光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學習制定一份計劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學習,。
電話銷售工作計劃表格篇一
提升自己銷售要預約技巧,明白什么是電話銷售,??梢詥栍械娜恕?/p>
找資料,沒有足夠的,,優(yōu)質的資料,,是很難邀約到好的客戶。
了解自己所要銷售的產品,,這樣才能在電話銷售的過程中自如的因對客戶的問題,。如果自己對產品都不了解,又怎么能僅僅通過電話讓客戶覺得產品是有用的,。如果客戶問的問題不能回答出來,,會讓客戶產生懷疑。
銷售過程中要保持良好的心態(tài),,好的心情,,如果自己的心情不好,客戶在電話里是可以感覺到的,。
自信,,銷售的產只是和客戶進行溝通的媒介,銷售的核心是自己的人格,,讓客戶愿意和你合作,。
不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個客戶,挑資料很可能會丟失掉一個資源,。
客戶的拒絕是很正常的,任何一個陌生人無緣無故給你打電話推銷產品你也會反感的,。所以不能因為拒絕而氣餒,。
學會說話的藝術,溝通的技巧,,在銷售過程中能吸引住客戶,,讓他感興趣。
電話銷售工作計劃表格篇二
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,,我訂立了本,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一,、制訂,。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持,。
二、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
三,、熟悉公司新的和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助,。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。
1、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,,代理費用每月至少達1萬元以上,。
2、在第一季度,,以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,,及時該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。
3、在第二季度的時候,,以商標,、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經常性聯系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
4,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,給后半年帶來一個良好的開端。并且,,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《--省商標》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《--省商標》,,承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經常性聯系,,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
電話銷售工作計劃表格篇三
1. 技能不過硬,,話術還有問題,。發(fā)現在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃,。
2. 工作狀態(tài)不穩(wěn)定,,比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些,。但禮拜三時狀態(tài)就很差,,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊,。
3. 銷售意識不強,,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息,。
4. 過分在乎成敗,,急躁,把握不好分寸,,常常在不恰當的時候推銷產品或者嗦過多,,讓客戶有所反感。
5. 自我要求不強,,平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己,,總體能力素質不夠強。
對于這些問題,,以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃:
1.對于老客戶,,和固定客戶,要經常保持聯系,,穩(wěn)定與客戶關系,。
2.現在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,,使用起來得心應手的方式,。
3.控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,,保持良好的狀態(tài),。
4:加強銷售意識,加強目的性,,有計劃,,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,,從容面對挑戰(zhàn),。
5. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
7. 自己多總結工作,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正,。
電話銷售工作計劃表格篇四
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,家庭,、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
一、制訂學習計劃,。學習,,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合水平,、都是我要掌握的內容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持,。
二、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的水平減輕領導的壓力,。
三,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務展開工作,。公司在持續(xù)改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助,。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,,在遵守公司規(guī)定的同時全力展開業(yè)務工作,。
1、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,,代理費用每月至少達1萬元以上,。
2、在第一季度,,以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,,代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經常性聯系,,即時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3,、在第二季度的時候,,以商標、專利業(yè)務為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網,、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到萬元以上代理費(每月不低于萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經常性聯系,,即時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
4,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,給后半年帶來一個良好的開端。并且,,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合水平的相對提升,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《__省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務經理見面洽談,,爭取簽訂一件《__省商標》,承辦費用達萬元以上,。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,,即時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。
