通過總結可以發(fā)現(xiàn)問題,、找到不足之處并進行改進,。要寫一篇較為完美的總結，需要注意排版和格式，使其更易讀,、美觀,。通過閱讀這些總結范文,，我們可以了解到各個領域和行業(yè)的總結方式和特點,。

教育工作者的年終工作總結匯報篇一

本學期，我任教_年級的__,，能認真貫徹黨的教育方針,，熱愛教育事業(yè)，把教書育人作為自己的天職,。自覺遵守《教師法》,，結合當前的社會發(fā)展，教育改革的形勢以及學生的實際,，努力提高自己的教研,、教育、教學的能力,。我任教的班級教學質量也能達到學校制定的成績指標?，F(xiàn)在將我的工作總結匯報如下：

一、愛崗敬業(yè),，盡職盡責,。

在教學工作崗位上,，我認真執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè),，熱愛學生，服從學校領導的工作安排,，一切從集體利益出發(fā),，為搞好教育教學工作盡職盡責，堅守崗位,。做到堅持早到學校,，不遲到，不早退,，不缺課,，不無故請假，認真執(zhí)行學校的作息制度和各項規(guī)章制度,。

二,、與學生和睦相處，做學生的知心朋友,。

要使自己的教學取得好成績,，就必須要想方設法使學生喜歡自己，親近自己,。所以教師和學生在人格上是完全平等的,，師愛是一種無私的愛，愛得深沉,，持久,，學生對老師的愛往往刻苦銘心，終身難忘,。我在實踐中找到了"對癥下藥"的良方,，就是：管理好班級學生，要學生都喜歡自己,，首先是深入實際,，從每個學生入手，一有空我就常到班上去,，除了盡快地認識學生的名字,，避免弄錯學生的現(xiàn)象之外，更重要的是通過與學生的交流中了解每一位學生的實際情況,。如他們的興趣,、性格、學習情況,、家庭情況等,，同時知道了哪些學生的性格是內(nèi)向的,，哪些學生的個性是好動、頑皮的,。從中找到制訂幫助學生上進的方法,，做到有法可依。確實,，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁,。由于我常與學生促膝談心，和睦相處,，逐漸地我與學生的關系更為密切,，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學工作。

三,、自訂學習的奮斗目標,，制訂好工作計劃，增強學習信心,。

學生的學習成績相差懸殊,，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一要求是不可能的,，老師靠硬手段去壓更是不行,。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式，采取發(fā)揮學生的主體作用,，讓學生自我管理,，自我約束，由家長協(xié)助監(jiān)督,。讓學生自己訂出每一單元測試的目標成績,，每個人都以第一單元測試成績?yōu)榛A標準。指導學生訂目標成績時要結合自己的實際,，訂出的目標成績要明確,，要緊緊圍繞自己的目標成績?nèi)W習。每次訂出的目標成績都先由家長過目,、簽名,。每次實現(xiàn)了目標成績都在班上給予表揚、鼓勵,，并向家長報喜,。不能實現(xiàn)目標成績的則鼓勵他繼續(xù)努力，直到達標為止,。在實施學習目標時,，我還采用了"一幫一"的方法，以優(yōu)帶差,，營造一種互相學習,，互幫互助,，你追我趕的優(yōu)良學風。誘導他們明確學習目的,，明白個人成績關乎到整個班集體的榮譽,，能否取得先進班,，班級的學習成績是最重要的。因而我通過各種途徑,，鼓勵學生為班集體的榮譽而共同努力,，為實現(xiàn)自己的目標成績而奮斗。通過這一活動的開展,，學生之間的競爭意識強了,，學習成績也提高了,，學習成績終于能達到學校的成績指標,。

四,、家訪工作,。

我深深地體會到,，學生取得好的成績，除了他自身的努力,，老師的教導外，也離不開家庭的教育,。我非常注重家訪工作，除了利用電話與家長聯(lián)系,，互相溝通教育孩子外，還利用節(jié)假日,、晚上親自到學生家中與家長座談,。我覺得家訪工作做得好,，是教育學生的成功之路。

教育工作者的年終工作總結匯報篇二

1,、會議接待方面,。

a,、由于會議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會議的需求,，為改變現(xiàn)狀添置了x把新的會議椅,、x條會議桌、x塊新臺布,。

b,、電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀,、兩個無線路由器,。

2、客戶的開發(fā)與維護,。

a,、客戶開發(fā)：20__年營銷部新開發(fā)個人和商務公司協(xié)議客戶x個，與x個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了x家單位的資信協(xié)議,。新簽訂x家網(wǎng)絡訂房__,、__、__,。

b,、客戶的維護：

一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店。

二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人,。

三是主觀覺得酒店設施設備過于陳舊而放棄合作,、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機會,。

其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌,，使得長期在棋牌消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止x月x日,，客房棋牌發(fā)放積分卡x張,，積分兌換的客房為x間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客,，穩(wěn)定客源方面取得一定的效果,。

第三個方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實客戶發(fā)展成金卡客戶,。20__年共計發(fā)放金卡x張,。

3、旅游市場的整體開發(fā),。

一直以來,，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破,。

x月份開始酒店陸續(xù)開始與__,、__合作。

截止x月x日,，酒店共接待旅行社用房x間,，共計為酒店客房帶來的收入為x元。

除旅行社外,，20__年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績,。

x月份起，陸續(xù)接待了諸如__,、__等先后x批次的團隊,，共計使用酒店客房x間。實現(xiàn)房費收入x元,。

20__年x月至x月期間,，通過營銷部預訂的各類宴席,，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為x余元。

全年必將超過x萬,。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標的完成做出了相應的貢獻,。

二、營銷部在工作中存在的不足,。

1,、在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺,。

營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口,。它對經(jīng)營決策,，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向,，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20__年__市政府采購會議定點單位的資格,。主要就是由于沒有關注到相關信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會,。在此，我們要作深刻的檢討,。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標市場,、季節(jié)的變化制定出相應的營銷策略。

