總結(jié)應(yīng)該不僅反映個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步，還要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作與協(xié)調(diào),?？偨Y(jié)可以參考一些已有的優(yōu)秀范文，借鑒它們的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式,。通過看看這些范文,，你可以了解到總結(jié)的一些常用格式和寫作技巧。

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇一

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)瞬間到公司快三個(gè)月了,。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)受。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上賜予了我極大的關(guān)心,，在生活上賜予了我極大的關(guān)懷,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)受風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣,。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驕傲,。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力,，各方面均取得了肯定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作狀況作如下總結(jié)。

在xx人才溝通會(huì)上熟悉了領(lǐng)導(dǎo)，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,，和領(lǐng)導(dǎo)交談后，感覺老板很平易近人,。對(duì)其它方面就不太知道了,，特殊是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì),，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了肯定了解,。公司的理念被領(lǐng)導(dǎo)通俗的解釋為xxx，的確是很恰當(dāng),，本人對(duì)這一理念特別認(rèn)同,。

公司進(jìn)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人鄙視,。公司以人為本,、敬重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是xx能進(jìn)展壯大的重要緣由,。在xx年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨更加展的`確很不簡(jiǎn)單,，爭(zhēng)做xx是xx的雄心壯志，也是分散人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障,。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個(gè)月從未遲到早退,，用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，仔細(xì)履行崗位職責(zé),，平常生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

一種樂觀豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、一份方案并按時(shí)完成竟是如此重要,，并最終打算一個(gè)的人成敗,。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的熟悉，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提示自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

依據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作,；負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作,；辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作,，使我熟悉到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)力量,、流暢的文字寫作力量、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)力量,、敏捷的處理問題力量,、有效的對(duì)外聯(lián)系力量、大型活動(dòng)的策劃及籌備力量,。在原來的公司里,，許多工作我只是管，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親自做,，發(fā)覺許多看似簡(jiǎn)潔的工作，其實(shí)里面還有許多技巧,。

雖然到來了近三個(gè)月,，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,，人員熟識(shí)程度也不夠,，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的方案和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟識(shí)，我也盼望領(lǐng)導(dǎo)今后多安排一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,，通過多看,、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境,，時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作制造性做好做扎實(shí),，為的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣,。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)特別關(guān)鍵的時(shí)期,，這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下功夫,，企業(yè)管理的好壞，會(huì)打算企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度，特殊是管理干部要轉(zhuǎn)變老觀念,，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參與外培，這樣可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論,。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán),、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式。好的制度可以轉(zhuǎn)變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工,，好的制度可以強(qiáng)化管理。

要做好后繼人才的培育工作,。成立xx年了,，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律,，從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來,，永久留在,。既要引進(jìn)人才，還要用好人才,，特殊是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用,。

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇二

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼年關(guān)已到,，我到__公司也有一年時(shí)間了,。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲,，這一年的工作我受益匪淺,。對(duì)我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí),。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年?，F(xiàn)總結(jié)我在__公司一年來取得的成績(jī)以及自己的不足。

一,、個(gè)人成長(zhǎng)方面,。

有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰,，以至于在工作中不會(huì)茫然,。在采購(gòu)部工作的一年中，我每天都整理工作日志,，記錄下我要做的事情,，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常,，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度,。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。

初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同,。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容,，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本,，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心,。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,，不要總是期盼別人告訴你怎么去做,，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做,。

工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度,。小事情值得我去做，事情雖小,，可過程至關(guān)重要,。在__有一群樂于幫助我的同事,，在工作過程中，我虛心求教,，同事也不吝嗇熱情幫助,。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征,、市場(chǎng)情況,，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力,。

二,、工作方面。

不管采購(gòu)任何一種物料,，在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成,，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ),。這樣談判時(shí),，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì),，作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息，地域差別等,。只有了解了市場(chǎng),，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備,。

__對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的,。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購(gòu)材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率,、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍,。我們對(duì)物料的要求高了，就是對(duì)供應(yīng)商的要求高了,。例如包裝問題,，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對(duì)我們來說,，不能夠以點(diǎn)蓋面,，特別是對(duì)電子產(chǎn)品來說，任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì),。我曉之以理,、動(dòng)之以情，使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法,。

三,、存在不足,。

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為__多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離,。譬如我的產(chǎn)品知識(shí),、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購(gòu)崗位的要求;對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低,。面對(duì)以上不足,，今后，我一定認(rèn)真克服,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，認(rèn)真查擺,、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，做一名合格的__員工并完成從采購(gòu)到優(yōu)秀采購(gòu)的進(jìn)步。

總之,，今后我會(huì)以一顆感恩的心,，不斷學(xué)習(xí)，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作，追求完美,，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!

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企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇三

2020年已悄然離去，縱觀過去一年,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績(jī),，個(gè)人能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升。2020年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年,，忙并收獲著、累并快樂著,，因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，又也有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績(jī)、獲得的成長(zhǎng),、呈現(xiàn)出的不足和對(duì)未來的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

在這一年里，立足本職工作,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,，認(rèn)真對(duì)待工作，完成了上級(jí)交付的任務(wù),。在人力資源崗位工作上,，對(duì)各類人員申報(bào)工作進(jìn)行了完善、完成了人事代理轉(zhuǎn)正定級(jí)工作;協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成了退休人員補(bǔ)貼申報(bào)和住房公積金申報(bào)工作,。

同時(shí),，每個(gè)季度定期向總公司提交季報(bào)，也完成了統(tǒng)計(jì)網(wǎng)季報(bào)年報(bào)和建筑網(wǎng)季報(bào)年報(bào)等各類工作報(bào)表的上報(bào)工作,。從8月底到10月除這段時(shí)間,，進(jìn)入建筑工地協(xié)助提供相關(guān)指導(dǎo)工作，極大地提高了自己處理施工現(xiàn)場(chǎng)問題的能力,。最后,，不僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)，同時(shí)在崗位工作之余也負(fù)責(zé)撰寫了工作報(bào)道兩篇,、文字材料三篇,，極大的提高了自己的文字處理能力。

這些充實(shí)的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長(zhǎng),，也讓我在面對(duì)工作中出現(xiàn)的問題時(shí)更樂于去鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會(huì)處理的工作問題時(shí),，首先我會(huì)自己去梳理一些公司的文件,，期望從中得到啟發(fā)。另外,，我也會(huì)樂于去向領(lǐng)導(dǎo)或者老員工請(qǐng)教自己不懂的地方,。在我看來，與同事一起工作時(shí),，身邊的每個(gè)人都是我的老師,，可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。

