隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銷售暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 銷售暑假實(shí)踐報(bào)告字左右篇一

又是一年暑假，轉(zhuǎn)眼我就快大三了,，學(xué)習(xí)工作的壓力越來越大了,，實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)也越來越少，但是我還是利用暑假進(jìn)行了實(shí)習(xí),。經(jīng)過前幾次的有關(guān)電腦銷售的實(shí)踐,，我已經(jīng)對(duì)電腦銷售了解不少了。但是在學(xué)習(xí)和生活中,，我深感有強(qiáng)的交際能力非常重要,，電腦知識(shí)在生活中必不可少，所以我決定再次鍛煉,，通過實(shí)踐環(huán)節(jié),，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力,，有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問題,、分析問題和解決問題的能力,，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地,、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、 實(shí)踐報(bào)告：

通過在“桐城遠(yuǎn)航電腦銷售部”一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我覺得,，銷售這個(gè)行業(yè)是比較鍛煉人的，并且我也漸漸地喜歡上這個(gè)行業(yè),，以后我在選擇職業(yè)的時(shí)候可能向這方面發(fā)展,。銷售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多,。以下是我對(duì)銷售行業(yè)的一些認(rèn)識(shí)：

銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的真針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開,，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售任務(wù),。 首先,，激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),，老板就跟我說,，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少,，在產(chǎn)品更新方面,，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新,，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去,。要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備,。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。還要增強(qiáng)自信,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷售人員充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語(yǔ)舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任。 其次,，,、溝通，從心開始,。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員,，與客人的接觸是面對(duì)面的，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對(duì)企業(yè)的整體印象及對(duì)我們產(chǎn)品的購(gòu)買欲望,。只有我們從心底里意識(shí)到溝通的重要性,，意識(shí)到為客戶著想，才能為顧客提供更好的服務(wù),，最終完成我們的目標(biāo),。只有用心真誠(chéng)地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客,，提高我們的銷售量,。在工作中，我也遇到過比較難纏的顧客,，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題,，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說的,，我當(dāng)時(shí)不知該如何處理,。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地 為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形,，無論顧客問的問題多么細(xì)致，經(jīng)理始終面帶微笑,。 即便顧客最后沒有購(gòu)買產(chǎn)品,，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧,，雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品,，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望,。

再次,，“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。在公司的時(shí)候,，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老板請(qǐng)教問題,，跟師傅像朋友那樣交流,，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近,，在實(shí)習(xí)當(dāng)中,，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲,。銷售人員應(yīng)還建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的,，一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你和良好客戶成了知心朋友,，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣,，將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,，使客戶銷售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢,？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷售過程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面,，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程,，才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契,，保持長(zhǎng)久的合作。銷售人員的個(gè)人魅力,，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

當(dāng)然在實(shí)習(xí)中我還能學(xué)到很多其他的東西,，比如與同事的合作,，我們馬上就要步入社會(huì),，成功不可能一觸而就,，這就需要我們從低層做起,，擺正心態(tài),，虛心向長(zhǎng)輩及同行學(xué)習(xí),。這次實(shí)習(xí)中,，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力,，做的過程就是學(xué)習(xí)的過程，我不怕苦,，不怕累,，勤快認(rèn)真，踏實(shí)地完成上級(jí)安排的任務(wù),。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,，經(jīng)理會(huì)交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),，認(rèn)清自己的不足,，從而加以完善。我認(rèn)識(shí)到自己的溝通技巧還不夠全面,，認(rèn)識(shí)問題不能往往以偏概全,，知識(shí)面還不夠廣，今后一定要加以強(qiáng)化,。同時(shí),，實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作,，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯,。

此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí),，讓我在社會(huì)中磨練了自己,，也鍛煉了我自己的意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力提升了自己的實(shí)踐技能,，也積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),，為以后工作打下了一點(diǎn)必要的基礎(chǔ)。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷售工作的具體情況,，并對(duì)業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解。實(shí)習(xí)是我們即將踏入社會(huì)前的重要臺(tái)階,，給予了我們很好的機(jī)會(huì)提前演練,，使我們今后更容易去接觸社會(huì)。

整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的,，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊,。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多,。今后,，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟,，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人,。

銷售暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 銷售暑假實(shí)踐報(bào)告字左右篇二

暑假是個(gè)自由的,、難得的長(zhǎng)假，在這段時(shí)間里我們可以投其所好,，做很多自己想做,，但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快樂又充?shí),。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,，既鍛煉能力，又能增長(zhǎng)見識(shí),，何樂而不為呢?

大約兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,，伴隨著暑假結(jié)束的還有我的這次社會(huì)實(shí)踐,。社會(huì)實(shí)踐真的是大學(xué)生必須要去經(jīng)歷的，只有在實(shí)踐中才可以更全面地與社會(huì)接觸,。更是一次應(yīng)用自己所學(xué)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)!

暑假的大部分時(shí)間我都在工作,，工作了有一個(gè)多月，這次選擇的工作地點(diǎn)是在廣州市南沙區(qū)大崗鎮(zhèn)的宏富包裝材料店,，之所以選擇宏富包裝材料店是因?yàn)殡x家比較近,，而我在店里是負(fù)責(zé)銷售的，是一名銷售員,。店不是很大,，只有幾名銷售員，而只有我和另外一個(gè)女生是兼職的,。

剛開始沒上班的時(shí)候,，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松。上班時(shí)間也不長(zhǎng),，早上八點(diǎn)半開始上班,，到下午六點(diǎn)下班中途有兩個(gè)小時(shí)休息時(shí)間。之前在學(xué)校也有自己找兼職,，通常都是做家教的,，利用課外的時(shí)間備課，長(zhǎng)期面對(duì)著同樣的學(xué)生,，說的都是學(xué)科知識(shí),，偶爾扯扯其他話題，除了講課有時(shí)候講得嗓子啞之外,，都幾乎不用付出什么體力勞動(dòng)了,。這次當(dāng)銷售員大多時(shí)間都是站著的，還要招呼斷斷續(xù)續(xù)的顧客,，要記住不同材料的特點(diǎn),、區(qū)別還有價(jià)格，不僅付出很多腦力活動(dòng),，還要有好精力!不過這樣可以將學(xué)習(xí)到的心理知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際,。例如有一些顧客沒有什么主見的，可以推薦一些價(jià)格實(shí)惠,，大眾首選的產(chǎn)品,，通常缺乏主見的顧客都會(huì)選擇隨大流的，有一些要求比較高的可以先介紹比較普通的材料看,，然后再介紹一些比較好的產(chǎn)品做對(duì)比,，通常相形見絀就能體現(xiàn)出顧客的品位了。這樣子很多顧客都賣得比較開心,，最重要是能讀懂顧客的表情,，有蹙眉或者稍不耐煩的可以先讓他們自己看,，自主選擇，不需要過多的介紹了,。還有的只是來看一下并不是想要買的,，大可以讓他們自行參考。這樣能省點(diǎn)力氣,，也不會(huì)顯得煩人了,。工作幾天之后，我發(fā)現(xiàn)了有些員工可能工作的時(shí)間比較長(zhǎng)了,，有點(diǎn)老油條的感覺了,，欺負(fù)我們是新來的而且是兼職的，很多時(shí)候要搬東西都找我們,，而且也不會(huì)十分積極去給顧客介紹,，不過這樣也好，給我們更多機(jī)會(huì)去鍛煉了,，剛開始我也對(duì)這些老員工的行為有點(diǎn)不滿,，后來慢慢換了另外的角度去看就覺得沒什么，反而是更好了,，所以工作心態(tài)很重要!

