總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
保安公司工作總結(jié)匯報篇一
我部共有保安人員xx余人,,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),,樹公司形象”的服務(wù)理念,,以確保“公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障”為宗旨,。全年來,,共發(fā)生重大治安案件及群眾性事件xx起(xx月xx日出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件,在此次事故處理過程中,,始終本著尊重事實的原則,,采取謹(jǐn)慎,、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;xx月xx日銀河花園二期因管理措施不力,,出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件,,此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關(guān),及時制止各類違法犯罪活動xx余起,、平息斗毆事件xx起,,為商家,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,,截獲商家私自搬離市場xx余次,,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟損失,,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)xx次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,,為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),,為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障,。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理,。
1,、實行“重點目標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則,。堅持以預(yù)防為主,、主動控制、措施有效,、工作扎實,,特別是加強了公司財務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作,,嚴(yán)格落實來訪客人引領(lǐng)制度,。
2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯。
3,、建立超前防范體系,。建立健全出入管理制度,加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,,加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,,及時有效排除各種安全隱患,,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5,、加強消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),,及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,加大對商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識宣傳,增強全民對消防安全的意識感,,使之同參與,、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,,確保集團公司的正常經(jīng)營,,保障公司財產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全,。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,,牢固樹立以公司為家,、不計個人得失的.觀念,全心全意為公司,、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象“窗口”。
把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來抓,,高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)具有重大意義,。
1、強化隊伍培訓(xùn),,提升業(yè)務(wù)能力,。一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們嚴(yán)格篩選,,多招聘部隊退伍軍人。全年來,,由于保安行業(yè)人員的流動性大,,我部先后共新招保安xx余人,及時為保安隊伍補充了新的血液,。在隊伍建設(shè)上,,我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員入職后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,確保培訓(xùn)合格上崗,對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓(xùn)練,,每天堅持接班前xx分鐘訓(xùn)練制度,使大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們始終堅持不隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為鑒,,強化精神,,改進(jìn)工作。
保安公司工作總結(jié)匯報篇二
離職3名入職4名,,保安部現(xiàn)有7人經(jīng)理1名主管2名保安員4名,,存在問題保安部待遇偏低流動率較大招聘難度較大。
改進(jìn)方案發(fā)動員工進(jìn)行全員招聘
1,、邀請消防廠家對消防主機操作進(jìn)行了一次培訓(xùn)同時由消防廠家維修解決了6個主機送風(fēng)故障。
2,、對消防設(shè)施的數(shù)量進(jìn)行了一次統(tǒng)計并計劃采購未配備到位的消防器材,。
3、協(xié)同物業(yè)及酒店工程部對7—11樓噴淋水進(jìn)行了一次放水7—10樓已恢復(fù)正常,。
4,、對安全出口指示燈進(jìn)行了一次檢查并督促工程部對出現(xiàn)故障的安全出品指示燈進(jìn)行維修。
5、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監(jiān)控中心夜間值班力度做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備,。
6、每日由值班主管在廚房下班后對天燃?xì)忾y門關(guān)閉的情況進(jìn)行一次檢查確保無漏氣情況,。
存在問題
10,、11樓噴淋水總閥門雖已打開但噴淋管道仍處于無水狀態(tài)。
解決方案
繼續(xù)與工程部及物業(yè)公司接洽處理噴淋管道無水問題,。
保安部主管停放在監(jiān)控室門前的摩托車被盜竊,。
存在問題
保安主管安全意識不高未給車輛加裝有必要的防盜鎖,同時保安員巡視力度不夠,。
解決方案
加強安全防范制定更嚴(yán)密的巡視措施同時嚴(yán)格按《摩托車等車輛停放管理規(guī)定》執(zhí)行。
1,、9月份共開展8課時的培訓(xùn)工作重點培訓(xùn)內(nèi)容為服務(wù)規(guī)范用語,、停車標(biāo)準(zhǔn),、崗位職責(zé),、禮節(jié)禮貌等內(nèi)容并根據(jù)人員情況適當(dāng)開展軍事訓(xùn)練,。
2、為更好地做好對客一站式服務(wù)部門還進(jìn)行了前臺房價,、包廂分布等客人常問到的問題進(jìn)行培訓(xùn)并要求員工熟記,。
3、思想教育工作為做好員工穩(wěn)定工作經(jīng)常與他們進(jìn)行一些交流但還是有少數(shù)員工對服務(wù)行業(yè)保安員的認(rèn)識有所誤差不能適應(yīng)星級酒店保安員的`工作,。
4,、管理工作加大了管理力度每天實施在崗監(jiān)督明確了崗位工作細(xì)節(jié)對犯過失的員工主要采取引導(dǎo)教育的辦法而不是一味地進(jìn)行處罰。
5,、與人力資源部共同對保安部人員進(jìn)行了一次核編。
6,、制定了主管職責(zé)分工和工作流程進(jìn)一步明確主管各自的工作責(zé)任通過半個月的帶班工作主管責(zé)任心有明顯的增強。
7,、保安員日常巡視中也多次發(fā)現(xiàn)安全隱患如火鍋城二樓窗戶無扣環(huán)、餐飲通道堵塞,、廚師下班后未關(guān)閉閥門等為酒店安全經(jīng)營提供了保障,。
8、為規(guī)范酒店的安全管理本月共下發(fā)《消防安全管理規(guī)定》,、《物品放行管理規(guī)定》,、《漏水緊急處置預(yù)案》、《摩托車等車輛管理規(guī)定》等相關(guān)制度進(jìn)一步細(xì)化安全管理標(biāo)準(zhǔn)做到安全管理有章可依,、有證可查,。
因人員較少部門的日常管理工作存在一定的盲區(qū)。
采取有效的工作分流辦法在人員緊缺的情況制定詳細(xì)的工作職責(zé)分工實行人員優(yōu)化組合,。
保安公司工作總結(jié)匯報篇三
2019年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務(wù),,在這一年中,在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致,、共同努力,,為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障,圓滿完成了2019年度公司賦予我部門的各項工作任務(wù),。
值此辭舊迎新之際,,對我部一年來的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下:
我部共有保安人員xx余人,,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),,樹公司形象”的服務(wù)理念,以確?!肮卷樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障”為宗旨,。
為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟損失,,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)及各類接待安保任務(wù);通過我部全體保安人員的共同努力,,隊伍發(fā)展不斷壯大,,為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障,。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,,立即處理,。
1,、實行“重點目標(biāo)重點管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。
堅持以預(yù)防為主,、主動控制,、措施有效、工作扎實,,特別是加強了公司財務(wù),、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實來訪客人引領(lǐng)制度,。
嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,實行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯。
3,、建立超前防范體系。
建立健全出入管理制度,,加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車,、非機動車出入牌證管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4,、加大巡邏檢查力度。
對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機,。
消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,,及時發(fā)現(xiàn),,及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,加大對商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識宣傳,增強全民對消防安全的意識感,,使之同參與,、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,,確保集團公司的正常經(jīng)營,,保障公司財產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全,。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,,抓隊伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次,、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家,、不計個人得失的觀念,全心全意為公司,、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”,。
把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來抓,高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)具有重大意義,。
1,、強化隊伍培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力,。
一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們嚴(yán)格篩選,多招聘部隊退伍軍人,。全年來,由于保安行業(yè)人員的流動性大,,及時為保安隊伍補充了新的血液。
在隊伍建設(shè)上,,我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高,,凡新隊員入職后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,確保培訓(xùn)合格上崗,,對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓(xùn)練,,使大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們始終堅持不隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,,改進(jìn)工作,。把保安隊伍建設(shè)成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,、能出色完成任務(wù)的隊伍,。
2、抓思想建設(shè),,樹隊伍正氣。
由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。大部分隊員剛20出頭,血氣方剛,,致使我們在日常工作,、生活中需要及時給予正確的引導(dǎo),,青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,,首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。
在工作方法上,,我們根椐不同隊員,,不同情況,,靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的思想動態(tài),,認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個別隊員違法違紀(jì)事件發(fā)生,,以典型案例教育,定期組織教育等多種形式,,靈活多樣地實施思想教育,使其端正工作態(tài)度,,提高敬業(yè)精神,樹立良好的人生觀,、價值觀。
3,、抓制度建設(shè),。
工作規(guī)范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。全年來,我部對值班,、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴(yán)格,、實用的制度,,對保安人員實行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。定期召開骨干會議,,以多種形式開展批評與自我批評。定期組織工作匯報,,及時有效解決工作中的各種熱點,、難點問題,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。
在這一年里,我部工作取得了一定成績,,但在很多方面仍有不足之處,離公司要求還差一定距離,,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了降薪,、辭退處理。
1,、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。
201xx年由于管理工作不到位,,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,思想跟蹤不到位,,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生xx員工鬧加班工資事件的發(fā)生,,造成公司工作被動,嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在下半年加大了管理力度,,通過思想教育,組織培訓(xùn),,人員、崗位調(diào)整,,使部門工作得到了較大改觀。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強,。
隊伍現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作,、生活中去。
3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。
在日常的工作中,,還需提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升服務(wù)水平,,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),,加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,,注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。
