總結(jié)是一個(gè)整理思緒和歸納結(jié)論的過程，通過總結(jié)我們可以更清楚地表達(dá)我們的觀點(diǎn)和想法,。結(jié)構(gòu)清晰,，邏輯嚴(yán)密的篇章組織是寫好總結(jié)的重要保障。下面是一些總結(jié)的示范文字,，可以讓我們更好地理解如何寫好一篇總結(jié)。

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇一

科室堅(jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對治療室進(jìn)行消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)每日用84消毒液拖地,，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭），并進(jìn)行紫外線消毒,。

回憶過去的一年,，是值得欣慰的，也有一些不足,。面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力,！但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此，展望未來,，在新的一年的工作我充滿了信心,，努力使工作做到更好，寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,，更好的服務(wù)于患者及社會。

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇二

回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、某某某的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。針對這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦小板報(bào);利用早會給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的.思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因?yàn)闀r(shí)間有限,，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。

類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,，因此深受大家歡迎。

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,，有時(shí)候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。

因此，展望未來,，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是：

1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;。

2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇三

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為過去,，我科積極投身于“二甲醫(yī)院等級評審”的活動(dòng)中,，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理服務(wù)中,，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食,、情志,、康復(fù)、養(yǎng)生,、保健等護(hù)理知識運(yùn)用到健康教育當(dāng)中,，制定中醫(yī)健康教育處方，進(jìn)一步完善中藥足浴,、穴位拔罐,、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護(hù)理操作,。

護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù),。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,，科室護(hù)理小組多次開會討論護(hù)士排班方案，實(shí)行彈性排班,，每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)8—14個(gè)病人,，注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,，體現(xiàn)能級對應(yīng),，以達(dá)到配置,，滿足優(yōu)護(hù)要求，確保各項(xiàng)護(hù)理工作高效,、優(yōu)質(zhì)完成,。全科護(hù)士也積極探索，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精,、做細(xì)做到深入人心,，以達(dá)到讓患者滿意、讓社會滿意,、讓政府滿意的目標(biāo),。此次的二甲評審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的'機(jī)會，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促,、檢查,、指導(dǎo)，加強(qiáng)了我們的工作理念,，提高了我們的工作品質(zhì),。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)本組工作的不足,，并及時(shí)糾正，避免了差錯(cuò)的發(fā)生,；基礎(chǔ)護(hù)理做到位,，晨晚間護(hù)理比以前更到位。

1,、我科主要為老年病人,，入院宣教時(shí)，護(hù)士第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性,，并進(jìn)行墜床,、跌倒的風(fēng)險(xiǎn)評估，并落實(shí)有效的防護(hù)措施,，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識,，向家屬及病人交代注意事項(xiàng)，取得配合,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí),，告訴患者請勿走動(dòng)，并加上床擋,。

2,、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組，職責(zé)分工明確,，每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，在治療,、給藥前至少同時(shí)使用兩種方法核對患者身份，落實(shí)率140%,。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識,，使用合格率140%。保證急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理，班班交接,，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,，急救物品完好率140%。加強(qiáng)藥品的安全管理,，專人負(fù)責(zé),，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識,，定點(diǎn)存放,，定點(diǎn)配置。符合率98%,。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),，有原因分析，并落實(shí)整改措施,。

護(hù)理人員把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。主班護(hù)士真誠接待新入院病人，把病人送到床前,，主動(dòng)向病人及家屬做入院宣教,。責(zé)任護(hù)士向患者主動(dòng)介紹、主動(dòng)宣傳,、主動(dòng)解答疑問,、主動(dòng)溝通，做到了“護(hù)患溝通規(guī)范化”,。認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序,，尊重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及家屬的顧慮,。在護(hù)理服務(wù)上真正做到了“四送”,、“一聽,、一解”，即：送問候,、送方法,、送知識、送快樂,、聽心聲,、解難題。護(hù)士能夠按照級別護(hù)理服務(wù)要求,，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房,，保持病房的清潔,、整齊，讓患者感到舒適,、安全,。對生活不能自理的患者，指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉,、洗頭,、翻身、擦澡,、修剪指甲,，保持患兒“三短、六潔”,?？剖颐吭抡匍_工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評教育?；颊邼M意率基本達(dá)到95%以上,。

1、我科主要為老年病人,，入院宣教時(shí),，護(hù)士第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性，并進(jìn)行墜床,、跌倒的風(fēng)險(xiǎn)評估,，并落實(shí)有效的防護(hù)措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識，向家屬及病人交代注意事項(xiàng),，取得配合,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí)，告訴患者請勿走動(dòng),，并加上床擋,。

2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組,，職責(zé)分工明確,，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，在治療,、給藥前至少同時(shí)使用兩種方法核對患者身份,，落實(shí)率140%。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識,，使用合格率140%,。保證急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理,，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,，急救物品完好率140%,。加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé),，每周清點(diǎn),。高危藥品有標(biāo)識，定點(diǎn)存放,，定點(diǎn)配置,。符合率98%。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),，有原因分析,，并落實(shí)整改措施。

以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo),，每月對不同層級的護(hù)士進(jìn)行理論知識與技能培訓(xùn),，重點(diǎn)是中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能方面,，提高了護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平,，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實(shí)基礎(chǔ)，并經(jīng)過考核全部掌握。

1,、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí),。

2,、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

3,、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

4,、健康宣教有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化,。

20xx,，我科護(hù)士付出了汗水，也承載了收獲,，我們還有許多不足,，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力,，認(rèn)真做事,、用心做事才能把護(hù)理工作做好。在下一年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)為契機(jī),，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化,，努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍,，為我院向三級醫(yī)院進(jìn)升而努力,！

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇四

我科本著“病人至上，真誠奉獻(xiàn),。以人為本,，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨,，并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng),。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)就20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、20xx年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下,。

20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo),，并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識,，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面,，急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。

獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù),，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,，開創(chuàng)了又一個(gè)里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開創(chuàng)了先河,，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個(gè)新臺階,。護(hù)理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊,。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),，但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力,。

二、具體實(shí)施細(xì)則,。

(一)以制度為標(biāo)尺,，用人文做基礎(chǔ)。

科室的各項(xiàng)制度明確,，利用護(hù)理例會加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并監(jiān)督落實(shí)。同時(shí)規(guī)范了流程,，讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)中,，護(hù)理人員各抒己見，很快使工作步入正軌,。我科向來本著用制度來約束人,，用情感來激勵(lì)人，用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,，快樂工作，快樂生活,。在人員短缺的情況下,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉,。

(二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心,，爭創(chuàng)病人信得過科室。

1,、在提高護(hù)理質(zhì)量方面,。

(1)充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,，堅(jiān)持每周考核二次，不定時(shí)考核的原則,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。

(2)護(hù)士長充分利用了“五查房”,、節(jié)假日查房,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決，并制定有效的改進(jìn)措施,，持續(xù)改進(jìn),。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯(cuò)，加大考核扣分,，并與獎(jiǎng)金掛鉤,。

(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因,，規(guī)范流程,，落實(shí)改進(jìn)，跟蹤評價(jià),。

(4)落實(shí)了激勵(lì)機(jī)制,，在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎(jiǎng)金中適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì),，問題多者或不按原則辦事者給予罰款,。

(5)充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議,，充分體現(xiàn)了人性化管理,。

2、強(qiáng)化了護(hù)理安全,，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障,。

(1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,，把工作做細(xì)做扎實(shí),。

(2)加強(qiáng)平時(shí)考核,，遇到隱患，集中討論分析,，制定相應(yīng)措施,，以確保護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容,，以提高安全意識,。

(3)樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,，對新入科的同志進(jìn)行教育,，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識,。但個(gè)別護(hù)理人員安全意識仍待提高,。

