總結的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據實際情況和總結的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細,、具體。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

工作總結的寫作技巧有哪些篇一

標題是文章的眼睛。

一般總結雖沒有發(fā)揮的余地,，但一定要寫全面,。

大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關于xx公司年度工程管理工作的總結》,，比較全面了,。

標題規(guī)范了，一便于存檔,，二便于查找,，一舉兩得,。

引言應短而精，官話,、套話要少,。

總結主要分兩大部分，第一部分是總結,，第二部分是特點。

總結部分要全面,。

把各級領導的關心、兄弟部門的支持,、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,，但一般不要超過5點。

特點是本年度,、本文的精彩之處,，與往年的不同之處，本部門主要的,、重點的成績,，一定要認真寫好,。

特點不要超過3點,，多了就不是特點了，別人也不容易記住。

一年工作一定會存在一些問題,、不足和遺憾,，一定要找準寫好,。

特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對,，深刻反省,，寫深寫透。

不足一般不超過3點,。

針對成績,、特點和不足、問題,，明年應怎么辦，這點一定要寫好,。

要有具體的辦法和措施,、步驟,。

要事先征求領導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論,，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的`認可,。

總之，文章寫作有八股,，功夫詩外無止境,。

光看筆頭生花、沒有扎實的工作,、沒有認真的調研,、沒有準確的分析是寫不出好文章的。

但干好了沒寫出來,，得不到別人的承認,，且不是感覺太窩火。

工作總結的寫作技巧有哪些篇二

工作總結要遵循各司其職的原則,，不要超越自己的職責范圍和權限,，而去總結其他人的工作成績或失誤，雖然你的工作也許會有其他部門的配合,，這也是寫總結的最基本要求,。

要針對領導的需求。

作為中層經理人的工作總結,，其受眾對象一定是企業(yè)的領導,，還有一部分受眾是平級的部門經理，有的企業(yè)普通的員工也會列席總結會,。那么,，此時你的總結最主要的是要針對領導們的需求。

領導的需求更多的是你今年取得的成績和經驗,，有沒有達到去年制定的目標,，比去年的業(yè)績提高了多少，如果業(yè)績下降,，要說明理由,。要通過總結讓大家看到部門的希望和前景，這是重中之重,。

反之,，如果你什么都講，如部門存在的嚴重問題,，如何的令人擔憂,，雖然你說的是事實，甚至是非常坦誠的表達，但是有些是不適合當著公司全體人員說明的,。否則會使普通員工對部門甚至是公司失去信心,，或者對領導的能力產生懷疑，這是非常糟糕的,。

追求圖文并茂,。

總結如能力爭做到有數據、有圖示,、有豐富的文字說明,，做到圖文并茂會比較理想。

如果有可能,，不妨利用多媒體演示,，讓人看起來既非常專業(yè)，又非常便于理解,，同時會認為你的總結非常認真和準確,，同時為自己樹立一個非常職業(yè)化的形象。

首先,，多用數據化和圖示,。企業(yè)的領導通常都很忙，因此他們會平時只關注大數據,，對微觀的內容部分關注不多,。因此，他們就會非常想知道一些細節(jié)的東西,。此時,，總結多用一些數據或量化的數字、對比圖,、文字說明做論據,，會非常符合領導的需求。

同時,，如果能運用一些科學的分析方法,，比如：swot分析法、樹狀圖分析法,、魚刺圖分析法,、圖表分析法，一定會使你的總結非常專業(yè)和精彩,！

總結雖然不能像寫文章一樣,，追求“語不驚人死不休”，但也一定要有個人的語言風格和特色,。在寫總結時,，我們不妨先寫出大綱,，然后再把大綱中所涉及的事件加進去，然后再細致地進行加工,，最后再進行文字的潤色,。

又不能“只想”自己,。

要素一：反思亦創(chuàng)新,。總結的主要目的是通過反思過去,，找出問題所在,。但是僅僅找到問題還不行，更應該拿出解決方案,。如果你能做到拾遺補缺,，拿出有效的解決方案，其實就是一種突破和創(chuàng)新,。

要素二：知己亦知彼,。總結的內容一定要做到心中有數,，總結中的關鍵是要有重點,，要展現出自己的工作重點和亮點，特別是上司關注的問題一定要詳細具體,。

要素三：瞻前亦顧后,。寫個人工作總結時不要忽略細節(jié)，尤其是一些重大事件的細節(jié),，通過細節(jié)的描述,，贏得上司的關注和理解，畢竟上司在決策層,，有時并不能理解執(zhí)行層的苦衷,。

工作總結的寫作技巧有哪些篇三

我們在做簡歷之前必須搞清楚簡歷是什么。簡歷,，顧名思義就是申請人簡單的經歷,，能夠使人很清楚地了解過去，是對個人生*經歷的詳細陳述,，也不是個人經歷大雜燴式的堆砌和羅列,，而是對個人生*經歷做有目的的篩選，力求在真實,、全面,、簡明的基礎上準確地反映自己受教育和從事專業(yè)工作的經歷，特別是近年來的工作方向,、研究興趣及成果,?？梢姡啔v具有簡潔明了和祥略得當的特點,。

