總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,提高工作和學(xué)習(xí)效率。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要充分發(fā)揮自己的思考能力,,對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行深入分析和思考,。推薦閱讀下面的總結(jié)范文,或許能給你帶來(lái)一些啟發(fā)和思考,。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇一
20xx年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)的完成了工作,,x,、x、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時(shí)間,,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,,在各位同事的密切配合下,,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。
“忙并收獲著,,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,。對(duì)我而言,,這段的工作是難忘、印記最深的,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
一,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),、提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名班長(zhǎng),,是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂(lè),,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,,在工作上取得了一定的進(jìn)步,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,,面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長(zhǎng)才干,。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,。
二,、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定,。
做為班長(zhǎng),,我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨(dú)生子女,,剛參加保安工作,,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,,了解該隊(duì)員的基本情況,,有針對(duì)性的`采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái),,主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),,分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬,、朋友招收保安員,,通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
三、嚴(yán)格要求,,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全,。
在工作期間,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,,在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),,號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,,配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,,建立活動(dòng)宣傳欄,,張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),,讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái),,充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū),。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法,、愛(ài)崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。
四、文明執(zhí)勤,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格,。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好,,并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí),,向業(yè)主問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”,,晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走,再見(jiàn)!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感,,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了,,特別是在工作中,,針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí),,主動(dòng)提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車(chē)沒(méi)氣了,,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車(chē)胎沒(méi)氣了,,我們主動(dòng)幫助更換車(chē)胎等。得到了業(yè)主一致好評(píng),,拉近了我們與業(yè)主的距離,,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹(shù)立了我們保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié),,雖然取得了一些成就,,但還存在著一些不足。在今后的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí),,從中克服自己的不足,把工作做的更好,,再接再厲,,更上一層樓。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇二
工作總結(jié),,以年終總結(jié),、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià),、總分析、總研究,,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn),。下面是小編收集整理的物業(yè)保安,。
歡迎借鑒參考,。
一,、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況,。
我部共有保安人員17名,,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),,樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨,。全年來(lái),,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,,在此次事故處理過(guò)程中,,始終本著尊重事實(shí)的原則,采取謹(jǐn)慎,、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;9月8日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),。
丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到*,、平息斗毆事件3起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起,,為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上10余次,,消防跑點(diǎn)演練1次,,圓滿(mǎn)完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),,為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障,。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,,狠抓安全防范,。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理,。
1,、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動(dòng)控制、措施有效,、工作扎實(shí),,特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度,。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯。
3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員,、車(chē)輛及物品的出入登記管理,,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生,。
4、加大巡邏檢查力度,。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,,及時(shí)有效排除各種安全隱患,,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5,、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查,。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn),、業(yè)主的安全,。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,,樹(shù)立企業(yè)形象"窗口",。
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,,抓隊(duì)伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,,牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,,全心全意為項(xiàng)目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù),、愛(ài)崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象"窗口",。
四,、工作中存在不足:在這一年里,我部工作取得了一定成績(jī),,但在很多方面仍有不足之處,,離項(xiàng)目要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)意識(shí)差,,我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1,、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高,。由于管理工作不到位,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,,造成管理處工作被動(dòng),,嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問(wèn)題后加大了管理力度,,通過(guò)思想教育,,組織培訓(xùn),人員,、崗位調(diào)整,,使部門(mén)工作得到了較大改觀。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,,整體素質(zhì)參差不齊,,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),,把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,,落實(shí)到日常工作、生活中去,。
3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,,還需提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行,。
崗位職責(zé),。
加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)提高服務(wù)意識(shí)注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
五,、xx年,。
工作計(jì)劃。
1,、加大管理力度,,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2,、加強(qiáng)部門(mén)員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),,提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全,、消防知識(shí)培訓(xùn),,不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。
3,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,,在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),,立即整改并做好整改復(fù)查,,杜絕安全隱患。
4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試。
5,、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作,。
6、將完善保安部,。
應(yīng)急預(yù)案,。
工作,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成),。
7,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們一定正視現(xiàn)實(shí),,不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),,在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責(zé),,最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,把公寓做成鐵桶一個(gè)。
以上是我們保安部進(jìn)駐公寓來(lái)的工作總結(jié),,有認(rèn)識(shí)不到,、做得不妥之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好,我叫,,是物業(yè)服務(wù)處的一名員工,。能作為其中的一名員工代表發(fā)言,我倍感榮幸,。
我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)所在小區(qū)的安全護(hù)衛(wèi)與消防設(shè)備的管理,,綠化還有土建維修的跟進(jìn)等工作。聽(tīng)起來(lái)只是些繁瑣的小事,,但實(shí)際上意義重大,,我個(gè)人認(rèn)為非常重要。
做好安全護(hù)衛(wèi)和消防工作,,就能保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,,保證他們安居樂(lè)業(yè)。為了完成這個(gè)有意義的工作目標(biāo),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,,我們根據(jù)總公司和物業(yè)公司的。
規(guī)章制度,。
進(jìn)一步完善了保安員崗位職責(zé)崗位規(guī)范工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)交接班制度夜間巡邏制度安全消防車(chē)輛管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)等各種比較合理全面的規(guī)章制度,。這就使我們以后的工作有了一套比較系統(tǒng)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
為了能使保安員的工作能力不斷提高,,使新的規(guī)章制度得到充分落實(shí),。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況和保安員現(xiàn)狀,我們又制定了一些措施:第一,,在每周一的保安例會(huì)上堅(jiān)持拿出半小時(shí)的時(shí)間來(lái)共同學(xué)習(xí)新制定的規(guī)章制度,,鼓勵(lì)所有保安員圍繞如何做好本職工作和如何克服實(shí)際工作中的漏洞大膽建言獻(xiàn)策,通過(guò)群策群力來(lái)提升我們的總體工作水平,。第二,,制定了夜間對(duì)保安員的不定期巡查和監(jiān)控抽查制度,,通過(guò)兩者結(jié)合,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,,并在每周的工作例會(huì)中及時(shí)通報(bào),,使所有員工能在以后的工作中不再發(fā)生同樣的錯(cuò)誤,以保證我們這支保安隊(duì)伍共同進(jìn)步,,并最終能合格的完成每一天的工作任務(wù),。值得慶幸的是,我們今年以來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起盜竊消防交通方面的安全責(zé)任事故,,這就使我們以后的保安工作有了更大的信心,,我們一定會(huì)做得更好。
以前小區(qū)的綠化工作,,除了澆水是自己完成外施肥噴藥修剪都要靠雇人來(lái)完成,。但是經(jīng)過(guò)每次的跟進(jìn)工作,我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒(méi)有多大的技術(shù)問(wèn)題,,非常容易掌握,,只是比較辛苦而已。在我們紀(jì)經(jīng)理的提議下,,我們開(kāi)始在請(qǐng)來(lái)的師父身邊打下手并逐漸的學(xué)會(huì)了各種基本的綠化管理知識(shí)現(xiàn)在我們已經(jīng)可以獨(dú)立的完成草坪修剪綠化苗木的剪枝整形及普通的病蟲(chóng)害防治等工作,。為公司減少了部分開(kāi)支,減輕了負(fù)擔(dān)的同時(shí),,也提高了我們自身的工作能力,。為我們以后更好地完成綠化工作提供了保障。
現(xiàn)在我們除了積極完成自己的自身工作外,,更多的時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),,這不僅是對(duì)自身素質(zhì)的提高,也能為今后更好地服務(wù)于公司作出更大的力量,。
相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我們的明天一定會(huì)越來(lái)越好!
安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門(mén),肩負(fù)著小區(qū)的治安,、消防,、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,,在這一年中,,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,,站好每一班崗,,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng),在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失,、有好有壞,,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
(一)堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針。
針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),,通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門(mén)崗嚴(yán)格監(jiān)督,,對(duì)出入人員,、車(chē)輛嚴(yán)格檢查登記。
(二)租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作,。
可辦理,,做好存檔備案工作,在辦理車(chē)輛通行證同時(shí),,嚴(yán)格,、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),,更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全,。截至到xx年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走(退卡)84人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人.小區(qū)西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛輛,,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)人次。
(三)制定,、完善夜間巡查管理規(guī)定,。
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,,加大各區(qū)域檢查力度,巡查,、嚴(yán)密防控,,實(shí)行群防、群檢,、群治,,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,全部自購(gòu),,有效起到自愛(ài),、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
(四)完成各大型接待參觀,、煙花燃放工作,。
(1)加強(qiáng)各門(mén)崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一,。
(2)加強(qiáng)參觀車(chē)輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通,。對(duì)重大參觀做到秩序井然,,安排妥當(dāng)、措施的力,。
(五)人員招聘及培訓(xùn)工作,。
人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),不好的方面要及時(shí)提出并改正,,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí),。以及布置下一周的工作計(jì)劃。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法,、懂法,,遇有特殊情況不要盲目的去處理,,多方位考慮,。得到了全員的贊同。
(六)河道防汛,、安全工作。
1,、巡查人員要密切關(guān)注河道有無(wú)人員散步及小孩玩耍,。嚴(yán)格杜絕成年人在河道內(nèi)游泳。
2,、對(duì)橡膠壩及河道水位情況要24小時(shí)監(jiān)控,,(特別是下雨天)確保及時(shí)泄洪。
3,、培訓(xùn)隊(duì)員防洪知識(shí)及橡皮壩的操作使用知識(shí),。
(七)河道管理、防護(hù)工作,。
1,、進(jìn)入冬季冰層未凍,禁止人員在冰面玩耍及溜冰,,尤其師大學(xué)生,。
2、橡皮壩防凍工作,,根據(jù)廠方提供參數(shù),,適量加注氯化鈣保護(hù)壩體無(wú)損。
3,、橡皮壩周邊破冰工作,,對(duì)橡皮的維護(hù)。
進(jìn)入冬季后,,除雪工作是確保小區(qū)人員、車(chē)輛安全的重點(diǎn),,根據(jù)天氣情況,,認(rèn)真開(kāi)展除雪工作,制定安保隊(duì)冬季除雪工作規(guī)定,,有雨雪天氣出現(xiàn),,全體安保隊(duì)員將自行進(jìn)行除雪工作。
(九)防火,、防盜工作,。
冬季草樹(shù)枯干,加強(qiáng)綠籬墻及小區(qū)周邊巡查,,確保無(wú)火災(zāi)發(fā)生;防盜工作小區(qū)周邊施工區(qū)域較多進(jìn)入月末完工停工期已到,,也是盜竊案件的高峰期,要求物業(yè)公司所有人員群防,、群治發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),,確保無(wú)盜竊案件發(fā)生,,確保小區(qū)安全。
(十)按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作,。以上是安保隊(duì)在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面,??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,,我們?cè)谙铝袔追矫娲嬖诓蛔阒?,肯?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
xx年安保工作還存在著以下的不足:
(一)門(mén)衛(wèi)工作不嚴(yán)格,,有時(shí)出現(xiàn)根據(jù)人際關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近做出一些不符合程序的事件。
(二)工作中時(shí)有松懈,。(立崗敬禮)
(三)查卡力度不夠,、不認(rèn)真。
(四)形象問(wèn)題,。
(五)工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累。(河道儲(chǔ)水工作),。
