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醫(yī)藥公司年終總結(jié)報(bào)告篇一

在藥品營銷公司半年歲情總結(jié)呈報(bào)會中,，黃總指出,，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部構(gòu)造與軌制,，運(yùn)作越來越自力，部門職責(zé)更清楚明明,，下一步運(yùn)營越發(fā)類型,。截至6月30日，藥品營銷公司創(chuàng)立了28個(gè)供職處,，發(fā)賣隊(duì)伍擴(kuò)年夜到58人，可是今朝發(fā)賣隊(duì)伍較年青,，團(tuán)體經(jīng)歷不敷,，發(fā)賣職員的營業(yè)常識、手藝,、社會閱歷等都有待進(jìn)步,，公司將會給以撐持，加強(qiáng)教誨,、培訓(xùn),，以進(jìn)步發(fā)賣隊(duì)伍的團(tuán)體水平。黃總還明晰指出公司下一步的成長計(jì)謀標(biāo)的目的,，夸大供職處打點(diǎn)模式,、本能性能與供職處經(jīng)理職責(zé)的改變，保證團(tuán)隊(duì)成長,。

會上,，內(nèi)勤各部門以幻燈片情勢陳述請問六月事項(xiàng)總結(jié)及上半年歲情總結(jié)，以黃總的要求以數(shù)字為導(dǎo)向,、以市場為中央,、以客戶為中央、以發(fā)賣為中央為宗旨,，從發(fā)賣,、客戶以及市場四率幾個(gè)方面，用數(shù)據(jù)的方法剖析各省區(qū)的事項(xiàng)情形,，指出上風(fēng)與不敷,。外勤陳述請問半年以來的發(fā)賣事項(xiàng)情形、盼望以及下一步的事項(xiàng)開展打算并且采納問答方法,，外勤職員提出存在的題目,，楊總一一給以明晰中興。經(jīng)由過程總結(jié)呈報(bào),，豐裕到達(dá)內(nèi),、外勤事項(xiàng)透明化、措施化的下場,，同時(shí)使內(nèi),、外勤之間的事項(xiàng)得以相互理解理睬,，為此后的雷同、協(xié)作奠定精采的基本,。

員工培訓(xùn)經(jīng)由過程自組和外聘教員相聯(lián)絡(luò)的培訓(xùn)方法,，特禮聘北京凱文金打點(diǎn)參謀公司講師周誠忠教員舉辦培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)環(huán)繞著晉升供職處經(jīng)理打點(diǎn)手段,、實(shí)行力,、營銷能力、產(chǎn)品常識等方面內(nèi)容舉辦培訓(xùn)和交換,，周全進(jìn)步公司各供職處經(jīng)理的營銷手段,，完美各供職處的打點(diǎn)模式。

集會末了,，經(jīng)全體參會職員公然投票推舉的方法,，評比出半年度優(yōu)越員工，并對評比出的優(yōu)越員工以考中一季度,、第二季度綜合查核第一名至第五名的員工舉辦了贊譽(yù),。

黃總對藥品營銷公司下一步事項(xiàng)提出要求：要深度營銷，按照公司產(chǎn)品特點(diǎn),，向二級,、三級市場推進(jìn)。對產(chǎn)品公道定位,，組成產(chǎn)品群,，同時(shí)細(xì)分市場、細(xì)分產(chǎn)品,，發(fā)賣不走單一蹊徑,，逐漸滲入到終端，更切近終端市場,，下半年將啟動otc市場,。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)報(bào)告篇二

隨著我國國內(nèi)藥品市場的全面開放,國家近年來對醫(yī)藥行業(yè)的監(jiān)管不斷增強(qiáng),醫(yī)藥行業(yè)的市場競爭日趨激烈。藥品銷售作為醫(yī)藥公司的核心競爭力,醫(yī)藥代表銷售能力的高低是企業(yè)在市場競爭中能否贏得勝仗的關(guān)鍵因素,。下文是本站小編為大家整理的醫(yī)藥公司的年終總結(jié)范文,，僅供參考。

20xx年的豐收年已過,，迎來了新的一年,，我相信在新的一年里，我們公司的業(yè)績會越做越大,，在過去的一年里我對金華,、麗水、我負(fù)責(zé)的部分區(qū)域做一下年終總結(jié)和明年的計(jì)劃,。首先是公司把我們調(diào)到金華,，開發(fā)新的市場,，由于種種原因又從金華撤回麗水，回麗水后首先是熟悉客戶,、了解市場,、對有潛力的客戶做了分析，提高銷售量,，同時(shí)毛利率也增加了,。有些客戶發(fā)展空間還是比較大，下半年的銷量上不去,，主要是醫(yī)藥行業(yè)市場的競爭力壓力,、另外與我公司醫(yī)藥品種的缺少也有一定的關(guān)系。在麗水工作的這段時(shí)間,，客情關(guān)系有了一個(gè)很好的提高。20xx年麗水區(qū)銷售逐步在提高,，而且客戶流失控制的還是比較好的;中藥,、器械的銷售也是逐步在增量、京豐,、總代的銷售也是逐步在增加,，而且11月份銷售達(dá)到了新高。

總之,，20xx年我覺得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉,，在銷售技巧和銷售方法我都得到了一個(gè)比較大的提升、承壓能力也較之前更強(qiáng),、處理好和同事之間的關(guān)系,，責(zé)任心也更大。

20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的一年,，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā),，爭取把麗水我所負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)更上一層樓:。

1,、市場細(xì)分化管理,，把麗水有潛力的客戶加強(qiáng)拜訪，做好廠家的分銷,，及時(shí)處理退貨跟進(jìn)品種的推廣,，提高個(gè)人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。

2,、客戶細(xì)分化管理,，根據(jù)客戶的合作狀況，對客戶進(jìn)行分層管理,，對潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持,，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶,，對忠實(shí)客戶，我們要進(jìn)一步維護(hù),，使我們成為麗水市場的主流供貨單位,。

3、努力找品種,，加強(qiáng)和采購的雙向溝通,，針對麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場品種調(diào)查,，力爭做成麗水市場的最佳服務(wù)商,。

