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內(nèi)勤人員的工作總結(jié) 行政內(nèi)勤人員工作總結(jié)(匯總10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-11 16:42:07
內(nèi)勤人員的工作總結(jié) 行政內(nèi)勤人員工作總結(jié)(匯總10篇)
時(shí)間:2023-10-11 16:42:07     小編:靈魂曲

總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!

內(nèi)勤人員的工作總結(jié)篇一

不知不覺中,我已加入xx經(jīng)近一年了,。我非常榮幸和慶幸自我能夠成為xx員,。在那里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上賜予的確定,,同時(shí)也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫忙,。xxx個(gè)發(fā)覺自我、熟悉自我的平臺,,并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會,。在這一年的工作過程中,對我自身的轉(zhuǎn)變和影響很大,,從中也讓我學(xué)到了很多,,懂得了很多。下面我對這一年的工作情景作一總結(jié),。

一,、內(nèi)勤崗位工作

作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,,內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員,。對公司各個(gè)部門同事必需做到有求必應(yīng),有需必幫,,我始終本著“公司利益第一,,把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo),仔細(xì)積極的完成了以下本職工作:

1,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作,。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理,、保管與領(lǐng)取,。

2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理,、精品訂購,。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算,、發(fā)車事宜,。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá),、執(zhí)行,。

4、負(fù)責(zé)與xx廠家內(nèi)勤,、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào),。

5、在銷售淡季協(xié)作銷售部外出做車展,,為銷售旺季打好基礎(chǔ),。

二、簡述工作情景

1,、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,,能夠積極主動全心全意的'對待每一項(xiàng)工作,對于剛剛開頭工作的我,,始終堅(jiān)持虛心,、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),,積累閱歷,,努力把工作做到。

2,、在工作期間,,豐富業(yè)務(wù)學(xué)問、提高工作本領(lǐng),,不斷的給自我充電,,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化學(xué)問。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,附帶銷售車輛x臺,,并于20xx年xx月參與全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,,我不怕麻煩,,精簡部分工作的程序,提高工作效率,,爭取為各部門同事做好服務(wù)保障,。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)受,我也深刻熟悉到:

作為公司的一員,無論在哪個(gè)崗位,,都應(yīng)當(dāng)有劇烈的敬業(yè)心,、高度的職責(zé)感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神,。任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)以公司利益為重,,切實(shí)履行自我的崗位職責(zé),與此同時(shí),,更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)仆人翁精神,,將公司的每一件事情當(dāng)做自我的事情來做,堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己,,高高掛起”的工作心態(tài),。總結(jié)一年來的工作,,盡管對自身和公司進(jìn)展都有了必需的提高和取得了必需的成果,,但自身在很多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參與工作的我,,由于工作閱歷的缺乏,,導(dǎo)致很多問題討論不夠周全,在處理問題上方法不夠得當(dāng),,缺乏制造性的工作思路,。在以后的工作中要求自我做到五勤:眼勤、手勤,、嘴勤,、腿勤、腦勤,。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,,鞭策自我。努力為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自我的微薄之力,。

內(nèi)勤人員的工作總結(jié)篇二

在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),,在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:

一、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

xx年來,,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)出勤,,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作,。

二,、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤,。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù),。另外就是將每天的車皮號及時(shí)報(bào)山西辦事處,,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著把工作做的更好的目標(biāo),,工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):

1,、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2,、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),,從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。

3,、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,,現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),,但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確,。

4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,,都會出現(xiàn)責(zé)任不明確,,到底是貨物被盜還是水分的丟失,。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,,這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任,。

三、存在的不足

總結(jié)xx年來的工作,,雖然取得了一定的成績,,自身也有了很大的進(jìn)步,,但是還存在著以下不足:

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多,、時(shí)間比較緊,,工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí),。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,。對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動,、提前的謀思路,、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)算盤珠,。

四,、xx年的工作打算

xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,,拓寬思路,,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作,。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對xx年工作進(jìn)行具體謀劃,,明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,,理清工作思路,提高辦事效率,,增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