二,、簡歷開頭注意事項。

1,、姓名這是必不可少的,。值得注意的是在書寫的過程中，應按照中文名字的順序用拼音寫出名字,，并用逗號區(qū)分姓和名,，用mr.或ms.說明性別，例如miss.bao,fanyi或單列gender說明性別,。特別需要提示的是,，無論你參加toefl/gre考試，還是在填寫各種各樣的申請表格時,，名字的拼寫順序一定要保持一致,，否則，錄取委員會會認為是兩個人而把申請材料分成兩個檔案,。

2,、聯系地址和方式。一定要留一個信函能夠安全到達的有效的地址,，因為外國學校的正式錄取通知書都是通過郵寄寄給申請者的,。此外，聯系方式(如電話,、e-mail等)也很重要,，尤其是在通知你進行面試的時候，往往通過電話,，因此,，電話號碼要使對方能夠隨時找到你，電話要寫清楚你所在城市的區(qū)號,。

3,、要申請的目標。這一點要根據情況定,，并不是非寫不可,。留學簡歷就是用于申請學校專業(yè)和獎學金用的，不寫對方教授也會明白,。

4,、其他包括婚姻狀況，出生日期和地點等,，都是根據情況而定的,，也不是非寫不可的,。

三、教育經歷注意事項,。

求學經歷,，即教育背景，是留學簡歷中最重要的內容之一,。對于科研經歷很少,，學識主要靠教育來培養(yǎng)的申請者來說，教育背景一般寫在簡歷的前面部分,。對于工作多年或沒能拿到學位的申請者,，教育背景應放在后面寫，而把能突出申請者豐富工作經驗和能力的工作經歷放在前面寫,。教育背景包括畢業(yè)學校的名字(如果是申請碩士以上學位，請從大學寫起,，不必寫中學和小學),、入校日期和畢業(yè)日期、所學專業(yè)和獲得的學位以及在校期間的gpa,。具體格式也是不拘一格的：

四,、工作經歷和實習經歷。

五,、說明個人能力,。

工作總結的寫作技巧有哪些篇四

是常見的一種應用寫作文體，那么工作總結的格式有怎樣的要求?怎樣才能寫好工作總結呢?下面是本站小編為您整理的工作總結的格式要求及范文參考,，想了解更多,，歡迎訪問本站。

總結是應用寫作的一種,，是對已經做過的工作進行理性的思考,。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的,，做得怎么樣,。總結與計劃是相輔相成的,，要以,。

工作計劃。

為依據,，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的,。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結,。

1.自我性,。

總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法,，其中的成績,、做法、經驗,、教訓等,，都有自指性的特征。

2.回顧性,。

這一點總結與計劃正好相反,。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排,?？偨Y是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗,，但目的還是為了做好下一段的工作,。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面,，計劃是總結的標準和依據,，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考,。

3.客觀性,。

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,，這決定了總結有很強的客觀性特征,。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠,，確鑿無誤,，任何夸大、縮小,、隨意杜撰,、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

4.經驗性,。

總結還必須從理論的高度概括經驗教訓,。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果,。作為精神成果的經驗教訓,，從某種意義上說，比物質成果更寶貴,，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用,。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則,，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗,，得出規(guī)律性認識,，這樣才能達到總結的目的。

有人說過：在應用寫作中,，要想總結寫得好,，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好,，立場觀點對頭,。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,，更是人民群眾在實際中干出來的,。在現實生活中，有的單位干得不怎么樣,，但總結時卻“噴香水”,，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡,。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好,。上述兩種情況都是應該避免的,。搞好總結，是企業(yè)管理的一項重要工作,，是增強干部,、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待,。

總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,，自下而上做總結。工作是群眾做的,，總結也應該由他們來做,。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點,?？偨Y過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察,，從客觀事實出發(fā),，防止感情用事，以免總結流于形式,。

搞好總結還要注意以下幾點：

1,、重視調查研究,，熟悉情況。

總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,，進行總結時,，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程,，只有這樣,，才能進行全面總結，避免以偏概全,。

2,、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務,。

熱愛本職工作,，事業(yè)心強，是做好工作的前提,，也是搞好總結的基礎,。寫總結涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉,，就難免言不及義,。

3、堅持實事求是的原則,。

總結是對以往工作的評價,，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣,，“是成績就寫成績,，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”,。這樣才能有益于現在,，有益于將來?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結的目的,，是應該摒棄的,。

4、重點在出經驗,，找規(guī)律,。

總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律,。因此,，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來,。

此外,，還必須注意工作總結寫作結構要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應用寫作》雜志),。

1,、要善于抓重點。

總結涉及本單位工作的方方面面,，但不能不分主次,、輕重、面面俱到,，而必須抓住重點,。什么是重點?是指工作中取得的主要經驗，或發(fā)現的主要問題,，或探索出來的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F在有些總結越寫越長,，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,，造成總結內容龐雜,，中心不突出。

