“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一

20xx年，我區(qū)以改進(jìn)政府職能,，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展為目標(biāo),，以“服務(wù)新區(qū)、服務(wù)企業(yè),、服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)基層、讓群眾滿意”為主要內(nèi)容,，以提高行政辦事效率和質(zhì)量,，促進(jìn)政府向服務(wù)職能的轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，以解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題為切入點(diǎn),，在全區(qū)范圍內(nèi),，認(rèn)真組織開(kāi)展了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)。一年來(lái),，通過(guò)全區(qū)上下共同努力和企業(yè)的積極參與,，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，企業(yè)在改革發(fā)展中所遇到的一些突出問(wèn)題和困難得到了較好地解決?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下。

20xx年,，區(qū)委,、區(qū)政府及各職能部門在“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中，堅(jiān)持黨政齊抓共管的工作格局,，領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、上下聯(lián)動(dòng)、硬化措施,，做到了“五個(gè)落實(shí)”,。

1.深入調(diào)查研究，方案措施到位,。

區(qū)委,、區(qū)政府對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)高度重視。年初,，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別率有關(guān)部門到規(guī)模以上企業(yè)和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)辦公,，廣泛征集對(duì)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的意見(jiàn)和建議,，為全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)拉開(kāi)了序幕。區(qū)人大還列出專題下到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,，組織企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,，收集企業(yè)在發(fā)展中存在的困難和和問(wèn)題。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,，區(qū)政府以陽(yáng)政〔文件下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)方案》,，為全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展提供了行動(dòng)指南。

各街辦事處,、區(qū)政府各部門采取發(fā)卷調(diào)查,、開(kāi)座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等形式,，掌握了大量的第一手資料,，制定了具體的實(shí)施方案和措施，為活動(dòng)的有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。建橋街辦事處把“服務(wù)民眾,，企業(yè)滿意度達(dá)標(biāo)”納入街績(jī)效考核指標(biāo)體系，并在推進(jìn)企業(yè)改制,、搬遷,、強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,、搭建重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)等方面豐富了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的內(nèi)容,。區(qū)工商分局為降低企業(yè)準(zhǔn)入門檻，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,，一是開(kāi)拓登記領(lǐng)域,，在全市率先頒發(fā)了一個(gè)個(gè)體工商文藝演出執(zhí)照—“武漢市xx區(qū)雨薇演藝工作部”，全市各大媒體給予了充分報(bào)道,。二是放寬民間資本進(jìn)入市場(chǎng)領(lǐng)域,、高新技術(shù)成果作價(jià)出資比例,、大型企業(yè)登記注冊(cè)的條件,。三是建立服務(wù)名牌戰(zhàn)略，對(duì)轄區(qū)“紅金龍”,、“健民”等兩個(gè)中國(guó)名商標(biāo)和“老馬入和”,、“冰川”、“黃鶴樓”等七個(gè)著名商標(biāo)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),、協(xié)調(diào),、服務(wù)。四是試行一審一核制,，將《行政許可法》規(guī)定的公司登記注冊(cè)頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照需要20個(gè)工作日的時(shí)限,，縮短為3個(gè)工作日,。區(qū)地稅局在制定開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施方案時(shí)，確立了“發(fā)展,、收入,、服務(wù)”的六字工作思路，即：利用稅收杠桿,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,；積極組織收入，完成稅收任務(wù),；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境。提出了“三層次”的服務(wù)理念：即以文明辦稅為主要內(nèi)容的“起碼服務(wù)”,；以貫徹落實(shí)國(guó)家稅收政策為主要內(nèi)容的“基本服務(wù)”和積極為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，做到扶持一個(gè)企業(yè)，帶動(dòng)一個(gè)行業(yè)為主要內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,。為了能給企業(yè)提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，該局組織開(kāi)展了“四上門”活動(dòng)，即：“了解情況上門,、聽(tīng)取意見(jiàn)上門,、宣傳稅法上門、落實(shí)政策上門”,。局長(zhǎng)陳愛(ài)民帶領(lǐng)班子7名成員,，深入到50多家企業(yè)開(kāi)展調(diào)研服務(wù)，對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題詳細(xì)記錄,，并及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)部門反饋情況,，為納稅人提供了實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。今年以來(lái),，為支持國(guó)企改制,，關(guān)心弱勢(shì)群體，對(duì)近20家改制分流安置富余人員的企業(yè),，依法給予減免稅款200多萬(wàn)元,；對(duì)900余戶享受再就業(yè)優(yōu)惠政策的企業(yè)減免稅金490多萬(wàn)元。

2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，責(zé)任落實(shí)到位,。

為了加強(qiáng)對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府成立了由區(qū)委常委,、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng),，分管副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，由區(qū)政府辦公室,、區(qū)委宣傳部,、區(qū)直機(jī)關(guān)工委、區(qū)經(jīng)貿(mào)委,、區(qū)政務(wù)中心為成員的“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由區(qū)經(jīng)貿(mào)委主任程維平任主任,，機(jī)關(guān)工委書記郭仁華,、政務(wù)服務(wù)中心主任王立華任副組長(zhǎng)，辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)貿(mào)委,。各街和政府各部門按照區(qū)政府11號(hào)文件的要求,，成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，把責(zé)任分解到具體的部門,，指派一名領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí),。絕大多數(shù)單位的“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室都抽調(diào)了專人，組成了精干的工作隊(duì)伍,。從而使服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展有了可靠的組織保障,。

3.加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)到位,。

4月底召開(kāi)了全區(qū)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，向全區(qū)發(fā)出了開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的動(dòng)員令。區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編印了《企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)專輯》,，到目前為止共發(fā)行了期,，對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn),、焦點(diǎn),、亮點(diǎn)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，推廣先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn),，還專門開(kāi)辟了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)《百件實(shí)事專欄》,，及時(shí)報(bào)道各部門為企業(yè)辦實(shí)事的情況。開(kāi)通了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)投訴熱線,。各街工委,、辦事處和區(qū)直機(jī)關(guān)各部門都及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)或機(jī)關(guān)干部會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)貫徹，有的還編寫了活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),，組織開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng),。永豐街和區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分別舉辦了慶“五一”——“心系企業(yè)，情系永豐”及“誠(chéng)信,、創(chuàng)新、和諧”政企座談會(huì),；區(qū)規(guī)劃分局組織廣大干部職工開(kāi)展了企業(yè)需要我們做什么,，我們能為企業(yè)做什么的大在討論,；區(qū)檢察院在院簡(jiǎn)報(bào)檢察長(zhǎng)論壇欄目上展開(kāi)為企業(yè)服務(wù)的討論，舉辦了“企業(yè)服務(wù)年”主題義務(wù)法律咨詢活動(dòng),；區(qū)公安分局發(fā)出“致轄區(qū)企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的一封信”,，通過(guò)民警一一走訪送達(dá)，收集各企業(yè)需要公安機(jī)關(guān)幫助解決的困難,。通過(guò)多層面的宣傳,，營(yíng)造了為企業(yè)服務(wù)的濃厚氛圍，使“視企業(yè)為命根子,，把為企業(yè)服務(wù)當(dāng)作天職”的理念深入人心,。

4.建立長(zhǎng)效機(jī)制，制度建設(shè)到位,。

為強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，確保活動(dòng)效果,，區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)成員單位聯(lián)席會(huì)制度,、專題匯報(bào)會(huì)制度、考核辦法,、企業(yè)問(wèn)題反映機(jī)制,、領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)制度、解決企業(yè)問(wèn)題的督辦制度,、企業(yè)訴求等制度,。這些制度的出臺(tái)，對(duì)全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)起到了有力的指導(dǎo)和推動(dòng)作用,。各單位和部門結(jié)合工作實(shí)際,，也制訂了各具特色、行之有效的制度和辦法,。區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)要求全體干部職工對(duì)企業(yè)反映的困難和問(wèn)題,，做到“一不，八必須”的服務(wù)承諾,，并在提升服務(wù)功能上建立了領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)制度,，確保每位領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系3-4家重點(diǎn)企業(yè)，全年累計(jì)到企業(yè)調(diào)研服務(wù)40余次,，幫助企業(yè)解決了用電,、排水、規(guī)劃報(bào)批,、工商注冊(cè)等一些困擾企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題,。區(qū)國(guó)土規(guī)劃分局建立重大項(xiàng)目審批和重大規(guī)劃編制情況通報(bào)制度，便于轄區(qū)企業(yè)及時(shí)了解規(guī)劃相關(guān)信息,，了解轄區(qū)城市建設(shè)情況,。區(qū)建設(shè)局開(kāi)發(fā)辦建立房地產(chǎn)稅源協(xié)調(diào)機(jī)制,，促進(jìn)房地產(chǎn)綜合稅收的增加，防止契稅的流失,。區(qū)城管局堅(jiān)持提前告知,，預(yù)防為先的示警工作制度，使企業(yè)早作準(zhǔn)備,，避免在不知的情況下發(fā)生違章違規(guī)的行為,。區(qū)房產(chǎn)局堅(jiān)持實(shí)行房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記定期定量抽檢制度，實(shí)現(xiàn)了交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理省級(jí)達(dá)標(biāo),。

5.強(qiáng)化督查落實(shí),，問(wèn)題解決到位。

為了使活動(dòng)在為企業(yè)解難題,、辦實(shí)事上取得實(shí)效,，各街辦事處、區(qū)直各部門對(duì)所屬的工商企業(yè),、改制企業(yè)下發(fā)了調(diào)查表,，調(diào)查收集到企業(yè)需要解決的問(wèn)題多個(gè)。區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”辦公室把這些問(wèn)題分類整理,，交辦到相關(guān)部門,，并對(duì)問(wèn)題解決情況進(jìn)行跟蹤督查。為集中解決一些共性問(wèn)題,、焦點(diǎn)問(wèn)題,，強(qiáng)化活動(dòng)效果，“企業(yè)服務(wù)年”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按戰(zhàn)線分別召開(kāi)了各職能部門活動(dòng)進(jìn)展情況匯報(bào)會(huì),，針對(duì)街道和部門提出的問(wèn)題,，加大了對(duì)承辦單位的督查力度。區(qū)衛(wèi)生局認(rèn)真傾聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn),，采取6項(xiàng)措施為企業(yè)排憂解難,。區(qū)經(jīng)貿(mào)委傾注真情為原武漢塑料制品廠解決了企業(yè)和職工的根本問(wèn)題。區(qū)民政局加大為企業(yè)減負(fù)的力度,，對(duì)單位型社區(qū)傾資金,，有效鞏固了社區(qū)與企業(yè)的共建成果。根據(jù)對(duì)區(qū)直部門的督查情況看,，交辦的問(wèn)題共計(jì)41個(gè),，已辦結(jié)41個(gè)，辦結(jié)率100%,，單位和部門自身調(diào)研問(wèn)題共計(jì)個(gè),，已辦結(jié)個(gè)，辦結(jié)率%。各企業(yè)對(duì)已解決問(wèn)題的滿意率為100%,。通過(guò)問(wèn)題的交辦,、督辦,，使活動(dòng)在為企業(yè)解難題,、辦實(shí)事上取得了實(shí)實(shí)在在的效果，贏得了企業(yè),、投資商的高度贊譽(yù),。

