心得體會(huì)是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的回顧，也是為未來(lái)發(fā)展提供借鑒的材料,。要寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì),，首先需要明確總結(jié)的目的和范圍，以及重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容,。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,，給大家分享學(xué)習(xí)的心得。

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇一

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō),。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫忙支持與指導(dǎo),。同時(shí),，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下：

今年2月份我步入到xx保險(xiǎn)公司,，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),，主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡(jiǎn)單的事情,，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥,，但是之后將心比心,，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字,，而做為我顯然是微不足道的,，到達(dá)了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

做為自身來(lái)說(shuō),，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到腿勤,，手勤，嘴勤,，不怕苦,，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé),，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率。

在這一年中,，存在著很多不足之處,，如在應(yīng)對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結(jié)出用心有效,、簡(jiǎn)捷明了的`工作方法,，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中，我會(huì)更加用心努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),，在工作中如有不對(duì)的地方,，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,，xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng),、更輝煌!

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇二

(一)元旦,、春節(jié)期間，一如既往的開(kāi)展了送溫暖活動(dòng),，按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一安排,，為特困集體企業(yè)下崗職工發(fā)放慰問(wèn)金及慰問(wèn)品計(jì)231000元，并為1635名領(lǐng)取失業(yè)金的失業(yè)人員發(fā)放送溫暖補(bǔ)助金81750元,，為288名領(lǐng)取生活費(fèi)的國(guó)有企業(yè)大齡下崗職工發(fā)放送溫暖補(bǔ)助金43200元,。

(二)失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作。截止5月底,，失業(yè)保險(xiǎn)新增擴(kuò)面9805人,，其中農(nóng)民工新增擴(kuò)面2100人，失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)57756人,離完成年度目標(biāo)任務(wù)還有5244人的缺口,。

(三)按時(shí)足額發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金提標(biāo)后的失業(yè)人員失業(yè)保險(xiǎn)金及國(guó)有企業(yè)大齡下崗職工的生活費(fèi),，確保金融危機(jī)形勢(shì)下失業(yè)人員和大齡下崗職工的基本生活,。1-5月,，新接收符合享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的失業(yè)人員546人,，為1770名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金487.32萬(wàn)元，支出醫(yī)療補(bǔ)助金42.09萬(wàn)元,。同時(shí)為451名失業(yè)農(nóng)民工發(fā)放一次性生活補(bǔ)助金66.89萬(wàn)元,，創(chuàng)歷史新高。今年3月,，我區(qū)新接收包括重鋼環(huán)保搬遷的`國(guó)有企業(yè)大齡下崗職工290名,，截止5月底，全區(qū)共接收國(guó)有企業(yè)大齡下崗職工累計(jì)2881人,，為295名大齡下崗職工發(fā)放生活36.41萬(wàn)元,，并為212名大齡下崗職工代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金84.58萬(wàn)元。

(四)認(rèn)真做好金融危機(jī)形勢(shì)下困難企業(yè)的穩(wěn)崗補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼發(fā)放工作,。為幫助轄區(qū)企業(yè)度過(guò)難關(guān),，根據(jù)全市統(tǒng)一部署,，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，我局與其他相關(guān)部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)開(kāi)展對(duì)困難企業(yè)給予穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼有關(guān)工作的實(shí)施辦法》,，并通過(guò)印發(fā)紙制文件,、政府門(mén)戶網(wǎng)向有關(guān)部門(mén)、轄區(qū)企業(yè)做了大量宣傳,。截止5月底,，我區(qū)有7戶區(qū)屬困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼，補(bǔ)貼人數(shù)1261人,，補(bǔ)貼金額81.19萬(wàn)元;有5戶困難企業(yè)享受待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼,，補(bǔ)貼人數(shù)1247人，補(bǔ)貼金額37.41萬(wàn)元,。其中市屬及以上困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼300萬(wàn)元,。

(五)繼續(xù)做好重鋼環(huán)保搬遷直通車(chē)人員的基本生活保障問(wèn)題。**年,，我區(qū)新接收享受重鋼環(huán)保搬遷政策大齡下崗職工182名,，他們將在領(lǐng)取兩年失業(yè)金期滿后接續(xù)基本生活費(fèi)，直至達(dá)到法定退休年齡辦理退休手續(xù),，享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇,，參加醫(yī)療保險(xiǎn)。

(六)努力做好失業(yè)保險(xiǎn)金的征收工作,。截止5月底,，累計(jì)征收失業(yè)保險(xiǎn)金1636萬(wàn)元，闖同年度歷史新高,。

(七)繼續(xù)加強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)管理信息化建設(shè),。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，按要求對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對(duì)和維護(hù),。截止目前我區(qū)921家參保單位已全部進(jìn)行金保系統(tǒng)電子化管理。同時(shí)嚴(yán)格根據(jù)系統(tǒng)失業(yè)人員參保數(shù)據(jù)審核失業(yè)人員待遇享受,，并確定領(lǐng)取失業(yè)金期間的失業(yè)人員再就業(yè)后停發(fā)失業(yè)金情況,。

(八)繼續(xù)強(qiáng)化失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)和檔案管理工作。1-5月,，組織舉辦了15期失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)班,，對(duì)625名新增失業(yè)人員進(jìn)行了再就業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)為了加強(qiáng)失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)工作管理,，勞動(dòng)局組織了失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)委托機(jī)構(gòu)的招投標(biāo),，其中大渡口區(qū)育人職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、大渡口區(qū)女子職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,、大渡口區(qū)西部人才培訓(xùn)學(xué)校,、大渡口區(qū)中碘計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校中標(biāo),，負(fù)責(zé)我區(qū)**年的失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)工作。同時(shí),，繼續(xù)加強(qiáng)了失業(yè)保險(xiǎn)檔案管理工作,，截止目前，我區(qū)已累計(jì)接收失業(yè)職工檔案近1萬(wàn)余份,。

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇三

我們認(rèn)真落實(shí)全市人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議部署,，堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展為主線,，以鞏固和擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面為重點(diǎn),，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高保障水平，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，促進(jìn)了我區(qū)工傷保險(xiǎn)事業(yè)又好又快的發(fā)展,。

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況,。

全年新增參保人數(shù)4186人,，完成年度任務(wù)的233%，征繳工傷保險(xiǎn)基金371萬(wàn)元,，完成年度任務(wù)的133%,，全年支出工傷保險(xiǎn)基金259萬(wàn)元，基金滾存結(jié)余470萬(wàn)元,。

二,、工作開(kāi)展情況。

(一)征繳擴(kuò)面工作穩(wěn)步推進(jìn),。

今年來(lái)我們采取三項(xiàng)措施強(qiáng)化征繳擴(kuò)面,。一是明確工作目標(biāo)。我們根據(jù)上級(jí)下達(dá)的工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳目標(biāo),，按照市級(jí)統(tǒng)籌管理考核體系的要求,，制定了《鶴城區(qū)工傷保險(xiǎn)管理中心人員考核實(shí)施細(xì)則》明確了每個(gè)股室、每個(gè)工作人員的任務(wù)和職責(zé),，量化標(biāo)準(zhǔn),，獎(jiǎng)罰分明。二是突出重點(diǎn)加強(qiáng)征繳,，今年我們繼續(xù)把行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員參加工傷保險(xiǎn)工作做為征繳的重點(diǎn)來(lái)抓落實(shí),，積極與財(cái)政部門(mén)銜接，做到工傷保險(xiǎn)基金代扣到位,。三是加大宣傳,，促進(jìn)擴(kuò)面。我們以貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》和修改后的《工傷保險(xiǎn)條例》為契機(jī),，分別在7月,、10月舉辦了兩期“一法一條例”培訓(xùn)班,，并印刷了份工傷保險(xiǎn)及安全生產(chǎn)掛圖等宣傳資料，對(duì)工傷保險(xiǎn)新政策進(jìn)行了及時(shí)宣傳,，全力開(kāi)展工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面工作,。

(二)基金收支運(yùn)行安全規(guī)范。

(三)認(rèn)真開(kāi)展老工傷人員納入統(tǒng)籌管理工作,。

按照國(guó)務(wù)院的決定,，20xx年將分步實(shí)施國(guó)有、集體企業(yè)老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理工作,。人社部發(fā)[20xx]10號(hào)文件下發(fā)后,，我們?cè)谌ツ暾{(diào)查摸底的基礎(chǔ)上繼續(xù)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，對(duì)全區(qū)234名老工傷人員進(jìn)行了逐一分類(lèi)分批測(cè)算,，并做好工作方案,，積極向政府匯報(bào)，爭(zhēng)取配套專(zhuān)項(xiàng)資金,，確保這項(xiàng)工作在年底前完成,。

