心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié),，寫一篇心得體會(huì),，如此可以一直更新迭代自己的想法,。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),，將其作為一種寶貴的財(cái)富,，不斷積累和分享,。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

銀行心得體會(huì)和感悟篇一

其實(shí),，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天,，它的力量是如此之大,，以至于當(dāng)你面對(duì)它的時(shí)候,，你無法憤怒，無法吼叫,，無法責(zé)備,，更無法拒絕。

微笑服務(wù)是建行的服務(wù)理念之一,，也是對(duì)員工素質(zhì)的基本要求,，全國的許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，于是許多人煞費(fèi)苦心的對(duì)鏡練習(xí),，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識(shí)到,，微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣可以練得出來,，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒,，也可以說是一種氣質(zhì)的流露,，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí),、自然的流露,。

曾經(jīng)有一位脾氣暴燥的顧客。用惡du的不堪入耳的語言羞辱她,，年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭,，如果不是為了工作紀(jì)律，他們真的會(huì)沖出去與這位不講理的顧客理論一番,，而我這位同事,，只見她那雙美麗的大眼睛蓄滿了奪眶欲出的淚水，可是臉上那燦爛的微笑卻絲毫沒有褪色,，她依然那么溫柔而又不卑不亢地說：“請(qǐng)您回去再核實(shí)一下好嗎,？”這件事的結(jié)果不用我說，大家也能猜得出來,，從此客戶贊許地稱她為“微笑天使”她的微笑不僅感動(dòng)了客戶,，更感染了周圍的同事們，大家都說,，只要進(jìn)了這個(gè)營業(yè)大廳就好象到了親人家里,。

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銀行心得體會(huì)和感悟篇二

銀行,，作為金融行業(yè)的重要組成部分，承載著社會(huì)資金的流動(dòng)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。在這個(gè)行業(yè)中工作已有數(shù)年,，我深深地感受到了銀行的與眾不同之處,。在這段時(shí)間里，我積累了許多心得體會(huì)和感悟,，下面我將以五段式為結(jié)構(gòu),，分享我在銀行工作中所體會(huì)到的種種。

首先,，銀行是一個(gè)高度規(guī)范的行業(yè),。作為金融行業(yè)的一份子，銀行必須遵守一系列的法律法規(guī)和內(nèi)部制度,，以確保交易的公平,、安全和合法。這些規(guī)范要求我們嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn),，確保資金的安全,，同時(shí)也保護(hù)顧客的權(quán)益。在這個(gè)規(guī)范的環(huán)境中,，我們不能有絲毫的馬虎和草率,，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待每一筆交易和每一個(gè)細(xì)節(jié)。這使得銀行的工作流程井然有序,，給顧客帶來了信心和安全感,。

其次，銀行是一個(gè)高度服務(wù)的行業(yè),。顧客是銀行的生命線,，相較于其他行業(yè)，銀行工作尤為注重對(duì)顧客的服務(wù),。無論是個(gè)人客戶還是機(jī)構(gòu)客戶,，無論是儲(chǔ)蓄、貸款還是理財(cái),，銀行都力求為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最專業(yè)的建議,。這要求我們必須不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，了解各種產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn),，以便能夠更好地服務(wù)顧客,。而與顧客的互動(dòng)也考驗(yàn)著我們的溝通和協(xié)調(diào)能力，只有與顧客保持良好的溝通,，才能更好地滿足他們的需求,，獲得他們的信任。

第三,，銀行是一個(gè)高度學(xué)習(xí)的行業(yè),。銀行的業(yè)務(wù)日新月異，不斷涌現(xiàn)出新的金融工具和技術(shù),。作為銀行的員工,，我們要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能,，才能應(yīng)對(duì)這個(gè)行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。我們需要學(xué)習(xí)金融學(xué),、法律法規(guī),、銀行的內(nèi)部運(yùn)作等基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也需要學(xué)習(xí)市場(chǎng)的變化,、行業(yè)的趨勢(shì),、新的金融產(chǎn)品等具體知識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

第四，銀行是一個(gè)高度團(tuán)隊(duì)的行業(yè),。在銀行的工作中,，團(tuán)隊(duì)合作是十分重要的。銀行的業(yè)務(wù)涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和部門,，需要不同崗位的員工協(xié)調(diào)配合才能保證流程的順利進(jìn)行,。而且,，銀行的員工之間還需要相互合作和借助彼此的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，來解決各種問題和挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是完成任務(wù),，更是通過合作與他人的交流和互動(dòng)中,，共同成長和提高。在團(tuán)隊(duì)中,，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都是重要的,，只有團(tuán)結(jié)才能共創(chuàng)輝煌。

最后,，銀行是一個(gè)高度責(zé)任的行業(yè),。作為金融行業(yè)的一員，我們的工作涉及到大量的資金和客戶的利益,，負(fù)責(zé)任是我們的基本準(zhǔn)則,。我們必須時(shí)刻保持對(duì)顧客和公司的利益的關(guān)注和保護(hù)，并時(shí)刻謹(jǐn)記自己的角色和職責(zé),。同時(shí),，我們要時(shí)刻保持自身的專業(yè)素養(yǎng)和道德底線，堅(jiān)決杜絕一切違反法律和道德的行為,，始終維護(hù)金融行業(yè)的聲譽(yù)和形象,。

在銀行這個(gè)特殊的行業(yè)中工作，給了我很多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),。在這個(gè)過程中,，我深深體會(huì)到了銀行的規(guī)范,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任,。這些體會(huì)和感悟時(shí)刻提醒著我要時(shí)刻保持敬業(yè)與專業(yè)的態(tài)度，不斷提升自己的能力和素質(zhì),，為金融行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

銀行心得體會(huì)和感悟篇三

前期，在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我社各分社員工等一行到__去進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。在國際化城市里，面對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制,、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市,，感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際情況,，我個(gè)人有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)提出：

一,、具備現(xiàn)代營銷的新觀念。

在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存,、貸銀行業(yè)務(wù),，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題，而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,，了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì),。新時(shí)期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù),，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)（包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品）,。因此,，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,，市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。

二,、學(xué)習(xí)能力決定工作能力,。

在__學(xué)習(xí)到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,，但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì),，掌握新理念知識(shí)，活學(xué)巧用，取可取之處,。從事金融這行業(yè),，體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走，越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛,。正所謂“學(xué)無止境”,，針對(duì)不同崗位，努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,；面對(duì)新形勢(shì)的要求,，不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí),，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng),。思想新,、學(xué)歷高，業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高,。要具有知識(shí)化,、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì),，樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好態(tài)度,，以及拓展業(yè)務(wù)的能力，才能在一個(gè)全新的崗位上勝任,。

總之,，在__信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻,，只有努力提高了自我素質(zhì),，提高了工作效率，才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷,、靈活,、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng)；只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,，持之以恒,，才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行心得體會(huì)和感悟篇四

20__年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,，回顧過去的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，無論思想上,，還是工作上都取得了豐碩的成果,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),。

在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針、政策,，具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì),，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,。

二,、愛崗敬業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,。

在日常的工作中,，以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心,、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行,、愛一行,、專一行”，牢固樹立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識(shí),，全身心地投入工作;作為委派會(huì)計(jì)，每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù),，把好質(zhì)量關(guān),，及時(shí)解決實(shí)際問題，協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件,，保證工作的有序開展,。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，自覺接受廣大客戶監(jiān)督,，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人,。

三,、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

在過去的工作里,，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì),、業(yè)務(wù)特點(diǎn),、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳,、當(dāng)日核對(duì),，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整,、數(shù)字字跡清楚,，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等,。每日營業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,，堅(jiān)持一日三核庫制度,。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確,、字跡清晰,、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,，各種報(bào)表,、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

四,、增強(qiáng)防范意識(shí),，落實(shí)“三防一保”,。

能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，把安全工作落到實(shí)處,。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事,。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,，嚴(yán)格按“三防一保”的要求,，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常,，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,，不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等等，確保二十四小時(shí)不失控,，同時(shí)加強(qiáng)憑證,、印章管理，從源頭上防范案件,。以身作則,，職工職責(zé)明確，防范意識(shí)到位,，確保了安全無事故,。

五、有成績也有不足之處,。

經(jīng)過幾年的工作,，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，各方面得到了長足的進(jìn)步,，但也存在很多的`不足之處,，如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，尤其是對(duì)新變更的制度,、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷豐富自已的專業(yè)知識(shí),，為成為一名合格的委派會(huì)計(jì)而奮斗。

銀行心得體會(huì)和感悟篇五

隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,，員工的壓力也越來越大,，很多銀行員工都處于亞健康的狀態(tài)。下面是本站小編為大家整理的銀行工作,。

感悟,，供你參考!