4、加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，,，提高個(gè)人的銷售技巧和銷售能力。

一.首先說是我們麗水調(diào)動幅度比較大,，領(lǐng)導(dǎo)換的太勤快,，我相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者帶不出來一個(gè)強(qiáng)的隊(duì)伍，一句話說的好將強(qiáng)強(qiáng)一窩,，兵熊熊一窩,。

二.在負(fù)責(zé)的客戶剛培養(yǎng)出來客戶關(guān)系，人員已經(jīng)調(diào)走,。麗水大部分客戶反應(yīng)業(yè)務(wù)員換的太勤,，給客戶留下不好的影響。

三.對有限客戶的銷量比去年有做增加,，但銷量不是很大比較平穩(wěn),。毛利率增加比較多比去年已經(jīng)掙到了錢。有限客戶發(fā)展空間還是比較大,，下半年的量上不去對與市場和青田的人又關(guān)系,，歐元在與人民幣的兌換在不斷的嫌少差價(jià)，青田出國的人員在減少,，首先說下青田有十分之一的藥品都是出國的人員帶出去國,。所以導(dǎo)致銷量下降，當(dāng)然了也不排除我對工作的不上心,，出現(xiàn)的問題,。

四.在我負(fù)責(zé)的區(qū)域開票員在不斷的更換，導(dǎo)致終端客戶與開票員會有一段時(shí)間的隔膜,，對于銷量有所下降,。

五.在我負(fù)責(zé)的區(qū)域?qū)εc維護(hù)客戶克勤關(guān)系處理的還好，但是與客戶的關(guān)系還是不是很鐵,。終端客戶由于下半年鴻匯給與客戶的政策比較大還有仁翔醫(yī)藥公司的返利,。導(dǎo)致客戶流失還是存在,。

一.青田的有限客戶發(fā)展空間還是蠻大，主要是品種做進(jìn)去后面要跟進(jìn),。對于客戶的維護(hù)要加強(qiáng),。

二.青田的區(qū)域開發(fā)也有很大的開發(fā)空間，東源,，舒橋,，小口幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有待開發(fā)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下面的業(yè)務(wù)明年情景還是蠻好,。

三.對于人員的固定要公司好好安排不能經(jīng)常的調(diào)動,。主要是開票員固定。

四.明年過來首先在青田縣租好房子,，對于終端客戶的維護(hù)要加強(qiáng),。

在明年的一年里我規(guī)劃好了我的一切，對于明年我充滿了激情,。時(shí)間飛逝,，歲月如梭，20xx年不知不覺已經(jīng)過去,，20xx年已經(jīng)來臨?；赝^去,，我們在過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谝欢ǖ牟蛔?，展望未來,，我們相信我們會在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對我20xx年的總結(jié)和對20xx年做的一個(gè)規(guī)劃,。

20xx年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年,，在這一年里，我先是由麗水調(diào)往寧波,，然后又由寧波調(diào)往麗水,。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，寧波市場對于溫州公司是一個(gè)空白市場,，之前沒有任何基礎(chǔ),，所以主要是過去開發(fā)新市場，后來由于種種原因,，公司還是放棄了寧波這片市場,，在寧波的這段時(shí)間沒有做出很好的成績。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié),。

自從5月份從寧波調(diào)往麗水,，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月,。剛來麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況,，業(yè)務(wù)銷量一度降到了20xx年的狀況,。由于人員調(diào)動過于頻繁，客戶對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑,，形勢相當(dāng)嚴(yán)峻,。在這期間，我也好幾次想過放棄,，我我們的激情和信心也極度受挫,。針對這種情況，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo),，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃,，團(tuán)隊(duì)氛圍也很融洽，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力,，業(yè)務(wù)終于開始有所提升,，到了11月份，我們終于突破麗水,，銷售達(dá)到了歷史新高,。

在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高,。我們麗水區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個(gè)新高,，我們的客戶開發(fā)，客戶流失控制的還是比較好的,，中藥器械也是增量了不少,，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開的,，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績,。

總之，20xx年我覺得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉,，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個(gè)比較大的提升,，承壓能力也較之前更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步,，責(zé)任心也更大,。

20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā),，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓,。

1市場細(xì)分化管理，把麗水的市場重新劃分，讓麗水市場做到最大化的精細(xì)化管理,，提高每個(gè)人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額,。

2客戶細(xì)分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況,，對客戶進(jìn)行分層管理,，對潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶,，對忠實(shí)客戶,，我們要進(jìn)一步維護(hù)，使我們成為麗水市場的主流供貨單位,。

3努力找品種,，加強(qiáng)和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注,，多做市場品種調(diào)查,，力爭做成麗水市場的最佳服務(wù)商。

4加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo),，對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理,，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力。

20xx的成績已經(jīng)屬于過去,，20xx年已經(jīng)來臨,，讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了,，相信20xx年將是一個(gè)更加豐收的一年,。

上半年，市醫(yī)藥綜合公司在市委,、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體干部職工的共同努力下,，能夠結(jié)合單位實(shí)際,，堅(jiān)持以鄧--理論和"三個(gè)代表"重要思想為指針，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神,，緊緊圍繞全市改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的工作大局,，結(jié)合公司工作實(shí)際，求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新,，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,。

截止六月份,，醫(yī)藥商業(yè)銷售總額完成1183萬元，占年初目標(biāo)任務(wù)的50%,，比去年同期增長7%,，實(shí)現(xiàn)稅金6.2萬元。

二,、注重政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高思想素質(zhì)。

從"三講"到"三個(gè)代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員,。

先進(jìn)性教育,。

活動的學(xué)習(xí)，使我們深刻認(rèn)識到只有理論水平提高,，才能有政治素質(zhì)的提高,。為此，我們把學(xué)習(xí),、貫徹黨的xx大作為武裝頭腦,、交流思想、提高素質(zhì)的重要形式,，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,，采取多種措施，狠抓落實(shí),。確定每周六上午為集體學(xué)習(xí)日,，堅(jiān)持進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,，我們以保持共產(chǎn)黨員教育活動讀本為重點(diǎn),，注重把學(xué)習(xí)理論同貫徹落實(shí)，市委,、市政府的重大決策,，解決醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問題，緊密結(jié)合起來,，提高了全員的政治理論素質(zhì),，增強(qiáng)了實(shí)際工作中的原則性、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性,，有力地促進(jìn)了工作的開展。

