心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí),、工作或生活中的一些體會(huì)和感悟的總結(jié)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),，加以融合和總結(jié),，使文章更具獨(dú)特性,。整理了一些關(guān)于心得體會(huì)的范文,，供大家參考學(xué)習(xí)，希望能夠提高大家的寫(xiě)作能力,。

電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇一

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,，電商行業(yè)也日益興盛。作為一名電商從業(yè)者,，我在這個(gè)行業(yè)中積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得,。在這篇文章中，我將分享一些我在電商領(lǐng)域中學(xué)到的心得體會(huì),。

首先,，要守住信譽(yù)。在電商平臺(tái)上,，信譽(yù)是非常重要的,。買(mǎi)家會(huì)根據(jù)賣(mài)家的信譽(yù)評(píng)價(jià)來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)商品。因此,，作為賣(mài)家,，我們必須守住信譽(yù)。首要的一點(diǎn)是要誠(chéng)實(shí)守信,，不要用虛假的信息吸引買(mǎi)家,。其次，我們要及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家的咨詢和投訴,。這樣不僅可以增加買(mǎi)家的信任,，也能提高交易的完成率。此外,，如果我們犯了錯(cuò)誤,，也要及時(shí)承認(rèn)并道歉。只有守住信譽(yù),，我們才能在電商行業(yè)中立于不敗之地,。

其次，要注重產(chǎn)品質(zhì)量。電商平臺(tái)上的商品種類繁多,，但質(zhì)量良莠不齊,。作為賣(mài)家，我們要注重選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,，確保所銷售的商品質(zhì)量過(guò)關(guān),。如果賣(mài)出的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)家會(huì)產(chǎn)生不滿,，這不僅會(huì)影響到我們的信譽(yù)，還可能導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)糾紛,。因此,，賣(mài)家在選擇供應(yīng)商時(shí)要慎重，不要只顧圖便宜而忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量,。只有選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，才能贏得消費(fèi)者的信賴。

此外,，要善于營(yíng)銷推廣,。在電商行業(yè)中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,，買(mǎi)家往往不僅僅關(guān)注商品本身,，更關(guān)心品牌和宣傳推廣。因此,，作為賣(mài)家,，我們要善于運(yùn)用各種推廣方式來(lái)提高產(chǎn)品曝光率。舉例來(lái)說(shuō),，我們可以通過(guò)社交媒體,、博客、公眾號(hào)等渠道宣傳自己的商品,，吸引潛在買(mǎi)家的關(guān)注,。此外，我們還可以利用促銷活動(dòng)、贈(zèng)品等方式來(lái)吸引消費(fèi)者,。只有善于營(yíng)銷推廣,，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

還有,，要重視客戶服務(wù)?？蛻舴?wù)是電商行業(yè)中不可忽視的一部分,。作為賣(mài)家，我們要提供好的客戶服務(wù)來(lái)增加消費(fèi)者的滿意度。首先,，在售前咨詢中要及時(shí)回復(fù)問(wèn)題,，給予詳細(xì)解答。其次,，在售后服務(wù)中要積極解決客戶的問(wèn)題,，并及時(shí)回應(yīng)投訴。此外,，我們還可以通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),、延長(zhǎng)退貨期限等方式來(lái)增加消費(fèi)者對(duì)我們的信任。只有提供好的客戶服務(wù),，我們才能留住客戶,，增加回頭客的比例。

最后,，要持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,。在電商行業(yè)中，新技術(shù),、新模式層出不窮,。為了在行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們必須不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,。學(xué)習(xí)包括了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),、學(xué)習(xí)新的銷售技巧等方面。創(chuàng)新包括尋找新的銷售渠道,、探索新的合作形式等方面,。只有持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，我們才能在電商行業(yè)中立足,。

綜上所述,，作為一名電商從業(yè)者，我在這個(gè)行業(yè)中學(xué)到了不少的心得體會(huì),。良好的信譽(yù),、質(zhì)量保證、營(yíng)銷推廣,、客戶服務(wù)以及持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是電商行業(yè)中的關(guān)鍵要素,。只有掌握好這些要素，我們才能在電商行業(yè)中獲得成功,。電商行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?jié)摿薮?，我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地把握住機(jī)遇,，實(shí)現(xiàn)自己的電商夢(mèng)想,。

電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇二

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和電子商務(wù)的興起，電子商務(wù)已經(jīng)成為一種重要的商業(yè)模式。而在電子商務(wù)的浪潮中,，越來(lái)越多的人開(kāi)始通過(guò)電商分享自己的心得體會(huì),。在我個(gè)人的電商經(jīng)歷中，我總結(jié)了一些關(guān)于電商分享的心得體會(huì),，希望能夠?qū)ζ渌娚虖臉I(yè)者有所幫助,。

首先，電商分享要有真實(shí)性,。電商行業(yè)存在很多假貨和虛假宣傳,，因此，為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和維護(hù)電商行業(yè)的良性發(fā)展,，我們要以真實(shí)的心情和真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)分享自己的電商經(jīng)驗(yàn),。只有真實(shí)的信息才能讓其他電商從業(yè)者從中受益，避免他們重蹈覆轍,。同時(shí)，我們也要注意自己的言辭,，避免夸大,、夸張或者虛假宣傳，這樣才能增加自己的信譽(yù)度和可信度,。

其次,，電商分享要注重實(shí)用性。電商行業(yè)日新月異,，技術(shù)和策略層出不窮,。因此，我們?cè)诜窒碜约旱慕?jīng)驗(yàn)和心得時(shí),，要注重實(shí)用性,。比如，我們可以分享一些實(shí)用的電商技巧,、營(yíng)銷策略等,，幫助其他電商從業(yè)者更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。同時(shí),，我們還可以分享一些行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),，讓其他電商從業(yè)者隨時(shí)了解行情和市場(chǎng)變化。只有具備實(shí)用性的分享才能真正幫助到其他人,，提高其在電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。

第三，電商分享要積極樂(lè)觀,。電商行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),，成功不易。在遇到困難和挫折時(shí)，我們要保持積極向上的心態(tài),，堅(jiān)持分享自己的心得體會(huì),。無(wú)論是成功還是失敗，都是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn),，可以給其他電商從業(yè)者以借鑒和啟發(fā),。同時(shí)，我們還可以鼓勵(lì)和支持其他電商從業(yè)者,，共同面對(duì)困難,，共同進(jìn)步。只有積極樂(lè)觀的態(tài)度才能夠在電商行業(yè)中取得持久的成功,。

第四,，電商分享要包容多樣性。電商行業(yè)是一個(gè)涵蓋各行各業(yè)的行業(yè),，有各種各樣的電商從業(yè)者,。在分享自己的心得體會(huì)時(shí)，我們要以開(kāi)放包容的心態(tài)對(duì)待不同行業(yè),、不同業(yè)態(tài)的電商從業(yè)者,。我們要尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，從中吸取有用的東西,。同時(shí),，我們也要分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，讓其他電商從業(yè)者了解和理解不同行業(yè)的特點(diǎn)和差異,。只有包容多樣性,，才能夠促進(jìn)電商行業(yè)的共同發(fā)展。

最后,，電商分享要持續(xù)不斷,。電商行業(yè)變化迅速，新的技術(shù)和策略層出不窮,。在這樣的背景下,，我們要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的知識(shí)和技能，與時(shí)俱進(jìn),。與此同時(shí),，我們也要及時(shí)分享自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)心得，幫助其他電商從業(yè)者跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,。只有持續(xù)不斷地分享,，才能夠在電商行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，并與其他電商從業(yè)者共同成長(zhǎng),。

總之,，電商分享是電商行業(yè)中的一種重要活動(dòng),，通過(guò)分享自己的心得體會(huì)，可以幫助其他電商從業(yè)者更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),，提高競(jìng)爭(zhēng)力,。在進(jìn)行電商分享時(shí)，我們要注重真實(shí)性,、實(shí)用性,、樂(lè)觀性、包容性和持續(xù)性,，才能取得更好的效果,。相信通過(guò)共同努力，電商行業(yè)會(huì)迎來(lái)更加繁榮的未來(lái),。

