隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。
銀行行長述職報告存在的不足篇一
尊敬的領導：
今年工作對我來說是重要的分水嶺。每天重復著緊張繁瑣的業(yè)務,。xx銀行的工作像是個緊箍咒,，牢牢緊拴著我們一舉一動。人是被逼出來的,，一點不假,，再奇葩的壞小子也會接收良性改造,。業(yè)務越辦越熟練,，技能越練越迅速，服務越做越規(guī)范,，在同事們的盡心幫助下未出差錯,，日均業(yè)務量也保持領先。以下是我的述職報告,。
由于自己服務的松懈,，連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響，深表愧疚,。這個階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導致：高橋商圈營銷活動的開展,，為我的首次客戶經理競聘摩拳擦掌。全心全力的準備,，占盡天時地利人和,，都認為志在必得，卻反被聰明誤,，最終事與愿違,。感謝在我最低谷時候，鼓勵批評教育我的良師益友,，認清環(huán)境認清自己,。我沒有放棄，調整心態(tài),，振作精神,，戒驕戒躁，重新回到起點,。
分行業(yè)務更新快,，體系流程越來越成熟，要求更加嚴格,，操作越來越規(guī)范,。從無系統(tǒng)到有系統(tǒng)，從紙質到掃描,，從額度松到額度緊等等,，對客戶經理的綜合素質有了更高要求，我將接受更大的挑戰(zhàn),。
半路出家的我由于業(yè)務生疏,，四處碰壁,，摔了不少大小跟頭，吸取了很多經驗和教訓,。為了不拖后腿,，趕上進度，經常加班加點,，對支行安排的任務嚴格要求自己按質按量完成,。非常感謝行長們的`精心照顧和耐心栽培，現(xiàn)在的我一些業(yè)務基本可以獨擋一面,。由衷感謝同事們對我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶,，是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開心。往后還需要大家一如既往的支持厚愛,，我的成長離不開你們,。
現(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距，有很多業(yè)務沒有接觸或沒有掌握,。明年需更全面的熟悉業(yè)務,，更努力的做出業(yè)績。雖如今人艱不拆,，但我堅信這是一個能夠提升自我實現(xiàn)理想的平臺,，繼續(xù)保持正能量，決不放棄治療,，明年一定碩果滿載,！
此致
敬禮！
述職人：xx,。
20xx年xx月xx日,。
銀行行長述職報告存在的不足篇二
大家好，此刻我對一年的工作述職如下：
今年是我行實施“超常規(guī),、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下,，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施,，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局,，起好步,。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏,，取得了豐碩的成果,。
一、業(yè)務經營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比,，今年我行發(fā)展已走上快車道,，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道,。
（1）各項存款快速增長,。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億,。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億,、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元,。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,，這種存款增長速度是過去所沒有的,。
（2）貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化,。年末各項貸款約超過10個億元,，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭,、消費貸款等低風險貸款;如pta,、投總、鎢業(yè),、眾達,、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍持續(xù)較高質量，不良貸款占比低于3.5%,，尤其是今年第一季度,、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,，綜合收息率預計達97%,，收息水平居全轄前列。
（3）經營利潤成倍增加,。至年末,，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元（含結售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬,，外匯利潤約為45萬美元,，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元,。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
（4）中間業(yè)務大幅度增長,。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,，已逼近第一位,。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元,。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長,，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右,。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長,，成為另一個新的利潤來源。
二,、主要工作措施和成功經驗：
（一）以業(yè)務經營為中心,，突出重點，采取切實有效的措施,，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展,。
兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。
傳了我行的業(yè)務,，提高了我行的社會知名度,。透過一系列富有成效的工作，至年末,，我行各項儲蓄余額約為1.5億元,，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務,，增幅為歷年來的最高水平,。
3、加大貸款營銷力度,，擴大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作,，用心爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務,。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,，針對pta、翔鷺,、眾達,、鎢業(yè)、多威,、投總等重點企業(yè),，加大授信額度，主動營銷貸款,。二是加大項目貸款的營銷,，如海滄大道,、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的'投放力度,。透過擴大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化,，實現(xiàn)貸款結構的有效調整,。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心,，全面提高信貸資產管理水平,。首先，嚴把貸款準入關,，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理,，實行主動退出,，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶,。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,，加大對此項工作的考核與獎懲,。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元,，比年初增加3億元,。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。
4,、大力發(fā)展國際業(yè)務,，增加中間業(yè)務收入。針對海滄外資客戶較多,，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點,，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。
今年來,，我行透過加強客戶經理培訓,，進一步提高從業(yè)人員的素質和水平;在服務上，確保上門收單,，提高辦事效率,，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭,，用心拓展進出口項下的融資業(yè)務,。在國際業(yè)務營銷策略上,，做足已有客戶，不斷擴大群體,，重點抓好pta的開證業(yè)務,，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實此刻德彥,、金達威等客戶國際結算的突破,。至本年末，我行的國際結算量預計到達2.6億美元,，結售匯達1億美元,，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元,，兩項合計650萬元人民幣,，約占總利潤的45%。5,、緊抓清非收息工作不放松,。
今年以來，我行對清非收息工作早布置,、早行動,，取得了明顯的效果。一是嚴格把關,，不貼合條件的不良貸款不盤;另一方面只要貼合盤活規(guī)定三原則的,，要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題,，支行重申一要認真審批嚴格把關,。
二是貼合分行盤活原則的企業(yè)，要有負職責的態(tài)度大膽盤;如果客戶經理在這個問題上消極對待,，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標,，一戶一策，加大進度的落實,，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型,，實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作,。
