在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!
服裝導(dǎo)購實(shí)踐報告篇一
為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然實(shí)習(xí)的時間不是很長,,但在這段時間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,,我是第一次的切身貼近了社會,豐富了自己的社會經(jīng)驗(yàn),,對我將要馬上的踏進(jìn)社會工作有很大的幫助作用,。
四周中我是在一家班尼路專賣店做導(dǎo)購員。導(dǎo)購顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品,,也就是售貨員,。做導(dǎo)購看起來很簡單,其實(shí)它也有許多的事情要做的,。在班尼路專賣店,,工作時間是每天7個小時,星期六,,星期天是12個小時,。每天8點(diǎn)30到店里,去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生,,衛(wèi)生必須得做到仔細(xì),、認(rèn)真,必須得干凈,,九點(diǎn)必須打掃完,。
然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開一個小會,時間是15分鐘,,主要是說一下今天的工作內(nèi)容,,計劃,必須得完成的銷售目標(biāo),,各位導(dǎo)購還得定下自己的銷售目標(biāo),,在完成了銷售的目標(biāo)后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責(zé)任,,在貨場上我們得熱情的招待顧客,,盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情,盡量促成交易,,在貨場上我們必須得整理好貨品,,保證貨品的整齊有序。在快要下班時我們得清點(diǎn)貨場上的貨品,然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作,,給我們做今天的工作總結(jié),。
在四周的實(shí)習(xí)中我認(rèn)識到要做一名好的導(dǎo)購必須得具備一定的條件:穿著必須得整齊、干凈,,招待顧客必須得彬彬有禮,、大方、熱情,,工作起來要有干勁,,不能以貌取人,但也得看準(zhǔn)顧客,,我們得讓顧客高高興興的進(jìn)來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的,。
導(dǎo)購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象,顧客樂意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù),。做為導(dǎo)購雖然只是公司最底層的員工,,但我們也得努力去做好,只有把小事都做好了,,才會有更好的機(jī)會等著我們,。
通過這次實(shí)習(xí)工作,讓我認(rèn)識到在今后的工作中必須得踏實(shí)很干,,不能想當(dāng)然,,吃苦的精神還是必須得有的,對待自己的工作不論是大是小,,都必須認(rèn)真,、仔細(xì)的去做好了,對自己認(rèn)為很難的事情必須得有信心,,有激情,,在工作中還得不斷的充實(shí)自己,不斷的學(xué)習(xí),,處理好和同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展,。
服裝導(dǎo)購實(shí)踐報告篇二
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,,一個人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。
專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場,。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。
2,、身體的準(zhǔn)備,。
3,、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
4,、對顧客的準(zhǔn)備,。
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,,得到了真正的鍛煉,。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,,也學(xué)會了時刻勉勵自己,,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,,了解到生存的艱辛,,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),,也明白了社會的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,,融入社會,,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,,不斷地提高自己的素質(zhì),,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,。
此時此刻,;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,,無論從何處起步,,無論具體從事哪種工作,,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。(后面的你想寫就寫,,沒時間就把前面的寫完),。
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單,。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面,。
站在顧客的角度,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇,。因此,,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇,。
由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
顧客不是專家,,對商品的優(yōu)點(diǎn),、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,,不知道哪一個商品最適合自己,。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益,。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師,、顧問、參謀,。顧客能否買到合適的商品,,很大程度上取決于導(dǎo)購員。
服裝導(dǎo)購實(shí)踐報告篇三
寒假大學(xué)生服裝導(dǎo)購員社會實(shí)踐報告 社會實(shí)踐對于大學(xué)生來說,,尤為重要,,暑假是酷暑,而寒假則是嚴(yán)寒,??简?yàn)一個人,實(shí)踐則是最好的事情,。
現(xiàn)在還依稀記得去年暑假的七天實(shí)踐,,工資少得可憐,最后加上午飯補(bǔ)貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已,,現(xiàn)在想想,,大學(xué)生某種意義上真的是廉價勞動力,。但是去年確實(shí)明白了一些事實(shí),一句話就夠了,,知識就是力量,,知識真的能改變命運(yùn)。