電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇三

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,，以電子商務(wù)為代表的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，已成為當(dāng)今世界發(fā)展最快,、創(chuàng)新最活躍,、帶動(dòng)力最強(qiáng)、滲透性最廣的產(chǎn)業(yè),。為此,，省市各級(jí)組織部門(mén)高度重視，以“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”為契機(jī),，開(kāi)展了為期一周的電子商務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),，我有以下體會(huì)：

一,、把握機(jī)遇，新思路引領(lǐng)新發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與扶貧攻堅(jiān),、雙聯(lián)行動(dòng)的適時(shí)結(jié)合,，彌補(bǔ)了社會(huì)扶貧力量整合“短板”，使得電商扶貧成為拓展農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的主要手段;新常態(tài)下“一帶一路”發(fā)展機(jī)遇為縣域電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好契機(jī);“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型模式,，讓農(nóng)村電子商務(wù)站在了一個(gè)新的平臺(tái)上,，結(jié)合中國(guó)郵政“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃，助推電子商務(wù)扶貧機(jī)制,，改變農(nóng)民生產(chǎn)生活觀念,，充分利用空間時(shí)間成為了發(fā)展電子商務(wù)的核心。

二,、聯(lián)動(dòng)互推,，多舉措助力電商扶貧政府推動(dòng)、社會(huì)參與,、協(xié)會(huì)引領(lǐng),、市場(chǎng)推進(jìn),、金融支撐、媒體助力的合力支撐,，強(qiáng)有力的推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展,，使隴南成縣走在了全省前列，成為我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,。依托微媒體的應(yīng)用,、雙聯(lián)助力、精準(zhǔn)扶貧等渠道,，打通了農(nóng)村電商發(fā)展壁壘,，也是我們可以借鑒的手段。o2o線上線下融合的電子商務(wù)模式,，讓農(nóng)產(chǎn)品電商,、鄉(xiāng)村電商、縣域電商形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從地頭到餐桌的銷售閉環(huán),，率先為我們樹(shù)立了發(fā)展農(nóng)村電商的榜樣。

三,、創(chuàng)新模式,，重人才壯大電商團(tuán)隊(duì)電子商務(wù)發(fā)展，人才為先,，大學(xué)生村官年紀(jì)輕,，有文化，接受新事物能力強(qiáng),，是電子商務(wù)發(fā)展的主要力量,，結(jié)合村官崗位特征和職責(zé)，積極鼓勵(lì)村官開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)迫在眉睫,。以新農(nóng)人為榜樣,，大力培育新型職業(yè)農(nóng)民，壯大電商人才隊(duì)伍,，打造富民,、便民、惠民的農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺(tái),，健全農(nóng)村電商人才隊(duì)伍,，為發(fā)展好農(nóng)村電子商務(wù)打造強(qiáng)力的人才支撐，打造富有特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商貿(mào),，因地制宜,，走出一條適合自身發(fā)展需求的電商扶貧道路。

四,、強(qiáng)化宣傳,，辟蹊徑推廣社會(huì)化傳播農(nóng)產(chǎn)品屬于深度體驗(yàn)性產(chǎn)品,，在政府、社會(huì),、媒體多方推動(dòng)下,，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，搭建第三方交流平臺(tái),，多渠道營(yíng)銷,，讓農(nóng)產(chǎn)品在第一時(shí)間進(jìn)入每位消費(fèi)者手中，用戶體驗(yàn)過(guò)后的口碑傳播更利于產(chǎn)品本身的宣傳,，提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)也就至關(guān)重要,。杜子建老師認(rèn)為：“一切營(yíng)銷，到人為止(錢(qián)在人手里),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，發(fā)端于人性，發(fā)威于傳播,?！边\(yùn)用好社會(huì)化傳播手段，會(huì)讓我們的營(yíng)銷插上翅膀,。此次的培訓(xùn),，讓我獲益匪淺，電商效益及電商扶貧對(duì)助推農(nóng)村綜合全面發(fā)展起著關(guān)鍵性作用,，為實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)強(qiáng),、農(nóng)村美、農(nóng)民富”的目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ),。

電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇四

云電商是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算平臺(tái),，通過(guò)線上交易和線上支付等方式進(jìn)行商品銷售的一種商業(yè)模式。作為一種新興的商業(yè)模式,，云電商具備了覆蓋面廣,、便捷性高和成本低廉等諸多優(yōu)勢(shì),。為了更好地了解和掌握云電商的相關(guān)知識(shí)和技能,，我們參加了一次云電商實(shí)訓(xùn)，下面我將分享一下我的心得體會(huì),。

首先,，云電商實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)商業(yè)模式的重要性。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我們學(xué)習(xí)了云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)分析、電子支付,、虛擬貨幣等前沿的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，并將其應(yīng)用到實(shí)際的商業(yè)操作中,。通過(guò)云電商實(shí)訓(xùn)，我明白了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)商業(yè)運(yùn)作的改變是巨大而深遠(yuǎn)的,，云電商已經(jīng)成為了未來(lái)商業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì),。

其次，云電商實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)了我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解和能力,。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位,、品牌推廣和客戶關(guān)系維護(hù)等市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的內(nèi)容,。通過(guò)實(shí)操操作和團(tuán)隊(duì)合作，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃,、執(zhí)行和評(píng)估等環(huán)節(jié)有了更深入的理解,，也提升了我的溝通和協(xié)作能力。云電商實(shí)訓(xùn)使我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是云電商成功的關(guān)鍵之一,，并激發(fā)了我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的興趣,。

再次，云電商實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我的創(chuàng)新思維和問(wèn)題解決能力,。云電商是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變革的領(lǐng)域,，要在這個(gè)領(lǐng)域取得成功必須具備良好的創(chuàng)新思維和問(wèn)題解決能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我們面臨了各種各樣的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,，比如如何提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)、如何優(yōu)化物流配送等等,。通過(guò)不斷思考和實(shí)踐,，我學(xué)會(huì)了尋找問(wèn)題的根源和解決方案，培養(yǎng)了提出新思路和解決問(wèn)題的能力,。

另外,，云電商實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力。在云電商實(shí)訓(xùn)中,，我參與了一個(gè)團(tuán)隊(duì),，我們需要共同制定項(xiàng)目計(jì)劃、協(xié)調(diào)分工,、共同解決問(wèn)題等,。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我了解到團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,，只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互配合,、相互支持，才能完成項(xiàng)目,，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),。云電商實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。

最后,，云電商實(shí)訓(xùn)使我對(duì)云電商的發(fā)展前景充滿信心,。云電商具備了許多傳統(tǒng)商業(yè)模式所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，比如低成本,、無(wú)地域限制和快捷便利等,。而且，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,，云電商將會(huì)得到進(jìn)一步的推廣和普及,，更多的企業(yè)將會(huì)加入到云電商的行列中。云電商的發(fā)展前景無(wú)疑是巨大的,，參加云電商實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿信心,，并激發(fā)了我進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和研究云電商的興趣。

總的來(lái)說(shuō),，云電商實(shí)訓(xùn)是一次非常有價(jià)值和意義的實(shí)踐活動(dòng),，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我不僅深入了解了云電商的相關(guān)知識(shí)和技能,，還培養(yǎng)了市場(chǎng)營(yíng)銷,、創(chuàng)新思維、問(wèn)題解決和團(tuán)隊(duì)合作等能力,。參加云電商實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)云電商的發(fā)展前景充滿信心,，并激發(fā)了我在這個(gè)行業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的動(dòng)力。我相信,，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,，云電商必將為商業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇五

15周的實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了,，在這里不敢說(shuō)自己真正掌握很多東西,，但我真的在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中明白了許多，了解了很多,，企業(yè)信息化的建設(shè),，更有利于企業(yè)更好的發(fā)展，也是企業(yè)未來(lái)所要的,，怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，面對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì),，自己該注意什么,，假如真的很嚴(yán)峻的話，是否能找到適合的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目等等,，在這段實(shí)訓(xùn)的時(shí)間中,，明白了很多,，也學(xué)到不少了。

