為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計(jì)劃,。方案書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改?？下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏。

服務(wù)行業(yè)活動(dòng)總結(jié) 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案篇一

一,、項(xiàng)目審批方面：除本市級(jí)審批外積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項(xiàng)目33家審驗(yàn)排污許可證156家全部送證上門,。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司是我國中西部最大煤矸石綜合利用項(xiàng)目在環(huán)保審批過程中局成立專項(xiàng)服務(wù)組明確專人,、自帶車輛,、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)保證了項(xiàng)目的順利審批,。

二,、幫助企業(yè)發(fā)展方面：為市工業(yè)污水處廠協(xié)調(diào)資金1000萬元保證了污水處廠的'順利試運(yùn)行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭取上級(jí)環(huán)保專項(xiàng)補(bǔ)助資金190萬元,。

三,、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池解決焦油廢水處利用難題；協(xié)調(diào)省放射源廢源貯庫對(duì)2家水泥廠鈷,、銫放射源進(jìn)行貯消除企業(yè)安全隱患,。

四、為企業(yè)答疑解詢方面：今年以來12369環(huán)保熱線共受投訴咨詢387件全部處到位贏得了企業(yè)好評(píng),。

五,、風(fēng)建設(shè)方面：7月17日該局召開干部職工思想風(fēng)中建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)決定在全局中開展為期3個(gè)月的干部職工思想風(fēng)中建設(shè)活動(dòng)切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變風(fēng)提高效能,、提高素質(zhì)加強(qiáng)服務(wù)型環(huán)保隊(duì)伍建設(shè)為企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)創(chuàng)造新的載體

服務(wù)行業(yè)活動(dòng)總結(jié) 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案篇二

在接到通知后,，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密部署,，為確保第四屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)有組織,、有序地開展，指定由業(yè)務(wù)發(fā)展部專門負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的統(tǒng)籌策劃,、宣傳,，加強(qiáng)對(duì)“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo),，思想?yún)R報(bào)專題并落實(shí)到我行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，全面開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作,。

為做好第四屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),，我行早布置，早安排,，制定宣傳月工作計(jì)劃,，有突出，有重點(diǎn)地予以廣泛宣傳,，充分利用各種形式開展金融服務(wù)宣傳工作,，開展形式多樣的'宣傳：

（1）在我行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放宣傳材料，并通過營業(yè)場(chǎng)所外led電子顯示屏,、營業(yè)大廳內(nèi)電子屏幕等顯示“普助小微惠及民生”等標(biāo)語,；

（2）在我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳我行服務(wù)小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品及相關(guān)優(yōu)惠政策；

（3）組織我行員工開展了小微企業(yè)金融服務(wù)月宣傳活動(dòng),，拉設(shè)橫幅,，向過往市民分發(fā)宣傳折頁，并由我行工作人員向市民普及小微企業(yè)金融服務(wù)知識(shí),，擴(kuò)大了公眾對(duì)小微企業(yè)貸款的認(rèn)知度,。

本月通過多種形式“小微企業(yè)金融服務(wù)”的活動(dòng)開展，使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,，許多市民前來咨詢我行“陽關(guān)信貸”產(chǎn)品,，擴(kuò)大了我行對(duì)小微企業(yè)的扶持力度，受到了市民一致好評(píng),。今后我行將繼續(xù)以此次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)為契機(jī),，持續(xù)深入推進(jìn)小微金融服務(wù)工作，認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)管要求,，不斷優(yōu)化金融服務(wù)流程,，爭取為小微企業(yè)的發(fā)展提供更大助力。

服務(wù)行業(yè)活動(dòng)總結(jié) 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案篇三

根據(jù)黑龍江省高級(jí)人民法院提出的關(guān)于在全省法院審判系統(tǒng)開展“訪企業(yè),、提建議,、促發(fā)展”司法服務(wù)活動(dòng)的通知精神，近日,，北安市法院民二庭的全體干警按照司法服務(wù)活動(dòng)方案的要求先后走訪了黑龍江省海圣建筑安裝有限公司,、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司北安分公司、建行北安分行,、北安市農(nóng)村信用社,、北安正泰水泥有限責(zé)任公司五個(gè)企業(yè)，通過走訪幫助企業(yè)排查化解了風(fēng)險(xiǎn)并有針對(duì)性地提出了司法建議和對(duì)策性意見,。

通過走訪與五家企業(yè)的員工零距離的接觸,，了解到五家企業(yè)的經(jīng)營狀況,；近年來的'涉訴情況；目前生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難,；在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中存在的經(jīng)濟(jì),、法律和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。有針對(duì)性地提出了司法建議,，為五家企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，擺脫了金融危機(jī)給企業(yè)帶來的影響。

五家企業(yè)希望法院為企業(yè)在履行合同,、勞動(dòng)用工,、清欠債務(wù)等方面依法指導(dǎo)企業(yè)訴訟，為企業(yè)經(jīng)營管理人員講授《合同法》,、《勞動(dòng)合同法》,、《物權(quán)法》等法律知識(shí)，開展訴前調(diào)解,，平息勞資糾紛,；加大執(zhí)行力度、提高民事案件審理效率,、協(xié)助解決企業(yè)外債,、調(diào)解股東糾紛等需求。加強(qiáng)民商事案件的審限監(jiān)督,，縮短辦案周期,，降低個(gè)案平均審限,，提高審判效率,，及時(shí)公正審結(jié)民商事案件；協(xié)助企業(yè)完善合同,、指導(dǎo)企業(yè)舉證,，幫助企業(yè)以訴訟方式維護(hù)債權(quán)，清欠追索外欠款,，適時(shí)采取訴前財(cái)產(chǎn)保權(quán),、先予執(zhí)行等法律措施，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)益,；對(duì)適用訴外調(diào)解方式的,，協(xié)調(diào)、調(diào)解股東糾紛,，宣講公司法,，依法保護(hù)股東合法股權(quán)，平息股東間紛爭,，力爭實(shí)現(xiàn)雙贏,。

五家企業(yè)建議法院從五個(gè)方面為企業(yè)做好司法保障和法律服務(wù)工作,。

一是企業(yè)被訴的案件，法院將按照和諧司法的要求,，盡量多做原告方的協(xié)調(diào)工作,，盡量不采取強(qiáng)制措施，為企業(yè)營造一個(gè)良好的發(fā)展緩沖環(huán)境,；

二是對(duì)企業(yè)作為原告的案件,，法院將優(yōu)先受理，公正審理,，集中力量執(zhí)行,，在法律允許的范圍內(nèi)盡最大努力維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益；

三是對(duì)企業(yè)歷年遺留案件,，法院將繼續(xù)做好矛盾消化和穩(wěn)定工作,，主動(dòng)與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，爭取盡快圓滿結(jié)案,。

四,、是法院針對(duì)企業(yè)對(duì)法律的需求定期進(jìn)行法律知識(shí)指導(dǎo)，進(jìn)一步幫助企業(yè)完善內(nèi)部管理制度,，特別是通過對(duì)企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同方面給予正確指導(dǎo),，從程序上保護(hù)了雙方當(dāng)事人的利益。

五,、是法院對(duì)涉訴涉執(zhí)企業(yè)重要民事經(jīng)濟(jì)案件及時(shí)幫助協(xié)調(diào)和催辦,，督促涉訴涉執(zhí)雙方當(dāng)事人依法行使訴訟權(quán)利和申請(qǐng)執(zhí)行權(quán)利，對(duì)事實(shí)清楚,、矛盾糾紛不易激化的案件在訴訟中充分發(fā)揮調(diào)解職能,，在執(zhí)行中促使雙方當(dāng)事人和解，確保了案件及時(shí)得到審理和執(zhí)行,，有效地保護(hù)雙方當(dāng)事人合法權(quán)益,。

“訪企業(yè)、提建議,、促發(fā)展”活動(dòng)的開展受到企業(yè)的熱烈歡迎,，各企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示，這次走訪活動(dòng),，維護(hù)了企業(yè)權(quán)益,，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展，為維護(hù)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,，促進(jìn)轄區(qū)企業(yè)健康發(fā)展做出了積極的努力,，為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的司法保障和法律服務(wù)。建議法院類似這樣的活動(dòng)以后要多開展,。

服務(wù)行業(yè)活動(dòng)總結(jié) 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案篇四

20xx年是“十一五”計(jì)劃的開局之年,。本年來,，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全體干部職工，按照區(qū)委,、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和安排,，從今年三月份開始，啟動(dòng)了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),。在區(qū)企服年領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,，以促進(jìn)全區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為中心，制定了實(shí)施方案,，明確了責(zé)任分工,，全力排企業(yè)之所憂，解企業(yè)之所難,，推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù),、健康、快速發(fā)展,。

1,、招商引資：新批外資項(xiàng)目16個(gè)，同比增加7個(gè),；實(shí)際利用外資5358萬美元,，增長8.6%；實(shí)際到位內(nèi)資（境內(nèi)省外）16億元人民幣,，完成年計(jì)劃的103%,，增長5.87%。新批外資項(xiàng)目個(gè)數(shù),、實(shí)際利用外資,、實(shí)際到位內(nèi)資均在全市名列前茅，內(nèi)聯(lián)引資被評(píng)為全省先進(jìn)縣市區(qū),。

2,、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)：建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房81143平方米，完成年計(jì)劃的116%,。

3、對(duì)外貿(mào)易：完成外貿(mào)進(jìn)出口總額2億美元,，完成年計(jì)劃的250%,；引進(jìn)加工貿(mào)易企業(yè)3家，完成加工貿(mào)易總額4900萬美元,，完成年計(jì)劃的1225%,，凈增4900萬美元。

4,、社會(huì)消費(fèi)品零售總額：實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額155.42億元,，同比增長18%,。

5、爭資立項(xiàng)：爭取省標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金22萬元（已到位）,，預(yù)計(jì)將到位省市場(chǎng)改造資金20余萬元,，市標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金50萬元。

我局先后召開了局務(wù)辦公會(huì)和機(jī)關(guān)干部會(huì),，局長在會(huì)上作了動(dòng)員報(bào)告,，要求機(jī)關(guān)干部充分認(rèn)識(shí)開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的重要性和必要性，把為企業(yè)服務(wù)當(dāng)作天職,，想企業(yè)所想,，急企業(yè)所急，盡心竭力為企業(yè)排憂解難,。

為加強(qiáng)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),，成立了以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作實(shí)際,，制定了本局開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施意見,，同時(shí)對(duì)區(qū)企業(yè)服務(wù)年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室交辦的和企業(yè)提出的問題與任務(wù)，及時(shí)傳達(dá)和分解到相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室,，并提出承辦要求與時(shí)限,。

