我開始了一年的實習生活,。作為一名實習生,,我知道自己缺乏業(yè)務和經(jīng)驗。一方面,,我加強了業(yè)務學習,,另一方面,我積極咨詢老員工,,立足崗位,做好自己的工作,。時光飛逝,。轉(zhuǎn)眼間,我們在信用社已經(jīng)快一年了,。隨著時間的推移,,我們即將成為正式員工。現(xiàn)將過去一年的學習和工作鑒定如下:
作為新員工,,積極協(xié)助信貸員開展各項現(xiàn)場工作,,確保各項工作順利開展。利用業(yè)余時間積極學習金融知識,、安全等一系列業(yè)務學習,,每次學習都是一種改進,是在掌握理論的前提下為實際操作奠定基礎(chǔ),。這些只是最基本的'理論學習,,更實用的學習,基本工作程序的學習都是在我現(xiàn)在工作的地方梁子信用社完成的,。在這里,,在前輩的認真指導下,在領(lǐng)導的嚴格要求下,,在同事的精心幫助下,,我學會了各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報告等一系列業(yè)務,我可以有序處理,,現(xiàn)在我已經(jīng)掌握和熟悉了出納員的業(yè)務知識,。
我經(jīng)常對自己說,我的言行與我們社會的形象和聲譽有關(guān),,這可能是我們自己的責任,。既然我們應該做得好,,我們就應該糾正我們的工作態(tài)度,全心全意地為每一位客戶服務,。
回顧我今年學到的各種知識,、專業(yè)技能和今年工作能力的提高,我對未來充滿了信心和期望,。在未來,,作為一名新員工,我將繼續(xù)以充滿活力和積極的精神狀態(tài),,做好自己的工作,,為信用社的快速發(fā)展做出貢獻。
銀行員工自我鑒定篇十
經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置,、進入角色,,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈,。進入20xx年,,通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,,新一屆領(lǐng)導班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,,同時也拓寬了我本人的工作思路,。
“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,,不斷加大工作力度,,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,,站在快速發(fā)展的高度上,,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場、大營銷”的工作思路,,在土地補償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā),、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體,。
營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,,是全行會計核算的.中心,。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求,,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,,重新制定和細化了崗位職責,,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法,、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對錢箱現(xiàn)金,、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,,確保出現(xiàn)問題,,及時發(fā)現(xiàn),及時解決,。同時通過制定二次分配辦法,,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成,、核算質(zhì)量,、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,,促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高,。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,,班上談存款、班下跑存款,,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識,、指標意識,。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,,x月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來,。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,,此外,,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,,注重實效,,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范,。
2、以身作則,,努力學習內(nèi)控制度,,提高工作效率。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,,重新制定細化了會計崗位職責,,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權(quán)限,,確定相應的職責,。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,,做到了相互制約,、職責分明。
強化了內(nèi)部控制,,提高了工作效率,。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,,起到了警示建議作用,。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì),。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,,靠客戶吸收存款,,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,,徹底更新了觀念,,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平尺度,,苦練基本功,,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,,把握質(zhì)量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,,因各種因素,,營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領(lǐng)域,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。
