總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。
服務企業(yè)活動總結篇一
根據(jù)黑龍江省高級人民法院提出的關于在全省法院審判系統(tǒng)開展“訪企業(yè),、提建議,、促發(fā)展”司法服務活動的通知精神，近日,，北安市法院民二庭的全體干警按照司法服務活動方案的要求先后走訪了黑龍江省海圣建筑安裝有限公司、財產(chǎn)保險公司北安分公司,、建行北安分行,、北安市農(nóng)村信用社、北安正泰水泥有限責任公司五個企業(yè),，通過走訪幫助企業(yè)排查化解了風險并有針對性地提出了司法建議和對策性意見,。
通過走訪與五家企業(yè)的員工零距離的接觸，了解到五家企業(yè)的經(jīng)營狀況,；近年來的涉訴情況,；目前生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難；在生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在的經(jīng)濟,、法律和社會風險,。有針對性地提出了司法建議，為五家企業(yè)獻計獻策,，擺脫了金融危機給企業(yè)帶來的影響,。
五家企業(yè)希望法院為企業(yè)在履行合同、勞動用工、清欠債務等方面依法指導企業(yè)訴訟,，為企業(yè)經(jīng)營管理人員講授《合同法》,、《勞動合同法》、《物權法》等法律知識,，開展訴前調解,，平息勞資糾紛；加大執(zhí)行力度,、提高民事案件審理效率,、協(xié)助解決企業(yè)外債、調解股東糾紛等需求,。加強民商事案件的審限監(jiān)督,，縮短辦案周期，降低個案平均審限,，提高審判效率,，及時公正審結民商事案件；協(xié)助企業(yè)完善合同,、指導企業(yè)舉證,，幫助企業(yè)以訴訟方式維護債權，清欠追索外欠款,，適時采取訴前財產(chǎn)保權,、先予執(zhí)行等法律措施，保護企業(yè)財產(chǎn)權益,；對適用訴外調解方式的,，協(xié)調、調解股東糾紛,，宣講公司法,，依法保護股東合法股權，平息股東間紛爭,，力爭實現(xiàn)雙贏,。
五家企業(yè)建議法院從五個方面為企業(yè)做好司法保障和法律服務工作。
三是對企業(yè)歷年遺留案件,，法院將繼續(xù)做好矛盾消化和穩(wěn)定工作,，主動與企業(yè)溝通協(xié)調，爭取盡快圓滿結案,。
四,、是法院針對企業(yè)對法律的需求定期進行法律知識指導，進一步幫助企業(yè)完善內部管理制度,，特別是通過對企業(yè)與勞動者簽訂勞動合同方面給予正確指導,，從程序上保護了雙方當事人的利益,。
五、是法院對涉訴涉執(zhí)企業(yè)重要民事經(jīng)濟案件及時幫助協(xié)調和催辦,，督促涉訴涉執(zhí)雙方當事人依法行使訴訟權利和申請執(zhí)行權利,，對事實清楚、矛盾糾紛不易激化的案件在訴訟中充分發(fā)揮調解職能,，在執(zhí)行中促使雙方當事人和解,，確保了案件及時得到審理和執(zhí)行，有效地保護雙方當事人合法權益,。
“訪企業(yè),、提建議、促發(fā)展”活動的.開展受到企業(yè)的熱烈歡迎,，各企業(yè)負責人紛紛表示,，這次走訪活動，維護了企業(yè)權益,，促進了企業(yè)的健康發(fā)展,，為維護和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，促進轄區(qū)企業(yè)健康發(fā)展做出了積極的努力,，為企業(yè)提供了優(yōu)質的司法保障和法律服務,。建議法院類似這樣的活動以后要多開展。
服務企業(yè)活動總結篇二
今年以來,，我縣認真按照市政府和市企業(yè)服務年活動辦公室的要求,，把組織開展好企業(yè)服務年活動作為政府經(jīng)濟工作的重中之重，圍繞落實政策,、減輕負擔,、要素保障、開拓市場,、項目建設,、擴大就業(yè)等關鍵環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)造發(fā)展條件,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,，為全面完成今年各項目標任務,，開好了頭、起好了步,，取得了階段性成效,，現(xiàn)總結如下：
成立了縣長為組長、常務副縣長為常務副組長,、相關縣領導為副組長,、各相關單位為成員的企業(yè)服務年活動領導小組;領導小組下設辦公室,，企業(yè)服務局局長兼任辦公室主任，負責全縣企業(yè)服務年活動日常工作,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各單位相應成立企業(yè)服務年活動工作機構，下設辦公室,，開展日常工作,。
4月22日下午，全縣經(jīng)濟運行工作暨企業(yè)服務年會議在召開,，標志著我縣企業(yè)服務年活動正式開展,。會上縣政府專門下發(fā)了縣政府《關于成立新縣企業(yè)服務年活動領導小組的通知》、《關于在全縣開展企業(yè)服務年活動的實施意見》,、《關于加快推進農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新的實施意見》等系列文件,。通過這次會議，全縣上下統(tǒng)一了思想,，充分認識到開展企業(yè)服務年活動是實施工業(yè)興縣戰(zhàn)略的重要舉措,，是扶持企業(yè)加快發(fā)展的迫切需要，是轉變作風改進服務的一項具體行動,。
服務年辦公室,，在充分討論醞釀的基礎上，為把各項工作做實做細,，組成了分別由1名副科級實職領導干部帶隊的工作調研組,，分赴縣內重點企業(yè)、重點建設項目進行調研,，研究確定了今年縣內重點扶持的30戶重點企業(yè)(項目)和15戶高成長型企業(yè)(項目)名單,，作為下一步服務和扶持的重點。
即聯(lián)席會議制度,、受理辦理反饋制度,、重點問題協(xié)調解決制度、信息整理報送制度,、督查督辦落實制度,，定期通報制度等，圍繞6項制度,，會同相關單位,，調整充實了辦公室的人員力量，強化了辦公室日常工作,。
負責所聯(lián)系企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營,、項目建設過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，為企業(yè)服務和項目建設提供周到的服務,。
對在調研中了解的急需流動資金支持的部分重點企業(yè),，及時提交縣中小企業(yè)信用擔保中心審貸委員會的研究通過,，目前已經(jīng)有8戶信用良好、材料齊全,、生產(chǎn)經(jīng)營情況好的企業(yè)獲準提供貸款擔保支持,，正在逐個辦理貸款擔保手續(xù)，目前已為三戶企業(yè)擔保貸款190萬元,。
清理縣內審批事項,，并在網(wǎng)站上對社會予以公示;印制行政審批服務告知單在各窗口免費發(fā)放，還充分利用網(wǎng)站,、電子顯示屏,、觸摸屏等現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，對行政審批服務項目的設立依據(jù),、辦事程序,、收費標準以及中心的服務范圍等進行多渠道的公開，為企業(yè)提供全方位的政策咨詢;積極實施項目聯(lián)審代辦,，建立投資項目服務綠色通道,。
針對新林公司春茶收購季節(jié)需大量流動資金問題，企業(yè)服務年活動領導小組牽頭組織企業(yè)互助,，協(xié)調企業(yè)間借款100萬元;對新開工的建設的招商引資項目,，確定每個項目兩名工作人員系統(tǒng)服務，堅持現(xiàn)場調解,，重點為福新特鋼,、高晶硅、歐洲灣服飾和賓利皮業(yè)幾個開工項目服務,，創(chuàng)造條件解決配套水,、電、路等問題,。對不斷出現(xiàn)的群眾阻工或糾紛干擾事宜,，現(xiàn)場直面群眾，做細致工作,，及時排除阻礙;對一些無理取鬧的,，全力勸阻;目前幾個項目建設總體順利。到目前為止企業(yè)反映的32條意見已解決19條,，其余13條已按職能分配到各相關單位加緊解決,。