工作的日子是十分充實(shí)的,，有一種油然自得的自豪感，可能是向往工作的日子吧,，覺得可以自己賺錢是值得驕傲的,，不用長(zhǎng)到20歲都凡是要伸手問父母要錢，對(duì)比起那些初中畢業(yè)就出來工作的同學(xué)來說,，他們已經(jīng)自力更生幾年了,，但自己還在讀書，學(xué)費(fèi)還要父母交,，生活費(fèi)還要問父母給,?？赡苓@樣子對(duì)比比較懸殊,，但是身邊也有自己利用課外時(shí)間去賺錢交學(xué)費(fèi)、賺生活費(fèi)的同學(xué),，還有拿國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金8000元的,，一學(xué)年的生活費(fèi)都有著落了。即使家庭環(huán)境比較好,，不需要自己兼職賺錢的,，但是個(gè)人認(rèn)為可以不去賺錢，但是不能缺乏賺錢的能力!這是成為社會(huì)人的重要因素!

所以每一次暑期實(shí)踐我都十分重視!

這次的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,，不要太計(jì)較自己付出多少,，盡量做到多做事，做有用的事情,。自己努力的工作,，旁人也會(huì)看到。不管怎樣,，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

不管做什么事情,，就算是一件小事,，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事,?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,，很多小事，一個(gè)人能做,，另外一個(gè)人也能做,，只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量,。

社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì),，加入到社會(huì)中,。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí),。同時(shí),，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓的視野,，增長(zhǎng)了才干,，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。

以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味,，但至少它是充實(shí)的,，給我或多或少的帶來的對(duì)于人生感受，和一定的影響吧!

銷售暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 銷售暑假實(shí)踐報(bào)告字左右篇三

暑假的社會(huì)實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了,，在我剛上大學(xué)的時(shí)候,，我就計(jì)劃著合適才能到社會(huì)上實(shí)習(xí)呢，不過這個(gè)愿望不會(huì)等太久,，很快就快實(shí)現(xiàn)了,，我已經(jīng)迫不及待了。

我已經(jīng)做好的心理準(zhǔn)備了,，那就是實(shí)習(xí)的時(shí)候一定是很累的,，要吃很多在學(xué)校吃不到的 苦，但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍,，考上大學(xué),，那在實(shí)習(xí)中的苦又算得了什么呢。

盼啊盼,，終于盼來了結(jié)束我的實(shí)習(xí)生活的時(shí)候,，不是因?yàn)槲遗驴嗯吕郏桥沃氐綄W(xué)校見我的老師,，見我的同學(xué),，盼著向他們述說我那刻骨銘心的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了,。

炎炎夏日烈日當(dāng)頭,，而xxx依然是那么涼爽，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,，激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心,。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存，同時(shí),，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的專業(yè)能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

那天終于來了,，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我安排的,，我們一同20多人來到了“xx賓館”從此我的實(shí)習(xí)工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,，她為我們安排好了一切后就離開了,，我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見了另一位李經(jīng)理,，他見了我第一句問我：“你們倆班誰(shuí)學(xué)習(xí)最好?”我一下不知道該怎么回答,，如果讓我說，畢竟是兩個(gè)班我說了誰(shuí)其余的同學(xué)會(huì)怎么說我,，誰(shuí)知道他這么問一定會(huì)關(guān)系到我們明天的安排工作,，如果我不說經(jīng)理一定會(huì)說我的不是，后來沒辦法了就說：“我們來xx的都是倆個(gè)班最好的,?！彼粷M意，還是要我指出是誰(shuí),，我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名,。

這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,，我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,，說實(shí)在的我并沒有看不起打掃衛(wèi)生的工作，我是比較郁悶,，為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?xx還有好多工作,，我還會(huì)干其他的，我找李經(jīng)理,，要求給我換工作,，但是我一直干了六天也沒有給我換，這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了,，客房服務(wù)就我一個(gè)男生了,，這天又有幾個(gè)同學(xué)要走，李經(jīng)理不高興了,，把我叫去指著問我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的,，我很生氣，他們要走,，我能有什么辦法,。最后我說：“我當(dāng)不了，我中午就走,?！闭f完我就走了,。

雖然我結(jié)束了我6天的xx生活，但其實(shí)并沒有結(jié)束,。我剛走還沒來的及給主任打電話,，就有人告訴我：“他們說xxx帶一大幫人從xx逃了，主任也是這么說的,?！蔽乙宦牱浅Ｓ魫灐e人怎么說我我不管,，但是我不想讓孟老師這么認(rèn)為,，我做的是不對(duì)，我是從xx逃了,，但我不可能做出帶他們一起逃這樣對(duì)不起他的事,。我很是氣憤，我逃走只是xx的工作不適合我,?！拔一丶伊耍也粚?shí)習(xí)了,，”我給我姐打電話,，說的我都快哭了，后來我姐安慰我說“：帥,，你不能走,，你要是回了家向孟老師就更解釋不清了，那時(shí)他會(huì)更生氣的,，你堅(jiān)持下來他是不會(huì)怪你的,。”后來我就開始找工作,，工作不是那么好找,，我去了餐廳，看了酒吧等,，我認(rèn)識(shí)幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐,，在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。

第一次來到店里,，老板很客氣的接待了我,，他說了他的條件：工資600，時(shí)間不定,，負(fù)責(zé)收銀,。當(dāng)時(shí)我想也沒想我就答應(yīng)了，因?yàn)槲乙贿M(jìn)店里滿滿的一屋俄羅斯人,，我實(shí)習(xí)很重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人交流,。第二天我就開始工作了,，剛來我還是比較陌生，再加上我心情很壞,，老是有人問我為什么要從大慶出來,，孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說一句話,，我只是干活,，干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g，洗大白褂,，晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶?zāi)X的喝點(diǎn)啤酒就睡,，從學(xué)校出來短短的9天，我瘦了7斤,。第三天我又決定了回家,，我實(shí)在受不了這樣的心理壓力，我真的受不了了,。這時(shí)我的孟老師來看我了,，當(dāng)時(shí)我真的很想在他老人家面前大哭出來，但是我沒有,，我忍住了,，因?yàn)槲抑浪幌肟吹轿夷敲创嗳酢Ｎ覀兞牧藘删?，他說讓我好好工作,，不用想那么多，他沒有生我的氣,。我當(dāng)時(shí)一下子輕松了好多,，從那以后我就慢慢的平靜了，開始了我正式的實(shí)習(xí)生活,。

銷售暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 銷售暑假實(shí)踐報(bào)告字左右篇四

消費(fèi)者特別是新成長(zhǎng)起來的年輕一代,，往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),。接下來讓我們一起來看看這篇暑假銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文的詳細(xì)內(nèi)容吧~

時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個(gè)暑假?zèng)]有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.

有關(guān)營(yíng)銷

品牌營(yíng)銷 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素,，但是，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,，不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入，過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,，希望通過宣傳造勢(shì)來快速樹立公司品牌,，殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可,。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來,，腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì),、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對(duì)于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建,，營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,，必然會(huì)成為未來房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。

誠(chéng)信營(yíng)銷 在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的今天,，開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào),，依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭(zhēng)取客戶，一旦概念失真,，反而讓購(gòu)房者困惑和反感,，讓開發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面,，當(dāng)開發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”,、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時(shí),，不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者,。為此，開發(fā)商必須樹立誠(chéng)信營(yíng)銷的經(jīng)理理念,，塑造出開發(fā)商的良好社會(huì)形象,。xx年3月，萬科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,，就是誠(chéng)信營(yíng)銷的典型例子,。 文化營(yíng)銷 開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念,，采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通,、交流。另一方面,，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境,，購(gòu)房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高，不僅關(guān)心周圍文教單位的配置,、距離,，而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位,，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次,。在現(xiàn)今的武漢樓盤中，“書香門第”,，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營(yíng)銷的概念,。

