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客服工作能力自我評價(jià)篇一

自我評價(jià)的發(fā)展一般規(guī)律是評價(jià)他人的行為到評價(jià)自己的行為再到評價(jià)自己的個性品質(zhì),。下面是小編準(zhǔn)備的工作能力自我評價(jià),，一起來看看,。工作能力個人自我評價(jià)本人愿意應(yīng)聘有關(guān)電子或線路板行業(yè)的工程師級別的職務(wù)。本人有著近15年的工作經(jīng)驗(yàn),，制作經(jīng)驗(yàn),，熟悉掌握pcb的制作流程及工程問題的處理，對iso9000,，qs9000及iso140001等系統(tǒng)有較好的認(rèn)識及運(yùn)用,，對工藝流程有豐富的的經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力以及吃苦耐勞的精神，希望我的加盟能給貴公司提供一些流程技術(shù)或現(xiàn)場問題處理的經(jīng)驗(yàn),，本人有信心利用自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗(yàn)為貴公司的發(fā)展盡一份微薄之力,。

在這10多年以來，本人一直從事著計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)及管理工作,。通過多年的工作以及不斷的學(xué)習(xí),，本人熟練掌握了計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)知識，并能將其運(yùn)用到日常的工作中去,。同時(shí),，通過這10多年的鍛煉個人的綜合素質(zhì)也得到了較大的提升，本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，耐心細(xì)致，善于與客戶溝通,，有一定的管理能力以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。

1,、熟悉終端銷售流程和店面的日常維護(hù)及管理,，擅長客戶的開發(fā)和維護(hù)。

2,、4年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)和1年多的建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)以及大學(xué)時(shí)的建筑結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí),，讓我在與施工方溝通和售后技術(shù)支持方面有更多優(yōu)勢。

3,、除了日常銷售工作,，我能熟練地運(yùn)用photoshop和cad軟件進(jìn)行繪圖，以及制作整體方案搭配,。

4,、非常希望從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作。

十年企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),，熟練運(yùn)用中國商法和經(jīng)濟(jì)法法律,、法規(guī)，避免公司因觸及法律盲區(qū)而遭到不當(dāng)經(jīng)濟(jì)制裁,，能有效制定和落實(shí)各項(xiàng)管理制度和工作流程,。

具有多項(xiàng)技能，包括電腦辦公和管理,，駕駛除大客車以外的所有車輛,，擅長公司行政、人事和后勤管理,。

客服工作能力自我評價(jià)篇二

本人性格開朗,、穩(wěn)重,、有活力，待人熱情,、真誠,。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動,，能吃苦耐勞,。自信心強(qiáng)。思想活躍,。有較強(qiáng)的組織能力,、實(shí)踐動手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,，并融于其中,。

(1)工作優(yōu)勢：

(2)我的專長和特殊技能:：

精通大多設(shè)計(jì)軟件如：hop.有非常優(yōu)秀的skuchup建模能力，良好的手繪能力,。富于創(chuàng)意,，學(xué)習(xí)能力，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

(3)在地產(chǎn)設(shè)計(jì)院的工作中,，從方案設(shè)計(jì)到施工圖的完成，與效果圖企業(yè)的合作與結(jié)構(gòu),、水,、暖、電專業(yè)的磨合協(xié)調(diào),。不但使我深入了解建筑產(chǎn)品完成的整個周期,，建筑產(chǎn)品如何從一個概念經(jīng)歷各個過程成為成品。也學(xué)會了與不同專業(yè)不同部門,，不同工作方式人的有效合作,。在地產(chǎn)設(shè)計(jì)院工作又使我不斷與開發(fā)商接觸，了解,，談判,，了解他們的商業(yè)意圖;使自己對建筑這個行業(yè)又有了新的拓展。

(4)近三年都在從事初步設(shè)計(jì)與施工圖設(shè)計(jì)工作,，我非常愛好這一工作,。自己的優(yōu)勢在于：工作效率高，能適應(yīng)大工作量;對工程擁有一定深度的總體認(rèn)識,，對項(xiàng)目具有較好的把握度,，并具有很好的與各專業(yè)相互協(xié)調(diào)的工作能力(自己多次在項(xiàng)目中任專業(yè)負(fù)責(zé)人)。經(jīng)過近六年的工作錘煉,，我相信自己的能力會給企業(yè)帶來驚喜!我相信企業(yè)的眼光,，同時(shí)相信企業(yè)會收獲滿意的答卷!

(5)在幼時(shí)堆積木的游戲中，尋找到了此生所努力的方向,，選擇了建筑學(xué)這個專業(yè),，就決定為了它的興盛而奮斗。在最后一個學(xué)期選擇實(shí)習(xí)這個方式來充實(shí)自己,，也想這段時(shí)間里體驗(yàn)工作的樂趣,。我是個超級樂天派，享受生活中的每一點(diǎn)每一滴,，我的座右銘：微笑面對每一天,。

對身邊的所有事物都有強(qiáng)烈的好奇心，從小就是個出名的十萬個為什么,。雖然自己的專業(yè)知識還很淺薄,，但我會為了更好的明天為之奮斗，希望能有機(jī)會加入貴企業(yè)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),，同時(shí)也希望能為這個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。

客服工作能力自我評價(jià)篇三

本人有著近15年工作經(jīng)驗(yàn)，其中在電子或線路板行業(yè)有近8年pcb制作經(jīng)驗(yàn),，熟悉掌握pcb制作流程及工程問題處理,，對iso9000，qs9000及iso140001等系統(tǒng)有較好認(rèn)識及運(yùn)用,，對工藝流程有豐富經(jīng)驗(yàn),，有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力以及吃苦耐勞精神，希望我加盟能給貴公司提供一些流程技術(shù)或現(xiàn)場問題處理經(jīng)驗(yàn),，本人有信心利用自己專業(yè)知識及工作經(jīng)驗(yàn)為貴公司發(fā)展盡一份微薄之力,。

在這10多年以來，本人一直從事著計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)及管理工作,。通過多年工作以及不斷學(xué)習(xí),，本人熟練掌握了計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)知識，并能將其運(yùn)用到日常工作中去,。同時(shí),，通過這10多年鍛煉個人綜合素質(zhì)也得到了較大提升，本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，耐心細(xì)致，善于與客戶溝通,，有一定管理能力以及良好團(tuán)隊(duì)合作精神,，具備強(qiáng)烈責(zé)任感。

客服工作能力自我評價(jià)篇四

一,、年的大學(xué)生活中,，我各方面的能力都得到了發(fā)展,，可以說，經(jīng)過大學(xué)三年的學(xué)習(xí),，我已經(jīng)具備了適應(yīng)社會工作的能力,。我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，系統(tǒng)地掌握了與金融,、會計(jì)等有關(guān)理論;熟悉涉外工作常用禮儀;具備較好的英語聽,、說、讀,、寫,、譯等能力;能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。同時(shí),，我利用課余時(shí)間廣泛地涉獵了大量書籍,，不但充實(shí)了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能,。更重要的是,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重,、創(chuàng)新的性格特點(diǎn),。

此外，我還積極地參加各種社會活動,，抓住每一個機(jī)會,，鍛煉自己。即將步入社會,，我深深地感受到,，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),，讓我在挫折中成長,。祖輩們教我勤奮、盡責(zé),、善良,、正直;****大學(xué)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng),。

將來的工作是對我知識的檢驗(yàn),，也是對我人生的挑戰(zhàn)。我會在工作中不斷地完善自己,，提高自己,，適應(yīng)工作的需要。所以我希望找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作，如網(wǎng)絡(luò)出版,、多媒體制作,、印前處理，可以有更大的空間來證明自己,，發(fā)展自己!