這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,，但今年總體效果不明顯;五是用心清收大戶欠息和表外應收未收利息。透過努力,，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降,，下半年受貸款形態(tài)調整影響，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預計將到達97%,，完成分行下達的目標,。
6、努力提高資金營運水平,，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤,。從年初開始，支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析,，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支,，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法,，如加強對車輛費用,，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理,，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上,。網點無效益的事不干，無效益的費用不花,，全方位增收節(jié)支,。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率,，提高了經營的效益,。
（二）深化改革，強化管理,，提升服務品質,，建立有海滄農行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力,。
1、今年以來,，我行進行了更深入的三項制度改革,。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制,，透過內部競爭引進人才和引進相結合,，不斷提高中層干部隊伍素質。實施全員競爭上崗,，實行內部流動摘牌,，一年一選取，半年一微調,，優(yōu)化勞動組合,。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的用心參與和擁護;在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網點全面推行內部模擬計價,，根據(jù)網點的綜合效益,、工作質量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位,，綜合思考難易程度,、勞動強度、風險程度,、地域條件等四項因素,，科學制定崗位系數(shù)，向關鍵崗位傾斜,，推行客戶經理等級制,，真正調動員工的用心性。在組織機構上,，支行推行扁平化管理,，實施上收事后復核等措施。透過用心推進三項制度改革,，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭,、激勵和淘汰機制，人員結構得到了調整,，設立助理崗位鍛煉了年輕干部,。調整崗位系數(shù)，進行雙向選取摘牌,，及時進行干部的局部調整等都極大調動了干部職工的用心性,，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展。
2,、探索嚴格管理和科學管理相,。
如大膽探索首先在支行引入iso9000質量管理體系。在行領導的用心倡導下,，經過行長辦公會的群眾慎重討論和研究,，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程,，塑造服務品牌,。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們透過制定和實施質量方針和質量目標,、內部審核和管理評審,，顧客評價程序、文件資料控制程序,、不合格品控制,、糾正預防和改善程序等一系列全新的管理和服務措施,，力爭透過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象,。
3,、開展“創(chuàng)一流服務，樹農行品牌”活動,，追求服務上檔次,。年初以來，支行十分重視加強和改善服務工作,，多次研究和部署改善服務的有效措施,，透過形式多樣的活動，加強了全行禮貌優(yōu)質服務的觀念,，使今年我行的整體服務水平又有新的提高,。
二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規(guī)范化服務流程演練,，以及開展銀企座談會,、企業(yè)財務人員培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的禮貌優(yōu)質服務主題活動,。尤其是開展“紅五月禮貌優(yōu)質服務月”活動,，著力在服務的廣度和深度上做文章，在這個活動之后,，我行的業(yè)務成績也逐步攀升,。
下半年，我行開展了以宣傳農電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”,，透過電影下鄉(xiāng)的新形式,，提高我行對農村儲戶的服務水平，宣傳了農行的形象;三是服務創(chuàng)新,。今年以來,，支行營業(yè)部透過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績,，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力,。
下半年推出的私人業(yè)務vip服務，也在海滄地區(qū)引起很好的反響,，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外,，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式,，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱,、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經理等服務明星,，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動,。一流的服務改變了農行的形象,，產生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力,。
4,、堅持“人才興行，以人為本”,，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措,，提高員工綜合素質，營造精神和物質上良好氛圍,，充分挖掘員工的用心性和創(chuàng)造力,。今年以來，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念,，推動“成才計劃”,，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉,、培訓提高,、鼓勵升級、機制催化和活動促進等,。透過推動“成才計劃“,，我行不僅僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源,。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作用心性不高而一門心思想調動離開海滄,。此刻這些人不僅僅堅定地留下來,，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干。
正是良好的機制,，使全行員工構成了強大的內聚力和強烈的歸屬感,，使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來,，支行還個性設立了“成才獎”,，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。
二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件,。今年以來,，支行加強了網點的改造工作，針對員工上下班路途遠,、交通不便等狀況加強了上下班班車接送,，改善了職工食堂管理和員工群眾宿舍管理,，改善職工福利、組織豐富的群眾活動等,。透過做好人的思想工作,，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁,，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展,。此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,，我行也做了超多細致認真的工作,，建立了有效的職責制管理，透過抓落實保證了全年安全經營無事故,，得到分行有關部門的好評,。
三、正確決定形勢,，充分認識工作中存在的不足,。
1、從分行的全局看,，無論是利潤總額、利潤計劃完成率,、不良貸款下降率及存款增長率等方面,，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,，還有努力的空間,。
2、從經營業(yè)績中看,，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,，辦法不多,，尤其是清非工作,，存在前松后緊現(xiàn)象,。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網點間發(fā)展十分不不衡。
3,、從主觀努力上看，我們還存在許多不足,。一是全行員工個性是普通員工的用心性沒有很好發(fā)揮出來,。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠,。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,，工作方式方法不足,。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高,，與我行當前的高速發(fā)展不相適應,。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質高,、適應性強、有獨立潛力,、有正確人生觀,、充滿朝氣、富有理想的復合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情,，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。
謝謝!
