總結(jié)不僅僅是一種紙面工作,，更是對(duì)自己經(jīng)歷的回顧與思考,。寫總結(jié)時(shí)要堅(jiān)持真實(shí)和客觀,，不要夸大事實(shí)和過(guò)分自謙。通過(guò)總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到在工作中要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的培養(yǎng)，這對(duì)工作的順利開展起到重要的作用,。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇一
職位名稱：
營(yíng)銷-管理;電力/電氣/能源類;c類。
工作地區(qū)：
洛陽(yáng);,。
待遇要求：
3000元/月不需要提供住房,。
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng),。
語(yǔ)言能力：
教育培訓(xùn),。
教育經(jīng)歷：
時(shí)間。
所在學(xué)校,。
學(xué)歷,。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。
證書,。
工作經(jīng)歷。
其他信息,。
自我評(píng)價(jià)：
積極向上,，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,，喜歡做一些挑戰(zhàn)性的.工作，能夠服從公本文信息由大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)dxs.收集司安排,。公司的事情就是自己的事情,，期望通過(guò)自己孜孜不倦的工作為公司帶來(lái)最大的價(jià)值，同時(shí)通過(guò)工作鍛煉自己，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的提升,能與公司共同進(jìn)步,。
發(fā)展方向：
電力/電氣/能源商業(yè)貿(mào)易/物流倉(cāng)儲(chǔ)/經(jīng)紀(jì)代理交通/運(yùn)輸業(yè),。
其他要求：
聯(lián)系方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇二
戶口所在：云浮國(guó)籍：中國(guó),。
婚姻狀況：未婚民族：漢族,。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：169cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：63kg,。
人才類型：在校學(xué)生,。
應(yīng)聘職位：招聘人員，行政專員/助理,，人事專員/助理。
工作年限：1職稱：無(wú)職稱,。
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：三個(gè)月以后
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州,佛山,肇慶,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)/教育/培訓(xùn),。
擔(dān)任職位：校園招生代理,。
工作描述：幫該培訓(xùn)中心在廣東海洋大學(xué)做招生代理，負(fù)責(zé)宣傳招生信息,、辦理報(bào)名手續(xù)等,。
離職原因：招生工作結(jié)束。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì),。
離職原因：實(shí)習(xí)期滿,。
畢業(yè)院校：廣東海洋大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:管理學(xué)士畢業(yè)日期：-06
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào),。
語(yǔ)言能力：本文信息來(lái)源于大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng),，請(qǐng)注明！
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：精通,。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀,。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
個(gè)人自傳,。
以全校第二名成績(jī)考入縣里的重點(diǎn)高中——廣東省郁南縣西江中學(xué),；在西江中學(xué)高中畢業(yè)，高考成績(jī)不理想選擇復(fù)讀,，就讀于郁南縣成人文化技術(shù)學(xué)校,，于以剛過(guò)本科a類分?jǐn)?shù)線的548分第一志愿被廣東海洋大學(xué)工商管理專業(yè)錄取。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇三
我于進(jìn)入營(yíng)銷部,，并于被任命營(yíng)銷部主管,，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議,。
為建立信任的關(guān)系,，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通,。讓其從心底感覺到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開展工作,。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,，我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務(wù),，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做,。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xx年,，在懵懂中走過(guò)來(lái),。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始,。
在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式,，多找書籍,，多看，多學(xué),。開拓視野,，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實(shí)踐上,，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成,，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì),、業(yè)績(jī)的過(guò)程中,。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力,、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來(lái)無(wú)論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意,。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康,、樂(lè)觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,，學(xué)做事,。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),，這份工作,，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任,。
通過(guò)這兩年的工作,，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的”因此,，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)營(yíng)銷一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,，我們熱情洋溢;展望未來(lái),，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,，新的祝福,，新的期待：今天，營(yíng)銷一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,，營(yíng)銷一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇四
本人自去年年底受聘于公司市場(chǎng)營(yíng)銷部以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用心展開了市場(chǎng)調(diào)查,、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作,。轉(zhuǎn)眼間，20x年即將過(guò)去,?；厥走@一年來(lái)的工作，盡管市場(chǎng)營(yíng)銷部為公司的貢獻(xiàn)微薄,，但總算邁出了發(fā)展的第一步,。在公司工作一年來(lái)，完成了一些工作,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中取得了一些收獲,，也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對(duì)一年來(lái)工作方面的總結(jié),。
一,、市場(chǎng)調(diào)研,。
1、市場(chǎng)信息的收集,。
醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)信息主要透過(guò)網(wǎng)絡(luò),、媒體中展開收集，主要是透過(guò)醫(yī)療行業(yè),、醫(yī)療相關(guān)行業(yè),、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機(jī)關(guān),、醫(yī)療機(jī)構(gòu),、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào),、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì),、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)帶給的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館,、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料,。
2、信息分析和甄別,。
項(xiàng)目信息包括擬建,、在建工程項(xiàng)目，按照功能分類匯總,，并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況,，開發(fā)商，使用者等進(jìn)一步調(diào)查,，以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料,。此外,，項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、投資商,、開發(fā)商、業(yè)主,、各地行業(yè)主管部門,、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總，整合存檔,。
3,、市場(chǎng)部信息庫(kù)的建立。
市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù),，透過(guò)對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,，
市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入,，將為今后的工作帶給便利。目前,，醫(yī)療市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少,，而且不很全面，將在今后的工作中進(jìn)一步完善,。存在不足及改善措施:,。
1)部分信息錯(cuò)誤、過(guò)期,，影響到推廣進(jìn)程,，今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中就應(yīng)加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
2)市場(chǎng)調(diào)研力度不夠,，需加強(qiáng),，拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的精力于調(diào)研工作,，以獲得更多,、更全面的市場(chǎng)信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,，不便于查閱,，需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫(kù)。
二,、中心開業(yè),。
開業(yè)活動(dòng)今年也做了不少了，開業(yè)活動(dòng)花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是個(gè)性好,。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上,。存在不足及改善措施:。
開業(yè)活動(dòng)盡量取消,，或者以專家講座的形式出現(xiàn),。多情媒體，盡量盡可能的在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)患者,。
三,、中心推廣。
1,、軟文:今年沈陽(yáng)202醫(yī)院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報(bào)上,，取得了1比2。5以上的回報(bào)率,。軟文形式相對(duì)于其他宣傳方式在于把需要宣傳的資料以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播,。相對(duì)容易取得良好的效果。但是由于線下軟文的載體只存在于報(bào)紙雜志等形式刊登,，所以價(jià)格和宣傳次數(shù)受限制,。所以在未來(lái)宣傳的選取上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選取該種宣傳方式,，而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)能夠采用這種方式。
2,、滾動(dòng)字幕:飛播廣告是今年在多個(gè)中小型城市中采用的宣傳手段,，飛播宣傳價(jià)格低廉，宣傳面積廣泛,，且因?yàn)橥高^(guò)各地方有線電視臺(tái)播放,，所以在當(dāng)?shù)鼐哂斜仨毷找暤膹?qiáng)制性，取得必須的效果,。但是由于將來(lái)越來(lái)越嚴(yán)格的全國(guó)的廣播電視管理和限制,，未來(lái)這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。
3,、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進(jìn)行幾次宣傳,，都沒(méi)有取得良好的效果。廣播資料和專題采訪節(jié)目沒(méi)有取得很好的效果,。但是廣播的優(yōu)勢(shì)在于成本相對(duì)較低,、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層，且該人群具有穩(wěn)定的收聽習(xí)慣,。接下來(lái)的宣傳能夠由固定的廣播和專題講座改為請(qǐng)科室專家做客廣播臺(tái)的醫(yī)療類節(jié)目,，能夠針對(duì)該人群進(jìn)行特定的宣傳和解答。
5,、培訓(xùn)會(huì)和禮品:作為主辦方的培訓(xùn)會(huì)需要邀請(qǐng)專家到場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)未來(lái)的轉(zhuǎn)診具有十分好的作用，但是缺點(diǎn)是花費(fèi)的費(fèi)用比較高,。而且見效比較慢,。如果作為其他會(huì)議的贊助商，被允許進(jìn)行一段時(shí)間的演講或者有一個(gè)展位則能夠具有比較不錯(cuò)的性價(jià)比和必須的宣傳效果,，風(fēng)險(xiǎn)性較小,。
6、社區(qū)活動(dòng):社區(qū)活動(dòng)是未來(lái)宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)方向,。社區(qū)活動(dòng)直接使醫(yī)生應(yīng)對(duì)患者,，透過(guò)直接的溝通進(jìn)行一對(duì)一的宣傳活動(dòng),。而且費(fèi)用低廉,、同時(shí)帶來(lái)最直接的收益效果。
7,、視頻廣告:視頻廣告受眾面十分大,，雖然有十分好的宣傳效果，但由于價(jià)格過(guò)高所以不能在大城市進(jìn)行宣傳,。未來(lái)電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時(shí)間較長(zhǎng)的宣傳視頻,，在小城市中進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳,。存在不足及改善措施:。
今年一年我們也用了好多方式推廣,，軟文,、社區(qū)及廣播的效果還是不錯(cuò)的，今后我們會(huì)把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重,。