二,、善于操作各種投融資工具(銀行,、信托,、租賃、股權(quán)基金等)為基礎(chǔ)設(shè)施,、企業(yè)等進(jìn)行投融資,。曾經(jīng)成功運(yùn)作過多個項(xiàng)目，包括舊城改造,、土地一級開發(fā),、商業(yè)地產(chǎn)以及中小企業(yè)的股權(quán)投資和債權(quán)融資等。為人誠實(shí),、做事踏實(shí),，具有良好的職業(yè)操守和強(qiáng)烈的責(zé)任心，善于從投資人角度出發(fā),，為他們規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，盡可能取得良好的收益。希望自己的付出在幫助別人得到回報(bào)的同時(shí),，也提升自我價(jià)值,。

三、熟練掌握財(cái)務(wù)及法律知識,，熟悉金融,、互聯(lián)網(wǎng)市場，有較強(qiáng)的投行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)及管理經(jīng)驗(yàn),具備一定電子商務(wù)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),。為人真誠,，綜合素質(zhì)高，曾有過愉快的工作經(jīng)歷及海外留學(xué)背景,，愿與您共創(chuàng)美好明天,。

四、具有多年證券行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，了解證券公司的日常工作流程,，關(guān)心國際證券行業(yè)的發(fā)展，關(guān)心國際政治的發(fā)展方向,。具有證券從業(yè)人員資格證書,，能夠通過自己的專業(yè)知識為客戶提供投資理財(cái)方面的合理建議，減少客戶的投資風(fēng)險(xiǎn),。為人處事方面,，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德,、良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，是個誠實(shí),、守信有責(zé)任心的員工,。

五、多年從事會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)工作,，有良好的宏觀分析能力,，熟悉行業(yè)的稅收等法律法規(guī)和國家政策，涉及紡織,，環(huán)保,，貿(mào)易企業(yè)以及其他制造和服務(wù)業(yè)。良好的微觀財(cái)務(wù)分析能力,，熟悉各行業(yè)財(cái)務(wù)管理和會計(jì)處理,，了解上市公司、創(chuàng)業(yè)板相關(guān)政策和財(cái)務(wù)信息處理辦法,，特別是金融衍生工具的財(cái)會處理,，cpa通過稅法和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理。熟悉各類財(cái)務(wù)軟件,，包括sap,，用友，金蝶等,，學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，善于溝通。

客服工作能力自我評價(jià)篇五

導(dǎo)語：工作能力自我評價(jià)怎么寫?歡迎閱讀下文!

從事編輯工作五年,，可獨(dú)立編寫各種稿件,、文學(xué)作品、策劃案等,。獨(dú)立編著有《英雄人物》,、《中華詩詞名句鑒賞》、《堂吉訶德》,、《西游記》,、《府谷英華-府谷博物館陳列設(shè)計(jì)方案》、《張騫墓陳列設(shè)計(jì)方案》,、《三秦明珠-金周至陳列策劃方案》等,。

務(wù)實(shí)，創(chuàng)新,，求變,。

知識全面，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過中文、法律,、財(cái)務(wù)管理,、人力資源、銷售,、公共關(guān)系學(xué),、會計(jì)學(xué)、管理學(xué),。

經(jīng)驗(yàn)豐富：先后于紡織,、礦業(yè)、快速消費(fèi)品,、金融等行業(yè)實(shí)習(xí)工作,，先后做過銷售,，文職,，咨詢，總經(jīng)理助理等職,，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。

一腔激情;兩方選擇;三年磨練;誓要出頭;五項(xiàng)全能;六方笑臉;其實(shí)老實(shí);把事做好; 就很滿足;十分熱情;千句祝福;萬望回信。

工作積極認(rèn)真,，細(xì)心負(fù)責(zé),，熟練運(yùn)用辦公自動化軟件，具有較好的內(nèi)外協(xié)作能力,，有八年以上工作經(jīng)驗(yàn),。善于在工作中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，有較強(qiáng)的分析能力，對企業(yè)行政管理有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解,。

參加房地產(chǎn)銷售已經(jīng)有五年的工作時(shí)間,，在這段時(shí)間里經(jīng)過自己的磨練，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我已成為一名合格的銷售人員,，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)，對房地產(chǎn)銷售行業(yè)有了比較深的認(rèn)識,，并且仍然在不斷努力,，使自己的能力更上一層樓。

作為房產(chǎn)銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。

我今后更該認(rèn)真總結(jié),，及時(shí)反思，多向別人學(xué)習(xí),，使自己不斷進(jìn)步,，日漸完善。使自己成為銷售領(lǐng)域的一名精英,，和公司共同發(fā)展,，創(chuàng)造美好未來!

1、有“沃爾瑪”十年快速消費(fèi)品行業(yè)管理和銷售經(jīng)驗(yàn),。

2,、熟悉行政、銷售,、營銷各部門各項(xiàng)工作的操作方法及技巧,。

3、具備獨(dú)立開展工作能力;思路清晰,，有敏銳的觀察和處理能力,。

4、有良好的溝通技巧和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;語言表達(dá)能力強(qiáng),，親和力佳,。

5、可獨(dú)擋一面,，有超壓承受能力,。

工作積極認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé),，熟練運(yùn)用辦公自動化軟件,，具有較好的內(nèi)外協(xié)作能力，有八年以上工作經(jīng)驗(yàn),。善于在工作中提出問題,、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，有較強(qiáng)的分析能力,，對企業(yè)行政管理有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解,。

活潑開朗、樂觀向上,、興趣廣泛;

適應(yīng)力,、感悟力強(qiáng)，能很快融入團(tuán)隊(duì);

勤奮好學(xué),，踏實(shí)肯干,，動手能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，有很強(qiáng)的社會責(zé)任感;

堅(jiān)毅不拔,，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn),。

立志做一名職業(yè)經(jīng)理人,。

熱情、性格開朗,，樂觀向上,、為人真誠坦率。有主見,，積極進(jìn)取,。對工作嚴(yán)謹(jǐn)塌實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé),。有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神。能較快的適應(yīng)各種工作環(huán)境,，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能快速的熟悉并掌握工作的特點(diǎn),。

有5年多的人事行政工作經(jīng)驗(yàn)，能組建人事行政工作體系,，了解人力資源六大模塊,，熟悉薪酬的核算，能熟練處理社會保險(xiǎn)和住房公積金(有深圳市養(yǎng)老保險(xiǎn)和廣東省原行業(yè)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)雙重工作經(jīng)驗(yàn)),， 能吃苦耐勞,、有團(tuán)隊(duì)合作精神、有奉獻(xiàn)精神,、能服從公司安排(能駐外出差),。

由于從事過人事行政和財(cái)務(wù)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。本人工作踏實(shí),，認(rèn)真，具備分析能力,，頭腦靈活,、反應(yīng)敏捷,，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。并且極富工作和團(tuán)隊(duì)精神,，我性格開朗,，樂于與人溝通，具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,，能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項(xiàng)工作,。

十年企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，熟練運(yùn)用中國商法和經(jīng)濟(jì)法法律,、法規(guī),，避免公司因觸及法律盲區(qū)而遭到不當(dāng)經(jīng)濟(jì)制裁，能有效制定和落實(shí)各項(xiàng)管理制度和工作流程,。具有多項(xiàng)技能,，包括電腦辦公和管理，駕駛除大客車以外的所有車輛,，擅長公司行政,、人事和后勤管理。

活潑開朗,、樂觀向上,、興趣廣泛;

適應(yīng)力、感悟力強(qiáng),，能很快融入團(tuán)隊(duì);

勤奮好學(xué),，踏實(shí)肯干，動手能力強(qiáng),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，有很強(qiáng)的社會責(zé)任感;

堅(jiān)毅不拔，吃苦耐勞,，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn),。

生活中尊敬家人，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的.作風(fēng),。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，做事認(rèn)真踏實(shí)，一步一個腳印的前進(jìn)此外,，對時(shí)間觀念十分重視,。平時(shí)待人友好，與人相處十分融洽,。

國企大型工程6年現(xiàn)場技術(shù)員,、5年技術(shù)管理科科長，后從事技術(shù)負(fù)責(zé)人,、項(xiàng)目總工,、項(xiàng)目經(jīng)理及大型工程副總工程師工作,，近幾年在國際工程監(jiān)理單位、外資企業(yè)從事項(xiàng)目管理工作,，主要負(fù)責(zé)土建方面的管理,。

本人工作認(rèn)真.熱忱.責(zé)任心強(qiáng)，至真至誠,，創(chuàng)新意識好,，合作精神佳，本著集思廣益不斷進(jìn)取的原則,，為自己及集體努力工作,，為未來創(chuàng)造更多的財(cái)富而不楔奮斗，只求一個可以發(fā)揮的空間!