這次寒假的社會實(shí)踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當(dāng)導(dǎo)購,,服裝導(dǎo)購就是給顧客意見,,以完成顧客購物的某種意愿。一直不會做的事情就是昧著良心說瞎話,。
記得那個時候還沒上新款,,每次顧客問是不是新款的時候,我都會很誠實(shí)的告訴別人,,是秋款,,其實(shí)在我心里,,春秋款意義并不是很大,,但是對于顧客來說確實(shí)重 要。
在店里呆的二十四天,,我上過行政班,,就是俗稱的大班,從早上十點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。也上過早晚班,,還有中班。說實(shí)話,,早班是最幸福的,,時間最短,而且下午 下班后還有足夠的私人時間去做自己想做的事情,。記得剛?cè)ド习嗟那耙粋€星期,,人整個都處在要死不能活的狀態(tài),就感覺身體從中間硬生生的分成了兩半,,那個時候 覺得,,身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言,。
下面要說的是搞好人際關(guān)系,。店長是個女孩,和我一樣愛吃,,而且都可以稱之為“ 吃貨”,。和店長開始熟絡(luò)起來,也是和吃有關(guān),。去的沒幾天就開始進(jìn)入家里備年貨的階段,,這個時候我還背著雙肩包,,每天里邊都是鼓鼓囊囊的。自從丹尼斯周邊的 小吃店過年歇業(yè)以后,,我的書包就沒空過,。直到初八各個小吃店才開門,我直接抱了箱桶面過去,,因?yàn)閷?shí)在沒吃的,。那個時候最幸福的時候就是躲在試衣間吃泡面。
在我工作三天后,,店長估計也實(shí)在是受不了我抱怨了,,實(shí)在是腰疼啊,各種不能忍,。店長主動問我打多長時間的工,,我說一個多月吧,然后店長說,,那給你排早晚班吧,。嘖嘖嘖,多好,,我步入早晚班的行列了,。再也不用忍受凜冽的寒風(fēng)了。
喜歡上晚班是因?yàn)榭梢运瘧杏X,,不喜歡是因?yàn)橥砩匣氐郊乙c(diǎn)多,,而且冬天天又特別冷,現(xiàn)在想想,,那段時間自己人不人鬼不鬼的,,天天都是馬尾馬尾馬尾,還特別不注意自己形象,,主要是上班早下班晚的也碰不見熟人,。突然想起肖棟管我叫冬大冷,現(xiàn)在想想,,真冷,。
臨時工就要做好各種被當(dāng)替罪羊的心理準(zhǔn)備。在那打工的24天,,被當(dāng)過很多次替罪羊,,死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我,;換票本少了一頁也吵我,;罰單沒交也吵我;店長心情不好,,明明該吵另外兩個也得吵我,。所以臨時工需要一顆強(qiáng)大的能抗壓的內(nèi)心,。
本身我一直對數(shù)字很敏感,打過工后更敏感了,,一般情況下,,店里的價格基本上多查一次就記得了。其實(shí)我喜歡打折,,特別喜歡,,總覺得賺的錢太多,一方面 有員工的提成,,另一方面也得往丹那交,。一個原價1398的羽絨服,最后的價格是699,,記得沒再調(diào)價格之前是979,,后來調(diào)過后我真心替那個顧客覺得不 值。
總的來說,,這次實(shí)踐還是很讓自己滿意的,,交到了不錯的朋友,也賺了點(diǎn)錢,,雖然最后全部上交,,但是最后不還得是我生活費(fèi)么,?哈哈,,媽媽看到會不會被氣到。
要明白看人眼色,,要記得搞好人際關(guān)系,,要懂得忍讓,小不忍則亂大謀,。
服裝導(dǎo)購實(shí)踐報告篇四
在我們平凡的日常里,,需要使用報告的情況越來越多,不同種類的報告具有不同的用途,。那么什么樣的報告才是有效的呢,?下面是小編幫大家整理的服裝店導(dǎo)購員實(shí)踐報告,歡迎大家分享,。
記得第一天上班,,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,,有什么好怕的呢,,但自己始終放不開,,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,,親身體會工作的滋味,,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,,同事們對我挺照顧的,,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,,有什么應(yīng)付不了的,,他總是和我配合,把工作做好,,還有小貝她們,,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),,譬如要有耐性,,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,,順隨他們的脾氣,,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,,要始終面帶微笑等等,。其實(shí)作為一個護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì)。
雖然我只是大一,,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時間過得真快,,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會了,,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會,有的結(jié)婚生子,,有的還在復(fù)讀,,苦苦的熬。我深感到,,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易,。雖然只是兩個星期的短短的時間,,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多,。
店里各式各樣式顧客,,有有錢的,穿得很氣派,,也有一些貧寒的,,進(jìn)來看看??吹叫膬x的衣服,,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,,像一般的人很難接受,,但還是經(jīng)常看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年,。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,,在特賣的.衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,,看了很讓人心酸,。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,,整天送往迎來,,推銷自己的產(chǎn)品,口才,,待客態(tài)度,,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長曾經(jīng)說,,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),,買我們的信譽(yù),。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,,心中的無限的欣喜,,驕傲,成功的喜悅難以言表,,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,,謝謝店長他們給了我這個機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝,!
