總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇一
營銷師指從事市場分析與開發(fā)研究,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供咨詢,,并進行產(chǎn)品宣傳促銷的人員,。
需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容:營銷基礎(chǔ)知識,市場調(diào)查與分析,,營銷管理策略與營銷活動管理,產(chǎn)品與價格管理,、渠道管理,、促銷管理、銷售管理,、網(wǎng)絡(luò)營銷管理,、職業(yè)道德和公關(guān)禮儀、經(jīng)濟法律規(guī)章內(nèi)容,。
勞動和社會保障部于今年2月正式頒布了營銷師國家職業(yè)標(biāo)準,。該職業(yè)共設(shè)兩個等級:營銷師(國家職業(yè)資格二級)、高級營銷師(國家職業(yè)資格一級),。
現(xiàn)今提到“營銷”二字,,大家并不陌生,各個企業(yè)都有專門負責(zé)營銷的部門和人員,,但在我市營銷師的提法幾乎沒有,,一般都稱之為推銷員或銷售主管,營銷從業(yè)人員的競爭十分激烈,,工作成績一般是靠銷售量來體現(xiàn),。對于此次將舉辦的認證考試,從業(yè)人員都表現(xiàn)濃厚的興趣,,他們中有很多人已經(jīng)參加了前不久舉辦的推銷員認證考試,,他們表示只要夠了申報條件他們將參加營銷師的資格鑒定,,為自己多積累一些資本。
目前,,營銷師國家職業(yè)資格證書已經(jīng)被社會逐步認可,,不但“藍領(lǐng)”或沒有上過大學(xué)的人需要職業(yè)資格,上過大學(xué)的人也需要職業(yè)資格,。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》(國辦發(fā)[]49號)要求,,認真貫徹落實全國職業(yè)教育工作會議《國務(wù)院關(guān)于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》(國發(fā)[]16號)精神,勞動和社會保障部與教育部聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于印發(fā)20高職院校畢業(yè)生職業(yè)資格培訓(xùn)工程的通知》(勞社部發(fā)[2003]13號),,要求全國高職院校(含職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、高等專科學(xué)校和本科院校舉辦的二級職業(yè)技術(shù)學(xué)院)結(jié)合畢業(yè)生就業(yè)工作需要,,集中組織畢業(yè)生參加職業(yè)技能培訓(xùn),,培訓(xùn)合格者通過職業(yè)技能鑒定的,頒發(fā)職業(yè)資格證書,,并為培訓(xùn)合格者組織專門的求職招聘活動,、提供職業(yè)介紹服務(wù)。最近的勞動和社會保障部與教育部聯(lián)合發(fā)起“大學(xué)生就業(yè)工程”和“2003年高職院校畢業(yè)生職業(yè)資格培訓(xùn)工程”的推行,,大學(xué)生們普遍認為拿了學(xué)歷教育的畢業(yè)證書外,,再考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書對畢業(yè)找工作和就業(yè)更有利。
21世紀,,人類步入了以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用對當(dāng)今社會產(chǎn)生了全方位的影響,也給企業(yè)的營銷帶來了巨大變革,。網(wǎng)絡(luò)營銷是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)特點的新型營銷方式,,它改變了傳統(tǒng)的營銷理念、營銷策略,、營銷手段和方式,,將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。
網(wǎng)絡(luò)營銷是新世紀市場營銷的必由之路,,它給廣大企業(yè)帶來了新的歷史機遇,,同時也帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。近幾年,,網(wǎng)絡(luò)營銷開展和應(yīng)用在國內(nèi)企業(yè)中已取得長足發(fā)展,,但目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷依然大大落后于國外的行業(yè)水平。其原因除了企業(yè)自身認識方面的局限和企業(yè)管理方面的滯后之外,,人才方面的障礙是根本原因!
