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信用社信貸員工作總結(jié)篇一

伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,，我走上業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位半年多了,，從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),，真的是受益匪淺,。回顧這一年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé),，及時(shí)總結(jié)工作中的不足,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：

面對(duì)業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位，開始我還有些不自信,。實(shí)地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的居間借款用途,、還款意愿,，分析客戶的還款能力等等，這些對(duì)于我來說，有很大難度,。通過和領(lǐng)導(dǎo)溝通及自己思考總結(jié),。讓我對(duì)放款業(yè)務(wù)工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心,。同時(shí),，我深深感覺到只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,，于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用,，業(yè)余時(shí)間,，翻看金融書籍,，參考成功信貸案例,。不斷充實(shí)自己。通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累,、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，我漸漸地掌握了業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高,。

努力健全和完善規(guī)章制度，不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行,，同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,，做到工作有制約，又有相互促進(jìn),，達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益,。

本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，不良居高不下，清收速度緩慢,，”兩呆”上升,，潛在風(fēng)險(xiǎn)加大，有超比例企業(yè)四戶,，資本充足率嚴(yán)重不足,，辦公條件、防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善,。

加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，加大”清非”力度,，尤其是清收”兩呆”,，努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”，壓縮大額超比例,，增收節(jié)支,，提高經(jīng)營效益，提高資本充足率和抵補(bǔ)率,，盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn),。

信用社信貸員工作總結(jié)篇二

伴隨著x年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了,，從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信,，到此刻能夠獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺,?；仡欉@一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫忙下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，進(jìn)取主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：

人無論從事什么職業(yè),，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想,、文化,、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，僅有這樣,，才能不斷提高，堅(jiān)持一渠清泉,。

應(yīng)對(duì)信貸員這個(gè)崗位,，開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情景、經(jīng)營信息,，調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿，分析客戶的還款本事等等,，這些對(duì)于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說,，有很大難度。起初,，我總在心里想,，如果自我分析錯(cuò)誤，把錢放出去還不上怎樣辦,？于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教,。與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后,，自我思考總結(jié),。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí),，也增加了自我的信心,。

同時(shí),，我深深感覺到自我在這方面的不足,，只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,，于是我進(jìn)取利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自我。對(duì)行里供給的各種培訓(xùn),，進(jìn)取參加,，對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用,，業(yè)余時(shí)間,，翻看金融書籍，參考成功信貸案例,。

經(jīng)過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累,、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。業(yè)務(wù)工作本事,、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事,、文字語言表達(dá)本事等方面,，都有了很大的提高。

我熱愛我的本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把國家的金融政策靈活體此刻工作中,。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，進(jìn)取主動(dòng)地開展業(yè)務(wù),，回顧這一年，辛勤的汗水最終換來了喜人的成績(jī),。

1,、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來,，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，進(jìn)取主動(dòng)地做好本職工作,。

2、強(qiáng)化意識(shí),，進(jìn)取主動(dòng)營銷貸款,。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強(qiáng)化自我貸款營銷的意識(shí),，破除“懼貸”的思想,，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查,，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持,。

信貸員的述職報(bào)告范文,。

信貸員述職報(bào)告范文700字。

信用社信貸員工作總結(jié)篇三

二月份我從xxxx銀行調(diào)入xx銀行,，至今已有九個(gè)月了,，回顧這九個(gè)月來的工作，我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,，嚴(yán)格要求自己,，緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，按照支行的要求,，圍繞支行工作重點(diǎn),，較好地完成了自己的本職工作。透過近一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活,，收獲頗豐?，F(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

本人原先在xx銀行從事信貸工作，在信貸方面積累了不少的經(jīng)驗(yàn),，但xx銀行跟xx銀行所應(yīng)對(duì)的客戶群體是不同的,，xx銀行主要針對(duì)的客戶群是中小企業(yè)及個(gè)人，因此在貸款調(diào)查審查方面與xx銀行存在著必須的差異,，所以在這近一年來,，我努力學(xué)習(xí)銀行的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，向書本學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí),，白天時(shí)間走訪企業(yè)，了解市場(chǎng),，拓展業(yè)務(wù),，晚上跟雙休日加班加點(diǎn)，撰寫貸款調(diào)查報(bào)告,，熟悉各種總分行文件,，積級(jí)參加支行的各種培訓(xùn)，并學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),，而且報(bào)考了明年的中級(jí)會(huì)計(jì)資格考試,，用業(yè)余時(shí)間來努力提高自己的綜合素質(zhì)，所以這樣下來感覺自己近一年來還是有了不少的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，學(xué)到了不少信貸工作經(jīng)驗(yàn),，已經(jīng)能夠比較從容地處理日常工作中的各類問題，在綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面,，經(jīng)過近一年的鍛煉都有了很大的提高。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待支行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，職責(zé)心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。并自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,。

在抓規(guī)范化管理方面，我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理,。剛到信貸上的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)支行檔案管理環(huán)節(jié)比較薄弱，檔案盒比較陳舊,、檔案資料不夠完整規(guī)范,，針對(duì)這種狀況，我組織信貸員加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)十多天,，將42個(gè)檔案盒全部更換,，56冊(cè)檔案重新清理裝訂，使得內(nèi)部資料看起來更美觀規(guī)范,、資料上更充實(shí)全面,。為規(guī)范化檢查打下了良好的基礎(chǔ)。在合同文本方面,，我用透明活頁夾代替過去用檔案盒保管的老方法,，所有合同資料要按要求補(bǔ)充完整到位，這項(xiàng)工作我們前后花費(fèi)近兩個(gè)月時(shí)間,，取得了良好的效果,，轄內(nèi)共181份合同被整理得清清楚楚，這種方法得到了營業(yè)部的'充分肯定,。

近一年來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：第一，工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為支行跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)信貸專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)各行各業(yè)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，正確把握發(fā)展跟風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，遵守支行內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)支行利益,，用心為支行創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī),。

信用社信貸員工作總結(jié)篇四

本人大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，并被分配做銀行的信貸員,。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,，還好我勤奮好學(xué)，很快便熟悉了業(yè)務(wù),，我終于平穩(wěn)的度過的實(shí)習(xí)期,，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。

20__年即將結(jié)束了,，在過去的一年中,，我的工作可以用出色來形容，因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲,。這是對(duì)我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),，我對(duì)自己今年的工作打個(gè)滿分，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我的努力工作了,。

今天借這個(gè)機(jī)會(huì),，我將20__年的工作情況向在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職：

一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況,。

1,、經(jīng)營效益明顯提高。

全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,，貸款利息收回率達(dá)到_%;貸款收息率_%,。全年實(shí)現(xiàn)總收入_萬元，較上年增加_萬元,，增長(zhǎng)_%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)_萬元,，社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)__萬元,，同比增加__萬元，增長(zhǎng)了__%;所有者權(quán)益達(dá)__萬元,，其中,，實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)__萬元和__萬元。

2,、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),。

年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān),，達(dá)到___萬元，較年初增加___萬元,，增長(zhǎng)__%,，完成上級(jí)分配任務(wù)的__%;存款月均余額達(dá)__萬元，完成分配的__%,。

3,、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理,。

全年累計(jì)投放貸款__萬元,，較年初增長(zhǎng)了__%，各項(xiàng)貸款年末余額__萬元,，較年初增加__萬元,，增長(zhǎng)__%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額__萬元,，占各項(xiàng)貸款余額的__%,。年末存貸占比為__%。

4,、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。

年末不良貸款余額__萬元，占各項(xiàng)貸款余額的__%,，較年初下降__個(gè)百分點(diǎn),。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款__萬元，占比__%,，關(guān)注類貸款__萬元,，占比__%，不良貸款__萬元,，占比__%,。

其中次級(jí)類貸款__萬元，占比__%,，可疑類貸款__萬元,，占比__%，損失類貸款__萬元,，占比__%,。四級(jí)分類與五級(jí)分類相比，不良貸款下降__萬元,，占比下降__個(gè)百分點(diǎn),。(不含央行票據(jù)置換部分)。

二,、主要工作措施,。

(一)加強(qiáng)信貸綜合管理,，不斷提高經(jīng)營管理水平。

1,、全面推開全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作,。

貸款五級(jí)分類工作，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作,。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,，量化培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)全轄主任,、座班主任和全體信貸員分兩期,，近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn)，7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作,。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚，劃分類別靠實(shí)的工作要求,。

2,、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn),。

在信貸工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度,。股內(nèi)加強(qiáng)對(duì)上報(bào)貸款的審查力度,，注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化,，數(shù)據(jù)的真實(shí)性關(guān)卡的審查,，從而確保了新增貸款質(zhì)量。

3,、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率,。

按季對(duì)金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對(duì)存在的問題及時(shí)糾正與整改,，全年共檢查大額貸款_筆,，金額_萬元，發(fā)出預(yù)警整改通知_個(gè)社,，涉及金額_萬元,。

4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),，督促學(xué)習(xí),。

以“信貸通報(bào)，以案說教,，法規(guī)教育”為題材,，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。

通過一年來的學(xué)習(xí),，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高。

5,、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí),，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理,。

今年對(duì)__四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),，摸清貸戶底數(shù),，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力,。

6,、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多,、予少的管理策略,，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。

3月份,，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模,，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款_家，投放金額__萬元,，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。

信用社信貸員工作總結(jié)篇五

（一）,。

**年的下半年開始,，在受到金融風(fēng)暴的影響銀行的信貸業(yè)務(wù)量有所下降。既然經(jīng)濟(jì)問題已經(jīng)是事實(shí),，我銀行也會(huì)做出相應(yīng)的對(duì)策以促進(jìn)信貸業(yè)務(wù),。新一年為加強(qiáng)我社信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量,，樹立風(fēng)險(xiǎn),、責(zé)任意識(shí)，做到職責(zé)分明，有序地開展信貸工作,，促進(jìn)我社信貸工作規(guī)范,、穩(wěn)健地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務(wù)目標(biāo),，現(xiàn)對(duì)公司業(yè)務(wù)部20**年銀行信貸工作計(jì)劃：

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

在新的一年里,，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。20**年,，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),，銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度,、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),。

二是加強(qiáng)信貸管理,，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

在確保新增貸款質(zhì)量上,，一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理，嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款,。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款,、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,，發(fā)現(xiàn)一起,，處罰一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,，確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度,。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法,、期限是否合理、利率是否正確,、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實(shí)、合法,，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力,、貸款檔案是否齊全等,，通過以上措施,，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)行專柜歸檔,、專人保管,，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性,。人員調(diào)離或換片,，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù)，由交出人,、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。

三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度,。

近年來,，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，貸款品種不斷增加,，信貸服務(wù)水平明顯提高,。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20**年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》,。為滿足貸款客戶的不同需求,，緩解集中還貸壓力，進(jìn)一步提高信貸管理水平,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，公司業(yè)務(wù)部將于20**年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務(wù)功能的需要,，杜絕部分客戶對(duì)信貸資金長(zhǎng)期占用,，風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累、暴露滯后,，加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果,。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度。

首先要落實(shí)“三查”制度，對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),，使每個(gè)銀行員工工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事,。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后,，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容,、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,、審查和檢查,，并填寫“三查”記錄簿，嚴(yán)格考核,。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,，都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度,，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度,，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批，大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批,，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查,、登記,、簽字后才能發(fā)放,，堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸,。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,，對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收,、下崗清收等行政處罰,，情節(jié)嚴(yán)重者,，由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任,。

五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。

20**年我部將按照“分類指導(dǎo),、區(qū)別對(duì)待”的原則，明確信貸投向,。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí),，應(yīng)多辦理抵押,、質(zhì)押貸款，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比,。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,，對(duì)新增城區(qū)居民、個(gè)體戶貸款,，要最大限度地辦理門市房抵押貸款,、個(gè)人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,，堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款,。二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地,、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度,。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰,、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定,、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),，要給予重點(diǎn)支持。

