在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么什么樣的報告才是有效的呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
銷售暑假實踐報告 銷售暑假實踐報告篇一
大約兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,伴隨著暑假結(jié)束的還有我的這次社會實踐,。社會實踐真的是大學(xué)生必須要去經(jīng)歷的,,只有在實踐中才可以更全面地與社會接觸。更是一次應(yīng)用自己所學(xué)知識的大好機會!
暑假的大部分時間我都在工作,,工作了有一個多月,,這次選擇的工作地點是在廣州市南沙區(qū)大崗鎮(zhèn)的宏富包裝材料店,之所以選擇宏富包裝材料店是因為離家比較近,,而我在店里是負(fù)責(zé)銷售的,,是一名銷售員。店不是很大,只有幾名銷售員,,而只有我和另外一個女生是兼職的,。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松,。上班時間也不長,,早上八點半開始上班,到下午六點下班中途有兩個小時休息時間,。之前在學(xué)校也有自己找兼職,,通常都是做家教的,利用課外的時間備課,,長期面對著同樣的學(xué)生,,說的都是學(xué)科知識,偶爾扯扯其他話題,,除了講課有時候講得嗓子啞之外,,都幾乎不用付出什么體力勞動了。這次當(dāng)銷售員大多時間都是站著的,,還要招呼斷斷續(xù)續(xù)的顧客,,要記住不同材料的特點、區(qū)別還有價格,,不僅付出很多腦力活動,,還要有好精力!不過這樣可以將學(xué)習(xí)到的心理知識應(yīng)用到實際。例如有一些顧客沒有什么主見的,,可以推薦一些價格實惠,,大眾首選的產(chǎn)品,通常缺乏主見的顧客都會選擇隨大流的,,有一些要求比較高的可以先介紹比較普通的材料看,,然后再介紹一些比較好的產(chǎn)品做對比,通常相形見絀就能體現(xiàn)出顧客的品位了,。這樣子很多顧客都賣得比較開心,,最重要是能讀懂顧客的表情,有蹙眉或者稍不耐煩的可以先讓他們自己看,,自主選擇,,不需要過多的介紹了。還有的只是來看一下并不是想要買的,,大可以讓他們自行參考,。這樣能省點力氣,也不會顯得煩人了,。工作幾天之后,,我發(fā)現(xiàn)了有些員工可能工作的時間比較長了,有點老油條的感覺了,欺負(fù)我們是新來的而且是兼職的,,很多時候要搬東西都找我們,,而且也不會十分積極去給顧客介紹,不過這樣也好,,給我們更多機會去鍛煉了,,剛開始我也對這些老員工的行為有點不滿,后來慢慢換了另外的角度去看就覺得沒什么,,反而是更好了,,所以工作心態(tài)很重要!
工作的日子是十分充實的,有一種油然自得的自豪感,,可能是向往工作的日子吧,覺得可以自己賺錢是值得驕傲的,,不用長到20歲都凡是要伸手問父母要錢,,對比起那些初中畢業(yè)就出來工作的同學(xué)來說,他們已經(jīng)自力更生幾年了,,但自己還在讀書,,學(xué)費還要父母交,生活費還要問父母給,??赡苓@樣子對比比較懸殊,但是身邊也有自己利用課外時間去賺錢交學(xué)費,、賺生活費的同學(xué),,還有拿國家獎學(xué)金8000元的,一學(xué)年的生活費都有著落了,。即使家庭環(huán)境比較好,,不需要自己兼職賺錢的,但是個人認(rèn)為可以不去賺錢,,但是不能缺乏賺錢的能力!這是成為社會人的重要因素!
所以每一次暑期實踐我都十分重視!
這次的社會實踐,,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,,甚至這些東西將讓我終身受用,。工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計較自己付出多少,,盡量做到多做事,,做有用的事情。自己努力的工作,,旁人也會看到,。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。
不管做什么事情,,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),,絕不能敷衍了事,。可能不起眼的小事是很重要的,,所謂細(xì)節(jié)決定成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,,一個人能做,,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,,決定著事情完成的質(zhì)量,。
社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,,了解社會,,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,,吸收新的思想和知識,。同時,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,,也開拓的視野,,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。希望以后還有這樣的機會,,讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,,雖然不是那么的轟轟烈烈,,也不是平淡無味,但至少它是充實的,,給我或多或少的帶來的對于人生感受,,和一定的影響吧!
銷售暑假實踐報告 銷售暑假實踐報告篇二
本次社會實踐的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,,尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,,投入到自己的工作中。
一般來說,,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求,,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。
社會實踐在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,,因此要給予高度的重視。通過社會實踐,,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備,,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
社會實踐的內(nèi)容主要是銷售化妝品,,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識,。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,,積極開拓客戶源,,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,,完成公司分配的任務(wù),。
20xx年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的社會實踐,。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,,在理論運用于實踐的同時,,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的社會實踐,,我對公司也有了更深刻的了解,,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟,。更重要的是,,這是我踏入社會的第一步,,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。
首先簡單介紹一下我的社會實踐單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,,只有10幾個員工,,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,,一直以來在社會上都有很好的口碑,。本公司本著始終貫徹執(zhí)行 顧客的滿意是我們永恒的追求 為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持 以人為本 的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),,市場營銷,,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以 加強責(zé)任管理,,提高品牌意識 為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn),。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性,、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合,。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在第一位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,,具體操作并沒有教你,。難得的社會實踐機會,我想把它做好,。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,,不能適應(yīng)激烈的工作要求,,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手,。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,,但在這社會實踐期間,,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,,都全身心的投入到工作中去。
社會實踐對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的社會實踐,,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí),、生活,、心理、身體,、思想等等,。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去,。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的社會實踐生活結(jié)束了,,在這兩個多月里我還是有不少的收獲,。社會實踐結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,,開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
銷售暑假實踐報告 銷售暑假實踐報告篇三