俗話說(shuō),，百聞不如一見(jiàn),，百看不如一做。這學(xué)期開(kāi)展的這次電商綜合實(shí)訓(xùn),，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，既有理論的指導(dǎo)，又有實(shí)踐親自動(dòng)手的機(jī)會(huì),，摸索其中的來(lái)龍去脈,，使我受益匪淺，回味無(wú)窮,，實(shí)習(xí)過(guò)程歷歷在目,。

實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，難免會(huì)遇到挫折,。尤其是在任務(wù)下達(dá)之后,，毫無(wú)頭緒的情況下，常常令我碰壁,，而因?yàn)榭鄲?，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力與知識(shí)有更清楚的認(rèn)識(shí),。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我認(rèn)識(shí)到了，想要更好的就業(yè)以及就業(yè)之后進(jìn)行工作,，要在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，理論固然重要,，但是實(shí)踐親自動(dòng)手能讓我們更快更好的掌握這些知識(shí)與技能,。

實(shí)踐出真理，雖然只有短短的15周時(shí)間,，但在此期間,，我認(rèn)真的聽(tīng)老師的指導(dǎo)，并且認(rèn)真完成任務(wù),，讓我接觸了很多的新東西,，也給我?guī)?lái)了新的體驗(yàn)。

通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),，雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)訓(xùn)的目的，也使本次實(shí)訓(xùn)更加的有意義。我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷,、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),。時(shí)間雖然短暫，但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,。在實(shí)踐中,，我們的認(rèn)識(shí)能力與創(chuàng)造能力得到了提高，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),，我們豐富了視野,，也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了很大的幫助,，同時(shí),，借此機(jī)會(huì)，我們也對(duì)xx本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí),，這對(duì)我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助,。總之,，在這次營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)踐中,，我們得到了很多，也成長(zhǎng)了很多,。

在實(shí)訓(xùn)中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程,，并且能夠靈活運(yùn)用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實(shí)訓(xùn)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)自己的`主動(dòng)性,，提高自己獨(dú)立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。通過(guò)此次實(shí)際操作訓(xùn)練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運(yùn)作程序,，學(xué)會(huì)在因特網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程,，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證及網(wǎng)絡(luò)通訊工具,、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實(shí)習(xí)，使我們初步具有運(yùn)作電子交易的基礎(chǔ)技能,。

對(duì)于電子商務(wù),，定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物,、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng),、交易活動(dòng),、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

我覺(jué)得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書(shū)上的定義,，它需要我們應(yīng)用，了解,，熟練掌握他的技術(shù),。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù),，因?yàn)樗鼘?duì)企業(yè)帶來(lái)什么利潤(rùn),，那么它也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。

大學(xué)生要做電子商務(wù),，其實(shí)是有很多弊端的,。比如很多時(shí)候在放假時(shí)候，大學(xué)生大多都是在備戰(zhàn)考試,，而在淘寶這個(gè)時(shí)期卻需要做很多事情,，這兩件事就會(huì)撞在一起，而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣,。在這個(gè)時(shí)候就要多一份努力,，多一份奮斗?；蛘咦龊萌∩岬倪x擇,。所以在大學(xué)時(shí)期做電子商務(wù)，還是需要謹(jǐn)慎一點(diǎn),。要做好準(zhǔn)備再去做,。但是，大學(xué)生做電子商務(wù)也不是不可以,，只要肯付出,，肯努力，抓住每一次機(jī)會(huì),，也是可以做好的,。

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我讀懂的了生活中很多道理,。

第一,、做人要實(shí)事求是，切忌夸大

無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中,，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中,。我們都是要實(shí)事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足,。網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體不一樣,，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,，但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”,，我們要做就是，讓客戶相信我們,，而讓客戶相信我們的最基本的就是,，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大,。生活也是一樣,，記住，我們要做真實(shí)的自己,。

第二,、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂(lè)觀向上的心態(tài)

無(wú)論自己做的是xx客服還是其他工作，保持熱情,，積極樂(lè)觀的心態(tài),，是最重要的。生活中總有不愉快的事情,，我們要學(xué)會(huì)笑一笑,，就讓它過(guò)去。

第三,、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假,。

我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊,、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”,！關(guān)注細(xì)節(jié),、看重細(xì)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語(yǔ)言的能力,、敏銳的目光,、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì),。

第四,、我們要學(xué)會(huì)忍耐和總結(jié)

冷靜、忍耐,、平和的心態(tài),，努力把“大事化小、小事化了”,，有促和諧的“耐心”,！作為客服,，我們面對(duì)的是全國(guó)各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜,、忍耐,、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì)總結(jié),，總結(jié)遇到的問(wèn)題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧,。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié),，我們才會(huì)有進(jìn)步,。

第五,、學(xué)會(huì)自我管理，量化自己的目標(biāo)

在外工作的我們更多需要的是自我管理,，管理自己的時(shí)間,，管理自己目標(biāo)，讓自己能在自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng),，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),。

通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的理解是：電商主要靠加入平臺(tái)運(yùn)作,、吸聚流量取勝,、多種方式造勢(shì)這一模式來(lái)實(shí)現(xiàn)利益的優(yōu)化。至于所謂“線上線下,、實(shí)體,、操盤(pán)……”等等都是手段而已。結(jié)合公司各業(yè)務(wù)板塊實(shí)際,，我認(rèn)為在各方面條件尚未具備的條件下,，我們主要方向是“微商”，待“勢(shì)與量”具備時(shí)再做大或進(jìn)入“電商”平臺(tái),。

具體想法是：一是利用現(xiàn)有場(chǎng)地資源,，利用汽車站、換乘站等實(shí)體作為陣地,，利用車輛運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)先期對(duì)集團(tuán)旗下諸如“xx啤酒,、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送；二是做好職工“人脈”資源利用,，做量作勢(shì),；三是搭建“微信公眾號(hào)”平臺(tái)，加強(qiáng)信息宣傳,；四是精選特色產(chǎn)品（物品,、旅游線路）,，適時(shí)安排上線與上架；五是堅(jiān)持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則,，做好電商人員的選配工作,，這也是最重要的一點(diǎn)。

電商也好,，微商也罷,，這只是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一項(xiàng)開(kāi)拓性工作，我們要在“主業(yè)”的做大做強(qiáng)的道路上,，多做一些“開(kāi)源”性增收渠道工作,，正所謂“一枝梅數(shù)朵花”！

電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇六

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，電子商務(wù)（E-commerce）在人們的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色,。作為一個(gè)正在成長(zhǎng)的行業(yè)，電子商務(wù)為消費(fèi)者,、商家和社會(huì)創(chuàng)造了巨大的價(jià)值和機(jī)會(huì),。我作為一個(gè)電商從業(yè)者，在這個(gè)行業(yè)中有了一些心得體會(huì),，接下來(lái)將分享給大家,。

首先，電商注重用戶體驗(yàn)的重要性,。無(wú)論是傳統(tǒng)實(shí)體店還是電子商務(wù),，用戶都是最重要的。然而,，在電子商務(wù)領(lǐng)域,，用戶體驗(yàn)尤為重要。購(gòu)物app的界面設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔,、清晰,，方便用戶瀏覽和購(gòu)買(mǎi)商品。此外,，應(yīng)該盡量減少?gòu)V告的打擾和彈窗的干擾,。同時(shí)，需要有較快的頁(yè)面加載速度和穩(wěn)定的系統(tǒng)運(yùn)行,，以確保順暢的購(gòu)物體驗(yàn),。這樣能夠提高用戶的滿意度和忠誠(chéng)度，并幫助網(wǎng)站留住更多的用戶,。

其次,，電商的成功需要高質(zhì)量的產(chǎn)品。電子商務(wù)平臺(tái)上的商品質(zhì)量直接關(guān)系到商家的聲譽(yù)和顧客的信任度,。因此,，為了保障消費(fèi)者的利益,，商家必須確保自己銷售的商品質(zhì)量合格、正品,，做到真實(shí),、準(zhǔn)確的商品描述，不夸大其詞,，不使用虛假的宣傳手法,。只有這樣，顧客才會(huì)對(duì)商品和商家產(chǎn)生信任,，愿意進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),，并且有可能會(huì)進(jìn)行二次購(gòu)買(mǎi)，帶來(lái)更多的消費(fèi),。