2,、要寫得有特色。

特色,，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同，成績各異,。同一個單位今年的總結與往年也應該不同?，F在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制,，內容差不多,，只是換了某些數字。這樣的總結,，缺少實用價值,。陳云同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經驗體會也各有不同,。寫總結時,，在充分占有材料基礎上，要認真分析,、比較,，找了重點，不要停留在一般化上,。

3,、要注意觀點與材料統(tǒng)一。

總結中的經驗體會是從實際工作中,，也就是從大量事實材料中提煉出來的,。經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明,，經驗體會才能“立”起來,，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一,。但常見一些經驗總結往往不注意這一點,，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷,，講材料的時候沒有觀點,，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯系”,，這就不好,。

4、語言要準確,、簡明,。

總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確,，用例確鑿,，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,，做到概括與具體相結合,，要言不煩，切忌籠統(tǒng),、累贅,，做到文字樸實，簡潔明了,。

(一)首先要有實事求是的態(tài)度,。工作總結中，常常出現兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸,，只講成績,，不談問題;另一種是將總結寫成了“。

檢討書,。

”,，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度,?？偨Y的特點之一“回顧的理論性”，正是反映在如實地,、一分為二地分析,、評價自己的工作上，對成績,，不要夸大;對問題,，不要輕描淡寫。

(二)總結要寫得有理論價值,。一方面,，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題,，都不要面面俱到,。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析,，談成績要寫清怎么做的,，為什么這樣做，效果如何,，經驗是什么;談存在問題,，要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題,，其性質是什么,，教訓是什么。這樣的總結,，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識,。

(三)總結要用第一人稱,。即要從本單位、本部門的角度來撰寫,。表達方式以敘述,、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說,。

本學期在學校領導的正確領導下,我不僅圓滿地完成了本學期的教學任務,還在業(yè)務水平上有了很大的提高.立足現在,，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步,，現對本學期教學工作作出總結,，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，總結經驗教訓,，繼往開來，以促進教育工作更上一層樓,。這半年的教學歷程,，是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學期.現將有關方面總結如下：

不但備學生而且備教材備教法根據教材內容及學生的實際設計課的類型擬定采用的教學方法并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄認真寫好。

教案,。

每一課都做到“有備而來”,，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,，課后及時對該課作出總結,，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點,，歸納成集,。

提高教學質量使講解清晰化條理化準確化條理化準確化情感化生動化做到線索清晰層次分明言簡意賅深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性加強師生交流充分體現學生的主作用讓學生學得容易學得輕松學得愉快;注意精講精練在課堂上老師講得盡量少學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力讓各個層次的學生都得到提高?，F在學生普遍反映喜歡上課數學課,。

以學生為主體，以訓練為主線教學過程重視知識與技能,，學習過程和方法,，情感態(tài)度與價值觀，培養(yǎng)學生自主學習,，合作學習,，探究性學習的精神。

布置作業(yè)做到精讀精練,。有針對性,，有層次性。為了做到這點,，我常常通過互聯網搜集資料,，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果,。同時對學生的作業(yè)批改及時,、認真,，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現的問題作出分類總結,，進行透切的評講,，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢,。

在課后,，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求,，避免了一刀切的弊端,，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導,，并不限于學習知識性的輔導,，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績,，首先要解決他們心結,，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣,。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情,。而是充滿樂趣的,。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,，后進生的轉化,，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來,。使學習成為他們自我意識力度一部分,。在此基礎上，再教給他們學習的方法,，提高他們的技能,。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石,，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課,，把他們以前學習的知識斷層補充完整,，這樣，他們就會學得輕松,，進步也快,，興趣和求知欲也會隨之增加。

總之,，教育工作,，是一份常做常新、永無止境的工作,。一份春華,，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,，但同時我也收獲了充實與快樂,。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生，相信今日含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開絢麗的花朵,。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，總結經驗教訓,，使教學工作更上一層樓。

工作總結的寫作技巧有哪些篇五

本周的工作主要由以下幾個方面：

一,、狠抓入勤率,。

二、催繳學費工作,。

三,、本周三給班級。

一,、班級建設工作,。

人的成長離不開良好的環(huán)境和氛圍。一個班集體,，對個人來說就是一個重要的成長環(huán)境,。班級建設主要從學風、班風等方面進行教育,，強調創(chuàng)造良好的學習環(huán)境,，掀起勤奮刻苦的學習風氣，營造全面發(fā)展的學習氛圍,。具體工作如下：

1.主題班會制度,。通過每周的主題班會，適時引導學生把經歷放在學習上,，同時兼顧其他綜合能力的培養(yǎng),。

生自制，敦促學生記錄好教學日志,。

3.請假制度管理,。本學期結合教學日志的管理,，進一步規(guī)范學生請假制度，帶領學生學習校紀校規(guī),，認真履行請假手續(xù),。

4.班級干部培養(yǎng)。在班干部的選擇任用上,，繼續(xù)留任上學期班干,。本學期我對班委，進行嚴格的指導教育,，要求他們本著為學生服務的精神,，本著“透明、公開,、公平,、公正”的原則辦事，同時保障學生監(jiān)督班委成員,。此次留任的班長,、團支書、組織委員,、宣傳委員,、學習委員、文體委員,、心理委員和生活委員等8個必要的班干部,，在工作時也能盡量做到少而精，提高了工作效率,。