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個(gè)春秋,。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來,，我一直在一線柜面工作,，在商業(yè)銀行的以“激人奮進(jìn),，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),，逐漸成長,。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律,，愛崗如家,，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心,。

一,、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。

進(jìn)入行業(yè)銀行伊始,，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位,。常常聽別人說：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”,。剛剛接觸,，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,，而且在這個(gè)崗位上一干就是三年,。

當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始,，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功,。俗話說“業(yè)精于勤,，荒于嬉”。為此,，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn),，中午少休息一點(diǎn),，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,，工作之余我都與傳票,、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴,。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作,。一遍遍地練習(xí),，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜,。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重,，其實(shí)有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),，我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,，從每件小事做起,。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了,，要求掛失,。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶,，我一面安撫這位客戶,，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,，查出他的卡號(hào),，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失,。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事,，卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,，巧妙應(yīng)對(duì),，不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,。從不對(duì)客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題,，急客戶之所急,，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。

經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及,。

規(guī)章制度,。

逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,，儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,，這時(shí)的我還忙碌地工作著,，總覺得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們,。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,，心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,，效率就必須提高,，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好,、做精,。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步,。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳、幫,、帶的作用,，主動(dòng)、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作,。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們,。我想,，這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗,，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事,，人走章收、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了,。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階,。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多,，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡,，但不能流于平庸,，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn),。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),，從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,，看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,，我還積極參加各種學(xué)習(xí),，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》,、《反假貨幣上崗資格證書》,、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科,、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三,、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上,。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。

今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰冶话才诺叫刨J業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,，開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的信貸方面人員請(qǐng)教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程,。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。

在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,，按規(guī)定上報(bào)人民銀行,，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn),。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,，必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,，認(rèn)真細(xì)致，扎實(shí)投入,，一步一個(gè)腳印,。

進(jìn)入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生,，每當(dāng)從銀行晚歸,，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單,。在這里我全心追尋我的理想,，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作,，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作,。在商業(yè)銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì),。在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,，牢固樹立“服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè),、愛崗,、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,，不斷進(jìn)取,，扎實(shí)工作，同商業(yè)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天,。

早上9點(diǎn)整,，我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓，新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),，能夠說明一些狀況,，在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng)，而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模,。一個(gè)管理員問明白我的來歷,，得到確認(rèn)后，讓我登記一下,，并按照指示去人力資源部門辦公室報(bào)到,。進(jìn)入了房間，看到的都是熟悉的面孔,，此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,，還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過的人。呂先生讓我先請(qǐng)坐,，我坐了一會(huì),，他在聊電話，后來一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì),，他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng),。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的,。后來一位孫小姐也進(jìn)來了，面熟,，她問了一下我的來歷,，就當(dāng)即明了，坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動(dòng)靜,，他們終于開始“處置”我了,。

呂先生首先遞來一份實(shí)習(xí)生須知，我看了又看,，記住了：好學(xué),，多問，多想,，多了解銀行業(yè)務(wù),，體會(huì)銀行文化，做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員??其他條款性的不記住也不要緊吧,。他們給了我南山支行的地址,，以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū),，但核實(shí)之后南山區(qū)沒有他們給出的地址,。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。mygod,，南山支行在福田河羅湖交界,。我的理解，他們理所當(dāng)然的想法,，對(duì)于招行的缺乏認(rèn)識(shí),，造成時(shí)間的浪費(fèi)，無聊還打了個(gè)聲訊臺(tái)問路,。暈!

終于到了南山支行,，胡先生看架勢(shì)也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn),，說話聲音干凈,，音量小，清晰,。他問我要,。

簡歷。

我沒有帶網(wǎng)上也沒有保存,。于是他簡單地記錄下對(duì)我的問話：畢業(yè)院校籍貫專業(yè)??快要到中午了標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應(yīng)作崇他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯,。午飯剛上我就被拉去見行長南山支行行長姓王辦公室比胡先生它們那個(gè)5——6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長簽我感覺到行長用眼角看了我一下我也調(diào)整自己的站姿學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然當(dāng)然西裝革履就是有精神有派頭,。問了我?guī)讉€(gè)一般問題和不會(huì)回答的意向后(胡先生一直有做記錄),。他同我握了握手讓我先實(shí)習(xí)。

胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),，要了我手機(jī),，星期一先到這里同他聯(lián)系，并開始上班,，要穿職業(yè)套裝,。

時(shí)代在變、環(huán)境在變,，信用社的業(yè)務(wù)工作也在時(shí)時(shí)變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心,。

服務(wù)是我們?nèi)粘９ぷ鞯暮诵?，作為一名信用社柜臺(tái)工作人員，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力?！胺?wù)”,，看似平凡的兩個(gè)字，卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值,，工作中,，我們能夠簡單而方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊，而現(xiàn)實(shí)中,，我們卻也心酸的明白,，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的,。要做好服務(wù),，必須做好三個(gè)方面：良好自我形象氣質(zhì)和集體形象、優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)能力,、“以客戶為中心”的優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。一、優(yōu)秀的個(gè)人形象氣質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn),、集體的形象在是服務(wù)意識(shí)的最明顯的外在表達(dá),，工作人員的妝容衣著，行為舉止,，和客戶溝通時(shí)的語氣語調(diào)，舉止姿態(tài),，集體的公共衛(wèi)生等都是外在形象的具體表現(xiàn)形式,。

1儀容服飾的形式美。

對(duì)于銀行女職員來講,，工作場(chǎng)合應(yīng)化職業(yè)淡妝,。這不僅會(huì)讓自己容光煥發(fā)、增強(qiáng)自信,、精神飽滿,，更是表示對(duì)客戶的一種尊重。對(duì)于男性員工來講,，也應(yīng)剃須修面,，頭發(fā)整齊,，體現(xiàn)良好的儀容儀表。

職場(chǎng)中服飾的美更多體現(xiàn)為統(tǒng)一著裝的形式美,。統(tǒng)一設(shè)計(jì),、極具企業(yè)文化特色的服裝，不僅突出了員工自身的精神狀態(tài)美和氣質(zhì)美,，更體現(xiàn)了一種企業(yè)文化的內(nèi)在精神力量,。通過統(tǒng)一著裝，也可以強(qiáng)化員工的角色意識(shí),、責(zé)任意識(shí),。體現(xiàn)一種團(tuán)隊(duì)合作的力量和一種整齊劃一，團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌,。

2.注意姿態(tài)行為的形式美,。

拿一線工作人員的坐姿來講，坐姿應(yīng)給人以端直穩(wěn)重和積極向上之感,。而不應(yīng)是散漫的,，懶洋洋的感覺。

3.注意服務(wù)態(tài)度的形式美我們服務(wù)態(tài)度基調(diào)應(yīng)是“微笑服務(wù)”,。笑容是世界上最佳的溝通手段,，它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離,，創(chuàng)造友好的交往合作氛圍,。我們應(yīng)該注意養(yǎng)成微笑服務(wù)的良好習(xí)慣，傳遞禮貌,、熱情,、誠懇的服務(wù)態(tài)度。

4.注意語言溝通的形式和技巧美,。

銀行工作人員在語言表達(dá)的有聲語言運(yùn)用方面,，要注意音高、音量,、語速,、停頓、連接,、重音,、語氣、語調(diào)等處理技巧：態(tài)勢(shì)語言方面,，要注意包括表情,、眼神、手勢(shì)等無聲語言要素的表達(dá),。

5,、干凈整潔,、裝修大方的辦公和接待場(chǎng)所也是形象的一種體現(xiàn)。

二,、扎實(shí)的專業(yè)基本功,，良好的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)是我們的武器，是我們保證服務(wù)的基礎(chǔ),。在快速發(fā)展的今天,，我們必須從各個(gè)方面提高自己的專業(yè)素質(zhì)，比如國家的心得政策法律法規(guī),，信用社的新規(guī)定,、新思想，新的機(jī)械設(shè)備的掌握,，新的辦公軟件的開發(fā)運(yùn)用,，新的辦公方法的學(xué)習(xí)掌握，對(duì)各個(gè)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施,，客戶提出的越來越多的新的問題等,，我們必須全體的提高自身的技術(shù)素質(zhì)，我們要樹立“沒有最好,，只有更好”的思想態(tài)度,，精益求精，力求上進(jìn),，讓我們的武器更亮,，更準(zhǔn)。

三,、“以客戶為中心”為基礎(chǔ)的“深入人心”的服務(wù)是我們工作的核心,。

什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝，而是以細(xì)心,、耐心,、熱心為基礎(chǔ)，以客戶為中心,，時(shí)刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重,。“以客戶為中心”,，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是我們服務(wù)的宗旨,，是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好服務(wù)工作,，取得客戶的信任,，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),，細(xì)心、耐心,、熱心是關(guān)鍵,。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”,，僅有上述條件還不夠,，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求,，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。

針對(duì)以上幾點(diǎn)對(duì)比自身,，我還存在許多不足,，在接下來的工作中必須加倍努力，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,，著裝得體,，鍛煉標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體態(tài)、語言語調(diào)等,，在專業(yè)技術(shù)上要求學(xué)苦練,，在服務(wù)上要更“靠近”客戶，朝著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去努力,，爭(zhēng)取在各個(gè)方面得到長足進(jìn)步,，為我們的信合事業(yè)添磚加瓦。

銀行心得體會(huì)和感悟篇六

第一段：介紹銀行加班現(xiàn)象的背景和重要性（200字左右）,。

近年來,，隨著金融行業(yè)的飛速發(fā)展，銀行成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量之一,。然而,，由于客戶需求以及業(yè)務(wù)量的增加，銀行員工面臨著巨大的工作壓力,。為了應(yīng)對(duì)這些壓力,，加班已成為銀行員工常見的工作現(xiàn)象。作為一名銀行從業(yè)者,，我深深體會(huì)到銀行加班的意義和價(jià)值,，也有了一些心得與體會(huì),。

第二段：加班的利與弊（200字左右）。

銀行加班給員工帶來諸多利益,。首先,，加班提高了工作效率。尤其是在繁忙的業(yè)務(wù)高峰期,，加班能夠幫助員工更快地處理客戶需求,，提高服務(wù)質(zhì)量。其次,，加班也是提升個(gè)人能力的過程,。通過不斷地加班和處理各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題，員工的業(yè)務(wù)能力和解決問題的能力都將有所提升,。然而,，加班也存在一些弊端。長期加班會(huì)導(dǎo)致員工身心健康出現(xiàn)問題,，甚至引發(fā)職業(yè)倦怠和工作壓力過大等問題,。因此，合理安排和管理加班時(shí)間必不可少,。

第三段：提高工作效率的思考（300字左右）,。

在實(shí)際工作中，我嘗試了一些提高工作效率的方法,。首先,，我意識(shí)到時(shí)間管理的重要性。通過合理安排工作任務(wù)的優(yōu)先級(jí),，合理分配工作時(shí)間,，我能夠更加高效地完成任務(wù)。其次,，我注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。合理分工，準(zhǔn)確溝通,，充分利用團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),，可以大大提高工作效率。此外,，我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，提升自己的能力水平，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜和繁忙的工作環(huán)境,。所有這些努力都使我在處理工作中事半功倍,，提高了自己的工作效率。

第四段：加班帶來的改變和收獲（300字左右）。

在長期的加班過程中,，我逐漸體會(huì)到了加班帶來的改變和收獲。首先,，加班培養(yǎng)了我的責(zé)任心和敬業(yè)精神,。面對(duì)工作的艱辛和困難，我始終堅(jiān)持不懈地加班,，不斷提升自己的專業(yè)能力和解決問題的能力,。其次，加班磨礪了我的意志力和抗壓能力,。面對(duì)各種工作壓力,，我學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)，保持積極向上的工作態(tài)度,。最重要的是,，加班讓我更加珍惜時(shí)間，認(rèn)識(shí)到時(shí)間的寶貴性,。意識(shí)到時(shí)間的稀缺性,，我更加懂得如何合理規(guī)劃時(shí)間，更好地平衡工作和生活,。

