總結(jié)可以幫助我們更好地反思和總結(jié)自己的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗，為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ),。進行總結(jié)時，可以和他人進行交流和討論,，獲取更多不同的觀點和建議,。閱讀這些總結(jié)范文可以開拓思維,，提高我們的觀察和思考能力。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇一

20xx年是公司突破發(fā)展的一年,，9月份順利承接——大廈,，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在正常開展——大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,，配合開發(fā)公司做好——大廈物業(yè)整改工作,，為公司的發(fā)展盡職盡責,。

安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一,。今年，——大廈管理處安保隊員累計流動——人次,，大廈管理處安保隊員流動——人次，新聘安保隊員———人,、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,，安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓(xùn),。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，部門經(jīng)理,、班長、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮———,、———、———等小教員的作用,，采用請進來,、走出去等多種方式因人施教,。如————的——名女實習(xí)生，擔心自己不適合保安崗位工作,，就組織她們到———、——大廈參觀學(xué)習(xí),，和女安保隊員交談,，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,，從而消除了膽怯心里,；——大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和——大廈的不一樣，操作程序也不同,，就把廠家工程人員請進來,。由于責任明確、分工恰當,、把握重點，新隊員入職培訓(xùn)達到預(yù)期效果,。

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下，安保部重新梳理——大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容,、工作標準,、工作紀律及檢查方法，并交員工討論,，統(tǒng)一認識后，簽訂《崗位目標責任書》,，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,，懂得不履行職責，違反工作紀律會受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長1名,，辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,，層層簽訂《目標責任書》，一級監(jiān)督一級,，有力保障——大廈安全保衛(wèi)工作。

自去年9月份《——大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,，停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn),。今年2、3月份,，由于春節(jié)期同放松管理,，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場，交通秩序回潮,。針對這一情況,，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《——大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持,。同時，組織全體安保隊員,，學(xué)習(xí)“辦法”,、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實,，每個環(huán)節(jié)都計劃周全,，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面,。同時，為提高汽車泊位使用率,，在不影響業(yè)主停車的前提下,，積極收取汽車臨停費。截止12月15日,，汽車臨停費收入元,，停車場泊位費收入————元，停車庫泊位費收入————元,，超額完成指標————元,。

——大廈管理處編制——人，負責主樓和裙樓的安全,。僅后大院就需——個固定崗任,，只能設(shè)一個巡護崗位，巡護力量明顯偏少,。為緩解這一矛盾,，安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際，把工作重點放在裙樓,，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作,。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接管理————店,、————大賣場為直接管理,，請兩店正式聘任安全負責人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系,。今年,，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室,，召開安全專題會議4次,，組織檢查、互查12次,，專項檢查3次,，開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份，并達到整改要求,；滅火器操作訓(xùn)練率達95%,；義務(wù)消防隊員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作,、滅火演練,、疏散逃生訓(xùn)練累計20小時,。通過有效的訓(xùn)練,，提高市場整體應(yīng)急處置能力,。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件，順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定,。

今年6月10日,，安保部——人先行介入——大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間,，主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理,，做好承接驗收的準備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作,。9月份,，配合公司承接——大廈項目，——大廈項目的承接,，標志公司上了新的臺階,，實現(xiàn)了突破性的發(fā)展，安保部全體同仁以此為契機,，以主人翁的'姿態(tài)和認真負責的精神,，投入到緊張而有序的工作中去，具體負責,、協(xié)調(diào)鑰匙管理,、物業(yè)整改、煤氣開通,、有線電視開戶,、裝修現(xiàn)場管理等工作，鑰匙發(fā)放準確率100%,，物業(yè)整改合格率約80%,，管道煤氣除三層小部分外全部開通，有線電視可開戶率100%,，裝修審批率98,。9%。9月份,，氣候炎熱,，工作量又大，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,，放棄休息天,，加班加點，全力保障業(yè)主順利入伙,。同時,，在工作中不斷摸索經(jīng)驗，剖析典型案件,，組織員工學(xué)習(xí),、討論,，統(tǒng)一思想認識，提高服務(wù)質(zhì)量,。如—號樓————室業(yè)主自行車丟失,，向安保隊員報失后，接待不周,、處置不當,，又沒有及時及業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)主意見很大,，后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通,，業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,，兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,，全體隊員很受啟發(fā)。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇二

工作總結(jié)做的好可以給你的工作畫上一個完美的句號,，做得不好,，或者是對你所做的工作闡述不當，可能會抹殺掉你的工作能力和表現(xiàn),，對于你將來的發(fā)展很不利,，所以，為了寫一份好的工作總結(jié),，不要猶豫,，趕緊到出國留學(xué)瞧瞧吧，下面是本站的小編收集的工作總結(jié)的相關(guān)信息,，歡迎大家前來了解,。

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈的治安,、消防,、監(jiān)控、車場管理等多項工作,，在這半年中,，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞,，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。

xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,，后按部門規(guī)定兩人被開除,，當時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰,，事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動的局面,，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,，我部多次開會,、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強了印章,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度,。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神,、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,，其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn),、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試,、保養(yǎng),、維護，達到了消防設(shè)備完好率100%,，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報,、錯報,、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格,、質(zhì)量及保修時間,，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達成一致意見,，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),。

保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗、監(jiān)控崗,、車場崗,、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生,。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì),；強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風景線,。

一是抓隊伍建設(shè)。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始,，我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上,，我部把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后,，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,，風雨無阻，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來，保安隊已成為一支拉得出,，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊伍,。

二是抓制度建設(shè)。

工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。團隊組建后,，對值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。

三是抓思想建設(shè),。

由于隊員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛，這既是保安工作的需要,，同時,，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。

在工作方法上,，我們根椐不同隊員,，不同情況，靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心，交心,，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的'教育。如我們抓住警隊先進人員xxx,、xxx拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里,？”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員,？”每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞,，及時上報,，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，強化精神,，改進工作,。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少,；干事情吃苦在前的多，討價還價的無,；做好人好事的多,，違紀背法的無。

小結(jié)：回顧半年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊,；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新,；在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓全體業(yè)主及客戶滿意,，以上是保安部xx年上半年的工作總結(jié),，不到、不妥,、不對之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇三

工作總結(jié),，以年終總結(jié),、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價、總分析,、總研究,，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗,。下面是小編收集整理的物業(yè)保安,。

歡迎借鑒參考。

一,、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況,。

我部共有保安人員17名，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè)，樹公司形象"的服務(wù)理念,，以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨,。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,，導(dǎo)致成保人員集體罷工,，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則,，采取謹慎,、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育，并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)。

丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到*、平息斗毆事件3起,，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,，為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次,，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障,。

二、堅持預(yù)防為主,，狠抓安全防范,。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理,。

1,、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅持以預(yù)防為主,、主動控制、措施有效,、工作扎實,，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,，嚴格落實來訪客登記制度,。

2,、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理,，從而使各自職責更加明確,、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯,。

3,、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,，加強人員,、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車,、非機動車出入管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機,。

5,、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn),，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營,，保障公司財產(chǎn),、業(yè)主的安全。

三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,，樹立企業(yè)形象"窗口"。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,，依法開展安全防范工作,，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準,。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次,、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念,，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象"窗口",。

四、工作中存在不足：在這一年里,，我部工作取得了一定成績,，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離,，部分保安隊員工作責任心不強,，服務(wù)意識差,，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理,。

1,、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,，造成管理處工作被動,，嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,，通過思想教育,，組織培訓(xùn)，人員,、崗位調(diào)整,，使部門工作得到了較大改觀。

2,、提升業(yè)務(wù)能力,，培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,，整體素質(zhì)參差不齊,，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，把安全意識深入到每個隊員思想中,，落實到日常工作、生活中去,。

3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,，還需提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷提升服務(wù)水平,，嚴格要求保安人員履行,。

崗位職責。

加強保安人員的禮儀培訓(xùn)提高服務(wù)意識注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。

五,、xx年。

工作計劃,。

1,、加大管理力度,，調(diào)動人員工作積極性、主動性,，進一步完善安全保衛(wèi)工作,。

2、加強部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平,。定期進行安全,、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,，提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。

3,、加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制,。加大安全檢查力度,，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患,。

4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試,。

5,、完成消防器材的年度檢驗工作。

6,、將完善保安部,。

應(yīng)急預(yù)案。

工作,，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成),。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實,，不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。在思想觀念上不斷改進,，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新,，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,，最后達到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，把公寓做成鐵桶一個,。

以上是我們保安部進駐公寓來的工作總結(jié),，有認識不到、做得不妥之外,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家上午好，我叫,，是物業(yè)服務(wù)處的一名員工,。能作為其中的一名員工代表發(fā)言，我倍感榮幸,。