個(gè)性營(yíng)銷 消費(fèi)者特別是新成長(zhǎng)起來的年輕一代，往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng),，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),。為此,，開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營(yíng)的重要性，把研究市場(chǎng)需求,、強(qiáng)化使用功能,、追求個(gè)性特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念,，不僅在小區(qū)布局,、建筑外形、色彩,、樓層,、陽(yáng)臺(tái),、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,，突出居住者個(gè)性，而且在廣告宣傳,、價(jià)格確定,、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn),?！盎輬@cp”號(hào)稱打造江城第一豪宅，其個(gè)性之宣揚(yáng),，想讓人不注意都難牎 環(huán)保營(yíng)銷 隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起,，消費(fèi)者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購(gòu)房屋的環(huán)境設(shè)計(jì),。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)理念,，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式,，充分考慮小區(qū)的住宅空間,、陽(yáng)光照射、綠化間隔等,，為消費(fèi)者營(yíng)造人與自然和諧共生的理想家園,。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語(yǔ)”等,，通過強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,，推出了環(huán)保的營(yíng)銷概念。 關(guān)系營(yíng)銷 其營(yíng)銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向,，強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通,，建立長(zhǎng)久的穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在市場(chǎng)上樹立企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)開發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營(yíng)策略,，必須充分研究消費(fèi)者需求,，努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬科的“磐石行動(dòng)”計(jì)劃中,，其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系,，萬科提出其質(zhì)量不單單滿足于國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

銷售暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 銷售暑假實(shí)踐報(bào)告字左右篇五

我叫***,，畢業(yè)于**市***計(jì)算機(jī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息安全專業(yè),，做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我按照學(xué)校要求,，在畢業(yè)前進(jìn)行為期半年的社會(huì)實(shí)踐工作,，以鍛煉自身的社會(huì)實(shí)踐能力，回想過去,，自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活,，感慨良多，我這兩年多里學(xué)到了什么,，得到了什么,。我認(rèn)為是應(yīng)該做點(diǎn)什么的時(shí)候了，于是在**年**月,，我開始了自己的社會(huì)實(shí)踐工作,，對(duì)于初踏入社會(huì)

的我來說，社會(huì)上的一切都好陌生,，我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色,，毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會(huì),，首先要了解社會(huì),，多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來是非常有幫助的。

我的第一份工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷售公司,，這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材,、整機(jī)、組裝機(jī)銷售,，和電腦上門維護(hù),，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個(gè)人,，本著初入社會(huì),、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的，我決定留在這家公司,。

第一天工作的時(shí)候,，公司對(duì)我們進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件知識(shí),，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,，所以看到零零散散的電腦部件,，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個(gè)部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的,，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向,。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了,。但這也僅僅是開始,，裝好電腦,，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡(jiǎn)直就是小菜一碟了,，不存在什么難度,，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,，一定要夠細(xì)心才可以,。

經(jīng)過幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了,，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了,。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào),、功能,、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,，不僅軟件更新速度快,，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,，還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧,，只好默默的開始面對(duì)那些信息,。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握,，這也讓我松了一口氣,。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退,，一天的培訓(xùn)基本完成,，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個(gè)人輕松起來,。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊,，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支,，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧,。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,，澀澀的,，也甘甜的。

培訓(xùn)之后,，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門,，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著,。到了第四天，終于有人客上門了,，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),，我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,，還有動(dòng)手組裝,，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點(diǎn)滿足感,，畢竟是開始,，要沉住氣。之后工作漸漸上手,，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,，同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝,，無論顧客多么刁鉆,，要求多高，都要盡量滿足顧客。在社會(huì)實(shí)踐的過程中,，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺,，這對(duì)我們來說并不是很難,，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,，無論在何處工作,，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，細(xì)節(jié)決定成敗,，這是一句老話了,，但至今仍然適合。

實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),，我也從實(shí)踐中有所收獲,，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小,，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料,。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì),，想要生活，尤其是想得到好好的生活,，需要付出的努力是不可估量的,，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的,，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì),，心理抗壓能力也很重要,。

銷售暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 銷售暑假實(shí)踐報(bào)告字左右篇六

時(shí)間飛逝，告別了短暫的暑假社會(huì)實(shí)踐生活,，回到了校園,，回到了象牙塔，回想著剛過去的社會(huì)實(shí)踐的日子和即將到來的大三學(xué)習(xí)生活，酸甜苦辣,，生活感悟,，不禁讓我感慨......

在酷熱中，我迎來了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,，也滿懷激情地完成了院系組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。在我看來，當(dāng)今社會(huì),，作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,，在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德,、智,、體、美,、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),，運(yùn)用知識(shí),，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。

大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里,，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生,，這意味著成長(zhǎng)和獨(dú)立,，因此自己不能像以前那樣度過假期，應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，接觸社會(huì),、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,，提高各方面的能力,，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后的就業(yè)大有裨益,。放假前我就為假期計(jì)劃,，想找一份臨時(shí)工,。我打算找一份促銷的工作。放假剛回到家,，我便向媽媽說起,，暑假我要出去打工。媽媽告訴我,，現(xiàn)在手機(jī)店在招聘臨時(shí)促銷員,，你去試試吧，說干就干,。7,。20號(hào)一早吃完早飯我就去應(yīng)聘了。誰(shuí)知店長(zhǎng)一聽說我是暑假來做實(shí)習(xí)的,，以前也賣過手機(jī),，店長(zhǎng)就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工。

在那里做事還蠻好的,，不用穿工作服,。第一天報(bào)到時(shí)，老板就簡(jiǎn)單的給我說了一下上班的要求：早上9：00上班,，下午5：30下班,，中午在店里吃飯。交待完上班的時(shí)間后簡(jiǎn)單地作了一下要求,，他說：“顧客來買手機(jī),，他們大部分對(duì)于手機(jī)的要求便是質(zhì)量、實(shí)惠,、耐用,，而不是只顧外表。你給他們介紹時(shí)主要介紹這些手機(jī)的主要功能,。遇到不懂的客人你一定要有耐心,，現(xiàn)在做生意不容易啊，客人就是上帝,，再次,，就是在工作時(shí)要熱情……”交待完這些事情后便讓我認(rèn)真的了解老板店里的手機(jī)，每款手機(jī)的功能是一定要清楚的,，其次，就是要清楚各款手機(jī)的價(jià)格了,。

很快地我步入了正軌,，當(dāng)上了手機(jī)銷售員。在店里顧客時(shí)多時(shí)少,，少的時(shí)候我還很應(yīng)付得來,，但人多的時(shí)候就讓我有點(diǎn)不知所措了,。顧客很多的時(shí)候，店長(zhǎng)也會(huì)來幫忙,。記得剛到店里的前3天,，正好是周末，正在做促銷活動(dòng),，來的顧客很多,，當(dāng)我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時(shí)，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機(jī)給他們看,，剛給一個(gè)介紹完,，又要給另一個(gè)介紹，但是又是頭幾天上班有時(shí)在給他們介紹時(shí)竟忘記了有些手機(jī)的部分功能,，還要時(shí)不時(shí)的參看產(chǎn)品說明書,，所幸的是由于我在給他們介紹時(shí)很有耐心，有問必答,，所以顧客也原諒了我在工作中的不足,。店長(zhǎng)對(duì)我的表現(xiàn)也還是蠻滿意的，這些讓我的那種疲憊消失得無影無蹤了,，而且還有些許的得意,。

可時(shí)間過得很快，一個(gè)月的實(shí)踐工作即將結(jié)束,，店長(zhǎng)在我走之前對(duì)我說：“社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),，我這里只是你起步的一個(gè)小舞臺(tái)，在這里,，雖然小,，但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西。以前你一定都是從顧客的身份去買東西,，現(xiàn)在反過來做“老板”是不是覺得比當(dāng)顧客難得多啊”,。我說：“是啊，真的難很多,?！钡觊L(zhǎng)接著說：“雖然難，你難道不覺得當(dāng)老板比當(dāng)顧客好嗎,？”“怎么說,？”因?yàn)橐粋€(gè)是在掙錢，一個(gè)是在花錢,，感覺不一樣啊”我笑：“是啊”,。“你現(xiàn)在還在學(xué)