只有擺正自己的位置,，熟悉本部門基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,，沒(méi)有熟練的專業(yè)知識(shí),，就不能勝任這項(xiàng)工作，熟悉專業(yè)知識(shí)是做好工作的前提,。由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作中還存在很多不足之處,，自己要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),，努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),，還十分需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,。
自己要主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的人際關(guān)系,，才能在新的工作環(huán)境中持續(xù)良好的工作狀態(tài),。態(tài)度決定一切，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,，自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，自己就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果,。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自己一種承諾,，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。
務(wù)必要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真做到管理,，才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求,，也是衡量自己工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，務(wù)必要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的潛力。努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力,，才能把分內(nèi)的本職工作做好,。工作中自己時(shí)刻提醒自己，工作中只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,，在理解任務(wù)時(shí),，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作,。
市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé),，但是我相對(duì)做的事情比較雜。市場(chǎng)宣傳及廣告投放,，市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳,，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁,，報(bào)紙夾帶,、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告,、電梯廣告,、軟文宣傳、電視飛播,、社區(qū)活動(dòng)等等想了很多,，也準(zhǔn)備了很多，但是做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,，不能和的大型公司攀比,，拿錢砸市場(chǎng)，那是不可能,。每一分錢都要花在刀刃上,，老大是開明的，大錢投不起,，我們能夠用小錢,。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問(wèn)題，頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無(wú)菌性炎癥引起的以病患部位疼痛,，腫脹甚至功能受限為主的一組疾病,。常見病包括:頸椎病，肩周炎,，腱鞘炎,，腰間盤突出，腰肌勞損,，骨質(zhì)增生等疾病,。因起病比較隱蔽，癥狀不典型或疼痛時(shí)輕時(shí)重,，有時(shí)甚至可自行緩解,，因而不被廣大患者所認(rèn)識(shí)，從而錯(cuò)過(guò)了治療的時(shí)機(jī),。經(jīng)過(guò)這一年的積累,，我們想把宣傳的重點(diǎn)放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。
在此,，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我支持與教誨,。在以后的工作中，我會(huì)用心吸取工作經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，愛崗敬業(yè)，端正自己不良的工作態(tài)度,，摸索實(shí)踐,。透過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能,，加以做的更好。也期望我們這個(gè)群眾在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀,。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際,，回想自己半年多所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨,，沒(méi)有太多的驚喜,，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。
從2月開始進(jìn)入公司,，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累,，與時(shí)俱進(jìn),。
在工作中，我雖有過(guò)虛度,，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,，我相信我會(huì)更好,，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,，想得多的是自己把他搞定,，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，,、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí),，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì),。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐,，還不行,，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己,，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功,。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己“我對(duì)自己說(shuō),。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶,。
2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
4,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。
5,、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。
6,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò),，有很多有效的信息在身邊流過(guò),，但是卻沒(méi)有抓住;缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握,、分析,、處理,、提交的，及時(shí)掌握了信息,，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效,，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力,，加強(qiáng)溝通交流,，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2,、在年初工作中,，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗,。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),，查找自身原因，找出了自己的不足,。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身能力。
3,、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,，要盡可能全面、周到,，但不可啰嗦,。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。
4,、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過(guò)低,，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái),，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,，根本不懂這一行,，而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人年以來(lái)的工作總結(jié),，如有不足之處,，望批評(píng)指正。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇六
這個(gè)月是感覺有點(diǎn)漫長(zhǎng)的一個(gè)月,，不知道是怎么回事,，可能是中間發(fā)生的問(wèn)題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時(shí)候自己出的一點(diǎn)問(wèn)題,，然后就是大興舊宮著火的一件大事情,，從而也導(dǎo)致我們客戶對(duì)產(chǎn)品有點(diǎn)不敢下訂單的意思！
總的在分析一下自己的業(yè)務(wù),，現(xiàn)在自己這兩個(gè)月自己才做了50多萬(wàn),，還比不上別的的一個(gè)月的業(yè)務(wù)量呢！在好一點(diǎn)的就是還比不上人家的一個(gè)合同的營(yíng)業(yè)額高呢,！自己現(xiàn)在在第三梯隊(duì)還是拿不到第一,，更不用上上第二梯隊(duì)了，那就是自己的一個(gè)極限了,！在這幾個(gè)合同中還有一個(gè)大立銑床,，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。
1,、自己的訂的工作目標(biāo),。
自己訂的工作目標(biāo)沒(méi)有完成，連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒(méi)有完成,，是自己的工作上的一些怠慢,，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好,，只要做好了我相信終有一天我會(huì)成功的,，就是只想不做是不可以，就算你想的再好,，你不做就相當(dāng)于什么也沒(méi)有,！
2、今年應(yīng)該和去年比起來(lái)市場(chǎng)應(yīng)該是好做的讓人難以置信,，但是自己做起來(lái)為什么還是感覺那么的費(fèi)勁呢,！就是自己就沒(méi)有自己的客戶群，開始就沒(méi)有按照王經(jīng)理的要求去做,，就是一個(gè)月找三個(gè)有潛力的客戶,，現(xiàn)在夠過(guò)去兩年了，就是說(shuō)是過(guò)了24個(gè)月了,，在乘以3就相當(dāng)于說(shuō)是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72個(gè)客戶在自己的手上,，但是結(jié)果呢,！沒(méi)有幾個(gè)！就是是72個(gè)客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36個(gè)客戶吧,！有嗎,？沒(méi)有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個(gè)的話自己的生活將不會(huì)在愁了，有20個(gè)老板每個(gè)月都給你發(fā)工資自己還愁什么??！還是自己做的不夠好！
3,、市場(chǎng)不一樣,。
現(xiàn)在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹鳎蔷褪俏覀兊男能泴?dǎo)致應(yīng)該好像是被客戶牽制一樣,，或許是我們想把單子簽成的原因吧,！就像今天客戶簽合同，客戶說(shuō)你把貨拉過(guò)來(lái)你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了,，我就說(shuō)我們這是現(xiàn)金,，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結(jié)果就是差五百,，因?yàn)橛械你y行規(guī)定只能匯五萬(wàn),！
總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場(chǎng)的動(dòng)向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式,！
提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)！其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人,，只有人做的好,，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好,！做人是一個(gè)很重要的方面,，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識(shí)是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí),，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,，和交談能力！
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái),。在未來(lái)的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系；
（4）做好售前,、售中,、售后服務(wù),。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇七
民族：漢族政治面貌：團(tuán)員。
出生日期：1986年11月戶口：xxx
婚姻狀況：未婚學(xué)歷：大專,。
畢業(yè)院校：xx學(xué)院畢業(yè)時(shí)間：20xx年07月,。
聯(lián)系方式：18666666666。
求職意向,。
工作類型：全職,。
單位性質(zhì)：不限。
工作地點(diǎn)：上城區(qū),。
期望月薪：不限/面議,。
教育經(jīng)歷。
20xx/6/1——20xx/9/1xx中學(xué),。
20xx/6/1——20xx/9/1職業(yè)中專,。
20xx/6/1——20xx/9/1xx專修學(xué)院。
自我評(píng)價(jià),。
我是一個(gè)對(duì)理想有著執(zhí)著追求的人,，堅(jiān)信是金子總會(huì)發(fā)光，
為人熱情,，大方,，希望貴公司我一點(diǎn)陽(yáng)光，我就能給您一片燦爛,。我有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,，及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
思路清晰,、責(zé)任心強(qiáng),，能夠統(tǒng)觀全局。
有良好的敬業(yè)精神,，能夠吃苦耐勞,，及承受工作壓力。并具有極高的判斷及辦事果斷能力,。
能夠獨(dú)立完成本職及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,。
善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全局的個(gè)人總結(jié),。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇八
月薪要求：2500～2999元希望工作地區(qū)：廣州,，湛江，不限,。
工作經(jīng)歷,。
麥當(dāng)勞湛江海濱分店起止年月：-05～-01。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：餐飲業(yè),。
擔(dān)任職位：廚房員工,。
工作描述：主要負(fù)責(zé)廚房各類工作,，如：裹粉位，煎區(qū),，炸區(qū)等,。各類漢堡的'制作以及各冰柜的補(bǔ)貨。
畢業(yè)院校：私立華聯(lián)學(xué)院,。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-06
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào),。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通,。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：精通,。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
為人樂(lè)觀開朗,，責(zé)任心強(qiáng),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于交際,。不怕吃苦,，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