我的主要工作內(nèi)容是負責所在小區(qū)的安全護衛(wèi)與消防設(shè)備的管理,，綠化還有土建維修的跟進等工作。聽起來只是些繁瑣的小事,，但實際上意義重大,，我個人認為非常重要。

做好安全護衛(wèi)和消防工作,，就能保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,，保證他們安居樂業(yè)。為了完成這個有意義的工作目標,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,，我們根據(jù)總公司和物業(yè)公司的。

規(guī)章制度,。

進一步完善了保安員崗位職責崗位規(guī)范工作質(zhì)量考核標準交接班制度夜間巡邏制度安全消防車輛管理工作考核標準等各種比較合理全面的規(guī)章制度,。這就使我們以后的工作有了一套比較系統(tǒng)的依據(jù)和標準。

為了能使保安員的工作能力不斷提高,，使新的規(guī)章制度得到充分落實,。根據(jù)小區(qū)的實際情況和保安員現(xiàn)狀，我們又制定了一些措施：第一,，在每周一的保安例會上堅持拿出半小時的時間來共同學(xué)習(xí)新制定的規(guī)章制度,，鼓勵所有保安員圍繞如何做好本職工作和如何克服實際工作中的漏洞大膽建言獻策，通過群策群力來提升我們的總體工作水平,。第二,，制定了夜間對保安員的不定期巡查和監(jiān)控抽查制度，通過兩者結(jié)合,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,，并在每周的工作例會中及時通報，使所有員工能在以后的工作中不再發(fā)生同樣的錯誤,，以保證我們這支保安隊伍共同進步,，并最終能合格的完成每一天的工作任務(wù)。值得慶幸的是,，我們今年以來沒有發(fā)生一起盜竊消防交通方面的安全責任事故,，這就使我們以后的保安工作有了更大的信心，我們一定會做得更好,。

以前小區(qū)的綠化工作,，除了澆水是自己完成外施肥噴藥修剪都要靠雇人來完成。但是經(jīng)過每次的跟進工作,，我們發(fā)現(xiàn)其實沒有多大的技術(shù)問題,，非常容易掌握，只是比較辛苦而已,。在我們紀經(jīng)理的提議下,，我們開始在請來的師父身邊打下手并逐漸的學(xué)會了各種基本的綠化管理知識現(xiàn)在我們已經(jīng)可以獨立的完成草坪修剪綠化苗木的剪枝整形及普通的病蟲害防治等工作。為公司減少了部分開支,，減輕了負擔的同時,，也提高了我們自身的工作能力。為我們以后更好地完成綠化工作提供了保障,。

現(xiàn)在我們除了積極完成自己的自身工作外,，更多的時間用來學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，這不僅是對自身素質(zhì)的提高,，也能為今后更好地服務(wù)于公司作出更大的力量,。

相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們的明天一定會越來越好!

安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,，肩負著小區(qū)的治安,、消防、監(jiān)控,、車場管理等多項安防工作,，在這一年中，我團隊本著“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,，站好每一班崗，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評，在這一年里保安隊對工作有得有失,、有好有壞,，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：

(一)堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,。

針對安保隊的實際情況,，引導(dǎo)隊員與時俱進、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。，安保隊教育隊員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取,，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣。通過思想教育工作,，提升了隊員思想道德品質(zhì),，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,，對出入人員,、車輛嚴格檢查登記。

(二)租房人員及車輛出入證辦理工作,。

可辦理,，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時,，嚴格,、細致核對并索要相關(guān)證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進入小區(qū),，更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全,。截至到xx年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走(退卡)84人?，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人.小區(qū)西門進入的外來車輛輛,，進入的外來人員共計人次,。

(三)制定、完善夜間巡查管理規(guī)定,。

巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,，加大各區(qū)域檢查力度，巡查,、嚴密防控,，實行群防,、群檢,、群治，以確保小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電,，全部自購,，有效起到自愛、保護效果,，巡查所屬區(qū)域責任到人,，加強每個人的責任心，發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法,。

(四)完成各大型接待參觀,、煙花燃放工作。

(1)加強各門崗值勤立崗形象,，嚴格按照規(guī)定動作標準,、統(tǒng)一。

(2)加強參觀車輛的交通秩序安全,，確保參觀路線暢通,。對重大參觀做到秩序井然，安排妥當,、措施的力,。

(五)人員招聘及培訓(xùn)工作。

人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結(jié),，不好的方面要及時提出并改正,，好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計劃,。通過例會要讓每個隊員學(xué)法,、懂法,，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮,。得到了全員的贊同,。

(六)河道防汛、安全工作,。

1,、巡查人員要密切關(guān)注河道有無人員散步及小孩玩耍。嚴格杜絕成年人在河道內(nèi)游泳,。

2,、對橡膠壩及河道水位情況要24小時監(jiān)控，(特別是下雨天)確保及時泄洪,。

3,、培訓(xùn)隊員防洪知識及橡皮壩的操作使用知識。

(七)河道管理,、防護工作,。

1、進入冬季冰層未凍,，禁止人員在冰面玩耍及溜冰,，尤其師大學(xué)生。

2,、橡皮壩防凍工作,，根據(jù)廠方提供參數(shù)，適量加注氯化鈣保護壩體無損,。

3,、橡皮壩周邊破冰工作，對橡皮的維護,。

進入冬季后,，除雪工作是確保小區(qū)人員、車輛安全的重點,，根據(jù)天氣情況,，認真開展除雪工作，制定安保隊冬季除雪工作規(guī)定,，有雨雪天氣出現(xiàn),，全體安保隊員將自行進行除雪工作。

(九)防火,、防盜工作,。

冬季草樹枯干，加強綠籬墻及小區(qū)周邊巡查,，確保無火災(zāi)發(fā)生;防盜工作小區(qū)周邊施工區(qū)域較多進入月末完工停工期已到,，也是盜竊案件的高峰期,，要求物業(yè)公司所有人員群防、群治發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，確保無盜竊案件發(fā)生,，確保小區(qū)安全。

(十)按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作,。以上是安保隊在一年中力爭做到、做好的方面,?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析,，我們在下列幾方面存在不足之處,，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正,。

xx年安保工作還存在著以下的不足：

(一)門衛(wèi)工作不嚴格，有時出現(xiàn)根據(jù)人際關(guān)系的親疏遠近做出一些不符合程序的事件,。

(二)工作中時有松懈,。(立崗敬禮)

(三)查卡力度不夠、不認真,。

(四)形象問題,。

(五)工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識需進一步學(xué)習(xí)、積累,。(河道儲水工作),。

對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績,。

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,，以利于在新的一年里揚長避短,，再創(chuàng)佳績。

1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴。

公司通過引進新昌品牌管理,，強化管理準則,，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴,，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,，其中*代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,，知名企業(yè)合作會6次,，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。

2,、預(yù)防為主、重點布控,。

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防、群檢,、群治,，以確保園區(qū)萬無一失。

安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),，總結(jié)過去,、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。

以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：

1,、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進落實。

2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準,。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,，保安部將重點跟進,、狠抓落實。

一是抓隊伍建設(shè),。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們從官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開始時的5倍之多,。

在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”,、“*”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到上崗的要求。隊員上崗后,，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,，風雨無阻，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

二是抓制度建設(shè)。

工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。團隊組建后,，我們對值班、交*,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。

三是抓思想建設(shè),。

由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。

青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。

如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。

對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞,，及時上報，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，強化精神,，改進工作,。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀背法的無,。

一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。

首先，主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時,，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢,、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。

我們是在國際珠寶城從事保安工作的。國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。因此,，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。

首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。

我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病，或遇到困難時,，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的,，都會全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,，工作、生活受到影響,，我們及時去看望他，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望,。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。

我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時,，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。

第三是在工作方法上創(chuàng)新,。

工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心,、更用心。

三是得益于全體隊員的共同努力,。

我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,，都能求同存異,，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋,，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù),，全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三,、存在的不足和今后的努力方向,。

回顧一年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;,。

二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;,。

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇四

一、 堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作 指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位,。

二,、 堅持"預(yù)防為主、防治結(jié)合"的治安管理方針,，時刻教育和要求隊員,，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患,。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子,。

三,、 堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防工作方針,，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)，提高隊員防火意識,，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項目工地的消防安全。

四,、 制定,、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實施運作,。

五、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作,。

六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),，開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進,。本人在日常管理中力求做到：

1,、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心,，積極關(guān)心鼓勱隊員,，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,。

2、 以身作則,，帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作,、生活作風,，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,，營造健康的工作氣氛,。