通過企業(yè)服務年活動，我們了解到企業(yè)對政府的工作作風和服務給予了極大的認可和贊賞,，但是,，同時,，我們也發(fā)現(xiàn)政府的`服務和作風還存在一些需要改進的地方,。
服務年活動期間,，大部分單位對服務年活動進行延伸和擴展，服務意識有了很大的增強,，確保了服務年活動的順利推進,。但是同時，還有不少單位和個人存在著服務意識不強,，重視不夠的問題,，部分操作人員在行使職能的時候，仍然存在著缺少事前指導,，缺乏和企業(yè)的有效溝通和思想交流,，工作作風有待進一步轉變的問題。
通過座談會和調研可以發(fā)現(xiàn),，不少企業(yè)都呼吁,，希望政府在對企業(yè)的政策扶持上給予更大的力度。進一步做好省,、市政策的配套,，加強對企業(yè)的扶持力度，加強對企業(yè)改制和創(chuàng)新上的投入,。在政策的落實上,，希望政府加大對政策的宣傳力度，強化政策落實,，確保政策落實過程不打折扣,。
工業(yè)園區(qū)的基礎設施配套依舊是企業(yè)關心的熱點問題。主要是工業(yè)園區(qū)基礎設施建設資金不足,，基礎設施配套滯后,，影響了企業(yè)建設和生產(chǎn)經(jīng)營。
下一步,，各單位要進一步轉變觀念,，擺正位置，正確認識企業(yè)和政府之間的魚水相容的關系,，想企業(yè)所想,，急企業(yè)所急，給企業(yè)所需,，加強對企業(yè)的主動服務意識,，深刻認識“服務就是抓機遇，服務就是促發(fā)展”,，積極為企業(yè)服務,。加強對企業(yè)的調研，開展經(jīng)常性的企業(yè)座談,，加深政府和企業(yè)之間的溝通和了解,，創(chuàng)建企業(yè)發(fā)展的良好軟環(huán)境,。
針對今年的經(jīng)濟形勢和企業(yè)發(fā)展碰到的共同困難，要進一步加強政策聚焦,，做好省,、市政策的對接工作，細化政策落實,，在政策上“扶企業(yè)一把,，助企業(yè)一程”。要注重發(fā)揮政策的導向和輻射作用,，加大對中小企業(yè)融資的擔保力度,，簡化融資擔保的程序。要積極做好政策的配套工作,，在企業(yè)創(chuàng)立品牌,、加大技術含量上給予更多的資金扶持，積極幫助企業(yè)實施產(chǎn)業(yè),、技術升級,。
在園區(qū)的建設中，要加大投入,，進一步完善企業(yè)的生產(chǎn),、生活配套，包括解決交通設施,，解決企業(yè)發(fā)展后顧之憂,。
服務企業(yè)活動總結篇三
為宣傳并推廣小微企業(yè)金融服務政策和金融服務產(chǎn)品，不斷提升小微企業(yè)金融服務水平,，以更好地發(fā)揮金融對實體經(jīng)濟的支持作用,，根據(jù)銀監(jiān)會及省聯(lián)社、__市辦的統(tǒng)一部署,，5月份,，耒陽聯(lián)社在轄內集中開展了以“服務實體經(jīng)濟，扶持小微企業(yè)”為主題的金融服務宣傳月活動,，活動開展有聲有色,，有效推動我社業(yè)務發(fā)展。5月份,，我社新增小微企業(yè)貸款4筆,，金額3010萬元，較上年同期增長30.8%,。
一,、精心組織、形成合力。
為確?；顒釉鷮嵱行七M,，我社成立了以分管信貸的副主任為組長，業(yè)務拓展部具體負責,，其他部門協(xié)助，各基層信用社為成員的小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組,，并制訂下發(fā)了全行服務小微企業(yè)專題活動方案,，明確職責分工，加強協(xié)調配合,，形成整體合力,。
二、實地走訪,，增進了解,。
為第一時間了解企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營和金融服務需求情況，我社以開展客戶走訪活動為契機,，要求各信用社組織信貸員深入廠礦,，積極開展上門走訪，有效對接服務,，對小微企業(yè)對資金需求,、其他金融服務要求進行了解，同時積極向小微企業(yè)主介紹我社服務小微企業(yè)的政策,，并送上小微企業(yè)產(chǎn)品折頁等宣傳資料和47各信用社服務熱線,。活動開展以來全社累計走訪小微企業(yè)100余戶,。
三,、開展活動，集中宣傳,。
我社利用周六周日及節(jié)假日,，在__市發(fā)明家廣場設立專柜，制作了2期宣傳板報共6版內容,，安排工作人員,，通過派發(fā)產(chǎn)品宣傳折頁和小禮品等形式，向客戶宣傳我社服務小微企業(yè)的政策和產(chǎn)品,，并耐心向現(xiàn)場咨詢的客戶講解和推薦我社的“發(fā)財樹”油茶林權抵押貸款,、“掘烏金”煤款業(yè)主聯(lián)保貸款、“心連心”商戶聯(lián)保貸款等專門服務小微企業(yè)的金融產(chǎn)品,，充分得到了大家的一致認可和好評,。
四、落實項目、積極創(chuàng)新,。
2月10日,，我社召開了客戶答謝會，搭建了與客戶交流溝通平臺,，邁出了客戶體系建設堅實步伐;3月5日,，召開了貸款營銷暨客戶簽約會，以實際行動深入貫徹落實省聯(lián)社,、__市辦及__市委,、市政府工作會議精神及金融支持小微企業(yè)的有關政策。在此基礎上,，我社加快金融創(chuàng)新力度,，將信貸營銷會簽約的項目及時落實到位。如創(chuàng)新倉單質押和貸款產(chǎn)品,，發(fā)放盛橋米業(yè)150萬元貸款,，支持該企業(yè)做強做大，受到了該企業(yè)的熱烈稱贊,，連稱信用社是支農(nóng)“主力軍”,，信貸“及時雨”，并表示要將所有流動資金存入信用社,。
五,、加強宣傳，營造氛圍,。
一是統(tǒng)一印制了50條“服務實體經(jīng)濟,，扶持小微企業(yè)”的宣傳橫幅在在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點懸掛，城區(qū)社則利用led顯示屏滾動播放“服務實體經(jīng)濟,，扶持小微企業(yè)”等宣傳標語及相關政策,，開展對外集中宣傳;二是專門制作了適用小微企業(yè)的產(chǎn)品手冊和折頁5000余份，以方便客戶經(jīng)理上門宣傳與推薦;三是在新耒陽報刊,、耒陽電視臺《信合之窗》,、耒陽新聞網(wǎng)等各類媒體開展產(chǎn)品服務宣傳，積極營造農(nóng)行“扶小幫微”的良好輿論氛圍,。
服務企業(yè)活動總結篇四
在州銀監(jiān)分局的正確領導和組織安排下,，根據(jù)《關于深化小微企業(yè)金融服務的通知》精神(銀監(jiān)發(fā)20--號文)，我行扎實開展第二屆小微企業(yè)金融服務宣傳月活動,，經(jīng)過全體干部員工的共同努力和辛勤工作,，圓滿完成宣傳月活動任務，取得良好成績,，有關宣傳月活動情況具體總結如下：
一,、加強領導,，扎實開展宣傳月活動。
我行認真學習《關于深化小微企業(yè)金融服務的通知》精神(銀監(jiān)發(fā)20--號文),，認真學習州銀監(jiān)分局開展第二屆小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的工作精神,，提高了認識，統(tǒng)一了思想,，充分認識到深化小微企業(yè)金融服務,，對促進地方經(jīng)濟發(fā)展，加強人民群眾就業(yè),，建設和諧社會具有重要意義,。為此加強領導，成立第二屆小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組,，制定宣傳月活動方案，扎實開展宣傳月活動,，以取得宣傳月活動的實際成效,，促進小微企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展,。
二,、精心組織，認真搞好宣傳月活動,。