自我評(píng)價(jià),。
在校園三年的學(xué)習(xí)生活中,，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心,，課上作為文娛委員配合老師活躍課堂氣氛,，課下作為學(xué)生會(huì)主席熱心組織各類校園活動(dòng)，配合系辦老師工作,，帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)做到老師與學(xué)生溝通交流的橋梁,。我堅(jiān)信樂(lè)觀開朗的面對(duì)每一天，未來(lái)生活更美好,。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇九
個(gè)人相片。
姓名：
性別：
男
民族：
漢族,。
1990年2月5日,。
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
未婚。
身高：
175cm,。
體重：
64kg,。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江,。
畢業(yè)學(xué)校：
廣東海洋大學(xué),。
學(xué)歷：
本科。
專業(yè)名稱：
制藥工程,。
畢業(yè)年份：
工作年限：
一年以內(nèi),。
職稱：
其他,。
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職,。
職位類別：
生物/化工/制藥/醫(yī)療器械,。
儲(chǔ)備干部/培訓(xùn)生/實(shí)習(xí)生。
職位名稱：
工作地區(qū)：
湛江市;其他廣州市;其他深圳市,。
待遇要求：
可面議;需要提供住房,。
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng),。
語(yǔ)言能力：
英語(yǔ)cet4506;普通話標(biāo)準(zhǔn),。
計(jì)算機(jī)能力：
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時(shí)間,。
所在學(xué)校,。
學(xué)歷。
209月-7月,。
廣東海洋大學(xué),。
本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間,。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。
證書。
6月-206月,。
廣東海洋大學(xué),。
2011月-年11月。
廣東海洋大學(xué),。
工作經(jīng)歷,。
所在公司：
桂林集琦天然物科技有限公司。
時(shí)間范圍：
年6月-2010年7月,。
公司性質(zhì)：
合資企業(yè),。
所屬行業(yè)：
生物工程、制藥,、環(huán)保,。
擔(dān)任職位：
實(shí)習(xí)員工。
工作描述：
在該公司實(shí)習(xí)一個(gè)月左右,，主要是學(xué)習(xí)噴物干燥,，包裝成型，觀看師傅們進(jìn)行原料提取類的工作,。實(shí)習(xí)結(jié)束后,，對(duì)于藥品的提取成型包裝直至出廠的整個(gè)流程有個(gè)大致的了解，對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)，研發(fā)準(zhǔn)備工作也有個(gè)大概的印象,。
離職原因：
其他信息,。
自我介紹：
我是個(gè)開朗樂(lè)觀的人，自學(xué)能力較強(qiáng),，與同學(xué)同事相處也會(huì)相當(dāng)融洽的,。大四這年我報(bào)考了復(fù)旦大學(xué)的研究生，自己在專業(yè)知識(shí)方面相對(duì)來(lái)講基礎(chǔ)是比較扎實(shí)的,，由于很喜歡動(dòng)腦,，個(gè)人的點(diǎn)子較多，我很想找一份能發(fā)揮自己能力的崗位,，也不怕吃苦跑業(yè)務(wù),，不介意從基層開始做起，我也相信自己有能力去做好一件事,。我相信自己能勝任比如營(yíng)銷類,，企業(yè)推廣，商業(yè)策劃之類的工作,，其它適合自己能力的也愿意嘗試,，所以希望看到求職信的您，能在此信駐足,，考慮下眼前這個(gè)人,。
發(fā)展方向：
對(duì)于即將畢業(yè)的我們，找一份好的工作是目前迫切而焦急等待的事,。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)中,，我力求在學(xué)好我們藥學(xué)類專業(yè)的.基礎(chǔ)上，還有一定的計(jì)算機(jī)方面的基礎(chǔ),，自己的信息檢索能力,，自學(xué)能力都是相當(dāng)不錯(cuò)的。我知道自己能給公司帶來(lái)多少價(jià)值才能對(duì)得起公司對(duì)我出得薪水,，所以我一定會(huì)盡全力去做好公司的每項(xiàng)安排,，在有易于公司發(fā)展的前提下提出自己的一些微薄的見解幫助公司發(fā)展，因?yàn)樽约菏莻€(gè)對(duì)外能力較強(qiáng)的人,，而且在平時(shí)很喜歡動(dòng)腦,，所以創(chuàng)新產(chǎn)品，企業(yè)研發(fā),，推廣之類的工作我想自己也能勝任。如果您能選擇我,，我相信您一定會(huì)覺得這是物有所值的,。
其他要求：
聯(lián)系方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇十
自從我加入公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的,，在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,，在20xx年的8月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職，這是對(duì)我工作的最大肯定,?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
通過(guò)報(bào)紙,，書籍,，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
銷售是一門藝術(shù),，作為珠寶銷售員,，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：
1.認(rèn)真的接待顧客,，做到3米問(wèn)好,，1米詢問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵,，人為的制造一個(gè)輕松愉快的環(huán)境,。
2.充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈,，常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。
3.促進(jìn)成交,，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,，因此，顧客在最后成交前壓力重重,，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。
4.熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng),，使用,，產(chǎn)地，質(zhì)量,。
5.售后服務(wù),，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。
6.抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表,，衣著要干凈得體,，每天堅(jiān)持。
總結(jié)一年來(lái)的工作,，盡管有不小的進(jìn)步,，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,，這是要不得地,，消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。作為一個(gè)柜長(zhǎng),，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響,，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,，模范帶頭作用,，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量,?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步,。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇十一
基層營(yíng)銷人員在金融市場(chǎng)營(yíng)銷中,，往往感到無(wú)從下手、感覺摸不著頭腦,，找不到營(yíng)銷的路徑和解決方法,，其癥結(jié)就在于被傳統(tǒng)習(xí)慣和模式所束縛，思維已成定勢(shì),，思考問(wèn)題不愿也不會(huì)轉(zhuǎn)個(gè)方向,、換個(gè)角度去想，被鎖定在常規(guī)的思維模式中,墨守成規(guī),止步不前,。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化,，營(yíng)銷工作要跳出常規(guī)思維方式，從其它角度或是來(lái)一個(gè)與營(yíng)銷角色互換,，站在全新的角度去思索和探討,，就很容易找到解決問(wèn)題的答案,甚至讓你做到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你想像的事情。
突破常規(guī)的思維模式是一個(gè)很艱難的過(guò)程,，市場(chǎng)商海的千變?nèi)f化,，讓人眼花繚亂。營(yíng)銷中當(dāng)別人還在徘徊猶豫的時(shí)候,，你千萬(wàn)不要隨波逐流,，要大膽做出與眾不同的選擇，打破自己已習(xí)慣的思維定式,，開闊視野,，在方法上挖潛力，在細(xì)節(jié)上下功夫,，換個(gè)思維,，換位思考，你會(huì)有意想不到的收獲,。曹沖稱象,、西門豹治鄴就是典型例子,。只有敢于人棄我取，敢于走冷門,，敢于與眾不同,，才往往會(huì)有更大的成功。在營(yíng)銷隊(duì)伍中,，人們常常會(huì)驚訝于他人的成功,，殊不知，正因?yàn)樗麄兏矣谕黄屏?xí)慣的思維模式,，細(xì)心觀察和揣摩市場(chǎng),，做出異乎尋常的決定，才會(huì)有一份驚喜的收獲,。但如果傳統(tǒng)的模式制約了營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)不斷變化的市場(chǎng)的能力,，那么它最終也會(huì)變成一個(gè)禁錮營(yíng)銷人員思想意識(shí)的“監(jiān)獄”，發(fā)展下去就會(huì)抑制其創(chuàng)新能力的發(fā)揮,。當(dāng)我們改變自己的習(xí)慣思維模式時(shí),，要善于思考，轉(zhuǎn)個(gè)方向或是換個(gè)角度想問(wèn)題,，市場(chǎng)環(huán)境是多變的,，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化會(huì)超出你的預(yù)期。要留意那些圍繞著傳統(tǒng)模式已經(jīng)建立起來(lái)的周圍世界,。如果只是在既定的領(lǐng)域中尋求自我完善,，我們就會(huì)越來(lái)越因循守舊，看不到現(xiàn)有領(lǐng)域之外的機(jī)會(huì),，機(jī)會(huì)總是留給那些有準(zhǔn)備的人,。
突破現(xiàn)有的常規(guī)思維模式，我們營(yíng)銷人員需要排除如舊的,、習(xí)慣的和僵化的等等傳統(tǒng)思維模式的阻礙,。其實(shí)，突破常規(guī)的思維模式實(shí)質(zhì)就是一種創(chuàng)新,，創(chuàng)新是一種上升的,、向前的、進(jìn)步的變化,，它是不能復(fù)制別人的,，他需要營(yíng)銷人員轉(zhuǎn)變思維觀念，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),，打破思維慣性，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中去學(xué)習(xí)探索和實(shí)踐,，用非常規(guī)的思維模式理性分析營(yíng)銷市場(chǎng),，揣摩營(yíng)銷客戶心理,，因人而宜、一戶一策,，這樣的營(yíng)銷定會(huì)事半功倍,。
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理,、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),，而必須結(jié)合我們的國(guó)情,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,，生于淮北則為枳,，葉徒相似，其實(shí)味不同,。所以然者何?水土異也,。”(《晏子春秋》),。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。
一、策劃合理,，準(zhǔn)備充分,，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的,。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤,，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售,。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備,。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方,、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料,、樣品,、價(jià)目表、合同紙,、筆記本,、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),，不能丟三落四,，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,，就會(huì)影響洽談的效果,。
2、增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,，言語(yǔ)舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任。(勵(lì)志天下),。
3,、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),，銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī),、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5,、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷售過(guò)程中,，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用,、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),，銷售人員只有熟知這些知識(shí),，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。
二,、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源。
1,、一定要有核心目標(biāo),。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得銷售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò),，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí),，我都認(rèn)定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng),。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場(chǎng),。
2、銷售人員一定要勤奮,。有句話說(shuō),，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī),，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對(duì),，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,，有一股勇于進(jìn)取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì),，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅,。
還記得第一次寫的工作總結(jié)，我?guī)缀鯚o(wú)話可說(shuō),，半天也寫不出什么心得體會(huì),。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候到繁榮不到一個(gè)月，只能擠牙膏一樣的說(shuō)一些生活上瑣碎的事情,。而今,，在華錦工作快4個(gè)月，在工生活上都有很多的改變,，工作方面也有很大進(jìn)步,，無(wú)論那個(gè)方面都可以信手拈來(lái)，得心應(yīng)手的寫出自己的工作總結(jié)了。
當(dāng)我還沉浸在春節(jié)的熱鬧,，朋友團(tuán)聚的快樂(lè)的時(shí)候,，新一年的工作又開始了，這個(gè)時(shí)侯最深刻的體會(huì)是,，我從此再也不是學(xué)生了,，是社會(huì)的一員，有新的使命,，新的目標(biāo),。因?yàn)槟贻p，新的一年,，當(dāng)然意味著新的起點(diǎn),，新的希望…….