(四)經(jīng)辦能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

面對(duì)工傷保險(xiǎn)任務(wù)重,、壓力大,、挑戰(zhàn)多、要求高的現(xiàn)狀,，為全面完成好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，提高服務(wù)效能，我們采取了四項(xiàng)措施來(lái)加強(qiáng)行政效能的提升,。一是繼續(xù)抓好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”行動(dòng),，增強(qiáng)全中心的凝聚力和執(zhí)行力。二是抓好制度建設(shè),。結(jié)合貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》和新《工傷保險(xiǎn)條例》進(jìn)一步完善和簡(jiǎn)化工作流程對(duì)工傷參保登記,、人員異動(dòng)、待遇給付,、工傷醫(yī)療工作程序進(jìn)行了全面的整理,，使之做到簡(jiǎn)單、便捷,、明了。三是抓好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè),。積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的支持,，截止到11月底，人員數(shù)據(jù)信息已接入市級(jí)工傷統(tǒng)籌管理系統(tǒng),，待遇支付審核,、基金財(cái)務(wù)管理結(jié)算也將從20xx年1月起開(kāi)通,，經(jīng)辦服務(wù)條件和服務(wù)手段得到了新的提升。四是抓好廉政建設(shè),。一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理和健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,，建立健全工保內(nèi)控制度，嚴(yán)格執(zhí)行基金財(cái)務(wù)管理制度;另一方面我們自覺(jué)接受財(cái)政,、審計(jì),、社會(huì)輿論及群眾監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的各項(xiàng)規(guī)定,。沒(méi)有發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)行為,。

三、存在問(wèn)題,。

一是轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶雇工參保工作力度不大,。二是經(jīng)辦機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)建設(shè)滯后，工作條件亟待改善,。

四,、明年工作重點(diǎn)。

(一)繼續(xù)擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面;一是全面推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)商服企業(yè),、個(gè)體工商戶參加工傷保險(xiǎn)工作;二是加大對(duì)未納入財(cái)政代扣的自收自支,、差額撥款事業(yè)單位工傷保險(xiǎn)基金的征繳力度;三是進(jìn)一步完善財(cái)政代扣代繳制度，做到基金應(yīng)收盡收,。

(二)加大老工傷統(tǒng)籌工作力度;為解決我區(qū)老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理后出現(xiàn)的缺口,，我們將積極爭(zhēng)取政府把配套專(zhuān)項(xiàng)資金列入財(cái)政預(yù)算，以確保老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理工作的正常開(kāi)展,。

(三)切實(shí)落實(shí)工傷保險(xiǎn)待遇,。新《工傷保險(xiǎn)條例》增加了基金支出項(xiàng)目。也大幅提高了工傷保險(xiǎn)待遇,，為此在抓好征繳的基礎(chǔ)上加強(qiáng)待遇支付管理,，依法核定待遇資格，維護(hù)工傷職工的合法利益,。

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇四

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間___年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō)。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,，對(duì)我的幫忙支持與指導(dǎo),。同時(shí)，在這工作期間,，有得也有失,，現(xiàn)就將___年工作結(jié)如下：

1、提高自身素質(zhì),，履行自己的職責(zé),。

今年2月份我步入到__保險(xiǎn)公司,，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥,，但是之后將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,，乃至每一個(gè)字,，而做為我顯然是微不足道的，到達(dá)了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤,，手勤,，嘴勤，不怕苦,，不怕累,，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率,。

3、在工作中存在的問(wèn)題,。

在這一年中,，存在著很多不足之處，如在應(yīng)對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,，未能總結(jié)出用心有效,、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解,。在今后的工作中,，我會(huì)更加用心努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方,，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,，__保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大,、更強(qiáng)、更輝煌!

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇五

1推銷(xiāo)保險(xiǎn),，必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透,。

條款能否吃透，關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說(shuō)清楚的大問(wèn)題,。比方一個(gè)人存錢(qián)5年定期利息有多少,，買(mǎi)保險(xiǎn)的收益是多少，買(mǎi)保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪,，如果這都不清楚,，人家也很難購(gòu)買(mǎi)你推銷(xiāo)的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,，磨刀不誤砍柴工,。

2、推銷(xiāo)保險(xiǎn),，語(yǔ)言的技巧更為重要,。

同樣是一張嘴，人家?guī)拙湓捑驼f(shuō)到客戶的心坎上,。同樣是講保險(xiǎn)好處,，人家?guī)拙湓捑驼f(shuō)得一清二楚。有的人不研究語(yǔ)言的技巧，話沒(méi)少說(shuō),，卻把人家說(shuō)煩了,，哪還談得上推銷(xiāo)保險(xiǎn)。推銷(xiāo)保險(xiǎn)就是全靠嘴,，因此,，當(dāng)你在推銷(xiāo)之前，除了選準(zhǔn)對(duì)象,、選準(zhǔn)突破口之外,，還要捉摸語(yǔ)言的技巧，對(duì)象不同,，表達(dá)的語(yǔ)言也不同,。應(yīng)該先說(shuō)什么、后說(shuō)什么,，從哪兒說(shuō)起,。可千萬(wàn)注意,，險(xiǎn)種的條款那么多,，也不要面面俱到。要把條款的話,，變成自己的話,，通俗易懂、簡(jiǎn)單明了,。

3推銷(xiāo)保險(xiǎn),，如何選擇營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，如何找準(zhǔn)突破口,，也事關(guān)重要,。

當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈，當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒(méi)有那么高的情況下,，選擇投保對(duì)象很重要,。很簡(jiǎn)單，當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,，資金有剩余,，肯定考慮是剩余的錢(qián)在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下,，定期的以及活期存折里面的錢(qián)取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷(xiāo)售對(duì)象,。當(dāng)然，有的有錢(qián)也不買(mǎi),，這沒(méi)關(guān)系,，幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，加深對(duì)保險(xiǎn)的了解，好事多磨,，客戶最終會(huì)買(mǎi)的,。

4推銷(xiāo)保險(xiǎn)，必須學(xué)會(huì)做人,。

推銷(xiāo)保險(xiǎn)時(shí),，往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作，不按條款規(guī)定說(shuō)話,，動(dòng)員客戶有隨意性，對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任,。請(qǐng)大家記住,，保險(xiǎn)保障是有范圍的，不能為了傭金見(jiàn)利忘義,。即使動(dòng)員人家購(gòu)買(mǎi)了,，當(dāng)人家一旦明了，回過(guò)頭來(lái)找你算帳,。我們有些人為了提取傭金,，誤導(dǎo)宣傳，不顧客戶利益,，那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高,。這里，我提醒大家,，推銷(xiāo)保險(xiǎn)，實(shí)際是交朋友的過(guò)程,，買(mǎi)也好,，不買(mǎi)也好，都沒(méi)關(guān)系,，咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,，就得說(shuō)點(diǎn)真話、說(shuō)點(diǎn)實(shí)話,。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,，以誠(chéng)相見(jiàn)，心誠(chéng)則靈,。

一流業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)理念,、思想，二流的推銷(xiāo)方案,，三流的推銷(xiāo)商品,，末流的什么都賣(mài)不出去。我們要給客戶推銷(xiāo)保險(xiǎn)，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,，怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他,。讓客戶非常高興地把口袋里的錢(qián)拿出來(lái)并給你，還要說(shuō)聲謝謝你,。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,，讓彼此成為朋友，做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo),。另外,，每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn)，推銷(xiāo)保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,，了解客戶的需要才能更好地迎合客戶,。

5推銷(xiāo)保險(xiǎn)，要有失敗是成功之母的思想,。

大家都知道,，世界上成功的事情，并非一帆風(fēng)順,。沒(méi)有失敗,，不可能有成功，成功總是在失敗中產(chǎn)生的,。我們多數(shù)是在失敗中成長(zhǎng)起來(lái)的,，每個(gè)人都有自己的難處，每個(gè)人都有自己的苦衷,。所以做任何事情最重要的是要持之以恒,，勇敢地面對(duì)挫折，向著自己的理想目標(biāo)奮發(fā),，這樣才能獲得成功,。

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇六

20xx年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神的重要一年，也是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹(shù)立形象,、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,，更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年,。我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。截至目前,，實(shí)收毛保費(fèi)萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%,，已賺凈保費(fèi)萬(wàn)元,，凈利潤(rùn)萬(wàn)元,，賠付率為%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下：

一,、采取的主要工作措施,。

(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平,。

一是建立健全各項(xiàng)制度,。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定,、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法,，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),，做到有法可依,，有章可循。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,，采取科學(xué),、合理、實(shí)用的流程,，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,，如：制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等,，使理賠流程科學(xué),、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，從而提高整個(gè)理賠水平,。

三是完善考核機(jī)制。隨著保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì),、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑瑥亩诟?jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn),。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，還按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法,。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,，積極有效的開(kāi)展工作，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核,，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們?cè)谏霞?jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專(zhuān)項(xiàng)檢查,、單證管理驗(yàn)收,、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級(jí)公司的好評(píng),。

