每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀,。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸,!我叫王,,于20xx年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,,目前擔(dān)任家園項目客服主管一職,,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳,、員工培訓(xùn)等工作,。
入職后,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務(wù)情況,、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳,、多項疑難及糾紛問題的處理工作,。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準(zhǔn)備工作,,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,,準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),,并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧,。
在對客服務(wù)方面,我積極為客戶著想,,及時,、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,,如一期1號樓1單元xx室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,,并得到了業(yè)主好評,;加強了與業(yè)主的溝通,客觀,、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,,強化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,并增強了員工服務(wù)意識。在收費工作中,,我能夠以身作則,、身先士卒,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費的原因,,并針對性的采取了相應(yīng)措施,,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當(dāng)前物業(yè)費收繳工作得到了提高,。
在日常管理工作中,,加強了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,重點督導(dǎo)員工做好了回訪,、接待和巡視工作,,明確了各個員工的分工和責(zé)任,使部門員工由原來的“等,、看,、靠”,轉(zhuǎn)變成積極,、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢,。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團(tuán)隊,,能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。本人認(rèn)同公司管理理念,、企業(yè)文化,認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章制度,,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼,。
此致
敬禮!
xxx,。
20xx年,。
xx月xx日。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20**年5月22日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司需要,,目前在前臺做接待員,負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題,。在過去的近三個月里,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,,我得到了迅速的成長?,F(xiàn)在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工,。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,,有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU,,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,,解決更多的問題,,因為只有這樣才能成長,才能進(jìn)步,,才能體現(xiàn)自己的價值,。前臺的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,,提供這樣好的平臺給我,。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),,做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細(xì)節(jié),,正如所說,細(xì)節(jié)決定成敗,。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可。我也必須承認(rèn),,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認(rèn)為,,無論如何,,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的.成果,,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到,。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ),。總而言之,,業(yè)主想要得到的是細(xì)致的,、周到的、滿意的服務(wù),,無論我們以什么樣的方式,。
在過去的兩個多月里,我曾經(jīng)做過樓管員,,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,,這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主,,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法,。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,,對整個園區(qū)進(jìn)行巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時跟進(jìn),。這項工作使我分析問題的能力得到提升,,能夠從根本原因上對問題進(jìn)行思考,同時也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解,。
工作中自身存在的問題還存在很多,,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,,耐心不足等,。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),存在的問題會逐漸解決,,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員,。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,,到今天3個月試用期已滿,,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中,,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),,在工作中處處留意,,多看,多思考,,多學(xué)習(xí),,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中,。
二,、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,,與同事配合默契,,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項目進(jìn)度,,做到讓客戶,、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意,。
三,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,,但在9—10月份,,還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給新員工,。
總之,,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,,對人:與人為善,,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
此致
敬禮,!
申請人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx,,于20xx年x月22日進(jìn)入公司,,至今快兩個月的時間了。在這期間,,我能虛心學(xué)習(xí),,積極要求進(jìn)步,通過崗位的鍛煉,,我清楚地認(rèn)識到“一個平凡的人,,他的偉大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美?!蓖瑫r,,我的社會閱歷也得到了豐富,使我逐漸融入到x,,這個有著卓越眼光的領(lǐng)導(dǎo)者和富有旺盛生命力的光榮團(tuán)隊,,我為我的正確選擇而自豪。
在x工作的兩個月的時間里,,我切身感受到了這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的發(fā)展理念,,我渴望在這樣的團(tuán)隊中得到發(fā)展,我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),,特提出轉(zhuǎn)正申請,,希望早日成為富鑫公司的真正一員,有我所掌握的知識,,與大家一道創(chuàng)新,,共同托起x光輝燦爛的明天。
假如我的申請不能被通過,,我也決不氣餒,。這說明我的綜合素質(zhì)與公司的要求還有差距,還需要接收更多的鍛煉的考驗,,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,努力縮小差距,爭取早日轉(zhuǎn)為正式員工,。
此致
敬禮,!