習(xí)理論知識(shí),，多參加一些社會(huì)實(shí)踐對(duì)你會(huì)有幫助的,，至少比你老坐在教室里有趣得多吧,！況且，還是那句話,，在實(shí)踐中有很多東西是在課堂上學(xué)不到的,。”我說：“謝謝你啊,，店長(zhǎng),，我以后還會(huì)時(shí)不時(shí)地去坐兼職的?！薄澳呛?，祝你學(xué)業(yè)有成…”

這次暑假短短一個(gè)月的實(shí)踐卻給我留下深深的體會(huì)：

這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用，跟顧客介紹產(chǎn)品時(shí)一定要認(rèn)真,、有耐心,，做什么事都應(yīng)如此，遇到什么難事一定要認(rèn)真對(duì)待,，有耐心的解決,，做個(gè)有心人，要對(duì)自己負(fù)責(zé),。盡管對(duì)于不起眼的小事,，也要認(rèn)真，不能馬虎,，正所謂細(xì)節(jié)決定成?。?/p>

作為銷售人員,，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作,。銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),，真誠(chéng)對(duì)待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作,。有了積極的態(tài)度,，我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品,；當(dāng)學(xué)生來選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法，比如下載學(xué)習(xí)資料等,；當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,，并耐心地教他操作?？傊?，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們,。其次,，我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,，尤其是在客流量小時(shí),，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,，對(duì)環(huán)境還不熟悉,，不敢冒進(jìn)行事，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí),。我知道,，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出,。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,，我的努力得到了大家的認(rèn)可,，漸漸地也得到了大家的幫助。我想,，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆,，全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高,。

對(duì)于這次的社會(huì)實(shí)踐我認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性，也理會(huì)到了如下兩點(diǎn)：1,。讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，接觸社會(huì)、了解社會(huì),、投身社會(huì)的良好形式,，是讓學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)很好的平臺(tái)。

2,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各色人物的感情,，拉近了我們的距離，也讓自己在實(shí)踐中開闊了視野,，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)

當(dāng)然,，我也有許多不足之處，我分析了原因有以下三點(diǎn)：首先,，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，而且社會(huì)閱歷少,，和各類人交流過程中把握不好對(duì)方心理。其次,，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,，相比之下，我還是不成熟,。而且社會(huì)角色不同,，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同,。這份工作對(duì)于他們來說也許是一家人生活的保障,，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源,，而對(duì)我來說卻是對(duì)社會(huì)的初探,，當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次,，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,，無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。不過我相信隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,，以后再?gòu)氖率謾C(jī)銷售這方面工作時(shí),，我會(huì)做得更好。

暑期雖然只有一個(gè)多月的時(shí)間,，在這段時(shí)間里,，有時(shí)過的真的很難受、很憋屈,，可生活還得繼續(xù),，還得面對(duì)學(xué)習(xí)，面對(duì)走出校門,，面對(duì)找工作．．．．．．不過,，讓我們體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，為以后走向社會(huì)，起到一個(gè)橋梁的作用吧,。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。

暑假的社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我來說,，是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn),，也希望這個(gè)起點(diǎn)能讓自己更好的融入社會(huì),，不斷的學(xué)習(xí)。,。,。。,。,。校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識(shí),，更要重視實(shí)踐,，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐，鍛煉,、提高自己,，積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng),，是一種經(jīng)歷,；經(jīng)歷，是一種人生的體驗(yàn),。人生的意義不在于我們擁有了什么,，而在于從中我們體會(huì)什么。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),，讓我們有所體會(huì),、有所啟迪、有所感悟,，讓我們更好地成長(zhǎng),。

銷售暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 銷售暑假實(shí)踐報(bào)告字左右篇七

隨著時(shí)間的推移，不知不覺,，上來大學(xué)已經(jīng)快一年了,，再過三年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色，都是很值得自己重視的,。在這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假中,，我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議，積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。作為一名未來要邁入社會(huì)的學(xué)生,，深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課,。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,，只有了解社會(huì)，你才能真正做到融入社會(huì),。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會(huì),，首先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn) 社會(huì)有所幫助,。

為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我來到了一家超市，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,。實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。

理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。

深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情,，積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解,。在實(shí)踐過程中增長(zhǎng)才干，鍛煉能力,，開拓視野,，為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),，增加工作經(jīng)驗(yàn),，便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,。不要簡(jiǎn)單地把暑期社會(huì)實(shí)踐作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。

大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,，是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,，僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的,。于是，我開始思考怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西,。同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會(huì)來磨礪和充實(shí)自己,，而我也不能落后。

在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力!

我所在的部門便是銷售部門，從事空調(diào),，冰箱等的推銷和銷售的工作,。工作的職責(zé)是作為一名普通的銷售人員，幫助銷售店里面的商品,。我們部門是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的銷售工作;主動(dòng)接待客人,，帶客人按照指定的銷售程序進(jìn)行參觀，主動(dòng)接聽電話，并做電話登記,。做好客戶的跟進(jìn)工作,，定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經(jīng)理所分配的任務(wù),。

這次實(shí)踐的目的是為了提高自己的社會(huì)交際能力,，促銷能力。

在促銷的過程中,，也遇到過難纏的顧客,，在這種情況下，我們要保持清醒的頭腦,，明白自己的目的是什么,，目的就是為了把產(chǎn)品銷售出去，所以,，必須找到所有一切 對(duì)銷售產(chǎn)品有利的因素,，然后一一給顧客講解，讓顧客相信你,，當(dāng)然,，在介紹的過程中，我們必須以誠(chéng)待人,，我們所說的,，必須是事實(shí)。

比如,，如果顧客對(duì)產(chǎn)品的安全有所顧忌,，或者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有要求，就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較,，或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較,，以此來說明，我們促銷時(shí)商品時(shí)值得買的,。

作為一名營(yíng)銷員,，我深知銷售的困難程度。以前作為消費(fèi)者看著那些銷售員,，總是每天面帶著微笑,，好像根本沒有什么不開心的事，每天都是光鮮靚麗,，很輕松的樣子,。而且我們也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了微笑服務(wù)，如果有一位營(yíng)銷員態(tài)度稍微不好一下,，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量,。直到自己當(dāng)上銷售員的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)原來這工作這么的艱難，微笑一下沒有什么,，難就難在時(shí)時(shí)刻刻保持著微笑,，良好的心情，不能將自己的私人情緒帶到工作中來,，這是一個(gè)工作者最起碼的操守,。而對(duì)于我確實(shí)費(fèi)了很大的勁才去適應(yīng)過來。原來我以為只要自己真心的付出,，就一定能夠得到自己想要的滿意回報(bào),。后來在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，而其錯(cuò)的很離譜,。有的時(shí)候在銷售中,，自己拼命的像顧客推銷產(chǎn)品時(shí)，顧客不僅充耳不聞,，還露出一絲絲的厭煩情緒,。或者干脆就是掉頭,，就走根本不聽你在說些什么,，這讓我覺得自己很是失敗。因?yàn)檫@段說詞,，我自己是精心的準(zhǔn)備了很多天，本來以為萬無一失,，一定能夠讓顧客動(dòng)心的,，可后來我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來,，經(jīng)理和我說了一些話,，才讓我開始懂得了一些道理。經(jīng)理說,，這里是社會(huì),，是殘酷的社會(huì)，在這里有著社會(huì)上的游戲規(guī)則,，在這里并不是每個(gè)人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,，有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當(dāng)然了,，如果你不付出的話那是一定得不到收獲的,。還有一點(diǎn)很重要，在學(xué)校的話老師和同學(xué)們可以原諒你很多次,，但是在這,，在社會(huì)上,，只要你做錯(cuò)了一次，可能將失去一切,，可能不會(huì)有人原諒你,。因?yàn)檫@就是殘酷的社會(huì)。聽了經(jīng)理的話,，我回家想了很久很久,。我才開始漸漸的懂得了一些道理，才開始真正的將這里和學(xué)校區(qū)別開來,。我又成熟了,。 實(shí)踐結(jié)論與體會(huì)：

第一，組織的形象寫在個(gè)人臉上,，要注意形象,，自身的形象，同時(shí)也是學(xué)校的形象,。

第二,，在實(shí)踐過程中要有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性，服從團(tuán)隊(duì)的集體行動(dòng),，不可擅自行動(dòng),。

第三，認(rèn)真參與實(shí)踐,，積極工作,，爭(zhēng)取在實(shí)踐中有所收獲，有所提高!