(二)抓銷(xiāo)售,，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo),。年初,，我們就針對(duì)地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

二是加大市場(chǎng)拓展力度。今年來(lái),，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù),。我們與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),，主動(dòng)把握市場(chǎng),，消除了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對(duì)已失業(yè)務(wù),，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻,，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破,，全面爭(zhēng)取回流,。

三是積極參與競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,，我們始終保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，主動(dòng)尋求對(duì)策,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn),。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我們是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使政府對(duì)我們熱心參與地方工作表示滿意,，還對(duì)我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們給予肯定,，從而對(duì)我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪,，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員;對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

四是加大市場(chǎng)占有面,。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,，年初，我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,，首先與交警,、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。同時(shí)與教育部門(mén)取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

五是開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,。我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,，積極配合開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē),、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑,、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末,，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí),，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以良好的成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇七

為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),，除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí),，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí),，贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠(chéng),。

精誠(chéng)所至，金石為開(kāi),，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),，用什么去打開(kāi)別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入xx的第一天,，剛離開(kāi)人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部,，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中,。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮,、溫度適宜的辦公室,，態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事,，親切的問(wèn)候,，親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已,，我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)!從那時(shí)刻起,，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提,，守信是發(fā)展的根源!公司如此,，做人亦是，由此,，頷首微笑,，問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,，我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!

第二把金鑰匙：溝通,。

在保險(xiǎn)公司，部門(mén)與部門(mén)之間,，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,，在我的實(shí)習(xí)部門(mén)，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),，但合作精神卻處處體現(xiàn),。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),，無(wú)法讓工作完成得更出色,。新人上道,，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),，還是會(huì)心慌,，但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!

第三把金鑰匙：激情與耐心,。

激情與耐心就似火與水的較量,，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此,，這是激情與耐心必須并存的事情,。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的,，這應(yīng)該是我幻想許久,，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì),，那這里就是完整的社會(huì),，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這個(gè)月,，可是,，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性,。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類(lèi)似于打雜,，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件,、復(fù)印,、打字、傳送文件來(lái)公司之前,，我已有充分的心理準(zhǔn)備,，書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多,，更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多,。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新。

技術(shù)大家可以學(xué),，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法,。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開(kāi)，都不能離開(kāi)創(chuàng)新,，而這個(gè)對(duì)于我們部門(mén)的各成員來(lái)說(shuō),，我是望塵莫及的。因此,，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,，才讓我不至于陷入艱難狀況,。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方,。所以進(jìn)入xx就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)知識(shí),，綜合知識(shí)更是有待提高,。學(xué)有專(zhuān)精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,，但在這之外,，更不妨有多項(xiàng)才能，所以一技之長(zhǎng)變?yōu)閿?shù)技之長(zhǎng),，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,，工作必能左右逢源!

第五把鑰匙：主動(dòng)出擊。

實(shí)習(xí)的目的'也就是學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí),，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，覺(jué)知此事要躬行,，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,，想法的先進(jìn)性,，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的,，所以,，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的`不足,，總是怕打擾同事的工作,，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì),，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,，我們意識(shí)到,，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,，雖然公司沒(méi)有老套的束縛,，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中,，我們也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度、方式,，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,。

這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作,、學(xué)習(xí),、做人上，我們都有很大的收獲,。

這次實(shí)習(xí),，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的,。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的酸甜苦辣,，但路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,，在未來(lái)的日子里,，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū),，多學(xué)習(xí),，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,，特別感謝xx分公司一個(gè)月來(lái)的栽培!

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇八

懷著空杯的心態(tài)，20__年_月__日,，我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多,。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì),。

一、課程緊張而有序,，氛圍嚴(yán)肅而活潑,。

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課,。授課中,，____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發(fā)展階段,，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者。他還談到了他自己,，在短短十余年時(shí)間里,，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人,。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng),、坦率,、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人,。

激情四溢,、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,，____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解,。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置,、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念,。

正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程,。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的,。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,，____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的,。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會(huì)近些再近些。

二,、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),，我為成功而來(lái),，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,，時(shí)刻牢記在心,，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,，首先要明確目標(biāo),，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際,，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去,。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。

三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,，才能成功在握,。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈,。羅桂友總說(shuō),，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折,、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長(zhǎng),。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì),、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神,。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂,。

時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),，馬上行動(dòng),。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日,，明日何其多。我生待明日,，萬(wàn)事成蹉跎,。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至,?！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間,，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

2我非常榮幸參加了公司組織的20__年第一期崗前培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，作為人保公司的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價(jià)值的重要一課,，讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的定位和目標(biāo)。

在培訓(xùn)中,，對(duì)于咱們新華人壽,，我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),，對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí),，起碼不再是白板一張,，張口不能說(shuō)話了!在這次學(xué)習(xí)中,，我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念,。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存,、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失,、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任,。說(shuō)到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識(shí)到了，每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn),，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?！薄Ｒ?yàn)檎l(shuí)也不能預(yù)見(jiàn)未來(lái),，所以不如提前防范,，防患于未來(lái)!

做正確的事情，然后正確地做事情,。是啊,，在工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的,。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品,，因?yàn)橹挥凶约喝娴恼J(rèn)知，才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在!絕對(duì)不能,，自己喜歡哪一款,，就放棄其他本公司的產(chǎn)品，不然就會(huì)讓自己失去一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!態(tài)度將決定一切,，因?yàn)槲易约罕旧砭涂?，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來(lái)了,，但就這個(gè)淺顯的底兒,，就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo),，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就要腳踏實(shí)地,，從點(diǎn)滴做起,，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程,。

曾一直聽(tīng)說(shuō)，在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)中,，人們特別注重團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，我一直抱著懷疑的態(tài)度，但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會(huì)了一把!在培訓(xùn)中,，不但有來(lái)自各個(gè)支公司大融合的團(tuán)隊(duì),，而且還有一直閃耀的隊(duì)伍，那就是我們,，中心支公司,，白天大家在大團(tuán)體中認(rèn)真去學(xué)習(xí)每一堂課,，晚上,，經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間,，全心全意的去給我們開(kāi)小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn),，這給了我很大的幫助,，這個(gè)時(shí)候我才真的真正的體會(huì)了“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞的分量!相信其他隊(duì)員也深有同感,。而且咱們的李__只要在呼市,，就會(huì)抓緊時(shí)間詢(xún)問(wèn)我們的情況,，哪里有不懂不會(huì),，也同樣放棄休息認(rèn)真的講解給我們,，絲毫不會(huì)吝嗇。因此我代表我們?nèi)w成員,，對(duì)兩位表示感謝!謝謝!

一個(gè)人的輝煌,，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。我想，不論做什么事情,，只要比別人多付出一點(diǎn),，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習(xí)一分,，那么我就會(huì)離成功更近一些,。

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇九

從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,，學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多，提高了很多,。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一,、選擇比機(jī)遇重要,。

在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。來(lái)太平之前,，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,，最后還是選擇來(lái)太平人壽,。在天宇工作期間，我很受重用,，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,，但是我最終還是選擇離開(kāi),。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,，需要學(xué)習(xí)的還有好多,，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn),、更輝煌,。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,，你想不成長(zhǎng)都困難。

二,、態(tài)度比能力重要,。

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認(rèn)真工作,。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng),。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),，到保險(xiǎn)公司都是新人,，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),，從頭開(kāi)始學(xué),，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,，收獲多少,，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言,。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè),。

三,、信心比黃金重要。

“相信自己,，我是最棒的,，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,，但是寓意深遠(yuǎn),。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量,。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè),。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼,。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心,、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心,。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解,、對(duì)市場(chǎng)的了解,、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力,，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心,、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,，端正自己心態(tài),，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求,，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

在后備管理干部培訓(xùn)班,，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價(jià)值的重要一課,。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備,。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑,、時(shí)而眉頭緊縮,、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的,。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保_分公司的精英,、人才，都是在各自崗位上的佼佼者,，回顧這兩天的課程,，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能,、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉,、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步,，更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累。

在過(guò)去一年的工作中,，金融風(fēng)暴施虐,，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格,、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下,，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：

第一,、在管理崗位上,，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,，在越高的崗位上,，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

第二,、做正確的事情，然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的,，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,，必須具有較高的情商,，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,，才能與公司的策略保持一致,。

第三,、前途是光明的，滿懷信心,、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天,。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,，我相信_(tái)年將是豐收的一年,，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心,、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳,。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài),、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。

二是要有責(zé)任心,、服務(wù)心,、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),，對(duì)客戶,、對(duì)員工、對(duì)上司,，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力,。

三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,，然而對(duì)于管理者而言,，高情商是必備的素質(zhì),，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá),，因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì),。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,，心里豁然開(kāi)朗,，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,，讓他的小孩重新拼好,，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,，當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人,，只要把人拼對(duì),，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),，德高才能望眾,，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意,，人正了,，世界就對(duì)了。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,，鈴聲雖停，莫怠修行,。在以后的工作中,，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!