20xx年，全區(qū)各單位認(rèn)真落實(shí)陽(yáng)政11號(hào)文件精神,，以發(fā)展為目標(biāo),，以陽(yáng)政11號(hào)文件提出的6個(gè)方面的內(nèi)容為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,，使“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)在促進(jìn)企業(yè)改革,、項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)體系建設(shè),、環(huán)境優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面取得了實(shí)實(shí)在在的成效,。

1.促進(jìn)了企業(yè)遺留問(wèn)題的解決。

在“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中,，為了加快解決企業(yè)遺留問(wèn)題的步伐,，區(qū)國(guó)資委、區(qū)總工會(huì),、區(qū)法制辦,、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)工商分局,、區(qū)勞動(dòng)局等職能部門聯(lián)手,，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急,，圓滿完成了原武漢塑料制品廠職工安置和新天地百貨商場(chǎng)新企業(yè)的組建工作,。區(qū)經(jīng)貿(mào)委在這兩大戰(zhàn)役中，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，對(duì)跨度10年的各種資料一份一份進(jìn)行核查,，并在短短的'7天時(shí)間內(nèi)完成了400多名職工的安置任務(wù)。新天地新企業(yè)組建工作歷時(shí)4年多時(shí)間,，企業(yè)內(nèi)部矛盾和問(wèn)題非常突出,，部分職工到省、市,、區(qū)上訪不斷,，區(qū)經(jīng)貿(mào)委不回避、不推諉，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,，密切與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),，最終通過(guò)拍賣的形式，產(chǎn)生了具有法律效率的新企業(yè)股東,。對(duì)此,，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評(píng)價(jià),。武漢市東方單廠是一家老國(guó)有紡織企業(yè),，20xx年從市屬下劃后，建橋街工委,、辦事處情系特困企業(yè),，貼心周到服務(wù)，特別是在“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)期間,，多次向市財(cái)政,、市國(guó)資部門反映企業(yè)的特殊困難，力爭(zhēng)了市里計(jì)劃停止對(duì)該企業(yè)每月6萬(wàn)元的解困資金,，緩解了企業(yè)矛盾的激化,。

2.促進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)。

為了幫助企業(yè)搞好項(xiàng)目建設(shè),，區(qū)發(fā)改委,、區(qū)房產(chǎn)局、區(qū)科技局和區(qū)外經(jīng)局等部門積極幫助企業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目包裝,、申報(bào)和招商引資,，特別是圍繞世茂錦繡長(zhǎng)江、百威啤酒擴(kuò)產(chǎn),、閩東國(guó)際商城,、都市蘭亭、科技化基地等一批重大項(xiàng)目開(kāi)展了大量的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。區(qū)發(fā)改委充分抓住“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)契機(jī),，在為項(xiàng)目企業(yè)解決建設(shè)資金不足、征地拆遷困難,、用電用水和周邊治安問(wèn)題等方面排憂解難,。區(qū)房產(chǎn)局堅(jiān)持對(duì)改革改制企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè),、非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)采取特事特辦的原則,，指定專人負(fù)責(zé)，從測(cè)量,、調(diào)查到發(fā)證,，實(shí)行全過(guò)程跟蹤協(xié)調(diào)辦理,，在時(shí)間和效率上保持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)“綠色通道”暢通無(wú)阻。區(qū)科技局把對(duì)黃金口產(chǎn)業(yè)基地建設(shè),、打造科技產(chǎn)業(yè)集聚平臺(tái)作為“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)重要內(nèi)容,，堅(jiān)持以項(xiàng)目為主線，對(duì)8家入駐企業(yè)由局領(lǐng)導(dǎo)班子及分管科室進(jìn)行了對(duì)口聯(lián)系和跟蹤服務(wù),。區(qū)經(jīng)貿(mào)委積極為企業(yè)申報(bào)發(fā)展專項(xiàng)資金和技改項(xiàng)目資金,，指導(dǎo)企業(yè)編寫申報(bào)材料，為9家企業(yè)13個(gè)項(xiàng)目爭(zhēng)取省,、市專項(xiàng)資金342萬(wàn)元,。區(qū)國(guó)土分局主動(dòng)引導(dǎo)項(xiàng)目用地企業(yè)按照規(guī)劃科學(xué)進(jìn)行用地選址,，推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目向園區(qū)集中,，集約利用土地資源，做到不因用地問(wèn)題而流失好的項(xiàng)目,。區(qū)紀(jì)委,、監(jiān)察局在全區(qū)開(kāi)展了重點(diǎn)項(xiàng)目效能監(jiān)察活動(dòng)，對(duì)工程報(bào)建,、招標(biāo)投標(biāo),、設(shè)備采購(gòu)、資金往來(lái)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)督,。一年來(lái),，全區(qū)共完成固定資產(chǎn)投資億元，同比增長(zhǎng)%,，其中技術(shù)改造投資億元,同比增長(zhǎng)%,。

3.促進(jìn)了服務(wù)體系建設(shè)。

在“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中,，各街辦事處,、政府各職能部門做到了思想上向企業(yè)靠攏，精力上向企業(yè)集中,，措施上向企業(yè)傾,，加大了服務(wù)企業(yè)的體系建設(shè)。區(qū)檢察院一方面通過(guò)學(xué)習(xí)型組織共建,，為企業(yè)排憂解難,，預(yù)防職務(wù)犯罪。先后與xx地區(qū)大型國(guó)有（控股）企業(yè)和近20家民營(yíng)企業(yè)簽訂了共建學(xué)習(xí)型組織協(xié)議,，與轄區(qū)9家金融機(jī)構(gòu)簽訂了成立金融系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪防范金融風(fēng)險(xiǎn)協(xié)會(huì)的意向書,。并針對(duì)企業(yè)各自不同的特點(diǎn)，組織企業(yè)開(kāi)展了專家論壇,，舉辦了法律學(xué),、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)講座。利用琴斷口監(jiān)獄警示教育基地,，組織企業(yè)員工開(kāi)展警示教育,。另一方面，通過(guò)查辦案件,，幫助企業(yè)健章立制,，提升企業(yè)形象，減少企業(yè)損失,。區(qū)經(jīng)貿(mào)委在已經(jīng)成立的企業(yè)“三會(huì)”的基礎(chǔ)上,，今年又成立了“xx區(qū)中小企業(yè)服務(wù)中心”，專為我區(qū)中小企業(yè)提供管理培訓(xùn),、管理咨詢,、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、信用建設(shè),、信息化建設(shè)的公益性服務(wù),，一年來(lái)，共培訓(xùn)中小企業(yè)管理者人次,，舉辦管理咨詢場(chǎng)次,，建立企業(yè)信用檔案家。為長(zhǎng)效服務(wù)企業(yè)奠定了基礎(chǔ),。區(qū)人事局為企業(yè)提供人才服務(wù),，為企業(yè)發(fā)展引進(jìn)了各類急需的專業(yè)人才。區(qū)教育局指導(dǎo)本地職校與企業(yè)合作,，探索產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合,、校企合作的辦學(xué)模式，通過(guò)為企業(yè)實(shí)施“訂單式”培養(yǎng)培訓(xùn)和重點(diǎn)專業(yè)建設(shè),，為企業(yè)發(fā)展造就了大批專業(yè)人才,。

4.促進(jìn)了環(huán)境優(yōu)化。

為深入開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，各有關(guān)部門按照政府11號(hào)文件要求，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做了大量工作,。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心學(xué)習(xí)借鑒深圳經(jīng)驗(yàn),，提出了聯(lián)合審批方案，以進(jìn)一步縮短辦事時(shí)限,，提高行政效率,，在中心窗口推行了“五個(gè)禁止”、“四個(gè)一”制度,，進(jìn)一步規(guī)范窗口工作人員行為,，提升服務(wù)質(zhì)量,；對(duì)行政審批事項(xiàng)未進(jìn)服務(wù)中心的要求進(jìn)服務(wù)中心辦理，對(duì)存在“兩頭跑”的辦理事項(xiàng),，要求“一個(gè)窗口受理,，一個(gè)窗口辦結(jié)”。區(qū)紀(jì)委,、監(jiān)察局為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開(kāi)展,，創(chuàng)建了電子效能監(jiān)察示范窗口，使各機(jī)關(guān)單位辦事公開(kāi),、透明,，從而方便、快捷地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),；區(qū)直機(jī)關(guān)工委堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)與機(jī)關(guān)建設(shè)齊頭并進(jìn),，把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)與不斷加強(qiáng)全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合，深入企業(yè),、社區(qū)廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),，解決了企業(yè)的投訴問(wèn)題，維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益,。區(qū)公安局對(duì)于盜竊,、哄搶、詐騙企業(yè)等侵害企業(yè)權(quán)益的各類違法犯罪活動(dòng),，有專門的督辦領(lǐng)導(dǎo)和偵破班子,，實(shí)行特事特辦，快速查處,。區(qū)法院對(duì)涉及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),、國(guó)企改制、侵犯品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等案件,，建立“綠色通道”制度,，實(shí)行快立案、快審理,、快執(zhí)行和優(yōu)先受理,、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行,、優(yōu)惠收費(fèi)等措施,，依法保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

5.促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。

一年來(lái),，全區(qū)”企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)雖然取得一定成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足：一是少數(shù)單位對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)還存在偏差，把“企業(yè)服務(wù)年”等同于轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),、優(yōu)化環(huán)境,，局限于解決幾個(gè)具體問(wèn)題，沒(méi)有站在服務(wù)企業(yè),、促進(jìn)發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)“企業(yè)服務(wù)年”的目的和意義,。二是少數(shù)單位和部門沒(méi)有把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)這個(gè)中心工作與本部門的主要職責(zé)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展服務(wù)與日常工作相互脫節(jié),，形成了說(shuō)做“兩張皮”,。三是各部門之間抓服務(wù)的力度、氛圍和效果不均衡,，還有個(gè)別單位存在喊口號(hào),、走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，沒(méi)有把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)真正落到實(shí)處,。四是部門之間,、條塊之間協(xié)作、聯(lián)動(dòng)不夠,，沒(méi)有很好地整合各自的資源優(yōu)勢(shì),，協(xié)調(diào)配合乏力，在解決問(wèn)題方面存在互相推諉的現(xiàn)象,。

開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),，是武漢新區(qū)建設(shè)發(fā)展的需要，是我區(qū)工業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,，同時(shí)也是我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的需要,。因此，它不是一個(gè)短期行為,，而是永恒的課題,，是落實(shí)“十一五”規(guī)劃的重要舉措。為此,，全區(qū)上下要繼續(xù)抓好以下工作：

1.把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),。

各街辦事處、政府各部門要在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)這個(gè)中心工作和單位職能、日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),，圍繞服務(wù)企業(yè),、促進(jìn)發(fā)展這個(gè)主題，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，特別是要在積極支持xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和黃金口都市工業(yè)園建設(shè)上,，策劃和實(shí)施一些有創(chuàng)意,、有特色、有實(shí)效的主題活動(dòng),。加快企業(yè)引進(jìn)和入駐的步伐,，做好園區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)排憂解難,，為我區(qū)形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)打好基礎(chǔ),。