1,、守時(shí)如金,。在我們的生活中，時(shí)間與我們息息相關(guān),，也有所謂的一寸光陰一寸金之說,。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道，比如約會(huì)等等,。在這里,，我想說，要有明確的時(shí)間觀念,，我能夠做到按時(shí)上下班,，不遲到不早退，嚴(yán)格按照公司的要求來,，這也是一個(gè)基本的要求,。

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。我們的生活,，我們的工作,，都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,，所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,，每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)，奉獻(xiàn)出我們的力量,。首先,，相處要和睦，不能為小事而傷了和氣,，站在同一戰(zhàn)線,，互相配合，完成好自己的工作,。

3,、顧客至上?！邦櫩椭辽稀笔俏覀儜?yīng)當(dāng)遵守的原則,，我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽取顧客的要求，按照他們的要求來,。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，誠(chéng)懇。

通過這次實(shí)踐,，也讓我明白了有關(guān)物流專業(yè)的知識(shí),。產(chǎn)品的銷售，配送,，售后服務(wù)，處處反應(yīng)物流專業(yè)的應(yīng)用,。物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng),。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸,、儲(chǔ)存,、裝卸、搬運(yùn),、包裝,、流通加工、配送,、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合,。主要面向社會(huì)服務(wù),，物流功能健全，完善的信息網(wǎng)絡(luò),，輻射范圍大,，少品種、大批量,，存儲(chǔ),、吞吐能力強(qiáng)，物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),、管理都是一個(gè)企業(yè)成功的必要因素,。

同時(shí)我也深刻懂得現(xiàn)代物流對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。它構(gòu)成了企業(yè)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)活動(dòng),，是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,。許多生產(chǎn)企業(yè)在加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)和推進(jìn)全面質(zhì)量管理的同時(shí),，已經(jīng)把尋求成本優(yōu)勢(shì)和價(jià)值優(yōu)勢(shì)的目光轉(zhuǎn)向生產(chǎn)前后的物流領(lǐng)域。現(xiàn)代物流是生產(chǎn)流通企業(yè)的第三利潤(rùn)源泉，現(xiàn)代物流是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉,。

一個(gè)擁有卓越物流能力的企業(yè)，可以通過向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);一個(gè)物流管理技術(shù)嫻熟的企業(yè),，如果在存貨的可得性,、遞送的及時(shí)性和交付的一貫性等方面領(lǐng)先于同行業(yè)的平均水平，就能成為有吸引力的供應(yīng)商和理想的業(yè)務(wù)伙伴,。放眼世界500強(qiáng)企業(yè),，它們都擁有世界一流的物流管理能力，通過向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),?？梢哉f，物流管理已成為當(dāng)今工商企業(yè)最具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域之一,。發(fā)展物流,，強(qiáng)化物流管理不僅能使企業(yè)獲取“第三利潤(rùn)源泉”，而且是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉,。例如,，我國(guó)的海爾集團(tuán)把物流能力定位為形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力，重組成立了專業(yè)從事物流改革的推進(jìn)本部,，使原料采購(gòu),、生產(chǎn)支持、物資配送從戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)了一體化,。該企業(yè)希望通過物流重組,，實(shí)現(xiàn)“以最低的物流總成本向客戶提供最大附加值的服務(wù)”的管理目標(biāo)。為了應(yīng)對(duì)加入wto的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，中國(guó)企業(yè)必須將物流管理作為降低經(jīng)營(yíng)總成本和提高顧客服務(wù)水平的主要手段,，把物流能力作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

大學(xué)里的第一次社會(huì)實(shí)踐，也是我更加了解社會(huì)實(shí)踐的重要意義,。敢于參加社會(huì)實(shí)踐中困難的挑戰(zhàn)是一種基本的個(gè)人素質(zhì)與膽識(shí),。在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí);在磨練中增強(qiáng)毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng)，來拯救自己和別人的差距與不足,。 在當(dāng)今社會(huì),，在就業(yè)問題中，你會(huì)感覺到：無經(jīng)驗(yàn)者往后排,，茫茫人海獨(dú)徘徊,，你沒有經(jīng)驗(yàn)，自然而然做什么都感到陌生而猶豫,。為了拓展自身的知識(shí)面,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)驗(yàn),，我們必須擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力，逆水行舟,，背水一站的決心超越自我,。在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)自己的智慧和技能;在社會(huì)實(shí)踐中成熟，少一點(diǎn)嫩氣;在社會(huì)實(shí)踐中多份堅(jiān)強(qiáng),，少一份脆弱;在社會(huì)實(shí)踐中多了一味工作經(jīng)驗(yàn)味,，少了一味書生氣味;在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了獨(dú)立自強(qiáng)，減輕了父母的操心親戚朋友的擔(dān)心;在社會(huì)實(shí)踐中找到了又一位良師益友,，減輕了老師教學(xué)的負(fù)擔(dān)也提升理論教學(xué)與實(shí)際操作的互動(dòng);在社會(huì)實(shí)踐中自己的一切事物都要自己去解決,，增強(qiáng)了自己的自信心，從社會(huì)實(shí)踐中知道了眼高手低的教訓(xùn),，體會(huì)了自己的動(dòng)手能力也警示了自己的不足,。 在學(xué)校里，理論的學(xué)習(xí)很多,，而且是多方面的,，幾乎什么得學(xué)。 在社會(huì)上,，工作中，可能會(huì)遇到書本上沒有學(xué)到的也有可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)用不到的,，也有可能是書本上理論擴(kuò)展的變式問題現(xiàn)象,。 在社會(huì)上，更得到那些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人溝通交流,，使自己在以后工作之前得到了免費(fèi)的練習(xí),，在以后工作能不會(huì)和別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變而煩惱,，會(huì)使談話冷場(chǎng)的現(xiàn)象打預(yù)防針也使自己體會(huì)到人與人之間的默契;在做事過程中更加融洽取到事半功倍的效果，別人給你的意見,，自己要聽取耐心虛心地接納,。 自信人生三千里，自信固然好,，但如果在工作中太過于自信就變成自負(fù)麻木,，這種剛愎自用的行為導(dǎo)致工作的滯慢，心情不快,。這些在社會(huì)實(shí)踐中,，自己深有體會(huì)，為了以后工作打下不該犯的毛病作出堅(jiān)固的做人基礎(chǔ),。 紙上得來終覺淺,，深了此事要實(shí)踐。 這次社會(huì)實(shí)踐上我懂得了“梅須遜雪三分白,，雪卻輸梅一段香”的做人經(jīng)驗(yàn),。 這次社會(huì)實(shí)踐上我更加理解“在山山泉清，出山山泉濁”的考驗(yàn),。

通過半個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),。一方面,，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng),，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力,，與人交流,。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中,。有時(shí)會(huì)很累,，但更多的感覺是我在成長(zhǎng)，我在有意義地成長(zhǎng),，在這之后,，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了。我在想,，社會(huì)是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,，競(jìng)爭(zhēng)是不能回避地，怎樣在社會(huì)中學(xué)會(huì)生存，不是在大學(xué)過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),。我想說的是,，任何收獲其實(shí)都是要通過自己的努力的，事情的開始總是比較艱難,，但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念,，用心去待人處事，不輕言放棄,，最終的收獲總會(huì)令人意想不到的,。作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐,，使得思想在實(shí)踐中得到升華,，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理!生活由時(shí)間來爭(zhēng)取,，以勤奮而充實(shí),。暑假生活給我了一個(gè)教訓(xùn)，不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn),，為人處世,，人際關(guān)系，是我為面對(duì)社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn),，為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊,，為將來以后走出校門，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!