內(nèi)勤人員的工作總結(jié)篇三

??積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。要勤于匯報(bào),善于總結(jié),,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司在下半年的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。

??辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,緊緊圍繞總公司“三服務(wù),、兩育人”的服務(wù),下半年工作計(jì)劃如下:

??1,、精益求精抓信息,。充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真接聽廣大師生員工的電話,,把廣大師生員工所反映的一些重點(diǎn),、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),,及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào),。

??2、盡職盡責(zé)抓印信,。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),,提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā),、傳閱,、送閱。明確印鑒管理程序,,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范,、辦會有制度,、辦事有紀(jì)律,,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依,。

??3,、繼續(xù)抓好接待組織工作。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,自覺提升接待標(biāo)準(zhǔn),,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進(jìn)工作方法,,努力適應(yīng)新形勢下辦公室接待工作的需要,,樹立辦公室良好形象。

??4,、進(jìn)一步完善辦公室人力資源管理,,以國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī),建立建全組織機(jī)構(gòu),,建立完整科學(xué)的人事管理檔案,,加大對人力資源招聘力度。

??5,、任勞任怨抓后勤,。一如既往地抓好后勤保障工作,為廣大員工解除后顧之憂,。

??上半年,,辦公室的各項(xiàng)工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門半年來對辦公室工作的大力支持與幫助,。下半年里,,新的形勢賦予了辦公室新的重任,辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合,,奮力拼搏,,銳意進(jìn)取,不懈努力,,為總公司的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

內(nèi)勤人員的工作總結(jié)篇四

本文目錄

內(nèi)勤人員工作總結(jié)

內(nèi)勤人員工作總結(jié)

內(nèi)勤人員年終工作總結(jié)

內(nèi)勤人員年度工作總結(jié)

20xx年,加入工作已經(jīng)三年了,。非常榮幸和慶幸自己能夠成為一員,,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時(shí)也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持,。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我,、認(rèn)識自我的平臺,并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會,。三年的前臺接待工作,,對我自身的改變和影響很大,,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,,激勵(lì)和鼓勵(lì)著自己我可以,。下面對我三年的工作情況作如下匯報(bào):

作為公司的內(nèi)勤人員,自我認(rèn)為就像是個(gè)管家,,一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員,,有求必應(yīng),有需必幫,,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,積極的完成了以下本職工作:

主要工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,、保管,、領(lǐng)用管理;

2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù),、報(bào)修,、定期檢查;

3、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;

4,、各下屬公司上報(bào)集團(tuán)的各類傳真文件歸檔整理保管;

5,、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報(bào)材料;

6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理;

7,、負(fù)責(zé)公司出差人員機(jī)票、車票,、酒店等購買和預(yù)訂 ;

8,、前臺接待工作

9、公司年報(bào)刊雜志的訂閱

簡述工作情況

1,、前臺接待工作,。能夠積極主動熱情的對待每一位客人,并時(shí)刻提醒自己,,微笑待人,。在這期間,陪公司客戶游玩,,得到了他們的滿意,。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護(hù)方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對待,。

2,、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,。在工作期間,,不斷的給自己充電,,積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司的xx年的工商年檢,,參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,,為了搞好工作,我不怕麻煩,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,。

3,、工作態(tài)度:能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,投入認(rèn)真,,始終以公司為重,,只要公司需要加班,絕無任何借口推辭,,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù),。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作,內(nèi)勤位輕責(zé)重,,在完成自己分內(nèi)工作的同時(shí),,既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作,。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),,任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識:

一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),、切實(shí)履行

崗位職責(zé)

作為公司的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,,花最少的錢,,買最好的東西,不吃回扣,,不私自占用公-款;為了避免虛報(bào)的申請,,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,,或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外,。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記,編號,以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整,。對購入和領(lǐng)用的物品,,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,,進(jìn)行倉庫物品的盤存,,不虛報(bào),不漏報(bào),,不謊報(bào),,做到帳數(shù)相符,帳庫一致,。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對核實(shí)的工作,。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點(diǎn)盤查。