第三,，電商需要注重營(yíng)銷策略的創(chuàng)新。在電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,，吸引顧客的關(guān)鍵是獨(dú)特的營(yíng)銷策略,。商家應(yīng)該制定合適的折扣策略,、促銷活動(dòng)和會(huì)員制度,，來(lái)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。此外,，借助社交媒體和其他平臺(tái),，加大宣傳力度，增加曝光度,，能夠吸引更多的潛在顧客,。除此之外，商家還應(yīng)該關(guān)注用戶的反饋和需求,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的營(yíng)銷策略,，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

第四,，電商要注重建立良好的客戶關(guān)系和售后服務(wù),。售后服務(wù)是消費(fèi)者決定是否進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的重要因素之一。商家需要提供24小時(shí)在線的客服熱線和售后服務(wù),，及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和投訴,，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。此外,，商家還可以通過(guò)發(fā)送節(jié)日問(wèn)候和優(yōu)惠券等方式,，與顧客建立更緊密的關(guān)系，并提供更個(gè)性化的服務(wù),。只有通過(guò)良好的客戶關(guān)系和售后服務(wù),，才能留住顧客,，加強(qiáng)品牌的忠誠(chéng)度，同時(shí)也為商家?guī)?lái)更多的口碑傳播,。

最后,，電商需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。電子商務(wù)行業(yè)日新月異,，技術(shù)和市場(chǎng)都在不斷發(fā)展變化,。為了跟上時(shí)代的腳步，商家不僅需要學(xué)習(xí)電子商務(wù)的知識(shí)和技巧,，還需要學(xué)會(huì)多角度思考和靈活運(yùn)用,，不斷創(chuàng)新和突破。應(yīng)該關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),，不斷研究和嘗試新的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略,，以保持競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展。

總之,，電子商務(wù)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,。作為電商從業(yè)者，我們應(yīng)該注重用戶體驗(yàn),，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，建立良好的客戶關(guān)系和售后服務(wù),，并不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,。只有這樣，我們才能在電商領(lǐng)域中取得成功,。

電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇七

通過(guò)近兩個(gè)月的.對(duì)電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),，讓我們對(duì)電子商務(wù)的網(wǎng)上銀行。ca認(rèn)證,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁(yè)制作有了一個(gè)大致的了解,，也讓我們認(rèn)識(shí)到了生活在二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的重要性,。

出自 sevw.cn

從專業(yè)設(shè)置上來(lái)看。我個(gè)人覺(jué)得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好,，現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁(yè)制作看成是一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的一個(gè)核心方向也有一定的效果,，但對(duì)于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)生，我個(gè)人覺(jué)得,，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要學(xué),，至于學(xué)的要不要精通，看個(gè)人愛(ài)好,，通過(guò)基本課程,，其實(shí)基本內(nèi)容基本可以講解清楚,，因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研。

從我們學(xué)校往屆來(lái)看,，從事網(wǎng)頁(yè)制作或者設(shè)計(jì)的人來(lái)看,，從事網(wǎng)頁(yè)制作的人太少，了解的人太多,，精通的人太少,，一則缺少鉆研,，二則競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多，比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向,，個(gè)人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、網(wǎng)站維護(hù)方向,，當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯(cuò)的選擇,。

另外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)成一個(gè)就業(yè)重要方向，主要內(nèi)容包括幾個(gè),，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),，二則做網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這個(gè),，可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設(shè)（網(wǎng)店裝修）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、圖像處理,、網(wǎng)上支付,、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門(mén)核心專業(yè)課程,，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)店建設(shè)，可以增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識(shí),。

網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣,，可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站，申請(qǐng)域名,，可建議學(xué)生開(kāi)始5d6d論壇或者構(gòu)建網(wǎng)站,，但要求做域名備案和論壇指向。以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)編輯,、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),、網(wǎng)站推廣等技巧。

電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇八

電商作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種商業(yè)模式,，已經(jīng)深入人們的日常生活,，成為了一種消費(fèi)習(xí)慣。隨著電商的快速發(fā)展,，越來(lái)越多的人加入到電商行業(yè)中,，希望通過(guò)分享自己的心得體會(huì),，與他人交流、共同創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì),。在我多年的電商從業(yè)經(jīng)歷中,，我深深感受到了電商的魅力，不僅僅是商業(yè)機(jī)會(huì)的開(kāi)創(chuàng),，更是對(duì)個(gè)人能力的挑戰(zhàn)和提升,。下面，我將從電商運(yùn)營(yíng),、產(chǎn)品選擇,、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理以及市場(chǎng)拓展五個(gè)方面,，分享我在電商行業(yè)中的心得體會(huì),。

首先，電商運(yùn)營(yíng)是電商成功的關(guān)鍵,。在電商平臺(tái)上開(kāi)店,，首要的任務(wù)是引起用戶的注意，并生成購(gòu)買(mǎi)欲望,。為了做好電商運(yùn)營(yíng),，我深入學(xué)習(xí)了用戶心理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，了解用戶的需求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,。通過(guò)分析用戶數(shù)據(jù),，我不斷優(yōu)化產(chǎn)品推薦和用戶體驗(yàn)，提高頁(yè)面轉(zhuǎn)化率,。此外,，我還注重與客戶的互動(dòng)交流，通過(guò)建立良好的客戶關(guān)系,，促使他們成為忠實(shí)粉絲,。電商運(yùn)營(yíng)需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，而且市場(chǎng)變化也非?？焖?，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，只有不斷優(yōu)化自己的經(jīng)營(yíng)策略,，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

其次，產(chǎn)品選擇是電商經(jīng)營(yíng)中的核心環(huán)節(jié),。在電商平臺(tái)上選擇合適的產(chǎn)品,，關(guān)系到店鋪的盈利能力。我在產(chǎn)品選擇上，首先注重市場(chǎng)需求,。我通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,、觀察銷售數(shù)據(jù)等方式，判斷市場(chǎng)的熱點(diǎn)和趨勢(shì),，然后找到符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,。其次，我會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格,。品質(zhì)是用戶購(gòu)買(mǎi)的首要因素,，只有品質(zhì)過(guò)關(guān)，才能保證用戶的滿意度和口碑傳播,。價(jià)格則是用戶購(gòu)買(mǎi)的決策因素之一,，既要保證利潤(rùn)，又要使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力,。選擇合適的產(chǎn)品對(duì)店鋪的生存和發(fā)展至關(guān)重要,。

第三，客戶服務(wù)是電商成功的關(guān)鍵所在,。無(wú)論是線上還是線下,，客戶服務(wù)是商家與用戶溝通的重要方式。我注重與客戶保持良好的溝通,，盡可能滿足客戶需求,。對(duì)于客戶的咨詢和投訴，我們要及時(shí)回復(fù)并解決問(wèn)題,，讓客戶感受到品牌的關(guān)注和負(fù)責(zé)的態(tài)度,。此外，我還會(huì)通過(guò)客戶評(píng)價(jià)和反饋來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,，進(jìn)一步提升用戶的滿意度和忠誠(chéng)度,。客戶服務(wù)的重要性不言而喻,，良好的客戶服務(wù)是店鋪發(fā)展的基石,。

第四，團(tuán)隊(duì)管理是電商成功的關(guān)鍵要素之一,。電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，成功需要一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的支持,。我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理,，重視團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和激勵(lì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，我注重員工間的協(xié)作和溝通,，通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高整體運(yùn)營(yíng)能力。在人員管理方面,，我注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì),，幫助他們提升專業(yè)技能和工作質(zhì)量。同時(shí),，我也積極引進(jìn)優(yōu)秀的人才,，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作和高效運(yùn)營(yíng)是店鋪發(fā)展的重要保障,。