六是持續(xù)做好五級(jí)分類,，確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤,。

自20**年以來，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作,，基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn),、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果,。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認(rèn)識(shí)不到位,，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類的重要性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足,；二是人員素質(zhì)不匹配,，距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類的方式方法識(shí)別、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距,；三是風(fēng)險(xiǎn)分類基礎(chǔ)性工作不牢固,，風(fēng)險(xiǎn)分類制度不健全，分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范,；四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類別及特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等,。對(duì)于上述問題,，20**年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念,，完善工作機(jī)制，改進(jìn)工作措施,，將風(fēng)險(xiǎn)分類作為強(qiáng)化信貸管理,、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好，抓出成效,。

（二）,。

**年的下半年開始，在受到金融風(fēng)暴的影響銀行的信貸業(yè)務(wù)量有所下降,。既然經(jīng)濟(jì)問題已經(jīng)是事實(shí),，我銀行也會(huì)做出相應(yīng)的對(duì)策以促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)。新一年為加強(qiáng)我社信貸管理,，提高信貸工作質(zhì)量,，樹立風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任意識(shí),，做到職責(zé)分明,，有序地開展信貸工作，促進(jìn)我社信貸工作規(guī)范,、穩(wěn)健地發(fā)展,，全面地完成信貸工作任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)公司業(yè)務(wù)部20**年銀行信貸工作計(jì)劃：

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高隊(duì)伍素質(zhì),。

在新的一年里，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),。20**年，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),，銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī),、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬,、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍,。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

二是加強(qiáng)信貸管理,，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,，嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款,。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款,、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,，發(fā)現(xiàn)一起，處罰一起,。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益，確保貸款按期收回,。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度,。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān)，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法,、期限是否合理,、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實(shí),、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力,、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施,，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高,。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，實(shí)行專柜歸檔、專人保管,，并建立調(diào)用登記制度,，保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí),。

三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度。

近年來,，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,，貸款品種不斷增加,，信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,，為此省聯(lián)社于20**年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》,。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力,，進(jìn)一步提高信貸管理水平,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，公司業(yè)務(wù)部將于20**年在信貸管理中引入貸款分期還款,，以完善信貸服務(wù)功能的需要,，杜絕部分客戶對(duì)信貸資金長(zhǎng)期占用，風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累,、暴露滯后,，加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度,。

首先要落實(shí)“三查”制度,，對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn)，使每個(gè)銀行員工工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事,。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容,、要求,、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,，并填寫“三查”記錄簿,，嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,，都必須換人審查,。其次要落實(shí)審貸分離制度，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度,，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批,，大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查,、登記、簽字后才能發(fā)放,，堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸,。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,，對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收,、下崗清收等行政處罰,，情節(jié)嚴(yán)重者，由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任,。

五是明確信貸投放重點(diǎn),，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

20**年我部將按照“分類指導(dǎo),、區(qū)別對(duì)待”的原則,，明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí)，應(yīng)多辦理抵押,、質(zhì)押貸款,，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比,。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,，對(duì)新增城區(qū)居民、個(gè)體戶貸款,，要最大限度地辦理門市房抵押貸款,、個(gè)人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,，堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款,。二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地,、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,，特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰,、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定,、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),，要給予重點(diǎn)支持。

六是持續(xù)做好五級(jí)分類,，確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤,。

自20**年以來，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作,，基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn),、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù),、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認(rèn)識(shí)不到位,，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類的重要性,、艱巨性認(rèn)識(shí)不足；二是人員素質(zhì)不匹配,，距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類的方式方法識(shí)別,、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距；三是風(fēng)險(xiǎn)分類基礎(chǔ)性工作不牢固,，風(fēng)險(xiǎn)分類制度不健全,，分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范；四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類別及特點(diǎn),，采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等。對(duì)于上述問題,，20**年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念,，完善工作機(jī)制，改進(jìn)工作措施,，將風(fēng)險(xiǎn)分類作為強(qiáng)化信貸管理,、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好，抓出成效,。

在總行開發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間,，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前,、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究相關(guān)文件，梳理流程,，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟,；二是只滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20**年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

（三）,。

xxx年，是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年,，也是進(jìn)一步開拓市場(chǎng),、聚集客戶的奠基之年，更是提升服務(wù)質(zhì)量,，樹立企業(yè)形象,，創(chuàng)立自身品牌的重要一年，做好今年的各項(xiàng)工作,，意義十分重大,，全公司上下要團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取,，優(yōu)化服務(wù),，強(qiáng)化監(jiān)管，為實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展,，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打牢基礎(chǔ),。

一、指導(dǎo)思想,。

xxx年度,，公司發(fā)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，切實(shí)以《xxx省政府辦公廳關(guān)于擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)工作》的通知要求和《xxx省小額貸款公司暫行辦法》規(guī)定為切入點(diǎn),，規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真履職,，按章操作，認(rèn)真做好貸前調(diào)查,、貸款審批,、貸后管理、資金監(jiān)管,、風(fēng)險(xiǎn)防范等各環(huán)節(jié)工作,，并嚴(yán)格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求，強(qiáng)化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升,，努力實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)步,、健康和可持續(xù)發(fā)展。xxx年度,，公司擬向中小企業(yè),、微小企業(yè)、個(gè)體工商戶,、城鎮(zhèn)居民及“三農(nóng)”行業(yè)等累計(jì)發(fā)放貸款筆,，萬元，年末貸款余額達(dá)到萬元,，全力確保全年貸款在資產(chǎn)質(zhì)量分類上均處于正常水平,，且年內(nèi)不發(fā)生差錯(cuò)及案件事故。

（一）做細(xì)工作,，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。

一是各信貸業(yè)務(wù)人員要進(jìn)一步收集整理國家、省,、市信貸政策,、制度、辦法及行業(yè)指導(dǎo)意見,，進(jìn)一步加強(qiáng)信貸人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，切實(shí)結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際擬定年度信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，真正做到目標(biāo)明確,，責(zé)任到人,。二是要認(rèn)真做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)調(diào)查，切實(shí)結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展,，進(jìn)一步開拓和細(xì)分信貸市場(chǎng),，逐漸培育公司優(yōu)質(zhì)客戶群，不斷提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,。三是做好信貸資金的經(jīng)營管理和分配調(diào)劑,，隨時(shí)把握公司貸款投向和投量,，以此提高優(yōu)質(zhì)貸款占比，并及時(shí)催收到期,、逾期貸款本息,，從而促進(jìn)貸款質(zhì)量的進(jìn)一步提升。四是嚴(yán)格按照公司信貸管理制度要求,，做好貸款調(diào)查,、發(fā)放、貸后管理,、回收等工作,，為努力完成年度目標(biāo)任務(wù)，做細(xì)做實(shí)工作,。五是切實(shí)按要求建立好貸后管理臺(tái)帳,，做好貸款信息統(tǒng)計(jì)，以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,，實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化,。六是認(rèn)真做好貸款客戶信用等級(jí)評(píng)定和授權(quán)額度的資料收集、整理和上報(bào)工作,，并進(jìn)一步加強(qiáng)與風(fēng)控,、財(cái)務(wù)等部門的密切配合，做好不良貸款和應(yīng)收未收利息的清收工作,，為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造條件,，以不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（二）強(qiáng)化監(jiān)管,，努力降低貸款風(fēng)險(xiǎn),。

一是要以強(qiáng)化監(jiān)管為目標(biāo)，不斷細(xì)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等制度和細(xì)則，全力做好貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審和貸審會(huì)日常工作,。二是要以降低貸款風(fēng)險(xiǎn)為根本,，結(jié)合工作實(shí)際制定公司貸款發(fā)放的調(diào)查、審查,、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類認(rèn)定、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),、防止風(fēng)險(xiǎn)的措施,、貸后監(jiān)管、貸款代償管理,、公司資產(chǎn)質(zhì)量的檢測(cè),、不良貸款壓縮目標(biāo)等考核辦法,，真正做到項(xiàng)目細(xì)化，指標(biāo)量化,，考核有依據(jù)。三是要以跟蹤檢查為重點(diǎn),，適時(shí)監(jiān)督檢查貸后業(yè)務(wù)管理工作執(zhí)行情況,，并根據(jù)監(jiān)督檢查情況撰寫檢查報(bào)告，隨時(shí)向公司報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理情況,，以及時(shí)完善工作中的漏洞,，并適時(shí)提出整改措施。四是要以整體聯(lián)動(dòng)為要求,，監(jiān)督并協(xié)助信貸,、財(cái)務(wù)等部門加大不良貸款的清收力度，并詳細(xì)擬定風(fēng)險(xiǎn)控制方案,，定期報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告,，以規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程，逐步健全貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系,，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理不斷科學(xué)化,，為實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護(hù)航。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化,。

一是各財(cái)會(huì)人員要在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真履職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理,、會(huì)計(jì)核算等相關(guān)職責(zé),。二是要進(jìn)一步結(jié)合公司財(cái)務(wù)工作實(shí)際，探索建立更加科學(xué)合理,、操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則,，為做好公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、組織和控制工作,，更好地協(xié)調(diào)處理對(duì)內(nèi)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)造條件,。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，制定經(jīng)營計(jì)劃,，編制財(cái)務(wù)預(yù)算,，以期及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營情況,。四是要積極主動(dòng)地參與公司經(jīng)營管理，切實(shí)加強(qiáng)資金管理,，測(cè)評(píng)預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，優(yōu)化資產(chǎn)配置,，并嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度，加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì),，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化,。五是嚴(yán)格程序和規(guī)程辦理財(cái)務(wù)收支，依法繳納國家稅收,，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,，并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。

（四）加強(qiáng)管理,，不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體，加強(qiáng)企業(yè)員工的日常管理,，促進(jìn)公司行政,、人事及員工行為守則落到實(shí)處，切實(shí)做好公司后勤保障工作,。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,、各崗位工作實(shí)際等制定年度人力資源規(guī)劃，合理配置人力資源,，并制定員工績(jī)效考核辦法,，凝聚員工合力，調(diào)動(dòng)工作積極性,，為促進(jìn)公司利益最大化,，提供人力支持。三是加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作力度,，并詳細(xì)制定企業(yè)形象推廣計(jì)劃,，定向推介公司產(chǎn)品及服務(wù)，提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的認(rèn)知度,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。四是嚴(yán)格按要求做好員工考勤、會(huì)議組織,、公司財(cái)產(chǎn)登記,、印章管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作,。五是搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外銜接和協(xié)調(diào)工作,，促進(jìn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)高效。五是要搞好企業(yè)文化建設(shè),，逐步培育,、完善具有自身特色的企業(yè)文化，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力,、向心力,。

三,、總體要求。

一是各部門要以年度工作目標(biāo)和計(jì)劃統(tǒng)攬全局,，進(jìn)一步細(xì)化工作,，分解任務(wù)確定指標(biāo)，落實(shí)責(zé)任,。二是各部門要結(jié)合工作實(shí)際,，加大培訓(xùn)力度，讓本部門員工進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，熟悉政策，不斷增強(qiáng)和樹立服務(wù)借款人的意識(shí)和本領(lǐng),。三是各部門員工要切實(shí)按公司制度規(guī)定在崗在位,，規(guī)范言行，確保工作推進(jìn)有力,。四是對(duì)目標(biāo)任務(wù)完成較好的部門或個(gè)人,，公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力,，完成任務(wù)滯后,，影響工作大局的，將嚴(yán)格按制度規(guī)定逗硬懲處,。