我行根據(jù)州銀監(jiān)分局的工作精神,，按照制定的宣傳月活動方案，認真開展宣傳月活動,，著重抓好五方面工作：一是在營業(yè)大廳門外懸掛醒目標語,，營造宣傳月活動的濃厚氛圍，提高深化小微企業(yè)金融服務重要意義的認識;二是通過電子顯示屏宣傳深化小微企業(yè)金融服務,，鼓勵符合條件的小微企業(yè)積極到我行辦理相關金融服務,，解決小微企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)缺少資金的困難，促進小微企業(yè)又好又快發(fā)展,，增強我縣小微企業(yè)發(fā)展的實力,。三是在營業(yè)大廳設置宣傳展板，擺放宣傳資料,，具體介紹我行深化小微企業(yè)金融服務的具體舉措和工作方法,，讓小微企業(yè)了解金融貸款的申請方法和辦理過程，使小微企業(yè)熟悉政策方針和業(yè)務流程,，能夠盡快辦理好金融業(yè)務,。四是設立咨詢點，指定專人負責,，詳細解答小微企業(yè)辦理金融業(yè)務提出的相關咨詢,，幫助小微企業(yè)解決資金困難問題，指導小微企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營工作，提高經(jīng)濟效益,。五是深入走訪小微企業(yè),，和小微企業(yè)負責人面對面交流，幫助解決困難問題,，提出意見建議,，促進小微企業(yè)發(fā)展,。
三,、努力工作,，取得良好宣傳月活動效果,。
本次宣傳月活動,，我行共發(fā)放宣傳資料__份,，接受小微企業(yè)咨詢__人次,，走訪小微企業(yè)__家,，向__家小微企業(yè)發(fā)放各類信貸__x萬元,，有力促進了小微企業(yè)的發(fā)展,，取得良好效果。我行認真努力工作,，本次宣傳月活動取得良好成績,，獲得了小微企業(yè)的滿意，也促進了地方經(jīng)濟的發(fā)展,。今后,，我行要進一步深化小微企業(yè)金融服務，提高服務水平,，為促進小微企業(yè)深入,、持久發(fā)展，作出更大的貢獻,。
服務企業(yè)活動總結篇五
一是成立組織,制定方案,。按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一部署,我行高度重視,根據(jù)宿州市銀行業(yè)“普及金融知識和消費者權益保護工作”活動內容的要求,我行成立了以一把手為組長、分管領導為副組長,、各相關部室負責人為成員的領導小組,下設了辦公室,具體負責全轄該項活動的組織,、指導、協(xié)調,、督促等工作,。為將活動各項要求落到實處,我行制定了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行“普及金融知識和消費者權益保護工作”活動實施方案》,為活動的穩(wěn)步開展奠定了基礎。
3月至4月,在全轄組織開展了主題為“宣傳金融知識,、保護合法權益”的金融服務與宣傳活動,。活動內容主要依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會研究制作的宣傳提綱,。宣傳過程中利用已有的宣傳資料和根據(jù)宣傳提綱印制相應的宣傳物料,大力宣傳持續(xù)推進“兩輪驅動”業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,、有效服務“三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設等內容,具體宣傳支持新農(nóng)村建設,、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭和中小企業(yè)貸款產(chǎn)品、轉賬結算,、國際業(yè)務,、牡丹金山卡和網(wǎng)上銀行等有關服務范圍、項目和渠道方面的內容,全面展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務經(jīng)濟實體的良好社會品牌形象,。
合法權益”,、“開展金融教育,增強消費者風險意識和防范能力”等銀行業(yè)消費者權益保護宣傳活動的宣傳口號進行了滾動播放。
公布了農(nóng)發(fā)行總行,、省分行,、市分行和支行四級行投訴受理電話號碼,公示投訴管理辦法中有關受理和處置流程。
5月份,我行組織了業(yè)務經(jīng)驗豐富,、溝通能力較強的業(yè)務骨干人員擔任宣傳人員,在開展活動宣傳前還通過制度宣講的形式對參與知識宣傳人員進行了相關業(yè)務知識的再培訓工作,力爭在業(yè)務宣傳過程中真正將我行的各項支農(nóng)措施宣傳到位,將宣傳活動效果最大化,。在各項活動開展同時,我行還積極做好與各類媒體的溝通工作,力爭我行活動開展情況能夠在媒體上充分報道,主動活動開展以來,全行員工逐漸認識到普及金融知識和消費者權益保護工作是農(nóng)發(fā)行和客戶的共同需要,是農(nóng)發(fā)行健康發(fā)展的基礎,也是農(nóng)發(fā)行應盡的社會責任和義務。
為認真貫徹落實《關于做好防范打擊非法集資宣傳教育活動和防范風險的通知》（宿州銀監(jiān)[20xx]10號）文件精神,進一步做好防范打擊非法集資宣傳教育月活動,提高社會公眾防范非法集資違法犯罪活動的意識和能力,維護經(jīng)濟金融秩序的穩(wěn)定,現(xiàn)將活動情況總結如下:
為了確保宣傳月活動落到實處,由市分行統(tǒng)一部署,市分行黨委召開專題會議研究部署活動相關工作,由監(jiān)察保衛(wèi)部,負責牽頭組織協(xié)調,、督促各成員部門順利完成工作任務,并對全轄區(qū)各支行活動落實及開展情況進行檢查,通過橫向督促,、縱向檢查確保宣傳月出成效。
以各縣（區(qū)）支行營業(yè)網(wǎng)點為陣地,利用條幅,、展板,、電子顯示屏為載體,通過現(xiàn)場講解,、散發(fā)宣傳單等形式,開展形式多樣,、面向基層的宣傳教育活動,從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點,剖析典型案例,增強公民的風險意識和辨別能力,擴大打擊非法集資的宣傳面和影響力,對社會公眾提示風險,引導群眾自覺遠離非法集資,。通過這次活動,共懸掛宣傳條幅5條,、展板16塊、電子顯示屏宣傳5塊,發(fā)宣傳資料230余份,參與現(xiàn)場講解62人次,。起到了對社會公眾提示風險,引導群眾自覺遠離非法集資的目的,。
對全轄區(qū)各支行防范和打擊非法集資宣傳教育活動開展情況進行全面檢查,對基層機構負責人、網(wǎng)點負責人,、會計,、出納、個銀,、信貸等容易出現(xiàn)風險的崗位人員作為重點排查,根據(jù)平時對員工的思想,、行為動態(tài)了解和掌握容易出現(xiàn)風險或有不良行為苗頭的人員進行必須排查,做到不留死角,不放過疑點。經(jīng)檢查各支行組織機構完備,、宣傳工作到位,、獲得了客戶一致認可。至目前為止,未發(fā)現(xiàn)有員工參與及新增非法集資活動,。我行將密切關注非法集資的新動向,、新情況和新問題,及時預防和遏制非法集資的發(fā)生,。
部控制常抓不懈。一是認真做好風險排查工作,。針對業(yè)務合同文本規(guī)范化應用,、貸款客戶財務狀況異常變化、信貸管理制度落實,、日常經(jīng)營管理等風險隱患下發(fā)《農(nóng)發(fā)行宿州市分行業(yè)務經(jīng)營情況分析暨風險例會風險排查督導單》進行督辦,。并堅持在每月組織召開一次的業(yè)務經(jīng)營分析會上進行風險排查、分析工作,。通過督導單,還對全行風險隱患進行分析,、積極尋找擬采取和正采取防范化解措施,確保我行業(yè)務健康發(fā)展。二是嚴格法律審查,防控操作風險,?；顒娱_展以來,我行對全轄各支行合同文本、協(xié)議的法律審查送審材料完整性,、合規(guī)性明確了更加嚴格的要求,。堅持逐筆排查全行擔保貸款合同文本使用、簽訂等管理過程中的風險點,提高法律保障水平,審慎防范操作風險,。三是切實加強柜面會計監(jiān)督,。首先加強思想教育,提高柜員對會計監(jiān)督重要性的認識;其次從嚴審查監(jiān)督資金的支付用途、方式,、資金流向以及支付憑證要素等,把好審查關,確保各項手續(xù)真實完備;最后協(xié)調完善柜面會計監(jiān)督信息反饋機制,保障信息渠道暢通,、反饋及時,及時防范資金風險。
為進一步鞏固活動效果,我行制定警示教育長期機制,認真收集非法集資,、洗錢等行為知識和案例,組織全體員工認真學習,并要求各縣（區(qū)）支行利用晨會,、例會等方式深入學習討論學習,構建了我行內部職工非法集資的防火墻。