最后,，市場(chǎng)拓展是電商成功的重要策略。電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我們不能滿足于現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,，必須不斷尋找新的市場(chǎng)機(jī)遇和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。我注重市場(chǎng)調(diào)研和戰(zhàn)略規(guī)劃,，針對(duì)不同的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,，制定相應(yīng)的市場(chǎng)拓展策略。除了在電商平臺(tái)上的拓展,，我還積極探索線下渠道和合作模式,，通過(guò)多維度的市場(chǎng)拓展，實(shí)現(xiàn)店鋪的快速發(fā)展和盈利,。

總而言之,，電商行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存的領(lǐng)域，通過(guò)自己的努力和不斷的學(xué)習(xí),，我在電商行業(yè)走過(guò)了一段不平凡的經(jīng)歷,。電商運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品選擇,、客戶服務(wù),、團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)拓展五個(gè)方面的心得體會(huì)，逐漸積累成為了我在電商行業(yè)中的成功經(jīng)驗(yàn),。我相信,，只要我們堅(jiān)持不懈，不斷總結(jié)和創(chuàng)新,，一定能夠在電商行業(yè)中取得更大的成功,。

電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇九

時(shí)間過(guò)得好快，一個(gè)禮拜的電子商務(wù)實(shí)習(xí)結(jié)束了,，雖然這個(gè)禮拜都是在5418教室度過(guò),，每天面對(duì)的只是簡(jiǎn)單的一臺(tái)電腦，但是實(shí)際的工作能力是書(shū)本上沒(méi)有辦法教授給我們的,，必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化,，將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力,，這樣才真正做到了學(xué)有所用。

畢竟紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行,。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,。這周的時(shí)間我沒(méi)有浪費(fèi),，我相信自己。

這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求,，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn),，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí),。我們通過(guò)小組五個(gè)人對(duì)廠商,，商場(chǎng)，物流,，銀行,，以及消費(fèi)者的角色輪換，完成了五輪的模擬操作,。

第一輪我作為廠商,，按照要求，先注冊(cè)好了之后進(jìn)入廠商的角色,，然后找到了自己想要經(jīng)營(yíng)的東西,，接著在柜臺(tái)業(yè)務(wù)中向指定的銀行申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)辦理，并下載企業(yè)網(wǎng)上證書(shū),，在商貿(mào)網(wǎng)站進(jìn)行信息的發(fā)布,，以及網(wǎng)站的推廣工作還有為了使自己產(chǎn)品有更多的關(guān)注度，于是在搜索引擎里門(mén)戶網(wǎng)站里發(fā)布廣告,，等待商場(chǎng)的訂貨,。不久待商場(chǎng)注冊(cè)好，到商貿(mào)網(wǎng)站看到了我發(fā)布的供應(yīng)信息,，于是很快到我的店鋪向我詢假,，通過(guò)合同的幾番修訂，最終我們以一個(gè)大家都能接受的價(jià)格簽訂了合同,，于是我選擇了一個(gè)價(jià)格合適的物流公司發(fā)貨,，很快的也收到了自己的第一筆資金。

第一輪過(guò)后,，一切就變得順暢起來(lái)了,，因?yàn)槲覀兾鍌€(gè)小組成員都已經(jīng)對(duì)上一輪的自己的任務(wù)比較熟悉了，于是就開(kāi)始對(duì)下一輪的人進(jìn)行指導(dǎo),，在很多方面，省了很多的時(shí)間，而且也感覺(jué)給自己留下了更深刻的印象,。

······,。

這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)也蠻多的`，剛開(kāi)始看起來(lái)覺(jué)得應(yīng)該會(huì)很容易的,，但是,，實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單，如果是一個(gè)人在弄,，根本是做不好的,，這也需要合作，正如老師說(shuō)的,，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄,，與別人一起合作，你可以做的更好的,。對(duì)于我本身,，不過(guò)，還好通過(guò)組員大家的互幫互助還是把要做的都做好了,，要不然我怎么會(huì)有以下的收獲呢,？雖然，不是通過(guò)自己的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),，但我想,，我懂了，至少比以前知道了很多,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，讓我們對(duì)b2b這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng),。

這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì),，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為,。

其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提,。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷,。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ),。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本(包含圖像,；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ),。

(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對(duì)于賣(mài)方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視,、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢(qián),，更有效,。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”,。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍,，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10,。其次對(duì)于買(mǎi)方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本,。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程,。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30％,，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％,。另外,，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家,。

(3)減少企業(yè)的庫(kù)存,。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,，通常需保持一定的庫(kù)存量,。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品,；而企業(yè)低庫(kù)存政策,，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象,。

(5)24小時(shí)／天無(wú)間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天,、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

在這次實(shí)習(xí)中,，我們學(xué)到了很多：不僅包括組織貨源;包括實(shí)物,、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù),；訂單處理,，企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)；網(wǎng)上支付,；物流配送,，就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中,；售后服務(wù),，b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。

還有學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程,。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣,、信息發(fā)布,、銷售促進(jìn)、渠道拓寬,、客戶管理,、市場(chǎng)調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,，相互促進(jìn),，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,，給企業(yè)整體營(yíng)銷帶來(lái)了最大的效用,。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色,，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣,，就像人生一樣,，努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,，唯有奮斗才能成功,。

工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握,，若干年之后,，同學(xué)聚會(huì)，方才發(fā)覺(jué),，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。

此次實(shí)習(xí)感受頗多,，細(xì)心與耐心都是重要的一課,，人的一生也是不斷追求的過(guò)程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái)，再努力,、再奔跑,，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑,、放飛,，縱然線斷失離，亦放手騰飛!

電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇十

我們商務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是五個(gè)人作為一個(gè)team,。每個(gè)team要成立一個(gè)公司,，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個(gè)人在公司內(nèi)的職務(wù)。雖然是個(gè)模擬的game,，但是規(guī)則還是有的,。我們羅老師的規(guī)則是：每個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要男女混搭，公司每次的過(guò)程都會(huì)被評(píng)分,，最終的評(píng)分將會(huì)被累計(jì)成為我們此次的商務(wù)培訓(xùn)的成績(jī)。

羅老師要求我們自己運(yùn)用計(jì)算機(jī)課上所學(xué)的網(wǎng)頁(yè)知識(shí),，建一個(gè)自己公司的,。這其實(shí)并不僅僅是一個(gè)那么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，更多的是如何合作,？如何去分配如何去做出判斷,？從網(wǎng)頁(yè)的背景，到字體的設(shè)置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血,。從建立一個(gè)中我們開(kāi)始思索的更多,，比如我們會(huì)思考怎樣的背景才會(huì)吸引我們的顧客？什么樣的顏色會(huì)更令人賞心悅目,？在產(chǎn)品的訂購(gòu)上我們會(huì)想如何才能讓顧客更便利地訂購(gòu)我們的產(chǎn)品,？這么多的問(wèn)號(hào)不斷地在我們腦中閃現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好,、更便利的'來(lái),。其實(shí)不僅僅是我們這個(gè)公司，其他公司也都拿出來(lái)了十八般武藝,。印象頗為深刻的是maxdesign的和衛(wèi)良小組應(yīng)用psd所做出來(lái)的,，這兩個(gè)公司的做的非常引人入勝，他們都不約而同地應(yīng)用了大量的動(dòng)畫(huà)效果,?？梢钥吹贸觯瑑蓚€(gè)小組的成員都特意去自學(xué)了一下其他的制作方法,。所以說(shuō)羅老師的課還是很成功的,，因?yàn)樗浞终{(diào)動(dòng)起了我們的主觀能動(dòng)性，而且可以確切地說(shuō)我們每個(gè)人都在這次的商務(wù)培訓(xùn)中學(xué)到了東西,，不論是課內(nèi)還是課外的,，我們學(xué)的都很快樂(lè),。

