計劃是為了達成目標而制定的詳細規(guī)劃,，它可以幫助我們合理安排時間和資源。制定計劃時,，我們需要充分考慮可能遇到的問題和難點,，制定相應的解決方案。以下是一些制定計劃時需要收集和分析的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,，可以提高決策的準確性,。
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇一
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護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作,，內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作，內(nèi)科護理工作甚是,。因為護理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。
人們都說“三分治療,，七分護理”,，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。在2019年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂2019年內(nèi)科護理工作計劃：
一、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì),。
1.強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識,，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，進行排名次,，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭,，直至達標,。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈,。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的`病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三,、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務質(zhì)量。
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效,。
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇二
護理部圍繞醫(yī)院綜合發(fā)展宗旨及規(guī)范化管理目標,，以常規(guī)護理管理為主旨，結(jié)合現(xiàn)代營銷理念,，強化東方品牌護理服務意識,，提高護理服務質(zhì)量。現(xiàn)將計劃擬制如下：
以保障患者安全為目標,，建立健全各項制度與規(guī)范,，如：護理核心制度、護理應急預案,、護理安全管理條例,、護理服務程序、疾病護理常規(guī)等,。各護理單元完善各班職責及流程,、各種儀器操作流程等，護士長帶領(lǐng)本部護理人員全面學習,、執(zhí)行,。
1,、加強業(yè)務學習，提高理論知識及技能水平：制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓及三基考核計劃(包括法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、專業(yè)技能操作),，全院培訓和科室培訓相結(jié)合,、理論考核和操作考核相結(jié)合?？剖医⒅艹块g小講課和提問制度,，根據(jù)科室工作特點展開學習。
2,、組織護士禮儀與行為規(guī)范培訓：貫徹“以病人為中心”的思想,，加強主動服務意識，及時滿足病人的要求,，改善服務態(tài)度,，注重護患溝通，提升服務質(zhì)量,。制作護士與導醫(yī)禮儀與行為規(guī)范培訓資料,，定期召開理論學習，觀看實際演練影碟,，結(jié)合各科工作特點提出細節(jié)要求,，定期進行檢查考核。
3,、加強護理風險教育與培訓：針對護理隊伍年輕化,、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位,、缺乏自我保護意,，專科知識不足,，制訂和落實新護士崗前護理部培訓和科室實練培訓,，開展護理風險教育，鼓勵報告不良事件,。
1,、根據(jù)上海市消毒隔離質(zhì)量標準制定各科消毒隔離工作細則要求及考核標準，建立各種檢測記錄,，定期組織培訓院感相關(guān)知識并且理論考核,，每月進行質(zhì)控大檢查，對存在問題進行分析討論。
2,、科室環(huán)境衛(wèi)生管理：科室進行徹底衛(wèi)生清掃,，要求環(huán)境整潔，物品擺放有序,，各類臺帳分類存放,，分清污染區(qū)、清潔區(qū)及無菌區(qū),。各科負責人監(jiān)督養(yǎng)成習慣,。
各科建立藥品物品交接登記本，儀器維修保養(yǎng)登記,。根據(jù)東莞市搶救藥品物品質(zhì)量標準制定氧氣設(shè)備,、吸引裝置、搶救車,、搶救儀器管理標準和要求：氧氣各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全;吸引器功能完好各瓶和管道無漏氣無老化用后浸泡消毒;搶救車內(nèi)附示意圖,、藥品物品數(shù)量與示意圖相符合、無過期及缺項,、實行五定管理等,。
1、護理部將通過召開動員會達成共識,，提出服務綱領(lǐng)加強指導,，設(shè)立感動基金表彰獎勵，開發(fā)護理服務新領(lǐng)域,，發(fā)現(xiàn)服務新亮點,。
2、及時收集患者的意見和建議,，在個性化服務中精益求精：開通與病人的溝通直通車,，在病房專門設(shè)立了“綠葉信箱”,，以最快速度了解病人的所需所想,，并盡快幫助病人聯(lián)系解決。
總之,，護理部將在院領(lǐng)導指揮下負責全面的護理工作,，擬定全院的護理工作計劃，在領(lǐng)導審核后全面實施,，并定期檢查考核,，總結(jié)考核結(jié)果反饋給領(lǐng)導。平時深入科室對搶救危重病人進行技術(shù)指導,，掌握全院護理人員工作,、思想和學習動態(tài)，加強團隊凝聚力，打造出一支技術(shù)精湛化,、操作規(guī)范化,、文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好的護理團隊,。
文檔為doc格式,。
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇三
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人們都說“三分治療,，七分護理”,，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。在2019年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂2019年內(nèi)科護理工作計劃：
一、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì),。
1.強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，進行排名次,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭,，直至達標,。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈,。
1.護理人員的.環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量,。
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效,。
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇四
1,、要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動，在創(chuàng)建“二級乙等醫(yī)院”建設(shè)的`基礎(chǔ)上,，今年以開展“醫(yī)療質(zhì)量進步年”活動為契機,，以實施“基層醫(yī)療機構(gòu)能力提升工程”為抓手,，繼續(xù)加強全院醫(yī)療質(zhì)量管理，努力進步醫(yī)療服務水平,，要結(jié)合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細則,，重在措施落實和考核，確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個新的臺階,。
2,、要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強平常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患,，確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面：
一是各科室崗位責任制度落實情況的考核,；
二是繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導和考核,，今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動，,；
三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的，加強醫(yī)患溝通能力和技能的培訓與考核,。
3,、配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合，培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系,。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路,，住院部內(nèi)外科實行整合，醫(yī)務科重點要做好全科知識培訓,，規(guī)范住院病員的收住,、病室安排等工作。
4,、加強臨床醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育和考核,，今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項整治活動，每個月嚴格監(jiān)測分歧理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況,，依照醫(yī)院《綜合目標管理責任制方案》嚴厲查處違規(guī)科室和職員,。
5、繼續(xù)做好醫(yī)務職員“三基三嚴”培訓和考核,，針對今年內(nèi)外科進行資源整合的情況,，三基考試的情勢要及時調(diào)劑，特別是要加強外科醫(yī)師對內(nèi)科常見疾病多病發(fā)疹治能力的培訓和考核,。積極與領(lǐng)導請示調(diào)和,，選派臨床職員到會議室輪訓。
6,、建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制,，制定醫(yī)療事故預防及處理的預案,，積極有效地開展工作,。
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇五
年將是接受挑戰(zhàn)的一年,，10年業(yè)務完成達137%，如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,，這不僅僅是擺在科主任面前的難題,，也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯,，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?011年,，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務品牌”這一主題，并結(jié)合護理部工作計劃,，努力做好以下幾方面的工作：
一,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效,。
（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。
（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護士長經(jīng)常檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。
（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,。并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目,。組建持續(xù)質(zhì)量改進小組，研究和討論護理記錄書寫規(guī)范,，通過每月一例復雜病例的學習與考試,，使護理記錄得到有效的提高。
（四）加強護理過程中的安全管理：,、繼續(xù)加強護理安全監(jiān)控管理,，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的'教訓,，提出防范與改進措施2011年將是接受挑戰(zhàn)的一年,，10年業(yè)務完成達137%，如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,，這不僅僅是擺在科主任面前的難題,，也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯,，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇六
1,、強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W習促進,，并作記錄。
2,、重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，進行排名次,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭,，直至達標,。
3,、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學科知識和能力,。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。
1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效,。
2,、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。
4、深化親情服務,，提高服務質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的.職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行工作總結(jié)和分析,，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵。
1,、基礎(chǔ)護理合格率100%。
2,、急救物品完好率達100%,。
3、護理文件書寫合格率90%,。
4,、護理人員“三基考核合格率達100%。
5,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
7,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%,。
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇七
一、科室花名冊齊全,。護士分級管理明確.