第五段：對(duì)加班管理的建議和總結(jié)（200字左右）,。

為了更好地管理加班，提高員工的工作效率和生活質(zhì)量,，我建議銀行應(yīng)該合理安排員工的工作任務(wù),，避免過度加班。同時(shí),，銀行應(yīng)該加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提供更多資源和支持，幫助員工提升自己的能力和專業(yè)水平,，以更好地應(yīng)對(duì)工作壓力,。另外，建立良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化,，可以激勵(lì)員工積極工作,。總之,，在加班的過程中,，通過合理安排和管理加班時(shí)間，有效提高工作效率和心理健康,，銀行員工的工作熱情和創(chuàng)造力將得到充分發(fā)揮,，為銀行的持續(xù)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

（以上為開頭段+三個(gè)主體段+結(jié)尾段的例子，實(shí)際使用時(shí)請(qǐng)根據(jù)需要調(diào)整字?jǐn)?shù)和段落長度,。）,。

銀行心得體會(huì)和感悟篇七

我們一提到青年，就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃,，富有活力等字眼,。是的，在任何一個(gè)時(shí)代,，青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣,，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體,。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象,，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用,。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉,。一,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來說,，比以往任何時(shí)侯更為重要,，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行,，電話銀行,，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),，會(huì)使用它,，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的,，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等,。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉,。只有學(xué)習(xí),，開闊視野,，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,，接受新生事物快,，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林,，在與同事合作中,，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作,，尤其在業(yè)務(wù)交流上,，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì),，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。二,、立足本職崗位,，具有無私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,，但做為青年人,，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別,，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流,，無以成江海也說明了這個(gè)道理,，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,，不怕苦,，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān),，愛崗敬業(yè),，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失,，無私奉獻(xiàn),。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉,，要虛心向老同志請(qǐng)教,，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法,，避免重蹈覆轍。做為青年人,，我們有更旺盛的精力投入到工作,，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

三,、樹立‘行興我榮,，行衰我恥‘的思想，開拓進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新當(dāng)前,，建行，中行已先后成功上市,，工行也在積極做上市前的籌備工作,，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,，盡管人們的關(guān)注合情合理,，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,，影響了農(nóng)行的品牌形象,。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高,，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工,，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心,，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌,。

銀行心得體會(huì)和感悟篇八

為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了,，但自我感覺意猶未盡，xx商服務(wù)質(zhì)量信息公司的老師們給我們帶來了非常新穎的觀念,。我雖工作多年,，但對(duì)市場(chǎng)營銷、管理,、策劃工作還是知之甚少,，通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷方面知識(shí),，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍，對(duì)我們銀行的發(fā)展是多么的重要,。結(jié)合了自已工作實(shí)際，通過認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí),、自查、我感覺受益非淺,，學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,，受益良多。思考之余,，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會(huì)概括以下幾點(diǎn)：

首先,，做為支行行長，要注重個(gè)人能力,、素質(zhì)的修煉,，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責(zé)任感,，注重自身平時(shí)的工作禮儀,，文明用語，禮貌待人,，親切溫和地與人溝通,，在良好的氛圍之下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量,，真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的,、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,，與他人之間的溝通技巧,、語言表達(dá)能力有待提高，這在平時(shí)的工作中,，也帶給我許多困惑,。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過,，但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思,。通過這次學(xué)習(xí)，我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,，才能更好地營造融洽,、和諧的氛圍，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面,。

其次,，不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù),，制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃,，帶好隊(duì)伍，做好平時(shí)支行的營銷工作,。積極發(fā)動(dòng)職工,，合理營銷策劃，充分把握商機(jī),，不打無準(zhǔn)備的仗,。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃、有步驟地展開,。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以使客戶感受到營銷人員的誠意，可以幫助營銷人員樹立良好的形象,，不能丟三落四,，言辭激烈，要增強(qiáng)自信,，充滿信心,，回答疑問從容不迫，言語舉止得當(dāng),，更好的取得客戶信任,。

再次，發(fā)展新的客戶,，開拓新的業(yè)務(wù)范圍,，這是發(fā)展的經(jīng)營理念,，同時(shí)也是對(duì)營銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來源,，不僅要有核心目標(biāo),，營銷人員一定要勤奮、敬業(yè),。為了獲得更多的客戶,，更快地提升營銷業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向，掌握客戶的最新情況,，隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備,。要走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計(jì)，勇于進(jìn)取,，積極向上,，百折不撓，不灰心,，不氣綏，始終保持良好的心理素質(zhì),，全面開展工作,。

營銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向,，還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,，它是營銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。當(dāng)然,，還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,，更要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,。

人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素,，每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是我們自然得來的,，一個(gè)是自己創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬,、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力,，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,，利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,，客戶受到特殊禮遇,，就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于我們,，甚至幫我們發(fā)展新客戶,。誠信為本，忠實(shí)于客戶,，與客戶成為朋友,，讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠的一面,，互相信任,，保持長久的合作。

成功需要一種精神,，營銷也需要一種意志,，要有鍥而不舍，愈戰(zhàn)愈勇的精神,，更要有堅(jiān)定不移的信念,，自我激勵(lì)，自我啟發(fā),，才能堅(jiān)持到底,，達(dá)到目標(biāo)的彼岸。

最后,，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我不僅看到了自己的不足，還學(xué)習(xí)到了一些新的營銷知識(shí),，看到了發(fā)展的希望,，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈,，給我以動(dòng)力,，我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫通下去,，在自己的工作領(lǐng)域,，開拓出一片新的藍(lán)天。

銀行心得體會(huì)和感悟篇九

銀行作為金融機(jī)構(gòu),，通常被人們認(rèn)為是穩(wěn)定的,、規(guī)律的工作環(huán)境,。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展和金融業(yè)務(wù)的日益繁雜,，銀行員工的工作壓力也在不斷增加,。因此，不少銀行員工不得不常常加班,。而這種加班所帶來的體驗(yàn)和感悟,，值得我們深思。

第二段：加班給人帶來的壓力,。

在銀行工作,，加班幾乎是家常便飯。無論是月末的報(bào)表還是年底的總結(jié),，員工們往往會(huì)加班到深夜,。長時(shí)間的工作使得員工身心俱疲，他們不得不面臨著嚴(yán)重的睡眠不足,、體力透支等問題,。這樣的加班壓力不僅對(duì)身體健康造成了威脅，也使員工對(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面情緒,。工作壓力的過度積累會(huì)讓員工們產(chǎn)生消極情緒,，甚至出現(xiàn)焦慮、抑郁等心理問題,。

第三段：加班體驗(yàn)帶來的收獲,。

然而，銀行加班也給員工們帶來了一些收獲,。首先,，加班讓員工們提高了工作效率和應(yīng)變能力。長時(shí)間工作迫使他們需要快速處理問題,、高效完成任務(wù)。其次,，加班讓員工們更深刻地了解了銀行業(yè)務(wù)流程,。在平常的工作中，員工難以涉及到銀行的各個(gè)環(huán)節(jié),，但加班時(shí)可以近距離接觸到更廣闊的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，從而提高了綜合素質(zhì)。此外,，加班也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,。在沒有上級(jí)監(jiān)督的情況下，員工們需要自我管理,，并與同事充分配合,，展現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神,。

第四段：加班改變工作觀念。

在經(jīng)歷了一段時(shí)間的加班后,，很多員工對(duì)工作產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí),。他們意識(shí)到，只有通過加班才能更好地完成任務(wù),，提升自己在職場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,。加班讓他們對(duì)付較大的工作壓力時(shí)鍛煉了抗壓能力，也讓他們明白在工作中沒有任何捷徑可走,，只有通過不懈的努力才能獲得成就感和成長,。此外，加班也讓員工們對(duì)時(shí)間的珍惜有了更深刻的認(rèn)識(shí),。面對(duì)來自工作的壓力,，他們學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃時(shí)間、提升工作效率,，以更好地平衡工作和生活,。

第五段：加班的思考和改變。

盡管加班給員工帶來了一些收獲和改變,，但是長期加班本身并非良好的工作狀態(tài),。加班應(yīng)該是暫時(shí)的、特殊的情況,，而非常規(guī)的工作模式,。銀行及其他行業(yè)應(yīng)該努力創(chuàng)造一個(gè)更健康、平衡的工作環(huán)境,，提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和員工福利,，以減輕員工加班的壓力。同時(shí),，員工們也要在工作中學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間,，提高工作效率，以平衡工作與生活,。

總結(jié)：加班是銀行員工在職場(chǎng)上的常態(tài),，雖然加班會(huì)給員工帶來壓力和負(fù)面情緒，但也給他們帶來了一些積極的收獲和體驗(yàn),。然而,，我們不能因此忽視加班導(dǎo)致的身心健康風(fēng)險(xiǎn)，更不能將加班長期化,、常態(tài)化,。銀行和員工們都應(yīng)該努力改變加班的現(xiàn)狀，創(chuàng)造一個(gè)更健康、平衡的工作環(huán)境,，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的可持續(xù)發(fā)展,。

銀行心得體會(huì)和感悟篇十

第一段：邁進(jìn)銀行大堂的第一步，我不禁被它的莊嚴(yán)與肅穆所震撼,。整潔的地面鋪滿了大理石瓷磚,，墻壁上掛著各種榮譽(yù)證書和風(fēng)景畫。銀行柜臺(tái)整齊地排列在一側(cè),，工作人員們以嫻熟的動(dòng)作來回穿梭,，有條不紊地為客戶提供服務(wù)?？此破届o的銀行大堂,，卻隱藏著許多內(nèi)在的律動(dòng)。在這個(gè)守護(hù)財(cái)富,、保障交易安全的地方,，我深深地感受到了銀行的巨大作用和責(zé)任。