2,、與賓客間的互動不足,。

營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,，其它幾乎沒有機會與賓客交流,。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了,。我們無法知道顧客需要什么,，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象,。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗,。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了,。

3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠,。

20__年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,，但總體而言力度不夠,，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到x%,，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到x%,，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在__酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡,，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費市場,。很顯然,，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

三,、20__年工作計劃,。

1、努力使散客的入住率上一個臺階,。

20__年,，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件,。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡、報刊,、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度,。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。

2,、加強與各大旅行社間聯(lián)系,。

20__年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間,，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市進行走訪,，與__市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系，使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,，以確保酒店客房的收入,。

3、加強主題,、價格,、渠道營銷策略的應用。

20__年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日,、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案,，綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,，棋牌,，餐飲組合銷售,。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,，以最大限度的吸引顧客,，從而保障酒店經(jīng)營目標的完成,。

4、加強部門間的溝通協(xié)作,。

建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障,。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作，相互配合,。以一個整體面對顧客,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

5,、具體的目標明確。

a,、會議計劃收入為x萬,，理想目標是完成x萬。

b,、會議團隊,、旅行團隊的總收入力爭達到x萬。

c,、由營銷部帶來的餐飲收入突破x萬,。

新的一年，我們必將繼續(xù)探索,，繼續(xù)學習,，我們希望又會有忙碌而充實的一年，但是明年再回過頭來總結的時候,，我們希望不再留有遺憾,。我們不奢望盡善盡美，但希望營銷部在新的一年里,，各項工作都有起色,，有突破，有創(chuàng)新,，最終當然要有不錯的業(yè)績,。我始終堅信“天道酬勤”，有付出,，就一定會有豐碩的成果等著大家,。

20__,，我們一起努力,。

教育工作者的年終工作總結匯報篇三

伴隨著時鐘的步伐20xx年立刻就要過去了,，回首過去的一年，感謝各位領導對我工作的指導和幫忙,，感謝廣大同事對我工作的支持,，我必須會在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己,，做好本職工作,，彌補工作中的不足，提高我的技能服務水平,。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,，我對上一年的工作進行了總結。

一,、自覺學習黨的精神,，用先進政治思想武裝自己的頭腦。

這一年來,，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅持真理，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,，在思想上用心構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義,，擁護中國共產(chǎn)黨的領導,，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作,。雖然自己只是一名普通的廚師，但工作用心主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質,。

我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中,，堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習鄧小平理論,、“三個代表”和科學發(fā)展觀的重要思想,，深刻領會其中的科學內(nèi)涵，增強自己實踐的自覺性和堅定性;認真學習黨的大會精神,，自覺堅持以黨的xx大為指導,，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力,。二是認真學習工作業(yè)務知識,，重點學習飲食烹調和提高食品質量的方法研究。三是認真學習法律知識,，結合自己工作實際特點,，利用閑余時間，選取性地開展學習,，透過學習,，進一步增強法制意識和法制觀念。

三,、努力工作,，按時完成工作任務。

在過去的一年中,，我樹立與增強為人民服務的思想,。按時上下班，保證按時開餐,，遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度,，服從工作調配，愛護群眾財物，做好群眾和個人衛(wèi)生,，努力完成本職工作,。菜肴質量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力，因此在飲食烹調上,，我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作,，保證安全,、衛(wèi)生,。做到制作的主食，合乎質量要求,，大小均勻,，掌握火候。副食要做到揀,、洗干凈,，切菜認真，丁,、塊,、絲分明。配菜美觀,，色型好看,，炒菜味美，咸淡適中,，同時我還認真聽取就餐人員的意見,，總結不足，并在下次烹調中及時改善,。在服務上,，我做到優(yōu)質、高效,，對就餐人員態(tài)度和藹,，說話和氣。不說粗話,，不罵人,，團結一致，做好伙食工作,。

在食品衛(wèi)生上,。我嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,，防止“病從口入”,，防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害，保障大家的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品,、藥品隔離;食物與天然冰隔離,。個人衛(wèi)生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡,、理發(fā);勤換工作服,。放置食品的櫥柜、貨架時刻持續(xù)清潔,，無霉斑,、鼠跡。每一天定時沖洗操作間灶具和地面,，認真擦拭餐廳地面和桌椅,，嚴格保證操作間地面、門窗,、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生,。

盡管如此，回顧過去的一年,，我還存在許多不足：服務意識不強,，有時也還有思考不周，服務不到的地方;有時因急燥與個別員工發(fā)生意見沖突;節(jié)約意識還不夠強等等,。

展望新的一年我會加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下盡力改正缺點,，克服困難，彌補不足,，做好自己的本職工作,。

教育工作者的年終工作總結匯報篇四

在公司快一年了。我一直是做話務員的,。在這段時間里,，我見證并參與了公司的發(fā)展和制度的完善。作為一個貴龍人,，我由衷地感到驕傲,。____多年的工作經(jīng)歷，讓我積累了一些關于客戶服務的知識和經(jīng)驗,?？偨Y如下:。

第一,，遵守紀律和規(guī)定,，用制度幫助發(fā)展。

俗話說,，沒有規(guī)則,，方圓是不可能實現(xiàn)的。毫無疑問，在信息中心的日常工作中,，首先要遵守每一項規(guī)章制度,，執(zhí)行每一項工作流程，牢記每一句標準語言,。這不僅有利于我的工作,，也有利于我自身的提高和發(fā)展，也使我能夠盡快適應新的環(huán)境和新的工作氛圍,。

第二,，語言規(guī)范，具有真誠的幫助服務,。

話務員這份工作的一個基本特點就是不和客戶見面,，通過語音來傳遞信息,，所以面部表情和語調就更重要了,。雖然我是一個新的經(jīng)營者，但我知道我的一舉一動,，一言一行都代表著__公司的`形象,。所以在電話中，一定要語氣平和,，語調輕松,，用詞得當，給乘客一種愉悅的感覺,，讓客戶被我們的坦誠和愉悅所感染,，讓我們的服務深入人心。