信用社信貸員工作總結(jié)篇六

2015年是三亞小額信貸建設(shè)隊(duì)伍,、開辟新點(diǎn)的發(fā)展之年。這一年來,，在以吳偉雄理事長(zhǎng),、操戈政委和陳奎明主任的省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子親切關(guān)注下，在省聯(lián)社小額信貸管理處陳金林主任和莊芊芊的悉心代領(lǐng)下,，在三亞市聯(lián)社及各個(gè)基層社的大力支持下,，在我們?nèi)齺?8名小額信貸技術(shù)員的艱苦奮戰(zhàn)下，三亞小額信貸部業(yè)務(wù)取得了很好的成績(jī),，完成了我們2015年的工作任務(wù),。我們小額信貸不僅僅為三亞的農(nóng)戶的發(fā)展帶來了幫助，而且也促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)的發(fā)展,，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展,，真正的為當(dāng)?shù)氐睦习傩諑砹藢?shí)際性的利益。

2015年3月初,，在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們?nèi)齺喺匠闪⑿☆~信貸項(xiàng)目部，并且開始發(fā)放小額貸款的業(yè)務(wù),。直到2015年年底,，我們的隊(duì)伍力量不斷的在強(qiáng)大,，我們的工作業(yè)績(jī)也不斷的在上升；擴(kuò)展了epos等農(nóng)村便民金融服務(wù),；加大了與市財(cái)政,、市婦聯(lián)、市團(tuán)委等在業(yè)務(wù)上的合作,、并落實(shí)了財(cái)政貼息,、獎(jiǎng)勵(lì)和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償政策的數(shù)據(jù)上報(bào)；創(chuàng)建了屬于三亞小額信貸的工作制度和要求條例,。

（一）2015年三亞小額信貸隊(duì)伍具體的工作情況作詳細(xì)匯報(bào)如下：

一,、小額信貸員隊(duì)伍建設(shè)情況：2015年3月初只有4名信貸員，5月份又增加了2個(gè)信貸員,，直到六月下旬調(diào)了11名見習(xí)生和1名信貸員并且被分配到各個(gè)點(diǎn)進(jìn)行見習(xí)工作,，七月下旬再增加了3名海職院的學(xué)生過來實(shí)習(xí)。累計(jì)共18名小額信貸技術(shù)員,。截止到12月底,，其中三名見習(xí)生離崗，2名見習(xí)生為出師,，能夠放款的小額信貸人員共計(jì)16人,。在省聯(lián)社的安排下，我們每個(gè)信貸員及其見習(xí)生已經(jīng)量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌,。截止到12月底,，已經(jīng)有5名信貸員的工作服和工作牌下發(fā)到手中。其他的將在之后一個(gè)月內(nèi)陸續(xù)下發(fā),。

二,、全年發(fā)放及回收情況統(tǒng)計(jì)：

從2015年3月一日至2015年12月31日，三亞小額信貸技術(shù)員累計(jì)發(fā)放了1046戶,、共30774000元貸款,。其中男客戶224個(gè)，女客戶814個(gè),，分別占總客戶數(shù)的21.4%,、78.6%。因前期只有5人發(fā)放貸款,，故平均每人每月發(fā)放20.92戶,。按照總部要求每人每月發(fā)放12戶的規(guī)定，我們?nèi)齺喰☆~信貸技術(shù)員非常好的完成了今年的發(fā)放任務(wù)量,。此外,，2015年累計(jì)回收利息1235500.94元，按照規(guī)定劃撥到總部的利息為738458.35元，為三亞聯(lián)社帶來了497042.59元的資金收入和30774000元的存款收入,。

三,、已結(jié)清貸款客戶及財(cái)政貼息情況：

截止到2015年12月31日，三亞所有的貸款之中,，已經(jīng)有66戶貸款提前結(jié)清,，結(jié)清的貸款額為2255000元。其中結(jié)清一小通婦女聯(lián)保貸款49戶,、共1965000元,；結(jié)清工資擔(dān)保的客戶為17戶、共290000元,。所結(jié)清客戶數(shù)占全年放款客戶的6.3%,，結(jié)清貸款額占全年貸款總額的7.3%。對(duì)于已經(jīng)結(jié)清的14戶符合貼息標(biāo)準(zhǔn)婦女貸款,，（發(fā)放貸款為465000元,，上報(bào)申請(qǐng)貼息資金為18513.30元）我們也及時(shí)的上報(bào)到了市財(cái)政部門，以備做下一步的婦女貼息工作,。

四、利息拖欠情況：

總體來看,，三亞的每月的利息回收還是比較正常的,。田獨(dú)、羊欄,、崖城,、育才等點(diǎn)的回收非常好。唯獨(dú)林旺的回收不是太好,，由于之前放款未能考慮到風(fēng)險(xiǎn)的重要性,，直接導(dǎo)致了現(xiàn)在以周德楷等個(gè)別客戶不及時(shí)繳納利息的嚴(yán)重情況，這些拖欠情況直接影響到了我們?nèi)齺喺麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)的提高,。對(duì)此,，我們也作出了相應(yīng)的措施去極力解決拖欠的問題。

五,、農(nóng)戶信息錄入情況：

農(nóng)戶信息的錄入對(duì)我們信貸員的調(diào)查情況作出了匯總,，也便于我們?cè)谥蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)的查看信息。根據(jù)要求,，每月每人必須最少錄入22戶,，共需要錄入891戶信息，實(shí)際錄入的只有629戶,。據(jù)統(tǒng)計(jì)我們有個(gè)別人員錄入的數(shù)量還不達(dá)標(biāo),。望之后繼續(xù)努力按時(shí)上傳錄入的數(shù)據(jù)。

六,、epos機(jī)安裝和廣告牌制作情況：根據(jù)省聯(lián)社要求,，我們對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村進(jìn)行了epos機(jī)的推廣和安裝,。三亞全年度累計(jì)成功推廣了112臺(tái)epos機(jī)，其中已有28臺(tái)epos機(jī)成功安裝到農(nóng)戶家并開始使用,，另外84臺(tái)還未下發(fā),。安裝數(shù)量少的主要原因有兩個(gè)，其一,，大部分的農(nóng)戶家中沒有固定的電話,，有電話的也有許多不能用，電纜被盜的情況也很多,；其二,，農(nóng)戶就根本不愿意安裝。針對(duì)以上情況我們也作出了相應(yīng)的工作,。目前廣告牌的張貼情況為：林旺,、崖城、天涯已經(jīng)安裝完畢,，田獨(dú),、羊欄、育才正在裝修信用社未能安裝,。此外,，還制作了部分小的廣告牌懸掛到了各個(gè)村的商戶門口。

根據(jù)省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的若干規(guī)定,，我們?nèi)齺喰☆~信貸項(xiàng)目部作出了一個(gè)符合自己實(shí)際情況的規(guī)章制度,。其中包括：小額信貸技術(shù)員在下鄉(xiāng)開展業(yè)務(wù)時(shí)不得騎摩托車，必須穿工作服,、配戴工作牌,、佩戴團(tuán)徽、佩戴水壺,；上班期間不得在辦公室逗留,，每天下鄉(xiāng)7個(gè)小時(shí)；上班期間不得關(guān)閉手機(jī),；每周末召開周例會(huì),，不得遲到，背誦企業(yè)文化,；工作期間如需要請(qǐng)假的要求向省聯(lián)社陳金林主任申請(qǐng)并批復(fù)后方可離開工作崗位等等,。所有的制度需要每個(gè)信貸員來嚴(yán)格的執(zhí)行并互相監(jiān)督，如有出錯(cuò)需及時(shí)的向負(fù)責(zé)人說明情況,。

（二）雖然我們?cè)谶^去的一年中工作業(yè)績(jī)比較顯著突出,，但是在工作之中還存在著許多的不足之處需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦腥ゲ粩嗟母倪M(jìn)。存在的問題及需要改進(jìn)的地方如下：

三亞小額信貸技術(shù)員隊(duì)伍建立還不到一年的時(shí)間，小額信貸技術(shù)員對(duì)于貸款風(fēng)險(xiǎn)的防控能力還是不足,，在管理貸戶和預(yù)防的方面還有比較大的差距,。尤其是剛剛出師的信貸員，應(yīng)該在發(fā)放每一筆貸款時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)章制度去辦理,，不得偷工減料,。只有在按照原則的基礎(chǔ)上工作我們才能不斷的提高自己判別是非的能力，才能更好的去預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),。

二,、工作能力和處事能力。

我們小額信貸技術(shù)員雖然算不上技術(shù)型的工作,。但是個(gè)人的工作能力決定了你是否能將信貸工作做到更好,。我們應(yīng)該將自己放置在領(lǐng)導(dǎo)人的角度去要求自己，不斷的提高工作水平和工作質(zhì)量,。在對(duì)客戶交流的過程中也要學(xué)會(huì)怎么去溝通,、怎么去辦事。

三,、制度的執(zhí)行力度不夠,。

我們的小額信貸員在工作中不能夠完全按照我們的企業(yè)文化和規(guī)章制度來執(zhí)行。出現(xiàn)問題了未能及時(shí)的反應(yīng)情況,。出現(xiàn)了這樣的情況,，我們應(yīng)仔細(xì)的考量自己到底該怎么去做這份工作。我們的企業(yè)文化和制度是用來認(rèn)真執(zhí)行的而不是用來不管不顧的,。所以，希望大家在今后的工作中能夠嚴(yán)格的執(zhí)行我們的制度,，出現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

（三）2015年開始了，我們要不斷的總結(jié)過去工作中的不足之處,，在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進(jìn),。新的一年,，新的開始,，新的工作任務(wù)。我們將繼續(xù)努力做好我們的本職工作,。2015年三亞小額信貸工作的計(jì)劃和新的安排：

一,、信貸員的補(bǔ)充安排,。

由于我們?nèi)齺喌氖袌?chǎng)潛力比較大，而現(xiàn)有的信貸員比較少,，面對(duì)這一情況,，我計(jì)劃將在下一批的見習(xí)生中調(diào)配7名來三亞見習(xí)工作。具體分配為：林旺和藤橋3名見習(xí)生，育才2名見習(xí)生,，田獨(dú)1名見習(xí)生,，崖城1名見習(xí)生。

二,、信貸網(wǎng)點(diǎn)的分配及副隊(duì)長(zhǎng)的安排,。

林旺和藤橋?qū)儆诤Ｌ臑虫?zhèn)由康振豪和豐德軍來帶領(lǐng)和管理見習(xí)生；安排杜春去開發(fā)荔枝溝的新點(diǎn),，田獨(dú)還由陳舒舒,、王感孝、蔡麗娟來管理,，并且分配一名見習(xí)生去見習(xí),。羊欄由鐘維健、陳太雷,、王曉欣管理,。育才由吳小寶來管理并帶領(lǐng)一名見習(xí)生。崖城由李甲生,、胡巧妮和林珊來管理并分配一名見習(xí)生過去實(shí)習(xí),。保港由麥堅(jiān)來管理。整體的網(wǎng)點(diǎn)分為5個(gè)片區(qū),，之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊(duì)長(zhǎng),，管理相應(yīng)的片區(qū)。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力,。

三,、放款任務(wù)的計(jì)劃根據(jù)總部的規(guī)定，每個(gè)信貸員每月必須放款在12戶以上,，但是為了能夠達(dá)到我們?nèi)齺唸F(tuán)隊(duì)做到全省第一的目標(biāo),，大家在控制好風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盡可能多發(fā)放貸款。尤其是發(fā)放婦女的聯(lián)保貸款為主,。工資擔(dān)保貸款只是為了增加我們的工資收入,。