1、加大管理力度,,調(diào)動人員工作積極性,、主動性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2,、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,,不斷提高隊伍個人素質(zhì),,提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全,、消防知識培訓(xùn),,不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。
3,、加強監(jiān)督檢查,,落實工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,,杜絕安全隱患,。
4、加強與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào),,做好重大接待的安保工作,。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗,,我們一定正視現(xiàn)實,,不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。在思想觀念上不斷改進(jìn),,在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓業(yè)主、商家滿意,。
以上是我們保安部全年來的工作總結(jié),,有認(rèn)識不到,、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
保安公司工作總結(jié)匯報篇四
為切實做好20xx年安全生產(chǎn),、綜治、依法治市等工作,,圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實《安全生產(chǎn)法》,、市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任等內(nèi)容,組織運用多種方式,、方法為企業(yè)服務(wù),,并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山,、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂了安全生產(chǎn),、綜治、禁毒目標(biāo)責(zé)任書,,安全生產(chǎn)管理及責(zé)任得到了層層落實,,安保部半年工作總結(jié),。
為確保安全,上半年加大了對企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度,。特別是對重點?;髽I(yè)、非煤礦山及燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營單位,,深入企業(yè)生產(chǎn)第一線,,督促企業(yè)加大隱患排查整治力度,共深入企業(yè)安全檢查200多家次,,下達(dá)隱患整改指令書及現(xiàn)場檢查記錄200多份,,提出限期整改的安全隱患300多條。通過檢查,、隱患整改,,極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識的提高。
1,、工業(yè)局會同安監(jiān)局,、國土局堅持每月26日的安全例會。
2,、工業(yè)局組織召開5次燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)專項會議,。
3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份,。
1,、開展了全市危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存,、運輸、經(jīng)營企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查,,對檢查中存在的隱患立即下達(dá)整改指令書,。
2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作,。
3,、工業(yè)局牽頭組織市**、消防,、工商,、安監(jiān)、技監(jiān)等部門對全市相對密集的部份城鎮(zhèn)進(jìn)行了燃?xì)獍踩麄?、安全檢查并打擊非法銷售活動,。
4、開展了第九次“全國安全生產(chǎn)月”活動,。
二〇**年六月二十九日,。
保安公司工作總結(jié)匯報篇五
保安人員是一個公司必不可少的,在企業(yè)發(fā)展中起到重要作用,,作為保安時刻總結(jié)查找疏漏,。下面是由本站小編為大家整理的“公司保安。
20xx”,,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一,、上半年的工作。
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,,而且又是在這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,,上半年我們重點抓了三項工作,。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
半年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團隊組建后,我們對值班,、交,、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、中需要注意的,??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”、“做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,改進(jìn)工作,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無。
二,、半年工作的體會,。
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,,快一拍,否則就會被動,,就會出問題,。因此,我們在工作中,,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。
當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,,引導(dǎo)他們多問幾個“為?”,,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三,、存在的不足和今后的努力方向。
回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
轉(zhuǎn)眼已近歲末,,回顧自已20xx年度第四季度來的工作厲程,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,圓滿完成了公司賦予的各項工作,,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任,。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗收工作,。20xx年6月,,本人調(diào)回保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度第四季度工作向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),。
認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二,、堅持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針。
時刻教育和要求隊員,,并嚴(yán)格要求自已加強對項目工地的巡查力度,,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子,。
三,、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,。
完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項目工地的消防安全,。
四、制定,、完善部門各項,。
規(guī)章制度。
管理規(guī)定,。
在日常工作中具體實施運作,。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,。
要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),,開展班級日常工作,。
抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn),。本人在日常管理中力求做到:
1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,,積極關(guān)心鼓勱隊員,,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,。
2、以身作則,,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),,給隊員樹立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛,。
3,、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則,做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,,充分調(diào)動隊員的工作積極性,。
4,、在工作、生活中細(xì)致,、認(rèn)真,,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。
5、在各類理論培訓(xùn)中,,通過講解,、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感,,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:
1,、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高,。
2,、工作中時有松懈。
3,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累。
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,,物業(yè)公司的明天會更好,。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,,全心全意的為公司服務(wù),,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。
一,、牢抓防火防盜,確保市場,。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保市場安全無事故,,部門制定了一系列,。
工作計劃。
和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外,,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的七月份,,由于連續(xù)暴,市場附一樓漲水,,值班隊員多次通知全體隊員搶險,,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,,本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,,保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。
的消防主水管進(jìn)行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行,。同時加強禁煙,、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,,及時向他們請教協(xié)助共同排除警情,,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,,組織隊員培訓(xùn)的消防知識,。由于,做了大量的預(yù)防工作,,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。
二、提高隊員素質(zhì),,做好市場服務(wù),。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),,并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),,入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,,樹立形象,。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,,樹立正確的人生價值觀,,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,,經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),,部門能解決的馬上解決,,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找,。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,,共同探討,,講授經(jīng)驗,并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。
三、靈活處理各種糾紛,,維持市場良好經(jīng)營秩序,。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,,每天人流量很大,,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,,本著無論什么原因,,以先勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問情況,,劃分責(zé)任,,盡量使雙方意見達(dá)成一致。
在維持市場秩序方面,,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,,長期管理。特別是對閑雜人員,、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序,。
1,、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2,、部門管理水平需要提高,。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,。
4,、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,,我們部門會針對不足之處,,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,。
即將過去的20xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項工作。
為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
一,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。
作為公司的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,,堅守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作,。2,、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實際行動,,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
二,、正確樹立服務(wù)意識,。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,因此,,作為保安員我能夠正確對待,,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,,為公司的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好。
三,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平。
要想做好保安工作,,必須了解掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,,在這些方面還比較欠缺,,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),,力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,,使工作能力有所提高,。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強等,。
20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,,踏實,、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安,。同時,在工作中尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、加強巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
行行出狀元,做保安工作也一樣,。當(dāng)然,,保安工作也許不是我一生的追求。但是,,現(xiàn)在做了我就會盡力做好,。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo),給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機會,。
這些年,,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位,,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵我,。為做好副隊長工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安,、消防專業(yè)知識,,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,,敢管,,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。在履行保安副隊長職責(zé)的同時,,還注意不斷充實自己,盡可能多學(xué)一點消防,、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),,我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù),。為此,,在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控,、消防設(shè)施時,能虛心向他們學(xué)習(xí),,想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點,,使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。