第三,，學無止境,，知識助成長。

俗話說,，“蠟燭為光,，學問為理?！敝挥胁粩嗟膶W習和吸收,，才能更快的進步和成長。這就是“學無止境”的道理,。只有不斷學習和掌握專業(yè),，才能彌補不足，從容應對各種挑戰(zhàn),。只有不斷的學習,，才能有扎實的理論基礎，才能有鑒別事物真?zhèn)蔚哪芰Γ岣咦陨硇摒B(yǎng),，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營者,，為企業(yè)多做貢獻。

第四,，凝聚力量,，團結奮進。

團結就是力量,，這是很多企業(yè)的座右銘,。團結起來，一切困難都可以解決,。一個團隊不團結,，就會分崩離析。就像我們的信息中心一樣,，我們會通過每周例會,，與其他同事分享日常工作中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)驗和方法，對遇到的典型案例進行分析討論,，共同進步,，團結互助。

總的來說,，這一年還沒能調整好自己的定位和心態(tài),，因為接觸運營商行業(yè)的時間不長。之前x年的社團工作,，讓我有了很強的適應能力,，但對日常規(guī)范不夠重視。在今后的工作中,，我需要進一步端正態(tài)度,，嚴格要求自己，完成領導安排的各項工作,。

在過去的一年里,，我一直在猶豫是否接聽客戶的電話，后來我能流利地接聽,，這讓我明白了信息中心的服務不僅僅表現(xiàn)在行動上,，一句禮貌的問候和一句真誠的道歉都能讓客戶感受到我處理問題的積極態(tài)度和優(yōu)質的服務。不要用一個農(nóng)民工的心態(tài)對待自己的工作,。只要你付出多重努力,，從一點一滴做起，帶著激情與企業(yè)一起成長,，就一定會成就自己的事業(yè),。

教育工作者的年終工作總結匯報篇五

20__年市場銷售部工作在賓館領導的正確領導下,、在各部門的大力協(xié)助和支持下，通過部全體員工的共同努力,，完成了年初制定的各項工作任務?，F(xiàn)就一年來的工作情況作如下總結：

今年是賓館具有劃時代意義的一年，在斥資一億余元對硬件進行了全面改造,，同時引進了華天酒店的先進管理理念和模式,，著力硬軟件建設，升華品牌形象,，市場營銷部按照館領導的部署和要求,，不斷加強自身素質的培養(yǎng)和能力建設，重點圍繞規(guī)范銷售人員客戶劃分,，客戶跟進維系,，提升美工對賓館的整體形象策劃方面等方面取得了一定的成績。同時針對開業(yè)較晚的現(xiàn)狀加強宣傳與銷售,，始終堅持以客戶為中心,，以市場為導向，采取多種營銷手段相結合的方式,，取得了一定的成績,。

一,、經(jīng)營分析,。

20__年開業(yè)后的經(jīng)營情況：8月3日試營業(yè)后，累計計劃客房收入萬元,，截止到12月25日,，完成收入萬元，完成計劃的%,。時20__年8月與07年對間月3日123日12月比增減數(shù)經(jīng)營指標月25日25日客房收入（萬元）累計出售客房數(shù)（間天）平均出租率（%）平均房價（元）主要做了以下工作：

2,、在前廳、客房,、餐飲,、財務等相關部門的協(xié)助下，完成了各類房價的制定以及會員積分獎勵方案的制定與推廣,、實施,；客房以“會員積分獎勵”面對客戶是現(xiàn)今很多國際、國內(nèi)酒店連鎖集團成功吸納客源,，培育忠誠客戶,，為賓客提供方便及享受一系列特別優(yōu)惠服務的制度。是擴展客源,、提升行業(yè)占有率的最佳途徑,。

3,、規(guī)范銷售人員區(qū)域劃分，著力重點客戶的跟蹤,，全面系統(tǒng)地做好市場和調查,，因人適宜地重新劃分區(qū)域、調整行業(yè)的跟蹤策略,，提高市場占有率,，建立和不斷完善的銷售體系，開辟更廣泛的客源市場,。要求銷售代表嚴格按照要求進行有計劃的銷售,，在每天的部門會議上匯報拜訪情況，責任到人,，做好?？唾Y料的歸整，形成一種點面結合的局面,。

4,、開業(yè)前重新定編定崗后，原隸屬前廳部的美工崗劃歸到銷售部,，針對賓館改造后對該崗位的更高要求,，在館領導的重視支持下，充實了該崗位的力量,，同時在馮經(jīng)理的大力幫扶下,，新聘任的美工正在逐步適應崗位要求，填補了這個崗位缺乏設計人員的空白,，進行了開業(yè)前賓館各類宣傳印刷品的設計及開業(yè)后各類大小會議會標的制作,、各部門及賓館的整體文化氛圍的設計與營造，加強與有關新聞媒介等單位的聯(lián)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，成功為海參文化美食節(jié)造勢,，策劃組織的重陽節(jié)敬老院獻愛心活動等,，為賓館贏得了良好的社會效益。尤其是以廢舊的礦泉水瓶進行的圣誕氛圍布置,，得到了業(yè)界,、媒體及賓客的廣泛贊譽。

5,、與賓館其他部門做好業(yè)務結合工作,，建立銷售管家制，根據(jù)賓客的需求,，主動與賓館其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。積極主動根據(jù)相關部門提供的信息適時的了解重要客戶和?？偷南M情況及反饋意見，以形成上下一盤棋的整體格局,。

6,、應收賬款的回籠情況，在館領導的重視下,，財務部的配合下,，全體銷售代表的共同努力下，明顯好于往年,，今年共清收回帳款,。

二、20__年工作計劃,。

1,、明年營銷部將配合賓館整體新的營銷體制，制訂完善20__年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,，通過提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調動營銷人員的積極性,。建立營銷代表實行工作日記志,，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,，通過改進方式爭取團體和零散客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在服務中及時了解收集賓客意見及建議，反饋部門及館領導,。同時強化團隊意識,，在分工上充分考慮局部利益與整體利益相結合；互相合作,，互相協(xié)助，樹立集體觀念,、大局觀念,，營造一個和諧、積極的工作團體,。