各個網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)競爭需求,,結(jié)合國際先進營銷理念和經(jīng)驗推出網(wǎng)絡(luò)營銷工程師專業(yè)。本專業(yè)培養(yǎng)掌握國際領(lǐng)先市場營銷理論,,熟練運用網(wǎng)絡(luò)營銷工具,,具有網(wǎng)絡(luò)營銷實踐經(jīng)驗和較強創(chuàng)新能力的專業(yè)人才,。
數(shù)據(jù)顯示,,,中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模突破300億元大關(guān),,國內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)達到200萬家,而時則只有15萬家,,兩年時間增長了10多倍!面對這樣一個空前巨大的市場,,專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才炙手可熱,網(wǎng)絡(luò)營銷師,、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理等崗位年薪都在6萬元以上,,管理崗位達到15萬元以上。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇二
一,、省醫(yī)療市場概括及民營醫(yī)院品牌塑造,、地區(qū)醫(yī)療環(huán)境分析縱觀地區(qū)的醫(yī)療市場,競爭異常激烈,,除了擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時,,眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,尤其是生殖,、男科,、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起,。
享受需求,,即能體會到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見,,基本的治療保證必須具備,而先進的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障,,這些,,會在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用;質(zhì)優(yōu)價廉,、方便快捷的診療過程,,以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境,同樣會在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用,。
企業(yè)的品牌塑造是一個長期復(fù)雜的過程,,在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,媒體的宣傳仍然不可或缺,,關(guān)鍵是選擇什么媒體,,以什么樣的形式宣傳。前面提過,,大量的廣告會營銷的企業(yè)的利潤率,,及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策,,那么有影響力的、成本低廉的,、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體,。
被稱為第四媒體;億的擁護者,;成為青年,、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式,;豐富多樣,;價格成本相對低廉;修改方便快捷,;易統(tǒng)計分析,;可雙向溝通。能同時擁有這些優(yōu)點的媒體,,只有互聯(lián)網(wǎng),。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營醫(yī)院面對的目標(biāo)群體呢?請看下面統(tǒng)計:
歲占,,歲占,,歲占??梢?,網(wǎng)民的主要人群為歲,占網(wǎng)民總數(shù)的,,而民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢,?幾乎是重疊的!
歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體,,或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體,!
二、省省醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方案綜述,、省醫(yī)院的需重點倡導(dǎo)的理念)省省內(nèi)惟一的醫(yī)院,,全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。)專家的專業(yè)獨特定位,。)附屬醫(yī)院,,集科研、醫(yī)療與一體,,區(qū)別于其他民營醫(yī)院,。網(wǎng)站建設(shè))強大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。)等服務(wù)理念。,、網(wǎng)絡(luò)營銷的宣目標(biāo)和定位:配合電視,、報紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象,。
最終目標(biāo)的促進銷售,,實際入手點為貴院形象化宣傳,以建立良好品牌為主導(dǎo),。
成功地實現(xiàn)低成本有效競爭,,擺脫高營銷成本對經(jīng)營利潤的侵占。利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念,。網(wǎng)站制作,、網(wǎng)絡(luò)營銷媒體投放方向:)地方網(wǎng)站:等地市,具體投放投放媒體可根據(jù)活動需求進行選擇或調(diào)整,。)搜索引擎:百度,、搜狗、的關(guān)鍵詞推廣,,詳細關(guān)鍵詞及形式待定,。)部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站:健康網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等,。,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算:
所選的省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為萬元,具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動需要進行調(diào)整,。,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放時間:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點,本策劃方案周期為個月,,具體時間和投放要求根據(jù)實際策劃活動進行設(shè)定,。
醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象。
四,、活動策劃(節(jié)選))網(wǎng)上有獎?wù){(diào)查,。)婦女兒童常見疾病及日常防護網(wǎng)上知識普及。)網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診,。)某部門合作。)行會員卡,,兼有優(yōu)惠卡和掛號,、支付等一卡通卡功能。
………………,。
五,、具體網(wǎng)絡(luò)投放方案(部分節(jié)選)、()選擇原因:
家同類客戶投放過廣告,,從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),,流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位,。
性價比尤高。投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟,,形式為,。
在當(dāng)?shù)叵碛袠O高聲譽,得到相關(guān)方面大力支持,,訪問量較大,,有固定瀏覽人群;
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏頂端小旗幟,,形式為圖片輪播,,定位為企業(yè)形象宣傳。,、地區(qū)()選擇原因:由主辦,,成立于年,是唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站,,一直致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費信息,,有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴;因?qū)儆诒竟舅?,價格相對低廉,,適合長期投放形象宣傳。
地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,,是省最優(yōu)秀的之一,;流量較大,廣告效果較好,,但因地理原因,,價格較為低廉,是合作長期形象宣傳,。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁小旗幟,,形式為圖片,定位為企業(yè)形象宣傳,;同時搭配首頁文字鏈接,。
…………。
六,、效果評估,、該方案實施周期為個月,前六個月為形象推廣月,,目的為擴大醫(yī)院影響力和美譽度,,后六個月為效果鞏固期和銷售促進期。通過以上所提的公益活動,醫(yī)院的美譽度和影響力將更進一步,。,、方案實施三個月后,醫(yī)院網(wǎng)站每天有效訪問量將達人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,,是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預(yù)計而得),,電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。,、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時,,宣傳費用將節(jié)省,從而增大利潤率,。
七,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放建議、根據(jù)唯美形象特點,,廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo),,可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查、相關(guān)知識普及,,活動冠名等,。網(wǎng)站建設(shè)、同一媒體在一段時期內(nèi)主打一項服務(wù)或者一種理念,,廣告內(nèi)容要適時更換,,理論上-天為廣告狩獵期,-天為廣告適應(yīng)期,,天以上天為廣告厭惡期,,可據(jù)此適當(dāng)修改。,、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,,圖片講究簡潔唯美,能說明問題,,起到形象記憶效果即可,;文字上可適當(dāng)利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點擊,,以促進消費,。、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站,、行業(yè)網(wǎng)站,、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌,形式上適當(dāng)結(jié)合圖片,、文字、視頻、影音等,。,、事實上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,一個簡單明了,、而不失豐富,、鮮明、特色網(wǎng)站是消費者最容易接受和瀏覽的,。,、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象,從而影響其抉擇,。
備注:廣告投放媒介表和廣告制作說明另行約定,。公司策劃部年月日。
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網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇三
明確總結(jié)的周期的起始時間。
(二)營銷內(nèi)容分類,。
列明在本周期內(nèi),,主要進行了哪些營銷內(nèi)容的工作,如:搜索引擎投放,、展示類廣告投放,、在線活動、內(nèi)容營銷等,。
(三)營銷費用,。
列明在本周期內(nèi),營銷費用消耗多少,,與上個周期進行比較(升,、降百分比)。
(四)銷售額,。
列明在本周期內(nèi),,銷售額是多少,與上個周期進行比較(升,、降百分比),。
(五)投資回報率。
如果有可能的話,,盡量計算總體的投資回報率(roi),,并與上個周期的roi進行比對(升、降百分比),。
二,、不同營銷內(nèi)容,。
無論是何種營銷內(nèi)容,總結(jié)主要包括以下幾個方面:
(一)營銷投入與回報,。
本周期內(nèi),,此類營銷內(nèi)容使用了多少投放費用,與上個周期相比(升,、降百分比)如何;投入費用占整體營銷投入的百分比是多少,。
在這種費用投入的前提下,投資回報率(roi)是多少,,與上個周期相比,,升、降百分比如何;由此得出結(jié)論,,本周期的投放,,整體效果如何。
(二)投放方式(搜索引擎,、展示類廣告),。
無論何種內(nèi)容分類的投放,都有各自的投放方式或手段,,如:搜索引擎營銷的投放方式,,主要包括關(guān)鍵詞、網(wǎng)盟,、捷徑等;列明這種分類的投放,,主要使用的媒體,如:搜索引擎的投放媒體包括google,、baidu,、soso等;如果有可能的話,將每種投放方式(手段)的roi與各媒體投放的roi與上一個周期相比,。
如果本周期內(nèi),,有明確的營銷策略,就寫明策略思路,,以及在此種策略思路下的營銷效果如何,,是否符合預(yù)期。
如果是在網(wǎng)站類媒體上進行投放,,就概括說明,,是在哪些分類(門戶、垂直類,、視頻,、客戶端等)的媒體上投放,涉及到具體的哪些媒體,,如:msn,、騰訊,、鳳凰網(wǎng)、愛卡汽車網(wǎng)等,。
三,、在線(營銷)活動。
寫明活動主題或名稱,,活動的起止時間,簡介說明活動內(nèi)容,,即活動時針對什么產(chǎn)品或服務(wù)開展,,有神馬禮品或促銷方式。
是否需要發(fā)送edm,,應(yīng)該是神馬主題,,配合哪一個活動。
活動是否需要搜索引擎營銷,、網(wǎng)站,、短信、廣播,、戶外廣告等投放方式的配合,。
如果有些營銷活動已經(jīng)結(jié)束,在活動費用清單已經(jīng)清晰的前提下,,寫明活動素材制作,、獎品購買(定制)、配送等方面的費用情況,。
四,、內(nèi)容營銷。
本周期內(nèi),,內(nèi)容營銷的主題有哪些,,共撰寫了多少軟文、新聞稿和論壇帖等,,主要發(fā)布在哪些媒體(如:搜狐,、新浪、人人網(wǎng),,或是其他),。
通過輿情監(jiān)測,我們的軟文與競品相比,,在行業(yè)內(nèi),,效果如何。
五,、下一個周期的規(guī)劃,。
如果可以事先明白下一個周期的營銷計劃,,就大致規(guī)劃一下。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇四