當(dāng)然,,在日常對保安的管理工作中,,由于自己年輕心直口快,方法又不多,,也可能挫傷了一些人的積極性,。一段時間里,自己也感到相當(dāng)無奈,。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,,領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予希望,讓我擔(dān)任隊長,,我時常在想:在公司的這些年里,,大小場面經(jīng)歷了不少,看到的事情多了,。也從中學(xué)到了很多知識,,同時積累了一些經(jīng)驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),,尤其是遇到突發(fā)事件,,到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,,在保安隊長的崗位上工作,,精神也很緊張,深感責(zé)任重大,。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,,尤其是節(jié)假日、夜里,,單位領(lǐng)導(dǎo)不在,,總會有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,,這就需要很強的責(zé)任心,。稍有風(fēng)吹草動就要去看個究竟,職責(zé)所在來不得半點馬虎,,有時在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了,,你最大了,其實在這樣的時候,工作的責(zé)任心會促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對待每一件事,,加倍的關(guān)注細(xì)節(jié),。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一,、加大值班和巡邏檢查力度,。
在重大活動期間,加強值班,、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表,、崗位衛(wèi)生等,。
二、層層布置,、層層落實,。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對各分隊長的管理,,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好,。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),對每個隊員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),,講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴(yán)格要求,。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,。
做好本職工作,,管理全隊的各項工作。
四,、做好隊員的思想工作,。
要關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想,、工作,、家庭等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼,。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài),。
六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,。
做好本職工作,管理全隊的各項工作,做好隊員的思想工作,。要關(guān)心愛護(hù)隊員,,了解隊員的思想、工作,、家庭等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,,工作上教導(dǎo),生活上體貼,。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好,、用好裝備和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài)。七,、堅持查崗,、查哨制度,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報,。我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,,基本上是稱職的,,能做好主管的助手,夜間能處理消防,、治安等各類應(yīng)急事宜,,還配合保潔車?yán)约按箝T崗查證件時的解釋工作。
在與主管相處的1年里,,我也學(xué)會了很多東西,,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要果斷,,又要不失體面,,還要把事情處理的漂亮,在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題,,就要看自己如何妥善處理,。有些事看似簡單,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果,。經(jīng)驗在積累,,但學(xué)無止境。在與同事和班里人員交流的時候,,相處的方式就有了提高,,以前在布置工作時,只強調(diào)效率,,但是缺乏一種耐心和手段,,現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,,平時要深入了解員工的思想,,發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的長處,,在適當(dāng)時候?qū)T工的點滴進(jìn)步作出些表揚,,使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽感,。對于缺點要批評,,但盡可能避免直接沖突。
保安公司工作總結(jié)匯報篇六
半年即將過去,,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對上半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的,,同時開始組建銷售部,,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解,??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,,也取得了幾個成功的客戶資源,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,,還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,,對銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績,。
在將近三個月的時間中,,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,,公司宣傳資料《xxxxxxx》,為各媒體廣告出謀劃策,,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料x千余條,,寄出公司宣傳資料x千余封,,不畏嚴(yán)寒,,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),,與銷售部運行制度,,工作流程,團隊文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年x月中旬開始工作的,,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的.概括為x個,,一個月的時間,,總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖,;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析,。
現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競爭是激烈的,,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,,我公司的核心競爭力,,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的,。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會,。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。團隊擴大建設(shè)方面,,初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,,分別利用不同渠道開展銷售工作,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力,,從而提高工作效率。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4、建立新的銷售模式與渠道,。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日,;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)x萬,。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,,在做出一項決定前,,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,,要靜下心來互相協(xié)商解決,,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長,、改正缺點,,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,,以身作則,。我相信,就一定能有一個更高,、更新的開始,,也一定能做一名合格的管理人員。
財務(wù)上半年工作總結(jié)下半年工作計劃,。
作為一名財務(wù)方面的工作人員,,平時在工作期間要認(rèn)真仔細(xì),絕對不能夠馬虎大意,,否則很有可能差之毫厘謬以千里,。
保安公司工作總結(jié)匯報篇七
xx年,是公司人防保安業(yè)務(wù)發(fā)展最快一年,,特別是下半年公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,堅持以人為本,,大力發(fā)展人防保安市場,。公司保安從業(yè)人員從上半年300余人,發(fā)展到570人,,人防派駐服務(wù)客戶達(dá)142家,,充分發(fā)揮了為全市機關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。一年來,,我部在公司黨支部和新領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅持拓寬人防市場,,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),,樹人防品牌”的服務(wù)宗旨。全年,,協(xié)助公安機關(guān)擒獲各類違法犯罪分子116名,,收繳各種管制刀具41把,制止違法活動、平息斗毆事件1317起,,為公安機關(guān)提供破案線索358條,,為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患13118處,截獲多裝,、私運貨物出門281次,,挽回經(jīng)濟損失512700余元,為金融系統(tǒng)押運3850人次,,拾金不昧506次,,收到客戶表揚信600份,承擔(dān)各類臨時社會安全治安防范保衛(wèi)任務(wù)69次,,共出動人數(shù)達(dá)3271人次,,因公受傷25人。通過全體人防保安從業(yè)人員的共同努力,,隊伍發(fā)展不斷壯大,,營業(yè)收入不斷提升,今年人防部服務(wù)費營業(yè)收入為4719316.92元,,比去年遞增13.8%,,實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn),?;仡檟x年,我們的體會和做法是:
圍繞為我市經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點,,人防部大力拓展保安員派駐業(yè)務(wù),,組建四個中隊,中隊長實行競爭上崗制,,選拔政治業(yè)務(wù)及能力較佳的優(yōu)秀保安隊員擔(dān)任中隊長,,著力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)。
1,、隊伍發(fā)展壯大是硬道理,。
今年是人防部大提高的一年,特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子于10月份專門正式設(shè)立人力資源部,,招聘政治業(yè)務(wù)及身體素質(zhì)較優(yōu)秀退伍軍人和社會青年充實到人防保安隊伍中,,為發(fā)展壯大隊伍打下良好基礎(chǔ)。人力資源部在短短三個月內(nèi),,共招保安學(xué)員300多人,,通過嚴(yán)格目測、面試,、政審,、體檢合格后,,錄用了一批素質(zhì)較佳學(xué)員,成功組織安排了四期培訓(xùn)班,,訓(xùn)出合格保安員207人,,滿足了人防業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時,,今年是人防部大發(fā)展的一年,,隨著“瑞安保安”形象提高和社會安全防范需求的增加,人防部抓住時機,,擴大業(yè)務(wù)范圍,。例如,安陽中隊增設(shè)了國稅局,,新興信用社,、南大超市等崗點,將原有41個崗點,,迅速增加到63個,,保安隊員達(dá)到188人;莘塍中隊在11月份正式成立后,,僅在二個月內(nèi)先后簽訂11家客戶合同,,從原有21個崗點,發(fā)展到32個,,保安人員從44人發(fā)展到62人,;塘下中隊增加12個崗點,保安人員從28人發(fā)展到71人,;娛樂場所中隊從原來12家發(fā)展到21家,,保安人員從40人發(fā)展到106人。目前,,人防保安業(yè)務(wù)市場,,基本上占領(lǐng)了全市較繁榮各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),崗點遍布學(xué)校,、金融、機關(guān),、企事業(yè)單位及民營企業(yè),,為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理,,協(xié)助公安機關(guān)維護(hù)社會治安穩(wěn)定起著積極的作用,。
2、明確工作職責(zé),,規(guī)范機構(gòu)設(shè)置,。
由于人防業(yè)務(wù)市場的擴大,服務(wù)崗點面廣、線長,、點多,,管理難度大。公司新領(lǐng)導(dǎo)班子對人防部管理機構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理調(diào)整,,根據(jù)地域及工作特殊性,,設(shè)置四個中隊(安陽、娛樂場所,、莘塍,、塘下),歸口人防部統(tǒng)一管理,,明確中隊工作職責(zé),,有利于人防部健康發(fā)展。人防部及時積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策,,明確中隊長職責(zé),,使他們盡快進(jìn)入角色,現(xiàn)四個中隊工作均已基本進(jìn)行正常運轉(zhuǎn),,人防業(yè)務(wù)市場進(jìn)一步擴大,。
3、樹“瑞安保安”品牌,,保一方平安,。
今年,公司在市公安局黨委重視和關(guān)懷下,,精選二位素質(zhì)高,、學(xué)歷高、能力強干警調(diào)任公司組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子,。為我公司“與時俱進(jìn),、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。下半年,,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,,解放思想,實事求是,,對公司實行重大改革,,調(diào)整、整頓好中層隊伍,,打出“瑞安保安”品牌,。人防部以此為契機,緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù),,協(xié)助公安機關(guān)維護(hù)社會治安這個中心任務(wù),,加強隊伍職業(yè)道德教育,,培養(yǎng)隊員的敬業(yè)精神,教育保安員要時刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù),,把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù),、加強內(nèi)部保衛(wèi)放在首位,切實履行好自己的職責(zé),。人力資源部正式成立后,,堅持從實際出發(fā),以“嚴(yán)格管理,,保證上崗質(zhì)量,;開拓領(lǐng)域,培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標(biāo),,按照“嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實、科學(xué),、高效”的培訓(xùn)方針,,不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,從端正學(xué)員認(rèn)識入手,,加強政治思想教育,,引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀,,培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安,、干保安、愛保安”的熱情,,加強保安理論與保安實踐的結(jié)合,,強化技能訓(xùn)練,努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì),,為人防增添新鮮血液,。例如,全市企事業(yè)單位拆除違章建筑已經(jīng)都離不開保安,,在下半年承擔(dān)多次拆違保衛(wèi)工作任務(wù)中,,派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗,、恪盡職守,、不怕流血犧牲,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,,贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽,逐步樹立起“瑞安保安”品牌,。