電話銷售工作計劃表格篇五
總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務,電話一般情況下不轉接進主要負責過去的x年,,算不上精彩,,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經三年有余,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長,,也不算短,,但面對過去的路,有失敗的淚水,,也有成功的喜悅,,記得在剛進入證券行業(yè)說的第一句話:三年,一定要混出個樣子來,。
如果說x是拼搏的一年,,x是勤奮的一年,x是轉型的一年,,那我的x就是堅持的一年,,所有的一切都已經過去,唯有堅持的心不曾動搖,、沒有改變,,堅持行業(yè)、堅持營銷,、堅持團隊……堅持一切需要堅持的,。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,,記得年初所有人都已經搬到慶春路營業(yè)部了,,唯有我們團隊還在x坊奮斗,經過一個寒冷的冬天,,那時的環(huán)境雖然非??炭啵菦]有任何借口,,我們都在一起努力,,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,,我們有計劃的做到我們該做的,,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,,新人進來也是和我們一樣電話營銷,,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,,注定能夠得到自己想要的,,實現心中的目標,隨著3月份我們搬進x路8樓,,不會在冷了,,環(huán)境也好很多,那時經歷著電話營銷部門的設立,,我從此有了更多的時間,,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合,,雖然成績不盡如人意,,但是確實規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,,也得到了一定的鍛煉,。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,,那時對我來說,,也是充滿模糊,通過和領導的溝通,,我開始籌劃更多的事情:銀行合作,、社區(qū)合作、杭圖活動,、團隊內部管理等等,,當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻,,銀行一直是我們團隊的弱項,因為這三年,,銀行渠道基本上都沒有爭取過,,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點,,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經理分享的時候,,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,,第一個開始重視的是x行x路支行,,這個網點合作時間最久,關系處理,,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,,第一次拜訪x行長的時候,我沒有提任何要求,,首先滿足他們的三方任務要求,,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,,關系更深一步,。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出x行x支行和x行x支行的銀行渠道,,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,,溝通合作的事情,曾經給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,,年終必須完成,。離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,,銀行一直以來都是我們的弱項,,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,通過這次資源的互換合作,,讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義,,更多的人選擇了走出去,進行聯合營銷,,和農行上泗支行在轉塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,,達到了我們的期望目標,雖然結果并不是很好,,但是打開了局面,,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,,目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家:x行x路支行,、x行x支行、農行上x行和工行鳳起路支行,。
從團隊的內部管理來說,,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,并經過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可,,參與積極性大幅提高,早會內容包括消息解讀,、大盤分析,、業(yè)績速遞、經驗分享和口號,,通過消息解讀,,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,,提高自我表達的能力,,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,,當天氣冷下來了,,經常有人遲到,通過一定的懲罰,,主要是通過罰一本書的方式,,告訴這是不對的,故意經常遲到的現象得到控制,,一大批人能夠做到準時到,,養(yǎng)成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,經過改革以后,,團隊僅留下了周例會,,平時小組不開會,一周碰頭一次,,讓每個人了解團隊所有成員的情況,,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結束后會安排一個人分享自己的經驗,,對新人的啟發(fā)較大,,對演講者更是一種學習提升的機會,因為周例會都是安排在團隊長會議結束后,,經常一開就到晚上六七點鐘,,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結束后就結束,,周而復始的堅持,,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,,看到大家都還在等,,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,,對團隊表現卓越的進行獎勵,,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,,這是團隊的一種認可,,種種規(guī)矩定下來后,自己也不會太累,,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,,都能夠控制,,。通過每天,、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,,關系也慢慢熟悉起來,,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力,。
在團隊的活動方面,,一個有戰(zhàn)斗力的`團隊一定要經常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,,團隊每個月至少要有一次集體活動,,像往常一樣唱歌、吃飯,、看x和旅游等等,,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當的調整和休息,,因為4月份我們取得了突出的成績,,在6月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經歷,,雖然花了不少銀子,,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,,美好的東西總是讓人懷念,,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動,。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,,總共當時有8個人參加培訓,,最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,,當時團隊簽約的有十多個,,實習的有四五個,一起將近20人,,從4月以后,,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業(yè)生為主,,一直持續(xù)到11月,,行情一直低迷,團隊出現人員流失,,當然我一直堅信,,離開都是有理由的,,但是作為把大家?guī)нM來的,沒有讓大家賺到錢,,我是有責任的,,團隊最多人數達到22人,在x月份,,那是考驗的時候,,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格,。
