通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的潛在問題,，為以后的成長做好準(zhǔn)備,。寫總結(jié)時,，要注重邏輯性和條理性,，將各個方面的內(nèi)容有機(jī)地串聯(lián)起來,。附上一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得，希望能夠給你帶來一些啟發(fā)和思考,。

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇一

資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ),、最全面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,，資料員這一崗位,，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全,、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、安全標(biāo)準(zhǔn),。

規(guī)定,。

等等,，都可以接觸的到。

有人說做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,，通過資料員工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作,。所以,，在做資料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實(shí)的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時,，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),，積極了解考試信息,，準(zhǔn)備20xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里,，我會更加嚴(yán)格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù),，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識,，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：20xx年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員,。我會用實(shí)際行動證明,，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇二

參加工作半年有余，我不斷學(xué)習(xí),，不斷努力,，懷著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事。感覺對工作已經(jīng)有了比較深刻的理解和比較熟練的技能,，轉(zhuǎn)正之際,，感覺必須好好總結(jié)，為以后開展工作做個總結(jié),。

工作方面,，成績是可喜的，收獲是豐碩的,。接任高一xx班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,，我倍感肩頭壓力和責(zé)任的沉重，對于這個班的學(xué)生,，在面對他們的調(diào)皮和聰明并存的雙重情況下,，我只有審慎選擇管理的方法，有針對性的進(jìn)行調(diào)理,。積極詳細(xì)地了解每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的情況,，有針對性地對出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)節(jié)，用嚴(yán)愛相濟(jì)的`心態(tài)來對待他們,。

思想方面,。身為一名黨員教師，在參加工作的這一年來,，本人堅定自己的思想政治方向,，定期學(xué)習(xí)黨的各種文獻(xiàn),，將自身修養(yǎng)與黨性提高相結(jié)合，不斷提高自身思想覺悟及政策水平,。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,，并積極配合學(xué)校工作，認(rèn)真有效地完成學(xué)校及上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，表現(xiàn)出極好的組織紀(jì)律性,。在與同事的交往中，我以謙虛好學(xué)的態(tài)度,，贏得了大家的幫助和認(rèn)可,。

生活方面，勤儉節(jié)約,，并力所能級的幫助身邊有困難的人,。

在總結(jié)收獲的同時，我也看到了自己的不足,，比如：在處理已有的知識與傳授的知識的時候,，有時不能協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系；對部分教材內(nèi)容把握不全面,、有時只求形式,，忽視了內(nèi)容實(shí)質(zhì)；具體的教學(xué)過程中有時教學(xué)難重點(diǎn)處理的有偏差,。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可以充實(shí)自我,，反思不足可以提高自我。相信在反復(fù)的總結(jié)和反思中,，我會不斷的完善自我和提高自我,。

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇三

半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。在以后的工作當(dāng)中,，我會揚(yáng)長避短,，改進(jìn)不足,，爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長,。做到積極主動的學(xué)習(xí),，拓寬自身的知識面，特別是產(chǎn)品方面知識的學(xué)習(xí),，同時提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力,，銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的角色，如果做不到這一點(diǎn),，在以后的工作中將是一個很大的障礙,。

xx年即將開始，在這一年,，我希望我會有更大的收獲,，因此對來年的工作做了一個規(guī)劃，主要如下：

1,、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，打電話技巧，與客戶溝通技巧,，處理問題的方法等,。

2.加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，藝多不壓身,，各個行業(yè)都是相關(guān)的,，對自己的工作也會有所幫助。

3,、愛崗敬業(yè),。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事,，做事細(xì)心,，用心。

4.做事細(xì)心,，謹(jǐn)慎,，踏實(shí)，避免低級錯誤的發(fā)生,。

5.提高工作主動性,，對工作積極投入。

我清楚的感覺到自己在成長,、在成熟,。但同時，也深深的體會到眾多的不足,，如由于工作時間不長,，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手,，及由于自己年紀(jì)輕,，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。

在今后的工作中,，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置,，努力學(xué)習(xí)工作,，勤于思考，找出不足,，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,，爭取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇四

在這一年中,，通過各位指導(dǎo)和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了指導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對一年來的工作進(jìn)展總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請指導(dǎo)批評指正,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力進(jìn)步自身素質(zhì),。

堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為進(jìn)步自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際”這一主線,，努力把知識用到工作理論當(dāng)中，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的進(jìn)步,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時,。正視自己的缺乏并積極補(bǔ)正,，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,，為更好完本錢職工作打下了堅實(shí)根底。

2,、恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作。

一年來,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅持完成指導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),，根本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓指導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成指導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏,，如打字速度慢、做事過于拘束等,，我已經(jīng)努力克制并已初見效果,，希望指導(dǎo)和同志們審查。

3,、嚴(yán)于律己,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建立。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記指導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要慎重認(rèn)真，向指導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護(hù)公司形象,，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,，要積極學(xué)習(xí)指導(dǎo)為人處事的方法,，以指導(dǎo)為典范，做一個既能為指導(dǎo)效勞解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之，一年來,，我做了一定的工作,，也獲得了一些成績，但距指導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)歷尚淺,。在今后的`工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克制缺乏,，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)指導(dǎo)和同志們對我的期望。

二,、20xx年的工作思路,。

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,。在進(jìn)步才能上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和進(jìn)步自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于考慮的良好習(xí)慣。在工作中擅長總結(jié),，不斷進(jìn)步,。根據(jù)形勢的開展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動自己的信心和才能,，要知道：天下事有難易乎?為之,，那么難者亦易矣;不為，那么易者亦難矣,。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和指導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾,，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任,，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂,，一覽眾山小。

3,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜,，不以己悲,，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天;胸裝慎重的意識，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀慎重,，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇,。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切,。

言必行，在今后的工作中,，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,，我已經(jīng)根本適應(yīng)了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作，希望指導(dǎo)布置新的任務(wù),，我一定不負(fù)眾望,，重塑輝煌,，如有過失，望指導(dǎo)和同志們批評指正,。我仍然想說那句話：一是感謝指導(dǎo)對我的賞識,，二是感謝指導(dǎo)對我的栽培，希望指導(dǎo)和同志們給予更多的時機(jī),，當(dāng)然,，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個,。謝謝,。

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇五

我于20xx年xx月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間,，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個團(tuán)體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自我,，做好自我的本職工作，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一,、日常工作,。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右,，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,。內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理，文書處理,，綜合情景,，填寫報表，起草文件等日2常程序化工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,，需要耐心的,，同時,，還考驗(yàn)著我個人的交際本領(lǐng)。文件的整理,、合同的`簽署,、回款進(jìn)度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,，這20xx年來我基本上做到了事事有著落,。