第二段：在銀行大堂我領(lǐng)略到身為金融機(jī)構(gòu)的銀行的嚴(yán)密管理,。無論是途經(jīng)各個(gè)角落的攝像頭,，還是站立在入口處的安檢機(jī)，都體現(xiàn)了銀行對(duì)于安全的高度重視,。每一位進(jìn)入銀行大堂的客戶必須經(jīng)過安檢,，無論人員還是物品。這種細(xì)致入微的安全措施為客戶和銀行提供了一個(gè)安全可靠的環(huán)境,。在這樣的環(huán)境下,，我不禁對(duì)銀行大堂的安全管理能力和職業(yè)精神深感欽佩。

第三段：在銀行大堂,，我見證了銀行員工的高效服務(wù)和團(tuán)隊(duì)精神,。他們熱情友好地接待每一個(gè)客戶，并以專業(yè)的態(tài)度解答各種問題,。當(dāng)客戶有了需要開立賬戶,、辦理理財(cái)?shù)男枨髸r(shí)，銀行員工會(huì)及時(shí)向客戶介紹不同的產(chǎn)品,，幫助客戶選擇最合適的服務(wù),。我還能看到他們相互配合，各司其職,，快速高效地完成各項(xiàng)工作。他們的團(tuán)隊(duì)合作性和工作能力令人敬佩,。

第四段：在銀行大堂,，我感受到銀行建立的信任和客戶的滿意。有時(shí)候，一些老客戶會(huì)主動(dòng)和銀行員工發(fā)生一些閑聊,。這些聊天既有助于緩解客戶的壓力,，也有助于增加雙方之間的親近感。我還看到一位婦女上來詢問關(guān)于貸款的問題,，銀行員工細(xì)心地解答,，并提供詳細(xì)的計(jì)劃。在這種信任的基礎(chǔ)上,，客戶會(huì)愿意將自己的財(cái)富和信任交給銀行,，銀行也會(huì)全力以赴，確?？蛻舻臐M意度,。

第五段：在銀行大堂，我領(lǐng)悟到了金融服務(wù)的重要性和銀行的社會(huì)責(zé)任感,。銀行不僅僅是負(fù)責(zé)存取款的地方,，更是人們寄托財(cái)富保障的重要機(jī)構(gòu)。對(duì)于普通人來說,，銀行是他們儲(chǔ)蓄,、投資、保險(xiǎn)的首選,。而對(duì)于企業(yè)來說,，銀行則是它們?nèi)谫Y、發(fā)展,、營運(yùn)的重要支持,。銀行要不斷地關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為客戶提供最新的金融服務(wù)和解決方案,。銀行大堂作為銀行最直接的接觸客戶的地方,，承載著銀行的榮譽(yù)與責(zé)任。

總結(jié)：銀行大堂是一個(gè)嚴(yán)肅肅穆的地方,，卻也是一個(gè)充滿活力和希望的地方,。在它的莊嚴(yán)氛圍中，我看到了銀行的巨大作用和責(zé)任,；在它的協(xié)調(diào)機(jī)制下,，我感受到了銀行員工的高效服務(wù)和團(tuán)隊(duì)精神；在與客戶交流的過程中,，我見識(shí)到了銀行的信任和客戶的滿意,。銀行大堂，不僅是一個(gè)展示銀行形象的窗口,，更是銀行為客戶提供財(cái)富增值和保障的承載地,。每一次既熟悉又陌生的銀行大堂經(jīng)歷,，都讓我對(duì)銀行的發(fā)展和社會(huì)責(zé)任有了更深的理解和認(rèn)同。

銀行心得體會(huì)和感悟篇十一

8月17號(hào)我來到建行__支行報(bào)道,，曾經(jīng)我也偶爾會(huì)來到這里,，但這一次完全是不同的感覺。這里將是我今后工作的起點(diǎn),，同時(shí)也是我人生新的開始,。

簡單的報(bào)到后，我暫時(shí)被安排跟著大堂經(jīng)理喬師傅學(xué)習(xí)大堂業(yè)務(wù),，俗稱站大堂,。新的工作開始，一切的感覺都是新奇,，只想著能夠盡快熟悉業(yè)務(wù),，盡快適應(yīng)新的工作。

在省行培訓(xùn)的時(shí)候就聽說大堂經(jīng)理很忙,，真當(dāng)我站在大堂中才有了切身的體會(huì),。剛開始跟在喬師傅后面，看著他在智慧柜員機(jī)上給客戶辦理各種業(yè)務(wù),、對(duì)客戶進(jìn)行不同的指引,、回答客戶的不同咨詢，我在后面默默的記著,。大堂的客戶量雖然很多,，但是辦理的業(yè)務(wù)卻相對(duì)單一，沒多久我也可以在智慧柜員機(jī)上開始給客戶辦理業(yè)務(wù)了,。慢慢的我進(jìn)入了狀態(tài),，不停的應(yīng)對(duì)源源不斷的客戶，最后產(chǎn)生了慣性思維了,，見到一位建行的員工張嘴就問：“您好,，請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)？”不知不覺就到中午12點(diǎn)了,，該下班了,。回到家才感覺到了雙腳那個(gè)疼啊,，才意識(shí)到一上午沒和一口水,，在以前是不可想象的。

大堂的業(yè)務(wù)相對(duì)單一,，總是在重復(fù)不停了話語和動(dòng)作,。很快我就適應(yīng)了大堂的工作節(jié)奏和工作內(nèi)容。最近正直大學(xué)新生開學(xué)前期,，每天都有源源不斷的大學(xué)新生和父母來建行激活銀行卡,、辦理新的銀行卡,，再加上__當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)，建行的人流量出奇的多,。“對(duì)不起您稍等,，辦完這個(gè)我就去幫您”幾乎是我說的最多的一句話了,，恨不得把我自己劈成多瓣來用。我感覺能在上班期間有空去喝口水是件很幸福的事情,。上班時(shí)間沒啥感覺,，回到家后就感覺雙腿不聽使喚了，只想快點(diǎn)睡覺,。

大堂工作雖然忙碌,，但我總能從中體會(huì)到不一樣的快樂，尤其是在幫客戶辦理完業(yè)務(wù),、為客戶解答了問題后客戶的那一句謝謝啊,，幾乎成為了我工作的動(dòng)力。同時(shí)深刻感覺到自己的業(yè)務(wù)水平還差很遠(yuǎn),，面對(duì)客戶的問題,，我經(jīng)常無法回答，因?yàn)槲覍?duì)業(yè)務(wù)還很不熟悉,。只能對(duì)客戶說,，對(duì)不起，這個(gè)我也不是很了解,，麻煩您去問問這位師傅吧,。每當(dāng)這時(shí)我都會(huì)感到愧疚，在大堂上我還有很多需要學(xué)習(xí)的,，希望自己能夠快速成長起來,。

銀行心得體會(huì)和感悟篇十二

初次進(jìn)入銀行大堂的時(shí)候，我被周圍一片繁忙的氣氛所震撼,。聚集在大廳的人們,，有的在排隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)，有的在咨詢柜臺(tái)尋求幫助,，還有的在等待工作人員的呼叫,。大廳中空氣中彌漫著一種特有的金融氛圍，讓人感到莊重而繁華,。在這個(gè)瞬間,，我意識(shí)到銀行不僅僅是一個(gè)簡單的金融機(jī)構(gòu)，更是社會(huì)和生活中的重要組成部分,。

銀行大堂作為一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)場(chǎng)所,，也承載了現(xiàn)代社會(huì)的巨大發(fā)展,。大堂中涵蓋了各類業(yè)務(wù)，從日常的儲(chǔ)蓄,、貸款等到嚴(yán)肅的投資,、理財(cái)?shù)龋械慕鹑谛枨笤谶@里都可以找到解決方案,。與此同時(shí),，大堂中的各類電子設(shè)備和信息屏幕也展示了金融業(yè)務(wù)的數(shù)字化和智能化趨勢(shì)。在這個(gè)銀行大堂中,，我感受到了現(xiàn)代社會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的極大關(guān)注以及科技進(jìn)步的巨大推動(dòng)力,。

第三段：銀行大堂中的工作人員給人留下的印象。

在銀行大堂中,，我觀察到了一群默默工作的工作人員,。他們以親切的微笑和專業(yè)的知識(shí)，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供全面的服務(wù),。他們忙碌而高效,，細(xì)致而專業(yè)。這些工作人員在處理繁瑣的業(yè)務(wù)時(shí)毫不怠慢,，同時(shí)也將金融知識(shí)傳遞給客戶,，使他們對(duì)金融市場(chǎng)更加了解。我深深感受到了這些工作人員對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和對(duì)顧客的真誠關(guān)心,，他們讓人感到被尊重和重視,。

第四段：銀行大堂帶給我的思考和啟示。

在銀行大堂中,，我不禁開始思考金融對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的重要性,。金融不僅僅是貨幣的流通，更是經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ),。銀行作為金融機(jī)構(gòu),，承擔(dān)著社會(huì)信任的重要角色，為社會(huì)提供了信貸和支付服務(wù),，推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。在這個(gè)過程中，個(gè)人的儲(chǔ)蓄和投資也起到了積極的作用,。通過觀察銀行大堂,，我認(rèn)識(shí)到了金融對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的重要性，并開始思考如何更好地理財(cái)和投資,，為自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值,。

通過在銀行大堂的觀察和體驗(yàn)，我收獲了很多,。首先,，我對(duì)銀行的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí),。銀行不僅僅是一個(gè)提供金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)，更是社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,。其次,，我對(duì)工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度贊嘆不已。他們的努力和付出讓每一個(gè)客戶得到周到的關(guān)懷,。最后,，銀行大堂也啟發(fā)了我對(duì)金融知識(shí)和理財(cái)?shù)乃伎肌Ｎ視?huì)更加關(guān)注金融動(dòng)態(tài)并學(xué)會(huì)更好地進(jìn)行投資和理財(cái),，為自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