四、集中處理拖欠利息的客戶,。

集中力量去解決林旺的拖欠利息的情況,，爭(zhēng)取更早的收回本金和利息。

五,、epos機(jī)安裝和廣告牌制作,。

在2015年我們要大力加強(qiáng)epos機(jī)的安裝，計(jì)劃是每個(gè)信貸員最少安裝30臺(tái)epos,。達(dá)到遍布每個(gè)行政鄉(xiāng)村,。還未安裝廣告牌的要根據(jù)情況及時(shí)的安裝,。此外，制作小的廣告牌懸掛到各個(gè)鄉(xiāng)村的商戶門口,，以便跟好的對(duì)外宣傳小額信貸,。每個(gè)信貸員要求最少20個(gè)小的廣告牌。每個(gè)信用社最少一個(gè)大的宣傳廣告牌,。

六,、落實(shí)跟進(jìn)財(cái)政貼息、獎(jiǎng)勵(lì)金,、利息劃撥的工作,。

2015年度，我們要逐步的為已經(jīng)歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請(qǐng)財(cái)政貼息,，并且每月上報(bào)市聯(lián)社資金部獎(jiǎng)勵(lì)金的材料,。每月底收完利息時(shí)在30號(hào)前將本月的利息及時(shí)劃撥到總部。

七,、制度的完善和堅(jiān)持實(shí)行,。

新的一年，我們也將繼續(xù)根據(jù)我們隊(duì)伍中存在的問題相繼增加一些新的規(guī)章制度,。并且要完善落實(shí),，讓每個(gè)小額信貸技術(shù)員真正的做到根據(jù)我們的企業(yè)文化和制度來工作。

八,、配合好上級(jí)部門的工作,。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的工作，并且加強(qiáng)對(duì)外的聯(lián)系,。主要是市鎮(zhèn)級(jí)的團(tuán)委,、婦聯(lián)以及市財(cái)政等部門。其次,，將與市聯(lián)社的關(guān)系處理到最好,，便于我們的工作。配合市聯(lián)社各個(gè)部門的工作,，按時(shí)提交相關(guān)的資料。

九,、將日常的工作合理的分配到每個(gè)人,，爭(zhēng)取每個(gè)人都能夠去多多的鍛煉，學(xué)會(huì)更多的東西,。2015年是我們?nèi)齺喰☆~信貸隊(duì)伍的建設(shè)之年,，在這一年來，我們穩(wěn)定隊(duì)伍,、加強(qiáng)建設(shè),、保證任務(wù)的完成,。三亞小額信貸項(xiàng)目部是屬于我們每個(gè)人的，通過我們共同的努力和奮斗,，取得了良好的成績(jī),。今天，我們回首過去展望未來穩(wěn)抓建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī),，在省聯(lián)社及市聯(lián)社的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，我們繼續(xù)努力奮斗、我們爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),！

信用社信貸員工作總結(jié)篇七

要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,，但并不是不能做到，而要看你去不去做,？如何去做,？我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程,，目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來,、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的,、稱職的,、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的,、貼心的信貸員,，我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬,，通過與他們的說細(xì)交流,，經(jīng)我詳細(xì)整理，認(rèn)真總結(jié),，我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十,，即：牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)系干好十件事情。

三字經(jīng)中有一句話是“子不教,，父之過,；女不教，母之錯(cuò)”,。那么作為我們信用社一個(gè)單位來說是否應(yīng)該這樣理解：職工不教,，領(lǐng)導(dǎo)之過，職工犯錯(cuò),，管理之錯(cuò),。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重,，致使我們基層信貸員對(duì)制度的理解,、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差,，使大家有時(shí)無所適從，不知何為,，盲目從事,，摸索著工作，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,，更有甚者,，自己犯了法、違了章,、出了錯(cuò)不知道究竟錯(cuò)在哪里,。再之，制度追究不力,，姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象,，使之有章不循、充耳不聞,、我行我素,，損害了信用社的聲譽(yù)，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失,。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,，只要我們心中有一道制度“高壓線”；只要我們視制度如神圣,；只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染,；只要我們心中裝著集體利益，牢記“十大戒律”,，就能作好信貸工作,。

一戒不學(xué)無術(shù)，濫竽充數(shù),。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策,，懂得業(yè)務(wù)，富有責(zé)任心,，堅(jiān)持原則,，不循私情，善經(jīng)營,，會(huì)管理的高能人才,，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實(shí),。隨著社會(huì)的發(fā)展,，形勢(shì)的變化,，知識(shí)需要隨時(shí)更新,，一些觀念,、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn)，不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑相當(dāng)然辦事,，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高,，就不能適應(yīng)新形勢(shì)下信貸工作的,，那么在當(dāng)今日競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的今天，將會(huì)被“優(yōu)勝劣汰,、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷,。

二戒自吹自擂，盲目許愿,。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,，有各自的工作范圍、服務(wù)對(duì)象和貸款權(quán)限,，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,，是自己的服務(wù)對(duì)象，要積極扶持,；不是自己的服務(wù)對(duì)象,，婉言謝絕；是自己的權(quán)限額度,，主動(dòng)適時(shí)辦理,，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作，積極上報(bào),，切不可盲目許愿,，點(diǎn)頭拍胸，超越信用社集體審批組織之上,，給自己造成被動(dòng)失去威信,，給貸戶造成損失。諸如：房產(chǎn)盲目評(píng)估過戶,，盲目簽訂貸款協(xié)議,，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等,。

五戒短期行為,，重放輕收。近年來,，我們進(jìn)行了工資制度改革,，實(shí)行按績(jī)計(jì)酬，萬元含薪制,，這對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性,，加快信用社發(fā)展,，增加信貸規(guī)模擴(kuò)張，起到了積極的推動(dòng)作用,。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法,，那就是要想多掙工資，就得多收貸款利息,，要想多收利息,，就得多放款，從我們目前執(zhí)行情況看,，大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下,，加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)效益,。今后,，我們要堅(jiān)持始終，不按一時(shí)成敗論英雄,，力戒短期行為,，搞個(gè)人政績(jī)，盲目的放大額壘大戶,，給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí)，我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制,，將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合,，保證放得出，收得回,，落實(shí)好我們提出的“四定四包”責(zé)任制,，即：定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對(duì)象,、定貸款權(quán)限,、定管理責(zé)任以及包調(diào)查、包發(fā)放,、包收回,、包效益，從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道,。

面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,，開始我還真有些膽怯。從**年參加工作以來,，需要三天兩頭跑到客戶家中,，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說,，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,，我總在心里想,，把錢放出去還不上怎么辦？有時(shí)打起了退堂鼓,，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談,，讓大家解放思想,，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己,，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的,。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力,。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起,。

通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳,，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,，我也迎來了第一位貸款客戶。那天,，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家,，我作了自我介紹后,，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠,，心里很緊張,，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了,，你們走吧,，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的,?！蔽乙姞睿s忙解釋,，可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無奈,，我與同事掃興而歸,，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上,，我翻來覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,，又問同事的感受是什么,。經(jīng)過分析,，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶,，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問,，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,，以后誰還敢來找我貸款,？不行,，必須改，從頭練,！從此,，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天,，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù),；下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象,。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。

銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn),。我們調(diào)查得知：開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè),，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng),，漸漸地習(xí)慣了這種工作,。半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持,；同時(shí),，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的**銀行信貸員,。

時(shí)間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多,，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作，較好的完成了本的工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)技能,。

一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí),，閱讀相關(guān)書籍,，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,，辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款,，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。

由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng),，很多信貸知識(shí)沒有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,，增加自己的“知識(shí)庫”，通過上網(wǎng)查閱,，及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

二,、認(rèn)真仔細(xì),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

作為市場(chǎng)營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此，我不斷的提醒自己,，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)xx銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,，結(jié)合貸款新規(guī),，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,，到保證人的資格,、保證能力,，抵、質(zhì)押物的合法有效性,；從庫存的檢查,、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由,，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查,，沒有一絲一毫的懈怠。

在貸后檢查,，每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看,，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的價(jià)格,，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,，撰寫調(diào)查并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門的通報(bào)表揚(yáng),。

三,、

積極主動(dòng),，完成總行下發(fā)任務(wù),。

在總行開發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間，積極與總行項(xiàng)目組配合,，提前,、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可,。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件,，梳理流程,，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟,；二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽,，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺,。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手,，與全體員工一起,，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高,，為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。20xx年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,，在信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,，在同志們的通力合作下，我以國家宏觀經(jīng)濟(jì),、金融政策和信貸法律,、法規(guī)、行政規(guī)章為準(zhǔn)則,，努力提高自身素質(zhì),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)注重調(diào)研分析,，大膽嘗試創(chuàng)新舉措,，取得了一定的工作成效。一,、不斷完善自我,，提高綜合素質(zhì)。

為適應(yīng)新形勢(shì)下xx銀行工作的客觀需要,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”理論,，不僅提高了政治洞察力，還能夠樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀、服務(wù)觀,；二是在業(yè)務(wù)上認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策和貸款新規(guī),，不僅拓寬了知識(shí)層面,，還善于在實(shí)踐中創(chuàng)造性開展工作；三是工作上注重個(gè)人品行修養(yǎng),，努力做到遵紀(jì)守法,、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、顧全大局,、誠信做人、踏實(shí)做事,。

二,、注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高工作效率,。

因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化,，加上各分支機(jī)構(gòu)報(bào)審貸款越來越多，原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經(jīng)越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的客觀需求,，如不及時(shí)進(jìn)行更新,，勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響貸款審查的工作效率，甚至?xí)适碇灰椎目蛻羧?。但是,，如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新，那么一是時(shí)間來不及,，二是有程序泄密的風(fēng)險(xiǎn),，三是將支付較高的研發(fā)費(fèi)用。因此,，我與xx同志本著為xx銀行利益著想的宗旨,，靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng),。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成審議表,、投票表決表、審查審批意見,、審查報(bào)告,、會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)信貸審查資料，不僅節(jié)省了人力資源,，更最大限度提高了貸款審查工作效率,，得到了總行領(lǐng)導(dǎo)及各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、信貸員的充分肯定,，并在全轄推廣使用,。此外，我以《科技助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新》為題,，認(rèn)真總結(jié)了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn),，被總行簡(jiǎn)報(bào)刊登,。

三、切實(shí)履行職責(zé),，當(dāng)好決策參謀,。

信貸數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，需要具有豐富的信貸知識(shí)和多年的經(jīng)驗(yàn)積累,。報(bào)表包括日?qǐng)?bào),、旬報(bào)、月報(bào),、季報(bào)等常規(guī)性報(bào)表及許多臨時(shí)性報(bào)表,，分別報(bào)往上級(jí)行、銀監(jiān)局,、人民銀行及市政府金融辦,。我對(duì)向不同單位上報(bào)的數(shù)據(jù)注意區(qū)分不同的填報(bào)口徑及報(bào)表的連續(xù)性，平均每月上報(bào)的報(bào)表40套以上,，確保了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和報(bào)送及時(shí),。信貸材料的審查及打印，需要具有快速的工作效率和高度的責(zé)任心,。我對(duì)報(bào)審貸款資料的合法性,、合規(guī)性、真實(shí)性,、完整性,、有效性、一致性,、合理性進(jìn)行認(rèn)真審查,，充分揭示主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施，全年審查及打印審查材料3,，000份以上,，確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外,，我在日常工作中還做到“三勤”,，即勤觀察調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告,；勤積累素材,，指導(dǎo)基層工作；勤反饋信息,，當(dāng)好決策參謀,。我撰寫的《對(duì)加強(qiáng)信貸檔案管理工作的幾點(diǎn)建議》被總行調(diào)研期刊采用。我還參與制訂了《xx農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,，促進(jìn)了全行信貸管理向有章可循,、有章必循,、遵章必嚴(yán)、違章必究的方向邁進(jìn),。