雖然我自己的力量不足以改變一些東西,，但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉,，使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,，提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。另一方面,，我意識(shí)到了自己的不足,，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有與人交流交往的能力,，有些東西以前沒有嘗試過,，難免會(huì)出差錯(cuò)，如果我還這樣的話,，以后很有可能在社會(huì)上沒有立足之地,，現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí)，還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，從現(xiàn)在開始,，就要培養(yǎng)自己的能力。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,，將來回報(bào)父母,，回報(bào)一切關(guān)心我的人。

銷售暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 銷售暑假實(shí)踐報(bào)告字左右篇八

今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作,，在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí),。銷售這個(gè)工作是個(gè)很累很累的工作，但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,，你會(huì)慢慢的發(fā)覺其實(shí)市場(chǎng)這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,，就是看看你有沒有這個(gè)耐心和這份積極性去做。以下就是我個(gè)人在個(gè)寒假中的實(shí)踐心得：

營(yíng)銷,，這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐,，是伴隨著人類社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類：一類把營(yíng)銷作為經(jīng)營(yíng)的哲學(xué),，或者思維的方式,，即營(yíng)銷作為一種成熟學(xué)科的理論體系；另一類則把營(yíng)銷與生產(chǎn),、財(cái)務(wù)或人力資源管理等相提并論,，指針對(duì)某些特定活動(dòng)的一類管理職能，即營(yíng)銷的實(shí)踐過程,。營(yíng)銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素,，但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生變化的。

對(duì)一個(gè)具體企業(yè)而言,，從時(shí)間,、費(fèi)用和必要性看，有必要對(duì)所有環(huán)境因素進(jìn)行分析,。因此,，首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容，然后集中人力和費(fèi)用,，對(duì)影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析,。西方企業(yè)在分析時(shí)，十分重視對(duì)將來因素突變的時(shí)間和變化方向進(jìn)行預(yù)測(cè),，這是環(huán)境分析的結(jié)論,。環(huán)境因素將在何時(shí)開始發(fā)生變化？

發(fā)生的可能性多大,？這種變化是企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),，還是威脅因素？對(duì)企業(yè)會(huì)帶來多大的影響？應(yīng)該采取何種對(duì)策,？這些對(duì)于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,，我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開窗器設(shè)備，也同時(shí)根據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗,。這些門窗主要是用在大型的建筑上,，比如：商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子，學(xué)校游泳館,，圖書館,，國(guó)際會(huì)展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌,。公司擁有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我們?cè)阡N售的過程中面對(duì)相關(guān)的客戶也多了很大的信心,，開始的時(shí)候我們是比較多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項(xiàng)目預(yù)計(jì)可能會(huì)用到的不同的產(chǎn)品,，對(duì)于我們來說了解的多點(diǎn)我們面對(duì)這些貨商（工程）就容易的多了,，也為他們提供了很好的選材機(jī)會(huì)。

記得我和公司的銷售經(jīng)理去大學(xué)城跟進(jìn)廣工的體育館的時(shí)候就遇到相關(guān)的事件：那天我們做了個(gè)準(zhǔn)備,，目標(biāo)就是整個(gè)大學(xué)城的相關(guān)建筑項(xiàng)目的了解工作,。出門前先準(zhǔn)備了不少的公司資料在包包里面，來到大學(xué)城已經(jīng)差不多快到中午了,，我們就先找個(gè)最近的工地,，找他們的負(fù)責(zé)人，一個(gè)叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們,，由于以前和他們有合作過這些項(xiàng)目所以說話的時(shí)候就比較隨便點(diǎn),，了解的東西也大、細(xì)多了,。同時(shí)我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料,，工程的進(jìn)度快，差不多下個(gè)月公司就可以和他們?cè)谧鲂碌暮献鳌?/p>

下午兩點(diǎn)多的時(shí)候,，我們到達(dá)了我們今天主要目的地：廣工,。第一次到這里來，我們只好先找工地,，看看相關(guān)的包工頭在否,，在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解，同時(shí)也可以拿到他們的聯(lián)系資料,，這樣的話我們下次來的時(shí)候就有目標(biāo),。很幸運(yùn)的事情，我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個(gè)管理員在這里,，我們就跟著他說的地方找去,，找到這個(gè)負(fù)責(zé)人,，然后向他介紹我們做的這個(gè)產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。因?yàn)槲覀冎?，他這個(gè)大工程用到我們這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)有85%,，介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個(gè)目標(biāo)——就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工。跟著他給的信息,，我們找到了梁工,，向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時(shí)根據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計(jì)圖紙作了個(gè)比較詳細(xì)方案給他,，跟進(jìn)的機(jī)會(huì)就留在以后的任何時(shí)候。

一天的工作差不多就這樣結(jié)束,，今天算是很幸運(yùn)的,。以前遇到跑了幾次都見不到人的時(shí)候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,，主要是參加會(huì)展搞的,。今年的錦漢會(huì)展，就是一個(gè)類子,。會(huì)展中,，幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會(huì)這里,，參與公司的這個(gè)盛會(huì),。

這個(gè)就是我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于我來說這個(gè)寒假過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),，也讓我的知識(shí)面有了一個(gè)更大的發(fā)展空間：營(yíng)銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性,、靈活性、國(guó)際性和開放性,。對(duì)這一規(guī)律的認(rèn)識(shí)有助于我們從更深層次上把握營(yíng)銷在未來的發(fā)展,。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來實(shí)施，需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中去,，需要控制系統(tǒng)考察計(jì)劃執(zhí)行情況,，診斷產(chǎn)生問題的原因，進(jìn)而采取改正措施,，或改善執(zhí)行過程,，或調(diào)整計(jì)劃本身使之更切合實(shí)際。因此,，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)必須高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、執(zhí)行與控制,。

銷售暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 銷售暑假實(shí)踐報(bào)告字左右篇九

實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀的實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。

因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。

在人才市場(chǎng)的工作尋找無果后,，我便在舅舅的服裝店做服裝導(dǎo)購(gòu)員。在我還沒有正式到商場(chǎng)上班之前,，舅舅跟我說：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,，對(duì)于顧客要熱情接待，要大方不要害羞,，處理好與同事,、上級(jí)之間的關(guān)系?！痹掚m簡(jiǎn)單,，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒做過服裝導(dǎo)購(gòu)員,，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,，我就適應(yīng)了那里的一切,，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,，累的腰酸背痛,，可心理感覺還蠻高興的,，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào),。

在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事：第一,、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體,，不做好就要罰款,。第二、每天早上要開早會(huì),，班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求,。

在維多利摩爾城上班，每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念：“厚德誠(chéng)信,，全心投入,。團(tuán)隊(duì)力量，客戶價(jià)值,。”摩爾城這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng),。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員,，要積極地做好自己的工作，對(duì)于顧客要有耐心要親切友善,，要樹立良好的企業(yè)形象,；而作為一名顧客，要尊重工作人員,。

在還沒有到商場(chǎng)上班時(shí),，自己也逛過商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)從沒想過自己會(huì)在商場(chǎng)上班,，覺得在商場(chǎng)上班肯定很好,，又干凈，冬暖夏涼的,。但,，當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí)，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,，不管在好的工作都有其規(guī)矩的,。

俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī),。自然,，那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒,，早9：30到晚8：00的上班時(shí)間,，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠,、趴、蹬柜臺(tái)貨架,，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位,、串賣場(chǎng)購(gòu)物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天,，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度,。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切,、誠(chéng)懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺,。顧客滿意了,，才能開心的購(gòu)物。