回到辦公室，發(fā)現(xiàn)有很多改變幾個(gè)同事都辭職了,，我很不明白,，為什么要離開?也許他們有新的職業(yè)規(guī)劃，也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方,，也許這里真的不屬于他們,。心里縱使有很多困惑，但我只有一個(gè)信念：既來(lái)之,，則安之,。年前，我換過(guò)幾次工作,，我最深刻的體會(huì)是,，不是要環(huán)境適應(yīng)自己，而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境,，然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,，只有在一個(gè)地方安心的工作，才會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),，積累人生寶貴的財(cái)富,。
從一月到三月，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握更加全面了,，開始只是大致認(rèn)識(shí)各種類型,，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)和客戶談判等，對(duì)一些細(xì)節(jié)也更加深入,。這要?dú)w功于戴總,，一天24小時(shí)開機(jī)為我們解答問(wèn)題的苦心;也得益于，楊師傅不厭其煩得給我們分析原理,，以及一些產(chǎn)品問(wèn)題,。我相信通過(guò)不斷的積累,，我們也可以成為一個(gè)太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品專家，對(duì)于客戶有問(wèn)必能答,，而且要回答得有理有據(jù),。
在工作進(jìn)展方面，只有用和客人之間的交流來(lái)說(shuō)明：
第一.2月份以來(lái),，我開始使用阿里巴巴帳號(hào),，這讓我有了一個(gè)更方便聯(lián)系客戶的途徑。處理客戶詢盤,，這是剛開始只知道這樣利用阿里巴巴?，F(xiàn)在為了節(jié)約時(shí)間，提高效率,，我開始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前,，從而讓客戶更容易看到我們的產(chǎn)品。希望在以后的日子,，詢盤量有所增加,，這樣客戶量積累才會(huì)增加，也更有希望從客戶中獲取訂單,。
第二.通過(guò)阿里巴巴,，以及國(guó)內(nèi)外一些網(wǎng)站開發(fā)客戶，2月份開始有樣品單,，3月份陸續(xù)有客人來(lái)參觀工廠,。3月份是我最忙碌，也是收獲最大的一個(gè)月,，從月初到現(xiàn)在一共有3批客戶來(lái)參觀工廠,，最后下樣品單的客戶只有一個(gè)。盡管如此,，我還是很滿足,，這些客戶都是經(jīng)過(guò)我不斷聯(lián)系，才有機(jī)會(huì)讓他們來(lái)參觀工廠,。
第三.老客戶的聯(lián)系。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形式不好是眾所周知的,，而在這樣的條件下,，我們更要加緊老客戶的聯(lián)系，一旦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好起來(lái),，讓他第一個(gè)想起來(lái)的就是我們,。這也是我現(xiàn)在所做的。當(dāng)然由于工作時(shí)間還不是特別長(zhǎng),，所以有聯(lián)系的客戶相對(duì)有限,，所以新客戶的開發(fā)也在有序的進(jìn)行,。
春天到了，雖然外面的世界花花綠綠,，而對(duì)于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié),。對(duì)于我們的業(yè)務(wù)也許還在冬季，我們要借這個(gè)機(jī)會(huì)養(yǎng)精蓄銳,，爭(zhēng)取在秋天也所收獲,，同時(shí)，也相信現(xiàn)在的努力讓我們?cè)缛沼瓉?lái)業(yè)務(wù)的春天!
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇十二
也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足以下是自己對(duì)一年來(lái)工作方面的總結(jié),。
一,、市場(chǎng)調(diào)研。
1,、市場(chǎng)信息的收集,。
醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,，主要是通過(guò)醫(yī)療行業(yè),、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集,。渠道包括：政府機(jī)關(guān),、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu),、公報(bào),、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告代理,、媒體以及公共圖書館,、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。
2,、信息分析和甄別,。
項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目,，按照功能分類匯總,，并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況，開發(fā)商,，使用者等進(jìn)一步調(diào)查,，以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料,。此外,，項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、投資商,、開發(fā)商,、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門,、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總,，整合存檔。
3,、市場(chǎng)部信息庫(kù)的建立,。
市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,，
市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入,，將為今后的工作提供便利。目前,，醫(yī)療市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少,，而且不很全面，將在今后的工作中進(jìn)一步完善,。存在不足及改進(jìn)措施：
1)部分信息錯(cuò)誤,、過(guò)期，影響到推廣進(jìn)程,，今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,。
2)市場(chǎng)調(diào)研力度不夠，需加強(qiáng),，拓展更多的調(diào)研渠道,，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多,、更全面的市場(chǎng)信息,。
3)信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱,，需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫(kù),。
二、中心開業(yè),。
開業(yè)活動(dòng)今年也做了不少了,，開業(yè)活動(dòng)花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上,。存在不足及改進(jìn)措施：
開業(yè)活動(dòng)盡量取消,，或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,，盡量盡可能的在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)患者。
三,、中心推廣,。
1,、軟文：今年沈陽(yáng)202醫(yī)院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報(bào)上，取得了1比2.5以上的回報(bào)率,。軟文形式相對(duì)于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播,。相對(duì)容易取得良好的效果。不過(guò)由于線下軟文的載體只存在于報(bào)紙雜志等形式刊登,，所以價(jià)格和宣傳次數(shù)受限制,。所以在未來(lái)宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)可以采用這種方式,。
2,、滾動(dòng)字幕：飛播廣告是今年在多個(gè)中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價(jià)格低廉,，宣傳面積廣泛,，且因?yàn)橥ㄟ^(guò)各地方有線電視臺(tái)播放，所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹?qiáng)制性,，取得一定的效果,。不過(guò)由于將來(lái)越來(lái)越嚴(yán)格的全國(guó)的廣播電視管理和限制，未來(lái)這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消,。
3,、廣播廣告：廣播宣傳在本年度中進(jìn)行幾次宣傳，都沒(méi)有取得良好的效果,。廣播內(nèi)容和專題采訪節(jié)目沒(méi)有取得很好的效果,。不過(guò)廣播的優(yōu)勢(shì)在于成本相對(duì)較低、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層,，且該人群具有穩(wěn)定的收聽習(xí)慣,。接下來(lái)的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請(qǐng)科室專家做客廣播臺(tái)的醫(yī)療類節(jié)目，可以針對(duì)該人群進(jìn)行特定的宣傳和解答,。
5,、培訓(xùn)會(huì)和禮品：作為主辦方的培訓(xùn)會(huì)需要邀請(qǐng)專家到場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)未來(lái)的轉(zhuǎn)診具有非常好的作用,，不過(guò)缺點(diǎn)是花費(fèi)的費(fèi)用比較高,。而且見效比較慢。如果作為其他會(huì)議的贊助商,，被允許進(jìn)行一段時(shí)間的演講或者有一個(gè)展位則可以具有比較不錯(cuò)的性價(jià)比和一定的宣傳效果,，風(fēng)險(xiǎn)性較小。
6,、社區(qū)活動(dòng)：社區(qū)活動(dòng)是未來(lái)宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)方向,。社區(qū)活動(dòng)直接使醫(yī)生面對(duì)患者，通過(guò)直接的溝通進(jìn)行一對(duì)一的宣傳活動(dòng),。而且費(fèi)用低廉,、同時(shí)帶來(lái)最直接的收益效果,。
7、視頻廣告：視頻廣告受眾面非常大,，雖然有非常好的宣傳效果,，但由于價(jià)格過(guò)高所以不能在大城市進(jìn)行宣傳。未來(lái)電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時(shí)間較長(zhǎng)的宣傳視頻,，在小城市中進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳,。存在不足及改進(jìn)措施：
今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文,、社區(qū)及廣播的效果還是不錯(cuò)的,，今后我們會(huì)把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。
只有擺正自己的位置,，熟悉本部門基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位，沒(méi)有熟練的專業(yè)知識(shí),，就不能勝任這項(xiàng)工作,，熟悉專業(yè)知識(shí)是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),，努力適應(yīng)這分工作,。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,。
自己要主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài),。態(tài)度決定一切,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,，每個(gè)公司,、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,，自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,，自己就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自己一種承諾,，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可,。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇十三
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,，必須通過(guò)開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì),、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化,、規(guī)范化、連續(xù)化,。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史,、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,，占領(lǐng)市場(chǎng),、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
2,。制定正確,、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷策略要靈活多變,，不斷創(chuàng)新,；堅(jiān)持整合營(yíng)銷，走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),，樹立大營(yíng)銷的觀念,；建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性,；切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,，真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念,；實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。
3。強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善,。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式,、交費(fèi)、包裝,、宣傳,、促銷、渠道,、市場(chǎng)推廣活動(dòng),、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密,、嚴(yán)謹(jǐn),、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制,，進(jìn)行量化和檢查成效,，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí),。
4,。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作，我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性,，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng),。
要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo),，抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多,、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,，提高工作效率,，達(dá)到事半功倍的效果。
2。提升服務(wù)理念與服務(wù)水平,。
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,，通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性,、客觀性，在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性,。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)的推廣,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo),。
3,。自身素質(zhì)方面。
在以往的工作中,，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研,。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行,；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,，適應(yīng)時(shí)代的要求,，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者,。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇十四
在這一年的銷售工作中,，我堅(jiān)持在工作中加強(qiáng)自我的治理，仔細(xì)認(rèn)真的完成自身的銷售任務(wù),。在工作中,，我仔細(xì)學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及對(duì)市場(chǎng)的學(xué)習(xí)調(diào)查,，我充分的做好了工作的預(yù)備和規(guī)劃,，并在工作中積極實(shí)施，努力的完成了自身的工作目標(biāo),。
此外,，我還在效勞上，積極加強(qiáng)了自我的力量,。在一邊做好新客戶開發(fā)的同時(shí),，在老客戶的開發(fā)上也積極的進(jìn)展穩(wěn)固和維護(hù)。并通過(guò)老客戶的維護(hù),，進(jìn)一步的提高了今年的成績(jī),。
作為一名銷售人員，我深知在銷售的工作中,，對(duì)自我的擴(kuò)展是有多么的重要,。一年來(lái)，我對(duì)自身的學(xué)問(wèn)和技能進(jìn)展了如下擴(kuò)展：
首先,，在公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上進(jìn)展深入的了解,。除了通過(guò)資料以及領(lǐng)導(dǎo)教育的學(xué)問(wèn)，我還在空閑中深入了解了產(chǎn)品的評(píng)價(jià),，還比照了同類型的產(chǎn)品了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身的差異,。
其次，我還在市場(chǎng)上做了許多了解,，并通閱讀和學(xué)習(xí),，提升了自身的'溝通和銷售的綜合力量，較好的提升了自己,。
在今年來(lái)的工作中,，我在工作中學(xué)會(huì)了對(duì)自己的總結(jié)和反思，能在工作中準(zhǔn)時(shí)的總結(jié)自己,，反思自己,。
在今年來(lái)的工作中，我始終在保持著積極的態(tài)度和責(zé)任感,，在工作中準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整自己,，改正自身的缺乏,。一年下來(lái)，我通過(guò)總結(jié)和改良,，對(duì)自身進(jìn)展了許多的調(diào)整,，也熟悉到了自己許多的缺乏。盡管大局部的問(wèn)題已經(jīng)準(zhǔn)時(shí)的解決的并改良,。但在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上,，我照舊有很多需要強(qiáng)化的方面。
為此,，在新的一年里我肯定會(huì)積極的熟悉自己,，仔細(xì)依據(jù)公司的步伐和節(jié)奏，讓自己一步步的完善,，一步步成為一名精彩的銷售人員!