我的成長(zhǎng)也是在不斷遇到問題,，而后分析問題,，最后解決問題的過程中得到的。當(dāng)然，在這一年的工作里,，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方,，比如：對(duì)一些公司細(xì)致到點(diǎn)的流程需要進(jìn)一步熟悉、溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高,、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等,。認(rèn)識(shí)到自己的不足，也會(huì)讓我在20__年的工作中,，更加注重這些方面,，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作,，讓自己和公司一起成長(zhǎng),、壯大。

正如開篇提到的那樣,，2020年已然過去,，所有的工作成績(jī)都留在了過去，成為了自己未來工作的動(dòng)力;獲得的成長(zhǎng)以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面,。對(duì)于已經(jīng)開始的20__年的工作,，我會(huì)對(duì)自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整,，提前做好工作計(jì)劃,。

同時(shí)，在與外界的接觸中不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己的工作能力步入一個(gè)新的臺(tái)階。在實(shí)際工作中,，不斷修煉本領(lǐng),，強(qiáng)化自己的職能，做好人力資源服務(wù)工作,，這將是20__年工作的主線,。最后，在20__年的工作中,，我會(huì)更加堅(jiān)定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，與同事們一起進(jìn)步。最后,，我希望把缺點(diǎn)和不足留在2020年,，把優(yōu)點(diǎn)和成長(zhǎng)帶到20__年。

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇四

從踏入__的第一步開始明白一份工作的不易,，所以在乎每一分收獲,，自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，自覺履行酒店規(guī)章制度和__工作紀(jì)律,，認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)：

一,、服從管理,，慮心學(xué)習(xí)。

做為一名收銀員,，最重要的是要明白心中的責(zé)任,，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,，深知前臺(tái)是酒店的窗口，代表著酒店的形象,，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,，從房態(tài)圖到辦理入住,，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),，實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,，努力豐富自己,，提高自己。

二,、尊重自己的工作,，尊重每一個(gè)人。

堅(jiān)信一點(diǎn)：任何人沒有貴賤之分,，只有境遇,，經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè),，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,，我們的職業(yè)，我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力,，有所成就,。顧客是上帝，同事是兄弟,，領(lǐng)導(dǎo)是家人,，在__這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重,，相互學(xué)習(xí),，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣,，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。

三,、注重細(xì)節(jié),，服務(wù)第一。

在百分之百的用心服務(wù)中,，要想客人之所疑,，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事,，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手,。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn),，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,，不僅證實(shí)了自己的能力,，也為__工作中增添光彩，努力努力,，顧客是上帝,。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),，但要學(xué)會(huì)客服困難,，遇到問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理,。

四,、明確目標(biāo)，正確把握,。

用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,，不僅學(xué)好__業(yè)務(wù)知識(shí),，熟練操作__工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化,，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段,，從工作的開始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,，明確自己的目標(biāo),，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做,。

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇五

20xx年即將過去,，在過去的一年里，每一個(gè)員工都要做好工作總結(jié)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn),、月月落實(shí),，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

今年來,，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,，并和xxx部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出,，而是主動(dòng)進(jìn)攻,，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段,，逐個(gè)突破,，全面爭(zhēng)取回流。

四是大小齊抓,，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況,，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責(zé)任到人,，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān),。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽,、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn),、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部,、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予肯定。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的.工作處于被動(dòng)狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對(duì)我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù),。五是按照向社會(huì)服務(wù)和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況,，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與xxx,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

今年以來,，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,，合理分解目標(biāo),，層層落實(shí)，自加壓力,，跑企事業(yè)單位,，跑個(gè)人家庭，一筆筆,、一份份,，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)瞬間,，時(shí)間已從指間消逝,，不得不感慨光陰似箭?；厥走^去所發(fā)生的一切,，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。更多的,，是折騰。但結(jié)果還是好的,，終于折騰到一個(gè)對(duì)的地方了,。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了,，所以,，較以往還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍舊還會(huì)有些不足的地方,，自己主觀心情總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會(huì)間或表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn),，我已深刻熟悉到自己的不足,，我會(huì)仔細(xì)努力的克制，力求做到更好,！以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作,，取得了肯定成果,，只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本學(xué)問并鉆研,，才能更好的與客戶溝通,。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己始終想要達(dá)到的目標(biāo),。只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。要加強(qiáng)與同事的溝通,，與大家一起解決工作上的心情問題，多進(jìn)行思想溝通,。

要定期進(jìn)行自我端詳,。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能,。我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散,，條理清晰，事事分明,，”這些,。但是的確擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象,。在工作的同時(shí),，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

工作中接觸到了很多新事物,、產(chǎn)生了很多新問題,，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問,、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了,。

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題,，對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。本部有個(gè)別員工，傲慢心情較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以懲罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象,。

進(jìn)一步樂觀搞好與同事的'關(guān)系,；加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。提高自己的行動(dòng)力，在討論員的帶領(lǐng)下,，我也要享受討論員的待遇,。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),，同事進(jìn)行溝通,，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用,。在今后的工作中,，我會(huì)連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,，準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力氣,，要合作才會(huì)勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我信任：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xx設(shè)計(jì)部的明天更美妙！

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇七

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過,，回顧以往的工作，在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下,，嚴(yán)格要求自己,，根據(jù)生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)與工作,，工作模式得到了較快的轉(zhuǎn)變,，工作力量有了較大的提高，完全能勝任本職工作?，F(xiàn)將個(gè)人的工作總結(jié)如下：

無法規(guī)不成方圓,，廠規(guī)廠紀(jì)時(shí)刻牢記心頭。按時(shí)上下班,、班前不喝酒,，保證在精力充足的狀態(tài)下干好本職工作。安全無小事,，嚴(yán)格遵守安全守則“三不損害”,。作為一班之長(zhǎng)，心系全員的生命安全,，在班前會(huì)中時(shí)刻提示大家在工作中留意自身安全,，并且制定了安全愛護(hù)措施，努力做到每個(gè)人安安全全上班,，平平安安回家,。

要做好本班工作，班前生產(chǎn)狀況的檢查特別重要,。上班生產(chǎn)狀況對(duì)本班生產(chǎn)有著樂觀的指導(dǎo)意義,，通過檢查支配本班工作，特別清楚地制定班中生產(chǎn)任務(wù),，有利于協(xié)調(diào)窯,、預(yù)熱器、煤磨工作支配,，提高工作效率,。