為期2個月的暑假銷售社會實踐工作已圓滿結(jié)束了,,在這兩個月的社會實踐中,,我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,,這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身,。通過這次熱身式的社會實踐工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力,。比如剛開始工作時的微薄收入,,根本就是以自養(yǎng)的方式生存,并沒有任何多余的可存資金,。而在工作中又會碰到各種各樣的問題,,各式各樣的麻煩,這一切的一切,,都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔(dān)解決,。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴(yán)峻的考驗,,也是一個人生的轉(zhuǎn)折點,。
在這兩個月的社會實踐工作中,我學(xué)到了許多東西,,也遇到了很多困難,,同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個社會實踐過程,,讓我受益匪淺,。我所在的崗位是臺前銷售,推銷各種款式型號的手機,,包括諾基亞,、索尼愛立信,、摩托羅拉、三星,、oppo等知名品牌,。而對于這些款式的手機,尤其是整個行業(yè)的狀況,,我并不太清楚,。因此,在剛開始階段,,我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧,。對于銷售手機這個行業(yè),不用說,,需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際能力,,用以說服消費者購買產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說,,無疑是個很大的挑戰(zhàn),。在起先短短的幾個星期的適應(yīng)階段,我在這方面碰了很多灰,,吃了不少失敗的苦果,。但俗話說的好,“吃一塹長一智”,,“失敗乃成功之母”,。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉,從中吸取教訓(xùn)增長見識,,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和改進(jìn),,我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的,,對于銷售也變得得心應(yīng)手,,嫻熟于心。
然而,,在這手機銷售的過程中,,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能,,以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識,,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣,,顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機行列,,更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價格需要我們?nèi)チ私?,雖然我們本身就有一本價目表,,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,,對工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時候,,顧客增多,,詢價也越多,如果再一一查詢,,無疑是工作中最大的弊病,。因此記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要。
在社會實踐中推銷手機會遇到各種各樣的顧客,,而對于不同的人,,對產(chǎn)品的不同要求,需要我們有很強的應(yīng)變能力,,以盡量滿足顧客的需求,。俗話說“顧客就是上帝”,在這次社會實踐中深有體會,。而像我
銷售暑假實踐報告 銷售暑假實踐報告篇四
自從走進(jìn)了大學(xué),,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,,成了說不完的話題。在現(xiàn)社會,招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,,可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢,?為了拓展自身的知識面,,擴大與社會的接觸面,,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,,我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐,。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,,社會實踐必不可少,。畢竟,畢業(yè)之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會中的一分子,,要與社會交流,,為社會做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已,。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才,。而且,我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點,,只有多吃苦才知道生活的艱辛不易,。雖然只是短短的時間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識,。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液,。人缺少了血液,身體就會衰弱,;人缺少了知識,,頭腦就要枯竭。今年暑假沒有提前去找工作,,但我也積極的在找暑期工,,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷售員,,銷售員的工作相對來說比較輕松,,而且又能夠鍛煉自己的口才。
銷售是一項很鍛煉人的工作,,無論具體銷售的是什么產(chǎn)品,,都能提高一個人的能力,當(dāng)然這也與個人在過程中的表現(xiàn)有關(guān),。20xx年8月份本人有幸進(jìn)入一家家具店擔(dān)任銷售助理,,10多天的工作時間下來,感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上,,還是在職場中與同事的相處中,,都有所獲益,現(xiàn)將這10幾天做銷售助理實習(xí)的工作情況作如下報告:
1,、實踐概況:
暑假里從8月3號至8月16號這短短的13天時間里我到富爾瑪家具城做銷售助理,。我所在的店是瑪茜,瑪茜主要經(jīng)營軟床,、茶幾,。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群。促銷前的短暫培訓(xùn),,了解家具的名稱,、性能、型號,、價格行情等方面的知識,,面對顧客時的語言組織,,儀容儀表等。接下來就是正式的工作,。每天早上早上8點上班11點半下班,,下午2點上班5點下班。到達(dá)店后做好準(zhǔn)備工作,,擺好宣傳資料,,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。
2,、產(chǎn)品的熟悉 :
家具銷售在此前的工作中從沒接觸過,因而剛開始店里雖然安排了我做銷售助理,,但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品,。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主,。我家具知識缺乏了解,,這在面對客戶時是大忌,賣家具時怎么向客戶推銷,。為了盡快掌握家具知識,,我找來了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說明,還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料,,不明白的地方向老員工請教,,不但了解了家具知識,還了解了一些實木的一些知識,。通過學(xué)習(xí),,我很快熟悉了店里經(jīng)營的產(chǎn)品,對產(chǎn)品基本上做到了如指掌,,也大概掌握了市場上有關(guān)家具的信息,。這些對之后的銷售工作大有幫助。
3,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程:
做好日常管理工作,。銷售助理工作不但要參與銷售過程,同時售后的很多管理工作也要跟上,。作為銷售助理,,不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考,,這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中,。如做完一筆交易后進(jìn)行客戶信息統(tǒng)計,然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo),,這些工作看起來雖然瑣碎,,但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力,。
銷售暑假實踐報告 銷售暑假實踐報告篇五
為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,,積累一些基本的銷售知識,,以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
本次實踐活動由8月一日開始,,到8月20日結(jié)束,為期二十天,。在這二十天里,,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的,,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機會少,,在實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,,只有付出才會有回報,。由于上學(xué)的原因,,我大部分時間都呆在學(xué)校里,,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁,。俗話說"不當(dāng)家不知柴米貴",,以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業(yè)知識,,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反,。為了搞好銷售,,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘,,這樣幾天下來盡管很累,,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了,。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次,, 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去,。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,,我心里暗自高興,,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,,老板直夸我進(jìn)步快!