三,、加強護理質(zhì)量控制，全面提高護士職業(yè)素質(zhì)：護理質(zhì)量在醫(yī)院中起著重要作用,，因此護理質(zhì)量應放在首位,。
1、科室成立質(zhì)控小組,，根據(jù)護理部制定的質(zhì)量標準,，責任到人,，各質(zhì)控每周檢查一次護理質(zhì)量(內(nèi)容為：基礎(chǔ)護理、搶救器材及藥品管理,、護理文書,、消毒隔離、危重病人護理等),，每日對護理質(zhì)量及護理安全進行檢查,要求每位質(zhì)控人員對護理工作中存在問題及時指出提出整改意見,。
2、科室質(zhì)控自查每月有成績,，每月召開一次全科護理人員會議,，分析護理質(zhì)量(包括安全隱患)。
3,、護士長每日有工作質(zhì)量檢查,。
4、護士長做到每日五查房,，檢查每一位護士的工作,。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，確保護理安全;,。
1、嚴格執(zhí)行查對制度,，加強對新入科實習進修生管理,，杜絕差錯事故發(fā)生。
2,、嚴格交接班制度,，加強床邊交接班。
3,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，防止交叉感然。
4,、強化護理安全意識,，不定期組織護理人員學習相關(guān)職責制度。
五,、積極開展優(yōu)質(zhì)護理,，提高服務質(zhì)量進而提高患者滿意度。
1,、有護理管理制度及各科疾病護理常規(guī),。有護理質(zhì)量管理工作流程(重點是入院、出院,、轉(zhuǎn)科,、轉(zhuǎn)院，接送手術(shù)病人等工作程序),。有護理緊急風險預案,。
2,、有各級護理人員崗位職責及工作質(zhì)量標準。實施整體護理,，建立完善的支持系統(tǒng),。(陪檢,、標本送檢,，登記)。
3,、做好基礎(chǔ)護理使患者感受到護理的改變,，從而提高患者的滿意度深化病房責任制護理工作模式.做到彈性排班，將危重患者分配給年資高.能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級應對,。
4、進一步規(guī)范護士操作用語,，護患溝通技巧,，努力提高護理人員服務素質(zhì)。進病房多一聲問候,，多一個微笑,，提供茶水等。
5,、科內(nèi)不斷開展護理滿意度調(diào)查,，以了解患者對護理工作的滿意程度，改進不足,。每月召開1次工休座談會,，針對患者對護理工作的反映，有處理意見和改進措施,。落實情況反饋有記錄。
6,、配合醫(yī)院安排臨時性,、突擊性的工作,。如體檢、義診等,。
六,、制定培訓計劃提高護理人員的業(yè)務能力和知識水平：
1、加強護理人員業(yè)務學習內(nèi)容為：三基理論,，應急預案,、職責、制度,、?？浦R等?？剖颐恐芙M織三基業(yè)務學習一次,，科內(nèi)護理查房一次，每月組織?？谱o理知識,、職責、制度,、應急預案學習一次,，并制定相應的考核計劃。
2,、積極參加護理部組織的業(yè)務學習及護理查房,。
3、鼓勵護士自修高等護理,，不斷學習新業(yè)務,、新技術(shù)、有記錄,。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫助新護士,、實習進修人員盡快適應臨床護理工作，全面掌握各項護理規(guī)章制度,、職責,、工作程序、護理技術(shù)操作規(guī)范,、護理工作方法,、專科護理技術(shù)等多項護理技能,，有利于護理質(zhì)量和整體護理水平的提高,，特制定崗前培訓計劃,選出優(yōu)秀的帶教老師，定期考核帶教情況。
七,、加強院感知識培訓,，預防和控制院內(nèi)的發(fā)生。每月進行一次院感知識的學習,。加強消毒管理,，質(zhì)控人員每周對無菌物品，醫(yī)療垃圾的分類等進行每周檢查一次,，護士長每月不定期檢查,，對于檢查的內(nèi)容及時反饋、分析,、整改,、評價。
八,、控制成本,，提高效益。不輸錯帳,，漏帳,，重復輸帳。
九,、護士長例會有記錄,，大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計。
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇八
在新的.一年里,，我們必須進一步提高護理水平,，完善護理質(zhì)量，計劃如下：
一,、改善服務態(tài)度,，提高護理質(zhì)量。
1,、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、設(shè)備人員,。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，以更好配合治療護理,。
2,、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,，主動作好病人的心理護理,。改善服務態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上,。
3,、利用晨會、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,，主動服務，熱情接待,，主動介紹情況,。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言,，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖,。
4,、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5,、嚴格消毒隔離,，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染。
6,、急救藥械完好率100%,，交接班時認真核對，接到急救病人,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。
7,、合理收費,，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。
二、加強護士修養(yǎng),，樹立“天使”形象,。
1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓,，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀,、除顫儀技術(shù),。
2、護士長提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學,、專業(yè)實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化,、規(guī)范化,，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3,、轉(zhuǎn)變服務觀念,，改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對一全程服務”,。
4,、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學,、等多種途徑,，使護士不斷接受新觀念、新知識,、新方法,，掌握護理學發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平,。
三,、搞好護理教學。
1,、認真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論,，操作訓練,。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性,，鼓勵開展新技術(shù),、新方法，使今年開展的項目更加成熟,，減輕患者痛苦,，不斷提高護理質(zhì)量。
2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位,，組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓,、業(yè)務講座,、護士培訓學習內(nèi)容之一。
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇九
時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們的工作又邁入新的階段，讓我們一起來學習寫工作計劃吧,。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒,、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編收集整理的醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。
(1)、各護理小組認真組織實施,，進行考核,，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識,，主動服務意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，從而促使護理質(zhì)量提高,。
(2)、以過細,、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。將各質(zhì)量標準明細化，并親自參加各小組工作的實施,，查看實施的效果,。
(3)、加大科室感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標,。同時,，作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。
每月對新入的,、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作,。
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務,，進一步充實整體護理的內(nèi)涵,，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
根據(jù)20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責,。并進行實施。按分級護理服務級別,，分層級管理,，主管護師負責的'范圍，護師負責的范圍,，護士負責的范圍等,。明確各班的工作職責，責任到人,。
加強護理人力資源的管理,，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗,。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓計劃,，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì),。