中控與現(xiàn)場(chǎng)的'良好協(xié)作是熟料高產(chǎn)的保障，現(xiàn)場(chǎng)人員全權(quán)把握現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行狀況,，準(zhǔn)時(shí)精確將現(xiàn)場(chǎng)狀況反應(yīng)給中控,，以便中控準(zhǔn)時(shí)做出調(diào)整,，在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)整好參數(shù)。遇到緊急狀況時(shí)尤為重要,，中控的準(zhǔn)時(shí)調(diào)整為現(xiàn)場(chǎng)處理節(jié)約了時(shí)間,，同時(shí)也縮短了處理故障的時(shí)間，愛護(hù)了設(shè)備也降低了能耗,。

窯,、預(yù)熱器、煤磨崗位各有各的特點(diǎn),，每個(gè)人的技術(shù)和學(xué)問面不同,，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用,。工作中注意協(xié)作,，每個(gè)崗位人員有限，遇到事故應(yīng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)配人員合作,，調(diào)動(dòng)員工的工作樂觀性,，遇事能快速反應(yīng)，以最短的時(shí)間處理好故障,，提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率,，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。

做為班長(zhǎng),，技術(shù)要扎實(shí),，要有預(yù)見性。通過這幾年的工作,，我積累了一些設(shè)備運(yùn)行,，故障處理閱歷；能精確準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題,，并且能在短時(shí)間內(nèi)處理好故障,。在工作中樂觀主動(dòng)，不怕臟,，不怕累,，凡事沖到第一，協(xié)調(diào)好工作,，帶領(lǐng)大家快速地處理問題,，并能保證大家安全，做到安生生產(chǎn),。

燒成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行基本良好,，本班員工工作樂觀、仔細(xì)、吃苦耐勞,。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，這離不開xx主任的信任與支持，同時(shí)也是本班全員共同努力的結(jié)果,。我深知自己在工作中仍有不足,，在以后的工作中向有閱歷的前輩虛心請(qǐng)教。現(xiàn)階段的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成,，在今后的工作中我會(huì)加緊學(xué)習(xí),，努力提高操作技術(shù)，以身作則,，做好本職工作,，帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作。

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇八

時(shí)光荏苒歲月如梭,，不知不覺中已到了20xx年末，回首這一年,，不禁感慨萬(wàn)千,，在這一年中，有歡笑也有淚水,，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高,，沒有辜負(fù)大家對(duì)我的新任,，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，夯實(shí)理論基礎(chǔ),，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念,，提高自己的政治水平,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。

在工作中,，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,，充分發(fā)揮一不怕苦,、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,，任勞任怨,，不畏困難,。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善,，創(chuàng)新思路,，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率,。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試,，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ),。

心系客戶,，想之所想，急之所急,，“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難,，主動(dòng)熱情,，迅速辦理，及時(shí)回復(fù),，用誠(chéng)心,、細(xì)心、耐心,、精心,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

作為一名入黨積極分子,，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨,，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己,，不斷地完善自己,，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員,。

在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作,、生活等各方面的努力,，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可,。再次被組員評(píng)選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者,。本人在近些年來所取的成績(jī)，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助,。

在新的一年中,，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,，熱心的為用戶服務(wù),。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌,。盡自己努力,，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象,，朝著“更快,、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn),，突破，沒有終點(diǎn),。得更加的優(yōu)秀,，做的更加的好。

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，她是我踏進(jìn)xxx公司的第n年,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,，我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),，并取得了必須的成績(jī)，總結(jié)如下:,。

一,、工作方面。

出自 sevw.cn

1,、工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，堅(jiān)持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要,。

2、與各供應(yīng)商建立并堅(jiān)持良好關(guān)系,，93%的物料順利如期跟催到位,，基本保證生產(chǎn)順暢，材料計(jì)劃下單正確率達(dá)98%(沒有辦法,，公司部門不是很完善,，所以材料計(jì)劃也由采購(gòu)部制定。

3,、按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料,。

4,、開發(fā)了新的供應(yīng)商，緩解了xxx,、xxxx材料的質(zhì)量問題,。

二、不足方面,。

1,、材料計(jì)劃下單錯(cuò)誤2%，但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨,。

2,、部門與部門之間的溝通未能到達(dá)夢(mèng)想效果。

3,、供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大,，未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。

1,、加強(qiáng)與各供應(yīng)商的`合作與協(xié)調(diào),，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比,。

2,、進(jìn)取與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制本事與合約執(zhí)行本事,，堅(jiān)持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性,。

3、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案,。

4,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,。

5,、建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈,。

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇十

20xx年是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的一年,，在此期間也是我xxx煙草集中電話訪銷的初期階段，是具有創(chuàng)新的一年,！

電話訪銷,，作為一種新型的煙草銷售模式，節(jié)省了人力,，提高了效率,，同時(shí)提供了過去運(yùn)營(yíng)模式中無法實(shí)現(xiàn)的功能，極大方便了銷售和管理工作,。作為一名電話訪銷員,，我接觸此項(xiàng)工作也僅有半年時(shí)間，回顧總結(jié)前面的工作,，大致有以下幾點(diǎn)：

二是用最快時(shí)間為零售戶提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù),。因此，訪銷員要緊緊圍繞公司當(dāng)前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪銷,，不能有私心,，要有團(tuán)結(jié)合作的“蜜蜂”精神，同時(shí)盡可能為零售戶提供完美的服務(wù),，贏得零售戶的信任和滿意,，使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認(rèn)識(shí),，使我明確了工作目標(biāo)，給自己有了一個(gè)定位,。

二,、禮貌耐心，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)電話,。作為一名電話訪銷員,，在接通零售戶的電話后，時(shí)刻要注意規(guī)范自己的訪銷用語(yǔ),、處事態(tài)度,，因?yàn)樗鼘?duì)此次訂貨的成功與否起著關(guān)鍵作用。首先,，我從開場(chǎng)白到訂貨結(jié)束自始至終的言語(yǔ)禮貌是不可缺少的,。其次,，我對(duì)由于零售戶年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊,，加之電話交流的局限性,，所產(chǎn)生的在溝通上的困難，從不心煩急躁,，甚至埋怨掛斷,，而是始終禮貌待人、耐心解答,，要做到百撥不厭,、百聽不倦、百問不煩,，給零售戶建立了一個(gè)美好的印象,，也為公司保持了一個(gè)完美的形象。