270的拆分：

第一段：70字,。

第二段：70字,。

第三段：70字。

第四段：60字,。

第五段：60字,。

銀行心得體會(huì)和感悟篇十三

作為一名銀行新員工，我懷著憧憬和興奮的心情加入了這個(gè)龐大的金融系統(tǒng),。剛?cè)肼毜臅r(shí)候,，自己對(duì)于銀行工作的了解只是表面的，對(duì)金融行業(yè)更是一片陌生,。然而,，只要開始工作，我就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)全新的世界,，那就是金融系統(tǒng)的龐大和復(fù)雜,。每天都有新的挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對(duì)，無論是繁瑣的客戶資料錄入,，還是復(fù)雜的財(cái)務(wù)分析,，都讓我感受到了自己的不足和需要努力提升的空間。然而,，正是這些挑戰(zhàn)讓我逐漸成長起來,，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。

第二段：嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)致,。

在銀行工作中,，一個(gè)字可以概括我對(duì)自己的要求，那就是嚴(yán)謹(jǐn),。因?yàn)殂y行工作本質(zhì)上是處理客戶的資金和財(cái)務(wù)信息,，任何一個(gè)小的疏漏都可能對(duì)客戶和銀行造成不可挽回的損失。因此,，我時(shí)刻保持警惕,，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要仔細(xì)審查,，避免任何錯(cuò)誤和差錯(cuò)的發(fā)生。與此同時(shí),，我也學(xué)會(huì)了細(xì)致入微地和客戶溝通,，了解和滿足他們的需求。在處理客戶的問題和困擾時(shí),，我耐心傾聽,，提供專業(yè)的解決方案，以確?？蛻舻玫阶詈玫姆?wù)和體驗(yàn),。

第三段：團(tuán)隊(duì)與合作。

在銀行工作中,，團(tuán)隊(duì)合作非常重要,。每個(gè)人的工作都必須與其他人的工作相互銜接和協(xié)調(diào)，才能達(dá)到整體的效益,。我所在的團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)開放式的溝通和合作,，大家互相幫助、互相學(xué)習(xí),，共同解決問題和完成任務(wù),。在與其他團(tuán)隊(duì)成員密切配合的過程中，我不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能,，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和合作能力,。每次團(tuán)隊(duì)成功完成一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，我都會(huì)感到無比的欣慰和自豪,。

第四段：責(zé)任與使命,。

作為銀行員工，我深刻認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命,。銀行不僅要維護(hù)好自身的聲譽(yù)和利益,，更要確保客戶的資金安全和財(cái)務(wù)穩(wěn)定,。每筆交易都必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核和審查,，以保障資金的合法和安全。我時(shí)刻保持警惕,，嚴(yán)守職業(yè)道德和法規(guī),，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和防范風(fēng)險(xiǎn)，為客戶提供可靠的金融服務(wù),。我明白,，我的每一個(gè)決策和行動(dòng)都可能對(duì)自己、對(duì)客戶以及銀行產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，因此我格外注重每一個(gè)細(xì)節(jié),，并始終以客戶的最佳利益為出發(fā)點(diǎn),。

第五段：感悟與展望。

通過這段時(shí)間的銀行工作,，我有了更加深入的了解和體驗(yàn),。在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和成長的過程中，我也深深體會(huì)到了銀行工作的意義和價(jià)值,。銀行作為金融體系的重要一環(huán),，不僅是資金的紐帶和流動(dòng)的媒介，更是推動(dòng)金融發(fā)展,、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要力量,。我希望通過不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為銀行的發(fā)展和創(chuàng)新貢獻(xiàn)自己的力量,。同時(shí),，我也希望將所學(xué)所得與他人分享，幫助更多的人了解銀行工作的意義和價(jià)值,。我相信，在不斷追求進(jìn)步的路上,，我能夠成為一名更加出色的銀行從業(yè)者,，為客戶和銀行創(chuàng)造更大的價(jià)值。

總結(jié)：銀行新工工作的感悟心得體會(huì),，是我從新員工蛻變?yōu)閷I(yè)從業(yè)者的心路歷程,。通過不斷挑戰(zhàn)自己、追求嚴(yán)謹(jǐn)和合作勝利,、承擔(dān)責(zé)任與使命,，我深刻體會(huì)到銀行工作的重要性和意義。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，為銀行的發(fā)展和客戶的滿意而努力奮斗,。

銀行心得體會(huì)和感悟篇十四

柜員工作對(duì)我來說是一個(gè)簡單卻也困難的工作，因?yàn)橐郧皼]有做過柜員,，只是做著簡單的一些操作,，現(xiàn)在我已經(jīng)清楚自己該如何做了，這是我?guī)讉€(gè)月工作所得到的一些心得,，有我工作的經(jīng)驗(yàn)和汗水,。

我畢業(yè)就進(jìn)入銀行可以說是比較幸運(yùn)的，因?yàn)槲艺业搅艘环莺霉ぷ?，這份工作也適合我,，我也喜歡這樣的工作，而來到崗位上工作了一周感覺到了非常的苦悶，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我很少詢問客戶,，對(duì)于客戶都是別人問我我才會(huì)回答,，對(duì)于亂插隊(duì)的現(xiàn)象也都不怎么理會(huì)，這給我留下了很多的遺憾,，我也希望自己改變希望自己可以重新開始,，畢竟誰都不愿意自己犯這樣的錯(cuò)。

我之后的工作向其他同事學(xué)習(xí),，也主動(dòng)在崗位上摸索,，不斷的推陳出新，改變更多更好的新方法,，畢竟我有全新的改變,，我喜歡做自己的工作，這讓我愿意在崗位上鉆研,，我每天都在為了自己的工作忙碌,，為了自己的任務(wù)操心，但是我成長的很快,。

在對(duì)于一些來銀行辦理業(yè)務(wù)的人,，我采取了全新的對(duì)策，就是每天都會(huì)按時(shí)的完成些基本的工作,，對(duì)于亂插隊(duì)的人,，我一律不給于辦理業(yè)務(wù)，這讓我得到了其他人的認(rèn)可,，得到了很多的保證,，我開始有了新的工作安排，畢竟我的工作任務(wù)量還是挺多的,，每天都有很多人站在一起等待我的辦理,，我一開始因?yàn)椴僮鞑粔蚴炀殻龅牟粔蚝?，所以很多時(shí)候做的并不到位,，導(dǎo)致自己速度慢。

經(jīng)過了將近一個(gè)月的工作磨礪,，我已經(jīng)能夠在幾分鐘就解決一個(gè)客戶的問題,，及時(shí)的找準(zhǔn)客戶的一些問題，有什么需要都會(huì)第一時(shí)間做好,，避免一些其他事情耽誤,，然我的工作任務(wù)得到了很好的完成，著讓我收到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),，我的努力和奮斗都得到了極大的鼓舞,，讓我知道了我不是一個(gè)人在奮斗我是有組織的人，我們銀行給我支持，給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

我學(xué)會(huì)了在工作中嘗試思考,，學(xué)會(huì)了主動(dòng)交流，不會(huì)等待著他人的認(rèn)可,，每天我都在自己的工作崗位上坐著一些簡單的事情,，雖然簡單但也一直認(rèn)真的做好，堅(jiān)持要達(dá)到基本的操作任務(wù),。每天忙碌在崗位上留下了喜悅的汗水,，有了豐厚的成果，我走出學(xué)校進(jìn)入到了一個(gè)更好的環(huán)境成長,，我珍惜每分鐘,，努力對(duì)自己崗位的任務(wù)熟悉認(rèn)真去了解和接觸，從不會(huì)松懈,。畢竟工作給我了平臺(tái),，讓我一身的學(xué)識(shí)有地方可以揮舞，用了自己的勇武之地,，這才是我最高興的,，畢竟我能夠成長到更高全靠這樣的情況。

銀行心得體會(huì)和感悟篇十五

作為銀行新員工,，我有幸在這家知名銀行工作已經(jīng)有半年的時(shí)間了,。這段時(shí)間以來，我不斷地學(xué)習(xí)和成長,，也深深地感受到了銀行工作的魅力和挑戰(zhàn),。在這里,，我想分享一下我的心得體會(huì),，以及對(duì)未來職業(yè)發(fā)展的一些思考。

首先,，銀行工作給我了很大的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。銀行業(yè)務(wù)繁雜而復(fù)雜,，需要員工掌握許多專業(yè)知識(shí)和技能,，如信貸業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制,、理財(cái)咨詢等,。通過參與各種培訓(xùn)和項(xiàng)目，我逐漸掌握了一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),，并且了解了銀行行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí),，不斷提升自己,，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足。

其次,，銀行工作要求高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。銀行是一個(gè)高度規(guī)范化和風(fēng)險(xiǎn)敏感的行業(yè)，員工需要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。我們要保證每一筆業(yè)務(wù)都準(zhǔn)確無誤,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并確?？蛻糍Y金的安全,。在團(tuán)隊(duì)合作方面，銀行員工間的合作是非常密切的,。只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作,，我們才能更好地完成工作任務(wù)，提升工作效率,，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

此外，銀行工作也不乏挑戰(zhàn)與機(jī)遇,。作為銀行新員工,，我們面臨著不少的困難和壓力。比如,，客戶投訴處理,、風(fēng)險(xiǎn)控制等工作需要我們具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。而且,，在日漸開放的金融市場(chǎng)中,，新的金融工具和服務(wù)不斷涌現(xiàn)，我們需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)這些變化,。然而,，挑戰(zhàn)也意味著機(jī)遇。銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，員工可以通過不斷開拓業(yè)務(wù),、提升能力，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)生涯發(fā)展和成長,，這是一個(gè)不可忽視的機(jī)會(huì),。

最后，作為銀行新員工,，我深感作為一名銀行員工的職責(zé)與使命,。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,，應(yīng)該承擔(dān)起為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的責(zé)任。我們要始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營的原則,，以客戶為中心,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和產(chǎn)品。同時(shí),，我們也要密切關(guān)注社會(huì)變化和創(chuàng)新動(dòng)態(tài),，積極推動(dòng)金融科技的發(fā)展，為客戶提供更便捷高效的服務(wù),。

總結(jié)來說,，銀行工作是一種充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)。作為銀行新員工,，我們要不斷學(xué)習(xí),、適應(yīng)變化，提升自身的能力和技術(shù)水平,。同時(shí),，我們也要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。只有這樣,，我們才能在銀行行業(yè)中立足，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)的發(fā)展和成長,。銀行工作是一份實(shí)在且值得投入的工作,，希望我的感悟和體會(huì)能對(duì)其他銀行新員工有所啟發(fā)和幫助。