1.對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練,。
2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎(chǔ)上,，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù),，還要求掌握好難度大的新業(yè)務,、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。
3.科室將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會。
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇十
(一),、規(guī)范護士培訓：
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。
2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術(shù)水平,。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三),、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。
(一),、繼續(xù)實來源于公務員之家/行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五,、做好教學,、科研工作。
(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。
(二),、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。
(三),、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習來源于公務員之家/結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)、增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。
人們都說“三分治療，七分護理”,，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”.新的一年,我們的護理工作也應該為走上新的臺階而努力。
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇十一
醫(yī)院的護理工作需要高度的責任心,，那么制定計劃并加以實施也是對護士自身的一種鞭策。下面是由工作計劃網(wǎng)整理的醫(yī)院護士護理工作計劃,，歡迎閱讀,。
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到,，不早退,。
2.認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務。
3.解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益,。
4.加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作,，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5.加強專業(yè)知識學習,，努力提高自己的專業(yè)技能,，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務。
6.協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作責任明確,、資源共享、團結(jié)互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績,。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的2018年，我會努力改正缺點和不足,，做好自己的工作,，對病人負責，對自己的工作負責,。在生活中我也會嚴格要求自己,，我相信我能做到，請領(lǐng)導監(jiān)督!
人們都說“三分治療,，七分護理”,，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:,。
一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì),。
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的.學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術(shù)水平。
二:加強護理管理,，提高護士長管理水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效,。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理,。
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì),。
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。
2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。
3,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
4,、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術(shù)水平,。
(三),、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng),。
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇十二
人們常說的三分治療,，七分護理,，在內(nèi)科得到十分的體現(xiàn),，在20__年里，內(nèi)科護理部堅持把以患者為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求以患者需求為服務導向,，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務和為患者營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時將20__年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理,，加強基礎(chǔ)護理,，提高服務質(zhì)量,，現(xiàn)將20__年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì),。
強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，開展護理病例討論，并詳細記錄,。
二,、護理安全是護理管理的重點。
安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障患者就醫(yī)安全?；颊叩沫h(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重患者,、臥床患者，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點督促檢查和監(jiān)控,。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙時段,、易疲勞時間,、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,，病重患者，臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班,。
三,、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量,。
繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立以患者為中心的觀念,，把患者的呼聲作為第一信號,，把患者的需要作為第一需要，把患者的利益作為第一考慮,，把患者的滿意作為第一標準,。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務，提高服務質(zhì)量,。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用科室人力資源,。
內(nèi)科護士的人員少,，護理工作繁重，根據(jù)科室患者情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為患者提供滿意的護理服務,。以上是20__年內(nèi)科護理部的主要工作計劃,，希望得到醫(yī)院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導的支持和鼓勵,，也希望得到全體內(nèi)科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合,，同心協(xié)力的完成工作!
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇十三
xx年，是我在第五醫(yī)院工作的頭一年,，這一年我由一個蒙蒙憧憧的新人,，成長為一名有能勝任本科室工作的護士,。病人在一輪輪的換著，科里也來了新同事,，我不再是最新的一位新人,。
專業(yè)知識、工作能力方面,，認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情,。
當一個人,，總想有完美表現(xiàn)的時候，要背負的就更多,，責任這個無形的東西也就越重,。像個鞭子一樣，在身后催你前進,。這1年來,，徘徊過，彷徨過,，甚至有很多時候有了問題,，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我,，那就是堅持,。我想無論任何人,，在那樣的狀態(tài)下，所有的事,，都要自己一個人面對和解決的時候,，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛煉,，沒有人會不成長,。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻,！在即將迎來的xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責和重擔,，也能更好更用心地為每一個病人服務.