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇十五
一個(gè)班主任是一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的人,，但未必是一個(gè)好班主任。有效地進(jìn)行班級(jí)建設(shè)和管理,，一支水平高,、能力強(qiáng)、素質(zhì)過(guò)硬的班干部隊(duì)伍是必不可少的,。因此班級(jí)干部的選舉上應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)原則：
一是文化成績(jī)必須要好；
二是堅(jiān)持"民主和集中相統(tǒng)一"的原則,；
三是班級(jí)干部必須要以身作則,。
文化成績(jī)必須要好。班干部每學(xué)年改選一次,，在過(guò)去的兩個(gè)學(xué)期必須沒(méi)有補(bǔ)考記錄,，并獲得過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金的同學(xué)才有資格參加選舉。成績(jī)優(yōu)良的班干部隊(duì)伍,，可以有效地帶動(dòng)全體學(xué)生重視基礎(chǔ)課,、專業(yè)課的學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)習(xí)的積極性和對(duì)專業(yè)的熱愛,，降低不及格率,，保證每名學(xué)生的正常畢業(yè)。
班干部選舉上堅(jiān)持"民主和集中相統(tǒng)一"的原則,，即尊重學(xué)生的民主權(quán)利,，在全體學(xué)生投票選舉的基礎(chǔ)上確定班干部人選，再由班主任實(shí)施集中原則,，對(duì)入選學(xué)生任命具體職務(wù),。班長(zhǎng)和團(tuán)支書的表現(xiàn)在班級(jí)管理中起著決定性的影響，是有效的連接班級(jí)和班主任的紐帶，因此，每一屆的班長(zhǎng)和團(tuán)支書必須能經(jīng)得起班主任的各項(xiàng),、各次考核,。
班級(jí)干部必須要以身作則,。在培養(yǎng)班干部的過(guò)程中,，著重強(qiáng)調(diào)班干部的帶頭作用,，要求每個(gè)人能以身作則,。根據(jù)班級(jí)需要,，實(shí)施班干部例會(huì),，對(duì)班干部要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，提高班干部工作能力,。不定時(shí)召開班干部會(huì)議，對(duì)班干部的工作進(jìn)行總結(jié)和指導(dǎo),。班干部中只要有投機(jī),、違反紀(jì)律的現(xiàn)象，立刻免職,，進(jìn)行班委重組,。
為保證管理工作的穩(wěn)定，班委重組時(shí)不再吸納新成員,，在原有的干部上進(jìn)行兼職,，確保班干部隊(duì)伍的精良、高效,。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生和其他專業(yè)的學(xué)生相比,，更加活躍、難以約束,，難于管理,，不能一成不變地采用一種管理模式，而要根據(jù)不同的年級(jí),，適當(dāng)改變管理方法,。
新生入校階段，主要嚴(yán)格紀(jì)律,，重在引導(dǎo),。剛?cè)胄?duì)大學(xué)生活的一切都很陌生，生活方向不是很明確,，這個(gè)時(shí)期要發(fā)揮班主任的正確引導(dǎo)作用,，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的、明白學(xué)習(xí)時(shí)間的緊迫性和學(xué)習(xí)任務(wù)的艱巨性,。
要引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,，遵守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律，將學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)定位于基本能力和專業(yè)能力的培養(yǎng)上,，也就是學(xué)習(xí)好專業(yè)技術(shù)知識(shí),。
這個(gè)時(shí)期是班級(jí)形成嚴(yán)格的紀(jì)律和良好的精神風(fēng)貌的關(guān)鍵時(shí)期,。
大二階段，主要培養(yǎng)自理,、自立的能力,。面對(duì)著思想各異、性格不同的學(xué)生,，如果無(wú)法建立他們自己的自理,、自立能力，班主任的工作就會(huì)多之又多,，疲于奔命,。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)以后，根據(jù)不同的學(xué)生分別進(jìn)行不間斷的談話,，使得每個(gè)人都能夠思考并定位好自己未來(lái)的發(fā)展方向并為之奮斗,，教育學(xué)生要做一個(gè)正直、善良的人,，對(duì)社會(huì)有用的人,。
例如：組織學(xué)生到聾啞學(xué)校或者敬老院進(jìn)行慰問(wèn),，培養(yǎng)學(xué)生的愛心,。要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，要有積極向上的團(tuán)隊(duì)合作精神,，豐富的文化科學(xué)知識(shí)以及健康的身體和心理,，形成一種積極向上的班級(jí)風(fēng)氣。
大三階段,，主要拓展實(shí)踐能力空間,。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生走入社會(huì),，需要較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力,，這個(gè)學(xué)年，讓學(xué)生有目的,、有意識(shí)地開展和參加一些專業(yè)性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。如：為保險(xiǎn)公司做電話調(diào)查、為房產(chǎn)公司做營(yíng)銷策劃,，等等,，以各種形式的兼職方式將理論與實(shí)際相聯(lián)系?？梢赃m當(dāng)放松請(qǐng)假制度,，為學(xué)生提供更多的校外接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。
大四階段,，主要做好擇業(yè)前的準(zhǔn)備,。學(xué)生在有了一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，基本能夠給自己畢業(yè)后的職業(yè)進(jìn)行定位。班主任在此期間的工作是關(guān)注學(xué)生的情緒,，并為學(xué)生的就業(yè)提供各種意見和幫助,，尋找到適合自己的滿意的工作崗位。
孔子說(shuō)過(guò),，親其師,，信其道。班主任在與學(xué)生交往的過(guò)程中,，時(shí)刻以"教育者"自居,，以居高臨下的姿態(tài)出現(xiàn)，在學(xué)生面前擺出盛氣凌人的架勢(shì),，學(xué)生必然敬而遠(yuǎn)之,；如果班主任隨和、平易近人,，以朋友的姿態(tài)與學(xué)生們交往,、談心、交心,，說(shuō)說(shuō)自己的興趣愛好,、家庭情況、讀書求學(xué)經(jīng)歷等等,，學(xué)生就會(huì)視班主任為知心朋友,，樂(lè)于接近，樂(lè)于交談,，并愿意服從,。但是，師生之間的交往與一般的人與人之間的交往一樣,，過(guò)多,、過(guò)密、過(guò)近也是不行的,，相互間應(yīng)留有一定的余地,，即心理距離。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生接觸社會(huì)的經(jīng)歷相對(duì)較多,，各方面相對(duì)較成熟,，師生關(guān)系的處理更要拿捏得當(dāng)，要保持教師該有的威嚴(yán)和信譽(yù),。師生的身份畢竟不同,，不能因?yàn)檫^(guò)分的親密而混淆，以致喪失威信,。在特定的時(shí)間（如上課）,、特定的地點(diǎn)（如教室,、辦公室等）和特定的活動(dòng)環(huán)境中，師生身份需要嚴(yán)格界定,，班主任的言談舉止和行為處事要有教師風(fēng)范和教師威嚴(yán),。亦師亦友，這是班主任與學(xué)生相處的雙重身份,，也是正確把握師生之間心理距離的關(guān)鍵,。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇十六
1、揪基礎(chǔ)工作,，搞好銷售工作計(jì)劃,，發(fā)掘投資理財(cái)客戶群;通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)運(yùn)送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,，追加vip貴賓客戶。
2,、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理,，投資組合管理融合在一起,，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí),。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,，積極營(yíng)銷取得了一些成效。
4,、結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求,，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái),、安穩(wěn)回報(bào)系列,、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷售,。
自身培訓(xùn)與自學(xué)情況,。
在省分行的高度重視下,，今年三月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后,，脫產(chǎn)參加接受afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,，今年xx月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,，并于xx月取得資格證書;通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后,，提升了自己素質(zhì),。
在工作中,，做為銀行的職員，在為客戶搞投資投資理財(cái)方案時(shí),，根據(jù)相同的客戶,，適度地布局各種金融產(chǎn)品，把為客戶締造最小的投資投資回報(bào)做為自己的工作目標(biāo),。能夠?qū)⑺鶎W(xué)科學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)客戶的`能力,，融合我行實(shí)際情況出席it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提升自己業(yè)務(wù)能力,。
