總結(jié)是對(duì)某一段時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)或經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式,。在總結(jié)中，可以引用他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行參考。閱讀范文時(shí)要注重思辨和批判性思維,，不僅關(guān)注優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn),，還要看到其中的不足和改進(jìn)之處,。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇一

1,、保安隊(duì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,，遵循公司的規(guī)章制度,，出色地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項(xiàng)任務(wù),。

2、保安隊(duì)在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地落實(shí)日常安全治理工作,，加強(qiáng)日常安全巡檢,，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全治理事故，保障了辦公區(qū)正常的工作秩序,。

3,、在車場(chǎng)管理方面，保安隊(duì)協(xié)助處理了三起車輛擦撞事故,，由于我們能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,，使事故的經(jīng)濟(jì)損失降到最低，我們受到了業(yè)主多次表?yè)P(yáng),。

4,、保安隊(duì)對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對(duì)元旦,、春節(jié),、清明,、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

5,、六月份保安隊(duì)還協(xié)助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件,，由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)并處理得當(dāng)，(我們控制辦公區(qū)域水的漫淹,，急時(shí)停電以防漏電傷人,，及時(shí)通知業(yè)主及泥崗物管來處理，在我們隊(duì)員和三名清潔員經(jīng)過四五個(gè)小的奮斗,，處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生.)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。

6、在清潔工作方面,，我們?cè)诎肽甑臅r(shí)間里對(duì)辦公區(qū)地面進(jìn)行三次清洗,，為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作，我們都是安排在星期天來洗地面,，我們?cè)谧龊米陨砉芾睃c(diǎn)的清潔工作同時(shí)還能協(xié)助別的管理點(diǎn)做好清潔工作,。

7、在保安隊(duì)內(nèi)部人員管理上,，我們與隊(duì)員建立良好的溝通渠道,，提高治理能力，加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,，把握隊(duì)員動(dòng)態(tài),，及時(shí)采取措。

一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證.在隊(duì)員引進(jìn)方面,，高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)。凡是新進(jìn)來的隊(duì)員,，我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，在崗位上還要以老帶新，加強(qiáng)培訓(xùn)消防方面的知識(shí)和技能,，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本本領(lǐng),，達(dá)到崗位要求,。

二是抓制度方面,。工作的規(guī)范有序需要一個(gè)好的規(guī)范制度做保證，“沒有規(guī)矩不成方圓”,。在制度建設(shè)上,，我們給每個(gè)隊(duì)員灌入團(tuán)隊(duì)思想,，對(duì)隊(duì)伍實(shí)行軍事化管理，特別是在夜間值班,、交接班制度上嚴(yán)格要求,，通過對(duì)隊(duì)員的崗前教育、培訓(xùn)來保證制度的實(shí)施,。用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想,，由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好都不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的,。我們要在?duì)員中樹立典型，在隊(duì)務(wù)會(huì)上對(duì)工作出色的同志給予表?yè)P(yáng),。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改，懲前治后,，引以為鑒,，改進(jìn)工作。

回顧半年的來工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊,。二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步創(chuàng)新和改進(jìn)，三是工作上還存在一些不如人意的地方,，四是工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、提高。五是清潔工作方面存在檢查不到位，清理不及時(shí)等問題,。

1,、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解辦公區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),，抓好日常安全治理工作的落實(shí),、檢查與監(jiān)督，確保辦公區(qū)的安全與秩序,。

2,、與隊(duì)員建立良好的溝通渠道，提高治理能力,，加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,，把握隊(duì)員動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施,，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。

3、積極配合公司行政治理工作,，實(shí)行績(jī)效治理制度,，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力,。

4,、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,，以解決員工的形象,、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主,，從而提高部門的整體素質(zhì),，使保安部在整體上有所突破。

5,、要對(duì)清潔工作要細(xì)化,，明確分工，也要加強(qiáng)清潔方面的培訓(xùn),，對(duì)辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不定時(shí)抽查.

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇二

在我們物業(yè)做保安差不多是一年的時(shí)間,，而這一年我也從開始不太熟悉情況到現(xiàn)在能很好的站好崗，做好工作,，可以說進(jìn)步很大,，現(xiàn)在就我這一年來的工作做下總結(jié)。

在近一年的安保工作當(dāng)中,，因?yàn)楣ぷ鞯囊恍┌才?，我也是調(diào)往了不同的小區(qū)做工作,，雖然這樣頻繁的調(diào)換讓我有些不適應(yīng)，但是也加強(qiáng)了我盡快融入新的工作地方的能力,，特別是幾個(gè)小區(qū)又是相鄰的，所以我現(xiàn)在對(duì)這幾個(gè)小區(qū)的情況都很熟悉了,，不再是困在一個(gè)小區(qū)里,，外面的情況都不太了解。

在門衛(wèi)室的工作中,，我認(rèn)真的做好出入境的檢查和登記工作,，和同事做好交接換班，對(duì)于陌生的車輛或者人員都是會(huì)例行的詢問,，確認(rèn)清楚來訪的原因,，甚至有些我覺得可疑的人員，還會(huì)做好登記的工作,，雖然有時(shí)候會(huì)有業(yè)主覺得我做事情太小心了,，但是經(jīng)過我的講解，他們也是覺得我做事情很細(xì)心,，很放心我在這兒工作,，為他們做好安保工作。

在剛來的時(shí)候,，我對(duì)做好這份工作并沒有報(bào)太大的希望,，畢竟我之前是沒有工作經(jīng)驗(yàn)的，我還覺得我沒過試用期可能就會(huì)被炒了,，但是我知道,，我雖然沒經(jīng)驗(yàn)，但是我還是要認(rèn)真的學(xué)習(xí),，努力的鍛煉自己,，作為保安，有一副健康的身體是必不可少的,，每天下班之后我都會(huì)抽時(shí)間進(jìn)行鍛煉,，讓自己能有強(qiáng)健的體魄，能執(zhí)行好巡查的任務(wù),，而且真的有情況發(fā)生的時(shí)候,，也是能去處理的。

除了身體上的鍛煉,，我在平時(shí)也是積極的參加保安隊(duì)的各種安全的培訓(xùn)課程,，對(duì)消防,、用電，設(shè)施使用等方面都是有了進(jìn)一步的了解，懂得了如何去做好這些基礎(chǔ)的工作,，而且在日常的巡查當(dāng)中也是可以用來這些知識(shí),，也是讓我的工作做得更加的輕松了。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇三

xx年即將過去，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂,、萬事如意,。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中,，水城小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。

同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。

我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。

卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢(mèng)想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。

我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。

堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在工作之余,，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括,，隊(duì)列訓(xùn)練,，軍體權(quán)等。

堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,，我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅(jiān)持,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。

1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,，指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。

2,、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。

3,、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù),。

4,、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,。

5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1,、工作當(dāng)中有松懈,。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),，積累,。

2012年即將過去，我們將滿懷地迎來xx年,，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了,。

在這半年的時(shí)間里有辛酸,、有快樂、有歡笑,、有淚水,。

開始的時(shí)候我是在二期巡邏，大概有半個(gè)月的時(shí)間,，后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作,。