多年的工作經(jīng)歷磨煉了我使我在不斷前進(jìn),，對工作負(fù)責(zé)任是我的做事原則,，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)人員互相協(xié)作共同前進(jìn)是我的策略，敢于創(chuàng)新是我發(fā)展的準(zhǔn)繩,，所以我相信自己有能力面對新的工作挑站!

客服工作能力自我評價(jià)篇六

本人性格開朗,、穩(wěn)重、有活力,，待人熱情,、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極主動,，能吃苦耐勞。自信心強(qiáng),。思想活躍,。有較強(qiáng)組織能力、實(shí)踐動手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，能迅速適應(yīng)各種環(huán)境，并融于其中,。

（1）工作優(yōu)勢：

（2）我專長和特殊技能：：

精通大多設(shè)計(jì)軟件如：3dmax,。autocad。photoshop,。有非常優(yōu)秀skuchup建模能力,，良好手繪能力。富于創(chuàng)意,，學(xué)習(xí)能力,，有良好團(tuán)隊(duì)合作精神。

（3）在地產(chǎn)設(shè)計(jì)院工作中,，從方案設(shè)計(jì)到施工圖完成,，與效果圖公司合作與結(jié)構(gòu),、水、暖,、電專業(yè)磨合協(xié)調(diào),。不但使我深入了解建筑產(chǎn)品完成整個周期，建筑產(chǎn)品如何從一個概念經(jīng)歷各個過程成為成品,。也學(xué)會了與不同專業(yè)不同部門,，不同工作方式人有效合作。在地產(chǎn)設(shè)計(jì)院工作又使我不斷與開發(fā)商接觸,，了解,，談判，了解他們商業(yè)意圖,；使自己對建筑這個行業(yè)又有了新拓展,。

（4）近三年都在從事初步設(shè)計(jì)與施工圖設(shè)計(jì)工作，我非常愛好這一工作,。自己優(yōu)勢在于：工作效率高,，能適應(yīng)大工作量；對工程擁有一定深度總體認(rèn)識,，對項(xiàng)目具有較好把握度,，并具有很好與各專業(yè)相互協(xié)調(diào)工作能力（自己多次在項(xiàng)目中任專業(yè)負(fù)責(zé)人）。經(jīng)過近六年工作錘煉,，我相信自己能力會給公司帶來驚喜,！我相信公司眼光，同時(shí)相信公司會收獲滿意答卷,！

（5）在幼時(shí)堆積木游戲中,，尋找到了此生所努力方向，選擇了建筑學(xué)這個專業(yè),，就決定為了它興盛而奮斗,。在最后一個學(xué)期選擇實(shí)習(xí)這個方式來充實(shí)自己，也想這段時(shí)間里體驗(yàn)工作樂趣,。我是個超級樂天派,，享受生活中每一點(diǎn)每一滴，我座右銘：微笑面對每一天,。

對身邊所有事物都有強(qiáng)烈好奇心,，從小就是個出名十萬個為什么。雖然自己專業(yè)知識還很淺薄,，但我會為了更好明天為之奮斗,，希望能有機(jī)會加入貴公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也希望能為這個強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)出自己一份力量,。

客服工作能力自我評價(jià)篇七

時(shí)間匆匆而過,馬上就要揮別充滿美好記憶的大學(xué)生活.如今回首,是對過去地審視和總結(jié),亦是對未來的憧憬和希望.即將踏出校門的我,滿心期待大千世界的挑戰(zhàn)和磨練.

深知性命相托的重要,從踏入大學(xué)門檻的那天起,在良師的精心指導(dǎo)下,我奮力拚搏,、自強(qiáng)不息,逐漸成為了一個能適應(yīng)社會要求的新時(shí)代大學(xué)生,并為做一個知識型的社會主義建設(shè)者打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

工欲善其事,必先利其器.在無涯的學(xué)海里,我不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自我.在師友的嚴(yán)格教導(dǎo)及個人的努力下,我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)地掌握了臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)課程.在學(xué)好理論課的同時(shí)也注重于對各種相關(guān)醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí).我利用課余時(shí)間廣泛地閱讀了大量書籍,參加課外學(xué)生科研活動,不但充實(shí)了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能.在“立志立德,求真求精”的校訓(xùn)下,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重,、創(chuàng)新的性格特點(diǎn).

我努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,、勇于進(jìn)取、將自己培養(yǎng)成為具有綜合素質(zhì)的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生.我尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),以“熱情,、求實(shí),、盡職”的作風(fēng),積極完成學(xué)校和年級的各項(xiàng)任務(wù),在臨床實(shí)習(xí)期間,持著主動求學(xué)的態(tài)度,積極向臨床上級醫(yī)生學(xué)習(xí),秉著“健康所系性命相托”的信念,孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).“不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我”是我崇尚的理念.“盡力做好每一件事”是我個人的基本原則.

我熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè),并立志獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)事業(yè)!我牢記著醫(yī)學(xué)生的誓詞：我自愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展.我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)學(xué)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身.

本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識到,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強(qiáng)安全保護(hù)意識,，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法,、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高,在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以"愛心,細(xì)心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).在各科室的實(shí)習(xí)工作中,，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,，能做好各科常見病,，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中,，術(shù)后護(hù)理及觀察,，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,，及時(shí)解決,，能熟練進(jìn)行內(nèi),，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,，通過學(xué)習(xí)，對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解.通過半年多的實(shí)習(xí),，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力,，牢記護(hù)士職責(zé),，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).

自中專衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)以來,，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，有成功的喜悅,，也有失敗的辛酸,。真正接觸到臨床后，才發(fā)現(xiàn),，臨床護(hù)理和書本上的理論知識還是存在著差距,，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的臨床操作,，良好的職業(yè)道德,，還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等。然而日益激烈的行業(yè)競爭也使我充分地認(rèn)識到自己的不足,，一定要有過硬的專業(yè)技能和思想政治覺悟才能在這個高科技突飛猛進(jìn)的社會主義社會擁有一席之地,。于是，2019年12月份我又完成了山西醫(yī)科大學(xué)脫產(chǎn)兩年的大專課程,，來彌補(bǔ)自己的不足之處,。

在思想上，與黨中央保持一致,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想。要求自己積極上進(jìn),，熱愛祖國,、熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)各項(xiàng)方針政策,，遵守國家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏;有很強(qiáng)的上進(jìn)心,，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。

在學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己，憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正,，目標(biāo)明確,，基本上掌握了一些專業(yè)知識和操作技能，熟練的掌握了?？浦R和各項(xiàng)?？谱o(hù)理操作，作到了理論聯(lián)系實(shí)際,。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

在工作上，我積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,。發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決,。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,，遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,。對待患者能文明禮貌的服務(wù),，做到舉止文明、態(tài)度和藹,，急病人所急,，想病人所想。積極與患者溝通，及時(shí)了解他們的心理動態(tài),，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教,。

在生活上,，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理,，以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天,。為人熱情大方，誠實(shí)守信,，樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理能與同事們和睦相處，積極參加各項(xiàng)課外活動,，從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活,。

把有限的生命投入到無限的醫(yī)護(hù)工作中。在今后的工作中我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn),，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者,。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,，以無愧于白衣天使的光榮稱號!