述職報告是任職者陳述自己任職情況,,評議自己任職能力,,讓自己的能力曝光,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,,具有匯報性,、總結(jié)性和理論性的特點。下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營銷個人工作總結(jié),,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助。
寫了這么多的工作總結(jié),,相信很多人都還不知道我是具體做什么工作,,其實我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了,做網(wǎng)絡(luò)營銷,,也就是電子商務(wù)的這一崗位了,。之前有過這方面的了解,打字也快,,所以領(lǐng)導(dǎo)及時的做了調(diào)整,。從七月份開始了我的網(wǎng)絡(luò)營銷的職場生涯。
時間過的也很快,,做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了,。總體來說,,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,,但是也是可以說的過去的,當(dāng)然,,更不會驕傲,。雖然,剛剛接觸這個職位,,但是網(wǎng)絡(luò)營銷相信每個人都在做,,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是營銷吧,,聊天交友,,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始,。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種,。因為銷售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己,。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,,畢竟工作職位不一樣了,,營銷方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,,其實是一個很大的調(diào)整的,,因為你揣摩不透客戶想的是什么??吹剿谋砬?,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,,以及速度的快慢,,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,,是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷,,是可以體會到客戶的心理變化的,。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),,調(diào)整好自己的情緒,,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧,。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),,更多面對,。當(dāng)然會有更多的收獲。
在這個月的工作中,,對于我自身而言,,我成長了許多。也更多的了解到自己更缺乏了什么,。更應(yīng)該鞏固些什么,。這月總的來說呢,有做的好的,,也有做的不夠到位的地方,。我也做了一個簡單的歸納。
做的好的有以下幾點:
1,、對于工作的積極性比以前提高了,,之所以能提高的原因,可能是我們工司剛起步,,有的是激情,,也有鴨梨,,但是有鴨梨才有動力,而且身為網(wǎng)銷部經(jīng)理來說,,我也應(yīng)該以身作則,,做好榜樣。才能帶動更多人對這份工作的熱愛,。
2,、在語言溝通上與客戶談單時說話的技巧上,都有明顯的提高,。這應(yīng)該跟同事門的溝通,,與多個客戶交流上,對我都有很大的幫助,,從而才能更多的去掌握一些語言技巧方面的運用,。
3、在我看待工作的一些事物上,,有了新的認識,,比如說:曾經(jīng)我對待工作的看法是做好自己的分內(nèi)的事就完事一樣。但是現(xiàn)在我覺得工作應(yīng)該當(dāng)成自己的事業(yè)來奮斗,,不要只求收獲,,而不去付出,更應(yīng)該做到,,你愛它多一點,,它就會愛你多一點。應(yīng)該把自己的工作當(dāng)成自己最好的朋友,,用心去對待,,努力去奮斗。
4,、對于我的責(zé)任心這方面,,我覺得我所增強,為什么這么說了,,以前只要一下班,,即使還有手上的工作沒有做完,我也義無反顧的下班,,但是現(xiàn)在不同,,我沒有完成的事情,我也會加班加點的去完成,。所以,,我覺得以后的工作中,我會保持這份責(zé)任心來面對。
5,、我覺得對于我的專業(yè)知識也有了很大的進步,,不管是我照片的處理上,還是在網(wǎng)站后臺的運用,,還是在網(wǎng)絡(luò)的推廣上,,都有了較大的提高。
以上就是我覺得這個月做的還不錯的地方,,當(dāng)然我這個月也有很多做的不夠好的地方,。
第一點呢:就是網(wǎng)絡(luò)推廣不是很到位,我覺得問題所在,,大多數(shù)原因是沒有找到更好的方法和技巧,,導(dǎo)致了這個月網(wǎng)絡(luò)銷售部的業(yè)績平平。這也是我們應(yīng)該引起重視的地方,。
第二點:在管理能力上,,沒有更好的和部門同事進行交流與分享。從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)人流量的失去,。
第三點:在銷售這方面,,還沒有做到自己想要的成績。主要原因是在如何去找客戶來源是一個很大的問題,。然后我覺得采取的措施,問題也很嚴重,。
當(dāng)然,,我做的好的地方,我會繼續(xù)保持,,做的不好的地方,,我會加以完善,曾取在下個月工作里面,,給自己交上一張滿意的答卷,。
下面說一下我所在的單位情況:
公司成立于20__年春,在高新區(qū)比較偏的一個位置,,但因為公司的實力比較雄厚,,吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在競爭激烈,,不過公司實施了會員制,。其注冊會員已經(jīng)達到了300個,個人認為黎明公司在激烈的市場競爭中還是領(lǐng)先了一步的,。
本公司是個服務(wù)行業(yè),,主要提供信息類的服務(wù),所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征,如出入人員多,,資金流動快,,受環(huán)境影響大等等。
在位于居民校區(qū),,雖然離大學(xué)城學(xué)校很近,,但在暑假期間所來的都是一些社會人員,形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力,。但事實上這些“社會人員”在在大學(xué)城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū),,確實因為做為消費主力的學(xué)生離校,這就對企業(yè)的收入造成了直接影響,。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計表明,,公司的最多的收入都來自網(wǎng)費,所以客源是公司的基礎(chǔ),。對于公司來說寒暑假的經(jīng)營是比較難的,,能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩(wěn)定的客戶群,,這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了,。