銀行行長述職報告存在的不足篇三
人的行為受思想支配,，有什么樣的認識就有什么樣的行為態(tài)度,，在如何貫徹落實市分行黨委的經營思路上，我積極配合班長充分溝通,，搭成共識,，并采取個別溝通、例會等方式,，把支行全體員工的思想統(tǒng)一到市分行黨委的總體部署上來,，明確發(fā)展才是硬道理，不發(fā)展才是最大的風險,，打牢做好各項工作的思相基礎,。
在人力資源改革的基礎上，從政治素質,、工作責任心,、業(yè)務素質等方面搭配好支行的中層干部架構,，用人所長，避其所短,，把一批工作有激情,，干事有辦法的員工充實到中層干部隊伍中，同時抓好員工隊伍建設,，注重多方面培養(yǎng)員工,，建立干部退出機制和后備干部儲備。
沒有目標,，就好象行般沒有航標,，早在去年年末，支行班子就自定了來年各項任務指標,，并將指標按季,，按月分解，相繼出臺了“xx支行二季度存款保險基金捆綁推動方案”,、“xx支行下半年零售貸款競賽辦法”等,，爭取做到工作有重點，季季有活動,，極大地推動了業(yè)務發(fā)展,，在考核上，不斷完善修訂考核辦法,，突出當季考核重點,，實踐證明、目標明確,、措施得力是推動各項工作的重要保證,。
儲蓄存款突出“早”字，一季度儲蓄競賽,，我行就做好了早宣傳,、早發(fā)動、早布置,，并在例會上反復強調,、督促，突出競賽方案,，布置營業(yè)大廳,，制定競賽排行榜，每周一講評,、每月一排名,，營造氛圍，支行儲蓄存款整體營銷放在了開發(fā)區(qū)土地補償款上，全行上下緊緊抓住一季度社會資金寬裕的有利時機,，實現(xiàn)了儲蓄存款開門紅,。
企業(yè)存款突出“源”字，即抓企業(yè)存款的開戶源頭,，我行始終與縣工商局企業(yè)股,，會計師事務所、縣經濟開發(fā)區(qū),、縣招商局等保持密切聯(lián)系，為新開辦企業(yè)和招商引資企業(yè)辦理驗資開戶,、結算等一條龍服務,，對財政存款的營銷工作也沒有放松，經多方努力,，20xx年2月份終于使縣財政局會計中心在我行落戶,。
資產業(yè)務力求“實”字，結合縣城經濟特點,，我行把零售貸款作為資產業(yè)務的主打牌,，在敘做已簽約的東港花圓項目同時，年初積極介入文廟商城商鋪按揭項目,，從項目考察,、組織材料上報、申批,、簽約,、開盤、競拍,、到單筆敘做,，我與客戶經理全程參與，頂烈日冒酷署,，一絲不茍,，把每戶的按揭材料一一上門調查，核實清楚,，確保上報材料的真實可靠,。當年成功發(fā)放商鋪貸款12筆292萬元，住房貸款18筆49.4萬元,，堵截虛假按揭材料1筆,。
中間業(yè)務力求“全”字，我行積極響應省市分行做大做強中間業(yè)務,，同時也為了xx支行自身發(fā)展的需要,，在現(xiàn)有的條件下，20xx年開辦了代收聯(lián)通,、移動,、固定電話,、小靈通話費業(yè)務，今年代理保險,，代售基金也取得較好業(yè)績,。
作為副職，在積極配合一把手的同時,，時刻牢記依法合規(guī),、內控優(yōu)先。我認為基層銀行缺的不是規(guī)章制度,，缺的是不折不扣的執(zhí)行力,。對上級安排布置的各項工作，要嚴格監(jiān)督檢查,，不檢查就等于不重視,。20xx年4月，縣支行事后監(jiān)督工作上收到市分行后,，由于各種原因,，以行當月差錯高達1筆，我連續(xù)給營業(yè)部相關人員開了三次會,，逐筆分析差錯原因,，幫助尋求解決辦法，對柜臺業(yè)務有針對性的指導培訓,，同時出臺“xx支行差錯管理辦法”,，“xx支行每周學習制度”，逐步遏制了差錯率心中有數(shù)高不下的勢頭,。8月份省銀監(jiān)局的檢查仍發(fā)現(xiàn)存在不少問題,，反映出基礎管理的簿弱，,，這使我認識到提高員工業(yè)務素質規(guī)范操作化的緊迫性,，但也不是一朝一夕所能解決的。有其長期性和艱巨性,，集中整改月過后,，我行將繼續(xù)加強此項工作。20xx年我行按規(guī)定對部分員工實行了輪崗交流,，通過錄像回放,，現(xiàn)場檢查，也處理了一批違規(guī)違紀員工,，處罰不是目的,，目的是讓大家知道什么能做，什么不能做，就是要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,。
文明優(yōu)質服務是商業(yè)銀行永恒的主題,。如何進一步提升服務水平，我行首先從叫響“三有三聲”做起,，通過定期回收業(yè)務錄像,，及時總結講評存在問題，把服務與績效考核掛起鉤,，其次加強員工業(yè)務技能訓練,，把技能達標與評星評先掛起鉤，第三,，今年在營業(yè)大廳設置了大堂經理,，出臺了“xx中行大堂經理管理辦法”，明確了大堂經理的職責,，延伸了柜臺服務。新班子成立后,，又開展了營業(yè)部晨訓,，提高了管理的時效性，進一步提升了我行的業(yè)務水平,。
安全保衛(wèi)警鐘常鳴,，逢會必講，我行認真落實各項安保制度,，出臺“xx支行24小時行政值班制度”,，認真落實節(jié)假日行領導帶班制，每季案件形勢分析會制,，開展了應急預案演練和消防演習,，做好兩節(jié)期間安全大檢查工作，確保了安全生產,。
1,、自身的政治素質和業(yè)務素質有待提高，需進一步加強學習.