高素質(zhì)的保安隊伍對于人防業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義,。遵照公司把加強保安隊伍建設(shè)作為一項中心任務(wù)來抓,,人防部認(rèn)真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》,、《獎懲制度》,、《解聘辭退制度》等四項日常管理制度,要求四個中隊始終堅持依法從嚴(yán)原則,,嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理,,把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格,、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)熟練,、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到,、形象良好,、作風(fēng)過硬的保安隊伍。
1,、思想政治工作是保證線,。
今年以來,由于人防業(yè)務(wù)市場不斷擴大,,人防新進(jìn)保安員較多,,要求人力資源部把好進(jìn)人關(guān)的同時,針對目前隊員的`整體年齡偏低,,缺乏保安工作實際經(jīng)驗,,客戶的要求又越來越高,人防部及時采取一些措施,。特別要求中隊長深入基層,,抓緊隊員的思想教育,從行動上關(guān)心,、愛護(hù)他們,,使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強他們的職業(yè)榮譽感,,回報社會,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如四個中隊長經(jīng)常召集休息隊員,,通過多層次的說話,,端正有些保安員的思想認(rèn)識,工作態(tài)度和服務(wù)意識,,經(jīng)過一段時間的教育,,人防保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,,客戶投訴率明顯降低。
2,、加強督察處理力度,。
傳資料及通知600多份,同時,,對41名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的,,上報公司作出嚴(yán)肅處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌,。這樣,,減少了違法違紀(jì)問題發(fā)生,受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評,,不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設(shè),,努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。
3,、搞好文化,、娛樂建設(shè),增強保安隊伍凝聚力,。
公司充分認(rèn)識到企業(yè)文化,、娛樂對于公司發(fā)展的重要性,專門聘請人力,,集中精神,,結(jié)合公司實際,創(chuàng)辦了“瑞安保安”內(nèi)部刊物,,及時報道保安服務(wù)業(yè)的新聞,,先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,介紹我市保安工作的情況,、經(jīng)驗,、做法,溝通行業(yè)信息,,活躍企業(yè)文化生活,,穩(wěn)定保安隊伍,提高隊員素質(zhì),。人防部及時落實好公司內(nèi)部刊物,、文件發(fā)放工作,使每個崗點都能了解公司工作實際情況,。例如,,今年9月26日公司舉辦“國慶卡拉ok大獎賽”人防部獲一等獎2名,二等獎2名,三等獎7名,。占總獲獎數(shù)75%,。
樹立市場經(jīng)濟觀念,始終把社會效益放在首位,,依法開展安全防范活動,居安思危,,抓緊利用入世保護(hù)期間的有限時間,,發(fā)展壯大自身,以服務(wù)質(zhì)量搶占市場份額,。以市場為導(dǎo)向,,最大限度地滿足社會對安全防范方面多層次、多種形式的需求,,牢固樹立群眾利益,,客戶利益至上的觀念,全心全意為轄區(qū)廠企單位的安全服務(wù),,參與公平,、公正、公開的競爭,,促進(jìn)保安服務(wù)經(jīng)營水平和質(zhì)量的加強提高,,大力拓寬保安服務(wù)市場,主動承擔(dān)各類大型商貿(mào)文體活動的安全保衛(wèi),,以高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶和市場,,形成規(guī)模經(jīng)營并創(chuàng)造相應(yīng)的經(jīng)濟效益,盡快把我市保安服務(wù)做大做強,,著力打響“瑞安保安”的形象,。
1、強化服務(wù)意識是生命線,。
服務(wù)意識是干好保安工作的前提和思想基礎(chǔ),,是否具有較強服務(wù)意識是衡量保安人員工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。人防部對增強全體保安員服務(wù)意識觀念,,一直堅持不懈地作為一項重要任務(wù)來抓,,通過一系列管理措施,怎樣發(fā)揮出保安員主動服務(wù),,熱情服務(wù),,使客戶滿意,經(jīng)常在人防隊長會議上進(jìn)行摸索,、研究,、探討。通過各個中隊共同努力,,涌現(xiàn)出許多愛崗敬業(yè),,忠于職守的保安人員,。例如,安陽中隊保安員李學(xué)生,、戴旭東,、黃宏格等人,于12月2日上午正在執(zhí)勤他們發(fā)現(xiàn)該廠車棚著火,,奮勇救火,,確保了客戶財產(chǎn)安全,受到客戶單位敬佩,。塘下中隊保安員王維定,,于11月14日在力邦企業(yè)公司上班時,現(xiàn)場抓獲盜竊者,,為客戶挽回經(jīng)濟損失幾十萬元,。場所中隊于12月5日晚上八點四十五分在金碧輝煌執(zhí)勤保安人員,得到社會青年帶兇器進(jìn)入包廂的信息后,,分隊長黃河旦馬上帶領(lǐng)隊員搜查出5把刀具,,據(jù)了解有兩班社會青年準(zhǔn)備晚上進(jìn)行斗毆,后來進(jìn)一步調(diào)查出當(dāng)事人,,送交派出所處理,,制止了一場斗毆事件;莘塍中隊保安員周金曼,,于12月31日在華濱塑料包裝廠執(zhí)勤時,,發(fā)現(xiàn)該廠停車場老伯掉進(jìn)排污井中,周金曼飛奔過去救出老伯……等等這些好人好事,,體現(xiàn)出保安員有較強工作責(zé)任心及服務(wù)意識,,得到全社會、客戶的肯定和贊揚,,為公司樹立了良好的形象,。
2、開展文明,、優(yōu)質(zhì)崗點競賽活動,。
為切實加強保安員的文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,,提高服務(wù)質(zhì)量和瑞安保安形象,,經(jīng)公司研究決定,于11月30日—12月31日人防部對各崗點開展了“文明,、優(yōu)質(zhì)”崗點競賽活動,。各個中隊積極推薦具有窗口含義的崗點參加“文明、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)競賽,中隊長都親自到各崗點發(fā)放《文明執(zhí)勤點參賽辦法》,,督促每個崗點,、每位保安員積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真對照,,做好自查自糾工作,,動員廣大崗點和全體保安員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),、樹典型,。同時,對后進(jìn)崗點實施有針對性的“紅燈”警示教育管理,,幫助分析原因、尋找差距,、制訂措施,、克服困難、限期整改,。經(jīng)過一段時期的教育,,每個中隊保安員的綜合素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量得到了極大的提高,,受到客戶單位一致好評,。競賽結(jié)果,安陽中隊的移動公司崗點獲一等獎,,瑞安中學(xué)崗點獲二等獎,,場所中隊國際大酒店崗點獲三等獎。
一年來,,我們雖然取得了一定成績,,但離上級要求還差一定距離,存在著一些不足之處:直派保安員數(shù)量偏低,,部分保安人員素質(zhì)不高,,客戶時有投訴。少數(shù)保安隊員工作責(zé)任心不強,,服務(wù)意識差,,被客戶退崗,受到公司批評,、警告,、辭退、終止合同的達(dá)41人,。
1,、進(jìn)一步擴大隊伍,拓寬人防業(yè)務(wù)市場。努力使明年人防保安從業(yè)人員達(dá)1000人,,人力資源部加大宣傳力度,,招聘高素質(zhì)保安員,充實到人防部,。
2,、進(jìn)一步加強常規(guī)管理,實行逐級管理,,提高工作效率,。
3、進(jìn)一步提高保安隊伍總體素質(zhì),,強化培訓(xùn)學(xué)習(xí),,增強保安員服務(wù)意識。
4,、進(jìn)一步加強督查力度,,全面推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)崗點競賽活動,提高全體保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為,。
5,、進(jìn)一步樹立“瑞安保安”品牌,加強宣傳力度,,提高公司知名度,。
公司人防部。
xx年十二月三十一日,。
保安公司工作總結(jié)匯報篇八
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,,強化管理準(zhǔn)則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。
2,、預(yù)防為主、重點布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防,、群檢、群治,,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
3,、完善設(shè)施,、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通,、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護(hù)并落實到人,。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。
二、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),,改變觀念、創(chuàng)新管理,。
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,,針對保安部的實際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。
安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。
通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項:
1,、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實,。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
保安公司工作總結(jié)匯報篇九
(一),、加大培訓(xùn)力度,,提高保安業(yè)務(wù)技能。
保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作,,因此,,保安人員素質(zhì)的高低直接影響服務(wù)質(zhì)量的效果,也會給公司的發(fā)展帶來一定的制約,。我們針對部分員工大局意識不強,,工作能力欠佳的實際情況,加大了對人員的培訓(xùn)力度,。一是嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理條例》,、《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識手冊》等法律法規(guī)對保安進(jìn)行培訓(xùn),。增強他們的法制觀念,,讓他們自己知法、守法,、懂法,。全年共設(shè)置技能、保安專業(yè)知識,、禮儀,、職業(yè)道德及交通安全等培訓(xùn)課程,共組織保安員培訓(xùn)12次,,共計1800余人次,,執(zhí)勤中隊長培訓(xùn)6次,共計144人次,,其中包括新招的保安員80人次,。今年11月份,保安公司組織158名保安員參加了全國保安資格考試,,并取得了相關(guān)資格,。二是注重崗中培訓(xùn)工作。通過實際工作,,更利于保安員查缺補漏,,改進(jìn)自身工作,。因此,我們保安公司要求保安管理員對執(zhí)勤中隊有針對性的開展專項培訓(xùn)工作,,嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定,,落實培訓(xùn)計劃。要求每一位保安員的培訓(xùn)全年不得少于48小時,,要求保安管理員對分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不低于兩次,。通過這一系列的措施,使我們保安隊伍的整體素質(zhì)得到了很大的提高,。
(二),、以人為本,提高服務(wù)意識,。
保安工作屬于社會服務(wù)性行業(yè),,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了使大家能夠樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識,,牢記自己的使命,,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),我們倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,要求每一位保安員注重服務(wù)質(zhì)量,、把服務(wù)理念貫穿于整個工作過程中。為此,,公司制定了客戶服務(wù)質(zhì)量,、反饋登記制度。通過管理人員每月對服務(wù)單位進(jìn)行走訪,,了解到客戶對我們保安服務(wù)工作的意見及建議,。對存在的問題,及時整改,、協(xié)商,,對好的建議及時采納,有助于提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量,,增強客戶對我們的滿意度和信任度,以及公司能及時掌握客戶單位對保安工作及隊員的意見和要求,。全年,,共走訪服務(wù)單位25家,共計144次,。
俗話說,,沒有規(guī)矩,,不成方園,。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,建立和完善各種保安服務(wù)管理規(guī)定,并監(jiān)督檢查落實情況,,不斷改善保安員的工作精神面貌,用制度規(guī)范保安員的行為,、秩序,、服務(wù),使保安管理工作走上有制度可依,,有規(guī)章可循的發(fā)展軌道,。一是在原先基礎(chǔ)上新增2名保安管理員。把全縣安保服務(wù)劃分為三個片區(qū)進(jìn)行管理,,按照誰管理誰負(fù)責(zé)的原則,,進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。二是要求管理員每天必須對城區(qū)內(nèi)重點守護(hù)單位不少于一次檢查,。三是定期進(jìn)行查崗,,促進(jìn)保安人員按制度辦事。對違紀(jì)現(xiàn)象,,進(jìn)行書面整改,。全年共查處保安人員違規(guī)違紀(jì)75人次,發(fā)出整改通知書75份,,其中辭退18人,,扣分57人,警告27人次,。四是細(xì)化工作流程,,避免重復(fù)操作,明確職責(zé),,做好績效考核工作,。五是做好保安人員的招收、調(diào)配,、補充工作,。截止20xx年12月20日,共流失保安人員80余名(含辭退,、辭職,、開除人員),針對保安員易流失的情況,,公司不斷招聘政治業(yè)務(wù)過硬,,身體素質(zhì)優(yōu)秀的退伍軍人和青年進(jìn)入到保安隊伍里,人員得到了及時補充,,并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行崗前培訓(xùn),。
隨著社會的不斷發(fā)展,行業(yè)間的競爭,保安公司務(wù)實創(chuàng)新,,積極進(jìn)取,,通過強化保安人員的工作技能和服務(wù)意識,提升服務(wù)品質(zhì),,以提高自身在縣域的競爭力和知名度,。另外,與時俱進(jìn),,不斷探求客戶的需求,,針對不同的需求,來提供相應(yīng)的安保服務(wù)工作,,以滿足日趨繁榮的保安市場,。截止12月份,共派駐單位24家(其中:銀行類6家,、機關(guān)單位類5家,、企事業(yè)單位類6家、工廠類7家),,分設(shè)23個執(zhí)勤中隊,有保安人員151人,,主要從事保安守護(hù),、守衛(wèi)及門衛(wèi)工作,。
我們公司日常就很注重對員工安全意識的培養(yǎng),讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應(yīng)該如何應(yīng)對,,充分發(fā)揮保安員的職能作用,維護(hù)客戶的安全,,促進(jìn)社會的穩(wěn)定,。今年,,保安人員在執(zhí)勤過程中,,共參與制止打架斗毆事件15起,,調(diào)解糾紛35起,,好人好事20余件,,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,,繳獲電動摩托車2輛,,為服務(wù)單位直接挽回經(jīng)濟損失2萬余元,并得到了上級部門的肯定,。另外,,在完善各項管理制度的同時,狠抓保安隊伍的管理及安全防范意識的培訓(xùn),,保安公司全年保安人員無重大違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生,服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件,。