從上面幾點看公司的經(jīng)營還是不錯的,能在學(xué)校周圍經(jīng)營下去,,但仍舊有一些問題困擾著這些公司:
1,,設(shè)備的損壞率加快,,隨著時間延長,電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了,,這是不可避免的,,但是處于成本等方面考慮,更新很不及時,,這就使部分要求苛刻的客戶流失了,。
2,環(huán)境衛(wèi)生惡化,,一個好的上班環(huán)境會吸引人但也是因為隨著時間延長,,裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊,給人留的環(huán)境印象就打了折扣,。
3,,工作人員素質(zhì)不高。做為中小型企業(yè)處于成本考慮,,招聘的人員不簽合同,,待遇低的情況普遍。這就直接導(dǎo)致工作人員的技術(shù)水平低下,,加上沒有正規(guī)的培訓(xùn),,非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識都不懂。
4,營銷策略不完善,。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢,,隨著技術(shù)更新優(yōu)勢沒有,公司老板就采取了定時上網(wǎng),,固定工作時間,,但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來,,消費者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的,。
綜上所說,公司現(xiàn)今依舊是個很好的產(chǎn)業(yè),,畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及,。對于競爭激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路,可以借鑒服務(wù)業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化,,才有發(fā)展前途,。
經(jīng)過一學(xué)期的對網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí),我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了更加深刻的認識和了解,。
21世紀是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時代,,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動者科學(xué)的進步,更是促進著人類生活水平進步,。而個性化消費的回歸,,消費者的主動性增強。對交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生,,成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營銷但高于傳統(tǒng)營銷的主要營銷方式,。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上,借助互聯(lián)網(wǎng)特性來達到一定營銷目的的營銷手段,。但網(wǎng)絡(luò)營銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中,他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售,,還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣,、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí),,我認識到網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑,,網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營銷即是營銷網(wǎng)絡(luò),,只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個營銷平臺,。因為在網(wǎng)絡(luò)上,企業(yè)的最終客戶沒有變,,企業(yè)的產(chǎn)品沒有變,,企業(yè)的賣點沒有變,唯一變化的,只是營銷平臺,。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢,,為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙,可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系,,提高新產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)能力,,加強與顧客的溝通,而這些保證對一個企業(yè)長遠發(fā)展是舉足輕重的,。作為一種新興的營銷方式,,企業(yè)和個人都應(yīng)該認識到網(wǎng)絡(luò)營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用,應(yīng)該著眼于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略,,只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),,專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員,獨特的網(wǎng)絡(luò)營銷頭腦,,企業(yè)和個人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地,。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷方式時,我對病毒營銷很感興趣,。我了解到所謂的病毒營銷其實就是常用于進行網(wǎng)絡(luò)推廣,、品牌推廣,是利用用戶口碑傳播的原理,,在互聯(lián)網(wǎng)上,,這是一種高效的信息傳播方式,最為有趣的是,,這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,。因此,病毒營銷是幾乎不需要耗費任何費用的高效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,,剛開始的時候只是激起小小的波紋,轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜,,但是接下來,,你就會看到波紋在連續(xù)不斷的進行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘整個湖面都有了震蕩,。這就是病毒營銷的魅力,,也是最吸引我的地方。
在這個大學(xué)生已接近泛濫程度的年代,,如何在無數(shù)大學(xué)生中脫穎而出,,如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地。加強對市場營銷特別是網(wǎng)絡(luò)營銷手段的了解和掌握是很有必要的,。對網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性,。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進人們的生活,,起到意想不到的營銷作用。而相反,,不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷手段會引起人們的反感甚至是厭惡,,得不償失。因此,,作為大學(xué)生的我們,,在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營銷才不至于將來走進社會后被淘汰。