并且通過宣傳月活動,使廣大群眾認識到非法集資的本質特征和危害性,增強人民群眾識別,、防范,、抵御非法集資活動的能力和風險防范意識,達到活動預期效果。今后我行將進一步加大工作力度,建立非法集資案件風險排查長效機制,營造防范和打擊非法集資良好氛圍,切實保護消費者的切實利益,構建良好經(jīng)濟金融秩序,維護社會和諧穩(wěn)定,。
服務企業(yè)活動總結篇六
一是根據(jù)鄭州市對外開放會議精神和鄭州市關于搞活流通,、擴大消費的意見，為加大對招商引資,、外經(jīng)貿發(fā)展,、商貿流通及擴大消費支持力度，修訂完善了招商引資外經(jīng)貿發(fā)展搞活流通擴大消費有關獎勵政策,。（**政[]10號）,。
二是為加快我市商貿流通業(yè)發(fā)展，在基礎上修訂完善了商貿流通明星企業(yè)評選辦法,。
（一）是對全市確定的重點出口企業(yè),，建立聯(lián)系分包制度和定期座談會制度,，邀請河南省出入境檢驗檢疫局及鄭州市商務局外貿處一行來**調研進出口企業(yè)情況，召開出口企業(yè)座談會,，把省商務廳,、鄭州市商務局制定的八項服務措施及相關政策向出口企業(yè)進行了詳細講解。
1,、走訪出口企業(yè),，加強與重點出口企業(yè)聯(lián)系，服務于出口企業(yè),；
2,、進一步促進農(nóng)產(chǎn)品出口，降低檢疫費50%,，服裝業(yè)出口檢疫費降低30%,；
3、用足用好國家相關政策,；
4,、免費咨詢服務；
5,、推動大通關政策,；
6、為年出口規(guī)模企業(yè)設立綠色通道,；
7,、優(yōu)化環(huán)境、簡化程序,、便利出口企業(yè),；
8,、加強出口企業(yè)與口岸的聯(lián)系,。
（二）為了鼓勵我市企業(yè)開展進出口業(yè)務，我們?yōu)橛谐隹谝庀虻钠髽I(yè)全程免費辦理進出口備案及海關注冊等一系列手續(xù),，得到了企業(yè)的認可,。
三、爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金申報工作,。
為鄭州振中電熔鋯業(yè)有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金2萬元,，為鄭州華威耐火材料有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金1.5萬元，為**萬歷實業(yè)發(fā)展有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金1.5萬元,。
四,、開展國家開發(fā)銀行流通項目、貸款項目申請工作,。
幫助我市百貨公司,、食品公司,、昌盛公司、萬客隆超市,、宏吉商貿等企業(yè)積極準備上報的有關材料,，幫助企業(yè)協(xié)調各方關系，推進流通項目,、貸款項目的申請工作,。
五、開展屠宰企業(yè)標準化改造試點申報工作,。
為提高我市肉品質量,，確保居民食肉安全，商務局搶抓鄭州市開展屠宰企業(yè)標準化改造試點工作的機遇,，幫助我市屠宰企業(yè)開展申報工作,。目前通過篩選準備，已有4家企業(yè)資料上報鄭州市商務局,，近期有望通過審批,。
六、積極為企業(yè)提供招商信息,。
先后為鄭州中正水泥有限公司,、昌源集團萬年紅紙業(yè)有限公司、鄭州華丹降解塑料有限公司,、鄭州曲梁服裝工業(yè)園區(qū)等單位提供客商投資信息,、展會信息，為企業(yè)拓展對外業(yè)務聯(lián)系提供便利條件,。
七,、加強項目跟蹤服務。
對中華煤氣公司項目,、大隗垃圾發(fā)電項目,、曲梁服裝園區(qū)客商新入駐項目、大型玻璃生產(chǎn)線項目,、水泥生產(chǎn)項目（臺灣客商）,、鴻升企業(yè)家園項目等重點項目進行跟蹤，協(xié)調有關事項,，提高服務水平,。
八、為重點項目申請政策扶持,。
先后為天園（城中城）項目,，鴻升企業(yè)家園項目，金城時代廣場項目,、和信新型建材項目,、東方集團建設項目等提出多項有針對性的扶持政策,，一定程度上幫助項目單位解決了存在的問題和困難。
九,、扎實開展三大民心工程,。
一是新建、改造3個農(nóng)貿市場,。市政府與河南綠鮮農(nóng)貿發(fā)展有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,，由綠鮮農(nóng)貿公司建設改造3個農(nóng)貿市場。經(jīng)過與各職能部門的溝通協(xié)調,，綠鮮農(nóng)貿商場·萬博店4月30日正式開工,，目前正在緊張裝修之中。
二是家電下鄉(xiāng)工作,。商務局搶抓國家擴大家電下鄉(xiāng)品種的機遇,，加大宣傳力度、管理力度和推進力度,，截止6月25日,，今年累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品14750臺，銷售額2349.55萬元,，補貼11849臺,，補貼金額230.69萬元；從1月至今年6月25日,，累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品28085臺,，銷售額4176.48萬元，補貼24222臺,，補貼金額460萬元,；銷售額和兌付額一直居鄭州市第一。
三是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系,，按照中心店的標準，確定改造門店,，加快推進,，前5個月完成新改建中心店10家,，占目標50%,。配送中心建設是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵，目前,，試點企業(yè)選地工作正在進行中,。
十、兌現(xiàn)招商引資外貿出口商貿流通獎勵,。
依據(jù)我市相關政策,，兌現(xiàn)招商引資獎勵15.6萬元,，外貿出口獎勵54.18萬元，商貿流通明星企業(yè)獎勵37萬元,。
服務企業(yè)活動總結篇七
為進一步提振企業(yè)家智能制造轉型發(fā)展信心,，增強企業(yè)在新常態(tài)下的發(fā)展動能和競爭力，提高企業(yè)資源配置效率,，促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,，企業(yè)服務日期間，開發(fā)區(qū)舉辦智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專題大講堂,，特邀省工信廳產(chǎn)業(yè)融合辦公室主任寧煒文為企業(yè)家代表進行相關知識授課,。
寧煒文圍繞智能制造發(fā)展背景、河南省智能制造發(fā)展思路,、工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀進行深入淺出的分析講解,，對河南省智能制造發(fā)展的相關支持政策進行詳細解讀，同時對開發(fā)區(qū)智能制造的未來發(fā)展提出相關建議,。
寧煒文表示,，智能制造的靈魂是用數(shù)據(jù)驅動工廠的運營和管理，智能制造要以企業(yè)效益最大化為評判標準,。各級各部門要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,，推動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展，把握經(jīng)濟發(fā)展新業(yè)態(tài),，加快實現(xiàn)新舊動能轉換,。同時，企業(yè)家要高度重視企業(yè)智能化改造,，精心謀劃,，提前布局，以點帶面,，爭取實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,、持續(xù)發(fā)展、領先發(fā)展,。
服務企業(yè)活動總結篇八
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**市環(huán)保局在企業(yè)服務年活動中,，不走過場出實招,，按照“講、樹,、促”教育活動要求,，扎實開展工作，環(huán)境保護各項工作有了積極進展。