銀行員工自我鑒定篇十一
自月以來,本人在銀行工作已有三年了?;仡欉@三年的時間,,在上級行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,,積極主動的履行工作職責,,較好的完成了工作任務,在思想覺悟,、職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高,。正是這三年的工作,,我從一名青澀的大學生成長為一名成熟干練的銀行職員,現(xiàn)將這三年的工作情況匯報如下:
首先,,自覺加強政治理論學習,,提高自身修養(yǎng)。強化為客戶服務的宗旨意識,,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員,。同時認真學習行規(guī)、員工手冊等,,加強了自身的職業(yè)規(guī)范,,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力,。
其次,,在業(yè)務學習方面,不斷學習并熟練掌握x行各項業(yè)務知識尤其是對公業(yè)務知識,,積極參加我行組織的各項業(yè)務培訓,,深化知識結(jié)構(gòu),全面提高綜合業(yè)務知識水平,,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。此外在工作之余,我還積極關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟形勢,,掌握宏觀經(jīng)濟信息及國家產(chǎn)業(yè)政策變化等,,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。同時不斷深入學習企業(yè)財務,、法律法規(guī)等知識,,夯實自身知識的積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),,最終提高自身的業(yè)務水平,。
在這三年工作中,隨著銀行的發(fā)展壯大,我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務副經(jīng)理,,經(jīng)歷了多個崗位的調(diào)換,。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務副經(jīng)理,我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務,,在工作中能夠積極主動,,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給的工作任務,。具體介紹如下:
(一)20年x月至20年x月,,在x儲蓄所工作期間,作為一名前臺柜員,,不論在高柜,,還是在低柜,都努力做好本職工作,。通過對客戶的深度挖潛,,著力為客戶提供人性化服務,“急客戶所急,,想客戶所想”,,受到了客戶的好評。在大家的幫助和我的努力下,,這幾個月里在我身上沒有發(fā)生一筆業(yè)務差錯也沒有一名客戶的投訴,,同時很好的完成了上級下達的拉儲、產(chǎn)品等各項業(yè)務指標,。
(二)20年x月至20年x月,,在x支行公司部工作期間,擔任客戶經(jīng)理一職,。首先我克服了工作崗位變化帶來的各項困難,,努力學習業(yè)務知識,并不斷向身邊的同事請教,,終于在最短時間內(nèi)掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,、熟悉了業(yè)務的流程。同時通過行領(lǐng)導的支持和自身的努力,,在正式上崗一個月內(nèi)成功營銷了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)小企業(yè),并實現(xiàn)有效信貸投放,,為我行在園區(qū)企業(yè)中樹立的良好的銀企合作形象,,為繼續(xù)營銷園區(qū)企業(yè)奠定了結(jié)實的基礎(chǔ)。在這兩年多的時間里,,我前前后后負責并參與了20多戶客戶的關(guān)系維護,、信貸調(diào)查、授信申報、借貸發(fā)放,、貸后管理等相關(guān)工作,。同時還完成了x項目的.各項核準、授信及業(yè)務申報工作,,實現(xiàn)x分行第一筆銀團借貸的有效信貸投放,,支持了國家重點項目的投資建設。
(三)20年11月到至今,,x支行公司部工作期間,,擔任業(yè)務副經(jīng)理一職。作為掛職鍛煉的一員,,除了日??蛻艚?jīng)理工作內(nèi)容,主要是向公司部領(lǐng)導學習業(yè)務管理方面的知識及方法等,,提升自己的業(yè)務管理能力,、組織協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力等;同時協(xié)助業(yè)務經(jīng)理日常工作的開展,。在這不到一年的時間里,,我虛心請教,學習好的工作方法與思路,,積極開拓各項業(yè)務,。從年初到現(xiàn)在已完成授信額度總量達18915萬元,信貸投放量達15814萬元,,與約三十家大中小企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,,存貸比平均達30%以上,產(chǎn)品覆蓋達6種以上,,極大提升了對我行的綜合貢獻度,。
雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時自己深深感到作為一名業(yè)務副經(jīng)理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務素質(zhì)提高不快,,對行業(yè)知識,、產(chǎn)品知識等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺,。在未來的職業(yè)生涯中,,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導和同事的幫助下,,認真學習,,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,,履行工作職責,,服從領(lǐng)導,,當好參謀助手,與全體員工一起,,團結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻,。
銀行員工自我鑒定篇十二
敬愛的領(lǐng)導:
您好!