2,、對員工的關心,，幫助不夠，思想政治工作不夠深入細致,。
3,、有時埋頭于具體工作而忽略了上下左右關系的溝通協(xié)調，這在以后的工作中我將逐步改正,，努力使自己成為一名政治合格,、業(yè)務精良的優(yōu)秀管理者，不斷提高自身的經營管理水平。
如果說自己在20xx年取得了一點成績的話,，那么離不開組織上的關心培養(yǎng),，離不開支行新老班子兩位班長的幫助，更離不開支行全體員工的鼎力支持,，在這里一并表示感謝,。20xx年工作思路和措施也已出臺，因時間關系就不展開了,，我的報告完了,，謝謝大家。
銀行行長述職報告存在的不足篇四
各位同事：
大家好,！
我于20xx年x月被任命為x銀行xx支行副行長,；任職以來，在銀行黨委的正確領導下,，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),，緊密結合實際工作，牢牢把握業(yè)務經營這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,，扎實工作，努力創(chuàng)新,，較好地完成了各項工作任務,，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力,，取得了一些成績,，也得到了一些經驗，現(xiàn)將我在xx支行x年的工作匯報如下,。
作為銀行的管理人員,，我深刻認識到學習的重要性；任職以來,，我都堅持在工作中學習,、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態(tài)度,。
一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習,，提高理論素養(yǎng)；深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī),，邊學習邊做讀書筆記,，邊寫心得體會；x年共完成x萬多字讀書筆記和x萬余字心得體會,；xx大期間,，積極主動地觀看了全場報道,，認真系統(tǒng)地進行了學習，并聯(lián)系實際進行深入思考,。
二是學習總行的各種會議精神和工作部署,，并結合支行實際，認真貫徹落實,；在抓好自身學習的同時,，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動,，為把支行建設成為學習型組織不懈努力,。
三是圍繞分管的工作學習，提高業(yè)務能力,。我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強，每一項工作都有特定的'要求和程序,，只有不斷學習,，掌握方方面面的規(guī)定、制度,、辦法,，才能有效指導工作。
因此,，我認真學習相關業(yè)務知識，認真對待每一項工作,，認真負責地去做好做到位,，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務中去。
通過學習,，一定程度地提高了我的政治思想理論,，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀,，提高了業(yè)務能力,，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識,，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展,，x年來，我努力進取,，積極創(chuàng)新,，進一步加強了班子建設力度。
一是堅定信念,，維護大局,。自擔任支行副行長以來,，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系,，顧全大局,，始終把工作擺在首位，堅定信仰,，積極向上,，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步,，工作上求成效,；在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置,，自覺維護集體領導,、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人,、公正辦事,；敢于講真話講實話，敢于負責任,。
二是加強黨風廉政建設,。在緊抓業(yè)務的基礎上，我以身作則,，并嚴格規(guī)律員工,，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點,，加大紀檢監(jiān)察工作力度,；對重點部位、重點窗口加強檢查,，規(guī)范員工的工作行為；制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃,、拿,、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。
三是激進意識，促進發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務經營等重大事項,，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性,、決策性的好建議,。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性,、創(chuàng)造性,，竭盡全力爭取政策,，提高職工福利待遇，維護職工利益,，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。
四是強化服務；規(guī)范了支行內部管理,，制定和完善了支行的會計,、信貸,、財務,、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等,，時刻提醒服務宗旨,，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲”。
五是緊抓教育工作,，緊緊圍繞業(yè)務經營這個中心,，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢,，時刻端正經營思想,，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，堅持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守。
六是組織開展保持共產黨員先進性教育活動,。按照總行的安排部署,，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施,，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。x年來，支部共發(fā)展了x名新黨員,，開展了xx教育活動,，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我的崗位是分管營業(yè)部,、科技保衛(wèi),、后勤、工會等等,，管得很多,，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗,。
（一）強化保衛(wèi)安全教育,。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設，加強監(jiān)督檢查,，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果,，進一步使員工增強了安全防范意識,；并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范,、促安全,、抓業(yè)務、促效益,，收到了明顯的效果,；x年來，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,，受到了總行領導的充分肯定,。
（二）在全面構建和諧單位的前提下，我?guī)ьI著工會成員,，堅持以人為本的原則,，結合實際積極為職工辦實事、做好事,，全力保障職工應該享受的教育,、保障等各種權益；以“崗位練兵,、技術比武,、評選生產標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能,，提高職工的工作積極性,；引導職工扎根支行、熱愛支行,。為深入提高員工業(yè)務能力,，進一步凝聚團隊力量，20xx年xx月xx日,，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動,，要求員工好好讀，好好領會,，并要求每一位員工上交讀后感,；活動后，共收到讀后感x篇，對改善工作理念,、改善員工團隊精神起到了良好的作用,。x年來，支行共開展各類培訓x次,，舉辦各類文娛活動x次,，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍,。
（三）對于商業(yè)銀行,，抗風險能力是困擾發(fā)展的因素之一，而提高抗風險能力,，改善客戶環(huán)境,，創(chuàng)新制度、加強人才建設尤為重要,，如：
1.建立金融創(chuàng)新的激勵,、約束制度，進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力,。
2.建立決策,、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學管理制度。
3.加快新產品的開發(fā),，在包括名稱,、操作方式、功能,、辦理手續(xù)等方面進行金融產品的創(chuàng)新,。
4.加強銀行間的合作；學習借鑒外資銀行先進的金融工具,、金融手段和經營管理技術,，逐步提高競爭力；等等,。自在蒲鞋市支行任職以來,，我誠誠懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作,，x年來,，制定和修改各類規(guī)章制度x條，獻言獻策x條,，經民主研究決定后應用到實踐中,，有力地促進了銀行發(fā)展。
20xx年來,，xx支行日均存款達x元,，全部存款超過xx億元,，超出了20xx年十個百分點，取得了可喜的成績,。
此致
敬禮,！
述職人：xx。
xx年xx月xx日,。
銀行行長述職報告存在的不足篇五
加強黨風廉政建設,，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面,，我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導,，以落實黨風廉政建設責任制為重點,，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習,、抓組織,、抓檢查、抓重點上下功夫,，取得了一定成效,，營造了廉潔清明的政務環(huán)境。
結合農行的工作實際,，積極開展廉政文化教育,，采取內培和外培相結合的方式等形式，做到書本教育,、集中與日常教育,、正面典型與警示教育“三個結合”，有計劃,、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓,，提高學習效果。加強法制教育,，組織員工開展學習和貫徹,，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經濟環(huán)境為主題,，不斷加大糾風力度,。緊緊圍繞發(fā)展第一要務，堅持出重拳,、狠治理,，不斷加大糾風力度，在開展行風建設工作上,，通過參與“行風熱線”活動,，找到了工作中的不足,，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄，主動服務意識不強等實際問題,，我們主動整改,，解決客戶提出的問題10余件，答復問題20余件次,，促進了服務水平的提高,，進一步優(yōu)化了經濟發(fā)展環(huán)境。