確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行愛護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn),,對日常的辦公設(shè)備,,如復(fù)印機(jī)、投影機(jī),、傳真機(jī)等等辦公耗材,,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù),,已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命,。

及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé),、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理

對本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理,,做到類別清楚、目錄齊全,、排列有序,,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,,第一時(shí)間送達(dá)收件人,跟蹤審批文件,,及時(shí)詢問了解文件的審批進(jìn)度,,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

嚴(yán)格遵守宿舍管理制度高度的安全防范意識,愛惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施,,熱情服務(wù)于大家,。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn),,以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動熱情,,為他人所想,,做他人所需,。

總結(jié)三年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,,需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己,。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

眼下,,正值辭舊迎新之際,一年一度的“工作總結(jié)”又開始粉墨登場了,。于是各單位各部門拿出“渾身解術(shù)”,,通過“秀才”們的濃墨重彩,總結(jié)一年來所干的工作,,這本無可厚非,,實(shí)屬正常。但認(rèn)為,,“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際,,唱高調(diào),揀好聽的說,,必須有一說一,,有二說二,客觀地評說,,總的來說,,這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。

一忌夸夸其談,,夸大其詞,。這一年來干了哪些工作,上級部門知曉,,老百姓的心里也有數(shù),,自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好,群體心里有桿秤,,自然能秤出其分量,,干得好,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失,??傊坝袆t改之,無則加勉”,,切不要夸大政績,,欺上瞞下。

二忌避重就輕,。一些部門,、單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”,對成績大肆渲染,,小事說成大事,,芝麻說成了西瓜,擺功臣,,講苦功,,好事說了一大堆,好話說了一大籮,。而在總結(jié)過失和不足時(shí),,總是輕描淡寫,幾句話一帶而過,,有的甚至“大事化小,,小事化了”,片面地多講客觀,,而少講主觀,。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問題。

三忌長篇大作,。一些部門單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為,,總結(jié)寫得好,說明工作干得多,、干得好,,有“水平”,否則相反,。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話,、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,,令人有華而不實(shí)的感覺。同時(shí)內(nèi)容空洞,東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力,、物力和財(cái)力,,助長了不正之風(fēng)的滋生。

因此,,“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是,,少講空話,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。

內(nèi)勤人員工作總結(jié)(2) |

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一,、要增強(qiáng)五種意識,盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作

二,、要堅(jiān)持做到五勤,,切實(shí)履行崗位職責(zé)

二是手勤。在工作上積極主動,,做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,,對看到的

情況、問題,、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄,。

三,、要不斷開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平

內(nèi)勤人員工作總結(jié)(3) |

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在過去的20xx年一年里,,我所在各級律管部門的指導(dǎo)和全體成員的共同努力下,,較好的完成了年初計(jì)定的責(zé)任目標(biāo),但也存在一些不足,,現(xiàn)對全年工作做如下工作總結(jié):

我所現(xiàn)有人員為17人,,其中執(zhí)業(yè)律師6人,實(shí)習(xí)律師7人,,其它行政和輔助人員4人,,為所內(nèi)新購置電腦三臺,打印機(jī)一臺,,完善了辦公自動化條件,,提高法律服務(wù)水平.