申請人:xxx。
20xx年xx月xx日,。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司需要,目前在前臺做接待員,,負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題,。在過去的近三個月里,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,,我得到了迅速的成長?,F(xiàn)在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工,。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,,有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU,,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,,解決更多的問題,,因為只有這樣才能成長,才能進(jìn)步,,才能體現(xiàn)自己的價值,。前臺的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,,提供這樣好的平臺給我,。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),,做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細(xì)節(jié),正如所說,,細(xì)節(jié)決定成敗,。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可,。我也必須承認(rèn),,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,,但是我認(rèn)為,無論如何,,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到,。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)??偠灾?,業(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的,、滿意的服務(wù),,無論我們以什么樣的方式。
在過去的兩個多月里,,我曾經(jīng)做過樓管員,,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助,。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法,。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的`眼光去發(fā)現(xiàn)問題,對整個園區(qū)進(jìn)行巡察,,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時跟進(jìn),。這項工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進(jìn)行思考,,同時也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解,。
工作中自身存在的問題還存在很多,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考,;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等,。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),,存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員,。
此致
敬禮,!
申請人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王xx,,于20xx年6月22日入職公司,,根據(jù)公司安排,目前擔(dān)任xx家園項目客服主管一職,,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,、物業(yè)費催繳、員工培訓(xùn)等工作,。
入職后,,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài),,并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳,、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,,我能夠有序得組織各項入住準(zhǔn)備工作,,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準(zhǔn)確,、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),,并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對客服務(wù)方面,,我積極為客戶著想,,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,,如一期1號樓1單元xxx室客廳滲水事宜,、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,,客觀,、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,,強化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,并增強了員工服務(wù)意識。在收費工作中,,我能夠以身作則,、身先士卒,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費的原因,,并針對性的采取了相應(yīng)措施,,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當(dāng)前物業(yè)費收繳工作得到了提高,。在日常管理工作中,加強了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,,重點督導(dǎo)員工做好了回訪,、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責(zé)任,,使部門員工由原來的“等,、看、靠”,,轉(zhuǎn)變成積極,、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢,。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團(tuán)隊,,能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。本人認(rèn)同公司管理理念,、企業(yè)文化,認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章制度,,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,為此,,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
司安排,,目前擔(dān)任xx家園物業(yè)客服主管一職,,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳,、員工培訓(xùn)等工作,。
入職后,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,,使我很快熟悉和掌握了業(yè)務(wù)情況,、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳,、多項疑難及糾紛問題的處理工作,。
在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準(zhǔn)備工作,,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,,準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),,并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧,。在對客服務(wù)方面,我積極為客戶著想,,及時,、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜,、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜,,并得到了業(yè)主好評,;加強了與業(yè)主的溝通,客觀,、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,強化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增強了員工服務(wù)意識,。在收費工作中,我能夠以身作則,、身先士卒,,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的'采取了相應(yīng)措施,,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,,使當(dāng)前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,,加強了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,,重點督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作,,明確了各個員工的分工和責(zé)任,,使部門員工由原來的等、看,、靠,,轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢,。
在短短一個月的工作時間里,,我很快融入這個團(tuán)隊,能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念,、企業(yè)文化,,認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼,。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xxx,,于20xx年6月22日進(jìn)入公司,至今快兩個月的時間了,。在這期間,,我能虛心學(xué)習(xí),,積極要求進(jìn)步,通過崗位的鍛煉,,我清楚地認(rèn)識到“一個平凡的人,,他的偉大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美?!蓖瑫r,,我的社會閱歷也得到了豐富,使我逐漸融入到xx,,這個有著卓越眼光的領(lǐng)導(dǎo)者和富有旺盛生命力的光榮團(tuán)隊,,我為我的正確選擇而自豪。
在xx工作的兩個月的時間里,,我切身感受到了這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的發(fā)展理念,,我渴望在這樣的團(tuán)隊中得到發(fā)展,我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),,特提出轉(zhuǎn)正申請,,希望早日成為富鑫公司的真正一員,有我所掌握的知識,,與大家一道創(chuàng)新,,共同托起xx光輝燦爛的明天。
假如我的申請不能被通過,,我也決不氣餒,。這說明我的綜合素質(zhì)與公司的要求還有差距,還需要接收更多的鍛煉的考驗,,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,努力縮小差距,爭取早日轉(zhuǎn)為正式員工,。
此致
敬禮,!