同時,，我還進一步加強規(guī)范學習，引領學生遵紀守法,，按照學校規(guī)章制度履行自己的職責和義務,，并按照學校規(guī)定的程序來展開活動。

二,、思想政治教育工作,。

三、安全教育工作,。

1,、人身安全。

對于學生來說,，最重要的安全問題就是人身安全,。在班會時我會經常舉一些生活中的例子，與學生展開討論,，引領她們珍惜生命,，愛惜自己的身體,。

2.財產安全。

介于學校最近出現丟失手機,、電腦事件,，與學生就此展開討論。提醒學生無論校內或者校外都要注意自身的財產安全,，引導學生展開討論如何避免類似事情的發(fā)生，在學生當中起到了良好的效果,。

3.交通安全,。

提醒學生過馬路注意交通燈，寧等三分,，不爭一秒,。在周末學生乘坐公交車上，提醒學生不要擁擠上車,，注意避讓防止意外事故,。重點提醒學生在節(jié)假日回家或者除外游玩時注意安全。

4.用電安全,。

強調學生寢室用電安全,，防止灑水以及插口松動、電線老化等現象,，尤其強調學生不可用違章電器如熱得快等,。

安全教育主要是從以上四個方面進行。同時,，為了進一步核查學生的實際情況,，介于本班全是女生寢室，行動不便,，我采取不定時詢問寢室長或者班干的方式,，查詢是否有私自校外住宿、通宵上網等情況,，經查證,，狀況良好，并無反?，F象出現,。

四、文明教育工作,。

五,、班級文體活動開展情況。

我班的同學為了豐富自己的大學生活在學習之余參加了一系列活動,。如學校里的文明寢室建設評比活動,、優(yōu)秀團支部風采展示活動以及教育系“自立自強,、勵志成才、報效祖國”活動,。通過組織和參加各種活動,，大大提高了同學們的積極性，并且豐富了她們的學習生活,，同時對于她們來說這些活動也是一次必要的鍛煉和提高,，使她們一步一步逐漸走向更好的自我。

六,、貧困生資助情況,。

七、不足之處,。

對于工作,，應該進一步細化，在信任學生的同時,，更應該對學生工作的開展進行跟進,；同時，對于學生的管理,，也應該進一步的加強指導和集中,。因此，我做的適當調整就是：

第一：不斷地學習與思考,，提高自身綜合素質,。通過學習政治知識、專業(yè)知識等的學習,，加強自身素質的提高,，以能更好的管理和服務學生。

本周個人工作總結,。

1,、11月6日（周一）晚7：00參加主席團擴大會議，會上主席對本周工作進行了大致的安排,，我們明確了本周宣傳工作的重點是招新的準備工作,。

2、11月6日（周一）晚8：30參加了溫騰飛主席主講的鄭州大學第一期社團干部培訓班,，在培訓中我們了解了我校社團的現狀和發(fā)展前景以及怎樣才能做好一名社團干部,。

3、11月7日（周二）晚7：00我們召開了宣傳部部門內部會議,，重點討論了對招新宣傳策劃的修改問題,，會上王燁副主席給我們提出了很多改進的意見。

4、11月7日（周二）晚9：00我們參加了由多個部室和社團共同參加的學習社聯章程的會議,，會上王燁副主席帶領大家學習了社聯章程,。

5、11月7日（周二）晚10：30陳松峰副主席對我們的宣傳工作提出了具體的要求,。

6,、11月8日（周三）我們宣傳部按照陳松峰副主席和王燁副主席的建議和要求，對宣傳策劃進行了進一步的改進,。

7,、11月8日（周三）晚7：00參加了程海濤主席主講的第二次社團干部培訓班，程海濤主席就如何做好一名學生干部和大家分享了自己積累多年的經驗,。

8,、11月9日（周四）進一步完善宣傳策劃并開始為招新制作宣傳板。

9,、11月10日參加了曹恒濤老師主講的第三次培訓班，在培訓班上曹老師結合自己西部支教的經歷跟大家談了如何做人,，如何做事,，令人受益匪淺。

總結自己上周的工作,，我認為雖然很繁忙卻學到了很多東西,。在工作中我認識到自己在工作中還存在著很多的缺點和不足，具體表現在不能走在工作前面和缺乏匯報意識,，在今后的工作中我一定努力克服以上缺點,。

下一周我們宣傳工作的主要任務是做好招新前期宣傳工作，認真落實好宣傳策劃的內容,，把我們社聯的宣傳工作做好,。

工作總結的寫作技巧有哪些篇六

所謂特點，是與其它文體相比較而呈現出的不同點和區(qū)別點,。分析和認識總結文體的特點,，是寫好總結的關鍵所在。不了解這一特點,，就抓不到重點,，也就很難寫出有特色的工作總結?？偨Y與其它的文體相比較,，有五個不同特點。