通過"三個(gè)代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的學(xué)習(xí),，全體干部職工的政治意識,、大局意識、責(zé)任意識明顯增強(qiáng)，政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高,。同時(shí),，工作中大家能夠主動轉(zhuǎn)變思想觀念，自覺找位置,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不搞無原則糾紛，維護(hù)了單位整體形象,，呈現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍,。

三、加強(qiáng)思想政治工作,，推動醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

今年以來，我們始終把加強(qiáng)思想政治工作作為推動醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來抓,，我們的具體作法是：

(一)凝聚人心,，鼓舞士氣，使干部職工以良好的精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場,。

思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè),，就是要把干部職工心中蘊(yùn)藏的巨大熱情激發(fā)出來，把他們的積極性,、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來,。我們堅(jiān)持做到：一是以目標(biāo)激勵人。沒有目標(biāo),，就沒有奮斗方向,，就沒有前進(jìn)的動力。二是以形勢警醒人,，我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人,，時(shí)刻關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化趨勢，準(zhǔn)確市場定位,，時(shí)刻保持頭腦清醒,。

(二)解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，與時(shí)俱進(jìn)，為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ),。

今年以來,，我們堅(jiān)持把幫助干部職工解放思想，與時(shí)俱進(jìn),，更新觀念作為思想政治服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù),，通過集體政治理論學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)等多種途徑，持之以恒抓好鄧--理論,、"三個(gè)代表",、"兩個(gè)務(wù)必"、xx大及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育,，從而使廣大干部職工樹立了發(fā)展意識,、競爭意識、效率意識,，為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ),。

四、求真務(wù)實(shí)抓管理,，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展,。

強(qiáng)化企業(yè)管理，提高科學(xué)管理水平,，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,，也是國有企業(yè)扭虧為盈，提高競爭能力的重要途徑,。今年以來,，我們堅(jiān)持從"樹立公司形象，確立經(jīng)營新理論,，創(chuàng)造公司新業(yè)績""三新"出發(fā),，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新,，采取多種行之有效的措施,，取得了顯著成效。

一是狠抓企業(yè)管理,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,。今年以來，公司重點(diǎn)加強(qiáng)了成本管理,，全面發(fā)展了學(xué)習(xí)邯鋼經(jīng)驗(yàn)和挖潛增效活動,，全方位、多層次,、多環(huán)節(jié)節(jié)能降耗,，減少各種不合理開支，降低經(jīng)營成本,。

二是積極推行內(nèi)部改革,，走規(guī)模經(jīng)營之路。xx年年初,，公司對12個(gè)零售部,、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)藥購銷部進(jìn)行了資產(chǎn)重組,，組建"##市醫(yī)藥零售連鎖有限公司"，大而既減輕了公司的經(jīng)營負(fù)擔(dān),，又引進(jìn)了激烈的競爭機(jī)制,，大大激發(fā)了員工的積極性，使公司經(jīng)營業(yè)績大幅攀升,。

三是全力實(shí)施gsp認(rèn)證工作,。gsp認(rèn)證是醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)向現(xiàn)代化、科學(xué)化,、規(guī)范化邁進(jìn)的重要手段,，不僅關(guān)系到藥品經(jīng)營企業(yè)的前途與命運(yùn)，而且是提高藥品質(zhì)量、大力調(diào)整結(jié)構(gòu)、促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良機(jī),，是規(guī)范藥品經(jīng)營行為、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場競爭力的治本之策,。為確保醫(yī)藥零售連鎖有限公司順利通過gsp認(rèn)證，公司成立了gsp認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組,，要求大家統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識，全員參與,，切實(shí)增強(qiáng)認(rèn)證工作的緊迫感和責(zé)任感,，樹立"發(fā)展是第一要務(wù)"的觀念，在此基礎(chǔ)上列出時(shí)間表,，實(shí)行倒計(jì)時(shí),，對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，認(rèn)真查找存在的問題和不足,，并進(jìn)行認(rèn)真整改,，在庫房改造、人員培訓(xùn),、軟件整理等方面做了大量深入,、細(xì)致的工作，投入資金30余萬元,，增設(shè)了微機(jī),、空調(diào)、藥柜以及辦公用品和其他的配套設(shè)施,。在大家的共同努力下,，xx年2月一次性順利通過了河南省認(rèn)證評審中心的驗(yàn)收，取得了gsp認(rèn)證證書,。

五,、高度重視、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、穩(wěn)定計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作,。

今年以來，公司黨總支十分注重黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和"兩個(gè)條例"的學(xué)習(xí)貫徹,。相對集中一個(gè)月時(shí)間,，采取專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座,、上黨課形式,，組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，并認(rèn)真開展討論,，結(jié)合公司實(shí)際制定了《xx年黨風(fēng)廉政工作安排意見》,、《效能監(jiān)察工作實(shí)施方案》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)范圍分工的通知》等文件,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行,，防止了濫用職權(quán)、權(quán)錢交易等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,。為嚴(yán)格紀(jì)律,，明確責(zé)任，公司黨總支本著"誰主管,，誰負(fù)責(zé),，違紀(jì)必究"的原則，逐級簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo),。

責(zé)任書,。

》，并實(shí)行效能監(jiān)察,、跟蹤問效,，收到了良好的效果。同時(shí),，公司進(jìn)一步修訂完善了值班,、考勤、車輛管理,、來客接待,、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

班子成員以身作則認(rèn)真執(zhí)行市委提出的"七項(xiàng)制度",、"六個(gè)減少"、"八條禁令"及公司各項(xiàng)規(guī)章制度廉潔自律克己奉公,。在班子的影響帶動下全體干部職工遵紀(jì)守法組織紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng),。

六,、存在的問題。

雖然工作取得一點(diǎn)成績,，但還存在有不足之處,，一是企業(yè)管理方面還需繼續(xù)加強(qiáng);二是服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高;三是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥零售連鎖有限公司的藥品購銷渠道，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),，確保人民群眾用藥安全有效,。

七、下半年工作的主要打算,。

xx年,，市醫(yī)藥綜合公司將以鄧--理論、"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)xx大和xx屆四中全會精神,，深人改革，加強(qiáng)管理,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，努力做到"三個(gè)確保",，即確保人民群眾用藥安全有效,，確保經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，確保醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,，為我市率先在中原地區(qū)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)做出新貢獻(xiàn),。