一是為企業(yè)辦理進(jìn)出口許可證，確保企業(yè)順利出口,。幫助湘晨高科等企業(yè)辦理了進(jìn)出口權(quán)證,。二是為企業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)力，積極爭取市場(chǎng)開拓資金,。三是為減輕企業(yè)生產(chǎn)壓力,，協(xié)助企業(yè)辦理出口退稅和相關(guān)手續(xù)。為企業(yè)到省發(fā)改委,、海關(guān)等有關(guān)單位辦理出口退稅200多萬元人民幣,。四是為企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)。為市內(nèi)近20家超市（或家電市場(chǎng)）辦理了“以舊換新”業(yè)務(wù),。五是按照區(qū)委,、政府的統(tǒng)一安排，組團(tuán)參加中博會(huì),。我區(qū)三科公司等企業(yè)充分展示了自己的投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),，完成采購任務(wù)近千萬元，通過這屆中博會(huì),，宣傳了我區(qū)中小企業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，進(jìn)一步推進(jìn)了我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。六是穩(wěn)步推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)。為,？,？通過多方努力，積極爭取,，被省納入“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程試點(diǎn)區(qū)（市）之一,。目前，共建設(shè)鄉(xiāng),、村級(jí)加盟店40家,，深受農(nóng)民歡迎。

1,、扶持更多的企業(yè)自營出口,，加快對(duì)外貿(mào)易增長方式的`轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)支持我區(qū)湘晨高科等企業(yè),，樹立企業(yè)形象,，走向國際市場(chǎng)。

2,、進(jìn)一步推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程,，在做好驗(yàn)收工作的基礎(chǔ)上，做好20xx年的農(nóng)家店設(shè)點(diǎn)工作,。

3,、加強(qiáng)市場(chǎng)食品流通的安全工作，建立和完善市場(chǎng)監(jiān)管監(jiān)測(cè)制度,，20xx年建成2個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)點(diǎn),，加強(qiáng)調(diào)查研究，確保食品的消費(fèi)安全和市場(chǎng)穩(wěn)定,。

4,、強(qiáng)化各類培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才,。

5,、對(duì)企業(yè)反映的問題，及時(shí)予以辦結(jié),，給企業(yè)一個(gè)滿意的結(jié)果和答復(fù),。

服務(wù)行業(yè)活動(dòng)總結(jié) 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案篇五

為深入開展“雙學(xué)雙提”主題活動(dòng)，按照縣委,、縣政府的工作部署,，我縣以改進(jìn)政府職能，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展為目標(biāo),，以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)基層,、讓群眾滿意”為主要內(nèi)容,，以提高行政辦事效率和質(zhì)量，促進(jìn)政府向服務(wù)職能的轉(zhuǎn)型為重點(diǎn),，以解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題為切入點(diǎn),，在全縣范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展了“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)?；顒?dòng)開展以來,，通過全縣上下共同努力和企業(yè)的積極參與，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),，服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，企業(yè)在改革發(fā)展中所遇到的一些突出問題和困難得到了較好地解決。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，上下聯(lián)動(dòng)，活動(dòng)組織有方

? 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各職能部門在“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)中,，堅(jiān)持黨政齊抓共管的工作格局,，領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、上下聯(lián)動(dòng)、細(xì)化措施，做到了“五個(gè)到位”,。

1、深入調(diào)查研究,，方案措施到位

縣委,、縣政府對(duì)“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)高度重視，活動(dòng)伊始,，縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別率有關(guān)部門到規(guī)模以上企業(yè)和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)辦公,，廣泛征集對(duì)開展“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)的`意見和建議，為“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)拉開了序幕,?？h“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)辦公室還列出專題，下到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,，組織企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,，收集企業(yè)在發(fā)展中存在的困難和和問題。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,，縣委辦公室以 號(hào)文件下發(fā)了《“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案》,，為全縣“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)的開展提供了行動(dòng)指南。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各部門采取發(fā)卷調(diào)查,、開座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等形式，掌握了大量的第一手資料,，制定了具體的實(shí)施方案和措施,，為活動(dòng)的有序開展奠定了基礎(chǔ)。城關(guān)鎮(zhèn)把“服務(wù)民眾,，企業(yè)滿意度達(dá)標(biāo)”納入績效考核指標(biāo)體系,，并在推進(jìn)企業(yè)改制、搬遷,、強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn),、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、搭建重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)等方面豐富了“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)的內(nèi)容,?？h工商局為降低企業(yè)準(zhǔn)入門檻，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,，建立服務(wù)名牌戰(zhàn)略,，對(duì)5個(gè)省著名商標(biāo)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)、協(xié)調(diào),、服務(wù),。

2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，責(zé)任落實(shí)到位

為了加強(qiáng)對(duì)“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),，縣政府成立了由常務(wù)副縣長任組長，副縣長任副組長,，縣政府辦,、縣發(fā)改委、縣財(cái)政局,、縣工信局等單位為成員的“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣工信局,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門按照要求,，成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，把責(zé)任分解到具體的部門,，并指派一名領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí),。絕大多數(shù)單位的“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室都抽調(diào)了專人，組成了精干的工作隊(duì)伍,，從而使服務(wù)年活動(dòng)的開展有了可靠的組織保障,。

3、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),，思想認(rèn)識(shí)到位

? 按照要求,，于7月初召開了全縣“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),。縣“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)辦公室組織人員對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的熱點(diǎn),、難點(diǎn),、焦點(diǎn),、亮點(diǎn)進(jìn)行跟蹤報(bào)道,，推廣先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。公布了“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng),。在縣電視臺(tái)開設(shè)“企業(yè)之窗”專欄,，累計(jì)宣傳骨干企業(yè)30余家，播發(fā)信息40余條,。通過多層面的宣傳,，營造了為企業(yè)服務(wù)的濃厚氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門都及時(shí)召開了動(dòng)員大會(huì)或機(jī)關(guān)干部會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)貫徹,，有的還編寫了活動(dòng)簡報(bào),，組織開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)?？h工信局組織廣大干部職工開展了企業(yè)需要我們做什么,，我們能為企業(yè)做什么的大討論；縣公安局發(fā)出“致企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的一封信”,，通過民警一一走訪送達(dá),，收集各企業(yè)需要公安機(jī)關(guān)幫助解決的困難。通過多層面的宣傳,，營造了為企業(yè)服務(wù)的濃厚氛圍,。

4、建立長效機(jī)制,，制度建設(shè)到位

為強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，確保活動(dòng)效果,，縣“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定了活動(dòng)成員單位聯(lián)席會(huì)制度,、專題匯報(bào)會(huì)制度、考核辦法,、企業(yè)問題反映機(jī)制,、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)制度、解決企業(yè)問題的督辦制度等制度,。這些制度的出臺(tái),，對(duì)全縣“企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)起到了有力的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。各單位和部門結(jié)合工作實(shí)際,，也制訂了各具特色,、行之有效的制度和辦法,。

服務(wù)行業(yè)活動(dòng)總結(jié) 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案篇六

在開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中市國土資源局立足一個(gè)“實(shí)”字提前介入主動(dòng)服務(wù)積極為企業(yè)排憂解難取得了明顯成效。

實(shí)行獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策工制在全局掀起“學(xué)法律,、學(xué)政策,、謀發(fā)展、獻(xiàn)良策”活動(dòng)高潮廣泛征求基層合化建議班子會(huì)中研究并制定落實(shí)措施,。大力推行一站式服務(wù),、首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)企業(yè)申報(bào)的各種用地手續(xù)實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外對(duì)企業(yè)申請(qǐng)用地資料不全實(shí)行窗口一次性告知對(duì)企業(yè)的各種詢問和咨詢實(shí)行首問負(fù)責(zé)制對(duì)單位內(nèi)部科室的運(yùn)轉(zhuǎn)效率由局一月一評(píng)一月一統(tǒng)計(jì)對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有按時(shí)辦結(jié)的科室和單位實(shí)行全局通報(bào),。建立局領(lǐng)導(dǎo)分包制度和所長全權(quán)負(fù)責(zé)制,。對(duì)市確定的34個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目已明確了分包領(lǐng)導(dǎo)常督促、常聯(lián)系,、出主意想辦法及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題,。國土資源所長全權(quán)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類用地手續(xù)的報(bào)批辦工對(duì)市委、市政府確定的重大建設(shè)項(xiàng)目積極主動(dòng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府匯報(bào)工進(jìn)度向項(xiàng)目單位溝通進(jìn)展情況及時(shí)處疑難問題做好跟蹤服務(wù),。

1,、科學(xué)修編新一輪土地利用總體規(guī)劃。該局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員深入十七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處全面詳細(xì)傾聽意見統(tǒng)籌規(guī)劃合布局確保近期建設(shè)有保證遠(yuǎn)期建設(shè)可調(diào)動(dòng),。同時(shí)召開部分企業(yè)座談會(huì)聽取一些知名人士,、人大代表、政協(xié)委員的意見和建議確保有限的指標(biāo)落到實(shí)處對(duì)上級(jí)下達(dá)的新增建設(shè)用地指標(biāo)優(yōu)先考慮城市和xx市產(chǎn)業(yè)聚區(qū)的發(fā)展,。按照“總量控制合布局”的則有序推進(jìn)基本農(nóng)田調(diào)確保耕地不減少質(zhì)量不下降用地有保障,。目前xx市級(jí)土地利用總體規(guī)劃修編方案報(bào)經(jīng)鄭州市出具初審意見后已于6月18日經(jīng)河南省國土資源廳專家評(píng)審則通過待七月份復(fù)審后上報(bào)省政府批復(fù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃也在緊張有序地修編之中有望在第一時(shí)間審查通過,。

2,、有效做好了局部規(guī)劃調(diào)。對(duì)袁莊扶貧開發(fā)區(qū),、平陌白龍廟景區(qū)等用地問題積極開展規(guī)劃調(diào)主動(dòng)制定規(guī)劃調(diào)方案并報(bào)經(jīng)省政府批復(fù)共調(diào)規(guī)劃41.2公頃有效緩解了項(xiàng)目建設(shè)用地的壓力,。

3、積極響應(yīng)市委,、市政府的重大決策重點(diǎn)支持了園區(qū)建設(shè),。對(duì)鄭州市下達(dá)的.2100公頃新增建設(shè)用地指標(biāo)優(yōu)先安排xx市產(chǎn)業(yè)聚區(qū)、光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū),、銀基服裝園區(qū),、云巖宮園區(qū)的用地需求待鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃批復(fù)后即可發(fā)揮土地的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

4,、積極安排重點(diǎn)項(xiàng)目的選址,。對(duì)符合單獨(dú)選址的神火團(tuán)李崗煤礦、鄭煤團(tuán)的高嶺煤礦積極組織聽證,、論證正在準(zhǔn)備出具預(yù)審意見,；對(duì)金信洗煤,、匯特耐材、劉寨玻璃等重點(diǎn)項(xiàng)目用地選址予以確定,。