對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,,再創(chuàng)佳績(jī)。
20xx年即將過(guò)去,,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,,再創(chuàng)佳績(jī)。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴(lài),。
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中*代表團(tuán)2次,,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。
安全管理部通過(guò)對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi),。
以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí)。
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過(guò)半年的努力,,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多,。
在隊(duì)伍建設(shè)上,,我們把“相馬”、“*”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無(wú)阻,,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
二是抓制度建設(shè),。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們對(duì)值班、交*、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛(ài)好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的?/p>
青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。
對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú)。
一年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,,可以說(shuō)受益非淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
首先,,主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。
我們是在國(guó)際珠寶城從事保安工作的,。國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),,定位高端、規(guī)模宏偉,,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會(huì)被動(dòng),,就會(huì)出問(wèn)題。因此,,我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,,從客觀實(shí)際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會(huì)全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。
我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí),,引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
第三是在工作方法上創(chuàng)新。
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說(shuō)教向談心,,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。
我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡(jiǎn)陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi),。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向。
回顧一年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;,。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);。
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇三
20xx年是公司突破發(fā)展的一年,,9月份順利承接——大廈,,物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,在正常開(kāi)展——大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開(kāi)發(fā)公司做好——大廈物業(yè)整改工作,,為公司的發(fā)展盡職盡責(zé),。
安保隊(duì)員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,,——大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流動(dòng)——人次,,大廈管理處安保隊(duì)員流動(dòng)——人次,新聘安保隊(duì)員———人,、車(chē)輛協(xié)管員人,,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,,認(rèn)真制定入職培計(jì)劃,,精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),,部門(mén)經(jīng)理,、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教,,充分發(fā)揮———,、———、———等小教員的作用,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去等多種方式因人施教,。如————的——名女實(shí)習(xí)生,擔(dān)心自己不適合保安崗位工作,,就組織她們到———,、——大廈參觀學(xué)習(xí),和女安保隊(duì)員交談,,了解她們的工作情況,,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里,;——大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和——大廈的不一樣,,操作程序也不同,,就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來(lái),。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng),、把握重點(diǎn),,新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果,。
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理——大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容,、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法,,并交員工討論,,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后,簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,,使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),,懂得不履行職責(zé),違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處,,今年共調(diào)整不稱(chēng)職班長(zhǎng)1名,,辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工,,層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,,一級(jí)監(jiān)督一級(jí),有力保障——大廈安全保衛(wèi)工作,。
自去年9月份《——大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理辦法》后,,停車(chē)場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2,、3月份,,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車(chē)又開(kāi)始頻繁出入停車(chē)場(chǎng),交通秩序回潮,。針對(duì)這一情況,,安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干,配合物業(yè)管理員逐戶(hù)解釋《——大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理辦法》,,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持,。同時(shí),組織全體安保隊(duì)員,,學(xué)習(xí)“辦法”,、車(chē)管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因?yàn)榫唧w工作做得扎實(shí),,每個(gè)環(huán)節(jié)都計(jì)劃周全,,很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。同時(shí),,為提高汽車(chē)泊位使用率,,在不影響業(yè)主停車(chē)的前提下,積極收取汽車(chē)臨停費(fèi),。截止12月15日,汽車(chē)臨停費(fèi)收入元,,停車(chē)場(chǎng)泊位費(fèi)收入————元,,停車(chē)庫(kù)泊位費(fèi)收入————元,超額完成指標(biāo)————元,。
——大廈管理處編制——人,,負(fù)責(zé)主樓和裙樓的安全。僅后大院就需——個(gè)固定崗任,,只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位,,巡護(hù)力量明顯偏少,。為緩解這一矛盾,,安保部根據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際,把工作重點(diǎn)放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作,。為了減少管理環(huán)節(jié),,變間接管理————店,、————大賣(mài)場(chǎng)為直接管理,,請(qǐng)兩店正式聘任安全負(fù)責(zé)人,,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系,。今年,,安保部牽頭,召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室,,召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì)議4次,,組織檢查、互查12次,,專(zhuān)項(xiàng)檢查3次,,開(kāi)具內(nèi)部安全隱患整改通知書(shū)8份,并達(dá)到整改要求,;滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95%,;義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌,消火栓操作,、滅火演練,、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí)。通過(guò)有效的訓(xùn)練,,提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置能力,。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件,,順利通過(guò)“社會(huì)治安安全”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定,。
今年6月10日,安保部——人先行介入——大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,,在此期間,,主要協(xié)助開(kāi)發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,,做好承接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作,。9月份,,配合公司承接——大廈項(xiàng)目,——大廈項(xiàng)目的承接,,標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階,,實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機(jī),,以主人翁的'姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,,投入到緊張而有序的工作中去,具體負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)鑰匙管理,、物業(yè)整改、煤氣開(kāi)通,、有線電視開(kāi)戶(hù),、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作,鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100%,,物業(yè)整改合格率約80%,,管道煤氣除三層小部分外全部開(kāi)通,有線電視可開(kāi)戶(hù)率100%,,裝修審批率98,。9%。9月份,,氣候炎熱,,工作量又大,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,,放棄休息天,,加班加點(diǎn),全力保障業(yè)主順利入伙,。同時(shí),,在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn),,剖析典型案件,,組織員工學(xué)習(xí)、討論,,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量。如—號(hào)樓————室業(yè)主自行車(chē)丟失,,向安保隊(duì)員報(bào)失后,,接待不周,、處置不當(dāng),又沒(méi)有及時(shí)及業(yè)主溝通,,導(dǎo)致業(yè)主意見(jiàn)很大,,后來(lái)部門(mén)經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門(mén)溝通,業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議,。安保部將這一案例在各班展開(kāi)討論,,兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識(shí)到自己的不足,全體隊(duì)員很受啟發(fā),。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼時(shí)光飛逝,,20××年上半年已過(guò);在這半年中保安部在集團(tuán)公司和物業(yè)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,在同事和保安員工支持配合下,,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù);為了不斷提高和加強(qiáng)保安部的整體工作績(jī)效,,在儀容形象,、內(nèi)部紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生,、班組調(diào)整,、制度規(guī)章等方面加強(qiáng)了管理,使其逐步得到提升,。保安部已逐步步入正規(guī)化,,發(fā)展趨勢(shì)良好;為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋找差距,,規(guī)劃前景,促進(jìn)下一步工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,保安部主要負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安,、消防、車(chē)庫(kù)日常運(yùn)行工作,,保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的配合下,,保安部認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了近期的各項(xiàng)工作任務(wù),,按照保安部?jī)?nèi)部運(yùn)行機(jī)制,,現(xiàn)將近期來(lái)具體工作情況總結(jié)如下:
1、每周組織一次骨干隊(duì)伍例會(huì),,相互探討和解決保安人員各項(xiàng)問(wèn)題,,從而促進(jìn)對(duì)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步管理。
2,、由部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)骨干隊(duì)伍每日三次對(duì)小區(qū)安全和崗位工作檢查,,并做隨機(jī)教育工作。
3,、利用各片區(qū)開(kāi)班務(wù)會(huì)時(shí)部門(mén)經(jīng)理參加各片區(qū)的班務(wù)會(huì),,指導(dǎo)和總結(jié)存在不足之處及揚(yáng)長(zhǎng)避短。
4,、發(fā)揮和利用好每位骨干各自?xún)?yōu)點(diǎn),,隊(duì)員要求做到的骨干必須要做到,同時(shí)要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理,。
5,、落實(shí)好部門(mén)員工轉(zhuǎn)正、崗位職責(zé)考核制度,,做好理論與實(shí)際工作相結(jié)合,。
6、進(jìn)一步了解保安人員工資待遇不平等情況,,加以改進(jìn)保安人員工資待遇調(diào)整,。
1、每周組織保安人員軍事訓(xùn)練,,提高保安人員在崗形象和禮節(jié)禮貌,。
2、對(duì)進(jìn)口崗標(biāo)兵形象和服務(wù)意識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn),,突出標(biāo)兵崗特色性,。
3、集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的關(guān)懷厚愛(ài),,在員工宿舍安裝空調(diào),。
4、對(duì)入職人員的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),,為提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)做基礎(chǔ),;
5、部門(mén)要求各崗位責(zé)任區(qū)域保安員,,在不影響履行保安職責(zé)的同時(shí),,力所能及為業(yè)主或客人提供服務(wù)。同時(shí)要求各責(zé)任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況,,并讓業(yè)主熟悉當(dāng)值的保安員,,建立和諧關(guān)系和溝通渠道,這一點(diǎn)作為合格保安員的依據(jù)之一,。
6,、對(duì)保安宿舍空調(diào)等公司用品有無(wú)人為破壞,宿舍衛(wèi)生進(jìn)行每日檢查,。
7,、近期,,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象,、禮節(jié)禮貌,、服務(wù)意識(shí)、以及工作的主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”和“禮”相結(jié)合。
8,、貫徹落實(shí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針政策,,全面對(duì)現(xiàn)有的保安部管理制度進(jìn)行調(diào)整和完善。
作為安防管理部門(mén),,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象,、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性,、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,,保安部近期時(shí)間在這些方面做了大量工作,雖有一定的進(jìn)步,,但離目標(biāo)和要求仍相差甚遠(yuǎn),;員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),;營(yíng)造的氛圍仍不牢固,,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
1,、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),,了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí),、檢查,、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2,、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,,加強(qiáng)與員工的溝通,,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。
3,、積極配合公司行政部門(mén),實(shí)行績(jī)效管理制度,,使獎(jiǎng)懲得到有效的落實(shí),,以此提高員工的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)力。
4,、加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)力度,,有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作,,以解決員工的形象,、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度,,從而提高保安人員的整體素質(zhì),。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇五
光陰似箭,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間即將過(guò)去了,。回顧我在xx物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來(lái)的工作,,可以說(shuō)是受益匪淺,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面:
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,。今年以來(lái),,由于人員變動(dòng)比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,,凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí),我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng),。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。
由于我們的隊(duì)員來(lái)自各種不同的地方,,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素質(zhì),、性格,、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都差不多還是剛20出頭,,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我在?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。
干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú),;
做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú)。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1,、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心,。
2,、走動(dòng)管理,隨時(shí)督促,,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容,、儀表、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量,。
下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,,做好工作記錄,。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
5,、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,并做好交接班記錄,。
6,、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,,一年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。希望無(wú)論是公司還是個(gè)人都能夠奮發(fā)圖強(qiáng)積極向上,!