一,、項目審批方面：除本市級審批外,，積極協(xié)調省市環(huán)保部門為我市審批項目33家，審驗排污許可證156家,，全部送證上門,。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司，是我國中西部煤矸石綜合利用項目,，在環(huán)保審批過程中,，局成立專項服務組，明確專人,、自帶車輛,、協(xié)調省市、全程服務,，保證了項目的順利審批,。
二、幫助企業(yè)發(fā)展方面：為市工業(yè)污水處理廠協(xié)調資金1000萬元,，保證了污水處理廠的順利試運行,。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭取上級環(huán)保專項補助資金190萬元。
三,、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池,，解決焦油廢水處理利用難題；協(xié)調省放射源廢源收貯庫對2家水泥廠鈷,、銫放射源進行收貯,，消除企業(yè)安全隱患。
四,、為企業(yè)答疑解詢方面：今年以來12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件,，全部處理到位，贏得了企業(yè)好評,。
服務企業(yè)活動總結篇九
除本市級審批外,，積極協(xié)調省市環(huán)保部門為我市審批項目33家，審驗排污許可證156家,，全部送證上門,。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司，是我國中西部最大煤矸石綜合利用項目,，在環(huán)保審批過程中,，局成立專項服務組，明確專人,、自帶車輛,、協(xié)調省市,、全程服務,，保證了項目的.順利審批,。
為市工業(yè)污水處理廠協(xié)調資金1000萬元，保證了污水處理廠的順利試運行,。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭取上級環(huán)保專項補助資金190萬元,。
幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池，解決焦油廢水處理利用難題,；協(xié)調省放射源廢源收貯庫對2家水泥廠鈷,、銫放射源進行收貯，消除企業(yè)安全隱患,。
今年以來12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件,，全部處理到位，贏得了企業(yè)好評,。
7月17日,，該局召開干部職工思想作風集中建設活動動員大會，決定在全局集中開展為期3個月的干部職工思想作風集中建設活動,，切實轉變職能,、轉變作風，提高效能,、提高素質,，加強服務型環(huán)保隊伍建設，為企業(yè)服務年活動創(chuàng)造新的載體,。
服務企業(yè)活動總結篇十
為打造服務更好,、效率更高的一流營商環(huán)境，市政府金融辦,、市工信委,、工行xx分行共同召開金融服務民營經(jīng)濟及中小企業(yè)銀企對接會。會議貫徹落實國家,、省,、市關于金融服務民營經(jīng)濟及中小企業(yè)的系列精神和要求，落實河南省工信廳和工行河南分行簽訂的中小企業(yè)金融服務戰(zhàn)略合作協(xié)議,，搭建銀企對接平臺,，深化銀企交流合作，促進xx市民營經(jīng)濟和金融事業(yè)共同繁榮發(fā)展,。
據(jù)了解,，2020年，xx市在大力防范金融風險的同時,，不斷加大金融服務實體經(jīng)濟力度,，采取優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)民間有效投資,、無還本續(xù)貸、企業(yè)上市培育,、優(yōu)化金融環(huán)境等金融支持措施,，開展了系列金融輔導培訓、銀企對接活動,，有效推動了實體經(jīng)濟加速轉型升級,、健康有序發(fā)展。在xx市上下推動金融業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展的過程中,，工行xx分行在響應國家政策,、支持xx市民營經(jīng)濟及中小微企業(yè)發(fā)展方面也走在了行業(yè)前列。2020年,，工行xx分行累計投放民營企業(yè)貸款52億元,，小微企業(yè)貸款余額7.5億元。利用互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)提升小微融資覆蓋率和可得性,，推出以“經(jīng)營快貸”為代表的純信用小微專屬融資產(chǎn)品，累計向93家小微企業(yè)主動授信1.1億元,，發(fā)放貸款1940萬元,，惠及19戶小微客戶，較好地發(fā)揮了大行“頭雁”效應,。
對接會上,，工行xx分行分別與河南駿化發(fā)展股份有限公司、xx中建五局股份有限公司,、xx首創(chuàng)水務有限公司,、河南藍天燃氣股份有限公司等企業(yè)簽約，現(xiàn)場共簽約項目80多個,。工行xx分行還作了工銀融安e信,、現(xiàn)金管理業(yè)務等金融服務產(chǎn)品介紹，全力為中小微企業(yè)提供量身定制的金融服務,，支持具有良好市場前景的民營經(jīng)濟及中小微企業(yè)健康較快發(fā)展,。
服務企業(yè)活動總結篇十一
x市商務局在開展"企業(yè)服務年"活動中，認真轉變機關工作作風,，以創(chuàng)新服務為主題,，采取有力措施積極化解金融危機的影響，有針對性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題,，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,，確保20xx年全市開放型經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。
1,、西區(qū)萬博農(nóng)貿商場改造項目,。
該項目位于青屏廣場附近,，由河南綠鮮農(nóng)貿發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資200萬元,，包括裝修,、設施、檢測等,，營業(yè)面積4000多平方米,，容納商戶200戶,。計劃10月底前改造完成投入營業(yè),。該項目建成后，主要經(jīng)營蔬菜,、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等,，年營業(yè)額可達到5000萬元，實際利潤200萬元,。主要供應西區(qū)城市居民,、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾，對改善購物環(huán)境,，拉動消費,，帶動我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接等都有重要的意義。
該項目于今年4月下旬改造開始,，預計10月底前全面完成并開始營業(yè)?，F(xiàn)正在進行改造之中，截止6月底已累計投資30萬元,。
2,、新城農(nóng)貿市場改造項目。
該項目位于市區(qū)西大街東段（現(xiàn)菜市場）,，由河南綠鮮農(nóng)貿發(fā)展有限公司投資改造,，項目總投資500萬無，整個改造按照超市綠化標準,，對攤位,、臺面、照明,、通道,、消防、環(huán)保,、廁所,、出入口、管網(wǎng),、安全檢測等全面升級達標,。改造后,，營業(yè)面積達到6000平方米，容納商戶230戶,，農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達30余種,，年交易額6000萬元，實現(xiàn)利潤300萬元,。計劃20xx年底完成改造,。主要滿足市區(qū)10萬人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對農(nóng)副產(chǎn)品的需求,，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,。