客服工作能力自我評價(jià)篇八

人們說，人事也是一個實(shí)權(quán)位置,，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對的是"是就是“是”""不是就是“不是”"的問題,，不存在模棱兩可的回答,，針對具體問題，一旦形成決定,，不是面對這一類人可以這樣,，面對那一類人可以"不是這樣",更不可以帶著私心雜念，感情用事,，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),，有著黨性作保證的非常嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神,。

二、擺正位置顧大局,。

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理,，人員管理,，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時(shí)間是一個人埋頭苦干,，而不會被人發(fā)現(xiàn),，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的`重要性,。

1,、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,，作為我的工作資料,，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí)，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料,。許多老師想了解自己的某些情況,，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料,，感慨的說：要整理出這本東西,，那是一項(xiàng)非常大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西,，不知道設(shè)計(jì)了多少方案,，做了廢，廢了再做,，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程,。

2、加工資今年共進(jìn)行了三次,，二次是工資調(diào)整,，一次是在暑期里、一次是在元旦,?？崾顕?yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時(shí)，我冒著烈日，冒著寒風(fēng),，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度,，由于時(shí)間緊迫，不能停下來,，只能邊吃藥,，邊干活,，元旦之時(shí)，天冷的要命,，為了及時(shí)完成工作,，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來,，因?yàn)闀r(shí)間緊迫,。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日,、盛大節(jié)日之時(shí)，我卻在為老師們的第三次加工資,，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事,，更是苦不堪言之事,。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,，我一直是這樣要求自己,，我不可能是最好的，但我會為每一的"更好"而努力,。

三,、勇于科研求創(chuàng)新。

探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé),，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn),，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西,。

一個學(xué)期的工作,，取得成績的同時(shí)也存在一定的缺點(diǎn)，今后我將更努力做到無愧于一個人民教師,，共產(chǎn)黨員的光榮稱號,，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。

客服工作能力自我評價(jià)篇九

在工作的這段時(shí)間以來,，本人感受很深,，雖然這并不是本人的份工作，但是在此期間,，本人一直持著謙虛謹(jǐn)慎,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,。通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

1,、在本部門工作中,，本人一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，并虛心向同事學(xué)習(xí),，不斷改正工作中的不足;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,，能很好的協(xié)調(diào)及溝通,，配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事,，與人相處和諧融洽,。

2、工作上,，本人自xxxx年工作以來,，先后在某某部門、某某科室,、會計(jì)科等科室工作過,，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,，本人已熟練掌握儲蓄,、會計(jì)、計(jì)劃,、信用卡,、個貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。本人工作過的崗位大部分在前臺,，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次,、不同需求的客戶,，本人給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位次到本人行客戶,，當(dāng)本人了解到他要貸款買二手房時(shí),，由于他不知該怎么辦,，只是有個想法，本人便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上本人盡心盡力,，在行里組織的各項(xiàng)活動中本人也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,，展示自我,，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎,。

3,、學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來,，本人從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,。由于本人畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作本人就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,，并于xx年畢業(yè)，但本人沒有滿足于現(xiàn)狀,，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良,，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平,，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,，順利通過同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,，每次會計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平,。

但是本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入,，政治敏銳性不夠強(qiáng),，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí),，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高,。

客服工作能力自我評價(jià)篇十

工作10幾年來,，在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

記得,，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),，我每天都提前一個多小時(shí)到崗,，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤,、儲蓄業(yè)務(wù),，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無阻,，特別是冬天,，冰天雪地，怕擠不上車,，我常常要提前兩,、三個小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,，現(xiàn)在每天都是第一個到行里,，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,，也是這個習(xí)慣,，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,，包含了會計(jì)(交換、退票,、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取,、網(wǎng)上銀行),、計(jì)劃(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)金報(bào)表,、資金調(diào)撥,、存款統(tǒng)計(jì))、卡部綜合等,，僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做,，由于有報(bào)表工作,，每到月末，無論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),，所以我從來就沒有休息過一個完整的五一,、十一和元旦，但我從沒有向行里要過一分加班費(fèi),，更沒有向行長訴說過一次苦,，我始終堅(jiān)信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉茫c有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的,，而我只是大海的一分子,，也是我應(yīng)該做的。

除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,，在行里組織的各項(xiàng)活動中我也積極響應(yīng),，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽，展示自我,，并取得了優(yōu)異的成績,，受到了單位的嘉獎。

記得xx年行里號召獻(xiàn)血,，由于社會上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,，行里沒有人主動出來獻(xiàn)血，但我為了證實(shí)謠傳是假,，主動請示行長出來獻(xiàn)血，因我瘦小,，起先行長和工會主席都不同意我獻(xiàn)血,，我說：“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血，我這樣的體格都可以,，別人更沒有事了”,，也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^，在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動中,，從沒有人再以獻(xiàn)血對人體有害做為借口而推辭了,。

客服工作能力自我評價(jià)篇十一

我叫xxx，是xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生,，現(xiàn)在內(nèi)蒙古赤峰市醫(yī)院實(shí)習(xí),，即將面臨畢業(yè)。

在這以知識與信息為背景的時(shí)代,，面對眾多高學(xué)歷的求職者,，作為一名大學(xué)生求職者，我深知：只有擁有一技之長,，精通自己的專業(yè)技能,，才能在社會立足,。因此，三年多來,，在校訓(xùn)“博學(xué)至精,，明德至善”的指導(dǎo)下，我不斷地充實(shí)完善著自己,。

本人在校積極參加學(xué)校的各種文娛活動和社會實(shí)踐活動,，并取得一定的成績：在大一和大二的暑期社會實(shí)踐中，所在小分隊(duì)均榮獲“校優(yōu)秀小分隊(duì)”稱號;同時(shí),，我身體素質(zhì)極佳,，擅長多項(xiàng)體育運(yùn)動。

其中臨床醫(yī)學(xué)是二十一世紀(jì)最具活力,、最具發(fā)展生機(jī)的學(xué)科之一,，另外，它也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,，自20xx年8在赤峰市醫(yī)院醫(yī)院實(shí)習(xí)以來,，我努力地將所學(xué)理論知識運(yùn)用到具體實(shí)踐中去，不斷的發(fā)現(xiàn)自己的'不足,，并不斷向老師請教,，在同事和老師的不斷幫助和自己的不懈努力下，我已初步掌握了臨床醫(yī)學(xué)工作的一些基本方法,。

我覺得臨床醫(yī)學(xué)是一個高尚的專業(yè),，需要我們加倍努力去探索和發(fā)展，我熱愛這個職業(yè),，真誠的希望貴單位能給我一個施展自己才華的舞臺,，我將全身心的投入到工作中，讓自己在實(shí)踐中不斷成長,，讓我們共同努力,，為臨床醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!

客服工作能力自我評價(jià)篇十二

在即將結(jié)束的一年里，在劇團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)心和支持下,，我順利完成了劇團(tuán)交給我的各項(xiàng)任務(wù),，下面就將我一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請大家批評指正,。

一,、學(xué)習(xí)理論提高政治思想素養(yǎng)。一年來我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,，持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,，注重從政治上,、全局上觀察、分析和處理問題與文藝工作實(shí)際結(jié)合起來,，提高自身修養(yǎng),。

二、不斷學(xué)習(xí),，力爭高效完成工作任務(wù),。未來的競爭實(shí)質(zhì)就是學(xué)習(xí)的競爭，誰學(xué)習(xí)得更快,、理解得更深,，誰就會走在發(fā)展的前列。在競爭日趨激烈的今天,，職場人面臨著社會,、技術(shù)高速發(fā)展和高頻變革的挑戰(zhàn)，面臨著更新觀念和提高技能的挑戰(zhàn),，因此要建立終生學(xué)習(xí)的目標(biāo),。因此我在工作的閑暇之余，通過網(wǎng)上查找,、瀏覽專業(yè)刊物,、觀看光盤等方式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)與提高，從不懂到懂,，直到成為專業(yè)能手,。

三、搞好同事關(guān)系,，促進(jìn)共同提高,。要做好一項(xiàng)工作，經(jīng)常要與別人合作,，在取得成績之后，要求共同分享,，切忌處處表現(xiàn)自己,，將大家的成果占為己有。提供給他人機(jī)會,、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo),，對于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難,、挫折時(shí),，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的,。要抽時(shí)間和同事打成一片,。培養(yǎng)自己多方面的興趣，以愛好結(jié)交朋友,，也是一種好辦法,。另外，互相交流信息,、切磋自己的體會都可融洽人際關(guān)系,。所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、才能臻于嫻熟,。