每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的.同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作,。

其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,、指揮車輛的手勢(shì)等等。

在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，能較好的完成自己的本職工作,。

在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。

其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后,，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記,。

當(dāng)然也有美中不足的地方,，比如語氣強(qiáng)硬,，解釋不到位等等。

這些都是需要改進(jìn)的地方,。

近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證,、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,，最近又在改造自行車庫(kù)，方便業(yè)主的電瓶車充電,，也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理,。

此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶,。

都是大家共同努力的結(jié)果,。

前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù),。

如果我們?cè)跇I(yè)主出門的時(shí)候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說一句：快下雨了,，請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說一句：請(qǐng)把車輛鎖好,，以免物品丟失,。

我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門,，那么他的安全將得到十分徹底的保障,。

這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處，同樣的車輛,、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(zhǎng)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取做的更好。

1,、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,，不夠透徹;

3、本人工作與其他同事相比還有差距,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。

在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,，我將努力改進(jìn)自己的不足,，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。

以上是我個(gè)人xx年度工作總結(jié),，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇四

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間即將過去了,?；仡櫸以趚x物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作，可以說是受益匪淺,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來,，由于人員變動(dòng)比較大,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,，凡新隊(duì)員進(jìn)來時(shí),，我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。

由于我們的隊(duì)員來自各種不同的地方,，不同的崗位,，每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都差不多還是剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要,，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我在?duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。

干事情吃苦在前的多,，討價(jià)還價(jià)的無；

做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無,。

在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,，尊重隊(duì)員,，相互關(guān)心。

2,、走動(dòng)管理,，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容,、儀表,、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量,。

下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,，及時(shí)糾正工作中存在的問題，做好工作記錄,。

4,、按既定的工作規(guī)范和路線,，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

5,、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄,。

6,、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

總之,，一年來的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。希望無論是公司還是個(gè)人都能夠奮發(fā)圖強(qiáng)積極向上,！

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇五

1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，,，全國(guó)公務(wù)員公同的天地 確保了上半年無偷、盜,、消防等安全治理事故,，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。

針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,，對(duì)元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。

3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作,。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,，出臺(tái)停車場(chǎng)治理制度，制定停車收費(fèi)治理方案,，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,，現(xiàn)已基本完成。

4,、保安治理工作順利開展,。

根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐,，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開展,。

5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“治理員”職能,。

保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,，報(bào)各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.

同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,，從物品搬運(yùn),、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合。

保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。

6、治理制度的調(diào)整和修改完善,。

7,、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。

(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,，解決了09年下半年至09年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休多問題,，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。

同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,，對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定,。

(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,。

09年上半年,，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,，同時(shí)提高治理人員的治理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,，與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn),。

(3)上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié),、服務(wù)意識(shí),，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,，促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效,。

1,、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響,，這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),，在事件后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),，在整體上有所好轉(zhuǎn),，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。

2,、作為安防治理部門,，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,，隊(duì)伍的形象,、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,，以及處理問題的主動(dòng)性,、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,，雖有一定的進(jìn)步,，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢,，基礎(chǔ)不扎實(shí),，營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的要害所在,，這對(duì)于保安部來講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,。

3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果,。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進(jìn)解決的問題,。

4、地下停車場(chǎng)工程問題仍未得切實(shí)得到解決,。

二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水,、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,，雖經(jīng)多次維修整改,，但仍未得到切實(shí)的解決。

1,、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí),、檢查,、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序,。

2,、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力,，加強(qiáng)與員工的溝通,，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施,，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。

3、積極配合公司行政治理工作,，實(shí)行績(jī)效治理制度,，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力,。

4,、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度，的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,，以解決員工的形象,、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的'主動(dòng)性和靈活性為主,，從而提高部門的整體素質(zhì),，使保安部在整體上有所突破。

5,、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安治理工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)保安治理工作有序開展,，對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口,。

6,、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi)，逐步完善小區(qū)停車場(chǎng)及車輛治理,。

7,、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全,。

8,、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合,，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。

9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢(shì),，對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,，在做好本職工作的同時(shí)，積極配合各部門的工作,，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了,。

在這半年的時(shí)間里有辛酸,、有快樂、有歡笑,、有淚水,。。

開始的時(shí)候我是在二期巡邏,，大概有半個(gè)月的時(shí)間,，后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作。

每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,，鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作,。

其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢(shì)等等,。,。

在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作,。

在車輛把控,、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。

其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,，讓他把車推出去并登記,。

當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語氣強(qiáng)硬,，解釋不到位等等,。

這些都是需要改進(jìn)的地方。

近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,，比如：發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,，最近又在改造自行車庫(kù),，方便業(yè)主的電瓶車充電，也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理,。

此方面的工作還是有明顯的成果的,，從開始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。

都是大家共同努力的結(jié)果,。

前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處,，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。

如果我們?cè)跇I(yè)主出門的時(shí)候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說一句：快下雨了,，請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說一句：請(qǐng)把車輛鎖好,，以免物品丟失。,。

我相信業(yè)主肯定十分開心,，感覺到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障,。

這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,，同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(zhǎng)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取做的更好,。

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,，不夠透徹;

3,、本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。

在以后的工作中,，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī),。

以上是我個(gè)人xx年度工作總結(jié),，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇六

20xx年是公司突破發(fā)展的一年,，9月份順利承接——大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在正常開展——大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,，配合開發(fā)公司做好——大廈物業(yè)整改工作,，為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。

安保隊(duì)員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一,。今年,，——大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流動(dòng)——人次，大廈管理處安保隊(duì)員流動(dòng)——人次,，新聘安保隊(duì)員———人,、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,，安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,，認(rèn)真制定入職培計(jì)劃，精心組織入職培訓(xùn),。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),，部門經(jīng)理、班長(zhǎng),、骨干擇優(yōu)施教,，充分發(fā)揮———、———,、———等小教員的作用,，采用請(qǐng)進(jìn)來,、走出去等多種方式因人施教。如————的——名女實(shí)習(xí)生,，擔(dān)心自己不適合保安崗位工作,，就組織她們到———、——大廈參觀學(xué)習(xí),，和女安保隊(duì)員交談,，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,，從而消除了膽怯心里,；——大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和——大廈的不一樣，操作程序也不同,，就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來,。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng),、把握重點(diǎn),，新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,，安保部重新梳理——大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容,、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法,，并交員工討論,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后，簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》,，使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),，懂得不履行職責(zé)，違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處,，今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)1名,，辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工,，層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,，一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，有力保障——大廈安全保衛(wèi)工作,。

自去年9月份《——大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》后,，停車場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2,、3月份,，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場(chǎng)，交通秩序回潮,。針對(duì)這一情況,，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《——大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》,，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持,。同時(shí)，組織全體安保隊(duì)員,，學(xué)習(xí)“辦法”,、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因?yàn)榫唧w工作做得扎實(shí),，每個(gè)環(huán)節(jié)都計(jì)劃周全,，很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,。同時(shí),，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下,，積極收取汽車臨停費(fèi),。截止12月15日，汽車臨停費(fèi)收入元,，停車場(chǎng)泊位費(fèi)收入————元,，停車庫(kù)泊位費(fèi)收入————元，超額完成指標(biāo)————元,。