5,、加強(qiáng)省市國土部門的協(xié)調(diào)加大了土地供應(yīng)。該局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次省市溝通積極爭取用地審批,。截止目前共批回城市用地一批5.1436公頃保證了武裝部民兵訓(xùn)練基地的用地需求,；批回鄉(xiāng)鎮(zhèn)用地三批計(jì)54.1576公頃保證了裕中電廠2×100萬千瓦發(fā)電項(xiàng)目鄭煤團(tuán)龍力水泥廠等項(xiàng)目的建設(shè)用地需求；批回體建設(shè)用地一批3.4417公頃解決了6家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地需求,；批回單獨(dú)選址2宗確保了xx市造紙群污水處廠和城市污水處廠的用地需求,。在土地供應(yīng)方面認(rèn)真做到“成熟一家出讓一家辦一家”截止日前已辦國有供地11宗面積47.3421公頃；體建設(shè)用地26宗面積23.2859公頃,；出具土地預(yù)審9宗面積7.9491公頃。在土地出讓方面已簽訂出讓合同18宗面積56.558公頃成交總價(jià)款1億多元,。

6,、認(rèn)真開展第二次土地大調(diào)查。詳細(xì)摸清了我市各類土地現(xiàn)狀掌握了第一手資料為科學(xué)規(guī)劃,、合布局,、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)奠定了良好的基礎(chǔ)。目前各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)已匯總上報(bào)國土資源部待核查通過后即可為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)投入使用,。

7,、努力解決企業(yè)反映問題消除企業(yè)發(fā)展后顧之憂。對(duì)xx企服（xx）3號(hào)件涉及國土資源部門的22個(gè)問題在政策許可的范圍內(nèi)逐一分析認(rèn)真對(duì)待最大限度確保企業(yè)發(fā)展的用地需求

服務(wù)行業(yè)活動(dòng)總結(jié) 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案篇七

今年以來,，我縣認(rèn)真按照市政府和市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)辦公室的要求,，把組織開展好企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為政府經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，圍繞落實(shí)政策,、減輕負(fù)擔(dān),、要素保障、開拓市場(chǎng),、項(xiàng)目建設(shè),、擴(kuò)大就業(yè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)造發(fā)展條件,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，為全面完成今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，開好了頭,、起好了步，取得了階段性成效,，現(xiàn)總結(jié)如下：

成立了縣長為組長,、常務(wù)副縣長為常務(wù)副組長,、相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各相關(guān)單位為成員的企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，企業(yè)服務(wù)局局長兼任辦公室主任,，負(fù)責(zé)全縣企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各單位相應(yīng)成立企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作機(jī)構(gòu),，下設(shè)辦公室，開展日常工作,。

4月22日下午,，全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作暨企業(yè)服務(wù)年會(huì)議在召開，標(biāo)志著我縣企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)正式開展,。會(huì)上縣政府專門下發(fā)了縣政府《關(guān)于成立新縣企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》,、《關(guān)于在全縣開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的實(shí)施意見》、《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新的實(shí)施意見》等系列文件,。通過這次會(huì)議,，全縣上下統(tǒng)一了思想，充分認(rèn)識(shí)到開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)是實(shí)施工業(yè)興縣戰(zhàn)略的重要舉措,，是扶持企業(yè)加快發(fā)展的迫切需要,，是轉(zhuǎn)變作風(fēng)改進(jìn)服務(wù)的一項(xiàng)具體行動(dòng)。

服務(wù)年辦公室,，在充分討論醞釀的基礎(chǔ)上,，為把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，組成了分別由1名副科級(jí)實(shí)職領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)的工作調(diào)研組,，分赴縣內(nèi)重點(diǎn)企業(yè),、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，研究確定了今年縣內(nèi)重點(diǎn)扶持的30戶重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)和15戶高成長型企業(yè)(項(xiàng)目)名單,，作為下一步服務(wù)和扶持的重點(diǎn),。

即聯(lián)席會(huì)議制度、受理辦理反饋制度,、重點(diǎn)問題協(xié)調(diào)解決制度,、信息整理報(bào)送制度、督查督辦落實(shí)制度,，定期通報(bào)制度等,，圍繞6項(xiàng)制度，會(huì)同相關(guān)單位,，調(diào)整充實(shí)了辦公室的人員力量,，強(qiáng)化了辦公室日常工作。

負(fù)責(zé)所聯(lián)系企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營,、項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的矛盾和問題,，為企業(yè)服務(wù)和項(xiàng)目建設(shè)提供周到的服務(wù),。

對(duì)在調(diào)研中了解的急需流動(dòng)資金支持的部分重點(diǎn)企業(yè)，及時(shí)提交縣中小企業(yè)信用擔(dān)保中心審貸委員會(huì)的研究通過,，目前已經(jīng)有8戶信用良好,、材料齊全、生產(chǎn)經(jīng)營情況好的企業(yè)獲準(zhǔn)提供貸款擔(dān)保支持,，正在逐個(gè)辦理貸款擔(dān)保手續(xù),，目前已為三戶企業(yè)擔(dān)保貸款190萬元。

清理縣內(nèi)審批事項(xiàng),，并在網(wǎng)站上對(duì)社會(huì)予以公示;印制行政審批服務(wù)告知單在各窗口免費(fèi)發(fā)放,，還充分利用網(wǎng)站、電子顯示屏,、觸摸屏等現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng),，對(duì)行政審批服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)立依據(jù)、辦事程序,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及中心的服務(wù)范圍等進(jìn)行多渠道的.公開,，為企業(yè)提供全方位的政策咨詢;積極實(shí)施項(xiàng)目聯(lián)審代辦，建立投資項(xiàng)目服務(wù)綠色通道,。

針對(duì)新林公司春茶收購季節(jié)需大量流動(dòng)資金問題，企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組織企業(yè)互助,，協(xié)調(diào)企業(yè)間借款100萬元;對(duì)新開工的建設(shè)的招商引資項(xiàng)目,，確定每個(gè)項(xiàng)目兩名工作人員系統(tǒng)服務(wù)，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,，重點(diǎn)為福新特鋼,、高晶硅、歐洲灣服飾和賓利皮業(yè)幾個(gè)開工項(xiàng)目服務(wù),，創(chuàng)造條件解決配套水,、電、路等問題,。對(duì)不斷出現(xiàn)的群眾阻工或糾紛干擾事宜,，現(xiàn)場(chǎng)直面群眾，做細(xì)致工作,，及時(shí)排除阻礙;對(duì)一些無理取鬧的,，全力勸阻;目前幾個(gè)項(xiàng)目建設(shè)總體順利。到目前為止企業(yè)反映的32條意見已解決19條,，其余13條已按職能分配到各相關(guān)單位加緊解決,。

通過企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，我們了解到企業(yè)對(duì)政府的工作作風(fēng)和服務(wù)給予了極大的認(rèn)可和贊賞,，但是,，同時(shí),，我們也發(fā)現(xiàn)政府的服務(wù)和作風(fēng)還存在一些需要改進(jìn)的地方。

服務(wù)年活動(dòng)期間,，大部分單位對(duì)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)行延伸和擴(kuò)展,，服務(wù)意識(shí)有了很大的增強(qiáng)，確保了服務(wù)年活動(dòng)的順利推進(jìn),。但是同時(shí),，還有不少單位和個(gè)人存在著服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，重視不夠的問題,，部分操作人員在行使職能的時(shí)候,，仍然存在著缺少事前指導(dǎo)，缺乏和企業(yè)的有效溝通和思想交流,，工作作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變的問題,。

通過座談會(huì)和調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)都呼吁,，希望政府在對(duì)企業(yè)的政策扶持上給予更大的力度,。進(jìn)一步做好省、市政策的配套,，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的扶持力度,，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)改制和創(chuàng)新上的投入。在政策的落實(shí)上,，希望政府加大對(duì)政策的宣傳力度,，強(qiáng)化政策落實(shí)，確保政策落實(shí)過程不打折扣,。

工業(yè)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套依舊是企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)問題,。主要是工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金不足，基礎(chǔ)設(shè)施配套滯后,，影響了企業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營,。

下一步，各單位要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，擺正位置,，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)和政府之間的魚水相容的關(guān)系，想企業(yè)所想,，急企業(yè)所急,，給企業(yè)所需，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，深刻認(rèn)識(shí)“服務(wù)就是抓機(jī)遇,，服務(wù)就是促發(fā)展”，積極為企業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的調(diào)研,，開展經(jīng)常性的企業(yè)座談,，加深政府和企業(yè)之間的溝通和了解，創(chuàng)建企業(yè)發(fā)展的良好軟環(huán)境,。

針對(duì)今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展碰到的共同困難,，要進(jìn)一步加強(qiáng)政策聚焦，做好省,、市政策的對(duì)接工作,，細(xì)化政策落實(shí)，在政策上“扶企業(yè)一把,，助企業(yè)一程”,。要注重發(fā)揮政策的導(dǎo)向和輻射作用，加大對(duì)中小企業(yè)融資的擔(dān)保力度,，簡化融資擔(dān)保的程序,。要積極做好政策的配套工作，在企業(yè)創(chuàng)立品牌,、加大技術(shù)含量上給予更多的資金扶持,，積極幫助企業(yè)實(shí)施產(chǎn)業(yè)、技術(shù)升級(jí),。

在園區(qū)的建設(shè)中,，要加大投入，進(jìn)一步完善企業(yè)的生產(chǎn),、生活配套,，包括解決交通設(shè)施，解決企業(yè)發(fā)展后顧之憂,。

服務(wù)行業(yè)活動(dòng)總結(jié) 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案篇八

**市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，不走過場(chǎng)出實(shí)招,，按照“講,、樹、促”教育活動(dòng)要求,，扎實(shí)開展工作,，環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作有了積極進(jìn)展。

除本市級(jí)審批外,，積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項(xiàng)目33家,，審驗(yàn)排污許可證156家，全部送證上門,。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司,，是我國中西部最大煤矸石綜合利用項(xiàng)目，在環(huán)保審批過程中，局成立專項(xiàng)服務(wù)組,，明確專人,、自帶車輛、協(xié)調(diào)省市,、全程服務(wù),，保證了項(xiàng)目的'順利審批。

為市工業(yè)污水處理廠協(xié)調(diào)資金1000萬元,，保證了污水處理廠的順利試運(yùn)行,。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭取上級(jí)環(huán)保專項(xiàng)補(bǔ)助資金190萬元。

幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池,，解決焦油廢水處理利用難題,；協(xié)調(diào)省放射源廢源收貯庫對(duì)2家水泥廠鈷、銫放射源進(jìn)行收貯,，消除企業(yè)安全隱患,。

今年以來12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件，全部處理到位,，贏得了企業(yè)好評(píng),。

7月17日，該局召開干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，決定在全局集中開展為期3個(gè)月的干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動(dòng),，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高效能,、提高素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)型環(huán)保隊(duì)伍建設(shè),，為企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)創(chuàng)造新的載體,。