去年年度總結(jié)大會時，徐總在表彰優(yōu)秀員工xxx時,，總結(jié)到了五勤,，經(jīng)過工作的實(shí)踐,，我感觸頗深,，在工作中堅持做到五勤，就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé),。

一是眼勤,，每一天閱讀文件，查閱資料,，看文件,、材料不能像過眼云煙，毫無印象,。要熟悉情景,，看出問題。

二是手勤,，在工作上積極主動,，做好各項(xiàng)工作的記錄，對看到的問題,，數(shù)據(jù),，都要根據(jù)需要分別記錄。

三是嘴勤,，處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向同事請教，對不清楚的情景,、細(xì)節(jié)逐一落實(shí),，勤問，勤打聽,，勤催辦,。

四是腿勤,，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，互相交流情景,，互相支持配合好各項(xiàng)工作,。

五是腦勤，對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真分析,，對收集的信息要動腦分析研究,，注意摸索、積累和總結(jié),。

總而言之,，以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好內(nèi)勤工作,。

三,、應(yīng)對困難。

在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,，在遇到問題時,，首先找出問題的實(shí)質(zhì)，然后找出方法去解決問題,。在遇到困難的時候,，不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去應(yīng)對困難,，想辦法去克服,，在遇到每一個有問題，有困難的事情,，努力去處理它,，克服它，在這整個過程中,，對我自身而言,，都是一個學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時,，自我的綜合工作本領(lǐng),，得到了很大的提升。

四,、今后努力的方向,。

這x年來，本人愛崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：

第一,，對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理,，x年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,，我還要幫忙業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對各自客戶的管理,。

第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識面,，除了對膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解,，做到心中有數(shù),。

第三，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作,。

一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,，高度的職責(zé)感,，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，具有較高的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。在之后的工作當(dāng)中,，我會揚(yáng)長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長,。

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇六

20xx年x月,，我有幸來到xx公司工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫忙下,，經(jīng)過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,，再回首中，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),，還有不足需學(xué)習(xí)改善,。已經(jīng)年底了,，此刻我將這三個月來的工作情景作一簡單總結(jié)。

一,、在思想上,，立場堅定，熱愛工作,，堅決擁護(hù)企業(yè)中的各項(xiàng)方針政策,。

同時做到與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化精神的資料,，同時，體會到了董事長所說的想要自我過得好,，就要讓身邊的人過得好,，僅有身邊的人都是過得好了，自我才能真正的過得好,，領(lǐng)悟企業(yè)文化精神,，經(jīng)過各種渠道關(guān)注天高鎳業(yè)公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗(yàn)形勢及發(fā)展形勢。使自我的思想和行動與企業(yè)同步發(fā)展,。而我深刻地認(rèn)識到,，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個很好的鍛煉和晉升自我各方面本領(lǐng)的機(jī)會,。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識，同時,，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自我的工作本領(lǐng),，力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

二,、在工作上,，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行我的職責(zé)。

尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,。不遲到，不早退,，不曠工,。踏實(shí)工作，將理論與實(shí)踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施,，有記錄,。工作期間始終以熱心、細(xì)心為準(zhǔn)則,，聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際勤觀察,，勤思考，勤學(xué)習(xí),。工作實(shí)踐讓我的工作不斷增長,，工作本領(lǐng)和思想認(rèn)識都有了很大提升。我主要從事的是辦公室的.日常工作,。對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,，我清醒地認(rèn)識到，辦公室工作是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提升工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,，我要認(rèn)真做到了事事有著落,、件件有落實(shí)。

三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，以及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事交辦的一些事情都做到了按時、準(zhǔn)確,、無誤,。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

三,、三個月的時間轉(zhuǎn)瞬已逝，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表此刻。

1,、初到公司,，無論從業(yè)務(wù)本領(lǐng)，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每一天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此，可是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。

2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自我不會主動牽著工作走，很被動,。缺乏認(rèn)真鉆研,、開拓積極的精神，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到必須高度,。

3、工作很不扎實(shí),，不能與時俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入貴公司的一員，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識,、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升政治思想素質(zhì)和工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，作5為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次，提升工作意識,，改善工作作風(fēng),。

作為辦公室的一名工作人員，我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則,，熱情,、主動地做好自我的本職工作，為前來辦事的人員供給滿意的服務(wù),。

期望xx公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予我這個工作的機(jī)會,。我會再接再厲鍛煉自我的應(yīng)變本領(lǐng)、協(xié)調(diào)本領(lǐng),、組織本領(lǐng)以及創(chuàng)作本領(lǐng),，提升工作本領(lǐng)，勇于創(chuàng)新,。不斷在工作中學(xué)習(xí)、積極,、完善自我,，以便更好地完成自我的本職工作,。

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇七

不知不覺中，我已加入xx經(jīng)近一年了,。我非常榮幸和慶幸自我能夠成為xx員,。在那里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上賜予的確定,，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫忙,。xxx個發(fā)覺自我、熟悉自我的平臺,，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會,。在這一年的工作過程中，對我自身的轉(zhuǎn)變和影響很大,，從中也讓我學(xué)到了很多,，懂得了很多。下面我對這一年的工作情景作一總結(jié),。

作為公司銷售內(nèi)勤,，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員,。對公司各個部門同事必需做到有求必應(yīng),，有需必幫，我始終本著“公司利益第一,，把工作做到更好“的一個目標(biāo),，仔細(xì)積極的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作,。包括新到車輛的驗(yàn)收,、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取,。

2,、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購,。包括每月公司旬訂單制定,、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜,。

3,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行,。

4,、負(fù)責(zé)與xx廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào),。

5,、在銷售淡季協(xié)作銷售部外出做車展,，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

二,、簡述工作情景,。

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,，能夠積極主動全心全意的'對待每一項(xiàng)工作,，對于剛剛開頭工作的我，始終堅持虛心,、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累閱歷,，努力把工作做到,。

2、在工作期間,，豐富業(yè)務(wù)學(xué)問,、提高工作本領(lǐng)，不斷的給自我充電,，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化學(xué)問,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺,，并于20xx年xx月參與全國人力資源管理師三級考試,。為了做好本職工作，我不怕麻煩,，精簡部分工作的程序,，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障,。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)受,，我也深刻熟悉到：