評(píng)選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒(méi)有白費(fèi)我們公司獲得了第一名的好成績(jī),。（雖然我們組員認(rèn)為如果再多些時(shí)間我們的甚至是我們的公司可以做的更好更出色,。）但在商務(wù)培訓(xùn)的最后一課里，我所收獲的其實(shí)還有更多,。事實(shí)上,，大家最后商務(wù)培訓(xùn)的成績(jī)是根據(jù)公司成績(jī)來(lái)定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績(jī)不是特別的理想,，平均分也沒(méi)有及格,。當(dāng)老師決定大家根據(jù)各個(gè)表現(xiàn)來(lái)分配總成績(jī)時(shí)，包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績(jī)合格的舉動(dòng)深深地震撼了我,。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無(wú)關(guān),，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個(gè)人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前,。

其實(shí)老師讓我們做這個(gè)殘酷的評(píng)分時(shí),，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個(gè)人來(lái)保全大家,，那個(gè)犧牲的人是偉大的,，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個(gè)事件同時(shí)也預(yù)先地讓我們認(rèn)清真正地社會(huì)還會(huì)更加的殘酷,。如何在殘酷的社會(huì)中求生存,，是我們接下來(lái)的幾年里我們必須學(xué)習(xí)并掌握的。

這一次的商務(wù)培訓(xùn),，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動(dòng)所感動(dòng)著,，被各個(gè)公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的所眼前一亮著,。

電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇十一

15周的實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了,，在這里不敢說(shuō)自己真正掌握很多東西，但我真的在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中明白了許多,，了解了很多,，企業(yè)信息化的建設(shè)，更有利于企業(yè)更好的發(fā)展,，也是企業(yè)未來(lái)所要的,，怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，面對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì),，自己該注意什么,，假如真的很嚴(yán)峻的話，是否能找到適合的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目等等，在這段實(shí)訓(xùn)的時(shí)間中,，明白了很多,，也學(xué)到不少了。

俗話說(shuō),，百聞不如一見(jiàn),，百看不如一做。這學(xué)期開(kāi)展的這次電商綜合實(shí)訓(xùn),，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，既有理論的指導(dǎo)，又有實(shí)踐親自動(dòng)手的機(jī)會(huì),，摸索其中的來(lái)龍去脈,，使我受益匪淺，回味無(wú)窮,，實(shí)習(xí)過(guò)程歷歷在目,。

實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，難免會(huì)遇到挫折,。尤其是在任務(wù)下達(dá)之后,，毫無(wú)頭緒的情況下，常常令我碰壁,，而因?yàn)榭鄲溃舱且驗(yàn)檫@樣,，使我對(duì)自己的能力與知識(shí)有更清楚的認(rèn)識(shí),。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了,，想要更好的就業(yè)以及就業(yè)之后進(jìn)行工作,，要在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，注重理論聯(lián)系實(shí)踐,，理論固然重要,，但是實(shí)踐親自動(dòng)手能讓我們更快更好的掌握這些知識(shí)與技能。

實(shí)踐出真理,，雖然只有短短的15周時(shí)間,，但在此期間，我認(rèn)真的聽(tīng)老師的指導(dǎo),，并且認(rèn)真完成任務(wù),，讓我接觸了很多的新東西，也給我?guī)?lái)了新的體驗(yàn),。

通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)訓(xùn)的目的，也使本次實(shí)訓(xùn)更加的有意義,。我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷,、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。時(shí)間雖然短暫,，但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,。在實(shí)踐中，我們的認(rèn)識(shí)能力與創(chuàng)造能力得到了提高,，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),，我們豐富了視野，也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力,，為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了很大的幫助,，同時(shí)，借此機(jī)會(huì),，我們也對(duì)xx本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí),，這對(duì)我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助?？傊?，在這次營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)踐中，我們得到了很多,，也成長(zhǎng)了很多,。

在實(shí)訓(xùn)中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程，并且能夠靈活運(yùn)用電子商務(wù)的基本模擬程序,。在實(shí)訓(xùn)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)自己的主動(dòng)性，提高自己獨(dú)立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力,。通過(guò)此次實(shí)際操作訓(xùn)練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運(yùn)作程序,，學(xué)會(huì)在因特網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程,，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證及網(wǎng)絡(luò)通訊工具,、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實(shí)習(xí)，使我們初步具有運(yùn)作電子交易的基礎(chǔ)技能,。

對(duì)于電子商務(wù),，定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物,、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng),、交易活動(dòng),、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

我覺(jué)得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書(shū)上的定義,，它需要我們應(yīng)用,，了解，熟練掌握他的技術(shù),。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化,，最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗鼘?duì)企業(yè)帶來(lái)什么利潤(rùn),，那么它也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn),。

大學(xué)生要做電子商務(wù)，其實(shí)是有很多弊端的,。比如很多時(shí)候在放假時(shí)候,，大學(xué)生大多都是在備戰(zhàn)考試，而在淘寶這個(gè)時(shí)期卻需要做很多事情,，這兩件事就會(huì)撞在一起,，而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣。在這個(gè)時(shí)候就要多一份努力,，多一份奮斗,。或者做好取舍的選擇,。所以在大學(xué)時(shí)期做電子商務(wù),，還是需要謹(jǐn)慎一點(diǎn)。要做好準(zhǔn)備再去做,。但是,，大學(xué)生做電子商務(wù)也不是不可以，只要肯付出,，肯努力，抓住每一次機(jī)會(huì),，也是可以做好的,。

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我讀懂的了生活中很多道理,。

第一,、做人要實(shí)事求是，切忌夸大,。

無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中,，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是,，切忌勿要隱瞞自己的不足,。網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體不一樣,，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述,、或者是硬邦邦的文字,，但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是,，讓客戶相信我們,，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是,，切忌夸大,。生活也是一樣，記住,，我們要做真實(shí)的自己,。

第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂(lè)觀向上的心態(tài),。

無(wú)論自己做的是xx客服還是其他工作,，保持熱情，積極樂(lè)觀的心態(tài),，是最重要的,。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會(huì)笑一笑,，就讓它過(guò)去,。

第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)決定成敗,，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。

我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊,、沉著穩(wěn)當(dāng),、明察秋毫的“細(xì)心”！關(guān)注細(xì)節(jié),、看重細(xì)節(jié),，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語(yǔ)言的能力、敏銳的目光,、洞察的能力以及細(xì)膩的心理,。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。

第四,、我們要學(xué)會(huì)忍耐和總結(jié),。

冷靜、忍耐,、平和的心態(tài),，努力把“大事化小,、小事化了”，有促和諧的“耐心”,！作為客服,，我們面對(duì)的是全國(guó)各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜,、忍耐,、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì)總結(jié),，總結(jié)遇到的問(wèn)題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧,。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié),，我們才會(huì)有進(jìn)步。

第五,、學(xué)會(huì)自我管理,，量化自己的目標(biāo)。

在外工作的我們更多需要的是自我管理,，管理自己的時(shí)間,，管理自己目標(biāo)，讓自己能在自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng),，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),。

通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的理解是：電商主要靠加入平臺(tái)運(yùn)作,、吸聚流量取勝,、多種方式造勢(shì)這一模式來(lái)實(shí)現(xiàn)利益的優(yōu)化。至于所謂“線上線下,、實(shí)體,、操盤(pán)……”等等都是手段而已。結(jié)合公司各業(yè)務(wù)板塊實(shí)際,，我認(rèn)為在各方面條件尚未具備的條件下,，我們主要方向是“微商”，待“勢(shì)與量”具備時(shí)再做大或進(jìn)入“電商”平臺(tái),。

具體想法是：一是利用現(xiàn)有場(chǎng)地資源，利用汽車站,、換乘站等實(shí)體作為陣地,，利用車輛運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)先期對(duì)集團(tuán)旗下諸如“xx啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送,；二是做好職工“人脈”資源利用,，做量作勢(shì),；三是搭建“微信公眾號(hào)”平臺(tái)，加強(qiáng)信息宣傳,；四是精選特色產(chǎn)品（物品,、旅游線路），適時(shí)安排上線與上架,；五是堅(jiān)持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則,，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的一點(diǎn),。

電商也好,，微商也罷，這只是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一項(xiàng)開(kāi)拓性工作,，我們要在“主業(yè)”的做大做強(qiáng)的道路上,，多做一些“開(kāi)源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數(shù)朵花”,！

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電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇十二