這個學(xué)期學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程,,由于這門課程是我們專業(yè)的主要課程之一,,所以剛開始我對這門課程既好奇又期待,希望能通過這門課程學(xué)到有用的知識,。第一次課我印象十分深刻,,任課老師鐘老師跟我們講了電子商務(wù)的前景,令原本對電子商務(wù)失去興趣的我們有了很大的信心,。但是要成為一個電商人才,,并不是一朝一夕就能做到的,面對我們?nèi)绾握莆者@方面知識的困惑,,鐘老師把她所知的資源都推薦給我們,。
我們這才豁然開朗,原來我們有這么多機會,,有這么多技能競賽等著我們?nèi)⒓?。雖然有了方向,但是我一想到自己一點基礎(chǔ)能力都沒有,,沒有什么信心去參加競賽,。鐘老師了解了這些情況以后,并沒有打擊我們,,反而一直在鼓勵我們,,于是在鐘老師的鼓勵下,我們都在“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”注冊了自己的賬號,,成為這個競賽的選手,。不過鐘老師也提醒我們,這個競賽是個漫長的過程,,需要我們始終堅持,才有可能有好的結(jié)果,。鐘老師為我們介紹了這個競賽平臺許多我們能學(xué)到知識的內(nèi)容,,希望我們認真去學(xué)習(xí)。
我按照老師的要求去了解這些內(nèi)容,,也一一進行了嘗試,,但是有些題目還是不理解,,這也是我的不足之處,沒有花更多的心思去弄懂這些題目,。另外我們還注冊了c實習(xí)競賽,,由于老師也是第一次接觸這個競賽,她積極地陪著我們一起探索這個平臺,,在同學(xué)們的努力下成功晉級,,并有15個同學(xué)代表全院參加廣東賽區(qū)的復(fù)賽,我也是15個同學(xué)其中一員,,我深切感受到這個競賽帶給我成長的體驗,,使我更深入地了解網(wǎng)絡(luò)營銷,更清楚作為一個網(wǎng)絡(luò)營銷人員該具備的素質(zhì),。通過參加這個競賽我也進一步地了解自己,,了解到自己的能力與不足,我正繼續(xù)學(xué)習(xí)彌補自身的不足,。
第一節(jié)課上鐘老師還跟我們提出,,我們要培養(yǎng)自學(xué)能力,并希望我們試著上講臺為同學(xué)們講解課程,。雖然我們都對講課沒有把握,,但是在鐘老師的鼓勵下最終我們都做了充分準備并鼓起勇氣上講臺,將我們所學(xué)習(xí)到的知識和同學(xué)們分享,。不可否認,,這種方式確實令我主動地學(xué)習(xí)到知識,但是我覺得我還是對知識一知半解,,希望老師能幫助我們更好地掌握知識,。
除此以外,鐘老師在每次課后都會布置我們?nèi)蝿?wù),,并要求我們小組合作完成,,在完成任務(wù)的過程中,我不僅更懂得知識的運用,,也懂得團隊合作的重要性,。每次上網(wǎng)絡(luò)營銷課我都感覺內(nèi)容很多,可能也因此老師有時講課速度快了一點,,令我消化不過來,。我希望老師能夠更加適當(dāng)合理地安排課程內(nèi)容,從“讓學(xué)生學(xué)得泛”向“讓學(xué)生學(xué)得精”轉(zhuǎn)變,,這樣同樣能讓我們感到充實,。
總的來說,網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程使我學(xué)習(xí)到不少知識,,我也會更加努力去學(xué)好這門課程,。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇五
本周所做的工作,。上傳紅色旅游絲寶杯夏普羅陶瓷刀。制作紅酒禮包圖片宣傳家庭旅游宣傳圖片更換網(wǎng)站圖片,,網(wǎng)站聯(lián)系方式,。添加網(wǎng)站在線客服功能。和旅游袋供應(yīng)商接洽包包材質(zhì)和樣本的事情,。篩選整理了一部分節(jié)氣方案給李榮落實定價方案為按品種逐類定價,。維爾美紙業(yè)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)部績效考核辦法。還差細節(jié)制定沒做完,。下周計劃,,建議周1完成網(wǎng)絡(luò)部績效考核辦法的制定,并交領(lǐng)導(dǎo)商討,。逐步各分品牌商品數(shù)據(jù)同步,。提高商品更新熟練度。百度自然排名受廣告費影響在下降,,建議充值百度關(guān)鍵詞,,或者重新申請一個域名。這個域名已經(jīng)被監(jiān)控了,。google排名很多重要關(guān)鍵詞都排在了第一頁,,下周繼續(xù)保持爭取排到第一名。
上周計劃:
1.優(yōu)化關(guān)鍵詞排名,,增加重慶禮品廠,,重慶禮品團購,重慶禮品企業(yè)網(wǎng)站自然排名,。
2.優(yōu)化百度競價排名,。優(yōu)化推廣質(zhì)量,降低推廣成本,,增加準客戶,。
3.產(chǎn)品信息選擇性同步更新。
4.網(wǎng)站全方位sem,,內(nèi)容,,外鏈,友鏈,,品牌推廣,,網(wǎng)站推廣。
5.合理跟進客戶,,增加客戶粘性,,有效抓住客戶。本周主要工作:上周工作計劃穩(wěn)步完成,,百度競價廣告處于暫停審核階段,,暫時不能啟用。目前上周計劃的三個關(guān)鍵詞均有排名重慶禮品廠排名第二頁8位,、重慶禮品團購排名首頁第2位,,重慶禮品企業(yè)排名首頁第9位。產(chǎn)品信息逐步更新,,完善禮品商城模塊,,重慶旅行社排名增加禮品方案,禮品博客文章更新,。網(wǎng)站優(yōu)化已全面推進,,除重慶外的訪問量也在逐漸增多,北京廣東浙江居多,,上周跟進兩位客戶,,交由銷售部小丁以客戶跟進。
工作內(nèi)容:
一:百度賬戶由于在資質(zhì)更新中,,故本周沒有做百度競價排名,。1.重點做百度自然排名。多個關(guān)鍵詞在沒有做百度廣告的情況下排名百度首頁,,上周計劃的關(guān)鍵詞也有了排名,,效果還不錯。上周計劃的三個關(guān)鍵詞均有排名重慶禮品廠排名第二頁8位,、重慶禮品團購排名首頁第2位,,重慶旅游排名首頁第9位。其次,,重慶中秋禮品也出現(xiàn)在百度首頁,。其他諸如重慶禮品網(wǎng)重慶禮物網(wǎng)重慶工藝品網(wǎng)重慶禮品重慶禮品公司排名均排在首頁和次頁,排名保持穩(wěn)定上升,。以下是重慶工藝品網(wǎng)關(guān)鍵詞排名,,首頁第四位,上周統(tǒng)計排名第8名,,提升4個名次,。
二、微博營銷,。重慶國旅重點在新浪微博營銷,,新浪微博目前粉絲數(shù)671人,發(fā)布產(chǎn)品信息微博137條,,粉絲比上周增加290人,,微博增加31條。微博主頁面:發(fā)布微博:
三,、博客營銷:利用百度空間,、新浪重慶旅游博客,、網(wǎng)易博客、發(fā)布相關(guān)禮品信息,,增加外部鏈接,,和公司形象。以下是如何送禮百度空間,,發(fā)布的內(nèi)容:新浪博客:網(wǎng)易博客:
四:論壇營銷:通過論壇回帖發(fā)帖的方式對公司網(wǎng)站和品牌公司形象進行宣傳,。目前論壇主要選擇為seo論壇,瑞麗論壇,,百度貼吧共5個論壇推廣方式方式以下是在seowhy論壇發(fā)帖方式問答式營銷:利用百度知道,、搜搜問問等知識性平臺進行營銷推廣以下是上周所做百度知道問答:答案形式行業(yè)相關(guān)提問:搜搜問答:
六、網(wǎng)站商城中秋旅行社產(chǎn)品信息更新,,博客,,禮品方案信息更新。
七,、本周客戶兩位,,接待供應(yīng)商1位。協(xié)助小丁完成房地產(chǎn)禮品方案的制定推薦,。
八,、溝通百度客服,催促進款完成資質(zhì)審核,。下周計劃(建議):