今年以來,,保安公司通過吸收新思想,不斷改進(jìn)工作方式方法,,也取得了不錯的成績,。但還是存在一些問題:一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定,,整體素質(zhì)不高。加之工資待遇偏低,,導(dǎo)致人員流動性大。二是團隊意識差,,凝聚力不強,。個別人員大局意識不強,整體協(xié)助意識較差,。在工作配合中,不能積極發(fā)揮作用,。三是隊伍管理還有待加強,。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責(zé),,這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機會,工作不能盡職盡責(zé),。四是技防市場競爭激烈,,給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來了一定的困難,。
總結(jié)過去,,是為了來年更好地開展工作,。今后,,我們公司將繼續(xù)貫徹落實“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,帶領(lǐng)員工開展各項保安工作,,為社會穩(wěn)定作貢獻(xiàn),。主要會從以下三個方面開展工作:
(一)、增強服務(wù)意識,,提高客戶滿意度
全體員工必須強化三個意識:一是愛崗敬業(yè)意識,;二是自立自強意識;三是全心全意服務(wù)意識,。
(二),、明確部門負(fù)責(zé)人職責(zé)
做到分工明確、責(zé)任到人,,真正把責(zé)任落實到人頭,,并接受大家的監(jiān)督,,促使管理人員盡職盡責(zé)、恪盡職守,,做好本職工作。
(三)增強協(xié)作能力,,提高工作效率
今后,,在培訓(xùn)工作中要注重員工的團隊協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng),。這樣,,有利于處理一些重大的應(yīng)急性事件,也有助于提升員工個人的工作水平,。
在以后的工作中,,我們會繼續(xù)加強協(xié)同,不斷加強學(xué)習(xí),,改進(jìn)工作中的不足,,提高自身的綜合實力,力爭打造一支高效率,、高品質(zhì)的保安隊伍,,為服務(wù)單位做好安保工作,促進(jìn)社會的和諧發(fā)展,。
保安公司工作總結(jié)匯報篇十
不知不覺2019年就在指間悄悄的溜走了,,2020年也已經(jīng)離我們越來越近了,在過去的一年里,,是xx公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,這一年里我成長了許多可是還有很多的不足,,借此辭舊迎新的時刻,,也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。
公司通過強化管理準(zhǔn)則,,加強保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強化管理準(zhǔn)則,,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2,、預(yù)防為主,、重點布控,措施到位,,消除隱患,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火,、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防,、群檢、群治,,以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3,、完善設(shè)施,、有備無患,。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通,、正常使用,,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護(hù)并落實到人,。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評,。
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等,通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。
保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序,、道路暢通。
2,、加強保安員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車、丟車事件,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
回首過去這一年,,自己的身上雖然有閃光點,,可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的,在新的一年里,,一定要踏踏實實的做好每一件事情,,對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃,讓自己在新的一年里,,得到更大的成長空間,。
保安公司工作總結(jié)匯報篇十一
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢,?以下是小編精心整理的公司保安部工作總結(jié),,希望能夠幫助到大家。
在兩校兩中心轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少物業(yè)方面知識和管理隊伍的經(jīng)驗,,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級,。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞項目的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹安全第一,、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,,積極做好各單位的后勤保障工作,,維護(hù)園區(qū)的治安秩序,,總結(jié)工作,。
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,,在此之前我們還是三個能力三懂,、三會從那以后實行貫徹消防局的意見,從三個能力三懂,、三會發(fā)展到四個能力,,四懂,四會讓我們又學(xué)到了好多,,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,,我們在商場消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
保安隊長年終工作總結(jié)回顧大半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。
我們一定正視現(xiàn)實,,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到三個再創(chuàng)新,,兩個大提升,最后實現(xiàn)三個方面的滿意 ,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),,不到、不妥,、不對之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安公司工作總結(jié)匯報篇十二
即將過去的2019年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項工作,。
為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就2019年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,,堅守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作,。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實際行動,,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,因此,,作為保安員我能夠正確對待,,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,,為公司的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好。
要想做好保安工作,,必須了解掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,,在這些方面還比較欠缺,,為了做好保安工作。
1,、通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求,。
2、向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),,力爭將工作做得更好,。
3、認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認(rèn)真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,,使工作能力有所提高,。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強等。
2019年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,,踏實,、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安,。同時,在工作中尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、加強巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
保安公司工作總結(jié)匯報篇十三
根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,,員工的作風(fēng)紀(jì)律,,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,。公司保安隊長年度工作總結(jié),,我們來看看下文。
公司保安隊長年度工作總結(jié)
欲先善其事必先利其器,,作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的'責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求也高,,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢,?發(fā)揮他們的光和熱呢,?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,,理清工作思路,。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了(企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理)(消防法)(消防管理)(保安管理)等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),,加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,,自我約束力差,理解能力不強,,工作執(zhí)行力低,,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
1,、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,加強值班,、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等,。
2、層層布置,、層層落實,。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,,要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊員加強管理,對每個隊員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),,講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴(yán)格要求,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,,有功必獎,,有過必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性,。
4,、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊員,,了解隊員的思想,、工作、等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,思想上信任,,工作上教導(dǎo),,生活上體貼。
5,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài)。
6,、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7,、堅持查崗,、查哨制度,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,,我會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,,使每項工作落到實處,做到防患于未然,。確保安全無事故,,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
保安公司工作總結(jié)匯報篇十四
隨著恒大名都開盤臨近,,我保安部結(jié)合部門八月份工作計劃在緊張而有序地進(jìn)行著,。保安部在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,,我部本著對自己負(fù)責(zé),、讓公司放心的職業(yè)精神,經(jīng)過全體員工的努力,,團結(jié)協(xié)作做好每一件事,,比較圓滿地完成了公司交給的各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),。
總體來說,,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將本月以來的工作作以總結(jié),,以便揚長避短,為下月開盤工作做好良好的準(zhǔn)備,。
一,、本月工作情況
1、訓(xùn)練方面
根據(jù)月初部門的計劃和安排,,各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓(xùn)練,,本月中的訓(xùn)練科目主要是隊列和消防。在每日的訓(xùn)練過程中,,我部隊員都抱著不怕累的堅定信念與優(yōu)良作風(fēng),,勇于吃苦,勤奮訓(xùn)練,。在隊員之間,、中隊之間共同營造出了趕、比,、超的訓(xùn)練氛圍,。通過這個月的訓(xùn)練,,我部每個員工的基本素質(zhì)有了很大的提高。
2,、培訓(xùn)工作
雖然開盤在即,,工作繁重,我部始終按計劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。特別是對新入職的隊員進(jìn)行了嚴(yán)格有計劃的培訓(xùn),,使他們?nèi)谌雸F隊,,能承擔(dān)保安自己的工作,。
3、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面
部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環(huán)境,,對宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求,,并按照“宿舍管理條例”、“物品擺放要求”等標(biāo)準(zhǔn),,不定期的對員工宿舍進(jìn)行檢查并整改,,通過不斷的嚴(yán)抓落實,現(xiàn)已有明顯的提高,,基本達(dá)到規(guī)范要求,。
4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作
日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團隊的基本素質(zhì),,因此本月對這項工作進(jìn)行了大力的培訓(xùn)和嚴(yán)格的管理,,堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客至上”的原則,,站好每一班崗,,主動為每位顧客服務(wù)。現(xiàn)在每位隊員對日常工作的意識較強,,已經(jīng)基本達(dá)到規(guī)范要求,。
5、做好園區(qū)銷售的清理工作
為了維護(hù)園區(qū)及大門口路面的.衛(wèi)生,,我部實行見臟就清,,見亂就收原則,對園區(qū)走道,、廣場及門口路面進(jìn)行了及時清理,,保證給客戶一個良好的視覺效果。
6,、保障園區(qū)消防工作,,做到及時發(fā)現(xiàn)和整改。
開盤在即,,客服中心針對所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開專題會議進(jìn)行工作部署,,成立安全巡查小組,,對所轄區(qū)消防安全情況進(jìn)行全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況,、易燃易爆物品保管,、消防安全警示標(biāo)語園區(qū)圍蔽情況、辦公區(qū)域用電情況,、施工現(xiàn)場施工消防和安全等等進(jìn)行了全面檢查和整改,。
在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問題,如園區(qū)內(nèi)部缺少疏散標(biāo)示和消防安全警示標(biāo)示的,、施工現(xiàn)場沒有進(jìn)行全面圍蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等,。本月對存在的這些問題全部進(jìn)行了整改。
二,、本月存在的問題和不足之處
1,、人員個人素質(zhì)還有待提高。
2,、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范,,服務(wù)用語運用還有欠缺。
3,、骨干帶隊伍的能力不夠,。
4、隊員的思想還不是很穩(wěn)定,。
5,、工作落實質(zhì)量還不夠高。
6,、請銷假制度落實不嚴(yán)格,。
三、下月工作計劃
1,、狠抓細(xì)節(jié)管理,,提高服務(wù)質(zhì)量。
2,、加大禮儀及服務(wù)理念培訓(xùn),,為開盤做好準(zhǔn)備。
3,、加強訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí),,努力提高隊伍的整體綜合素質(zhì)和骨干人員的能力。