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇六
在我們物業(yè)做保安差不多是一年的時(shí)間,而這一年我也從開(kāi)始不太熟悉情況到現(xiàn)在能很好的站好崗,,做好工作,,可以說(shuō)進(jìn)步很大,現(xiàn)在就我這一年來(lái)的工作做下總結(jié),。
在近一年的安保工作當(dāng)中,,因?yàn)楣ぷ鞯囊恍┌才牛乙彩钦{(diào)往了不同的小區(qū)做工作,,雖然這樣頻繁的調(diào)換讓我有些不適應(yīng),,但是也加強(qiáng)了我盡快融入新的工作地方的能力,,特別是幾個(gè)小區(qū)又是相鄰的,,所以我現(xiàn)在對(duì)這幾個(gè)小區(qū)的情況都很熟悉了,不再是困在一個(gè)小區(qū)里,,外面的情況都不太了解,。
在門(mén)衛(wèi)室的工作中,我認(rèn)真的做好出入境的檢查和登記工作,,和同事做好交接換班,,對(duì)于陌生的車(chē)輛或者人員都是會(huì)例行的詢(xún)問(wèn),確認(rèn)清楚來(lái)訪的原因,,甚至有些我覺(jué)得可疑的人員,,還會(huì)做好登記的工作,雖然有時(shí)候會(huì)有業(yè)主覺(jué)得我做事情太小心了,,但是經(jīng)過(guò)我的講解,,他們也是覺(jué)得我做事情很細(xì)心,很放心我在這兒工作,,為他們做好安保工作,。
在剛來(lái)的時(shí)候,我對(duì)做好這份工作并沒(méi)有報(bào)太大的希望,,畢竟我之前是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的,,我還覺(jué)得我沒(méi)過(guò)試用期可能就會(huì)被炒了,但是我知道,,我雖然沒(méi)經(jīng)驗(yàn),,但是我還是要認(rèn)真的學(xué)習(xí),努力的鍛煉自己,作為保安,,有一副健康的身體是必不可少的,,每天下班之后我都會(huì)抽時(shí)間進(jìn)行鍛煉,讓自己能有強(qiáng)健的體魄,,能執(zhí)行好巡查的任務(wù),,而且真的有情況發(fā)生的時(shí)候,也是能去處理的,。
除了身體上的鍛煉,,我在平時(shí)也是積極的參加保安隊(duì)的各種安全的培訓(xùn)課程,對(duì)消防,、用電,,設(shè)施使用等方面都是有了進(jìn)一步的了解,懂得了如何去做好這些基礎(chǔ)的工作,,而且在日常的巡查當(dāng)中也是可以用來(lái)這些知識(shí),,也是讓我的工作做得更加的輕松了。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇七
1,、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全治理事故,。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,,全國(guó)公務(wù)員公同的天地 確保了上半年無(wú)偷,、盜,、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。
2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況,,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,,對(duì)元旦、春節(jié),、清明,、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3,、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作,。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,,出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)治理制度,制定停車(chē)收費(fèi)治理方案,,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,,現(xiàn)已基本完成。
4,、保安治理工作順利開(kāi)展,。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展,。
5、在做好本職工作的同時(shí),,努力發(fā)揮“治理員”職能,。
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,,對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改,,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,,從物品搬運(yùn),、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢,、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合,。
保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。
6,、治理制度的調(diào)整和修改完善。
7,、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步,。
(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,,解決了09年下半年至09年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休多問(wèn)題,,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元,。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定,。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,。
09年上半年,,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn),。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象,、禮節(jié),、服務(wù)意識(shí),以及工作主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,,取得了一定的成效,。
1、元月事件,,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),,給公司造成了極大的損失和影響,,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,,雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺,。
2,、作為安防治理部門(mén),在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,,隊(duì)伍的形象、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度,,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性,、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,,雖有一定的進(jìn)步,,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,,基礎(chǔ)不扎實(shí),,營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的要害所在,,這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果,。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),,二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),,這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4,、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決,。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水,、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重,,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決,。
1,、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),,抓好日常安全治理工作的落實(shí),、檢查、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序。
2,、與員工建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,,把握員工動(dòng)態(tài),,及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。
3,、積極配合公司行政治理工作,,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),,以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力,。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,,的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作,,以解決員工的形象、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的'主動(dòng)性和靈活性為主,,從而提高部門(mén)的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破,。
5,、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安治理工作,,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安治理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,、服務(wù)與治理窗口,。
6,、實(shí)行小區(qū)出入車(chē)輛收費(fèi),,逐步完善小區(qū)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛治理,。
7,、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,,確保小區(qū)消防安全,。
8,、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,,“人防”與“技防”相結(jié)合,,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。
9、發(fā)揮部門(mén)人員及工作特性?xún)?yōu)勢(shì),,對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門(mén)的工作,,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了,。
在這半年的時(shí)間里有辛酸,、有快樂(lè)、有歡笑,、有淚水,。,。
開(kāi)始的時(shí)候我是在二期巡邏,大概有半個(gè)月的時(shí)間,,后來(lái)由于人手的不足我被調(diào)到南門(mén)協(xié)助xxx擔(dān)任門(mén)崗的工作,。
每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作,。
其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,、指揮車(chē)輛的手勢(shì)等等。,。
在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,能較好的完成自己的本職工作。
在車(chē)輛把控,、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。
其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)園區(qū)后,沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,,讓他把車(chē)推出去并登記,。
當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,,解釋不到位等等,。
這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題,,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,,比如:發(fā)放非機(jī)動(dòng)車(chē)出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,,最近又在改造自行車(chē)庫(kù),,方便業(yè)主的電瓶車(chē)充電,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理,。
此方面的工作還是有明顯的成果的,,從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。
都是大家共同努力的結(jié)果,。
前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處,,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。
如果我們?cè)跇I(yè)主出門(mén)的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句:快下雨了,,請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句:請(qǐng)把車(chē)輛鎖好,,以免物品丟失。,。
我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心,感覺(jué)到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門(mén),,那么他的安全將得到十分徹底的保障,。
這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,,同樣的車(chē)輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(zhǎng)學(xué)習(xí),,爭(zhēng)取做的更好,。
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,,工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,,不夠透徹;
3,、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。
在以后的工作中,,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī),。
以上是我個(gè)人xx年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡”,,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇八
工作總結(jié)做的好可以給你的工作畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào),,做得不好,或者是對(duì)你所做的工作闡述不當(dāng),,可能會(huì)抹殺掉你的工作能力和表現(xiàn),,對(duì)于你將來(lái)的發(fā)展很不利,所以,,為了寫(xiě)一份好的工作總結(jié),,不要猶豫,趕緊到出國(guó)留學(xué)瞧瞧吧,,下面是本站的小編收集的工作總結(jié)的相關(guān)信息,,歡迎大家前來(lái)了解。
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén),肩負(fù)著大廈的治安,、消防,、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,,在這半年中,,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,,站好每一班崗,,確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶(hù)及業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞,,下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
xx年3月28日保安員xxx,、xxx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,,后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,,事后隊(duì)長(zhǎng)xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面,,我部多次開(kāi)會(huì),、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件,。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度,。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,,其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng),。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),,在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí),。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,、保養(yǎng),、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào),、錯(cuò)報(bào),、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格,、質(zhì)量及保修時(shí)間,,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約30天左右,。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,,與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn),計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,,崗與崗之間密切聯(lián)系,,對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安,、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),,加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),,從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,,我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我部把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。隊(duì)員上崗后,,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái),,保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,,對(duì)值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè),。
由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼?,這既是保安工作的需要,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的'教育,。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx,、xxx拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里,?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員,?”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,,懲前治后,,引以為鑒,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作,。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú),;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú),。
小結(jié):回顧半年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓全體業(yè)主及客戶(hù)滿(mǎn)意,,以上是保安部xx年上半年的工作總結(jié),,不到、不妥,、不對(duì)之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇九
xx年即將過(guò)去,,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),、萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,水城小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。
同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。
我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼。
卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。
我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。
堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在工作之余,,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。
堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,,直堅(jiān)持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭(zhēng),。
3、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù)。
4,、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累。
2012年即將過(guò)去,,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,,料得明日花更紅,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,,轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了,。
在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂(lè),、有歡笑,、有淚水,。
開(kāi)始的時(shí)候我是在二期巡邏,大概有半個(gè)月的時(shí)間,,后來(lái)由于人手的不足我被調(diào)到南門(mén)協(xié)助xxx擔(dān)任門(mén)崗的工作,。
每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的.同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作,。
其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,、指揮車(chē)輛的手勢(shì)等等。
在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,能較好的完成自己的本職工作,。
在車(chē)輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。
其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)園區(qū)后,,沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車(chē)推出去并登記,。
當(dāng)然也有美中不足的地方,,比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等,。