(三)建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí),，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步,。

1、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),。

(1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃,，針對不同人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)到位,。形成?？谱o(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有?？谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員，使之成為科室骨干,。

(2)認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,，落實(shí)專科技能培訓(xùn)與考核,，達(dá)到預(yù)定目標(biāo),，不僅強(qiáng)化了理論知識，還加強(qiáng)了動(dòng)手能力,。針對病人反映個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開展了互幫互助組，經(jīng)驗(yàn)傳授組等,，先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴,、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。

(3)堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房,，有針對性的查,。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，認(rèn)真落實(shí)晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開展,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí),。

2,、構(gòu)建合理梯隊(duì)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。

(1)今年培養(yǎng)?？谱o(hù)士3名。根據(jù)職稱和能力,，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護(hù)士1名,。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則,。

(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,，到技能操作,，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn)，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色,，融入這個(gè)集體,。科室氛圍團(tuán)結(jié),，人際關(guān)系好,。工作中時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈,。

(四)加強(qiáng)科室文化建設(shè),，使科室具有凝聚力。

只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智,。本著這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),，充分利用,，擯棄其不足。使他們的才能得到發(fā)揮,，找到了歸屬感,。在今年開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，樹立以科為榮,，以院為榮的思想，為患者提供周到,，熱情的服務(wù),，把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友。在思想上,，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，充分發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性,，進(jìn)取性，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,，先進(jìn)人物,，注重小節(jié)，不斷提升服務(wù),?？剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見,，定時(shí)召開座談會,，聽取病人的意見和建議,?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己,，起到表率作用,。到目前收到感謝信15封,，錦旗9面,，全年滿意度不斷提高,，電話隨訪無一例投訴的。

(五)不斷提高服務(wù)能力,，滿足患者的需求。

1,、開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，“護(hù)士長直通車”,，并籌備開展“空姐式示范崗”,。

2、注重細(xì)節(jié),，完善各項(xiàng)護(hù)理,，落實(shí)無縫隙護(hù)理,。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則,，服務(wù)于病人開口前,。

3、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力,，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來提高。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教,，收到良好的效果,。

(六)落實(shí)教學(xué)工作，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,。

1,、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有：

(1)急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理,。

(2)經(jīng)橈動(dòng)脈支架置入術(shù),。

(3)開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng),。

(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理,。

2、配合完成科研兩項(xiàng)：

(1)科室的一項(xiàng),，待鑒定,。

3、落實(shí)教學(xué)工作,，專人負(fù)責(zé),，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行入科,、出科考核,。平時(shí)不定時(shí)考核，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西,，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識,。并因人施教，不斷加強(qiáng)帶教老師的能力,，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識,。1-11月份為56名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教,，限度的讓他們吸收知識,。

(七)其他。

在物資保管,，儀器維護(hù)方面,，能定期清點(diǎn),，無浪費(fèi)。加強(qiáng)儀器的維護(hù),，定時(shí)檢查,，保養(yǎng)。降低消耗,，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,。加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，做好女工工作,，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號,。堅(jiān)持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次,。堅(jiān)持每日清掃,，隨時(shí)清掃，保持病房清潔,、衛(wèi)生,。

(八)整改措施。

1,、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面,。

(1)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，通過參加自學(xué)考試,，成人教育等,，拓寬知識面。同時(shí)科室要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍,，使其投身其中,。

(2)加強(qiáng)考核，利用晨會提問,，平時(shí)抽查,，進(jìn)行考核。

(3)加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn),，并和年終的干部考核和獎(jiǎng)金掛鉤,，使她們有緊迫感。

2,、在護(hù)理安全意識方面。

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，從思想上重視,，態(tài)度上端正,，行動(dòng)上準(zhǔn)確,。

(2)加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí),，從中吸取教訓(xùn)，引以為鑒,。

(3)從入科開始有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說法,。

(4)培養(yǎng)敏銳的`觀察能力,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。

3,、在服務(wù)方面。

(1)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,，不斷提高護(hù)理人員素質(zhì),。

(2)繼續(xù)落實(shí)人性化服務(wù)措施，加強(qiáng)溝通能力,，應(yīng)用換位思考,，不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)能力,。

(3)把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友,。

(4)護(hù)士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時(shí)解決,，護(hù)士長每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查，并把存在問題及時(shí)解決,，及時(shí)反饋。

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇五

內(nèi)科是醫(yī)院的重要科目之一,，那么內(nèi)科護(hù)士長年終總結(jié)怎么寫呢?下面小編就和大家分享內(nèi)科護(hù)士長,。

來欣賞一下吧。

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng),，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一.護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個(gè)代表”精神,。樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評。

二.全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護(hù)理人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展堅(jiān)持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次,，每日護(hù)士長參加查對1次,，詳細(xì)核對病危，病重一級護(hù)理,，測血壓,，各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理,，午間護(hù)理,，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū),。

三.注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),。購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

四注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,。以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的,。

表揚(yáng)信。

錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。

黑板報(bào)。

宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時(shí)間,，合理安排治療,，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,，做b超,、心電圖，ct,核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

五.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉?jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

光陰似箭，從x月份上任護(hù)士長近一年的時(shí)間已經(jīng)過去,，回望過去,，由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任,、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一.認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識,，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士,、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實(shí)?？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范,。

1.本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平,。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會議內(nèi)容,。

2.對新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃.20xx年新上崗護(hù)理人員2名，通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn),，兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作,。

3.認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。每月定期進(jìn)行?？浦R護(hù)理常規(guī),、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作,、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn),。培訓(xùn)后每季度對低年資護(hù)士理論及操作考試兩次，高年資護(hù)士及責(zé)任組長理論及操作考試一次,。

4.每次理論及操作考試后及時(shí)對考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析,，并落實(shí)到個(gè)人。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因,，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評價(jià),。

5.每月對三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次,，小講課一次,，每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評價(jià)，了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對課題的掌握情況及建議,。操作培訓(xùn)一次,。轉(zhuǎn)科前對三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評價(jià)，了解護(hù)理帶教情況,。科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),。

二.加強(qiáng)績效管理,，提高護(hù)理人員工作積極性。

1.根據(jù)護(hù)理部績效分配方案協(xié)助護(hù)士長制定本科室護(hù)理績效分配方案,。

2.科室成立了護(hù)理績效管理小組,，每月護(hù)理績效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量,、崗位指標(biāo),、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來計(jì)算),。

3.每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度,、醫(yī)生對護(hù)理人員滿意度,、日評價(jià)(xx月改為周評價(jià))、護(hù)理工作滿意度｝評選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次,。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)200元。

4.每月護(hù)理績效分配由敖萍護(hù)士長來監(jiān)督,，樊登萍護(hù)士來統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)，由本人來計(jì)算績效額,，最后由科主任審核,。

5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。

三.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)理滿意度。

1.切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，落實(shí)?？平】到逃Ｃ刻鞂ξＶ?、手術(shù),、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查,，對未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改,。

2.堅(jiān)持巡視病房,，多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見。

3.增加護(hù)理,，有效控制了乳漲的現(xiàn)象,，提高了母乳喂養(yǎng)率。

4.按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查,。

5.教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法,。

6.堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作,，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時(shí)溝通處理,。協(xié)助護(hù)士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時(shí)分析原因并提出整改措施,。

7.每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時(shí)分析并制定整改措施,，次月進(jìn)行效果評價(jià),。

8.每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價(jià)。

四.工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)：

1.實(shí)習(xí)生管理不到位：個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象,。

2.護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月毛提前書寫護(hù)理記錄,。

五.今后的打算及目標(biāo)：

1.加強(qiáng)對實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,，入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,，帶教老師對實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。

2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，特別是護(hù)理文件書寫,，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)。不得提前書寫護(hù)理記錄,。