作為公司的一員，無論在哪個崗位,，都應(yīng)當(dāng)有劇烈的敬業(yè)心,、高度的職責(zé)感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神,。任何時候都應(yīng)當(dāng)以公司利益為重,，切實(shí)履行自我的崗位職責(zé)，與此同時,，更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)仆人翁精神,，將公司的每一件事情當(dāng)做自我的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己,，高高掛起”的工作心態(tài),?？偨Y(jié)一年來的工作,，盡管對自身和公司進(jìn)展都有了必需的提高和取得了必需的成果,，但自身在很多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參與工作的我,，由于工作閱歷的缺乏,，導(dǎo)致很多問題討論不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng),，缺乏制造性的工作思路,。在以后的工作中要求自我做到五勤：眼勤、手勤,、嘴勤,、腿勤、腦勤,。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,，鞭策自我。努力為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自我的微薄之力,。

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇八

行政內(nèi)勤人員被要求有必備的素質(zhì),，而相關(guān)的。

也要及時地開展,。下面就隨小編一起去閱讀行政內(nèi)勤人員工作總結(jié),，相信能帶給大家啟發(fā)。

我于xx年7月份任職于昆明森虎鋁業(yè),，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，回顧這段時間的工作,，我在任職期間，嚴(yán)格要求自己,，按照公司規(guī)范,，做好自己的本職工作。

銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

工作內(nèi)容主要概括為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進(jìn)行原材料采購價格、每天收集的產(chǎn)品報價等信息的發(fā)布工作;,。

3,、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題,，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié),，因而浪費(fèi)人力和時間，大大降低工作效率,。

5,、完成了其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項(xiàng)目中擔(dān)任與焦化廠方的對接任務(wù),，提供給對方所需的資料信息,，并順利的試發(fā)一箱貨物。

1,、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與自身要求還有一定差距,。由于各種原因，沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力去較圓滿的處理遇到的問題,。

2,、有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，做事缺乏主動性,，領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，大多數(shù)情況下工作沒有提前量,，還不能主動,、提前謀思路、想辦法,。

3,、總是為自己找借口，認(rèn)為工作忙,，時間不夠,，忽略產(chǎn)品相關(guān)知識方面的學(xué)習(xí)。

4,、催款不夠積極,，總在有要求時才對客戶進(jìn)行催款，不會積極主動進(jìn)行回款催回。

5,、做事考慮不夠周到,。如：在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。

半年來,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短,，改進(jìn)不足，爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長,。做到積極主動的學(xué)習(xí)，拓寬自身的知識面,，特別是產(chǎn)品方面知識的學(xué)習(xí),，同時提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力，銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的角色,，如果做不到這一點(diǎn)，在以后的工作中將是一個很大的障礙,。

xx年即將開始,，在這一年，我希望我會有更大的收獲,，因此對來年的工作做了一個規(guī)劃,，主要如下：

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，打電話技巧,，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等,。

2.加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),，藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的,，對自己的工作也會有所幫助,。

3、愛崗敬業(yè),。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心,。

4.做事細(xì)心,，謹(jǐn)慎，踏實(shí),，避免低級錯誤的發(fā)生,。

5.提高工作主動性，對工作積極投入,。

我清楚的感覺到自己在成長,、在成熟。但同時,，也深深的體會到眾多的不足,，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手,，及由于自己年紀(jì)輕,，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。

在今后的工作中,，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作,，勤于思考,，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),，針對性深化理論學(xué)習(xí),，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

20xx年，作為*項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,，負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作,。

我本著在工作中提高自己,、為公司創(chuàng)造價值這樣一個目標(biāo)，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作,。對這個行業(yè)有了一些體會，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步。

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)識到,，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實(shí)體反映外,，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié),。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等,。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外,，我徹底摒棄了工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要的想法,，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的，我認(rèn)為視野決定思路,、思路決定出路,。理論功底扎實(shí)在處理問題時就會有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時能提供一個重要的參考,。因此，作為公司的資料員,，我嚴(yán)格要求自己,，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好資料的收集,、整理與歸檔工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

通過20xx年的踏實(shí)工作,，我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來,，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求,。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙,，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯誤,，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步,。我深刻體會到了實(shí)踐出真知這一至理,。

名言,。

的涵義,。目前,，我正在利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法,，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專業(yè)知識武裝自己的大腦,，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,，寧可加班加點(diǎn),，也要保證資料及時歸檔。

工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動性,，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四,，所以我準(zhǔn)備了工作任務(wù)表，把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰,，一目了然，我編制了資料歸檔明細(xì)表,，用以記錄已歸檔的資料,，匯報工作時，由于資料分類恰當(dāng),、真實(shí)準(zhǔn)確,，電子版資料保存完整，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ),、最全面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,，資料員這一崗位,，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全,、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,，都可以接觸的到。

有人說做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,，通過資料員工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作,。所以,，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實(shí)的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),，積極了解考試信息,，準(zhǔn)備20xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里,，我會更加嚴(yán)格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù),，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識,，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：20xx年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員,。我會用實(shí)際行動證明,，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇九

我于20xx年xx月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,，我很快融入了我們這個團(tuán)體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變,，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作,，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一,、日常工作。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),，綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,。內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理，文書處理,，綜合情景,，填寫報表，起草文件等日常程序化工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,，需要急躁的,，同時，還考驗(yàn)著我個人的交際本領(lǐng),。文件的.整理,、合同的簽署、回款進(jìn)度,、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增加協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來我基本上做到了事事有著落。

去年年度總結(jié)大會時,，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時,，總結(jié)到了五勤，經(jīng)過工作的實(shí)踐,，我感受頗深,，在工作中堅持做到五勤，就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé),。一是眼勤,，每一天閱讀文件，查閱資料,，看文件,、材料不能像過眼云煙，毫無印象,。要熟識情景,，看出問題。二是手勤,，在工作上積極主動,，做好各項(xiàng)工作的記錄,，對看到的問題，數(shù)據(jù),，都要依據(jù)需要分別記錄,。三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向同事請教,，對不清晰的情景、細(xì)節(jié)逐一落實(shí),，勤問,，勤打聽，勤催辦,。

四是腿勤,，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，相互溝通情景,，相互支持協(xié)作好各項(xiàng)工作,。

五是腦勤，對各類業(yè)務(wù)報表要仔細(xì)分析,，對收集的信息要動腦分析討論,，留意摸索、積累和總結(jié),?？偠灾猿种院愕淖龅轿迩跒榛c(diǎn),，就能做好內(nèi)勤工作,。

三、應(yīng)對困難,。

在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,，在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候,，不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去應(yīng)對困難，想方法去克服,，在遇到每一個有問題,，有困難的事情，努力去處理它,，克服它,，在這整個過程中,，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程,，解決問題和克服困難的同時,，自我的綜合工作本領(lǐng)，得到了很大的提高,。