一是在內容上,，不是寫現在,，而是寫過去。就是對已經做過的一個時期的工作，進行全面地,、系統(tǒng)地回顧,、檢查、分析,、研究,、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來,，使之條理化,、系統(tǒng)化、科學化,。

二是在對象上,，不是寫群眾，而是寫機關,。就是總結領導機關在組織領導,、指導思想、工作作風和工作方法上,，有什么經驗,，有什么教訓，看以前服務得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務,。

三是在方法上,，不是我說你怎么樣，而是說我(們)怎樣,。就是自我解剖,，自我認識，自我肯定,，自我表揚自我批評,，自我提高。因此,，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現,，也有用第三人稱的。

四是在目的上,，不是預測情況,，估算數字，盤算問題,，而是肯定成績,，找準問題，悟出道理,，明確方向,。寫昨天,，看今天，指導明天,?？偨Y工作不是目的，目的在于吸取經驗教訓,，做好當前和今后的工作,。如果只是把總結當成收錄材料的容器，寫成流水賬,，就達不到預期的效果,。

五是在體裁上，不是記敘文而是議論文,?？偨Y不只是對情況與事實作概略性的綜合歸納，而主要是對事物作本質的分析,，把感性認識上升到理性認識,，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要,，不僅要千方百計找出規(guī)律,，清楚明白地反映規(guī)律，而且要用事實明白無誤地說明規(guī)律,。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經驗,。向群眾作總結并報告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心,，明確方向;向上級匯報工作,，是讓上級機關全面了解下面工作的情況，以便及時獲得上級機關的指導;向外單位介紹本單位的工作情況和經驗教訓,，是提供學習借鑒,。

二、區(qū)分類型,。

總結的文體細分有很多種,，但無論是從內容上分，或是從范圍上分,，或是從時間上分,，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結，一種叫專題性工作總結,。

(一)全面性工作總結,。就是對一個單位、一個部門、一個組織的一個時期,、一個階段的工作實踐進行全面總結,。凡在機關工作的同志，都經常和這種文體打交道,，其關鍵是要總結經驗和教訓,。全面總結，一般時間跨度長,，涉及的范圍廣,，包含的內容多。在寫作過程中,，既要把各方面的工作情況反映出來,，又要突出中心，抓住重點,，縱深結合,。我認為，解決這個問題的有效辦法就是要搞好三個統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結的中心內容,。是以反映工作情況為主,，還是以反映經驗體會為主，要有一個明確的思想,。

二是統(tǒng)一總結的主題思想,。寫全面總結要樹立一個主題思想，確定一個主題,，圍繞主題寫就不會走題,。不樹立一個主題思想，寫出來的總結就很難突破一般化,。

三是統(tǒng)一工作形勢的估價,。寫全面總結之前，要對本單位,、部門,、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價，搞清楚總的形勢如何,，哪些工作做得最好,、成效最突出，哪些做法和經驗值得總結推廣,，哪些單位,、部門、組織的工作最典型(兩方面),，哪些問題和原因需要總結上報,。在這些方面統(tǒng)一了思想認識,，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結構編排就容易,，就易產生靈感,，下筆也就順暢。

(二)專題性工作總結,。就是對某項工作進行專題總結,，也就是單獨對某一項工作、某一個方面的經驗教訓進行專門總結,。其特點是突出一個“?！弊郑髢热輰?、主題專,、事例專、經驗專,、寫作手法也專,。在寫專題總結時，必須對有關專題的內.容,、原則,、要求、方法,，全面深刻地認識和理解,，知道所要寫的總結專在那里，專的是否有理,，專的是否有據,，專的是否新穎。如果不掌握這些情況,，就很可能把專題總結寫成一般性的總結。在寫作過程中,，最好按照提出問題,，分析問題，解決問題的順序進行,。

三,、突出經驗。

這種目的,，要求我們在寫總結中,，不能滿足于把成績講夠、把問題找準,、把措施定好,，應該在總結經驗上多動腦筋,，多花氣力。多下功夫,。哪怕是一份總結里面只總結出一條有普遍指導意義的經驗,，也是成功的。我感到寫好經驗總結,，要把握好以下三點,。

(一)要有精巧的構思。開好頭,、結好尾,、突出中間，這是寫好經驗總結的基本要求,。古人作樂府詩,，講究“鳳頭、豬肚,、豹尾”,，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實飽滿,，結尾要像豹尾一樣威風有力,。我認為，這個原則同樣適用于我們寫工作總結,。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮,，把經驗部分寫得很充實(飽滿)，把措施部分寫得很有力,。