申請人:
20xx年x月x日
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼間,,我已來公司三個月了,,因為工作的規(guī)定,我已過,,特意申請轉(zhuǎn)為正式員工,。
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已有三個月了,,感覺時間挺快的,,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了,。有時感覺挺好的,,不用干什么,但又感覺太枯燥了,。但學(xué)的東西還真是不少的,,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的,。
上班的第一天,,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,,反復(fù)的翻閱資料,,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,,碰到問題的時候還是無從下手,。
在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,,可不可以包郵等等之類的問題,,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,,這個我可以理解,,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,,不再是一個購物者而是一個銷售者,,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,,對于這類問題當(dāng)然不會同意,,一旦退讓,顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價,,所以,,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的,。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,,對于在發(fā)貨中存在的問題,,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,,承認(rèn)錯誤,,在的客戶面前裝可憐,,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,,不過客戶基本上都是蠻諒解的,,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,,第一次認(rèn)識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,,看著哪樣好看就買了,,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,,什么面料好,,什么面料透氣,有彈性,,面料不一樣價格也不一眼,,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,,哪家的偏大,,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,,說話的技巧,,同時也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對待每一個客戶,,讓每一個客人興致勃勃,、滿載而歸。
記得剛來的時候,,第一次接觸淘寶,,覺得它是那么的陌生,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,,可是它和想象中的就是那么的有差別,,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,我都快蒙了,,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,,眼睛看花了。
第一天上班時候,,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,,看著店長用著熟練的手法和語氣,,我不得不呆了,店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,,店長很細(xì)心的和我們解釋了親這個詞的含義,,我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,記下了,,我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),,很多都不懂,回答點簡單的問題都是店長先教我們?nèi)绾稳绾位卮?,時間長了我們也有自己的見解了,,先開始的幾天店長都會教我們怎樣應(yīng)付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,,您好,,”這個詞,店長說并不一定每句都要用的上,,看你在什么適當(dāng)?shù)臅r機用就可以了,。聽了店長的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,,漸漸時間長了,,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事,。
此致
敬禮,!
申請人:xxx。
20xx年x月x日,。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸,!我叫王,,于20xx年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,,目前擔(dān)任家園項目客服主管一職,,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳,、員工培訓(xùn)等工作,。
入職后,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務(wù)情況,、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài),,并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作,。在入住辦理階段,,我能夠有序得組織各項入住準(zhǔn)備工作,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,,準(zhǔn)確,、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧,。
在對客服務(wù)方面,,我積極為客戶著想,及時,、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元xx室客廳滲水事宜,、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,,客觀,、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),;進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,,強化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增強了員工服務(wù)意識,。在收費工作中,,我能夠以身作則、身先士卒,,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費的原因,,并針對性的采取了相應(yīng)措施,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,,使當(dāng)前物業(yè)費收繳工作得到了提高,。
在日常管理工作中,加強了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,,重點督導(dǎo)員工做好了回訪,、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責(zé)任,,使部門員工由原來的“等,、看、靠”,,轉(zhuǎn)變成積極,、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢,。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團(tuán)隊,,能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。本人認(rèn)同公司管理理念,、企業(yè)文化,認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章制度,,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,為此,,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮,!
申請人:
20xx年x月x日,。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書篇十一
您好!
我于20xx年5月22日進(jìn)入公司,根據(jù)公司需要,,目前在前臺做接待員,,負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,,我得到了迅速的成長。現(xiàn)在3個月試用期即將到了,,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),,充滿荊棘,,有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一,。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,,才能進(jìn)步,,才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,,我深深感激公司對我的信任,,提供這樣好的平臺給我。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,,做物業(yè)就是做好服務(wù),,做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細(xì)節(jié),,正如所說,細(xì)節(jié)決定成敗,。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可。我也必須承認(rèn),,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,,但是我認(rèn)為,,無論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)??偠灾瑯I(yè)主想要得到的是細(xì)致的,、周到的,、滿意的服務(wù),無論我們以什么樣的方式,。
在過去的兩個多月里,,我曾經(jīng)做過樓管員,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,,這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助,。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主,,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,,對整個園區(qū)進(jìn)行巡察,,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時跟進(jìn)。這項工作使我分析問題的能力得到提升,,能夠從根本原因上對問題進(jìn)行思考,,同時也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解。
工作中自身存在的問題還存在很多,,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),,存在的問題會逐漸解決,,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
此致
敬禮!