——大廈管理處編制——人,，負(fù)責(zé)主樓和裙樓的安全。僅后大院就需——個(gè)固定崗任,，只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位,，巡護(hù)力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,，安保部根據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際,，把工作重點(diǎn)放在裙樓，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作,。為了減少管理環(huán)節(jié),，變間接管理————店、————大賣場(chǎng)為直接管理,，請(qǐng)兩店正式聘任安全負(fù)責(zé)人,，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,，安保部牽頭,，召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室，召開安全專題會(huì)議4次,，組織檢查,、互查12次,，專項(xiàng)檢查3次，開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份,，并達(dá)到整改要求,；滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95%；義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌,，消火栓操作,、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí),。通過有效的訓(xùn)練,，提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件,，順利通過“社會(huì)治安安全”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定,。

今年6月10日，安保部——人先行介入——大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,，在此期間,，主要協(xié)助開發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好承接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作,，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作,。9月份，配合公司承接——大廈項(xiàng)目,，——大廈項(xiàng)目的承接,，標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階,，實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展,，安保部全體同仁以此為契機(jī),，以主人翁的'姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，投入到緊張而有序的工作中去,，具體負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改,、煤氣開通,、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作,，鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100%,，物業(yè)整改合格率約80%，管道煤氣除三層小部分外全部開通,，有線電視可開戶率100%,，裝修審批率98。9%。9月份,，氣候炎熱,，工作量又大，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,，放棄休息天,，加班加點(diǎn)，全力保障業(yè)主順利入伙,。同時(shí),，在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，剖析典型案件,，組織員工學(xué)習(xí),、討論，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,。如—號(hào)樓————室業(yè)主自行車丟失，向安保隊(duì)員報(bào)失后,，接待不周,、處置不當(dāng)，又沒有及時(shí)及業(yè)主溝通,，導(dǎo)致業(yè)主意見很大，后來部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通,，業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議,。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識(shí)到自己的不足,，全體隊(duì)員很受啟發(fā),。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇七

工作總結(jié)做的好可以給你的工作畫上一個(gè)完美的句號(hào)，做得不好,，或者是對(duì)你所做的工作闡述不當(dāng),，可能會(huì)抹殺掉你的工作能力和表現(xiàn)，對(duì)于你將來的發(fā)展很不利,，所以,，為了寫一份好的工作總結(jié)，不要猶豫,，趕緊到出國(guó)留學(xué)瞧瞧吧,，下面是本站的小編收集的工作總結(jié)的相關(guān)信息，歡迎大家前來了解,。

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控,、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),，在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào),。

xx年3月28日保安員xxx,、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除,，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長(zhǎng)xxx也被勸退,。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響,。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,，我部多次開會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,，此事后公司加強(qiáng)了印章,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神,、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng),。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn),、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,、保養(yǎng),、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。

煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào),、錯(cuò)報(bào),、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格,、質(zhì)量及保修時(shí)間,，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗，工期約30天左右,。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安,、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生,。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì),；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

一是抓隊(duì)伍建設(shè),。

一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，從保安隊(duì)組建開始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來,，保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè),。

工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后，對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。

三是抓思想建設(shè),。

由于隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血?dú)夥絼偅@既是保安工作的需要,，同時(shí),，也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。

在工作方法上,，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心,，交心,，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的'教育,。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx,、xxx拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價(jià)值在哪里,？”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員？”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),，我們要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改,，懲前治后，引以為鑒,，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少,；干事情吃苦在前的多,，討價(jià)還價(jià)的無；做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無,。

小結(jié)：回顧半年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊,；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新,；在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓全體業(yè)主及客戶滿意,，以上是保安部xx年上半年的工作總結(jié)，不到,、不妥,、不對(duì)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇八

20xx年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了工作,，x,、x、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時(shí)間,，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對(duì)我而言，這段的工作是難忘,、印記最深的,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況：

一,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì),。

作為一名班長(zhǎng),，是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,。對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,，面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,。

二,、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

做為班長(zhǎng),，我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,，在家中又是獨(dú)生子女,，剛參加保安工作，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),，隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,，了解該隊(duì)員的基本情況，有針對(duì)性的`采取工作方法因人而異,，并且陪他們吃第一次飯,，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來，主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,，針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬,、朋友招收保安員,，通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三、嚴(yán)格要求,，確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全。

在工作期間,，我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,，在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用,，積極響應(yīng),，號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作,。在活動(dòng)中,，配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄,，張貼活動(dòng)標(biāo)語,，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來，充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,，把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,，同時(shí)還寫了決心書。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,，同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開展,。

四、文明執(zhí)勤,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格,。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況，在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問好,，并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時(shí)，向業(yè)主問“早上好!請(qǐng)您刷卡”,，晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,，再見!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感，在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開始配合我們工作了,，特別是在工作中,，針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí)，主動(dòng)提供力所能及的幫主,，如有的業(yè)主自行車沒氣了,，我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動(dòng)幫助更換車胎等,。得到了業(yè)主一致好評(píng),，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,，也樹立了我們保安的良好形象!

以上是我的工作總結(jié),，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足,。在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,，將來能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足,，把工作做的更好,，再接再厲，更上一層樓,。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇九

一,、 堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作 指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二,、 堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防治結(jié)合"的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子,。

三,、 堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),，提高隊(duì)員防火意識(shí),，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全,。

四,、 制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

五,、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六,、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級(jí)日常工作,。抓班級(jí)管理兩者同等重要,，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：

1,、 遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感,。

2,、 以身作則，帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),，給隊(duì)員樹立良好的榜樣,，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛,。

3,、 在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循"公平,、公開,、公正"的原則,，做到"功必獎(jiǎng)、過必罰"樹立管理威信,，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性,。

4、 在工作,、生活中細(xì)致,、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5,、 在各類理論培訓(xùn)中,，通過講解、點(diǎn)評(píng),、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心,，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,，感受人生樂趣,。

以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面,?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析,，自已在下列幾方面存在不足之處,，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1,、 工作方式過于急燥,，對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成xx年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高,。

2、 工作中時(shí)有松懈,。

3,、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累,。

xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既往,，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼時(shí)光飛逝，20××年上半年已過,；在這半年中保安部在集團(tuán)公司和物業(yè)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和保安員工支持配合下,，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),；為了不斷提高和加強(qiáng)保安部的整體工作績(jī)效，在儀容形象,、內(nèi)部紀(jì)律,、宿舍衛(wèi)生、班組調(diào)整,、制度規(guī)章等方面加強(qiáng)了管理,，使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正規(guī)化,，發(fā)展趨勢(shì)良好,；為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促進(jìn)下一步工作再上一個(gè)新臺(tái)階，保安部主要負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安,、消防,、車庫(kù)日常運(yùn)行工作,，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,，落實(shí)完成了近期的各項(xiàng)工作任務(wù),，按照保安部?jī)?nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將近期來具體工作情況總結(jié)如下：