這些都是需要改進(jìn)的地方,。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,,比如:發(fā)放非機(jī)動(dòng)車(chē)出入證,、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,最近又在改造自行車(chē)庫(kù),,方便業(yè)主的電瓶車(chē)充電,,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。
此方面的工作還是有明顯的成果的,,從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶,。
都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處,,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù),。
如果我們?cè)跇I(yè)主出門(mén)的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句:快下雨了,請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句:請(qǐng)把車(chē)輛鎖好,,以免物品丟失,。
我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心,感覺(jué)到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門(mén),,那么他的安全將得到十分徹底的保障,。
這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,同樣的車(chē)輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(zhǎng)學(xué)習(xí),,爭(zhēng)取做的更好,。
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,,工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,,不夠透徹;
3,、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。
在以后的工作中,,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī),。
以上是我個(gè)人xx年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡”,,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇十
學(xué)校保安是一項(xiàng)需要謹(jǐn)慎,、耐心的服務(wù)工作,因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,每一個(gè)要求,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,讓學(xué)校放心,。
一年以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神,,樹(shù)立高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),。學(xué)校夏季組織開(kāi)展的自查自糾活動(dòng)更如甘霖滋潤(rùn)我這顆新苗成長(zhǎng),不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,,還形成了一個(gè)比、學(xué),、趕,、幫,、超的良好氛圍,,增進(jìn)了戰(zhàn)友間的友誼,可謂一舉多得,。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,學(xué)校就是我的家,,校里的職工是我的兄弟姐妹,,校里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員服務(wù)校園,、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大,。
二、勤學(xué)苦練,、強(qiáng)化自身素質(zhì),。
作為一名剛?cè)胄械男率郑鎸?duì)全新的工作,,我沒(méi)有膽怯,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),,我還自覺(jué)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策,、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。
為了能快速進(jìn)入角色,,熟悉工作,。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)學(xué)校保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及同事請(qǐng)教,。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了踏實(shí),,勤奮,,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。我深知,,無(wú)論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗,。俗話說(shuō)的好:打鐵還得自身硬,,作為學(xué)校的保安員,必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),,否則就容易出問(wèn)題,,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平,。
我在平時(shí)空余時(shí)間琢磨監(jiān)控與消防知識(shí),。校園安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,,并學(xué)會(huì)了攝像機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝,。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的時(shí)間及由此帶來(lái)安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,,煙感探頭,消防栓等,。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí),,懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,用什么滅火器,,為突發(fā)事件提供了安全保障,。
三、增強(qiáng)主動(dòng)性,,力求按工作規(guī)程辦事,。
班組是一家,形象靠大家,。協(xié)助配合中隊(duì)及班組長(zhǎng)完善工作細(xì)節(jié),。做好日常執(zhí)勤記錄,做好交接班工作,,當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊,,夜間清場(chǎng)檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,注意檢查并維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,,但我愛(ài)我的家,,愛(ài)學(xué)校,愛(ài)我的職業(yè),,愿將我平凡而又堅(jiān)毅的年華和正能量?jī)A注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,。未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,,為維護(hù)學(xué)校師生的安全貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇十一
實(shí)事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則,,我們?cè)趯?xiě)總結(jié)時(shí),既要對(duì)取得的成績(jī)充分肯定,,怎樣寫(xiě)保安工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?lái),保安工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
今年上半年已經(jīng)過(guò)去,,保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,不斷提高,,回顧上半年的安保工作,,有許多好的方面,但也存在一些不足之處,,為了能在今后的安保工作中再接再厲,,特對(duì)上半年安保工作進(jìn)行總結(jié):
一、強(qiáng)化管理,,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有具備優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了多次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防等各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對(duì)在指揮車(chē)輛,、開(kāi)拉車(chē)門(mén),、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),。有幾次隊(duì)員撿到客人貴重物品都能及時(shí)主動(dòng)還給客人,客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們酒店,、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
二,、努力做好酒店的治安和消防工作,。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)區(qū)域和部門(mén),,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),,重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的例行安全檢查,,排除電線短路問(wèn)題的存在,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時(shí)跟進(jìn)處理,不能處理的,,如實(shí)上報(bào),。
消防工作責(zé)任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一個(gè)重要組成部分,,年初的酒店自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng),,可以說(shuō)是處在癱瘓狀態(tài)的,連最關(guān)鍵的煙感預(yù)警系統(tǒng)都無(wú)法正常的工作,,萬(wàn)一發(fā)生火警,,后果不堪設(shè)想,此問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)峻,,經(jīng)過(guò)與總辦溝通,,在強(qiáng)烈要求下,找來(lái)專(zhuān)業(yè)人員解決了消防主機(jī)存在的問(wèn)題,,恢復(fù)了酒店消防主機(jī)的應(yīng)有作用,,保障酒店、員工,、賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全,。我們堅(jiān)持執(zhí)行每月對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行例行檢測(cè),、維護(hù),、保養(yǎng),,使其隨時(shí)處在戰(zhàn)備狀態(tài)。確保酒店消防安全工作萬(wàn)無(wú)一失,。
三,、持之以恒的管理。
管理好內(nèi)外,、負(fù)一、負(fù)二樓停車(chē)場(chǎng),。特別是針對(duì)集團(tuán)車(chē)位經(jīng)常被客人占用的情況,,針對(duì)性的采取了措施,給每個(gè)車(chē)位做了個(gè)性化標(biāo)示處理,,直接把車(chē)牌號(hào)碼噴在車(chē)位上并作了提示處理,,經(jīng)過(guò)這些努力,集團(tuán)車(chē)位基本保證沒(méi)有了被占用情況,。
四,、不足之處。
雖然我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī),,管理水平得到了極大的提高,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高,。二是,,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問(wèn)題和不足,,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了半年來(lái)的工作,,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì),。但我們保安部堅(jiān)信在酒店總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持下,,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),以?xún)?yōu)質(zhì)安保服務(wù)為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
20__年度我部在公司及職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行預(yù)防為主,,安全第一的安全工作總方針和《消防法》,、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,從抓安全檢查,、隱患整改和保安人員的`素質(zhì)教育培訓(xùn)著手,,通過(guò)嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,,全面落實(shí)了安全責(zé)任和預(yù)防措施,確保了公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出了努力和貢獻(xiàn),。全年來(lái)我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,,落實(shí)安全責(zé)任制,。
二、加強(qiáng)安全教育,、服務(wù)理念培訓(xùn),,增強(qiáng)員工安全服務(wù)意識(shí)。
要確保安全,,員工的安全意識(shí)和自我防范能力是關(guān)鍵,,為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),取得了好的成效,。
3,、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時(shí)間里組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍體,、隊(duì)列,、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),。對(duì)消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報(bào)警系統(tǒng)》,、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識(shí)的培訓(xùn)及操作技能的實(shí)戰(zhàn)模擬演練,收到了較好的效果,。各物管處小區(qū)保安隊(duì)根據(jù)自身的特點(diǎn),,除進(jìn)行了消防、軍體的培訓(xùn)外,,還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀,,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧,、物管知識(shí)的培訓(xùn),,業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好。全年來(lái)兩大廈共組織培訓(xùn)20余次,香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次,,陽(yáng)光美地每位隊(duì)員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到__小時(shí)∕人,。為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,我們加強(qiáng)了對(duì)保安隊(duì)員的日??己撕桶肽辍⒛杲K考核,,通過(guò)我們對(duì)保安隊(duì)伍的培訓(xùn),、考核,總的來(lái)看,,保安隊(duì)員的整體素質(zhì)有了不斷提高,,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,服務(wù)意識(shí)良好,,為公司樹(shù)立了良好形象,為安全服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
三,、做好治安保衛(wèi)工作。
今年以來(lái)我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,,對(duì)安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范,,主要做好了以下工作:
3、大廈門(mén)崗加強(qiáng)了平臺(tái)停放車(chē)輛的管理,,保證了集團(tuán)及公司車(chē)輛進(jìn)出暢通,。各小區(qū)在針對(duì)人員流動(dòng)大、車(chē)輛進(jìn)出較多,,加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、車(chē)輛、物資的管理,,嚴(yán)格落實(shí)詢(xún)問(wèn)登記制度,,保證了全年無(wú)盜竊案件發(fā)生,保護(hù)好了公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn),。
20__年工作思路:作為安全職能部門(mén),,我們將一如既往的重視安全保衛(wèi)工作,在公司及保衛(wèi)部的指導(dǎo)下,,不斷探索創(chuàng)新安全管理新模式,、新方法,把安全工作做細(xì)做扎實(shí),,建立和健全保安部各項(xiàng)規(guī)章制度,,并強(qiáng)化執(zhí)行力度,使各項(xiàng)工作都向著健康、穩(wěn)定,、和諧的目標(biāo)發(fā)展,。加強(qiáng)員工安全教育意識(shí)培訓(xùn),提高安全服務(wù)質(zhì)量,,圓滿(mǎn)的完成全年安全保衛(wèi)任務(wù),,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行提供一個(gè)好的安全環(huán)境,維護(hù)好公司形象,,爭(zhēng)取為公司明年再創(chuàng)佳績(jī)做出保安部應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下,,經(jīng)過(guò)全體保安同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了學(xué)習(xí)上的收獲,,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,,我們愛(ài)崗敬業(yè),,盡心盡責(zé),克服困難,,不懼艱險(xiǎn),,開(kāi)拓積極,增強(qiáng)了大局意識(shí),、全局觀念,。以下是我的工作總結(jié):
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)技能,。
作為安全保衛(wèi)人員,不僅提高政治素養(yǎng),,牢固樹(shù)立大局觀念,,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬,,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合,、巡防巡查,、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé),。
二,、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn),。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對(duì)我們來(lái)說(shuō),,上班與下班,、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,,正因?yàn)槿绱?,所以我們特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn),,要求人人講大局,、講工作、講風(fēng)格,、講奉獻(xiàn),。常言道:“功夫不負(fù)有心人”。通過(guò)我們的共同努力,,學(xué)校安全工作呈現(xiàn)良好的局面,。我們做到了文明、科學(xué),、嚴(yán)格,、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng),。
三、努力實(shí)現(xiàn)安保工作安全無(wú)事故,。
隨著__的啟用,,領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛(wèi)工作,,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無(wú)事故,,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,,也有一腔熱血,,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機(jī)遇,,并采取確實(shí)有效的措施,,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,。
訂立了夜間值班制,、門(mén)衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制,。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),。對(duì)某些崗位定人,、定崗、定責(zé),,對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施,,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距,。工作中,還有一些不盡人意的地方,。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
在新的一年里,,我們?cè)趯W(xué)院和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作,,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,,使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。
時(shí)間很快,20__年眼看著就要已往了,。20__年保安部在大成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,,在其它部門(mén)的共同下,經(jīng)過(guò)全體員工的起勁,,連合協(xié)作,,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了大成郡各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作;部門(mén)所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),,部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jī),。總體來(lái)說(shuō),,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,,成長(zhǎng)趨勢(shì)杰出,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),,以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,,承上啟下為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.提高隊(duì)員素質(zhì),,做好培訓(xùn)工作,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊(duì),共同各部做好對(duì)客服務(wù),。部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)進(jìn)修和思惟教育活動(dòng),,通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ),、行為規(guī)范的進(jìn)修,,使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,,樹(shù)立新形象,。再通過(guò)多種資料的進(jìn)修改變隊(duì)員們的個(gè)人思惟,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,,使保安員融入我們的團(tuán)隊(duì),,員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。