我自20xx年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學后,,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實習期滿一年,,下面將我一年的學習情況匯報如下:
我熱愛農(nóng)行,,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,,認真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針、決議,,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,,積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓,、人行的反***考試,,并取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,,虛心學習,,勤學好問,認真做好筆記,,下班后苦練基本功,,努(力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄,、網(wǎng)上銀行,、基金、保險,、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習,。
在過去的一年,我一直在努力,,我為加入農(nóng)行而自豪,。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。
簽名:xx
日期:xx
銀行員工自我鑒定篇十三
自××月以來,,本人在××銀行工作已有三年了,。回顧這三年的時間,,在上級行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,,較好的完成了工作任務,,在思想覺悟、職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務技能,、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,,我從一名青澀的大學生成長為一名成熟干練的銀行職員,,現(xiàn)將這三年的工作情況匯報如下:
首先,自覺加強政治理論學習,,提高自身修養(yǎng),。一同時認真學習行規(guī)、員工手冊等,,加強了自身的職業(yè)規(guī)范,,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力,。
其次,,在業(yè)務學習方面,不斷學習并熟練掌握x行各項業(yè)務知識尤其是對公業(yè)務知識,,積極參加我行組織的各項業(yè)務培訓,,深化知識結(jié)構(gòu),全面提高綜合業(yè)務知識水平,,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。此外在工作之余,我還積極關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟形勢,,掌握宏觀經(jīng)濟信息及國家產(chǎn)業(yè)政策變化等,,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。同時不斷深入學習企業(yè)財務,、法律法規(guī)等知識,,夯實自身知識的積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),,最終提高自身的業(yè)務水平,。
在這三年工作中,隨著××銀行的發(fā)展壯大,,我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務副經(jīng)理,,經(jīng)歷了多個崗位的調(diào)換,。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是現(xiàn)在的`業(yè)務副經(jīng)理,我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務,,在工作中能夠積極主動,,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給的工作任務,。具體介紹如下:
(一)x月至x月,,在××x儲蓄所工作期間,作為一名前臺柜員,,不論在高柜,,還是在低柜,都努力做好本職工作,。通過對客戶的深度挖潛,,著力為客戶提供人性化服務,“急客戶所急,,想客戶所想”,,受到了客戶的好評。在大家的幫助和我的努力下,,這幾個月里在我身上沒有發(fā)生一筆業(yè)務差錯也沒有一名客戶的投訴,,同時很好的完成了上級下達的拉儲、產(chǎn)品等各項業(yè)務指標,。
(二)x月至x月,,在××x支行公司部工作期間,擔任客戶經(jīng)理一職,。首先我克服了工作崗位變化帶來的各項困難,,努力學習業(yè)務知識,并不斷向身邊的同事請教,,終于在最短時間內(nèi)掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,、熟悉了業(yè)務的流程。同時通過行領(lǐng)導的支持和自身的努力,,在正式上崗一個月內(nèi)成功營銷了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)小企業(yè),,并實現(xiàn)有效信貸投放,為我行在園區(qū)企業(yè)中樹立的良好的銀企合作形象,,為繼續(xù)營銷園區(qū)企業(yè)奠定了結(jié)實的基礎(chǔ),。在這兩年多的時間里,我前前后后負責并參與了20多戶客戶的關(guān)系維護,、信貸調(diào)查,、授信申報、借貸發(fā)放,、貸后管理等相關(guān)工作,。同時還完成了××x項目的各項核準,、授信及業(yè)務申報工作,實現(xiàn)××x分行第一筆銀團借貸的有效信貸投放,,支持了國家重點項目的投資建設,。
(三)11月到至今,××x支行公司部工作期間,,擔任業(yè)務副經(jīng)理一職。作為掛職鍛煉的一員,,除了日??蛻艚?jīng)理工作內(nèi)容,主要是向公司部領(lǐng)導學習業(yè)務管理方面的知識及方法等,,提升自己的業(yè)務管理能力,、組織協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力等;同時協(xié)助業(yè)務經(jīng)理日常工作的開展,。在這不到一年的時間里,,我虛心請教,學習好的工作方法與思路,,積極開拓各項業(yè)務,。從年初到現(xiàn)在已完成授信額度總量達18915萬元,信貸投放量達15814萬元,,與約三十家大中小企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,,存貸比平均達30%以上,產(chǎn)品覆蓋達6種以上,,極大提升了對我行的綜合貢獻度,。
雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時自己深深感到作為一名業(yè)務副經(jīng)理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務素質(zhì)提高不快,,對行業(yè)知識,、產(chǎn)品知識等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺,。在未來的職業(yè)生涯中,,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導和同事的幫助下,,認真學習,,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,,履行工作職責,,服從領(lǐng)導,當好參謀助手,,與全體員工一起,,團結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻,。
銀行員工自我鑒定篇十四
自工作以來,,我的工作鑒定如下:
1.思想上,積極參加政治學習,,堅持四項基本原則,,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī),。
2.工作上,,本人自xxx年工作以來,先后在xx部門,、xx科室,、會計科等科室工作過,不管走到哪里,,都嚴格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手,。就是憑著這樣一種堅定的信念,,我已熟練掌握儲蓄、會計,、計劃,、信用卡、個貸等業(yè)務,,成為行業(yè)務的行家里手,。
4.我工作過的崗位大部分在,為了能更好的服務客戶,,針對不同層次,、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,,記得有一位第一次到我行客戶,,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,,只是有個想法,,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,,在行里組織的各項活動中我也積極響應,,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,,受到了單位的嘉獎,。
5.學習上,自從參加工作以來,,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,,并于xx年畢業(yè),,但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,,由于學習勤奮刻苦,,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,,也有了一定的理論水平,,完全達到了本科生所具有的水準。
從工作以來的這些日子,,我一直嚴格要求自己,,做好個人工作計劃及工作總結(jié)。我今后也會繼續(xù)下去,,爭取在工作的表現(xiàn)上更突出,,更盡職。
銀行員工自我鑒定篇十五
在我做好自己工作的同時,,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,,同志們有了什么樣的問題,只要問我,,我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教,。對待業(yè)務技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,,20xx年,,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,,較好的完成了各項工作任務,,全年個人累計吸儲150多萬元。
一年里,,我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務知識,,不斷提高自己的工作技能,。回顧這一年來的工作,,我是問心無愧的,,在工作中,我是忠于職守,,盡力而為的,,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,,為此,,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,。
回顧檢查自身存在的問題,,我認為:
一是學習不夠。當前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn),,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,、文化水平、工作方法等不能適應新的要求,。
二是在工作較累的時候,,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,,今后的努力方向是:一是加強理論學習,,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,,努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應加緊學習,,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),,總結(jié)過去,,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正,。
銀行員工自我鑒定篇十六
剛開始工作,,我也認真地在工作中做了很多努力,,一方面,,我逐漸更熟悉銀行,另一方面,,我也越來越成長,,收獲了變化。我也非常感激我的工作,,希望有更好的變化和成長,。
對于這份工作,我完全認真對待,,想在這份工作中取得更好的成績,。我相信我的未來會有更好的收獲,我也會為未來的生活做更好的奮斗,。因為我是一名新員工,,我需要在工作中學習,無論是在工作中,,還是在日常生活中,,我都需要更認真地對待生活,通過個人努力促進我更好的發(fā)展。在工作中,,我有很多方面,,有很多事情需要成長,所以我只是付出所有的努力讓自己成長,,用個人的努力激勵自己,,努力變得更好。
我對這份工作總是保持認真的態(tài)度,。我相信我的`努力和成長可以在工作中有一定的發(fā)展和變化,,所以我一直在認真工作,以更加努力的方式和態(tài)度努力做好自己的工作,。我知道有很多我從未接觸過的工作,。如果我想更好地掌握它們,我需要認真對待它們,。我也希望未來的生活能有更多的變化,。在任何時候,我也認真聽取領(lǐng)導的解釋,,不斷鍛煉自己,,努力為自己的未來做出更好的奮斗。我也相信我的努力會在現(xiàn)在的工作中有所成就,,也會有很大的成長,。
在這份工作中,我確實需要在各個方面努力工作,,但也要為自己爭取更好的斗爭,,所以我非常努力地對待工作。從總體情況來看,,雖然我在工作中努力工作,,但仍然存在許多缺陷和缺陷。因此,,在未來,,我需要認識到現(xiàn)實,讓自己真正成長和收獲,。在思想上,,我還需要認真研究公司的規(guī)章制度,以便嚴格遵守章程,,盡量避免犯錯誤,;在工作中,我仍然需要保持學習的心態(tài),,不斷讓自己變得優(yōu)秀,,這樣我才能在工作中取得成就,。
在未來的工作中,我不能有任何松懈,,讓自己變得優(yōu)秀,,這樣我就可以在銀行有一定的發(fā)展,但也可以促進未來生活的成長和變化,。在未來的每一天,,我都會努力成長,有很大的變化和奮斗,。
銀行員工自我鑒定篇十七