銀行心得體會(huì)和感悟篇十六

20__年,，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，立足本職,，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績,，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下：

一,、取得的工作成績。

20__年,，我勤奮努力工作,，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績,。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,，我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元，其中：基金__萬元,，保險(xiǎn)__萬元,，銀行卡__萬元。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。

20__年,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致,，堅(jiān)定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,，做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海里,，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗通過學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得良好成績。

三,、樹立服務(wù)意識(shí),，做好服務(wù)工作。

(一)感恩,。

進(jìn)入龍江銀行,，我最深切的體會(huì)是“感恩”。畢業(yè)生逐年增加,，就業(yè)壓力越來越大,。對(duì)于學(xué)校和專業(yè)都不出色的我,，在面對(duì)就業(yè)的道路上我迷茫了?？佳?、考公務(wù)員、去南方,、在小縣城里找找關(guān)系謀得一份工作,，種種選擇，讓我非常越來越?jīng)]有自信,。每天躲在家里不敢出去,，只是因?yàn)榕掠鲆娭車従訂栁夜ぷ鞯闹洹Ｔ诟改该媲拔乙蚕褡鲥e(cuò)事的孩子,，因?yàn)槲耶厴I(yè)就失業(yè)了,。

在家待了半年之后，我終于鼓起勇氣出門開始找工作,，出納員,、促銷員、論壇編輯,，不到半個(gè)月就換了三份工作,。沒頭蒼蠅的亂撞招聘會(huì)，使我更弄不清楚自己的方向,。在尋找第四份工作時(shí),，我看見大慶市商業(yè)銀行的招聘咨詢臺(tái)。銀行一直是公認(rèn)的好工作,，在我眼里也是“沒有門路”根本跨不過去的門檻,。但我仍然滿懷希望的報(bào)名了?；丶液笪艺J(rèn)真翻看了以前考公務(wù)員用的書籍,，又在網(wǎng)站上找了面試技巧等。每天從網(wǎng)吧拷貝完資料,，回到出租屋的床上我就幻想：如果能讓我得到這份工作,，我一定會(huì)珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì)，好好發(fā)展自己,，讓畢業(yè)這半年多失去的東西,，以后都加倍還回來。

大慶市商業(yè)銀行的招聘工作非常有效率,，將近兩千人的報(bào)名,，只用了一周時(shí)間就通知我去筆試,。在考完第一輪面試后,，我緊張的都能聽見自己的心跳,，因?yàn)槲也粌H意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，更是怕這么好的工作機(jī)會(huì)又擦身而過,。第二輪面試結(jié)束了,，雖然有點(diǎn)小遺憾，但是仍然聽到了喜訊,。得到被錄取的消息,，全家都很高興。愿望實(shí)現(xiàn)了,，終于停止了四處奔走的找工作生活,。對(duì)大慶商行，我充滿了感激,。

(二)高效,。

2009年4月1日，我準(zhǔn)時(shí)去報(bào)到,，開始了崗前培訓(xùn),。在開班儀式前，關(guān)喜華董事長(原)給我們上了一課,。說是“上課”而不是開班“講話”,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的講話讓我有一次認(rèn)識(shí)到：每天按時(shí)到單位，并不代表就是來上班,。因?yàn)檫@是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的年輕朝氣的集體,。關(guān)董(原)當(dāng)時(shí)做了這樣一個(gè)比喻。我們的單位是一個(gè)加速前進(jìn)的齒輪,，員工就是齒輪上的轉(zhuǎn)動(dòng)帶,，員工必須適應(yīng)齒輪的速度，否則就要被這個(gè)單位淘汰,。培訓(xùn)開始后,，各種技能訓(xùn)練、信貸考試等,。我們的單位從來都不缺乏各種人才,。僅我們這批新學(xué)員中，就有三個(gè)人過了英語八級(jí),，半數(shù)以上的黨員,，以及各種唱歌、表演人才,。甚至還有放棄原月薪六七千元的工作來到大慶商行,。在為自己能力深感擔(dān)心的同時(shí)，我也很自豪的想,，跟這么多優(yōu)秀的同事一起工作,，我還能成長的慢么?在充滿著競(jìng)爭(zhēng)和考驗(yàn)的三個(gè)多月培訓(xùn)期中,，我們這批新學(xué)員隨著大慶商行這個(gè)大齒輪加速向前轉(zhuǎn)動(dòng)著。

(三)擔(dān)當(dāng),。

培訓(xùn)期結(jié)束后,，我分到了原大慶商行乘風(fēng)支行。工作地點(diǎn)距離我居住的地點(diǎn)有將近兩個(gè)小時(shí)車程,。每天5點(diǎn)起床洗漱上班,，晚上7點(diǎn)多到家。簡單的生活讓我把所有精力投入到工作中,。在支行短暫的幾個(gè)月里,，我做過客服、柜員,、信貸員,。每一個(gè)崗位工作內(nèi)容都有很大的差別，但是共同的特點(diǎn)都是要有勇于“擔(dān)當(dāng)”,。我工作的支行位于居民區(qū),，以居民儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)為多，對(duì)公和信貸業(yè)務(wù)較少,。每逢周末,，每位柜員辦理業(yè)務(wù)多到350筆以上。在我當(dāng)客服的那段時(shí)間里,，我發(fā)現(xiàn)客服不能等著客戶過來咨詢,。而是要主動(dòng)到排號(hào)區(qū)主動(dòng)服務(wù)。因?yàn)楹枚嘀欣夏昕蛻舨粫?huì)在使用提款機(jī),，習(xí)慣了排號(hào)等候,。于是我每天都到排號(hào)區(qū)帶著不會(huì)使用提款機(jī)的客戶手把手教大家。一段時(shí)間后,，提款機(jī)使用效率提高了,，柜員工作量也減少了。后來我又發(fā)現(xiàn)有好多客戶對(duì)支付寶,、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)不熟悉,，等排到他們號(hào)時(shí)才咨詢業(yè)務(wù)如何辦理。這樣不僅浪費(fèi)自己的時(shí)間,，更耽誤柜員和其他客戶辦理業(yè)務(wù)速度,。于是我把辦理網(wǎng)銀和支付寶需要的材料和流程打印在紙上放在排號(hào)區(qū)，這樣不僅讓辦理支付寶和網(wǎng)銀的客戶提早準(zhǔn)備好資料,，同時(shí)也起到了營銷效果,。我行負(fù)責(zé)為客戶復(fù)印身份證，以前我發(fā)現(xiàn)大家一般只是用一張a4紙復(fù)印一個(gè)身份證，后來我拿一張a4紙為至少兩個(gè)客戶印身份證,，然后再用剪刀剪好后給客戶,。這樣不僅節(jié)約了紙張，也減少了柜員工作量和客戶等待時(shí)間,。在后來從事其他崗位時(shí),，我也總結(jié)了不少心得,，但是無論做干什么崗位,，只有“擔(dān)當(dāng)”起工作責(zé)任，才能做好每一份工作,。

(四)包容,。

2009年末，我幸運(yùn)的來到龍江銀行籌備組幫忙,。一起工作的有四家城商行和其他銀行以及單位來的同事,。四面八方的兄弟姐妹組成的小集體，需要相互包容才能團(tuán)結(jié)一致,。單位是加速飛轉(zhuǎn)的齒輪,，我們是轉(zhuǎn)動(dòng)帶，即使我們跟得上齒輪的轉(zhuǎn)動(dòng)速度,，但如果每個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)帶的速度不協(xié)調(diào)一致,，那齒輪的穩(wěn)定性也會(huì)受到影響。我們龍江銀行的員工們相互包容,，共同進(jìn)步,，短時(shí)間內(nèi)就樹立起龍江銀行的標(biāo)志。龍江銀行成立后,，吸取各家行社經(jīng)驗(yàn),，先后成立信貸系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目組，風(fēng)險(xiǎn)控制小組,，數(shù)據(jù)分析管理平臺(tái)項(xiàng)目組等多個(gè)專業(yè)小組,。力求建設(shè)一個(gè)能集各家銀行精華并適應(yīng)龍江銀行發(fā)展的工作體系。在各工作小組中,，我也有幸參加了幾個(gè),。在與原各家行社同事交流過程中，學(xué)習(xí)了新知識(shí),，也提出了自己的見解,。有句話這樣說，競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是合作,，而包容又是合作的根本,。在未來的發(fā)展中，我們龍江銀行要包容同事，包容各種思想,，團(tuán)結(jié)一致,，才能共同進(jìn)步,。

(五)專業(yè),。

勝利取決于戰(zhàn)斗者的意志而不是隨從者的數(shù)量,。在金融行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,，做專業(yè)特色化的銀行,，是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的利器,?！懊嫦蜣r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),，面向中小企業(yè),，面向地方經(jīng)濟(jì)”是我行三大戰(zhàn)略,。準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，讓龍江銀行有計(jì)劃有目的前進(jìn)著,。面向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),，我們積極創(chuàng)新，研發(fā)“公司+合作社+農(nóng)戶+銀行+保險(xiǎn)+科技”的“農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈”貸款獲得了中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆服務(wù)中小企業(yè)及三農(nóng)十佳特優(yōu)產(chǎn)品稱號(hào),。截至到七月末,，涉農(nóng)貸款余額占到了全行貸款余額的__%，20_1年涉農(nóng)貸款凈增額占到了全行貸款凈增額__%以上,，涉農(nóng)貸款不良率僅__%,，遠(yuǎn)低于全行貸款不良率平均水平。面向中小企業(yè),，我行研發(fā)的“龍易貸”系列產(chǎn)品推廣市場(chǎng),，以流程簡便、辦理專業(yè),、服務(wù)周到得到了客戶認(rèn)可,。面向社區(qū)，我行推出“小龍人”系列理財(cái)產(chǎn)品,、刷卡贈(zèng)禮以及社區(qū)宣傳等活動(dòng),，讓客戶得到了真正的實(shí)惠。行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我行的準(zhǔn)確定位,，使龍江銀行在做專業(yè)化銀行方面取得了一定成績,。接下來要成為國內(nèi)一流的銀行，還需要我們每位龍江銀行員工的努力,。因此,，成為專業(yè)化人才是我們龍江銀行做專業(yè)化銀行的迫切需要。大到每一個(gè)行業(yè),、每一項(xiàng)指標(biāo),，小到到每一個(gè)業(yè)務(wù)品種,、每一項(xiàng)工作流程，我們都需要專業(yè)人才,。認(rèn)清自己的位置,，明確自己目標(biāo)，清晰自己的專業(yè)化方向,，最后只需要我們義無反顧的向著自己的目標(biāo)去努力,。

兩年半的工作時(shí)間很快過去了，我已不是當(dāng)初沒有自信的小孩,，父母最自豪的便是在親朋好友面前討論孩子的就業(yè),。我不忘自己當(dāng)初許下的誓言，珍惜機(jī)會(huì),，努力工作,。龍江銀行不僅給了我滿意的工作待遇,，還教會(huì)了我感恩,、包容、擔(dān)當(dāng),、高效,、專業(yè)。滿載著沉甸甸的收獲,，在龍江銀行這片肥沃原野上,，讓我們繼續(xù)勇往直前!