服務(wù)行業(yè)活動(dòng)總結(jié) 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案篇九

**市商務(wù)局在開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中，認(rèn)真轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),，以創(chuàng)新服務(wù)為主題,，采取有力措施積極化解金融危機(jī)的影響，有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題,，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,，確保20xx年全市開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。

1,、西區(qū)xx農(nóng)貿(mào)商場(chǎng)改造項(xiàng)目

該項(xiàng)目位于青屏廣場(chǎng)附近,，由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項(xiàng)目總投資200萬元,，包括裝修,、設(shè)施、檢測(cè)等，營業(yè)面積4000多平方米,，容納商戶200戶,。計(jì)劃10月底前改造完成投入營業(yè)。該項(xiàng)目建成后,，主要經(jīng)營蔬菜,、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等，年?duì)I業(yè)額可達(dá)到5000萬元,，實(shí)際利潤200萬元,。主要供應(yīng)西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾,，對(duì)改善購物環(huán)境,，拉動(dòng)消費(fèi)，帶動(dòng)我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對(duì)接等都有重要的`意義,。

該項(xiàng)目于今年4月下旬改造開始,，預(yù)計(jì)10月底前全面完成并開始營業(yè)。現(xiàn)正在進(jìn)行改造之中,，截止6月底已累計(jì)投資30萬元,。

2、xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目

該項(xiàng)目位于市區(qū)西大街東段（現(xiàn)菜市場(chǎng)）,，由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造,，項(xiàng)目總投資500萬無，整個(gè)改造按照超市綠化標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)攤位,、臺(tái)面、照明,、通道,、消防、環(huán)保,、廁所,、出入口、管網(wǎng),、安全檢測(cè)等全面升級(jí)達(dá)標(biāo)。改造后,，營業(yè)面積達(dá)到6000平方米,，容納商戶230戶，農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達(dá)30余種,，年交易額6000萬元,，實(shí)現(xiàn)利潤300萬元。計(jì)劃20xx年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬人,、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的需求,，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

該項(xiàng)目目前正在進(jìn)行市場(chǎng)承租,、改造設(shè)計(jì),、投資預(yù)算等相關(guān)工作。

3,、xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目

該項(xiàng)目位于鄭州礦區(qū),，由河南綠鮮公司和該局下屬的市場(chǎng)發(fā)展中心聯(lián)合投資改造，項(xiàng)目總投資800萬元,。將按照超市化要求對(duì)所有設(shè)施全面升級(jí)改造,，營業(yè)面積為6000平方米，容納商戶150戶,，主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易,、批發(fā)和零售服務(wù)。改造完成后,，年交易額提高到1億元,，年實(shí)現(xiàn)利潤300萬元。計(jì)劃從20xx年10月開始改造,，爭取20xx年底完成,。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營商戶、飯店提供交易服務(wù)和批發(fā)業(yè)務(wù),，為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng),，將為帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對(duì)接和拉動(dòng)消費(fèi)起到促進(jìn)作用。

該項(xiàng)目目前就有關(guān)改造事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,，年底前有望完成投資改造任務(wù),。

1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務(wù)局提供和上報(bào)了五個(gè)項(xiàng)目資金審批工作,。

2,、1個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和5個(gè)屠宰場(chǎng)上報(bào)了項(xiàng)目改造資金支持工作。

3,、起草了商貿(mào)流通業(yè),、餐飲服務(wù)業(yè)、酒類等三個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)章程,，正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會(huì),，前期工作已經(jīng)就緒。

服務(wù)行業(yè)活動(dòng)總結(jié) 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案篇十

**市國土資源局為深入推進(jìn)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),，大力支持工業(yè)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,，結(jié)合自身實(shí)際,，主動(dòng)作為，積極服務(wù),，出臺(tái)多項(xiàng)措施,，為全市企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)提供強(qiáng)有力的國土資源政策支持。

該局堅(jiān)持“重點(diǎn)企業(yè)定期走訪制”,，班子成員深入企業(yè)調(diào)研,，帶著問題現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決企業(yè)發(fā)展對(duì)用地的需求和矛盾,。截止目前,，該局已完成對(duì)全市各類重點(diǎn)企業(yè)的走訪調(diào)查，涉及用地問題的有鄭州裕中發(fā)電有限公司二期項(xiàng)目,、鄭州曲梁服裝產(chǎn)業(yè)園,、**市**煤礦有限公司大磨嶺煤礦等19家企業(yè)。其中,，鄭州龍力水泥廠,、電廠二期項(xiàng)目已經(jīng)省市政府批準(zhǔn)，待企業(yè)申請(qǐng)齊備后及時(shí)供地,；曲梁服裝產(chǎn)業(yè)園,、武裝部民兵訓(xùn)練基地項(xiàng)目用地手續(xù)已辦理完畢；大磨嶺煤礦已上報(bào)鄭州市國土局等,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展用地涉及的具體情況,，該局在依法辦理用地手續(xù)的'基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究對(duì)策,，積極幫助解決用地矛盾,。能辦理的立即辦理，暫時(shí)不能辦理的,，依法提出解決措施后,，待條件成熟再行辦理。

鄭州龍力水泥有限責(zé)任公司4500t/d新型干法水泥熟料生產(chǎn)線,，是我市20xx年重大建設(shè)項(xiàng)目,，可為全市提供多個(gè)就業(yè)崗位，是潛在的稅收大戶,。為盡快解決該企業(yè)的用地問題,，該局根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)需要，及時(shí)提出合理化意見,，組織工作人員耐心與周邊群眾進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，同時(shí)為項(xiàng)目先行組織用地報(bào)件，為企業(yè)解決了實(shí)際困難,。

該局工作人員嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，輕車簡從，務(wù)實(shí)高效,，始終保持良好的工作作風(fēng),，沒有一人接受企業(yè)吃請(qǐng)，沒有消費(fèi)企業(yè)一分一文,，沒有增加企業(yè)負(fù)擔(dān),，真心實(shí)意幫助企業(yè)化難題、度難關(guān),，贏得了廣大企業(yè)的一致好評(píng),。

服務(wù)行業(yè)活動(dòng)總結(jié) 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案篇十一

20xx年，我區(qū)以改進(jìn)政府職能,，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展為目標(biāo),，以“服務(wù)新區(qū)、服務(wù)企業(yè),、服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)基層、讓群眾滿意”為主要內(nèi)容,，以提高行政辦事效率和質(zhì)量,，促進(jìn)政府向服務(wù)職能的轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，以解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題為切入點(diǎn),，在全區(qū)范圍內(nèi),，認(rèn)真組織開展了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)。一年來,，通過全區(qū)上下共同努力和企業(yè)的積極參與,，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，企業(yè)在改革發(fā)展中所遇到的一些突出問題和困難得到了較好地解決?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下。

20xx年,，區(qū)委,、區(qū)政府及各職能部門在“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中，堅(jiān)持黨政齊抓共管的工作格局,，領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、上下聯(lián)動(dòng)、硬化措施,，做到了“五個(gè)落實(shí)”,。

1.深入調(diào)查研究，方案措施到位

區(qū)委,、區(qū)政府對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)高度重視,。年初,，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別率有關(guān)部門到規(guī)模以上企業(yè)和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)辦公，廣泛征集對(duì)開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的意見和建議,，為全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)拉開了序幕,。區(qū)人大還列出專題下到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，組織企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,，收集企業(yè)在發(fā)展中存在的困難和和問題,。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，區(qū)政府以陽政〔文件下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)方案》,，為全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的開展提供了行動(dòng)指南,。

各街辦事處、區(qū)政府各部門采取發(fā)卷調(diào)查,、開座談會(huì),、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等形式，掌握了大量的第一手資料,，制定了具體的實(shí)施方案和措施,，為活動(dòng)的有序開展奠定了基礎(chǔ)。建橋街辦事處把“服務(wù)民眾,，企業(yè)滿意度達(dá)標(biāo)”納入街績效考核指標(biāo)體系,，并在推進(jìn)企業(yè)改制、搬遷,、強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn),、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、搭建重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)等方面豐富了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的內(nèi)容,。區(qū)工商分局為降低企業(yè)準(zhǔn)入門檻,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，一是開拓登記領(lǐng)域,，在全市率先頒發(fā)了一個(gè)個(gè)體工商文藝演出執(zhí)照—“武漢市xx區(qū)雨薇演藝工作部”,，全市各大媒體給予了充分報(bào)道。二是放寬民間資本進(jìn)入市場(chǎng)領(lǐng)域,、高新技術(shù)成果作價(jià)出資比例,、大型企業(yè)登記注冊(cè)的條件。三是建立服務(wù)名牌戰(zhàn)略,，對(duì)轄區(qū)“紅金龍”,、“健民”等兩個(gè)中國 名商標(biāo)和“老馬入和”、“冰川”,、“黃鶴樓”等七個(gè)著名商標(biāo)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),、協(xié)調(diào)、服務(wù),。四是試行一審一核制,，將《行政許可法》規(guī)定的公司登記注冊(cè)頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照需要20個(gè)工作日的時(shí)限,，縮短為3個(gè)工作日。區(qū)地稅局在制定開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施方案時(shí),，確立了“發(fā)展,、收入、服務(wù)”的六字工作思路,，即：利用稅收杠桿，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,；積極組織收入,，完成稅收任務(wù)；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境,。提出了“三層次”的服務(wù)理念：即以文明辦稅為主要內(nèi)容的“起碼服務(wù)”；以貫徹落實(shí)國家稅收政策為主要內(nèi)容的“基本服務(wù)”和積極為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，做到扶持一個(gè)企業(yè),，帶動(dòng)一個(gè)行業(yè)為主要內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。為了能給企業(yè)提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，該局組織開展了“四上門”活動(dòng),，即：“了解情況上門、聽取意見上門,、宣傳稅法上門,、落實(shí)政策上門”。局長陳愛民帶領(lǐng)班子7名成員,，深入到50多家企業(yè)開展調(diào)研服務(wù),，對(duì)企業(yè)反映的問題詳細(xì)記錄，并及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)部門反饋情況,，為納稅人提供了實(shí)實(shí)在在的服務(wù),。今年以來，為支持國企改制,，關(guān)心弱勢(shì)群體,，對(duì)近20家改制分流安置富余人員的企業(yè)，依法給予減免稅款200多萬元,；對(duì)900余戶享受再就業(yè)優(yōu)惠政策的企業(yè)減免稅金490多萬元,。