四,、開展征信宣傳，改善融資環(huán)境,。

為積極響應(yīng)中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“20xx年征信專題宣傳月”活動(dòng),，我堅(jiān)持“有聲勢(shì)、有特色,、有實(shí)效”的宣傳原則,，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題,，協(xié)助總行分管領(lǐng)導(dǎo)及信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)開展多種形式的征信宣傳活動(dòng),，收到了良好的社會(huì)效果。9月初,，我協(xié)調(diào),、指導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)深入田間地頭，現(xiàn)場(chǎng)向農(nóng)戶宣傳征信知識(shí),，并在重點(diǎn)行政村的政務(wù)公開欄內(nèi)張貼征信宣傳單,，千方百計(jì)把征信知識(shí)送入千家萬戶，切實(shí)提升了征信知識(shí)的社會(huì)認(rèn)知度,。9月上旬,，我協(xié)助法人客戶服務(wù)中心到轄內(nèi)管戶企業(yè)走訪，與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談,，宣傳征信系統(tǒng)對(duì)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)的積極作用,。9月19日，我參與了xx銀行在xx滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺(tái)”—征信知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動(dòng),。該項(xiàng)活動(dòng)采取主持人講解征信知識(shí)與歌舞,、二人轉(zhuǎn)表演穿插進(jìn)行的方式，收到了寓教于樂的成效,，被市人民銀行以正式文件形式推廣,，并予以通報(bào)表揚(yáng),。

五,、認(rèn)真服務(wù)基層，確保管理到位,。

服務(wù)基層是做好信貸管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，也是信貸管理部落實(shí)總行信貸管理精神的主要職責(zé)。我曾在基層工作過多年,，熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦,。因此,，我牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)基層的宗旨,，把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標(biāo)準(zhǔn),。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題，及時(shí)幫助基層處理疑難業(yè)務(wù),，了解基層對(duì)信貸管理的需求,，避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象；二是協(xié)調(diào)指導(dǎo)基層做好信貸報(bào)表,、征信系統(tǒng)日常管理,、開戶企業(yè)貸款卡年審、信貸資產(chǎn)五級(jí)分類及借名,、假冒名貸款的排查清收等工作,，對(duì)正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期,、欠息等貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警提示,；三是以信貸崗位培訓(xùn)為契機(jī)，切實(shí)履行好對(duì)基層的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)職能,。2月中旬,，我參與舉辦了全轄信貸檔案學(xué)習(xí)班，為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進(jìn)打下了良好基礎(chǔ),。4月初,，我參與舉辦了全轄信貸征信學(xué)習(xí)班，進(jìn)一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作,，為防范信貸風(fēng)險(xiǎn)提供了良好的信息保證,。7月上旬、中旬,，在全轄信貸人員培訓(xùn)班上,，我負(fù)責(zé)講解常規(guī)性信貸報(bào)表、信貸管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法和省聯(lián)社專項(xiàng)整治階段各種報(bào)表的填報(bào)等知識(shí),，全轄信貸人員在學(xué)習(xí)貸款新規(guī),、轉(zhuǎn)變思想觀念、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),、防控信貸風(fēng)險(xiǎn)等方面均受益匪淺,。

綜上所述，我雖然取得了一定的工作成效,，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求及同志們的期待還有一定差距,。一是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神理解得不夠透徹，二是對(duì)問題處罰的力度不夠，三是平時(shí)對(duì)信貸員業(yè)務(wù)輔導(dǎo)較少,，四是機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的觀念還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。在新的一年里，我將恪盡職守,，努力拼搏,，不斷創(chuàng)新工作思維和舉措，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀,，當(dāng)好信貸管理的“馬前卒”,，當(dāng)好服務(wù)基層的“排頭兵”，為xx銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功,。

信用社信貸員工作總結(jié)篇八

時(shí)間悄然走過,，在xx信用社工作的日子已經(jīng)差不多三個(gè)月了，作為農(nóng)村信一名小額信貸員感觸甚多,，就這段時(shí)間所思所想談?wù)勛约旱狞c(diǎn)點(diǎn)體會(huì),。

首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,，因此我視其如寶,，這次又能有幸的調(diào)到xx信用社做客戶經(jīng)理，真的從心里感到高興,。在這幾年工作里,，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,，說工資太低,，而我不這樣想，這份工作,，它解決了我的生活保障,，給予了我事業(yè)的方向，讓我明確的知道了未來的舞臺(tái)在何方,。

在工作過程中,，我一直用“二度、二力,、二心”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。二度：配合度，積極度;二力：專業(yè)力,，執(zhí)行力;二心：責(zé)任心,、分享心。通過對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究,、概括,、集中,，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí),。

第一、察言觀色,，準(zhǔn),。因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了,，以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,，而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人,。

第二、客戶質(zhì)量,，精,。我們要透徹的明白“20%的客戶，創(chuàng)造80%的收入,，業(yè)務(wù)單位,，客戶唯上帝”的精髓大道，把握貸款風(fēng)險(xiǎn)可控可制的基礎(chǔ)上,，大力挖掘發(fā)展優(yōu)質(zhì),、優(yōu)良客戶，盤活維護(hù)老客戶,，讓服務(wù)成為我們農(nóng)信社的一個(gè)外在品牌優(yōu)勢(shì),。

第三、管人管賬,，細(xì),。隨著市場(chǎng)的開發(fā)，經(jīng)濟(jì)的繁榮,，貸款客戶的增多,，一個(gè)合格的客戶經(jīng)理要具備的業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合素質(zhì)的要求都提高了很多。要懂的精細(xì)管理客戶資料,，了解客戶的實(shí)際需求和資金動(dòng)向,。要合理分配工作時(shí)間，做到“適時(shí)干實(shí)事,、實(shí)跡出實(shí)效”,。管賬，要做到實(shí)時(shí)檢測(cè),，按時(shí)下賬上賬,，做到“賬實(shí)相符，帳帳相等“。

第四,、做人做事,、陽光率直?！把哉?，身正，行方正;腦清，手清,，人自清”,，我很喜歡這句話,，自己覺得很有道理,，每個(gè)人都有自己為人處世的原則和標(biāo)準(zhǔn),，如果堅(jiān)持的原則符合自然道義的趨勢(shì),，或許會(huì)讓你走的更遠(yuǎn)更舒服一點(diǎn),。信貸這個(gè)崗位，恰恰就需要這方面的規(guī)章制度去約束人陰暗面的行為和想法,，合規(guī)審貸,、放貸,、管貸是我們每個(gè)信貸員的職責(zé)和義務(wù)。

第五,、往后專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作。

1,、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，明確了工作的程序和方向，做到心中有想法，腦中有構(gòu)思,，手中有辦法,，落實(shí)有行動(dòng)，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。在做小額信貸員后，我本著“把工作做好,、做實(shí),、做出效”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,，在余限的時(shí)間里,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ),。明確努力方向,，提出改進(jìn)措施。

2,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，還要積極配合信用社其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，堅(jiān)守崗位。

總結(jié)了這三個(gè)月來的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，貸款專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為信用社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

信用社信貸員工作總結(jié)篇九

一年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，針對(duì)本人自身擔(dān)任信用社主任,，主要做好信貸管理工作，具體有以下幾方面：

一是提高信貸人員綜合素質(zhì)，有效規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn),，銀行信貸工作總結(jié),。要防范和化解不良貸款，員工素質(zhì)是關(guān)鍵,，特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊(duì)伍,。一要強(qiáng)化信貸人員的職業(yè)道德教育，提高信貸人員的責(zé)任心和事業(yè)心,，使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)成為信貸人員的自覺行動(dòng),，從而達(dá)到防范信貸管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的目的。二要加強(qiáng)對(duì)信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識(shí),，不僅要精通信貸業(yè)務(wù)，熟識(shí)貸款操作規(guī)程,，還需要掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)等,，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)利用多種方式,，對(duì)信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試,，防范信貸管理人員的能力差帶來的風(fēng)險(xiǎn)。三要敦促信貸人員必須及時(shí)掌握各項(xiàng)法律法規(guī),，特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī),，如商業(yè)銀行法、貸款通則,、擔(dān)保法,、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運(yùn)用法律武器,，這是時(shí)代對(duì)信貸人員提出的迫切要求,。

二是結(jié)合實(shí)際情況制定出有獎(jiǎng)有罰、權(quán)責(zé)對(duì)等的管理機(jī)制,。根據(jù)信用社的實(shí)際情況，在征得聯(lián)社同意的前提下,，對(duì)信用社信貸人員適時(shí)推出了三包一掛的管理機(jī)制,，從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對(duì)放貸,、收貸,、收息有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距,，提高信貸人員工作積極性,。同時(shí)，明確責(zé)任貸款警戒點(diǎn)，當(dāng)信貸人員責(zé)任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時(shí),，堅(jiān)決從信貸崗位甚至負(fù)責(zé)人崗位上換下來,，防止因個(gè)人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。通過一年的實(shí)踐,，取得了預(yù)期的效果,，全社不良貸款比年初下降了52萬元，貸款收息收回率首次達(dá)到100%,，各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右,，可以說集體個(gè)人的雙贏。

三是明確各環(huán)節(jié),、各崗位的信貸責(zé)任,，防止責(zé)任懸空和不切實(shí)際的集中。每筆貸款,，尤其是大額貸款,，明確調(diào)查人員、二級(jí)決策機(jī)構(gòu)成員,、以及貸后管理人員的責(zé)任比例,，既杜絕將責(zé)任集中于調(diào)查人員一身的不切實(shí)際的做法，又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象,，真正使貸款責(zé)任有著落,，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守,，各負(fù)其責(zé),，工作總結(jié)《銀行信貸工作總結(jié)》。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,，不宜作為貸款責(zé)任人,。對(duì)內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保,、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審查，清收責(zé)任應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān),。

四是對(duì)信貸人員加強(qiáng)合理的激勵(lì)和規(guī)范他們的工作過程,。保持信貸人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，使他們有足夠的時(shí)間熟悉各種情況,，并對(duì)信貸人員要提供通暢的溝通渠道,，傾聽他們的意見和建議。

五是對(duì)信貸人員的工作過程進(jìn)行控制,，重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化,、有序化,，完善借款合同的各項(xiàng)要素，使之合法合規(guī),，杜絕信貸過程中的吃,、拿、卡,、要等現(xiàn)象,。培訓(xùn)有的放矢，除通常對(duì)信貸人員進(jìn)行法律,、法規(guī)宣講外,，信用社更分別針對(duì)不同的情況進(jìn)行專門學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn),，有效提高信貸人員的工作技能和對(duì)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)管理規(guī)定的理解與認(rèn)同,，以及對(duì)信用社的忠誠，增強(qiáng)他們的信心,。分類激勵(lì),，優(yōu)勝劣汰。對(duì)信貸人員的激勵(lì),，不搞“一刀切”,，而是針對(duì)實(shí)際情況，制定出相應(yīng)的激勵(lì)辦法,，營造一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的，實(shí)行末位淘汰制,，調(diào)離信貸崗位,。

六是嚴(yán)把貸款投向關(guān)：放貸不濫。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項(xiàng)準(zhǔn)則,。因此,，我將經(jīng)營方向定位為：立足“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng),，充當(dāng)杠桿,，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸,。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。

有風(fēng)險(xiǎn)貸款。

八是處理好“三個(gè)關(guān)系”：一是信貸風(fēng)險(xiǎn)與資產(chǎn)運(yùn)用的關(guān)系,。信用社貸款業(yè)務(wù)的收益來自資金成本和貸款利息的差額，因此我將處理好信用社信貸風(fēng)險(xiǎn)與資產(chǎn)運(yùn)用的關(guān)系作為重來抓,。二是貸款營銷與嚴(yán)格管理關(guān)系,。當(dāng)前在加大有效信貸投入時(shí)，嚴(yán)格控制新的不良貸款發(fā)生。把握好貸款投入,，并用準(zhǔn)用好信貸增量,，杜絕違規(guī)發(fā)放貸款、“壘大戶”的現(xiàn)象,，堵住不良貸款發(fā)生的源頭,。并認(rèn)真落實(shí)貸款“三查”制度，強(qiáng)化信貸監(jiān)督與管理,，嚴(yán)格貸款審批制度和操作程序,，規(guī)范信貸行為。同時(shí),，要求各位信貸人員根據(jù)“三農(nóng)”的特點(diǎn)和企業(yè),、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際需要，合理確定貸款期限,，不得任意延長(zhǎng)或縮短,，真實(shí)反映貸款占用形態(tài)。三是責(zé)任追究與激勵(lì)政策的關(guān)系,。建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制,，對(duì)造成貸款損失的應(yīng)給予處罰，對(duì)正確決策帶來良好經(jīng)濟(jì)效果的給予獎(jiǎng)勵(lì),。有效改善在信貸管理中對(duì)信貸員只罰不獎(jiǎng),、重罰輕獎(jiǎng)的考核辦法，調(diào)動(dòng)信貸員發(fā)放,、管理,、收回貸款的積極性。