1.產(chǎn)品信息完善分類,,重新整理,線上線下旅游產(chǎn)品對應(yīng),。
2..繼續(xù)優(yōu)化百度關(guān)鍵詞自然排名,,逐步增加完善百度排名關(guān)鍵詞個數(shù)。
3..穩(wěn)定改善百度關(guān)鍵詞競價,。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇六
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從最終的銷售結(jié)果來看,,網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的,,但是從銷售手段來說,區(qū)別是很大的,,一個是網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品的銷售,,一個是現(xiàn)實中銷售,也就是所說的線上和線下,。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆,,很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò),而且業(yè)績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié),,針對化妝品,,相對來說,淘寶上是很多的,。
化妝品,,一般女性使用的比較多,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理,。比如說祛斑的、祛痘的,、去妊娠紋的,、去皺的,還有祛疤痕的,。當(dāng)然還有一些美白的,、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流,。那么這個銷售就是真正的'開始,。首先,說話要溫和,、委婉一些,。因為女性比較細膩,所以從語言上要親切些,,切不可生硬,。因為字打過去是沒有聲音的,所以單從文字上讓客戶理解你的意思,,如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺,。
如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是的,很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,,比如祛斑用什么好,、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,,比如年齡以及購買意向,,妊娠紋都是生育過的人才有的,年齡也是大概可以猜到了,。其次是購買意向,,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話,我想后者購買的意向較大些,。
在與客戶交流的過程中要主動些,,客戶來看你的產(chǎn)品,首先是不了解的,當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的,,只有主動的去問,,才能夠拉近關(guān)系,比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等,,盡可用些語氣詞,。淘寶上都是會用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析,,為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等,。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等,。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了,。
很多客戶是不會立馬就訂購的,都會考慮一下,。這個時候不能放松,,因為說明還是有強大的購買意向的,不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了,。這個時候要進行的是心理攻勢,。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價,再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù),。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的,。
如果最后客戶還是在考慮的話,你可以把你的qq,、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,,讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是程度的避免客戶的流失,。
如果最后購買的話,,一定要記得說一些祝福語,這樣也會更深層次的拉深客戶的關(guān)系,,也顯得比較專業(yè)正規(guī),。比如祝您早日恢復(fù),早日達到理想的效果等等,。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇七
從最終的銷售結(jié)果來看,,網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的,但是從銷售手段來說,,區(qū)別是很大的,,一個是網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品的銷售,一個是現(xiàn)實中銷售,,也就是所說的線上和線下,。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆,,很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò),而且業(yè)績也是很不錯的,。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié),,針對化妝品,相對來說,,淘寶上是很多的,。
化妝品,一般女性使用的比較多,,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理,。比如說祛斑的、祛痘的,、去妊娠紋的,、去皺的,還有祛疤痕的,。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等,。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流,。那么這個銷售就是真正的開始。首先,,說話要溫和,、委婉一些。因為女性比較細膩,,所以從語言上要親切些,,切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的,,所以單從文字上讓客戶理解你的意思,,如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是最好的,,很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等,。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,,比如年齡以及購買意向,妊娠紋都是生育過的人才有的,,年齡也是大概可以猜到了,。其次是購買意向,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話,,我想后者購買的意向較大些,。
在與客戶交流的過程中要主動些,客戶來看你的產(chǎn)品,首先是不了解的,,當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的,,只有主動的去問,才能夠拉近關(guān)系,,比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等,,盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親,。