二是主動接受社會各界監(jiān)督,。積極聘請市人大代表,、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設工作的監(jiān)督員，定期召開座談會,，主動傾聽他們的意見,、建議和要求，強化了一系列措施,，并做到了跟蹤問效,。臺了客戶投訴管理辦法，對外公布投訴電話,，專人值守,、處理，實現(xiàn)了與客戶互通,，保障客戶利益,，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴,。
三是加大紀檢監(jiān)察工作力度,。在開展“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,，我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時,，更注重自查自糾，并加大紀檢監(jiān)察工作力度,，對個別違紀員工進行了誡勉談話,、警告、記過,、記大過等處理,，取得了行風建設工作的新成效。
四是抓重點工作,，措施落實到位,。圍繞責任制的主要內容，我行三項工作常抓在手,，保證了一抓到底,，立見成效,。一是著重抓好領導干部廉潔自律。針對群眾關注的公車私用,、公款揮霍,、干部住房、等焦點問題,，制訂了《規(guī)范農行員工行為六條禁令》,、《工作紀律六項規(guī)定》、《工作人員公務活動中的用餐規(guī)定》,、《八條優(yōu)質服務工作準則》等多項制度,，印發(fā)了《關于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風廉政建設通知》等相關文件,，領導班子成員帶頭自覺嚴守有關規(guī)定,，用實際行動倡導勤儉務實創(chuàng)業(yè)的風氣。
今年我行領導班子沒有收禮金,、禮券等行為，沒有任何違紀違法案件,。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,，黨群干群關系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查,、案件專項治理和部門,、行業(yè)糾風工作。加強了信貸,、財會和計算機安全自查自糾工作,，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務經營行為,，保證了經營安全,，樹立廉潔、勤政,、務實,、高效的農行形象。三是著眼源頭防腐,。深化財務審批制度和干部人事制度改革,。特別在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,，認真執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用條例》,，完善公開報名、公開競聘,、任前公示,、考察預告,、任內述職、離任審計等制度,，完善選拔任用和管理監(jiān)督機制,，保證用好的作風選人、選作風好的人,。
為官之道,，廉為根本。抓好黨風廉政建設,，領導是關鍵,，制度是保證，教育是基礎,。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作,，在工作中，我以身作則,，認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容，放到突出位置,。
1,、帶頭學習黨和國家政策，加強理論修養(yǎng),。為了進一步提高政治敏銳力,、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針,、政策的自覺性,、堅定性，始終堅持學習先行,，把增強黨性觀念作為學習的根本任務,，堅持以鄧小平理論、“三個代表”,、“科學發(fā)展觀”等重要思想為指導,，在實際工作中，帶頭學習政治理論,、開展黨風廉政建設教育活動,、參加討論、參加交流,、深入實際,，調查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,，自覺接受監(jiān)督和改進思想作風,，遵守《廉政準則》,，以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心,，服務大局,，履行好自己的工作職責，做到了識大體,、顧大局,，增強了服務意識。
2,、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定,，努力當好班長和系統(tǒng)領頭雁。作為黨委班子的帶頭人,，既擔負著全行繁重的廉政工作,，又要時刻維護良好的自身形象。在××行班子第一次民主生活會上,，我就反復表示：來××行工作決不允許吃喝風,，決不利用職權為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人,。
在實際工作和生活中,，我做到言行一致，本著對組織,、對個人,、對家庭負責的精神,，時刻嚴格要求自己,，珍惜黨和組織給予的榮譽和權利，不以領導自居搞特殊化,，自覺遵守黨紀國法,，嚴格執(zhí)行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,，率先垂范,，甘為標桿。作為一名基層行行長,，我手中有一定的“權力”,，在有權左右一定的利益關系的時候，我能克制欲望,，廉潔自律,，特別是在人、財,、物的管理上,，嚴格按政策,、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利,，也不拿手中之權搞以權謀私,，自覺當好“一把手”、用好“一支筆”,，努力把每一分錢都花在刀刃上,、花出效益來，努力為大家理好財,、當好家,，不亂批亂支一分錢。
銀行行長述職報告存在的不足篇六
尊敬的領導,、同志們：
大家好,，此刻我對一年的工作述職如下：
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年,。在分行黨委的正確領導和關心支持下,，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施,，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局,，起好步,。一年來全行干部職工團結一心,，奮力拼搏，取得了豐碩的成果,。
一,、業(yè)務經營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道,，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高,，走出了一個發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長,。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元,，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億,、人民幣儲蓄增加5800萬,、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,，這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化,。年末各項貸款約超過10個億元,，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭,、消費貸款等低風險貸款;如pta,、投總、鎢業(yè),、眾達,、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍持續(xù)較高質量，不良貸款占比低于3.5%,，尤其是今年第一季度,、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,，綜合收息率預計達97%,，收息水平居全轄前列。
(3)經營利潤成倍增加,。至年末,，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬,，外匯利潤約為45萬美元,，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元,。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務大幅度增長,。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元,、結售匯約1億美元,。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長,，預計可達350萬,，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長,，成為另一個新的利潤來源,。
二、主要工作措施和成功經驗：
(一)以業(yè)務經營為中心,，突出重點,，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務工作()快速發(fā)展。
兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎,。
傳了我行的業(yè)務,，提高了我行的社會知名度。透過一系列富有成效的工作,，至年末,，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元,，完成分行下達的任務,，增幅為歷年來的最高水平。
3,、加大貸款營銷力度,，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構,。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作，用心爭取擴大貸款規(guī)模,，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務,。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta,、翔鷺,、眾達、鎢業(yè),、多威,、投總等重點企業(yè)，加大授信額度,，主動營銷貸款,。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道,、鷺景灣項目,。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。透過擴大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調整,。在貸款管理的基礎工作中,，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平,。首先,，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次,，堅持貸款客戶的分類管理,，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶,，主動淘汰劣質客戶,。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,，加大對此項工作的考核與獎懲,。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元,，比年初增加3億元,。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。
4,、大力發(fā)展國際業(yè)務,，增加中間業(yè)務收入。針對海滄外資客戶較多,，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點,，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。