2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實(shí)到位

為了加強(qiáng)對(duì) “企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),，區(qū)政府成立了由區(qū)委常委,、常務(wù)副區(qū)長任組長，分管副區(qū)長任副組長,，由區(qū)政府辦公室,、區(qū)委宣傳部,、區(qū)直機(jī)關(guān)工委、區(qū)經(jīng)貿(mào)委,、區(qū)政務(wù)中心為成員的“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由區(qū)經(jīng)貿(mào)委主任程維平任主任,，機(jī)關(guān)工委書記郭仁華,、政務(wù)服務(wù)中心主任王立華任副組長，辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)貿(mào)委,。各街和政府各部門按照區(qū)政府11號(hào)文件的要求,，成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，把責(zé)任分解到具體的部門,，指派一名領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí),。絕大多數(shù)單位的“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室都抽調(diào)了專人，組成了精干的工作隊(duì)伍,。從而使服務(wù)年活動(dòng)的開展有了可靠的組織保障,。

3.加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)到位

4月底召開了全區(qū)開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，向全區(qū)發(fā)出了開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的動(dòng)員令,。區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編印了《企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)專輯》，到目前為止共發(fā)行了 期,，對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中出現(xiàn)的熱點(diǎn),、難點(diǎn)、焦點(diǎn),、亮點(diǎn)進(jìn)行跟蹤報(bào)道,，推廣先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，還專門開辟了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)《百件實(shí)事專欄》,，及時(shí)報(bào)道各部門為企業(yè)辦實(shí)事的情況,。開通了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)投訴熱線。各街工委,、辦事處和區(qū)直機(jī)關(guān)各部門都及時(shí)召開了動(dòng)員大會(huì)或機(jī)關(guān)干部會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)貫徹,，有的還編寫了活動(dòng)簡報(bào)，組織開展了形式多樣的宣傳活動(dòng),。永豐街和區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分別舉辦了慶“五一”——“心系企業(yè),，情系永豐”及“誠信、創(chuàng)新,、和諧”政企座談會(huì),；區(qū)規(guī)劃分局組織廣大干部職工開展了企業(yè)需要我們做什么，我們能為企業(yè)做什么的大在討論；區(qū)檢察院在院簡報(bào)檢察長論壇欄目上展開為企業(yè)服務(wù)的討論,，舉辦了“企業(yè)服務(wù)年”主題義務(wù)法律咨詢活動(dòng),；區(qū)公安分局發(fā)出“致轄區(qū)企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的一封信”，通過民警一一走訪送達(dá),，收集各企業(yè)需要公安機(jī)關(guān)幫助解決的困難,。通過多層面的宣傳，營造了為企業(yè)服務(wù)的濃厚氛圍,，使“視企業(yè)為命根子,，把為企業(yè)服務(wù)當(dāng)作天職”的理念深入人心。

4.建立長效機(jī)制,，制度建設(shè)到位

為強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，確保活動(dòng)效果,，區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)成員單位聯(lián)席會(huì)制度、專題匯報(bào)會(huì)制度,、考核辦法,、企業(yè)問題反映機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)制度,、解決企業(yè)問題的督辦制度,、企業(yè)訴求等制度。這些制度的出臺(tái),，對(duì)全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)起到了有力的指導(dǎo)和推動(dòng)作用,。各單位和部門結(jié)合工作實(shí)際，也制訂了各具特色,、行之有效的制度和辦法,。區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)要求全體干部職工對(duì)企業(yè)反映的困難和問題，做到“一不,，八必須”的服務(wù)承諾,，并在提升服務(wù)功能上建立了領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)制度，確保每位領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系3-4家重點(diǎn)企業(yè),，全年累計(jì)到企業(yè)調(diào)研服務(wù)40余次,，幫助企業(yè)解決了用電、排水,、規(guī)劃報(bào)批,、工商注冊(cè)等一些困擾企業(yè)發(fā)展的主要問題。區(qū)國土規(guī)劃分局建立重大項(xiàng)目審批和重大規(guī)劃編制情況通報(bào)制度,，便于轄區(qū)企業(yè)及時(shí)了解規(guī)劃相關(guān)信息,，了解轄區(qū)城市建設(shè)情況。區(qū)建設(shè)局開發(fā)辦建立房地產(chǎn)稅源協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)房地產(chǎn)綜合稅收的增加,，防止契稅的流失,。區(qū)城管局堅(jiān)持提前告知，預(yù)防為先的示警工作制度,，使企業(yè)早作準(zhǔn)備,，避免在不知的情況下發(fā)生違章違規(guī)的行為。區(qū)房產(chǎn)局堅(jiān)持實(shí)行房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記定期定量抽檢制度,，實(shí)現(xiàn)了交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理省級(jí)達(dá)標(biāo),。

5.強(qiáng)化督查落實(shí)，問題解決到位

為了使活動(dòng)在為企業(yè)解難題,、辦實(shí)事上取得實(shí)效,，各街辦事處、區(qū)直各部門對(duì)所屬的工商企業(yè),、改制企業(yè)下發(fā)了調(diào)查表,，調(diào)查收集到企業(yè)需要解決的.問題 多個(gè)。區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”辦公室把這些問題分類整理,，交辦到相關(guān)部門,，并對(duì)問題解決情況進(jìn)行跟蹤督查。為集中解決一些共性問題,、焦點(diǎn)問題,，強(qiáng)化活動(dòng)效果，“企業(yè)服務(wù)年”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按戰(zhàn)線分別召開了各職能部門活動(dòng)進(jìn)展情況匯報(bào)會(huì),，針對(duì)街道和部門提出的問題,，加大了對(duì)承辦單位的督查力度。區(qū)衛(wèi)生局認(rèn)真傾聽企業(yè)意見,，采取6項(xiàng)措施為企業(yè)排憂解難,。區(qū)經(jīng)貿(mào)委傾注真情為原武漢塑料制品廠解決了企業(yè)和職工的根本問題。區(qū)民政局加大為企業(yè)減負(fù)的力度,，對(duì)單位型社區(qū)傾 資金,，有效鞏固了社區(qū)與企業(yè)的共建成果。根據(jù)對(duì)區(qū)直部門的督查情況看,，交辦的問題共計(jì)41個(gè),，已辦結(jié)41個(gè)，辦結(jié)率100%,，單位和部門自身調(diào)研問題共計(jì) 個(gè),，已辦結(jié) 個(gè)，辦結(jié)率 %,。各企業(yè)對(duì)已解決問題的滿意率為100%,。通過問題的交辦,、督辦，使活動(dòng)在為企業(yè)解難題,、辦實(shí)事上取得了實(shí)實(shí)在在的效果,，贏得了企業(yè)、投資商的高度贊譽(yù),。

20xx年,，全區(qū)各單位認(rèn)真落實(shí)陽政11號(hào)文件精神，以發(fā)展為目標(biāo),，以陽政11號(hào)文件提出的6個(gè)方面的內(nèi)容為重點(diǎn),，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，使“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)在促進(jìn)企業(yè)改革,、項(xiàng)目建設(shè),、服務(wù)體系建設(shè)、環(huán)境優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面取得了實(shí)實(shí)在在的成效,。

1.促進(jìn)了企業(yè)遺留問題的解決

在“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中,，為了加快解決企業(yè)遺留問題的步伐，區(qū)國資委,、區(qū)總工會(huì),、區(qū)法制辦、區(qū)經(jīng)貿(mào)委,、區(qū)工商分局、區(qū)勞動(dòng)局等職能部門聯(lián)手,，想企業(yè)之所想,，急企業(yè)之所急，圓滿完成了原武漢塑料制品廠職工安置和新天地百貨商場(chǎng)新企業(yè)的組建工作,。區(qū)經(jīng)貿(mào)委在這兩大戰(zhàn)役中,，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，對(duì)跨度10年的各種資料一份一份進(jìn)行核查,，并在短短的7天時(shí)間內(nèi)完成了400多名職工的安置任務(wù),。新天地新企業(yè)組建工作歷時(shí)4年多時(shí)間，企業(yè)內(nèi)部矛盾和問題非常突出,，部分職工到省,、市、區(qū)上訪不斷,，區(qū)經(jīng)貿(mào)委不回避,、不推諉，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,，密切與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),，最終通過拍賣的形式，產(chǎn)生了具有法律效率的新企業(yè)股東。對(duì)此,，區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評(píng)價(jià)。武漢市東方單廠是一家老國有紡織企業(yè),，20xx年從市屬下劃后,，建橋街工委、辦事處情系特困企業(yè),，貼心周到服務(wù),，特別是在“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)期間，多次向市財(cái)政,、市國資部門反映企業(yè)的特殊困難,，力爭了市里計(jì)劃停止對(duì)該企業(yè)每月6萬元的解困資金，緩解了企業(yè)矛盾的激化,。

2.促進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)

為了幫助企業(yè)搞好項(xiàng)目建設(shè),，區(qū)發(fā)改委、區(qū)房產(chǎn)局,、區(qū)科技局和區(qū)外經(jīng)局等部門積極幫助企業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目包裝,、申報(bào)和招商引資，特別是圍繞世茂錦繡長江,、百威啤酒擴(kuò)產(chǎn),、閩東國際商城、都市蘭亭,、科技 化基地等一批重大項(xiàng)目開展了大量的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。區(qū)發(fā)改委充分抓住“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)契機(jī)，在為項(xiàng)目企業(yè)解決建設(shè)資金不足,、征地拆遷困難,、用電用水和周邊治安問題等方面排憂解難。區(qū)房產(chǎn)局堅(jiān)持對(duì)改革改制企業(yè),、高新技術(shù)企業(yè),、非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)采取特事特辦的原則，指定專人負(fù)責(zé),，從測(cè)量,、調(diào)查到發(fā)證，實(shí)行全過程跟蹤協(xié)調(diào)辦理,，在時(shí)間和效率上保持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)“綠色通道”暢通無阻,。區(qū)科技局把對(duì)黃金口產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、打造科技產(chǎn)業(yè)集聚平臺(tái)作為“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)重要內(nèi)容,，堅(jiān)持以項(xiàng)目為主線,，對(duì)8家入駐企業(yè)由局領(lǐng)導(dǎo)班子及分管科室進(jìn)行了對(duì)口聯(lián)系和跟蹤服務(wù),。區(qū)經(jīng)貿(mào)委積極為企業(yè)申報(bào)發(fā)展專項(xiàng)資金和技改項(xiàng)目資金，指導(dǎo)企業(yè)編寫申報(bào)材料,，為9家企業(yè)13個(gè)項(xiàng)目爭取省,、市專項(xiàng)資金342萬元。區(qū)國土分局主動(dòng)引導(dǎo)項(xiàng)目用地企業(yè)按照規(guī)劃科學(xué)進(jìn)行用地選址,，推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目向園區(qū)集中,，集約利用土地資源，做到不因用地問題而流失好的項(xiàng)目,。區(qū)紀(jì)委,、監(jiān)察局在全區(qū)開展了重點(diǎn)項(xiàng)目效能監(jiān)察活動(dòng)，對(duì)工程報(bào)建,、招標(biāo)投標(biāo),、設(shè)備采購、資金往來等重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)督,。一年來,，全區(qū)共完成固定資產(chǎn)投資 億元，同比增長 %,，其中技術(shù)改造投資 億元,同比增長 %,。