1,、每周組織一次骨干隊(duì)伍例會(huì),，相互探討和解決保安人員各項(xiàng)問題，從而促進(jìn)對(duì)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步管理,。

2,、由部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)骨干隊(duì)伍每日三次對(duì)小區(qū)安全和崗位工作檢查，并做隨機(jī)教育工作,。

3,、利用各片區(qū)開班務(wù)會(huì)時(shí)部門經(jīng)理參加各片區(qū)的班務(wù)會(huì)，指導(dǎo)和總結(jié)存在不足之處及揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

4,、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點(diǎn)，隊(duì)員要求做到的骨干必須要做到,，同時(shí)要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理,。

5、落實(shí)好部門員工轉(zhuǎn)正,、崗位職責(zé)考核制度,，做好理論與實(shí)際工作相結(jié)合。

6,、進(jìn)一步了解保安人員工資待遇不平等情況,，加以改進(jìn)保安人員工資待遇調(diào)整。

1,、每周組織保安人員軍事訓(xùn)練,，提高保安人員在崗形象和禮節(jié)禮貌。

2,、對(duì)進(jìn)口崗標(biāo)兵形象和服務(wù)意識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn),，突出標(biāo)兵崗特色性。

3,、集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的關(guān)懷厚愛,，在員工宿舍安裝空調(diào)。

4,、對(duì)入職人員的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),，為提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)做基礎(chǔ)；

5,、部門要求各崗位責(zé)任區(qū)域保安員,，在不影響履行保安職責(zé)的同時(shí),，力所能及為業(yè)主或客人提供服務(wù)。同時(shí)要求各責(zé)任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況,，并讓業(yè)主熟悉當(dāng)值的保安員,，建立和諧關(guān)系和溝通渠道，這一點(diǎn)作為合格保安員的依據(jù)之一,。

6,、對(duì)保安宿舍空調(diào)等公司用品有無人為破壞，宿舍衛(wèi)生進(jìn)行每日檢查,。

7,、近期，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象,、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí),、以及工作的主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”和“禮”相結(jié)合,。

8,、貫徹落實(shí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針政策，全面對(duì)現(xiàn)有的保安部管理制度進(jìn)行調(diào)整和完善,。

作為安防管理部門,，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,，隊(duì)伍的形象,、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,，以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,，保安部近期時(shí)間在這些方面做了大量工作,，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)和要求仍相差甚遠(yuǎn),；員工在實(shí)際操作中不是很順暢,，基礎(chǔ)不扎實(shí)；營(yíng)造的氛圍仍不牢固,，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決問題的關(guān)鍵所在,。

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),，抓好日常安全管理工作的落實(shí),、檢查、監(jiān)督工作,，確保小區(qū)的安全與秩序,。

2、與員工建立良好的溝通渠道,，提高管理能力,，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài),，及時(shí)采取措施,，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3,、積極配合公司行政部門,，實(shí)行績(jī)效管理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效的落實(shí),，以此提高員工的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)力,。

4、加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)力度,，有計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,，以解決員工的形象、禮節(jié),、工作服務(wù)態(tài)度,，從而提高保安人員的整體素質(zhì)。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十一

xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司,。在此工作,，從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人，不能說好,，也不能說滿足,，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好,，想使自己有更好的發(fā)展,，積累的經(jīng)驗(yàn)。

往事如昨日,，在此的日子里,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助,，還有自己灑下的汗水,，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅,、勇敢和執(zhí)著,，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。

這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中,。

多年以后,，當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會(huì)看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,，一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,，我會(huì)從中獲得一份慰藉，一縷回憶,，一瓣馨香,，幾多感動(dòng)和鞭策。

回憶過去,，展望未來,。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標(biāo),。而公司要求的目標(biāo)是：以高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍,。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質(zhì)，有軍人的素質(zhì),，來迎接新的挑戰(zhàn),。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒事做的社會(huì)青年，很少能招到幾個(gè)受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人,。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,，還要從計(jì)劃、組織,、激勵(lì)等方面著手,。

1，計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理,。

〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分,，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作,。

〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,，然后集合各班的工作,，就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分：針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序，從工作開始到全部完全成,，逐步考查每項(xiàng)基本工作,，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。

〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),，就由誰作出計(jì)劃,，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。

2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作,。

〈3〉按流程劃分：針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項(xiàng)基本工作,，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān),。

〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo)，就由誰作出計(jì)劃,，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作,。

〈2〉按計(jì)劃的類型管理：各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂，但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂,。

〈3〉按計(jì)劃的階段管理：計(jì)劃制訂后,，每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。

在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問題：1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做,。2應(yīng)力求管理上的方便,。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足,。5盡量減少費(fèi)用,。6分工要公平公正，有利于人群關(guān)糸的發(fā)展,。

1,，集權(quán)與分權(quán)管理。

〈1〉集權(quán)管理：也稱“獨(dú)裁式”管理,，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,，包括人員休假、請(qǐng)假,、日常生活管理等,，對(duì)所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,，在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,，就必須這樣做,。

〈2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人，隊(duì)長(zhǎng),、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán),。這種管理適應(yīng)以成型的部門，可以充分體現(xiàn)民主,，隊(duì)員也會(huì)覺得被重視,。但只能說是適當(dāng)分權(quán)。

集權(quán)可以控制部門人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致,，統(tǒng)一指揮,，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,，有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性,。考慮有關(guān)因素,，以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,，才能明確組織結(jié)構(gòu)，確保上一層在下一層的權(quán)威性,。

2,，組織的運(yùn)用。

〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過的中間部門,，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,，同時(shí)，集合全體組織,、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度,。

〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準(zhǔn)，制定工作的方法,，使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),，并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。

〈3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，以使發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。

〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告：是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,，記錄是一切報(bào)告的根據(jù)，匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),，是意見溝通的重要渠道之一,。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十二

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的20xx年,?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失,，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面,，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正,，精神面貌較好,，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),，使更多的人知道我們xx物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣,，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高,。

在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象,，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，達(dá)到公司要求,。今年，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休等多種問題。

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,，做為工作中的重點(diǎn)。如：xx小區(qū),，外來人員和車輛較多,，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生,，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法。

1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意,，方可進(jìn)入小區(qū)。

2,、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留，待核實(shí)無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證,、駕駛證等）方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,，手提電腦一臺(tái),，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的`精神，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定,。

今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì),，xx三期,，xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序,。

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解,，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度,，盡量做到打不還手,，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。

我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T,，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,，他們都堅(jiān)持在工作崗位,，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天,，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。

當(dāng)然我們還存在很多不足,，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下,，在隊(duì)友的努力與合作下，我們xx保安將會(huì)更加完善,，更加成熟,。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十三

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸,、有快樂,、有歡笑、有淚水......開始的時(shí)候我是在二期巡邏,，大概有半個(gè)月的時(shí)間,，后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作。

每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,，鍛煉的身體的`同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作,。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢(shì)等等......