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到,！
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇十四
一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì),。
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。
2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。
4,、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次。
規(guī)章制度,。
的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng),。
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術(shù)水平。
二:加強護理管理,，提高護士長管理水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效,。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二),、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。
四,、做好教學,、科研工作。
(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。
(二),、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解,。
實習計劃,。
的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四),、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(五),、計劃制作××，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活,。
護理工作需要的是耐心和愛心，在和被護理者接觸的過程中不斷成長,，總結(jié)出經(jīng)驗,，為今后提供更好的服務做好準備。下面是由中國人才網(wǎng)整理的20xx護理工作計劃,，歡迎閱讀,。
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c,，認真落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理,，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手,，改變服務理念,，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系,，提高護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：
一、提高思想認識,，明確優(yōu)質(zhì)護理,，增強服務意識,。
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量,，和諧護患關(guān)系的鍥機,，充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務,。
二、工作目標,。
以患者滿意為總體目標,，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，提升服務，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。
三.工作措施：
1.合理安排,，彈性排班。
骨一科床位48張,，護士15人,，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量,，護理工作量,，實行合理安排，彈性排班,。
2.規(guī)范病房管理,，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作,，對患者進行護理風險評估,，全面評估患者病情，落實患者安全目標,，減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理,，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。
3,、加強管理,，確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運,、交接、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。
4、細化工作流程,，明確崗位責任,。
對各班職責進行修訂，改變排班模式,，細化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護理分工，力求新的職責更合理實用,。
5,、抓好基礎(chǔ)護理、?？谱o理,，實行責任護士負責制。
每位護士分管8-12個病人,，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,，為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理,、基礎(chǔ)護理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷,。
6,、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應,。
7、不斷總結(jié),，提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度,。
每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調(diào)查,，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施,，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度,。
8,、加強患者健康教育。
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預防、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理。
9,、護士實行績效分配,。
分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正、公平,。
分配依據(jù)：病人滿意度,、工作的時間、存在的風險,、護理質(zhì)量,、責任心。
在新的一年里,，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機,，狠抓護理服務質(zhì)量,，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務,、技術(shù)訓練,，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,，骨科制定工作計劃如下:,。
一、突出?？铺厣?，打造護理品牌。
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是科護理工作的重中之重,?？苾?nèi)重點培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,，采取多樣形式的宣教,，務求達到效果。準備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉,，配以彩色圖畫,，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二,、抓好質(zhì)量管理,。
1、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,，設(shè)置工作重點，堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。
2,、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透,、貫穿,、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán),。
從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。
三、進行規(guī)范化培訓,。
1,、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓,。不同年資,、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,。
2,、持續(xù)抓好專科知識的培訓,，提高護士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學習方式如:護理業(yè)務查房、床邊演示,，完善業(yè)務查房的形式,。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,，大家一起討論，共同解決問題。
3,、每天進行床邊護理業(yè)務查房,，每月進行二次業(yè)務學習，每月進行一次護理操作示范和考核,，每月進行一次教學查房,。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi),、外的培訓,，交流經(jīng)驗，學習新技術(shù),、新知識,。
四、整理好護理流程和告知,。
1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護理,、?？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導護士進行日常工作,。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細化每個環(huán)節(jié),，真正做到符合臨床工作實際,、切實可行。
2,、有效的護理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院、體位,、治療,、特殊注意事項、?？瓶祻偷母嬷?。
五、切實落實"以病人為中心"的服務,。
1,、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的"要我服務"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務",。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理。
2,、把"以病人為中心"的服務,，具體到護理行為的每一細節(jié)。
建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。
六,、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
1,、發(fā)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,，利用其優(yōu)點，指導其工作,，發(fā)揮個人專長,。
2、建立團隊精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量。
讓每個人都參與管理,，以增強其責任感和主人翁意識,。
七、做好信息的傳達和文件的整理,。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,，以便查閱,。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中,。
八、開展護理成本效益的研究,。
避免資源的閑置與浪費,，提高資源利用率，合理配置護理資源,。
定量分析,，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。
20xx年是我院克難提速、推進建設(shè)的關(guān)鍵年,，護理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機,，圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標,，努力做好以下工作：
一、以愛做管理,，著力打造一支金牌護理團隊,。
按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標準化要求,，護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度,、規(guī)范的具體踐行者與督導者，其管理理念在護理管理中的導向作用尤為重要,。上有所好,，下必甚焉。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊,，而金牌護理團隊是優(yōu)質(zhì)護理的支柱!護理部進一步解放思想,，更新理念，改變既往的“主任要求,，護士長服從”的被動管理,，為護士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境。引導護士長用科學的方法進行自我管理,，讓護士長將主要精力放在科室的管理上,，管理好科內(nèi)病人的安全、治療及健康指導,，管理好護士的工作,、生活和思想動態(tài)，協(xié)調(diào)好醫(yī),、護,、患三方關(guān)系，確?？剖易o理質(zhì)量及安全,。護理部在各項管理措施的具體實施中，要注重把人性化的護理服務理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個細節(jié)中,，認準角色,，擺正位置，不做護士中的“人上人”,，要做護士中的“人中人”,，營造關(guān)心、尊重,、信任的護理氛圍,，增強護士的向心力和凝聚力，讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪,。
二,、品管驅(qū)動,，圈圈相連。