該項目目前正在進行市場承租、改造設計,、投資預算等相關工作,。
3、宏通農(nóng)貿市場改造項目,。
該項目位于鄭州礦區(qū),，由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發(fā)展中心聯(lián)合投資改造，項目總投資800萬元,。將按照超市化要求對所有設施全面升級改造,，營業(yè)面積為6000平方米，容納商戶150戶,，主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易,、批發(fā)和零售服務。改造完成后,，年交易額提高到1億元,，年實現(xiàn)利潤300萬元。計劃從20xx年10月開始改造,，爭取20xx年底完成,。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營商戶、飯店提供交易服務和批發(fā)業(yè)務,，為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應,，將為帶動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接和拉動消費起到促進作用。
該項目目前就有關改造事項進行協(xié)商,，年底前有望完成投資改造任務,。
1、協(xié)助商貿流通企業(yè)向鄭州市商務局提供和上報了五個項目資金審批工作,。
2,、1個農(nóng)貿市場和5個屠宰場上報了項目改造資金支持工作。
3,、起草了商貿流通業(yè),、餐飲服務業(yè),、酒類等三個行業(yè)協(xié)會章程，正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會,，前期工作已經(jīng)就緒,。
服務企業(yè)活動總結篇十二
xx市企業(yè)服務年活動工作開展以來，xx市建設局加大對企業(yè)的扶持和服務力度,，為企業(yè)營造良好的`發(fā)展環(huán)境,，推動政企聯(lián)動，克難攻堅,，促進全市建設行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,。局領導班子和各科室、二級機構深入企業(yè),，主動為企業(yè)提供相關政策,、信息等咨詢服務,，辦實事,、辦好事，有針對性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問題,，想方設法提高工作效率,。
一、為道路建設工程企業(yè)搞好服務,，全力推進工程進度,。啟動了溱水路東段路橋工程，已完成了立項上報及林木采伐許可證的辦理工作,，正在設計施工圖,；惠豐街道路工程，目前,，建設工程施工圖設計及施工招標已經(jīng)全部完成,，待附屬物拆遷完畢后，即可進場施工,；福壽街—祥云街路網(wǎng)工程,，5月29日開工，正在實施雨污水工程,，已完成總工程量的35%,，完成工程投資110.6萬元；平安路北段路網(wǎng)工程,，5月20日開工,，雨污水工程已完成，正在進行灰土基層鋪設,已完成總工程量的25%,，完成工程投資290萬元,；棲霞街（長樂路—平安路）建設工程,，4月29日開工，雨,、污水工程已接近尾聲,，目前，主車道開始灰土基層鋪裝,，已完成總工程量的55%,，完成工程投資391萬元；東大街（行政路—文峰路）改造工程,，4月18日開工,，目前，雨,、污水工程已結束,，人行道花磚已鋪裝1xx余平方米，完成總工程量75%,，完成工程投資516萬元,。
二、加大對市政工程及西區(qū)規(guī)劃建設的測繪服務力度,。分別對市區(qū)誠信路,、貨場街、屏陽路,、香峪路,、青屏大街等19條道路及槐東路游園、xx一高門口游園,、青屏廣場南側,、惠溝垃圾場、城市生活垃圾無害化處理場拆遷,、平安路南段排水渠等市政工程進行了測繪,，累計道路總長17791.63米，測繪面積3967956.51平方米,。
三,、為企業(yè)提供良好的規(guī)劃技術服務。完成對鄭州金京窯業(yè)有限公司,、xx市康輝煤業(yè)有限公司,、xx市農(nóng)村信用聯(lián)社、袁莊派出所,、新華醫(yī)院,、xx市實驗小學、xx塑料總廠、河南京密高級中學等三十多家單位建設項目現(xiàn)場踏勘,，辦理村鎮(zhèn)用地規(guī)劃手續(xù)15份,。
四、簡化程序,，減輕企業(yè)工作負擔,。積極主動為天園城中城、安泰置業(yè),、河南力臣置業(yè)有限公司,、xx市金海洋房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等18家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和9家物業(yè)管理企業(yè)集中辦理了資質年檢手續(xù)。同時,，主動為企業(yè)牽線搭橋,、“實現(xiàn)聯(lián)姻”,經(jīng)過多方努力，鄭州晶鑫物業(yè)管理公司現(xiàn)已順利接手鑫領寓商住樓的物業(yè)管理,。
五,、主動提供技術監(jiān)督，堅決做到“履職不收費”,。對xx市市區(qū)及十四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學危房改造工程,、大隗河屯新農(nóng)村建設工程、袁莊扶貧開發(fā)區(qū)住宅工程,、曲梁服裝工業(yè)園區(qū)部分工程免費提供技術監(jiān)督,，確保工程質量。
六,、進一步加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳力度。積極指導督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃辦工作人員,，及時解決村鎮(zhèn)建設疑難問題,。
服務企業(yè)活動總結篇十三
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**市環(huán)保局在企業(yè)服務年活動中,，不走過場出實招，按照“講,、樹,、促”教育活動要求，扎實開展工作,，環(huán)境保護各項工作有了積極進展,。
一、項目審批方面：除本市級審批外,，積極協(xié)調省市環(huán)保部門為我市審批項目33家,，審驗排污許可證156家，全部送證上門,。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司,，是我國中西部煤矸石綜合利用項目,，在環(huán)保審批過程中，局成立專項服務組,，明確專人,、自帶車輛、協(xié)調省市,、全程服務,，保證了項目的順利審批。
二,、幫助企業(yè)發(fā)展方面：為市工業(yè)污水處理廠協(xié)調資金1000萬元,，保證了污水處理廠的順利試運行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭取上級環(huán)保專項補助資金190萬元,。
三,、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池，解決焦油廢水處理利用難題,；協(xié)調省放射源廢源收貯庫對2家水泥廠鈷,、銫放射源進行收貯，消除企業(yè)安全隱患,。
四,、為企業(yè)答疑解詢方面：今年以來12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件，全部處理到位,，贏得了企業(yè)好評,。
五、作風建設方面：7月17日,，該局召開干部職工思想作風集中建設活動動員大會,，決定在全局集中開展為期3個月的干部職工思想作風集中建設活動，切實轉變職能,、轉變作風,，提高效能、提高素質,，加強服務型環(huán)保隊伍建設,，為企業(yè)服務年活動創(chuàng)造新的載體。
服務企業(yè)活動總結篇十四