在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中,,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1,、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題,。顧客的問題才是顧客的需求之母,,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),,使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注,,最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時,,要合理運用先去評價一下顧客問題,,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法,。
2,、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,,顧客會購買價格兩個極端的商品,,通過體驗銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強主題,,突出三個賣點,,提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來,。
3,、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,,例如懷疑性能,、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量,、懷疑售后服務(wù)等,。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競爭對手,,在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實,,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點:不要爭論,,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點:立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點:答復(fù)異議,,努力成交,。
銷售暑假實踐報告 銷售暑假實踐報告篇六
為了響應(yīng)學(xué)校社會實踐的號召,在今年暑假期間,,我進(jìn)行了為期一個月的商店銷售工作,。
在這一個月的工作中,我學(xué)到了很多,,體會了很多,,明白到,看似簡單的事情,實踐起來方知其難度,。以前總覺得,,在商店里當(dāng)銷售員是件很簡單的事情,不過就是顧客來買東西,,你把東西給人家,,收錢,續(xù)錢,,簡簡單單的幾個步驟,??僧?dāng)我真正當(dāng)起一名售貨員時,才發(fā)現(xiàn),,難事多的是:面對琳瑯滿目的商品,,你要記得清價格;面對刁鉆的顧客,,你要耐心周旋;面對突發(fā)狀況時,,你要學(xué)會如何處理等等,。還要勤快靈活、熱情細(xì)心,學(xué)會察言觀色,,要懂得揣摩顧客的心理變化,想顧客所想,,急顧客所需,,這都是一門大學(xué)問。
我工作的商店,,店面規(guī)模雖小,,但麻雀雖小五臟俱全,里面主要銷售煙,、酒,、飲料以及烤香腸、章魚小丸子等小吃,,剛開始工作的一兩天,,主要是記住每一樣商品的價格,,擺放位置,慢慢熟悉烤香腸,、弄章魚小丸子的技巧,。剛開始時,每當(dāng)顧客買東西時總是手忙腳亂的翻找價格,,弄的有些人很不耐煩,,我也感到很不好意思。每天早上一早就要回到店里,,打掃好衛(wèi)生,,便著手準(zhǔn)備好東西,,一天的工作就開始了,。一整天下來,往往做到腰酸背疼,,盡管免不了會埋怨一下,但我還是堅持下來了,。我對自己說,,這是鍛煉自己耐性和毅力的好機會,不能因為一點點辛苦就打退堂鼓,,半途言廢,。
在工作中,,會接觸到各種各樣的人,,并不是每一個顧客都是你想象中的那樣,,他們都有自己的個性,,高雅、粗俗,、溫和,、急躁,。對于你的微笑或詢問,有的人會不屑于回答,,有的人則風(fēng)風(fēng)火火,,對你的某些動作大聲指責(zé)。這些都是你預(yù)想不到的卻隨時可能會遇到的,,而對于這些你永遠(yuǎn)沒有發(fā)火的權(quán)利,,因為一旦你發(fā)火了,,會引來更厲害的指責(zé),。通過與不同類型顧客的接觸,,從而達(dá)到鍛煉與人協(xié)調(diào)溝通的能力和隨機應(yīng)變能力,。
除了必要的售貨,,還要經(jīng)常查看有沒有缺貨的情況,,要把缺的貨記錄下來,,并向供貨商要貨,貨來了還要清點貨物,,并把貨物擺上貨架,,這些都是要做的,。有時許多工作都是很雜很累的,,看著似乎沒有任何價值可言,,但是你去做了,,總會收獲到一些東西,。
每天的工作基本是重復(fù)的,,做售貨員閑起來是十分無聊枯燥的,因為有規(guī)定不能看書,,更不能玩手機,,因此閑的無聊時會覺得,,站在店里連目光都無處可放,。但一忙起來又特別忙,,因為店鋪靠近廣場,,總有幾個時間段顧客特別多,忙起來時腳都不知道往哪放了,,手腳并用,來回折騰,,只恨沒多幾雙手,。
工作時不免會遇到一些委屈,。讓我很深刻的一件事是,,那天客人多,,因為剛開始做,,手腳不夠快,有的顧客等久了就不耐煩了,,就很大聲的指責(zé)我,,為什么動作那么慢,,笨手笨腳的,。我不能反駁,只能默默接受,,心里委屈的不行。類似的事情不少,,知道后來做熟手了情況才好轉(zhuǎn),。
當(dāng)然工作中也有許多樂趣。老板是一個很風(fēng)趣的人,,很多時候他的妙言妙語常會逗得我們開懷大笑,他和老板娘之間的打趣更好笑,,很多時候店里都會充滿笑聲笑語,。還有一些熟客在店里吃東西時,,也會和我閑聊,,有時會聊到一些我完全不熟知的領(lǐng)域,,這讓我增見不少見聞,。
無論是多么簡單的一個行業(yè),,都有它自身特有的學(xué)問,。一個月的工作,,不僅提高的我的交流表達(dá)能力也很好的鍛煉了我的人際關(guān)系協(xié)調(diào)、溝通,、處理的技巧。其實面對各種各樣的顧客,,就為我將來處理與不同性格類型小學(xué)生關(guān)系打好了基礎(chǔ);面對日復(fù)一日的枯燥工作,鍛煉了我的耐性,,就為我將來適應(yīng)教師日復(fù)一日不變節(jié)奏的日子做好心理鋪墊。在這一個月的工作中所學(xué)到的東西,,必然會是我將來走向社會的一筆寶貴財富,。
很多事情你不去親身經(jīng)歷,,你永遠(yuǎn)不知道其中的滋味,。就如一件看似簡單的事情,,你不去實踐的話,,你永遠(yuǎn)不知道其實它并不如表面上的簡單。在社會實踐中學(xué)到的東西,,在大學(xué)校園里你永遠(yuǎn)不會了解,。社會永遠(yuǎn)都是每一個人的學(xué)校,,在學(xué)校里學(xué)到的東西,是用來適應(yīng)社會的,可真正走向社會時也許用不上,,而在社會中學(xué)到的東西,,永遠(yuǎn)不會丟,,甚至永遠(yuǎn)不會遺忘,。
許多人認(rèn)為大學(xué)生社會實踐是件浪費時間的活,。但其實不然,在如今的人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,。很多用人單位的招聘條件中都注重要求有工作經(jīng)驗,,可是還在校園里面的我們又會擁有多少社會經(jīng)驗?zāi)兀恳虼?,大學(xué)生社會實踐是很有必要的,。短短一個月的實踐,,我們可以體會一下工作的辛苦,,鍛煉一下意志品質(zhì),,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,。這些都可以是我們的“無形資產(chǎn)”,在我們將來就業(yè)時,,它的作用或許就出來了,。
從這一個月的實踐中,,我認(rèn)識到,,作為一名大學(xué)生,除了學(xué)習(xí)書本知識,,還需要參加社會實踐,。借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。只要是自己所能承受的,,就應(yīng)該把握所有的機會,,正確衡量自己,充分發(fā)揮自己的特長,,學(xué)習(xí)更多的技能,,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
銷售暑假實踐報告 銷售暑假實踐報告篇七
這是我大學(xué)以來第二個寒假,,相比于去年少了份青澀與急躁,,多了份成熟與穩(wěn)重,,經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,,我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn),在自家給爺爺打起了工,,這樣也算肥水不流外人田,,這也是一個機會不是嗎,?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的,,但是事實卻非如此,,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少,。
基本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,,所以店里的東西很多,,需要記住大量的價碼,,開始的時候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價碼,,不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多,,對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,,購買禮品的人很多,,這時候推銷就起到了很好的作用,,開始我只喜歡站著等著顧客到來,,而不會想著主動去對客戶進(jìn)行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,,而且戰(zhàn)果不錯,,這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng),。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的:
一完全不聞不問,,由顧客徹底的自由購物,;
二就是一路隨行,,問東問西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解,,在不必的時候供給自由,,這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境,也能帶來一定的回頭客,。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,,他都有自己的一個運營模式和流程,。超市每天在快要結(jié)束營業(yè)的時候都要查點貨物,看看明天需要進(jìn)一些什么貨,,然后打電話給進(jìn)貨商,,講好數(shù)量時間。對于超市的財務(wù)問題,,要記清楚每一筆賬,,否則就會越來越亂,。
所謂態(tài)度,即是真誠和微笑,,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客,。所謂技巧,即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的`服務(wù)方式,,不管做什么,,技巧都很重要,,只有辛勤和蠻力是不夠的,。做為一個服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。
還有兩點我們需要謹(jǐn)記:
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,,誠信,,我的理解就是是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽,。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定,,這樣才可以井井有條的達(dá)到目的。
由于春節(jié)期間購買的人很多,,所以一定要照顧完一個顧客在顧及下一位,,否則最后哪一位都不能照顧周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,,遇到緊急的事不要慌了手腳,,要鎮(zhèn)定應(yīng)對,還要懂得隨機應(yīng)變,,這樣才能避免沖突減少損失,,保障利益,。
通過十來天的實踐,我又豐富了不少人生閱歷,,明白了更多的做人道理,,理論和實踐是不一樣的,,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,,其實真當(dāng)身臨其境的時候又是另一回事,,只有真正經(jīng)歷過了,才能有能那個資本說自己懂得那個理,。
總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了,,收獲了不少。
銷售暑假實踐報告 銷售暑假實踐報告篇八
社會實踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分,。20xx年暑期實踐是在平輿七星電器公司中完成的,,七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè),改組20xx年2月,,是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè),。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售七星電器代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧,、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度,,為我以后學(xué)習(xí)同樣是服務(wù)類的旅游管理打下了基矗
20xx年7月10號, 我開始了我的暑期社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實踐結(jié)束后,,我認(rèn)為不管是在哪方面實踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作,,我認(rèn)為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員,。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,,我們必須做到以下幾個方面:第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策,、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽小家電,,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù),。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時,沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤,。然而再次干銷售,,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉,,使用操作簡單,,適合老年人使用的小家電,同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電時,我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,,并耐心地教他操作,。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障,。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍,。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時
還盡量幫助同事,,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺,。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,,漸漸地也得到了大家的幫助,。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高,。
最重要的一點,,就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,,經(jīng)歷,,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開,。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),,更沒太多實際經(jīng)驗,,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理,。其次,,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,,我還是不成熟,。而且社會角色不同,生活壓力不同,,對自己的要求也不同,。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,,而對我來說卻是對社會的初探,,當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次,,我對產(chǎn)品不熟悉,,無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距,。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平時在賣場虛心向同事請教,,取長補短。而且時刻進(jìn)行積極心理暗示,,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁,。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,,自信多了,,推
銷起來也如魚得水一般,。在接下來的幾天里,,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升,。我這時意識到,,要永遠(yuǎn)堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,,比如態(tài)度端正,,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的,。
起初在七星電器銷售九陽小家電時,我對小家電的認(rèn)識還停留在使用上,,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,,明白了它各個元件的道理,,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面,,小家電銷售,,比的就是耐心與合理的講解,,說其所用,也就是投其所好,,需要在銷售語言方面下功夫,。比如我若在周末工作,我就會同顧客說,,“您的運氣真不錯,!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,,所以您都不用去別的地方看了,,您在七星買小家電肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了,。
首先,,在價格上,不要急于求成直接報底價,,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,,顧客一句“你這價格還是不夠低,,都沒怎么降價,我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是
一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,,你就放棄了一個“明天”的機會,。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,,群體顧客需要分析誰是決定購買者,,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電,,需要學(xué)習(xí),,向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費,,但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,,他也學(xué)會了東西,終歸他會對我有印象的多,,這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接,。
工作中的我,不敢說多么努力,,但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵了我,,認(rèn)可了我的能力,,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客,。雖然這次實習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人,。我在這份工作中得到了許多體會與心得,,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作,。我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗,,是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
在實習(xí)期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時
間來說吧, 每天從早上九點開始一直站到晚五點,。我們邊站著邊給顧客介紹商品,。一天下來身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞,。仔細(xì)想一想,,父母為了我們付出了多少。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的.在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙.通過這次社會實踐,我不但認(rèn)識到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我.所以我們要想在這個社會立足,要想適應(yīng)這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰,。
在今后的學(xué)習(xí)中,我想我會更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)會更好更合理的安排自身的學(xué)習(xí)生活,不能讓寶貴的時間付之東流.為了美好的明天加油
銷售暑假實踐報告 銷售暑假實踐報告篇九
時間飛逝,告別了短暫的暑假社會實踐生活,,回到了校園,,回到了象牙塔,回想著剛過去的社會實踐的日子和即將到來的大三學(xué)習(xí)生活,,酸甜苦辣,,生活感悟,不禁讓我感慨......