護理作為獨立的一級學科,，其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成,。為更加科學,、規(guī)范地運用pdca管理模式,，20xx年我們將品管圈(qcc)引入護理管理。針對護理工作中的重點,、難點問題,，如“如何指導病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應的品管圈,，調(diào)動廣大護理人員的積極參與性,，變“要我工作”為“我要工作”。利用pdca循環(huán)理論,，剖析現(xiàn)狀問題,，深度分析原因，設(shè)定活動目標,，制定活動計劃,，進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展,，使護理工作中的一些突出問題得以解決,，使工作流程更加順暢、護理服務更加專業(yè),，降低不良事件發(fā)生率,，促進護士的個人成長與進步，達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態(tài),，使護理管理工作更容易推行,，有利于各項工作的順利開展。
三,、“四到位”實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進,。
護理部將緊緊圍繞“規(guī)范護理質(zhì)量，完善制度建設(shè),、推動持續(xù)改進,，提升服務水平”的工作思路，以質(zhì)量——安全為主線,，以“護理病人到位,、病情觀察到位、文書記錄到位,、體現(xiàn)到位,、服務滿意度提高”為工作重點,，實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進。通過常態(tài)化的定期檢查與指導,，使護理人員真正理解核心制度的,，懂得如何用制度指導實際工作。嚴格落實護理不良事件主動上報制度,，定期進行不良事件案例分析,，使全院護理人員警鐘長鳴。規(guī)范護理質(zhì)量管理,，定期舉辦“以病人為中心,，提高護士服務”為主題的個案追蹤護理質(zhì)量評價活動，通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動,，進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力,。進行“護士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動，轉(zhuǎn)變管理者護理質(zhì)量評價的理念,，使護士長在工作中更加注重細節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,，從而為建立科學的評價流程、方法以及護理質(zhì)量評價的長效機制奠定基礎(chǔ),。實施多形式質(zhì)量控制,，護理部根據(jù)“季安排、月重點”工作計劃,，深入科室針對核心制度的落實情況,、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作，落實墜床,、跌倒,、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,，從而保障患者安全,。
四、構(gòu)建護理質(zhì)量管理新體系,。
原有的護理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護理,、分級護理、消毒隔離,、安全管理以及病房管理等方面進行督查,，是以單個質(zhì)控項目進行評價，應對性,、突擊性強,，管理者很難科學、全面地對護理質(zhì)量進行評價,。新的質(zhì)量評價體系,，改變以往按質(zhì)控項目進行劃分,，側(cè)重于責任分工方式、排班模式,、患者基礎(chǔ)護理和生活護理的落實,、人力資源配置等方面，從患者,、護士及護士長涉及的各個角度,、多個層面進行全方位的護理質(zhì)控，在不同時間段更全面,、深入,、準確地了解患者的治療及生活護理，了解護理人力資源情況,、護士分層使用情況等，及時給予護士長以及臨床護士有效地指導,，更好地促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。
五、護理技能與管理創(chuàng)新,。
談到創(chuàng)新,，給人的感覺就是護理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項目少之又少”,，護理被放在了“輔助”位置,。但是，護士是醫(yī)院一個龐大的群體,，也是與病人接觸次數(shù)最多,、時間最長的人群，他們進行的每一個技術(shù)變革,，對患者都會有著不同尋常的意義,，正如一位護士所言，不求“驚天動地”,，只求“為病人所用”,。20xx年，護理部計劃在上級護理專家的指導幫助下,，在“護理改革,、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破，用實際行動證明護理的專業(yè)價值,。
“周點評制度”是護理管理的一項創(chuàng)新,。護理部統(tǒng)一周點評的重點內(nèi)容及形式：要求每周一晨交班前，護士長總結(jié)點評上周本科室工作情況,，重點點評上周護理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護士,，杜絕類似的問題再次發(fā)生,，保證病人安全，不斷鞏固服務質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護士也及時給予表揚肯定,，提升護士的自我價值;有計劃地安排本周重點工作,，使各項工作有序、有效進行,。通過周點評,，強化短期護理工作的及時總結(jié)及剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，杜絕護理工作漏洞,，保證各項工作規(guī)范化、程序化的開展,，有力推進護理質(zhì)量持續(xù)改進和提高,。
總之，我們要明確,，質(zhì)量是做出來的,，而不是等來的。我們不能等資源,、等人力,、等條件、等機會,，而要和其他的質(zhì)量部門合作,，如護理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等,，以促進質(zhì)量管理,，提升護理質(zhì)量。
一,、主要工作目標：
1,、嚴格無菌操作，輸液反應率為零,。
2,、滅菌消毒合格率為100%。
3,、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4,、年護理事故發(fā)生率為零,。
5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分90分。
6,、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分,。
7、靜脈穿刺成功率90%,。
8,、病人對護理工作滿意度為95%。
9,、控制成本,，提高收益。
二,、保證措施：
1,、加強護理管理，確保目標實現(xiàn),。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度,、查對制度及各班護士職責)，以制度管人,，采取強有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發(fā)展,。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，?？谱o理，計劃免疫知識,，并進行培訓后考核,。多翻閱護理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護理知識新動態(tài),。
3,、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，做到膽大心細,，克服心理障礙,。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務新技術(shù),。
4,、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務,。嚴格無菌操作及查對制度,，提高護理質(zhì)量。
5,、認真做好基礎(chǔ)護理,，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,，無異味,，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
6、努力改善服務態(tài)度,，讓患者從心里滿意,。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者,，把病人的滿意作為我盲作的最終目標,，盡可能為病人提供方便。杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。
三、藥品的管理：
1,、定期清點藥品,，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色,、過期,、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接,，賬物相符,，確保使用需要。
四,、物品的管理,，應以開源節(jié)流，控制成本為前提,。
1,、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2,、對一次性物品實施量化管理,，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器,、膠布,、棉簽等都應根據(jù)每天的輸液人次適量準備，防止一次性醫(yī)療用品的流失,。
3,、留置針的管理，每使用1具都應登記,，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取,。
五,、在護士長領(lǐng)導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量，督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),，護理制度,，護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，每個月進行護理技術(shù)考核,、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇十五
腎內(nèi)科患者接受良好的護理服務能夠幫助患者獲得比較好的病情改善,，腎內(nèi)科護理人員要配合醫(yī)生的救治工作,。下面是有20xx醫(yī)院腎內(nèi)科護理工作計劃，歡迎參閱。
一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)。
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作,。
1、重點加強對新入科護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識。
2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次,。
規(guī)章制度。
的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護醫(yī)-學教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術(shù)水平,。
二、加強護理管理,，提高護士長管理水平,。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二)加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效。
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。
(二)建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。
四,、深化親情服務，提高服務質(zhì)量,。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。
五,、做好教學、科研工作,。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。
(二)各科護士長為總總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解,。
實習計劃,。
的完成情況，做好出科理論及操作考試,。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,。
時光如箭，轉(zhuǎn)眼間上半年過去了,，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好地完成了各項護理工作任務,，現(xiàn)對上半年的護理。
工作總結(jié),。
如下：
一,、認真落實各項規(guī)章制度。
(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,，半年來未發(fā)生大的護理差錯,。4、認真落實腎內(nèi)科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，規(guī)范各種操作及處置室。5,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論,。2、加強對護士的考核,，強化學習意識,。3、培訓以護理知識及專業(yè)技能訓練為主,，并且由高年資的護士指導,，講究實效，不流于形式,，同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng),。4,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。5,、堅持了護理業(yè)務查房：
每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
三,、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制，建立全新的護理服務平臺,。
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語,。2,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在99%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。3,、優(yōu)質(zhì)護理服務不是一時之舉，一定要建立可持續(xù)發(fā)展的長效機制，開展優(yōu)質(zhì)護理服務關(guān)鍵是要把護士解放出來,，把護士還給病人,。4、優(yōu)質(zhì)護理服務全新的價值取向是對傳統(tǒng)思想觀念的挑戰(zhàn),，是對舊護理服務模式的革新,。5、改革護理工作模式,，實行責任制整體護理，責任護士對病人實行責任包干,，對所負責的患者從入院到出院實施整體,、連續(xù)、全程的護理服務,，并開展多種形式的健康教育,、電話隨訪等工作，滿足病人日益增長的健康需求,。
四,、加強了院內(nèi)感染管理。