3、 在工作中嚴格管理,，處理問題遵循"公平,、公開,、公正"的原則，做到"功必獎,、過必罰"樹立管理威信,，充分調(diào)動隊員的工作積極性。

4,、 在工作,、生活中細致、認真,，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作,、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,，并贏得隊員的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，針對保安隊的實際情況,，引導(dǎo)隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。

5,、 在各類理論培訓(xùn)中，通過講解,、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣,。

以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面?？v觀一年的工作,，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1,、 工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成xx年8月至10月保安隊人員流動率增高,。

2,、 工作中時有松懈。

3,、 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),、積累。

xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來xx年，新的一年意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既往,，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄,。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇五

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間即將過去了,。回顧我在xx物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作,，可以說是受益匪淺,。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,。今年以來,，由于人員變動比較大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,，凡新隊員進來時，我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項,。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。

由于我們的隊員來自各種不同的地方，不同的崗位,，每個人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都差不多還是剛20出頭，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。

干事情吃苦在前的多，討價還價的無,；

做好人好事的多,，違紀背法的無。

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1,、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,，尊重隊員，相互關(guān)心,。

2,、走動管理，隨時督促,，檢查隊員在崗期間的儀容,、儀表、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量,。

下班時講評當天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題,，做好工作記錄,。

4、按既定的工作規(guī)范和路線,，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5,、妥善處理當班時發(fā)生的事情,，并做好交接班記錄。

6,、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

總之，一年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。希望無論是公司還是個人都能夠奮發(fā)圖強積極向上,！

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇六

xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,，從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負責人，不能說好,，也不能說滿足,，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好,，想使自己有更好的發(fā)展,，積累的經(jīng)驗。

往事如昨日,，在此的日子里,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助,，還有自己灑下的汗水,，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土,，它造就了我的剛毅,、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。

這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中,。

多年以后，當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,，一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前，我會從中獲得一份慰藉，一縷回憶,，一瓣馨香,，幾多感動和鞭策。

回憶過去,，展望未來,。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標,。而公司要求的目標是：以高標準,，嚴要求確實訓(xùn)練一支“招之能來，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍,。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質(zhì)，有軍人的素質(zhì),，來迎接新的挑戰(zhàn),。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會或者是一些沒事做的社會青年，很少能招到幾個受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人,。因此要達到目標除了必須加強培訓(xùn)和訓(xùn)練外,，還要從計劃、組織,、激勵等方面著手,。

1，計劃工作的劃分與計劃工作的管理,。

〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分,，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作,。

〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,，再將工作任務(wù)并到各個班，然后集合各班的工作,，就是部門要完成的工作,。

〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成,，逐步考查每項基本工作,，并使每個步驟的工作確實有人承擔。

〈1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo),，就由誰作出計劃,，并按照其內(nèi)容完成好此項工作。

2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,，再將工作任務(wù)并到各個班,，然后集合各班的工作,，就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序,，從工作開始到全部完全成,，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔,。

〈1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo),，就由誰作出計劃，并按照其內(nèi)容完成好此項工作,。

〈2〉按計劃的類型管理：各層的計劃由其負責人制訂,，但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。

〈3〉按計劃的階段管理：計劃制訂后,，每個階段均應(yīng)有專人負責,。

在計劃工作時必須注意的問題：1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應(yīng)力求管理上的方便,。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào),。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費用,。6分工要公平公正,，有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。

1,，集權(quán)與分權(quán)管理,。

〈1〉集權(quán)管理：也稱“獨裁式”管理，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人,，包括人員休假、請假,、日常生活管理等,，對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,，在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,，就必須這樣做。

〈2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長一人,，隊長,、班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門,，可以充分體現(xiàn)民主,，隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權(quán),。

集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團結(jié)一致,，統(tǒng)一指揮,，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實行適當?shù)姆謾?quán)管理,，有利于調(diào)動隊員的積極性和主動性,。考慮有關(guān)因素,，以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,，才能明確組織結(jié)構(gòu)，確保上一層在下一層的權(quán)威性,。

2,，組織的運用。

〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點到終點應(yīng)經(jīng)過的中間部門,，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,，同時，集合全體組織,、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度,。

〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準，制定工作的方法,，使各級人員對于職務(wù)與責任都有明確的觀點,，并且有完善的執(zhí)行工作的標準方法。

〈3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使各項工作順利進行,。

〈4〉表冊記錄和匯集報告：是指建立適當?shù)谋韮砸宰饔涗?，記錄是一切報告的根?jù)，匯集報告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),，是意見溝通的重要渠道之一,。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇七

1、保安隊在各級領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,，遵循公司的規(guī)章制度,，出色地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項任務(wù)。

2,、保安隊在上半年繼續(xù)腳踏實地落實日常安全治理工作,，加強日常安全巡檢，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，確保了上半年無偷,、盜、消防等安全治理事故,，保障了辦公區(qū)正常的工作秩序,。

3,、在車場管理方面，保安隊協(xié)助處理了三起車輛擦撞事故,，由于我們能及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,，使事故的經(jīng)濟損失降到最低，我們受到了業(yè)主多次表揚,。

4,、保安隊對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。

5,、六月份保安隊還協(xié)助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件，由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理得當,，(我們控制辦公區(qū)域水的漫淹,，急時停電以防漏電傷人，及時通知業(yè)主及泥崗物管來處理,，在我們隊員和三名清潔員經(jīng)過四五個小的奮斗,，處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生.)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失。

6,、在清潔工作方面,，我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行三次清洗，為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作,，我們都是安排在星期天來洗地面,，我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助別的管理點做好清潔工作。

7,、在保安隊內(nèi)部人員管理上，我們與隊員建立良好的溝通渠道,，提高治理能力,，加強與隊員的溝通，把握隊員動態(tài),，及時采取措,。

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證.在隊員引進方面,，高度重視隊員的綜合素質(zhì),。凡是新進來的隊員,，我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，在崗位上還要以老帶新,，加強培訓(xùn)消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本本領(lǐng)，達到崗位要求,。

二是抓制度方面,。工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做保證，“沒有規(guī)矩不成方圓”,。在制度建設(shè)上,，我們給每個隊員灌入團隊思想，對隊伍實行軍事化管理,，特別是在夜間值班,、交接班制度上嚴格要求，通過對隊員的崗前教育,、培訓(xùn)來保證制度的實施,。用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。

三是抓思想,，由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好都不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要,，同時也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。我們要在隊員中樹立典型,，在隊務(wù)會上對工作出色的同志給予表揚,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞,，及時上報,，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，改進工作,。

回顧半年的來工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊,。二是我們的工作方法還有待進一步創(chuàng)新和改進，三是工作上還存在一些不如人意的地方,，四是工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),、提高。五是清潔工作方面存在檢查不到位,，清理不及時等問題,。

1、將安全治理工作列為第一重點,，了解辦公區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全治理工作的落實、檢查與監(jiān)督,，確保辦公區(qū)的安全與秩序,。

2、與隊員建立良好的溝通渠道,，提高治理能力,，加強與隊員的溝通，把握隊員動態(tài),，及時采取措施,，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

3,、積極配合公司行政治理工作,，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實,，以此提高員工的工作積極性與競爭力,。

4、加強對員工的培訓(xùn)力度,，有計劃地開展培訓(xùn)工作,，以解決員工的形象、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破,。

5、要對清潔工作要細化,，明確分工,，也要加強清潔方面的培訓(xùn),，對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不定時抽查.

