總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

企業(yè)員工月度工作總結(jié)篇篇一

新員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要資源,其能力、技能和知識(shí)是企業(yè)未來核心競爭力的重要組成要素,如何對新員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)是每個(gè)企業(yè)必須面對的重要課題,。今天本站小編給大家整理了企業(yè)新員工月度工作總結(jié),，希望對大家有所幫助。

進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是3個(gè)月的時(shí)間,，感覺自己也成長了,，不過還是必須總結(jié)一下自己的工作，以便更進(jìn)一步的做好這份工作,。

首先,，是自己的自信心還是不是很足夠，有時(shí)候給比較大的老板打電話,，還是覺得底氣不是很足夠,，一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么，一方面是因?yàn)樽约翰粔蛴凶孕?，感覺說服不了對方,，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自己仍是覺得作為一名銷售人員,，自信是第一步,，就像高經(jīng)理跟我講的，什么都可以沒有,，就是不能沒有自信,，不論何時(shí)何地就都必須絕對的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣,，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化,，自信是最基礎(chǔ)的,，也是成功所必須的。

第二,，關(guān)于公司對促銷資源的包裝很好,，通過本來促銷的包裝，讓自己更能利用有利的說辭去促銷成訂單,。

第三,，關(guān)于工作時(shí)間的安排不是很有道理，有時(shí)候一個(gè)早上都在開發(fā)未分類,，導(dǎo)致了月初出單比較難一點(diǎn),，以后以后早上細(xì)分時(shí)間段來做開發(fā)客戶和收割，這樣即能保證自己的出單量,，也能讓新客戶的不過出現(xiàn),，還能保證自己不會(huì)因?yàn)樵鲁醯某鰡伪容^難導(dǎo)致自己的信心不足。

第四，對客戶的判斷和留還是扔判斷不標(biāo)準(zhǔn),，有時(shí)候舍不得扔客戶,，導(dǎo)致了庫內(nèi)客戶的太多，新客戶增加不了,，導(dǎo)致庫內(nèi)的客戶流動(dòng)不起來,，一方面也會(huì)影響自己的出單量。

第五,，執(zhí)行力的問題,，每天50個(gè)有限電話、15個(gè)公海及5個(gè)新增,，沒有做好,，曾有一段時(shí)間就是公海很少去跳入，可是研究表明,，公海的客戶依舊是出單的主要關(guān)鍵,。

第六。準(zhǔn)備工作的不足夠,。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,，主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。

第七,，自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,，感覺自己說辭比較亂，不會(huì)講故事,，還有就是談單時(shí)間把握不夠到位,，還有促銷利用不夠有氣氛。

不知不覺,，進(jìn)入祈福集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了,，在這段時(shí)間里最大的感覺是：我當(dāng)初的求職選擇是正確的!祈福集團(tuán)是一個(gè)與我的期望相當(dāng)，甚至超越我期望的公司,，集團(tuán)有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息,。

關(guān)于集團(tuán),。

第一次對集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中,，我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo),，集教育、醫(yī)療,、酒店,、餐飲,、零售、物流,、礦業(yè)等于一體,，多元化、全方位,、大規(guī)模的拓展集團(tuán),，并對集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中,，彭先生簡介中的信條讓我印象深刻：無論做什么,，一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求,，才會(huì)點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織,，而在這樣高要求的祈福集團(tuán)里面，我確信會(huì)有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方,。

關(guān)于部門與職責(zé),。

我所任職的部門是祈福集團(tuán)屬下房地產(chǎn)公司的電腦部，部門經(jīng)理是何雪峰先生,，部門主要負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)與相關(guān)的維護(hù)工作,，我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理,、文件謄寫,、傳真、申請審批,、辦公用品,、公文管理、會(huì)議管理,、資料管理,、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn),，制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等,。

因前崗位同事已離職兩個(gè)月,，期間工作由采購組同事兼任,，部分工。

作文,。

檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn),，故對職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多，但經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐,，在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項(xiàng)工作的方法與技巧,。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門，內(nèi)部相互間交流不算太多，感覺各位同事都踏實(shí)工作,，對各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行,，部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契，部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團(tuán)it采購工作,，在何生的指導(dǎo)下,，各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風(fēng)氣,，使得集團(tuán)it采購較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu),，而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。

另外,，部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識(shí),，這是我之前較少接觸和了解的，導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的,，所以在接下來的這個(gè)月里,，在空閑時(shí)間會(huì)加大it類知識(shí)的學(xué)習(xí)，以更好地完成本職工作,。