銀行心得體會(huì)和感悟篇十七

銀行作為現(xiàn)代金融體系中不可或缺的一部分，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾的日常生活,。身為一位客戶,，多年來我積累了不少對(duì)銀行服務(wù)的心得體會(huì)與感悟。在這篇文章中,，我將從接待,、業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品創(chuàng)新,、信息安全和服務(wù)態(tài)度五個(gè)方面展開論述,，以期對(duì)銀行服務(wù)的優(yōu)劣進(jìn)行一番思考。

首先,，接待環(huán)節(jié)是銀行服務(wù)的第一印象,。好的接待能夠讓客戶感受到銀行的熱情和專業(yè)。我在多次到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn),，一些銀行的接待工作做得很好,，工作人員面帶微笑、態(tài)度親切,，不僅詢問客戶的需求,，還主動(dòng)為客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品。而一些銀行則僅滿足于客戶找到柜員，不愿主動(dòng)提出問題,，給人的感覺就像一個(gè)冰冷的機(jī)器,，缺少了人性化的服務(wù)。

其次,，業(yè)務(wù)辦理是客戶在銀行的核心需求,。好的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)?zāi)軌蛱岣呖蛻舻臐M意度和忠誠度。我曾到銀行申請(qǐng)信用卡,，辦理流程繁瑣,，需要提供大量的材料，但銀行工作人員耐心地解答我的疑問,，并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh,。辦理完成后，銀行還通過電話和短信通知我信用卡的發(fā)放進(jìn)展情況,，讓我感到放心和安心,。這種高效、周到的服務(wù)給我留下了深刻的印象,。而另一次辦理個(gè)人貸款時(shí),，由于銀行工作人員的不專業(yè)和繁文縟節(jié)，耽誤了很多時(shí)間和精力,，讓我對(duì)銀行的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑,。

再次，產(chǎn)品創(chuàng)新是銀行服務(wù)的重要一環(huán),。銀行作為金融機(jī)構(gòu),，不僅需要提供基本的存款、貸款等服務(wù),，還應(yīng)不斷推出具有創(chuàng)新性和差異性的金融產(chǎn)品,，以滿足不同客戶的需求。我注意到,，一些銀行推出了互聯(lián)網(wǎng)銀行,、手機(jī)App等新型金融服務(wù)渠道，讓客戶能夠隨時(shí)隨地方便地辦理業(yè)務(wù),。此外,，一些銀行還推出了針對(duì)中小企業(yè)的“一站式”金融服務(wù)，通過整合各種金融產(chǎn)品和服務(wù),，幫助企業(yè)解決了從融資到理財(cái)?shù)亩鄠€(gè)問題,。這些產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化為客戶提供了更加多樣化的選擇。

第四,，信息安全是個(gè)人和企業(yè)在使用銀行服務(wù)時(shí)最為關(guān)注的問題之一?，F(xiàn)代科技的發(fā)展,，帶來了信息安全的挑戰(zhàn)。良好的信息安全措施是銀行服務(wù)的重要保障,。我在使用某銀行的網(wǎng)上銀行時(shí),，系統(tǒng)要求我設(shè)置了復(fù)雜的密碼，并采用了多重驗(yàn)證的方式,，確保我的賬戶安全,。此外，銀行通過短信,、郵件等方式及時(shí)通知我賬戶的變動(dòng)情況,，讓我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常。這些措施使我對(duì)銀行的信息安全有了更多的信心和依賴,。

最后,，服務(wù)態(tài)度是銀行服務(wù)中不可忽視的一環(huán)。良好的服務(wù)態(tài)度可以使客戶感受到銀行對(duì)他們的關(guān)心和重視,。有一次我遇到了一位態(tài)度惡劣的銀行柜員,，對(duì)我的問題不耐煩甚至無禮地回答。這樣的服務(wù)態(tài)度讓我感到非常不愉快,，也嚴(yán)重影響了我對(duì)該銀行的印象,。相反,，我也曾見到過一些銀行的工作人員熱情周到,，愿意傾聽和解決客戶的需求，這種服務(wù)態(tài)度會(huì)讓客戶覺得受到了尊重和重視,。

綜上所述,，銀行服務(wù)的質(zhì)量和客戶體驗(yàn)直接關(guān)系到銀行的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。良好的接待,、高效的業(yè)務(wù)辦理,、創(chuàng)新的產(chǎn)品、可靠的信息安全和親切的服務(wù)態(tài)度都是銀行服務(wù)中不可或缺的要素,。我希望銀行能夠繼續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，將客戶的需求放在首位，以更好地滿足客戶的金融需求,。

銀行心得體會(huì)和感悟篇十八

《銀行員工工作心得體會(huì)感悟》是一篇好的范文,，感覺寫的不錯(cuò)，希望對(duì)您有幫助,，看完如果覺得有幫助請(qǐng)記得（ctrl+d）收藏本頁,。

工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心,。這里給大家分享一下關(guān)于銀行員工工作心得體會(huì)感悟5篇,，方便大家學(xué)習(xí),。喜歡大家能夠喜歡。

當(dāng)我知道我可以,，這樣沒有障礙寫作的時(shí)候,，我不知道該怎么去記述我的生活。現(xiàn)在,。我正在在一家小銀行,。做柜員。我自知感覺到了人性反轉(zhuǎn)的一面,，可能中國人對(duì)朋友親人都有友善,，對(duì)外面則很冷淡對(duì)跟自己利益相關(guān)的人，提不起一點(diǎn)商量的心態(tài)的,。也可能是現(xiàn)在大多數(shù)被社會(huì)底層的生活所累的結(jié)果,。甚至在銀行柜員面前肆無忌憚的顯擺。我承認(rèn)銀行有這樣那樣的限制與規(guī)則的不和常理,，但是對(duì)于一個(gè)柜員而言,，你的呼聲越大，你的境地越顯得尷尬,。

我曾經(jīng),，不止一次的贊美過飄落的秋色中的枯黃的葉子，我認(rèn)為那是,，生的另一種形式,，我也曾經(jīng)，己所不欲勿施于人的,，為他人設(shè)計(jì)過自己的言行,，可是，現(xiàn)實(shí)卻很累,，也終于理解了羌笛何須怨楊柳春風(fēng)不度玉門關(guān)的詩句,。

可是生活還在繼續(xù)，昨天天氣很好,，在路上走著的時(shí)候買了一本《讀者》****,，好久沒有去看這些東西，原因是這些高雅的話題與文字,，屬于一個(gè)仰望者的靈魂,，而對(duì)我，來說低頭沉默與妥協(xié)才好的生存方式,。有些人說可以辭職有人說選擇不同的道路去看不同的風(fēng)景一種意義上是對(duì)人生的有一次妥協(xié)與逃避,。一個(gè)心靈正在偉大的人會(huì)選擇激流勇退，而我們的生活從未經(jīng)歷過這種境界,。

在__銀行__支行工作快一年了,，在這里我從事著一份最平凡的工作—柜員,。手機(jī)版可能在別人眼里，普通的柜員談不上什么前途,，但是我不這么認(rèn)為,，柜臺(tái)一樣可以干出一番的事業(yè)。態(tài)度決定一切,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名_行員工,，特別是一線員工,，我時(shí)刻感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示一個(gè)銀行的形象,，是一個(gè)銀行的臉面,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任，盡心盡力的為客戶服務(wù),。展示我行的“文明窗口”,。

在銀行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示_行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而在面對(duì)各類客戶的背后,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真真切切的體會(huì)到我行的真誠，感受到在_行辦理業(yè)務(wù)的以人為本,，這樣的工作就是不平凡的,。

為此，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);,。

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;,。

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處、互幫互助,。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅(jiān)持想客戶所想,，以客戶為最基本出發(fā)點(diǎn)。為客戶提供全方位,、周到,、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活運(yùn)用，為客戶提供一定的方便,，為客戶提供個(gè)性化,、人性化的服務(wù)。銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個(gè)人的力量總是有限的,，要互幫互助，相互學(xué)習(xí),。

在不斷幫助同事的同時(shí)也要不斷的完善自我,。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,。既要心無旁騖,、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn),。所以不能屈居于現(xiàn)狀,，不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能更好的服務(wù)于客戶,，將工作做的更完美,。

態(tài)度決定一切。立于根本踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到,，偉大始于平凡之,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片屬于自己的天空,。

我叫___,，是一名普通的__銀行儲(chǔ)蓄柜員，一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,，我有了不錯(cuò)的成長，有今天的成績,，關(guān)鍵要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，是他在我剛開始工作時(shí)候，教會(huì)我工作要細(xì)心,，其次今日事今日畢,。

一、思想建設(shè)方面,。

時(shí)刻提醒自己,，嚴(yán)格要求自己，全面的范文寫作網(wǎng)站以身作則,。不斷加強(qiáng)自己****思想學(xué)習(xí)工作,，積極向上，銳意進(jìn)取,。

二,、工作態(tài)度方面。

人們說：愛崗敬業(yè),、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺(tái)工作人員的連接線,。工作以來，我處理工作難題無數(shù)次,，加班加點(diǎn),，處理緊急情況，為交行客戶的利益護(hù)航,，這就是我們交行柜臺(tái)工作人員的優(yōu)良作風(fēng),。從我參加工作到如今，我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個(gè)目標(biāo),。一年來工作的熱血沸騰,，做事的大膽心細(xì)，以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長的更快,。