(二)要廣泛占有資料,。寫好一個單位、部門或組織的經驗總結,，必須充分占有資料,。起碼要掌握四個方面的內容：一是要準確掌握在該階段內做了哪些主要工作，每項工作的起止時間,、發(fā)展過程,，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般,，哪些工作做得較差,。二是要詳細了解在該階段工作中，面臨的背景情況,，利弊條件,，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施,，有什么成效,，有什么經驗教訓,。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經驗教訓的典型事例,，精確數據,，群眾語言和意見及建議，各級的評價等,。四是洞悉當前的工作存在什么問題和原因,，哪些是帶傾向性的問題，哪些是一般性的問題,，哪些是老問題,，哪些是新問題。

(三)要搞好“結合”,。能否利用占有的資料說明經驗,，關鍵在于“結合”得怎么樣。無論是圍繞觀點選擇事例,，還是圍繞事例得出觀點,，都應做到事例和觀點的有機結合，從理論和實踐的結合上說明經驗,。這是寫好經驗總結的基本功,。因為，半年和年終工作總結,，內容全面,，材料充分。在寫作過程中,，往往這也不想丟,，那也不想砍，搞不好,，很容易寫成觀點加事例,，形成材料堆砌，“經驗寫不深,，靠事例取勝”的結果,，這是我們在寫總結中常犯的毛病。凡是質量高的經驗總結,，都是觀點和材料結合得比較好,，這是寫經驗總結的普遍規(guī)律,?！敖Y合”的.方法各有所好，各有所長,，各有高招,。有的喜歡先提出觀點,，然后用材料說明觀點;有的喜歡先講事例，而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料,，邊提出觀點;有的喜歡在一份總結中,，多種“結合”方法交替運用。不管采用哪一種“結合”方法,，都要防止和避免把兩結合片面寫成了觀點加事例,。所謂兩結合，不是講兩并列,，更不是兩相加,，而是要求選用的事例和提出的觀點，都有著直接的內在聯系,。衡量兩者是否結合好了,，不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中,，把兩者內在的聯系正確地揭示出來,，得出了規(guī)律性的結論和認識，反映出事物的本質,。

四,、綜合分析。

占有資料之后,，我們不能,、也不應該把所了解到的資料全部用到總結里面去，這就需要搞好綜合分析,。

一是從上面向下面看,，看對不對。

二是從外面向里面看,，看新不新,。

三是從全局向局部看，看有沒有指導性,。

前段時間工作中不盡如人意,，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評,，也是反省,，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現,。

以下是鄙人工作中總結的拙見,，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。

一、樹立全局觀念,，做好本職工作,。

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題,，現場技術服務也不例外,。我認為售后服務工作的全局就是，樹立企業(yè)形象,，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化,。最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分,。做好售后服務工作,，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集,，以便作出及時改進,，使產品更好的滿足現場的使用要求。

二,、善于溝通交流,，強于協助協調。

現場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識,，還應該具備良好的溝通交流能力,，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行,，所以這個時候就需要我們找出癥結所在,，和客戶進行交流，規(guī)范操作,，從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳,。

三,、精于專業(yè)技能，勤于現場觀察,。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務,，也是加強公司品牌競爭的強力底牌,。作為一個技術服務人員，要在現場勤于觀察,、獨立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任,。

四、技術知識水平與實際操作熟練,。

在過去的工作中得到了一些體會,，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情,，保持陽光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通,。尤其是對售后服務的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利,。

工作總結的寫作技巧有哪些篇七

態(tài)度決定一切,，寫總結報告也是一樣。沒有好態(tài)度,，寫不出深刻的總結報告,。很多人將寫總結報告看成是應付領導，沒有辦法的事情,。這是大錯特多,。對工作進行總結，是對自己勞動成果的尊重,，是對自己負責的表現,。只有在不斷總結中，反思自己的不足,，才能不斷提高自己的水平,。也只有不斷總結，才能提高自己的總結能力,。一流的人才都是善于總結的人,。所以一定要以誠懇的態(tài)度來寫總結報告，以虔誠之心來寫總結報告,，這是寫好總結報告的前提,。

報告的概要很重要，對整個總結報告起畫龍點睛,，提綱挈領的作用,。大領導時間有限，有時很難靜下心來,，仔細閱讀整篇總結報告,。他們往往僅僅看看總結報告的要點。因此，概要能否非常明確地概括整個總結報告的核心內容就顯得非常關鍵,。提煉總結報告的概要很有講究,。首先要明確總結報告是給誰看的；他想得到哪些關鍵信息,。在寫概要時,，一定要將目標對象不知道的關鍵信息放在概要里；將自己渴望得到對方的反饋的關鍵信息放在概要里,。

很多人在寫總結報告時,，容易犯的錯誤是對成績表述不惜筆墨，其實完全沒必要,。只要是做出了實在的成績,，大家都能看得到，不需要長篇累述,。在總結報告中,，對自己取得的成績做到高度完整地概括就可以了。概括自己的成績要實事求是,，不能夸大,，所有的成績都要經得起推敲。對個人的成績,，做到實事求是,，是最基本的職業(yè)素質。也只有實事求是地總結自己的成績,，才能贏得領導,、同事的尊重?？浯笞约旱某煽?，貪功，將別人的成績據為己有,，是給自己找麻煩,。