關(guān)于自我的要求,。

迄今接觸到的各項(xiàng)工作中，感覺本職工作主要對個(gè)人的溝通理解能力,、信息提取整合分析能力,、文書能力、自我管理能力都有較高的要求,。

自我管理能力,，對于這一能力的要求，何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過,，主要因?yàn)楹紊芾矸娔X部外還需分管其他區(qū)域,，所以在辦公室的時(shí)間不會(huì)太多，這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)多思考完善各項(xiàng)工作,，多主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和提出一些對部門管理,、建設(shè)有益的意見或建議，以協(xié)助何生更好地開展各項(xiàng)工作,。

從x月份開始參加省行的新行員培訓(xùn)至今,，不知不覺間，我加入jh已有將近一年的時(shí)間,，而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間,，在這半年的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了許多良師益友,，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過去的半年,，現(xiàn)將工作做如下報(bào)告：

1,、在業(yè)務(wù)水平方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著,。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,，還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無措的心情,，作為一個(gè)新人,，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力,。一方面,，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,，增長業(yè)務(wù)知識(shí),。另一方面，我相信“三人行,，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,，為盡快熟悉業(yè)務(wù),，我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,，在這半年里,，我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄,。

2,、在思想方面，我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變,。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換,。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場所,。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換,?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),，而我們卻不能去選擇客戶,，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝,?！皝碛杏暎瑔栍写鹇?，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念，運(yùn)用換位思考的方法,，想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂,。由于jh的客戶層次較鮮明,，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,，故面對這方面的客戶,，我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù),。為了更好地做好服務(wù)工作,，我還響應(yīng)了行里的號(hào)召，親自去體驗(yàn)他行服務(wù),，并撰寫體驗(yàn)報(bào)告,，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。

二,、工作中存在問題,。

這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足：

于過得去,、差不多的狀態(tài),。

2、全局意識(shí)不夠強(qiáng),。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),，對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,，心里面還是會(huì)有一些其他的想法。

三,、

工作計(jì)劃,。

下年是jh擴(kuò)大市場份額，逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,，在20xx年時(shí)我將吃苦耐勞,，勤勤懇懇,，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,，盡快地成長和進(jìn)步。其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方：

1,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作;,。

2,、工作要注重時(shí)效、注重結(jié)果,，一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成;,。

4、要提高大局觀,，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),，還應(yīng)站在整個(gè)部門，甚至是整個(gè)交行的高度上,。

其實(shí)作為一個(gè)新員工,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會(huì)堅(jiān)持多聽,、多看,、多想、多做,、多溝通,，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能，配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步,。

企業(yè)員工月度工作總結(jié)篇篇二

月份,，我赴某某婦幼保健院進(jìn)修學(xué)習(xí)，婦幼保健院是全疆首家愛嬰醫(yī)院,，是一所集預(yù)防,、保健、醫(yī)療,、教學(xué),、培訓(xùn)為一體的專科特色,，最為突出的婦幼保健醫(yī)院,。

婦幼保健醫(yī)院成立于一九五一年，是新成立的保健機(jī)構(gòu)，稱為“婦幼保健站于一九八四年擴(kuò)建為“市婦幼保健院二零零二年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高,，各項(xiàng)指標(biāo)全疆,。經(jīng)歷了五十余年的歷程，于二零零三年婦幼保健加掛“婦產(chǎn)醫(yī)院”的牌子?，F(xiàn)已成為全疆規(guī)模的一所婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院一體的?？漆t(yī)院,。

進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,，搶救病人多,、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),，又是高精力的腦力勞動(dòng),。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮,、宮口擴(kuò)張,、先露下降、胎心變化,。對不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋,。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,，在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力,。哪怕是一口水，一口飯,，一雙支持的手,。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,。

高度的責(zé)任心,，每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的,；只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工作充實(shí)而又忙碌,，一個(gè)班下來,，感覺到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天,；只有在寫病歷,，記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐,。

十月份出生的新生兒有六百多,、十一月份出生的新生兒有五百多,，工作量大；每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,，共同協(xié)作,，工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，內(nèi)強(qiáng)自我,，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事,，處處規(guī)范自己的言行,，努力做對每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好,、做細(xì),。

各班之間相互查漏補(bǔ)缺，超前服務(wù),，培養(yǎng)自身的預(yù)見性,、思維、和超前意識(shí),。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,，很多東西上手的做了，就會(huì)有手感,、靈感,、有經(jīng)驗(yàn)；經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié),、反思,、理清思路，對實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的,。