誠(chéng)信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本保證,，是保險(xiǎn)業(yè)樹(shù)立良好行業(yè)形象的前提條件?！爸亟ㄕ\(chéng)信,、誠(chéng)信立業(yè)”是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面對(duì)“入世”做出的理性選擇,，也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出：“誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”,，“誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的基石,，也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,，“誠(chéng)信顯著改善”被列為了x年全國(guó)保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一,。

經(jīng)過(guò)公司的誠(chéng)信教育活動(dòng)的開(kāi)展，我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,，對(duì)誠(chéng)信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠(chéng)信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,，深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠(chéng)信教育工作的意義及具體要求，并通過(guò)自學(xué)及討論等方式,，對(duì)照檢查自己的理解,，樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下：

一,、內(nèi)部管理誠(chéng)信,，營(yíng)造良好氛圍。

在部門(mén)內(nèi)部,，要注重把誠(chéng)信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,，營(yíng)造以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守紀(jì),、開(kāi)誠(chéng)布公的人文環(huán)境,，特別是在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造“家”的和諧氣氛。

(一)要營(yíng)造公開(kāi)公平公正的人事環(huán)境,，這是誠(chéng)信原則的延伸,，也是誠(chéng)信原則的具體體現(xiàn)。

(二)要營(yíng)造以誠(chéng)相待的人際環(huán)境,。對(duì)待員工工作要推心置腹,、開(kāi)誠(chéng)布公，做到在思想上關(guān)心,、工作上支持,，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導(dǎo)員工熱愛(ài)公司,、忠于職守,，力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。

(三)要營(yíng)造以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境,。把誠(chéng)信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,，通過(guò)卓有成效的工作，形成人人尊重制度,，人人遵守制度,，人人維護(hù)制度的良好氛圍，使制度在誠(chéng)信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則,。

二,、員工教育誠(chéng)信，筑牢思想根基,。

把誠(chéng)信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,，為員工在思想上深深地打上誠(chéng)信的烙印，讓誠(chéng)信變成公司上下同心的自覺(jué)行動(dòng),，從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),。

(一)建立并推廣一套以誠(chéng)信為核心的價(jià)值理念?！罢\(chéng)信”作為一種基本道德規(guī)范,，不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉，也是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn),。

(二)建立一套普及誠(chéng)信理念的教育機(jī)制,。通過(guò)培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守，強(qiáng)化誠(chéng)信為本的價(jià)值理念,，把員工的個(gè)人成長(zhǎng)與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來(lái),，形成司興我榮、司衰我恥的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍,。

(三)建立一套誠(chéng)信為優(yōu)的激勵(lì)措施。對(duì)秉持誠(chéng)信者給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)破壞誠(chéng)信及誤導(dǎo),、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰，在評(píng)選展業(yè)明星,、服務(wù)明星,、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí),，把是否誠(chéng)信作為對(duì)一線展業(yè)人員重要的考核條件,，采取定性、定量?jī)煞N辦法加大考核力度,，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚,。

三、客戶服務(wù)誠(chéng)信,，樹(shù)立企業(yè)形象,。

“真誠(chéng)面對(duì)客戶，真誠(chéng)服務(wù)客戶”是保險(xiǎn)公司長(zhǎng)久發(fā)展的內(nèi)在要求,，也是以人為本思想的重要體現(xiàn),。因此必須把誠(chéng)信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過(guò)程,，通過(guò)周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念。

(一)售前要真誠(chéng)理性地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,，不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),，也不能回避產(chǎn)品的弱點(diǎn);不但要闡明客戶的權(quán)利，也要說(shuō)清客戶的義務(wù),，要把一個(gè)真實(shí),、完整的產(chǎn)品“和盤(pán)”托給客戶，讓客戶買(mǎi)得清楚,、買(mǎi)得明白,。

(二)真誠(chéng)地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠)。售后服務(wù)是保險(xiǎn)服務(wù)最重要的階段,，是集中展現(xiàn)公司實(shí)力,、品牌和形象的最佳時(shí)機(jī)。

(三)真誠(chéng)地為客戶解決實(shí)際困難,。在實(shí)際工作中,，應(yīng)做到有案必接，有險(xiǎn)必出,，有難必幫,，有問(wèn)必答，真心實(shí)意地幫助客戶排憂解難,，體現(xiàn)公司真誠(chéng)服務(wù)的人本理念,。

(四)真誠(chéng)地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。要誠(chéng)心的從客戶的立場(chǎng)出發(fā),，在盡可能的條件下簡(jiǎn)化服務(wù)流程及手續(xù),，提高服務(wù)質(zhì)量及效率，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)及熱情,，努力為客戶提供理性,、周到、便捷和人性化的服務(wù),，贏得廣大客戶的信賴(lài),。

總之，誠(chéng)信建設(shè)任重而道遠(yuǎn),，作為一個(gè)抱負(fù)遠(yuǎn)大的國(guó)際化企業(yè),，我們的經(jīng)營(yíng)理念是“誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng),、健康發(fā)展”,，我們的目標(biāo)是立志成為具有持續(xù)盈利能力，為對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)有積極貢獻(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)。我們要有海納百川的胸懷和風(fēng)范,，要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節(jié),，“誠(chéng)信”是構(gòu)成我們企業(yè)理想和企業(yè)文化的重要元素，也是我們廣大員工要認(rèn)真秉持的行為準(zhǔn)則,。故而我們將繼續(xù)認(rèn)真地學(xué)習(xí)并落實(shí)保監(jiān)會(huì)及公司關(guān)于誠(chéng)信建設(shè)的工作安排,，從自身做起規(guī)范行為，為保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信樹(shù)立做出自己的一點(diǎn)綿薄之力,。

懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),，通過(guò)這幾天的全心投入,，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),，態(tài)度,，技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在,?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多,，感慨萬(wàn)千,。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。

一,、培訓(xùn)體制完善,，課程嚴(yán)肅活潑。

都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的,，通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,，它的最好，在于能使人們從中得到激勵(lì),，能使人們對(duì)生活的追求站得更高,，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底,。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單,。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),，有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍,，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案,。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的,，他們都是銷(xiāo)售的精英,，個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡，講的都是身邊的人,，道的也都是身邊的事,，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用案例說(shuō)話,，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決事情,。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化，實(shí)際化,。把表面的,，理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),，了解體會(huì),。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,，平安的課堂氛圍也是最好的,。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起,，大家沒(méi)有年齡之分,，沒(méi)有閱歷之分，在一起的目的就是了解,，了解,，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,，因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”,。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè),，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充,。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書(shū)和文憑,，其實(shí),，知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無(wú)形的力量,。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,，如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì),。

二,、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量,。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”,。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案,。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo),，樹(shù)立信心,，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采,，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,，每位伙伴都是老師,，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí),。這樣的機(jī)會(huì),，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會(huì)近些再近些,。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。

三,、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),，體現(xiàn)人格風(fēng)范。

正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的,。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì),，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,，而即形成的好習(xí)慣,，可以陪伴其一生，一流的人,，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始,。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位,，上課手機(jī)靜音,，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究,，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事,，但小事中見(jiàn)風(fēng)格,，小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話說(shuō)一屋不掃,，不足以掃天下,。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,，讓我們得好更好的提升和修正,。磨平大家在世俗中的棱角,。

四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,，才能成功在握,。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo),，并且要為之堅(jiān)持不懈,。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折,、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長(zhǎng),。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì),、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”,。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人,。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義,。有目標(biāo),，生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè),。明確地知道自己的生活目標(biāo),，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福,。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,，這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程,。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂,。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),，馬上行動(dòng),。不要總是把今天的事情推到明天,。“明日復(fù)明日,，明日何其多,。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎,。世人若被明日累,，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的,。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,，確定明確的目標(biāo),，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

培訓(xùn)也已近尾聲,，但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，只是我現(xiàn)在還沒(méi)完全體會(huì)到而已……,。

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年伊始,，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式,，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、北京專(zhuān)家進(jìn)行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困,、助其成長(zhǎng),、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,，做到了有愛(ài)留人。目前,，全司員工已達(dá)115人,，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),，因此,，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元,。其中：短期意外險(xiǎn)保費(fèi)167萬(wàn)元，短期健康險(xiǎn)保費(fèi)99萬(wàn)元,，團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)54萬(wàn)元,，較之上年增長(zhǎng)66萬(wàn)元，占據(jù)了xx團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的2/3強(qiáng),，提前3個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo),。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十一