(一)加強(qiáng)管理力度，搞活商業(yè)經(jīng)營,。進(jìn)一步大膽探索經(jīng)營方式的變革,，積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷的經(jīng)驗(yàn),，逐步建立高效的物流,、商流、信息流及資金管理系統(tǒng),，促進(jìn)企業(yè)形成總代理,、總經(jīng)銷，大批發(fā)的規(guī)?；瘍?yōu)勢,。xx年，醫(yī)藥商業(yè)總銷售額力爭突破2380萬元,，稅利25.8萬元,。

(二)為了擴(kuò)大國有醫(yī)藥的市場覆蓋面，下半年計(jì)劃吸收符合條件的五家社會藥店,，歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司,，使他們逐步走上國有醫(yī)藥的軌道,。

(三)逐步完善目標(biāo)責(zé)任，搞好第二輪經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制,。

隨著我國醫(yī)藥零售連鎖業(yè)的迅猛發(fā)展,、零售藥店的市場比率越來越高。市場體系的發(fā)展和調(diào)控等給藥品零售業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇,。20xx年是零售市場挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年，下面,，我代表公司對去年的工作進(jìn)行簡單總結(jié)：

1,、規(guī)范管理，深化考核,，成效明顯,。

過去的一年，公司監(jiān)督加盟店嚴(yán)格按照gsp規(guī)范合法經(jīng)營,。并在5,、6月份派專人對加盟店進(jìn)行了檢查和監(jiān)督，加盟店自身的經(jīng)營情況總的來說良好,。20xx年未出現(xiàn)重大的,、嚴(yán)重的不良事故。

2,、用心經(jīng)營,，擴(kuò)大規(guī)模。

20xx年公司加盟店從20xx年的家,，發(fā)展到家總數(shù)達(dá)到了家,，網(wǎng)點(diǎn)遍布合川城區(qū)。對公司20xx年的擴(kuò)大化經(jīng)營打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司的綜合實(shí)力及品牌影響力大大提升,。

3、加盟店與公司的溝通,、協(xié)作情況不佳,。

公司加盟店家。完成任務(wù)的家,，其完成任務(wù)的比例%,。其原因種種，當(dāng)然有各種不利因素的影響,，但加盟店本身占主要原因,。讓我們看看完成任務(wù)的吧。他們既然能夠完成任務(wù),，為什么在座的其他同事們不行?是我們公司管理不到位,，還是未完成任務(wù)的各位主觀意識未重視,。這是個(gè)值得深思的問題，請各位捫心自問,，20xx年公司為大家做了什么?大家又為公司盡了什么義務(wù),。

4、加盟店的經(jīng)營力度有待提高,。

20xx年公司個(gè)別的加盟店經(jīng)營情況不佳,，如：，面對這些情況,。加盟店應(yīng)該改變自己的經(jīng)營思路,，不要追求短期效益。多尋求公司的支持,，把經(jīng)營做好,。

總之，20xx年公司加盟店在規(guī)模上提高了,，在經(jīng)營上不太理想,，對公司下達(dá)的任務(wù)不重視，在與公司的協(xié)調(diào)發(fā)展上還有待提高,。

20xx年零售連鎖經(jīng)營面臨新的挑戰(zhàn),，我們將通過細(xì)化關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)來指導(dǎo)經(jīng)營;今年主管連鎖的就與加盟店的業(yè)績掛鉤，公司改變原來不定期檢查的做法,，調(diào)整為專人定期管理,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，希望通過加強(qiáng)管理,，20xx年加盟店的業(yè)績有明顯提高?，F(xiàn)將20xx年加盟店的管理安排如下：

1、強(qiáng)化管理,，狠抓執(zhí)行力度,。

今年有專人管理，定期督查,。對完成任務(wù)好的,，能與公司協(xié)調(diào)發(fā)展步調(diào)一致的，公司將從各方面給予支持,。

2,、抓大放小，好鋼用在刀刃上,。

20xx年公司將重點(diǎn)對加盟店的gsp和經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行管理,，做到公正、公平、獎罰分明,。

3,、調(diào)整品種，增強(qiáng)經(jīng)營實(shí)力,。

20xx年公司將結(jié)合自身情況為加盟店尋找適合的品種,，增強(qiáng)公司加盟店在市場的占有率。

4,、繼續(xù)完善加盟店的gsp管理,。

隨著20xx年的臨近，完善gsp資料,，嚴(yán)格按照gsp管理規(guī)范經(jīng)營是各加盟店的首要任務(wù),。是加盟店的生存之道。

20xx市場環(huán)境正在發(fā)生急劇變化,，是加盟店發(fā)展和創(chuàng)新的一年，希望加盟店在公司的支持下,，各加盟對各自的經(jīng)營思路進(jìn)行更為合理的調(diào)整,，進(jìn)一步完善了門店的管理制度。增強(qiáng)與公司合作的主動性和積極性,。特別是注意人才的培養(yǎng),。真誠投入與辛勤工作，才能碩果累累,。

盤點(diǎn)過去,，我們頗有收獲;展望未來，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),。20xx年,，是醫(yī)藥穩(wěn)健發(fā)展之年。我們將繼續(xù)不斷提高經(jīng)營管理水平,，發(fā)揚(yáng)雙贏精神,，實(shí)施人性化、規(guī)范化,、精細(xì)化管理,，共巨安達(dá)鑫20xx年新的輝煌。

最后,，祝各位同事身體健康,，家庭幸福，新年進(jìn)步!