總結工作經驗，對個人的成長非常重要,。真正有用的知識往往來自己工作中的切身感悟,。與其他員工分享自己的工作經驗是對公司的知識貢獻。初涉職場的人往往不知道如何總結自己的經驗,，在總結取得成績原因時,，往往說些冠冕堂皇的空話、套話,，如：“在經理的正確領導下,，在同事的幫助下,，經過我個人的努力，才取得了這樣的成績,?！边@無助于自己水平的提高。久而久之,，還會讓自己染上空話連篇,、浮夸、不注意自我反思的毛病,。總結經驗要真,，并不是要求我們的經驗一定要達到真理的水平,，而是讓我們一定要明確成績取得的真實原因，自己在工作中的真實感悟,，并將自己的真實感悟系統(tǒng)化,，這就是總結經驗的過程。這就需要我們養(yǎng)成善于記錄,，隨時記錄的習慣,。將自己的工作感悟集腋成裘，就會成就非凡的自己,。在總結經驗時,，不要僅僅就事論事，努力做到觸類旁通,，讓自己的經驗對某一類的問題解決都具有一定的啟發(fā)意義,。做到這一點不容易，需要一定的知識厚度和哲學思維,，但這樣的經驗往往更具有價值,。

正視工作中存在的問題，勇于剖析問題是一種職業(yè)精神,，也是坦蕩的表現,。與成績相比，領導和同事往往更關注我們工作中存在的問題,。這是人性,，也是沒有辦法的事情。所以,，對于工作中存在的問題,，要敢于正視，而不是涂脂抹粉,。自己回避工作中的不足和問題,，是掩耳盜鈴,，因為領導和同事也會給你指出來。分析工作中存在的問題,，要全面,、透徹、實事求是,，既不避重就輕,，推卸個人責任，也不過分自我苛責,。要從個人,、團隊，主觀,、客觀等多角度來分析導致工作存在問題的原因,，并對各種原因的關系進行系統(tǒng)分析，讓自己和相關人員樹立起大畫面,、全景意識,，從而找到導致工作中存在問題的根本原因，以利于工作的系統(tǒng)改進,。

針對工作中存在的問題,，要制定有針對性的改進措施。改進措施要做到準確,、到位,，切中問題要害。做到這一點,，并不是一件很容易的事情,，需要對問題有本質的理解，同時需要具有一定的制訂問題解決方案的能力,。明確問題改進舉措的過程,，其實就是一個深化對問題認識的過程，也是一個系統(tǒng)思考的過程,。思考一旦成為習慣,，我們會讓我們智慧起來。我們分析問題會更有深度,，制定問題改進舉措,，就會更“準”。我們有時對問題改進舉措是否足夠“準”拿不定主意,，這時一定要多和領導,、同事交流、溝通,，多聽聽他們的意見,，一定會給自己不一樣的啟發(fā),。因為大家站在不同的高度和角度看問題，對同一問題會有不同的認識,，這會幫助我們更加全面地認識問題,，讓自己的改進舉措更“準”。

萬事必成于細,。細致之處見功夫,，細節(jié)之處見水平。我們往往有很多好的想法,，很多問題解決方案,，但是由于沒有事先考慮好方案執(zhí)行的細節(jié)，導致計劃失敗,。真正卓越的職業(yè)工作者都是完美主義者,，都是非常關注細節(jié)的人。他們考慮慮問題既能大氣磅礴,，又會細致入微,。細致是幫助每個人實現卓越的階梯,，也是非常重要的職業(yè)的磨煉,。在做計劃安排時，一定要細致,、再細致,，要考慮到計劃推進的每個細節(jié)。這是一個需要靜下心來,，進行細致思考,，充分準備的過程。只要做到了最充分的準備,，結果往往就會水到渠成,。讓自己的計劃安排細致、再細致些吧,。

無論是推進工作問題的改進,，還是推動一項新的工作，都需要得到領導和同事的支持,。個人的力量是非常有限的,，團隊的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領導和同事理解與支持,，工作效果才會事半功倍,。作為職業(yè)人，千萬別個人表現欲望太強,，個人英雄主義情結太重,，那是不成熟的表現,。懇請支持要“理”，就是努力做到尋求別人幫助的態(tài)度要真誠,，理由要充分,。很多人將工作不能推進的原因歸結為領導不支持，同事掣肘,，是非常不對的,。讓領導和同事理解、支持自己的工作既要有真誠的態(tài)度,，也需要講方法,。要善于站在對方的角度，將希望對方的支持自己的道理講明白,、說清楚,，要讓大家看到工作改進給組織和團隊帶來的巨大價值。這也是在寫總結報告時,，需要認真考慮的問題,。否則，自己的改進計劃可能會成為空中樓閣,。