在這里顧客就是上帝,，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等,。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心,，有愛心,。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),，默默記在心里,，等著下班休息的時(shí)候再向同事、店長(zhǎng)詢問,。

貨架上缺貨了,，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過來，擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,，我們的努力，我們的細(xì)心,，我們的準(zhǔn)備,，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?/p>

我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員，每一位顧客到這購(gòu)買衣服,，都是為了讓自己開心,，穿的衣服舒服,。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服,。

在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨,、投訴等,。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會(huì)許多,。自己要會(huì)說,、會(huì)想、會(huì)思考,；要懂得控制住自己的情緒,，每天會(huì)遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,，以不變應(yīng)萬變,；要多看新聞，多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求,。

我覺得這是很深?yuàn)W的東西,，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié),。

現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,，為了多了解社會(huì)，為了提早進(jìn)入社會(huì),，為了將來找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,，做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。

這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,，也許不是太透徹,，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時(shí)間的話,，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職,。雖然賺的錢是有限的,，但是學(xué)到的東西卻是無限的！

這次社會(huì)實(shí)踐,，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心,。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,，是自己的能力立于他人之上,，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。

現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,，為了多了解社會(huì)，為了提早進(jìn)入社會(huì),，為了將來找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,，做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。

這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,，也許不是太透徹,，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時(shí)間的話,，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職,。雖然賺的錢是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無限的,！

這次社會(huì)實(shí)踐,，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者,，亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。

我越來越清楚明白參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要性。我們要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,。

面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),，我覺得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。

作為一名大學(xué)生,，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟。

銷售暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 銷售暑假實(shí)踐報(bào)告字左右篇十

這是我大學(xué)以來第二個(gè)寒假,，相比于去年少了份青澀與急躁,，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,，我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力,，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有很多,。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工,，這樣也算肥水不流外人田,，這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎,？超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的,，但是事實(shí)卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,，同時(shí)也感慨不少,。

基本情況是這樣的，爺爺開的是個(gè)體的小型超市,，麻雀雖小但五臟俱全,，所以店里的東西很多，需要記住大量的價(jià)碼，開始的時(shí)候別人無論要買什么,，我都得問問爺爺或者看價(jià)碼,，不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多，對(duì)價(jià)格有所了解,。春節(jié)串親訪友的人很多,，購(gòu)買禮品的人很多，這時(shí)候推銷就起到了很好的作用,，開始我只喜歡站著等著顧客到來,，而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷，后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,，也就心癢癢了,，主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品，而且戰(zhàn)果不錯(cuò),，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng),。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的：

一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購(gòu)物,；

二就是一路隨行,，問東問西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解,，在不必的時(shí)候供給自由,，這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境，也能帶來一定的回頭客,。

雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購(gòu)的工作,，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程,。超市每天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,，看看明天需要進(jìn)一些什么貨，然后打電話給進(jìn)貨商,，講好數(shù)量時(shí)間,。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問題，要記清楚每一筆賬,，否則就會(huì)越來越亂,。

所謂態(tài)度，即是真誠(chéng)和微笑,，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客,。所謂技巧，即是根據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式,，不管做什么,，技巧都很重要,，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。

還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記：

成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠(chéng)信,，倒閉是遲早的,，誠(chéng)信，我的理解就是是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。

越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定，這樣才可以井井有條的達(dá)到目的,。

由于春節(jié)期間購(gòu)買的人很多,，所以一定要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位，否則最后哪一位都不能照顧周全,。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì),，還要懂得隨機(jī)應(yīng)變,，這樣才能避免沖突減少損失，保障利益,。

通過十來天的實(shí)踐,，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理,，理論和實(shí)踐是不一樣的,，這世界上有很多道理你都看似明白、理解,，其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,，只有真正經(jīng)歷過了，才能有能那個(gè)資本說自己懂得那個(gè)理,。

總的來說這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,，收獲了不少,。

銷售暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 銷售暑假實(shí)踐報(bào)告字左右篇十一

為了響應(yīng)學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召,，在今年暑假期間，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的商店銷售工作。

在這一個(gè)月的工作中,，我學(xué)到了很多,，體會(huì)了很多，明白到,，看似簡(jiǎn)單的事情,，實(shí)踐起來方知其難度。以前總覺得,，在商店里當(dāng)銷售員是件很簡(jiǎn)單的事情,，不過就是顧客來買東西，你把東西給人家,，收錢,，續(xù)錢，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)步驟,?？僧?dāng)我真正當(dāng)起一名售貨員時(shí)，才發(fā)現(xiàn),，難事多的是：面對(duì)琳瑯滿目的商品,，你要記得清價(jià)格；面對(duì)刁鉆的顧客,，你要耐心周旋,；面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，你要學(xué)會(huì)如何處理等等,。還要勤快靈活,、熱情細(xì)心，學(xué)會(huì)察言觀色,，要懂得揣摩顧客的心理變化,，想顧客所想，急顧客所需,，這都是一門大學(xué)問,。

我工作的商店，店面規(guī)模雖小,，但麻雀雖小五臟俱全,，里面主要銷售煙、酒,、飲料以及烤香腸,、章魚小丸子等小吃，剛開始工作的一兩天,，主要是記住每一樣商品的價(jià)格,，擺放位置,，慢慢熟悉烤香腸、弄章魚小丸子的技巧,。剛開始時(shí),，每當(dāng)顧客買東西時(shí)總是手忙腳亂的翻找價(jià)格，弄的有些人很不耐煩,，我也感到很不好意思,。每天早上一早就要回到店里，打掃好衛(wèi)生,，便著手準(zhǔn)備好東西,，一天的工作就開始了。一整天下來,，往往做到腰酸背疼,，盡管免不了會(huì)埋怨一下，但我還是堅(jiān)持下來了,。我對(duì)自己說,，這是鍛煉自己耐性和毅力的好機(jī)會(huì)，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)辛苦就打退堂鼓,，半途言廢,。

在工作中，會(huì)接觸到各種各樣的人,，并不是每一個(gè)顧客都是你想象中的那樣,，他們都有自己的個(gè)性，高雅,、粗俗,、溫和、急躁,。對(duì)于你的微笑或詢問,，有的人會(huì)不屑于回答，有的人則風(fēng)風(fēng)火火,，對(duì)你的某些動(dòng)作大聲指責(zé),。這些都是你預(yù)想不到的卻隨時(shí)可能會(huì)遇到的，而對(duì)于這些你永遠(yuǎn)沒有發(fā)火的權(quán)利,，因?yàn)橐坏┠惆l(fā)火了,，會(huì)引來更厲害的指責(zé)。通過與不同類型顧客的接觸,，從而達(dá)到鍛煉與人協(xié)調(diào)溝通的能力和隨機(jī)應(yīng)變能力,。

除了必要的售貨，還要經(jīng)常查看有沒有缺貨的情況,，要把缺的貨記錄下來,，并向供貨商要貨,，貨來了還要清點(diǎn)貨物，并把貨物擺上貨架,，這些都是要做的。有時(shí)許多工作都是很雜很累的,，看著似乎沒有任何價(jià)值可言,，但是你去做了，總會(huì)收獲到一些東西,。

每天的工作基本是重復(fù)的,，做售貨員閑起來是十分無聊枯燥的，因?yàn)橛幸?guī)定不能看書,，更不能玩手機(jī),，因此閑的無聊時(shí)會(huì)覺得，站在店里連目光都無處可放,。但一忙起來又特別忙,，因?yàn)榈赇伩拷鼜V場(chǎng)，總有幾個(gè)時(shí)間段顧客特別多,，忙起來時(shí)腳都不知道往哪放了,，手腳并用，來回折騰,，只恨沒多幾雙手,。

工作時(shí)不免會(huì)遇到一些委屈。讓我很深刻的一件事是,，那天客人多,，因?yàn)閯傞_始做，手腳不夠快,，有的顧客等久了就不耐煩了,，就很大聲的指責(zé)我，為什么動(dòng)作那么慢,，笨手笨腳的,。我不能反駁，只能默默接受,，心里委屈的不行,。類似的事情不少，知道后來做熟手了情況才好轉(zhuǎn),。