四,、有付出就會有成績。

1,、今年是縣60周年大慶之年,，遵照縣委縣政府的要求，由歌舞團(tuán)擔(dān)任60周年縣慶專場演出,，整臺晚會得到了領(lǐng)導(dǎo)以及社會各界的好評,，我很榮幸參加了這次演出，在晚會當(dāng)中演唱了錢團(tuán)長作詞,，馬德明作曲的《阿米噶卓》以及六人組合唱《白牦牛的故鄉(xiāng)》,。

從中慢慢發(fā)掘了自己真正的聲音，同時(shí)也有助于我更好的去處理新歌曲,，從而提高自己的演唱水平,。

五、一點(diǎn)建議,。

對于聲樂歌手來說,，除了去模仿歌手演唱之外，還要嘗試演唱新作品,，以便真正發(fā)現(xiàn)屬于自己的聲音,，這樣會更有助于找出自己聲音的缺陷之處，努力克服,，才能唱出自己最美的歌聲,。

客服工作能力自我評價(jià)篇十三

數(shù)學(xué)組共有29名老師，全組青年老師23人,。是一支教學(xué)業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、老師年輕化的教研組，有區(qū)“學(xué)科名師”一人,，區(qū)“教壇新秀”四人,。勇于探索、勤于鉆研是這支團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，以科研帶動教學(xué)是這支團(tuán)隊(duì)的工作方法,。數(shù)學(xué)組的組風(fēng)“嚴(yán),、愛、勤,、細(xì),、活”是數(shù)學(xué)組全體老師教育工作的真實(shí)寫照。

二,、近兩年的工作重點(diǎn)與內(nèi)容,。

我們松江七中是一所創(chuàng)辦了20多年的學(xué)校，是一所公辦的初級中學(xué),，又是二期課改的基地學(xué)校,，從校領(lǐng)導(dǎo)到基層教職員工都積極投入到教改的行列中。我們數(shù)學(xué)組更是在松江區(qū)的二期課改中走在了前列,。我們數(shù)學(xué)教研組近幾年的工作也是圍繞提升數(shù)學(xué)教學(xué)研究功能,，抓好二期課改的理論學(xué)習(xí)，抓好二期課改的教學(xué)實(shí)踐,，搞好新教材的試點(diǎn)工作,，抓好二期課改的課題研究等方面進(jìn)行。

近二年來我們具體做了如下工作：

1．加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，研究課題,，積極參與教學(xué)改革向四十分鐘要質(zhì)量，向教學(xué)科研要質(zhì)量是數(shù)學(xué)組的一貫傳統(tǒng),。全組每年有十二,、三位老師自費(fèi)訂閱〈〈中國數(shù)學(xué)教育〉〉，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代數(shù)學(xué)教學(xué)理論,。在教研組活動時(shí)一起學(xué)習(xí)如：〈〈上海教育科研〉〉,、〈〈課堂教學(xué)研究〉〉、〈〈學(xué)習(xí)策略研究〉〉等,，積極汲取教科研的知識,，投入到向教科研要質(zhì)量的活動中去。

20xx學(xué)年度數(shù)學(xué)教研組參與市二十四所二期課改試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)學(xué)校開展的市級課題《以“三化”為抓手,，增強(qiáng)基礎(chǔ)型課程有效性的行動研究》,，它的研究價(jià)值在于為了更好的推進(jìn)基礎(chǔ)型課程改革，改變原有課程過于注重知識傳授,、過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背,、機(jī)械訓(xùn)練等狀況,，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變和學(xué)習(xí)能力的習(xí)得，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

2．做好教研組的常規(guī)工作,。

備課組每周活動一次,。每學(xué)期初，由四個備課組長主持討論并制訂教學(xué)計(jì)劃,。平時(shí)在一起討論研究備單元教學(xué)重點(diǎn),、難點(diǎn)的把握，對教學(xué)過程中的爭議問題進(jìn)行認(rèn)真探討,，討論期中,、期末的考試命題，分析學(xué)生的問題和解決問題的具體,、有效措施,。討論教學(xué)過程中教學(xué)模式的研究，探討問題解決等教學(xué)策略在實(shí)施過程中的優(yōu)勢和不足,。同時(shí),，每個備課組積極準(zhǔn)備并研討每個月在教研組范圍內(nèi)的主題發(fā)言，提出本備課組的意見和看法,。

為了更好的探討新教材的教學(xué)模式,，鉆研新教材的教學(xué)方法，我校組織了“2+2”開課模式的教學(xué)活動,，數(shù)學(xué)組也參與了這一活動,。所謂“2+2”開課模式，即同一個教學(xué)內(nèi)容先有一位老師上課,，組內(nèi)其他老師聽課,，之后對這節(jié)課的教學(xué)過程等不足之處進(jìn)行修改，然后由這個備課組的另一位老師在其它班級進(jìn)行教學(xué),，然后再進(jìn)行評課,。這一教學(xué)模式，旨在督促老師更深入的進(jìn)行教學(xué)研究,，提高教學(xué)效果,。

3．加強(qiáng)校際交流學(xué)習(xí)。

我們在加強(qiáng)教研活動的組內(nèi)交流的同時(shí),，又注重了校際交流學(xué)習(xí),。只要區(qū)里有教學(xué)公開課，組內(nèi)成員爭著去聽課,，并做好聽課記錄以及評課工作,。另外，我們也加強(qiáng)了兄弟學(xué)校間開課評課交流活動等,。如近二年,，我們先后與張澤學(xué)校,、五厙學(xué)校結(jié)為對子，兩校老師經(jīng)常開展聽課,、評課活動,，切磋教學(xué)技藝。08學(xué)年度數(shù)學(xué)教研組的沈林芳老師代表學(xué)校赴本區(qū)泖港學(xué)校支教,，他與泖港學(xué)校的數(shù)學(xué)老師一起開展教學(xué),、研討，帶動泖港學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)成績穩(wěn)步上升,，使該校在08學(xué)年初三中考中名列農(nóng)村學(xué)校前茅,，多次受到該校領(lǐng)導(dǎo)表彰。

三,、特色工作——在新教材試點(diǎn)工作中加強(qiáng)合作型教研組的建設(shè),。

1．齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，發(fā)揚(yáng)合作教學(xué)的精神,。

在教學(xué)過程中大家精于教材的鉆研，勤于教書,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。同組的老師各有所長，難免所短,，所以我們互相尊重,，以誠相見，充分發(fā)揮了集體的智慧,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，形成合力，展示出教育優(yōu)勢,。全組成員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作精神,，充分發(fā)揮群體作用，全力研究提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效益和質(zhì)量的方法,，大家經(jīng)常共同鉆研教材,，探討教學(xué)難題，不論是集體備課時(shí)間,，還是其他時(shí)候,，只要一人有疑問，就會提出來大家一起討論,，以求釋疑,；只要一人得到一份好的資料，就拿出來大家共享,；只要一人有一個好的想法,，就提出來大家一起使用,，大家發(fā)揮集體智慧，以求共同進(jìn)步,，提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí),，在備課過程中,，大家都積極收集資料，做好資料的積累工作,，以提高課堂教學(xué)效率,。

2．加強(qiáng)師生合作與師師合作。

新教材試點(diǎn)工作中,，由于工作量大,，教學(xué)活動的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)也多等，因此,，在教學(xué)中,，要求老師之間信息互通有無，相互配合,，各有分工,，促成了師生合作與師師合作，形成了合作學(xué)習(xí)和合作教學(xué)的教與學(xué)的新模式,。在師師合作中獲得許多成果,，如：在07學(xué)年區(qū)二期課改“學(xué)習(xí)訓(xùn)練”評比中，初二備課組老師合作的“學(xué)習(xí)訓(xùn)練”被評為一等獎,。