因?yàn)榘脖9ぷ鞯奶匦?,保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn),,是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上出發(fā),,個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)接洽,,不讓業(yè)主再多跑路,。對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),,對(duì)業(yè)主主動(dòng)服務(wù)如:給業(yè)主搬家等,多次受到人客表?yè)P(yáng),。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的首要內(nèi)容,,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議,共同探討,,講授經(jīng)驗(yàn),,使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)緊密親密協(xié)作,,通力合作,,為營(yíng)建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用,。
2.全面完善小區(qū)內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,,并投入正常使用,。
3.完成施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作,,沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件,。
4.保安部辦理施工人員出入證512個(gè),,辦理臨時(shí)出入證1000人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作,。
5.本年度特別事件記錄共18起,,保安部完成各類(lèi)特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報(bào)工作,,并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén),,做好內(nèi)部及各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
二,、消防管理工作,。
1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類(lèi)滅火器共配備190具,,保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。
2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,共貼消火栓封條190張,。
3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作,。
4.本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。
1.為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生,,外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練,,確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力,。
2.本年度全面完善外保崗位職責(zé),、工作記錄,達(dá)到了表格化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,,并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,做到了鋪平被整,每天打掃衛(wèi)生保持三次(早,、中,、晚各一次),保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔,。
4.本年度外保完成各類(lèi)訓(xùn)練工作任務(wù),,每日?qǐng)?jiān)持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),,現(xiàn)經(jīng)過(guò)考核均達(dá)到要求。
5.本年度外保完成對(duì)貨運(yùn)車(chē)輛的管控(共收出門(mén)條330份)和登記工作,,確保小區(qū)內(nèi)的安全,。
四、主要工作業(yè)績(jī),。
1.確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故,。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了上半年無(wú)偷、盜,、消防等安全管理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。
針對(duì)每階段的情況,,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展,。
3.積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。
4.在做好本職工作的同時(shí),,努力發(fā)揮“管理員”職能,。
保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,,對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,,報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況,。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,,從物品搬運(yùn)、送水,,到配合各部門(mén)的巡檢,、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合,。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé),,在安全管理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。
5.管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,,保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
6.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理,。比如因裝修材料占用公共區(qū)域,,堵塞消防通道,及時(shí)進(jìn)行予以清理,,對(duì)小區(qū)裝修單位的動(dòng)火進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管,,共辦理動(dòng)火證30張。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防安全,。結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況,,先后對(duì)小區(qū)40家裝修單元進(jìn)行二裝檢查,并根據(jù)相關(guān)情況,,向其下發(fā)整改通知書(shū),,并予以跟蹤復(fù)查。
7.依據(jù)裝修管理規(guī)定,,本季度對(duì)小區(qū)無(wú)證施工人員的清理就幾十人次,,每天進(jìn)行二裝檢查,效果很是明顯,。
8.本班次共計(jì)借出鑰匙370把,,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張,。對(duì)保安員禮儀禮貌,、對(duì)講機(jī)的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語(yǔ)等進(jìn)行培訓(xùn),,取得明顯效果,。
9.對(duì)于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定,,有動(dòng)火的房間檢查是否具備動(dòng)火的手續(xù)和有沒(méi)有做好相關(guān)的保護(hù)工作,,以及施工現(xiàn)場(chǎng)的滅火器數(shù)量是否足夠,并做好簡(jiǎn)單的消防知識(shí)培訓(xùn),。施工人員離開(kāi)時(shí),,須通知保安部,保安主管到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查是否存在安全隱患,。
五,、工作中存在的不足。
在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),,但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),,起勁改正,??偨Y(jié)一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足:
1.隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)物業(yè)之成長(zhǎng)趨勢(shì),。
2.部門(mén)工作執(zhí)行力不強(qiáng),,要加強(qiáng)員工教育。
3.部門(mén)管理水平需要提高,,以適應(yīng)社會(huì)之成長(zhǎng)趨勢(shì),。
4.部門(mén)工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離,需要進(jìn)一步起勁,。
5.工作當(dāng)中,,沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性。工作當(dāng)中,,沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性,,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),甚至發(fā)不了,,對(duì)工作水平的提高是個(gè)制約,。因此在開(kāi)展工作時(shí)一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,,事務(wù)雜,,假如沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性,不能夠提前做好應(yīng)對(duì)工作,,很可能會(huì)讓自己的工作處處處于被動(dòng)的境地,,造成不必要麻煩。勤于學(xué)習(xí)是增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性的前提,,所以在以后的工作中會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,努力提高工作水平。
六,、新一年工作計(jì)劃,。
1.新的一年里,大成郡保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員以安全防備為重點(diǎn),,規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過(guò)去工作中所存在的疑問(wèn),,加以整改和成功體會(huì)的推行,,保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力,克服改良工作所存在的疑問(wèn),。對(duì)于咱們保安部門(mén)提高服務(wù)形象,,用更專(zhuān)業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,,對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣,細(xì)心,、貼心的敬業(yè)態(tài)度,,使業(yè)主中意。同時(shí)要看到自身的不足,,在日常工作中進(jìn)一步完備和提高自身,。安全防備、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是咱們永無(wú)止境的追求,。
以下是保安部今后工作中所需完成及執(zhí)行的:。
1.提高私人綜合思想素質(zhì),,以制度為準(zhǔn)繩,。做好各類(lèi)制度的培訓(xùn)工作。
2.增強(qiáng)各類(lèi)培訓(xùn),,在維護(hù)中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍,。
3.增強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),,使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí),。
4.增強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防備工作列入新年度的重點(diǎn),,增強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,,維護(hù)良好的公共秩序。
5.增強(qiáng)小區(qū)各類(lèi)公共裝備,、設(shè)施的監(jiān)管,,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
6.增強(qiáng)各現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù),,確保無(wú)盜竊,、無(wú)損壞事件的發(fā)生。
7.增強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場(chǎng),、材料運(yùn)送的維護(hù),,維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,,全力完成公司下達(dá)和各種任務(wù),。
8.增強(qiáng)各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記,物品出入的檢驗(yàn)制度落實(shí),,控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū),。
9.增強(qiáng)車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的停放維護(hù),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,檢驗(yàn)停放車(chē)輛的車(chē)況記錄,,做好出入檢驗(yàn),,預(yù)防車(chē)輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車(chē)輛停泊收費(fèi)工作,。
10.增強(qiáng)消防裝備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊(duì)員會(huì)操作運(yùn)用消防器材。進(jìn)一步完備消防應(yīng)急方案,,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。保安部還存在一些問(wèn)題,在人員,、紀(jì)律,、語(yǔ)言表達(dá)和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范,員工整體素質(zhì)和責(zé)任心較好,,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作非常融洽,。在新的一年里,保安部將會(huì)更加努力,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,逐項(xiàng)落實(shí)好20__年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)做好對(duì)客服務(wù)和對(duì)外宣傳以及外聯(lián)工作,。堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安,、防火工作,使大成郡物業(yè)管理處保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí),,同時(shí)也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門(mén)給予指正和幫助,。
20__年已經(jīng)過(guò)去,新年已經(jīng)到來(lái),,在過(guò)去的一年里,,我門(mén)保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,不斷提高,,回顧20__年的安保工作,,有許多好的方面,但也存在一些不足之處,,為了能在新的一年安保工作中再接再厲,,揚(yáng)長(zhǎng)敝短在總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力配合下,,全面地完成了__年的各項(xiàng)安全保障工作,,為我們名門(mén)酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),,做好了保駕護(hù)航。安全工作需然不能直接產(chǎn)生利潤(rùn),,但他是一切利潤(rùn)產(chǎn)生的保證,,特對(duì)20__安保工作進(jìn)行總結(jié)。
強(qiáng)化管理,,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,,只有具備優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),,加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了多次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到7到8個(gè)課時(shí),。在每次組織的培訓(xùn)中早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),,而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防等各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對(duì)在指揮車(chē)輛,、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。有幾次隊(duì)員撿到客人貴重物品都能及時(shí)主動(dòng)還給客人,,客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù),。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作,,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。
努力做好酒店的治安和消防工作,,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。
安全工作是酒店的生存之本,,它雖然不能直接產(chǎn)生利潤(rùn),但他是一切利潤(rùn)產(chǎn)生的保證;在酒店總辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在南城消防隊(duì),、篁村派出所的指導(dǎo)下,,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)區(qū)域和部門(mén),,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),,重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的例行安全檢查,排除電線短路問(wèn)題的存在,,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)跟進(jìn)處理,,不能處理的,,如實(shí)上報(bào)。由于酒店處在交通便利,、治安環(huán)境相對(duì)復(fù)雜的區(qū)域,,這種特殊環(huán)境加上保安人手短缺,導(dǎo)致前門(mén)車(chē)場(chǎng)上半年中發(fā)生兩起車(chē)窗被犯罪分子砸爛,、盜竊車(chē)內(nèi)物品事件,,由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒鐘就可以打壞車(chē)窗,盜走財(cái)物,,離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)),,科技含量高(使用尖端解碼器屏蔽汽車(chē)防盜鎖,使之不能報(bào)警),,縷縷得手,,防不勝防,導(dǎo)致酒店與客人之間發(fā)生不必要的磨蹭和矛盾,,雖然我們每次都能合理圓滿(mǎn)的解決,,但留給客人很不好的形象,。
針對(duì)此種情況我們酒店保安內(nèi)部在加強(qiáng)防范的同時(shí),與篁村派出所,,沙苑治保會(huì)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)防控,,信息共享,有效的遏制此類(lèi)事件的發(fā)生,。再一個(gè)值得我們深刻反思的是12.4發(fā)生在酒店前臺(tái)的搶劫事件,,由于防范意識(shí)不夠,防衛(wèi)裝備欠缺,,保安人員不足,,當(dāng)班人員警惕性不高,財(cái)務(wù),、前廳制度不健全,,給犯罪分子有可乘之機(jī),導(dǎo)致12.4事件的發(fā)生,,不幸中的萬(wàn)幸是沒(méi)有傷害到人員,,事后我們痛定思痛,,進(jìn)行深刻反省,,吸取這次沉痛教訓(xùn),并及時(shí)采取了一些必要的防范措施,,建立,、健全前廳收銀、財(cái)務(wù)部現(xiàn)金管理制度;購(gòu)置了防衛(wèi)裝備,,夜間零點(diǎn)零零之后關(guān)閉b崗,,加強(qiáng)了酒店大門(mén)人手。就目前酒店的安保條件的話,,足可保證酒店前廳的絕對(duì)安全,。
消防工作責(zé)任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一個(gè)重要組成部分,,在今年初的酒店自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng),,可以說(shuō)是處在癱瘓狀態(tài)的,連最關(guān)鍵的煙感預(yù)警系統(tǒng)都無(wú)法正常的工作,,萬(wàn)一發(fā)生火警,,后果不堪設(shè)想,此問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)峻,,經(jīng)過(guò)與總辦溝通,,在強(qiáng)烈要求下,找來(lái)專(zhuān)業(yè)人員解決了消防主機(jī)存在的問(wèn)題,,恢復(fù)了酒店消防主機(jī)的應(yīng)有作用,,保障酒店,、員工、賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全,。一年來(lái),,我們堅(jiān)持執(zhí)行每月對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行例行檢測(cè),、維護(hù),、保養(yǎng),使其隨時(shí)處在戰(zhàn)備狀態(tài),。確保酒店消防安全工作“萬(wàn)無(wú)一失”,。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。
一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高。
二是,,我們的管理人員水平還有待于提高,。
三是,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
回顧了一年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì),。但我們保安部堅(jiān)信在酒店總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部門(mén)的大力支持下,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,以?xún)?yōu)質(zhì)安保服務(wù)為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇十二
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了,。在這半年的時(shí)間里有辛酸,、有快樂(lè)、有歡笑,、有淚水......開(kāi)始的時(shí)候我是在二期巡邏,,大概有半個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)由于人手的不足我被調(diào)到南門(mén)協(xié)助xxx擔(dān)任門(mén)崗的工作,。
每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,,鍛煉的身體的`同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作,。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車(chē)輛的手勢(shì)等等......