信用社信貸員工作總結(jié)篇十

20__年即將結(jié)束了,，在過去的一年中,，我的工作可以用出色來形容，因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲,，這是對(duì)我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),，我對(duì)我自己這一年的工作可以打滿分，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我最大的努力工作了,。

大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員,。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,，還好我認(rèn)真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),，我終于平穩(wěn)的度過的實(shí)習(xí)期,，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作,。在20__年，我的工作個(gè)任總結(jié)：

一,、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況,。

1、經(jīng)營效益明顯增強(qiáng),。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,，貸款利息收回率達(dá)到0%;貸款收息率0%。全年實(shí)現(xiàn)總收入0萬元,，較上年增加0萬元,，增長(zhǎng)0%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0萬元，社社盈余,。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)00萬元,，同比增加00萬元，增長(zhǎng)了00%;所有者權(quán)益達(dá)00萬元,，其中,，實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)00萬元和00萬元。

2,、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),。年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān)，達(dá)到000萬元,，較年初增加000萬元,，增長(zhǎng)00%，完成上級(jí)分配任務(wù)的00%;存款月均余額達(dá)00萬元,，完成分配計(jì)劃的00%,。

3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理,。全年累計(jì)投放貸款00萬元，較年初增長(zhǎng)了00%,，各項(xiàng)貸款年末余額00萬元,，較年初增加00萬元，增長(zhǎng)00%,。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬元,，占各項(xiàng)貸款余額的00%。年末存貸占比為00%,。

4,、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬元,，占各項(xiàng)貸款余額的00%,，較年初下降00個(gè)百分點(diǎn),。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款00萬元，占比00%,，關(guān)注類貸款00萬元，占比00%,，不良貸款00萬元,，占比00%。其中次級(jí)類貸款00萬元,，占比00%,，可疑類貸款00萬元，占比00%,，損失類貸款00萬元,，占比00%。四級(jí)分類與五級(jí)分類相比,，不良貸款下降00萬元,，占比下降00個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分),。

二,、主要工作措施。

(一)加強(qiáng)信貸綜合管理,，不斷提高經(jīng)營管理水平,。

1、全面推開全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作,。貸款五級(jí)分類工作,，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,，量化培訓(xùn)內(nèi)容,，對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,，近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),，7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,，劃分類別靠實(shí)的工作要求。

4,、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),，督促學(xué)習(xí)，以信貸通報(bào),，以案說教,，法規(guī)教育為題材,，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一年來的學(xué)習(xí),，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高。

5,、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí),，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理,。今年對(duì)三墩,、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn)，摸清貸戶底數(shù),，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。

6,、有效整合脫水行業(yè)貸款,，采取予多、予少的管理策略,，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持,。3月份，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家,，投放金額00萬元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁,。

(二)廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展。

一年來,，始終堅(jiān)持高點(diǎn)定位,，攻堅(jiān)克難，以城補(bǔ)鄉(xiāng),，調(diào)劑余缺,，平衡總量的組織資金原則，按照全員攬存，鞏固農(nóng)村,，滲透城鎮(zhèn),，輔射周邊，激勵(lì)促進(jìn),，擴(kuò)大總額的籌資工作整體思路,，積極落實(shí)攻堅(jiān)措施，動(dòng)員廣大職工做一家一戶的工作,，繼續(xù)實(shí)施531計(jì)劃,。深入開展每天入20個(gè)農(nóng)戶，收千元儲(chǔ)蓄活動(dòng),。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作，提升服務(wù)質(zhì)量,，保證儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng),。截止20__年12月末，全轄儲(chǔ)蓄存款余額為萬元,，比20__年末增長(zhǎng)__萬元,。其中，活期存款__萬元,，比20__年末增長(zhǎng)__萬元;定期存款__萬元,，比20__年末增長(zhǎng)__萬元。

(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏,。

支持地方建設(shè),，全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬元,。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬元,，為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元，促其規(guī)模壯大,，快速發(fā)展,。通過延伸信貸服務(wù)觸角，有效拓寬了信貸領(lǐng)域,，也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

信用社信貸員工作總結(jié)篇十一

我是xxx支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達(dá)xx位,，成功放款xx筆,，發(fā)放貸款達(dá)xx萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款,。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉,。以下為個(gè)人工作總結(jié)：

面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,，需要三天兩頭跑到客戶家中,，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,，調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿，分析客戶的還款能力,。這些對(duì)于不善與人交流的我來說,，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,，我總在心里想,，把錢放出去還不上怎么辦？有時(shí)打起了退堂鼓,，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談,，讓大家解放思想,，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己,，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的,。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力,。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起,。

通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳,，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,，我也迎來了第一位貸款客戶。那天,，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后,，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問,。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠,，心里很緊張,，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了,，你們走吧,，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的,?！蔽乙姞睿s忙解釋,，可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無奈，我與同事掃興而歸,，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上,，我翻來覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶,，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

捫心自問,，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款,？不行,，必須改，從頭練,！從此,，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天,，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù),；下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸,，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象,。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn),。我們調(diào)查得知：。

開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù),。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng),，漸漸地習(xí)慣了這種工作,。

半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持,；同時(shí),，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的xx銀行信貸員,。

信用社信貸員工作總結(jié)篇十二

不知不覺中在___公司工作已近半年，我知道這半年我沒有虛度光陰,，我過的很充實(shí),。我喜歡充實(shí)的感覺。在這里,，懵懂的我也漸漸成長(zhǎng)了,，業(yè)務(wù)慢慢熟悉起來，待人處事也成熟了很多,。

我被安排在資金部信貸員崗位上,，雖然學(xué)校里面學(xué)過不少關(guān)于籌資、財(cái)務(wù)管理的理論知識(shí),，但是對(duì)實(shí)務(wù)操作一點(diǎn)概念也沒有的,，心中不免忐忑不安。工作沒有想象的難,，也沒有想象的容易,。雖然剛開始領(lǐng)導(dǎo)只安排些非常簡(jiǎn)單的工作，如跑單,，就是將電匯,、支票進(jìn)行核對(duì)、整理,、簽章,，交割到銀行,，然后對(duì)回單進(jìn)行整理、分派,。但是,，要在限定的時(shí)間內(nèi)，不出差錯(cuò),、完全順利的完成這一日常跑單工作對(duì)新手來說也并不是件容易的事,。尤其是師兄余偉把工作真正交接給我之后，看著都會(huì)的事情真正自己做起來才知道自己并不全會(huì),。

因此,，可以想見當(dāng)時(shí)我忙亂的樣子，常常是一副手忙腳亂的樣子,，在辦公室間奔忙,，或是騎著自行車一趟趟趕赴銀行，或是忙到天黑還沒能回來,。我也犯過很多錯(cuò)誤,，當(dāng)時(shí)讓我很是懊惱，但是也正是這些錯(cuò)誤教會(huì)我怎樣才能把這項(xiàng)工作做好?，F(xiàn)在總結(jié)起來,，我覺得做好這項(xiàng)工作至少要做到五點(diǎn)：一要有責(zé)任心，二要細(xì)心,，三要懂得統(tǒng)籌時(shí)間,，四要懂得輕重緩急，五要靈活變通,。我也認(rèn)識(shí)到，信貸員作為一個(gè)業(yè)務(wù)層面的操作員,，一方面是直接為業(yè)務(wù)部門提供財(cái)務(wù)金融服務(wù),，要盡量熟悉各種貿(mào)易金融工具和各業(yè)務(wù)部門經(jīng)營特點(diǎn)，另外一方面信貸員是公司和銀行溝通的窗口,，要和銀行人員要有良好的溝通和交流,，樹立大公司形象。

當(dāng)然,，當(dāng)各種銀行結(jié)算慢慢熟識(shí),，跑單熟練以后，___就讓我學(xué)習(xí)做內(nèi)勤工作,，漸漸接手各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),。我們公司在各個(gè)銀行有著各種各樣的金融業(yè)務(wù)，如最高額度授信,、銀承,、國內(nèi)證,、四方協(xié)議、l/c,、l/g,、押匯、短融券等等,，真讓我大開眼界,。雖然我現(xiàn)在主要還只是做些資料準(zhǔn)備、聯(lián)絡(luò)遞送等簡(jiǎn)單操作層面的事情,，但是我也是有心思要增加對(duì)各種業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)理解,，提高自己分析解決問題的能力。另外,，我也跑遍了幾乎杭城所有公司有業(yè)務(wù)往來的銀行,，認(rèn)識(shí)了不少柜面和信貸部門人員，增長(zhǎng)諸多見識(shí),。前不久,，我和余偉也做了初步分工，由我協(xié)助處理朱紅負(fù)責(zé)的銀行,，這是對(duì)我的挑戰(zhàn)也是很好的鍛煉機(jī)會(huì),。

這半年來和同事、領(lǐng)導(dǎo)處的都還融洽,，各方面工作開展的也很順利,，師兄余偉更給我諸多毫無保留的幫助。公司為我們安排了宿舍,，給我們新員工生活諸多的關(guān)懷,，我也是很滿意的。我喜歡現(xiàn)在的生活狀態(tài)和工作節(jié)奏,，更重要的是在這里我看到了人生前途和期待,。我知道自身存在諸多不足、不成熟的地方,，任重而道遠(yuǎn),。希望我能很快的成長(zhǎng)起來，扛起公司的大梁,，在為公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

信用社信貸員工作總結(jié)篇十三

入職以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí),，閱讀相關(guān)書籍,，經(jīng)過不懈努力，逐漸掌握基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能,，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,，由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng),，很多信貸知識(shí)沒有接觸到，因此每次上級(jí)行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,，增加自己的“知識(shí)庫”，通過上網(wǎng)查閱,，及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。作為支行的信貸經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此，我不斷的提醒自己,，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,，結(jié)合貸款新規(guī),，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,，到保證人的資格、保證能力,，抵,、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查,、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察,；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,，直至提出貸與不貸的理由,，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠,。

在貸后檢查,，我每月不定期到企業(yè)倉庫和企業(yè)抵押物處進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情,，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格,，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)上級(jí)行,。

回顧工作,，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟,；二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽,，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺,。

我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手,，與全體員工一起,，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高,，為完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

郵政儲(chǔ)蓄銀行信貸員年度個(gè)人工作總結(jié)光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間一年過去了,，在這一年里我學(xué)到了許多,，非常感謝郵政儲(chǔ)蓄銀行提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。

回首過去的一年當(dāng)中,，銀行陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多。在此我向銀行尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,。下面我將這一年來的具體個(gè)人工作總結(jié)匯總?cè)缦拢?/p>

1.堅(jiān)持完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；

2.協(xié)助同事們做好辦公室的日常工作,，如文件的打印,、復(fù)印和任務(wù)的安排、客人的接待,，布置等,；三是認(rèn)真完成了檔案的整理工作，對(duì)各類文件及時(shí)收集,、歸檔,，做好分類存放，條理清楚,，便于查閱,；四是穩(wěn)定做好老客戶發(fā)展新客戶，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，進(jìn)一步樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行的品牌形象,。