3．加強(qiáng)教學(xué)合作,，進(jìn)行各年級連貫性教學(xué)的探索。

每一門學(xué)科,，在不同階段都有特定的適合該階段學(xué)生身心發(fā)展的內(nèi)容,，但各階段絕不是孤立的而是有著密切的內(nèi)在聯(lián)系的。而數(shù)學(xué)學(xué)科的邏輯性,、系統(tǒng)性,、連貫性有為突出。因此,，與同一學(xué)科其他年級組老師的合作,，對提高我們教學(xué)的科學(xué)性和針對性起到不可小視的作用，尤其是正處于二期課改教學(xué)內(nèi)容作了較大調(diào)整并初步穩(wěn)定的現(xiàn)階段,，我們許多老師對教學(xué)內(nèi)容的掌握并不是特別系統(tǒng)甚至有點(diǎn)陌生,，這就要求我們不能滿足于教材、教參,，而應(yīng)互動起來切實(shí)加強(qiáng)與其他年級組之間的合作,。加強(qiáng)與其他年級組之間的合作,，除了定期進(jìn)行教研組的活動外，更多應(yīng)在平時(shí)教學(xué)中進(jìn)行,。

四,、青年老師的培養(yǎng)。

數(shù)學(xué)教研組特別注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),，尤其是對青年老師的培養(yǎng),，是開展校本培訓(xùn)的重點(diǎn)。數(shù)學(xué)教研組是一塊青年老師茁壯成長的沃土,。全組教學(xué)研討氛圍濃厚,，組內(nèi)團(tuán)結(jié)互助，結(jié)對進(jìn)行傳幫帶,，0——5年內(nèi)的新老師都有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的指導(dǎo)老師,，青年老師可以向指導(dǎo)老師虛心學(xué)習(xí)，老老師對他們悉心指導(dǎo),，使他們能順利地度過教學(xué)生涯的第一關(guān),，早日成為一名合格的老師。例如,，本學(xué)期初二備課組接受了區(qū)教研室安排的一節(jié)教學(xué)公開課的任務(wù),，備課組決定讓青年老師孫寶妍上。為了上好這節(jié)區(qū)級公開課,，備課組長孫亞琴老師帶領(lǐng)她的同事們前后聽了七節(jié)課,，每一個環(huán)節(jié)、每一個問題,、甚至每一句話精心設(shè)計(jì),、精心指導(dǎo)，終于使這節(jié)函數(shù)概念課開得成功,、順利,。在組內(nèi)老師的積極參與下，數(shù)學(xué)組涌現(xiàn)了一批青年老師骨干,，他們大膽嘗試,，勇于實(shí)踐，開拓創(chuàng)新,，在教育,、教學(xué)中脫穎而出。在07學(xué)年度區(qū)青年老師評比課上,，李玉婷老師獲得二等獎,，08學(xué)年度區(qū)青年老師評比課上，張暑萍老師獲得一等獎,。20xx——20xx年相艷娓獲松江區(qū)優(yōu)秀新老師,。在區(qū)的第三屆“區(qū)教壇新秀”評審中，青年老師沈華萍,、張暑萍、汪曉彗,、李玉婷獲得“區(qū)教壇新秀”稱號。20xx——20xx年孫亞琴老師獲松江區(qū)優(yōu)秀指導(dǎo)老師,；20xx——20xx年王武老師獲松江區(qū)指導(dǎo)老師。

五、眾人齊心開大船。

全組老師加強(qiáng)師德建設(shè),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。組內(nèi)開展活動大家都支持并積極參與群策群力。正是在如此團(tuán)結(jié)一心前提下，數(shù)學(xué)組各方面的成績穩(wěn)步提高。數(shù)學(xué)組孫亞琴老師獲08年上海市“金愛心”老師獎,，07學(xué)年封錦文老師獲得松江區(qū)優(yōu)秀園丁獎,，08學(xué)年沈華萍老師獲得松江區(qū)優(yōu)秀園丁獎,，唐靜老師獲得20xx松江區(qū)“中國人壽杯”園丁獎。

在全組老師的共同努力下，全校學(xué)生的數(shù)學(xué)素質(zhì)不斷提高,，各年級的數(shù)學(xué)成績在每次區(qū)統(tǒng)考中名列同類學(xué)校前茅。

當(dāng)然，在取得成績的同時(shí)，我們清醒地看到存在一些不足,。如一些青年老師。

的業(yè)務(wù)能力,，教學(xué)水平有待進(jìn)一步的提高,，艱辛的教學(xué)工作與教科研工作的關(guān)系如何搞好等，有待于在以后的教育教學(xué)中加以克服提高,。

客服工作能力自我評價(jià)篇十四

在xx網(wǎng)管項(xiàng)目部任職技術(shù)員以來,，已經(jīng)過去了半年多，回顧這半年來的工作歷程,，工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好技術(shù)工作,。

在工程中，技術(shù)含量較高,，這就要求作為技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,，做好人，要以踏實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,，不懂的東西要善于學(xué)習(xí),，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,，只有通過不斷地學(xué)習(xí),，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng),，方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),，它需要不斷在現(xiàn)場檢查,、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,。

工作中我不怕苦不怕累,，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高.身為公司的一員,，有機(jī)會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,，我感到無比的自豪,，這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀，但更多的是對我的今后工作的鞭策,，就要求我在工作中時(shí)刻要以企業(yè)的形象來約束自己,，我所有的言行要符合特級企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),，才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).

我通過半年來的工作,，找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還多看書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好個人的各項(xiàng)工作。

總之,，在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步,、共同成長,。我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任,，以顧客滿意為宗旨,，立足本職、愛崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營業(yè)工作,。

作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界。所以我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來鍛煉自己,。

1、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度,，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),，其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。

2,、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。

我堅(jiān)持以馬克思列寧主義,，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六大報(bào)告及十六屆三中四中全會精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,，努力工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來,，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放,，堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會精神,，自覺堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo),，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力,。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》,、《森林防火條例》,、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》,、《反對分裂國家法》,，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念,。

三,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

客服工作能力自我評價(jià)篇十五

一,、豐富的采購和貿(mào)易實(shí)踐,，既有服務(wù)于大規(guī)模生產(chǎn)制造型企業(yè)的工作經(jīng)歷，也具有長期在國際采購集團(tuán)的工作經(jīng)驗(yàn),。熟悉這類企業(yè)和集團(tuán)的業(yè)務(wù)模式,、工作流程以及組織架構(gòu)。高度的責(zé)任心,，勇于拼搏,、敢于挑戰(zhàn)，具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和開闊的工作思路,。

二,、十年以上房地產(chǎn)專業(yè)市場策劃與銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，對于宏觀市場分析認(rèn)識和微觀客層定位分析都有了獨(dú)到的工作方法，經(jīng)歷不同階段的市場發(fā)展?fàn)顟B(tài),，累積多年的人脈關(guān)系和從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，有良好的溝通技巧和豐富的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。擅長高端房地產(chǎn)市場策劃與銷售管理及全程運(yùn)作,，涉及產(chǎn)品形態(tài)多范圍廣,，高端住宅與商業(yè)地產(chǎn)都有多個項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。

三,、三年以上投資公司操盤手工作經(jīng)驗(yàn)，熟練運(yùn)用均線,、形態(tài),、結(jié)構(gòu)、切線,、波浪,、標(biāo)志性k線等，各種主力做盤手法和策略,，有成熟的長短線交易策略和風(fēng)控系統(tǒng),。心理素質(zhì)好，能承受較大的壓力,，并能在壓力下,，冷靜分析并解決問題。

四,、四年經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的積累,，以及2年多的理財(cái)顧問工作經(jīng)驗(yàn)。能與客戶建立長期的維護(hù)關(guān)系,，并且挖掘潛在客戶,，不斷發(fā)展新客戶，完成營銷指標(biāo),。注重工作效率,，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及對新環(huán)境的適應(yīng)能力。能在高壓下工作,，有責(zé)任心,，勇于不斷突破挑戰(zhàn)自己。