四,、今后努力的方向：

這半年來，本人愛崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,，雖然取得了成果，但也存在一些問題和不足,。主要是表此刻：

第一,，對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理，下半年工作中,，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,，我還要幫忙業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對各自客戶的管理。

其次,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展學(xué)問面，除了對膠類產(chǎn)品熟知外,，其他產(chǎn)品也要多了解,，做到心中有數(shù)。

出處 sevw.cn

第三,，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作,。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心，高度的職責(zé)感,，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，具有較高的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中,，我會揚(yáng)長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長。

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十

20xx年,，作為****項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負(fù)責(zé)資料的收集,、整理與歸檔工作,。

我本著 在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值 這樣一個目標(biāo),，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些體會,，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步,。

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識到,，衡量一個工程的好壞,，除了通過工程實(shí)體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié),。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖施工等等,。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用,。此外，我徹底摒棄了 工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要 的想法,，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的,，我認(rèn)為 視野決定思路、思路決定出路 ,。理論功底扎實(shí)在處理問題時就會有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,，作為公司的資料員,，我嚴(yán)格要求自己，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好資料的收集,、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

通過20xx年的踏實(shí)工作，我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來,，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求,。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯誤,，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步,。我深刻體會到了 實(shí)踐出真知 這一至理名言的涵義。目前,，我正在利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法,，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專業(yè)知識武裝自己的大腦,，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅持今日事今日畢,，寧可加班加點(diǎn)，也要保證資料及時歸檔,。

工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準(zhǔn)備了 工作任務(wù)表 ,，把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然,，我編制了 資料歸檔明細(xì)表 ,，用以記錄已歸檔的資料，匯報工作時,，由于資料分類恰當(dāng),、真實(shí)準(zhǔn)確，電子版資料保存完整,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ)、最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,，資料員這一崗位，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全,、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,，都可以接觸的到。

有人說 做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,，通過資料員工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作,。 所以,，在做資料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實(shí)的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時,，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),，積極了解考試信息，準(zhǔn)備20xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績,，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里，我會更加嚴(yán)格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù),，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：20xx年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員,。我會用實(shí)際行動證明，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十一

2-x年,，作為*項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,，負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作,。

我本著“在工作中提高自己,、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標(biāo)，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些體會,，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步,。

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識到,，衡量一個工程的好壞,，除了通過工程實(shí)體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié),。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖施工等等,。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用,。此外，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法,，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的,，我認(rèn)為“視野決定思路、思路決定出路”,。理論-功底扎實(shí)在處理問題時就會有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,，作為公司的資料員,，我嚴(yán)格要求自己，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好資料的收集、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅持今日事今日畢,，寧可加班加點(diǎn)，也要保證資料及時歸檔。

工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動性,，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四,，所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”，把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰,，一目了然，我編制了“資料歸檔明細(xì)表”,，用以記錄已歸檔的資料,，匯報工作時，由于資料分類恰當(dāng),、真實(shí)準(zhǔn)確,，電子版資料保存完整，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

資料員是土木行業(yè)中最基儲最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位,，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺,。資料員接觸的面非常廣，土木行業(yè)里有關(guān)安全,、質(zhì)量,、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,，都可以接觸的到,。

有人說“做資料員有兩個結(jié)果:一個是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作?！彼?，在做資料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實(shí)的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),，積極了解考試信息,，準(zhǔn)備2-xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里,，我會更加嚴(yán)格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù),，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更好的完成資料整理工作。我告訴自己:2-x年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員,。我會用實(shí)際行動證明，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十二

時間一晃而過,，彈指之間,，20xx年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

近半年的工作中,，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，做好個人工作計劃,，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn),。

首先,，在20xx年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡(luò)管理,、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高,。工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高，同時在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對整個通信維護(hù)方面的知識有了更深刻全面的理解,，而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力,，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開展,。

其次,，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服,。在遇到每一個有問題、有困難的事情,，努力去處理它,、克服它。在這整個過程中,，對我自身而言,，都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力,，得到很大的提高,。

由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任,。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的`事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我想談幾點(diǎn)認(rèn)識。

一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認(rèn)真看,，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神，吃透方針,、政策,，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細(xì)閱全文,，掌握工作進(jìn)展,，熟悉情況，看出問題,，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長,，補(bǔ)已之短,。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間,、要求,。

二是手勤,。在工作上積極主動，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,，對看到的情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況,、細(xì)節(jié),、一件事的著落，要勤問,、勤打聽,、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報,。

四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。

五是腦勤,。對各類業(yè)務(wù)報表,，要認(rèn)真分析，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息,，要動腦分析研究，采取歸納,、比較,、判斷,、推理和分析，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析,、研究專項(xiàng)整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。

總而言之,，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐,，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到“五勤”,，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作,。

目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平,。

創(chuàng)新,，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎(chǔ),、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施,，實(shí)事求是，積極進(jìn)取,，勇于開拓,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化,，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);,。

2,、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,，加強(qiáng)物業(yè)管理工作,，努力做個好“管家”;。

3,、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。

為了技術(shù)管理工作的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,，我在技術(shù)管理方面以及其它方面做以下建議,。

1、技術(shù)資料管理,。

技術(shù)資料管理在研發(fā)工作中的地位非同小可,，離開他，產(chǎn)品研發(fā)就無從談起,，資料是產(chǎn)品研發(fā)的依據(jù),，更是產(chǎn)品改進(jìn)的依據(jù)。這對目前資料管理所以,，在2011年里,，一定要加大技術(shù)資料的管理。

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十三

xx年,，某某管理所在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞工作目標(biāo)，以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),，發(fā)揚(yáng)昌九精神,，認(rèn)真貫徹局“雙代會”精神，解放思想,，與時俱進(jìn),，開拓進(jìn)創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí),，扎實(shí)工作,，在全所員工的共同努力下，全面完成了工作目標(biāo)任務(wù)，全年安全無事故,，取得了兩個文明建設(shè)雙豐收,。

一、管理目標(biāo)完成情況,。

1,、上級下達(dá)通行費(fèi)征收計劃4124210元。截止xx年12月日,，征收通行費(fèi)元,，超額完成計劃%。

2,、養(yǎng)護(hù)工作及時,，路面整潔，邊溝排水暢通,，隔離柵基本完好,，道路安全暢通，沒有因路面,，隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問題,。