社會實(shí)踐的時間并不長,,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,,那就是社會,。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,,而這些東西也將讓我終身受用,。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),,為將來打下堅實(shí)基礎(chǔ),。我會不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,,在實(shí)踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,,明確方向,,在不斷完善中求發(fā)展。
服裝導(dǎo)購實(shí)踐報告篇五
為期xxx的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,我在這一周的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識?,F(xiàn)在我就對這一周的實(shí)踐活動做一個工作小結(jié)。
實(shí)踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已,。
蜘蛛王鞋店面推行“百分百顧客滿意服務(wù)”活動,。在終端賣場中推廣健康,休閑,,回歸自然,,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,,店堂的裝潢,,道具的配置,光線的顏色,,再到店堂產(chǎn)品的搭配,,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,到位的信息反饋系統(tǒng),,店堂里大家的氣氛非常活躍,,鞋也比其他店齊全,,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,,還是處于銷售難的困惑中......
恰好是淡季,,生意更冷淡。所以在日子較空閑,,我充分利用了空閑的時間學(xué)會了收銀和倉管,,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫《營運(yùn)概況日報表》,。比如:收銀員每天必須打電話回訪,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,,認(rèn)真填寫客戶資料卡,,利于發(fā)展vip客戶;倉管每天要作明細(xì)3本賬目,每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日,。
在蜘蛛王店組長給了我充分鍛煉的機(jī)會,,讓我每天獨(dú)自一個人負(fù)責(zé)一塊的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來,,每個區(qū)域很多件貨品,,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨,、退倉,,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成,。店里每天都在更換陳列,。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為顧客介紹產(chǎn)品,。這里的店員都很年輕,,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,,向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實(shí)自己,。在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),,提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情,。
還從一些賣鞋的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,,為顧客著想,,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,,他們都會伸出大拇指對我說,“very good!”這些都是對我工作的肯定,,我為此感到自豪!五個月的店堂生活,,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實(shí)支柱,,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。 提供解決方案,。比如,,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。
你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,,態(tài)度良好的銷售人員,,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的人員隨時候命,,為顧客提供送貨服務(wù),,并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo),。
如,a.服務(wù)技能培訓(xùn),。b.商品知識與管理培訓(xùn),。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn),。這樣,,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。
真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,,商品整齊,,擺放合理,有商品標(biāo)價單,。明碼實(shí)價,。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,,喜歡和信任的感覺,。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,,目光接觸,。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:
a.顧客的表情和反應(yīng),,察言觀色,。
b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私,。
c.與顧客交流的距離,,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實(shí)踐中了解社會,、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對生活一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,,又增長了見識,,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),,也是我們走向工作崗位的第一步,。
通過這幾天的實(shí)習(xí),,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,,了解一個不曾了解的環(huán)境,,這讓我受益匪淺。與此同時,,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),,也許我,一個不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!