常言道：孤帆一葉,，難以穿汪洋；眾志成誠,，勢必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),，誰就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力,。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷,、學(xué)歷,、特長個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想也即團(tuán)隊(duì)理念,，它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合化,，能營造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致,、群策群力,、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園,。

兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過,，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段,，“不求無所不能,，但求竭盡所能作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,，只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對獨(dú)山子大發(fā)展的詮釋,。

企業(yè)員工月度工作總結(jié)篇篇三

先對1月份工作總結(jié)如下：

1、工作業(yè)績方面 這個(gè)月業(yè)績不好,，機(jī)床與配件銷售量都沒上,。去主要原因是：自己工作沒有做好，客戶回訪不太及時(shí),，對信息的管理不明確一些常買普通設(shè)備交貨期太長,，合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶群太小，能買設(shè)備找我的客戶太少,。這主要是沒能取得客戶的足夠信任手里沒有大客戶,，許多大客戶都能夠建立關(guān)系，在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足,。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去,，在發(fā)掘大客戶這塊一定會(huì)下大力氣。

2,、資金回籠方面 由于自己的銷售量不好,，資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,，我會(huì)9月中旬把這些配件款交給公司,。

3、工作態(tài)度方面 能較好的做的公司多規(guī)定的制度,，態(tài)度端正,。對自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，凡事以大局為重,。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片,。

4、客戶管理方面 每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,，但是沒有往奧丁軟件里輸,，我會(huì)盡快買臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對客戶的分類管理做的不好,，對于一些客戶的信息沒有等級(jí)的分類安排,。對即將過去的八月份我深感自責(zé)，為了把自己的業(yè)績做上去,，完成公司的業(yè)務(wù)量,，體現(xiàn)自己的價(jià)值。

所以對以后的工作做如下安排：

加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系;工作要到位，服務(wù)要跟上,，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;集中精力攻效益較好的大客戶,，爭取在最短的時(shí)間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動(dòng),。我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,，提升自己的工作熱忱，絕不掉隊(duì)!希望我們的寧陽電力越來越強(qiáng)大!

企業(yè)員工月度工作總結(jié)篇篇四

今年的五月份好像十分短暫,，等我回過神來的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)五月已經(jīng)結(jié)束了，在這個(gè)月我想我也算是做出了一些成就,，或許也會(huì)有些許不足,，但這些都是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候總結(jié)一番了,。

我的這份工作是網(wǎng)店美工,，主要是負(fù)責(zé)進(jìn)行圖片的美化與修改，無論是商品圖片還是店鋪詳情頁,，這些都是需要我去進(jìn)行設(shè)計(jì)的,，根據(jù)節(jié)假日的不同，我也會(huì)設(shè)計(jì)一些不同的海報(bào),，至于商品的圖片那更是我的基礎(chǔ)工作了,，畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點(diǎn)擊的欲望。當(dāng)然,，有些時(shí)候我也會(huì)登錄手機(jī)淘寶和網(wǎng)頁淘寶,，點(diǎn)進(jìn)去查看自己公司的那幾家店鋪進(jìn)行反復(fù)的檢查,，看是否有著紕漏，因?yàn)樵谶@方面,，我覺得自己還是負(fù)有一部分責(zé)任的,，畢竟職責(zé)所在嘛。當(dāng)然,，網(wǎng)店的美工不止我一個(gè)人,，還有一名老員工，我經(jīng)常會(huì)和他學(xué)習(xí)一些美工技巧,，畢竟我是年輕人,，應(yīng)該要多學(xué)習(xí)，除此之外還要緊跟時(shí)代的潮流,，無論是新出的電影還是書籍,，新出的化妝品還是寶寶，我都要看一遍,，畢竟美工也是要提升自己審美水平的,，閉門造車面對那些老舊的圖片也不會(huì)有什么成就。

也不能說是我一個(gè)人的成就吧,，畢竟網(wǎng)店的收入是大家共同努力的結(jié)果,，由于五月份的節(jié)日比較多,，我們也做了許多促銷活動(dòng),，而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案，進(jìn)行反復(fù)的修改,，既要時(shí)尚潮流,，又要新穎簡約。這個(gè)月的業(yè)績相比上個(gè)月提高了60%,，而且網(wǎng)店的排名也上升了很多了,，提高了知名度，這是讓人喜悅的,，畢竟流量提高了,，以后賣東西也更容易了。

三,、工作中的不足,。

首先是圖片被盜用的情況，這點(diǎn)是比較讓人心寒的,，辛辛苦苦做出來的創(chuàng)意,，被別人直接拿走，裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作,，這無疑是讓美工感到心寒的,，而且由于目前對這方面的打擊力度不大，即便是被抄襲也是無可奈何的事情,。