今年，我市的社會(huì)保險(xiǎn)工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市勞動(dòng)和社會(huì)保障局及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)省,、市勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神和年初制定的一二六工作目標(biāo)(一個(gè)確保,、兩個(gè)重點(diǎn)、六個(gè)建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放;抓住社會(huì)保險(xiǎn)基金管理和離退休人員社會(huì)化管理這兩個(gè)重點(diǎn);建立社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行,、資金支撐,、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查,、社會(huì)化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系)為主要內(nèi)容,，以保障職工基本生活,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目的，建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系,，為深化國(guó)有企業(yè)改革,、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,、完成任務(wù)過(guò)半的目標(biāo),。

截止*月底，全市參加社會(huì)保險(xiǎn)的各類(lèi)企業(yè)職工人,，實(shí)際繳費(fèi)人,，新增擴(kuò)面*人。征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元,，收繳歷欠基金萬(wàn)元,，支付養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元。實(shí)行社會(huì)化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人,，離退休費(fèi)用社會(huì)化發(fā)放率達(dá)%,。

市局注重發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，在指導(dǎo)各縣市區(qū)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)工作的同時(shí),，也較好地完成了半年各項(xiàng)工作任務(wù),。*-*月份，參保的各類(lèi)企業(yè)職工*人,，實(shí)際繳費(fèi)*人,，新增擴(kuò)面*人，征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元,，收繳歷欠基金萬(wàn)元,，支付養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元。實(shí)行社會(huì)化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人,，離退休費(fèi)用社會(huì)化發(fā)放率達(dá)%,。回顧上半年工作,，我們主要抓了以下幾點(diǎn)：

一,、加大確保力度，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放成果,。

全市勞動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)參與,、支持和配合企業(yè)改革順利進(jìn)行。對(duì)那些己參保的企業(yè),，主動(dòng)介入做工作,，確認(rèn)參保職工個(gè)人帳戶的記錄和個(gè)人繳費(fèi)年限。首先做好離退休人員測(cè)算剝離工作,，全部實(shí)行社會(huì)化發(fā)放,，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問(wèn)題,。同時(shí)，做好內(nèi)退,、下崗,、買(mǎi)斷職工的續(xù)保工作，解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi),、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)不上的問(wèn)題,。年初，市局下發(fā)了《做好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)和開(kāi)展企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)登記的通知》,，召開(kāi)企業(yè)勞資人員會(huì)議,，成立專(zhuān)班突擊抓，做好了企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的登記,、申報(bào)工作,，完善了社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)落實(shí)了告知制度,，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)卡》,，千方百計(jì)做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù),、轉(zhuǎn)移工作,，通過(guò)政策引導(dǎo)，增強(qiáng)職工參保的自覺(jué)性,，保持職工參保的連續(xù)性,，保證下崗分流人員不斷保，做到不論職工到哪干,，養(yǎng)老保險(xiǎn)接著算,。上半年，全市續(xù)保人數(shù)達(dá)*人(其中市直*人),。

三,、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)稽核，防止虛報(bào)冒領(lǐng),。

根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署,，全市從*月中旬開(kāi)始，開(kāi)展了對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)稽核工作,。制定了工作方案，成立了工作專(zhuān)班,，各地把專(zhuān)項(xiàng)稽核工作作為上半年的一項(xiàng)中心工作來(lái)抓,，抽調(diào)一批具有一定業(yè)務(wù)知識(shí)和政策水平的人員，不辭辛勞,，深入廠礦企業(yè)開(kāi)展實(shí)地稽核工作,。針對(duì)這次稽核工作時(shí)間緊,、任務(wù)重、要求高,、工作量大的實(shí)際情況,，工作人員嚴(yán)把企業(yè)自查質(zhì)量關(guān)。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知,，對(duì)企業(yè)自查提出了具體要求;二是狠抓實(shí)地稽核,，嚴(yán)格實(shí)行三對(duì)照。組織審計(jì),、財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)和核定人員，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地稽核,，實(shí)行三對(duì)照,，即將企業(yè)職工工資花名冊(cè)與參保職工個(gè)人繳費(fèi)核定表進(jìn)行核對(duì)，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險(xiǎn),，有無(wú)漏?；螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報(bào)表，將企業(yè)工資總額及職工個(gè)人實(shí)際收入與申報(bào)繳費(fèi)工資進(jìn)行核對(duì),，查是否有少,、漏報(bào)和隱瞞上報(bào)繳費(fèi)工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機(jī)構(gòu)離退休人員花名冊(cè)進(jìn)行核對(duì)，查有無(wú)虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為,。市局把稽核與擴(kuò)面,、續(xù)保登記、年檢,、印發(fā)個(gè)人帳戶有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，借這次稽核的機(jī)會(huì)，己對(duì)*%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進(jìn)行了指紋采集,，為建立規(guī)范的指紋識(shí)別系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市已對(duì)*%的參保企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地稽核,。

四,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)社區(qū)管理,。

繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)離退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作是今年社會(huì)保險(xiǎn)的重大任務(wù)之一,，是離退休人員管理服務(wù)工作的重中之重。按照四中全會(huì)《決定》逐步推進(jìn)社會(huì)保障的社會(huì)化管理,，實(shí)行離退休人員與原企業(yè)相分離,，養(yǎng)老金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，人員由社區(qū)管理的要求，全市一是繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作,，二是鞏固完善了對(duì)離退休人員的走訪慰問(wèn),、上門(mén)看望和信訪接待三項(xiàng)制度。今年元旦,、春節(jié)期間,，在組織資金、一次性發(fā)放元至*月份養(yǎng)老金的同時(shí),，全市共籌措*.*萬(wàn)元資金對(duì)*名離退休人員進(jìn)行了走訪慰問(wèn),，確保了廣大企業(yè)特困離退休人員度過(guò)一個(gè)安全、祥和的節(jié)日,。三是社區(qū)試點(diǎn)管理工作初現(xiàn)端倪,。在去年的基礎(chǔ)上，市局將鋼窗廠,、三江航天勞服公司離退休人員納入社區(qū)管理,，組織離退休人員開(kāi)展了競(jìng)技麻將比賽、釣魚(yú)等活動(dòng),。大悟堅(jiān)持離退休人員活動(dòng)經(jīng)?；訌?qiáng)了活動(dòng)中心陣地建設(shè),，進(jìn)一步完善了社區(qū)中心的軟硬件建設(shè),。*月下旬，他們的社會(huì)化管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)在黃石召開(kāi)的全省勞動(dòng)保險(xiǎn)工作會(huì)議上進(jìn)行了交流,。目前,，全市*名離退休人員已有*人進(jìn)入社區(qū)管理，進(jìn)入率達(dá)*%,。

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十二

當(dāng)健康問(wèn)題日益受到重視,，為自己和家人購(gòu)買(mǎi)“健康保險(xiǎn)”則成為市民的一份健康保障。然而太平人壽客戶權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提醒消費(fèi)者,，“健康險(xiǎn)”中還包括了“醫(yī)療險(xiǎn)”和“疾病險(xiǎn)”,，雖二者都是以被保險(xiǎn)人的健康為保險(xiǎn)標(biāo)的,，但并不是一回事,。

據(jù)介紹，“疾病保險(xiǎn)”是指以發(fā)生約定疾病為給付條件的保險(xiǎn),，只要被保險(xiǎn)人罹患保險(xiǎn)條款中列出的某種疾病,，無(wú)論是否發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用或發(fā)生多少費(fèi)用,，都可以獲得保險(xiǎn)公司的定額補(bǔ)償。疾病保險(xiǎn)中較為常見(jiàn)的是重大疾病險(xiǎn),。

“醫(yī)療保險(xiǎn)”則是以發(fā)生約定醫(yī)療行為為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn),，即被保險(xiǎn)人在接受醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生費(fèi)用時(shí),，由保險(xiǎn)公司按照一定比例和限額進(jìn)行補(bǔ)償。醫(yī)療保險(xiǎn)按賠付方式分為費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)和定額給付型醫(yī)療保險(xiǎn),。其中，“費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)”即保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人實(shí)際發(fā)生的合理的醫(yī)療費(fèi)用,，按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定向被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金的醫(yī)療保險(xiǎn),。“定額給付型醫(yī)療保險(xiǎn)”也稱(chēng)為津貼型醫(yī)療保險(xiǎn),，它與實(shí)際產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用無(wú)關(guān),，理賠時(shí)無(wú)須提供發(fā)票，保險(xiǎn)公司按照合同規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),，向被保險(xiǎn)人按次,、按日或按項(xiàng)目支付保險(xiǎn)金。無(wú)論在醫(yī)療中花了多少錢(qián),，賠付標(biāo)準(zhǔn)不變,。