2,、明年重點工作之一不斷完善客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關團體,，各企事業(yè)單位，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。明年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。

3,、繼續(xù)做好市場調查及促銷活動策劃,，經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解酒店及其相關行業(yè)的信息,，分析競爭形勢,，準確掌握旅游市場的信息和動態(tài)，給賓館提供準確的參考數(shù)據(jù),，調整賓館銷售策略,，為館領導提供全面，真實,，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

4,、改變現(xiàn)有的工作方式,，增加我們的商務散客的群體,，提高客戶質量，加深客戶對我們賓館的了解,，加強銷售部整體銷售力量,，提高銷售水平。抓好市場促銷,，確保年度計劃任務的完成,。全面系統(tǒng)地做好市場和調查，因人適宜地調整好客戶的跟蹤策略,，提高市場占有率,，建立和不斷完善的銷售體系，開辟更廣泛的客源市場,。商務散客的攻關將作為我部日常工作的重點,，持之以恒地進行散客銷售拜訪，擴大賓館商務客人覆蓋面,，盡可能減少其他酒店對高端客戶的分流影響,。同時我部擬定專人進行網(wǎng)上會議搜集，更重要的是在部門督促要求下,，必須將收集到的會議資訊予以落實,，劃分負責，充分激發(fā)銷售代表的主觀性,。在旅游淡季的時候,，加強餐飲宴會的銷售力度，做好推廣及服務工作,，確保服務質量,。

5、對賓館的網(wǎng)站時時進行更新與維護,，讓更多的客人通過網(wǎng)絡了解青海賓館,。抓好賓館宣傳，策劃工作,，為社會樹立更好的企業(yè)形象,，抓好新聞媒體對酒店的宣傳報導工作，年內(nèi)利用各種不同的渠道和機會,，時實報導賓館的發(fā)展及擴張，有創(chuàng)意的抓好各重大節(jié)慶活動的宣傳策劃工作,，力爭做到一個節(jié)目一種策劃,，讓賓客感受青海賓館新穎而富有創(chuàng)造性的藝術，感染更多的消費群體,，最大化的為賓館招攬客源,，創(chuàng)造效益,。同時積極配合各種接待活動，精心制作每次接待活動的方案,，精美制作每次活動的背景策劃,，造勢宣傳，堅決做到在各種接待活動,，不放過任何環(huán)節(jié),，不出現(xiàn)任何差錯，讓客人滿意,，接待方滿意,，上級領導滿意，自己滿意,。

教育工作者的年終工作總結匯報篇六

回望過去的一學年里,，在學校領導的統(tǒng)一組織、任課老師的大力支持和配合下,，各項工作順利開展,，學習、工作方面都圓滿結束,，現(xiàn)將我做的一些工作向大家匯報：

1,、堅持每周的政治學習和業(yè)務學習，緊緊圍繞學習新課程,，構建新課程,，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念,，注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來,，通過學習《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰(zhàn),，又是機遇,。將理論聯(lián)系到實際教學工作中，解放思想,，更新觀念,，豐富知識，提高能力,。

2,、樹立“一切為了人的發(fā)展”的教學理念，確立了學生主體觀,，貫徹了民主教學的思想,，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系，使尊重學生人格，尊重學生觀點,，承認學生個性差異,，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿,。重視了學生獨立性,，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果,。

教學工作是學校各項工作的中心,，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一學期來,，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,，我積極探索教育教學規(guī)律，充分運用學?，F(xiàn)有的教育教學資源,，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度,，取得了明顯效果,，具體表現(xiàn)在：

1、備課深入細致,，平時認真研究教材,，多方參閱各種資料，力求深入理解教材,，準確把握難重點,，在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況,。

教案,。

編寫認真，并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓,。

2,、注重課堂教學效果，針對學生特點,，以愉快式教學為主,，不搞滿堂灌，堅持學生為主體,，教師為主導,，教學為主線，注重講練結合,。在教學中注意抓住重點,，突破難點,。

3,、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動,，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平,。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題,，聽公開課多次，使我明確了今后講課的方向和以后課該怎么教和怎么講,。

4,、在作業(yè)批改上，認真及時,，力求做到全批全改,，重在訂正，及時了解學生的學習情況,，以便在輔導中做到有的放矢,。

在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,，使他們形成自己不同的風格,。不強求一律。有意識地以學生為主體,，教師為主導,，通過各種游戲、比賽等教學手段,，充分調動他們的學習興趣及學習積極性,。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視,、聽,、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學”為“我要學”,，極大地活躍了課堂氣氛,，相應提高了課堂教學效率。第三,、做好后進生轉化工作,。作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,，對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學習上后進的學生,，往往得不到到的肯定,，而后進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以,，一學期來,，我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作：

1、用發(fā)展的觀點看學生,。應當縱向地看到：后進生的今天比他的昨天好,，即使不然，也應相信他的明天會比今天好,。

2,、因勢利導，化消極因素為積極因素,。首先,，幫助后進生找到優(yōu)、缺點,。以發(fā)揚優(yōu)點,，克服缺點。其次,，以平常的心態(tài)對待：后進生也是孩子,，厭惡、責罵只能適得其反,，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主,，也應該在稍有一點進步時生到教師的肯定。

3,、真正做曉之以理,，動之以情。首先做到“真誠”二字,，即教師不應有絲毫虛偽與欺騙,。一旦學生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”,。其次做到“接受”,，即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學習的畏懼,、猶豫,、滿足、冷漠,，錯誤的想法和指責等,，信任他們，鼓勵他們自由討論,。最后做到“理解”二字,，即通過學生的眼睛看事物,。