盡管我行投資理財(cái)業(yè)務(wù)已獲得初步發(fā)展,，但由于投資理財(cái)業(yè)務(wù)積極開展起步較晚，起點(diǎn)較低,，使投資理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存有規(guī)模較小,，與同業(yè)比較存有很大差距，存有人員不足,、素質(zhì)不低,、管理未服務(wù)設(shè)施等問(wèn)題。目前,，我犯罪行為不斷擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)總收入,，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，產(chǎn)品尚待更多樣,，投資理財(cái)渠道尚待開拓，我行的特色產(chǎn)品：匯集寶,，外匯寶,，紙黃金，人民幣角力等許多特色投資理財(cái)品種還沒(méi)有全然推展上開(受到營(yíng)銷人員,，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺乏專業(yè)性投資理財(cái),。
不足處：
1、基礎(chǔ)投資理財(cái)客戶群(中,、高端客戶)較太少,，對(duì)客戶信息資料介紹不全系列(地址、號(hào)碼,、愛好)缺乏對(duì)客戶的保護(hù),。
2、營(yíng)銷力度薄弱,，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷,，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
轉(zhuǎn)載自 sevw.cn
3、業(yè)務(wù)流程尚待剖析資源整合,，優(yōu)化服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量,，多渠道從前臺(tái)向投資理財(cái)室運(yùn)送客戶信息。
2,、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3,、加強(qiáng)營(yíng)銷力度大力推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,，有效率的重點(diǎn)放到客戶量的快速增長(zhǎng)。
4,、結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇十七
成功與失敗相隨,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。年銷售年度已經(jīng)結(jié)束,，伴隨而來(lái)的是新一輪充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的一年,，正因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?；仡櫛灸甓人龅墓ぷ?，幾乎沒(méi)有一件事使自己能夠滿意；也未能使客戶對(duì)我xx的工作達(dá)到較高的滿意度,；更未曾為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,，回想起來(lái)相當(dāng)慚愧。簡(jiǎn)要分析原因如下：
主觀上xx負(fù)責(zé)人及下屬人員工作經(jīng)驗(yàn)不足,，能力參差不齊,；管理上程序化程度不高，比較雜亂,；下屬員工工作不夠主動(dòng),，自我定位不準(zhǔn)確，工作觀念不正,，普遍存在一種“混”或“養(yǎng)家糊口”的工作狀態(tài),，而未能意識(shí)到挑戰(zhàn)性工作對(duì)自身能力、素質(zhì)的提高,。諸多主觀因素致使員工缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”,，凝聚力不強(qiáng)導(dǎo)致工作效率低下。
客觀上公司上層管理程序過(guò)于繁雜,，影響各種計(jì)劃的迅速暢通,；各種建議性方案審批不明；缺乏針對(duì)各下部屬市場(chǎng)實(shí)際情況的指導(dǎo)性方案,。導(dǎo)致各下屬機(jī)構(gòu)操作不靈活,，直接降低企業(yè)及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，影響銷售,。而原市場(chǎng)遺留問(wèn)題也給工作帶來(lái)較多阻力和諸多不確定性,、突發(fā)性問(wèn)題，比如經(jīng)銷商不穩(wěn)定和地級(jí)市經(jīng)銷商之間低價(jià)物流即倒貨,。
通過(guò)分析主客觀原因,，吸取失敗教訓(xùn)，暴露并努力改變,、解決問(wèn)題,，讓xx成為一個(gè)符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的良性健康的銷售市場(chǎng)是xx當(dāng)前目標(biāo)。以下本人對(duì)xx分內(nèi)部管理,、客戶管理,、xx、銷售方案四部分總結(jié)并做出計(jì)劃和建議,。
第一部分：xx部?jī)?nèi)部管理,。
xx部一直存在個(gè)別極不穩(wěn)定因素，影響內(nèi)部團(tuán)結(jié),，時(shí)常出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,，諸多人為障礙導(dǎo)致各個(gè)環(huán)節(jié)周期時(shí)間太長(zhǎng)，工作效率極其低下,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),，而人的'各種意識(shí)、素質(zhì)等是由自身環(huán)境,、教育等各種綜合因素決定的,。本人自xx時(shí)間到xx以來(lái)做了各種努力，部分人就軟硬不吃,，工作態(tài)度消極,，如上面所提的“混”，想要收入,，卻不思努力工作以提高能力與收入,，此種人已經(jīng)成為xx致命的障礙，而此部分人的生長(zhǎng)環(huán)境及教育決定他很難有一個(gè)大的改變,。本人認(rèn)為xx部要發(fā)展一定要大力從根本上整改,，更需要必須的投入，比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員,。具體問(wèn)題如下：
1,、xx管理混亂，未能很好做到防火、防霉,、防鼠,、防盜等工作，保管人工作方式呆板,，群眾基礎(chǔ)極差,，嚴(yán)重影響團(tuán)結(jié)，惡化工作環(huán)境,，工作效率極低,，人為加大貨物流通障礙，損害xx集團(tuán)企業(yè)形象,。
2,、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作量太大，即當(dāng)xx又做xx,導(dǎo)致直銷部門及業(yè)務(wù)人員滯留xx時(shí)間太久,，影響直銷人員與業(yè)務(wù)人員正常工作開展,。
3、大型賣場(chǎng)送貨頻繁,、驗(yàn)收制度繁雜,，而業(yè)務(wù)人員自已送貨，占據(jù)大量時(shí)間,，造成工作效率低下,，直接降低xx集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量，損害企業(yè)形象,。
5,、送貨車輛破舊不堪，經(jīng)常維修,，一方面增加銷售費(fèi)用,，一方面影響貨物流通，且人員安全未能得到有效保障,。
6,、導(dǎo)購(gòu)人員素質(zhì)參差不齊，沒(méi)有經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn),，缺乏企業(yè)理念與團(tuán)隊(duì)精神,。
7、直銷部門管理不足,，缺乏良好的直銷主管,，人員不穩(wěn)定，較難招聘到好的直銷人員,。以致直銷部門的銷售業(yè)績(jī)一直沒(méi)有一個(gè)較大的進(jìn)展,。
針對(duì)以上問(wèn)題,，本人提出如下建議性方案：
1、立即更換xx,！尋求一個(gè)積極向上又有一定保管經(jīng)驗(yàn)的xx,改善工作環(huán)境,，加速物流，提高效率,。
2,、改善xx工作流程,，建議增加人員,，責(zé)任明確，更有效對(duì)xx部的xx與xx等進(jìn)行管理,，加強(qiáng)對(duì)xx部?jī)?nèi)務(wù)如財(cái)物,、人員、住房等方面的監(jiān)督與管理,。
3,、尋求合格的xx人員，以使與xx保持良好客情,，加強(qiáng)合作,，保持產(chǎn)品銷售的有序暢通，切實(shí)對(duì)xx促進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤,，并做好各種銷售,、促進(jìn)評(píng)估。
4,、建議更換xx號(hào)車,，保證派送貨物及時(shí)暢通。
5,、安排時(shí)間培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)人員,，以求有一個(gè)良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象。
6,、重點(diǎn)治理xx部門,，考慮xx主管合適人選，管幫帶好xx人員,，以擴(kuò)大產(chǎn)品占有率,，促進(jìn)銷售擴(kuò)大影響。
7,、期望公司能給予建議如何解決賣場(chǎng)業(yè)務(wù)人員自己送貨的難題,，提高業(yè)務(wù)人員工作效率與工作積極性。
第二部分：客戶管理,。
目前xx基本上可分為五種客戶：縣級(jí)代理,、市區(qū)代理,、大型（連鎖）賣場(chǎng)、中型（連鎖）超市,、直銷及團(tuán)購(gòu),、勞保客戶,。具體管理分析如下：
一,、縣級(jí)代理：
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇十八
四月，春暖花開,，萬(wàn)物復(fù)蘇,。在這個(gè)生機(jī)勃勃的季節(jié)里，由校團(tuán)委主辦,，由市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)承辦的第二屆市場(chǎng)營(yíng)銷大賽如期進(jìn)行并最后圓滿落下帷幕,，現(xiàn)將整個(gè)大賽環(huán)節(jié)總結(jié)如下：
1：前期宣傳。
自協(xié)會(huì)承辦市場(chǎng)營(yíng)銷大賽開始,，就積極地對(duì)其進(jìn)行各種宣傳,。在東院主干道發(fā)傳單，張貼海報(bào),，以及深入各寢室以及班級(jí)進(jìn)行宣傳,。同時(shí)我們也借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)管理學(xué)院的同學(xué)們進(jìn)行宣傳，讓他們?cè)敿?xì)了解大賽的流程以及形式,。
2：報(bào)名,。
報(bào)名正式開始，由于前期的大力宣傳,，使得報(bào)名環(huán)節(jié)順利進(jìn)行,，同學(xué)們都踴躍參加，很快就按時(shí)達(dá)到了預(yù)計(jì)報(bào)名人數(shù),。
3：參賽人員分組,。
在東院311教室進(jìn)行參賽人員分組并確定小組人數(shù)，名稱,，口號(hào)以及組員詳細(xì)介紹,。共分小組。組,，分別是......