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十三

保險(xiǎn)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，同時(shí)也是一個(gè)高度專(zhuān)業(yè)化,、技術(shù)性很強(qiáng)的行業(yè),。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員，我在工作中積累了一些心得體會(huì),，從學(xué)習(xí)知識(shí)到處理客戶投訴,，從建立信任關(guān)系到提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我逐漸認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)工作的重要性和挑戰(zhàn),，并從中獲得了成長(zhǎng),。以下是我在保險(xiǎn)工作中的五段心得體會(huì)。

首先,，學(xué)習(xí)知識(shí)是保險(xiǎn)工作的基礎(chǔ),。保險(xiǎn)是一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域，包括各種類(lèi)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,、保險(xiǎn)法律法規(guī)等,。在保險(xiǎn)公司工作時(shí)，我明白只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。我經(jīng)常參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),，不僅學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論知識(shí)，還學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧和客戶服務(wù)技巧,。我也自己閱讀業(yè)務(wù)書(shū)籍,，關(guān)注保險(xiǎn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，我能更好地理解保險(xiǎn)的本質(zhì)和意義,，并能為客戶提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù),。

其次，建立信任關(guān)系是保險(xiǎn)工作的核心,。保險(xiǎn)是以信任為基礎(chǔ)的行業(yè),，客戶只有信任我們，才會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品和服務(wù),。在與客戶接觸的過(guò)程中,，我注重與客戶建立良好的關(guān)系，并經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通和交流,。在處理客戶的問(wèn)題和需求時(shí),，我始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本，以客戶的利益為重,，積極為客戶提供幫助和建議,。通過(guò)不斷努力，我逐漸建立了一些長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群體,，客戶對(duì)我的信任也在不斷增加,。

第三，處理客戶投訴是保險(xiǎn)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。保險(xiǎn)作為一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè),，難免會(huì)遇到客戶的投訴和糾紛。在面對(duì)客戶投訴時(shí),，我首先會(huì)認(rèn)真聆聽(tīng)客戶的聲音和抱怨,，理解客戶的訴求和不滿。接著,，我會(huì)積極主動(dòng)地采取行動(dòng),，解決客戶的問(wèn)題，并向客戶道歉,。如果問(wèn)題無(wú)法立即解決,，我會(huì)及時(shí)向客戶反饋進(jìn)展情況，保持與客戶的溝通,，并積極尋找解決方案,。通過(guò)及時(shí)有效地處理客戶投訴，不僅能化解矛盾,，還能增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度,。

第四，保險(xiǎn)工作需要有堅(jiān)強(qiáng)的心理素質(zhì),。保險(xiǎn)工作是一個(gè)高壓力的工作,，每天面對(duì)各種客戶需求和投保案件，需要能夠承受工作的壓力和挑戰(zhàn),。同時(shí),，保險(xiǎn)工作還可能面臨一些困難和挫折,，如銷(xiāo)售目標(biāo)未達(dá)成、客戶投訴等,。在面對(duì)這些困難和挫折時(shí),，我努力保持冷靜和樂(lè)觀的心態(tài)，不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，尋找解決問(wèn)題的方法,。同時(shí)，我也會(huì)尋求團(tuán)隊(duì)或領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持,，互相激勵(lì)和鼓舞，共同應(yīng)對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn),。

最后,，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是保險(xiǎn)工作的目標(biāo)之一。保險(xiǎn)公司作為商業(yè)機(jī)構(gòu),，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是公司的重要指標(biāo),。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員，我明白通過(guò)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，不僅可以為公司帶來(lái)更多的收入,，還能提升個(gè)人的職業(yè)地位和工資待遇。為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，我從不同角度入手,，如擴(kuò)大客戶群體，提高客戶滿意度,，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度等,。同時(shí)，我還注重團(tuán)隊(duì)合作,，與團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)和資源,，共同為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)而努力。在實(shí)施銷(xiāo)售策略時(shí),，我也會(huì)不斷調(diào)整和改進(jìn),，根據(jù)市場(chǎng)的需求和動(dòng)態(tài)做出相應(yīng)的調(diào)整。

總之,，保險(xiǎn)工作是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和獎(jiǎng)勵(lì)性的行業(yè),。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，建立信任關(guān)系,，處理客戶投訴,，培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的心理素質(zhì)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，我在保險(xiǎn)工作中獲得了成長(zhǎng)和進(jìn)步,。我相信只要不斷努力和奮斗,，我會(huì)在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更好的成績(jī)。

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十四

第一段：引言（150字）,。

保險(xiǎn)行業(yè)作為金融領(lǐng)域的一支重要力量,，在保障人們財(cái)產(chǎn)安全方面扮演著重要角色。作為一名從業(yè)多年的保險(xiǎn)從業(yè)人員,，我從這個(gè)行業(yè)中收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。在這篇文章中，我將分享我對(duì)保險(xiǎn)工作的心得體會(huì),，包括保險(xiǎn)行業(yè)的重要性,、個(gè)人成長(zhǎng)以及客戶關(guān)系的建立等方面。

第二段：保險(xiǎn)行業(yè)的重要性（250字）,。

保險(xiǎn)作為金融行業(yè)的一支重要力量,，為人們的財(cái)產(chǎn)安全提供了有效的保障。無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),，保險(xiǎn)都是防止財(cái)產(chǎn)損失,、降低風(fēng)險(xiǎn)的重要工具。保險(xiǎn)的主要作用在于將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分散,，減輕個(gè)人或企業(yè)的負(fù)擔(dān),。在我從事保險(xiǎn)職業(yè)的過(guò)程中，我親眼目睹了許多因?yàn)楸ｋU(xiǎn)而能夠得到及時(shí)救濟(jì)的客戶,。保險(xiǎn)不僅為客戶提供了安心感,，還為整個(gè)社會(huì)提供了更加穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

第三段：個(gè)人成長(zhǎng)（250字）,。

作為保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,，我深感自己的個(gè)人成長(zhǎng)。首先,，保險(xiǎn)工作需要處理大量的數(shù)據(jù)和文件,，因此我培養(yǎng)了良好的數(shù)據(jù)分析能力和工作紀(jì)律，這對(duì)我的個(gè)人職業(yè)生涯有著積極的影響,。其次,，保險(xiǎn)工作更需要高度的責(zé)任心和應(yīng)變能力。面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題,，我們需要迅速做出反應(yīng)并給出解決方案,。這種壓力讓我更加果斷和專(zhuān)注。最后,，保險(xiǎn)工作需要與大量的客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商,，這提高了我的人際交往能力、溝通技巧和解決問(wèn)題的能力,。

第四段：客戶關(guān)系的建立（250字）,。

在保險(xiǎn)工作中,，建立良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。有效的客戶關(guān)系管理不僅可以增加客戶的忠誠(chéng)度,，還有助于發(fā)現(xiàn)潛在的商機(jī),。在我與客戶交流的過(guò)程中，我始終秉持著誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè)的原則,。我尊重客戶的需求和意見(jiàn),，并努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),，我也會(huì)定期向客戶提供保險(xiǎn)方面的咨詢(xún)和建議,，以增強(qiáng)客戶對(duì)我的信任和依賴(lài)。通過(guò)積極建立客戶關(guān)系,，我不僅為自己帶來(lái)了更多的商機(jī),，也為自己樹(shù)立了良好的職業(yè)形象。

第五段：總結(jié)（300字）,。

保險(xiǎn)工作對(duì)于我個(gè)人而言，不僅意味著對(duì)金融行業(yè)的了解,，更是一種責(zé)任和使命,。通過(guò)這些年在保險(xiǎn)行業(yè)的工作，我學(xué)到了許多關(guān)于保險(xiǎn)的知識(shí),，提高了專(zhuān)業(yè)技能,，培養(yǎng)了人際交往能力。更重要的是,，我發(fā)現(xiàn)在工作中,，只有真心實(shí)意地為客戶著想，才能贏得客戶的認(rèn)可和信任,，從而推動(dòng)自己在職業(yè)生涯中的不斷成長(zhǎng),。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力,，我將在保險(xiǎn)行業(yè)中獲得更大的成就,，不斷提高自己的服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),，我也希望能夠?qū)⑦@些心得體會(huì)分享給更多的人,，激勵(lì)他們?cè)诒ｋU(xiǎn)行業(yè)中發(fā)揮出更大的潛力和價(jià)值。

總體來(lái)說(shuō),，保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)兼具挑戰(zhàn)性和機(jī)遇的職業(yè),。通過(guò)這篇文章，我希望能夠向大家介紹保險(xiǎn)行業(yè)的重要性,、個(gè)人成長(zhǎng)以及客戶關(guān)系的建立,。相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，每個(gè)從業(yè)人員都能夠取得自己在保險(xiǎn)行業(yè)中的成功,，并為客戶和社會(huì)帶來(lái)更多的價(jià)值,。

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十五

一,、團(tuán)結(jié)一心，個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20__年伊始，根據(jù)省,、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”,、“客戶答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式,，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水,，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,，邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、北京專(zhuān)家進(jìn)行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困、助其成長(zhǎng),、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,，做到了有愛(ài)留人,。目前，全司員工已達(dá)115人,，為歷年之最,，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