在酷熱中,,我迎來了作為大學(xué)生的第二個暑假,,也滿懷激情地完成了院系組織的暑期社會實踐活動。在我看來,,當(dāng)今社會,,作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德,、智、體,、美,、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,,了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,,運用知識,,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),,回報社會的一種良好形式,。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,,除了幫父母干點家務(wù)也沒參加過什么別的實踐活動?,F(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,,這意味著成長和獨立,,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會實踐活動,,接觸社會,、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,,提高各方面的能力,,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè)大有裨益,。放假前我就為假期計劃,,想找一份臨時工。我打算找一份促銷的工作,。放假剛回到家,,我便向媽媽說起,暑假我要出去打工,。媽媽告訴我,,現(xiàn)在手機店在招聘臨時促銷員,你去試試吧,,說干就干,。7。20號一早吃完早飯我就去應(yīng)聘了,。誰知店長一聽說我是暑假來做實習(xí)的,,以前也賣過手機,店長就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工,。
在那里做事還蠻好的,,不用穿工作服。第一天報到時,,老板就簡單的給我說了一下上班的要求:早上9:00上班,,下午5:30下班,,中午在店里吃飯。交待完上班的時間后簡單地作了一下要求,,他說:“顧客來買手機,,他們大部分對于手機的要求便是質(zhì)量、實惠,、耐用,,而不是只顧外表。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能,。遇到不懂的客人你一定要有耐心,,現(xiàn)在做生意不容易啊,客人就是上帝,,再次,,就是在工作時要熱情……”交待完這些事情后便讓我認(rèn)真的了解老板店里的手機,每款手機的功能是一定要清楚的,,其次,,就是要清楚各款手機的價格了。
很快地我步入了正軌,,當(dāng)上了手機銷售員,。在店里顧客時多時少,少的時候我還很應(yīng)付得來,,但人多的時候就讓我有點不知所措了,。顧客很多的時候,店長也會來幫忙,。記得剛到店里的前3天,正好是周末,,正在做促銷活動,,來的顧客很多,當(dāng)我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時,,另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看,,剛給一個介紹完,又要給另一個介紹,,但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能,,還要時不時的參看產(chǎn)品說明書,所幸的是由于我在給他們介紹時很有耐心,,有問必答,,所以顧客也原諒了我在工作中的不足。店長對我的表現(xiàn)也還是蠻滿意的,,這些讓我的那種疲憊消失得無影無蹤了,,而且還有些許的得意,。
可時間過得很快,一個月的實踐工作即將結(jié)束,,店長在我走之前對我說:“社會是一個大舞臺,,我這里只是你起步的一個小舞臺,在這里,,雖然小,,但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西。以前你一定都是從顧客的身份去買東西,,現(xiàn)在反過來做“老板”是不是覺得比當(dāng)顧客難得多啊”,。我說:“是啊,真的難很多,?!钡觊L接著說:“雖然難,你難道不覺得當(dāng)老板比當(dāng)顧客好嗎,?”“怎么說,?”因為一個是在掙錢,一個是在花錢,,感覺不一樣啊”我笑:“是啊”,。“你現(xiàn)在還在學(xué)
習(xí)理論知識,,多參加一些社會實踐對你會有幫助的,,至少比你老坐在教室里有趣得多吧!況且,,還是那句話,,在實踐中有很多東西是在課堂上學(xué)不到的?!蔽艺f:“謝謝你啊,,店長,我以后還會時不時地去坐兼職的,?!薄澳呛茫D銓W(xué)業(yè)有成…”
這次暑假短短一個月的實踐卻給我留下深深的體會:
這次的社會實踐,,一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用,,跟顧客介紹產(chǎn)品時一定要認(rèn)真,、有耐心,做什么事都應(yīng)如此,遇到什么難事一定要認(rèn)真對待,,有耐心的解決,,做個有心人,要對自己負(fù)責(zé),。盡管對于不起眼的小事,,也要認(rèn)真,不能馬虎,,正所謂細(xì)節(jié)決定成?。?/p>
作為銷售人員,,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作,。銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作,。有了積極的態(tài)度,,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品,;當(dāng)學(xué)生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機,,同時結(jié)合手機功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等,;當(dāng)老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,,并耐心地教他操作??傊?,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們,。其次,,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,,尤其是在客流量小時,,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍,。由于我是新人,,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí),。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出,。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,,我的努力得到了大家的認(rèn)可,,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,,全店的銷售業(yè)績也能更高,。
對于這次的社會實踐我認(rèn)識到了實踐的重要性,也理會到了如下兩點:1,。讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,接觸社會、了解社會,、投身社會的良好形式,,是讓學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的一個很好的平臺。
2,。社會實踐加深了我與社會各色人物的感情,,拉近了我們的距離,也讓自己在實踐中開闊了視野,,增長了才干,,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)
當(dāng)然,我也有許多不足之處,,我分析了原因有以下三點:首先,,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),,更沒太多實際經(jīng)驗,,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理,。其次,,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,,我還是不成熟,。而且社會角色不同,生活壓力不同,,對自己的要求也不同,。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,,而對我來說卻是對社會的初探,,當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次,,我對產(chǎn)品不熟悉,,無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。不過我相信隨著經(jīng)驗的不斷積累,,以后再從事手機銷售這方面工作時,,我會做得更好。
暑期雖然只有一個多月的時間,,在這段時間里,,有時過的真的很難受、很憋屈,,可生活還得繼續(xù),,還得面對學(xué)習(xí),面對走出校門,,面對找工作......不過,,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會,,起到一個橋梁的作用吧,。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
暑假的社會實踐,,對我來說,,是一個開始,也是一個起點,,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,,不斷的學(xué)習(xí)。,。,。。,。,。校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,,更要重視實踐,,利用假期時間走進(jìn)社會實踐,鍛煉,、提高自己,,積累經(jīng)驗。成長,,是一種經(jīng)歷,;經(jīng)歷,是一種人生的體驗,。人生的意義不在于我們擁有了什么,,而在于從中我們體會什么。假期社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,,讓我們有所體會,、有所啟迪、有所感悟,,讓我們更好地成長,。
銷售暑假實踐報告 銷售暑假實踐報告篇十
消費者特別是新成長起來的年輕一代,往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚,,作為衡量和選擇商品的一個重要標(biāo)準(zhǔn),。接下來讓我們一起來看看這篇暑假銷售實習(xí)報告范文的詳細(xì)內(nèi)容吧~
時間很快,剛大二時還在期待著暑期的實習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實習(xí),雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項目的考察,但整個期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.