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇八

短短的試用期卻記錄著自己在銀行保安工作中的成長，轉(zhuǎn)眼便到了轉(zhuǎn)正的階段實在讓人忍不住感慨過去在保安工作中付出的努力,，在這之中銀行領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助也與自己成功轉(zhuǎn)正有著很大的聯(lián)系,，所以我應(yīng)該牢記這份恩情并將全部的精力都投入到保安工作中去才行，只不過在這之前應(yīng)該先對試用期間完成的銀行保安工作進行相應(yīng)的總結(jié),。

學(xué)習(xí)了部分常見的銀行業(yè)務(wù)并為客戶做出了相應(yīng)的解答工作,，盡管作為保安的自己不需要對銀行業(yè)務(wù)有著多深的了解卻也應(yīng)當有所涉獵，而且從試用期間的工作可以得知保安人員有時也會遇到客戶咨詢的情況,，尤其是部分不準備辦理業(yè)務(wù)卻想要有所了解的客戶,，作為保安人員應(yīng)當在力所能及的情況下解決對方的疑慮并提倡進行辦理，當然更多的或許還是將其介紹給銀行大堂經(jīng)理進行詳細的解答,。由于知道銀行保安工作中有著這方面的內(nèi)容自然需要利用閑暇時間進行學(xué)習(xí),，由于自身學(xué)習(xí)能力較強的緣故導(dǎo)致試用期初期便掌握了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識。

做好了銀行內(nèi)部的秩序維持并對門前的停車問題進行了解決,，鑒于人力資源的合理調(diào)配導(dǎo)致銀行不同時間段的常駐保安往往只有一兩個人,，因此在人員緊張的時候便更加要做好銀行內(nèi)部的秩序維持工作才行，尤其是口角引發(fā)的矛盾要得到及時的制止才不會對銀行的聲譽造成較大的影響,，除此之外則是自動取款機區(qū)域需要注意是否存在東張西望的可疑人員,，保護好銀行客戶的利益也是作為保安人員的職責所在，另外還有銀行門前車輛不規(guī)范停放的問題也因為自己的努力得到了妥善解決,。

完成銀行活動的宣傳并借機對消防安全方面的問題進行了檢驗,，鑒于銀行內(nèi)部空間有限的緣故導(dǎo)致很多時候會有業(yè)務(wù)員進行戶外宣傳工作，因此我在這個時期會幫助他們搭建好臨時的場地并擺放好宣傳工作需要使用的資料,，而且有時自己也會負責幫助銀行經(jīng)理搬運較重的器材,，由于天氣緣故使得自己在試用期間比較注重消防安全方面的問題，盡管銀行內(nèi)部的消防器材的維護與更新工作都做得十分不錯,，但是外部消防栓被停放車輛遮擋的問題卻遲遲得不到良好的解決,。

在此申請轉(zhuǎn)正成正式員工，但是我也知道實踐經(jīng)驗方面的不足將會成為自己近期保安工作中的短板,，所以我要更加積極地應(yīng)對銀行保安工作并爭取獲得更多同事的認可,。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇九

月各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)月的新篇章,。我部肩負著公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務(wù)，在月日我部進駐公寓以來，在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,，圓滿完成了月度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,，對我部進駐公寓的工作進行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足,，以利于在來月的工作中揚長避短,，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)：

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的20xx年?；仡欉^去的一年,，我們的工作又得又失，有好有壞,，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足，做好今后工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

斗轉(zhuǎn)星移,，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末,，回顧自已一年來的工作厲程,，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任,。并服從公司人員調(diào)配,，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的`積極協(xié)助下,，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作,，較好的履行了自身職責,，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認可和道德操守的信任,。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,，5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月，本人調(diào)回保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作,、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十

上半年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來下半年，過去上半年,，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的上半年,，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的上半年,。值此辭舊迎新之際，對上半年的工作進行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足，以利于在下半年里揚長避短,，再創(chuàng)佳績,。

公司通過引進xx品牌管理，強化管理準則,，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,，得到了小區(qū)業(yè)主好評,，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的xx工作上百次,，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,，上半年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防,、群檢、群治,，以確保小區(qū)萬無一失,。

安全管理部通過對上半年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來,，整改不足之處并制定下半年的提升服務(wù)目標,，以利于上半年安全管理部各項工作更好的全面展開。

1,、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進落實,。

2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個崗位保安員的.服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準,。

4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在下半年的工作中,，保安部將重點跟進、狠抓落實,。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十一

時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時間里有辛酸,、有快樂,、有歡笑、有淚水......開始的時候我是在二期巡邏,，大概有半個月的時間,，后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔任門崗的工作,。

每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的`同時也讓我能夠正好的融入工作,。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施,、指揮車輛的手勢等等......

在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作,。在車輛把控,、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后,，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,，讓他把車推出去并登記。當然也有美中不足的地方,，比如語氣強硬，解釋不到位等等,。這些都是需要改進的地方,。

近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,，比如：發(fā)放非機動車出入證,、進出電瓶實行貼票管理，最近又在改造自行車庫,，方便業(yè)主的電瓶車充電,，也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,，從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶,。都是大家共同努力的結(jié)果。

回顧過去一年的工作,，雖然取得了不少的成績,，但我仍感自己有不少不足。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十二

20__年度在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在廣大兄弟部門的支持下,、在科室全體工作人員的共同努力下，保衛(wèi)科完成了年度工作計劃,。本人履行科長工作職責,，完成工作目標，現(xiàn)將具體工作總結(jié)匯報如下：

一,、思想學(xué)習(xí)方面,。

隨著我院日新月異的發(fā)展，安全保衛(wèi)工作尤為重要,，學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,，因此,，作為安全保衛(wèi)人員，我不僅僅堅持認真學(xué)習(xí)重要思想,，提高政治素養(yǎng),，牢固樹立大局觀念，而且還要注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，加強與兄弟院校保衛(wèi)部門的溝通交流,，切合本院自身狀況，不斷提高個人業(yè)務(wù)水平,，努力做到思想清醒,、政治堅定、業(yè)務(wù)過硬,。

二,、具體工作方面。

1,、迎新生工作針對每年新生提前報到的現(xiàn)象,，11年9月2日開始，保衛(wèi)科全體人員提前做好相關(guān)工作的準備,，在迎新期間保衛(wèi)科全體人員上崗,，各司其職。保安人員負責大門口秩序,，進入車輛的身份確認及指引,、疏導(dǎo)入院車輛，保衛(wèi)干部與巡邏隊負責安檢,，杜絕安全隱患的發(fā)生。我們始終本著增強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量的原則,，保證迎新工作安全有序，做到讓新生與新生家長滿意,、放心,。

2、軍訓(xùn)工作在新生的軍訓(xùn)過程中,，嚴格要求,，加強學(xué)生思想意識，進行軍事理論和軍事素養(yǎng)的教育,。使同學(xué)們團結(jié)一致,，克服困難，順利完成軍訓(xùn)任務(wù),。加強隊列,、內(nèi)務(wù),、衛(wèi)生訓(xùn)練的同時，對新生進行安全防火,，逃生,、防盜等安全的教育。圓滿地完成了11級新生的軍訓(xùn)工作,。

3,、消防安全工作根據(jù)本年度消防會議精神，杜絕火災(zāi)隱患,，嚴查自救措施及消防設(shè)施的漏洞,，我?guī)ьI(lǐng)全科室人員，進行全院消防設(shè)施檢查,，處理了廢舊消防設(shè)施和標志的更換,，尤其針對消防水栓及兩處老化消防水井的消防設(shè)施進行了維修及更換，及時處理了不良隱患;并督促學(xué)院各科室及全體人員嚴密自檢,，熟悉周邊環(huán)境,，從自我做起。為了加強師生的消防安全意識,，增強個人消防安全技能，在11月份進行一次消防預(yù)演,，透過講座了解理論,，透過實踐掌握技能。

4,、學(xué)院內(nèi)治安工作我認為治安工作要從細微處抓起,，加強保衛(wèi)人員院內(nèi)巡查，并且在學(xué)生中選撥出校園巡邏隊隊員,，隨時巡查,，及時發(fā)現(xiàn)、上報,、解決,、處理多起不良萌芽狀態(tài)的事件和不安全因素。例如：打架,、物品丟失,，滅火器材損壞等。為了更好的執(zhí)行院內(nèi)的保衛(wèi)安全工作,，及時給保衛(wèi)科人員,、各辦公樓、宿舍樓的值班人員配備值班用品,。例如：保衛(wèi)警服,、警具,、照明器材等，在保衛(wèi)值班人員工作認真的基礎(chǔ)上加強安全設(shè)施配備,，不斷對學(xué)院內(nèi)重點部位細致檢查,，杜絕后患發(fā)生。

5,、學(xué)院門衛(wèi)管理工作由于校園所處的位置周邊環(huán)境較為復(fù)雜,，因此，學(xué)院的門衛(wèi)工作任務(wù)重,，職責大,。透過制定《門衛(wèi)工作細則》和定期召開會議，加強門衛(wèi)工作的管理,。對外來人員進校嚴格執(zhí)行“出入登記”制度;為了確保學(xué)院學(xué)生的食品安全,，對盒飯外賣進入校園的現(xiàn)象進行嚴格的把關(guān);并督促學(xué)生宿舍樓的值班人員，嚴查出入學(xué)生宿舍人員,，對來訪人員,，問明狀況及時登記出入，加強了住宿生的管理,，確保住宿生的安全,。

6、征兵工作用心響應(yīng)國家號召,，及時宣傳和進行大學(xué)生報名入伍的優(yōu)待政策宣傳,，指導(dǎo)學(xué)生如何報名及辦理入伍等事宜。利用報廊,、板報對學(xué)生進行國防知識教育和大學(xué)生參軍動員教育,。在10月份組織完成我院學(xué)生的報名參軍和11月份的政審等各項工作。