醫(yī)藥公司年終總結(jié)報(bào)告篇三

總結(jié),。

是對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性的結(jié)論。小編整理的醫(yī)藥公司年終總結(jié),，供參考,！

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼之間一年時(shí)間過去,，自己做業(yè)務(wù)也進(jìn)一年半時(shí)間，在這一年做業(yè)務(wù)之中自己也學(xué)會了許多東西,，但也有許多地方做的不好不足,。在這一年業(yè)務(wù)中我曾努力過、我曾奮斗過;我曾放棄過,，我曾墮落過;我也曾激情澎湃過,，我也曾憤怒失望過。不過這一切都過去了,，好也罷,、壞也罷等等的一切都讓它過去。我下面就個(gè)人分析市場來分析,，今年如果做三個(gè)方面做下分析：

個(gè)人分析：

2,、對應(yīng)收賬款的管控不嚴(yán)格，導(dǎo)致有些客戶的貨款不能及時(shí)應(yīng)收,，主要是自己跟蹤不夠;,。

3、每個(gè)月工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng),，效率不夠高;,。

4、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉”;,。

5,、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略;。

6,、自己能吃苦,，不怕吃苦只要自己愿意;。

7,、個(gè)人主義強(qiáng),，自己認(rèn)為沒有意義的事情老是不想去做;。

市場分析：

蒼南市場主要是有當(dāng)?shù)貎杉裔t(yī)藥公司(蒼南縣宏泰醫(yī)藥有限公司和蒼南縣歐南醫(yī)藥有限公司),，他們和我們的比較如下：

從上面可以看出我們公司在蒼南市場的狀況不是很好,，另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣，競爭激烈,，打價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重,，以至于市場混亂,，外地的小的醫(yī)藥公司越來越多進(jìn)駐蒼南市場，給我們帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn),！

今年如果做：

1,、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與技能，特別是藥品價(jià)格方面,以此來提高自己業(yè)務(wù)水平;,。

3,、對本區(qū)域客戶和品種做出分析，每個(gè)月都要找準(zhǔn)客戶和品種,，以此來提升銷量;,。

4、對每個(gè)月的工作做出合理安排,，計(jì)劃到周每天月初,、月中、月末都應(yīng)該做什么工作;,。

5,、加強(qiáng)對大客戶的拜訪和了解，拉近彼此關(guān)系以及和大廠家業(yè)務(wù)員搞好關(guān)系共同拉單,。

6,、及時(shí)處理客戶各項(xiàng)事情，提升***的影響力,。

時(shí)間飛逝,，歲月如梭,，20**年不知不覺已經(jīng)過去,，20**年已經(jīng)來臨?；赝^去,，我們在過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谝欢ǖ牟蛔?，展望未來,，我們相信我們會在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對我20**年的總結(jié)和對20**年做的一個(gè)規(guī)劃,。

20**年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年,，在這一年里，我先是由麗水調(diào)往寧波,，然后又由寧波調(diào)往麗水,。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，寧波市場對于溫州公司是一個(gè)空白市場,，之前沒有任何基礎(chǔ),，所以主要是過去開發(fā)新市場，后來由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場,，在寧波的這段時(shí)間沒有做出很好的成績,。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié)。

自從5月份從寧波調(diào)往麗水,，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月,。剛來麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況,，業(yè)務(wù)銷量一度降到了2007年的狀況,。由于人員調(diào)動過于頻繁，客戶對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑,，形勢相當(dāng)嚴(yán)峻,。在這期間，我也好幾次想過放棄,，我們的激情和信心也極度受挫,。針對這種情況，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo),，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃,，團(tuán)隊(duì)氛圍也很融洽，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力,，業(yè)務(wù)終于開始有所提升,，到了11月份，我們終于突破麗水,，銷售達(dá)到了歷史新高,。

在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高,。我們麗水區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個(gè)新高,，我們的客戶開發(fā)，客戶流失控制的還是比較好的,，中藥器械也是增量了不少,，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開的,，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績,。

總之，20**年我覺得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉,，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個(gè)比較大的提升,，承壓能力也較之前更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步,，責(zé)任心也更大,。

20**年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年,，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓,。市場細(xì)分化管理,，把麗水的市場重新劃分，讓麗水市場做到最大化的精細(xì)化管理,，提高每個(gè)人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額,。客戶細(xì)分化管理,，根據(jù)客戶的合作狀況,，對客戶進(jìn)行分層管理，對潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持,，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶,，對忠實(shí)客戶，我們要進(jìn)一步維護(hù),，使我們***成為麗水市場的主流供貨單位,。努力找品種，加強(qiáng)和采購的雙向溝通,，針對麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注,，多做市場品種調(diào)查，力爭做成麗水市場的最佳服務(wù)商,。加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo),，對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力,。

20**的成績已經(jīng)屬于過去,，20**年已經(jīng)來臨，讓我們用最大的激情來迎接20**的到來,，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了,，相信20**年將是一個(gè)更加豐收的一年,。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)報(bào)告篇四

今年實(shí)際完成銷售量為x萬,，其中一萬，x萬,，其他x萬,，基本完成年初既定目標(biāo)。

常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，xx增長較快,，相比去年有少量增長；但銷售不夠理想（計(jì)劃是在x萬左右）,，xx（xx以上）銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常，xx增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多,。如客戶的xx，客戶的xx等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò),，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象,。

3,、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶,，如xx、xx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià),。

5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解,，x,、x等人均有提到這類問題,。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6,、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

經(jīng)過近兩年的'磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,，有合作，人員之間溝通順利,，相處融洽,；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,；業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納,，找到合理的解決方法，x在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚(yáng)光大,，但問題方面也不少。

1,、人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng)。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡。

2,、組織紀(jì)律意識淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量,，到貨時(shí)間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4,、統(tǒng)計(jì)工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5,、銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé)。

6,、技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺,。

7,、部門責(zé)任不清,，本未倒置，導(dǎo)致銷售咳嗽泵揮惺奔渲鞫爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)報(bào)告篇五

xx年即將悄然離去,，xx年步入了我們的視野,，回顧x年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣,?；貞浧鹞襵年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多,。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累,，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn),。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備,。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣,。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,，之前感覺萬事大吉了,，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題,。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的，比如我有20個(gè)老客戶,，只要很好的維護(hù)好了的話,，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時(shí)間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,，也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn),。

第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理,。對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,，而我這方面做的不夠好,。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營,，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo),。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性,。那么也更加如魚得水,。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少,，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理,。達(dá)到兩不誤的效果,。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的`知識給吸收,。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),，有句話說的話：聰明的人不會在同一個(gè)地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會再犯，并且爭取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我,。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正,，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大,，主要工作職責(zé)是電話銷售,，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò),、電話來獲得跟客戶的溝通,，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq,、客服等聯(lián)系到客戶,，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的,，每天要跟不同的客戶打交道,，并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,，除了公司的報(bào)價(jià)外,，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),，并且就好比是在享受的過程一樣,，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),，并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候,、短信問候,、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠,。那么相信客戶量也會慢慢積累起來,。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)報(bào)告篇六