4,、嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,。
5、努力抓好隊伍內(nèi)務(wù)整理工作。
6,、嚴(yán)格管理各中隊交接班,,保障班班之間工作順利進(jìn)行。
七月份,,雖然我部工作較上月有明顯的進(jìn)步,,但還有很多欠缺。在下步的工作中,,我部將努力,,嚴(yán)格管理與要求,針對本月所存在的問題,,力求從實際出發(fā),,從根本上解決問題,力爭各項工作更上一層,,努力保障開盤工作順利進(jìn)行,。
一,、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少,。
今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,,主要歸功于以下幾點因素:
1,、酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當(dāng)重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),,并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,,完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用,。
2,、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整,增加了保安員,,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),,明確各崗位的崗位職責(zé),,加強了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,,嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3,、積極配合和協(xié)助公安人員,,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。
二,、消防設(shè)施設(shè)備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故,。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),。上半年消防部門對大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書,。
部門接到整改意見書后,,針對意見書上所提出的如消防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮,、有個別消防安全通道堆有雜物問題,,組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維修,、清理,,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改,,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,,受到了消防部門的好評。
同時,,部門以這次消防安全檢查為契機,,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,、維修,、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),,保證關(guān)鍵時刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
三,、機械設(shè)備運行正常,,上半年無重大機械事故。
上半年,,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下,。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,,操作復(fù)雜,,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),,對此,部門從人員招聘開始把關(guān),,嚴(yán)格挑選,,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作,。
同時,,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,每周對所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),,對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,,保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運行,,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
保安公司工作總結(jié)匯報篇十五
總結(jié)是回顧過去,,展望未來,,這既是一種回首也是一種進(jìn)步。以下是由本站小編為大家整理的“20xx公司保安工作總結(jié)”,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。
即將過去的20xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項工作。
為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
一,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。
作為公司的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,堅守崗位,,認(rèn)真對待自己所做的工作,。
二、遵章守紀(jì),,注重禮貌禮節(jié),。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
三,、正確樹立服務(wù)意識,。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,作為保安員我能夠正確對待,,樹立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好,。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平,。
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容,。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,,為了做好保安工作,。
1、通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求,。
2,、向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好,。
3,、認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等,。
20xx年,,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實,、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安。同時,,在工作中尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、加強巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
時間一晃而過,,彈指之間,,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,。
回顧過去的一年,,現(xiàn)將工作總結(jié)總結(jié)如下:
一、加大監(jiān)控力度,。
我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,,使其真正起到眼睛的作用,加強對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),,在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用,,及時發(fā)現(xiàn)問題,準(zhǔn)確提供線索,,對打擊在電梯中亂寫亂畫,、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。
尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用,。
二、提升能力,。
為了將強全體安保隊員的實際應(yīng)變能力,提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平,,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,,我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,,使安保隊員的消防,、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ),。
三,、思想工作,。
時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,,為創(chuàng)造和諧社會,,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認(rèn)識的提高,,促使了各項工作的展開,,廣大保安隊員勇于獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議,。利用空閑時間,,保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,為公司節(jié)約了部分開支,。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,,改進(jìn)不足,,為實現(xiàn)本公司的各項工作目標(biāo)再做多一些工作。
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安,、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),,在這一年中,,在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致,、共同努力,為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障,,圓滿完成了20xx年度公司賦予我部門的各項工作任務(wù),。
值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下:
一,、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員xx余人,,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),,樹公司形象”的服務(wù)理念,,以確保“公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障”為宗旨,。
為商家,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟損失,,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)及各類接待安保任務(wù);通過我部全體保安人員的共同努力,,隊伍發(fā)展不斷壯大,為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),,為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障,。
二、堅持預(yù)防為主,,狠抓安全防范,。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理,。
1,、實行“重點目標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則,。
堅持以預(yù)防為主,、主動控制、措施有效,、工作扎實,,特別是加強了公司財務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作,,嚴(yán)格落實來訪客人引領(lǐng)制度。
嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,,實行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯,。
3,、建立超前防范體系。
建立健全出入管理制度,,加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車,、非機動車出入牌證管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4,、加大巡邏檢查力度,。
對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機,。
消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,加大對商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識宣傳,,增強全民對消防安全的意識感,使之同參與,、共防范,。保證集團公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保集團公司的正常經(jīng)營,,保障公司財產(chǎn),、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,,樹立企業(yè)形象“窗口”
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,,抓隊伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次,、多形式”的需求,,牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念,,全心全意為公司,、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象“窗口”。
四,、大力加強隊伍自身建設(shè),,提高隊伍戰(zhàn)斗力。
把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來抓,,高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)具有重大意義,。
1、強化隊伍培訓(xùn),,提升業(yè)務(wù)能力,。
一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們嚴(yán)格篩選,,多招聘部隊退伍軍人,。全年來,由于保安行業(yè)人員的流動性大,,及時為保安隊伍補充了新的血液,。
在隊伍建設(shè)上,,我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員入職后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,確保培訓(xùn)合格上崗,對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓(xùn)練,,使大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們始終堅持不隱瞞,,及時上報,,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為鑒,強化精神,,改進(jìn)工作,。把保安隊伍建設(shè)成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,、能出色完成任務(wù)的隊伍,。
2、抓思想建設(shè),,樹隊伍正氣。
由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。大部分隊員剛20出頭,血氣方剛,,致使我們在日常工作,、生活中需要及時給予正確的引導(dǎo),青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,,首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。
在工作方法上,,我們根椐不同隊員,,不同情況,靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的思想動態(tài),,認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,,防止個別隊員違法違紀(jì)事件發(fā)生,以典型案例教育,,定期組織教育等多種形式,,靈活多樣地實施思想教育,使其端正工作態(tài)度,,提高敬業(yè)精神,,樹立良好的人生觀、價值觀,。
3,、抓制度建設(shè)。
工作規(guī)范有序,、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,,“不以規(guī)矩,不成方圓”。全年來,,我部對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴(yán)格,、實用的制度,對保安人員實行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。定期召開骨干會議,,以多種形式開展批評與自我批評,。定期組織工作匯報,及時有效解決工作中的各種熱點,、難點問題,,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
五,、工作中存在不足,。
在這一年里,我部工作取得了一定成績,,但在很多方面仍有不足之處,,離公司要求還差一定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,,服務(wù)意識差,,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了降薪,、辭退處理,。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高,。