7,、戶籍工作細致審核接收新生戶口遷入及畢業(yè)生戶口遷出的戶籍管理工作,。整理備案，服務(wù)到位,，并對相關(guān)政策解釋清晰,，做到無任何操作疏漏。做好教師群眾戶口和學(xué)生戶口的管理工作,，由于畢業(yè)生分配的多元性,，使戶口遷出工作變得零散、繁雜,，為確保學(xué)生應(yīng)用及時,，包括假期在內(nèi)，加班加點及時的完成學(xué)生的戶口遷移工作,，為學(xué)生服好務(wù),。

8,、大型活動安全保障工作在學(xué)院開展大型活動期間，參與人數(shù)眾多,，為了維護師生安全及正常秩序,，要求每位保衛(wèi)人員都要到場，隨時檢查消防安全,，消除安全隱患,，以確保學(xué)院大型活動能夠順利開展。

三,、存在的不足和今后的努力方向,。

回顧一年來的工作，在取得成績的同時,，也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表此刻：

1、創(chuàng)新思維潛力不夠強,，工作方法還有待進一步的改善,，再多些魄力。

2,、由于保衛(wèi)人員年齡偏大,，各人的綜合素質(zhì)參差不齊，進一步加強對他們的指導(dǎo)和管理,。

3,、對安全保衛(wèi)工作的宣傳、報道方面抓得還不夠細,、不夠有力,。

今后,，我必須進一步加強學(xué)習(xí),，發(fā)揚成績，克服缺點,，開拓創(chuàng)新,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,，為營建一個秩序井然,、平安和諧的校園而努力工作。多謝大家!

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十三

實事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則,，我們在寫總結(jié)時,，既要對取得的成績充分肯定，怎樣寫保安工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?保安工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

今年上半年已經(jīng)過去,，保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,，以腳踏實地的工作作風,，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，回顧上半年的安保工作，有許多好的方面,，但也存在一些不足之處,，為了能在今后的安保工作中再接再厲，特對上半年安保工作進行總結(jié)：

一,、強化管理,，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有具備優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進行了多次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強了各員工的酒店服務(wù)意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防等各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人,，客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。

二、努力做好酒店的治安和消防工作,。

我部門對酒店的重點區(qū)域和部門,，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳、廚房等處的例行安全檢查，排除電線短路問題的存在,，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時跟進處理,，不能處理的,，如實上報。

消防工作責任重大,，酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成部分,，年初的酒店自動消防報警系統(tǒng)，可以說是處在癱瘓狀態(tài)的,，連最關(guān)鍵的煙感預(yù)警系統(tǒng)都無法正常的工作,，萬一發(fā)生火警，后果不堪設(shè)想,，此問題相當嚴峻,，經(jīng)過與總辦溝通，在強烈要求下,，找來專業(yè)人員解決了消防主機存在的問題,，恢復(fù)了酒店消防主機的應(yīng)有作用，保障酒店,、員工,、賓客的生命財產(chǎn)安全。我們堅持執(zhí)行每月對酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進行例行檢測,、維護、保養(yǎng),，使其隨時處在戰(zhàn)備狀態(tài),。確保酒店消防安全工作萬無一失。

三,、持之以恒的管理,。

管理好內(nèi)外、負一,、負二樓停車場,。特別是針對集團車位經(jīng)常被客人占用的情況,，針對性的采取了措施,，給每個車位做了個性化標示處理，直接把車牌號碼噴在車位上并作了提示處理,，經(jīng)過這些努力,，集團車位基本保證沒有了被占用情況。

四、不足之處,。

雖然我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。二是，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進行改進,。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進,。

回顧了半年來的工作,，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持下,，我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風,，以優(yōu)質(zhì)安保服務(wù)為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

20__年度我部在公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹執(zhí)行預(yù)防為主，安全第一的安全工作總方針和《消防法》,、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,，從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的`素質(zhì)教育培訓(xùn)著手,，通過嚴格管理,、嚴格監(jiān)督、嚴格獎懲,，全面落實了安全責任和預(yù)防措施,，確保了公司全年安全工作目標的實現(xiàn)，為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻,。全年來我們主要做了以下工作：

一,、完善安全制度，落實安全責任制,。

二,、加強安全教育、服務(wù)理念培訓(xùn)，增強員工安全服務(wù)意識,。

要確保安全,，員工的安全意識和自我防范能力是關(guān)鍵，為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),，取得了好的成效,。

3、商社大廈,、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時間里組織保安隊員進行軍體,、隊列,、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識,、服務(wù)意識的培訓(xùn),。對消防中心操作人員進行了《消防智能報警系統(tǒng)》,、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識的培訓(xùn)及操作技能的實戰(zhàn)模擬演練,，收到了較好的效果,。各物管處小區(qū)保安隊根據(jù)自身的特點,，除進行了消防,、軍體的培訓(xùn)外,，還加強了服務(wù)禮儀,，服務(wù)意識、服務(wù)技巧,、物管知識的培訓(xùn),，業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好。全年來兩大廈共組織培訓(xùn)20余次,，香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次,，陽光美地每位隊員培訓(xùn)時間達到__小時∕人。為了檢驗培訓(xùn)效果,，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，我們加強了對保安隊員的日常考核和半年,、年終考核,，通過我們對保安隊伍的培訓(xùn)、考核,，總的來看,，保安隊員的整體素質(zhì)有了不斷提高，業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,，服務(wù)意識良好,，為公司樹立了良好形象，為安全服務(wù)工作打下了堅實基礎(chǔ),。

三,、做好治安保衛(wèi)工作。

今年以來我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,，對安全重點部位進行重點防范,，主要做好了以下工作：

3、大廈門崗加強了平臺停放車輛的管理,，保證了集團及公司車輛進出暢通,。各小區(qū)在針對人員流動大、車輛進出較多,，加強了對進出人員,、車輛、物資的管理,，嚴格落實詢問登記制度,，保證了全年無盜竊案件發(fā)生，保護好了公司及業(yè)主財產(chǎn),。

20__年工作思路：作為安全職能部門,，我們將一如既往的重視安全保衛(wèi)工作，在公司及保衛(wèi)部的指導(dǎo)下,，不斷探索創(chuàng)新安全管理新模式,、新方法，把安全工作做細做扎實,，建立和健全保安部各項規(guī)章制度,，并強化執(zhí)行力度，使各項工作都向著健康,、穩(wěn)定,、和諧的目標發(fā)展。加強員工安全教育意識培訓(xùn),，提高安全服務(wù)質(zhì)量,，圓滿的完成全年安全保衛(wèi)任務(wù)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行提供一個好的安全環(huán)境,，維護好公司形象,，爭取為公司明年再創(chuàng)佳績做出保安部應(yīng)有的貢獻。

一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下，經(jīng)過全體保安同志的共同努力,，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步,，業(yè)務(wù)上的提高,，我們愛崗敬業(yè),，盡心盡責，克服困難,，不懼艱險,，開拓積極，增強了大局意識,、全局觀念,。以下是我的工作總結(jié)：

一、加強政治思想學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)技能,。

作為安全保衛(wèi)人員，不僅提高政治素養(yǎng),，牢固樹立大局觀念,，而且還要注重加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平,。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合,、巡防巡查,、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責,。

二,、敬崗愛業(yè)無私奉獻。

由于保衛(wèi)工作的特殊性,，所以對我們來說,，上班與下班、上班與休息,、已經(jīng)難以區(qū)分,，正因為如此，所以我們特別注意強調(diào),，敬崗愛業(yè)和無私奉獻,，要求人人講大局、講工作,、講風格,、講奉獻。常言道：“功夫不負有心人”,。通過我們的共同努力,，學(xué)校安全工作呈現(xiàn)良好的局面。我們做到了文明,、科學(xué),、嚴格,、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評,。

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三,、努力實現(xiàn)安保工作安全無事故。

隨著__的啟用,，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增,。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,，的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,，也有一腔熱血,，使我們變壓力為動力，化條件為機遇,，并采取確實有效的措施,，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處,。

訂立了夜間值班制,、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制,。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,，要求5分鐘到達事故現(xiàn)場,。對某些崗位定人、定崗,、定責,，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù),，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范,。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,，但是,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,，還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗,。

在新的一年里,，我們在學(xué)院和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強學(xué)院的安全保衛(wèi)工作,，使每項工作落到實處,，做到防患于未然。確保安全無事故,，使學(xué)院有一個良好的工作生活環(huán)境,。