有關(guān)營銷
品牌營銷 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費者認(rèn)知的第一要素,但是,,由于市場競爭的激烈,,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長時間的品牌營造和資金投入,,過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內(nèi)建立的,,需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可,。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來,腳踏實地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計,、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,,對于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建,營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,,必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家,。
誠信營銷 在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競爭的今天,開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號,,依靠某一簡單要素去爭取客戶,,一旦概念失真,,反而讓購房者困惑和反感,讓開發(fā)商失去口碑市場,。另一方面,,當(dāng)開發(fā)商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”,、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時,,不可設(shè)想還能有效地吸引消費者。為此,,開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念,,塑造出開發(fā)商的良好社會形象。xx年3月,,萬科提出“磐石行動”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,,就是誠信營銷的典型例子。 文化營銷 開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系,、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,,采取各種有效的措施加強業(yè)主之間的溝通、交流,。另一方面,,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境,購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高,,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置,、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量,、品位,,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,,“書香門第”,,“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
個性營銷 消費者特別是新成長起來的年輕一代,,往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚,,作為衡量和選擇商品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,,開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性,,把研究市場需求、強化使用功能,、追求個性特色,、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念,不僅在小區(qū)布局,、建筑外形,、色彩,、樓層、陽臺,、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,,突出居住者個性,而且在廣告宣傳,、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風(fēng)格,,努力成為市場亮點,。“惠園cp”號稱打造江城第一豪宅,,其個性之宣揚,,想讓人不注意都難牎 環(huán)保營銷 隨著環(huán)保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,,更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計,。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營理念,改變過去寸土寸金,、見縫插針的開發(fā)模式,,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射,、綠化間隔等,,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”,、“東湖林語”等,,通過強調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營銷概念,。 關(guān)系營銷 其營銷主張重視消費者導(dǎo)向,,強調(diào)通過企業(yè)與消費者的雙向溝通,建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系,,在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢,。關(guān)系營銷強調(diào)開發(fā)商必須完全從消費者的角度安排經(jīng)營策略,必須充分研究消費者需求,,努力加強與消費者的溝通,。在萬科的“磐石行動”計劃中,其中關(guān)于與消費者的關(guān)系,,萬科提出其質(zhì)量不單單滿足于國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
銷售暑假實踐報告 銷售暑假實踐報告篇十一
今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關(guān)工作,在公司工作的時間里面學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機會了解到的知識,。銷售這個工作是個很累很累的工作,,但當(dāng)你走進(jìn)這個環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識的時候,,你會慢慢的發(fā)覺其實市場這個職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個耐心和這份積極性去做,。以下就是我個人在個寒假中的實踐心得:
營銷,,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實踐,是伴隨著人類社會商業(yè)活動的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運而生的,。它的范疇可以清晰地分為兩類:一類把營銷作為經(jīng)營的哲學(xué),,或者思維的方式,即營銷作為一種成熟學(xué)科的理論體系,;另一類則把營銷與生產(chǎn),、財務(wù)或人力資源管理等相提并論,指針對某些特定活動的一類管理職能,,即營銷的實踐過程,。營銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個杠桿的變動而發(fā)生變化的,。
對一個具體企業(yè)而言,,從時間、費用和必要性看,,有必要對所有環(huán)境因素進(jìn)行分析,。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容,,然后集中人力和費用,,對影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時,,十分重視對將來因素突變的時間和變化方向進(jìn)行預(yù)測,,這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時開始發(fā)生變化,?
發(fā)生的可能性多大,?這種變化是企業(yè)的成長機會,還是威脅因素,?對企業(yè)會帶來多大的影響,?應(yīng)該采取何種對策?這些對于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,,我實習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動智能開窗器設(shè)備,,也同時根據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上,,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,,學(xué)校游泳館,圖書館,國際會展中心等等,。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個自主品牌,。公司擁有的優(yōu)勢對于我們在銷售的過程中面對相關(guān)的客戶也多了很大的信心,開始的時候我們是比較多跑設(shè)計院和大型的施工單位以及施工工地,。這樣我們就比較容易的掌握不同的項目預(yù)計可能會用到的不同的產(chǎn)品,,對于我們來說了解的多點我們面對這些貨商(工程)就容易的多了,,也為他們提供了很好的選材機會。