20xx年,,在銀行的正確領(lǐng)導下,我立足自身崗位實際,,發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用,,積極服務客戶,擴大銀行營銷業(yè)務,,較好地完成自我的工作任務,,取得了必須的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將20xx年工作情景具體鑒定如下:
作為一名銀行個人業(yè)務顧問,,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,,提高自我的業(yè)務水平和工作技能,,才能適應工作的需要。為此,,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務培訓,,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關(guān)制度,、資本市場知識,、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,,做到在與客戶的溝通中,,當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速,、正確地答復客戶的提問,,給客戶供給提議和處理方法,用自我的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,,促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展,。
作為一名銀行個人業(yè)務顧問,要經(jīng)過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務,,擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售,。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,,充分了解客戶的基本情景,針對不一樣客戶的特點,,細致入微,,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情景,,了解客戶的性格特點與愛好,,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,,在營銷工作上做到有的放矢,,給客戶供給差別化,個性化的服務,。我細致入微,,努力做好服務工作,不僅僅效率高,,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,并且也贏得了客戶由衷的贊許,。20xx年,,我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,,保險萬元,,銀行卡萬元。
我真誠服務,,努力做好大堂管理工作,,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,,整理大堂的沙發(fā),、座椅,始終堅持大堂的整潔,,給客戶一個禮貌高雅的感覺,。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,,用自我的音容,,用自我的情感,用自我的行為,,讓客戶感到親切,、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,,包括單項填寫,,各項咨詢事宜,,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,,有些用戶不會寫憑單,,我主動幫忙,一項一項的教,,一次不會就教幾次,,直到教會為止。
20xx年過去了,,我雖然完成了任務,,取得良好成績,但不能以此為滿足,。在新的一年里,,我要更加努力學習,創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式,,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
銀行員工自我鑒定篇十八
x是我工作的第二個年頭,,回想一年來,,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西,。我努力提高業(yè)務水平,,虛心向前輩及客戶學習,得到了領(lǐng)導的賞識和支持,,還被評為“行業(yè)先進工作者”,,下面是我一年來的工作自我鑒定。
重視理論學習,,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。
x年是特殊的一年,,借貸新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,,但我深知作為一名綜合柜員,,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,,就無法為客戶提供完善快捷的服務,,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,,我自覺利用休息時間,,系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋,、答復。
此外,,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,,更注重對各種資料的融會貫通,、學以致用,通過日常工作的開展,,不斷積累工作經(jīng)驗,,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,。
為了保證學習的針對性和有效性,,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓和技能考試,,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進行反饋,、回顧,,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步,。
工作方面,,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作,。
x年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,,在具體的業(yè)務辦理過程中,,努力做到用心、誠心,、信心,、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,,接待每一位客戶,。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,,潛心鉆研業(yè)務技能,,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,,做到來有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,,我常常提醒自己“客戶就是上帝,,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,,我堅持做好“微笑服務”,,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。