然后根據(jù)客戶的信息分析,,為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢,。效果怎么樣等等,。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的,,都會考慮一下,。這個時候不能放松,因為說明還是有強大的購買意向的,,不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了,。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價,,再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù),。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
如果最后客戶還是在考慮的話,,你可以把你的qq,、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,讓客戶考慮好了給你聯(lián)系,。這樣也是最大程度的避免客戶的流失,。
如果最后購買的話,一定要記得說一些,,這樣也會更深層次的拉深客戶的關(guān)系,,也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復(fù),,早日達到理想的效果等等,。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評語篇八
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1,,從工作性質(zhì)來說,營銷是我在大學(xué)四年里沒有想過的,。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時候,,我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),,要么從政,要么從文,,要么深造,。但是在大學(xué)的最后一個月,我決定了我要做營銷,,從零做起,,為了更好的未來。我認為:營銷本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì),,而且有前途,。年輕的時候是受磨練的時候,當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式,,忍受了我們不能忍受的事物,,堅持了我們我們不能堅持的理想之后,我們做到了,,也許生活變的忙的停不下來了,,但是我相信,我們一定碩果累累,,人生得價值也就得以升華,。
2,從我很早應(yīng)聘那時起,,我就感覺這家公司富有朝氣與活力,,人性化十足,。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的,。那么也充滿了挑戰(zhàn),對于初出茅廬的我,,更覺得這是難得中的難得,。而進公司之后,我才發(fā)現(xiàn),,公司雖然規(guī)模還不算大,,但是有實力,有計劃和目標(biāo),,也就有前途,。我對我的公司有信心,更對我的產(chǎn)品有信心,,這是我對自己有信心的源泉和動力!
再談?wù)劰ぷ魇斋@:
1,這一個星期的堅持,,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,,甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?/p>
2,,和同事相處的很好,在即將踏入社會之前,,老師同學(xué)以及家長都說上班后要怎么樣,,同事和同學(xué)不一樣,老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣,,但是我覺得沒什么不一樣,,大家都很努力,有共同的目標(biāo)和理想,,并毫不保留的將自己的經(jīng)驗和心得拿出來分享,。領(lǐng)導(dǎo)并會比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧,,很適合工作和奮斗的一個氛圍!
3,,見了一個客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,,也許是第一個客戶的原因,,我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮,我的目的很簡單,,我希望用我的知識,,能的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過程中,,我學(xué)了很多東西,,也學(xué)會了交流中很最重要的一點,就是要懂得聆聽,,去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做的方案,。雖然還沒有成交,但是我的同事說:這個客戶肯定會成交的,,因為你做的太多了,,很多已經(jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度,。我覺得這就是我想要的,。不管結(jié)果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到的服務(wù),,這是我所追求的,。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個星期平均每天只睡了5個小時,,經(jīng)常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作,,因為剛開始工作,我看到自己的劣勢,,所以自己只有拼命的追趕,,也正是這種壓力和動力,,我過了一段超人的生活,除了吃飯和工作,,還是工作,,感覺都沒時間和朋友家人聯(lián)系,同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,,我只有在這邊努力的工作,。我不是抱怨,我感謝這樣的.一段經(jīng)歷,,我覺得充實并快樂著,。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
最后來談?wù)勛约旱牟蛔愫陀媱潱?/p>
1,,一個星期下來,,沒有一點業(yè)績,一定有原因,,的原因我認為應(yīng)該是電話量沒有達到數(shù)量,。有時候會花時間去了解了再打,這樣有好處,,但是不合算,,時間的利用效率就不高了,沒有電話量,,也就很難保證客戶量了,。所以今后一定要有明確的計劃,各個時段分工明確,。
2,,雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解,但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,,只有自己擁有更多的知識,,才能理解客戶的需求,,才能更好的胃客戶提供幫助,。
3,還需多借鑒同事的好方法和技巧,。例如怎么跟客戶打電話,,發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機應(yīng)變,,時刻記得微笑等,,細節(jié)決定成敗。還需在每個細節(jié)上不斷總結(jié)和改進,。
先就分析這些,,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,,祝大家都能一帆風(fēng)順,事業(yè)有成,,幸福美滿,,生活滋潤!
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,保持這種工作的激情,,去實現(xiàn)自己的社會價值,。