在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，能較好的完成自己的本職工作,。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后,，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記,。當(dāng)然也有美中不足的地方,，比如語氣強(qiáng)硬，解釋不到位等等,。這些都是需要改進(jìn)的地方,。

近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,，比如：發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證,、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理，最近又在改造自行車庫(kù),，方便業(yè)主的電瓶車充電,，也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶,。都是大家共同努力的結(jié)果,。

回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績(jī),，但我仍感自己有不少不足,。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十四

實(shí)事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則，我們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí),，既要對(duì)取得的成績(jī)充分肯定,，怎樣寫保安工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?保安工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

出處 sevw.cn

今年上半年已經(jīng)過去，保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，回顧上半年的安保工作，有許多好的方面,，但也存在一些不足之處，為了能在今后的安保工作中再接再厲,，特對(duì)上半年安保工作進(jìn)行總結(jié)：

一,、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，只有具備優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了多次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防等各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),。有幾次隊(duì)員撿到客人貴重物品都能及時(shí)主動(dòng)還給客人，客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。

二、努力做好酒店的治安和消防工作,。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)區(qū)域和部門,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的例行安全檢查,，排除電線短路問題的存在,，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時(shí)跟進(jìn)處理,，不能處理的，如實(shí)上報(bào),。

消防工作責(zé)任重大,，酒店消防工作是酒店安全工作中的一個(gè)重要組成部分，年初的酒店自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng),，可以說是處在癱瘓狀態(tài)的,，連最關(guān)鍵的煙感預(yù)警系統(tǒng)都無法正常的工作，萬一發(fā)生火警,，后果不堪設(shè)想,，此問題相當(dāng)嚴(yán)峻，經(jīng)過與總辦溝通,，在強(qiáng)烈要求下,，找來專業(yè)人員解決了消防主機(jī)存在的問題，恢復(fù)了酒店消防主機(jī)的應(yīng)有作用,，保障酒店,、員工、賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全,。我們堅(jiān)持執(zhí)行每月對(duì)酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行例行檢測(cè)、維護(hù),、保養(yǎng),，使其隨時(shí)處在戰(zhàn)備狀態(tài)。確保酒店消防安全工作萬無一失,。

三,、持之以恒的管理。

管理好內(nèi)外、負(fù)一,、負(fù)二樓停車場(chǎng),。特別是針對(duì)集團(tuán)車位經(jīng)常被客人占用的情況，針對(duì)性的采取了措施,，給每個(gè)車位做了個(gè)性化標(biāo)示處理,，直接把車牌號(hào)碼噴在車位上并作了提示處理，經(jīng)過這些努力,，集團(tuán)車位基本保證沒有了被占用情況,。

四、不足之處,。

雖然我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。二是，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了半年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì),。但我們保安部堅(jiān)信在酒店總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持下，我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，以優(yōu)質(zhì)安保服務(wù)為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

20__年度我部在公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行預(yù)防為主,，安全第一的安全工作總方針和《消防法》,、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，從抓安全檢查,、隱患整改和保安人員的`素質(zhì)教育培訓(xùn)著手,，通過嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,，全面落實(shí)了安全責(zé)任和預(yù)防措施,，確保了公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為公司各項(xiàng)工作的順利開展做出了努力和貢獻(xiàn),。全年來我們主要做了以下工作：

一,、完善安全制度，落實(shí)安全責(zé)任制,。

二,、加強(qiáng)安全教育、服務(wù)理念培訓(xùn),，增強(qiáng)員工安全服務(wù)意識(shí),。

要確保安全，員工的安全意識(shí)和自我防范能力是關(guān)鍵,，為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),，取得了好的成效。

3,、商社大廈,、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時(shí)間里組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍體、隊(duì)列,、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識(shí),、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報(bào)警系統(tǒng)》,、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識(shí)的培訓(xùn)及操作技能的實(shí)戰(zhàn)模擬演練,，收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊(duì)根據(jù)自身的特點(diǎn),，除進(jìn)行了消防,、軍體的培訓(xùn)外，還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀,，服務(wù)意識(shí),、服務(wù)技巧、物管知識(shí)的培訓(xùn),，業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好,。全年來兩大廈共組織培訓(xùn)20余次，香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次,，陽光美地每位隊(duì)員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到__小時(shí)∕人,。為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，我們加強(qiáng)了對(duì)保安隊(duì)員的日?？己撕桶肽?、年終考核，通過我們對(duì)保安隊(duì)伍的培訓(xùn),、考核,，總的來看，保安隊(duì)員的整體素質(zhì)有了不斷提高,，業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,，服務(wù)意識(shí)良好，為公司樹立了良好形象,，為安全服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三、做好治安保衛(wèi)工作,。

今年以來我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,，對(duì)安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范，主要做好了以下工作：

3,、大廈門崗加強(qiáng)了平臺(tái)停放車輛的管理,，保證了集團(tuán)及公司車輛進(jìn)出暢通。各小區(qū)在針對(duì)人員流動(dòng)大,、車輛進(jìn)出較多,，加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、車輛,、物資的管理,，嚴(yán)格落實(shí)詢問登記制度，保證了全年無盜竊案件發(fā)生,，保護(hù)好了公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn),。

20__年工作思路：作為安全職能部門，我們將一如既往的重視安全保衛(wèi)工作,，在公司及保衛(wèi)部的指導(dǎo)下,，不斷探索創(chuàng)新安全管理新模式、新方法,，把安全工作做細(xì)做扎實(shí),，建立和健全保安部各項(xiàng)規(guī)章制度,，并強(qiáng)化執(zhí)行力度,，使各項(xiàng)工作都向著健康、穩(wěn)定,、和諧的目標(biāo)發(fā)展,。加強(qiáng)員工安全教育意識(shí)培訓(xùn)，提高安全服務(wù)質(zhì)量,，圓滿的完成全年安全保衛(wèi)任務(wù),，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行提供一個(gè)好的安全環(huán)境,，維護(hù)好公司形象，爭(zhēng)取為公司明年再創(chuàng)佳績(jī)做出保安部應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下,，經(jīng)過全體保安同志的共同努力,，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高，我們愛崗敬業(yè),，盡心盡責(zé),，克服困難，不懼艱險(xiǎn),，開拓積極,，增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念,。以下是我的工作總結(jié)：

一,、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能,。

作為安全保衛(wèi)人員,，不僅提高政治素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念,，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,，工作中堅(jiān)持以防為主,，防治結(jié)合、巡防巡查,、重點(diǎn)保護(hù),。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。

二,、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn),。

由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對(duì)我們來說,，上班與下班,、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,，正因?yàn)槿绱?，所以我們特別注意強(qiáng)調(diào),，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求人人講大局,、講工作,、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn),。常言道：“功夫不負(fù)有心人”,。通過我們的共同努力，學(xué)校安全工作呈現(xiàn)良好的局面,。我們做到了文明,、科學(xué)、嚴(yán)格,、高效,。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng)。