1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。2、科室堅持了每天對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣熏蒸,，確保了無一例感染的好成績。3,、一次性用品使用后均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,。4、對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一濕掃,。5,、建立病人交接班制度、輸液巡視卡,、消毒隔離責任卡,，認真對待每個環(huán)節(jié)，確保護理安全,。6,、嚴把“擺藥關(guān)、查對關(guān)、輸液關(guān)”杜絕院內(nèi)感染,。
五,、護理人員較出色的完成護理工作。
堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。
六,、存在問題：
1,、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,。2,、整體護理尚處于完善階段，護理書寫欠規(guī)范,。3,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,。4、病房管理尚不盡人意,。半年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善，爭取在下半年創(chuàng)造出更大的輝煌,。
20xx年我們將繼續(xù)把“以服務質(zhì)量為根本,，以醫(yī)療技術(shù)為依托”，讓“病人滿意,、家屬滿意,、社會滿意”作為工作目標,，進一步解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，立足本職，注意實效,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,，努力做好各項工作,。
一、加大科室管理力度,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務新模式。
(一)認真執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度,。
首先認真組織科室人員,，反復學習醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度，使全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，科室工作人員分工明確,，各司其職，各負其責,，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展,。
(二)嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。
1.完善科室三級查房制度,，明確各級人員職責,、加強各種技術(shù)操作規(guī)范的學習，逐步使各項工作制度化,、職責明確化,、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制,，確保我科醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階;2.加強環(huán)節(jié)病歷和終末病歷質(zhì)控,組織全科認真學習病歷書寫規(guī)范,，嚴格執(zhí)行三級查房、病歷簽署等制度,，杜絕醫(yī)療隱患,。
(三)樹立優(yōu)質(zhì)服務理念。
提出科室服務理念,，樹立起特色的服務理念和行為規(guī)范,。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務,，吸引病患者的就醫(yī)就診。
(四)實行“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,，切實降低醫(yī)療費用。
今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和獎懲力度,。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,，保證科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔,。
(五)深化行業(yè)制度改革，切實搞好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，并把醫(yī)德考核作為年終考核的主要內(nèi)容之一,，常抓不懈。
二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
(一)注重人才隊伍建設(shè),。
1.加速人才培養(yǎng),。
腎內(nèi)科作為一個剛剛起步的新科室，人才的培養(yǎng)顯得更為重要,。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求,，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以培養(yǎng)為主,，有計劃地培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,，逐步形成合理的人才梯隊,。雖然目前人員極度緊張，但我科仍準備派醫(yī)護人員輪流外出進修,，尤其是血液透析?？谱o士的進修，確保規(guī)范操作,。
2.加強業(yè)務學習,。
積極開展各種業(yè)務學習和技術(shù)練兵活動,積極參加省內(nèi)外的一些學術(shù)活動，了解最新的醫(yī)學動態(tài),。利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗，使業(yè)務水平不斷提高,，人才隊伍技術(shù)力量不斷加強,。
(二)強化規(guī)章制度的落實。
繼續(xù)以中醫(yī)藥管理年活動為中心,，以創(chuàng)等級醫(yī)院為重點,，全面加強各項制度的執(zhí)行和落實，切實按照中醫(yī)藥管理年活動和創(chuàng)二級甲等醫(yī)院各項指標的要求,，認真開展各項工作,。定期召開科內(nèi)會議，強調(diào)醫(yī)療安全質(zhì)量,，檢查醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;定期進行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。定期對安全,，質(zhì)量、病歷進行檢查,，對安全隱患進行檢查和評估,，對不合格表現(xiàn)給以批評和教育;嚴重者予以處罰。
(三)積極引進和運用新技術(shù),，
積極開展一些新技術(shù)的推廣和運用,，準備引進結(jié)腸透析機及水浴機和中藥定向?qū)雰x，開展中藥保留灌腸及水浴和中藥定向?qū)氙煼?，治療慢性腎功能不全;在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,，總結(jié)臨床經(jīng)驗，提高我院的整體水平,，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果,。
三,、擴大規(guī)模、加強特色?？平ㄔO(shè),。
今年我科將以搬入新病房樓和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地建設(shè)為契機，擴大科室規(guī)模,。預計將血透中心規(guī)模擴大到40張透析床位,，病房實際開放床位46張。并加強?？平ㄔO(shè),，嚴格按照省重點專科建設(shè)的要求,，切實做好各項工作,，今年爭取成功創(chuàng)建為市重點專科,，三年后創(chuàng)省重點?？啤?/p>
四,、加強科研建設(shè),。
作為二級醫(yī)院的重點特色科室，我科準備今年開展部分臨床和調(diào)查類科研項目,，力爭能夠申請到一個市級科研項目,，并以擴大規(guī)模為契機，準備在未來3~5年內(nèi)申請成立腎臟病研究室,，填補我院科研空白,。
五、加大宣傳力度,，創(chuàng)立中西結(jié)合品牌,。
充分利用腎友協(xié)會、送醫(yī)村村行,、社區(qū)服務等多種形式,，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、及我科的專科專病治療,、以及開展的新項目,、新業(yè)務等，增強醫(yī)院整體和我科的知名度,，推動我院腎病科業(yè)務的發(fā)展,。
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導下,，腎內(nèi)科全體員工將秉承‘熱愛學科、扎實工作,、著眼未來,、拼搏向上’的科訓精神，承前啟后,、繼往開來,，在科室管理、人才培養(yǎng),、臨床工作開展,、科研水平提高等方面繼續(xù)努力，為醫(yī)院和科室的進一步發(fā)展而努力拼搏,。
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇十六
首先感謝主任,、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,，不斷學習，爭取將工作干得更好,，現(xiàn)將xx年工作計劃歸納如下：
1,、年護理事故發(fā)生率為零。2,、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分90分,。3、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分,。4,、靜脈穿刺成功率90%。5,、病人對護理工作滿意度為95%。
1,、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務培訓,，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護理,，計劃免疫知識,，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護理知識新動態(tài),。
2,、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，做到膽大心細,，克服心理障礙,。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務新技術(shù),。
3、加強護理操作規(guī)范,，實施流程化服務,。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量,。
4,、認真做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,，無異味，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5,、努力改善服務態(tài)度,，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,，滿腔熱情地對待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便,。杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三,、搞好科室團結(jié),，提高科室凝聚力,，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,，共同呵護護理隊伍這個小團體,。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲,，讓科室充滿溫馨！
對于護理工作現(xiàn)有的水平,，離我們預想的目標還有一定的距離,，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,，讓每個人都有主人翁意識,，相信科室的明天一定會更加美好。
以上是我對xx年所制定的護理工作計劃,，在工作中總會不足的存在,，請護士長和同仁多多幫助，多多體諒,！
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇十七
加強護理水平是我們每一個護士的任務,，因為作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多,，經(jīng)常會因為工作忙碌忘了學,，造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,，我會抽時間,，找時間來學習，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,，只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西,，能夠讓我有更大的發(fā)展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排,，每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧,，學習提升自己，獲取的途徑會從護士長,，同事之間獲取,，還會通過自我學習,，主動汲取知識和養(yǎng)分,，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力，對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題,，避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙,。
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時,，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生,，在給病人治療之前,，診斷之前，會提前與病人做好溝通,，與病人家屬做好協(xié)商,，得到病人同意之后我們才會采取行動，如果病人或者其家屬不同意,，我們也會給出合理的建議,，當然都會站在病人的角度去考慮問題，去為病人思考而不是私自做主,，雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,，但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁,，尊重病人,，也會善待病人，減少與病人的沖入,，在與病人相處的時候多尊重病人,，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主,，溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,，彼此要相互體諒，把溝通做好,，也要重視,，不能制作一個不知聲的人，這樣對于病人,，對于家屬都不好,，想要做好就要給他們更多的幫助，潤物細無聲,，做要做的好,，做的細致。