記得我和公司的銷售經(jīng)理去大學(xué)城跟進(jìn)廣工的體育館的時候就遇到相關(guān)的事件:那天我們做了個準(zhǔn)備,,目標(biāo)就是整個大學(xué)城的相關(guān)建筑項目的了解工作。出門前先準(zhǔn)備了不少的公司資料在包包里面,來到大學(xué)城已經(jīng)差不多快到中午了,,我們就先找個最近的工地,,找他們的負(fù)責(zé)人,,一個叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們,,由于以前和他們有合作過這些項目所以說話的時候就比較隨便點,,了解的東西也大,、細(xì)多了。同時我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料,,工程的進(jìn)度快,,差不多下個月公司就可以和他們在做新的合作。
下午兩點多的時候,,我們到達(dá)了我們今天主要目的地:廣工。第一次到這里來,,我們只好先找工地,,看看相關(guān)的包工頭在否,,在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,,同時也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話我們下次來的時候就有目標(biāo),。很幸運的事情,,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個管理員在這里,,我們就跟著他說的地方找去,,找到這個負(fù)責(zé)人,,然后向他介紹我們做的這個產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解,。因為我們知道,,他這個大工程用到我們這個產(chǎn)品的機會有85%,,介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個目標(biāo)——就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工,。跟著他給的信息,我們找到了梁工,,向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料,。同時根據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計圖紙作了個比較詳細(xì)方案給他,跟進(jìn)的機會就留在以后的任何時候,。
一天的工作差不多就這樣結(jié)束,,今天算是很幸運的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時候,。公司的產(chǎn)品推廣方案中,,主要是參加會展搞的,。今年的錦漢會展,就是一個類子,。會展中,,幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會這里,,參與公司的這個盛會,。
這個就是我這個暑假的社會實踐活動,對于我來說這個寒假過得相當(dāng)?shù)某鋵?,也讓我的知識面有了一個更大的發(fā)展空間:營銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性,、靈活性、國際性和開放性,。對這一規(guī)律的認(rèn)識有助于我們從更深層次上把握營銷在未來的發(fā)展,。市場營銷計劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來實施,需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場營銷活動中去,,需要控制系統(tǒng)考察計劃執(zhí)行情況,,診斷產(chǎn)生問題的原因,進(jìn)而采取改正措施,,或改善執(zhí)行過程,,或調(diào)整計劃本身使之更切合實際。因此,,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,,企業(yè)必須高度重視市場營銷的組織、執(zhí)行與控制,。
銷售暑假實踐報告 銷售暑假實踐報告篇十二
時間很快,,剛大二時還在期待著暑期的實習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,,這個暑假沒有回家,,找了一家房地產(chǎn)公司實習(xí),雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項目的考察,,但整個期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解,。
房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費者認(rèn)知的第一要素,但是,,由于市場競爭的激烈,,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長時間的品牌營造和資金投入,,過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內(nèi)建立的,,需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可,。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來,,腳踏實地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,,對于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建,,營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家,。
在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競爭的今天,,開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡單要素去爭取客戶,,一旦概念失真,,反而讓購房者困惑和反感,讓開發(fā)商失去口碑市場,。另一方面,,當(dāng)開發(fā)商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”,、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時,,不可設(shè)想還能有效地吸引消費者。為此,,開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念,,塑造出開發(fā)商的良好社會形象。xx年3月,,萬科提出“磐石行動”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,,就是誠信營銷的典型例子。
開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系,、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,,采取各種有效的措施加強業(yè)主之間的溝通、交流,。另一方面,,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境,購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高,,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置,、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量,、品位,,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,,“書香門第”,“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念,。
消費者特別是新成長起來的年輕一代,,往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚,,作為衡量和選擇商品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,,開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性,,把研究市場需求、強化使用功能,、追求個性特色,、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念,不僅在小區(qū)布局,、建筑外形,、色彩、樓層,、陽臺,、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個性,,而且在廣告宣傳,、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風(fēng)格,,努力成為市場亮點,。“惠園cp”號稱打造江城第一豪宅,,其個性之宣揚,,想讓人不注意都難。
隨著環(huán)保意識的逐漸興起,,消費者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,,更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營理念,,改變過去寸土寸金,、見縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間,、陽光照射,、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園,。如武漢的“梅南山居”,、“東湖林語”等,通過強調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,,推出了環(huán)保的營銷概念,。
銷售暑假實踐報告 銷售暑假實踐報告篇十三