時間很快，20__年眼看著就要已往了,。20__年保安部在大成各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,，在其它部門的共同下，經(jīng)過全體員工的起勁,，連合協(xié)作,，任勞任怨，比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),，部門的工作也取得了一定的成績,。總體來說,，保安部已慢慢邁向正規(guī)化,，成長趨勢杰出，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),，以便揚長避短，承上啟下為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),。

1.提高隊員素質(zhì),，做好培訓(xùn)工作。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊,，共同各部做好對客服務(wù),。部門開展了一系列的培訓(xùn)進修和思惟教育活動，通過對儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的進修，使企業(yè)文化深入人心,。讓保安員知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,，樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,，樹立正確的人生價值觀,，使保安員融入我們的團隊，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。

因為安保工作的特性,，保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個接觸點,，是物業(yè)的第一道靚麗風光線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上出發(fā),，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動接洽,，不讓業(yè)主再多跑路,。對業(yè)主的意見及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。保安部在執(zhí)行職責同時,，對業(yè)主主動服務(wù)如：給業(yè)主搬家等,，多次受到人客表揚。我們把服務(wù)做為對客工作中的首要內(nèi)容,，部門也多次召開會議,，共同探討,，講授經(jīng)驗,，使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作,，通力合作,，為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用,。

2.全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,，并投入正常使用。

3.完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,，全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作，沒有發(fā)生一起治安,、冒煙事件,。

4.保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證1000人次,，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作,。

5.本年度特別事件記錄共18起，保安部完成各類特別事件的取證,、填寫和處理及上報工作,，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作,。

二,、消防管理工作。

1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,，各類滅火器共配備190具,，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。

2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條190張,。

3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作,。

4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。

1.為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生,，外保在9~11月份進行了緊急集合訓(xùn)練,，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力,。

2.本年度全面完善外保崗位職責,、工作記錄，達到了表格化,、標準化,、規(guī)范化。

3.本年度完成外保宿舍入住工作,，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標準,，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早,、中,、晚各一次)，保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔,。

4.本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù),，每日堅持訓(xùn)練軍姿和進行崗位技能培訓(xùn)，現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求,。

5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,，確保小區(qū)內(nèi)的安全。

四,、主要工作業(yè)績,。

1.確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。

2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實,。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備，嚴抓具體工作的落實,，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。

3.積極跟進車輛收費的前期準備工作。

4.在做好本職工作的同時,，努力發(fā)揮“管理員”職能,。

保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,，對各類存在問題進行記錄匯總,，報各部門進行整改，并跟進整改情況,。

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,，從物品搬運、送水,，到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例,。

5.管理制度的調(diào)整和修改完善,。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

6.加強對重點部位和重點施工單位的管理,。比如因裝修材料占用公共區(qū)域，堵塞消防通道,，及時進行予以清理,，對小區(qū)裝修單位的動火進行嚴密監(jiān)管，共辦理動火證30張,。有效地保證了重點部位的消防安全,。結(jié)合小區(qū)的實際情況，先后對小區(qū)40家裝修單元進行二裝檢查,，并根據(jù)相關(guān)情況,，向其下發(fā)整改通知書，并予以跟蹤復(fù)查,。

7.依據(jù)裝修管理規(guī)定,，本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次，每天進行二裝檢查，效果很是明顯,。

8.本班次共計借出鑰匙370把,，已經(jīng)全部收回，辦理施工證35張,。對保安員禮儀禮貌,、對講機的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進行培訓(xùn),，取得明顯效果,。

9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查，并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定,，有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護工作,，以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠，并做好簡單的消防知識培訓(xùn),。施工人員離開時,，須通知保安部，保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患,。

五,、工作中存在的不足。

在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績,，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié),，起勁改正,。總結(jié)一年來工作有以下幾點不足：

1.隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,，以適應(yīng)物業(yè)之成長趨勢,。

2.部門工作執(zhí)行力不強，要加強員工教育,。

3.部門管理水平需要提高,，以適應(yīng)社會之成長趨勢。

4.部門工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離,，需要進一步起勁,。

5.工作當中，沒有預(yù)見性,。工作當中,，沒有預(yù)見性，許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),，甚至發(fā)不了,，對工作水平的提高是個制約,。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,，事務(wù)雜,，假如沒有預(yù)見性，不能夠提前做好應(yīng)對工作,，很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地,，造成不必要麻煩。勤于學(xué)習(xí)是增強工作預(yù)見性的前提,，所以在以后的工作中會積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,，努力提高工作水平。

六,、新一年工作計劃,。

1.新的一年里，大成郡保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，團結(jié)全體隊員以安全防備為重點,，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的疑問,，加以整改和成功體會的推行,，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改良工作所存在的疑問,。對于咱們保安部門提高服務(wù)形象,，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急,，想業(yè)主所想,，對待業(yè)主像對待親人一樣，細心,、貼心的敬業(yè)態(tài)度,，使業(yè)主中意。同時要看到自身的不足,，在日常工作中進一步完備和提高自身。安全防備,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團隊是咱們永無止境的追求。

以下是保安部今后工作中所需完成及執(zhí)行的:,。

1.提高私人綜合思想素質(zhì),，以制度為準繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作,。

2.增強各類培訓(xùn),，在維護中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。

3.增強全體隊員的工作作風及紀律的把關(guān)，端正不良心態(tài),，使全體隊員達到工作共識,。

4.增強各崗位工作責任心，把各項安全防備工作列入新年度的重點,，增強對各區(qū)域的巡查力度,，維護良好的公共秩序。

5.增強小區(qū)各類公共裝備,、設(shè)施的監(jiān)管,，使之保持良好的運作狀態(tài)。

6.增強各現(xiàn)場的維護,，確保無盜竊,、無損壞事件的發(fā)生。

7.增強二次裝修人員施工現(xiàn)場,、材料運送的維護,，維護小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整，防止破壞,，全力完成公司下達和各種任務(wù),。

8.增強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出入的檢驗制度落實,，控制流動閑雜人員進入小區(qū),。

9.增強車場車輛的停放維護，維護現(xiàn)場秩序,，檢驗停放車輛的車況記錄,，做好出入檢驗，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,，協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作,。

10.增強消防裝備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材,。進一步完備消防應(yīng)急方案,，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。保安部還存在一些問題,，在人員,、紀律、語言表達和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范,，員工整體素質(zhì)和責任心較好,，團隊的協(xié)作非常融洽。在新的一年里,，保安部將會更加努力,、團結(jié)進取,，逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃，同時做好對客服務(wù)和對外宣傳以及外聯(lián)工作,。堅持落實好各項治安,、防火工作，使大成郡物業(yè)管理處保安部各項工作更加扎實,，同時也請公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門給予指正和幫助,。

20__年已經(jīng)過去，新年已經(jīng)到來,，在過去的一年里,，我門保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風,，求真務(wù)實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新，不斷提高,，回顧20__年的安保工作,，有許多好的方面，但也存在一些不足之處,，為了能在新的一年安保工作中再接再厲,，揚長敝短在總辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合下,，全面地完成了__年的各項安全保障工作,，為我們名門酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績，做好了保駕護航,。安全工作需然不能直接產(chǎn)生利潤,，但他是一切利潤產(chǎn)生的保證，特對20__安保工作進行總結(jié),。

強化管理,，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有具備優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了多次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到7到8個課時。在每次組織的培訓(xùn)中早班下班后,，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店服務(wù)意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防等各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標準,。為客服務(wù)的思想明顯得到加強。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人,，客人直夸我保安部人員風格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽,。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。

努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。

安全工作是酒店的生存之本，它雖然不能直接產(chǎn)生利潤,，但他是一切利潤產(chǎn)生的保證;在酒店總辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在南城消防隊、篁村派出所的指導(dǎo)下,，我部門堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，認真,、扎實做好每項安全防范工作,。

我部門對酒店的重點區(qū)域和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳、廚房等處的例行安全檢查,，排除電線短路問題的存在,，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時跟進處理,，不能處理的，如實上報,。由于酒店處在交通便利,、治安環(huán)境相對復(fù)雜的區(qū)域，這種特殊環(huán)境加上保安人手短缺,，導(dǎo)致前門車場上半年中發(fā)生兩起車窗被犯罪分子砸爛,、盜竊車內(nèi)物品事件，由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒鐘就可以打壞車窗,，盜走財物,，離開現(xiàn)場)，科技含量高(使用尖端解碼器屏蔽汽車防盜鎖,，使之不能報警),，縷縷得手，防不勝防,，導(dǎo)致酒店與客人之間發(fā)生不必要的磨蹭和矛盾,，雖然我們每次都能合理圓滿的解決，但留給客人很不好的形象,。