在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,能較好的完成自己的本職工作,。在車(chē)輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)園區(qū)后,,沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車(chē)推出去并登記,。當(dāng)然也有美中不足的地方,,比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等,。這些都是需要改進(jìn)的地方,。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,,比如:發(fā)放非機(jī)動(dòng)車(chē)出入證,、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,最近又在改造自行車(chē)庫(kù),,方便業(yè)主的電瓶車(chē)充電,,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,,從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶,。都是大家共同努力的結(jié)果,。
回顧過(guò)去一年的工作,,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足,。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼2x年又過(guò)去了,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部今年公司及客戶(hù)交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié),。
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,,嚴(yán)防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶(hù)提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,,在今年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,,通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工,,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),,使得員工能夠自覺(jué)的`養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔,、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
加強(qiáng)防范,,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,,查記錄,對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,,通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感,。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),,甚至產(chǎn)生惰性,,對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),,耐心溝通,,同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。
年初至今一年時(shí)間陸續(xù)拓展x個(gè)項(xiàng)目,,增加人員x人,這些成績(jī)?cè)从趚x嚴(yán)格的管理,,xx的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌,,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,,形象,、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,,才會(huì)有大量的“買(mǎi)主”。
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),,嚴(yán)重影響了保安員形象,,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,,出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),,由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),,每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范,、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),,以達(dá)到完善管理要求,。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇十四
短短的試用期卻記錄著自己在銀行保安工作中的成長(zhǎng),轉(zhuǎn)眼便到了轉(zhuǎn)正的階段實(shí)在讓人忍不住感慨過(guò)去在保安工作中付出的努力,,在這之中銀行領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助也與自己成功轉(zhuǎn)正有著很大的聯(lián)系,,所以我應(yīng)該牢記這份恩情并將全部的精力都投入到保安工作中去才行,只不過(guò)在這之前應(yīng)該先對(duì)試用期間完成的銀行保安工作進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié),。
學(xué)習(xí)了部分常見(jiàn)的銀行業(yè)務(wù)并為客戶(hù)做出了相應(yīng)的解答工作,,盡管作為保安的自己不需要對(duì)銀行業(yè)務(wù)有著多深的了解卻也應(yīng)當(dāng)有所涉獵,而且從試用期間的工作可以得知保安人員有時(shí)也會(huì)遇到客戶(hù)咨詢(xún)的情況,,尤其是部分不準(zhǔn)備辦理業(yè)務(wù)卻想要有所了解的客戶(hù),,作為保安人員應(yīng)當(dāng)在力所能及的情況下解決對(duì)方的疑慮并提倡進(jìn)行辦理,當(dāng)然更多的或許還是將其介紹給銀行大堂經(jīng)理進(jìn)行詳細(xì)的解答,。由于知道銀行保安工作中有著這方面的內(nèi)容自然需要利用閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),,由于自身學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的緣故導(dǎo)致試用期初期便掌握了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。
做好了銀行內(nèi)部的秩序維持并對(duì)門(mén)前的停車(chē)問(wèn)題進(jìn)行了解決,,鑒于人力資源的合理調(diào)配導(dǎo)致銀行不同時(shí)間段的常駐保安往往只有一兩個(gè)人,,因此在人員緊張的時(shí)候便更加要做好銀行內(nèi)部的秩序維持工作才行,尤其是口角引發(fā)的矛盾要得到及時(shí)的制止才不會(huì)對(duì)銀行的聲譽(yù)造成較大的影響,,除此之外則是自動(dòng)取款機(jī)區(qū)域需要注意是否存在東張西望的可疑人員,,保護(hù)好銀行客戶(hù)的利益也是作為保安人員的職責(zé)所在,,另外還有銀行門(mén)前車(chē)輛不規(guī)范停放的問(wèn)題也因?yàn)樽约旱呐Φ玫搅送咨平鉀Q,。
完成銀行活動(dòng)的宣傳并借機(jī)對(duì)消防安全方面的問(wèn)題進(jìn)行了檢驗(yàn),鑒于銀行內(nèi)部空間有限的緣故導(dǎo)致很多時(shí)候會(huì)有業(yè)務(wù)員進(jìn)行戶(hù)外宣傳工作,,因此我在這個(gè)時(shí)期會(huì)幫助他們搭建好臨時(shí)的場(chǎng)地并擺放好宣傳工作需要使用的資料,,而且有時(shí)自己也會(huì)負(fù)責(zé)幫助銀行經(jīng)理搬運(yùn)較重的器材,由于天氣緣故使得自己在試用期間比較注重消防安全方面的問(wèn)題,,盡管銀行內(nèi)部的消防器材的維護(hù)與更新工作都做得十分不錯(cuò),,但是外部消防栓被停放車(chē)輛遮擋的問(wèn)題卻遲遲得不到良好的解決。
在此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正成正式員工,,但是我也知道實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面的不足將會(huì)成為自己近期保安工作中的短板,,所以我要更加積極地應(yīng)對(duì)銀行保安工作并爭(zhēng)取獲得更多同事的認(rèn)可,。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇十五
月各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿(mǎn)落下帷幕,我們將滿(mǎn)懷信心,、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)月的新篇章,。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在月日我部進(jìn)駐公寓以來(lái),,在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致,、共同努力,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿(mǎn)完成了月度項(xiàng)目賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,,對(duì)我部進(jìn)駐公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,,以利于在來(lái)月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié):
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年,?;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,,有好有壞,,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,,做好今后工作,,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,,轉(zhuǎn)眼已近歲末,,回顧自已一年來(lái)的工作厲程,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的`積極協(xié)助下,,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿(mǎn)完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,,較好的履行了自身職責(zé),,積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任,。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作,,5月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。20xx年6月,,本人調(diào)回保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作,、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼2_年又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,,我較好地完成了本項(xiàng)目部今年公司及客戶(hù)交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。
一,、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,。
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,,嚴(yán)防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶(hù)提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,,在今年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,,通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué),、征求上進(jìn)的興趣,,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí),、業(yè)務(wù)及操作技能,,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面,。
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),,使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三,、在安全上,。
加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,,不定時(shí)檢查他們工作,,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,,查記錄,,對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感,。當(dāng)然,,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,,對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰,,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,,同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì),、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四,、業(yè)務(wù)拓展情況,。
年初至今一年時(shí)間陸續(xù)拓展x個(gè)項(xiàng)目,增加人員x人,,這些成績(jī)?cè)从赺_嚴(yán)格的管理,,__的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客,。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,,形象、服務(wù)意識(shí),、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買(mǎi)主”,。
五,、不足之處。
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠,。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),,嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,,出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),,由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),,每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范,、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),,以達(dá)到完善管理要求,。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇十七
一年來(lái),我通過(guò)各種學(xué)習(xí),,提高思想認(rèn)識(shí),,端正工作態(tài)度,幼兒園是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才最早的基地,,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),,因此,思想上堅(jiān)持鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀,,工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感,,工作才有動(dòng)力和方向。
樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,服務(wù)于安保大局,,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,,牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書(shū),,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,校園秩序穩(wěn)定,。
1,、自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,,舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象,。
2,、幼兒園在上半年間,由于校旁邊居民點(diǎn)的'修建,,車(chē)流人流量增大,,來(lái)往人群中各種各樣的人都有,,這些情況都為校園的保安工作增加了工作量,為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,,嚴(yán)把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān),,違規(guī)的人員和車(chē)輛決不放入,。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑車(chē)或超員私家車(chē),,立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,,采取措施,,為校園門(mén)外接送車(chē)輛規(guī)定停車(chē)區(qū)域和接送線路,在校園門(mén)口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。
3,、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開(kāi)展巡邏和防范工作。
4,、在完成本職工作的同時(shí),,積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
5,、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),,傳達(dá)各級(jí)會(huì)議精神,協(xié)調(diào)保安與各個(gè)學(xué)校的業(yè)務(wù)工作,。
來(lái)自 sevw.cn
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇十八
20__年即將過(guò)去,,在這一年中,我校全體教師在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在全體保安人員的共同努力下,,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表?yè)P(yáng)。
一,、工作中“在人員緊,、任務(wù)重、工作量大,、工作時(shí)間長(zhǎng)”的情況下大家都能克服一切困難,。嚴(yán)格把關(guān),能?chē)?yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦,、去做,、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù),。例如:學(xué)校召開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)和各種會(huì)議,,舉辦一些大型活動(dòng),,我校全體保安都能做到在崗在位,既防學(xué)生上下學(xué)安全,,又防鬧事人員,。大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé),順利完成了任務(wù),。在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)甚至還有個(gè)別老師對(duì)我們的工作不理解,,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,,避免發(fā)生沖突,,盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,。
二,、在日常管理工作中,我們始終堅(jiān)持每周不少于一次例會(huì),,一次集中學(xué)習(xí),。同時(shí)我們還要堅(jiān)持周一至周五的訓(xùn)練制度,真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹(shù)形象,,使大家都能自覺(jué)嚴(yán)格要求自己。思想統(tǒng)一,,團(tuán)結(jié)一致,、相互幫助、相互關(guān)心,,“心往一處想,,勁往一處使”的`工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,,大家出都能統(tǒng)一要求,、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,,虛心待人,、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,,行為語(yǔ)言上還不夠到位,。
在此,我作為安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,,更加嚴(yán)格要求自己,,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力,、工作要求,、工作成績(jī),使我中隊(duì)在中學(xué)成為形象窗口,,為公司的美好前景,,為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗,。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇十九
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),,而且又是在xx珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員,;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過(guò)半年的努力,,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無(wú)阻,,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
半年來(lái),,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛(ài)好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾???伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽?。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),,與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里,?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員,?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少,;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú),;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú)。
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心,;同時(shí),,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞,;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場(chǎng),,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的,。xx國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),,就會(huì)出問(wèn)題,。因此,我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),,批判地接受新的思維,,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),,只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時(shí),,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇二十
學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)的地方,需要有人管理人員的進(jìn)出,,也是門(mén)衛(wèi)保安的主要工作之一,。以下是由本站小編給您整理的“學(xué)校門(mén)衛(wèi)保安。
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轉(zhuǎn)眼之間,,一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了,,我在xx小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間,,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在全體老師、同學(xué)的支持下,,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定,。
在平時(shí)的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠,。我始終把學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全,、學(xué)生的個(gè)人安全記在心上。
每一天早晨,,我都會(huì)一一打開(kāi)教室的門(mén),、窗,不僅僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,,而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識(shí)。
然后我會(huì)堅(jiān)守崗位,,站在大門(mén)口,,關(guān)注著來(lái)上學(xué)的孩子。我從家長(zhǎng)手中接過(guò)他們,,開(kāi)始他們嶄新的一天,。當(dāng)聽(tīng)他們甜甜地說(shuō)一聲“保安叔叔好”,我的臉上就笑開(kāi)了花,。有時(shí)候,,我也會(huì)拿起掃帚把校門(mén)口掃得干干凈凈,我只會(huì)用這種簡(jiǎn)單卻充滿(mǎn)愛(ài)的方式來(lái)迎接孩子們,。
當(dāng)孩子們上課的時(shí)候,,我除了接待偶爾來(lái)學(xué)校的家長(zhǎng),也會(huì)拿起工具,,除除草,,撿撿石塊,。我想象著孩子們下課時(shí)快樂(lè)玩耍的樣貌,就不由自主地動(dòng)起手來(lái),。
每一天放學(xué)的時(shí)候,,我都會(huì)用心配合班主任老師,幫他們把孩子送過(guò)馬路,。學(xué)校門(mén)口是一個(gè)十字路口,,人來(lái)車(chē)往,十分危險(xiǎn),。個(gè)性是接孩子的家長(zhǎng)很多,,又停了很多車(chē)輛,道路顯得就更擁擠了,,因此,,我格外留意。過(guò)馬路的時(shí)候,,我一只眼睛看著孩子們,,一只眼睛盯著來(lái)往的車(chē)輛??赡芤?yàn)槲业谋M職吧,,每當(dāng)有孩子過(guò)馬路的時(shí)候,只要我一抬手,,行駛的車(chē)就會(huì)停下來(lái)讓行,,大家對(duì)我這個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的。
等學(xué)生們都放學(xué)走了,,我會(huì)拿著鑰匙打開(kāi)每個(gè)教室,,再檢查一次窗戶(hù),生怕哪個(gè)窗戶(hù)忘記插好,,風(fēng)大,,玻璃就會(huì)碎的。期末學(xué)生放假后,,我立即把教室里的窗戶(hù)都用鐵絲擰緊了,,既安全又防風(fēng)。
每一天夜里10點(diǎn)以前,,我都在學(xué)校周?chē)鷻z查,觀察那些可疑的人,。10點(diǎn)以后,,我睡一覺(jué),半夜還會(huì)再去檢查一次的,。就是在我這種檢查下,,學(xué)校內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象,。
有時(shí)我還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我工作的不理解,不支持,。惡言粗語(yǔ),,我都盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,,盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己,,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因?yàn)槲颐靼孜乙泊砹藢W(xué)校的形象,。
自從做了學(xué)校的保安,,我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,除了那次暈倒之外,。我不僅僅是保安,,我也喜歡學(xué)校,喜歡孩子們,。
在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,恪盡職守,也歡迎領(lǐng)導(dǎo),、老師給我提出寶貴推薦,,謝謝!