總結是指社會團體,、企業(yè)單位和個人在自身的`某一時期,、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,，從而肯定成績,，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,，因此，讓我們寫一份總結吧,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的商務局企業(yè)服務年活動工作總結,，僅供參考,，大家一起來看看吧。
**市商務局在開展“企業(yè)服務年”活動中,，認真轉變機關工作作風,，以創(chuàng)新服務為主題，采取有力措施積極化解金融危機的影響,，有針對性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題,，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，確保20xx年全市開放型經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長,。
1,、西區(qū)萬博農(nóng)貿商場改造項目
該項目于今年4月下旬改造開始，預計10月底前全面完成并開始營業(yè)?，F(xiàn)正在進行改造之中,，截止6月底已累計投資30萬元。
2,、新城農(nóng)貿市場改造項目
該項目位于市區(qū)西大街東段（現(xiàn)菜市場）,，由河南綠鮮農(nóng)貿發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資500萬無,，整個改造按照超市綠化標準,，對攤位、臺面,、照明、通道,、消防,、環(huán)保、廁所,、出入口,、管網(wǎng)、安全檢測等全面升級達標,。改造后,，營業(yè)面積達到 6000平方米 ，容納商戶230戶，農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達30余種,，年交易額6000萬元,，實現(xiàn)利潤300萬元。計劃20xx年底完成改造,。主要滿足市區(qū)10萬人,、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對農(nóng)副產(chǎn)品的需求，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,。
該項目目前正在進行市場承租,、改造設計、投資預算等相關工作,。
3,、宏通農(nóng)貿市場改造項目
該項目目前就有關改造事項進行協(xié)商，年底前有望完成投資改造任務,。
1,、協(xié)助商貿流通企業(yè)向鄭州市商務局提供和上報了五個項目資金審批工作。
2,、1個農(nóng)貿市場和5個屠宰場上報了項目改造資金支持工作,。
3、起草了商貿流通業(yè),、餐飲服務業(yè),、酒類等三個行業(yè)協(xié)會章程，正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會,，前期工作已經(jīng)就緒,。
服務企業(yè)活動總結篇十五
優(yōu)質服務是供電企業(yè)的生命線，供電公司始終高度重視優(yōu)質服務工作,。20xx年上半年公司緊緊圍繞擴大內需,、促進地方經(jīng)濟發(fā)展，積極配合*做好“家電下鄉(xiāng)”服務,，創(chuàng)新服務舉措,，打造特色供電服務品牌上下功夫，下大力氣弘揚企業(yè)服務理念,，塑造服務新形象,，增強社會親和力，全面推行“零距離,、全天候,、保姆式、超常規(guī),、一站式,、親情式”供電服務舉措,。
一是積極創(chuàng)建優(yōu)質、高效,、廉潔的電力服務環(huán)境,，更好地服務“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展，保障全縣重大項目,，民生工程用電需求,。公司窗口單位均實行無休息日和無午休制度，客服中心開通了24小時值班電話——95598,，營業(yè)人員隨時接受用電申請和服務要求,。嚴格執(zhí)行“首問負責制”、“一次性告知制”,，推廣客戶經(jīng)理服務制度,，落實“一口對外、內轉外不轉”的服務原則,，各營業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴變更,、查詢咨詢、投訴建議,、報修繳費”等業(yè)務,。采取了“一站式”服務，改變了過去由多個部門,、多人串聯(lián)完成各項工作的方式,，避免了客戶“多頭跑”“長時等”的麻煩，優(yōu)化了工作流程,，減少中間環(huán)節(jié),，大大提高了工作效率；為保障城鄉(xiāng)居民的可靠用電,，保證不間斷報修,，公司積極兌現(xiàn)服務承諾，進一步提高受理故障搶修反應速度,，提高故障修復效率,，強化搶修到達現(xiàn)場承諾時限的考核；哪里出現(xiàn)故障,，不論是白天深夜,、晴天雨雪天氣，我們的搶修人員都將在第一時間趕赴現(xiàn)場,，及時恢復用戶的正常用電，實行了全天候的供電服務,。
二是開展“青春光明行”主題實踐活動,。組織開展社區(qū)志愿服務和諧行動,，與用電客戶零接觸，面對面交流和溝通,，傾聽來自用電客戶的呼聲,，開展文明共建，服務和諧社會建設,。公司組織青年團員,、電力愛心志愿者進入社區(qū)、學校,、廠礦,、農(nóng)村等地義務宣傳用電常識和安全節(jié)約用電知識，提供電力政策法規(guī),、用電業(yè)務咨詢等服務,，幫助解決客戶用電中的困難，真正做到零距離服務電力客戶,。
三是積極推行便民服務,。
2．從今年起公司推行了同城異地繳費服務，客戶持有繳費卡,，在全縣各個供電所都可繳納電費,，省去了以前屬地管理時期，用戶只能在自己居住地所在區(qū)域的供電所繳納電費,。對用電客戶在首月非惡意欠費的情況下,，盡量采取通過與客戶耐心做工作催繳的方式，來保證電費回收,，而不輕易采取停電催費措施,，并且今年來公司與電信部門合作，對欠費的用電客戶采取短信方式進行友情提醒,。
四是召開重點企業(yè)客戶座談會,。公司召開重點企業(yè)客戶座談會，誠懇邀請各位嘉賓代表對供電公司在電力工作管理,、供電服務各環(huán)節(jié)多提寶貴意見和建議,，以利于促進我公司提升服務質量和服務水*。虛心納諫,，廣開言路,，認真聽取逆耳之言，通過直面溝通,，消除了彼此間的隔膜,，進一步加深供電企業(yè)和廣大電力客戶之間的理解、信任和支持,；會上現(xiàn)場對客戶提出的用電問題進行解釋和答復,，對不能現(xiàn)場解決的問題,，會后立即進行了處理，并積極整改供電監(jiān)管和投訴舉報中所暴露的問題,，及時反饋回訪,，做到“事事有回音，件件有著落”,，取得用電客戶的一致滿意,。
五是加大培訓力度。不斷提高優(yōu)質服務水*,，實事求是的解決客戶用電過程中的困難和問題,，達到規(guī)范的服務形象和服務行為標準。提高職工自身素質,，工作時間統(tǒng)一著裝,、掛牌上崗、使用標準語,、文明用語和服務禮儀,，達到工作秩序井然，對客戶熱情耐心,。提高優(yōu)質服務水*,，建立監(jiān)督機制，對客戶的意見,、建議,、投訴進行詳細記錄并及時回訪，對反饋的客戶建議,、意見進行分類統(tǒng)計,，定期研究服務質量中存在的問題，找出原因,，提前預防類似問題的發(fā)生,。通過上述努力，20xx年上半年公司生產(chǎn)實現(xiàn)零投訴,，保證了優(yōu)質服務工作的順利進行,。
六是認真執(zhí)行全天24小時值班制度?！?5598”服務電話具備受理客戶業(yè)務咨詢,、信息查詢、投訴舉報和電力故障報修等功能,。所有故障報修均通過95598統(tǒng)一調度指揮,，提供24小時電力故障報修服務，到達故障現(xiàn)場嚴格按照十項承諾執(zhí)行,，供電設施計劃檢修停電在7日內向社會公告,。電力故障報修電話實行閉環(huán)管理首問負責制,，并對各供電所實行搶修流程考核制度。
服務企業(yè)活動總結篇十六