全年共完成各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)為:

1、義務(wù)法律咨詢?nèi)藬?shù)200人,。

2,、法律援助案件6件。

3,、律師業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班4人次,。

4,、擔(dān)任法律顧問3家。

5,、刑,、民、經(jīng)案件辦理53件,。

6,、非訴訟法律事務(wù)5件。

全所律師積極參加縣司法局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和警示教育,,所內(nèi)制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,,并有學(xué)習(xí)記錄,律師個(gè)人有學(xué)習(xí)筆記,、體會,、所內(nèi)對此學(xué)習(xí)階段進(jìn)行了總結(jié),該所及每位律師均按縣司法局下發(fā)的

活動方案

做了每個(gè)階段的工作,。

通過學(xué)習(xí)使每位律師真正領(lǐng)會學(xué)習(xí)和教育的深刻內(nèi)涵,,堅(jiān)定了律師工作的政治方向;領(lǐng)會以改善民生為重點(diǎn)的建設(shè)和諧社會的重大意義,為構(gòu)建和諧社會提供優(yōu)質(zhì),、高效的法律服務(wù),,結(jié)合對政法隊(duì)伍建設(shè)的基本要求,提高了每位律師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

通過學(xué)習(xí)使律師的服務(wù)意識明顯提高,、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、精神面貌明顯改觀,、整體形象明顯提升,、群眾投訴率為零、無違紀(jì)現(xiàn)象,。

我們始終把制度建設(shè)作為規(guī)范律師行為,、強(qiáng)化律師事務(wù)所管理的重要手段。建立科學(xué),、民主,、法治化的管理體系是當(dāng)今律師事務(wù)所發(fā)展的需要,我所著重完善了建所初始制定的

規(guī)章制度

,。比如,,一是利益沖突審查制度,進(jìn)一步規(guī)范了律師代理行為,,防止因執(zhí)業(yè)利益沖突而給當(dāng)事人帶來損失,,影響律師誠信形象。二是律師服務(wù)質(zhì)量反饋制度,,實(shí)行一案一卡,,把律師執(zhí)業(yè)的誠信情況置于當(dāng)事人的監(jiān)督之下,。三是投訴查處制度,使全所律師人人自覺講信用,,用誠實(shí)守信規(guī)范自己的行為。四是學(xué)習(xí)制度,,堅(jiān)持每月一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,引導(dǎo)律師正確處理競爭和協(xié)助、效率和公平,、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的關(guān)系,,當(dāng)好法律衛(wèi)士,維護(hù)法律尊嚴(yán),,提高了律師的整體素質(zhì),。

在所內(nèi)日常工作中,做到了律師之間,、律師與主任之間,、律師與本所之間的信息溝通,凡是涉及律師隊(duì)伍工作的一切重點(diǎn)問題,,涉及所內(nèi)事務(wù)的重大問題,,涉及法律服務(wù)的重大問題,我所都及時(shí)向律師們進(jìn)行了通報(bào),,使律師們及時(shí)掌握全市律師行業(yè)動態(tài)和律師工作的動態(tài),,做到耳聰目明,強(qiáng)化了隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),,法律服務(wù)質(zhì)量有所提高,。

我所認(rèn)真執(zhí)行《律師事務(wù)所收費(fèi)管理暫行辦法》,把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示上墻,。嚴(yán)禁律師私收費(fèi)用,,委托人與事務(wù)所之間財(cái)務(wù)往來都必須當(dāng)事人、所領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員,、承辦律師當(dāng)面談清,,并向委托人或當(dāng)事人出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開具正式發(fā)票,,接受委托人,、社會監(jiān)督,從而有效地避免了律師在執(zhí)業(yè)過程中不正當(dāng)?shù)男袨楹筒槐匾氖录l(fā)生,,增強(qiáng)了收費(fèi)透明度,。

我所一直把做好對群眾法律援助工作,特別是對做好弱勢群體法律援助工作作為落實(shí)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),。我所在對弱勢群體的法律援助和咨詢工作,,解答當(dāng)事人咨詢過程中,,耐心細(xì)致、咨詢者非常滿意,,做到了全部免費(fèi)咨詢,。

年內(nèi)多次與學(xué)校社區(qū)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合,組織和參與了對學(xué)生和群眾的普法活動和安全教育,,深受廣大學(xué)生的人民群眾的歡迎,,取得了不錯(cuò)的社會效果,樹立了人民律師為人民的良好形象,。