第二,，覺(jué)得在這里根本學(xué)不到什么東西的,，我每天看的和上班的內(nèi)容并不一樣，我看的是自己的書(shū)本,，我想學(xué)什么,，只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,，不應(yīng)該對(duì)自己的要求有這么高,，對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的工作人,。剛開(kāi)始作一些比較枯燥的工作,，包括一些體力勞動(dòng)，但自己還是很勤奮地去做,。讓自己的工作能充實(shí),，能增添一些樂(lè)趣。同進(jìn)能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看到,，哪怕有一點(diǎn)兒的贊揚(yáng)我也是很開(kāi)心的,，可是這是不可能，也許我想得太天真了,。

第三,，這里有領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有人情味。這不僅是是從我們實(shí)習(xí)生的口中說(shuō)出來(lái)的,，一些正式的員工也是這么說(shuō)的,。他們就是我是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，我比你高，我就應(yīng)該高高在上的,，好大喜功,。沒(méi)有平易近人、和藹,、親切的'感覺(jué),，讓人感覺(jué)到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在你身邊簡(jiǎn)直就是一個(gè)火爐，讓你不得不離開(kāi),。這個(gè)是我以前從來(lái)沒(méi)有遇到的事,，我記得小時(shí)候，無(wú)論在哪個(gè)學(xué)校上學(xué),，沒(méi)有一個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)這樣對(duì)待一個(gè)學(xué)生,。學(xué)校也是單位，公司也是單位,，有什么區(qū)別,，憑什么來(lái)證明他是領(lǐng)導(dǎo)，他就應(yīng)該高高在上的,。

也許是我太偏激了,，可是我畢竟在這兒要實(shí)習(xí)三個(gè)月，覺(jué)得我在這兒受氣了,。也許就如我同事說(shuō)在這里上班出去,，以后能包容心放寬些了。這個(gè)公司的人這樣的,，以后出去了,，見(jiàn)到這樣的人也不怪了。我也許天天在受氣,，可是我同時(shí)也在學(xué)習(xí)以后如何體諒別人,，站在別人的角度去為別人考慮。經(jīng)過(guò)快一個(gè)月自我教育的努力,，我想我會(huì)適合這個(gè)公司,，也相信自己以后再找工作的時(shí)候，把眼睛放亮一些,，就不會(huì)遇到像這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人了,。堅(jiān)定自己的意志，做完這三個(gè)月的實(shí)習(xí),，我以后在學(xué)習(xí)上要更加地努力,。相信“堅(jiān)持就是勝利！”

彈指之間，這周已經(jīng)是第五周了,，這個(gè)月已是七月了。我還有二個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,，想下真的是相當(dāng)?shù)芈L(zhǎng)的,，可是相對(duì)而言來(lái)說(shuō)，想下六月過(guò)得是這么快的,。

電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇十三

兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),，電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買(mǎi)賣(mài)）過(guò)程中的電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的,、看著實(shí)實(shí)在在的貨物,、靠紙質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息,、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買(mǎi)賣(mài)）。

還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式,，例如b2b模式,、b2c模式等。而且還知道了一些網(wǎng)站,，如淘寶網(wǎng),、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站,。對(duì)他們的交易模式,，盈利模式都有了基本的認(rèn)識(shí)。還有對(duì)一些數(shù)據(jù)的分析還有處理也都掌握了基本操作要領(lǐng),，函數(shù)的運(yùn)算也基本了解,。

這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的`體會(huì)上，還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破,。學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感,，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著一份艱辛的勞動(dòng)與付出,。

牢記自已上大專的初心還有不要受他人的影響堅(jiān)持做自已按時(shí)完成老師交代布置的任務(wù),，上課認(rèn)真聽(tīng)講不要被他人的消極因素而影響。做好自已，守護(hù)好自已的本心,。

電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇十四

伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,，現(xiàn)在人們購(gòu)物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購(gòu)物，挑選自己喜歡的商品,，而且價(jià)格比市面較便宜,。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著很多的艱辛,，同時(shí)也身受著,。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快,，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅,。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買(mǎi)賣(mài)）過(guò)程中的電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的,、看著實(shí)實(shí)在在的貨物,、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息,、完善的物流配送系統(tǒng)和方便的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買(mǎi)賣(mài)）。

還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式,，例如b2b模式,、b2c模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站,，如淘寶網(wǎng),、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站,。對(duì)他們的交易模式,，盈利模式，網(wǎng)站等幾個(gè)方面進(jìn)行比較,，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程,。還對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對(duì)比。

這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上,，還是對(duì)這的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破,。學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出,。

開(kāi)始實(shí)訓(xùn)的第一天,，看著那份實(shí)訓(xùn)，當(dāng)時(shí)頭腦里面只有一個(gè)想法,，這么多怎么能完的成呀！心里都涼了一半,，感覺(jué)這個(gè)星期都不好過(guò)的了,，結(jié)果確實(shí)是這樣，回顧這個(gè)星期的生活,，那是一個(gè)字：累,！每天像機(jī)器人一樣坐在凳子上機(jī)械的敲著冷冷的鍵盤(pán)。雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷,，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,，可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯溃蔷褪菆?zhí)著,。一個(gè)生活只要擁有一份執(zhí)著,，那他將擁有生活中的充實(shí)與成功。這個(gè)想法在我以前的生活中也驗(yàn)證過(guò),，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會(huì)一直的陪伴在我理念中。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要,，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí),。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西,，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),。我認(rèn)為：在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率,、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度起來(lái),。主要由于：

（1）它有著廣闊的，不受時(shí)間,，空間且諸多購(gòu)物的控制,，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。

（2）廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)已變的很小,，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者,，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物。

（3）快速的流通和低廉的價(jià)格,，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的成本,。

（4）符合時(shí)代的要求,，如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究,，注重購(gòu)物的環(huán)境,，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程,。

通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)也算對(duì)電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和理解,，讓我學(xué)到了許多知識(shí)，回頭想想實(shí)訓(xùn)這幾天我確實(shí)是有很大收獲的,。不僅僅是對(duì)書(shū)本的'熟悉,，更重要的是在實(shí)際的操作。

這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)而才能把書(shū)本的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能,。實(shí)踐出真理，在這一周的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值,。學(xué)海無(wú)涯,，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí),。在以后的工作,、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),，彌補(bǔ)自己的不足和缺陷,。

電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇十五

實(shí)習(xí)單位：xxx有限公司。

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

xxx有限公司始創(chuàng)于某年,，是以品牌管理咨詢,、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣,、企業(yè)文化咨詢,、媒介整合、公關(guān)促銷活動(dòng),、平面與影視廣告創(chuàng)作,、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作,、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等,。公司地處重慶江北cbd中心,，擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,，紅石曾多次在全國(guó)專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng),，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心,、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù)，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國(guó)32個(gè)省,、直轄市、自治區(qū)和香港,、澳門(mén)特別行政區(qū)。

二,、實(shí)習(xí)目的,。

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高個(gè)人素養(yǎng),，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽,，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。某年某月7號(hào),，我?guī)еc興奮來(lái)到了重慶紅石傳媒有限公司,，一進(jìn)公司大門(mén)，公司的整齊干凈讓我非常喜歡,，讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我,，填表格,、報(bào)到、安排住宿,，參觀公司,。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散,。

從某月7號(hào)到某月15號(hào),，公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況,，公司的文化理念,、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念,、人才理念,、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)多重考核,，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣,。

一培訓(xùn)完,，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中,。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題,，需要我去解決,，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索,、對(duì)比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),，看自己的不足,。然后拿出一個(gè)解決方案,。去找李總談了一個(gè)下午，最終敲定了解決方案,。我也從李總的談話中體會(huì)到了,，凡事不能急于求成，要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后,，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng),，把握時(shí)機(jī)非常重要,，不能提前也不能延后，要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>