我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵(lì)我發(fā)奮工作的最好動(dòng)力。作為交通銀行的一分子,，我始終立足崗位,，始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓,，用自己火熱的青春,，奉獻(xiàn)了一名普通柜員對(duì)于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛,，贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。

我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個(gè)人客戶存取錢,，開戶,，簽約，劃款轉(zhuǎn)賬,，兌換外幣等等,。大膽實(shí)踐，勇于開拓,，廉潔自律,，扎實(shí)苦干，熱情服務(wù),。在對(duì)一些遇到困難的客戶上,，本著熱情服務(wù)的理念，幫助客戶解決實(shí)際困難,。在對(duì)待工作上,，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),，對(duì)不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解,。在工作中，遇到突發(fā)事件,，總是及時(shí),、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，給客戶強(qiáng)有力的工作支持,。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢(shì)和技術(shù)專長,，積極配合我行柜臺(tái)工作要求，有時(shí)為了工作進(jìn)度加班,，在辦公室一干就是好幾個(gè)小時(shí),，累了就在辦公室休息一下，范文大全雖然加班多但休假卻很少,，一心撲在工作中,。

記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子,，高燒40度,，可是我前兩天手頭的柜臺(tái)工作出現(xiàn)了點(diǎn)失誤，必須馬上返回解決,。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一切為了客戶的精神，就會(huì)覺得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力,。我堅(jiān)信世上無難事只要肯攀登,，我堅(jiān)持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人,，我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才,。未來的日子里，我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際行動(dòng)按照自己的人生信念,，在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績,。

交行是我成長的地方，這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,，我感謝這里給予我的一切,。今后，我將一如既往,，一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn),，為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)。

這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中,，我清楚的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),，工作是自己分內(nèi)的職責(zé)，我也感覺非常的好,，在這方面這是我應(yīng)該要有的心態(tài),，在銀行工作我每天都感覺非常的有意義，確實(shí)是非常的充實(shí),，在這方面我是保持著好的心態(tài),，對(duì)我而言這些是可以進(jìn)一步提高的，工作當(dāng)中也是有了一些心得,。

每天忙碌的工作讓我感覺非常的充實(shí),，我深深的感受到了在__銀行這里自己應(yīng)該有什么樣的心態(tài)，我也非常清楚自己應(yīng)該要往什么方向努力,，這方面是絕對(duì)要去做好的，作為一名銀行的員工我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),，歐近期在工作當(dāng)中我不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，以后我也一定會(huì)繼續(xù)的保持下去的，這也是一件非常有意義的事情,，工作當(dāng)中積累工作經(jīng)驗(yàn),，本站錦我知道從事這份工作我需要努力進(jìn)步的地方還有很多，現(xiàn)在回想起來確實(shí)是這樣的,，我真的感覺非常的有必要,，總的來說在__這里還是有非常大進(jìn)步的,，似雖然是作為一名普通的柜員,，但是我知道在這方面我是能夠做的更好,，在這一點(diǎn)上面我還需要把這份工作做的更好，工作當(dāng)中認(rèn)真負(fù)責(zé),，每天堅(jiān)守崗位,，堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),，我現(xiàn)在也是非常相信這一點(diǎn),，在這方面我也應(yīng)該繼續(xù)努力。

銀行的工作是非常嚴(yán)格的,，在這里要遵守的規(guī)定有很多,，剛剛開始的時(shí)候我還是感覺非常的不適應(yīng)，所以我也認(rèn)為在這樣的狀態(tài)下面我需要加強(qiáng)對(duì)自己能力的提高,，這方面我應(yīng)該要有的一個(gè)明確的態(tài)度,，工作當(dāng)中當(dāng)中認(rèn)真做好細(xì)節(jié)，在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)該要做的細(xì)心的一點(diǎn),，銀行的工作是非常關(guān)鍵的,，我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，接下來也需要繼續(xù)保持下去,，真的非常的感激,，我也通過這樣的方式，有了非常大的提高,，工作當(dāng)中我對(duì)自己是很有信心的,，這個(gè)過程當(dāng)中我對(duì)自己也是非常的有信心，我相信以后我還能夠有更多的成長和進(jìn)步,，在這方面這是一定的,，我也通過這樣的方式有了很多的進(jìn)步，我也養(yǎng)成了一個(gè)細(xì)心的習(xí)慣,，在這方面我還是做的非常好的,，我知道這也是對(duì)自己能力的一種提高，細(xì)心是非常有必要的,，這也是一面銀行柜員應(yīng)該要有的態(tài)度,，在工作當(dāng)中我對(duì)也是比較有信心的，接下來我會(huì)繼續(xù)做好,，我也通過這樣的方式,，得到了非常大的提高，也會(huì)繼續(xù)努力的,。

俗話說“活到老,，學(xué)到來”,，我已經(jīng)加入行20余載，在感受到某某行逐漸發(fā)展壯大的同時(shí),，也意識(shí)到我們這一代人需要的一些知識(shí)或者業(yè)務(wù)技能也隨著時(shí)代的變化而慢慢在變化,，工作總結(jié)范文因此，學(xué)習(xí)對(duì)于我們這個(gè)年齡層次的人來說是必不可少的,。20__年4月,，我行組織全轄員工積極開展“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過參加支行及分理處的集中學(xué)習(xí),，我學(xué)習(xí)后受益匪淺,，體會(huì)如下：

我現(xiàn)是某某行的一名后勤人員，作為某某行的一員,，以往工作積極努力,，學(xué)習(xí)認(rèn)真，在某某行發(fā)展壯大過程中,，自己深感責(zé)任重大,，我以前所學(xué)知識(shí)難以適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展，現(xiàn)在工作任務(wù)不斷加重,，同時(shí)又對(duì)不斷推出的新知識(shí),、新業(yè)務(wù)較難適應(yīng)，讓人感到從未有過的壓力,，所以學(xué)知識(shí),、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)制度,、強(qiáng)內(nèi)控是我每天工作的主題;這次學(xué)習(xí)活動(dòng),，我認(rèn)為是當(dāng)前新形勢(shì)、新時(shí)期強(qiáng)化員工自身行為管理的當(dāng)務(wù)之急,，大有必要,，對(duì)警示和教育我們廣大員工養(yǎng)成誠實(shí)守信的職業(yè)操守和守法合規(guī)的工作習(xí)慣，牢筑拒腐防變的思想道德防線,，將會(huì)起到重要的推動(dòng)作用;我在積極投入“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動(dòng)中,，深刻認(rèn)識(shí)到自已對(duì)客戶、對(duì)本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,，并內(nèi)劃為內(nèi)心的行為道德信念,，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么,、應(yīng)當(dāng)做什么和不能做什么,，預(yù)見到自己行為可能帶來的后果，使其能夠自覺約束自己的行為,，弘揚(yáng)以行為規(guī)范為榮,、行為失范可恥的文化理念,。通過“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范員工職業(yè)行為,，對(duì)于提高全行員工整體素質(zhì),，樹立和保持重慶某某行良好的形象，構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制有著重要的現(xiàn)實(shí)意義,。在當(dāng)前新形勢(shì)下,，廣范開展“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動(dòng)十分必要，只有規(guī)范員工行為,，合規(guī)操作，top100范文排行才能更好的激發(fā)員工的工作熱情,，更好地鉆研業(yè)務(wù),，自覺規(guī)范行為，才能確保重慶某某行的改革順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)大發(fā)展,。

通過學(xué)習(xí)和參加活動(dòng),，對(duì)自身不斷警醒，我對(duì)照自己的實(shí)際工作,、生活做了一些自查,，感覺還有很多不足，首先學(xué)習(xí)不夠,，還要努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范職業(yè)行為,，特別是不得利用工作之便參與民間借貸,、非法集資、充當(dāng)資金掮客,、洗錢,、涉黃、涉毒,、涉賭,、經(jīng)商辦企業(yè)、從事超過自身經(jīng)濟(jì)能力的高風(fēng)險(xiǎn)投資,、過度消費(fèi)及負(fù)債等違規(guī)違紀(jì)或違法活動(dòng);二是執(zhí)行規(guī)章制度內(nèi)控管理不夠,，要把職業(yè)行為貫穿到內(nèi)控管理各個(gè)環(huán)節(jié)中，從而做到化解和控制各類風(fēng)險(xiǎn),，通過“員工行為管理年”活動(dòng)的有效開展,，深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)內(nèi)控案防規(guī)章制度，培育“合規(guī)人人有責(zé),、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)文化;三是把“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動(dòng)同自己生活情趣愛好與崗位工作結(jié)合起來,，在生活方面,，我在個(gè)人生活情趣愛好上不是很多，平時(shí)節(jié)假日愛好戶外活動(dòng),，個(gè)人或家屬無經(jīng)商辦企業(yè),，無其他家庭負(fù)債，不到高消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行高消費(fèi),，社會(huì)交往中不涉“黃,、賭、毒,、黑,、入黨申請(qǐng)書****”等違法違紀(jì)活動(dòng);在工作方面，員工行為管理年”活動(dòng)是提升自身工作能力,、增強(qiáng)案防能力,、強(qiáng)化內(nèi)控管理的重要舉措，是對(duì)自身崗位工作的有力促進(jìn),，確保不觸犯紅線,，在柜面工作中服好務(wù)，確保業(yè)務(wù)上不出現(xiàn)大的差錯(cuò),，努力完成崗位工作任務(wù),，真正把“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動(dòng)落到實(shí)處，融入我的心里,。

規(guī)范職業(yè)行為是為了今后更好的工作,，我們這個(gè)年齡層次的人不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在，不思進(jìn)取,，停滯不前,。而是應(yīng)該盡自己最大可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，要敢于創(chuàng)新,，敢于挑戰(zhàn),，把一切好的逐漸即刻付諸行動(dòng)。行動(dòng)起來,，找到自己的個(gè)性并肯定它,，按照自己的期望塑造自己，加以不懈的努力和奮斗,，相信自己一定會(huì)為某某行美好的明天添加一份微薄的力量,。

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