以上就是我在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和存在的缺點(diǎn)和不足,。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作,。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

時(shí)光荏苒,，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著"一切以病人為中心,，一切為病人"的服務(wù)宗旨,，并能堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,，*思想,，*理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)總結(jié)如下:。

一,、嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高,。

一年來,，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方*,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，在思想上用心構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國*,，熱愛社會主義,，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護(hù)中國*的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)改革開放,，堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作用心主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想,，深刻領(lǐng)會"三個(gè)代表"重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自我實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，自覺堅(jiān)持黨的方針,。

(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅(jiān)持"廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)"的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，透過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立"白衣天使"形象,。加強(qiáng)"四自"修養(yǎng),，即"自重、自省,、自警,、自勵(lì)"，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,，在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省,、告誡和激勵(lì)自我，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì),。

(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語,，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)但是肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識,，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長用心認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會,，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹"以病人為中心,，以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力,。

三,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù),。

我先后在icu,、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就務(wù)必在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)光刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng)。過去的一年,，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,，而外科要冷靜對待突發(fā)事件,，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,，工作要比內(nèi)科忙,，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),，但我不怕,，以前沒做過的，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩，向老師請教,、向同事學(xué)習(xí),、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)光內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,，了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序、方向,，提高了工作潛力,，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，"醫(yī)者父母心"，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)光不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù),。熱愛自我的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)光,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。

在開展工作之前做好,。

個(gè)人工作計(jì)劃,。

有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作到達(dá)預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自我經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改善,。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理,。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的教育、指導(dǎo),、批評和幫忙,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量!

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇六

20xx年某某科在院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并借著“二甲”復(fù)審的契機(jī),，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,，取得了較好的成績。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、根據(jù)護(hù)理部要求重申了各層級護(hù)理人員職責(zé),，制定各層級人員考核細(xì)則,，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，完成了各科室不同能級護(hù)理人員的考核與認(rèn)定。

2,、認(rèn)真落實(shí)查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(護(hù)士長每周至少參與查對一次),，并有記錄;。

(2)護(hù)理各項(xiàng)操作嚴(yán)格要求“三查七對”;,。

(3)改善落實(shí)患者身份核實(shí)流程,，修訂輸血查對制度，飲食查對制度,，給藥查對制度及持續(xù)改進(jìn)流程,。

(4)按醫(yī)院和護(hù)理部要求及相關(guān)規(guī)定，制定危急值處理流程及制度,。

3,、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院及護(hù)理部相關(guān)規(guī)定和計(jì)劃，細(xì)讀“二甲”復(fù)審細(xì)則,，按規(guī)范準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄,，科學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù)。

4,、細(xì)化交接班制度并定期檢查,，尤其是床頭交接班，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,，以科學(xué)的方法統(tǒng)計(jì)及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、配合護(hù)理部統(tǒng)一護(hù)士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護(hù)士長每月5日前交護(hù)理部,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，按優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求護(hù)士長每月工作統(tǒng)計(jì)匯報(bào),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護(hù)士長例會一次(由于本院護(hù)士長不多，有時(shí)未分內(nèi)外科召開會議),，內(nèi)容為：安排本月工作重點(diǎn),，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理部部分質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每天進(jìn)病房對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4,、配合護(hù)理部組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀，協(xié)助護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行管理知識培訓(xùn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面。

1,、配合護(hù)理部繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。

2,、繼續(xù)開展健康教育,，安排實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，盡可能做到實(shí)事求是,，確保結(jié)果真實(shí)可靠，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施,，按pdca方式對結(jié)果進(jìn)行改進(jìn),。

3、定期參加某某科工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對病人提出建議和要求給予程度的改進(jìn)和滿足。

4,、配合護(hù)理部對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作等進(jìn)行規(guī)范,、全面的培訓(xùn)和考核,，合格者準(zhǔn)予上崗。

1,、配合護(hù)理部對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、首次對帶教老師進(jìn)行身份認(rèn)證并考核,。

3、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護(hù)士綜合能力,。

4,、根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃并協(xié)助護(hù)理部對全院45歲以下護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：六步洗手法、戴無菌手套,、cpr,、口服給藥、灌腸術(shù),、導(dǎo)尿術(shù)等,。

5、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理,，細(xì)化床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

6、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每2月輪流在某某科病區(qū)進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

1,、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護(hù)理部重新制定并完善各種質(zhì)量評分細(xì)則,、應(yīng)急預(yù)案,、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導(dǎo)各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識,。

2,、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關(guān),。

3,、本年度成功的完成了cssd的驗(yàn)收和“二甲”的復(fù)審。

1,、部分護(hù)士素質(zhì)不高,，理論及操作不過關(guān)，綜合能力弱,。

2,、部分科室基礎(chǔ)護(hù)理不到位,。

3、病房管理尚不盡人意,。

一年來護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善，尤其是護(hù)士的綜合素質(zhì)的提高需要中長計(jì)劃(3-5年),。

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇七

我們科室住院病人多,，收治病種多、危重病人多,，護(hù)理項(xiàng)目開展多,，形成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高，護(hù)理難度大,，技術(shù)復(fù)雜,；基于這些原因，科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力,。護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進(jìn)步,，還有一部分與生俱來不可改變,，因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性，也有壓力,；好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,，讓我們能堅(jiān)持自己，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍,。我科共有護(hù)士14名,，今年新晉護(hù)師4名，共8名護(hù)師,；在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育,，回來后每周固定時(shí)間開展糖尿病知識講座，受到患者好評,。

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇八

定時(shí)對護(hù)理用具進(jìn)行保潔,，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊，每周一周五舉行糖尿病知識講座，開展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù),；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是做什么,，更重要的是溝通技巧，病人有情緒,，往往是對我們醫(yī)護(hù)人員語言和態(tài)度的不滿,，一句話、一件小事,，會把我們的形象印在病人的心中,，我常常對護(hù)士說：對病人不但要做到百問不煩、耐心解釋,，還要講方法,、會變通。病人有意見反映或者有摩擦?xí)r,，我會在處理好病人情緒后,，和護(hù)士一起分析：哪一句話引起了病人不滿？下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說,、怎么做,。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個(gè)事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的，你們了解過我的想法嗎,？知道我想要什么嗎,？卻把你們的規(guī)范強(qiáng)加于我！這個(gè)事例啟示我：服務(wù)要做好,，方向要順著病人合理的愿景,。我對護(hù)士的要求就是：病人怎樣的來，都要他們滿意地走,，病人走了又來,，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)！

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇九

堅(jiān)持一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信,，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育，并制定并健康教育專欄,，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識等知識,。合理安排治療，護(hù)理時(shí)間,，專人陪同護(hù)送患者拍片,，做b超、心電圖,、胸片,、ct、ect等檢查,，協(xié)助出院病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，為所有患者每日四次打開水,。并每日為臥床患者洗臉,、洗澡、喂飯,、更換墊單,、清理大小便等。定期的電話回訪，以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇十

20--年里，血液透析科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下,，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行--省"血液透析基本操作規(guī)程"，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、健全制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全,。

1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級護(hù)理人員的職責(zé)，各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，并落實(shí)到實(shí)際工作中,。

2.結(jié)合二甲等級復(fù)合評審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求,，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計(jì)劃,，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范,、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件,，按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項(xiàng)操作，對血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。

3.堅(jiān)持查對制度,，各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對,，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，上機(jī)時(shí)雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)，確保透析質(zhì)量和病人安全,，并保證全年無護(hù)理差錯(cuò),、事故發(fā)生。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計(jì)劃,，組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記，參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核,，保證各項(xiàng)成績達(dá)標(biāo),。