當(dāng)然工作中也有許多樂趣,。老板是一個(gè)很風(fēng)趣的人，很多時(shí)候他的妙言妙語(yǔ)常會(huì)逗得我們開懷大笑,，他和老板娘之間的打趣更好笑,，很多時(shí)候店里都會(huì)充滿笑聲笑語(yǔ),。還有一些熟客在店里吃東西時(shí)，也會(huì)和我閑聊,，有時(shí)會(huì)聊到一些我完全不熟知的領(lǐng)域,，這讓我增見不少見聞。

無論是多么簡(jiǎn)單的一個(gè)行業(yè),，都有它自身特有的學(xué)問,。一個(gè)月的工作，不僅提高的我的交流表達(dá)能力也很好的鍛煉了我的人際關(guān)系協(xié)調(diào),、溝通,、處理的技巧。其實(shí)面對(duì)各種各樣的顧客,，就為我將來處理與不同性格類型小學(xué)生關(guān)系打好了基礎(chǔ),；面對(duì)日復(fù)一日的枯燥工作，鍛煉了我的耐性,，就為我將來適應(yīng)教師日復(fù)一日不變節(jié)奏的日子做好心理鋪墊,。在這一個(gè)月的工作中所學(xué)到的東西，必然會(huì)是我將來走向社會(huì)的一筆寶貴財(cái)富,。

很多事情你不去親身經(jīng)歷,，你永遠(yuǎn)不知道其中的滋味。就如一件看似簡(jiǎn)單的事情,，你不去實(shí)踐的話,，你永遠(yuǎn)不知道其實(shí)它并不如表面上的簡(jiǎn)單。在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的東西,，在大學(xué)校園里你永遠(yuǎn)不會(huì)了解,。社會(huì)永遠(yuǎn)都是每一個(gè)人的學(xué)校，在學(xué)校里學(xué)到的東西,，是用來適應(yīng)社會(huì)的,，可真正走向社會(huì)時(shí)也許用不上，而在社會(huì)中學(xué)到的東西,，永遠(yuǎn)不會(huì)丟,，甚至永遠(yuǎn)不會(huì)遺忘,。

許多人認(rèn)為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是件浪費(fèi)時(shí)間的活,。但其實(shí)不然，在如今的人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,。很多用人單位的招聘條件中都注重要求有工作經(jīng)驗(yàn),，可是還在校園里面的我們又會(huì)擁有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？因此，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是很有必要的。短短一個(gè)月的實(shí)踐,，我們可以體會(huì)一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些都可以是我們的“無形資產(chǎn)”,，在我們將來就業(yè)時(shí)，它的作用或許就出來了,。

從這一個(gè)月的實(shí)踐中,，我認(rèn)識(shí)到，作為一名大學(xué)生,，除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),，還需要參加社會(huì)實(shí)踐,。借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),，正確衡量自己,，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，學(xué)習(xí)更多的技能,，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。

銷售暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 銷售暑假實(shí)踐報(bào)告字左右篇十二

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來說,，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益,，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己,、提高能力,。

因此，為了更好的了解社會(huì),，鍛煉自己,，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗(yàn)一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,，雖然僅有30多天時(shí)間,，但我覺得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”,。

電腦促銷是一種很好的工作體驗(yàn)，通過人與人的溝通,，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),，也可以積累許多經(jīng)驗(yàn)，為我們以后找工作提供更多的機(jī)會(huì),，讓我們更早一步接觸到這個(gè)社會(huì),。我的促銷工作主要是促銷電腦。

促銷的一天基本工作安排：

促銷前的短暫培訓(xùn),，了解電腦的,，名稱、性能,、型號(hào),、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,，儀容儀表等,。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班,，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品,，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。每天工作8個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié),。經(jīng)理,、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。 促銷過程中的體會(huì)及感觸：

促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過,，自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,，對(duì)于一個(gè)電腦促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的言語(yǔ),、形態(tài)讓他人了解自己,。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,，能使客明明白白的消費(fèi),。

二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),，說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,，,，自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客,。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品,。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我

們應(yīng)保持良好的心態(tài),，不能自亂手腳、語(yǔ)無倫次,。

三,、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,，會(huì)使工作中遇到很多問題,。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié),，自我提高,。

四、要有吃苦耐勞的精神,，要堅(jiān)持不懈,。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持,，要讓自己在烈烈炎日下磨練,。 本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：不管做什么事，態(tài)度決定一切,。做一項(xiàng)服務(wù)工作,，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,，用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標(biāo),，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己,。

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路,。要通過,，，社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),，而不是一味的抱怨,。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己,，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,，為社會(huì)服務(wù)。和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障

剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,，尤其是在客流量小時(shí),，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,，對(duì)環(huán)境還不熟悉,，不敢貿(mào)然行事，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí),。我知道,，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出,。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái),。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可,，漸漸地也得到了大家的幫助,。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高,。

“真理來源于實(shí)踐,，實(shí)踐出真知”，我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練,，我覺得自己的能力有了一定的提高,，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,，我想,，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。

銷售暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 銷售暑假實(shí)踐報(bào)告字左右篇十三

本次社會(huì)實(shí)踐的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),，投入到自己的工作中。

一般來說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,。

社會(huì)實(shí)踐在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視,。通過社會(huì)實(shí)踐,，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。

社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容主要是銷售化妝品,，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品,，并盡量推銷系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù)。

20xx年4月7日到4月19日,，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐,。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí),。經(jīng)過這些天的社會(huì)實(shí)踐,，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟,。更重要的是,，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺,，讓我深知出身社會(huì),，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

首先簡(jiǎn)單介紹一下我的社會(huì)實(shí)踐單位：本公司位于廣州市海珠區(qū),，是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司,。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工,，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑,。本公司本著始終貫徹執(zhí)行 顧客的滿意是我們永恒的追求 為質(zhì)量方針,。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,，公司一直堅(jiān)持 以人為本 的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷,，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),，以 加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí) 為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能,，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合,。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重,、把顧客放在第一位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念,，具體操作并沒有教你,。難得的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手,。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,，但在這社會(huì)實(shí)踐期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,，都全身心的投入到工作中去,。

社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的社會(huì)實(shí)踐,，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活,、心理,、身體、思想等等,。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐生活結(jié)束了,，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲,。社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

銷售暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 銷售暑假實(shí)踐報(bào)告字左右篇十四

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,，提高自己的實(shí)踐能力,，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程,，我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始，到8月20日結(jié)束,，為期二十天,。在這二十天里,，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),，實(shí)踐機(jī)會(huì)少,，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：

首先,，只有付出才會(huì)有回報(bào),。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當(dāng)家不知柴米貴",，以前聽人家說銷售怎么怎么難,，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí),，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格,、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,，這樣幾天下來盡管很累,，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了,。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!

其次,， 對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客! 在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去,。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客,，我把店里的所有品牌逐一給他介紹,，在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭,，我心里暗自高興,，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性,。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!

在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:

1,、溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)通過顧客需求調(diào)查,，觸及顧客的購(gòu)買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,，需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求,，很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;

(2)了解顧客購(gòu)買心理，通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購(gòu)買興趣;

(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,，即提前說出顧客要說的話,，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;

(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法,。

2,、展示產(chǎn)品的技巧

(1)了解顧客購(gòu)買的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,，顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,，通過體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;

(2)加強(qiáng)主題,，突出三個(gè)賣點(diǎn),，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來,。

3,、排除異議的方法

(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能,、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值,、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等,。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議,。

(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：

盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;

銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);

不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;

承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果,。

(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;

分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議,，可以在顧客面前重復(fù)一次;

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo);

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,，事態(tài)轉(zhuǎn)移;

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議,，努力成交。