2.進(jìn)一步加大宣傳力度。

進(jìn)一步辦好企業(yè)服務(wù)年《活動(dòng)專輯》和《百件實(shí)事》專欄,。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對(duì)全區(qū)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的宣傳,，特別要充分利用“企業(yè)服務(wù)年”專欄這個(gè)宣傳陣地，進(jìn)一步加大宣傳報(bào)道力度,，確保稿件數(shù)量和質(zhì)量,，為服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍,。重點(diǎn)總結(jié),、報(bào)道一批在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中思路新、措施實(shí),、效果好的典型,，以典型引路，帶動(dòng)全區(qū)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)健康,、深入,、有效開(kāi)展。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)服務(wù),。

“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)既要注重全面推進(jìn)，對(duì)企業(yè)不分所有制,，不分行業(yè),，不分類型，不分大小,，都要一視同仁積極搞好服務(wù),，又要突出重點(diǎn)，著重解決重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),、重點(diǎn)企業(yè),、重點(diǎn)項(xiàng)目存在的問(wèn)題。就服務(wù)內(nèi)容而言,，要重點(diǎn)加強(qiáng)三個(gè)方面的服務(wù)：一是為企業(yè)改革搞好服務(wù),。各街工委、辦事處,、政府各部門要積極配合做好改制企業(yè)資產(chǎn)處置,、債務(wù)處理,、招商引資、職工安置以及維護(hù)穩(wěn)定等工作,。二是為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)搞好服務(wù),。要牢牢把握項(xiàng)目建設(shè)這根主線，以項(xiàng)目促發(fā)展,。積極協(xié)助企業(yè)跑項(xiàng)目,，爭(zhēng)資金；積極向金融機(jī)構(gòu)推薦企業(yè)投資項(xiàng)目,；幫助企業(yè)落實(shí)技術(shù)改造項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策,；及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的困難和問(wèn)題。三是為園區(qū)建設(shè)搞好服務(wù),。加大對(duì)園區(qū)的投入,，加快園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。優(yōu)先保證園區(qū)建設(shè)和工業(yè)項(xiàng)目用地,，大力推進(jìn)工業(yè)向園區(qū)集中,，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展。四是為環(huán)境優(yōu)化搞好服務(wù),。對(duì)企業(yè)改制,、重點(diǎn)項(xiàng)目、園區(qū)建設(shè),、招商引資要開(kāi)辟“綠色通道”,，特事特辦，降低企業(yè)制度性成本,。落實(shí)市,、區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的若干意見(jiàn)》，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。進(jìn)一步精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng),，推行聯(lián)合審批，實(shí)行“一個(gè)窗口受理,，一個(gè)窗口辦結(jié)”,，切實(shí)解決“兩頭跑”問(wèn)題，提高行政辦事效率,。推行政務(wù)公開(kāi),，使各機(jī)關(guān)單位辦事更加公開(kāi)、透明,。加強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議和監(jiān)督,，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

4.進(jìn)一步強(qiáng)化督查考核,。

堅(jiān)持日常督查與集中督查相結(jié)合,，定期督查和不定期督查相結(jié)合,，重點(diǎn)對(duì)各部門制定的方案落實(shí)情況、交辦問(wèn)題的解決情況,、服務(wù)企業(yè)的制度建立和落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查,，確保工作落實(shí)，確?；顒?dòng)效果,。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二

一、項(xiàng)目審批方面：除本市級(jí)審批外,，積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項(xiàng)目33家,，審驗(yàn)排污許可證156家，全部送證上門,。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司,，是我國(guó)中西部最大煤矸石綜合利用項(xiàng)目，在環(huán)保審批過(guò)程中,，局成立專項(xiàng)服務(wù)組,，明確專人、自帶車輛,、協(xié)調(diào)省市,、全程服務(wù)，保證了項(xiàng)目的順利審批,。

總結(jié),。

為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭(zhēng)取上級(jí)環(huán)保專項(xiàng)補(bǔ)助資金190萬(wàn)元。

三,、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池,，解決焦油廢水處理利用難題；協(xié)調(diào)省放射源廢源收貯庫(kù)對(duì)2家水泥廠鈷,、銫放射源進(jìn)行收貯,，消除企業(yè)安全隱患。

四,、為企業(yè)答疑解詢方面：今年以來(lái)12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件，全部處理到位,，贏得了企業(yè)好評(píng),。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三

xx市商務(wù)局在開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中，認(rèn)真轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),，以創(chuàng)新服務(wù)為主題,，采取有力措施積極化解金融危機(jī)的影響，有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問(wèn)題,，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,，確保20xx年全市開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng),。

一、重大建設(shè)項(xiàng)目千帆競(jìng)發(fā),。

1,、西區(qū)萬(wàn)博農(nóng)貿(mào)商場(chǎng)改造項(xiàng)目。

該項(xiàng)目于今年4月下旬改造開(kāi)始,，預(yù)計(jì)10月底前全面完成并開(kāi)始營(yíng)業(yè)?，F(xiàn)正在進(jìn)行改造之中，截止6月底已累計(jì)投資30萬(wàn)元,。

2,、新城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目。

該項(xiàng)目位于市區(qū)西大街東段（現(xiàn)菜市場(chǎng)）,，由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造,，項(xiàng)目總投資500萬(wàn)無(wú)，整個(gè)改造按照超市綠化標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)攤位,、臺(tái)面、照明,、通道,、消防、環(huán)保,、廁所,、出入口,、管網(wǎng),、安全檢測(cè)等全面升級(jí)達(dá)標(biāo)。改造后,，營(yíng)業(yè)面積達(dá)到6000平方米,，容納商戶230戶,，農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達(dá)30余種，年交易額6000萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬(wàn)元,。計(jì)劃20xx年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬(wàn)人,、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的需求,，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

該項(xiàng)目目前正在進(jìn)行市場(chǎng)承租,、改造設(shè)計(jì),、投資預(yù)算等相關(guān)工作。

3、宏通農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目,。

該項(xiàng)目目前就有關(guān)改造事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,，年底前有望完成投資改造任務(wù)。

二,、商貿(mào)流通工作健康發(fā)展,。

1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務(wù)局提供和上報(bào)了五個(gè)項(xiàng)目資金審批工作,。

2,、1個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和5個(gè)屠宰場(chǎng)上報(bào)了項(xiàng)目改造資金支持工作。

3,、起草了商貿(mào)流通業(yè),、餐飲服務(wù)業(yè)、酒類等三個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)章程,，正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會(huì),，前期工作已經(jīng)就緒。

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服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年是“十一五”計(jì)劃的開(kāi)局之年。本年來(lái),，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全體干部職工,，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和安排,，從今年三月份開(kāi)始,，啟動(dòng)了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)。在區(qū)企服年領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,，以促進(jìn)全區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為中心,，制定了實(shí)施方案，明確了責(zé)任分工,，全力排企業(yè)之所憂,，解企業(yè)之所難，推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù),、健康,、快速發(fā)展。

1,、招商引資：新批外資項(xiàng)目16個(gè),，同比增加7個(gè)；實(shí)際利用外資5358萬(wàn)美元,，增長(zhǎng)8.6%；實(shí)際到位內(nèi)資（境內(nèi)省外）16億元人民幣，完成年計(jì)劃的103%,，增長(zhǎng)5.87%,。新批外資項(xiàng)目個(gè)數(shù)、實(shí)際利用外資,、實(shí)際到位內(nèi)資均在全市名列前茅,，內(nèi)聯(lián)引資被評(píng)為全省先進(jìn)縣市區(qū)。

2,、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)：建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房81143平方米,，完成年計(jì)劃的116%。

3,、對(duì)外貿(mào)易：完成外貿(mào)進(jìn)出口總額2億美元,，完成年計(jì)劃的250%；引進(jìn)加工貿(mào)易企業(yè)3家,，完成加工貿(mào)易總額4900萬(wàn)美元,，完成年計(jì)劃的1225%，凈增4900萬(wàn)美元,。

4,、社會(huì)消費(fèi)品零售總額：實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額155.42億元，同比增長(zhǎng)18%,。

5,、爭(zhēng)資立項(xiàng)：爭(zhēng)取省標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金22萬(wàn)元（已到位），預(yù)計(jì)將到位省市場(chǎng)改造資金20余萬(wàn)元,，市標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金50萬(wàn)元,。

我局先后召開(kāi)了局務(wù)辦公會(huì)和機(jī)關(guān)干部會(huì)，局長(zhǎng)在會(huì)上作了動(dòng)員報(bào)告,，要求機(jī)關(guān)干部充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的重要性和必要性,，把為企業(yè)服務(wù)當(dāng)作天職，想企業(yè)所想,，急企業(yè)所急,，盡心竭力為企業(yè)排憂解難。

為加強(qiáng)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,。根據(jù)工作實(shí)際，制定了本局開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn),，同時(shí)對(duì)區(qū)企業(yè)服務(wù)年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室交辦的和企業(yè)提出的問(wèn)題與任務(wù),，及時(shí)傳達(dá)和分解到相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室，并提出承辦要求與時(shí)限,。

一是為企業(yè)辦理進(jìn)出口許可證,，確保企業(yè)順利出口,。幫助湘晨高科等企業(yè)辦理了進(jìn)出口權(quán)證。二是為企業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)力,，積極爭(zhēng)取市場(chǎng)開(kāi)拓資金,。三是為減輕企業(yè)生產(chǎn)壓力，協(xié)助企業(yè)辦理出口退稅和相關(guān)手續(xù),。為企業(yè)到省發(fā)改委,、海關(guān)等有關(guān)單位辦理出口退稅200多萬(wàn)元人民幣。四是為企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù),。為市內(nèi)近20家超市（或家電市場(chǎng)）辦理了“以舊換新”業(yè)務(wù),。五是按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一安排,，組團(tuán)參加中博會(huì),。我區(qū)三科公司等企業(yè)充分展示了自己的投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，完成采購(gòu)任務(wù)近千萬(wàn)元,，通過(guò)這屆中博會(huì),，宣傳了我區(qū)中小企業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步推進(jìn)了我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。六是穩(wěn)步推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè),。為？,？通過(guò)多方努力,，積極爭(zhēng)取，被省納入“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程試點(diǎn)區(qū)（市）之一,。目前,，共建設(shè)鄉(xiāng)、村級(jí)加盟店40家,，深受農(nóng)民歡迎,。

1、扶持更多的企業(yè)自營(yíng)出口,，加快對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,，重點(diǎn)支持我區(qū)湘晨高科等企業(yè)，樹(shù)立企業(yè)形象,，走向國(guó)際市場(chǎng),。

2、進(jìn)一步推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程,，在做好驗(yàn)收工作的基礎(chǔ)上,，做好20xx年的農(nóng)家店設(shè)點(diǎn)工作。

3,、加強(qiáng)市場(chǎng)食品流通的安全工作,，建立和完善市場(chǎng)監(jiān)管監(jiān)測(cè)制度,，20xx年建成2個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)點(diǎn)，加強(qiáng)調(diào)查研究,，確保食品的消費(fèi)安全和市場(chǎng)穩(wěn)定,。

4、強(qiáng)化各類培訓(xùn),，為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才。

5,、對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題,，及時(shí)予以辦結(jié)，給企業(yè)一個(gè)滿意的結(jié)果和答復(fù),。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五

在開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中,，市國(guó)土資源局立足一個(gè)“實(shí)”字，提前介入,，主動(dòng)服務(wù),，積極為企業(yè)排憂解難，取得了明顯成效,。

