在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告的格式和要求是什么樣的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!
銷售暑假社會實踐報告篇一
大約兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,,伴隨著暑假結束的還有我的這次社會實踐。社會實踐真的是大學生必須要去經(jīng)歷的,,只有在實踐中才可以更全面地與社會接觸。更是一次應用自己所學知識的大好機會,!
暑假的大部分時間我都在工作,工作了有一個多月,,這次選擇的工作地點是在廣州市南沙區(qū)大崗鎮(zhèn)的宏富包裝材料店,,之所以選擇宏富包裝材料店是因為離家比較近,而我在店里是負責銷售的,,是一名銷售員。店不是很大,,只有幾名銷售員,而只有我和另外一個女生是兼職的,。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應該會很輕松,。上班時間也不長,早上八點半開始上班,,到下午六點下班中途有兩個小時休息時間,。之前在學校也有自己找兼職,通常都是做家教的,利用課外的時間備課,,長期面對著同樣的學生,說的都是學科知識,,偶爾扯扯其他話題,,除了講課有時候講得嗓子啞之外,都幾乎不用付出什么體力勞動了,。這次當銷售員大多時間都是站著的,還要招呼斷斷續(xù)續(xù)的顧客,,要記住不同材料的特點、區(qū)別還有價格,,不僅付出很多腦力活動,還要有好精力,!不過這樣可以將學習到的心理知識應用到實際,。例如有一些顧客沒有什么主見的,可以推薦一些價格實惠,,大眾首選的產(chǎn)品,,通常缺乏主見的顧客都會選擇隨大流的,有一些要求比較高的可以先介紹比較普通的材料看,,然后再介紹一些比較好的產(chǎn)品做對比,通常相形見絀就能體現(xiàn)出顧客的品位了,。這樣子很多顧客都賣得比較開心,最重要是能讀懂顧客的表情,,有蹙眉或者稍不耐煩的可以先讓他們自己看,自主選擇,,不需要過多的介紹了。還有的只是來看一下并不是想要買的,,大可以讓他們自行參考,。這樣能省點力氣,,也不會顯得煩人了,。工作幾天之后,我發(fā)現(xiàn)了有些員工可能工作的時間比較長了,,有點老油條的感覺了,欺負我們是新來的而且是兼職的,,很多時候要搬東西都找我們,而且也不會十分積極去給顧客介紹,,不過這樣也好,,給我們更多機會去鍛煉了,剛開始我也對這些老員工的行為有點不滿,,后來慢慢換了另外的角度去看就覺得沒什么,反而是更好了,,所以工作心態(tài)很重要!
工作的日子是十分充實的,,有一種油然自得的自豪感,可能是向往工作的日子吧,,覺得可以自己賺錢是值得驕傲的,不用長到20歲都凡是要伸手問父母要錢,,對比起那些初中畢業(yè)就出來工作的同學來說,,他們已經(jīng)自力更生幾年了,但自己還在讀書,學費還要父母交,,生活費還要問父母給??赡苓@樣子對比比較懸殊,,但是身邊也有自己利用課外時間去賺錢交學費、賺生活費的同學,,還有拿國家獎學金8000元的,一學年的生活費都有著落了,。即使家庭環(huán)境比較好,不需要自己兼職賺錢的,,但是個人認為可以不去賺錢,但是不能缺乏賺錢的能力,!這是成為社會人的重要因素!
所以每一次暑期實踐我都十分重視,!
主要體會:
這次的社會實踐,,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,,甚至這些東西將讓我終身受用,。工作的時候要學會全力以付,,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到,。不管怎樣,,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領導看重的,。
不管做什么事情,就算是一件小事,,也要認真仔細,絕不能敷衍了事,。可能不起眼的小事是很重要的,,所謂細節(jié)決定成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,,一個人能做,另外一個人也能做,,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,,決定著事情完成的質量。
我的思考:
社會實踐能讓走出校園的我們,,更好的接觸社會,了解社會,,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,,吸收新的思想和知識,。同時,,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標,。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉,。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,,也不是平淡無味,但至少它是充實的,,給我或多或少的帶來的對于人生感受,和一定的影響吧,!