在工作中,我們主張是個(gè)“言”字,,也就是言傳身教吧,,在我們3月份來(lái)的時(shí)候,孩子們?cè)谏险n時(shí),,總是千方百計(jì)想找理由出去,,我就透過(guò)動(dòng)之以情,小知以禮,,言傳身教的辦法來(lái)說(shuō)教,,比如,有個(gè)孩子問(wèn)我:“你以前在干什么工作,、為什么來(lái)那里搞門(mén)衛(wèi)呢”
在忙忙碌碌中,,這學(xué)期就接近尾聲了,回顧這一學(xué)期我們的工作,,是有喜有憂,。門(mén)衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,,但我們熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),,在工作中,我個(gè)人認(rèn)為還是能夠的,,有口皆碑,,有柔有剛,。概括起來(lái)主要表此刻以下四個(gè)方面,即:責(zé),,勤,,愛(ài),言,。四個(gè)字上,,現(xiàn)分述如下:
一、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字,,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),,尤其是門(mén)衛(wèi)工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的,,門(mén)衛(wèi)工作看似簡(jiǎn)單,,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén),,二是每一天進(jìn)出的車(chē)輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時(shí),,有很強(qiáng)的亞疲勞感,,四是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生,。五是我們還要堅(jiān)守職責(zé),,防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字,,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成,。
二,、在工作中,始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字,,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé),、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展和老板的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé),。所以我們?cè)诠ぷ髦?,我們是?jiān)持做到24小時(shí)不離人,不空崗,,勤關(guān)門(mén),,學(xué)校雖然車(chē)輛不多,但也不少,,如學(xué)生車(chē),、上級(jí)來(lái)車(chē)、送水車(chē)等等,,對(duì)進(jìn)出的每輛車(chē),,我們都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,,嚴(yán)格把控,,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外,把隱患根除在零點(diǎn),,讓全校師生都有一分安全感,。對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入,我們都做到了認(rèn)真盤(pán)查,、登記和引導(dǎo),,上課期間,社會(huì)青年一律不準(zhǔn)入內(nèi),。
三,、在工作中,我們主張是個(gè)“言”字,,也就是言傳身教吧,,在我們3月份來(lái)的時(shí)候,孩子們?cè)谏险n時(shí),,總是千方百計(jì)想找理由出去,,我就透過(guò)動(dòng)之以情,小知以禮,,言傳身教的辦法來(lái)說(shuō)教,,比如,有個(gè)孩子問(wèn)我:“你以前在干什么工作,、為什么來(lái)那里搞門(mén)衛(wèi)呢”我就實(shí)話實(shí)說(shuō),,我以前是搞糧食工作的,由于自己的文化低,,搞到了副經(jīng)理的職位就再也上不去了,,加上國(guó)家搞改革,所以我就被改下來(lái)了,,沒(méi)文化,、沒(méi)技術(shù),只能來(lái)看門(mén)呀,。學(xué)生聽(tīng)了我的講述后,,就自己回去上課去了,以后我很少看見(jiàn)他上課時(shí)出來(lái),。時(shí)間一長(zhǎng),,上課時(shí)外出的學(xué)生少了,,這是有目共賭的,當(dāng)然這些成績(jī)的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的,。
四,、一向以來(lái),我們遵遁著一個(gè)“愛(ài)”字來(lái)管理學(xué)生,,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們,、去愛(ài)護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,,多加點(diǎn)衣服,,對(duì)小孩子們就說(shuō),在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,,不要走在路中間去了,,要注意來(lái)往的車(chē)輛等等。這樣一來(lái),,我們也有了回報(bào),,是什么呢是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的,,當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,,我們也就心滿(mǎn)意足了。
以上就是我們門(mén)衛(wèi)一年來(lái)的工作總結(jié),,不到之去,,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制,,還有很多資料沒(méi)有表達(dá)出來(lái),,同時(shí)以上所述只是我們就應(yīng)做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,,我們會(huì)吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門(mén)衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,,確保安全無(wú)事故,,使《精英學(xué)校》有一個(gè)讓精英學(xué)習(xí)的好環(huán)境,。
學(xué)校是人群密集的場(chǎng)所,,安全形勢(shì)異常嚴(yán)峻,刻不容緩。確保師生生命安全,,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全職責(zé)重大,,絲毫不能放松。安全職責(zé)重于泰山,,安全工作防范勝于救災(zāi),,只有把安全隱患徹底消滅于萌芽狀態(tài),才能避免安全事故的發(fā)生,。本學(xué)期,我校一如既往地把安全工作放在首位,,透過(guò)對(duì)宣傳,、教育,落實(shí)安全職責(zé)制,,定期開(kāi)展全校性安全檢查,、督促、整改,,全面杜絕了各種安全事故的發(fā)生,,為全校師生創(chuàng)造了安全的工作、學(xué)習(xí),、生活環(huán)境,。
一、開(kāi)展多種形式的宣傳教育,,提高了師生的安全意識(shí)和防范潛力,。
安全工作既職責(zé)重大,又往往容易松懈,。因此,,務(wù)必居安思危,時(shí)時(shí)警鐘長(zhǎng)鳴,,才能克服麻痹的思想,。本學(xué)期,學(xué)校利用多種形式對(duì)全校師生進(jìn)行安全知識(shí)教育,,有效地提高了師生的安全意識(shí)和防范潛力,。透過(guò)在學(xué)校顯要位置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),透過(guò)各班黑板報(bào)和學(xué)校宣傳欄定期出版安全知識(shí)專(zhuān)欄,,透過(guò)每周的晨會(huì)講話,,透過(guò)主題班會(huì)等形式,向師生宣傳交通,、用電,、食品衛(wèi)生、防溺水、防火,、防震等安全知識(shí),,同時(shí)還邀請(qǐng)了市供電局到我校進(jìn)行安全用電知識(shí)講座,鎮(zhèn)派出所消防中隊(duì)到我校播放消防安全電影,。這一系列宣傳活動(dòng),,有效地豐富了我校師生的安全知識(shí),使安全工作深入人心,。此外還制定了安全,。
應(yīng)急預(yù)案。
定期進(jìn)行應(yīng)急演練提高了全校師生應(yīng)對(duì)危機(jī)的潛力,。
二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督,全面落實(shí)安全制職責(zé),。
1,、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由校長(zhǎng)親自掛帥,,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,,加強(qiáng)管理。統(tǒng)一指揮,,統(tǒng)一安排,,統(tǒng)一組織,統(tǒng)一落實(shí),。
2,、落實(shí)安全職責(zé)制,做到每項(xiàng)安全工作有人管,,人人都承擔(dān)安全職責(zé),,構(gòu)成群防群治的良好局面。
3,、加強(qiáng)檢查督促,,清除安全隱患。
安全工作預(yù)防為主,,隱患于未然,,是我校安全工作的指導(dǎo)思想。本學(xué)期,,我校加強(qiáng)了安全工作的檢查督促,,實(shí)行自查與學(xué)校檢查,定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,。自查主要由班主任及科任老師每一天隨時(shí)對(duì)班級(jí)安全進(jìn)行自我排查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題務(wù)必及時(shí)排除和上報(bào),。此外,學(xué)校定期組織人員進(jìn)行安全檢查,。本學(xué)期,,學(xué)校每月安排一次安全大檢查,每次檢查都抽調(diào)學(xué)校部分領(lǐng)導(dǎo),,級(jí)科組長(zhǎng)等骨干教師對(duì)學(xué)校的建筑,、教學(xué)設(shè)備、電器線路,、活動(dòng)場(chǎng)所,,體育設(shè)施等進(jìn)行全面的檢查,對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題,,立刻聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢查維修,,確保了室場(chǎng)及各種設(shè)備設(shè)施的安全。
三,、突出安全工作重點(diǎn),杜絕安全事故的發(fā)生,。
1,、加強(qiáng)了學(xué)校門(mén)衛(wèi)工作管理,確保了財(cái)產(chǎn)和人身安全,。
由于我校校園面積廣,,學(xué)生人數(shù)眾多,而且學(xué)校所處的位置周邊環(huán)境較為復(fù)雜,,因此,,學(xué)校的門(mén)衛(wèi)工作任務(wù)重,職責(zé)大,。學(xué)校透過(guò)制定《門(mén)衛(wèi)工作細(xì)則》和定期召開(kāi)會(huì)議,,加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)工作的管理。對(duì)外來(lái)人員進(jìn)校嚴(yán)格執(zhí)行“出入登記”制度,,學(xué)生中途離?!胺判袟l”制度,有效地防止了不法人員對(duì)學(xué)校的破壞,。同時(shí),,門(mén)衛(wèi)人員還務(wù)必執(zhí)行課間巡查、放學(xué)后檢查室場(chǎng),、晚間巡邏等制度,,有效地確保了學(xué)校師生及財(cái)產(chǎn)的安全。
2,、加強(qiáng)了飯?zhí)煤托≠u(mài)部的管理,,確保了食品衛(wèi)生安全。
為了確保學(xué)校食品安全,學(xué)校與飯?zhí)贸邪髓b定安全職責(zé)書(shū),,同時(shí)進(jìn)行抽查和定期檢查,,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,立刻發(fā)出整改通知,,并限期改正,。要求飯?zhí)眉靶≠u(mài)部務(wù)必嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān),實(shí)行定點(diǎn)采取,,嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)不潔食品和三無(wú)產(chǎn)品;嚴(yán)格把好衛(wèi)生關(guān),,生熟物品分開(kāi)存放,室場(chǎng),、餐具要徹底清毒,,工作人員要定期體檢;嚴(yán)格把好安全關(guān),實(shí)行“試食”和“留樣”制度,,嚴(yán)防中毒事故的發(fā)現(xiàn),。
3、加強(qiáng)了學(xué)生接送車(chē)輛的管理,,確保了交通安全,。
學(xué)校聯(lián)系有資質(zhì)的車(chē)輛接送學(xué)生,并與車(chē)輛職責(zé)人鑒定了安全職責(zé)書(shū),,明確規(guī)定車(chē)輛負(fù)責(zé)人務(wù)必全面負(fù)責(zé)乘車(chē)學(xué)生的安全,。同時(shí)加強(qiáng)了車(chē)輛的安全檢查,嚴(yán)禁超載超速,,嚴(yán)禁使用不合格車(chē)輛接送學(xué)生,,嚴(yán)禁酒后駕駛或聘請(qǐng)無(wú)牌無(wú)照司機(jī)。
4,、加強(qiáng)了住宿生的管理,,確保住宿生的安全。
學(xué)校住宿生實(shí)行統(tǒng)一管理,,即統(tǒng)一就餐,,統(tǒng)一學(xué)習(xí),統(tǒng)一休息,。學(xué)校要求每個(gè)生活教師務(wù)必要認(rèn)真履行職責(zé),,嚴(yán)守工作規(guī)程,切實(shí)保護(hù)好住宿生的安全,。嚴(yán)禁放任自流,,嚴(yán)禁上下樓梯出現(xiàn)混亂現(xiàn)象,嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍內(nèi)部觸摸電器開(kāi)關(guān)或玩火,。
5,、加強(qiáng)了消防安全管理,,確保了無(wú)火災(zāi)事故的發(fā)生。
我校規(guī)模大,,室場(chǎng)多,,電線線路復(fù)雜,電器設(shè)備多,,消防管理難度較大,。尤其是進(jìn)行冬季,防火形勢(shì)更為嚴(yán)禁,。為了做好消防工作,,學(xué)校實(shí)行了宣傳、檢查,、整改,、配置消防設(shè)備四步走的策略,有效地杜絕了消防事故的發(fā)生,。
6,、加強(qiáng)了學(xué)生集會(huì)、廣播體操,、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的管理,,確保了無(wú)群體事故的發(fā)生。
我校有二千多名學(xué)生,,一百多名教師,如管理不到位,,極容易出現(xiàn)混亂,。因此,對(duì)學(xué)校的每次集會(huì),、廣播體操及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)都進(jìn)行了精心的組織和周密的安排,。要求每次活動(dòng)務(wù)必有教師參與組織管理,務(wù)必要排隊(duì),,務(wù)必要按照指定的線路上下樓梯,,務(wù)必要清點(diǎn)學(xué)生人數(shù),務(wù)必要密切關(guān)注學(xué)生的安全,。
一學(xué)期以來(lái),,我校的全校師生始終持高度的警惕性,用心落實(shí)各項(xiàng)安全措施,,確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)及全校師生的安全,。
“安全責(zé)任,重于泰山”,,安全工作是學(xué)校的首要工作,,為切實(shí)保障學(xué)校師生安全,,依據(jù)上級(jí)有關(guān)安全文件精神,我校持之以恒地開(kāi)展創(chuàng)建平安校園工作,。一年來(lái),,我校本著綜合治理堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則,通過(guò)安全教育及演練,,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,,營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,,消除學(xué)校大環(huán)境和班級(jí)治安秩序的各種不安全隱患。現(xiàn)將本年度安全綜治工作總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,健全組織,。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,,學(xué)校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),,副校長(zhǎng)具體抓的安全工作領(lǐng)導(dǎo)組,,并根據(jù)具體工作內(nèi)容成立了校園設(shè)施設(shè)備管理、法制教育,、預(yù)防青少年犯罪,、校園安保、食品衛(wèi)生,、周邊環(huán)境整治等安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,強(qiáng)化對(duì)安全綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)、督查及檢查,,確保安全工作機(jī)制有效運(yùn)行,。開(kāi)學(xué)初,學(xué)校反復(fù)斟酌,,制定安全,。