三,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力完成訪銷任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從工作安排和管理,，嚴(yán)守紀(jì)律。同時(shí),，堅(jiān)持“客戶至上”,，統(tǒng)籌兼顧，緩解供需求矛盾,，做到緊俏貨源的合理分配,、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提高，程度的在滿足客戶需求的同時(shí)也讓我們的利益達(dá)到,。為了使貨源能給經(jīng)營(yíng)戶更合理的分配,，讓經(jīng)營(yíng)戶在程度上的滿意，我們現(xiàn)在實(shí)行了半月輪訪制,，每半個(gè)月?lián)Q一次訪銷路線,，這為我們下一步的“滾動(dòng)式”訪銷奠定了良好的基礎(chǔ)。追求卓越,，是我們永恒的目標(biāo),。

經(jīng)過近一年的煙草訪銷工作，也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處,，在今后要不斷完善和改進(jìn),，做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。新的一年,，我將繼續(xù)努力,，做好訪銷工作,。

一、更新觀念,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。作為電話訪銷員，我們直接面對(duì)的'是零售戶,。零售戶作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的中介,，它可以直接反饋消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，有助于我們劃分不同的消費(fèi)群體,。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪銷與訂貨,，還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶的關(guān)系,、進(jìn)行售后服務(wù),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣,，以零售戶為“上帝”,，擺正自己的角色，尤其成為wto成員后對(duì)煙草業(yè)的卷煙專賣的影響,，我們要逐步扭轉(zhuǎn)煙草職工內(nèi)部和社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)是“官商”的認(rèn)識(shí),。作為煙草人，我們應(yīng)有感為人先的“蜘蛛”精神,，加強(qiáng)與零售戶的交流和溝通,，聽取他們的意見和需求，不斷地改善自身的工作,，只有這樣,，才能使相互間的關(guān)系變得融洽。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應(yīng)變能力,、高效的工作節(jié)奏,、過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的訪銷技巧,。這些也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高,。我認(rèn)為在今后要做到：一要“勤學(xué)習(xí)”,，電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和電訪基本技能，還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌知識(shí),、語(yǔ)言技巧,、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí),，不斷提高訪銷水平。同時(shí),，根據(jù)不同的時(shí)期緊急“充電”,，如新品牌上市，就需要“突擊”學(xué)習(xí),，對(duì)新品卷煙的口感,、價(jià)格、包裝,、檔次等熟練掌握,。二要“勤思考”。在訪銷過程中遇到訪銷工作流程,、方式方法上存在的一些問題和零售戶反映的一些好的建議,，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考,，具有一定的市場(chǎng)洞察力,，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真對(duì)問題進(jìn)行分析研究,，查找原因,，做好整改，不斷提高訪銷成功率,，做到精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

三、盡職盡責(zé),，真誠(chéng)工作,。“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,。由于電話訪銷工作特點(diǎn),，更需要真誠(chéng)的心態(tài)為零售戶服務(wù)，只有真誠(chéng)才能得到業(yè)戶長(zhǎng)期的認(rèn)可,、支持和信任,。真誠(chéng)交流，信息互動(dòng),，認(rèn)真打造誠(chéng)信煙草網(wǎng)絡(luò),，讓真誠(chéng)感動(dòng)客戶，從而贏得市場(chǎng),，贏得信任,，贏得效益。本著“一切從客戶出發(fā),，一切為客戶著想,，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),，一切讓客戶滿意”的原則，為客戶提供快捷高效的服務(wù),，繼續(xù)推進(jìn)溝通多元化,，服務(wù)個(gè)性化，結(jié)算快捷化和配送智能化,。以客戶為中心,，使真誠(chéng)成為我們的營(yíng)銷法寶，有力推進(jìn)晉中煙草的持續(xù)發(fā)展,。我相信,，晉中煙草在能力強(qiáng)、高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天,，更會(huì)有燦爛的明天!同時(shí)今后我將會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),，同事們的熱情幫助，再加上我個(gè)人的努力,，將繼續(xù)立足本職工作,，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè),，從我做起,，從小事做起，從實(shí)事做起,，盡自己努力,，為客戶提供接近完美的服務(wù)。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標(biāo)爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的電話訪銷員,！

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇十一

不知不覺中,，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的20xx年,，回首即將走完的20xx年,，對(duì)我而言，是一個(gè)思考,、反省,，嘗新求變之年。

我一向在思考,，思考著怎樣把工作做得盡善盡美,，因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從20xx年xx月xx日正式加入xxxx有限公司以來,，我始終分外珍惜這個(gè)來之不易的工作機(jī)會(huì),，總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,，總是期望能透過自學(xué)，透過交流,，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,，完善自己的理論體系。在這半年里,，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作,。同時(shí),，我期望透過我的.協(xié)調(diào)潛力，透過我的熱情和真誠(chéng),，把xx項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,，使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解潛力,，無論是碰到本人十分擅長(zhǎng)office系列軟件還是其他電腦方面的問題,，總能被我迎刃化解。

因?yàn)楣ぷ餍枰?，在這一年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了project,、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事,，使我的工作潛力如虎添翼;xx加工工藝方面,，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了,，才能清楚如何把工廠建好,，運(yùn)行好。工藝方面,，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí),、深入了解，爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,，將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。引孔,、壓樁,、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣,，是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中,，xxxx就像一個(gè)胎兒,，在xx年孕育，并將在20xx年誕生,，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!

我時(shí)常反省,，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),，下班前寫好施工日志,，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作,，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間,，科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,，持續(xù)充沛的精力,，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境,。

在新的一年里,，我會(huì)更加用心工作，服從安排,，一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量,、效率,、規(guī)范、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)”的十二字方針,，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力，共同為xxxx建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇十二

2020即將結(jié)束,，在這一年里我收獲很多,。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),?；厥走@一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。

一,、在思想認(rèn)識(shí)上,。

我認(rèn)為作為一名員工，都應(yīng)該做到熱愛集體,，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā),，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心,，不做有害集體的事,，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人,，要飽含熱情,，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工,，還存在許多不足之處,，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo),，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步,，努力向上,，彌補(bǔ)自己的不足之處,。

我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍,，精益求精。我積極主動(dòng),，遇到困難勇往直前,，不推卸責(zé)任，不懂就問,，團(tuán)結(jié)同事,，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù),，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意,，令自己欣慰。我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,，從流程,、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙,，查找有無不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),，施工適量隱患，是否便于操作,。