3、機(jī)務(wù)管理嚴(yán)格,，定人定崗定機(jī),，實(shí)行單機(jī)成本核算，設(shè)備車輛安全運(yùn)行無事故,。

4,、行政管理工作規(guī)范，制度健全,，內(nèi)業(yè)資料齊全,，內(nèi)部穩(wěn)定。

5,、加強(qiáng)了精神文明建設(shè),，班子團(tuán)結(jié)，黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,，黨風(fēng)廉政建設(shè),、宣傳工作都落到了實(shí)處,，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，全所干部職工無違紀(jì)違規(guī)行為。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽(yù)稱號,。

6,、社會治安綜合治理，計劃生育，群團(tuán)工作一齊抓,，全面實(shí)現(xiàn)了管理工作目標(biāo),。

二、主要工作,。

(一)加強(qiáng)費(fèi)收工作力度,，認(rèn)真做好通行費(fèi)征收工作。

1,、為迎接順利開通,，保障征費(fèi)工作正常開展，管理所十分重視收費(fèi)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，開展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，選派骨干參加技能培訓(xùn)，在全所開展崗位大練兵,，以老帶新,，互相學(xué)習(xí)，使職工較好地掌握了費(fèi)收業(yè)務(wù)知識和技能,，保證了費(fèi)收系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常和費(fèi)收工作正常開展。

2,、以優(yōu)質(zhì),、高效、文明收費(fèi),，“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，大力開展收費(fèi)工作“過五關(guān),、抓三少,、落實(shí)四規(guī)范,、實(shí)現(xiàn)四滿意”專項(xiàng)整治活動,。過好政治關(guān)、組織關(guān),、本領(lǐng)關(guān),、廉政關(guān);抓服務(wù)差錯少,、執(zhí)收糾紛少,、服務(wù)投訴少;落實(shí)服務(wù)程序規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、服務(wù)承諾規(guī)范,、服務(wù)言行規(guī)范;實(shí)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度滿意,、服務(wù)質(zhì)量滿意,、服務(wù)效率滿意、服務(wù)環(huán)境滿意,。通過活動,，增強(qiáng)了員工職業(yè)道德，提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化了收費(fèi)環(huán)境,，促進(jìn)了費(fèi)收工作。

3,、積極配合有關(guān)部門,，治理超限超載工作，懸掛宣傳標(biāo)語,，為司乘人員做好解釋工作,，取得了階段性成果。

4,、積極開展了“大噸小標(biāo)”專項(xiàng)整治活動,，依法征費(fèi)，促進(jìn)了費(fèi)收額的增長,。

5,、積極開展選優(yōu)評先工作，每月評選優(yōu)秀費(fèi)收員,，優(yōu)秀班組,，年終評選“三十佳”。通過評先選優(yōu)工作,，樹立典型,，以點(diǎn)帶面，極大地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性,，費(fèi)收工作形成了積極向上,，人人爭先創(chuàng)優(yōu)，個個比貢獻(xiàn)的良好局面,。

6,、建章立制，加強(qiáng)管理,，嚴(yán)肅征費(fèi)工作紀(jì)律,，嚴(yán)格實(shí)行千分制量化考核制度，獎罰分明清以濁,，分配多少勤與懶,，年終考核認(rèn)功過。

(二)養(yǎng)護(hù)工作不放松,，道路整潔,、美化、安全保暢通,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，建設(shè)高素質(zhì)的護(hù)路員隊伍,。要想搞好公路養(yǎng)護(hù),，必須要有一支良好的護(hù)路員隊伍。我們根據(jù)實(shí)際,，高度重視護(hù)路員的學(xué)習(xí)教育工作,，堅持學(xué)習(xí)制度，組織護(hù)路員學(xué)習(xí)護(hù)路,、養(yǎng)護(hù)知識,，學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《安全生產(chǎn)法》,，學(xué)習(xí)有關(guān)高速公路養(yǎng)護(hù)規(guī)定,，提高了護(hù)路員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了護(hù)路員的責(zé)任心,。通過崗位培訓(xùn),，組建了一支政治思想好、業(yè)務(wù)熟悉,、吃苦耐勞的護(hù)路員隊伍,。

2、堅持每天清掃路面,，保持了路面整潔,，對路基、橋涵,、邊溝,、刺絲網(wǎng)等設(shè)施進(jìn)行每日檢查并積極做好維護(hù)。加固扶正刺絲網(wǎng)1878米,，整修隔離柵2.13公里,，疏通排水系統(tǒng)邊溝48270米，清理涵洞淤泥306.6立方米,，清理伸縮縫21200米,，橋面排水系統(tǒng)21000米,，修剪路肩、邊坡及清除護(hù)欄外雜草224800米,，修剪中央綠化樹36.699公里,、互通綠化3000米2。

3,、加強(qiáng)路況調(diào)查,，特別是加強(qiáng)了雨季路況調(diào)查，精心編制養(yǎng)護(hù)計劃,，及時通報信息,，上報有關(guān)資料。

4,、加強(qiáng)了對護(hù)路員的考勤考核工作,，獎勤罰懶，增強(qiáng)了護(hù)路員的工作責(zé)任心,，提高了養(yǎng)護(hù)工作效率,，我所養(yǎng)護(hù)工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣。

(三)建立健全組織機(jī)構(gòu),，不斷完善規(guī)章制度,，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。

1,、根據(jù)工作職責(zé)，建立健全了各級組織機(jī)構(gòu),，針對部門職能對人員進(jìn)行分工,，完善了管理機(jī)制，確保了有組織,、有領(lǐng)導(dǎo),、有專人負(fù)責(zé)開展各項(xiàng)工作。

2,、建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，有的已裝訂成冊或上墻，做到了按制度辦事,，用制度管理人,，民主管理，科學(xué)管理,，實(shí)現(xiàn)了管理制度化,、規(guī)范化。

3,、根據(jù)上級下發(fā)的有關(guān)考核細(xì)則,，結(jié)合本所實(shí)際,，制定了管理所千分制考核考評細(xì)則，并認(rèn)真進(jìn)行工作考核考評,。

4,、大力提倡節(jié)約，開源節(jié)流,，向管理要效益，按計劃開支,，杜絕浪費(fèi),，把錢用在刀刃上，較好地控制了經(jīng)費(fèi)支出,。

5,、實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，強(qiáng)化勞動紀(jì)律,、組織紀(jì)律,，嚴(yán)肅作風(fēng)，營造了良好地工作環(huán)境和生活環(huán)境,。

6,、認(rèn)真開展政務(wù)環(huán)境評議評價工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，政務(wù)環(huán)境得到了明顯改善,。