2.加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí)，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平,，以全國20--版"血液凈化操作規(guī)程"作為工作指南,，--省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范各項(xiàng)操作，嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法",，"消毒管理辦法"加強(qiáng)消毒隔離管理,，確保患者透析質(zhì)量和治療安全,。

3.更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會二甲等級復(fù)核評審檢查細(xì)則,，學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護(hù)理等相關(guān)知識,，使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高,。

我們透析科所面對的是一特殊的群體，由于該疾病患病時(shí)間長且不能徹底根治,，家屬在漫長的護(hù)理過程中有某些不足時(shí),，易使患者產(chǎn)生失落感,，對生活失去信心，同時(shí)由于透析時(shí)間長,，生活治理能力下降,，之要擔(dān)負(fù)高額的治療費(fèi)用，更易產(chǎn)生輕生和絕望,。因此,，我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護(hù)每一位患者，細(xì)心聆聽患者傾訴,，努力理解患者心理,，善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn)，以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,，贏得患者的尊重和信任,。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認(rèn)識,，從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實(shí),，使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,，以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有良好的心態(tài)接受治療,，以提高生活質(zhì)量,。

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇十一

護(hù)理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全。其中有兩個(gè)要素：護(hù)士,，病人,。規(guī)范和制度固然重要，更重要的是改變護(hù)士的思想,，護(hù)士內(nèi)心的愿意遵從,，讓護(hù)士長管理這個(gè)外因，通過護(hù)士自我管理,，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高,；科室一級質(zhì)控分組，每名護(hù)士都是質(zhì)控員,，根據(jù)工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分組,，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識；正確的護(hù)理只是保障患者安全的一部分,，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足,，把管理重點(diǎn)放在病房，由原來每天床頭交接重點(diǎn)病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人,，深入病房,，密切接觸病人,，從與病人的溝通與交流中，把握病人動(dòng)態(tài)變化,，收集護(hù)理工作信息,，查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高,，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器,，完整的氣管插管箱，多次對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，完美的配合,、高效的搶救讓患者更安全！我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨,，主任外出進(jìn)修的那段時(shí)間,，一下子沒了安全感，深感責(zé)任重大的我只好每天早早來到病房,，很晚再離開,，星期天不休息，做到對病人了如指掌,，異常情況隨時(shí)向黃主任匯報(bào),。

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇十二

我們在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室醫(yī)護(hù)同心,，通力協(xié)作,，各項(xiàng)工作取得了明顯的進(jìn)步，工作情況我將從以下幾方面進(jìn)行匯報(bào)：

截止12月20日,，靜脈輸液xx人次,，一級護(hù)理xx天，二級護(hù)理x天,，靜脈輸液x次,，靜脈采血，皮下注射,，氧氣吸入,，心電監(jiān)護(hù)，胰島素泵應(yīng)用xx次,。

我們科室住院病人多,，收治病種多、危重病人多,，護(hù)理項(xiàng)目開展多,，形成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高，護(hù)理難度大,，技術(shù)復(fù)雜,；基于這些原因,，科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力,。護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進(jìn)步,，還有一部分與生俱來不可改變，因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性,，也有壓力,；好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的`理解和支持，讓我們能堅(jiān)持自己,，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍,。我科共有護(hù)士14名，今年新晉護(hù)師4名,，共8名護(hù)師,；在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢,。今年我科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育，回來后每周固定時(shí)間開展糖尿病知識講座,，受到患者好評,。

護(hù)理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全。其中有兩個(gè)要素：護(hù)士,，病人,。規(guī)范和制度固然重要，更重要的是改變護(hù)士的思想,，護(hù)士內(nèi)心的愿意遵從，讓護(hù)士長管理這個(gè)外因,，通過護(hù)士自我管理,，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高；科室一級質(zhì)控分組,，每名護(hù)士都是質(zhì)控員,，根據(jù)工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分組，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識,；正確的護(hù)理只是保障患者安全的一部分,，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足，把管理重點(diǎn)放在病房,，由原來每天床頭交接重點(diǎn)病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人,，深入病房，密切接觸病人,，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動(dòng)態(tài)變化,，收集護(hù)理工作信息，查找安全隱患與不足,。主任對搶救配合要求非常高,，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱,，多次對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全,！我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨,，主任外出進(jìn)修的那段時(shí)間，一下子沒了安全感,，深感責(zé)任重大的我只好每天早早來到病房,，很晚再離開，星期天不休息,，做到對病人了如指掌,，異常情況隨時(shí)向黃主任匯報(bào)。

定時(shí)對護(hù)理用具進(jìn)行保潔,，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊,，每周一周五舉行糖尿病知識講座，開展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù),；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是做什么,，更重要的是溝通技巧，病人有情緒,，往往是對我們醫(yī)護(hù)人員語言和態(tài)度的不滿,，一句話、一件小事,，會把我們的形象印在病人的心中,，我常常對護(hù)士說：對病人不但要做到百問不煩、耐心解釋,，還要講方法,、會變通。病人有意見反映或者有摩擦?xí)r,，我會在處理好病人情緒后,，和護(hù)士一起分析：哪一句話引起了病人不滿？下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說,、怎么做,。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個(gè)事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的，你們了解過我的想法嗎？知道我想要什么嗎,？卻把你們的規(guī)范強(qiáng)加于我,！這個(gè)事例啟示我：服務(wù)要做好，方向要順著病人合理的愿景,。我對護(hù)士的要求就是：病人怎樣的來,，都要他們滿意地走,，病人走了又來,，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)！

我科共開展中醫(yī)項(xiàng)目拔罐,、艾灸,、水針，中藥熏洗,、中藥灌腸,、穴位貼敷、中藥涂擦,，中藥塌漬,、中藥換藥等十余項(xiàng)，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用,，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個(gè)新臺階,。內(nèi)科科護(hù)士長年度總結(jié)。

利益上服從大局,，科間協(xié)作謙讓互利,，密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系,，在工作和學(xué)習(xí)上做好表率,；堅(jiān)持護(hù)理獎(jiǎng)金分配制度改革,，達(dá)到了大多數(shù)護(hù)士的滿意。

原計(jì)劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修,，僅有一名護(hù)士外出進(jìn)修,；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，也在努力探索和改進(jìn),，離病人的合理愿望還有距離,；科室護(hù)士都還年輕,，在專業(yè)知識積累,、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時(shí)日,。

繼續(xù)選派有上進(jìn)心、對病人熱情的骨干護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修,，學(xué)習(xí)新技術(shù),，為醫(yī)院發(fā)展儲備人才；加大對護(hù)士搶救能力的培訓(xùn),，保障患者安全,；培養(yǎng)護(hù)士的語言溝通技巧，引導(dǎo)護(hù)士做好護(hù)理服務(wù),，讓更多的病人選擇中醫(yī)院,。

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇十三

1.1 具備政治覺悟素質(zhì) 作為護(hù)士就要具備熱愛護(hù)理專業(yè)的思想和具備獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的敬業(yè)精神，當(dāng)國家有難,、醫(yī)院需要我們的時(shí)候,，醫(yī)護(hù)人員就要毫無條件地沖在最前，躬身踐行先進(jìn)性要求,，要有熱愛祖國,、熱愛人民、熱愛護(hù)理事業(yè)的精神,，把對祖國和醫(yī)院的熱愛轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的工作中,。要想做一名政治合格的白衣天使，就一刻也不能疏忽黨的政治路線和方針政策,，放松建設(shè)有中國特色的社會主義理論的學(xué)習(xí),，不能偏離人生觀、價(jià)值觀的正確取向［3］,。學(xué)會自知,、自愛，正視自己在能力,、品質(zhì),、行為方面的弱點(diǎn)，力求不斷自我完善,，以人格的力量敬業(yè),，在奉獻(xiàn)中提高自己的精神境界。