服裝導(dǎo)購實(shí)踐報告篇六
隨著社會的發(fā)展,,要想在社會中有一席之地,,就需要提前做好準(zhǔn)備,所以可以利用假期來很好的鍛煉自己,。其實(shí)假期打工的目的很簡單,,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時,,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,,鍛煉自己的能力,,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,,自己的能力能否被社會所承認(rèn),。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活,。于是在放假后的幾天,,我便和同學(xué)一起去找工作??墒?,社會真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有,,是做長期還是短期,,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎,!于是,,自己就到處找朋友找親戚,,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員,。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,,對于顧客要熱情接待,,要大方不要害羞,處理好與同事,、上級之間的關(guān)系,。”話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了,。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過,,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,,很快熟悉了自己的`工作環(huán)境,。雖然一天下來,累的腰酸背痛,,可心理感覺還蠻高興的,,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰谢貓蟆?/p>
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,,雖然是上半天休息半天,,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,,動不動就是罰款的,。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,,說是要鍛煉我們的身體,,不做好就要罰款。第二,、每天早上要開早會,,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在還沒有到商場上班時,,自己也逛過商場,,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,,又干凈,,冬暖夏涼的,。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多,。
一,、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,,家有家規(guī)。自然,,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定,。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,,下午3:00到晚10:00的上班時間,,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴,、蹬柜臺貨架,,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢,。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度,。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺,。顧客滿意了,才能開心的購物,。在這里顧客就是上帝,,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,,對待所有的顧客都要有耐心,,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事,、班長詢問,。
二,、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做,。貨架上缺貨了,,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時就太晚了,,我們的努力,我們的細(xì)心,,我們的準(zhǔn)備,,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,,不要想著讓別人告訴我們該干什么,,我們要自己想著我們該干什么了!
三,、對于顧客,,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù),。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,,穿的衣服舒服,。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服,。
四,、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,,它幫助顧客解決各種煩惱,,如要退貨、投訴等,。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,,讓我學(xué)會許多。自己要會說,、會想,、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,,要學(xué)會冷靜對待,,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,,多了解國家對個別商品的要求,。
其實(shí)感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢,。在這個暑假生活中我過的很充實(shí),,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,,但我覺得自己過得很充實(shí),,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,,讓我明白用錢容易賺錢難?。?/p>
五,、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,,不是簡單的課本知識可以解釋的,。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),,不斷總結(jié),。
這次社會實(shí)踐,是我看到了社會的復(fù)雜,,了解到為事的不易,,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,,才能有強(qiáng)大的競爭力,,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,,亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,,將自己塑造成當(dāng)代人才,!
社會實(shí)踐的時間并不長,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一周的實(shí)踐一晃而過,,卻讓我從中悟到了很多東西,,而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價值得到體現(xiàn),,為將來打下堅實(shí)基礎(chǔ)。我會不斷實(shí)踐,,在實(shí)踐中鍛煉,,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,,端正思想,,明確方向,,在不斷完善中求發(fā)展,。
服裝導(dǎo)購實(shí)踐報告篇七
實(shí)行單位:購物商場—服裝導(dǎo)購員,。
實(shí)踐日期:20xx年7月13日—20xx年8月22日
實(shí)踐報告正文:
大學(xué)的第一個暑假我過的很充,。
其實(shí)假期打工的目的很簡單,,賺錢也只是一個借口,,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時,,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,,在實(shí)踐中增長見識,,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),,豐富大學(xué)生活,。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作,??墒牵鐣娴奶F(xiàn)實(shí)呢啊,,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有,,是做長期還是短期,,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,,自己就到處找朋友找親戚,,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員,。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,,對于顧客要熱情接待,,要大方不要害羞,處理好與同事,、上級之間的關(guān)系,。”話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了,。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過,,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,,很快熟悉了自己的工作環(huán)境,。雖然一天下來,累的腰酸背痛,,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出會有回報?/p>
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,,有太多的規(guī)矩呢,,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一,、每天早上必須做早操,,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款,。第二,、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求,。
在購物商場上班,,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團(tuán)隊(duì)力量,,客戶價值,。”摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評,。也讓我知道作為一名商場工作人員,,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,,自己也逛過商場,,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,,又干凈,,冬暖夏涼的。但,,當(dāng)自己真的在商場上班時,,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的,。在購物商場上班我學(xué)會了許多,。
一、不能破壞商場的規(guī)矩,。俗話說:國有國法,,家有家規(guī)。自然,,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定,。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,,下午3:00到晚10:00的上班時間,,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴,、蹬柜臺貨架,,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢,。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度,。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切,、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺,。顧客滿意了,,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r不同就把顧客分成三六九等,。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,,有愛心,。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),,默默記在心里,,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問,。