4、關心學生身體健康,，注意保護視力,，指導開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動,，搞好班級的經(jīng)常性管理工作,。對學生進行常規(guī)訓練，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習,，生活習慣。

5,、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,，互通情況，取得家長的支持和配合,，指導家長正確教育子女等,。通過以上工作，本班學生紀律,、學習,、生活習慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉變,，為今后的教育教學工作打好了基礎,。

部分學生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時完成作業(yè),，甚至有的學生欠交作業(yè),，針對這種問題，我就進行對學生進行思想教育,。樹立學習的信心,，有的學生學習成績不理想，并不是他們沒有潛能,，而是不相信自己有潛能,，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對自己失去了信心,。因此形成“自己腦子笨”這種意識,，久而久之，形成習慣,，一遇到問題,，先想自己不行，對自己沒信心,，結果自己什么都學不成,，什么都不想學,，作業(yè)不會做，造成成績低下,。針對這種情況,，在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機會，讓他們到黑板上做題,，給他們自我表現(xiàn)的機會,，同時對他們在學習中的點滴進步，我都給以表揚和鼓勵,，使他們逐步樹立起學習的信心,。

總之，一學期來,，干了一些工作,，也取得了一些成績，但成績只能代表過去,，工作中也存在著一些不足,，如：學生學習兩極分化嚴重，行為習慣還不夠規(guī)范等,，在今后的工作中,，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足,，取長補短,，爭取更大的成績。

教育工作者的年終工作總結匯報篇七

八月份,，車隊共行駛里程35.53萬公里,，完成計劃的98%。

營收20__年08月1日11時50分,，駕駛員范蓮風駕駛粵____號大客車從___往___方向行駛時至布吉一村站時,，因沒有保持好行車距離，造成粵___號大客車的車頭前部與同方向行駛的公交車隊調度工作流程粵___號大客車尾部碰撞,，造成兩車不同程度損壞的事故,。

車隊根據(jù)這宗事故作為案例，認真分析事故發(fā)生的原因,，吸取教訓,，杜絕類似事故再次發(fā)生。并制定了相應的措施,。如：

1,、車隊管理人員針對路面寬廣、視線良好,、車速快等現(xiàn)象加強路查路控,，預防其他事故的發(fā)生,。在____總站調頭問題通過監(jiān)控，全都能按規(guī)定行駛,。有效杜絕事故的發(fā)生,。

2、發(fā)生有理投訴1宗,。投訴___線粵___車駕駛員___在行駛中對乘客態(tài)度不好,，并且惡語傷人,，使用服務忌語,。車隊將其立即停車5天，并按駕乘人員違章違紀處罰尺度表處罰,。(b-18條,、罰款100元,、扣10分、培訓一天),。

3、由于在___為投幣經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí),，車隊從新設計了收費牌,。此牌比以前更加明了，大大減少了乘客的投訴,。

本月有拾金不昧4宗,。分別為拾到手機、錢包,、茶葉等,。

二、綜合治理方面,。

對所有車輛進行了全面清洗公交車隊半年安全總結(發(fā)動機,、車公交車隊半年計劃頂?shù)?消防器材(滅火器、電線等)全面檢查,，對一部分人員進行了消防培訓,使大家更加明白消防的“兩知四會”,。

無打架、熏酒鬧事等治安行為,。

三,、后勤方面。

1,、本月對車輛衛(wèi)生,、車容車貌徹底進行整改,嚴格執(zhí)行公司對車容車貌、清潔衛(wèi)生的文件精神,。使衛(wèi)生檢查全面達標,。

2,、為了使員工更好的工作，車隊做好防暑降溫措施,，除食堂煲湯外,，每日煲涼茶、糖水等給駕駛員,。

3,、對機務方面存在的一些問題進行了專題會議，會上一致通過了對修理工建立駕駛員投訴記錄,，并納入員工綜合考評,，有效的促進了他們的積極性。車輛保修也有了質量的保證,。

四,、存在不足。

盡管有前面的成績,，但我們不能放松安全,、服務。

(1)繼續(xù)學習《中華人民共和國道路交通安全法》,。

(2)加強路查路控,，杜絕違章行為。

(3)監(jiān)督機務方面存在的一些問題,。

教育工作者的年終工作總結匯報篇八

__年,，我分別指導牧醫(yī)__秋和牧醫(yī)__秋兩個班的學生進行了__為期兩周的實習實驗。作為指導教師,，在實習期間經(jīng)常與學生進行交流,，指導他們學習、生活,，現(xiàn)總結如下：

一,、宣傳動員，做好思想工作,，深化學生對實習工作的理解,。

實習實驗是我校學生每學期經(jīng)歷的一個重要環(huán)節(jié)，實習的目的是,，透過理論與實踐的結合,，進一步提高學生的思想認識，鞏固所學的理論知識,，提高了操作技能,，尤其是觀察、分析與解決問題的實際潛力,，這對畜牧獸醫(yī)專業(yè)的學生而言尤其重要,。為了使同學們能加深對實習的認識,，我就盡可能地與學生就實習工作進行了交流與溝通，了解學生對于實習的想法,，還針對學生和實驗室的實際狀況,，提出了具體要求，使他們進一步了解實習實驗的重要性和必要性,，要求學生嚴格遵守實驗室的規(guī)章制度,，確保安全第一，個性強調要有吃苦耐勞,、持之以恒的精神,，為后面從事專業(yè)業(yè)務奠定了堅實的基礎。

二,、親自動手,，通力配合，力促學生完成實習實驗任務,。

為了使學生能盡快進入實習狀態(tài),，開始就對學生反復強調實習要求，操作規(guī)范,，親自演示后才讓學生分組實驗,。在學生實習的過程中進行不間斷的監(jiān)督檢查，耐心輔導,，隨時掌握學生動態(tài)，了解實習過程中出現(xiàn)的問題,，并及時解決問題,，從而保證實習工作順利安全有效地進行。對于那些操作不慎損壞實驗儀器的學生,，嚴加教育,，登記報告實習員，價格便宜的在學生潛力范圍內(nèi)按價賠償,。