三,、努力實(shí)現(xiàn)安保工作安全無事故,。

隨著__的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會(huì)議與日俱增,。加之我們幾個(gè)人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn),。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力,，化條件為機(jī)遇,，并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托,、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,。

訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制,、電話回訪制,，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話,。如發(fā)現(xiàn)問題,，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人,、定崗,、定責(zé),，對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施,，做到心中有數(shù),，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距,。工作中,，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,，我們會(huì)吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

在新的一年里,，我們?cè)趯W(xué)院和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,，做到防患于未然,。確保安全無事故，使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。

時(shí)間很快,，20__年眼看著就要已往了。20__年保安部在大成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,，在其它部門的共同下,，經(jīng)過全體員工的起勁，連合協(xié)作,，任勞任怨,，比較圓滿地完成了大成郡各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作;部門所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績(jī),?？傮w來說，保安部已慢慢邁向正規(guī)化,，成長(zhǎng)趨勢(shì)杰出,，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,，承上啟下為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.提高隊(duì)員素質(zhì),，做好培訓(xùn)工作,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊(duì)，共同各部做好對(duì)客服務(wù),。部門開展了一系列的培訓(xùn)進(jìn)修和思惟教育活動(dòng),，通過對(duì)儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的進(jìn)修,，使企業(yè)文化深入人心,。讓保安員知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹立新形象,。再通過多種資料的進(jìn)修改變隊(duì)員們的個(gè)人思惟,，樹立正確的人生價(jià)值觀，使保安員融入我們的團(tuán)隊(duì),，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。

因?yàn)榘脖９ぷ鞯奶匦裕０簿褪俏飿I(yè)與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn),，是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線,，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),，個(gè)人能解決要求的馬上解決,，需要其它部門處理的主動(dòng)接洽，不讓業(yè)主再多跑路,。對(duì)業(yè)主的意見及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),。保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，對(duì)業(yè)主主動(dòng)服務(wù)如：給業(yè)主搬家等,，多次受到人客表?yè)P(yáng),。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的首要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議,，共同探討,，講授經(jīng)驗(yàn)，使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門緊密親密協(xié)作,，通力合作，為營(yíng)建安全,、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用,。

2.全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場(chǎng)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用,。

3.完成施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,，沒有發(fā)生一起治安,、冒煙事件。

4.保安部辦理施工人員出入證512個(gè)，辦理臨時(shí)出入證1000人次,，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作,。

5.本年度特別事件記錄共18起，保安部完成各類特別事件的取證,、填寫和處理及上報(bào)工作,，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作,。

二、消防管理工作,。

1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,，各類滅火器共配備190具，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。

2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,，共貼消火栓封條190張。

3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作,。

4.本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作,。

1.為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生，外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練,，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。

2.本年度全面完善外保崗位職責(zé),、工作記錄,，達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。

3.本年度完成外保宿舍入住工作，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，做到了鋪平被整,，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中,、晚各一次),，保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。

4.本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù),，每日?qǐng)?jiān)持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),，現(xiàn)經(jīng)過考核均達(dá)到要求。

5.本年度外保完成對(duì)貨運(yùn)車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,，確保小區(qū)內(nèi)的安全,。

四、主要工作業(yè)績(jī)。

1.確保了小區(qū)上半年無安全管理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí),，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，確保了上半年無偷,、盜、消防等安全管理事故,，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。

2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。

針對(duì)每階段的情況,，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。

3.積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作,。

4.在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能,。

保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí),，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,，報(bào)各部門進(jìn)行整改,，并跟進(jìn)整改情況。

同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,，從物品搬運(yùn),、送水，到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合,。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé),，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。

5.管理制度的調(diào)整和修改完善,。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,，保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

6.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域,，堵塞消防通道,，及時(shí)進(jìn)行予以清理，對(duì)小區(qū)裝修單位的動(dòng)火進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管，共辦理動(dòng)火證30張,。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防安全,。結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，先后對(duì)小區(qū)40家裝修單元進(jìn)行二裝檢查,，并根據(jù)相關(guān)情況,，向其下發(fā)整改通知書，并予以跟蹤復(fù)查,。

7.依據(jù)裝修管理規(guī)定,，本季度對(duì)小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次，每天進(jìn)行二裝檢查,，效果很是明顯,。

8.本班次共計(jì)借出鑰匙370把,，已經(jīng)全部收回,，辦理施工證35張。對(duì)保安員禮儀禮貌,、對(duì)講機(jī)的使用規(guī)范,、保安員規(guī)范用語等進(jìn)行培訓(xùn)，取得明顯效果,。

9.對(duì)于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定，有動(dòng)火的房間檢查是否具備動(dòng)火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護(hù)工作,，以及施工現(xiàn)場(chǎng)的滅火器數(shù)量是否足夠,，并做好簡(jiǎn)單的消防知識(shí)培訓(xùn)。施工人員離開時(shí),，須通知保安部,，保安主管到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查是否存在安全隱患。

五,、工作中存在的不足,。

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié)，起勁改正,?？偨Y(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足：

1.隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)物業(yè)之成長(zhǎng)趨勢(shì),。

2.部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),，要加強(qiáng)員工教育。

3.部門管理水平需要提高，以適應(yīng)社會(huì)之成長(zhǎng)趨勢(shì),。

4.部門工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離,，需要進(jìn)一步起勁。

5.工作當(dāng)中,，沒有預(yù)見性,。工作當(dāng)中，沒有預(yù)見性,，許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),，甚至發(fā)不了，對(duì)工作水平的提高是個(gè)制約,。因此在開展工作時(shí)一定要未雨綢繆,。保安工作頭緒多，事務(wù)雜,，假如沒有預(yù)見性,，不能夠提前做好應(yīng)對(duì)工作，很可能會(huì)讓自己的工作處處處于被動(dòng)的境地,，造成不必要麻煩,。勤于學(xué)習(xí)是增強(qiáng)工作預(yù)見性的前提，所以在以后的工作中會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，努力提高工作水平,。

六、新一年工作計(jì)劃,。

1.新的一年里,，大成郡保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員以安全防備為重點(diǎn),，規(guī)范服務(wù)理念為典范,，不要忘記過去工作中所存在的疑問，加以整改和成功體會(huì)的推行,，保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力,，克服改良工作所存在的疑問。對(duì)于咱們保安部門提高服務(wù)形象,，用更專業(yè)的工作技能,，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想,，對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣,，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,，使業(yè)主中意,。同時(shí)要看到自身的不足,，在日常工作中進(jìn)一步完備和提高自身。安全防備,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是咱們永無止境的追求。

以下是保安部今后工作中所需完成及執(zhí)行的:,。

1.提高私人綜合思想素質(zhì),，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作,。

2.增強(qiáng)各類培訓(xùn),，在維護(hù)中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。

3.增強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),，端正不良心態(tài),，使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。

4.增強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,，把各項(xiàng)安全防備工作列入新年度的重點(diǎn),，增強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序,。