銷售暑假社會實踐報告篇二
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,,因此對于我們在校大學生來說,,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會,、了解社會,,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結合我們實際情況,,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,,從過程中鍛煉自己、提高能力,。
此次暑假實踐的目的:之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在五星電器云南總代理做銷售人員兩份工作主要有兩個原因:1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些,!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,,因為在以后的學習工作中,,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷,。2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗管理與被管理,,服務與被服務之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品,、提高品牌知名度,、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,,心得體會更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求銷售人員要做到位要有效果,。大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力、人力,、物力在促銷活動上,銷售場所是直接接觸最終顧客的最重要的手段,,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,,博得大眾好感,。
因此,為了更好的了解社會,,鍛煉自己,,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗工作的樂趣,,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作。這個假期我受益非淺,,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力,,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的愉悅與激情。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗,,通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識。
銷售過程中的體會及感觸:
? ?我覺得對于一個優(yōu)秀的銷售員來說必須具備以下素質:
當我們銷售一種產(chǎn)品時,,首先必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費,。
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,,抓住產(chǎn)品的優(yōu)點,并和同類產(chǎn)品進行全面的比較,、分析,讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引,。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品,。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳,、語無倫次。
銷售每天會面對社會上的形形色色的人,,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不同,在工作中會遇到很多問題,。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),,不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時候一天的工作可能收獲不大,,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節(jié),、自我鼓勵,及時的自我總結,,自我提高,。
銷售是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,,這生活需要我們堅持,同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神,。
本次社會實踐總結:
不管做什么事,態(tài)度決定一切,。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必要的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量和服務態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃熱門思想?yún)R報,,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),,把所學專業(yè)知識和實際相結合,而不是一味的抱怨,。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務,。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,,我想,,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
總的來說,,這個暑假我基本達到自己預期的目的。雖然時間短暫只有40天,,但至少我提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,,但是,當我遇到挫折的時候我就會手足無措,,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,這點還需要不斷的改進,。做起事情來一點也不老道,,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,,可是至少現(xiàn)在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,而是和誰交談都一樣,,都能自由發(fā)揮。原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成,。我想這一次的暑假實踐活動,,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,,只有靠自己!我們要擁有知識,、能力,還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識,、能力是根本無法在社會上立足的,,而沒有決心,一切都是徒勞,,都只是紙上談兵。因此,,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁,。
銷售暑假社會實踐報告篇三
實踐是檢驗真理的唯一標準。實踐可以幫助高校大學生提前了解社會,,提前接觸社會,學會融入社會,。在實踐中進一步提升社會交際等各個方面的能力,在鍛煉的同時還能體驗與學生不一樣的生活,。在暑假社會實踐中,學會了許多書本上沒有的知識,,熟悉了很多工作技巧,這些寶貴的經(jīng)驗對我將會受用終身,。
在此期間,不僅拓展了自身的知識面,,擴大與社會的接觸面,而且積累個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,增強自己的競爭優(yōu)勢,鍛煉和提高自己的能力,。通過暑假社會實踐活動親身體驗社會的方方面面,在暑期實踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風,;培養(yǎng)踏實,、認真的工作態(tài)度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力,,為以后能夠迅速的融入社會打下堅實的基礎。
此次實踐,,根據(jù)工作性質,我了解了電腦銷售系統(tǒng)流程與原理,,了解售后重點,主要做到以下方面:
首先,,要做好充分的物質準備。物質準備工作做得好,,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,,形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。還要增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要,。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明,、,底數(shù)不清總擔心出差錯,,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不能接受,。因此,充分的前期準備工作,,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,,容易取得客戶信任。
其次,,銷售人員要做到“知己”,,才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標,、價格等知識。對于客戶來說,,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已,。既然銷售人員只是代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件,、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用,、守合同,產(chǎn)品運送必須準確,、及時,銷售人員只有熟識這些知識,,,,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,,引發(fā)客戶的購買欲,。
再次,銷售人員應建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺,。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,,有他的憂郁,、有他是失落,同時也有他的高興,,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,,他的客戶,,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣,,將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶,、感染客戶,,使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢,?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售過程中及必須完全釋放自我,,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面,,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,,推進銷售進程,,才會在日后長久地保持這份信任和默契,,保持長久的合作。銷售人員的個人魅力,,主動開拓自己的人際關系,,你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡,。
下面就是我的一些心得:
第一是要真誠。你可以偽裝你的面孔,,你的心,,但絕不可以忽略真誠的力量,。記得第一天去店里,心里不可避免的有些疑惑,。不過幾天下來,,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,,他們把我當朋友也愿意指導我,愿意讓我親自動手維修電腦,。
第二是溝通。要想在短暫的兼職時間內,,盡可能多的學一些東西,,這就需要跟師傅有很好的溝通,,加深彼此的了解,因為他們并不了解我對電腦的熟悉程度,,不清楚我會做哪些工作,,不清楚我想了解什么樣的知識,所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的,。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺的鑰匙。通過溝通了解,,師傅對我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助,,例如我對網(wǎng)絡布線,電腦硬件安裝,,數(shù)據(jù)還原,,系統(tǒng),、網(wǎng)絡或硬件故障排除,,工作原理應用等方面,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作,。在這次的工作中,我真正學到了書本上上所沒有的知識,,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,,學以致用。
第三是激情與耐心,。激情與耐心。在中心時,,師傅就跟我說,想做電腦維護這一塊,,激情與耐心必不可少,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去,。
第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小家人給我的忠告,。在店里的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,,浪費精力,誤了事情,。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺,。
在這次實踐中,我深深地認識到社會實踐是一筆財富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我深入社會,,了解社會,服務于社會,,投身到社會實踐中去,才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足,,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件,;才能使我學有所用,在實踐中成才,,在服務中成長。我會更加珍惜在校學習的時光,,努力掌握更多的知識,,并不斷深入到實踐中,,檢驗自己的知識,,鍛煉自己的能力,,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎,。