三,、認真總結、做好實習報告的批閱評分工作,。

除了進行實習實驗的日常管理,，以保證每個學生能順利完成實習以外，要求每個學生每一天完成一份實習報告,，事后做好每個學生的實習鑒定批閱評分,，盡量客觀公正地給每個學生做出一個合理的實習成績，同時打掃好實驗室的衛(wèi)生,，讓實習工作的收尾,。

教育工作者的年終工作總結匯報篇九

20__年即將過去,，在過去的一年里在公司正確領導和員工的用心協(xié)助下，庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階,。庫房面貌得到了有效的改善,，服務于工程項目的效率得到了提高。

1,、以整理庫房入手,，對材料進行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況,，干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作,。

2、建立完整的手工保管賬,，電子帳,，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰,，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,，更準確，及時的協(xié)助財務工作,。

2,、充分發(fā)揮工作職能，不斷改善工作方法,，提高工作效率,。

3、協(xié)助采購做好材料的驗收,，及時準確的辦理入庫,。

4、按照材料發(fā)放規(guī)定,，保證及時,、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。

5,、賬目管理,，本年截止11月末入庫金額293.4萬，出庫金額164.1萬,，材料種類共計490多項,，工程用料記載11項（不含售后和其他用料）其中固化24萬。

二,、總結20__年的工作體會如下：

1,、倉庫管理是公司管理的一部分，務必放在整個管理中，這樣才能相互協(xié)調,，事半功倍,；

2、倉庫管理務必以事實為依據(jù),，以規(guī)定為準繩,，要有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守；

4,、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉庫的管理,，也是對公司員工物質數(shù)量意識和工作程序意識的強化，這也反過來促進倉庫的管理,，使之進入良性的循環(huán),。

三、存在的問題及工作計劃,。

辭舊迎新之際,，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作：

2,、克服庫房庫位不足的問題,，盡量保證庫房擺放的合理性；

3,、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念,；

4、用心學習,，提高工作效率,；

5、積極配合各部門的工作,。

應對領導和同事的期許,，我相信有領導的支持和同事的幫忙，我必須能把工作做的更好,。

教育工作者的年終工作總結匯報篇十

作為財務經(jīng)理，這一年來帶領財務部較好的把工作做好了,，現(xiàn)在就這20xx年財務部的一些工作做下總結,。

建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎,，今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和治理的要求,，對責任、制度修舊補新,，明確責任,、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,，對支行強化內(nèi)控,、防范風險起到了積極的作用，非凡是針對七,、八月差錯率高居不下,，及時組織、制訂,、出臺了“xx制度”,，有效地遏制了風險的蔓延。

加強監(jiān)督檢查,，做好會計出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制,，按月考核差錯率,，并督促整改問題，及時消除事故隱患,，解決問題,。另一方面，加大檢查力度,，改變會計檢查方式,，采取定期、不定期,，常規(guī)與專項檢查相結合的方式,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,，再對癥下藥,，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險,。

以人為本,，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓,，進一步實現(xiàn)了會計,、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

(1)主動,、積極地抓好服務工作,，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務，樹立服務意識;,。

(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤;,。

(4)成立了以骨干為主的結算小組;,。

(5)積極地組織柜員上崗考試;。

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;,。

1,、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度規(guī)定,，認真編制財務收支計劃,，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季,、年末進行具體地財務分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費,、工會經(jīng)費,、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金,、醫(yī)藥保險金,、失業(yè)保險金、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等,，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支,。

2、費用支出實行了專戶,、專項治理,，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出,，建立了相應的手工臺賬,，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金,。在費用使用上壓縮了不必要的開支,，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤,。xx年開支費用總額為xx萬元,，較上年增加了xx萬元，增幅為xx%;實現(xiàn)收入xx萬元,，較上年增加xx萬元，增幅為xx%,。從以上的`數(shù)據(jù)可知,，收入的增長速度是費用增長速度的xx倍。在費用的治理上，嚴格費用指標控制,，認真執(zhí)行審批制度,，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,，以便行領導把握費用開支去向,。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為xx%,，節(jié)約費用xx個百分點,，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

我在抓好治理的同時,，切實注重加強自身建設,，增強駕馭工作能力。一是加強學習,，不斷增強工作的原則性和預見性,。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐朽消極現(xiàn)象,，在實際工作中,，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展,。三是加強團結合作,，不搞個人主義。

1,、挖掘人力資源,，調動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上,，根據(jù)目前人員的知識結構,、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式,，加大培訓力度,，非凡是對業(yè)務骨干的專項培訓。

2,、降低成本費用,，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本治理,，減少成本性資金流失,。二是加強結算治理,，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,，提高資金利用率;認真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化,。四是降低費用開支,，增強盈利水平。

五是準確做好各項財務測算,，為行領導的決策提供依據(jù),。

教育工作者的年終工作總結匯報篇十一

本學期，我按照教學大綱的要求,，順利完成了教學任務,。

相比上一學期，感覺自己的教學水平和課堂組織能力有所進步,。

鑒于上一學期期末考試中出現(xiàn)的,，書本知識不懂查找，或根本不知道相關知識點在哪里的情況,，我在本學期采取了督劃,、助歸納、背誦,、小測的形式,。

課堂上，每講一個知識點,，都要求學生當場在課本上劃下來,，對于可能出現(xiàn)的問答題，要求學生在要點邊上標注序號,，并將可能出現(xiàn)的問法,，要學生在旁邊寫明。