謙虛使人進步,，驕傲使人落后。這是至理名言,，但是真正做到謙虛,，并不是很容易的事情。自以為是是人性的弱點,。一旦取得點成績就容易驕狂,，更是我們普通人的共病。做人一定要有點自知之明,，無論我們多么高明,，我們都是凡人，我們都存在缺點,，我們對事物的認識上都存在不足,。成功的時候，多想想別人的幫助,；工作出了問題,，多反思下自己。只有這樣,，自己才會快速進步,。因此，無論自己是否愿意,，都要在總結報告的結尾說上一句：“請大家多多批評指正,?！?/p>

總之，寫好總結報告是一門功夫,，需要長期的歷練,。但是，多一點謙卑心,，多一份自我反思的精神,，自己的總結報告一定會得到更多人的欣賞。

工作總結的寫作技巧有哪些篇八

述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定,，一般來說采用總結式寫法,，共分四部分。

1.基本情況,。履行職責的基本情況,，用平直、概括,、簡短,。用最精練的文字，概括地交待,，如主要情況,、時間、地點,、背景,、事件經過等,。

(1)工作過程,。

(2)內容概括(成績、經驗為主),?？梢詫⒖偨Y出來的規(guī)律性的認識、主要的經驗或教訓,、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來,。

(3)主題認識。這樣,，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解,，也能夠統(tǒng)領全篇，激發(fā)聽取的興趣,，啟發(fā)和引導聽眾積極思考,。

下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭，略顯單調了些：“已經過去的―,，是我校歷史上的第9個年度,，是“三三”設想的最后一年,。在上級領導的關懷下，全校師生員工拼搏奮進,，基本實現了“三三”設想的目標,。在此，我向為學校發(fā)展付出了無數心血的領導們,、同志們道一聲：謝謝!現在,，我向大會作1999―度述職報告，請予審議,?！?/p>

2.成績經驗。自此以下包括問題教訓和今后計劃共三部分,，要分出層次來分析證明主題,，這才能條理分明。

層次安排方法,，一般采取橫向排列(各層次獨立性強,，共同論證主題的正確)。

每一層次都要有一個小的主題,，寫成層義句,。層義句，一般寫在層次前面,，或者每一層次前后都要寫出,，也有的層義句寫成了小標題?？梢允强谔?主題句)的反復,。層次中間要恰當運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是：

一,、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準備工作,。

二、圍繞教學中心工作,，進一步提高了教改,、科研質量。

三,、重視并努力推進教育信息化,、現代化，現代教育技術的運用取得了一定的質量效,。

四,、繼續(xù)擴大開放，加強對外合作交流。

五,、進一步改革創(chuàng)新,，狠抓教職工隊伍素質提高。

六,、加強班子建設,，并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng),。

在寫作成績經驗,、問題教訓時有三個要求：

一要以事實和材料為依據。對以往的工作實踐進行回顧,、分析,，因此以往實踐所發(fā)生的事件是寫作的唯一依據,。述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料,、事件材料與數字材料以及背景資料等,。事件材料必須真實可信,。數字要準確可靠,。背景材料要有輔助性，能與事實形成鮮明的對比或者烘托,。材料的來源主要依靠以下途徑：一是平時積累,，作者最好能有親自參加實踐活動的經歷，這樣得來的材料會更真實可信;二是開座談會,，與會人員要具備代表性,，各方面的人都要有，這樣得來的材料才不至于偏頗;三是個別走訪;四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料,，諸如計劃,、簡報、部門總結,、會議記錄,、統(tǒng)計報表等,?？偨Y的寫作切忌：閉門造車，隨意編造事實或數據,，欺上瞞下,，或者走過場。

二要點面結合,，重點突出,。寫述職報告顧及方方面面，企求十全十美、天衣無縫,，什么工作都寫,，這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象,，應有盡有,，表面看上去好像很不錯，實際上眉毛胡子一把,。這樣的述職報告實際上是為了討好各方,，沒有什么實踐意義。還有的述職報告幾十年如一年,，年年相似,，只是改動一些年份與數字，沒有特點,。每年的工作可能大同小異,，但也有各自的特點。寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,，抓精華,，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般,，抓住主要矛盾,，寫出這一段工作的特色，這樣的述職報告才不會造成千篇一律的面孔,，才會確實具有指導意義,。

三要分析事實與材料，找出規(guī)律,。述職報告的目的是為了以后更好地工作,，揚長避短，因此經驗與教訓是一篇總結的關鍵,。要從自己掌握的事實與材料中總結出現律性的東西,，這樣的述職報告才有意義。所謂現律性的東西,，即是反映事物本質與發(fā)展必然性的認識,，是經常起作用的認識。因此,，要把已知的材料分門別類地進行分析,、比較、鑒別,，把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度,，引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律,。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實,。沒有分析與歸納，這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已,，只能作為資料收藏,，對實踐工作毫無指導意義。

3.問題教訓,。要實實在在,，要有條理，不要避重就輕,。

4.今后計劃,。包括目標、措施,、要求三要素,。要切實可行。這部分與總結不同,，數量少一些,，占全文1/5以下為好。

報告結束時要用稱謂禮貌用語,，如：

“以上述職報告妥否,，請予審議。

謝謝大家!”

落款,。

述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱,，最后寫報告年月日。