時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一年了,，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié),。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯,，學(xué)無止境”,，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展，知識的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二,、求實(shí)創(chuàng)新,，認(rèn)真開展藥品招商工作。

__工作是招商部的首要任務(wù)工作,。2022年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,，提高公司的總體銷量,。

三、任勞任怨,，完成公司交給的工作,。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事,，如查貨,、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認(rèn)真的`完成,。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。

四,、加強(qiáng)反思,，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作,，在喜看成績的同時(shí),，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn),。

1,、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進(jìn)行反思。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實(shí),，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3,、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。

4,、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想,，對工作的積極性不高,，達(dá)不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。

總結(jié)2022年，總體工作有所提高,，其他的有些工作也有待于精益求精,，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù),。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年,，政府采購辦在旗委,、旗政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各相關(guān)單位和部門的大力支持與配合下，全面貫徹落實(shí)《政府采購法》和自治區(qū),、市,、旗有關(guān)文件精神，繼續(xù)以擴(kuò)大政府采購規(guī)模為中心,，以規(guī)范采購行為為重點(diǎn),，以促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞“依法采購,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、規(guī)范操作、廉潔高效”的服務(wù)宗旨和“重服務(wù),、重效率,、重規(guī)范”的工作思路，按照“規(guī)范采購行為,，提高資金效益,，維護(hù)國家利益，促進(jìn)廉政建設(shè)”的目標(biāo)要求,，堅(jiān)持“以人為本,，規(guī)范運(yùn)作，文明服務(wù),，公正立業(yè)”的工作理念,，不斷拓寬采購渠道,，規(guī)范采購行為，積極認(rèn)真地完成各項(xiàng)采購任務(wù)?，F(xiàn)將采購辦20xx年工作運(yùn)行情況總結(jié)如下：

采購辦緊緊圍繞全旗經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局,，全方位拓展政府采購范圍，著力培育公開,、公平,、公正的競爭機(jī)制和市場環(huán)境，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,、誠信意識,，全力做好旗鄉(xiāng)行政事業(yè)單位的采購服務(wù)，積極認(rèn)真地完成各項(xiàng)采購任務(wù),，服務(wù)質(zhì)量和公信力不斷增強(qiáng),。

20xx年任務(wù)完成如下：全旗實(shí)際采購規(guī)模達(dá)到xx萬元，節(jié)約資金xx萬元,，資金節(jié)約率為xx%,。其中：貨物類采購金額為xx萬元，節(jié)約資金xx萬元,，資金節(jié)約率為xx%,；工程類采購金額為xx萬元，節(jié)約資金xx萬元,，資金節(jié)約率為xx%,；服務(wù)類采購金額為609萬元，節(jié)約資金xx萬元,，資金節(jié)約率為xx%,。公開招投標(biāo)采購額xx萬元；詢價(jià)和談判采購額xx萬元,；競爭性談判采購額xx萬元,；邀請招標(biāo)采購額xx萬元。有效地降低了財(cái)政支出,，限度地發(fā)揮了資金使用效益,，為維護(hù)國家和社會公共利益、保護(hù)政府采購當(dāng)事人合法利益,、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及構(gòu)建公開,、公平、公正,。

一是做細(xì)做好采購前的準(zhǔn)備工作,。對采購單位提出的采購申請嚴(yán)格把關(guān)及時(shí)審核、登記,，提出采購方式建議,，并根據(jù)批準(zhǔn)的采購方式下達(dá)給采購中心或采購單位進(jìn)行采購,。

二是做好政府采購信息發(fā)布公開工作。堅(jiān)持《達(dá)拉特旗采購信息公告管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,，在中國采購與招標(biāo)網(wǎng),、鄂爾多斯政府采購網(wǎng)，“達(dá)拉特之窗”,，《達(dá)拉特報(bào)》等媒體上發(fā)布招標(biāo)公告,、中標(biāo)結(jié)果和采購信息等，并確保招投標(biāo),、采購信息的真實(shí),、準(zhǔn)確、可靠,。

三是嚴(yán)肅采購程序,。采購中繼續(xù)邀請旗審計(jì)局、檢—察—院預(yù)防職務(wù)犯罪科和采購單位代表等參與全過程監(jiān)督,，采購過程公正,、透明。

20xx年,，對實(shí)行政府采購過程中形成的包括招標(biāo)文件,、評標(biāo)資料、采購合同,、驗(yàn)收報(bào)告等大量資料,，按《政府采購法》規(guī)定，需要長期保存的文件,，今年采勸專人保管、登記造冊”的辦法,，管理現(xiàn)有的政府采購資料,。對以前的文件資料重新整理裝訂，有效地防止資料的散失,。

原有的評審專家數(shù)量少,，技術(shù)力量薄弱，專業(yè)單一,，已無法適應(yīng)規(guī)模日益擴(kuò)大,，操作逐步規(guī)范的政府采購工作，因此我們擴(kuò)充了專家的數(shù)量,，截止11月份,，全旗共有各類專家450人。針對一些專業(yè)性,、技術(shù)含量高的設(shè)備采購,，我們與自治區(qū)或市一級的專家?guī)鞂?shí)行資源共享,。如：旗人民醫(yī)院采購的醫(yī)療設(shè)備請市里專家進(jìn)行評審；規(guī)劃局對城市規(guī)劃設(shè)計(jì),、城市的總體規(guī)劃請自治區(qū)一級專家評審,。通過本機(jī)專家?guī)斓臄U(kuò)充和自治區(qū)、市級的專家實(shí)行資源共享,，現(xiàn)基本能滿足旗級政府采購工作的需要,。

建立健全了《達(dá)拉特旗政府采購管理暫行辦法》、《達(dá)拉特旗政府采購供應(yīng)商資格認(rèn)定管理辦法》,、《達(dá)拉特旗集中采購機(jī)構(gòu)監(jiān)督考核管理辦法》,、《達(dá)拉特旗政府采購信息公告管理辦法》、《達(dá)拉特旗政府采購評審專家管理辦法》,、《政府采購工作人員工作紀(jì)律》,、《政府采購工作流程》等制度。

（一）抓服務(wù)