今年來,，我行透過加強客戶經理培訓,，進一步提高從業(yè)人員的素質和水平;在服務上，確保上門收單,，提高辦事效率,，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭,，用心拓展進出口項下的融資業(yè)務,。在國際業(yè)務營銷策略上，做足已有客戶,，不斷擴大群體,，重點抓好pta的開證業(yè)務，確保份額;爭取增加我行在翔鷺,、多威等重點客戶原有的份額;實此刻德彥,、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末,，我行的國際結算量預計到達2.6億美元,，結售匯達1億美元,，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣,，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%,。5,、緊抓清非收息工作不放松。
今年以來,，我行對清非收息工作早布置,、早行動，取得了明顯的效果,。一是嚴格把關,，不貼合條件的不良貸款不盤;另一方面只要貼合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活,。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題,，支行重申一要認真審批嚴格把關。
二是貼合分行盤活原則的企業(yè),，要有負職責的態(tài)度大膽盤;如果客戶經理在這個問題上消極對待,，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策,，加大進度的落實,，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收,。四是抓緊農貸收息工作,。
這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是用心清收大戶欠息和表外應收未收利息,。透過努力,，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響,，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元,。綜合收息率預計將到達97%，完成分行下達的目標,。
6,、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤,。從年初開始,，支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支,，加強了費用控制,，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用,，水電郵等營運費用的控制,，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理,，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網點無效益的事不干,，無效益的費用不花,，全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度,，優(yōu)化頭寸運用效率,，提高了經營的效益。
(二),、深化改革,，強化管理，提升服務品質,，建立有海滄農行特色的企業(yè)文化品牌,，全面提升競爭力。
1,、今年以來,，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面,，全面推行中層干部競聘制,，透過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層干部隊伍素質,。實施全員競爭上崗,，實行內部流動摘牌，一年一選取,，半年一微調,，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的用心參與和擁護;在收入分配改革方面,，支行制定了綜合考核辦法,，對各網點全面推行內部模擬計價，根據(jù)網點的綜合效益,、工作質量和數(shù)量來拉開差距,。對不同崗位，綜合思考難易程度,、勞動強度,、風險程度、地域條件等四項因素,，科學制定崗位系數(shù),，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經理等級制,，真正調動員工的用心性,。在組織機構上,，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施,。透過用心推進三項制度改革,，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭,、ji勵和淘汰機制,，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部,。調整崗位系數(shù),，進行雙向選取摘牌，及時進行干部的局部調整等都極大調動了干部職工的用心性,，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展,。
2、探索嚴格管理和科學管理相,。
如大膽探索首先在支行引入iso9000質量管理體系,。在行領導的用心倡導下，經過行長辦公會的群眾慎重討論和研究,，我行于20xx年7月份開始借助外部力量,，啟動iso工程，塑造服務品牌,。作為廈門銀行同業(yè)中第一例,，我們透過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審,，顧客評價程序,、文件資料控制程序、不合格品控制,、糾正預防和改善程序等一系列全新的管理和服務措施,，力爭透過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象,。
3,、開展“創(chuàng)一流服務，樹農行品牌”活動,，追求服務上檔次,。年初以來，支行十分重視加強和改善服務工作,，多次研究和部署改善服務的有效措施,，透過形式多樣的活動，加強了全行禮貌優(yōu)質服務的觀念,，使今年我行的整體服務水平又有新的提高,。
二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽,、規(guī)范化服務流程演練，以及開展銀企座談會,、企業(yè)財務人員培訓,、業(yè)務宣傳等行之有效的禮貌優(yōu)質服務主題活動。尤其是開展“紅五月禮貌優(yōu)質服務月”活動,，著力在服務的廣度和深度上做文章,，在這個活動之后，我行的業(yè)務成績也逐步攀升,。
下半年,，我行開展了以宣傳農電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”，透過電影下鄉(xiāng)的新形式,，提高我行對農村儲戶的服務水平,，宣傳了農行的形象;三是服務創(chuàng)新。今年以來,，支行營業(yè)部透過推行重點客戶的雙線服務工作,，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力,。
下半年推出的私人業(yè)務vip服務,，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路,。此外,，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚,。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱,、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育,、感召了周圍的廣大員工,，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象,，產生了良好的區(qū)域性社會影響力,，提升了我行的競爭力。
4,、堅持“人才興行,，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措,，提高員工綜合素質,，營造精神和物質上良好氛圍，充分挖掘員工的用心性和創(chuàng)造力,。今年以來,，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念,，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質,。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉,、培訓提高、鼓勵升級,、機制催化和活動促進等,。透過推動“成才計劃“，我行不僅僅引進了一批高素質人才的加盟,，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源,。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差,、工作用心性不高而一門心思想調動離開海滄。此刻這些人不僅僅堅定地留下來,，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干,。
正是良好的機制，使全行員工構成了強大的內聚力和強烈的歸屬感,，使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊,。今年以來，支行還個性設立了“成才獎”,，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施,。
二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來,，支行加強了網點的改造工作,，針對員工上下班路途遠、交通不便等狀況加強了上下班班車接送,，改善了職工食堂管理和員工群眾宿舍管理,，改善職工福利、組織豐富的群眾活動等,。透過做好人的思想工作,，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁,，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展,。此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,，我行也做了超多細致認真的工作,，建立了有效的職責制管理，透過抓落實保證了全年安全經營無事故,，得到分行有關部門的好評,。
三,、正確決定形勢，充分認識工作中存在的不足,。
1,、從分行的全局看，無論是利潤總額,、利潤計劃完成率,、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快,，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,，還有努力的空間。
2,、從經營業(yè)績中看,，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,，辦法不多,，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象,。未完成全年下降250萬的任務;三是我()們的網點間發(fā)展十分不不衡,。
3、從主觀努力上看,，我們還存在許多不足,。一是全行員工個性是普通員工的用心性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,，對工作關注和熱心程度不夠,。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動,。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢,，未有明顯質的提高,，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質高、適應性強,、有獨立潛力,、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情,，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。
謝謝!