1.3 具備優(yōu)雅形象素質(zhì) 人們常說：相貌美高于色澤美,，儀態(tài)美高于相貌美,。護(hù)士要處處培養(yǎng)自己舉止文雅、端莊大方,、衣著整潔,、語言和藹可親、文明禮貌，在工作中杜絕粗心大意,、不拘小節(jié)的態(tài)度,，給患者以信任感。通過學(xué)習(xí)禮儀知識,，使自己的言行舉止,、著裝更得體有氣質(zhì)，提升自身形象,，增強(qiáng)自信心和公眾信服力,，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，從而滿足個(gè)性化需求的深層次服務(wù),，將護(hù)理服務(wù)做得更加細(xì)致,、更加周到。

1.4 具備職業(yè)語言素質(zhì) 語言是醫(yī)療活動(dòng)中一個(gè)重要的手段,。著名醫(yī)學(xué)家希波克拉底曾說過：有兩種東西能治病,，一是藥物，二是語言,。語言是人類感情交流,、互相溝通的工具，是傳達(dá)信息的物質(zhì)載體,，它集中反映出人們的文化素質(zhì),，道德修養(yǎng)?；颊咴谧≡浩陂g,，心理上發(fā)生很大變化，他們由原來的健康人角色轉(zhuǎn)換為患者角色,，各方面會感到不適應(yīng),。環(huán)境的陌生、經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān),、病痛的折磨等,，使他們不僅需要休息、診治,，更需要醫(yī)護(hù)人員的理解,、尊重、幫助和照顧,。結(jié)合內(nèi)科患者的心理特點(diǎn),，例如：甲狀腺功能亢進(jìn)的患者大多數(shù)脾氣急躁，極易發(fā)怒,，護(hù)士應(yīng)給予諒解，促進(jìn)其心理平衡。因此我們要求護(hù)士在語言上要做到態(tài)度溫和謙虛,，談吐文雅有度,。護(hù)士首先要使用禮貌語言，其次,，護(hù)士在與患者交談時(shí)要面帶微笑,，音調(diào)不宜過高，頻率不宜過快,，注意使用激勵(lì)性語言,，多給患者以鼓勵(lì)和安慰。但應(yīng)避免那種缺乏內(nèi)心情感,，純粹是客套的漫無目的的閑聊,。護(hù)士的語言可治病也可致病，生硬粗魯?shù)恼Z言可成為惡性刺激,，使冠心病,、高血壓患者產(chǎn)生厭惡、煩躁,、不適等心理,，從而誘發(fā)心絞痛、高血壓危象等,。反之文明,、謙虛、和藹,、親切的語言會使其心平氣和,、內(nèi)心樂觀、充滿希望,、樹立信心,；同時(shí)也能促進(jìn)護(hù)患關(guān)系，利于患者早日康復(fù),。對護(hù)理工作而言,，溝通有著特殊的意義。它可維護(hù)及增進(jìn)護(hù)患的良好關(guān)系,，可獲得有關(guān)患者健康的全面信息,，可澄清及解決臨床工作中發(fā)生的糾紛，可直接疏導(dǎo)患者情緒上的波動(dòng),，并可作為健康教育前的準(zhǔn)備工作,。

1.5 具備良好的心理素質(zhì) 護(hù)士的情緒變化，尤其是面部表情,，對患者及家屬都有著直接的感染作用,，在護(hù)理工作中,，對待患者的態(tài)度始終如一，無論遇到什么煩心的事,，悲傷,、高興都拋到腦后，要擺脫自己的情緒,，超越自己,，超脫自己，要善于自我調(diào)節(jié),，使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態(tài),，用積極的情緒去感染和影響患者。例如：患者發(fā)生大出血,、或窒息,、示波儀上出現(xiàn)室顫，護(hù)士應(yīng)鎮(zhèn)定自若,，按照搶救步驟穩(wěn),、準(zhǔn)、快,，同時(shí)安慰患者和家屬,，消除患者緊張、恐懼的心理,，使患者達(dá)到最佳心理狀態(tài),。健康的心理，是健康行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,。護(hù)士良好的心理素質(zhì),，表現(xiàn)在應(yīng)以積極、有效的心理活動(dòng),，平穩(wěn),、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)、滿足事業(yè)對自己的要求,。

2.1 深厚的?？评碚撝R素質(zhì) 護(hù)理學(xué)不僅是臨床醫(yī)學(xué)中的一門非常重要的學(xué)科，而且隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和相關(guān)學(xué)科的互相滲透,、交叉,，它的內(nèi)涵和外延在不斷地?cái)U(kuò)充與發(fā)展，護(hù)理科學(xué)的知識量正在迅速地遞增,，知識更新的周期則越來越短,。作為一名內(nèi)科護(hù)士除具有一般常用的護(hù)理知識外，還應(yīng)熟知各種疾病的病因,、病理生理,、臨床表現(xiàn),，診療方案及病情觀察；掌握?？瞥Ｓ盟幬锏膭┝?、作用、用途,、不良反應(yīng)及配伍禁忌；具有豐富的搶救危重患者知識,，除此以外,，還應(yīng)有較高的心電圖專業(yè)知識，能正確識別各種心律失常,，分析異常心電圖及各種采集標(biāo)本的檢驗(yàn)結(jié)果,。具有實(shí)事求是、勇于鉆研的科學(xué)精神和較高的科學(xué)理論水平,。護(hù)士只有掌握了大量的理論知識,、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，才能及時(shí)準(zhǔn)確地觀察到病情變化,，隨時(shí)向醫(yī)師提供可靠情況,，防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài)。例如：高血壓患者,，當(dāng)突然發(fā)生惡心嘔吐,、眩暈、劇烈頭痛,、視力模糊等癥狀時(shí),，應(yīng)立即為患者重測血壓，若血壓顯著增高,，即為高血壓危象的先兆,，應(yīng)立刻報(bào)告醫(yī)師，并配合做好處理,，這樣才有效避免嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生,。由此可見，常抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的專業(yè)知識水平,，才能自如地面對各種復(fù)雜情況，并針對有著不同要求的對象高質(zhì)量地做好各項(xiàng)護(hù)理工作,。

2.2 扎實(shí)的臨床實(shí)踐能力 隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,，護(hù)理工作在醫(yī)院的范圍不斷擴(kuò)大，新的護(hù)理理論不斷拓展,，護(hù)理人員的知識結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化,，因此要注重護(hù)士實(shí)際工作能力的培訓(xùn)和基礎(chǔ)文化的學(xué)習(xí),，從寫好護(hù)理病歷、記好交接班報(bào)告,、描記清楚護(hù)理觀察開始,，提高護(hù)士的文化素質(zhì)。我院大型儀器設(shè)備先進(jìn),，各科開展的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)日益增多，這就需要護(hù)士：敏捷反應(yīng)的觀察能力,、善于動(dòng)腦學(xué)習(xí)的能力,，普及推廣的教師能力、熟練的護(hù)理操作技能,，只有這樣才能滿足患者生理,、心理、社會,、文化的需要,，以期減輕病痛，早日康復(fù),，尤其對危重患者的護(hù)理是內(nèi)科護(hù)士一項(xiàng)重要而嚴(yán)肅的工作,，要求護(hù)士必須縝密地全面地觀察，及時(shí)分析病情的發(fā)生和發(fā)展,，操作熟練,，配合默契，遇到搶救時(shí)當(dāng)機(jī)立斷,，采取緊急措施,，因此，從危重患者的護(hù)理中可充分反映出護(hù)士的工作能力,。