實(shí)行獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策工作制,，在全局掀起“學(xué)法律、學(xué)政策,、謀發(fā)展,、獻(xiàn)良策”活動(dòng)高潮，廣泛征求基層合理化建議,，班子會(huì)集中研究,，并制定落實(shí)措施。大力推行一站式服務(wù),、首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制,。對(duì)企業(yè)申報(bào)的各種用地手續(xù)實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，對(duì)企業(yè)申請(qǐng)用地資料不全,，實(shí)行窗口一次性告知,，對(duì)企業(yè)的各種詢問(wèn)和咨詢實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)單位內(nèi)部科室的運(yùn)轉(zhuǎn)效率由局一月一評(píng),，一月一統(tǒng)計(jì),，對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有按時(shí)辦結(jié)的科室和單位實(shí)行全局通報(bào)。建立局領(lǐng)導(dǎo)分包制度和所長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)制,。對(duì)市確定的34個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目,，已明確了分包領(lǐng)導(dǎo)，常督促,、常聯(lián)系,、出主意想辦法,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。國(guó)土資源所長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類用地手續(xù)的報(bào)批辦理工作,，對(duì)市委,、市政府確定的重大建設(shè)項(xiàng)目，積極主動(dòng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府匯報(bào)工作進(jìn)度,，向項(xiàng)目單位溝通進(jìn)展情況,，及時(shí)處理疑難問(wèn)題，做好跟蹤服務(wù),。

二,、迅速行動(dòng)，扎實(shí)工作,，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作,。

1、科學(xué)修編新一輪土地利用總體規(guī)劃,。該局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員深入十七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處,，全面詳細(xì)傾聽(tīng)意見(jiàn)，統(tǒng)籌規(guī)劃,，合理布局,，確保近期建設(shè)有保證，遠(yuǎn)期建設(shè)可調(diào)動(dòng),。同時(shí)召開(kāi)部分企業(yè)座談會(huì),，聽(tīng)取一些知名人士、人大代表,、政協(xié)委員的意見(jiàn)和建議,，確保有限的指標(biāo)落到實(shí)處，對(duì)上級(jí)下達(dá)的新增建設(shè)用地指標(biāo)優(yōu)先考慮城市和**市產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的發(fā)展,。按照“總量控制,，合理布局”的原則，有序推進(jìn)基本農(nóng)田調(diào)整,，確保耕地不減少,，質(zhì)量不下降，用地有保障,。目前,，**市級(jí)土地利用總體規(guī)劃修編方案報(bào)經(jīng)鄭州市出具初審意見(jiàn)后，已于6月18日經(jīng)河南省國(guó)土資源廳專家評(píng)審原則通過(guò),，待七月份復(fù)審后上報(bào)省政府批復(fù),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃也在緊張有序地修編之中，有望在第一時(shí)間審查通過(guò),。

3,、積極響應(yīng)市委,、市政府的重大決策，重點(diǎn)支持了園區(qū)建設(shè),。對(duì)鄭州市下達(dá)的2100公頃新增建設(shè)用地指標(biāo),，優(yōu)先安排**市產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū),、銀基服裝園區(qū),、云巖宮園區(qū)的用地需求，待鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃批復(fù)后,，即可發(fā)揮土地的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

4、積極安排重點(diǎn)項(xiàng)目的選址,。對(duì)符合單獨(dú)選址的神火集團(tuán)李崗煤礦、鄭煤集團(tuán)的高嶺煤礦積極組織聽(tīng)證,、論證,，正在準(zhǔn)備出具預(yù)審意見(jiàn)；對(duì)金信洗煤,、匯特耐材,、劉寨玻璃等重點(diǎn)項(xiàng)目用地選址予以確定。

6,、認(rèn)真開(kāi)展第二次土地大調(diào)查,。詳細(xì)摸清了我市各類土地現(xiàn)狀，掌握了第一手資料,，為科學(xué)規(guī)劃,、合理布局、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)奠定了良好的基礎(chǔ),。目前,，各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)已匯總上報(bào)國(guó)土資源部，待核查通過(guò)后,，即可作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)投入使用,。

7、努力解決企業(yè)反映問(wèn)題,，消除企業(yè)發(fā)展后顧之憂,。對(duì)**企服3號(hào)文件涉及國(guó)土資源部門的22個(gè)問(wèn)題，在政策許可的范圍內(nèi),，逐一分析,，認(rèn)真對(duì)待，最大限度確保企業(yè)發(fā)展的用地需求,。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六

為深入貫徹落實(shí)黨中央,、國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的決策部署,，根據(jù)省市工信部門關(guān)于開(kāi)展中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)的安排，__縣以“辦好實(shí)事,，助力發(fā)展”為主題,，圍繞十大重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域，積極組織開(kāi)展面向全縣大中小企業(yè)服務(wù)活動(dòng),，加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)支撐,，幫助企業(yè)紓困解難，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各企業(yè)主管部門都成立了企業(yè)服務(wù)工作小組,，安排具體分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，上下聯(lián)動(dòng)，細(xì)化分工,，從而使責(zé)任落實(shí)到位,，為我縣中小企業(yè)服務(wù)月開(kāi)展提供可靠的組織保障。

二,、加強(qiáng)部門配合,。

各企業(yè)主管部門根據(jù)各自崗位職能搜集、匯總惠企政策,、項(xiàng)目申報(bào)等政策信息,，對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行上門貫宣，組織了企業(yè)開(kāi)展座談交流會(huì),、戶外現(xiàn)場(chǎng)宣傳,，如企業(yè)安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)、防電信詐騙宣傳等活動(dòng),。

三,、加強(qiáng)媒介宣傳。

各企業(yè)主管部門廣泛運(yùn)用電視,、網(wǎng)絡(luò),、公眾號(hào)平臺(tái)等媒體進(jìn)行宣傳，為服務(wù)企業(yè),、促進(jìn)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境氛圍,，重點(diǎn)總結(jié)、報(bào)道思路新,、措施實(shí),、效果好的典型，以典型引路，帶動(dòng)企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)健康,、有效,、持續(xù)發(fā)展。

四,、服務(wù)典型案例,。

“對(duì)內(nèi)擴(kuò)銷對(duì)外聯(lián)大”——江西正博實(shí)業(yè)有限公司市場(chǎng)拓展記。

一是對(duì)內(nèi)擴(kuò)銷,?？h委主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭購(gòu)買、穿用正博實(shí)業(yè)生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)服裝和運(yùn)動(dòng)鞋,，做企業(yè)的“形象代言人”,，積極幫助企業(yè)做好產(chǎn)品宣傳。分批組織縣直單位,、學(xué)校到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀和試穿,，提倡縣縣直單位采購(gòu)企業(yè)生產(chǎn)的服裝、運(yùn)動(dòng)鞋等產(chǎn)品,。幫助企業(yè)建立工廠旅銷模式,，該模式有穩(wěn)定及精確的客戶來(lái)源，并且能夠?qū)崿F(xiàn)快速成交,，加快資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)需通過(guò)其它中間商中轉(zhuǎn),，能夠全面,，準(zhǔn)確的鋪設(shè)品牌產(chǎn)品，快速增加新品牌的市場(chǎng)的占有率,。目前,，該企業(yè)先后與黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校等政府部門單位達(dá)成合作,，實(shí)現(xiàn)增銷800余萬(wàn)元,。

二是對(duì)外聯(lián)大。積極鼓勵(lì)和支持企業(yè)走出去,，與國(guó)內(nèi)大品牌大企業(yè)大集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，與李寧、361°等國(guó)內(nèi)知名運(yùn)動(dòng)品牌簽訂了合作協(xié)議,，并生產(chǎn)第一批訂單30萬(wàn)雙運(yùn)動(dòng)鞋,，同時(shí)積極幫助企業(yè)推進(jìn)申報(bào)軍工企業(yè)，爭(zhēng)取軍工鞋訂單,，目前已與軍委后勤保障部軍需能源局簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七

普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),農(nóng)發(fā)行宿州市分行按照宿州銀監(jiān)分局活動(dòng)方案和上級(jí)行的有關(guān)要求,結(jié)合農(nóng)業(yè)政策性銀行的實(shí)際,圍繞活動(dòng)目標(biāo),通過(guò)成立組織、制定方案、分步操作等措施的逐步開(kāi)展,認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)部署,扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)深入開(kāi)展,取得了積極成效,。

一是成立組織,制定方案,。按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署,我行高度重視,根據(jù)宿州市銀行業(yè)“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)內(nèi)容的要求,我行成立了以一把手為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),、各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了辦公室,具體負(fù)責(zé)全轄該項(xiàng)活動(dòng)的組織,、指導(dǎo)、協(xié)調(diào),、督促等工作,。為將活動(dòng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處,我行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)實(shí)施方案》,為活動(dòng)的穩(wěn)步開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

3月至4月,在全轄組織開(kāi)展了主題為“宣傳金融知識(shí),、保護(hù)合法權(quán)益”的金融服務(wù)與宣傳活動(dòng),。活動(dòng)內(nèi)容主要依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)研究制作的宣傳提綱,。宣傳過(guò)程中利用已有的宣傳資料和根據(jù)宣傳提綱印制相應(yīng)的宣傳物料,大力宣傳持續(xù)推進(jìn)“兩輪驅(qū)動(dòng)”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,、有效服務(wù)“三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容,具體宣傳支持新農(nóng)村建設(shè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭和中小企業(yè)貸款產(chǎn)品,、轉(zhuǎn)賬結(jié)算,、國(guó)際業(yè)務(wù)、牡丹金山卡和網(wǎng)上銀行等有關(guān)服務(wù)范圍,、項(xiàng)目和渠道方面的內(nèi)容,全面展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的良好社會(huì)品牌形象,。

合法權(quán)益”、“開(kāi)展金融教育,增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力”等銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)的宣傳口號(hào)進(jìn)行了滾動(dòng)播放,。

公布了農(nóng)發(fā)行總行,、省分行、市分行和支行四級(jí)行投訴受理電話號(hào)碼,公示投訴管理辦法中有關(guān)受理和處置流程,。

5月份,我行組織了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,、溝通能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干人員擔(dān)任宣傳人員,在開(kāi)展活動(dòng)宣傳前還通過(guò)制度宣講的形式對(duì)參與知識(shí)宣傳人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的再培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)在業(yè)務(wù)宣傳過(guò)程中真正將我行的各項(xiàng)支農(nóng)措施宣傳到位,將宣傳活動(dòng)效果最大化。在各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展同時(shí),我行還積極做好與各類媒體的溝通工作,力爭(zhēng)我行活動(dòng)開(kāi)展情況能夠在媒體上充分報(bào)道,主動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全行員工逐漸認(rèn)識(shí)到普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是農(nóng)發(fā)行和客戶的共同需要,是農(nóng)發(fā)行健康發(fā)展的基礎(chǔ),也是農(nóng)發(fā)行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于做好防范打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)和防范風(fēng)險(xiǎn)的通知》（宿州銀監(jiān)[20xx]10號(hào)）文件精神,進(jìn)一步做好防范打擊非法集資宣傳教育月活動(dòng),提高社會(huì)公眾防范非法集資違法犯罪活動(dòng)的意識(shí)和能力,維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序的穩(wěn)定,現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:,。