銀行行長述職報告存在的不足篇七
尊敬的領導：
您好,！
20xx年我幸運的到了一個新的工作崗位,，脫離了原來的會計崗位，成了一名專職的理財經理,。更幸運的是,，我們行長對個金非常重視，對理財?shù)睦斫夥浅Ｓ星罢靶?，所以理財經理的考核真的是以客戶為導向,，而不是以產品為導向。所以,，在看到好多客戶經理說產品任務指標的壓力與以客戶為中心的沖突時,，我時常感到很慶幸,。新的工作崗位,，開闊了我的視野，同時也給了我很多壓力,。一是來自于同事的壓力,，同事都是層層選拔的佼佼者，各有自已的特長,，稍一松懈可能工作就要落在后面,。另外一方面是來自工作的壓力，工作分兩方面,，一是內部外部的培訓,，對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰(zhàn)，再加上其他同事在語言方面都特別擅長,，更是對我造成不小的壓力,。另一方面是專業(yè)知識，目前來說,，理財不僅僅是資產的配置,，而且還有針對市場的不同形勢所給予的客戶的適時的建議，才能贏得客戶的信任,。這方面說起來容易,，要做好是非常不容易的，要靠長時間的知識積累。在20xx,，盡量做到了變壓力為動力,，不斷思考工作方法，工作算初步打開了局面,。
在20xx,，參加了周末版的學習班，聆聽到知識淵博的老師的細心講解,，使自已的對專業(yè)了解的更深入,，連續(xù)幾個月周末的學習，擠掉了很多與孩子相處的.時間,，也花了不少銀子,，最后過了四門，算是個不圓滿的結局,，當初最看輕的福利反而沒過,，我覺得福利考試簡直把人當成計算機來考了，大量的計算,，讓我非常反感,。態(tài)度決定行動，行動決定結果,，結果就栽到了福利上,。
大家可能都聽到過鷹的故事，到了一定年齡,，長長的喙有一層厚厚的殼,，羽毛也變得非常厚重，為了獲得新生,，它便飛到高高的巖石上,，磕掉原來的喙，啄掉原來的羽毛,，重新長出新的來獲得新生,。到了新的崗位，便有了新的崗位要求,，原來的缺陷也要漸漸啄去,，就像對于木桶來說，盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度,，既然不能改變別人,，只能改變自己了。
在20xx,，雖然有了進步,，但還有好多不足,，尤其是工作的計劃性，執(zhí)行性,，與人溝通的能力上,，以及其他等等，還需要在來年繼續(xù)努力,。
此致
敬禮,！
述職人：xx。
20xx年xx月xx日,。
銀行行長述職報告存在的不足篇八
20xx年上半年轉瞬即逝,，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
不僅要加強學習好08年的信貸政策,，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策,，行業(yè)聚焦等信貸政策部分,，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,，充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責,。
1、努力提升業(yè)務技能水平,，強化自身風險管理意識,。從支行成立至今，遇見如國內保理,、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶,，在分行收信部門領導的支持幫助下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升,；另外,，為了加強學習業(yè)務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓,。
2,、加強客戶營銷，做好客戶考察,、授信上報,、維護等工作,。由于08年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司,、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司,、云南城投等公司業(yè)務的開展工作,。
自己的擔子很重，而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結,，怎樣才可以更好的做好銀行工作,，不斷學習、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力等方面,，經過半年的鍛煉有了一定的`提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質量。
我雖然能敬業(yè)愛崗,、積極地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：
第一,，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作,，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案,。
第二，現(xiàn)有的客戶資源,，沒有能夠很好的深挖細刨,，針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會,。第三,，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位,。下半年已經步入,，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一,，加強學習,，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平,，開展業(yè)務才可以得心應手,，游刃有余。第二,，在做好本職工作的同時,，積極營銷，更新觀念,，爭取以良好的心態(tài)和責任心,，做出較好的業(yè)績回報招行。
第三,，細節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門,、同事,、銀企之間等合作意識，加強團結,，不斷改進,，力爭做好銀行工作。
銀行行長述職報告存在的不足篇九
分行考核組,、同志們：
20xx年，無論是對xxx支行還是對我個人來說,，都是不平常的一年,。我覺得可以用下面八句話來概括：自加壓力、迎難而上;凝聚人心,，振奮精神;盡職盡責,，不失斗志;超越自我,，不辱使命。
作為xxx支行一把手,，一年來,，在區(qū)分行黨委的正確領導下，我團結和帶領班子成員與全體員工,，認真貫徹落實總分行工作會議精神,，在業(yè)務發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強”、“小而好”的戰(zhàn)略目標定位,，加快發(fā)展,，不斷提高經營效益;在班子建設上以思想建設為根本、能力建設為重點,、作風建設為基礎,、制度建設為保證，努力把我行領導班子建設成“政治素質好,、經營業(yè)績好,、團結協(xié)作好、作風形象好”的堅強領導集體,。
可以說,，20xx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,，絕大部分指標超額完成了區(qū)分行下達的計劃任務,，全行經營管理水平、市場競爭實力,、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升,，經營指標和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內都名列前茅。員工的歸屬感,、責任感和主動性普遍增強,，支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強,。
下面我就自己20xx年的學習和工作情況,，向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下，請大家評議,。
堅持黨總支中心組理論學習和自學相結合,，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經營管理知識,。通過學習,，提高了自己的理論水平、決策水平,、駕馭全局能力和市場適應能力,。