五,、有4年的專業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn),，對于外資企業(yè)進(jìn)駐中國市場的整個企業(yè)服務(wù)流程有非常詳細(xì)的了解。積極進(jìn)取,、工作主動,，擁有較強(qiáng)的溝通能力、吃苦精神和抗壓承受力，自我管理,、激勵和推動力較強(qiáng),。

六、具有多年證券行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),，熟悉證券各部門工作的相關(guān)流程和事項(xiàng),，學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力,，能夠幫助企業(yè)進(jìn)行預(yù)算控制和投資建議等,。擁有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)辦公能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,，能積極配合其他部門的工作人員進(jìn)行工作,。

操作數(shù)據(jù)庫的建立及應(yīng)用;熟悉相關(guān)金融產(chǎn)品的規(guī)劃及設(shè)計(jì)。能夠獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),，全面統(tǒng)籌和指導(dǎo)資金管理的相關(guān)工作,。工作認(rèn)真、積極主動,，知識面廣,，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神,。

八,、在外企從事銷售和市場工作多年,對市場營銷,渠道開發(fā),經(jīng)銷商管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)。工作期間逐漸培養(yǎng)自己細(xì)致分析問題并解決問題的能力,。思想成熟,、上進(jìn)心強(qiáng)、年輕,、聰明,、精力充沛，并有很強(qiáng)的事業(yè)心,能夠在高壓力下和時(shí)間限制下進(jìn)行工作,。并有良好的交際技能,具有良好而廣泛的社會關(guān)系,。

客服工作能力自我評價(jià)篇十六

為加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,，推進(jìn)**發(fā)展戰(zhàn)略,，**年5月，集團(tuán)成立了**公司,。因工作需要,，**年9月，我也從***調(diào)至**質(zhì)量管理處工作,。**質(zhì)管處的工作對我來說既陌生又熟悉,，陌生的是這是一個全新的,，我原來沒有接觸過的領(lǐng)域，熟悉的是我原來從事的是生產(chǎn),、工藝和管理工作,，對質(zhì)量部分也有一定的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)。

眾所周知,，質(zhì)量管理處工作既艱苦又神圣,，不僅需要從業(yè)者具有高度責(zé)任感，同時(shí)還需具備較多的專業(yè)知識和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,，品牌形象的樹立，必須做到調(diào)動生產(chǎn)現(xiàn)場每個人的積極性,，發(fā)揮全體管理人員的主觀能動性,，做到全員全過程參與,，并加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制,；同時(shí)，也要求有較高的工作責(zé)任心,，較高的檢測業(yè)務(wù)技能,，較全面的檢測設(shè)備，以準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù),，反映出真實(shí)的質(zhì)量狀況,，加以高度的責(zé)任感把好我們產(chǎn)品的出廠關(guān)。

兵熊熊一個,，將熊熊一窩,。從事質(zhì)量管理工作以來，本人處處以身作則,，時(shí)刻注意自己的一言一行,，廉潔自律，按制度辦事,。以飽滿的工作熱情對待每一次工作,，堅(jiān)持質(zhì)量第一為原則，堅(jiān)持按制度辦事,，以數(shù)據(jù)說話為指導(dǎo)思想,，堅(jiān)持“公平公正，快速準(zhǔn)確”為工作方針,，規(guī)范做事,，規(guī)范管理，帶領(lǐng)好隊(duì)伍,，鍛煉好隊(duì)伍,，并堅(jiān)決保質(zhì)保量完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

彈指間，新的一年即將到來,，在這一年中,，經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多,，下面對質(zhì)管處一年來的工作做個人總結(jié)：

一,、面對現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn),，提升業(yè)務(wù)能力,。

由于**質(zhì)管處成立時(shí)間不長，新員工較多,，且大部分專業(yè)又不對口,，業(yè)務(wù)能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時(shí)間著手開始培訓(xùn)工作,，安排外聘工程師根據(jù)實(shí)際情況,，分階段分批對****進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一思想,，并指定好師傅,，建立師徒責(zé)任制臺賬，做好傳幫帶工作,，以通過不斷培訓(xùn),，達(dá)到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的。

其次,，我處和**辦公室聯(lián)系,，安排有一定理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的20名員工至**研究所進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束對他們進(jìn)行了考核鑒定,，最后圓滿取得***技術(shù)資格鑒定委員會發(fā)放的《***》,，為***開發(fā)打下基礎(chǔ)，此外,，我處還制訂好每月的培訓(xùn)計(jì)劃,，做到月月有培訓(xùn)，通過培訓(xùn)鍛煉隊(duì)伍,，規(guī)范操作,，不斷提高員工的技能水平，不斷量化以達(dá)到質(zhì)的飛躍,。

二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，按制度辦事,。

有嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度,，才能培養(yǎng)出嚴(yán)格的工作作風(fēng),，有嚴(yán)格的工作作風(fēng)，才能保證質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性,。為此,，我處根據(jù)各崗位、各工種的特點(diǎn)制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊,，如***管理制度,、***標(biāo)準(zhǔn)制度、***制度,、***等等,；同時(shí)，也實(shí)施了崗位責(zé)任制,、勞動紀(jì)律,、交接班管理安全操作規(guī)程、現(xiàn)場“5s”等制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理,，真正把“按制度辦事”落實(shí)到實(shí)處。

三,、緊抓生產(chǎn)過程跟蹤,，確保檢驗(yàn)質(zhì)量,。

現(xiàn)我處下設(shè)***,、***、***,、***,、直接負(fù)責(zé)**公司分廠的質(zhì)量在線檢測，為此,，我處成立后迅速出臺了《***管理辦法》,、《***管理辦法》、《***管理辦法》,、《***管理制度》等,，以生產(chǎn)檢測需要為工作要求，快速準(zhǔn)確地服務(wù)于生產(chǎn),。為進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,，有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品，防止不合格品流入下道工序,，進(jìn)一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本,，制訂《**公司質(zhì)量合格率考核辦法》，每天進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,，月底進(jìn)行匯總,，并出具質(zhì)量報(bào)告,，和上月數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，指導(dǎo)生產(chǎn)和指標(biāo)的制訂,。

四,、配合新品技術(shù)研發(fā)，開發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目,。

**公司成立后,，相繼開發(fā)了***等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導(dǎo)工藝,，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗(yàn)證總結(jié),，而且這其中有大量的檢驗(yàn)項(xiàng)目是我們沒有分析過的，通過走出去和請進(jìn)來的方式,，如送樣至***,、***等單位進(jìn)行再次復(fù)檢，作對比分析,，找到差距,，更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備情況,，通過開發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目,，豐富檢測手段，提升質(zhì)管處軟件與硬件實(shí)力,。

五,、做好質(zhì)量異議分析，服務(wù)指導(dǎo)生產(chǎn),。

新品開發(fā)是個痛苦的過程,，在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的，關(guān)鍵是要分析出原因,，避免下次再犯同樣的錯誤,。我處果斷外聘***、***兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,，由他們指導(dǎo)分析并簽字確認(rèn)后,，將分析結(jié)果上報(bào)，提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性,，為質(zhì)量異議報(bào)告的出具提供準(zhǔn)確的依據(jù),，幫助我們避開不少彎路。

六,、規(guī)范原輔材料取樣,，公平公正做事。

部門成立初期,，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測產(chǎn)品的取樣,、送樣工作,。隨著取送樣工作職能的劃分，部分進(jìn)廠驗(yàn)收物資如**********等的取樣工作也落實(shí)到各大公司的質(zhì)管處,，還有***等共同取樣,，不僅工作任務(wù)增加，還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題,。如何保證公平,、公正取樣，避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重,。首先從思想上要求員工重視,，利用公司的“三反”案例進(jìn)行教育，早會上強(qiáng)調(diào),；其次,，對全體取送樣員工進(jìn)行取樣標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)布點(diǎn)取樣,；此外安排兩人同時(shí)取樣相互監(jiān)督,，不定期進(jìn)行人員班次調(diào)整，最后通過與****共同取樣相互監(jiān)督,，抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作,，每個環(huán)節(jié)都做到公平公正。