5.增強(qiáng)小區(qū)各類公共裝備,、設(shè)施的監(jiān)管,，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài),。

6.增強(qiáng)各現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)，確保無盜竊,、無損壞事件的發(fā)生,。

7.增強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場(chǎng)、材料運(yùn)送的維護(hù),，維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,，防止破壞，全力完成公司下達(dá)和各種任務(wù),。

8.增強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,，物品出入的檢驗(yàn)制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū),。

9.增強(qiáng)車場(chǎng)車輛的停放維護(hù),，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，檢驗(yàn)停放車輛的車況記錄,，做好出入檢驗(yàn),，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車輛停泊收費(fèi)工作,。

10.增強(qiáng)消防裝備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊(duì)員會(huì)操作運(yùn)用消防器材,。進(jìn)一步完備消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。保安部還存在一些問題,，在人員、紀(jì)律,、語言表達(dá)和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范,，員工整體素質(zhì)和責(zé)任心較好，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作非常融洽,。在新的一年里,，保安部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，逐項(xiàng)落實(shí)好20__年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,，同時(shí)做好對(duì)客服務(wù)和對(duì)外宣傳以及外聯(lián)工作。堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安,、防火工作,，使大成郡物業(yè)管理處保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)，同時(shí)也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門給予指正和幫助,。

20__年已經(jīng)過去,，新年已經(jīng)到來，在過去的一年里,，我門保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，回顧20__年的安保工作,，有許多好的方面,，但也存在一些不足之處，為了能在新的一年安保工作中再接再厲,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短在總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力配合下，全面地完成了__年的各項(xiàng)安全保障工作,，為我們名門酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),，做好了保駕護(hù)航。安全工作需然不能直接產(chǎn)生利潤(rùn),，但他是一切利潤(rùn)產(chǎn)生的保證,，特對(duì)20__安保工作進(jìn)行總結(jié)。

強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有具備優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了多次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到7到8個(gè)課時(shí)。在每次組織的培訓(xùn)中早班下班后,，沒有一個(gè)人離開,，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮貌、治安消防等各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),。有幾次隊(duì)員撿到客人貴重物品都能及時(shí)主動(dòng)還給客人,，客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作,，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

努力做好酒店的治安和消防工作,，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。

安全工作是酒店的生存之本,，它雖然不能直接產(chǎn)生利潤(rùn),，但他是一切利潤(rùn)產(chǎn)生的保證;在酒店總辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在南城消防隊(duì),、篁村派出所的指導(dǎo)下,，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)區(qū)域和部門,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的例行安全檢查，排除電線短路問題的存在,，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)跟進(jìn)處理,，不能處理的,，如實(shí)上報(bào)。由于酒店處在交通便利,、治安環(huán)境相對(duì)復(fù)雜的區(qū)域,，這種特殊環(huán)境加上保安人手短缺，導(dǎo)致前門車場(chǎng)上半年中發(fā)生兩起車窗被犯罪分子砸爛,、盜竊車內(nèi)物品事件,，由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒鐘就可以打壞車窗，盜走財(cái)物,，離開現(xiàn)場(chǎng)),，科技含量高(使用尖端解碼器屏蔽汽車防盜鎖，使之不能報(bào)警),，縷縷得手,，防不勝防，導(dǎo)致酒店與客人之間發(fā)生不必要的磨蹭和矛盾,，雖然我們每次都能合理圓滿的解決,，但留給客人很不好的形象。

針對(duì)此種情況我們酒店保安內(nèi)部在加強(qiáng)防范的同時(shí),，與篁村派出所,，沙苑治保會(huì)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)防控，信息共享,，有效的遏制此類事件的發(fā)生,。再一個(gè)值得我們深刻反思的是12.4發(fā)生在酒店前臺(tái)的搶劫事件,，由于防范意識(shí)不夠，防衛(wèi)裝備欠缺,，保安人員不足,，當(dāng)班人員警惕性不高，財(cái)務(wù),、前廳制度不健全,，給犯罪分子有可乘之機(jī)，導(dǎo)致12.4事件的發(fā)生,，不幸中的萬幸是沒有傷害到人員,，事后我們痛定思痛，進(jìn)行深刻反省,，吸取這次沉痛教訓(xùn),，并及時(shí)采取了一些必要的防范措施，建立,、健全前廳收銀,、財(cái)務(wù)部現(xiàn)金管理制度;購(gòu)置了防衛(wèi)裝備，夜間零點(diǎn)零零之后關(guān)閉b崗,，加強(qiáng)了酒店大門人手,。就目前酒店的安保條件的話，足可保證酒店前廳的絕對(duì)安全,。

消防工作責(zé)任重大,，酒店消防工作是酒店安全工作中的一個(gè)重要組成部分，在今年初的酒店自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng),，可以說是處在癱瘓狀態(tài)的,，連最關(guān)鍵的煙感預(yù)警系統(tǒng)都無法正常的工作，萬一發(fā)生火警,，后果不堪設(shè)想,，此問題相當(dāng)嚴(yán)峻，經(jīng)過與總辦溝通,，在強(qiáng)烈要求下,，找來專業(yè)人員解決了消防主機(jī)存在的問題，恢復(fù)了酒店消防主機(jī)的應(yīng)有作用,，保障酒店、員工,、賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全,。一年來，我們堅(jiān)持執(zhí)行每月對(duì)酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行例行檢測(cè),、維護(hù),、保養(yǎng)，使其隨時(shí)處在戰(zhàn)備狀態(tài),。確保酒店消防安全工作“萬無一失”,。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。

一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。

二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。

三是，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了一年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì),。但我們保安部堅(jiān)信在酒店總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持下，我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，以優(yōu)質(zhì)安保服務(wù)為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十五

上半年即將過去，我們將滿懷信心地迎來下半年,，過去上半年,，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的上半年,，也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的上半年,。值此辭舊迎新之際，對(duì)上半年的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足，以利于在下半年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,，再創(chuàng)佳績(jī),。

公司通過引進(jìn)xx品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)業(yè)主好評(píng),，贏得了業(yè)主的信賴,，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的xx工作上百次，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,，貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施，上半年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防,、群檢,、群治，以確保小區(qū)萬無一失,。

安全管理部通過對(duì)上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),，總結(jié)過去、展望未來,，整改不足之處并制定下半年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于上半年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。

1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。

2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),，保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個(gè)崗位保安員的.服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng),、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在下半年的工作中,，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí),。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十六

月各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)月的新篇章,。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),，在月日我部進(jìn)駐公寓以來，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,，圓滿完成了月度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,，對(duì)我部進(jìn)駐公寓的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，以利于在來月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)：

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,，我們的工作又得又失,，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

斗轉(zhuǎn)星移,，時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程,，收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的`積極協(xié)助下,，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé),，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作,，5月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作,。20xx年6月，本人調(diào)回保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作,、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十七

轉(zhuǎn)眼2_年又過去了,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部今年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié),。