其次是準(zhǔn)備工作不足,，這一點(diǎn)也不是美工的問題，而是客服方面出了問題,，明明節(jié)假日是生意的時(shí)候,，但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假，導(dǎo)致工作非常忙,，即便是愿意多出加班費(fèi)也沒人愿意多做,，不然的話網(wǎng)店的銷量其實(shí)還能夠更好的。

四,、工作體會(huì),。

既然五月份已經(jīng)結(jié)束了，那么我就沒有必要繼續(xù)糾結(jié)下去了,，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該要往前看,，六月份的時(shí)候我會(huì)更加努力，爭取做的更好,。

企業(yè)員工月度工作總結(jié)篇篇五

1,、宣傳“鐵運(yùn)運(yùn)輸安全年”活動(dòng)通知，制定活動(dòng)措施,，深入持久地開展好“安全年”各項(xiàng)活動(dòng),。為開展好這次活動(dòng)，xxx工區(qū)一方面通過黑板報(bào),、專欄,、領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)會(huì)大張旗鼓地宣傳這次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo),、活動(dòng)內(nèi)容和意義,，另一方面，專門成立了安全活動(dòng)年領(lǐng)導(dǎo)小組,，指導(dǎo)開展好各項(xiàng)安全活動(dòng),，積極引導(dǎo)職工樹立安全意識(shí)，搞好安全生產(chǎn),。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)對作業(yè)現(xiàn)場安全管理，保質(zhì)保量并安全地完成各項(xiàng)維修任務(wù),。四月份也是線路維修的黃金時(shí)節(jié),，烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數(shù)。在作業(yè)現(xiàn)場,，一方面為基層養(yǎng)路區(qū)搞好協(xié)調(diào)工作,，加強(qiáng)后勤材料供給,，為其設(shè)好安全防護(hù)，另一方面,，檢查監(jiān)督職工們著裝是否標(biāo)準(zhǔn),，操作是否，工序是否合理,，對發(fā)現(xiàn)“的三違”現(xiàn)象及時(shí)制止,，不合理工序，堅(jiān)決予以糾正,。通過對各工區(qū)的.重要施工作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)督與管理,，職工們都能按標(biāo)準(zhǔn)著裝、按標(biāo)準(zhǔn)操作,，避免了各種人身事故和行車事故的發(fā)生,，使安全工作呈現(xiàn)良好的態(tài)勢。

3,、發(fā)揮好各級(jí)安全檢查人員的作用,，排查整治線路隱患，保證線路設(shè)備完好,。四月份以來,，xxx工區(qū)無論是青崗員、安全網(wǎng)員,，還是職工代表,、基層工班長、廣大黨員,，都能認(rèn)真做好對線路隱患的排查工作,，對發(fā)現(xiàn)的線路隱患,，能夠及時(shí),、祥細(xì)地反饋到領(lǐng)工區(qū)，領(lǐng)工區(qū)也都在第一時(shí)間內(nèi),，把隱患處理掉,，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)中。

4,、加強(qiáng)對職工安全培訓(xùn),，提高職工們的安全意識(shí)和自主保安能力。四月份,，按照既定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練，以此來提醒職工在作業(yè)前,、作業(yè)中,、作業(yè)后都能自覺注意安全事項(xiàng),，把好每一個(gè)安全細(xì)節(jié)；另一方面,，把處里制定的安全紅線制度知識(shí)特別是涉及到工務(wù)方面的一些內(nèi)容,，對職工們進(jìn)行了全員考核，并要求每個(gè)職工考核成績必須達(dá)優(yōu),。對業(yè)務(wù)知識(shí),、安全知識(shí)特別好的職工，領(lǐng)工區(qū)還專門推薦到段里參加技術(shù)比武,。此外,，xxx工區(qū)還對招收的農(nóng)協(xié)工，進(jìn)行了應(yīng)知應(yīng)會(huì)崗前安全適應(yīng)性培訓(xùn),，使他們都在作業(yè)中自覺地搞好安全生產(chǎn),。

5、積極地做好充分準(zhǔn)備,，應(yīng)對即將來到的汛期,。四月份，xxx工區(qū)未雨綢繆,，積極向段申領(lǐng)各類防汛物資包括條筐,、紡織袋、防護(hù)樁等等,，另一方面,，抽掉各養(yǎng)路區(qū)技術(shù)骨干成立了抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，建立完善預(yù)警機(jī)制,，專門用來應(yīng)對突發(fā)事件,。此外，各養(yǎng)路區(qū)巡道工加強(qiáng)晝夜巡視,，認(rèn)真做好對線路的日常巡視工作,；各養(yǎng)路區(qū)對塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩(wěn)固地段,，都及時(shí)補(bǔ)充矸石,、道碴等，保證路基穩(wěn)固扎實(shí),，道床豐滿,，確保運(yùn)輸安全。