三,、在學(xué)習(xí)方面。

今年我學(xué)習(xí)了工藝流程,，裝置操作規(guī)程,，以及煉油基本知識(shí)等。因公司需要,，到__公司學(xué)習(xí)裝置的操作,。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),，開停車,，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù),，dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中,，我積極向師傅請(qǐng)教,，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處,，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。

作為員工,，我明白,，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗,。公司只有依靠全體員工的共同努力,，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來,，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,，明天努力找工作,。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力,，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會(huì)更加美好,。

在新的一年里,，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊,，見不賢而自省”,，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),。在技術(shù)上，多學(xué),，多想,，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自己的短處,。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精,，實(shí)事求是,，不自滿，不輕浮,，做到一次比一次好,。

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇十三

從20xx年xx月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作快兩年了,，進(jìn)咱們公司是我的第一份工作,，這段時(shí)間我收獲了很多。對(duì)于一個(gè)光有理論而沒有實(shí)際的畢業(yè)生我勝任了技術(shù)員這一職務(wù),，極大的挑戰(zhàn)迎接著我,。我現(xiàn)將我技術(shù)員個(gè)人工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及建議,。作為一個(gè)初來公司,，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作,。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬,，其間要接觸一些我所沒有接觸過的工作,。但是這半年以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下,，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),，我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)提高，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也基本熟悉了部門的工作流程,，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的專業(yè)知識(shí)，很好地完成了公司交予的任務(wù),，做好了自己的本職工作,，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

在這里對(duì)一年的工作和生活做一下總結(jié),，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平,。

x月x日,，我正式成為西安雷格新員工，參加了公司組織的幾次培訓(xùn),。通過幾次培訓(xùn),，西安雷格公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。通過幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn),，我感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。

x月份,，我開始挑起技術(shù)員的重任,，認(rèn)真做每一件事情，由于好多東西都是第一次接觸,，自己一邊學(xué)邊工作,，遇上不懂得問題趕快摘錄下來，通過各種方法解決問題,。

在這一年多的工作和生活中,，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。盡心盡力,，履行自己的工作職責(zé)，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,，比如：經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不能得心應(yīng)手,，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,；對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多,；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等,。對(duì)于這些不足,，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,，努力豐富自己,，充實(shí)自己，尋找自身差距,，拓展知識(shí)面,，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高,。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,，多提建議，使我更快更好的完善自己,，更好的適應(yīng)工作需要,。

在公司的這段時(shí)間里,，我學(xué)到了很多,，感悟了很多，工作之余看了很多書,，須然也有輝煌以前,，現(xiàn)在也不盡人意，但還是那句歌曲人生豪邁,，從新頭來過,，一定做好?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭,，我愿意努力奮斗實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值,，和公司共同成長(zhǎng),。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來,！

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間,，時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭,?；厥走^去所發(fā)生的一切，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。更多的，是折騰,。但結(jié)果還是好的,，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了,，所以，較以往還是有相當(dāng)大的改觀的,。不過仍然還會(huì)有些不足的地方,，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對(duì)于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!以下是我的個(gè)人工作總結(jié),。

一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了一些工作，取得了一定成績(jī),，只有擺正自己的'位置,，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通,。只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與同事的交流,，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進(jìn)行思想交流,。

二、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

要定期進(jìn)行自我審視,。以改正自己的缺點(diǎn),，并加強(qiáng)專業(yè)技能。我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了,。

三,、存在的不足。

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些等待我解決的問題,，對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

四、下步的打算,。

進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。提高自己的行動(dòng)力,，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇,。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通,，嚴(yán)格要求自己,，為同事們做好模范帶頭作用。在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，__設(shè)計(jì)部的明天更美好!

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇十五

展望即將到來的20××年,，我以寶光寶輝的正式員工承諾：在未來的工作中，我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作,，貫徹執(zhí)行公司里的每一個(gè)政策和方針,，并努力跟上團(tuán)隊(duì)和同事的節(jié)奏，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)！同時(shí)也希望在未來的工作中,，繼續(xù)得到公司和同事的認(rèn)同指導(dǎo)和幫助!

對(duì)于今年過去這段日子的工作,，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，看到報(bào)表,，其實(shí)對(duì)于公司的擔(dān)憂也是少了很多,，雖然有疫情的影響，但是公司也是積極努力的改變,，去適應(yīng)外部環(huán)境,，去做好自己的工作，而我們財(cái)務(wù)部門也是積極配合,，做好我們職責(zé)范圍內(nèi)的工作,，去為公司的財(cái)務(wù)把好關(guān)，做好事,，在此我也是就這一年多的工作來總結(jié)下,。

當(dāng)初的擔(dān)憂其實(shí)也是不希望公司因?yàn)榇舜蔚囊咔槎鰡栴}，而我們財(cái)務(wù)也是有將近一個(gè)月的時(shí)間無法工作,，作為負(fù)責(zé)人也是只能云辦公處理一些緊急的事情,，但這期間我也是不希望部門的同事松懈下來，所以也是給了一些任務(wù)給他們,，同時(shí)也是督促他們?nèi)W(xué)習(xí),，去對(duì)過往工作進(jìn)行反思，而復(fù)工之后,，辦公的效率也是有所提升,，大家沒有由于假期長(zhǎng)而有松懈下來，并且也是經(jīng)過此次的疫情更加的認(rèn)識(shí)到要做好工作,，不然更是容易被淘汰,，不僅是公司的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是一個(gè)外部的'環(huán)境可能也是會(huì)把人壓垮,，所以自身能力也是特別的重要,，而我自己也是在假期做好云辦公同時(shí)去反思，去提升自己,，特別是管理方面,，更是去了解，看自己之前工作中出現(xiàn)的問題,，該如何的解決,，如何的做能更好的帶領(lǐng)部門做好財(cái)務(wù)相關(guān)的一個(gè)工作,。

回到公司復(fù)工之后,，我也是和同事們一起去做好事情，配合其他部門，一些工作上的改變,，也是積極的去適應(yīng),，同時(shí)和同事們探討，如何的提升效率更好配合,，也是不違反制度規(guī)定的情況下,，當(dāng)然也是有一些特事特辦的，也是會(huì)去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),，得到支持,，然后配合做好這些工作，而這半年,，財(cái)務(wù)部也是沒有出什么狀況,，大家都是非常的努力，而且效率也是提高很多,，事情可以說少了一些,，但效率的提升，也是讓我們更有充裕的時(shí)間,，而我也是利用這些時(shí)間去做一些培訓(xùn),，來提升部門同事們的能力，目前只是由于疫情,，所以事情少,，而到了下半年，情況轉(zhuǎn)好了之后,，事情多了,，如果效率高，也是能把工作做得更好一些,，的確到了五六月份,，情況就有了改變，我們也是能把工作做完善,，不會(huì)由于事情一下子多了而手忙腳亂的,。