xx銀行小微企業(yè)金融服務宣傳月活動總結接到關于開展小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的通知后,，我行領導高度重視并及時按通知要求進行了安排部署，以期達到響應銀監(jiān)部門號召,、服務小微企業(yè),、發(fā)展我行業(yè)務的多重效果。現(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的相關工作匯報如下：
接到通知后,，相關人員對開展小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的通知進行了學習,，對此次活動的要求與意義進行領會，分行領導班子高度重視,，充分認識宣傳工作對深入推進小微企業(yè)金融服務工作的重要性,，借本次小微企業(yè)金融服務宣傳月活動之機，將我行小微企業(yè)金融服務宣傳工作推向深入,。
活動組織方面,，第一時間成立小微企業(yè)金融服務宣傳月領導小組，由xx任組長,，xx為小組成員,。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的籌備,、開展進行全程督導,，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協(xié)調等相關內容。
市分行召開縣行長會議,，安排布置落實小微企業(yè)金融服務宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行,、市分行營業(yè)部要求及時、按要求落實,。
（一）宣傳內容：推進小微企業(yè)金融服務的政策,，重點包含國家有關對小微企業(yè)支持政策；我行服務微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內容,。
（二）宣傳方式,。
2、與日常的業(yè)務宣傳相結合,，開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時,，利用宣傳車到各個鄉(xiāng)縝進行一對一的宣傳。
3,、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動,，各單位積極與當?shù)卣⒅行∑髽I(yè)局,、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系,，開展銀企對接活動,，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務特色，并有針對性的對縣域內的小微企業(yè)進行走訪,。
4,、媒體宣傳。各單位應加大我行小微企業(yè)金融服務宣傳廣告投放力度,，截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌xx余塊,，利用當?shù)仉娨暸_、電臺,、報刊雜志,、商函、網(wǎng)絡等主流媒體,，宣傳我行小微企業(yè)金融服務工作,，其中商函發(fā)放xxx份。
經(jīng)過前段時間多種形式的宣傳,，使我行小微企業(yè)相關貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,，部分客戶的業(yè)務正在推進中。我行將繼續(xù)全面推進小微企業(yè)金融服務宣傳月活動,，爭取最大的宣傳效果與實際效果,。我行全力為小微企業(yè)的服務的決心與具體措施將不斷加強與深入，爭取為xxxx小微企業(yè)的`發(fā)展提供最大的助力,。
服務企業(yè)活動總結篇十七
農(nóng)行新密市支行不斷創(chuàng)新體制,，著力改進金融服務，全方位服務企業(yè)發(fā)展,。截至6月30日,，各項存款余額達36.59億元，較年初增加2.86億元;今年新增各類貸款余額8354萬元,，其中發(fā)放中小企業(yè)貸款9戶,，金額2095萬元。
一,、完善體制機制建設,，支持中小企業(yè)發(fā)展。
該行從完善機制,、組建團隊,、優(yōu)化流程、創(chuàng)新產(chǎn)品四個方面入手,，建立符合小企業(yè)特點的信貸業(yè)務流程,，提高市場反應效率和審查審批效率。大力推廣簡便式快速貸款、小企業(yè)自助可循環(huán)貸款,、存貨質押貸款,、林權質押貸款、應收賬款融資,、國際貿易融資等符合中小企業(yè)經(jīng)營特點的融資產(chǎn)品,，努力提高中小企業(yè)信貸業(yè)務市場份額。對符合貸款條件的客戶簡化手續(xù),，提高貸款審批效率,，幫助農(nóng)民朋友解決燃眉之急。今年以來,，該行先后放貸鄭州安泰置業(yè)有限公司800萬元、開陽賓館200萬元,、鄭州利生科教有限公司200萬元,、鄭州金馬實業(yè)有限公司200萬元及6家個體工商戶409萬元，并及時為企業(yè)辦理質押貸款408萬元,，辦理銀行承兌匯票4143萬元,。
二、強力推進信貸業(yè)務,，大力推行“六個到位”
該行堅持以立足“三農(nóng)”為突破口,，全力營銷中小企業(yè)貸款，積極開展“六個到位”活動：一是觀念到位,。樹立“早謀劃,、早營銷、早投放,、早受益”的經(jīng)營理念,，全面捕捉客戶信息，強抓市場機遇,，加大營銷力度;二是隊伍建設到位,。該行先后成立法人客戶組、“三農(nóng)”客戶組,、中間業(yè)務客戶組和負債類客戶組,，專門做營銷資產(chǎn)類客戶;三是營銷到位。堅持上下聯(lián)動,，齊抓營銷,。要求所主任每天向行長報日報，做到時時想營銷,，心中裝目標,。同時，支行還抽出一名行長專職抓貸款營銷，成立由3名客戶經(jīng)理參加的法人客戶組,，專門營銷中小企業(yè)客戶;四是責任目標到位,。把營銷小額農(nóng)戶貸款和中小企業(yè)貸款放到服務縣域經(jīng)濟發(fā)展的高度，提高所主任的認識,，要求全轄16個營業(yè)網(wǎng)點主任每月必須營銷10戶以上,，作為年底個人述職、履職履責考評的重要依據(jù);五是措施到位,。該行在經(jīng)費非常緊張的情況下,，為全市16個營業(yè)網(wǎng)點全部配齊電腦、掃描儀,、“三農(nóng)”業(yè)務專用車等,，為前來辦理貸款的農(nóng)民朋友提供快速、便捷,、安全的金融服務;六是考核到位,。設立專項獎勵，對中小企業(yè)貸款暨小額農(nóng)戶貸款除省分行營業(yè)部獎勵外,，該行再給予一定獎勵,。
三、明確“三農(nóng)”服務重點,，做好農(nóng)戶貸款發(fā)放工作,。
該行緊緊圍繞農(nóng)戶貸款、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款,、糧食核心區(qū)建設項目貸款,、農(nóng)民專業(yè)合作組織貸款、縣域中小企業(yè)貸款等“五大重點領域”,，大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務,。一是重點支持符合條件的農(nóng)戶。堅持“五個為主”,，即以扶持龍頭企業(yè)的上游農(nóng)戶為主,，以扶持加入農(nóng)民合作組織的新型農(nóng)戶為主，以扶持專業(yè)村(種植村,、養(yǎng)殖村,、加工村、務工經(jīng)商村等)的重點農(nóng)戶為主,，以扶持與糧食核心區(qū)建設相關的種,、養(yǎng)、加大戶為主,，以扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的務工人員為主;二是重點支持符合貸款條件的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),。對符合貸款條件的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，力爭市場份額達到50%以上;三是積極支持符合貸款條件的新型農(nóng)民專業(yè)合作組織。把為農(nóng)戶提供生產(chǎn)資料購買,、農(nóng)產(chǎn)品銷售,、加工、運輸,、貯藏以及為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供技術和信息的農(nóng)民專業(yè)合作組織作為支持對象,。