3.促進(jìn)了服務(wù)體系建設(shè)

在“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中，各街辦事處,、政府各職能部門做到了思想上向企業(yè)靠攏,，精力上向企業(yè)集中，措施上向企業(yè)傾 ,，加大了服務(wù)企業(yè)的體系建設(shè),。區(qū)檢察院一方面通過學(xué)習(xí)型組織共建，為企業(yè)排憂解難,，預(yù)防職務(wù)犯罪。先后與xx地區(qū)大型國有（控股）企業(yè)和近20家民營企業(yè)簽訂了共建學(xué)習(xí)型組織協(xié)議,，與轄區(qū)9家金融機(jī)構(gòu)簽訂了成立金融系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪防范金融風(fēng)險(xiǎn)協(xié)會(huì)的意向書,。并針對(duì)企業(yè)各自不同的特點(diǎn)，組織企業(yè)開展了專家論壇,，舉辦了法律學(xué),、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)講座,。利用琴斷口監(jiān)獄警示教育基地,，組織企業(yè)員工開展警示教育。另一方面,，通過查辦案件,，幫助企業(yè)健章立制,，提升企業(yè)形象，減少企業(yè)損失,。區(qū)經(jīng)貿(mào)委在已經(jīng)成立的企業(yè)“三會(huì)”的基礎(chǔ)上,，今年又成立了“xx區(qū)中小企業(yè)服務(wù)中心”，專為我區(qū)中小企業(yè)提供管理培訓(xùn),、管理咨詢,、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、信用建設(shè),、信息化建設(shè)的公益性服務(wù),，一年來，共培訓(xùn)中小企業(yè)管理者 人次,，舉辦管理咨詢 場(chǎng)次,，建立企業(yè)信用檔案 家。為長效服務(wù)企業(yè)奠定了基礎(chǔ),。區(qū)人事局為企業(yè)提供人才服務(wù),，為企業(yè)發(fā)展引進(jìn)了各類急需的專業(yè)人才。區(qū)教育局指導(dǎo)本地職校與企業(yè)合作,，探索產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合,、校企合作的辦學(xué)模式，通過為企業(yè)實(shí)施“訂單式”培養(yǎng)培訓(xùn)和重點(diǎn)專業(yè)建設(shè),，為企業(yè)發(fā)展造就了大批專業(yè)人才,。

4.促進(jìn)了環(huán)境優(yōu)化

為深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，各有關(guān)部門按照政府11號(hào)文件要求,，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做了大量工作。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心學(xué)習(xí)借鑒深圳經(jīng)驗(yàn),，提出了聯(lián)合審批方案,，以進(jìn)一步縮短辦事時(shí)限，提高行政效率,，在中心窗口推行了“五個(gè)禁止”,、“四個(gè)一”制度,，進(jìn)一步規(guī)范窗口工作人員行為,，提升服務(wù)質(zhì)量；對(duì)行政審批事項(xiàng)未進(jìn)服務(wù)中心的要求進(jìn)服務(wù)中心辦理,，對(duì)存在“兩頭跑”的辦理事項(xiàng),，要求“一個(gè)窗口受理,，一個(gè)窗口辦結(jié)”。區(qū)紀(jì)委,、監(jiān)察局為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展,，創(chuàng)建了電子效能監(jiān)察示范窗口,，使各機(jī)關(guān)單位辦事公開、透明,，從而方便,、快捷地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；區(qū)直機(jī)關(guān)工委堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)與機(jī)關(guān)建設(shè)齊頭并進(jìn),，把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)與不斷加強(qiáng)全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合,，深入企業(yè)、社區(qū)廣泛聽取意見,，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,。通過民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，解決了企業(yè)的投訴問題,，維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益,。區(qū)公安局對(duì)于盜竊、哄搶,、詐騙企業(yè)等侵害企業(yè)權(quán)益的各類違法犯罪活動(dòng),，有專門的督辦領(lǐng)導(dǎo)和偵破班子，實(shí)行特事特辦,，快速查處,。區(qū)法院對(duì)涉及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、國企改制,、侵犯品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等案件,，建立“綠色通道”制度，實(shí)行快立案,、快審理,、快執(zhí)行和優(yōu)先受理、優(yōu)先審理,、優(yōu)先執(zhí)行,、優(yōu)惠收費(fèi)等措施，依法保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,。

5.促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展

乘“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的東風(fēng),，今年我區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長。規(guī)模以上工業(yè)增加值23.3億元,，增長速度為20%,，為年度目標(biāo)任務(wù)的100.60%,；社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長12%,，全年完成109.6億元，同比增長16%,；園區(qū)工業(yè)產(chǎn)值42.7億元,，同比增長33%,；

一年來，全區(qū)”企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)雖然取得一定成績,，但也存在一些問題和不足：一是少數(shù)單位對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)還存在偏差,，把“企業(yè)服務(wù)年”等同于轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境,，局限于解決幾個(gè)具體問題,，沒有站在服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí)“企業(yè)服務(wù)年”的目的和意義,。二是少數(shù)單位和部門沒有把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)這個(gè)中心工作與本部門的主要職責(zé)有機(jī)地結(jié)合起來,，開展服務(wù)與日常工作相互脫節(jié)，形成了說做“兩張皮”,。三是各部門之間抓服務(wù)的力度,、氛圍和效果不均衡，還有個(gè)別單位存在喊口號(hào),、走過場(chǎng)的現(xiàn)象,，沒有把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)真正落到實(shí)處。四是部門之間,、條塊之間協(xié)作,、聯(lián)動(dòng)不夠，沒有很好地整合各自的資源優(yōu)勢(shì),，協(xié)調(diào)配合乏力,，在解決問題方面存在互相推諉的現(xiàn)象。

開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),，是武漢新區(qū)建設(shè)發(fā)展的需要,，是我區(qū)工業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，同時(shí)也是我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的需要,。因此,，它不是一個(gè)短期行為，而是永恒的課題,，是落實(shí)“十一五”規(guī)劃的重要舉措,。為此，全區(qū)上下要繼續(xù)抓好以下工作：

1.把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,。

各街辦事處,、政府各部門要在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)這個(gè)中心工作和單位職能,、日常工作有機(jī)結(jié)合起來，圍繞服務(wù)企業(yè),、促進(jìn)發(fā)展這個(gè)主題,，創(chuàng)造性地開展工作,，特別是要在積極支持xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和黃金口都市工業(yè)園建設(shè)上，策劃和實(shí)施一些有創(chuàng)意,、有特色,、有實(shí)效的主題活動(dòng)。加快企業(yè)引進(jìn)和入駐的步伐,，做好園區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)服務(wù),，切實(shí)為企業(yè)排憂解難，為我區(qū)形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)打好基礎(chǔ),。

2. 進(jìn)一步加大宣傳力度

進(jìn)一步辦好企業(yè)服務(wù)年《活動(dòng)專輯》和《百件實(shí)事》專欄,。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對(duì)全區(qū)開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的宣傳，特別要充分利用“企業(yè)服務(wù)年”專欄這個(gè)宣傳陣地,，進(jìn)一步加大宣傳報(bào)道力度,，確保稿件數(shù)量和質(zhì)量，為服務(wù)企業(yè),、促進(jìn)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍,。重點(diǎn)總結(jié)、報(bào)道一批在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中思路新,、措施實(shí),、效果好的典型，以典型引路,，帶動(dòng)全區(qū)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)健康,、深入、有效開展,。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)服務(wù)

“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)既要注重全面推進(jìn),，對(duì)企業(yè)不分所有制，不分行業(yè),，不分類型,，不分大小，都要一視同仁積極搞好服務(wù),，又要突出重點(diǎn),，著重解決重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè),、重點(diǎn)項(xiàng)目存在的問題,。就服務(wù)內(nèi)容而言，要重點(diǎn)加強(qiáng)三個(gè)方面的服務(wù)：一是為企業(yè)改革搞好服務(wù),。各街工委,、辦事處、政府各部門要積極配合做好改制企業(yè)資產(chǎn)處置、債務(wù)處理,、招商引資、職工安置以及維護(hù)穩(wěn)定等工作,。二是為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)搞好服務(wù),。要牢牢把握項(xiàng)目建設(shè)這根主線，以項(xiàng)目促發(fā)展,。積極協(xié)助企業(yè)跑項(xiàng)目,，爭資金；積極向金融機(jī)構(gòu)推薦企業(yè)投資項(xiàng)目,；幫助企業(yè)落實(shí)技術(shù)改造項(xiàng)目優(yōu)惠政策,；及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的困難和問題。三是為園區(qū)建設(shè)搞好服務(wù),。加大對(duì)園區(qū)的投入,，加快園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。優(yōu)先保證園區(qū)建設(shè)和工業(yè)項(xiàng)目用地,，大力推進(jìn)工業(yè)向園區(qū)集中,，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展。四是為環(huán)境優(yōu)化搞好服務(wù),。對(duì)企業(yè)改制,、重點(diǎn)項(xiàng)目、園區(qū)建設(shè),、招商引資要開辟“綠色通道”,，特事特辦，降低企業(yè)制度性成本,。落實(shí)市,、區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的若干意見》，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。進(jìn)一步精簡行政審批事項(xiàng),，推行聯(lián)合審批，實(shí)行“一個(gè)窗口受理,，一個(gè)窗口辦結(jié)”,，切實(shí)解決“兩頭跑”問題，提高行政辦事效率,。推行政務(wù)公開,，使各機(jī)關(guān)單位辦事更加公開、透明,。加強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議和監(jiān)督,，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

4.進(jìn)一步強(qiáng)化督查考核

堅(jiān)持日常督查與集中督查相結(jié)合，定期督查和不定期督查相結(jié)合,，重點(diǎn)對(duì)各部門制定的方案落實(shí)情況,、交辦問題的解決情況、服務(wù)企業(yè)的制度建立和落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查,，確保工作落實(shí),，確保活動(dòng)效果,。

服務(wù)行業(yè)活動(dòng)總結(jié) 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案篇十二

作為金融管理部門,，人行新密市支行積極落實(shí)省、市關(guān)于“企業(yè)服務(wù)年”的活動(dòng)安排,，不但認(rèn)真負(fù)責(zé)地服務(wù)好自身分包企業(yè),，還著眼全市發(fā)展，著力資金支持,，全力貫徹適度寬松的貨幣政策,，強(qiáng)力引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大信貸投入，助推全市企業(yè)出困境,、保增長,、調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力,。

企業(yè)的當(dāng)前問題是保增長,，長遠(yuǎn)問題是求發(fā)展。金融在緩解企業(yè)當(dāng)務(wù)之急上起到了輸血功效,。長遠(yuǎn)意義上,，金融還發(fā)揮資金的導(dǎo)向和調(diào)節(jié)功能，助推企業(yè)建立長期發(fā)展的“造血”機(jī)制,。為此,，人行在開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中堅(jiān)持做到三個(gè)“有”：