一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,。

為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,，為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，在今年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的,、可行的獎(jiǎng)懲條例,，通過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué),、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí),、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面,。

及時(shí)檢查,、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔,、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣,。

三、在安全上,。

加強(qiáng)防范,，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時(shí)檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄,，對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的情況我們沒有先處罰,，首先加強(qiáng)培訓(xùn),，耐心溝通，同時(shí)通過多次組織開班前會(huì),、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。

四、業(yè)務(wù)拓展情況,。

年初至今一年時(shí)間陸續(xù)拓展x個(gè)項(xiàng)目,，增加人員x人，這些成績(jī)?cè)从赺_嚴(yán)格的管理,，__的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客,。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象,、服務(wù)意識(shí),、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會(huì)有大量的“買主”,。

五、不足之處,。

保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠,。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象,，未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),，由上級(jí)解決,。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范,、服務(wù)意識(shí),、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求,。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十八

還按時(shí)參加消防大隊(duì)組織的消防知識(shí)學(xué)習(xí),時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,積極參與基層建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

(一)為加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動(dòng)全局干部職工工作的積極性,推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理,保障全面完善各項(xiàng)工作,我局制訂了各項(xiàng)規(guī)章制度,為更好的執(zhí)行各規(guī)章,我安保股又根據(jù)我局規(guī)章大綱更細(xì)化的制定了股室規(guī)章制度,在日常的生活工作中,我嚴(yán)格按照制度約束自己,使自己在工作中有規(guī)可循,有法可依,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

(二)在工作中我堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行自己的職責(zé),隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件的準(zhǔn)備,始終做到24小時(shí)通訊暢通,以便應(yīng)急,認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度,嚴(yán)格按照值班運(yùn)行表執(zhí)行,按時(shí)交接班,嚴(yán)格遵守門衛(wèi)職勤制度,巡邏制度,認(rèn)真對(duì)外來車輛和人員的實(shí)名登記,對(duì)進(jìn)出大門的可疑人員和攜帶的可疑物品進(jìn)行詢問和檢查,從2009年1月份到12月底,實(shí)名登記外來車輛共876車次,來訪辦事人員共1574人次.

在上班期間積極配合信訪及有關(guān)部門做好對(duì)信訪和來訪人員的接待登記,并一路跟隨,負(fù)責(zé)信訪人員和答復(fù)信訪人員的人身安全以及行政辦公中心的財(cái)產(chǎn)安全,如遇到大規(guī)模的上訪事件還負(fù)債疏導(dǎo)路人和上訪人員,維持正常次序,截止2009年12月底共接待上訪17件次,信訪人員共計(jì)61人次,。

值班期間加強(qiáng)巡邏防范,定時(shí)與不定時(shí)巡邏,、巡查、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政辦公中心各通道和地下停車場(chǎng),各樓層進(jìn)行巡查,在巡邏中指揮車輛規(guī)范停放,對(duì)亂聽的車輛給予強(qiáng)制措施處理,共登記亂停車輛39輛次,處理撞壞景觀燈車輛共3次,。

(三)日常生活工作中我認(rèn)真執(zhí)行股室制度中嚴(yán)禁帶酒味和當(dāng)班期間飲酒并統(tǒng)一著裝穿制服上崗,，不穿拖鞋和短褲進(jìn)出行政辦公中心，值班期間認(rèn)真履行莊嚴(yán)站崗制度,，對(duì)來訪人員和辦事人員實(shí)行微笑服務(wù),、有忙必幫、注重自身儀表形象,，完美呈現(xiàn)永德窗口形象,。

回顧一年的工作，雖作了一些成績(jī),，但還有很多不足之處,，離工作中的實(shí)際要求也有一定的差距理論學(xué)習(xí)不夠深入，思想覺悟沒有太大的提高,，對(duì)自己崗位業(yè)務(wù)不夠熟練,，在工作中的積極性也還不夠,。

(一)今后的工作中，我定要遵章守法,、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)實(shí)求真、樂觀上進(jìn),、勤勤懇懇,，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不勾的工作作風(fēng)，任勞任怨,，在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,，勤儉耐勞樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。

(二)隨著科學(xué)的發(fā)展,，社會(huì)的進(jìn)步,，經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也要更高，需要掌握的知識(shí)也更高更廣,，為此我將更加勤奮的工作,，更刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下,，經(jīng)過全科同志的共同努力,，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛崗敬業(yè),，盡心盡責(zé),，克服困難，不懼艱險(xiǎn),，開拓進(jìn)取,，增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念,，形成了一個(gè)以學(xué)院為核心,，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的`科室,。

隨著我院日新月益的發(fā)展,。

安全保衛(wèi)工作更為重要,，學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。

學(xué)校門衛(wèi)工作總結(jié),。

因此,，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)xxxx的重要思想,，提高政治素養(yǎng),，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,。

努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅(jiān)持以防為主,，防治結(jié)合,、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù),。

較好的履行了自己的崗位職責(zé),。

由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來說,，上班與下班,、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,，正因?yàn)槿绱?，所以我們特別注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),，要求人人講大局,、講工作、講風(fēng)格,、講奉獻(xiàn),。

常言道，功夫不負(fù)有心人,。

通過全科上下的共同努力,，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。

因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除,。

我們都做到了文明,、科學(xué)、嚴(yán)格,、高效,。

并因此而受到了廣大教職工的好評(píng)。

隨著法官之家的啟用,，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會(huì)議與日俱增,。

加之我們幾個(gè)人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn),。

但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力,，化條件為機(jī)遇,，;并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托,、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制,、電話回訪制,，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。

設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話,。

如發(fā)現(xiàn)問題,，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

對(duì)某些崗位定人,、定崗,、定責(zé)，對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施,，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范,。

以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,，通過實(shí)施這幾項(xiàng)工作，我們非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛,，同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣,，下面是我們一年來取得的主要成績(jī):

1。取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,，觀念上的轉(zhuǎn)變,，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法,。

2,。建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。

為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化,、形象化,、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。

3,。全科同志愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn),。

確保無重大事故發(fā)生。

完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作,，受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。

4。忠于職守,。

非典期間,，根據(jù)學(xué)員的部署，克服種種困難,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),，受到學(xué)院黨委的表彰。

5,。一年來接待出入我院人員幾萬余次,，車輛檢查幾萬余次，確實(shí)做到了安全有序,。

6,。先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次,，聚眾鬧事十余次,。

先后受到了駐地公安部門的表?yè)P(yáng)。

7,。杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,，保護(hù)了學(xué)院的財(cái)產(chǎn)安全。

8,。協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,，和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作,。

9,。對(duì)全院的消防設(shè)施，進(jìn)行科學(xué)的配置,，為學(xué)院節(jié)約了大量的資金,。

10。由于工作突出,，被轄區(qū)公安部門,，聘為公安監(jiān)督員。

11,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距,。

工作中,，還有一些不盡人意的地方。

特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,，我們會(huì)吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

在新的一年里,，我們?cè)趯W(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,，做到防患于未然,。

確保安全無事故，使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。