3.嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào),；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠寬容,；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。

匆匆忙忙中，一年的時(shí)間很快過去了,。這一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,，工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

1,、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集、管理,，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成,。

2,、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,，我不斷提醒自己,，要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查,、再放,，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中,。如：借款人xxx,，來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,，拒絕了xxx的貸款申請(qǐng),。xxx再三請(qǐng)求我都謝絕。

3,、堅(jiān)持信貸原則,、做好貸款的審查。我深知,，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力到保證人的資格、保證人的能力,、抵押物的合法有效性,，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的松懈,。在貸前審查時(shí),，我做到了“三個(gè)必須”

(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;,。

(2)貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;,。

(3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法,。

4,、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,，金額14943.7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右,，共計(jì)收回利息3800余萬元,，本金18205.4萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò),。

回首全年,，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí),。自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠,、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣,。五是處理問題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手,，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

時(shí)間悄然走過，作為郵儲(chǔ)的一名信貸員感觸甚多,，就本人貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想,。談點(diǎn)體會(huì)。

首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,，常常聽到很多人說這份工作太辛苦,、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,，然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks,。有人說工資太低，而我眼光不會(huì)那么膚淺,，我看到是未來的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇?，F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想,。

在工作過程中,，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要我們學(xué)的東西很多很多,。比如：做過一件事,，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,、集中,，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

第一,、我們要學(xué)會(huì)看人,。

因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了,，以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人,。

第二,、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶,。我們是做業(yè)務(wù),，客戶是我們的上帝。

那么我們?cè)趺床拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪?貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一"培訓(xùn)不低于五天"這點(diǎn)可不能小看,，而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶，其中一組是培訓(xùn)五天,，另一組是不培訓(xùn),，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多。"打江山容易守江山難"這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦,，我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,，我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來,，農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩,、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑,。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,，為什么呢?因?yàn)樗麄儧]有我們這批人，沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),，然而只要有我們成功模樣,，相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們"同樣"的工作，那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來,。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,，打下的"江山"我們必須要想到以后如何地守住"江山"。貸戶是人,，人是有感情的,，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠的心對(duì)待她們,，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她,。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心,。

第三,、我們要學(xué)會(huì)管理,。

我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力,，那么你的問題就來了,，問題煩到你心煩、郁悶,。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,，而貸戶是很多,，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶,。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì)管理賬目,，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎,、不能大意,，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé),、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé),。

第四、我們要學(xué)會(huì)做人,。

"要學(xué)會(huì)做事,，先得學(xué)會(huì)做人"其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人,，那么你就不會(huì)做出更好的事情,。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先面對(duì)的是人,，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境,、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事,。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情,、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖,、和諧的家里一樣幸?？鞓?。面對(duì)顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作,，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人,。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?；卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,，而是要收回貸款,，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息,、有著他們的思想動(dòng)態(tài),，這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,，以后的回收率更是百分之百,。

第五、往后專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。

1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。在做小額信貸員后，我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,，提出改進(jìn)措施,。

作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。

2、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，積極配合信用社其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),，熱心為農(nóng)民服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，堅(jiān)守崗位,。

總結(jié)了這三個(gè)月來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在以后的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

在郵儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、一分耕耘，一分收獲,，成績(jī)是對(duì)我一年來所有努力的肯定,。

從事客戶經(jīng)理工作以來,，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。金年收回正常貸款**萬元,，完成年度任務(wù)的**%,，比去年同期多收**萬元;收回逾期貸款**萬元，完成年度任務(wù)的**%,，比去年同期多收**萬元;收回呆滯貸款**萬元,，完成任務(wù)的**%，比去年同期多收**萬元;收回呆帳**元,，完成年度任務(wù)的**%;收回利息**萬元,，完成年度任務(wù)的**%，比去年同期多收**萬元;發(fā)放貸款**萬元,，完成年度任務(wù)的**%,，比去年同期多增**萬元。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了我的個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)。

不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī),、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育,，忠于職守,，依法辦事。同時(shí)積極學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三,、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來,，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各種路線,、方針、政策,，學(xué)習(xí)各種金融法律,、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),。通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐郵儲(chǔ)為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律,、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行信貸人員職責(zé),，自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,、作風(fēng)正派、不貪污挪用,、不謀私利,，不參與賭博等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。

四,、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng),。

自我從事信貸員工作以來,，我對(duì)郵儲(chǔ)的行政村進(jìn)行走訪，積極的走村串戶了解情況,。我首先找到了各村委會(huì)的干部,，向他們了解村里的基本情況,。一段時(shí)間下來,，我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源,、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥,。截止今年年底,，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,。

五、在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),，我也還存在著以下幾個(gè)的問題,。

一是工作中有時(shí)魄力還不夠,，放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1,、學(xué)精于勤而荒于嬉，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對(duì)待每一件工作,。

2、學(xué)無止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

3,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作,、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨，我將通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

匆匆忙忙中,，一年的時(shí)間很快過去了,。這一年里，我在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事的幫助下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有一定的提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、重視思想政治學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì),。

(一),、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，平時(shí)我關(guān)心國家大事,，注重對(duì)政治思想理論的研究,，深入學(xué)習(xí)黨的方針政策，端正思想,，亞于律己,，牢固樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉潔,，剛正不阿的職業(yè)道德風(fēng)尚,，努力向黨組織靠攏，積極進(jìn)取,，爭(zhēng)取早日能成為黨組織的一員,。

(二)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，平時(shí)我非常注重對(duì)金融行業(yè)有關(guān)法律,、法規(guī)制度和辦法的學(xué)習(xí)，把理論和實(shí)踐相結(jié)合,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，對(duì)單位下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高。

二,、認(rèn)真履行工作職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。

我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把黨和國家的金融政策及精神靈活體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠積極主動(dòng),，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

(一),、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一關(guān)口，作為一名信貸員,，我深感自己肩上擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)，因此,，我不斷提醒自己,，不斷增強(qiáng)責(zé)任心。同時(shí),，為了更好把好關(guān)口,，我掌握了證件真?zhèn)伪鎰e能力，從而把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,。

(二),、堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的調(diào)查工作,。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)本行的經(jīng)營發(fā)展,，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得,。一年來,，我堅(jiān)持貸款的三查制度和我行制定的信貸管理制度，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,，從借款人主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,，到保證人的資格、保證能力,，抵,、質(zhì)押物合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提成貸與不貸的理由,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)審查,，沒有絲毫懈怠。在貸前做到三個(gè)必須,，即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,，并且做到生人熟人一樣對(duì)待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法。

(三),、提高工作質(zhì)量,，及時(shí)準(zhǔn)確做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集,、管理是信貸員重要工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,，我堅(jiān)持做好當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,，各項(xiàng)賬務(wù)全部核對(duì)從不過夜。

三,、精誠團(tuán)結(jié),，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

一年來,，我與同事能搞好團(tuán)結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作,，為全行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力。

(一),、千方百計(jì)拉存款,，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員他們到我行存款，為壯大我行實(shí)力不遺余力,，全年吸存日均余額800余萬,，較好的完成了我行下達(dá)的任務(wù)。

(二),、積極主動(dòng)營銷貸款,，我不斷強(qiáng)化貸款營銷意識(shí)，破除懼貸的思想,，尋求效益好的貸戶,，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查,，對(duì)于那些有市場(chǎng),、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款9,，000余萬,。

(三)、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作。如上門服務(wù)做好借款合同的簽訂,，收集好貸款檔案資料的收集等,，能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù),。

過去一年是我行在新的起跑線,，搶抓機(jī)遇、奮發(fā)進(jìn)取,、審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,。一年來，信貸科堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)辦行宗旨和方向,，牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,，突出風(fēng)險(xiǎn)防范、強(qiáng)化監(jiān)督,、力促管理,，不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平。

回顧一年的工作,，自己仍有不少不足之處,。一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,、不透,。二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),。三是只是滿足自身任務(wù)完成,，工作開拓不夠大膽等。在接下來的日子里,，我將努力克服自身的不足,，在我行信貸科和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成x年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

信用社信貸員工作總結(jié)篇十四

1,、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作潛質(zhì),，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,，在余限的時(shí)刻里,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ),。明確發(fā)奮方向,，提出改善措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，因此更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。

2,、認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作,。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，用心配合信用社其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位,。

總結(jié)了這三個(gè)月來的工作,，盡管有了必須的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改善,。在以后的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，發(fā)奮使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

信用社信貸員工作總結(jié)篇十五

我原是黃梅郵電支行下方的一名普通營業(yè)員,，自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年,，調(diào)查貸款客戶達(dá)40位，成功放款20筆,，發(fā)放貸款達(dá)93萬元,，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉,。

應(yīng)對(duì)一個(gè)全新的崗位,，開始我還真有些膽怯。從19xx年參加工作以來,，本人一向在郵政儲(chǔ)蓄一線做柜員,，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,，實(shí)地了解客戶的基本狀況,、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,，分析客戶的還款潛力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說,，實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里，我總在心里想,，把錢放出去還不上怎樣辦,？有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想,，放下包袱,，說：“還沒干就不要輕易否定自我，你們必須會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的,?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,，使大家對(duì)自我的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力,。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開始學(xué)起,。

透過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。透過支行前期的大力宣傳,，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶,。那天,，我懷著復(fù)雜的情緒，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村,。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)十分了解,。在客戶家,，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問,。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張,，問了不到20分鐘,，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧,，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛,，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無奈,，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”,。

回去的路上,，我翻來覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶,，完全是自我根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

捫心自問,，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款,？不行,，務(wù)必改，從頭練,！從此,，每一天上班后就和同事們一齊上街作宣傳，與小商戶們聊天,，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù),；下班后還走親訪友,，介紹郵儲(chǔ)小額貸款,，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人,。此刻我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高,。辛勞踏出豐收路。

郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn),。

開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營狀況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè),，是自我的首要任務(wù)。透過親戚找到幾戶農(nóng)戶,，與同事一齊實(shí)地去了解狀況,。時(shí)光一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作,。

半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,，但我深感自我的'工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持；同時(shí),，更感激一向默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的郵政銀行信貸員,。

信用社信貸員工作總結(jié)篇十六

談點(diǎn)體會(huì),。

首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,，因此我視其如寶,。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,，然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低,，而我眼光不會(huì)那么膚淺,，我看到是未來的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想,。

在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,，而是要我們學(xué)的東西很多很多,。比如：做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí),。第一,、我們要學(xué)會(huì)看人。因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,，如果你第一步看錯(cuò)了,，以后收貸款的時(shí)候說再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果,。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,，而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。

農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩,、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),，

客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑,。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,，為什么呢,？因?yàn)樗麄儧]有我們這批人，沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣,，相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,，那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”,。貸戶是人，人是有感情的,，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),，我們要用真誠的心對(duì)待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她,。我們要努力成為她們的知心朋友,，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。

第三,、我們要學(xué)會(huì)管理,。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力,，那么你的問題就來了,，問題煩到你心煩、郁悶,。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,，這樣你才能更好地工作,。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶,，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶,。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì)管理賬目,，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎,、不能大意,，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé),、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé),。

第四、我們要學(xué)會(huì)做人,?！耙獙W(xué)會(huì)做事，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人,，那么你就不會(huì)做出更好的事情,。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先面對(duì)的是人,，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境,、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事,。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情,、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖,、和諧的家里一樣幸?？鞓贰Ｃ鎸?duì)顧客時(shí),，我們更好做好自己本職的工作,，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),，做到貸戶和自己是親如一家人,。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)常回訪客戶,。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,，有著他們的最新收成信息,、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng),。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,，以后的回收率更是百分之百。