為了確保宣傳月活動(dòng)落到實(shí)處,由市分行統(tǒng)一部署,市分行黨委召開(kāi)專題會(huì)議研究部署活動(dòng)相關(guān)工作,由監(jiān)察保衛(wèi)部,負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)、督促各成員部門順利完成工作任務(wù),并對(duì)全轄區(qū)各支行活動(dòng)落實(shí)及開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,通過(guò)橫向督促,、縱向檢查確保宣傳月出成效,。

以各縣（區(qū)）支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,利用條幅、展板,、電子顯示屏為載體,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解,、散發(fā)宣傳單等形式,開(kāi)展形式多樣、面向基層的宣傳教育活動(dòng),從多方位,、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點(diǎn),剖析典型案例,增強(qiáng)公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力,擴(kuò)大打擊非法集資的宣傳面和影響力,對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資,。通過(guò)這次活動(dòng),共懸掛宣傳條幅5條、展板16塊、電子顯示屏宣傳5塊,發(fā)宣傳資料230余份,參與現(xiàn)場(chǎng)講解62人次,。起到了對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資的目的,。

對(duì)全轄區(qū)各支行防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面檢查,對(duì)基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、會(huì)計(jì),、出納、個(gè)銀,、信貸等容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的崗位人員作為重點(diǎn)排查,根據(jù)平時(shí)對(duì)員工的思想,、行為動(dòng)態(tài)了解和掌握容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或有不良行為苗頭的人員進(jìn)行必須排查,做到不留死角,不放過(guò)疑點(diǎn)。經(jīng)檢查各支行組織機(jī)構(gòu)完備,、宣傳工作到位,、獲得了客戶一致認(rèn)可。至目前為止,未發(fā)現(xiàn)有員工參與及新增非法集資活動(dòng),。我行將密切關(guān)注非法集資的新動(dòng)向,、新情況和新問(wèn)題,及時(shí)預(yù)防和遏制非法集資的發(fā)生。

部控制常抓不懈,。一是認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)排查工作,。針對(duì)業(yè)務(wù)合同文本規(guī)范化應(yīng)用、貸款客戶財(cái)務(wù)狀況異常變化,、信貸管理制度落實(shí),、日常經(jīng)營(yíng)管理等風(fēng)險(xiǎn)隱患下發(fā)《農(nóng)發(fā)行宿州市分行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況分析暨風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)風(fēng)險(xiǎn)排查督導(dǎo)單》進(jìn)行督辦。并堅(jiān)持在每月組織召開(kāi)一次的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,、分析工作,。通過(guò)督導(dǎo)單,還對(duì)全行風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行分析、積極尋找擬采取和正采取防范化解措施,確保我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。二是嚴(yán)格法律審查,防控操作風(fēng)險(xiǎn)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),我行對(duì)全轄各支行合同文本,、協(xié)議的'法律審查送審材料完整性、合規(guī)性明確了更加嚴(yán)格的要求,。堅(jiān)持逐筆排查全行擔(dān)保貸款合同文本使用,、簽訂等管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高法律保障水平,審慎防范操作風(fēng)險(xiǎn)。三是切實(shí)加強(qiáng)柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督,。首先加強(qiáng)思想教育,提高柜員對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督重要性的認(rèn)識(shí);其次從嚴(yán)審查監(jiān)督資金的支付用途,、方式、資金流向以及支付憑證要素等,把好審查關(guān),確保各項(xiàng)手續(xù)真實(shí)完備;最后協(xié)調(diào)完善柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督信息反饋機(jī)制,保障信息渠道暢通,、反饋及時(shí),及時(shí)防范資金風(fēng)險(xiǎn),。

為進(jìn)一步鞏固活動(dòng)效果,我行制定警示教育長(zhǎng)期機(jī)制,認(rèn)真收集非法集資、洗錢等行為知識(shí)和案例,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并要求各縣（區(qū)）支行利用晨會(huì)、例會(huì)等方式深入學(xué)習(xí)討論學(xué)習(xí),構(gòu)建了我行內(nèi)部職工非法集資的防火墻,。

并且通過(guò)宣傳月活動(dòng),使廣大群眾認(rèn)識(shí)到非法集資的本質(zhì)特征和危害性,增強(qiáng)人民群眾識(shí)別,、防范、抵御非法集資活動(dòng)的能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),達(dá)到活動(dòng)預(yù)期效果,。今后我行將進(jìn)一步加大工作力度,建立非法集資案件風(fēng)險(xiǎn)排查長(zhǎng)效機(jī)制,營(yíng)造防范和打擊非法集資良好氛圍,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的切實(shí)利益,構(gòu)建良好經(jīng)濟(jì)金融秩序,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八

我校按照教育局《關(guān)于在全縣教育系統(tǒng)開(kāi)展“教育服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施方案》文件的要求，認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng),，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)求支持,，以貢獻(xiàn)求發(fā)展,，秉承“貫徹方針，以人為本,、教學(xué)中心、質(zhì)量第一,、面向全體、全面發(fā)展,、改革創(chuàng)新,、追求卓越”的指導(dǎo)思想，沿著“依法治校,、民主辦校,、改革活校、科研興校,、特色立校、質(zhì)量強(qiáng)?！钡目傮w思路,，學(xué)校各項(xiàng)工作均取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，校容校貌發(fā)生了根本性的變化,，基礎(chǔ)設(shè)施基本完善,，社會(huì)聲譽(yù)日益提高，服務(wù)了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,，推進(jìn)了“教育服務(wù)年”活動(dòng)的深入開(kāi)展?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一,、成立機(jī)構(gòu)，精心組織,。

我校接到縣教體局《關(guān)于20在全市教育系統(tǒng)開(kāi)展“教育服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》文件后,，校領(lǐng)導(dǎo)非常重視這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展工作，立即組織學(xué)校班子人員召開(kāi)了專題會(huì)議,，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展教育服務(wù)年活動(dòng)的重要性和必要性,，認(rèn)真安排部署，精心組織實(shí)施,，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展，取得實(shí)效,。學(xué)校成立了“教育服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長(zhǎng)：劉彥宏，副組長(zhǎng)：王占平,，成員：劉廣俊,、苗遂葉、楊新慶,、董獻(xiàn)民,、明德喜、李朝霞,、楊軍河,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，楊軍河同志兼任辦公室主任,。研究制定了《舞陽(yáng)三高“教育服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案》,。

二、認(rèn)真宣傳,，提高認(rèn)識(shí),。

學(xué)校召開(kāi)了全校開(kāi)展“教育服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，向全校教職員工發(fā)出了開(kāi)展“教育服務(wù)年”活動(dòng)的號(hào)召,。將縣教體局《關(guān)于年在全市教育系統(tǒng)開(kāi)展“教育服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的文件在大會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí),，各教研組依據(jù)年級(jí)和學(xué)科特點(diǎn)制定了本組的“教育服務(wù)年”活動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)展了家長(zhǎng),、學(xué)生需要我們做什么，我們能為家長(zhǎng),、學(xué)生做什么的研討活動(dòng),，樹(shù)立教師的服務(wù)意識(shí)。在營(yíng)造了活動(dòng)的氛圍后,，學(xué)校適時(shí)組織班主任工作校驗(yàn)交流會(huì),，互相學(xué)習(xí),，相互溝通，提高班主任隊(duì)伍的管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),。組織各學(xué)科教師開(kāi)展觀摩課和示范課教學(xué)活動(dòng),，舉辦“經(jīng)典一課”說(shuō)課活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)課賽講活動(dòng)，提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育教學(xué)水平,。發(fā)出“致家長(zhǎng),、學(xué)生的一封信”，宣傳學(xué)校開(kāi)展教育服務(wù)年的意義和舉措,，收集家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)學(xué)校教育教學(xué)方面存在的意見(jiàn)和建議,。通過(guò)多層面的宣傳，營(yíng)造了為人民服務(wù)的濃厚氛圍,，使牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的理念深入人心,。

三、聯(lián)系實(shí)際,，成效顯著,。

1.為教師服務(wù)。努力營(yíng)造寬松,、和諧,、民主向上的人文環(huán)境，堅(jiān)持以人為本,，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,，對(duì)師生目中有人，心中有情,，培育教師不斷產(chǎn)生集體歸屬感,，團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。班子成員經(jīng)常深入教學(xué)一線,，指導(dǎo)教學(xué),，干群關(guān)系密切而融洽；為各辦公室配送電腦,，既可以上網(wǎng)學(xué)習(xí)又可以在業(yè)余看新聞,，電影，唱歌等,，愉悅教師身心,；開(kāi)展豐富多彩的教職工文體活動(dòng)，豐富業(yè)余生活,；關(guān)注教師專業(yè)成長(zhǎng),，開(kāi)展多學(xué)科多種類學(xué)習(xí)交流活動(dòng)和學(xué)科教學(xué)賽講活動(dòng)，滿足教師成功意愿,。努力地創(chuàng)建一種激勵(lì)機(jī)制,，想方設(shè)法讓學(xué)校的每一個(gè)教職工每一天都能舒心工作,、幸福生活。當(dāng)教職工工作上取得成績(jī)時(shí),，學(xué)校及時(shí)予以表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),；教職工碰到生活上的難題時(shí)，主動(dòng)設(shè)法為其排憂解難,；教職工家里遇到大事小情時(shí),，前往看望慰問(wèn)。

2.為學(xué)生服務(wù),。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”的指導(dǎo)思想,，加強(qiáng)對(duì)所有學(xué)生的教育,、幫助、關(guān)心和愛(ài)護(hù),，努力使每一名學(xué)生健康成長(zhǎng),。打造以平安、文化,、文明為顯著特征的和諧校園,，效果顯著。舉行消防知識(shí)講座和防災(zāi)減災(zāi)緊急疏散演練活動(dòng),，甲流防控講座活動(dòng),。常年開(kāi)展藝術(shù)教育活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)有潛力,、特長(zhǎng)明顯的學(xué)生,，大力推進(jìn)素質(zhì)教育。制定學(xué)?！墩n堂教學(xué)改革方案》和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，積極推進(jìn)新課程改革，嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)和課程計(jì)劃,，開(kāi)足開(kāi)齊全部課程,，教學(xué)質(zhì)量和社會(huì)聲譽(yù)不斷提高。

加強(qiáng)學(xué)生德育教育,，始終堅(jiān)持以愛(ài)國(guó)主義和民族精神教育為主線,，以文明習(xí)慣養(yǎng)成教育、誠(chéng)信教育和民主法制教育及“三理”知識(shí)教育為重點(diǎn),，依托團(tuán)組織廣泛開(kāi)展教育活動(dòng),，使學(xué)生的政治思想與道德品質(zhì)明顯增強(qiáng)，堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式多樣的校內(nèi)外德育活動(dòng),，促使學(xué)生的政治思想與道德品質(zhì)明顯增強(qiáng)。

3.為家長(zhǎng),、社會(huì)服務(wù),。積極構(gòu)建和諧的師生、家校,、社校關(guān)系,，開(kāi)展警民共建活動(dòng)，形成了文明向上的教風(fēng)學(xué)風(fēng),，使學(xué)校成為優(yōu)秀文化和文明風(fēng)尚的傳播圣地,。開(kāi)門辦學(xué)，邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)觀摩課堂教學(xué),，廣泛征求家長(zhǎng)意見(jiàn),，辦好家長(zhǎng)滿意學(xué)校。集中召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),，努力實(shí)現(xiàn)家校聯(lián)手,，凝聚力量，共育英才,。開(kāi)通校信通短信服務(wù),，與街道、社區(qū),、公安和學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系緊密,，形成和諧的師生、家校,、社校關(guān)系,。