1,、在鄉(xiāng)、鎮(zhèn),、村服務(wù)的規(guī)范管理上還不夠詳細(xì),,與鄉(xiāng)、鎮(zhèn),、村的聯(lián)系,,應(yīng)制度化和經(jīng)常化,。

2,、業(yè)務(wù)面拓寬不夠,特別是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以外的非訴訟領(lǐng)域未得到有利的開發(fā),。

3,、卷宗的裝訂不夠及時(shí)。

我所將在今后的工作中,,努力改正以往工作中存在的不足之處,,吸取經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、艱辛創(chuàng)業(yè)的精神,,以新的發(fā)展,新的成就,,為維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,,促進(jìn)憲法和法律的正確實(shí)施,為我縣提供更好,、更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)而努力奮斗,。

內(nèi)勤人員工作總結(jié)(4) |

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在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),,在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:

半年來,,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,按時(shí)出勤,,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成,。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作,。

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù),、收貨數(shù),。另外就是將每天的車皮號及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等,。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),,工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):

1,、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,。

2,、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧,。

3,、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確,。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),,但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確,。

4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,,都會出現(xiàn)責(zé)任不明確,,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,,這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。

總結(jié)一年來的工作,,雖然取得了一定的成績,,自身也有了很大的進(jìn)步,,但是還存在著以下不足:

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多,、時(shí)間比較緊,,工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí),。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,。對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動,、提前的謀思路,、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”,。

內(nèi)勤人員的工作總結(jié)篇五

回首這一年,,步步腳印!我于20xx年02月份進(jìn)入xx公司,在職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下,。

一,、內(nèi)勤日常工作

1、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2,、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4、做好本部門的檔案管理工作,,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,,使用品種、數(shù)量,、價(jià)位,、結(jié)算方式)。

5,、各種促銷活動情況了解,,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

6,、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)。

7,、建立銷售費(fèi)用臺帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額),。

二、存在的缺點(diǎn)及

對于太陽能市場了解的還不夠深入,,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績,。 20xx年的到來,,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,,我個(gè)人也要盡自己所能,,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體,。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想,。

三,、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四,、總結(jié)

一年來,,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,,有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,,也犯了不少錯(cuò)誤,,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,,爭取更大的進(jìn)步!

內(nèi)勤人員的工作總結(jié)篇六

我于-__年-__月份任職于___公司,在任職期間,,我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,,我嚴(yán)格要求自我,,做好自我的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

一,、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤,,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際本事。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,,這些基本上做到了事事有著落,。

二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情景

作為公司的銷售內(nèi)勤,,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要資料是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不一樣的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

三,、今后努力的方向

入職到此刻,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足,。主要是表此刻:第一,,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,拓展知識面,,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,,要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá)、下情上達(dá),,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中,,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,,與企業(yè)共成長,。

一、當(dāng)年市場工作總結(jié)

1,、情景概述

客觀地表述任務(wù)完成情景,,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話,。

比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,,到達(dá)人均消費(fèi)者多少,,與去年相比增長率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,,完成利潤多少,。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,,產(chǎn)品見貨率多少,,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情景如何,,a類,、b類、c類各有幾家,,銷售隊(duì)伍情景如何等等。只報(bào)大賬和異常需要說明的數(shù)據(jù),,不需報(bào)細(xì)賬,,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

2,、簡要分析

針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),,簡要分析其原因,是行業(yè)形勢,、競品原因,、公司政策,、還是其它原因所致。

3,、異常說明

若是成功的經(jīng)驗(yàn),,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔,、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題,、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,,如廣告促銷火候不到,差幾成,。

內(nèi)勤人員的工作總結(jié)篇七

時(shí)間過得真快,,加入__工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為__的一員,,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,,同時(shí)也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我,、認(rèn)識自我的平臺,,并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會。三年的前臺接待工作,,對我自身的改變和影響很大,,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,,激勵(lì)和鼓勵(lì)著自己我可以,。下面對我三年的工作情況作如下匯報(bào):