針對此種情況我們酒店保安內(nèi)部在加強防范的同時,，與篁村派出所，沙苑治保會進行聯(lián)動防控,，信息共享,，有效的遏制此類事件的發(fā)生。再一個值得我們深刻反思的是12.4發(fā)生在酒店前臺的搶劫事件,，由于防范意識不夠,，防衛(wèi)裝備欠缺，保安人員不足,，當班人員警惕性不高,，財務(wù)、前廳制度不健全,，給犯罪分子有可乘之機,，導(dǎo)致12.4事件的發(fā)生，不幸中的萬幸是沒有傷害到人員，事后我們痛定思痛,，進行深刻反省,，吸取這次沉痛教訓(xùn),，并及時采取了一些必要的防范措施,，建立、健全前廳收銀,、財務(wù)部現(xiàn)金管理制度;購置了防衛(wèi)裝備,，夜間零點零零之后關(guān)閉b崗，加強了酒店大門人手,。就目前酒店的安保條件的話,，足可保證酒店前廳的絕對安全。

消防工作責任重大,，酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成部分,，在今年初的酒店自動消防報警系統(tǒng)，可以說是處在癱瘓狀態(tài)的,，連最關(guān)鍵的煙感預(yù)警系統(tǒng)都無法正常的工作,，萬一發(fā)生火警，后果不堪設(shè)想,，此問題相當嚴峻,，經(jīng)過與總辦溝通，在強烈要求下,，找來專業(yè)人員解決了消防主機存在的問題,，恢復(fù)了酒店消防主機的應(yīng)有作用，保障酒店,、員工,、賓客的生命財產(chǎn)安全。一年來,，我們堅持執(zhí)行每月對酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進行例行檢測、維護,、保養(yǎng),，使其隨時處在戰(zhàn)備狀態(tài)。確保酒店消防安全工作“萬無一失”,。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。

一是,，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。

二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。

三是,，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進,。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。

回顧了一年來的工作,，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢,。但我們保安部堅信在酒店總辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下,，我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風，以優(yōu)質(zhì)安保服務(wù)為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼2x年又過去了,，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,，我較好地完成了本項目部今年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。現(xiàn)對今年工作加以總結(jié),。

為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在今年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行相關(guān)的,、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工,，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進的興趣,，同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。

及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),，使得員工能夠自覺的`養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔,、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

加強防范，增強保安人員的責任感,，不定時檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況,，查記錄,，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感,。當然,，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性,，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓(xùn),，耐心溝通,，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。

年初至今一年時間陸續(xù)拓展x個項目,，增加人員x人，這些成績源于xx嚴格的管理,，xx的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,，形象,、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會有大量的“買主”。

保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠,。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決,。針對這點,，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識,、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),，以達到完善管理要求。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十五

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物業(yè)保安部工作總結(jié)范文

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈的治安,、消防,、監(jiān)控、車場管理等多項工作,，在這半年中,，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞,，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。

1,、治安方面

xx年3月28日保安員xxx,、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除,，當時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長xxx也被勸退,。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響,。

為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,，此事后公司加強了印章,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí),，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團隊合作精神,、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改，其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場,。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn),、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識,。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試,、保養(yǎng)、維護,，達到了消防設(shè)備完好率100%,，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測器由于長時間未做清洗,，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報,、錯報、不報警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達成一致意見,，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),。

3,、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、車場崗、許可證局大堂崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安,、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生。

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,，樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風景線,。

4,、警隊管理：

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始,，我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上,，我部把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。

在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的`保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。隊員上崗后,，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風雨無阻,，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,，保安隊已成為一支拉得出,，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊伍,。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。團隊組建后,，對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè),。由于隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是保安工作的需要，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的?？伤苄院艽?，但是可變性也很大。

因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育,。

如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”

每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改，懲前治后,，引以為戒,。

酒店保安隊長工作總結(jié)

一個公司，或一個酒店的保安隊長,，在工作中,，都為單位的安全保衛(wèi)工作做出了杰出貢獻，所以每一位保安隊長在進行工作總結(jié)時都有著很多的收獲,。

新年將至,，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實地的工作作風,，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。

xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營,，夯實基礎(chǔ),，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況,，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作,，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻,。

一、各項考核指標全面完成,。

xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了xx%,。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達==多課時,。真正起到了保駕護航的作用。

二,、建立健全績效考核制度,，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性,。實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間,，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋,，備件較差,，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間,，一邊參加正常的工作,，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線,，嚴熱的天氣,，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員,，毫無怨言,，仍然堅守在第一線。在=月中旬,，又遇“云娜”等一系列臺風,，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時,，直到臺風過去以后,，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。

員工以酒店為家的同時,，部門也堅持貼近、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

三,、強化管理,，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到個課時,。

在每次早班下班后，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準,。

為客服務(wù)的思想明顯得到加強,，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽,。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。

我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,，消防安全運動會,，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時間多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi),，圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù),。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模,。

我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn),，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進不足,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認真,、扎實做好每項安全防范工作。

我部門對酒店的重點部位和部門,，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理,，不能處理的,，如實上報。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十六

物業(yè)保安工作總結(jié)精選如下,，快隨小編一起來閱讀吧,。

物業(yè)保安工作總結(jié)精選【一】

20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作,，總結(jié)一年的得失,，感觸良多。一年來,，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置,，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù),，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中,，恒寶小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大。

保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復(fù)雜,，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強巡樓的力度,，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全,。

在工作之余,，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練,，軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,，我剛開始時也和隊員一樣有怨言,，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員,，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,，能認真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,，以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：

1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3,、工作中不怕吃苦受累,，勇挑重擔，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,，不斷追求更大的進步,。

4、加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，不斷積累，勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗,，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標,。

5、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn),，提高防火意識,，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作，客觀自我剖析,，自己也存在以下不足之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1,、工作當中有松懈,。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),，積累,。

20xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇和新的'挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,，作為公司的一份子,，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。

物業(yè)保安工作總結(jié)精選【二】

xx年即將過去,，，我們將滿懷信心的迎接新一年的到來,。過去的一年,，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,，也是安全工作完成較為理想的一年,，為了今后工作的順利進行，現(xiàn)對xx年工作進行回顧,，以總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短,，再創(chuàng)佳績,。

一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,，狠抓基層建設(shè),。

1、人員的變動情況,。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,，帶班1人，保安員6人),，十一月份為了進一步完善編制,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,，本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增加為9人(主任1人,，領(lǐng)班1人,，安全員1人，保安員6人),，同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，贏得信賴,。加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求,，強化管理準則,，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,，同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象,，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。

3,、預(yù)防為主,，重點布控，措施到位,，消除隱患,。

在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,，貫徹落實防盜,、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置,，妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防,、群檢,、群治等措施，確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失,。

4,、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備，做到有備無患,。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電,、警棍、對講機,、雨衣等用具,，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施，為安全管理工作提供了強有力的保障,，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水,、安全管理職責不明確不到位等，望能及時配備,，以保障安全工作的順利進行,。

二、嚴格管理,，提升品質(zhì),，改變觀念，創(chuàng)新方法,。

1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,，參照行業(yè)規(guī)范標準,，對保安員每周進行一次例會、培訓(xùn),，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮節(jié),、禮貌,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件應(yīng)對等,，通過講解、點評,、交流,，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2,、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),，做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評，使每個隊員都能達到“四會”(會隊列,、會消防器材使用,、會指揮手勢,、會拳術(shù))。通過培訓(xùn),，整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高,。

3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,，引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感,、上進心和責任心,，培養(yǎng)團隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,，同時通過樹立優(yōu)秀隊員,，激發(fā)大家學(xué)先進、爭先進的工作熱情,。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),，制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準則，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ),。

三,、車輛及進出人員的管理。

1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,，保證井然有序,、道路暢通。

2,、加強保安員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作。

3,、為保證業(yè)主車輛的安全,，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度,，嚴格規(guī)范,，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下,，全年未發(fā)生盜車,、丟車事件。

4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

物業(yè)保安部在xx年工作中,，雖然做出了一定的成績,，但離上級的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷積累,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，需要更加努力,，爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻,。

xx年，我們將會重點做好：

1,、始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下,，保安部繼續(xù)跟進落實,。

2、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,，有優(yōu)有劣,，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,，針對情況保安部將強化管理,，達到白天與晚上、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標準,。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動,，服務(wù)不周到,，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,，在明年的工作中,，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升,，收到好的效果,。

物業(yè)保安工作總結(jié)精選【三】

xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。

我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大,。

保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼,?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?？此破降墓ぷ?要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢 所以我不怕苦不怕累,直堅持,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:

1. 堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2. 對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭,。

3. 對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù),。

4. 在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5. 堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正,。

1、 工作當中有松懈。

2,、 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累,。

xx年即將過去,我們將滿懷地迎來2018年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

物業(yè)保安工作總結(jié)精選【四】

光陰似箭日月如梭,，轉(zhuǎn)眼已近歲末,，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實感時間的飛逝,，讓我們的腳步也顯得如此匆忙,。可細細品味,，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,。回顧xx年這一年來的工作,，我的感受很多,，收獲也頗豐。在公司,、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績,，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

首先,，我作為一名保安員做到了以下幾點：

1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,，認真地完成了各項保衛(wèi)工作,，以及其他的日常工作，按時交接班,，不脫崗,，不遲到、早退,。

2,、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,，起立,、微笑、行注目禮或問好,。

4,、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失,。

5,、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時，主動上前幫忙,。

6,、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘，送上車,。

7,、雪天，領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪,。

8、冬天,，有領(lǐng)導(dǎo)進出時,，主動上前為其開關(guān)門。

9,、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽,。

其次，我做為組長,，主要輔助班長的工作,，每個月定時收取伙食費，制做,、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,，以及其他上傳下達工作。

以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,，客觀的自我剖析,，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1,、工作當中有松懈，應(yīng)更加嚴于律己,。

2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學(xué)習(xí),，積累。

xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來xx年,，新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅，我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,，做為其中的一份子,，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,，爭取明年的工作更上一個新臺階。

物業(yè)保安工作總結(jié)精選【五】

一,、主要工作業(yè)績：

1,、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。

2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況,，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,，對元旦、春節(jié),、清明,、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,，嚴抓具體工作的落實,，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

3,、積極跟進車輛收費的前期準備工作,。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作，出臺停車場管理制度,，制定停車收費管理方案,，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成,。

4,、保安管理工作順利開展。

根據(jù)公司發(fā)展需要,，我部在3月13日開始安排保安人員進駐,，負責所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,，確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。

5,、在做好本職工作的同時,，努力發(fā)揮“管理員”職能。

保安部在做好日常安全管理工作的同時,，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,，報各部門進行整改,，并跟進整改情況.

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例,。

6,、管理制度的調(diào)整和修改完善。

7,、內(nèi)部管理方面的進步,。

(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,，解決了05年下半年至17年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編,、缺崗、積休多問題,，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,，對部分管理制度進行了適度調(diào)整,，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定,。

(2)隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降,。06年上半年,，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作,，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降,，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點,。

(3)上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識,，以及工作主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,，取得了一定的成效。

二,、主要存在的不足和問題

1,、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,，導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響,，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn),，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓(xùn),，在整體上有所好轉(zhuǎn),，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

2,、作為安防管(更多精彩文章來自“秘書不求人”)理部門,，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,，隊伍的形象,、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步,，但離目標與要求仍相差甚遠,，員工在實際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實,，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在,，這對于保安部來講是一個長期的工作,。

3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果,。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),，這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進解決的問題。

4,、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決,。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水,、排水問題仍較嚴重,，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決,。

三,、下半年工作思路

1、將安全管理工作列為第一重點,，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全管理工作的落實、檢查,、監(jiān)督工作,，確保小區(qū)的安全與秩序。

2,、與員工建立良好的溝通渠道,，提高管理能力，加強與員工的溝通,，掌握員工動態(tài),，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。

3,、積極配合公司行政管理工作,，實行績效管理制度，使獎懲得到有效落實,，以此提高員工的工作積極性與競爭力,。

4、加強對員工的培訓(xùn)力度,，的計劃地開展培訓(xùn)工作,，以解決員工的形象、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破,。

5,、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作,，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象,、服務(wù)與管理窗口,。

6、實行小區(qū)出入車輛收費,，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理,。

7、加強小區(qū)消防安全管理工作,，確保小區(qū)消防安全,。

8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作,，“人防”與“技防”相結(jié)合,，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

9,、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時,，積極配合各部門的工作,，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十七

轉(zhuǎn)眼2_年又過去了,，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,，我較好地完成了本項目部今年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。現(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。

一,、在勞動紀律方面,。

為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,，在今年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué),、征求上進的興趣,，同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。使每位員工熟練的掌握了消防知識,、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。

二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面。

及時檢查,、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣,。

三,、在安全上。

加強防范,，增強保安人員的責任感,，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況,，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感,。當然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),，甚至產(chǎn)生惰性,，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓(xùn)，耐心溝通,，同時通過多次組織開班前會,、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

四,、業(yè)務(wù)拓展情況,。

年初至今一年時間陸續(xù)拓展x個項目，增加人員x人,，這些成績源于__嚴格的管理,，__的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客,。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,，形象、服務(wù)意識,、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”,。

五,、不足之處。

保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠,。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決,。針對這點,，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識,、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),，以達到完善管理要求。

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十八

保安部自組建以來,一直肩負著維護公司利益,保護業(yè)主生命,、財產(chǎn)安全的神圣職責,。由于新隊員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對隊員進行綜合培訓(xùn)。為了加強小區(qū)的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小,。8月份以前xxx物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持,。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,xxx物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn),、思想品德,、崗位職責,、服務(wù)意識、物業(yè)常識,、外來人員及車輛管理,、裝修管理、消防,、突發(fā)事件的處理等,。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的服務(wù)意識、責任感和戰(zhàn)斗力的隊伍,。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵,。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責》,、《交接班制度》,、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》,、《對講機使用管理規(guī)定》等,。

前期介入階段,同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作,。使其更好的發(fā)揮作用,正常運做,。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,實行24小時輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,開展防火宣傳教育,。在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業(yè)主投訴8次,都及時的進行了處理和回復(fù),。實行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項目統(tǒng)計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修,。

為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓(xùn),。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進場施工人員嚴格把關(guān),憑證出入小區(qū);對進出物品嚴格檢查,確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全;對進場裝修材料實行定點擺放,及時清理,、清運,確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進場機動車輛實行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負責,確保了電梯的正常運轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生,。

我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象,。第一時間接觸客戶的`是我們保安,我們要不斷的加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點點滴滴要求當作我們的大事來做,細小之處見真情,。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標準,嚴要求,來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化,、制度化,、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作、生活,、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境,。

當然我們的工作還有許多做的不到位之處:1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率;2,、服務(wù)意識淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強培訓(xùn);3,、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂;4,、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓(xùn)來改變員工的管理意識。

xxxx年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?但每一個發(fā)展和進步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的,。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距,。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取xxxx年的經(jīng)驗和教訓(xùn),抓住機遇,積極進取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把xxx小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!

物業(yè)保安門衛(wèi)的工作總結(jié)篇十九

學(xué)校保安是一項需要謹慎、耐心的服務(wù)工作,，因此,，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),，每一個要求，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓學(xué)校放心,。

一年以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,，樹立高度的責任心和主人翁意識。學(xué)校夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還形成了一個比,、學(xué),、趕、幫,、超的良好氛圍,，增進了戰(zhàn)友間的友誼，可謂一舉多得,。

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，學(xué)校就是我的家,，校里的職工是我的兄弟姐妹,，校里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員，一名保安員服務(wù)校園,、守衛(wèi)我家的責任重大,。

二,、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì),。

作為一名剛?cè)胄械男率?，面對全新的工作，我沒有膽怯,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策,、法律常識,，積累自己的業(yè)務(wù)知識。

為了能快速進入角色,，熟悉工作,。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)學(xué)校保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教,。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,，在平時工作中，我學(xué)會了踏實,，勤奮,，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知,，無論做任何事,，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成敗,。俗話說的好：打鐵還得自身硬,，作為學(xué)校的保安員,，必須具備較高的個人綜合素質(zhì),，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，才能提高自己的整體工作水平,。

我在平時空余時間琢磨監(jiān)控與消防知識。校園安裝數(shù)碼監(jiān)控時,，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,，并學(xué)會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,，減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭,，煙感探頭，消防栓等,。加強消防知識學(xué)習(xí),，懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器,，為突發(fā)事件提供了安全保障,。

三、增強主動性,，力求按工作規(guī)程辦事,。

班組是一家，形象靠大家,。協(xié)助配合中隊及班組長完善工作細節(jié),。做好日常執(zhí)勤記錄，做好交接班工作,，當班衛(wèi)生工作不含糊,，夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，注意檢查并維護使用好監(jiān)控設(shè)備,。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

最后我想說：我的崗位雖然很平凡,，但我愛我的家,，愛學(xué)校，愛我的職業(yè),，愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,。未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己,，為維護學(xué)校師生的安全貢獻自己的微薄之力!