企業(yè)員工月度工作總結(jié)篇篇六

前臺(tái)是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn),。對于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的一步,，是對公司的一印象,，是非常重要的,。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),，公司對來訪客人的服務(wù),，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識(shí),，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證,。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度,，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等,。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí),。最近公司組織培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的為本身充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

要堅(jiān)持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象，還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓來訪客人有種心悅目的感覺,。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,，我將服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)本身的一份力量為公司效命,。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

做前臺(tái)工作也快一年了,，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方,，工作時(shí)集中力不夠,，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,，勤力做事,。為公司做的多些。

在15年我要不斷提高自身形象,，做好15工作計(jì)劃,，提高工作質(zhì)量、效率,。還有增強(qiáng)責(zé)任心,。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，要給客人留下良好印象。接電話時(shí),，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),，包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的,，上了課后會(huì)讓人更自信,，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳,。

雖然前臺(tái)的工作比較輕松,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事,。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作!

企業(yè)員工月度工作總結(jié)篇篇七

1至9月份，完成發(fā)電量877萬度,，較上年同期的776萬度增加101萬度,，增長13%，其中：水電完成853萬度,，較上年的749萬度,，增加104萬度，火電完成24萬度,，較上年的28萬度,少發(fā)4萬度,；完成售電量696萬度,較上年同期的578萬度,多售118萬度,增加20%；完成銷售收入605萬元,，比上年同期的578萬元增加27萬元,，增長5%；實(shí)際總支出598萬元,，較上年同期的539萬元,，增加59萬元,其中：生產(chǎn)成本503萬元，較上年同期的440萬元,，增加63萬元,。生產(chǎn)成本中，水電支出293萬元,，占總成本的58%,，火電支出72萬元，占總成本的14%,，供電營銷支出139萬元,，占總成本的28%。目前盈利19萬元,，比去年同期的49萬元,，減少30萬元。

二,、完成縣上下達(dá)的工作情況,。

由于城市建設(shè)，原鐵干里克村需整體搬遷,，在鐵干里克村整體搬遷過程中,，拆除高壓線路200米，低壓線路600米,。同時(shí),，在鐵干里克新村重新架設(shè)高壓線路400米，低壓線路500米,；由于城市道路擴(kuò)建,，對原有城網(wǎng)線路進(jìn)行了部分改造，新改造城網(wǎng)線路10kv和0.4kv線路各7.6公里,，城網(wǎng)配變增容565kva,；由于塔什薩依新農(nóng)村試驗(yàn)區(qū)建設(shè)需要，于今年5月,，完成燃?xì)怆娬镜慕ㄔO(shè),，其裝機(jī)容量3000kw，有效地緩解了瓦石峽鄉(xiāng)及塔什薩依新農(nóng)村用電需求,，于今年8月完成瓦石峽至塔什薩依35kv輸電線路及35kv變電所一座,，完成10kv線路23公里，為塔什薩依新農(nóng)村建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),。另外,，還完成依吞布拉克鎮(zhèn)3.2公里輸電線路架設(shè)工作。

三,、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn),。

一年來在巴州電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司把安全生產(chǎn)工作當(dāng)作頭等大事來抓,，堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，采取有效措施，確保了供電安全可靠,、電力設(shè)施安全和平安供電秩序,，圓滿完成了重要節(jié)日的保供電任務(wù)。一是把安全生產(chǎn)目標(biāo)層層分解落實(shí)到站所,、班組,，堅(jiān)持每月召開安全會(huì)，及時(shí)研究解決安全工作中存在的問題，健全各生產(chǎn)部門各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,；二是加強(qiáng)了安規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和考試,，建立健全了“安全生產(chǎn)保證體系”和“安全生產(chǎn)監(jiān)督體系”，建立了公司,、班組,、個(gè)人三級(jí)安全網(wǎng)，設(shè)立有效的安全監(jiān)督機(jī)構(gòu),，按班組組織學(xué)習(xí),，吸取事故教訓(xùn)，并加強(qiáng)了各部門間的相互學(xué)習(xí)和交流,。三是加強(qiáng)設(shè)備治理,，著力提高設(shè)備健康水平，使設(shè)備完好率達(dá)98%以上,。一年來,，我們著重對各發(fā)電設(shè)備按計(jì)劃進(jìn)行了檢修維護(hù)。此外,，我們想盡一切辦法抓季節(jié)性供電工作,，突出重大節(jié)日、迎峰渡夏的用電管理,，對全縣農(nóng)業(yè)排灌電力設(shè)施進(jìn)行了大檢查,，完成電力設(shè)施保護(hù)和線路通道清理工作，特別在負(fù)荷連續(xù)攀高的形勢下,，加強(qiáng)調(diào)度運(yùn)行和管理,，落實(shí)應(yīng)急搶修措施，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,。同時(shí),，認(rèn)真抓好交通安全，嚴(yán)格實(shí)行“準(zhǔn)駕制”,，有力地杜絕了交通事故的發(fā)生,。