7、堅持民主集中制,，重大問題集體研究,，司務(wù)公開，民主參政議政,，密切聯(lián)系群眾,，為民辦實(shí)事辦好事，廣大干部職工充分享受了當(dāng)家作主的權(quán)力,。

(四)加強(qiáng)黨的建設(shè),，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。

1,、黨支部重視,，較好地開展了黨建工作。雖然是剛成立的管理所,，各項(xiàng)工作千頭萬緒,，支部一時未成立，我們不等不靠,，一邊抓收費(fèi)工作,，一邊抓黨建工作,，黨建工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作保駕護(hù)航。制定了黨建工作意見和黨建工作制度,，成立了臨時黨支部委員會,，明確了分工，明確責(zé)任,。做到了黨建工作有部署,、有計劃、有安排,、有檢查,、有落實(shí)。

2,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和教育,，提高思想政治素質(zhì)。二十一世紀(jì)是創(chuàng)新改革時代,，是學(xué)習(xí)型社會,。圍繞改革、發(fā)展和服務(wù)工作目標(biāo),，黨支部積極組織黨員干部和職工學(xué)習(xí)理論,，購買有關(guān)學(xué)習(xí)資料，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式,，抓好了領(lǐng)導(dǎo)班子,、中層干部和黨員群眾的學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)組織建設(shè),，積極開展組織活動。堅持“三會一課”制度,。及時接轉(zhuǎn)組織關(guān)系,，按規(guī)定交繳黨費(fèi)，重視黨員發(fā)展工作和領(lǐng)導(dǎo)班了建設(shè),，認(rèn)真召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活,，班子團(tuán)結(jié)，工作有力,。

4,、認(rèn)真貫徹民主集中制，重大問題集體研究,。補(bǔ)發(fā)放工資,、發(fā)加班工資、票卡提成、醫(yī)藥費(fèi)管理辦法,，建職工圖書閱覽室,，建花房，建職工健身園地,，人事安排,，中層干部聘用等重大事項(xiàng)都是集體研究決定，沒有專權(quán)獨(dú)攬,，個人說了算的現(xiàn)象,。

5,、重視隊伍建設(shè),，加強(qiáng)培養(yǎng)和鍛煉。選派骨干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，組織骨干到昌九路兄弟單位參觀學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)新自己,，提高管理水平,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》，用好的作風(fēng)選人,，選作風(fēng)好的人,，通過公開競聘，民主測評,，一批素質(zhì)好的干部走上了中層干部崗位,，發(fā)揮了中堅作用。

6,、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級對黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署,、要求,，制定了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作計劃，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，重點(diǎn)抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè),，加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,，無上訪投訴事件，實(shí)現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo),。

7,、黨支部及時傳達(dá)、貫徹和落實(shí)上級會議精神,，提出貫徹意見,，按要求完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

8、熱忱關(guān)心群團(tuán)組織,，積極支持群團(tuán)工作,。黨支部堅持全心全意依靠群眾的根本方針，加強(qiáng)對群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),，依法維護(hù)職工合法權(quán)益,，依法保證職工主人翁地位，充分調(diào)動了廣大職工的積極性,。堅持民主管理,，所務(wù)公開，真正落實(shí)職工群眾的知情權(quán)和參與民主管理的權(quán)力,。堅持以黨建帶團(tuán)建,，通過加強(qiáng)黨的建設(shè)，帶動團(tuán)的思想,，政治,、組織、作風(fēng)建設(shè),。以“學(xué)習(xí)育人,，創(chuàng)新奉獻(xiàn)”為主線，加強(qiáng)青年人才資源開發(fā),，做好推優(yōu)薦才工作,，使廣大團(tuán)員青年成為崗位能手，成為兩個文明建設(shè)的生力軍,，成為黨的得力助手,。

(五)加強(qiáng)宣傳思想工作，積極開展文明創(chuàng)建活動,。

1,、加大宣傳力度，宣傳黨的方針,、政策,，利用宣傳欄宣傳“”重要思想，全國,、省“兩會”精神,，高管局“雙代會”工作，局黨委擴(kuò)大會議精神,，xx屆四中全會精神,，宣傳新風(fēng)新貌，切實(shí)發(fā)揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用。

2,、積極做好思想政治工作,，開展談心活動，為職工釋疑解惑,，化解矛盾,，理清情緒，職工思想穩(wěn)定,，安心工作,。

3、積極創(chuàng)建條件,，構(gòu)建活動載體,，開展健康有益的文體活動。建立了職工之家,，黨團(tuán)員活動室,、圖書閱覽室、購買臺球桌,、乒乓球桌,、健身器材、羽毛球拍等,，為職工學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)活動提供了必要的條件和場所,，并積極開展了文體活動,?！按汗?jié)”舉行了文藝晚會，“五一”組織團(tuán)員青年到登山,，“七一”組織職工觀看革命歷史題材電影《毛澤東與斯諾》,，利用業(yè)余時間學(xué)跳舞，豐富了職工文化生活,，增強(qiáng)了職工的身體素質(zhì),，提高了黨組織的感召力，凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

4,、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建活動,。成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，扎實(shí)開展了文明創(chuàng)建活動，被評為縣級文明窗口單位和省直青年文明號,，“安全文明小區(qū)”申報材料已上報待批,。

(五)綜合治理不放松，安全生產(chǎn)抓得緊，確保內(nèi)部安全穩(wěn)定,。

1,、明確了綜合治理工作管理目標(biāo)和安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行“一票否決制”,，層層簽訂了綜治目標(biāo)管理責(zé)任狀,，層層抓落實(shí)，責(zé)任到單位,、部門,、個人。成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立健全各級組織，確保了綜治工作有人抓,，有人管,、有人負(fù)責(zé)。

2,、加強(qiáng)了綜治隊伍素質(zhì)培養(yǎng),，認(rèn)真開展“四五”普法和安全教育工作，全員參與普法考試,。積極開展全國安全生產(chǎn)月活動,，教育員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章，提高了員工法律意識和安全防范技能,，做到安全第一,，科學(xué)防范。

3,、加強(qiáng)了治安防范工作,，特別對重點(diǎn)部位，重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)布防,，與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒘司衤?lián)防點(diǎn),，嚴(yán)格執(zhí)行綜治值班制度，堅持了綜治人員定期電話聯(lián)系和24小時手機(jī)聯(lián)絡(luò)制度,。社會治安綜合治理齊抓共管,，確保了管理所人身安全和財產(chǎn)安全，全年安全無事故,。