1：寫策劃書,。
向各小組下發(fā)比賽的第一個(gè)任務(wù)，給各小組書寫策劃的主題,，并規(guī)定上交時(shí)間以及詳盡事宜,。
2：策劃書評(píng)選。
進(jìn)過(guò)專業(yè)老師的評(píng)選,，選出符合比賽要求以及策劃書內(nèi)容詳盡,，充實(shí)以及有新意的,。組進(jìn)入到比賽的下一個(gè)環(huán)節(jié)，分別是......
3：策劃書展示,。
在東院,。教室進(jìn)行各組策劃書展示，要求各組用ppt將策劃書內(nèi)容展示出來(lái),，并有專業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和點(diǎn)評(píng),，最后選出3組進(jìn)入到比賽的下一環(huán)節(jié)。他們分別是,。
1：實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷,。
進(jìn)入比賽最后階段的三組參賽人員，經(jīng)過(guò)統(tǒng)一安排,，由工作人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督做實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的前期準(zhǔn)備工作,。最后拿統(tǒng)一的銷售產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)銷售,，銷售地點(diǎn)由各組自定,，由工作人員一路跟隨監(jiān)督并攝像，以保證比賽的公平公正,。最后以第一組結(jié)束的時(shí)間為比賽結(jié)束時(shí)間,，其余的組以此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。
2：現(xiàn)場(chǎng)答辯,。
經(jīng)過(guò)前面兩個(gè)比賽環(huán)節(jié),，每組對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的陳述以及回答專業(yè)老師的相關(guān)問(wèn)題，以及展示自己團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采,，營(yíng)銷策略,，以及各成員的表現(xiàn)等，由評(píng)委和專業(yè)老師評(píng)選出團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)以及個(gè)人獎(jiǎng),。
3：頒獎(jiǎng),。
最后由評(píng)委和專業(yè)老師給獲獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人頒獎(jiǎng)，并對(duì)大賽做出評(píng)價(jià),。
結(jié)語(yǔ)：經(jīng)過(guò)本次市場(chǎng)營(yíng)銷大賽的舉辦,，讓更多喜歡營(yíng)銷的同學(xué)參加了一場(chǎng)校園內(nèi)的營(yíng)銷比賽。本次大賽不僅讓更多的同學(xué)鍛煉了自己,，也增強(qiáng)了學(xué)生會(huì)各部門的協(xié)助能力,，以及讓市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的成員得到了鍛煉，在這里感謝老師的鼎力相助,，各部門的幫助以及同學(xué)們的積極參與,，我相信市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)有老師和同學(xué)們的支持和幫助，活動(dòng)會(huì)越辦越好,。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇十九
1．加強(qiáng)內(nèi)部市場(chǎng)人員的培訓(xùn)市場(chǎng)部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn),，提升公司員工的整體素質(zhì),。
2．加強(qiáng)預(yù)算管理強(qiáng)化市場(chǎng)部?jī)?nèi)部審核制度，并收回個(gè)辦事處的自行開支審核權(quán),，統(tǒng)一由市場(chǎng)部進(jìn)行開支審核,，確保市場(chǎng)拓展費(fèi)用的降低。
3．組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)市場(chǎng)部擬通過(guò)組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),，增強(qiáng)市場(chǎng)部管理人員的計(jì)劃管理能力,，同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行能力。
1,、計(jì)劃書要有明確目的,。
市場(chǎng)的開發(fā)需要“師出有明”，所謂的這個(gè)“明”就是要明確你此行市場(chǎng)開發(fā)的目的,，只有這個(gè)目的明確了,，你才能告訴你的你的團(tuán)隊(duì)和決策者你想做什么，你的目的是什么,，意義何在,，在這個(gè)前提下你才能取得決策者的支持，贏得團(tuán)隊(duì)的理解和配合,，因而對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃書來(lái)講開篇之初明確市場(chǎng)開發(fā)的目的這是一個(gè)首要任務(wù),。
2、計(jì)劃書要能清晰反映市場(chǎng)的特性,。
一個(gè)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃書在目的明確后找到這個(gè)市場(chǎng)的特性或者說(shuō)特點(diǎn),，才能對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)工作具有指導(dǎo)意義，這樣的一個(gè)計(jì)劃書才能讓決策者對(duì)你所要開發(fā)的市場(chǎng)有一個(gè)大致的認(rèn)識(shí),，也是你獲取資源前提條件,，因?yàn)椴还軐?duì)于一個(gè)新市場(chǎng)還是一個(gè)老市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，每一個(gè)市場(chǎng)都有各自的特點(diǎn)和區(qū)別,，對(duì)于新市場(chǎng)來(lái)講,，由于過(guò)去沒(méi)有了解，需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí),，而對(duì)于一個(gè)老市場(chǎng)而言,，隨著時(shí)間的變化各種情況在悄然無(wú)聲的發(fā)生著變化，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)可能成為后期的障礙,，這就要對(duì)老市場(chǎng)進(jìn)行再一次全新的審視和再次的了解,，因而通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)查掌握第一手的資料，對(duì)市場(chǎng)的全局有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知就是我們?cè)谑袌?chǎng)開發(fā)前夕所要做的首要工作,，一般情況下對(duì)與市場(chǎng)的對(duì)與市場(chǎng)特性的正確地認(rèn)識(shí),，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)要從以下幾個(gè)方面調(diào)查，首先是整體市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查,，了解市場(chǎng)人口容量,、文化程度,、年齡結(jié)構(gòu)、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特色等大的指標(biāo),，來(lái)確定我們的購(gòu)買者,。第二、是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)查,，了解整體市場(chǎng)的消費(fèi)能力和水平,，為后期市場(chǎng)目標(biāo)確定提供依據(jù)。第三,、對(duì)人文環(huán)境的調(diào)查,，了解消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)、特點(diǎn)等相關(guān)指標(biāo),，找到我們的消費(fèi)者,。最后、對(duì)零售渠道和零售業(yè)態(tài)的.調(diào)查,，了解主流市場(chǎng)在哪,，確定我們市場(chǎng)后期進(jìn)攻的方向。當(dāng)然至于其它的市場(chǎng)情況的調(diào)查我們可以根據(jù)自身情況和產(chǎn)品特點(diǎn)去做調(diào)查內(nèi)容的增減,。通過(guò)這樣的調(diào)查我們就會(huì)對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)清楚地認(rèn)識(shí),，通過(guò)分析找到所要開發(fā)市場(chǎng)的特性,，找到后期工作的突破點(diǎn)和捷徑,。
3、計(jì)劃書要客觀反映市場(chǎng)情況找到市場(chǎng)的進(jìn)入機(jī)會(huì),。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,，在每一個(gè)市場(chǎng)不可能只有一個(gè)單品牌的孤立存在，我們會(huì)遇到不同的競(jìng)品,，正是這個(gè)個(gè)不同品牌的同類產(chǎn)品構(gòu)成了市場(chǎng)的價(jià)格體系和競(jìng)爭(zhēng)的格局,，同時(shí)也造就一個(gè)市場(chǎng)的氛圍，作為對(duì)一個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)而言,，我們首先要正視這種格局和氛圍的存在,，從中了解和找到內(nèi)在和本質(zhì)的東西，解剖和找到出市場(chǎng)的空隙,，其次,，對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品品類來(lái)講由于其實(shí)用功能的不同，對(duì)于處于市場(chǎng)中的消費(fèi)者而言就會(huì)存在購(gòu)買習(xí)慣和場(chǎng)所的選擇,，再次,，由于時(shí)間或者銷售時(shí)機(jī)的存在，市場(chǎng)開發(fā)所采取的方式和方法就會(huì)不同,，最后,，由于各種復(fù)合因素的相互作用,，市場(chǎng)開發(fā)存在不同的變數(shù)，但是通過(guò)找到這些不同就會(huì)找到市場(chǎng)的突破點(diǎn),、切入點(diǎn)和時(shí)機(jī),，成功的機(jī)會(huì)就會(huì)越大，因而對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃書來(lái)講真實(shí)反映了這些問(wèn)題找到了這些點(diǎn),，也就向決策者指出了了市場(chǎng)開發(fā)的機(jī)會(huì)所在,，讓決策者看到了開發(fā)的希望，獲取支持和實(shí)施的可能性就會(huì)加大,。
4,、計(jì)劃書要明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析。
不是所有的競(jìng)品都是我們市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手,，只有和我們旗鼓相當(dāng),、品類接近的競(jìng)品才是我們真正的對(duì)手，因而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇或者說(shuō)找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，就需要對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)品進(jìn)行斟酌和篩選,，可能最終我們會(huì)找到一個(gè)或者兩到三個(gè)對(duì)手，對(duì)于出現(xiàn)兩個(gè)或三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)這就需要再次聚焦對(duì)手從中找到一個(gè)對(duì)我們最具抗衡力競(jìng)品成為我們的對(duì)手,，只有找到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能找到去要超越的目標(biāo),，使市場(chǎng)的開發(fā)工作根據(jù)備針對(duì)性。在選定好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后,，我們還需要做的工作就是對(duì)對(duì)手有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),，去對(duì)對(duì)對(duì)手進(jìn)行全面的分析，了解對(duì)手的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)和我方可利用的機(jī)會(huì)和對(duì)手手給我們帶來(lái)威脅,，只有做到這兩點(diǎn)才能讓對(duì)手完全暴露在我們面前，市場(chǎng)計(jì)劃書才能有的放矢,，市場(chǎng)后期開發(fā)工作才能避實(shí)擊虛,。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇二十