我校努力開(kāi)展關(guān)愛(ài)學(xué)生，捐資助學(xué)活動(dòng),，并對(duì)62名家庭貧困的在校學(xué)生發(fā)放1000元,，使黨和政府的惠民政策真正落到了實(shí)處，受到了學(xué)生家長(zhǎng)和周邊社區(qū)群眾的一致稱贊,。

嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,，無(wú)巧立名目收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),、超范圍收費(fèi)現(xiàn)象,；認(rèn)真落實(shí)“收支兩條線”規(guī)定,，管好用好教育經(jīng)費(fèi)；加強(qiáng)教輔管理，學(xué)校,、班級(jí),、任課教師無(wú)組織征訂、統(tǒng)一購(gòu)買教輔資料現(xiàn)象,，得到了社會(huì)各界的高度肯定和歡迎,。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九

作為金融管理部門,，人行新密市支行積極落實(shí)省,、市“企業(yè)服務(wù)年”的活動(dòng)安排，不但認(rèn)真負(fù)責(zé)地服務(wù)好自身分包企業(yè),，還著眼全市發(fā)展，著力資金支持，全力貫徹適度寬松的貨幣政策,，強(qiáng)力引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大信貸投入,，助推全市企業(yè)出困境、保增長(zhǎng),、調(diào)結(jié)構(gòu),、增活力。

企業(yè)的當(dāng)前問(wèn)題是保增長(zhǎng),，長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題是求發(fā)展,。金融在緩解企業(yè)當(dāng)務(wù)之急上起到了輸血功效。長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上,，金融還發(fā)揮資金的導(dǎo)向和調(diào)節(jié)功能,，助推企業(yè)建立長(zhǎng)期發(fā)展的“造血”機(jī)制。為此,，人行在開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中堅(jiān)持做到三個(gè)“有”：

1,、有信心,。溫總理講：“信心比貨幣和黃金更金貴,。”有信心就有力量,，有信心就有希望,。首先，銀行對(duì)企業(yè)有信心,，新密市企業(yè)改制早,，結(jié)構(gòu)好，受沖擊小,，在信貸上,，敢于下決心，敢于早出手,。其次,，企業(yè)有自信,，面對(duì)危機(jī)，積極應(yīng)對(duì),，調(diào)產(chǎn)品,、調(diào)結(jié)構(gòu)、調(diào)產(chǎn)量,、調(diào)市場(chǎng),，科學(xué)運(yùn)作資金。

2,、有感情,。銀行已確立保企業(yè)就是保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定,、保就業(yè),、也是保自己的意識(shí)，面對(duì)企業(yè)的困難和壓力,，實(shí)施“雪中送炭”法,，不搞“釜底抽薪”計(jì)。支持企業(yè)發(fā)展,，是銀行的永恒責(zé)任,；解決企業(yè)困難，確保企業(yè)生存,，是銀行的現(xiàn)實(shí)責(zé)任,，金融系統(tǒng)與企業(yè)同甘共苦，共存共榮,，支持企業(yè)度難關(guān),，真正知企情、解企難,、辦實(shí)事,、求實(shí)效，積極主動(dòng)為企業(yè)服務(wù),。

3,、有效率。堅(jiān)持特時(shí)事特辦,、特事特辦,，在調(diào)查到位的前提下，高效率地向企業(yè)提供信貸支持,。一是對(duì)企業(yè)提出的貸款申請(qǐng),，迅速的進(jìn)行調(diào)查，該解決的解決,，該建議的建議,。二是對(duì)已經(jīng)簽訂合同和承諾的貸款,，迅速組織資金到位。三是主動(dòng)開(kāi)展貸款營(yíng)銷,，在企業(yè)上門之前先上企業(yè)的門,，為企業(yè)找問(wèn)題、出主意,、伸援手,，以積極的姿態(tài)幫助企業(yè)迎戰(zhàn)危機(jī)。

該行成立了以行長(zhǎng)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,，協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌推進(jìn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作,，對(duì)分包企業(yè)反映的問(wèn)題，該解決的解決,，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),，該爭(zhēng)取的爭(zhēng)取。對(duì)全市企業(yè)的共性問(wèn)題,，積極主動(dòng)地在資金支持上做足做好文章,，并立足資金不限于資金，突出信貸不限于信貸,，努力拓寬金融服務(wù)面,，為政府分憂，替企業(yè)解難,。止6月底,，全市對(duì)企業(yè)投放貸款52億元，新增貸款9.8億元,，同比多增0.2億元,。年初17家企業(yè)提出的32億元信貸需求中已解決3.7億元，另有28.3億元正在辦理,。

1.促使小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速,。

各金融機(jī)構(gòu)積極落實(shí)國(guó)家已出臺(tái)的貨幣政策,，在貸款總量和增量指標(biāo)上,，單列中小企業(yè)信貸指標(biāo)，促使小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速;簡(jiǎn)化貸款程序,，降低貸款門檻,，向上級(jí)行爭(zhēng)取下放審批權(quán)限，縮短審批時(shí)限,；單獨(dú)安排信貸規(guī)模,，重點(diǎn)滿足符合產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策，有市場(chǎng),、有效益,、有發(fā)展前景的企業(yè)流動(dòng)資金的需要,。針對(duì)我市中小企業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)適合中小企業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)品及服務(wù),，不斷創(chuàng)新票據(jù)融資,、貨押融資、動(dòng)產(chǎn)融資,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)融資等業(yè)務(wù),，采取靈活便利做法，提高中小企業(yè)融資效率,。

2.設(shè)立小額貸款公司,。

由政府部門牽頭，對(duì)小額貸款公司的主發(fā)起人進(jìn)行調(diào)查,、考察和篩選及材料申報(bào)工作,，嚴(yán)格按照有關(guān)程序和要求，組建小額貸款公司,，努力打造中小企業(yè)融資服務(wù)新平臺(tái),，為完善和改進(jìn)“三農(nóng)”服務(wù)、緩解中小企業(yè)融資難以及規(guī)范民間融資行為探索有效渠道,。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十

xx年,，我區(qū)以改進(jìn)政府職能，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展為目標(biāo),，以“服務(wù)新區(qū),、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)基層,、讓群眾滿意”為主要內(nèi)容，以提高行政辦事效率和質(zhì)量,，促進(jìn)政府向服務(wù)職能的轉(zhuǎn)型為重點(diǎn),，以解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題為切入點(diǎn)，在全區(qū)范圍內(nèi),，認(rèn)真組織開(kāi)展了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),。一年來(lái)，通過(guò)全區(qū)上下共同努力和企業(yè)的積極參與,，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)在改革發(fā)展中所遇到的一些突出問(wèn)題和困難得到了較好地解決?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下,。

xx年，區(qū)委,、區(qū)政府及各職能部門在“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中,，堅(jiān)持黨政齊抓共管的工作格局,，領(lǐng)導(dǎo)帶頭、上下聯(lián)動(dòng),、硬化措施,，做到了“五個(gè)落實(shí)”。

區(qū)委,、區(qū)政府對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)高度重視,。年初，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別率有關(guān)部門到規(guī)模以上企業(yè)和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)辦公,，廣泛征集對(duì)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的意見(jiàn)和建議,，為全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)拉開(kāi)了序幕。區(qū)人大還列出專題下到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,，組織企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,，收集企業(yè)在發(fā)展中存在的困難和和問(wèn)題。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,，區(qū)政府以陽(yáng)政11號(hào)文件下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)方案》,，為全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展提供了行動(dòng)指南。

各街辦事處,、區(qū)政府各部門采取發(fā)卷調(diào)查,、開(kāi)座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等形式,，掌握了大量的第一手資料,，制定了具體的實(shí)施方案和措施，為活動(dòng)的有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。建橋街辦事處把“服務(wù)民眾,，企業(yè)滿意度達(dá)標(biāo)”納入街績(jī)效考核指標(biāo)體系，并在推進(jìn)企業(yè)改制,、搬遷,、強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,、搭建重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)等方面豐富了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的內(nèi)容,。區(qū)工商分局為降低企業(yè)準(zhǔn)入門檻，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,，一是開(kāi)拓登記領(lǐng)域,，在全市率先頒發(fā)了一個(gè)個(gè)體工商文藝演出執(zhí)照—“武漢市xx區(qū)雨薇演藝工作部”,，全市各大媒體給予了充分報(bào)道,。

二是放寬民間資本進(jìn)入市場(chǎng)領(lǐng)域、高新技術(shù)成果作價(jià)出資比例,、大型企業(yè)登記注冊(cè)的條件,。

三是建立服務(wù)名牌戰(zhàn)略,，對(duì)轄區(qū)“紅金龍”、“健民”等兩個(gè)中國(guó)名商標(biāo)和“老馬入和”,、“冰川”,、“黃鶴樓”等七個(gè)著名商標(biāo)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)、協(xié)調(diào),、服務(wù),。

四是試行一審一核制，將《行政許可法》規(guī)定的公司登記注冊(cè)頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照需要20個(gè)工作日的時(shí)限,，縮短為3個(gè)工作日,。區(qū)地稅局在制定開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施方案時(shí)，確立了“發(fā)展,、收入,、服務(wù)”的六字工作思路，即：利用稅收杠桿,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,；積極組織收入，完成稅收任務(wù),；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境。提出了“三層次”的服務(wù)理念：即以文明辦稅為主要內(nèi)容的“起碼服務(wù)”,；以貫徹落實(shí)國(guó)家稅收政策為主要內(nèi)容的“基本服務(wù)”和積極為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，做到扶持一個(gè)企業(yè)，帶動(dòng)一個(gè)行業(yè)為主要內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,。為了能給企業(yè)提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，該局組織開(kāi)展了“四上門”活動(dòng)，即：“了解情況上門,、聽(tīng)取意見(jiàn)上門,、宣傳稅法上門、落實(shí)政策上門”,。

局長(zhǎng)陳愛(ài)民帶領(lǐng)班子7名成員,，深入到50多家企業(yè)開(kāi)展調(diào)研服務(wù)，對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題詳細(xì)記錄,，并及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)部門反饋情況,，為納稅人提供了實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。今年以來(lái),，為支持國(guó)企改制,，關(guān)心弱勢(shì)群體，對(duì)近20家改制分流安置富余人員的企業(yè)，依法給予減免稅款200多萬(wàn)元,；對(duì)900余戶享受再就業(yè)優(yōu)惠政策的企業(yè)減免稅金490多萬(wàn)元,。

為了加強(qiáng)對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府成立了由區(qū)委常委,、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng),，分管副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，由區(qū)政府辦公室,、區(qū)委宣傳部,、區(qū)直機(jī)關(guān)工委、區(qū)經(jīng)貿(mào)委,、區(qū)政務(wù)中心為成員的“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由區(qū)經(jīng)貿(mào)委主任程維平任主任,，機(jī)關(guān)工委書記郭仁華,、政務(wù)服務(wù)中心主任王立華任副組長(zhǎng)，辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)貿(mào)委,。各街和政府各部門按照區(qū)政府11號(hào)文件的要求,，成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，把責(zé)任分解到具體的部門,，指派一名領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí),。絕大多數(shù)單位的“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室都抽調(diào)了專人，組成了精干的工作隊(duì)伍,。從而使服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展有了可靠的組織保障,。