回頭看這一年，的確是有很多的改變,，而我們積極的做好本職工作,，去不斷完善，不斷的改進(jìn),，財(cái)務(wù)工作做好了,，自己也是有了進(jìn)步和提升，在今后也是要繼續(xù)的做好財(cái)務(wù)相關(guān)的工作,。

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇十六

通過學(xué)法用法,，我對(duì)法律條文由表面理解到深層次內(nèi)涵的深刻領(lǐng)悟，有了質(zhì)的變化。對(duì)照所學(xué)的知識(shí),，結(jié)合本職工作,，聯(lián)系到執(zhí)政為民、依法辦事上,，真正覺得法律對(duì)一個(gè)基層審計(jì)干部來說,，既是護(hù)心鏡,，又是當(dāng)家寶,。

一,、領(lǐng)悟?qū)W法的重要性。

普法教育已經(jīng)開展了十幾個(gè)年頭,，隨著法律知識(shí)的不斷普及,，公民法律意識(shí)的明顯增強(qiáng),。我深深感到：法律意識(shí)淡薄和執(zhí)法的蒼白,，是那樣毫不留情地阻礙著發(fā)展,。因此法律知識(shí)學(xué)習(xí),，對(duì)我是個(gè)很大的鞭策，更是一個(gè)很大的收獲,。我不僅一掃缺少法律知識(shí)帶來的困惑和迷惘,，更收獲了增長(zhǎng)法律知識(shí)帶來的巨大財(cái)富,。所以說，學(xué)法重要,，用法必然,，執(zhí)法關(guān)鍵。

二,、堅(jiān)持學(xué)法的自覺性。

作為一名基層審計(jì)干部,，在日常生活中加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)和法制觀念,，提高自身法律素質(zhì)和依法行政的能力和水平,，是關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益和黨委政府在人民群眾心目中形象的大事,。我深深體會(huì)到，搞行政事務(wù)要學(xué)好《公務(wù)員法》,、《行政許可法》,；搞審計(jì)業(yè)務(wù)要學(xué)好《審計(jì)法》,、《審計(jì)法實(shí)施條例》如此等等,，每一項(xiàng)工作都涉及到法律法規(guī),。要學(xué)深學(xué)透,，靠上級(jí)安排不行，必須形成自覺的,、有序的,、重點(diǎn)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和習(xí)慣，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí),，不斷領(lǐng)悟,，依法履行職責(zé)的觀念才能得到增強(qiáng),，自身法律素質(zhì)才能明顯提高。

三,、提升用法的技巧性,。

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇十七

在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,，在公司黨委和廣大職工的大力支持,、配合下，本人認(rèn)真落實(shí)___“__”的重要思想,，學(xué)習(xí)貫徹黨的_大精神，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流,，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，依托主業(yè),，面向市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了一定的貢獻(xiàn)。

今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展，現(xiàn)述職如下：

一,、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平。

一年來,，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),，實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型組織,。

1、努力提高自身素質(zhì)水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,，因此,，我十分注重政治理論的學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、經(jīng)濟(jì)管理,、“__”重要思想等方面知識(shí)。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的_大精神,，立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策。在工作中,，正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,。

2,、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。群眾看黨員,、黨員看干部,、干部看班子，上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來,。高度重視班子建設(shè)，不斷強(qiáng)化措施,，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn),。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣,、勤商量,，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),，各司其職,、各負(fù)其責(zé)，不推諉,、不扯皮,，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

3,、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性,、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),，利用各種形勢(shì)的途徑和方法，對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育,。如：在召開黨員會(huì),、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí),，向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策,、規(guī)定，并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的____案例,，使黨員干部從中吸取教訓(xùn),，以起到警示作用。同時(shí),，嚴(yán)格要求自己,，公開向職工承諾：只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰(shuí)在表現(xiàn),，堅(jiān)持公正為本,，吃苦在前，享樂在后,。

4,、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì),、總結(jié)會(huì)，對(duì)干部進(jìn)行理想信念和黨性,、黨風(fēng)教育,。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問題,。大家認(rèn)識(shí)到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),，精神狀態(tài)很好,，人心思干,，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時(shí),，組織大家學(xué)科技,、學(xué)理論，提高職工全面素質(zhì),。

二,、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,。

一年來,，我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革,、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場(chǎng),，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體,，確立了主實(shí)業(yè)相互依存，互為聯(lián)動(dòng),，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,，對(duì)于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù)、快速,、健康發(fā)展,，提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1,、歸并產(chǎn)業(yè),，調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年,，按照上級(jí)的通知要求和精神,，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行歸并，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作,。這些工作的順利開展,，適應(yīng)了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證,。

2,、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我公司緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競(jìng)聘上崗過程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

3,、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整,、薪酬改革后,，人事部門按照新的崗位，及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),，制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度,。

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇十八

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，20xx年即將過去，20xx年即將來臨,。我們車間在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全車間員工的共同努力下,，緊緊圍繞公司生產(chǎn)任務(wù)為中心，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,，狠抓落實(shí),，確保了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，從人員管理,、工藝改進(jìn),、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)能的提升等方面比往年都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)就一車間20xx年的工作總結(jié)如下：

1,、1-11月完成半軸鍛造__件,。

2、1-11月完成半軸調(diào)質(zhì)__件,。

3,、鍛造產(chǎn)品質(zhì)量合格率。

4,、重大生產(chǎn)事故和安全事故為發(fā)生骨折3起,。

1、要完成生產(chǎn)數(shù)量,，首先要保證產(chǎn)品質(zhì)量,。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)開發(fā)部根據(jù)我車間現(xiàn)有人員,、工裝設(shè)備,、技術(shù)能力、生產(chǎn)環(huán)境,、安全等各方面的因素,，不斷完善了各工序的工藝文件和ts16949質(zhì)量管理程序文件，明確各工序的工作職責(zé),。車間每班按照技術(shù)文件要求進(jìn)行檢查督促,，通過每周晨會(huì)對(duì)車間員工質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，使ts16949質(zhì)量管理體系在我車間實(shí)際運(yùn)行得到不斷完善,。