樹立正確的權力觀,，堅持廉潔自律，自覺接受監(jiān)督,。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下,，做到權為民所用。對全行的財務工作,、貸款審批,、干部任免、人員調配,，嚴格把關,，公開透明。認真執(zhí)行領導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定,，自覺抵制拜金主義,、享樂主義、以權謀私的腐敗行為,，不為利所誘惑,，不為欲而越軌，不為私去枉法,，自覺按法規(guī)行事,，按程序辦事，始終做到自重,、自省,、自警、自勵,，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事,，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時,，注重加強對班子成員,、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內的工作,、言行,，又注意其社交圈、朋友圈,，經常進行廉潔自律教育,，警鐘長鳴，防患于未然,。
加強班子團結,，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學習上,、工作上,、生活上做出示范，放權不失控,，給助手一個寬松的,、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中,，能認真執(zhí)行民主集中制,，堅持集體領導和個人分工負責相結合，與班子其他成員主動溝通,，互相支持配合,，虛心聽取并積極采納班子成員的批評意見和好的工作建議。待人處事真心誠意,，表里如一,。
加強了工作作風和思想作風建設。經常深入企業(yè)和網點調查研究,，了解柜臺營業(yè)情況,，與員工談心，聽取客戶意見,、建議,，對能夠解決的問題，當場給予答復解決;需要研究的問題,，回來后迅速與主管領導和部門聯(lián)系解決,。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作,、生活問題,，在政策允許的范圍內，積極妥善予以解決,，不推不拖,，不擺架子，密切了干群關系,。工作中能夠放下架子,，撲下身子，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員,，每月都要到重要客戶和網點走一趟,，與員工一道抓業(yè)務、促發(fā)展,，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動性,。
一是找準市場，強化營銷，堅定不移地做好了存款工作,，資金實力進一步增強,。
大家知道，xxx即使在撤縣設市后,，仍然屬于縣域經濟,，金融資源極其有限，對存款的競爭可以說到了“白熱化”的程度,，稍有松懈,，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年,，我們一直把存款作為全行重中之重的工作,，常抓不懈。通過加大資源配置,，完善考核辦法,，加強市場營銷等行之有效的措施，促進了存款的穩(wěn)步增長,。到年末,，全口徑存款時點余額88，780萬元,，居xxx當?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位,，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%，存款余額是占位第二的農業(yè)銀行的2倍,，是工商銀行的3倍,，是中國銀行的6倍，而我行的營業(yè)網點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網點總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18,，038萬元,，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長)，占到了xxx全部7家銀行業(yè)金融機構存款新增總額的36.53%,。資金實力,、創(chuàng)效能力、資產質量均位居xxx國有商業(yè)銀行之首,，大部分經營指標完成情況在全區(qū)12個直管行中也位居前列,。
二是積極營銷貸款，優(yōu)化信貸結構,，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略,，貸款質量進一步優(yōu)化。
交流,，需要一個溫馨的環(huán)境在國家宏觀調控加強,，銀根緊縮的情況下，積極向xxx城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款，扣除收回貸款因素,，全年純新發(fā)放各類貸款21,，986萬元，重點投放到了xxx市造紙,、釀酒,、機械制造、電力安裝,、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢行業(yè),，在xxx城區(qū)各家銀行中獨占鰲頭,，受到了xxx市委、政府的表彰,，為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎,。同時加強了對信貸資產的管理，年末五級分類不良貸款額為38萬元,，不良率僅為0.04%,，資產質量更趨優(yōu)良。
三是努力開源節(jié)流,，增收節(jié)支,，經營效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年,，通過落實區(qū)分行計財工作會議精神,，加大了費用定額管理的力度。首先,，在年初修訂了績效考評辦法,，樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的'經營觀念,，下?lián)芙o網點的營銷費用達到了歷年最高水平,。其次，加強了對日常辦公費用的管理,，號召全行從節(jié)約一滴水,、一度電、一張紙做起,，堅決避免一切不必要,、不合理的開支。但是強調節(jié)約,，并不是說不能增加任何開支,，而是把節(jié)約下來的費用，一部分用于科技、培訓,，增強發(fā)展后勁,，一部分用于工資激勵，增加員工收入,。我們對該花的錢絕不吝嗇,，近年來，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,，改善落后的基礎設施方面投入相當大的資金,，提升了我行的外部形象和市場競爭能力。同時員工收入也得到很大程度增加,。
四是內部控制水平不斷提高,，領導班子和員工隊伍建設進一步加強。
按照總分行黨委的部署,，認真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作,，加大了對各項業(yè)務的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風險隱患,，確保了全年業(yè)務安全運行,。開展了創(chuàng)建“四好”班子、爭做優(yōu)秀領導人員活動,，努力以班子建設來推動工作,，以班子建設來鼓舞士氣，以班子建設來解決問題,。同時,，還開展了以“講追求、樹正氣,、干事業(yè),、創(chuàng)一流”為主題的機關作風紀律整頓活動，進一步增強了員工的紀律觀念和機關為基層,、全行為客戶的服務意識,，工作效率較以前有了很大提高。
一年來,，我的工作雖然取得了一定的成績,，但與xxx銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距,，需要在大家的幫助下改進和提高,。
一是受區(qū)域經濟發(fā)展質量、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響,，業(yè)務指標的完成不均衡,，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標的完成情況不夠好,。
二是學習主動性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式,、管理藝術上也還有待進一步改進,。
xxx建行過去的每一點成就，都是全體員工共同努力的結果,。而明天的每一個進步，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關,。在今后的工作中，我堅信，在區(qū)分行黨委的帶領下,，在全體員工的努力下，我們有信心,、有決心讓xxx建行的明天因為我們而更加美好!
謝謝各位!
述職人：xx。
20xx年xx月xx日,。