2.3 精湛的護(hù)理技術(shù)操作 具備高超,、嫻熟的護(hù)理操作技術(shù)，將軀體治療與心理護(hù)理融為一體,，是護(hù)士角色功能的具體體現(xiàn),。內(nèi)科護(hù)理單元的技術(shù)管理是根據(jù)內(nèi)科各專業(yè)疾病的特點(diǎn)，在護(hù)士長的統(tǒng)一安排下,，定期地有針對性,，有條理的組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)突破技術(shù)難關(guān),，在護(hù)理工作中,，只有刻苦耐勞，一絲不茍,，耐心細(xì)致,，配以精湛的護(hù)理技術(shù),，才能發(fā)揮最大的工作效益。要有相應(yīng)的實(shí)際操作能力,，熟練掌握和應(yīng)用基礎(chǔ)護(hù)理的操作技巧,，掌握專科搶救知識及各種高新技術(shù)的操作,。能夠?qū)Χ喙δ鼙O(jiān)護(hù)儀,、除顫儀、呼吸機(jī),、主動(dòng)脈氣囊反搏泵,、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用、維護(hù)和簡單的修理,，掌握各種參數(shù)和數(shù)據(jù)的正常值。此外,，護(hù)士還應(yīng)掌握氣管插管,、心肺復(fù)蘇、電除顫,、深靜脈置管,、危重患者搶救時(shí)動(dòng)、靜脈一針見血等難度較大的護(hù)理操作,，以便在搶救患者時(shí)得心應(yīng)手,，提高危重患者的救治率。作為一名護(hù)士要在每項(xiàng)技術(shù)操作,、執(zhí)行每項(xiàng)醫(yī)囑,、護(hù)理每個(gè)患者的過程中，不但知其然而且知其所以然,，克服不求甚解的作風(fēng),，努力鉆研業(yè)務(wù)并和臨床實(shí)踐相結(jié)合。如在搶救患者時(shí),，動(dòng)作要快,、反應(yīng)靈敏、忙而不亂,，準(zhǔn)備工作做在前,，對意外出現(xiàn)的情況能估計(jì)到并給予及時(shí)處理。在工作中頭腦冷靜,、善于思考,，多問幾個(gè)為什么。注意在工作中總結(jié)教訓(xùn),、積累經(jīng)驗(yàn),。要懂得藥物的藥理、疾病的發(fā)病機(jī)制、人體的正常生理與病理，密切觀察病情變化及生命體征，及時(shí)準(zhǔn)確地向醫(yī)生報(bào)告，即使是醫(yī)生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作。因此，熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外，對現(xiàn)崗位的?？谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通,，能穩(wěn),、快,、準(zhǔn),、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,，而且能增強(qiáng)自己的自信心，給人一種美的享受,。

2.4 敏銳的病情觀察力 內(nèi)科護(hù)士是否具有敏銳的觀察力是衡量護(hù)士心理品質(zhì)的'首要標(biāo)志,。護(hù)士除觀察患者的體溫、脈搏,、呼吸,、血壓等生命指標(biāo)以外,，還應(yīng)觀察患者的細(xì)微的外表行為、軀體動(dòng)作,、語調(diào)等變化，以便了解患者的內(nèi)心活動(dòng)和機(jī)體變化的情況,?；颊叩牟∏榧靶睦頎顟B(tài)是復(fù)雜多變的，有時(shí)患者身體或心理微小的變化,，恰是某些嚴(yán)重疾病的先兆,。護(hù)士只有具備敏銳的觀察能力，才能首先發(fā)現(xiàn)這些變化,，做到防患于未然,。

2.5 強(qiáng)烈的求知欲 現(xiàn)代內(nèi)科護(hù)理特點(diǎn)是以科技為先導(dǎo)，需要護(hù)士運(yùn)用現(xiàn)代護(hù)理技術(shù),，維護(hù)患者的身心健康,，配合醫(yī)療，解除患者痛苦,，促進(jìn)其全面康復(fù),，從而提高患者的生命質(zhì)量。而由于目前護(hù)理隊(duì)伍的現(xiàn)狀和知識結(jié)構(gòu)的限制,，難以開展護(hù)理科研和技術(shù)革新,，無法促進(jìn)學(xué)科發(fā)展,，部分護(hù)理人員學(xué)歷低，外語水平低,，難以吸取發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。而改變護(hù)士的現(xiàn)狀，就需要培養(yǎng)護(hù)士自身的求知欲,，使其專業(yè)知識更加深厚,，以適應(yīng)新形勢的需要。而作為內(nèi)科護(hù)士僅僅對本專業(yè)有較深的造詣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還應(yīng)該加強(qiáng)自然科學(xué),，特別是生物醫(yī)學(xué)方面知識的學(xué)習(xí)，以及人文和社會科學(xué)知識的學(xué)習(xí),，只有這樣才能真正理解患者和幫助患者,。因此，要孜孜不倦的學(xué)習(xí),，以強(qiáng)烈的求知欲,，攝取知識營養(yǎng)，而達(dá)到不斷提高自己的知識品位,。

總之,，作為一名內(nèi)科護(hù)士，不僅要忠誠于護(hù)理專業(yè),，忠誠于患者,，還必須有扎實(shí)的專業(yè)理論知識和熟練的操作技術(shù)。在科技迅速發(fā)展的當(dāng)今,，護(hù)理也是在不斷發(fā)展,，不斷地更新，作為護(hù)士決不能滿足于現(xiàn)狀,，要有強(qiáng)烈的危機(jī)意識,，刻苦學(xué)習(xí)，奮力拼搏,，以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的需要,。護(hù)士素質(zhì)的優(yōu)劣，不僅使護(hù)士和醫(yī)院會給各類公眾留下深刻的印象,，同時(shí)也是直接影響醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵因素，護(hù)士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會對護(hù)士職業(yè)的評價(jià),，同樣也深刻影響到護(hù)士在社會中的地位,。

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

一,、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。

二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,，并及時(shí)總結(jié)講評,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的'具體情況,，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班,，制定各班崗位職責(zé),。

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),，定期提問或采用其它形式考核,，并做好獎(jiǎng)懲考核工作。

五,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果,。

六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,，督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持晨會,，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中、夜班,、節(jié)假日的工作情況,。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé),，保證供應(yīng)并定期檢查,，做好記錄,。

九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合,。

十,、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表,。對工作中發(fā)生的重大問題,，應(yīng)及時(shí)分析、鑒定,、總結(jié),，提出有效的防范措施。

時(shí)間過的真快,，來到醫(yī)院上班快三個(gè)月了,，剛來時(shí)對這里的一切都感覺陌生，由于沒有在這個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí),，所以對老師,、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧,、能動(dòng)性,，可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧!剛來時(shí)陳老師就說我不怎么愛說話，跟同事,、病人,，我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個(gè)道理,，無論是做什么,，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領(lǐng)導(dǎo),、老師,、同事、病人及家屬,，溝通好了就會避免很多的誤會,，差錯(cuò)。

溝通也不是一定就要用說的,，可以是一個(gè)笑容,，一句問候，傾聽等等,，只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都達(dá)到和-諧,，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。

這只是我自己的一些看法,，我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變,，我希望大家都能夠做好溝通這個(gè)“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護(hù)士的招牌動(dòng)作不就是微笑嗎,，每天給病人一個(gè)微笑也是最好的溝通,，加油啊，天使們,。