二,、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做,。貨架上缺貨了,,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時就太晚了,,我們的努力,我們的細(xì)心,,我們的準(zhǔn)備,,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三,、對于顧客,,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù),。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,,穿的衣服舒服,。所以對于每一位顧客要有不同的說法,,要為顧客選好舒適的衣服。
四,、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成,。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,,如要退貨,、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,,讓我學(xué)會許多,。自己要會說、會想,、會思考;要懂得控制住自己的情緒,,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,,多了解國家對個別商品的要求。
其實(shí)感覺時間過得很快,,自己的一個多月的暑假生活就過去呢,。在這個暑假生活中我過的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,,在工作中也遇到了很多困難,,但我覺得自己過得很充實(shí),很開心,。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理,。我覺得這是很深奧的東西,,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),,不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,,為了多了解社會,,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗(yàn)可談,,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路,。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,,對身邊的人和物也有了新的看法,。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事,。這些認(rèn)識也許不是很深刻,,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的,。以后如果有時間的話,,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實(shí)踐,,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心,。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,,是自己的能力立于他人之上,,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,,將自己塑造成當(dāng)代人才!
服裝導(dǎo)購實(shí)踐報告篇八
年級:大二。
姓名:
學(xué)號:xxxx,。
實(shí)行單位:購物商場—服裝導(dǎo)購員,。
實(shí)踐日期:
20xx年7月13日—20xx年8月22日。
實(shí)踐報告正文:
大學(xué)的第一個暑假我過的很充,。
其實(shí)假期打工的目的很簡單,,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時,,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,,鍛煉自己的能力,,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,,自己的能力能否被社會所承認(rèn),。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活,。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作,??墒?,社會真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有,,是做長期還是短期,,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,,自己就到處找朋友找親戚,,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員,。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,,對于顧客要熱情接待,,要大方不要害羞,處理好與同事,、上級之間的關(guān)系,。”話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了,。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過,,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,,很快熟悉了自己的工作環(huán)境,。雖然一天下來,累的腰酸背痛,,可心理感覺還蠻高興的,,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰谢貓蟆?/p>
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,,雖然是上半天休息半天,,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,,動不動就是罰款的,。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,,說是要鍛煉我們的身體,,不做好就要罰款。第二,、每天早上要開早會,,班長要講這幾天的考勤和工作要求,。
在購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,,全心投入,。團(tuán)隊(duì)力量,客戶價值,?!蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,,要積極地做好自己的工作,,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,,要尊重工作人員,。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,,冬暖夏涼的,。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,,不管在好的'工作都有其規(guī)矩的。在購物商場上班我學(xué)會了許多,。
一,、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,,家有家規(guī),。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定,。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,,在上班時間不準(zhǔn)靠,、趴、蹬柜臺貨架,,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位,、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),,還有好大一堆的規(guī)定呢,。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切,、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺,。顧客滿意了,,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r不同就把顧客分成三六九等,。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,,有愛心,。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),,默默記在心里,,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問,。
二,、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做,。貨架上缺貨了,,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時就太晚了,,我們的努力,我們的細(xì)心,,我們的準(zhǔn)備,,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,,不要想著讓別人告訴我們該干什么,,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,,要永遠(yuǎn)保持微笑,,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,,都是為了讓自己開心,,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,,要為顧客選好舒適的衣服,。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成,。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨,、投訴等,。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多,。自己要會說,、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,,每天會遇到不同的人不同的問題,,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,,多了解國家對個別商品的要求,。
其實(shí)感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢,。在這個暑假生活中我過的很充實(shí),,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,,但我覺得自己過得很充實(shí),,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五,、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,,不是簡單的課本知識可以解釋的,。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),,不斷總結(jié),。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,,為了提早進(jìn)入社會,,為了將來找工作時也有經(jīng)驗(yàn)可談,,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,,做的這份兼職確實(shí)讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,,也許不是太透徹,,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實(shí)踐,,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心,。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,,是自己的能力立于他人之上,,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,,將自己塑造成當(dāng)代人才!