第五,、往后專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作。

1,、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,，提出改進(jìn)措施,。

作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

2,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作,。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位,。

總結(jié)了這三個(gè)月來的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在以后的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

信用社信貸員工作總結(jié)篇十七

時(shí)光飛逝，不知不覺一年將要過去,，回顧過去的一年,，我在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同志們的幫助,、村組干部的大力支持下,，圓滿地完成了不同階段的工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

儲(chǔ)蓄存款是信用社的主要資金秋源,，是立社之本,、興社之源。為此我積極宣傳存款自由,、取款自由,、存款有息、為儲(chǔ)戶保密的儲(chǔ)蓄原則,，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和金融體制改革不斷深化,，金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，為爭(zhēng)取儲(chǔ)蓄存款,，只有改善服務(wù)態(tài)度,，視顧客為上帝，堅(jiān)持文明用語,，這樣才能給儲(chǔ)戶留下好的印象,，才能有更多的儲(chǔ)蓄來源。

十幾年的農(nóng)村信用社工作實(shí)踐,，使我深深地懂得了加強(qiáng)信貸管理,、防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高資產(chǎn)質(zhì)量對(duì)信用社工作的重要性,，同時(shí),，作為一名信貸員，如果把握不好貸款質(zhì)量,，發(fā)放的貸款造成損失,，那就是失職，正是基于此種思想認(rèn)識(shí),，在具體工作中我把放款質(zhì)量作為第一要?jiǎng)?wù)抓好,，雖然家鄉(xiāng)老親舊鄰多，但只要不符合貸款條件,，誰也別想從我這里借走一分錢,。

三個(gè)代表重要思想的核心就是全心全意為人民服務(wù),，我作為一名普普通通的農(nóng)村金融工作者如何實(shí)踐三個(gè)代表，如何為群眾服務(wù)?這應(yīng)該是時(shí)刻約束我們工作的準(zhǔn)則,，為群眾辦實(shí)事,、辦好事，把好事辦好這就是我的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。

我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，在思想覺悟和工作能力上取得很大進(jìn)步的同時(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

述職人：

20xx年xx月xx日,。

信用社信貸員工作總結(jié)篇十八

時(shí)間悄然走過,，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,，回顧20xx年的工作,，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的,。

如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)技能,。

一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí),，閱讀相關(guān)書籍,，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能,，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,，辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng),，很多信貸知識(shí)沒有接觸到,，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識(shí)庫”,，通過上網(wǎng)查閱,，及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn),。

二,、認(rèn)真仔細(xì)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。

我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng),，認(rèn)真遵守各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

作為市場(chǎng)營銷部副經(jīng)理,，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此,，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì),，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得,。

在貸前調(diào)查,，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī),，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,，從借款人的主體資格、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力，到保證人的資格,、保證能力,，抵、質(zhì)押物的合法有效性,；從庫存的檢查,、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查,，沒有一絲一毫的懈怠,。

在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看,，及時(shí)了解產(chǎn)品行情,，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,，撰寫,。

調(diào)查報(bào)告。

并定期上報(bào)總行,，得到了總行貸后部門的通報(bào)表揚(yáng),。

三、積極主動(dòng),，完成總行下發(fā)任務(wù),。

在總行開發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間，積極與總行項(xiàng)目組配合,，提前,、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可,。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件,，梳理流程,，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟,，；二是只滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽,，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

結(jié)束了,，在過去的一年中，我的工作可以用出色來形容,，因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲,。這是對(duì)我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào)，我對(duì)我自己這一年的工作可以打滿分,，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我的努力工作了,。

大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,，來到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員,。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我認(rèn)真努力的工作,，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),，我終于平穩(wěn)的度過的實(shí)習(xí)期，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作,。在xx年,，我的工作個(gè)任總結(jié)：

一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況,。

1,、經(jīng)營效益明顯增強(qiáng)。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,，貸款利息收回率達(dá)到0%,；貸款收息率0%。全年實(shí)現(xiàn)總收入0萬元,，較上年增加0萬元,，增長(zhǎng)0%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0萬元,，社社盈余,。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)00萬元，同比增加00萬元，增長(zhǎng)了00%,；所有者權(quán)益達(dá)00萬元,，其中，實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)00萬元和00萬元,。

2,、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān),，達(dá)到000萬元,，較年初增加000萬元，增長(zhǎng)00%,，完成上級(jí)分配任務(wù)的00%,；存款月均余額達(dá)00萬元，完成分配計(jì)劃的00%,。

3,、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理,。全年累計(jì)投放貸款00萬元,，較年初增長(zhǎng)了00%，各項(xiàng)貸款年末余額00萬元,，較年初增加00萬元,，增長(zhǎng)00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬元,，占各項(xiàng)貸款余額的00%,。年末存貸占比為00%。

4,、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。年末不良貸款余額00萬元，占各項(xiàng)貸款余額的00%,，較年初下降00個(gè)百分點(diǎn),。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款00萬元，占比00%,，關(guān)注類貸款00萬元,，占比00%，不良貸款00萬元,，占比00%,。其中次級(jí)類貸款00萬元，占比00%,，可疑類貸款00萬元,，占比00%，損失類貸款00萬元，占比00%,。四級(jí)分類與五級(jí)分類相比,，不良貸款下降00萬元，占比下降00個(gè)百分點(diǎn),。（不含央行票據(jù)置換部分）,。

二、主要工作措施,。

（一）加強(qiáng)信貸綜合管理,，不斷提高經(jīng)營管理水平。

1,、全面推開全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作。貸款五級(jí)分類工作,，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作,。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材，量化培訓(xùn)內(nèi)容,，對(duì)全轄主任,、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),，7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作,。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,，劃分類別靠實(shí)的工作要求,。

3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率,，按季對(duì)金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,，對(duì)存在的問題及時(shí)糾正與整改，全年共檢查大額貸款0筆,，金額0萬元,，發(fā)出預(yù)警整改通知0個(gè)社，涉及金額0萬元,。

4,、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè)，督促學(xué)習(xí),，以“信貸通報(bào),，以案說教,，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一年來的學(xué)習(xí),，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高,。

5,、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí),，提高全轄管貸水平,，依法規(guī)范信貸管理。今年對(duì)三墩,、臨水,、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力,。

6,、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多,、予少的管理策略,，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份,，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模,，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家，投放金額00萬元,，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。

（二）廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展,。

一年來,，始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位，攻堅(jiān)克難,，以城補(bǔ)鄉(xiāng),，調(diào)劑余缺，平衡總量”的組織資金原則,，按照“全員攬存,，鞏固農(nóng)村,，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊,，激勵(lì)促進(jìn),，擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路，積極落實(shí)攻堅(jiān)措施,，動(dòng)員廣大職工做一家一戶的工作,，繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃。深入開展“每天入20個(gè)農(nóng)戶,，收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng),。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作，提升服務(wù)質(zhì)量,，保證儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng),。截止xx年12月末，全轄儲(chǔ)蓄存款余額為萬元,，比xx年末增長(zhǎng)xx萬元,。其中，活期存款xx萬元,，比xx年末增長(zhǎng)xx萬元,；定期存款xx萬元，比xx年末增長(zhǎng)xx萬元,。

（三）傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏,。

1、支持地方建設(shè),，全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬元。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬元,，為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元,，促其規(guī)模壯大，快速發(fā)展,。通過延伸信貸服務(wù)觸角,，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年,。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上，搶抓機(jī)遇,，奮發(fā)進(jìn)取,，審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,，業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定為大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向，牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,，突出風(fēng)險(xiǎn)防范,，強(qiáng)化監(jiān)督，力促管理,，不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用，較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標(biāo),，取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績(jī),。

我想說既然我參加了銀行信貸員工作，那么我就應(yīng)該做好,，從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此,，做事要認(rèn)真，不達(dá)到成功的彼岸,，就不要放手,，只要認(rèn)真努力了，就不會(huì)后悔,，不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒,。

也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子，運(yùn)氣好的話,，我也許可以升級(jí)，做一名銀行的管理者,，如果工作不好,，那我也沒有什么怨言，我會(huì)平衡好自己的心態(tài),，知足長(zhǎng)樂,，這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作,，我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),！

面對(duì)一個(gè)全新的崗位，開始我還真有些膽怯,。從1993年參加工作以來,，本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門,。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,，實(shí)地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說,，實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里，我總在心里想,，把錢放出去還不上怎么辦,？有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想,，放下包袱,，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的,?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了,，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開始學(xué)起。

通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。

通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,，我也迎來了第一位貸款客戶,。那天，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村,。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對(duì)市場(chǎng)非常了解,。在客戶家，我作了,。

自我介紹,。

后,，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,，加上對(duì)行業(yè)了解不夠,，心里很緊張，問了不到20分鐘,，客戶突然說：“我不貸了,，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛,，跟審犯人似的,。”我見狀,，趕忙解釋,，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,，我與同事掃興而歸,，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上,，我翻來覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶,，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：

開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù),。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況,。時(shí)間一長(zhǎng),，漸漸地習(xí)慣了這種工作。

半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持,；同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的郵政銀行信貸員,。

信用社信貸員工作總結(jié)篇十九

應(yīng)對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還真有些膽怯,。從1993年參加工作以來,，需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本狀況,、經(jīng)營信息,，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,，分析客戶的還款潛力,。這些對(duì)于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里,，我總在心里想，把錢放出去還不上怎樣辦有時(shí)打起了退堂鼓,，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談,，讓大家解放思想,，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己,，你們必須會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的,。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了,，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開始學(xué)起。

透過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。

透過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,，我也迎來了第一位貸款客戶,。那天，我懷著復(fù)雜的情緒,，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了__村,。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)十分了解,。在客戶家,，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問,。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,，加上對(duì)__行業(yè)了解不夠，心里很緊張,，問了不到20分鐘,，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧,，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,，跟審犯人似的。”我見狀,，趕忙解釋,，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,，我與同事掃興而歸,，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上,，我翻來覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶,，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：,。

開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營狀況和規(guī)律，盡快了解行業(yè),，是自己的首要任務(wù),。透過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一齊實(shí)地去了解狀況,。時(shí)間一長(zhǎng),，漸漸地習(xí)慣了這種工作。

半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一向默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的__銀行信貸員,。

信用社信貸員工作總結(jié)篇二十

轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進(jìn)入三門峽市工商銀行將近二年了。近兩年的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),，說短也不短,。時(shí)間讓我對(duì)商業(yè)銀行有了更加深入的了解，這一年來,，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn),用智慧和汗水,，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神,。我通過自身的學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能,，更加勝任自己從事過和正在從事的客戶崗位工作,。

xx年，我作為一名商行員工,，親身感受了商行的巨大變化,，標(biāo)桿服務(wù)、微貸品牌,、縣域市場(chǎng)全覆蓋等等,，這些對(duì)于我來說，都是值得回味的,。 一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。4月份，我參加了市行組織的為期一周的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)班的培訓(xùn),，學(xué)成歸來后,，和同事們一起分享了學(xué)習(xí)成果。特別是6月份來到了客戶部做客戶經(jīng)理后,自己養(yǎng)成了多問,、多學(xué),、多練的習(xí)慣。做為客戶經(jīng)理,，我的一言一行,，都代表我行的形象。所以,，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務(wù),，新政策，擴(kuò)大我行的知名度,。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。

想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。 時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的客戶經(jīng)理,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

一,、道德方面,。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),，強(qiáng)烈的事業(yè)心,，作風(fēng)正派,，自律嚴(yán)格，潔身自愛,。

二,、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),。首先要熟悉銀行的貸款,、存款、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)知識(shí),。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。

三,、營銷方面,。客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營銷的能手,。要掌握市場(chǎng)營銷學(xué)的基本知識(shí),，又要身體力行，積極參與實(shí)踐,。掌握推銷自我的技巧,、演講技巧、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等,。