對于自身的發(fā)展來說,,20xx年更多的偏向了團隊管理,,個人的業(yè)績并不好,,曾經記得20xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產,最終在20xx年初達到了,,在20xx年12月31日,看客戶的資產損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),,我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業(yè)績確實很不理想,,雖然營業(yè)部對我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,,誰都知道沒用客戶真的很難生存,,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時客戶服務也缺乏持續(xù)性,,只是對部分關系較好的客戶聯絡較多,,大量的客戶已經基本上忘記了聯系,,客戶關系也沒用以往那么用心,,因為對客戶沒有以往那么關心,轉介紹的數量大大減少,,堅持該堅持的,,這也許是今年的不足。
如果說20xx年還有什么遺憾,,應該就是和我一樣堅持在財通,、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,,沒有賺到錢,,沒有過上有品質的生活,年底了,,回家甚至囊中羞澀,,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,,只要還在堅持,,我們的x,不要像去年這樣狼狽,,一定要實現我們的財務自由,。
電話銷售工作計劃表格篇六
__年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制,、流程管理的工作思路,以經營為中心,、以市場為導向,、以規(guī)范管理為保障不斷完善,、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,,成為當地消費者公認的購物首選場所,。
__年上半年,我們共完成商品銷售,。億元,,較去年同期增長,回顧上半年,,我們主要做了以下工作:
2.在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,,引進了多種適銷的商品,另外我們根據當地水果,、蔬菜生產量大,、供應量足的特點擴大地產品的當地采購,降低了采購成本,、擴大了毛利率,、提高了銷量。
3.完善了超市商品質量管理體系,,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益,。經營是我們工作的中心,,但管理是經營工作的保障,,__一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路,。
4.經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,,對超市范圍內的營業(yè)秩序,、工作紀律、商品質量,、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果,。
5.完善各項制度與流程,。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程,、工作標準進行了詳細地理順,。
6.某月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,,以看錄像,、授課的形式分別對主管,、員工進行了培訓,開展了超市服務月,,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié),、方面進行了專項檢查整改。
在__年下半年當中,,將繼續(xù)按照市委,、市府及貿易局的指示精神開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究,、周密策劃精心組織各項營銷活動,,力爭使某某店的經營業(yè)績在上一個新的臺階。
1.在區(qū)域內繼續(xù)進行市場拓展工作,,擴大經營規(guī)模,。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設,、人員就業(yè)等問題中去,,幫政府分憂解難。
2.繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,找出工作開展的瓶頸,,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件,。
3.通過各種形式增加員工之間,、部門之間,、超市與相關職能部門間的溝通協調,,提高工作效率,,發(fā)現人才,、培養(yǎng)人才,。發(fā)現員工優(yōu)點,、鼓勵員工,,使員工進步,。
電話銷售工作計劃表格篇七
1)建立一支熟悉業(yè)務,,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的'是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,,總結問題,,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務網點。(建議試行),。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費。
5)銷售目標,。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,,每周,,每日,;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,,公司的指導方針,,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解。
電話銷售工作計劃表格篇八
xx年的計劃如下:.
一;對于老客戶,,和固定客戶,,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求,。
1:每周要增加?個以上的新客戶,,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的,。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
一,、主要工作情況,。
2.電話有效客戶10家。
3.實地拜訪客戶5家,。
4.要求試料客戶2家,。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程,。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶,。起初拜訪客戶,,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中,。
二,、工作中的問題和困難。
1,、對于初次拜訪的客戶,,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶,。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,,導致很多約了的客戶見不到。
2,、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,,特別是產品的一些性能以及價格,,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任,。
3,、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,,所以做得不是很好,,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,,加強商務方面的技能,。4、對工作的積極性很高,,但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,,還是會不由得產生一絲沮喪,。
三、對此,,我做出了月份的工作計劃:
1,、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!措施:銷售技巧方面,,需要在工作中學習,,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,,細細品味其銷售技巧,。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作,。