一、作為公司的內(nèi)勤人員,,自我認(rèn)為就像是個(gè)管家,,一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員,有求必應(yīng),,有需必幫,,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:

1,、主要工作內(nèi)容:

負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,、保管,、領(lǐng)用管理;

2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù),、報(bào)修,、定期檢查;

3、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;

4,、各下屬公司上報(bào)集團(tuán)的各類傳真文件歸檔整理保管;

5,、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報(bào)材料;

6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理;

7,、負(fù)責(zé)公司出差人員機(jī)票,、車票、酒店等購買和預(yù)訂;

8,、前臺接待工作

9,、公司年報(bào)刊雜志的訂閱

2、簡述工作情況

1,、前臺接待工作,。能夠積極主動熱情的對待每一位客人,并時(shí)刻提醒自己,,微笑待人,。在這期間,陪公司客戶游玩,,得到了他們的滿意,。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護(hù)方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對待,。

2,、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,。在工作期間,,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識,。去年辦理了公司的07年的工商年檢,,參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,為了搞好工作,,我不怕麻煩,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,。

3,、工作態(tài)度:能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,,投入認(rèn)真,,始終以公司為重,只要公司需要加班,,絕無任何借口推辭,,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

二,、工作職責(zé)

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作,,內(nèi)勤位輕責(zé)重,在完成自己分內(nèi)工作的同時(shí),,既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作,,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),,任勞任怨的忘我精神,。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識:

1,、一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),、切實(shí)履行崗位職責(zé)

作為公司的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,,花最少的錢,,買最好的東西,不吃回扣,,不私自占用公款;為了避免虛報(bào)的申請,,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,,或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外,。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記,編號,,以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整,。對購入和領(lǐng)用的物品,通過填制入,、出庫單的形式制盤存表,,進(jìn)行倉庫物品的盤存,不虛報(bào),,不漏報(bào),,不謊報(bào),做到帳數(shù)相符,,帳庫一致,。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對核實(shí)的工作,。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點(diǎn)盤查。

2,、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行,。

愛護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn),對日常的辦公設(shè)備,,如復(fù)印機(jī),、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材,,力求作到定期檢查,,定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù),已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命,。

3,、及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé),、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理

對本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理,,做到類別清楚、目錄齊全,、排列有序,,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,,第一時(shí)間送達(dá)收件人,,跟蹤審批文件,及時(shí)詢問了解文件的審批進(jìn)度,,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人,。

4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度,,

高度的安全防范意識,,愛惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家,。以宿舍整體利益優(yōu)先,,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn),,以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo),。工作積極主動熱情,為他人所想,,做他人所需,。

總結(jié)三年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,,需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己,。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

內(nèi)勤人員的工作總結(jié)篇八

我于20xx年xx月份任職銷售內(nèi)勤崗位,,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,,我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自我,,做好自我的本職工作,,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:

一、日常工作

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),,綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理,,文書處理,,綜合情景,填寫報(bào)表,,起草文件等日常程序化工作,,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,,需要急躁的,,同時(shí),還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際本領(lǐng),。文件的.整理,、合同的簽署、回款進(jìn)度,、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,,應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,,自我增加協(xié)調(diào)工作意識,,這半年來我基本上做到了事事有著落。

二,、工作態(tài)度

去年年度總結(jié)大會時(shí),,徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時(shí),總結(jié)到了五勤,,經(jīng)過工作的實(shí)踐,,我感受頗深,在工作中堅(jiān)持做到五勤,,就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé),。一是眼勤,每一天閱讀文件,,查閱資料,,看文件、材料不能像過眼云煙,,毫無印象,。要熟識情景,看出問題,。二是手勤,,在工作上積極主動,做好各項(xiàng)工作的記錄,,對看到的問題,,數(shù)據(jù),都要依據(jù)需要分別記錄,。三是嘴勤,,處理日常事務(wù)工作中,要多動口向同事請教,,對不清晰的情景,、細(xì)節(jié)逐一落實(shí),,勤問,勤打聽,,勤催辦,。