采購就是服務(wù),，服務(wù)必須付出,，我們把為機(jī)關(guān)服務(wù)，為供應(yīng)商服務(wù)作為自己的天職,，真心實(shí)意搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力塑造政府采購的良好形象。

（二）抓學(xué)習(xí)

三是積極參與市里相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

（三）抓干部隊(duì)伍建設(shè)

認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉的相關(guān)知識,，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購辦人員的“八不準(zhǔn)規(guī)定”。

（一）采購預(yù)算不完整,。各采購單位沒有統(tǒng)籌計(jì)劃安排,，采購數(shù)

數(shù)量少，批次多,，形不成規(guī)模效益,，工作量大，很難吸引供應(yīng)商,，采購效率不明顯,。

（二）采購規(guī)模孝范圍窄，政府采購支出和財(cái)政總收入不相適應(yīng)

（三）專家數(shù)量少,，專業(yè)類別單一,，請外地專家在招投標(biāo)過程中保密性差。

（四）政府采購資金不能夠按時(shí)到位,。有些采購單位需賒欠采購資金,，無法有效組織政府采購。

（五）對政府采購法認(rèn)識不到位，有的采購單位找各種理由有意規(guī)避政府采購程序,。

（一）編制政府采購預(yù)算,，必須嚴(yán)格按計(jì)劃、按預(yù)算安排實(shí)行政府采購,。

（二）實(shí)行專家?guī)熨Y源共享,。

（三）要建立電子信息平臺，構(gòu)建政府各部門與供應(yīng)商都能參與的綜合信息平臺,。

（四）為提高通用（常用）貨物的政府采購工作效率,，方便采購當(dāng)事人借鑒自治區(qū)、市里的經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我旗實(shí)際,，制定實(shí)施辦公自動化、印刷,、車輛等采購協(xié)議供貨制度,。協(xié)議供貨制度是建立在公開招標(biāo)方式上的一種采購制度，它具有一次招標(biāo),，多品牌中標(biāo),，減少重復(fù)招標(biāo)，采購人可隨時(shí)采購的特點(diǎn),。不僅可以降低采購成本,，節(jié)約財(cái)政資金，同時(shí)可以滿足采購單位使用的多樣性和及時(shí)性,，適用于通用型標(biāo)準(zhǔn)化專營商品,，是實(shí)現(xiàn)政府采購規(guī)范，效益和效率的結(jié)合,。今后我旗準(zhǔn)備對全旗公務(wù)用車及辦公自動化設(shè)備,、辦公桌椅等一些通用采購項(xiàng)目實(shí)行協(xié)議供貨定點(diǎn)采購的方式。

政府采購監(jiān)管既包括對采購代理機(jī)構(gòu),、集中采購中心,、供應(yīng)商及專家的監(jiān)管，同時(shí)對各個(gè)行政事業(yè)單位是否履行政府采購制度也具有法定的監(jiān)督權(quán),。為此我們會同紀(jì)委監(jiān)察局，審計(jì)局等組成政府采購專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,，采用自查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式,，使政府采購工作進(jìn)一步規(guī)范。提高財(cái)政資金使用效益,，從源頭上防范領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng),。在作風(fēng)上執(zhí)行公司管理制度，堅(jiān)持原則,，堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度,，以采購紀(jì)律嚴(yán)格要求自己,，廉潔奉公，從未出現(xiàn)違法,、違紀(jì),、腐敗現(xiàn)象。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,，堅(jiān)持同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本的原則,。緊緊圍繞公司生產(chǎn)這條主線努力開展工作,，使各項(xiàng)工作比去年得到了比較明顯的進(jìn)步。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年,，政府采購辦在旗委,、旗政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)單位和部門的大力支持與配合下,，全面貫徹落實(shí)《政府采購法》和自治區(qū),、市、旗有關(guān)文件精神,，繼續(xù)以擴(kuò)大政府采購規(guī)模為中心,，以規(guī)范采購行為為重點(diǎn)，以促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為目標(biāo),，緊緊圍繞“依法采購,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范操作,、廉潔高效”的服務(wù)宗旨和“重服務(wù),、重效率、重規(guī)范”的工作思路,，按照“規(guī)范采購行為,，提高資金效益，維護(hù)國家利益,，促進(jìn)廉政建設(shè)”的目標(biāo)要求,，堅(jiān)持“以人為本，規(guī)范運(yùn)作,，文明服務(wù),，公正立業(yè)”的工作理念，不斷拓寬采購渠道,，規(guī)范采購行為,，積極認(rèn)真地完成各項(xiàng)采購任務(wù)。現(xiàn)將采購辦20xx年工作運(yùn)行情況總結(jié)如下：

采購辦緊緊圍繞全旗經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，全方位拓展政府采購范圍,，著力培育公開,、公平、公正的競爭機(jī)制和市場環(huán)境,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,、誠信意識，全力做好旗鄉(xiāng)行政事業(yè)單位的采購服務(wù),，積極認(rèn)真地完成各項(xiàng)采購任務(wù),，服務(wù)質(zhì)量和公信力不斷增強(qiáng)。

20xx年任務(wù)完成如下：全旗實(shí)際采購規(guī)模達(dá)到xx萬元,，節(jié)約資金xx萬元,，資金節(jié)約率為xx%。其中：貨物類采購金額為xx萬元,，節(jié)約資金xx萬元,，資金節(jié)約率為xx%；工程類采購金額為xx萬元,，節(jié)約資金xx萬元,，資金節(jié)約率為xx%；服務(wù)類采購金額為609萬元,，節(jié)約資金xx萬元,，資金節(jié)約率為xx%。公開招投標(biāo)采購額xx萬元,；詢價(jià)和談判采購額xx萬元,；競爭性談判采購額xx萬元；邀請招標(biāo)采購額xx萬元,。有效地降低了財(cái)政支出,，限度地發(fā)揮了資金使用效益，為維護(hù)國家和社會公共利益,、保護(hù)政府采購當(dāng)事人合法利益,、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及構(gòu)建公開、公平,、公正,。

一是做細(xì)做好采購前的準(zhǔn)備工作。對采購單位提出的采購申請嚴(yán)格把關(guān)及時(shí)審核,、登記,，提出采購方式建議，并根據(jù)批準(zhǔn)的采購方式下達(dá)給采購中心或采購單位進(jìn)行采購,。