二,、奮勇拼搏,，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn),、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈,。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。其中：短期意外險(xiǎn)保費(fèi)167萬(wàn)元,，短期健康險(xiǎn)保費(fèi)99萬(wàn)元，團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)54萬(wàn)元,，較之上年增長(zhǎng)66萬(wàn)元，占據(jù)了__團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的2/3強(qiáng),，提前3個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo),。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十六

20xx年4月28日至30日，我有幸參加由縣委宣傳部組織的“第八期全省宣傳者培訓(xùn)會(huì)”,，課中我認(rèn)真聆聽(tīng)了來(lái)自xx華西都市報(bào),，xx日?qǐng)?bào)等從事新聞工作專(zhuān)業(yè)人士的講授，對(duì)我的啟發(fā)很大,，讓我獲益匪淺,。

我大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不是新聞，從事新聞工作壓力很大,，以前也看過(guò)很多新聞方面的書(shū)籍,，這次經(jīng)過(guò)幾天的系統(tǒng)培訓(xùn)，使我將自己看書(shū)學(xué)到的理論知識(shí)和講師們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析,、思考,，學(xué)到了許多作為新聞工作者應(yīng)該了解而我卻不知道的東西，對(duì)編輯記者的認(rèn)識(shí)更進(jìn)了一步,，對(duì)這份工作的責(zé)任和意義更加深了理解,。

這次培訓(xùn),，使我感觸最多的不僅僅是各位講師對(duì)、理論的精純,，更多的還有講師們多年來(lái)心中始終嚴(yán)守不變,、作為一名優(yōu)秀記者的良好品質(zhì),。我在學(xué)到新聞業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)的同時(shí),，更明白了,，成為一名好記者的基礎(chǔ)不只是業(yè)務(wù)技能,，還應(yīng)具有優(yōu)異的品格：熱愛(ài)行業(yè)、勤于實(shí)踐,、善于學(xué)習(xí),。提高寫(xiě)作能力不是一朝一夕之功，要做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，我相信只要我們找準(zhǔn)方向,，持之以恒，寫(xiě)作水平一定會(huì)日漸提升,。

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教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十七

一,，堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),，提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍,。

進(jìn)入xx年以來(lái),，收展部緊密?chē)@公司工作指導(dǎo)方向,，以20xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及價(jià)值,，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),，銷(xiāo)售xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng),，截止6月27日,，二部收展部已完成xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬(wàn)，完成全年計(jì)劃的65.54%,，按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度,。通過(guò)半年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷(xiāo)售，在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,，很多收展伙伴通過(guò)銷(xiāo)售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。

二,，夯實(shí)組織基礎(chǔ),，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì),。

組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題,。xx年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng),，網(wǎng)絡(luò)招聘,，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人,，發(fā)展到目前49人,，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo),。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓(xùn)力度,，打造專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售隊(duì)伍,。

三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,，樹(shù)立典型帶動(dòng),，人人成功創(chuàng)富。

萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,，對(duì)一線全體營(yíng)銷(xiāo)人員起到了非常有力的促動(dòng)作用,。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用,，特別是收展這一隊(duì)伍,，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,，留員的工作重點(diǎn),。加大對(duì)新人的培育工作，設(shè)專(zhuān)人跟進(jìn)所有入司新人,，各層級(jí)主管緊密配合的思路,。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人伙伴fyc已達(dá)61402元，無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用,。

四,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因,，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路,。

在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績(jī),，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距,。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,，跟上公司步伐,。

1，在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷(xiāo)售力度,，特別是卡單銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專(zhuān)題,，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持,。

2，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣,。

3,，提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),，把區(qū)域收展做到實(shí)處,，真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用，樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力,。

4,，針對(duì)各層級(jí)伙伴,，做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比,，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ),。

出自 sevw.cn

5，加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石,。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力,。

6,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng),，用專(zhuān)業(yè)贏得尊重,，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力,。

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十八

我市工傷保險(xiǎn)管理服務(wù)工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面，完善工傷保險(xiǎn)制度體系,，加強(qiáng)基金安全管理,，切實(shí)提高保障水平，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,，為圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ),。

一、主要任務(wù)指標(biāo)完成情況,。

截止到20xx年12月底,，全市新增參保人數(shù)4.2萬(wàn)人;累計(jì)參保人數(shù)達(dá)到42萬(wàn)人，完成年度任務(wù)的105%,，農(nóng)民工參保人數(shù)達(dá)到17萬(wàn)人;征繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)15675萬(wàn)元,，完成年度任務(wù)的143%;基金總支出14594萬(wàn)元，其中工傷保險(xiǎn)待遇支出14062萬(wàn)元;全市工傷保險(xiǎn)基金滾存節(jié)余14114萬(wàn)元;全市工傷保險(xiǎn)參保單位為5377家,。

二,、主要工作開(kāi)展情況。

(一)征繳擴(kuò)面成效顯著,。

今年,，我們采取了五項(xiàng)措施強(qiáng)化征繳擴(kuò)面工作：一是明確工作目標(biāo)，將任務(wù)指標(biāo)按比例分解到了各區(qū)縣市,，并加強(qiáng)了對(duì)各區(qū)縣市征繳擴(kuò)面工作的督促檢查,。二是全面落實(shí)先行支付政策，確保工傷職工權(quán)益,。制定工傷保險(xiǎn)基金先行支付管理工作程序,，下發(fā)《關(guān)于明確先行支付管理工作程序的通知》文件,，對(duì)規(guī)范工傷保險(xiǎn)先行支付管理起到較好作用。三是重點(diǎn)加強(qiáng)了礦山,、建筑施工、室內(nèi)裝飾行業(yè)等高危企業(yè)農(nóng)民工參保工作,。加強(qiáng)與住建部門(mén)的聯(lián)系和配合,，全面落實(shí)市人社局、市住建局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑施工企業(yè)務(wù)工人員參加工傷保險(xiǎn)的通知》要求,。截止12月底,，全市建筑施工項(xiàng)目參保593家，參保人數(shù)3.8萬(wàn)人,，征繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)2916萬(wàn)元,。全面推進(jìn)室內(nèi)裝飾行業(yè)務(wù)工人員參加工傷保險(xiǎn)工作，今年10月以市人社局,、市經(jīng)信委名義下發(fā)了《關(guān)于做好室內(nèi)裝飾行業(yè)務(wù)工人員參加工傷保險(xiǎn)工作的通知》,。四是強(qiáng)化了基金征繳稽核力度。我處通過(guò)采取經(jīng)辦稽核,、聯(lián)合稽核,、委托稽核等多種方式，切實(shí)開(kāi)展對(duì)工傷保險(xiǎn)參保人數(shù),、繳費(fèi)基數(shù)稽核,，嚴(yán)格依法應(yīng)收盡收，對(duì)瞞報(bào)漏報(bào),、無(wú)故拖欠工傷保險(xiǎn)費(fèi)的單位,，按照新《工傷保險(xiǎn)條例》和《社會(huì)保險(xiǎn)法》的規(guī)定嚴(yán)厲查處。

(二)老工傷統(tǒng)籌全面推進(jìn),。

今年,，我們采取切實(shí)措施做好老工傷統(tǒng)籌管理和待遇發(fā)放工作。一是依法落實(shí)老工傷待遇,。今年,，提高了老工傷人員待遇標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生活護(hù)理費(fèi),、供養(yǎng)親屬撫恤金,、傷殘津貼實(shí)行了定期調(diào)整。今年,，全市累計(jì)支付老工傷人員工傷保險(xiǎn)待遇2462萬(wàn)元,。其中傷殘津貼195萬(wàn)元，生活護(hù)理費(fèi)95萬(wàn)元,，供養(yǎng)親屬撫恤金147萬(wàn)元,。二是做好了信訪維穩(wěn)工作,。我處熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)對(duì)信訪件進(jìn)行調(diào)查處理,，截止年底,，接待群眾來(lái)信來(lái)訪860人次，化解突出矛盾15起,，真正做到了群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)放心。

(三)基金運(yùn)行安全完整,。

今年,，我處采取切實(shí)措施加強(qiáng)了基金監(jiān)管工作。一是完善基金預(yù)算編制,，強(qiáng)化預(yù)算監(jiān)督,。完成了20xx年度全市工傷保險(xiǎn)基金預(yù)算編制工作，切實(shí)提高了預(yù)算編制的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,。二是加強(qiáng)項(xiàng)目使用管理,，強(qiáng)化項(xiàng)目支出控制。20xx年工傷保險(xiǎn)基金項(xiàng)目支出,，按照“總額預(yù)算,、結(jié)合實(shí)際、增量控制”的原則,，確保支出總額預(yù)算與上年保持基本相當(dāng),。三是做好財(cái)務(wù)結(jié)算和會(huì)計(jì)核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理,。20xx年3月,，我市20xx年度工傷保險(xiǎn)基金報(bào)表工作被省醫(yī)局評(píng)為先進(jìn)單位。