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,，這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰,、倍受鼓舞,，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,，并將融入我的工作歷程之中,，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時(shí)候,，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展,。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤,。在生活上,，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子,，由于武川氣候較冷風(fēng)又大,，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助,。
1,、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高,。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度要端正,，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,，深深地感到肩負(fù)的重任,，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,，必須高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。
2,、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我來(lái)到辦事處實(shí)習(xí),，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐,，盡量在短的'時(shí)間內(nèi)理清部門工作,，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序,、方向,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在正式來(lái)辦事處工作后,，我本著“超越自我,，追求完美?！边@一高目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,，并在余限的時(shí)間里,，通過(guò)武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),、職工接觸洽談,，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,，在招待時(shí)總不能游刃有余,，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn)，并強(qiáng)制自己練酒量,，在酒桌上向同事,、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作,。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外,，還積極配合其他同事做好工作,。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，并達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),，努力鍛煉自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步,。
1,、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點(diǎn)什么小事情,、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,，當(dāng)工作比較順利,、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,，不夠穩(wěn)重,，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,，做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,，有些時(shí)候就“座”不住了,，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神,，然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些,，這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn),，才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣,。
2,、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確,。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息,，大多數(shù)情況下我是聽之信之,，極少持懷疑態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷,。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差,，在操作中可能導(dǎo)致工作作失誤。
導(dǎo)的交待辦事,，極少動(dòng)腦琢磨客戶,，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因,。思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密,、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一,。作為業(yè)務(wù)員,，必須考慮很多東西，以清晰的思路,，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
文檔為doc格式,。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇二十一
一年的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),，我也是努力的完成了，和之前自己所預(yù)期的狀況,，其實(shí)還是有一些差距,，固然也是受到疫情的一些影響,，不過(guò)我也是感受到，越是這個(gè)時(shí)候,，越是更能看出我們的努力是多么的重要,，只有依靠自己的力量，才能更好的去做好銷售的工作,，而不是簡(jiǎn)潔的去埋怨環(huán)境如何,，或者覺得有一個(gè)好的環(huán)境才更好，同時(shí)對(duì)于來(lái)年,，我也是要來(lái)做好一個(gè)規(guī)劃,，清晰自己明年的工作有哪些事情要去做，怎么樣的開展會(huì)更好一些,。
這一年,，挑戰(zhàn)更多，但自己的力量以及同事們的積極協(xié)作,，我們還是完成了銷售的任務(wù)而沒(méi)有拖后腿,，也是讓公司走走了上半年困難的日子，讓我們更加自信,，確實(shí)外部的環(huán)境我們沒(méi)方法去掌握,，壞的時(shí)候我們要懂得堅(jiān)持，而好的時(shí)候我們也是要去抓住時(shí)機(jī),，但最主要的.也是我們自己的銷售力量要是過(guò)關(guān)的,，只有如此，我們才能更好的去展現(xiàn),，去更好的來(lái)把工作做到位,，特殊是銷售更是如此，競(jìng)爭(zhēng)的壓力原來(lái)也是很大,，再加上疫情的干擾,，可以說(shuō)我們是付出了許多，才能完成了業(yè)績(jī)的目標(biāo),，但也是可以看到我們的努力是沒(méi)有白費(fèi)的,，我們收獲也是許多的。同時(shí)也是大家團(tuán)結(jié)在一起,，知道既然困難在那里,，那么也是要去克制而只有如此我們才能生存下去。
新的一年,，也是要有規(guī)劃,，除了對(duì)銷售的任務(wù)要去完成，去積極的提升自己,，多一些學(xué)習(xí),，同時(shí)對(duì)于工作也是要有自己新的理解,，從疫情中也是學(xué)習(xí)到,，作為銷售,，要有多一些的方法和渠道，而不是只是依靠老客戶或者不斷的開發(fā)新客戶,，而是要想到如何的找到更為適宜的渠道,，更好的進(jìn)展，去完成任務(wù),，而不僅僅依靠之前的方法,，或者覺得自己的力量是足夠了，其實(shí)并不是如此,，來(lái)年的任務(wù)也是要去做好分解,，同時(shí)對(duì)于工作我也是信任自己的努力是可以完成，同時(shí)積極的和同事一起學(xué)習(xí),，不斷提升自己的銷售力量多去開發(fā)一些新的渠道,，找到更多的方法，在銷售上多一些思索,，去超額的完成任務(wù)業(yè)績(jī),。
新年的開頭也是快了，我知道,，這一年也是要過(guò)去了,，許多的工作也是告一段落，但是新的開頭也是要去做好,，去讓自己更好的把新一年銷售給做好,，同時(shí)對(duì)于自身的成長(zhǎng)也是不能松懈，要連續(xù)的努力,，去進(jìn)步去有更大收獲,。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作總結(jié)篇二十二
回顧這一年的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，我們有許多值得慶祝的成績(jī)和收獲,，也有許多值得思考和改進(jìn)的不足之處,。總結(jié)和分析這一年的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,，有助于我們更好地認(rèn)識(shí)和把握市場(chǎng)趨勢(shì),、各種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，盤點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，為下一階段的市場(chǎng)營(yíng)銷工作制定更加明確和有效的方案,。
1.優(yōu)點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn)。
在這一年的市場(chǎng)營(yíng)銷工作中,，我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成績(jī)和收獲,。
（1）品牌推廣,。
我們對(duì)品牌形象的推廣取得了一定的成功，通過(guò)在各種平臺(tái)和途徑的宣傳和推廣,，企業(yè)在同行業(yè)內(nèi)取得一定的知名度和美譽(yù)度,。
我們不斷改進(jìn)與新的市場(chǎng)營(yíng)銷方式的結(jié)合，投資成本不斷變低,，流量不斷增大,，在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的銷售表現(xiàn)非常出色。
（3）定制開發(fā)和售后服務(wù),。
我們通過(guò)提供高品質(zhì)和個(gè)性化的定制開發(fā)和售后服務(wù),，贏得了廣大客戶的信賴和口碑。讓消費(fèi)者體驗(yàn)到產(chǎn)品性價(jià)比更高,，售后服務(wù)更優(yōu)質(zhì),。
2.不足和教訓(xùn)。
當(dāng)然,，在我們的'市場(chǎng)營(yíng)銷工作中也存在著不足之處和教訓(xùn),。
（1）定位不夠準(zhǔn)確。
在推廣方面,，我們對(duì)目標(biāo)客戶定位不夠準(zhǔn)確,，沒(méi)有理解精準(zhǔn)的渠道信息。導(dǎo)致了廣告投放資源的浪費(fèi),。
（2）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用不夠靈活,。
我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用方面還存在一定的局限性，與用戶互動(dòng)不夠緊密,，導(dǎo)致用戶反饋的品牌體驗(yàn)反而下降,。
（3）競(jìng)爭(zhēng)情況分析不夠深入。
在競(jìng)爭(zhēng)方面,，我們對(duì)市場(chǎng)上的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解不夠深入,，無(wú)法分析和評(píng)估對(duì)手的營(yíng)銷策略和優(yōu)勢(shì)，這也導(dǎo)致我們?cè)谑袌?chǎng)中商業(yè)表現(xiàn)落后,。
3.改進(jìn)方法和未來(lái)規(guī)劃,。
總結(jié)不足之處和教訓(xùn)，幫助我們制定更加明確和有效的工作方案,。
（1）更加精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,。
加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶調(diào)查和分析，讓我們能更清晰的了解他們的需求和行為,，心理上會(huì)更親近品牌,，從而營(yíng)銷效果優(yōu)化。
（2）全面梳理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
通過(guò)全面梳理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，使用更多功能進(jìn)行推廣和交互,，與客戶有始終的溝通和互動(dòng)，增加客戶參與度和用戶體驗(yàn)品質(zhì),。
（3）加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)環(huán)境分析,。
加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)環(huán)境的分析研究，能夠更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)情況,，從而制定個(gè)性化,、針對(duì)性的營(yíng)銷策略。