四、精細(xì)化規(guī)范化管理效果明顯,。

一年來,，公司緊緊圍繞“精細(xì)、規(guī)范”四字,，堅(jiān)持“早安排,，早動(dòng)員，早啟動(dòng)”和“因地制宜,，量力而行,，注重實(shí)效”的總體思路,，重點(diǎn)抓好了公司財(cái)務(wù)和供用電市場整頓，基本實(shí)現(xiàn)了凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有章可循,、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查,，工作秩序明顯規(guī)范,、工作質(zhì)量和效率明顯提高,?！叭巳私孕蜗螅率玛P(guān)效益”的規(guī)范化管理理念深入人心,，規(guī)范化管理的意識(shí)逐漸增強(qiáng),，干部職工的綜合素質(zhì)有了新的提高；在財(cái)務(wù)整頓工作上,，通過開展自查摸底,、全面整頓和自查驗(yàn)收等具體工作，使公司財(cái)務(wù)管理制度更趨完善,，財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)更為合理,，體系更為健全，成本控制和核算更為準(zhǔn)確和有效,，資金管理更為規(guī)范,。在供用電秩序整頓方面，公司以維護(hù)正常的供用電秩序,、促進(jìn)電力市場規(guī)范化,、法制化為目標(biāo)，采取有效手段打擊盜竊電能,、惡意拖欠電費(fèi)等行為,，進(jìn)一步建立起規(guī)范的供用電秩序。截止目前,，共查處竊電案件起,，追補(bǔ)電費(fèi)元，收取滯納金元,。

文檔為doc格式,。

企業(yè)員工月度工作總結(jié)篇篇八

2014對我來說是非常充實(shí)的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,，我較好的完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,，為2015年的芊域陽光,、灃東城市廣場,、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人2014年主要完成工作匯報(bào)如下：

一,、2014年度個(gè)人完成的主要工作,。

納。(最終和財(cái)務(wù)溝通緩繳至2014年初,，由于六村堡變正在內(nèi)部改造,，等其增容完畢才可接入，通電準(zhǔn)確時(shí)間還要項(xiàng)目部配合土建施工進(jìn)度)2,、完成灃東城市廣場項(xiàng)目正式用電方案取得,。(因“馬王變”正在籌建，通電時(shí)間待定)3,、完成芊域溪源項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場施工進(jìn)度,。

4、完成灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù),。(芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目正式用電資料均已報(bào)入供電局)天然氣：

1、完成芊域陽光項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場施工手續(xù),。(移交項(xiàng)目部，具體進(jìn)場施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度決定)2,、完成灃東城市廣場項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場施工手續(xù)。(因項(xiàng)目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件,，具體進(jìn)場時(shí)間由項(xiàng)目部溝通)規(guī)劃審查,、消防、人防：

1,、完成芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防,、人防,、綠化、節(jié)能等審查,。測繪：1,、完成芊域溪源項(xiàng)目、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目定驗(yàn)線復(fù)合,。

2,、完成王寺城改、秦時(shí)明月項(xiàng)目地形圖購買及紅線圖繪制,。配合部門及其它部門：

1,、配合完成灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理,。

2、配合完成芊域溪源b區(qū),、灃東城市廣場項(xiàng)目國有土地證的取得,。

3、配合完成芊域溪源,、灃東城市廣場,、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理。

4,、配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程,、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作。

3,、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理,。

二、2014年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失,。

回顧項(xiàng)目報(bào)建過程，其間手續(xù)繁多,，一環(huán)扣一環(huán),，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前,，要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),，做到走一步，看多步,，分清輕重緩急,，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù),。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,，報(bào)建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重，所以,，每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,，依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶，以備不時(shí)之需,，提高工作效率,。2014年，雖然順利的完成了工作任務(wù),，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)想起來,，仍然存在很多的不足：