并在課下,，讓組長檢查學生書本的標注情況,。

而每一堂課上的知識點，都要求學生在下一節(jié)課之前要背誦下來,，并且,，在下一節(jié)課的課前幾分鐘，全班小測,。

小測的情況,，當天公布，沒過關的,，隔天或下一節(jié)課之前,，找組長背誦,。

這樣，既保證了學生對書本知識結構的了解,，也使學生對一些問題的解答和組織有了更清晰的認識，更方便學生在開卷考試時,，能快速地查找到相關知識點,。

在課堂教學中，我采取邊教邊練的形式,。

本學期,，學生人手一本《新課堂同步訓練》。

當我詳細講解完知識點,，并結合具體事例,，幫助學生理解之后，便會引導大家看《新課堂同步訓練》中相關知識點的題目,，當場檢查學生對知識的掌握情況,。

我還注重學生分析、組織的能力的培養(yǎng),。

本學期的知識點,，經(jīng)常會與案例分析相結合來考，而在平常的練習中,，我會有意識地將分析的機會留給學生,，并將該案例的處理權力交由學生，讓學生根據(jù)所學知識,，來當一回法官,。

這既有利于學生分析能力的培養(yǎng)，也有利于學生語言組織能力的提高,。

而老師需要適時地引導,、補充，糾正,，在這一過程中,，既是與學生一起解題，更是幫助學生又一次地復習知識,。

完成了一學年的教學,，在摸索中，我學到了不少知識,。

首先,，我懂得了，要將枯燥的知識講得生動,，需要鮮活的事例;其次,，要想課堂上學生有活力,，需要給學生表現(xiàn)的機會;再者，要讓學生在互動中掌握知識,，還需適時地引導和回歸課本,，等等。

一年下來,，我學習了,，我進步了;在接下來的教學工作中，我將繼續(xù)努力學習,，繼續(xù)爭取進步,。

**年，xx派出所在上級公安機關的正確領導下,，以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導,，牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”的思想,，加大治安案件查處力度,，深化社區(qū)警務建設，強化民爆物品武器管理,，嚴厲打擊違法犯罪活動,，認真組織各類安全保衛(wèi)，扎實推進社會治安綜合治理,，較好地完成了各項目標任務,，有效地維護了轄區(qū)政治穩(wěn)定和社會安定，為經(jīng)濟建設提供了強有力的保障,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所年終工作總結,。

一、主要工作完成情況：

(一)治安管理：

自**年12月21日至**年11月20日止,，全所共接報警467起(其中“110”指令84起),，出動警力1430人次，出動機動車輛477臺次,。

立刑事案件48起,，破17起;立治安案件59起，破55起,。

調解民事糾紛256起,，提供公民求助50起，其他報警54起,。

發(fā)生山林火災16起,，火災事故1起;發(fā)生意外事件3起，死亡5人，受傷7人,。

治安拘留61人次,，治安罰款176人次，治安警告5人次,，協(xié)助抓獲伏案在逃人員4人,。

(二)三口管理工作：

1、辦理戶口遷入155人;遷出636人;辦理出生登記174人;死亡注銷47人;辦理身份證467份;補入遺漏54人;戶籍重復刪除8人;變更更正154人;人像采集率達88%,。

2,、現(xiàn)實有暫住人口167人，租賃房屋144戶,，已按要求完善相應檔案，進行常規(guī)檢查和考核,。

3,、對130名工作對象，9名監(jiān)管人員實行月見面,、季度考核,、年升降管理制度，對工作對象堅持貫徹教育,、感化,、挽救方針，切實解決工作對象的生活,、工作困難,。

降低重新犯罪率，穩(wěn)定轄區(qū)的治安環(huán)境,。

(三)轄區(qū)特種行業(yè),、公共場所、內(nèi)部單位的規(guī)范管理

確定了三家內(nèi)部單位,，督促其制定內(nèi)部單位管理條例并監(jiān)督執(zhí)行,，定期舉辦特行、場所業(yè)主培訓會議和消防培訓會議,。

進行月常規(guī)安檢和不定期突擊檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。

堅持對重點地區(qū)和要害部位的夜間巡邏,，全面有效地控制社會面,。

(四)強化大局意識，及時處置群眾事件,，維護社會政治穩(wěn)定

為了全力維護社會政治穩(wěn)定,，我所妥善處置涉及群眾利益和社會政治穩(wěn)定的群眾事件，積極協(xié)助政府職能部門工作,，化解各種人民內(nèi)部矛盾,，廣泛收集各類信息,，為政府和上級部門正確決策提供及時、準確的情報信息,。

xx年x月x日,，xx市xx鄉(xiāng)村民張xx的妻子因分娩在xx鎮(zhèn)醫(yī)院意外死亡。

死者家屬情緒異常激動,，三,、四十人對醫(yī)院進行圍堵，極易引發(fā)群體性鬧喪事件,。

接到報警后,，我所全體干警迅速趕到現(xiàn)場，配合政府,、有關部門及醫(yī)院迅速商討解決的辦法,，及時做好死者家屬的思想工作，妥善處理好事故的善后處理工作,，保證了事情得到平穩(wěn)處置,，避免了事態(tài)的激化，矛盾的擴大,。

同時,，我所在積極做好預防工作的基礎上，果斷穩(wěn)妥地處置了一批可能影響社會穩(wěn)定敏感事件,。

今年以來,，我所配合政府進行殯葬制度改革5次，進行公路建設及重點工程建設治安秩序維護18次,，為經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的社會環(huán)境,。

(五)嚴厲打擊各類違法犯罪活動，解決治安突出問題

xx鎮(zhèn)交通發(fā)達,，社會治安較為復雜,，各類案件均呈多發(fā)態(tài)勢，影響社會治安,。

今年,，我所通過一手抓防范，一手抓打擊,，適時組織開展專項行動,，整治突出問題，時時保持嚴打勢頭,，各類案件得到了有效遏制,，成效十分明顯。

1、牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,，服務經(jīng)濟建設的大局

今年是經(jīng)濟發(fā)展年,，促進經(jīng)濟發(fā)展一直是我所工作的重中之重。

經(jīng)濟發(fā)展專項行動開展以來,，我所充分認識到加強服務經(jīng)濟發(fā)展的責任感和緊迫感,，圍繞市局的《實施方案》和“打造平安xx，爭創(chuàng)全國優(yōu)秀”的目標,，積極投入警力深入各單位開展專項治理行動,。

xx派出所加大宣傳，在七山公路等主要路段及醒目位置懸掛“開展經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境專項治理”的橫幅六幅,，同時全力維護重點工程順利進行,，協(xié)助政府及工程單位做好拆遷戶的思想工作，及時查處滋擾工程建設的治安案件,，確保工程建設的順利盡進行,。