緊接著,，我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分,，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，力求精簡(jiǎn)與吸引人,，我們就開(kāi)始工作,，花了兩天的時(shí)間，把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了,。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,，但是直到現(xiàn)在還沒(méi)有完成,，而營(yíng)銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷方案,，以便提出比較合適的營(yíng)銷方案,。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案,，請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考,，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了,，因?yàn)樗麄冋f(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮,，這讓我感覺(jué)非常失敗,。下班以后，我就不斷的反思,，我到底失敗在哪里了?思來(lái)想去,，還是覺(jué)得自己太浮躁，太急于求成,，這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病,，總是想盡快的做成成績(jī)，才會(huì)造成考慮不周的情況,。第二天,，我又仔細(xì)看了一遍了方案，這次我先了解了情況,，然后在開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),，而不是自己天馬行空的去想，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,，我心里面非常的開(kāi)心,。

接下來(lái)，我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作,。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能,，雖然電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣,，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書(shū)籍,，并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站,，學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,，因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的.功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少,，因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的,。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下，憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題,。

經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監(jiān)所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,，更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況,、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求,，基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,。

完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利,，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了,。

經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中,，增加了生活閱歷,，增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí)，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧,、能力,、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，全方位地鍛煉與提升了工作能力,、學(xué)習(xí)能力,、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),，尤其很好地學(xué)習(xí),、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能，并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣,。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié),。

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到工作的樂(lè)趣,。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,，整理文件,，參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等，無(wú)不感受著工作的氛圍,。在大學(xué),，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所,，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力,。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng),，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,，接觸各種各樣的同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,，我感受很深的是,，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，我比一部分人具有更高的起點(diǎn),，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。

回想這次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的,。千里之行,，始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,，過(guò)渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),，這將是我一生的財(cái)富,。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,，做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理，如何與人相處,，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,，對(duì)于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，他們就是最好的老師，正所謂“三人行,，必有我?guī)?。”我的這次實(shí)習(xí),，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐,。

電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)分享篇十六

b2b電子商務(wù)模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),、推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)最佳切入點(diǎn)。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也能帶來(lái)巨額的回報(bào),。與其他電子商務(wù)模式相比較，b2b一般涉及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的大宗交易,，其交易次數(shù)較少,，交易金額遠(yuǎn)大于b2c和c2c。同時(shí),，b2b的交易對(duì)象廣泛,。交易對(duì)象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料,，也可以是半成品或產(chǎn)成品,。相對(duì)而言，b2c和c2c多集中在生活消費(fèi)品,。在本次模擬中,，b2b角色共分為了三個(gè)角色：企業(yè)用戶、貨場(chǎng),、b2b管理員,。在這三個(gè)角色當(dāng)中，企業(yè)用戶是最繁忙的,，其工作除了要完成正常的購(gòu)買(mǎi),、合同簽訂之外，幾乎是整個(gè)b2b鏈條的核心所在,。首先,，用戶之間要形成一個(gè)正常訂單，經(jīng)管理員通過(guò)之后在貨場(chǎng)之間形成了一個(gè)正常訂單的任務(wù),。如果庫(kù)存不夠,，用戶之間還要形成一個(gè)缺貨訂單。在本次合作當(dāng)中我扮演的是貨場(chǎng)的環(huán)節(jié),，其分配的任務(wù)不是很多,。第一步，要完成貨場(chǎng)的注冊(cè),，即公司名稱,，代表法人等貨場(chǎng)相關(guān)信息的填寫(xiě)。第二步,，在進(jìn)行交易的時(shí)候貨場(chǎng)便會(huì)形成一個(gè)正常的訂單,，如果倉(cāng)庫(kù)貨品不夠的情況下，便會(huì)生成一個(gè)缺貨訂單,。貨場(chǎng)除了能夠查閱到財(cái)務(wù)的記錄之外,，還能敦促用戶付款,。而b2b管理員則承擔(dān)著對(duì)企業(yè)用戶之間交易往來(lái)的審查,。總而言之，b2b是整個(gè)電子商務(wù)模式當(dāng)中角色最少但卻是相對(duì)復(fù)雜的一個(gè)模式,。

二,、b2c角色的真實(shí)體驗(yàn)。

b2c電子商務(wù)模式是本次實(shí)驗(yàn)當(dāng)中角色最多的,，共分為了七個(gè)角色,。它們分別是：采購(gòu)部、物流部,、儲(chǔ)運(yùn)部,、銷售部、商城用戶,、財(cái)務(wù)部,、商城管理員。我們小組在進(jìn)行模擬演練的時(shí)候,，七個(gè)任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗(yàn),。在所有模式當(dāng)中，商城管理員的任務(wù)或者說(shuō)是工作都是大同小異的,。在b2c模式中,，財(cái)務(wù)部也承擔(dān)著對(duì)交易訂單的審核處理。b2c模式的開(kāi)端始于商城用戶,，因?yàn)橛脩舻馁?gòu)買(mǎi)在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個(gè)訂單記錄,，相應(yīng)的訂單到達(dá)采購(gòu)部，如果此時(shí)儲(chǔ)存部中的庫(kù)存商品已不夠,，儲(chǔ)存部便會(huì)產(chǎn)生一個(gè)貨品采購(gòu)的信息遞交財(cái)務(wù)部審核,。財(cái)務(wù)部一經(jīng)審核，采購(gòu)部采購(gòu)?fù)瓿芍?，便?huì)通知銷售部發(fā)貨,。這有點(diǎn)像我們?cè)谔詫毦W(wǎng)上面購(gòu)買(mǎi)商品一樣，我們的貨款是不會(huì)直接打到商家賬戶里面,。相類似的,，我們?cè)谧鯾2c的時(shí)候，消費(fèi)者也就是商城用戶也是可以進(jìn)行退貨交易的,。當(dāng)交易成功之后,，商城用戶可以對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行評(píng)論，這將直接影響到賣(mài)家以后的信用度,。反之,，賣(mài)家亦可以對(duì)買(mǎi)家即商城用戶的購(gòu)買(mǎi)做出評(píng)價(jià)。在整個(gè)交易過(guò)程中間,，七個(gè)部門(mén)都是環(huán)環(huán)相連,，中間若有一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致正常交易的失敗,。

三、c2c角色的真實(shí)體驗(yàn),。

到了c2c商務(wù)模式這里我們可以看到c2c電子商務(wù)模式其實(shí)就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái),，使賣(mài)方可以主動(dòng)地提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和競(jìng)價(jià),。在這次實(shí)驗(yàn)?zāi)M中,，我對(duì)c2c的交易過(guò)程有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。首先是買(mǎi)家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝,，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝,。然后按enter鍵即可。另外,，許多搜索框的后面都有下拉菜單,，有寶貝的分類，限定時(shí)間等選項(xiàng),，用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),，就會(huì)混淆分類了。除此之外,，妙用空格也會(huì)給我們搜索帶來(lái)極大的便利,。在詞語(yǔ)后面加上空格，即可用多個(gè)詞語(yǔ)搜索,。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時(shí)候是不需要區(qū)分大小寫(xiě)的,。無(wú)論是輸入大寫(xiě)還是小寫(xiě)字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來(lái)要做的就是聯(lián)系賣(mài)家了,。當(dāng)看到自己感興趣的寶貝時(shí),，先和賣(mài)家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細(xì)情況,，詢問(wèn)是否有貨到付款等,。多溝通能夠增進(jìn)對(duì)賣(mài)家的了解，避免很多誤會(huì),。聯(lián)系賣(mài)家可以通過(guò)以下方式進(jìn)行：第一,、給賣(mài)家留言每件商品的下方都有一個(gè)空白框，在這里寫(xiě)上買(mǎi)家要問(wèn)賣(mài)家的問(wèn)題,。注意,，只有在賣(mài)家回復(fù)后這條留言才能顯現(xiàn)出來(lái)。第二,、發(fā)站內(nèi)信給賣(mài)家,。站內(nèi)信只有買(mǎi)家和賣(mài)家才能看得到，相當(dāng)于某論壇里的短消息,。最后,，當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成共識(shí)之后,，買(mǎi)家確定購(gòu)買(mǎi)，賣(mài)家發(fā)貨,。貨到之后買(mǎi)家再通過(guò)支付寶付款給賣(mài)家。最后雙方再互相評(píng)價(jià),，交易結(jié)束,。

下載全文。