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇十五

2.1深厚的?？评碚撝R素質(zhì)護(hù)理學(xué)不僅是臨床醫(yī)學(xué)中的一門非常重要的學(xué)科，而且隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和相關(guān)學(xué)科的互相滲透,、交叉,，它的內(nèi)涵和外延在不斷地?cái)U(kuò)充與發(fā)展，護(hù)理科學(xué)的知識量正在迅速地遞增,，知識更新的周期則越來越短,。作為一名內(nèi)科護(hù)士除具有一般常用的護(hù)理知識外，還應(yīng)熟知各種疾病的病因,、病理生理,、臨床表現(xiàn)，診療方案及病情觀察,；掌握?？瞥Ｓ盟幬锏膭┝俊⒆饔?、用途,、不良反應(yīng)及配伍禁忌；具有豐富的搶救危重患者知識,，除此以外,，還應(yīng)有較高的心電圖專業(yè)知識，能正確識別各種心律失常,，分析異常心電圖及各種采集標(biāo)本的檢驗(yàn)結(jié)果,。具有實(shí)事求是、勇于鉆研的科學(xué)精神和較高的科學(xué)理論水平,。護(hù)士只有掌握了大量的理論知識,、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，才能及時(shí)準(zhǔn)確地觀察到病情變化,，隨時(shí)向醫(yī)師提供可靠情況,，防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài)。例如：高血壓患者,，當(dāng)突然發(fā)生惡心嘔吐,、眩暈,、劇烈頭痛、視力模糊等癥狀時(shí),，應(yīng)立即為患者重測血壓,，若血壓顯著增高，即為高血壓危象的先兆,，應(yīng)立刻報(bào)告醫(yī)師,，并配合做好處理，這樣才有效避免嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生,。由此可見,，常抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的專業(yè)知識水平,，才能自如地面對各種復(fù)雜情況,，并針對有著不同要求的對象高質(zhì)量地做好各項(xiàng)護(hù)理工作。

2.2扎實(shí)的臨床實(shí)踐能力隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,，護(hù)理工作在醫(yī)院的范圍不斷擴(kuò)大,，新的護(hù)理理論不斷拓展，護(hù)理人員的知識結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化,，因此要注重護(hù)士實(shí)際工作能力的培訓(xùn)和基礎(chǔ)文化的學(xué)習(xí),，從寫好護(hù)理病歷、記好交接班報(bào)告,、描記清楚護(hù)理觀察開始,，提高護(hù)士的文化素質(zhì)。我院大型儀器設(shè)備先進(jìn),，各科開展的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)日益增多，這就需要護(hù)士：敏捷反應(yīng)的觀察能力,、善于動(dòng)腦學(xué)習(xí)的能力,，普及推廣的教師能力、熟練的護(hù)理操作技能,，只有這樣才能滿足患者生理,、心理、社會,、文化的需要,，以期減輕病痛，早日康復(fù),，尤其對危重患者的護(hù)理是內(nèi)科護(hù)士一項(xiàng)重要而嚴(yán)肅的工作,，要求護(hù)士必須縝密地全面地觀察，及時(shí)分析病情的發(fā)生和發(fā)展，操作熟練,，配合默契,，遇到搶救時(shí)當(dāng)機(jī)立斷，采取緊急措施,，因此,，從危重患者的護(hù)理中可充分反映出護(hù)士的工作能力。

2.3精湛的護(hù)理技術(shù)操作具備高超,、嫻熟的護(hù)理操作技術(shù)，將軀體治療與心理護(hù)理融為一體,，是護(hù)士角色功能的具體體現(xiàn),。內(nèi)科護(hù)理單元的技術(shù)管理是根據(jù)內(nèi)科各專業(yè)疾病的特點(diǎn)，在護(hù)士長的統(tǒng)一安排下,，定期地有針對性,，有條理的組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)突破技術(shù)難關(guān),，在護(hù)理工作中,，只有刻苦耐勞，一絲不茍,，耐心細(xì)致,，配以精湛的護(hù)理技術(shù)，才能發(fā)揮最大的工作效益,。要有相應(yīng)的實(shí)際操作能力,，熟練掌握和應(yīng)用基礎(chǔ)護(hù)理的操作技巧，掌握?？茡尵戎R及各種高新技術(shù)的操作,。能夠?qū)Χ喙δ鼙O(jiān)護(hù)儀、除顫儀,、呼吸機(jī),、主動(dòng)脈氣囊反搏泵,、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用、維護(hù)和簡單的修理,，掌握各種參數(shù)和數(shù)據(jù)的正常值,。此外，護(hù)士還應(yīng)掌握氣管插管、心肺復(fù)蘇,、電除顫、深靜脈置管,、危重患者搶救時(shí)動(dòng),、靜脈一針見血等難度較大的護(hù)理操作,，以便在搶救患者時(shí)得心應(yīng)手,，提高危重患者的救治率。作為一名護(hù)士要在每項(xiàng)技術(shù)操作,、執(zhí)行每項(xiàng)醫(yī)囑、護(hù)理每個(gè)患者的過程中,，不但知其然而且知其所以然,，克服不求甚解的作風(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù)并和臨床實(shí)踐相結(jié)合,。如在搶救患者時(shí)，動(dòng)作要快、反應(yīng)靈敏,、忙而不亂，準(zhǔn)備工作做在前,，對意外出現(xiàn)的情況能估計(jì)到并給予及時(shí)處理,。在工作中頭腦冷靜,、善于思考，多問幾個(gè)為什么。注意在工作中總結(jié)教訓(xùn),、積累經(jīng)驗(yàn),。要懂得藥物的藥理,、疾病的發(fā)病機(jī)制,、人體的正常生理與病理，密切觀察病情變化及生命體征,，及時(shí)準(zhǔn)確地向醫(yī)生報(bào)告,，即使是醫(yī)生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作,。因此,，熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外,，對現(xiàn)崗位的?？谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn),、快,、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,，而且能增強(qiáng)自己的自信心,，給人一種美的享受。

2.4敏銳的病情觀察力內(nèi)科護(hù)士是否具有敏銳的觀察力是衡量護(hù)士心理品質(zhì)的首要標(biāo)志,。護(hù)士除觀察患者的體溫,、脈搏、呼吸,、血壓等生命指標(biāo)以外,，還應(yīng)觀察患者的細(xì)微的外表行為、軀體動(dòng)作,、語調(diào)等變化,，以便了解患者的內(nèi)心活動(dòng)和機(jī)體變化的情況?；颊叩牟∏榧靶睦頎顟B(tài)是復(fù)雜多變的,，有時(shí)患者身體或心理微小的變化，恰是某些嚴(yán)重疾病的先兆,。護(hù)士只有具備敏銳的觀察能力,，才能首先發(fā)現(xiàn)這些變化，做到“防患于未然”,。

2.5強(qiáng)烈的求知欲現(xiàn)代內(nèi)科護(hù)理特點(diǎn)是以科技為先導(dǎo),，需要護(hù)士運(yùn)用現(xiàn)代護(hù)理技術(shù)，維護(hù)患者的身心健康,，配合醫(yī)療,，解除患者痛苦，促進(jìn)其全面康復(fù),，從而提高患者的生命質(zhì)量,。而由于目前護(hù)理隊(duì)伍的現(xiàn)狀和知識結(jié)構(gòu)的限制，難以開展護(hù)理科研和技術(shù)革新,，無法促進(jìn)學(xué)科發(fā)展,，部分護(hù)理人員學(xué)歷低，外語水平低,，難以吸取發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。而改變護(hù)士的現(xiàn)狀，就需要培養(yǎng)護(hù)士自身的求知欲,，使其專業(yè)知識更加深厚,，以適應(yīng)新形勢的需要。而作為內(nèi)科護(hù)士僅僅對本專業(yè)有較深的造詣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還應(yīng)該加強(qiáng)自然科學(xué),，特別是生物醫(yī)學(xué)方面知識的學(xué)習(xí)，以及人文和社會科學(xué)知識的學(xué)習(xí),，只有這樣才能真正理解患者和幫助患者,。因此,，要孜孜不倦的學(xué)習(xí)，以強(qiáng)烈的求知欲,，攝取知識營養(yǎng),，而達(dá)到不斷提高自己的知識品位。