每天的工作得按時,，在醫(yī)院我們護士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,，但是也不能隨意的缺勤請假，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,，做好自己分內(nèi)的是,，把我好自己的工作節(jié)奏，對到工作充滿熱情，給病人看病不能三心二意,，一切都必須要安全正確,，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期，避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化,，出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領(lǐng)導,，通知相關(guān)人員，做好防范工作,，把每日的工作都牢記在心中,，做到心中有數(shù)，做好基礎(chǔ)做好工作,。
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護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇十八
護士被稱為白衣天使。護士一詞來自鐘茂芳1914年在第一次中華護士會議中提出將英文nurse譯為“護士”,，大會通過,。本站今天為大家精心準備了，希望對大家有所幫助!
(1)切實做好基礎(chǔ)護理,，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。對于做得好的護士,，護士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。
(1)試行apn排班方法,，彈性排班,，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班,，閑時可輪休,。
(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。
(3)全面履行護士職責,。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理,。
(4)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應,。
(1)每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。
(2)每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋個人。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
(1)個體宣教：由責任護士做每天不少于1次,，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食向病人做詳細的`講解.
(2)集體宣教：由資深護士負責,，內(nèi)容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項,、安全防護,。
(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,，作為績效考核依據(jù),。
(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。
(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實。
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇十九
醫(yī)院的護理工作需要高度的責任心,，那么制定計劃并加以實施也是對護士自身的一種鞭策,。下面是本站小編收集整理關(guān)于醫(yī)院護士護理。
以供大家參考學習,，希望大家喜歡,。
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)。
規(guī)章制度,。
做到上班不遲到不早退,。
2.認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務。
3.解放思想,，為科室的發(fā)展提建議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強跟主管醫(yī)生,，病人及其家屬的交流與合作,，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
5.加強專業(yè)知識學習,，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務,。
6.協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作責任明確、資源共享,、團結(jié)互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務,、優(yōu)越的業(yè)績,。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力,，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點和不足,，做好自己的工作,，對病人負責，對自己的工作負責,。在生活中我也會嚴格要求自己,，我相信我能做到，請領(lǐng)導監(jiān)督!
一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì),。
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。
2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。
3,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
4,、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術(shù)水平,。
(三)、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng),。
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
二,、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃,，提高護士長管理水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三),、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效,。
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。
四,、深化親情服務,，提高服務質(zhì)量。
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。
五,、做好教學、科研工作,。
(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。
(二)、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課,，了解。
實習計劃,。
的完成情況,，做好出科理論及操作考試。
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護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇二十
一,、加強護理人員的規(guī)范化培訓,，尤其是急救技術(shù)、?？浦R和法律法規(guī)知識的培訓,，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工作,。
1.重點加強對新護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主，引導,、關(guān)愛,、支持、幫直至達標,。
2.加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧,？评碚摗⒎?、法規(guī),、核心制度與技能的培訓與考核計劃，每月組織考試,、考核2次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效,、實用,。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,，理論考試一次,。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織,。
規(guī)章制度。
的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5,、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)。
6,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。
二、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護士長經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理,。
三,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士-護士長-出院病歷終末,，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。
四,、加強護理過程中的安全管理。
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。
五,、深化親情服務,，提高服務質(zhì)量。
1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
2、注重收集護理服務需求信息,，通過與住院病人的交談,，出院留言、滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,，尤其是急救技術(shù),、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓,，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主,，引導、關(guān)愛,、支持,、幫直至達標。
2.加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧,？评碚?、法律、法規(guī),、核心制度與技能的培訓與考核計劃,，每月組織考試、考核2次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,，要求講究實效、實用,。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次,。
4,、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5,、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)。
6,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。
二、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護士長經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施醫(yī)學,，教育網(wǎng)收集整理,。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。
四、加強護理過程中的安全管理,。
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。
五,、深化親情服務,，提高服務質(zhì)量。
1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
2,、注重收集護理服務需求信息,，通過與住院病人的交談，出院留言,、滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。
六、做好教學,、科研工作,。
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。
2,、護士長為總帶教老師,，護士長首日負責制，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排護理查房,，了解,。
實習計劃。
的完成情況,，做好出科理論及操作考核,。護士長安排一次法律、法規(guī)講座,。
七,、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認真執(zhí)行物價收費標準,，善于進行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置,。
住院病人費用每日公式制,，出院病人費用清查簽單制,。
八,、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī),，堅持質(zhì)量就是效益的原則,，重視質(zhì)量監(jiān)控，強化量化管理,，保證護理工作處于良性運作狀態(tài),。
九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,，真正做到獎勤罰懶,，獎優(yōu)懲劣。
十,、不斷加強醫(yī)護,，護患溝通、聯(lián)系,、協(xié)作,，增進協(xié)調(diào)，處理好人際,、科際關(guān)系,。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,，持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,，按質(zhì)按量完成。
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十一,、加強人性化服務,，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿意科室,。
十二,、抓好護士業(yè)務學習及護理查房，增強科研意識,，不斷探索進取,。
十五、厲行節(jié)約,，勤儉持家,，做好科室的經(jīng)濟核算,。遵守國家物價收費標準,。