今年暑假,我有幸去了一次有意義的“社會實踐”活動,,在xxx市象山南路洪客隆做銷售果珍工作,??偨Y(jié)這十天以來的工作,我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事,,雖然每天除去吃飯時間只工作4.5個小時,,但還是讓我體會到了工作的艱辛,賺錢的不易,。以及在超市的促銷過程中發(fā)現(xiàn),,盡管賣的只是一袋食品,還是發(fā)現(xiàn)社會的貧富差異巨大,,以及人們的素質(zhì)差異,。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修,應(yīng)該是比較混亂的,,卻依然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng),。
開始面試了,萬姐逐個讓我們進(jìn)行自我介紹,,包括工作經(jīng)歷以及如何進(jìn)行促銷,。我在08年暑假是有過一次銷售經(jīng)歷的,恰好是賣雀巢橙c,,與卡夫果珍是競爭對手,。由于之前已有過幾次銷售經(jīng)歷,并且得知萬姐喜歡聲音大的女生,,于是悄悄將聲音提高好幾分貝,,并且自我介紹起來挺自信的。將自己的工作經(jīng)歷說出來,,強調(diào)當(dāng)初的賣點是雀巢與kfc合作的,,這樣容易招染顧客。告訴顧客雀巢橙c在kfc也有賣的,,卻要好幾元錢一杯,。而自己買來沖的經(jīng)濟實惠,并且可以掌握濃淡,,自己沖調(diào)安全放心,,以及夏天補充維生素c等常用果珍銷售手法。并且現(xiàn)在在搞特價活動還有小禮品贈送,。其他人雖然沒做過果珍的促銷,,卻也是各有特色,有做過食品的,,有做過化妝品的,。都是一些能說會道的女孩子。
看得出來,萬姐對我還是比較滿意的,,于是讓我選了個離家較近的象南洪克隆,。再挑選了幾個女孩子,。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上,。期間3點半又來了幾個女生,竟然是遲到的,。其實,,遵守約定時間對于面試成功那是非常重要的。下午經(jīng)過培訓(xùn),,7月31日去看下現(xiàn)任促銷怎么做的,,經(jīng)過交接,8月1日就能正式上崗了,。原定是工作1個月的,。為何只有十天后文交代,。
1日下午,,提早十分鐘到達(dá),,開始沖調(diào)免品,,以前在雀巢是導(dǎo)購阿姨沖好了濃度的,這次輪到自己沖了,,平時也不愛喝這個,,大姐又說不要放太多粉,后來才知道沖的是多么的淡,。品嘗的顧客都說很酸,,有經(jīng)驗后,基本能掌握沖調(diào)的濃度了,。發(fā)現(xiàn)免品的口感對于銷量實在是很重要,所以為什么說產(chǎn)品的品質(zhì)最重要呢?如果東西不好喝,,沒喝過的人完全不會考慮去買,,甚至喝過人說這是檸檬味的吧(其實免品做的都是甜橙,,只不過沖的很淡所以好酸)如果產(chǎn)品口感不錯,就可以吸引顧客購買的欲望,再加上介紹,,贈送的小禮品,,搞特價活動,以及對人體的好處,,一些年輕家長都比較容易購買,。對于最難賣的是那種老人家?guī)еO子逛超市的,用另外一個促銷員的話說,,老人家都是“鐵石心腸”,。當(dāng)然也有例外。只能說老人家都比較會過生活,,并且十多元錢一包的東西他們還是覺得挺貴的,。當(dāng)然也有例外的。所以我們的消費群體主要針對一些兒童以及一些年輕人,。
在屢戰(zhàn)屢敗,重新再戰(zhàn)后,,大約看得出哪些人可能購買或根本不會購買,在人多的時候就能選擇購買幾率大的人介紹,。然而超市二樓在裝修,,所以東西擺在一樓顯然是放不下的,于是在這么一個大超市竟然找不到很多東西,。這無疑影響了超市的客流量,。尤其在工作日的時候,,到了晚上,,人依舊是少的可憐,,2、3分鐘也就推過來一輛購物車,。耍進(jìn)口才和盡量的保持親和力后,每天的銷量卻只能維持十多袋,,顯然是跟不上銷量的,,最多的一次也就8月9日賣了將近30袋。于是公司開會決定,,停掉銷量不好的幾個超市的促銷活動,。
期間,有一些小插曲引人深思,。在我附近工作的認(rèn)識了3個促銷員,。綠盛牛肉干的,五洲牛肉干的,,還有一個小廠家叫拿趣牛肉干的。在人少的時候,,吃飯的時候我們聊一聊,。彼此都是大學(xué)生,又同在外兼職,,話題還是蠻多的。然后大約在7號晚上,,我正在叫賣,,卡夫的導(dǎo)購大姐走過來對我說,,工作的時候千萬不要偷吃免品,,我莫名其妙,,告訴她我從來不喝果珍的。她告訴我說賣拿趣的那個女生被保安抓走了,。原來那個女生吃了給客人免費品嘗的牛肉干,,按照超市規(guī)定以及我們上崗前簽訂的工作協(xié)議,,是不能偷吃免品的。
當(dāng)時非常非常吃驚,,因為大姐告訴我說至少罰500.處罰真的很嚴(yán)厲啊,。后來聽他們說的細(xì)節(jié)是這樣的:保安是穿便衣的,那個女孩子不認(rèn)識他,,之前我們就知道她會吃牛肉干,,她告訴我們這樣方便給客人介紹牛肉干的口味。那保安就在那個女生邊上,,告誡了2次不能吃牛肉干,,撞見第三次后,保安問她在吃什么,,她拿著包裝紙給他看看樣子女孩子以為保安是客人打算介紹一番,。保安見狀就說你跟我走一趟。我和另外幾個促銷員為那女孩子的遭遇感到同情,,但從這件事件后我們可以得知,,在未來走向社會后,工作中的規(guī)章制度一定要遵守,,無規(guī)矩不成方圓,,一定要約束好自己,,更不能觸犯了法律!回家后與老爸討論此事,得出結(jié)論,,罰錢事小,,名譽是大啊!那個女孩子在這工作第四天,,每天三小時15元的報酬,,4天才60元,不但自己罰錢,,廠家也要罰錢,,真是得不償失啊!
第二天那個女孩子就再也沒來上班了,。我卻發(fā)現(xiàn)邊上7,,8個超市工作的阿姨圍在一起七嘴八舌的討論著什么,,猜也猜得到是昨天那件事轟動了超市,畢竟在超市工作也挺無聊的,,發(fā)生這么大一件事肯定要成為阿姨們口中好幾天的話題,,一問綠盛促銷員確實是如此,我們感慨道,,是不是我們上了年紀(jì)也會這樣啊,。這讓我知道要提升自我素質(zhì)必須表現(xiàn)在一言一行,。
暑假銷售中收獲了許多也得到了許多。工作中提高銷量的方法,,銷售方面的一些知識,,一些方法。以及要遵守企業(yè)的管理制度,。和人與人之間的情感得失,。有了這次實踐活動,使我無聊的假期變得更有有意義起來,,也讓我知道時間就是金錢,,時間創(chuàng)造價值,。作為當(dāng)代大學(xué)生,要有效利用時間,,提升自我素質(zhì),,在未來的時間要多在我的專業(yè)方面下功夫,,爭取一次性考級成功!
銷售暑假實踐報告 銷售暑假實踐報告篇十四
時光如俊,一眨眼就大三了,,馬上就要畢業(yè)了,,很多人都很迷茫,都在想畢業(yè)之后該何去何從,;而我早已有自己心儀的單位了,,那就是:東風(fēng)日產(chǎn)廣大專營店。自從我五月份去哪里實習(xí)一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌,。記得那時候是譚主任安排去面試的,,那時候我很幸運面試通過了,后來就在哪里實習(xí)了一個半月左右,,在哪里我實習(xí)的很開心,,每天都很充實,工作也很順心,,那時候我就給自己定位了,,堅定要做一名出色的汽車銷售顧問。
從今年的五月份到現(xiàn)在我一直在實習(xí),,平時周末就去做做兼職,,每一個月都可以掙到自己的生活費,從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒有問過家里人要生活費,,雖然工資不高,,但可以解決自己的溫飽問題,同時還可以積累經(jīng)驗,;在哪里的實習(xí)和平時的兼職,,使自己工作的很開心,而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵,。我還參加過五一,、十一、國際車展等大型車展,,從中我學(xué)到了很多東西,,從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說,我覺得這是我人生的一次飛躍,。
還有每次公司里面的慶功宴我都有去,,老總表揚說我是是個人才,一定要留住,,一定要挖過來我們店幫忙,。那時候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無比的開心和激動。在公司我很積極,得到同事們的指教和幫助,,我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心,。雖然現(xiàn)在工資不高,但轉(zhuǎn)正之后就高了,,就靠自己的能力了,。
我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢,?這次車展我的職責(zé)銷售助理,;通過這十天的努力,我協(xié)助銷售顧問成功售出15臺車,;通過這次車展我找到了自己,,看到了希望,收獲的就是積累了這次車展經(jīng)驗,。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點吧:我認(rèn)為這次車展需要改進(jìn)的地方有:
(1)每個品牌的車每個車型都應(yīng)該擺出來讓消費者有一個全新的認(rèn)識和理解,。
(2)在宣傳方面需要加大一點力度,還有做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌,。
(3)后勤方面可以對參展企業(yè)提供一個有利的條件,,參展企業(yè)需要從后門傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。因為過安檢需要時間,,很麻煩,,希望下次能改好一點。
還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方,,創(chuàng)新之處:
(1)有些品牌在路邊樹立標(biāo)新立志的標(biāo)志,,比如說北京現(xiàn)代和大眾。
(2)這次車展的車模年輕化了許多,,以及表演的節(jié)目也增加了很多,。
(3)人性化的服務(wù)精神加強了,禮品贈送價值也提高了,。
我想每個人都有自己的目標(biāo)和夢想,,每個人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,要認(rèn)清自己,,給自己定位,,從點滴做起,努力拼搏,,我相信我們都會實現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想的,,相信自己是最棒的,成功是屬于我們每一個人,。