(四)待遇支付管理工作日益規(guī)范,。

今年,，我們采取切實(shí)措施規(guī)范了工傷保險(xiǎn)事故調(diào)查、工傷認(rèn)定和待遇支付管理工作,。一是加強(qiáng)工傷事故調(diào)查與工傷認(rèn)定管理,。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)交通事故、工作崗位突發(fā)疾病死亡事故及區(qū)縣市提請(qǐng)復(fù)核事故的調(diào)查,。依法開(kāi)展了市局委托的工傷認(rèn)定工作,，建立了工傷認(rèn)定統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、疑難案件公示制度,，配合市局進(jìn)行了部分工傷認(rèn)定職能下移,。9月份，以市人社局名義下發(fā)了《關(guān)于將部分工傷認(rèn)定職能進(jìn)行委托管理的補(bǔ)充通知》。截止到12月底,，全市參保單位發(fā)生工傷事故6031起,，已作出工傷認(rèn)定5345起。二是加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)待遇支付管理,。按新《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定,，全面提高了一次性工亡補(bǔ)助金、一次性傷殘補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)了工傷職工住院伙食補(bǔ)助費(fèi),、轉(zhuǎn)外地就醫(yī)交通食宿費(fèi)待遇，截止到12月底,，全市累計(jì)支付工傷保險(xiǎn)待遇12700萬(wàn)元,，其中一次性傷殘補(bǔ)助金1034萬(wàn)元,，一次性工亡補(bǔ)助金4112萬(wàn)元,，喪葬費(fèi)146萬(wàn)元。三是加強(qiáng)工傷職工舊傷復(fù)發(fā)門(mén)診醫(yī)療管理,。今年10月下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整市屬改制企業(yè)工傷職工門(mén)舊傷復(fù)發(fā)門(mén)診管理辦法的通知》及相關(guān)配套實(shí)施辦法和操作規(guī)程,，實(shí)行了新老工傷門(mén)診管理統(tǒng)一。四是加強(qiáng)工傷康復(fù)工作力度,。明確工作任務(wù),，制定康復(fù)計(jì)劃。積極組織開(kāi)展工傷康復(fù)社區(qū)服務(wù)工作,。截止到12月底,，全市享受工傷康復(fù)90人，共支付工傷康復(fù)費(fèi)用52萬(wàn)元,。

(五)經(jīng)辦能力全面提升,。

今年，我們采取切實(shí)措施加強(qiáng)了經(jīng)辦能力建設(shè),。一是繼續(xù)做好“一法一條例”宣傳培訓(xùn)工作,。我處充分利用廣播、電視,、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行工傷保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳,，多次深入企業(yè)宣講“一法一條例”，提高了工傷保險(xiǎn)新法規(guī)的知曉率,。二是切實(shí)加強(qiáng)“滿意政府”,、“法治常德、“廉潔常德”建設(shè),。三是進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)程序,，簡(jiǎn)化工作環(huán)節(jié)。通過(guò)重新梳理各業(yè)務(wù)科室及窗口工作程序，創(chuàng)新服務(wù)模式,。四是加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)工作,。從11月1日起，工傷保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用全面實(shí)行聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,、網(wǎng)上審核,、網(wǎng)上結(jié)算。五是加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作,。9月份,，以市人社局、市檔案局名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)常德市工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理暫行辦法的通知》,，舉辦了全市工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案培訓(xùn)班,。20xx年3月，我處被市委辦評(píng)為“檔案工作先進(jìn)單位”,，同年7月,，被省醫(yī)療生育工傷保險(xiǎn)管理服務(wù)局評(píng)為“醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理優(yōu)秀等級(jí)單位”。六是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),。組織開(kāi)展了重要崗位監(jiān)督,、機(jī)關(guān)效能監(jiān)察及“一聯(lián)一、一幫一”等活動(dòng),，取得了顯著成效,，多次得到市滿意辦、市紀(jì)委等部門(mén)的通報(bào)表?yè)P(yáng),。今年3月份,，我處被市政府評(píng)為“20xx年度十佳人民滿意機(jī)關(guān)”。

教務(wù)員的保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十九

萬(wàn)事開(kāi)頭難,，對(duì)于初入職場(chǎng)的保險(xiǎn)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),，賣(mài)保險(xiǎn)難，賣(mài)好保險(xiǎn)難上加難,。如何踏出至關(guān)重要的第一步,，審視自己是關(guān)鍵。如何成為一流保險(xiǎn)銷(xiāo)售員,，必須從“心”開(kāi)始,。

(一)樹(shù)立正確心態(tài)保持自我認(rèn)知。

保險(xiǎn)新人踏往成功的第一步,，就是要培養(yǎng)積極的態(tài)度,，也是他們所要保持的第一項(xiàng)自我認(rèn)知。擁有積極的態(tài)度,，就會(huì)嚴(yán)格地要求自己,，如此不僅能創(chuàng)造較好的業(yè)績(jī)，還能獲得正向價(jià)值觀，進(jìn)而引發(fā)客戶的好感,，這樣他的業(yè)績(jī)能得到提升,。

學(xué)習(xí)的心態(tài)。

學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量,，先有輸入,，才能輸出。要緊跟成功者,。通過(guò)學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的電腦操作,，學(xué)會(huì)銷(xiāo)售話術(shù)，多參加培訓(xùn)以及學(xué)會(huì)作培訓(xùn),。

歸零的心態(tài),。

第一次成功相對(duì)比較容易，但第二次卻不容易,，原因是不能歸零,。往往一個(gè)業(yè)務(wù)精英的失敗是因?yàn)樗?jīng)的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進(jìn),，螺旋上升,，周期性變化,。

積極的心態(tài),。

當(dāng)今時(shí)代是悟性的賽跑!積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮,，成功吸引成功,，跟成功人學(xué)成功的知識(shí)自己才會(huì)成功，學(xué)習(xí)從聽(tīng)話開(kāi)始,，成功從照做開(kāi)始,。

付出的心態(tài)。

舍得就是付出,，付出的心態(tài)是老板心態(tài),。是為自己做事的心態(tài)，要懂得舍得的關(guān)系,。小舍小得,，大舍大得，不舍不得,。

堅(jiān)持的心態(tài),。

90%以上的人不能成功，為什么?因?yàn)?0%以上的人不能堅(jiān)持,。遇到瓶頸的時(shí)候還要堅(jiān)持,，直到突破瓶頸達(dá)到新的高峰。要堅(jiān)持到底，不能輸給自己,。

(二)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)癥下保單,。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，新人留存率低的主要原因是客戶拓展做得不好,，未能掌握開(kāi)拓市場(chǎng)的有效方法有關(guān),。在這種情況需要細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)癥下藥,，才能獲得顧客的信任,，贏得簽單的機(jī)會(huì)。

生意人士市場(chǎng),。

從風(fēng)險(xiǎn)角度上講,，生意人士主要比較看重理財(cái)類(lèi)保險(xiǎn)，對(duì)一些能賺錢(qián)的方法比較感興趣,，一般與其交流的方法是談一些理財(cái)方法與技巧,，從而導(dǎo)入全方面保障的觀念，如重疾險(xiǎn),、醫(yī)療險(xiǎn)等,。從目前簽單情況分析，生意人士較為歡迎的是投連險(xiǎn)附加重大疾病險(xiǎn),。

醫(yī)院市場(chǎng),。

風(fēng)險(xiǎn)需求主要是在重大疾病與子女教育方面。醫(yī)生由于其知識(shí)水平高的特點(diǎn),，他們一般愿意了解保險(xiǎn),，特別是職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)。此外,，在醫(yī)院看病的病人新人也有接觸,，但是因?yàn)楸Ｗo(hù)新人健康的原因，我們一般不建議新人深入醫(yī)院內(nèi)拜訪病人,，而更多的是針對(duì)陪同人員或看望病人的親屬,。

校園市場(chǎng)。

教師及教務(wù)工作人員的特點(diǎn)是收入穩(wěn)定,、福利保障好,，因此對(duì)保險(xiǎn)公司的一些醫(yī)療產(chǎn)品不是很感興趣，其切入問(wèn)題最好是子女教育或理財(cái),、養(yǎng)老類(lèi)險(xiǎn)種,，當(dāng)然也可以“乘機(jī)安全小貼士”安全出行要重視通過(guò)幫其計(jì)算社保實(shí)際利益而導(dǎo)入產(chǎn)品。另外,，家長(zhǎng)對(duì)一些意外險(xiǎn),、醫(yī)療險(xiǎn)比較青睞,。