201xx年由于管理工作不到位,,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,思想跟蹤不到位,,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生xx員工鬧加班工資事件的發(fā)生,造成公司工作被動,,嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在下半年加大了管理力度,通過思想教育,,組織培訓(xùn),,人員,、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀,。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強,。
隊伍現(xiàn)狀不容樂觀,,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作,、生活中去。
3,、服務(wù)質(zhì)量需提高,。
在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升服務(wù)水平,,嚴(yán)格要求保安人員履行。
崗位職責(zé),。
加強保安人員的禮儀培訓(xùn)提高服務(wù)意識注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。
1、加大管理力度,,調(diào)動人員工作積極性,、主動性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2,、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,,不斷提高隊伍個人素質(zhì),,提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全,、消防知識培訓(xùn),,不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。
3,、加強監(jiān)督檢查,,落實工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,,杜絕安全隱患,。
4、加強與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào),,做好重大接待的安保工作,。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗,,我們一定正視現(xiàn)實,,不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。在思想觀念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓業(yè)主,、商家滿意。
以上是我們保安部全年來的工作總結(jié),,有認(rèn)識不到,、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
不知不覺20xx年就在指間悄悄的溜走了,,20xx年也已經(jīng)離我們越來越近了,在過去的一年里,,是xx公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,這一年里我成長了許多可是還有很多的不足,,借此辭舊迎新的時刻,,也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè),,責(zé)任第一,,安全第一。
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴。
公司通過強化管理準(zhǔn)則,,加強保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強化管理準(zhǔn)則,,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2,、預(yù)防為主,、重點布控,措施到位,,消除隱患,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火,、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防,、群檢、群治,,以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。
3、完善設(shè)施,、有備無患,。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通,、正常使用,,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護(hù)并落實到人,。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評,。
二、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),,改變觀念、創(chuàng)新管理,。
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。
保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。
三,、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序、道路暢通,。
2,、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車、丟車事件,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
回首過去這一年,,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的,,在新的一年里,,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃,,讓自己在新的一年里,,得到更大的成長空間。
半年年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下,,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),,取得了學(xué)習(xí)上的收獲,,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,,全科人員愛崗敬業(yè),,盡心盡責(zé),克服困難,,不懼艱險,,開拓進(jìn)取,增強了大局意識,、全局觀念,,形成了一個以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室,。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設(shè),,提高業(yè)務(wù)技能,。
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,。因此,,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng),,牢固樹立大局觀念,,而且還要注重加強學(xué)習(xí),不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平,。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合,、巡防巡查,、重點保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé),。
二,、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,,所以對保衛(wèi)科的同志來說,,上班與下班、上班與休息,、已經(jīng)難以區(qū)分,,正因為如此,所以我們特別注意強調(diào),,敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),,要求人人講大局、講工作,、講風(fēng)格,、講奉獻(xiàn)。常言道,,功夫不負(fù)有心人,。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口,。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明,、科學(xué),、嚴(yán)格、高效,。并因此而受到了廣大教職工的好評,。
三、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故,。
隨著法官之家的啟用,,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增,。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn),。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,,使我們變壓力為動力,,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托,、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制,、門衛(wèi)禮儀制,、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制,。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話,。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場,。對某些崗位定人,、定崗、定責(zé),,對全院所有場所放置的消防設(shè)施,,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范,。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進(jìn)取的艱辛,,同時也領(lǐng)略了成功的歡欣,,下面是我們一年來取得的主要成績:
1.取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,,業(yè)務(wù)上的提高,,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項,。
規(guī)章制度,。
為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化,、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ),。
3.全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生,。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,,受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4.忠于職守,。非典期間,,根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難,,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),,受到學(xué)院黨委的表彰。
5.一年來接待出入我院人員幾萬余次,,車輛檢查幾萬余次,,確實做到了安全有序。
7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,,保護(hù)了學(xué)院的財產(chǎn)安全,。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作,。
9.對全院的消防設(shè)施,進(jìn)行科學(xué)的配置,,為學(xué)院節(jié)約了大量的資金,。
10.由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,,聘為公安監(jiān)督員,。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距,。工作中,,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,,我們會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗。
在下半年里,,我們在學(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強學(xué)院的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,,做到防患于未然。確保安全無事故,使學(xué)院有一個良好的工作生活環(huán)境,。
保安公司工作總結(jié)匯報篇十六
俗話說:“活到老,,學(xué)到老”,本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己,,努力地提高自己,,以便使自己更快地適應(yīng)社會進(jìn)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,,勇于解剖自己,,分析自己,正視自己,,提高自身素養(yǎng),。
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合,、加強教育、群防群治的原則,,通過安全教育,,增加員工的安全意識和自我防護(hù)力量;通過齊抓共管,營造員工關(guān)懷和支持安全工作的局面,,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。現(xiàn)對今年工作總結(jié)如下,。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,,公司總經(jīng)理直接抓,,分管部門詳細(xì)抓,辦公室,、保衛(wèi)科詳細(xì)分工負(fù)責(zé)組織實施,。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,,并進(jìn)展嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,,對造成重大安全事故的,,要嚴(yán)厲追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2,、簽訂責(zé)任書,。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,,實行一票拒絕制度。貫徹“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人,。
3,、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,,并依據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的進(jìn)展,,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全治理制度,,以及員工治理,、門衛(wèi)值班、巡邏值班,、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生治理、防火安全治理,、安康體檢等規(guī)章制度,,嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危急性工作,對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,,都要做到有章可循,,違章必究,不留盲點,,不出漏洞,。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度,。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
安全教育工作是一項社會性的.系統(tǒng)工程,,需要社會,、公司、家庭的親密協(xié)作,。我們積極與市公安,、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,,做好公司安全保衛(wèi)工作,,學(xué)校組織開展一系列道德,、法制教育活動,取得了良好的教育效果,。
我們以安全教育周為重點,,常常性地對員工開展安全教育,特殊是抓好交通,、大型活動等的安全教育。
仔細(xì)做好安全教育周工作,。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,,對廠區(qū)易發(fā)事故類型,、重點部位愛護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類人員安全意識與安全技能等方面,,開展深入全面的大檢查,消退隱患,,有針對地扎實地開展教育和防范工作,。
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。對廠區(qū)進(jìn)展全面的安全檢查,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)展防火安全檢查,。
保安公司工作總結(jié)匯報篇十七
瞻望全年工作,,保安隊伍在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下,,較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項全年工作,。首先,我保安隊伍全體人員能端正態(tài)度,、統(tǒng)一思想,、以實事求是的戰(zhàn)略方針決策堅決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作、任務(wù),。
7,、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,,服務(wù)與管理窗口,。
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
1,、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,。
2,、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場,;
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品,;
4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,,保證了車場的安全和良好秩序,。
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),,雖然在xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,,但公司仍根據(jù)競賽要求,、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),,隊伍形象有了較大的改變,。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,,團結(jié)進(jìn)取,,逐項落實好度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,,使保安隊各項工作更加扎實,。