二是做好政府采購信息發(fā)布公開工作。堅(jiān)持《達(dá)拉特旗采購信息公告管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，在中國采購與招標(biāo)網(wǎng),、鄂爾多斯政府采購網(wǎng),，“達(dá)拉特之窗”，《達(dá)拉特報(bào)》等媒體上發(fā)布招標(biāo)公告,、中標(biāo)結(jié)果和采購信息等,，并確保招投標(biāo)、采購信息的真實(shí),、準(zhǔn)確,、可靠。

三是嚴(yán)肅采購程序,。采購中繼續(xù)邀請旗審計(jì)局,、檢—察—院預(yù)防職務(wù)犯罪科和采購單位代表等參與全過程監(jiān)督，采購過程公正,、透明,。

20xx年，對實(shí)行政府采購過程中形成的包括招標(biāo)文件,、評標(biāo)資料,、采購合同、驗(yàn)收報(bào)告等大量資料,，按《政府采購法》規(guī)定,，需要長期保存的文件，今年采勸專人保管,、登記造冊”的辦法,，管理現(xiàn)有的政府采購資料。對以前的文件資料重新整理裝訂,，有效地防止資料的散失,。

原有的評審專家數(shù)量少，技術(shù)力量薄弱,，專業(yè)單一,，已無法適應(yīng)規(guī)模日益擴(kuò)大，操作逐步規(guī)范的政府采購工作,，因此我們擴(kuò)充了專家的數(shù)量,，截止11月份，全旗共有各類專家450人,。針對一些專業(yè)性,、技術(shù)含量高的設(shè)備采購，我們與自治區(qū)或市一級的專家?guī)鞂?shí)行資源共享,。如：旗人民醫(yī)院采購的醫(yī)療設(shè)備請市里專家進(jìn)行評審,；規(guī)劃局對城市規(guī)劃設(shè)計(jì),、城市的總體規(guī)劃請自治區(qū)一級專家評審。通過本機(jī)專家?guī)斓臄U(kuò)充和自治區(qū),、市級的專家實(shí)行資源共享,，現(xiàn)基本能滿足旗級政府采購工作的需要。

建立健全了《達(dá)拉特旗政府采購管理暫行辦法》,、《達(dá)拉特旗政府采購供應(yīng)商資格認(rèn)定管理辦法》,、《達(dá)拉特旗集中采購機(jī)構(gòu)監(jiān)督考核管理辦法》、《達(dá)拉特旗政府采購信息公告管理辦法》,、《達(dá)拉特旗政府采購評審專家管理辦法》,、《政府采購工作人員工作紀(jì)律》、《政府采購工作流程》等制度,。

（一）抓服務(wù),。

采購就是服務(wù)，服務(wù)必須付出,，我們把為機(jī)關(guān)服務(wù),，為供應(yīng)商服務(wù)作為自己的天職，真心實(shí)意搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力塑造政府采購的良好形象,。

（二）抓學(xué)習(xí)。

三是積極參與市里相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

（三）抓干部隊(duì)伍建設(shè),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉的相關(guān)知識，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購辦人員的“八不準(zhǔn)規(guī)定”,。

（一）采購預(yù)算不完整,。各采購單位沒有統(tǒng)籌計(jì)劃安排，采購數(shù),。

數(shù)量少,，批次多，形不成規(guī)模效益,，工作量大,，很難吸引供應(yīng)商，采購效率不明顯,。

（二）采購規(guī)模孝范圍窄,，政府采購支出和財(cái)政總收入不相適應(yīng)。

（三）專家數(shù)量少,，專業(yè)類別單一,，請外地專家在招投標(biāo)過程中保密性差。

（四）政府采購資金不能夠按時(shí)到位,。有些采購單位需賒欠采購資金,，無法有效組織政府采購,。

（五）對政府采購法認(rèn)識不到位，有的采購單位找各種理由有意規(guī)避政府采購程序,。

（一）編制政府采購預(yù)算,，必須嚴(yán)格按計(jì)劃、按預(yù)算安排實(shí)行政府采購,。

（二）實(shí)行專家?guī)熨Y源共享。

（三）要建立電子信息平臺,，構(gòu)建政府各部門與供應(yīng)商都能參與的綜合信息平臺,。

（四）為提高通用（常用）貨物的政府采購工作效率，方便采購當(dāng)事人借鑒自治區(qū),、市里的經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我旗實(shí)際，制定實(shí)施辦公自動化,、印刷,、車輛等采購協(xié)議供貨制度。協(xié)議供貨制度是建立在公開招標(biāo)方式上的一種采購制度,，它具有一次招標(biāo),，多品牌中標(biāo)，減少重復(fù)招標(biāo),，采購人可隨時(shí)采購的特點(diǎn),。不僅可以降低采購成本，節(jié)約財(cái)政資金,，同時(shí)可以滿足采購單位使用的多樣性和及時(shí)性,，適用于通用型標(biāo)準(zhǔn)化專營商品，是實(shí)現(xiàn)政府采購規(guī)范,，效益和效率的結(jié)合,。今后我旗準(zhǔn)備對全旗公務(wù)用車及辦公自動化設(shè)備、辦公桌椅等一些通用采購項(xiàng)目實(shí)行協(xié)議供貨定點(diǎn)采購的方式,。

政府采購監(jiān)管既包括對采購代理機(jī)構(gòu),、集中采購中心、供應(yīng)商及專家的監(jiān)管,，同時(shí)對各個(gè)行政事業(yè)單位是否履行政府采購制度也具有法定的監(jiān)督權(quán),。為此我們會同紀(jì)委監(jiān)察局，審計(jì)局等組成政府采購專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,，采用自查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式,，使政府采購工作進(jìn)一步規(guī)范。提高財(cái)政資金使用效益,，從源頭上防范領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng),。在作風(fēng)上執(zhí)行公司管理制度,，堅(jiān)持原則，堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度,，以采購紀(jì)律嚴(yán)格要求自己,，廉潔奉公，從未出現(xiàn)違法,、違紀(jì),、腐敗現(xiàn)象。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,，堅(jiān)持同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本的原則,。緊緊圍繞公司生產(chǎn)這條主線努力開展工作,，使各項(xiàng)工作比去年得到了比較明顯的進(jìn)步。

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