4,、積極開展了深入細(xì)致的思想政治工作，開展談心活動,。重視做好群眾工作,，理順各種關(guān)系,，積極取得了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的支持，創(chuàng)造了良好的周邊環(huán)境和社會環(huán)境,，管理所政治穩(wěn)定,，治安形勢穩(wěn)定，職工群眾之間相處和睦,，團(tuán)結(jié)友愛,，心情舒暢，工作生活安心,。,。

三、幾點(diǎn)體會,。

管理所成立一年來,，在短短的時間里取得可喜成績，通行費(fèi)征收超額完成任務(wù)%,，泰贛路費(fèi)收業(yè)務(wù)知識競賽第一名,，管理所各項(xiàng)工作步入正軌，安全無事故,，內(nèi)部穩(wěn)定,，職工安心，留得住人,，為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明,，政治文明，精神文明打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),?；仡欉^去，我們有以下幾點(diǎn)體會：

一是建設(shè)好一個單位必須要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子,，帶領(lǐng)大家建設(shè)好團(tuán)隊,。萬安所領(lǐng)導(dǎo)班子成員同心同德,，一心一意干事業(yè),，有強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感，執(zhí)政為民,，勤政為民,，廉潔自律，以身作則,，大公無私,，帶領(lǐng)大家謀發(fā)展，認(rèn)真履行制定的《管理所領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》,，以人為本,，科學(xué)管理,，以身作則，率先垂范,，以德養(yǎng)性,，廉潔自律，以績?yōu)闃s,，無私奉獻(xiàn),。

二是建設(shè)好一個單位必須要有自己的文化和工作目標(biāo)，咬定目標(biāo)不放松,，勇往直前,。我所創(chuàng)建了自己的文化，提出了工作思路和工作目標(biāo),，按照既定目標(biāo),，不斷努力，基本實(shí)現(xiàn)了一年見成效的目標(biāo),。我所的工作思路是：高起點(diǎn),、扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)、一年見成效;高速度,、銳意進(jìn)取探新路,、二年有突破;高效益、團(tuán)結(jié)拼搏爭上游,、三年創(chuàng)一流;高水平,、改革創(chuàng)新永無止、年年鑄成就,。

三是建設(shè)好一個單位必須要建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍,，充分發(fā)揮中堅力量。高水平的干部,，是由高素質(zhì)的人才組成的,，而高素質(zhì)的人才，又是高質(zhì)量的教育培養(yǎng)鍛煉的結(jié)果,。我們十分重視人才的教育培養(yǎng)鍛煉,，選派骨干到重要崗位鍛煉，參加培訓(xùn),，到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),。試用半年后，進(jìn)行考核,，通過公開競聘,，民主推薦，選撥了一批素質(zhì)高的干部走上了中層崗位和費(fèi)收班長崗位,。

四是建設(shè)好一個單位,，必須要有一套科學(xué)管理制度,，科學(xué)管理，向管理要效益,。我所建立健全了規(guī)章制度,，用制度管人，按制度辦事,，行成了良好地工作秩序,，走上了科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道,。

五是建設(shè)好一個單位,，必須要有全心全意為人民服務(wù)的思想，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,，為民辦實(shí)事辦好事,。我所領(lǐng)導(dǎo)以人為本，不擺架子,，不以權(quán)壓人,，與群眾打成一片，與群眾同甘共苦,，同舟共濟(jì),，努力實(shí)踐“”，為廣大人民群眾謀福利,。辦事公開,、公正、民主,，得到了廣大職工的支持和理解,，有濃厚的親和力，被分配到所的同志沉得下,，穩(wěn)得住,，都不愿意離開，留得住人,。

六是建設(shè)好一個單位,，必須要創(chuàng)新，要有自己的特色,。創(chuàng)新謀發(fā)展,，特色求生存。我所在學(xué)習(xí)兄弟單位經(jīng)驗(yàn)的基基礎(chǔ)上,，力求改革創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法,，改進(jìn)工作作風(fēng),，創(chuàng)建自己的特色,。一是建立了自己的文化，提出了口號;二是在全所開展范圍廣泛的“過五關(guān),、抓三少,、落實(shí)四規(guī)范、實(shí)現(xiàn)四滿意”專項(xiàng)整治活動;三是為美化綠化環(huán)境,，自籌資金建花房;四是對護(hù)路員實(shí)行浮動工資制,，按出勤率和工作成效核發(fā)工資，極大的調(diào)動了護(hù)路員的工作積極性,，對做好養(yǎng)護(hù)工作起到了明顯效果;五是發(fā)揮員工特長,，組織職工業(yè)余時間學(xué)跳舞，豐富了職工文化生活,。

一年來,，我所取得了一些成績，但有些方面的工作還不到位,，還存在一些問題：

1,、基礎(chǔ)設(shè)施有所欠缺，西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決,。

2,、中層干部素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，需進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng),。

3,、內(nèi)部管理還不夠規(guī)范，需進(jìn)一步創(chuàng)新,，加強(qiáng)管理,。

新的一年里，我們將緊密團(tuán)結(jié)在以為的黨中央周圍,，在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，不斷創(chuàng)新,，周密部署,，努力實(shí)踐，使管理所各項(xiàng)工作再上新臺階,。

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十四

我本著在工作中提高自己,、為公司創(chuàng)造價值這樣一個目標(biāo)，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作,。對這個行業(yè)有了一些體會,，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步。

工作體會,。

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)識到，衡量一個工程的好壞,，除了通過工程實(shí)體反映外,，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用,。此外,，我徹底摒棄了工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要的想法，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的,，我認(rèn)為視野決定思路,、思路決定出路。理論功底扎實(shí)在處理問題時就會有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時能提供一個重要的參考,。因此，作為公司的資料員,，我嚴(yán)格要求自己,，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好資料的收集,、整理與歸檔工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

專業(yè)技能,。

通過20--年的踏實(shí)工作，我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來,，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求,。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯誤,，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步,。我深刻體會到了實(shí)踐出真知這一至理名言的涵義。目前,，我正在利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法,，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專業(yè)知識武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

工作能力,。

從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點(diǎn),，也要保證資料及時歸檔,。

工作中，我充分發(fā)揮主觀能動性,，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四,，所以我準(zhǔn)備了工作任務(wù)表,，把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰,，一目了然,，我編制了資料歸檔明細(xì)表，用以記錄已歸檔的資料,，匯報工作時,，由于資料分類恰當(dāng)、真實(shí)準(zhǔn)確,，電子版資料保存完整,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

職業(yè)規(guī)劃,。

資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ),、最全面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,，資料員這一崗位,，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全,、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,，都可以接觸的到。