保安公司工作總結(jié)匯報篇十八
一年來,在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,消防工作在xx年的工作基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,,按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,,使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,,公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故,、無火災(zāi)責(zé)任事故。
1,、我是20xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部,,擔(dān)任消防主管,一上任就面臨元旦,、春節(jié)兩大節(jié)日,針對物業(yè)公司特點我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,,逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況,,通過簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺加強防范,。春節(jié)臨近,,我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法,避免火災(zāi)事故的發(fā)生,。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,,全體員工的不懈努力,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故,。
2,、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多,、點多面廣消防管理難度大,,針對這一特點我們加強了,重點單位和重點部位的消防安全管理工作,,重點部位的安全管理是安全管理工作的核心,,做好重點部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵,為此加強了監(jiān)督,、檢查和日常工作管理工作,,我們加強了三級管理、三級檢查,、制度,。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實。避免意外事故的發(fā)生,。認(rèn)真做好每月對所屬單位,,平衡計分卡檢查考核工作,,對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改,對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通,,使問題及時得到解決,。
3、根據(jù)實業(yè)集團要求在集團范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知,,為了進(jìn)一步摸清本公司,、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患情況,深入扎實地開展好火災(zāi)隱患整治工作,,有效預(yù)防火災(zāi)事故,,結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況,,我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作,,并將個小區(qū)(大廈)存在問題進(jìn)行匯總,及時上報集團和相關(guān)部門,。
學(xué)習(xí)教育,,進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團結(jié)的重要性,,并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結(jié)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核,,經(jīng)有限公司研究決定:兩個先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個人進(jìn)行表彰和獎勵,。并號召公司全體員工向他們學(xué)習(xí),牢固樹立民族大團結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,,做好各項工作,,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
為全面貫徹落實“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,管理人消防安全培訓(xùn),,提高管理者的消防意識,,明確消防管理責(zé)任,根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實行隱患事故排查責(zé)任制,,建立了防火例會制度,、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
長期以來,由于種種原因,,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅,、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料,,過于單調(diào)和表面化,。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,,采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育,。在實際工作中,積極開展六月安全月,、“119”消防宣傳日等活動,,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過對開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實,、法律法規(guī),、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識,。各公司,、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動,、組織員工進(jìn)行,常見火災(zāi)的案例分析,、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救,、火災(zāi)的種類及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識培訓(xùn),,提高了員工自救防范意識,。
從眾多的火災(zāi)事故來看,完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障,。因此,,我們本著“一分消防投入,十分安全回報”的理念,,在加快經(jīng)濟建設(shè)的同時,,十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃,。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,,以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的.需要。二是加大消防硬件投入,。xx年投資100萬元對消防設(shè)施,、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù),完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊到公司檢查指導(dǎo)工作,,及時消除安全隱患,,組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓(xùn),開展火場逃生,、防震疏散演練,,通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急,、自救,、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障,。
在抓消防工作中,,我們認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,,結(jié)合公司實際,,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍,,全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系,。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標(biāo)的實現(xiàn),,消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查,,20xx年6月安全月、9月15日至30日,、11月9日期間開展“查隱患,、找死角、反違章,、保安全”為主題的安全大檢查,,對所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況,,危險源,、危險點控制情況,安全知識學(xué)習(xí),、培訓(xùn)和安全制度,、職責(zé)落實情況,思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查,,并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改,。通過整治消防隱患,不斷增添消防設(shè)施,,完善了消防責(zé)任制,,努力把火災(zāi)事故降低到最低限度,。
回顧xx年,公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理,,實現(xiàn)了財產(chǎn),、人身安全生產(chǎn),xx年我們將建立完善消防安全管理制度,,切實做好公司的消防安全日常檢查,、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、及時進(jìn)行整改維護(hù),,加大對一線職工,、新進(jìn)職工的消防知識技能培訓(xùn)力度,力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長效機制,,使職工自我安全防范意識,、技能水平更高,能有效應(yīng)對,、處置各種突發(fā)事件,,確保人身和財產(chǎn)安全,實現(xiàn)安全,、和諧發(fā)展,。
在即將到來的20xx年,我仍然會鼓足干勁,,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),。爭取實現(xiàn)自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己,,提高自己,,與時俱進(jìn)的給自己的工作開創(chuàng)一個新局面。
保安公司工作總結(jié)匯報篇十九
行行出狀元,,做保安工作也一樣,。當(dāng)然,,保安工作也許不是我一生的追求,。但是,現(xiàn)在做了我就會盡力做好,。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo),,給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機會。
這些年,,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉,,為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵我,。為做好副隊長工作,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識,實事求是地做好每一件事,。在實踐中我敢想,,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正,。在履行保安副隊長職責(zé)的同時,,還注意不斷充實自己,盡可能多學(xué)一點消防,、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),,我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù),。為此,,在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時,,能虛心向他們學(xué)習(xí),,想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點,使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高,。
當(dāng)然,,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,,方法又不多,,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里,,自己也感到相當(dāng)無奈,。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予希望,,讓我擔(dān)任隊長,,我時常在想:在公司的這些年里,大小場面經(jīng)歷了不少,,看到的事情多了,。也從中學(xué)到了很多知識,同時積累了一些經(jīng)驗,,為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),,尤其是遇到突發(fā)事件,到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂,。然而,,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,,深感責(zé)任重大,。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,,尤其是節(jié)假日、夜里,,單位領(lǐng)導(dǎo)不在,,總會有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,,這就需要很強的責(zé)任心,。稍有風(fēng)吹草動就要去看個究竟,職責(zé)所在來不得半點馬虎,,有時在與同事調(diào)侃中他們常說,;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了,你最大了,,其實在這樣的時候,,工作的責(zé)任心會促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對待每一件事,加倍的關(guān)注細(xì)節(jié),。
下一步主要從以下幾各方面展開工作,。
在重大活動期間,加強值班,、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表,、崗位衛(wèi)生等,。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對各分隊長的管理,,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好,。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),對每個隊員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),,講當(dāng)前治安形勢,,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴(yán)格要求。
做好本職工作,,管理全隊的各項工作,。
四,、做好隊員的思想工作。
要關(guān)心愛護(hù)隊員,,了解隊員的思想,、工作、家庭等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,思想上信任,,工作上教導(dǎo),,生活上體貼。
要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好,、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。
做好本職工作,,管理全隊的各項工作,做好隊員的思想工作,。要關(guān)心愛護(hù)隊員,,了解隊員的思想、工作,、家庭等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,,工作上教導(dǎo),生活上體貼,。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好,、用好裝備和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài)。七,、堅持查崗,、查哨制度,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報,。我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,,基本上是稱職的,,能做好主管的助手,夜間能處理消防,、治安等各類應(yīng)急事宜,,還配合保潔車?yán)约按箝T崗查證件時的解釋工作。
在與主管相處的1年里,,我也學(xué)會了很多東西,,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要果斷,,又要不失體面,,還要把事情處理的漂亮,在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題,,就要看自己如何妥善處理,。有些事看似簡單,,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果,。經(jīng)驗在積累,但學(xué)無止境,。在與同事和班里人員交流的時候,,相處的方式就有了提高,,以前在布置工作時,只強調(diào)效率,,但是缺乏一種耐心和手段,,現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,,平時要深入了解員工的思想,,發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的長處,,在適當(dāng)時候?qū)T工的點滴進(jìn)步作出些表揚,,使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽感,。對于缺點要批評,,但盡可能避免直接沖突。