七,、保持體系正常運(yùn)行,，做到顧客滿意。

我處成立后,，已牽頭組織了***許可證的申領(lǐng)工作,，還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、api外審工作,。運(yùn)行管理體系即按照嚴(yán)格審核過的、國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系,，對我處進(jìn)行品質(zhì)管理,，從而真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求,。保持體系的正常運(yùn)行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，同時(shí)可提高參與人員的素質(zhì),，規(guī)范過程,，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作。

八,、高度的責(zé)任感,，站好崗,，把好關(guān)。

雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，而不是檢驗(yàn)出來的,，但作為我處來說，怎樣避免不合格品流入市場,，對公司負(fù)責(zé),，對社會負(fù)責(zé)，是我們不可推卸的職責(zé),。為此,，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強(qiáng)所有員工的工作責(zé)任心,，提升檢驗(yàn)分析水平,；同時(shí)克服人手緊張問題，積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤,，把問題消滅至源頭,，如派人三班跟蹤檢查***廠半成品的質(zhì)量狀況，每日安排**班全方位的再次檢查等,，力爭及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，堅(jiān)決消滅不合格品流入市場的現(xiàn)象,。

在這一年里,，我處取得了一定的成績，這是好的一方面,，但確實(shí)也存在一些不足：

一,、員工的工作責(zé)任心不強(qiáng)。

新工人較多,，素質(zhì)參差不齊,，崗位價(jià)值觀不強(qiáng)，缺少奉獻(xiàn)精神,，暫時(shí)還不能把工作當(dāng)作事業(yè)來做,。

二、日漸增加的檢測項(xiàng)目和人員技能水平待提高的矛盾,。

金相檢測是個長期的過程,，看組織很簡單，只要會使用顯微鏡就能夠看到,，但看到是什么組織分析是怎么產(chǎn)生的,、其存在對鋼是有益還是有害、如何避免等，這些就需要長期的經(jīng)驗(yàn)積累,，不是一朝一夕能夠掌握的,，而正是我們?nèi)狈Φ摹，F(xiàn)在金相分析結(jié)果均由外聘工程師再次確認(rèn)簽字后才對外出具,，離我們員工獨(dú)立完成下結(jié)論這一目標(biāo)還有一段距離,。

三、制度仍然不夠完善,。

部門成立時(shí)間不長,，軟件基礎(chǔ)還不夠堅(jiān)實(shí)，一邊服務(wù)于生產(chǎn),，一邊在摸索相應(yīng)的管理制度如何進(jìn)一步完善,，如針對不能及時(shí)得到生產(chǎn)判定的標(biāo)準(zhǔn)，制度執(zhí)行可操作性不強(qiáng)等后續(xù)發(fā)現(xiàn)的問題,，還需要制定相關(guān)規(guī)定,。

四、機(jī)加工處理能力不足,。

我們和***的機(jī)加工設(shè)備相比存在20年的時(shí)間距離,，若將全部設(shè)備一次添置到位，大額的設(shè)備購置費(fèi)用確實(shí)會對我們的新品開發(fā)造成一定的影響,。因此現(xiàn)階段我部門陸續(xù)添置一部分必要的設(shè)備,，力求以最少的支出保證最基本的運(yùn)行，但添置新型機(jī)加工設(shè)備,，增強(qiáng)機(jī)加工處理能力乃是大勢所趨,。其次，周邊的****都有一支強(qiáng)大的機(jī)加工隊(duì)伍,，我們的機(jī)加工隊(duì)伍則稍顯落后,。隨著**公司不斷發(fā)展。場地也明顯捉襟見肘起來,，離相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)存在較大的差距,，建議公司安排專門的機(jī)加工場地，添置設(shè)備,，重新規(guī)劃,，按實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，樹立企業(yè)質(zhì)量管理處的形象,。

在即將到來**年，我處準(zhǔn)備從以下幾個重點(diǎn)方面開展工作：

一,、深化基礎(chǔ)工作,，以培訓(xùn)為首，提高員工素質(zhì)。

我處將繼續(xù)深化培訓(xùn)工作,，包括技能培訓(xùn)和道路交通安全,、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，樹立崗位榮譽(yù)感,。同時(shí)利用幾名外聘工程師的有利條件,，組織培訓(xùn)計(jì)劃，制訂課程表,，考核學(xué)習(xí)情況,，并納入員工能力評估，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,，做到工作中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)中工作。做到月月有培訓(xùn),，下一步從元月開始,，重點(diǎn)培養(yǎng)金相分析組員工的工作獨(dú)立性，檢測情況請工程師把關(guān)分析,。

二,、做好***、***生產(chǎn)的設(shè)備與人員的準(zhǔn)備工作,。

二期將在年底相繼投入生產(chǎn),，必要的檢驗(yàn)設(shè)備已進(jìn)行準(zhǔn)備，最重要的是人員的配備,，要鍛煉一支拉出去能干的后備隊(duì)伍,，在現(xiàn)有員工中，確立培養(yǎng)對象,，培養(yǎng)起優(yōu)秀的班組長隊(duì)伍,。

三、數(shù)據(jù)整理工作,，為新品研發(fā)提供數(shù)據(jù)方面的有力支持,。

和***配合，作好產(chǎn)品生產(chǎn)前的樣品研究分析工作和成品質(zhì)量檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)收集和分析工作,，通過搜集數(shù)據(jù),，統(tǒng)計(jì)分析，找出其中規(guī)律,，更好的服務(wù)于生產(chǎn),。

四,、完善現(xiàn)有的機(jī)加工設(shè)備，盡快發(fā)揮能力。

目前,，我公司檢測設(shè)施相對簡陋，檢測手段不齊全，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，場地較少,，嚴(yán)重跟不上開發(fā)***的步伐，我處會合理安排,，力爭做到不影響檢驗(yàn)結(jié)果與進(jìn)度,，盡量完成各項(xiàng)任務(wù)。在此再次建議**公司對質(zhì)管處的機(jī)加工現(xiàn)場進(jìn)行重新規(guī)劃,，提升機(jī)加工處理能力,，從而更好的服務(wù)于生產(chǎn)，樹立***良好形象,。

五,、加強(qiáng)檢測儀器、設(shè)備的.維護(hù)與保養(yǎng),，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,。

“工欲善其事，必先利其器”,，安排專人對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)與檢查,，建立完善的設(shè)備臺帳與點(diǎn)巡檢制度，保證設(shè)備的完好率和使用精度,。

六,、完善優(yōu)化熱處理工藝。

隨著***的開發(fā),，檢測項(xiàng)目增多,，熱處理工藝成為目前檢測工作的關(guān)鍵。我處將根據(jù)現(xiàn)有的熱處理裝備與熱處理工藝,，對外多交流,、考察，分析別人的成熟的工藝及制度,，制定好適合本公司的熱處理方案,，為檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

七,、進(jìn)行質(zhì)量大檢查,，強(qiáng)化質(zhì)管職能。

除日常的合格率抽查外,，我處準(zhǔn)備牽頭分廠針對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行不定期質(zhì)量大檢查,，頻率為每周一次。加強(qiáng)過程控制,，按體系要求通過對工藝文件,、記錄,、原輔材料和成品,、二級品是否按要求進(jìn)行分類堆放,，并有明顯標(biāo)識、不合格品的流轉(zhuǎn)等方面進(jìn)行抽查,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)整改，保證體系的正常運(yùn)行,。

八,、實(shí)施績效考核，提高員工積極性,。

從元月份開始,，質(zhì)管處將在取送樣組首先開始實(shí)施員工績效考核。運(yùn)行正常后,，將在其他班組正常展開,，以達(dá)到提高員工積極性，更好地為公司服務(wù)的目的,。

新的一年,，用新的姿態(tài)面對，看到不足,，才有改進(jìn)的方向,。本人在新的一年里將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提升管理水平,，以嚴(yán)肅的工作作風(fēng),、超前的意識、高度的責(zé)任心開展本職工作,，把好質(zhì)量關(guān),，挑好責(zé)任擔(dān)，為**公司快速,、高度發(fā)展添磚加瓦,。