四是腿勤,要與相關(guān)部門多聯(lián)系,,相互溝通情景,,相互支持協(xié)作好各項(xiàng)工作。

五是腦勤,,對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要仔細(xì)分析,,對收集的信息要?jiǎng)幽X分析討論,留意摸索,、積累和總結(jié)??偠灾?,以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn),就能做好內(nèi)勤工作,。

三,、應(yīng)對困難

在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時(shí),,首先找出問題的本質(zhì),,然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時(shí)候,,不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),,而是用積極的態(tài)度去應(yīng)對困難,想方法去克服,,在遇到每一個(gè)有問題,,有困難的事情,努力去處理它,,克服它,,在這整個(gè)過程中,對我自身而言,,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,,解決問題和克服困難的同時(shí),自我的綜合工作本領(lǐng),,得到了很大的提高,。

四、今后努力的方向:

這半年來,,本人愛崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,,雖然取得了成果,但也存在一些問題和不足,。主要是表此刻:

第一,,對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理,下半年工作中,,除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,,我還要幫忙業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對各自客戶的管理。

其次,,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,拓展學(xué)問面,除了對膠類產(chǎn)品熟知外,,其他產(chǎn)品也要多了解,,做到心中有數(shù)。

第三,,要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá)、下情上達(dá),,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,,幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作,。一個(gè)合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心,高度的職責(zé)感,,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,具有較高的業(yè)務(wù)本領(lǐng),熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,,具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),,任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中,,我會揚(yáng)長避短,,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長,。

內(nèi)勤人員的工作總結(jié)篇九

在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),,在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:

一、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來,,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作,。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤,。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù),、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時(shí)報(bào)山西辦事處,,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等,。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):

1,、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2,、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),,從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。

3,、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,,現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),,但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確,。

4,、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責(zé)任不明確,,到底是貨物被盜還是水分的丟失,。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,,這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任,。

三,、存在的不足

總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,,自身也有了很大的進(jìn)步,,但是還存在著以下不足:

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多,、時(shí)間比較緊,,工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí),。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,。對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動,、提前的謀思路,、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”,。

四,、下半年的工作打算

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,,拓寬思路,,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作,。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,,明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,,理清工作思路,提高辦事效率,,增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,展望未來,,擺在銷售部面前的路更長,,困難更大,任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20__年度的銷售工作,,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),,要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

內(nèi)勤人員的工作總結(jié)篇十

xxx年是我加入太平洋人壽保險(xiǎn)公司第四年,,回望過去的一年,感慨萬千,,在這一年里,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在同事的幫助和配合下,,我在學(xué)習(xí)和工作中成長,逐步成熟,,現(xiàn)將一年的工作,、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報(bào),,以便來年更進(jìn)一步,,有所提高。

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,,日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理,、理賠受理以及營銷部日常財(cái)務(wù)工作,,除此外還包括公司文件上傳下達(dá),、文件管理、檔案管理,;95500協(xié)調(diào)回訪,;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

面對公司日益增長的業(yè)務(wù)量,以及不斷增長的客戶服務(wù)需求,,我們營銷部也增加了一名綜合柜員,,我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕?fù)責(zé)營銷部日常保全處理及財(cái)務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量,,相反,,隨著太平洋保險(xiǎn)面向未來,全面實(shí)施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,努力建設(shè)“專注保險(xiǎn)主業(yè),,價(jià)值持續(xù)增長,具有國際競爭力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”,。為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,,不僅是工作量大幅增加,,對我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。

因此在xxx年我為自己提出以下要求:

1,、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

2,、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,。通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3,、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,。

4,、爭取在xxx年通過公司中級保全員考試。

財(cái)務(wù)報(bào)銷方面,,要更嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度,,嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)發(fā)票,對不符合手續(xù)的發(fā)票堅(jiān)決不予報(bào)銷,。

總結(jié)下來,,這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在新的一年的工作中,,我會繼續(xù)努力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力,。

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