2,、以裝備質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,，今年車間在設(shè)備部大力支持下，先后完成250t擺碾機(jī),、200t擺碾機(jī)的項(xiàng)修和大修工作,，設(shè)備維修后在該兩臺(tái)設(shè)備加工的產(chǎn)品質(zhì)量得到很大改善，提高了質(zhì)量合格率,、降低生產(chǎn)成本,。

3、以模具質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,，配合技術(shù)開發(fā)部對(duì)部分設(shè)計(jì)不合理的模具進(jìn)行改進(jìn),，對(duì)臺(tái)亞sv71等鍛造難度大產(chǎn)品采用石墨乳噴槍，提高了產(chǎn)品質(zhì)量,、延長(zhǎng)模具使用壽命30%,、降低了生產(chǎn)成本。

4,、堅(jiān)持質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，而不是檢驗(yàn)出來的這一觀點(diǎn)，加強(qiáng)過程質(zhì)量監(jiān)督檢查,，車間每天巡查各工序,，對(duì)違反工藝紀(jì)律的班組和個(gè)人，嚴(yán)格處理,，絕不姑息,。

1、堅(jiān)持每班在作業(yè)前嚴(yán)格按設(shè)備點(diǎn)檢內(nèi)容進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢,，提前發(fā)現(xiàn)帶“病”設(shè)備,，防止設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)后發(fā)生較大的設(shè)備安全事故。

2,、切實(shí)做好生產(chǎn)工程中巡回檢查工作,，掌握生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況,，采取措施消除隱患,，排除故障，防止事故的發(fā)生,。根據(jù)生產(chǎn)的緩急,，加班、加點(diǎn)的搶修設(shè)備,，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行,。

1、對(duì)于能維修的堅(jiān)決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體,，限度的提高設(shè)備零部件的使用效率,，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù),，有車間主任簽字審批,，用在哪、干什么都要作標(biāo)明,，物資領(lǐng)取必須以舊換新,。

2、杜絕一切“跑,、冒,、滴、漏”現(xiàn)象,，節(jié)約用水、用電,，以減少浪費(fèi);堅(jiān)持人走燈滅,、拉閘斷電。

3,、堅(jiān)持減少,、避免使用高峰期用電，合理調(diào)整耗能大的工序上,、下班時(shí)間,，盡量使用用電低谷和平谷期，降低生產(chǎn)成本,。

4,、更改鍛造模具的脫模劑，將原采用6000元/噸的'油料脫模劑更改為2000元/噸的石墨乳,，石墨乳不單成本降低,，且提升了產(chǎn)品質(zhì)量和改善車間生產(chǎn)環(huán)境。

1,、為了確保生產(chǎn)任務(wù)的完成,，車間根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，編制個(gè)人,、班組單班生產(chǎn)計(jì)劃,，在車間內(nèi)部實(shí)行個(gè)人、班組派工單,，對(duì)不能完成派工單計(jì)劃的個(gè)人和班組要求其加班都必須完成,，以保證生產(chǎn)的正常有序以及計(jì)劃完成的及時(shí)性。

務(wù)強(qiáng)的人員一起研究解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術(shù)難題，先后完成福建臺(tái)亞產(chǎn)品在1000t壓力機(jī)上批量鍛造,、式爐的生產(chǎn)使用,。更改調(diào)質(zhì)淬火裝爐方式，解決表面淬火變型彎曲度大,、粗校直難度大等質(zhì)量問題,。

3、堅(jiān)持每周召開車間晨會(huì)兩次,，對(duì)公司勞動(dòng)紀(jì)律,、安全文明生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量問題等進(jìn)行宣講,，使員工的綜合素質(zhì)得到提高,。對(duì)員工培訓(xùn)和宣講后要求其參加人員簽字確認(rèn)，并進(jìn)行保存,。車間通過晨會(huì)廣泛開展綜合評(píng)比活動(dòng),，積極宣傳和表?yè)P(yáng)工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)班組和個(gè)人。車間每月對(duì)各班組的出勤率,、生產(chǎn)完成情況,、產(chǎn)品合格率進(jìn)行分析，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了指導(dǎo)幫助,，促進(jìn)了車間各項(xiàng)管理工作水平的提高,，對(duì)完成生產(chǎn)任務(wù)，起到了極大的推動(dòng)作用,。

4,、堅(jiān)持每班對(duì)設(shè)備、地面進(jìn)行清掃,，每周一次徹底的周保,，對(duì)每班和周保不徹底的要求整改或處罰，配合公司每周進(jìn)行5s文明生產(chǎn)檢查,，促使車間所有員工都具有文明生產(chǎn)意識(shí),。

風(fēng)風(fēng)雨雨的20xx年即將過去了，回顧20xx年的工作,，首先感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)車間工作的支持與幫助,，感謝所有班組長(zhǎng)以及員工，在這一年里勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),。雖然取得一些成績(jī)但離公司的要求還很遠(yuǎn)，質(zhì)量的不穩(wěn)定,、工傷事故比往年上升,、生產(chǎn)成本居高不下等問題,。面對(duì)著種種困難，方法總比困難多,，相信我們?cè)趤砟甓苋〉酶玫某煽?jī),。

20xx年的工作即將開始，在20xx年的工作中我們要保持20xx年的工作優(yōu)點(diǎn),，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇十九

轉(zhuǎn)眼間20__年的工作就已經(jīng)到頭了，作為公司的一名__員工,，截止12月末,，我一直保持著對(duì)自己的要求，以20__年的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，并認(rèn)真向自己的目標(biāo)挑戰(zhàn),。回首這一年,，工作的情況還算順利,，自己的目標(biāo)也都能按照計(jì)劃順利完成。雖然有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些突如其來的挑戰(zhàn),，但在咬牙堅(jiān)持過后,。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長(zhǎng)。以下是我對(duì)自己工作的總結(jié)：

一,、明確目標(biāo)，堅(jiān)定思想,。

我自__年__月來到公司,，雖然已經(jīng)不再是一名新人，但我始終堅(jiān)持從思想開始自己的工作,。在這一年來,，我經(jīng)常認(rèn)真的反思自己的目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)的理念和方向,，對(duì)自己努力的加強(qiáng)對(duì)自我的管理,，嚴(yán)格的要求自我。