4月底召開(kāi)了全區(qū)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，向全區(qū)發(fā)出了開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的動(dòng)員令,。區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編印了《企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)專輯》,，到目前為止共發(fā)行了期，對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中出現(xiàn)的熱點(diǎn),、難點(diǎn),、焦點(diǎn)、亮點(diǎn)進(jìn)行跟蹤報(bào)道,，推廣先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn),，還專門開(kāi)辟了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)《百件實(shí)事專欄》，及時(shí)報(bào)道各部門為企業(yè)辦實(shí)事的情況,。開(kāi)通了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)投訴熱線,。各街工委、辦事處和區(qū)直機(jī)關(guān)各部門都及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)或機(jī)關(guān)干部會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)貫徹,，有的還編寫了活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),，組織開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng),。

永豐街和區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分別舉辦了慶“五一”——“心系企業(yè)，情系永豐”及“誠(chéng)信,、創(chuàng)新,、和諧”政企座談會(huì),；區(qū)規(guī)劃分局組織廣大干部職工開(kāi)展了企業(yè)需要我們做什么,，我們能為企業(yè)做什么的大在討論；區(qū)檢察院在院簡(jiǎn)報(bào)檢察長(zhǎng)論壇欄目上展開(kāi)為企業(yè)服務(wù)的討論,，舉辦了“企業(yè)服務(wù)年”主題義務(wù)法律咨詢活動(dòng),；區(qū)公安分局發(fā)出“致轄區(qū)企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的一封信”，通過(guò)民警一一走訪送達(dá),，收集各企業(yè)需要公安機(jī)關(guān)幫助解決的困難,。通過(guò)多層面的宣傳，營(yíng)造了為企業(yè)服務(wù)的濃厚氛圍,，使“視企業(yè)為命根子,，把為企業(yè)服務(wù)當(dāng)作天職”的理念深入人心。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十一

根據(jù)《__市工業(yè)和信息化局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開(kāi)展中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)的通知》(中小202x0027)要求,，為進(jìn)一步加大中小企業(yè)政策宣傳力度,，營(yíng)造良好輿論氛圍，全面貫徹落實(shí)好中小企業(yè)優(yōu)惠政策,，增強(qiáng)中小企業(yè)發(fā)展信心,，促進(jìn)中小企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，20__年6月,，我局開(kāi)展了中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng),，實(shí)施了多項(xiàng)卓有成效的服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)走訪,，增進(jìn)了解。為第一時(shí)間了解企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和金融服務(wù)需求情況,，積極開(kāi)展上門走訪,，有效對(duì)接服務(wù)，對(duì)中小企業(yè)對(duì)資金需求,、其他金融服務(wù)要求進(jìn)行了解,，同時(shí)積極向中小企業(yè)主介紹各類政策等。

二,、開(kāi)展活動(dòng),，集中宣傳。開(kāi)展中小企業(yè)對(duì)接,、服務(wù)進(jìn)園區(qū)活動(dòng),，深入工業(yè)園區(qū)進(jìn)行政策宣講,、解讀，讓更多的中小微企業(yè)了解,、掌握,、運(yùn)用政策。

三,、加強(qiáng)銀企對(duì)接,，推進(jìn)“桂惠貸”業(yè)務(wù)。為加強(qiáng)中小企業(yè)與金融部門,、擔(dān)保機(jī)構(gòu)的溝通和聯(lián)系,，多次與銀行深入企業(yè)推進(jìn)“桂惠貸”業(yè)務(wù)。目前,，我縣已有55家企業(yè)列入自治區(qū)“桂惠貸”名單,。截至6月，累計(jì)投放“桂惠貸”貸款1262筆共計(jì)10.60億元,，直接降低企業(yè)融資成本2165.61萬(wàn)元,。

四、平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)設(shè)宣傳暨服務(wù)月專欄,。在浦北縣工信和信息化局網(wǎng)站設(shè)立宣傳專欄,，加大對(duì)扶持政策及活動(dòng)開(kāi)展情況的宣傳力度。宣傳,、解讀近年來(lái)國(guó)家和區(qū)政府出臺(tái)的扶持中小微企業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策文件;及時(shí)發(fā)布中小微企業(yè)服務(wù)需求和服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)產(chǎn)品、公益服務(wù)活動(dòng)等,。

五,、精準(zhǔn)服務(wù)進(jìn)園區(qū)。宣傳暨服務(wù)月啟動(dòng)后,，以工業(yè)園區(qū)為重點(diǎn),，以園區(qū)的入駐中小企業(yè)為主要對(duì)象，采取“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)的方式,，助推廣大中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),、創(chuàng)新發(fā)展。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十二

回顧過(guò)去的一年里,，工作有喜,、有憂，從服務(wù)和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高,，但要做到&l細(xì)微化&r服務(wù)還需要上一個(gè)新的臺(tái)階,，隨著新店的即將籌備開(kāi)業(yè)，通過(guò)自身的工作總結(jié)和提高,，將做以下幾點(diǎn)要求和計(jì)劃：

一,、安全防范意識(shí)：要做好廳面及時(shí)的提醒服務(wù),，讓員工做到客來(lái)客走都有提醒安全保管意識(shí)。加強(qiáng)自身的現(xiàn)場(chǎng)巡查力度,，保證客人用餐的氛圍和安全意識(shí),，提高觀察力。

二,、衛(wèi)生要求：通過(guò)一年的午餐檢查衛(wèi)生情況,，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴(yán)格根據(jù)&l衛(wèi)生檢查制度&r和&l衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度&r,，加以實(shí)施和改進(jìn),，同樣以午餐檢查為主嚴(yán)格要求,，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格,，把自己當(dāng)作消費(fèi)者來(lái)評(píng)價(jià)衛(wèi)生工作。

三,、服務(wù)要求：細(xì)節(jié)決定成敗,，每天的&l服務(wù)巡臺(tái)檢查記錄本&r根據(jù)十三點(diǎn)的服務(wù)為主，加以整改或通報(bào)餐中服務(wù)質(zhì)量的不足之處,，讓員工了解餐中服務(wù)的重要性,，點(diǎn)評(píng)餐后服務(wù)工作，總結(jié)服務(wù)心得,，以主動(dòng),、熱情、周到的服務(wù)要求每一位員工操作的規(guī)范化,。

四,、建立一套績(jī)效的工作評(píng)估表，進(jìn)行考核,，培養(yǎng)內(nèi)部人才,。主要以&l工作能力&r具有開(kāi)拓、創(chuàng)新,、溝通能力和工作態(tài)度的主動(dòng)性,，責(zé)任感，注重團(tuán)隊(duì)精神的種種考驗(yàn)來(lái)評(píng)價(jià)員工對(duì)工作的積極性,。

五,、制定完善的制度流程，了解各崗位不同的工作職責(zé)做好自身的本職工作,，要具有約束力,，詳細(xì)了解實(shí)際形態(tài)整理分析各類問(wèn)題，備好過(guò)去一年所發(fā)生的各種預(yù)案,?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，邁出改革的第一步,。責(zé)任分工明確,，善于用制度管理，做好質(zhì)控和人控,。

六,、溝通工作：加強(qiáng)部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通,、協(xié)作,，提高賓客的滿意度。賓客對(duì)酒店的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo),，這就要求我們?cè)诿髂瓯仨毻ε浜细鞑块T之間的交流,。在日常中遇到的問(wèn)題矛盾以及不合格的地方，通過(guò)分析,，共同有效的改進(jìn)措施方案,。

七、人員的穩(wěn)定性：從目前的工作狀況來(lái)看,，餐飲業(yè)本身流動(dòng)量較大,。首先要做好管理層應(yīng)該做的事情，與員工之間樹(shù)立親和力,，培養(yǎng)屬于員工合適的位置,，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對(duì)于員工合理的要求予以滿足,，要進(jìn)行正面的宣傳教育,，營(yíng)造和諧的工作氛圍。

八,、節(jié)約意識(shí)：酒店已被評(píng)為&l綠色飯店&r,，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴(yán)格以&l開(kāi)源節(jié)流節(jié)能降耗&r員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識(shí),，加大力度控制成本,，一切從零開(kāi)始，以店為家,，創(chuàng)造新的&l綠色&r工作氛圍,。

九、宴會(huì)招待：注重各種大小型的宴會(huì)注意事項(xiàng),，了解客人所提的各種特殊要求,，做好餐前的準(zhǔn)備工作及環(huán)境布置的風(fēng)格化，讓客人感到一種&l歸屬感&r,，實(shí)行&l賓客至上&r的原則,，以服務(wù)客人為榮,，營(yíng)造客人用餐氣氛。

十,、等級(jí)服務(wù)：實(shí)行&l優(yōu)質(zhì)服務(wù)&r,，它可以提高員工的服務(wù)心得，以&l高&r&l中&r級(jí)來(lái)衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上,、自我展現(xiàn)的舞臺(tái),，來(lái)評(píng)價(jià)員工服務(wù)態(tài)度的高低。

十一,、管理要求：要提高自身的管理視野,，工作中會(huì)出現(xiàn)各種疑難問(wèn)題,，要不斷的克服，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,，要以德服人,，具有人品、敬業(yè),、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的&l金字塔&r，從細(xì)微小事做起,，整肅紀(jì)律，有組織,、協(xié)調(diào)能力的要求,。

十二、培訓(xùn)工作：在20xx年也是工作中的重點(diǎn)工作,，對(duì)所有的員工進(jìn)行一次培訓(xùn),，讓員工提升自身的服務(wù)水準(zhǔn)，技能,、技巧的提高,，從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗(yàn)，熱切地提高個(gè)人職業(yè)道德品質(zhì)要求,，高素質(zhì),、高要求，從最基本的服務(wù)技能開(kāi)始,，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十三

一是為企業(yè)辦理進(jìn)出口許可證，確保企業(yè)順利出口,。幫助湘晨高科等企業(yè)辦理了進(jìn)出口權(quán)證,。二是為企業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)力,，積極爭(zhēng)取市場(chǎng)開(kāi)拓資金。三是為減輕企業(yè)生產(chǎn)壓力,，協(xié)助企業(yè)辦理出口退稅和相關(guān)手續(xù),。為企業(yè)到省發(fā)改委、海關(guān)等有關(guān)單位辦理出口退稅200多萬(wàn)元人民幣,。四是為企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù),。為市內(nèi)近20家超市（或家電市場(chǎng)）辦理了“以舊換新”業(yè)務(wù)。五是按照區(qū)委,、政府的統(tǒng)一安排,，組團(tuán)參加中博會(huì)。我區(qū)三科公司等企業(yè)充分展示了自己的投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),，完成采購(gòu)任務(wù)近千萬(wàn)元,，通過(guò)這屆中博會(huì)，宣傳了我區(qū)中小企業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，進(jìn)一步推進(jìn)了我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。六是穩(wěn)步推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)。為,？,？通過(guò)多方努力，積極爭(zhēng)取,，被省納入“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程試點(diǎn)區(qū)（市）之一,。目前，共建設(shè)鄉(xiāng),、村級(jí)加盟店40家,，深受農(nóng)民歡迎。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十四

__銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)總結(jié)接到關(guān)于開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知后,，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時(shí)按通知要求進(jìn)行了安排部署,，以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門號(hào)召、服務(wù)小微企業(yè),、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果?，F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、高度重視,，深入學(xué)習(xí),。

接到通知后，相關(guān)人員對(duì)開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí),，對(duì)此次活動(dòng)的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會(huì),，分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，充分認(rèn)識(shí)宣傳工作對(duì)深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性，借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)之機(jī),，將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入,。

二、成立小組,，組織領(lǐng)導(dǎo),。

活動(dòng)組織方面，第一時(shí)間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組,，由__任組長(zhǎng),，__為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安排部署,，對(duì)活動(dòng)的籌備,、開(kāi)展進(jìn)行全程督導(dǎo)，就活動(dòng)重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)等,。

三,、貫徹落實(shí)，組織開(kāi)展,。

市分行召開(kāi)縣行長(zhǎng)會(huì)議,，安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營(yíng)業(yè)部要求及時(shí),、按要求落實(shí),。

(一)宣傳內(nèi)容：推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策，重點(diǎn)包含國(guó)家有關(guān)對(duì)小微企業(yè)支持政策;我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容,。

(二)宣傳方式,。

1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語(yǔ),。

2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合,，開(kāi)展“送金融下鄉(xiāng)活動(dòng)”在下鄉(xiāng)宣傳時(shí),，利用宣傳車到各個(gè)鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對(duì)一的宣傳。

3,、廣泛開(kāi)展小微企業(yè)銀企對(duì)接活動(dòng),，各單位積極與當(dāng)?shù)卣⒅行∑髽I(yè)局,、行業(yè)協(xié)會(huì)等部門聯(lián)系,，開(kāi)展銀企對(duì)接活動(dòng)，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色,，并有針對(duì)性的對(duì)縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪,。

4、媒體宣傳,。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度,，截止目前一共樹(shù)立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌__余塊,，利用當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、電臺(tái),、報(bào)刊雜志,、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體,，宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作,，其中商函發(fā)放_(tái)_份。

四,、效果顯著,。

經(jīng)過(guò)前段時(shí)間多種形式的宣傳，使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,，部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中,。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，爭(zhēng)取最大的宣傳效果與實(shí)際效果,。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入,，爭(zhēng)取為_(kāi)_小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十五

1,、招商引資：新批外資項(xiàng)目16個(gè),，同比增加7個(gè)；實(shí)際利用外資5358萬(wàn)美元,，增長(zhǎng)8.6%,；實(shí)際到位內(nèi)資（境內(nèi)省外）16億元人民幣，完成年計(jì)劃的103%,，增長(zhǎng)5.87%,。新批外資項(xiàng)目個(gè)數(shù)、實(shí)際利用外資,、實(shí)際到位內(nèi)資均在全市名列前茅,，內(nèi)聯(lián)引資被評(píng)為全省先進(jìn)縣市區(qū)。

2,、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)：建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房81143平方米,，完成年計(jì)劃的116%。

3,、對(duì)外貿(mào)易：完成外貿(mào)進(jìn)出口總額2億美元,，完成年計(jì)劃的250%；引進(jìn)加工貿(mào)易企業(yè)3家,，完成加工貿(mào)易總額4900萬(wàn)美元,，完成年計(jì)劃的1225%，凈增4900萬(wàn)美元。

4,、社會(huì)消費(fèi)品零售總額：實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額155.42億元,，同比增長(zhǎng)18%。

5,、爭(zhēng)資立項(xiàng)：爭(zhēng)取省標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金22萬(wàn)元（已到位）,，預(yù)計(jì)將到位省市場(chǎng)改造資金20余萬(wàn)元，市標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金50萬(wàn)元,。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十六

在開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中市國(guó)土資源局立足一個(gè)“實(shí)”字提前介入主動(dòng)服務(wù)積極為企業(yè)排憂解難取得了明顯成效,。

實(shí)行獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策工制在全局掀起“學(xué)法律、學(xué)政策,、謀發(fā)展,、獻(xiàn)良策”活動(dòng)高潮廣泛征求基層合化建議班子會(huì)中研究并制定落實(shí)措施。大力推行一站式服務(wù),、首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制,。對(duì)企業(yè)申報(bào)的各種用地手續(xù)實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外對(duì)企業(yè)申請(qǐng)用地資料不全實(shí)行窗口一次性告知對(duì)企業(yè)的各種詢問(wèn)和咨詢實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制對(duì)單位內(nèi)部科室的運(yùn)轉(zhuǎn)效率由局一月一評(píng)一月一統(tǒng)計(jì)對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有按時(shí)辦結(jié)的科室和單位實(shí)行全局通報(bào)。建立局領(lǐng)導(dǎo)分包制度和所長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)制,。對(duì)市確定的34個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目已明確了分包領(lǐng)導(dǎo)常督促,、常聯(lián)系、出主意想辦法及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,。國(guó)土資源所長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類用地手續(xù)的報(bào)批辦工對(duì)市委,、市政府確定的重大建設(shè)項(xiàng)目積極主動(dòng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府匯報(bào)工進(jìn)度向項(xiàng)目單位溝通進(jìn)展情況及時(shí)處疑難問(wèn)題做好跟蹤服務(wù)。

1,、科學(xué)修編新一輪土地利用總體規(guī)劃,。該局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員深入十七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處全面詳細(xì)傾聽(tīng)意見(jiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃合布局確保近期建設(shè)有保證遠(yuǎn)期建設(shè)可調(diào)動(dòng)。同時(shí)召開(kāi)部分企業(yè)座談會(huì)聽(tīng)取一些知名人士,、人大代表,、政協(xié)委員的意見(jiàn)和建議確保有限的指標(biāo)落到實(shí)處對(duì)上級(jí)下達(dá)的新增建設(shè)用地指標(biāo)優(yōu)先考慮城市和xx市產(chǎn)業(yè)聚區(qū)的發(fā)展。按照“總量控制合布局”的則有序推進(jìn)基本農(nóng)田調(diào)確保耕地不減少質(zhì)量不下降用地有保障,。目前xx市級(jí)土地利用總體規(guī)劃修編方案報(bào)經(jīng)鄭州市出具初審意見(jiàn)后已于6月18日經(jīng)河南省國(guó)土資源廳專家評(píng)審則通過(guò)待七月份復(fù)審后上報(bào)省政府批復(fù),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃也在緊張有序地修編之中有望在第一時(shí)間審查通過(guò)。

2,、有效做好了局部規(guī)劃調(diào)。對(duì)袁莊扶貧開(kāi)發(fā)區(qū),、平陌白龍廟景區(qū)等用地問(wèn)題積極開(kāi)展規(guī)劃調(diào)主動(dòng)制定規(guī)劃調(diào)方案并報(bào)經(jīng)省政府批復(fù)共調(diào)規(guī)劃41.2公頃有效緩解了項(xiàng)目建設(shè)用地的壓力,。

3、積極響應(yīng)市委,、市政府的重大決策重點(diǎn)支持了園區(qū)建設(shè),。對(duì)鄭州市下達(dá)的2100公頃新增建設(shè)用地指標(biāo)優(yōu)先安排xx市產(chǎn)業(yè)聚區(qū)、光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū)、銀基服裝園區(qū),、云巖宮園區(qū)的用地需求待鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃批復(fù)后即可發(fā)揮土地的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

4、積極安排重點(diǎn)項(xiàng)目的選址,。對(duì)符合單獨(dú)選址的神火團(tuán)李崗煤礦,、鄭煤團(tuán)的高嶺煤礦積極組織聽(tīng)證、論證正在準(zhǔn)備出具預(yù)審意見(jiàn),；對(duì)金信洗煤,、匯特耐材、劉寨玻璃等重點(diǎn)項(xiàng)目用地選址予以確定,。

5,、加強(qiáng)省市國(guó)土部門的協(xié)調(diào)加大了土地供應(yīng)。該局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次省市溝通積極爭(zhēng)取用地審批,。截止目前共批回城市用地一批5.1436公頃保證了武裝部民兵訓(xùn)練基地的用地需求,；批回鄉(xiāng)鎮(zhèn)用地三批計(jì)54.1576公頃保證了裕中電廠2×100萬(wàn)千瓦發(fā)電項(xiàng)目鄭煤團(tuán)龍力水泥廠等項(xiàng)目的建設(shè)用地需求；批回體建設(shè)用地一批3.4417公頃解決了6家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地需求,；批回單獨(dú)選址2宗確保了xx市造紙群污水處廠和城市污水處廠的用地需求,。在土地供應(yīng)方面認(rèn)真做到“成熟一家出讓一家辦一家”截止日前已辦國(guó)有供地11宗面積47.3421公頃；體建設(shè)用地26宗面積23.2859公頃,；出具土地預(yù)審9宗面積7.9491公頃,。在土地出讓方面已簽訂出讓合同18宗面積56.558公頃成交總價(jià)款1億多元。

6,、認(rèn)真開(kāi)展第二次土地大調(diào)查,。詳細(xì)摸清了我市各類土地現(xiàn)狀掌握了第一手資料為科學(xué)規(guī)劃、合布局,、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)奠定了良好的基礎(chǔ),。目前各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)已匯總上報(bào)國(guó)土資源部待核查通過(guò)后即可為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)投入使用。

文檔為doc格式,。

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十七

企業(yè)服務(wù)日期間,，副市長(zhǎng)付自成到高新區(qū)華中正大開(kāi)展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)項(xiàng)目搬遷進(jìn)度,、設(shè)備安裝進(jìn)度,、項(xiàng)目投資強(qiáng)度、環(huán)保責(zé)任落實(shí)等情況介紹,，詳細(xì)了解企業(yè)搬遷過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題,。付自成要求，市直有關(guān)部門要立足本職,，著眼實(shí)際,，把企業(yè)的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題來(lái)抓,，把企業(yè)的困難當(dāng)成自己的困難來(lái)辦，一如既往為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

副市長(zhǎng)劉曉文一行深入河南惠潔管業(yè)有限公司,、xx廣大鴻遠(yuǎn)車業(yè)有限公司開(kāi)展企業(yè)服務(wù)日活動(dòng)，在河南惠潔管業(yè)有限公司召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議,，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題，并叮囑各相關(guān)部門要加強(qiáng)與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào),，為企業(yè)提供高效,、便捷的保姆式服務(wù)，為xx市打造服務(wù)更好,、效率更高的一流營(yíng)商環(huán)境作出應(yīng)有貢獻(xiàn),，實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)的合作共贏。

據(jù)了解,，2020年,，市委、市政府相繼出臺(tái)“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市30條”,、“服務(wù)企業(yè)22條”等系列文件,，持續(xù)深入開(kāi)展企業(yè)服務(wù)日活動(dòng)，大力推進(jìn)一次辦妥,、一網(wǎng)通辦等工作機(jī)制,，服務(wù)企業(yè)成效日益凸顯，“親”,、“清”政商關(guān)系讓企業(yè)家的獲得感不斷增強(qiáng),，xx榮膺“中國(guó)營(yíng)商環(huán)境質(zhì)量十佳城市”。