1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí),，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階,。

2、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，對于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納,。

3,、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),，做到戒急,、戒躁，提高工作效率,，保持良好的心態(tài),，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn),。

4,、還須進(jìn)一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來,，面對過許多不同的崗位的人員,，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,，印象最深刻的一次就是今年6月中旬,，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù)，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議,，決定在7月15前必須完成芊域溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查,，接到任務(wù)后，在張部長帶領(lǐng)下,，我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn),，工作細(xì)化到每天，專人專項(xiàng),，客服了時(shí)間緊,、公關(guān)難、資料不全等難題,。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查,，為公司節(jié)約成本約3000萬元。

三,、對部門管理方面的意見和建議,。

1,、建議加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí)，多一些涉外培訓(xùn),，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息,。

2、建議加強(qiáng)部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化,。3,、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì)，達(dá)到知識(shí)共享,，技能共同提升的效果,。

四、對公司管理方面的意見和建議,。

需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào),，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多,，涉及政府部門廣,，僅僅一個(gè)前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作,。公司各部門對前期部的工作均十分支持,，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào),。在這一方面，開發(fā)部和設(shè)計(jì)部,、計(jì)劃合約部,、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通,，在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃,，尤其是需要其他部門配合時(shí),，提前溝通,，準(zhǔn)備資料,，這樣才能在辦理時(shí)提高效率,、節(jié)約時(shí)間,。

五,、個(gè)人2015年個(gè)人工作計(jì)劃,。

1,、配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場,、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付計(jì)劃,，安排每一步的工作。在公司交付計(jì)劃確定后,，及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃,，并按計(jì)劃實(shí)施,，確保項(xiàng)目如期交付使用。

2,、配合本部門完成年度計(jì)劃,，辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖,、電,、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,，并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn),。

3、配合本部門完成公司在建項(xiàng)目芊域陽光,、芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。

4,、配合本部門完成公司新建項(xiàng)目王寺村城改,、秦時(shí)明月、灃科花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理,，提高報(bào)批效率,，為公司第一個(gè)商品房銷售創(chuàng)造一個(gè)便利條件。

在即將到來的2015年,，我不但要努力工作還要時(shí)刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，提升專業(yè)技能，具體安排如下：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防,、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范,。2,、吃透水、電,、氣,、暖、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī),，整理出不同項(xiàng)目,、不同方式的報(bào)建流程,。

3,、積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，豐富自身的知識(shí),。

工作中的不足和欠缺，也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng),、指正,。同時(shí)，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績,。

房地產(chǎn)收銀員工作總結(jié)1(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái),，以免造成錢幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜”現(xiàn)象,。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品,。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,，容易與這些商品混淆,，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品,，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

(3)注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序,。離開收銀臺(tái)時(shí),，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算,，不可立即離開,，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),，不可擅離收銀臺(tái),，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),，以企業(yè)利益來圖利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜”現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,，收銀員不可放置任何私人物品,。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品,，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì),。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑,。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品,，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

不知不覺中我已經(jīng)工作半年,說實(shí)話這是我走出學(xué)校不入社會(huì)的第一份工作.在這工作的期間,讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律,也給我增添了不少的見識(shí),同時(shí)讓我了解到了社會(huì)的復(fù)雜性,當(dāng)我做理貨員的時(shí)候,我知道有好多的地方?jīng)]有作到位,可是這些我都可以在以后的工作的過程中去改.然而如今站在收銀臺(tái),是經(jīng)理對我的信任吧!既然接收了這分工作,就應(yīng)該對這份工作更加的負(fù)責(zé)任.過去的一年之中,讓我得到了許多,同時(shí)也失去了許多.得到與失去這都是必然的,不過我要從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)去逆補(bǔ)那些失去的東西.只有這樣才會(huì)有所進(jìn)步!零八離我們是越來越遠(yuǎn)拉,成為了歷史,就不必多想以往的事情.一年之計(jì)在于春,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了春天,春天估計(jì)是大家向往的季節(jié).新春的到來,就讓我們以新的心情,新的面貌,新的態(tài)度去工作好新的一天.房地產(chǎn)收銀員工作總結(jié)2xx年即將結(jié)束,，xx年腳步將至,。光陰荏苒，我是去年年末參加的集團(tuán)招聘,，今年中旬加入到大慶新華聯(lián)這個(gè)大家庭,。被集團(tuán)招聘是幸運(yùn)的，因?yàn)樵诿媾R嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下，畢業(yè)就進(jìn)入到企業(yè)競爭力強(qiáng),，經(jīng)營覆蓋面廣,，影響范圍大的新華聯(lián)集團(tuán)。來到大慶項(xiàng)目是幸運(yùn)的,，因?yàn)榧尤肓艘粋€(gè)有高瞻遠(yuǎn)矚,、精明的領(lǐng)導(dǎo)，有團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力配合的同事的積極向上的隊(duì)伍,。在這么優(yōu)越的環(huán)境下不努力，是找不到任何借口的,。