“信心比貨幣和黃金更金貴?！庇行判木陀辛α?，有信心就有希望。首先,，銀行對(duì)企業(yè)有信心,，新密市企業(yè)改制早，結(jié)構(gòu)好,，受沖擊小,，在信貸上，敢于下決心,，敢于早出手,。其次,，企業(yè)有自信，面對(duì)危機(jī),，積極應(yīng)對(duì),，調(diào)產(chǎn)品、調(diào)結(jié)構(gòu),、調(diào)產(chǎn)量,、調(diào)市場(chǎng)，科學(xué)運(yùn)作資金,。

銀行已確立保企業(yè)就是保增長、保穩(wěn)定,、保就業(yè),、也是保自己的意識(shí)，面對(duì)企業(yè)的困難和壓力,，實(shí)施“雪中送炭”法,，不搞“釜底抽薪”計(jì)。支持企業(yè)發(fā)展,，是銀行的永恒責(zé)任,；解決企業(yè)困難，確保企業(yè)生存,，是銀行的現(xiàn)實(shí)責(zé)任,，金融系統(tǒng)與企業(yè)同甘共苦，共存共榮,，支持企業(yè)度難關(guān),，真正知企情、解企難,、辦實(shí)事,、求實(shí)效，積極主動(dòng)為企業(yè)服務(wù),。

堅(jiān)持特時(shí)事特辦,、特事特辦，在調(diào)查到位的前提下,，高效率地向企業(yè)提供信貸支持,。一是對(duì)企業(yè)提出的貸款申請(qǐng)，迅速的進(jìn)行調(diào)查,，該解決的解決,，該建議的建議。二是對(duì)已經(jīng)簽訂合同和承諾的貸款,，迅速組織資金到位,。三是主動(dòng)開展貸款營銷,，在企業(yè)上門之前先上企業(yè)的門，為企業(yè)找問題,、出主意,、伸援手，以積極的'姿態(tài)幫助企業(yè)迎戰(zhàn)危機(jī),。

該行成立了以行長掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,，協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌推進(jìn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作，對(duì)分包企業(yè)反映的問題,，該解決的解決,，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，該爭取的爭取,。對(duì)全市企業(yè)的共性問題,，積極主動(dòng)地在資金支持上做足做好文章，并立足資金不限于資金,，突出信貸不限于信貸,，努力拓寬金融服務(wù)面，為政府分憂,，替企業(yè)解難,。止6月底，全市對(duì)企業(yè)投放貸款52億元,，新增貸款9.8億元,，同比多增0.2 億元。年初17家企業(yè)提出的32億元信貸需求中已解決3.7億元,，另有28.3 億元正在辦理,。

各金融機(jī)構(gòu)積極落實(shí)國家已出臺(tái)的貨幣政策，在貸款總量和增量指標(biāo)上,，單列中小企業(yè)信貸指標(biāo),，促使小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速;簡化貸款程序，降低貸款門檻,，向上級(jí)行爭取下放審批權(quán)限,，縮短審批時(shí)限；單獨(dú)安排信貸規(guī)模,，重點(diǎn)滿足符合產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策,，有市場(chǎng)、有效益,、有發(fā)展前景的企業(yè)流動(dòng)資金的需要,。針對(duì)我市中小企業(yè)特點(diǎn)，開發(fā)適合中小企業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)品及服務(wù),，不斷創(chuàng)新票據(jù)融資,、貨押融資,、動(dòng)產(chǎn)融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)融資等業(yè)務(wù),，采取靈活便利做法,，提高中小企業(yè)融資效率。

由政府部門牽頭,，對(duì)小額貸款公司的主發(fā)起人進(jìn)行調(diào)查,、考察和篩選及材料申報(bào)工作，嚴(yán)格按照有關(guān)程序和要求,，組建小額貸款公司,，努力打造中小企業(yè)融資服務(wù)新平臺(tái)，為完善和改進(jìn)“三農(nóng)”服務(wù),、緩解中小企業(yè)融資難以及規(guī)范民間融資行為探索有效渠道,。

該行積極建立中小企業(yè)信用檔案，截止目前已達(dá)230多戶,。同時(shí),，加強(qiáng)監(jiān)管部門,、司法部門和政府職能部門之間的協(xié)調(diào)配合,，建立欠款大戶通報(bào)制度，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)清收不良欠款,，打擊逃廢債務(wù)行為,，營造良好的社會(huì)信用環(huán)境，為中小企業(yè)融資創(chuàng)造有利的外部環(huán)境,。

大力發(fā)展中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè),。根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，組織行業(yè)擔(dān)保協(xié)會(huì),，出臺(tái)設(shè)立中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)辦法,，在稅收等方面提供優(yōu)惠政策。

由政府安排專項(xiàng)資金用于扶持中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè),。設(shè)立中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)資金,，用于對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。

由政府主導(dǎo),，對(duì)符合國家產(chǎn)業(yè)政策,、科技含量高、投資項(xiàng)目大的項(xiàng)目向商業(yè)銀行推介

服務(wù)行業(yè)活動(dòng)總結(jié) 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案篇十三

一是根據(jù)鄭州市對(duì)外開放會(huì)議精神和鄭州市關(guān)于搞活流通,、擴(kuò)大消費(fèi)的意見,，為加大對(duì)招商引資、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展,、商貿(mào)流通及擴(kuò)大消費(fèi)支持力度,，修訂完善了招商引資外經(jīng)貿(mào)發(fā)展搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策,。（**政[20xx]10號(hào)）

二是為加快我市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，在20xx年基礎(chǔ)上修訂完善了商貿(mào)流通明星企業(yè)評(píng)選辦法,。

（一）是對(duì)全市確定的重點(diǎn)出口企業(yè),，建立聯(lián)系分包制度和定期座談會(huì)制度，邀請(qǐng)河南省出入境檢驗(yàn)檢疫局及鄭州市商務(wù)局外貿(mào)處一行來**調(diào)研進(jìn)出口企業(yè)情況,，召開出口企業(yè)座談會(huì),，把省商務(wù)廳、鄭州市商務(wù)局制定的八項(xiàng)服務(wù)措施及相關(guān)政策向出口企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)講解,。

1,、走訪出口企業(yè)，加強(qiáng)與重點(diǎn)出口企業(yè)聯(lián)系,，服務(wù)于出口企業(yè),；

2、進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出口,，降低檢疫費(fèi)50%,，服裝業(yè)出口檢疫費(fèi)降低30%；

3,、用足用好國家相關(guān)政策,；

4、免費(fèi)咨詢服務(wù),；

5,、推動(dòng)大通關(guān)政策；

6,、為年出口規(guī)模企業(yè)設(shè)立綠色通道,；

7、優(yōu)化環(huán)境,、簡化程序,、便利出口企業(yè)；

8,、加強(qiáng)出口企業(yè)與口岸的聯(lián)系,。

（二）為了鼓勵(lì)我市企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我們?yōu)橛谐隹谝庀虻钠髽I(yè)全程免費(fèi)辦理進(jìn)出口備案及海關(guān)注冊(cè)等一系列手續(xù),，得到了企業(yè)的認(rèn)可,。

為鄭州振中電熔鋯業(yè)有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)資金2萬元，為鄭州華威耐火材料有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)資金1.5萬元,，為**萬歷實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)資金1.5萬元,。

幫助我市百貨公司、食品公司,、昌盛公司,、萬客隆超市,、宏吉商貿(mào)等企業(yè)積極準(zhǔn)備上報(bào)的.有關(guān)材料，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，推進(jìn)流通項(xiàng)目,、貸款項(xiàng)目的申請(qǐng)工作。

為提高我市肉品質(zhì)量,，確保居民食肉安全,，商務(wù)局搶抓鄭州市開展屠宰企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造試點(diǎn)工作的機(jī)遇，幫助我市屠宰企業(yè)開展申報(bào)工作,。目前通過篩選準(zhǔn)備,，已有4家企業(yè)資料上報(bào)鄭州市商務(wù)局，近期有望通過審批,。

先后為鄭州中正水泥有限公司,、昌源集團(tuán)萬年紅紙業(yè)有限公司、鄭州華丹降解塑料有限公司,、鄭州曲梁服裝工業(yè)園區(qū)等單位提供客商投資信息,、展會(huì)信息，為企業(yè)拓展對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系提供便利條件,。

對(duì)中華煤氣公司項(xiàng)目,、大隗垃圾發(fā)電項(xiàng)目、曲梁服裝園區(qū)客商新入駐項(xiàng)目,、大型玻璃生產(chǎn)線項(xiàng)目,、水泥生產(chǎn)項(xiàng)目（臺(tái)灣客商）,、鴻升企業(yè)家園項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤,，協(xié)調(diào)有關(guān)事項(xiàng)，提高服務(wù)水平,。

先后為天園（城中城）項(xiàng)目,，鴻升企業(yè)家園項(xiàng)目，金城時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目,、和信新型建材項(xiàng)目,、東方集團(tuán)建設(shè)項(xiàng)目等提出多項(xiàng)有針對(duì)性的扶持政策，一定程度上幫助項(xiàng)目單位解決了存在的問題和困難,。

一是新建,、改造3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。市政府與河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,，由綠鮮農(nóng)貿(mào)公司建設(shè)改造3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),。經(jīng)過與各職能部門的溝通協(xié)調(diào)，綠鮮農(nóng)貿(mào)商場(chǎng)·萬博店4月30日正式開工,，目前正在緊張裝修之中,。

二是家電下鄉(xiāng)工作,。商務(wù)局搶抓國家擴(kuò)大家電下鄉(xiāng)品種的機(jī)遇，加大宣傳力度,、管理力度和推進(jìn)力度,，截止6月25日，今年累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品14750臺(tái),，銷售額2349.55萬元,，補(bǔ)貼11849臺(tái)，補(bǔ)貼金額230.69萬元,；從09年1月至今年6月25日,，累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品28085臺(tái)，銷售額4176.48萬元,，補(bǔ)貼24222臺(tái),，補(bǔ)貼金額460萬元；銷售額和兌付額一直居鄭州市第一,。

三是“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，按照中心店的標(biāo)準(zhǔn),，確定改造門店,，加快推進(jìn)，前5個(gè)月完成新改建中心店10家,，占目標(biāo)50%,。配送中心建設(shè)是“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的關(guān)鍵，目前,，試點(diǎn)企業(yè)選地工作正在進(jìn)行中,。

依據(jù)我市相關(guān)政策，兌現(xiàn)20xx年度招商引資獎(jiǎng)勵(lì)15.6萬元,，外貿(mào)出口獎(jiǎng)勵(lì)54.18萬元,，商貿(mào)流通明星企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)37萬元

服務(wù)行業(yè)活動(dòng)總結(jié) 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案篇十四

在縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞縣委中心工作,，堅(jiān)持解放思想,與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新,，督導(dǎo)檢查、綜合協(xié)調(diào)和提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)作用,，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為下一步各項(xiàng)工作的開展，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來,，緊緊圍繞全縣大局和縣紀(jì)委中心工作,，針對(duì)會(huì)發(fā)展中存在的突出問題和人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,，深入開展調(diào)查研究，形成了優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)模式,。一是增強(qiáng)參謀服務(wù)的主動(dòng)性,、超前性和實(shí)效性。二是堅(jiān)持在求深,、求實(shí),、求精上下功夫。緊緊圍繞創(chuàng)新服務(wù)方式方法,，開展大量的一線工作,，得到了縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。積極參與其他部門開展的項(xiàng)目建設(shè),、品牌提升等活動(dòng),。

在信息工作上，我們立足于“三個(gè)服務(wù)”,，堅(jiān)持“求快,、求真、求全,、求精”,，充分發(fā)揮紀(jì)檢委信息主渠道作用，信息工作質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高,。任務(wù)落實(shí)到人,，實(shí)行派駐人員報(bào)送項(xiàng)目進(jìn)度信息制度。同時(shí)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各派駐單位信息報(bào)送工作提出更加規(guī)范的要求,，極大地豐富了信息內(nèi)容,，增加了信息數(shù)量,，提高了信息質(zhì)量。

半年來,，縣紀(jì)委監(jiān)察室重點(diǎn)圍繞工業(yè)經(jīng)濟(jì),、園區(qū)經(jīng)濟(jì)、園區(qū)周邊的新農(nóng)村建設(shè),、民生工程,、發(fā)展環(huán)境等方面工作，精心選題，科學(xué)安排,，有針對(duì)性地開展督導(dǎo)檢查,，努力當(dāng)好縣紀(jì)委決策落實(shí)的“監(jiān)理”。一是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，不斷創(chuàng)新,。務(wù)求“三個(gè)結(jié)合”，即：堅(jiān)持督查與調(diào)研相結(jié)合,，做到查清實(shí)情,，探明根源，提出建議,；堅(jiān)持申辦與交辦相結(jié)合,，做到主動(dòng)不被動(dòng)，幫忙不添亂,，督到點(diǎn)子上,，查到關(guān)鍵處；堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合,，做到扎實(shí)不表面,，盯緊不落實(shí)的事，追究不落實(shí)的人,，強(qiáng)力推進(jìn)縣紀(jì)委決策的貫徹落實(shí),。二是堅(jiān)持規(guī)范管理，落實(shí)到位,。按照“接必辦,，辦必結(jié)，結(jié)必果”的'原則,，辦理了10余起事件,，真正做到件件有著落，事事有回音,。同時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行重要會(huì)議督查制度，及時(shí)向縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)反饋企業(yè)現(xiàn)在的情況以及重大工作部署情況,。三是堅(jiān)持從嚴(yán)督查,，力求實(shí)效?！绊?xiàng)目建設(shè),、企業(yè)發(fā)展及民營經(jīng)濟(jì)等綜合督查活動(dòng)7次，并圍繞階段性工作發(fā)現(xiàn)問題,，主動(dòng)協(xié)調(diào),，跟蹤督查,求績問效，確保縣委重要決策落到實(shí)處,，取得實(shí)效,。

始終堅(jiān)持“服務(wù)工作無小事，企業(yè)有事是大事”的原則,，不斷健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，對(duì)派駐部門進(jìn)行電話登記，采取各種有效措施,，確保聯(lián)絡(luò)順暢高效運(yùn)轉(zhuǎn),。一是高效。按

照“確保服務(wù)工作絕對(duì)暢通”的工作要求,，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作機(jī)制的建設(shè)與管理,，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，不斷加強(qiáng)對(duì)派駐部門的監(jiān)督,，定期對(duì)集聚區(qū)開展安全檢查,，及時(shí)排查隱患。做到了準(zhǔn)確及時(shí),、可靠高效,。二是服務(wù)工作人人參與。按照“統(tǒng)一思想,、服務(wù)大局,，穩(wěn)中求進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí)”的工作方針，不斷加大對(duì)企業(yè)優(yōu)惠信息宣傳,、開展法紀(jì)教育活動(dòng),，對(duì)派駐人員的廉政教育活動(dòng)等，加強(qiáng)管理和執(zhí)法力度,，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作責(zé)任制,，增強(qiáng)了紀(jì)檢工作的服務(wù)性、監(jiān)督性,。繼續(xù)貫徹落實(shí)紀(jì)檢委部署的方針政策,，加大對(duì)職能部門對(duì)涉企檢查的監(jiān)督，三是值班工作正常高效,。嚴(yán)格遵守監(jiān)察室工作制度,，堅(jiān)決執(zhí)行周六周日值班，同時(shí)督促和指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直派駐單位做好值班工作,，確保聯(lián)絡(luò)暢通，運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

堅(jiān)持圍繞中心,，服務(wù)大局,，加強(qiáng)規(guī)范管理，提高服務(wù)水平,，完善后勤保障,，實(shí)現(xiàn)縣委機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是著力在“建制度,、強(qiáng)管理,、抓服務(wù)”這些方面狠下功夫。狠抓對(duì)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),，努力完善工作機(jī)制,、工作模式、創(chuàng)新工作思路,，妥善解入住企業(yè)在建設(shè),、發(fā)展中的各種困難，力爭讓企業(yè)發(fā)展安心,，職工工作舒心,。二是認(rèn)真做好

信訪接待工作。發(fā)揮縣紀(jì)委監(jiān)察的窗口作用,，成立以來接待群眾（包括集體）來訪10余次,。

半年來，我們的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些問題和不足,，主要是：人員配備不足；工作的貫徹力度不夠強(qiáng),，能在全縣形成各部門的通力配合就好了,；崗位創(chuàng)新仍顯不足，還要不斷探索創(chuàng)新工作方法,、深入基層和實(shí)際調(diào)研工作覆蓋面不夠廣,；信息化水平有待進(jìn)一步提高等，針對(duì)這些問題,，我們將在新的一年里,，采取更加有效的措施，切實(shí)加以解決,。

服務(wù)行業(yè)活動(dòng)總結(jié) 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案篇十五

農(nóng)行新密市支行不斷創(chuàng)新體制,，著力改進(jìn)金融服務(wù)，全方位服務(wù)企業(yè)發(fā)展,。截至6月30日,，各項(xiàng)存款余額達(dá)36,。59億元，較年初增加2,。86億元,；今年新增各類貸款余額8354萬元，其中發(fā)放中小企業(yè)貸款9戶,，金額20xx萬元,。

該行從完善機(jī)制、組建團(tuán)隊(duì),、優(yōu)化流程,、創(chuàng)新產(chǎn)品四個(gè)方面入手，建立符合小企業(yè)特點(diǎn)的信貸業(yè)務(wù)流程,，提高市場(chǎng)反應(yīng)效率和審查審批效率,。大力推廣簡便式快速貸款、小企業(yè)自助可循環(huán)貸款,、存貨抵押貸款,、林權(quán)抵押貸款、應(yīng)收賬款融資,、國際貿(mào)易融資等符合中小企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)的融資產(chǎn)品,，努力提高中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。對(duì)符合貸款條件的客戶簡化手續(xù),，提高貸款審批效率,，幫助農(nóng)民朋友解決燃眉之急。今年以來,，該行先后放貸鄭州安泰置業(yè)有限公司800萬元,、開陽賓館200萬元、鄭州利生科教有限公司200萬元,、鄭州金馬實(shí)業(yè)有限公司200萬元及6家個(gè)體工商戶409萬元,，并及時(shí)為企業(yè)辦理抵押貸款408萬元，辦理銀行承兌匯票4143萬元,。

該行堅(jiān)持以立足“三農(nóng)”為突破口,，全力營銷中小企業(yè)貸款，積極開展“六個(gè)到位”活動(dòng)：

一是觀念到位,。樹立“早謀劃,、早營銷、早投放,、早受益”的經(jīng)營理念,，全面捕捉客戶信息，強(qiáng)抓市場(chǎng)機(jī)遇,，加大營銷力度,；

二是隊(duì)伍建設(shè)到位,。該行先后成立法人客戶組、“三農(nóng)”客戶組,、中間業(yè)務(wù)客戶組和負(fù)債類客戶組,，專門做營銷資產(chǎn)類客戶,；

三是營銷到位,。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，齊抓營銷,。要求所主任每天向行長報(bào)日?qǐng)?bào),，做到時(shí)時(shí)想營銷，心中裝目標(biāo),。同時(shí),，支行還抽出一名行長專職抓貸款營銷，成立由3名客戶經(jīng)理參加的法人客戶組,，專門營銷中小企業(yè)客戶,；

四是責(zé)任目標(biāo)到位。把營銷小額農(nóng)戶貸款和中小企業(yè)貸款放到服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度,，提高所主任的.認(rèn)識(shí),，要求全轄16個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任每月必須營銷10戶以上，作為年底個(gè)人述職,、履職履責(zé)考評(píng)的重要依據(jù),；

五是措施到位。該行在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下,，為全市16個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部配齊電腦,、掃描儀、“三農(nóng)”業(yè)務(wù)專用車等,，為前來辦理貸款的農(nóng)民朋友提供快速,、便捷、安全的金融服務(wù),；六是考核到位,。設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)中小企業(yè)貸款暨小額農(nóng)戶貸款除省分行營業(yè)部獎(jiǎng)勵(lì)外,，該行再給予一定獎(jiǎng)勵(lì),。

該行緊緊圍繞農(nóng)戶貸款、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款,、糧食核心區(qū)建設(shè)項(xiàng)目貸款,、農(nóng)民專業(yè)合作組織貸款、縣域中小企業(yè)貸款等“五大重點(diǎn)領(lǐng)域”,，大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù),。

一是重點(diǎn)支持符合條件的農(nóng)戶,。堅(jiān)持“五個(gè)為主”，即以扶持龍頭企業(yè)的上游農(nóng)戶為主,，以扶持加入農(nóng)民合作組織的新型農(nóng)戶為主,，以扶持專業(yè)村（種植村、養(yǎng)殖村,、加工村,、務(wù)工經(jīng)商村等）的重點(diǎn)農(nóng)戶為主，以扶持與糧食核心區(qū)建設(shè)相關(guān)的種,、養(yǎng),、加大戶為主，以扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的務(wù)工人員為主,；

二是重點(diǎn)支持符合貸款條件的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),。對(duì)符合貸款條件的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，力爭市場(chǎng)份額達(dá)到50%以上,；

三是積極支持符合貸款條件的新型農(nóng)民專業(yè)合作組織,。把為農(nóng)戶提供生產(chǎn)資料購買、農(nóng)產(chǎn)品銷售,、加工,、運(yùn)輸、貯藏以及為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供技術(shù)和信息的農(nóng)民專業(yè)合作組織作為支持對(duì)象,。