有人說做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作。所以,，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實(shí)的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),，積極了解考試信息,，準(zhǔn)備20--年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里,，我會更加嚴(yán)格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù),，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識,，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更好的完成資料整理工作,。

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十五

2xx-x年，作為****項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,，負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作,。我本著“在工作中提高自己,、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標(biāo)，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作,。對這個行業(yè)有了一些體會，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步,。

一,、工作體會根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)識到，衡量一個工程的好壞,，除了通過工程實(shí)體反映外,，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用,。此外,，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法,，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的,，我認(rèn)為“視野決定思路、思路決定出路”,。理論-功底扎實(shí)在處理問題時就會有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,，作為公司的資料員,，我嚴(yán)格要求自己，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好資料的收集、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三、工作能力從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點(diǎn),，也要保證資料及時歸檔,。工作中，我充分發(fā)揮主觀能動性,，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四,，所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”,，把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰,，一目了然,，我編制了“資料歸檔明細(xì)表”，用以記錄已歸檔的資料，匯報工作時,，由于資料分類恰當(dāng),、真實(shí)準(zhǔn)確，電子版資料保存完整,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。四、職業(yè)規(guī)劃資料員是土木行業(yè)中最基儲最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,，資料員這一崗位，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺,。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量,、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等，都可以接觸的到,。有人說“做資料員有兩個結(jié)果：

一個是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作,。”所以,，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實(shí)的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),，積極了解考試信息,，準(zhǔn)備2xx-xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里,，我會更加嚴(yán)格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識,，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：

2xx-x年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會用實(shí)際行動證明,，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!附送：

在工作中,，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,，其中也是一系列的復(fù)雜程序,。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味,。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,，從理論知識到實(shí)際操作,，從前臺到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。在工作中也有過失誤，是主管,、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵,，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：

店是一個到處充斥著文化和知識的場所,。于是,，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng),。賓客在品嘗一道菜式,，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,，包括起源、流傳,、特色,、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣,，也讓客人接收到一些新的知識和信息,，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,，規(guī)范的操作,、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶,。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分,，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng),。新到一處,，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情,、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,，飯店只是一個單體的建筑,，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn),，有了文化的背景,。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,，或者為了商務(wù)辦公,，基本上不會沖著一個單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便,。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn),。這樣,，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,，金鑰匙文化就是典型,，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù),。收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位,，它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很大,，面對困難和壓力,，我沒有退縮，而是迎難而上,，在前臺收銀崗位上的九個月后,，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會做的更好,。以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,，從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理，從我的這九個月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足：

一,、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度,。人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的,。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：

管理是一種特殊的服務(wù),，管理者只有做好對下級的服務(wù),，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”，即：

市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工,，做個好領(lǐng)導(dǎo),，記住，你管理的不全都是機(jī)器,?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。

二,、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化,。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化,。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,，團(tuán)結(jié)一致,，共度難關(guān)。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,，平時一盤散沙,，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,，換句話說,，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證,。

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十六

2xx—x年，作為xxxx項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,，負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作,。

我本著“在工作中提高自己,、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標(biāo)，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作,。對這個行業(yè)有了一些體會，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步,。

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)識到，衡量一個工程的好壞,，除了通過工程實(shí)體反映外,，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用,。此外,，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的,，我認(rèn)為“視野決定思路,、思路決定出路”。理論—功底扎實(shí)在處理問題時就會有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時能提供一個重要的參考,。因此,，作為公司的資料員，我嚴(yán)格要求自己,，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好資料的收集,、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點(diǎn),，也要保證資料及時歸檔,。

工作中，我充分發(fā)揮主觀能動性,，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四,，所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”,，把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行,；為了使歸檔資料條理清晰,，一目了然，我編制了“資料歸檔明細(xì)表”,，用以記錄已歸檔的資料,，匯報工作時，由于資料分類恰當(dāng),、真實(shí)準(zhǔn)確,，電子版資料保存完整，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

資料員是土木行業(yè)中最基儲最全面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,，資料員這一崗位,，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全,、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,，都可以接觸的到,。

有人說“做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途,；一個就是努力工作,，通過資料員工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作,?！彼裕谧鲑Y料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實(shí)的基礎(chǔ)，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時,，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài)，積極了解考試信息,，準(zhǔn)備2xx—xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績,，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,，我會更加嚴(yán)格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識,，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：2xx—x年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會用實(shí)際行動證明,，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作,！

行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十七

時間一晃而過，彈指之間,，xx年已接近尾聲,，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

近半年的工作中,，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此，在新的一年里,，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn)。

首先,，在xx年的半年工作中,，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高,。工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高,，同時在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對整個通信維護(hù)方面的知識有了更深刻全面的理解，而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力,，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，有利于以后的工作開展。

其次,，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,！在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出最佳的方法去解決問題,；在遇到困難的時候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服。在遇到每一個有問題,、有困難的事情，努力去處理它、克服它,。在這整個過程中,，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程,！解決問題和克服困難的同時,，自己的綜合工作能力，得到很大的提高,。

由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職,，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容,。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我想談幾點(diǎn)認(rèn)識。

要堅持做到五勤,，切實(shí)履行崗位職責(zé),。

一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認(rèn)真看,，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神，吃透方針,、政策,，記住術(shù)語，明確任務(wù),；對下面的工作報告要細(xì)閱全文,，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況,，看出問題,，以利指導(dǎo)；對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,，取彼之長，補(bǔ)已之短,。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間、要求,。

二是手勤,。在工作上積極主動，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,，對看到的情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況,、細(xì)節(jié),、一件事的著落，要勤問,、勤打聽,、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實(shí)事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報,。

四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。

五是腦勤,。對各類業(yè)務(wù)報表,，要認(rèn)真分析，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息,，要動腦分析研究，采取歸納,、比較,、判斷、推理和分析,，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,，做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平,。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到五勤,，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作,。

存在問題：

目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,，提高內(nèi)勤工作水平創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中,，就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心,，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施，實(shí)事求是,，積極進(jìn)取,，勇于開拓，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性,，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化,，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破,。

明年工作打算：

1、繼續(xù)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；

2,、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作,，努力做個好管家,；

3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。

為了技術(shù)管理工作的順利開展,，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在技術(shù)管理方面以及其它方面做以下建議,。

技術(shù)資料管理在研發(fā)工作中的地位非同小可,，離開他,，產(chǎn)品研發(fā)就無從談起，資料是產(chǎn)品研發(fā)的依據(jù),，更是產(chǎn)品改進(jìn)的依據(jù),。這對目前資料管理所以，在xx年里,，一定要加大技術(shù)資料的管理,。