申請人:xxx,。
20xx年x月x日,。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年5月22日進(jìn)入公司,根據(jù)公司需要,,目前在前臺做接待員,,負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,,我得到了迅速的成長。現(xiàn)在3個月試用期即將到了,,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),,充滿荊棘,,有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一,。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,,才能進(jìn)步,,才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,,我深深感激公司對我的信任,,提供這樣好的平臺給我。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,,做物業(yè)就是做好服務(wù),,做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細(xì)節(jié),正如所說,,細(xì)節(jié)決定成敗,。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可,。我也必須承認(rèn),,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,,但是我認(rèn)為,,無論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)??偠灾?,業(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的,、滿意的服務(wù),,無論我們以什么樣的方式。
在過去的兩個多月里,,我曾經(jīng)做過樓管員,,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助,。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主,而且在第一線了解了業(yè)主的,。心聲,,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,,對整個園區(qū)進(jìn)行巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時跟進(jìn),。這項工作使我分析問題的能力得到提升,,能夠從根本原因上對問題進(jìn)行思考,同時也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解,。
工作中自身存在的問題還存在很多,,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,,耐心不足等,。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),存在的問題會逐漸解決,,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員,。
申請人:xx
日期:20xx年xx月xx日
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝您給我機會到物業(yè)管理有限公司分公司從事辦工作,,來到工作有3個多月了,,在此提交轉(zhuǎn)正申請書,。
剛來公司,因為之前對物業(yè)這個行業(yè)接觸比較少,,并且感覺到之前在這個位置上的同事做得非常的優(yōu)秀,。我就感覺到了一種無形壓力,有點懷疑自己是不是能做到很優(yōu)秀,。有點不自信,,總是怕自己做不好,做的不對,。因為有很多的東西和公司一些事務(wù)都不是很熟悉,。因此我知道剛開始的一段時間我的工作做得很不好。
但是,,我比較幸運的是有同事的幫助和朋友的鼓勵,,讓我一步一步的進(jìn)步和適應(yīng)這份工作到現(xiàn)在的熱愛這份工作。在特地感謝辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
工作中讓我感悟到要時刻把握自己的崗位職責(zé),深刻認(rèn)識該職位處于承上啟下,,對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點”的重要作用,。必須很好地承擔(dān)秘書,參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)等具體工作。時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,,遵守公司的紀(jì)律,,提高工作效率。
工作這段時間讓我深深的感覺到了,,自己的工作實踐經(jīng)驗的不足和不能很好做到領(lǐng)導(dǎo)交待下來的工作任務(wù),。以及現(xiàn)在的工作思路,還沒有很好的條理性,。但是,,我相信我在以后的工作當(dāng)中,可以做更好,。
因此,,我制訂了一個工作計劃。首先,,培養(yǎng)努力的工作的態(tài)度,,每天要多整理一些有關(guān)的資料,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。從工作中尋找樂趣,,讓自己更熱愛這份工作,,為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法,,為業(yè)務(wù)方面提供第一手資訊,。培養(yǎng)自己善于交流的習(xí)慣,為公司做好對外的窗口,。誠心誠意地待人交際,,節(jié)約公司的經(jīng)費開支提高工作效率。
但是我還是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠時刻指點我的工作和工作中的不足,,讓我及時的改進(jìn)和提高工作能力,。愿意接受領(lǐng)導(dǎo)長期考驗。而且我建議公司所有的成員,,能相互信任,,相互扶助,相互交流和學(xué)習(xí),。
xxx,。
20xx年。
xx月xx日,。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年3月21日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺接待員的工作,。根據(jù)公司規(guī)章,試用人員在試用期滿一個月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工,。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格,,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
在工作中,,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作,,跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù),,以及負(fù)責(zé)茶幾臺面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,,認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢和投訴,。
注重自身發(fā)展和進(jìn)步。一個月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,,今后我一定會加倍注意,。同時,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正,。
總之,,經(jīng)過這一個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,。對人:與人為善,,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
申請人:
xx年xx月xx日。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我于20xx年5月22日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司需要,目前在前臺做接待員,,負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題,。在過去的近三個月里,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,,我得到了迅速的成長?,F(xiàn)在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工,。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,,有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU,,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一,。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,解決更多的問題,,因為只有這樣才能成長,,才能進(jìn)步,才能體現(xiàn)自己的價值,。前臺的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我,。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細(xì)節(jié),,正如所說,,細(xì)節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可,。我也必須承認(rèn),我們的工作有很多做的不夠周到的地方,,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認(rèn)為,,無論如何,,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到,。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ),。總而言之,,業(yè)主想要得到的是細(xì)致的,、周到的、滿意的服務(wù),,無論我們以什么樣的方式,。
在過去的兩個多月里,我曾經(jīng)做過樓管員,,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,,這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主,,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法,。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,,對整個園區(qū)進(jìn)行巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時跟進(jìn),。這項工作使我分析問題的能力得到提升,,能夠從根本原因上對問題進(jìn)行思考,同時也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解,。
工作中自身存在的問題還存在很多,,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考,;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),,存在的問題會逐漸解決,,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
此致
敬禮,!
申請人:
20xx年x月x日