工作計(jì)劃。
確保安全工作覆蓋到位不留空白,。
二,、完善制度,措施到位,。
1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室和班級(jí)管理的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,,對(duì)造成安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)部門(mén)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。
2,、簽訂。
責(zé)任書(shū),。
學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書(shū),,明確各自的職責(zé)學(xué)校還與學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書(shū),明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,,實(shí)行一票否決制度貫徹"誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,做到職責(zé)明確,,責(zé)任到人,。
規(guī)章制度。
建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,,不斷完善充實(shí)建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理,、門(mén)衛(wèi)值班,、巡邏值班、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理,、體育器材檢查、實(shí)驗(yàn)室管理等規(guī)章制度對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,,都要做到有章可循,違章必究,,不留盲點(diǎn),,不出漏洞。
4,、制定應(yīng)急和預(yù)防機(jī)制,。學(xué)校建立安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了安全應(yīng)急工作預(yù)案及疏散預(yù)案,。
5,、建立安全工作臺(tái)帳。學(xué)校安全工作的管理,、教育及周邊安全等各類(lèi)材料分門(mén)別類(lèi)歸檔,。
三,、安全教育,警鐘長(zhǎng)鳴,。
1,、強(qiáng)化教職工安全工作意識(shí)。
一年來(lái)我校將學(xué)校安全工作作為學(xué)校的首要工作來(lái)抓,,定人定崗抓安全,,大會(huì)小會(huì)講安全,人人心中有安全,,為創(chuàng)建平安校園營(yíng)造了濃厚的氛圍,。在每學(xué)期初召開(kāi)全體教職工大會(huì),提出安全第一的工作要求,,反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性,,部署本學(xué)期安全工作重點(diǎn),提醒大家在日常工作中特別注意安全問(wèn)題;每周全體教師的政治學(xué)習(xí),,提出的第一件工作就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,。做到安全的事常提,安全的經(jīng)常念,,嚴(yán)防死守,,防患于未然。使學(xué)校上自校長(zhǎng),、下至普通教職工,,每個(gè)人都把安全工作當(dāng)成做好本職工作的基本點(diǎn),在思想上時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全弦,,在工作中處處防范安全隱患,,做到警鐘長(zhǎng)鳴,極大提高了全體教職工的安全憂患意識(shí)和安全責(zé)任感,。
2,、多種形式對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育,加強(qiáng)學(xué)生安全防護(hù)意識(shí),,提高學(xué)生安全防護(hù)技能,。
要確保安全,根本在于提高師生安全意識(shí),、自我防范和自護(hù)自救能力,,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ),。我校開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng),。利用紅領(lǐng)巾廣播站、班隊(duì)會(huì),、活動(dòng)課,、學(xué)科滲透等途徑,,通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,,還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào),、手抄報(bào),、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座,、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽,、方針逃生演習(xí)等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水,、防交通事故,、防觸電、防食物中毒,、防病,、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火,、防盜,、防震、防騙,、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育,。學(xué)校積極推行一周安全提醒,學(xué)校利用周一升旗活動(dòng)時(shí)間,,小結(jié)上周安全工作,,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)發(fā)放《致學(xué)生家長(zhǎng)的公開(kāi)信》,、安全教育大家訪,,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。
四,、加強(qiáng)硬件建設(shè),,消除安全隱患。
本年度,,學(xué)校通過(guò)爭(zhēng)取,投入近50萬(wàn)元,,修建了校園圍墻,,為學(xué)校實(shí)現(xiàn)封閉管理打下了基礎(chǔ)。拆除了原有的d級(jí)危房和校門(mén)樓,,新建了氣派的新校門(mén),。后塘埂,、教學(xué)樓均安裝了不銹鋼護(hù)欄。通過(guò)爭(zhēng)取,,將公安系統(tǒng)監(jiān)控?cái)z像頭安在校門(mén)前,。目前,正在爭(zhēng)取通校道路改造工程,。在校園兩口池塘旁,,設(shè)置了不銹鋼永久性警示牌。
五,、加強(qiáng)檢查,,及時(shí)整改。
開(kāi)展常規(guī)檢查,。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后,,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前,,學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查,。冬季,學(xué)校對(duì)電線進(jìn)行防火安全檢查,,學(xué)校還不定期對(duì)周邊安全進(jìn)行檢查等,。同時(shí),積極配合上級(jí)部門(mén)對(duì)學(xué)校治安防控,、食品安全等進(jìn)行檢查,。
六、存在的主要問(wèn)題,。
我們?cè)诎踩Pl(wèi)方面雖然做了一定工作,,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大,,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻,。
1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素,。近幾年來(lái),,在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)有關(guān)職能部門(mén)的集中綜合整治,,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn),。但是,社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還是比較大的,,非法出版的圖書(shū),、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還是存在的,學(xué)校周邊還存在安全隱患,通校道路,,往來(lái)車(chē)子多且無(wú)序,,時(shí)常末見(jiàn)減速,對(duì)學(xué)生上學(xué)放學(xué),,造成了極大的安全隱患,。部分學(xué)生需要乘坐校車(chē)上下學(xué),存在安全隱患,。
2,、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多,,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后,,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,,及時(shí)協(xié)調(diào)社會(huì)各界共同關(guān)心學(xué)生安全,解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平,。
一學(xué)年即將過(guò)去,在這一年中,,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在全體保安人員的共同努力下,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,,保障校園師生安全為己任,,以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿(mǎn)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯,。回顧我在古劍學(xué)校一年來(lái)的工作,,取得了一定的成績(jī),。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、為使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦,,能夠自覺(jué)地學(xué)習(xí)鄧小平理論,,用“三個(gè)代表”的思想指導(dǎo)自己的工作,,提高思想認(rèn)識(shí),關(guān)心國(guó)家大事,,廉政自律,端正工作態(tài)度,。學(xué)校是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地,從身著保安服,,參加校園保安的那一刻起,,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,,工作有動(dòng)力和方向。
二,、在日常管理工作中,,我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會(huì),一次集中學(xué)習(xí),。在文明執(zhí)勤中,,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,,做到文明禮貌,,虛心待人、熱情大方,,但在工作中也存在一些不足之處,。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)水平,。本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班,經(jīng)過(guò)考試都獲得了合格證書(shū),。通過(guò)培訓(xùn),,提高了自己的保衛(wèi)理論水平,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì),。
四,、在平時(shí)工作中能多干實(shí)事,不發(fā)牢騷,,注意班子形象,,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,勤勤懇懇干事,,老老實(shí)實(shí)做人,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,服務(wù)于安保大局,。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心勵(lì)志網(wǎng)/,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,,校園秩序穩(wěn)定,。
五、認(rèn)真完成安保任務(wù),、落實(shí)具體工作,。
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明,、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象,。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時(shí)在學(xué)校放假后,,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作,。
3,、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
回顧一年來(lái)的工作,,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,,更加嚴(yán)格要求自己,,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量,、工作能力,、工作要求、工作成績(jī),,在中學(xué)成為形象窗口,,為學(xué)校的美好前景,為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)班組的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,,努力奮斗,。
物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)的工作總結(jié)篇二十一
上半年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)下半年,,過(guò)去上半年,,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的上半年,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的上半年,。值此辭舊迎新之際,,對(duì)上半年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,,以利于在下半年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),。
公司通過(guò)引進(jìn)xx品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的xx工作上百次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,,上半年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。
安全管理部通過(guò)對(duì)上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái),,整改不足之處并制定下半年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于上半年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi),。
1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個(gè)崗位保安員的.服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng),、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在下半年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí),。