總之,，作為一名內(nèi)科護(hù)士,，不僅要忠誠于護(hù)理專業(yè)，忠誠于患者,，還必須有扎實(shí)的專業(yè)理論知識和熟練的操作技術(shù),。在科技迅速發(fā)展的當(dāng)今，護(hù)理也是在不斷發(fā)展,，不斷地更新,，作為護(hù)士決不能滿足于現(xiàn)狀，要有強(qiáng)烈的危機(jī)意識,，刻苦學(xué)習(xí),，奮力拼搏，以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的需要,。護(hù)士素質(zhì)的優(yōu)劣,，不僅使護(hù)士和醫(yī)院會給各類公眾留下深刻的印象，同時(shí)也是直接影響醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵因素,，護(hù)士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會對護(hù)士職業(yè)的評價(jià),，同樣也深刻影響到護(hù)士在社會中的地位。

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇十六

時(shí)間荏苒,，轉(zhuǎn)眼到年終,，作為一名內(nèi)科護(hù)士長，要如何寫好一份,。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力。

出自 sevw.cn

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。

1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè),，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù),。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng),。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,。

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,、在科主任的大力支持下,全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理,。

工作計(jì)劃,。

對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，落實(shí)率100%,。

3,、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理,，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,，急救物品完好率100%,。

4、加強(qiáng)藥品的安全管理,，專人負(fù)責(zé),，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識,，定點(diǎn)存放,，定點(diǎn)配置。符合率98%,。

5,、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行分級護(hù)理制度,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,，一級護(hù)理合格率95%。

6,、護(hù)理記錄做到及時(shí),、真實(shí)、準(zhǔn)確,。護(hù)理文書書寫合格率95%,。

7、為病人提供?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率100%,，知曉率90%。

8,、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),，有原因分析，并落實(shí)整改措施,。

9,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理，確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外),。

10,、加強(qiáng)安全管理，全年無大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查,。

2,、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，掌握正確的洗手方法,。

4、無菌物品合格率100%,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管,。

6,、積極主動(dòng)接受院感知識培訓(xùn)。

1,、每月開展?？浦R培訓(xùn)，護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),。

2,、每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率100%,。

3,、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%,。

4,、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核,，達(dá)標(biāo)率100%。

5,、每月組織疾病護(hù)理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。

6,、組織開展,。

應(yīng)急預(yù)案。

培訓(xùn),。

7,、組織開展專科急救技能培訓(xùn),，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%,。

1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理,。

2、注重年資新老,、能力強(qiáng)弱的搭配,，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。

3,、制定科學(xué)有效的績效考核制度,，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度,、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性，使護(hù)士對工作滿意度96%,。

4,、護(hù)士長每天對科室危重病人進(jìn)行評估，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息,，督促開展健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。

5,、不斷提高患者滿意度,，滿意度達(dá)96.5%。全年無護(hù)理糾紛,、投訴,。

1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí),。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

3,、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象,。

4,、健康宣教亟待加強(qiáng)。

5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化,。

按照院護(hù)理部的整體要求和部署，認(rèn)真抓好科室分管工作,，通過加強(qiáng)對本科室護(hù)理工作的管理,，較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)?？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將2019年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

按照護(hù)理部的要求,，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度?？剖易o(hù)理人員按工作量明確分工,，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中,，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),，認(rèn)真,、細(xì)致地做好護(hù)理工作。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先,，管床護(hù)士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn),。了解和關(guān)注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中,?？剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難,。

加強(qiáng)心理護(hù)理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù),。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流,，以不歧視,，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

為保證病房物品擺放整齊,、整潔,、有序，護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放,。加強(qiáng)對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,，使病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、病人感到舒,。

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,，做到一人一針一管一帶,，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,，每日消毒擦拭治療室臺面,，進(jìn)行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形,、浸泡、分裝,、并和相關(guān)人員做好交接,，及時(shí)、認(rèn)真地做好登記,。病人出院后,，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。

五,、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項(xiàng)護(hù)理工作的定期檢查考核,，提高護(hù)理質(zhì)量，質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,，科室針對本部門護(hù)理工作特點(diǎn),，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每月制定護(hù)理考核重點(diǎn),，從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查,、考核,，并認(rèn)真做好記錄。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作,。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作,，認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù),。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性,。病歷書寫要求規(guī)范,，同時(shí)要求護(hù)理人員在及時(shí)，真實(shí),，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富,、充實(shí)書寫內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量,。

為了更好的服務(wù)于患者,，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識,。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元，共收治新病人2048人次一級護(hù)理1981人次,，危重病人493人,，搶救病人518次，搶救成功505次死亡13人,，靜脈輸液20426次,，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次,，肌肉注射1938次,，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次,，穴位按摩492次,，推拿477次，針灸671次,，拔火罐344次,。

在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,。因此在2019年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已,，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員,。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下,，我們一定能把護(hù)理工作做得更好!

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇十七

在新的一年里,，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量,，計(jì)劃如下：

一,、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量,。

1,、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤,、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，以更好配合治療護(hù)理。

2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理,。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，達(dá)到滿意度95%以上,。

3、利用晨會,、護(hù)士例會,、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，主動(dòng)服務(wù),，熱情接待,，主動(dòng)介紹情況。做到四輕,，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施,。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

5,、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染,。

6,、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認(rèn)真核對,，接到急救病人,，搶救中能敏捷、靈活,、熟練地配合,。

7、合理收費(fèi),，遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

二,、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使”形象,。

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及專科技術(shù)培訓(xùn),，要求人人熟練掌握心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù),。

2,、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。

3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對一全程服務(wù)”。

4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué),、等多種途徑,，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識,、新方法,，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理能力和水平,。

三,、搞好護(hù)理教學(xué)。

1,、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練,。熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開展新技術(shù),、新方法,，使今年開展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者痛苦,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,，新人員多的情況下,，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件,、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,。

文檔為doc格式,。

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇十八

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:,。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題.而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響.針對這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定:從我做起,，全員培訓(xùn).采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,，也進(jìn)行了培訓(xùn).一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心.此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍.

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到:對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用.為此,，我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦小板報(bào);利用早會給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索.潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高.我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條.近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的'完成了各項(xiàng)工作目標(biāo).在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分.在行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng).

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì).于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書.一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇.

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,，有時(shí)候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。

因此,，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是:,。

1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;,。

2,、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟.

內(nèi)科護(hù)士長的工作總結(jié)及職責(zé)篇十九

一年轉(zhuǎn)眼即逝,，20xx就要過去了,，外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下,。

在這一年中外科最少只有八名護(hù)士,，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體,，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù),，關(guān)鍵時(shí)候,，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心,、互相幫助。

按照年初的計(jì)劃：

6.按照護(hù)理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

7.全年基本做到了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理,，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本,。

緊密跟隨醫(yī)院,、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：

1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),，教會每位同志進(jìn)行查帳核對,，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。

2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護(hù)理部的取消季度檢查,、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職,，努力管理好自己的病人,，做好本職工作。

3.根據(jù)工作崗位的變化,，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé),，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出,、同志們工作更加明確。

4.設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字,，確保有效傳達(dá)外科護(hù)士長年終總結(jié)外科護(hù)士長年終總結(jié),。

5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本,，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處,、會診但能夠及時(shí)送到會診醫(yī)生手中。

1.為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),，每日晨交班提問一個(gè)專業(yè)知識的小問題,，共同學(xué)習(xí)。

2.每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語,，記錄在本上，固定放在護(hù)士站,，并于次日晨交-班提問進(jìn)行檢查,，但是沒有堅(jiān)持到底。

3.每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，續(xù)專,、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

在這過去的一年中,，有成功、有失敗,、有快樂,、有辛酸，外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。