十六,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)。對法律知識教育，不定期考核,，增強法律意識,，以法服務病人，以法保護自己,。
十七,、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認真執(zhí)行物價收費標準,，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理,。
一,、指導思想：我科將以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念，以“二甲復審”為契機,，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題,，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務,。
二,、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，提升服務,，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三,、工作措施,。
1、修訂各種制度,、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責、工作流程,、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,，完善護理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理。
2,、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務。
(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴”入手,，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、?？谱o理、法律法規(guī),、服務意識,，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,，培訓?？谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,。牢固掌握護理基本技能,，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動,，進一步強化訓練,，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務,。
(4)加強護士禮益范學習,。
(5)采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì),，提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。
3,、加強管理，確保護理安全,。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運、交接,、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施,。
4、夯實基礎(chǔ)護理,。
(1)切實做好基礎(chǔ)護理,，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無異味,、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
5、嚴格落實責任制整體護理,。
(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班,。工作忙時可加班，閑時可輪休,。
(2)優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)設(shè)立責任組長1名,、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人,。責任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務,。
(3)全面履行護士職責,。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理,。
(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點豐富服務,，為病人提供人性化護理服務保障患者安全,，促進患者康復。
5,、定期滿意度調(diào)查,。
(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。
(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭爭吵。
6,、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施,，堅持客觀、公平,、公開原則,，分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性,。建立護理人員的績效考核登記,，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量,、護理質(zhì)量,、技術(shù)難度、風險程度,、滿意度,、科室評選,，進行獎勵補償，對積極者,、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度,。
一科學管理強素質(zhì)：婦產(chǎn)科工作復雜繁重，風險較大,，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務人員中,。為給患者提供安全滿意的服務，我們婦產(chǎn)科實施了科學管理,，把制度建設(shè)及其貫徹落實工作牢牢抓在手上,，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進行,。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻的團隊,，管理出素質(zhì)，出成績,，以制度管人,，以制度調(diào)動人的積極性，使科室工作順利進行,，得到社會的認可,。
二優(yōu)質(zhì)服務樹形象：醫(yī)院應給病人信任感、安全感,、親切感,，有了這“三感”服務質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細致的服務,。近幾年,，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務人員外出進修學習,，同時積極聯(lián)系專家來我院講學,，會診，指導,。對我們年輕醫(yī)務人員傳,、幫、帶,，使我們的技術(shù)水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦,，科室對新技術(shù)高度重視,，科主任以身作則，孜孜以求,，不斷學習新技術(shù),。
三親情服務暖人心：優(yōu)質(zhì)的服務更是讓患者獲得信任感,、安全感、親切感的基礎(chǔ),。我們堅持在醫(yī)務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,，并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質(zhì)服務讓患者感到的是溫馨提示,、知情告知,，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,，而不是“生,、冷、硬,、頂,。
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,。
尤其是急救技術(shù),、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓,，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主,，引導、關(guān)愛,、支持,、幫直至達標。
2.加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧,？评碚摗⒎?、法規(guī),、核心制度與技能的培訓與考核計劃，每月組織考試,、考核2次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效,、實用,。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士安排操作考試一次，理論考試一次,。
4,、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5,、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)。
6,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。
二、建立檢查,、考評,、反饋制度。
設(shè)立可追溯機制,，護士長經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
三,、進一步規(guī)范護理文書書寫。
從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末,，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。
四,、加強護理過程中的安全管理。
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。
五,、深化親情服務,，提高服務質(zhì)量。
1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
2、注重收集護理服務需求信息，通過與住院病人的交談,，出院留言,、滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。
六,、做好教學、科研工作,。
1,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。
2、護士長為總帶教老師,，護士長首日負責制,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排護理查房，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考核,。護士長安排一次法律、法規(guī)講座,。
七,、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識。
認真執(zhí)行物價收費標準,，善于進行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置,。住院病人費用每日公式制，出院病人費用清查簽單制,。
八,、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī),。
堅持質(zhì)量就是效益的原則,，重視質(zhì)量監(jiān)控,，強化量化管理，保證護理工作處于良性運作狀態(tài),。
九,、打破獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶,，獎優(yōu)懲劣,。
十、不斷加強醫(yī)護,，護患溝通、聯(lián)系,、協(xié)作,，增進協(xié)調(diào)，處理好人際,、科際關(guān)系,。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,，持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,，按質(zhì)按量完成。
轉(zhuǎn)載自 sevw.cn
十一,、加強人性化服務,，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿意科室,。
十二,、抓好護士業(yè)務學習及護理查房，增強科研意識,，不斷探索進取,。
十四、重視護理臨床帶教,，并將護理查房典型病例制作成多媒體課件,。
十五、厲行節(jié)約,，勤儉持家,，做好科室的經(jīng)濟核算。遵守國家物價收費標準,。
十六,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì),。對法律知識教育,，不定期考核，增強法律意識，以法服務病人,，以法保護自己,。
十七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,，認真執(zhí)行物價收費標準,，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置。
護理工作計劃的醫(yī)院內(nèi)科護士篇二十一
1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。
2、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,，增強人員的法律意識,。
3、推進各項急診工作標準化管理,，以提高搶救成功率,。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,，實行定期考核,。
2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能,。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理,。
4、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準確及時到位,。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用,。
2、各類搶救藥品,、器械由專人負責,，定時檢查,、定點放置,、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,，嚴格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用。
3,、各類急救藥品使用后及時清理,、補充、記錄,，保持整齊清潔,。
1、嚴格執(zhí)行“三查,、七對”制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2,、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務,。
3,、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。轉(zhuǎn)載請注明,。