在在思想的上,，我認(rèn)真仔細(xì),。有充足的工作動(dòng)力和較好的自我管理能力。跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引,，我還在學(xué)習(xí)如何規(guī)劃自己的目標(biāo),，看清自己、部門以及企業(yè)的方向,，并緊隨道路前進(jìn),，跟隨公司的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價(jià)值,。

二、工作嚴(yán)謹(jǐn),，細(xì)心優(yōu)化,。

在工作方面，我依舊保持著嚴(yán)格且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，認(rèn)真切實(shí)的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責(zé),。但同時(shí)我也憑借自己累積的經(jīng)驗(yàn)在工作中多樣的發(fā)揮自己，讓自己能跟隨要求改變自己,，追求工作的多樣性,，準(zhǔn)確按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作。

在業(yè)務(wù)上,，我還經(jīng)常和身邊的同事們互相交流,、探討，學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的思想,，了解不一樣的方式和方法,。以此保持自己對(duì)工作的新鮮感，并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式,，讓工作更加順利,，出色。

本年度,，我在工作成績(jī)上取得了不錯(cuò)的結(jié)果,。雖然也有不夠好的時(shí)候，但我始終保持著對(duì)自我的完善和反思,，不對(duì)的就改,，改過的盡可能保證不會(huì)再犯。在自我持之以恒的努力下,，我在今年取得了不錯(cuò)的結(jié)果,。

三、自我的不足和改進(jìn)優(yōu)化,。

在本年度里,，我一邊完成自己的工作的同時(shí)也一直在對(duì)比自己和其他同事的不足。通過反思和對(duì)比,，我發(fā)現(xiàn)了自身許多的弱項(xiàng),，和“不夠仔細(xì)的地方”。為此,，我不僅請(qǐng)教了對(duì)這些方面表現(xiàn)優(yōu)異的同事們,，還一直在通過書籍和網(wǎng)絡(luò)鉆研專業(yè)。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現(xiàn),。

下一年,，我會(huì)繼續(xù)努力的提高自己,，完善自己的業(yè)務(wù)能力。今后,，我會(huì)比現(xiàn)在更加努力,，取得比現(xiàn)在更好的成績(jī)，為公司貢獻(xiàn)更大的力量,。

企業(yè)職員的個(gè)人思想總結(jié)篇二十

時(shí)光荏苒,，不知不覺，充滿希望的一年即將來臨,。今年的重要工作總結(jié)如下：

一,、思想認(rèn)識(shí)。

報(bào)紙服務(wù)辦公室的主要職能之一是服務(wù)職能,。我個(gè)人的職責(zé)就是這個(gè)功能的最終體現(xiàn),。我的主要任務(wù)是做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門,、服務(wù)員工的工作,，保證服務(wù)工作的正常開展。因此,，這項(xiàng)工作的總體指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量”,。

對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高,。我的工作復(fù)雜凌亂，甚至瑣碎,。然而,，其重要性不容忽視，尤其是在后勤保障方面,。有些事雖小，但影響很大,。如果缺少打印紙或墨盒沒有及時(shí)更換,，一個(gè)重要文件可能無法及時(shí)發(fā)布。這些事情可能很簡(jiǎn)單,，每個(gè)人都可以做,，但我不認(rèn)為每個(gè)人都能做好。我對(duì)自己的要求是,，既然重要,，就沒有理由不做好。

第二,，效率,。

思想上的清醒認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上的表現(xiàn)，工作效率對(duì)每一項(xiàng)工作都很重要,。但我之所以把效率作為一個(gè)單獨(dú)的總結(jié),，是因?yàn)樾蕦?duì)于我這方面的工作非常重要，有些東西只有效率了才能顯示出它的價(jià)值和意義,。為了提高工作效率,，我的方法是對(duì)日常工作提前做好計(jì)劃，高效解決偶爾發(fā)生的事情,。確保服務(wù)工作不受影響或受影響較小,。

第三，主動(dòng)性,。

很多工作只有積極主動(dòng)才能從容不迫,，否則會(huì)忙得應(yīng)付不過來。不要被領(lǐng)導(dǎo)指派,，更不要被領(lǐng)導(dǎo)催促,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不推不緩，各部門個(gè)人的`事情也不推不敷衍,，能及時(shí)解決,，不能及時(shí)解決上報(bào)。

四.工作表現(xiàn),。

1.創(chuàng)作優(yōu)秀作品,。

在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，服務(wù)辦公室創(chuàng)優(yōu)工作通過持續(xù)改進(jìn)和積極整改,，對(duì)不足之處進(jìn)行了整改,。在整改過程中，我這個(gè)從未涉足過物業(yè)行業(yè)的人,，從學(xué)習(xí)到了解到掌握,，最后在報(bào)務(wù)處協(xié)助打造了一個(gè)“全國(guó)示范”。同時(shí)也了解到物業(yè)行業(yè)的工作要求細(xì)致,、精簡(jiǎn),、規(guī)范，必須熟練掌握所有文件要求,，然后在實(shí)踐中教給員工,。特別是我一開始對(duì)創(chuàng)造卓越的理解并不深刻，以至于在做的過程中很多地方都無法入門,，最后工作脫節(jié),。

積極學(xué)習(xí)公司和服務(wù)部門的新管理措施、新規(guī)定,、新方法,，深入學(xué)習(xí)各種管理方法和工作手冊(cè),。在后期的檢驗(yàn)過程中，把“報(bào)表材料”的印刷廠家列出來篩選,，最終把我們需要的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)以較低的價(jià)格印刷出來,；"報(bào)告視頻剪輯"。

2.從事后勤保障工作,。

修理和維護(hù)辦公室設(shè)備,，如打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)和電腦,。服務(wù)辦公室成立幾年來，部分消耗性資產(chǎn)逐漸進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響了正常工作,。部門將維修報(bào)告給總監(jiān)批準(zhǔn)后，主動(dòng)聯(lián)系制造商或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，以確保維修辦公室的工作不受影響,。辦公耗材的保障。打印紙,、碳粉,、配件等各種耗材需求量很大，要積極保證這些常規(guī)耗材的供應(yīng),。

保證日常辦公用品,，積極與倉(cāng)庫(kù)管理聯(lián)系，將各部門需要采購(gòu)的材料聯(lián)系起來,，報(bào)服務(wù)總監(jiān)審批,，事后保存發(fā)放。做好員工宿舍管理,，為新員工做好住宿安排,，事后積極照顧，工作思路由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,，保證服務(wù)部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。