回望12,，真的感覺自己懂得很多，學(xué)會(huì)很多,。工作前就聽新工作的朋友說,，學(xué)的知識(shí)和從事的工作銜接很困難，所以我就盡量充分做好銜接不上的準(zhǔn)備,，把自己看成是一張白紙,，用實(shí)踐彌補(bǔ)自己工作的不足，但是工作一開始就證明了,，我準(zhǔn)備的還不夠充分,，遇到的一些問題既熟悉又陌生。熟悉是在書本上見到過,，陌生是處理的方式是截然不同的,。在趙總的不倦指導(dǎo)，吳洋,、任靜的無私幫助下,，我學(xué)會(huì)了去銀行提現(xiàn)和電匯、開戶,、辦網(wǎng)銀等基本跑外業(yè)務(wù),，也學(xué)會(huì)銀行、現(xiàn)金等基本賬務(wù)處理,。我主要的日常工作是報(bào)銷費(fèi)用,，每天像趙總上報(bào)資金日報(bào)，每周像趙總和集團(tuán)上報(bào)資金周報(bào),，月底對賬并編制余額調(diào)節(jié)表。提到報(bào)銷,，不得不承認(rèn)我拒絕過很多人,，上到高管下到職員，因?yàn)榉N種原因不能報(bào)銷而自己墊錢。不是對人,，而是深知集團(tuán)財(cái)務(wù)制度嚴(yán)明不能逾越,。在這里我對那些被我拒絕過的人，對我工作的支持和理解表示深深的感謝!我還要感謝一些人,，那就是銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,。因?yàn)樵诠卷?xiàng)目開盤認(rèn)籌之際到之后的一個(gè)多月的時(shí)間里，我作為收銀員在銷售部的財(cái)務(wù)室里堅(jiān)守收銀崗位,，在地稅專管員的指導(dǎo)下,，在與其他項(xiàng)目公司溝通下和銷售部同事協(xié)助下完成了初期房源的錄入工作，因?yàn)榉块_系統(tǒng)是今年地稅剛從哈爾濱買進(jìn)來的,，所以使用上有些不順暢,，但是依然順利完成了房源錄入工作，并且成功開出機(jī)打收據(jù)供客戶辦理貸款,，現(xiàn)對系統(tǒng)的掌握與使用已日漸嫻熟,。和銷售部領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起工作的時(shí)光盡管短暫,，但是值得留戀,，他們積極的工作態(tài)度，對待客戶的熱情深深感染了我,，他們也給予我工作上很多幫助,。在此，向他們對我工作的支持和理解表示深深的感謝!在公司財(cái)務(wù)狀況緊張的情況下,，我積極的參與了融資資料的準(zhǔn)備與報(bào)送等工作,，積極配合，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,，多次復(fù)印文件到凌晨,，熬過三個(gè)通宵，結(jié)果表明,，努力沒有白費(fèi),。融資成功了。解決了公司財(cái)務(wù)困難的燃眉之急,。

俗話說,，干的越多，錯(cuò)的越多,。在工作中,，確實(shí)出現(xiàn)過很多錯(cuò)誤和不足之處。比如說,，想的過多,，而延誤了辦事時(shí)間和降低了效率;對事物看的不夠深入,，沒有想到后果，做了半天沒有達(dá)到預(yù)期效果,，反而弄巧成拙,。盡管有很多失誤的地方，但是不能因此而不去做事,，反而更要多做,，在做事中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做事,。記得我在面試時(shí)說過一句話,，如果我不知道的事情，我會(huì)直接說不知道,，但是我會(huì)努力找到答案,。展望xxx，有很多憧憬和希望,。每個(gè)人都希望夢想成真,，成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及，倦怠和自卑讓我們懷疑自己的能力放棄努力,。其實(shí),，我們不必想以后的事，一年,、甚至一個(gè)月之后的事,，工作就是只要想著今天我在做什么，明天我該做什么,，然后努力去完成,，就像一只鐘，每秒“嘀嗒”一下,，成功的路就在我們的腳下延伸,。感謝新華聯(lián)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事,，謝謝你們!