提前介入各企、事業(yè),，監(jiān)督其建立和實行完善的管理體制，配合其做好矛盾調處工作,。

專項行動開展以來,，我所為各企、事業(yè)解決勞動糾紛10余起,，解決土地糾紛5起,，為各單位經(jīng)濟的發(fā)展營造了一個良好的發(fā)展環(huán)境。

2,、打擊賭博違法活動專項治理行動

我所為優(yōu)化社會風氣,，遏制賭博這一社會丑惡現(xiàn)象，開展了“禁賭”專項活動,。

我所本著“屬地管理”,、“誰審批，誰負責”和“嚴管,、嚴查,、嚴防、嚴處”的原則進行管理整治,。

對群眾的舉報認真核實,，嚴肅對待，對場所重發(fā)現(xiàn)的違法犯罪行為及時查處,。

經(jīng)過整治,，全年集中開展清查行動13次，查處賭博案件14起，治安拘留10人,，治安罰款115人,。

有力地震懾了涉賭違法犯罪活動。

3,、加強派出所人口管理工作

xx鎮(zhèn)經(jīng)濟活躍,，外來務工人員多。

為消除治安隱患,，解決漏管失控問題,，我所開展暫注流動人口，出租房屋專項整治活動,。

我所在組織各責任區(qū)民警月核對常住人口20戶的同時,，對暫住人口、出租房屋進行清理工作,。

目前,，我轄區(qū)共有暫住人口167名，出租房屋144戶,。

所有檔案信息入網(wǎng)并實行月檢查,，季度考核制度。

4,、開展“兩搶一盜”專項治理活動

為保障轄區(qū)群眾的良好的生活環(huán)境,，xx派出所開展“兩搶一盜”專項治理活動。

我所堅持打,、防,、控并舉，深入研究和掌握各類違法犯罪活動的規(guī)律和特點,，發(fā)動群眾廣辟線索,，實施精確打擊。

xx派出所配合交警部門開展摩托車專項治理行動,，加強行業(yè)管理,，督促無牌證的車輛盜車管部門上牌，鼓勵群眾積極舉報盜搶摩托車輛,。

對各類刑事犯罪實施嚴厲打擊,，全面維護轄區(qū)的社會治安穩(wěn)定。

xx鎮(zhèn)xx村村民付某在實施搶劫,、盜竊,、xx后負案在逃。

xx派出所派出專管民警積極配合市刑警大隊,，終將付某緝拿歸案,，受到應有的懲罰,。

5、開展“夏季攻勢”專項活動

為有力打擊各類違法犯罪活動,，xx派出所自今年7月份以來,，扎實有效地開展了“夏季攻勢”專項治理活動。

xx派出所根據(jù)轄區(qū)實際情況,，實行“值班備勤”和二十四小時彈性工作制度,，加大巡邏防范力度，適時進行全夜守候蹲點,，加強對群眾的安全防范宣教及對各企,、事業(yè)單位安全生產(chǎn)的部控。

xx年8月,，派出所民警在夜巡中抓獲正在江南化工廠偷竊的張某,，對其予以治安拘留10日的處罰。

通過案件的查處,，依法打擊和處理了一批擾亂社會治安的部法分子,，有效地維護了社會的持續(xù)穩(wěn)定。

6,、民用武器安全管理專項整治行動

我所在上級公安機關及港口鎮(zhèn)政府黨委的全力關心和支持下,，按照《xx市民用武器管理專項政治實施方案》，自今年4月份以來,，開展了安全管理整治工作,。

共收繳非法武器4支，收回到所統(tǒng)一保管武器3支,，收繳步槍239發(fā)，64式槍55發(fā),，54式槍52發(fā),。

規(guī)范了民用武器使用、保管,，保證民用武器安全管理工作的制度化,、規(guī)范化，消除了治安隱患,，防止了涉槍案件的發(fā)生,。

7、學校周邊治安環(huán)境專項整治

我轄區(qū)有中學3所,，小學2所,。

為維護學校周邊秩序，我所充分聽取學校意見,，明確目標,，綜合運用各種措施,，凈化校園及周邊治安秩序。

我所對學校附近的出租屋,、民工隊進行檢查同時配合學校上學,、放學的時間，組織民警維持校園周邊交通秩序,，加強中,、小學的安全保衛(wèi)工作。

我轄區(qū)中,、小學沒有發(fā)生一起滋擾學生案件,，學校周邊治安秩序穩(wěn)定，給師生創(chuàng)造了一個良好的教學環(huán)境,。

8,、開展“旅館業(yè)專項整治”行動

為加強對旅館業(yè)的管理，我所自今年7月份以來開展了“旅館業(yè)專項整治”行動,。

對轄區(qū)5家旅館基本情況進行了詳細登記另對2家“三無”小旅社及1家無證留宿洗浴場所進行了登記造冊并上報治安大隊;召開旅館業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員會議,，以會代訓進一步提高業(yè)主及從業(yè)人員安全防范意識、法制意識和自我管理能力;責任區(qū)民警及專管民警每月進行例行檢查同時對旅館業(yè)的消防安全也進行檢查并予以更正;督促指導2家“三無”旅館業(yè)建立健全各項安全規(guī)章制度,，落實安全管理措施和設施,。

(六)做好征兵政審工作

在征兵工作中，我所從講政治的高度,，認真對轄區(qū)內(nèi)17名體檢合格者進行征兵政審工作,。

本著實事求是的原則，指導員xxx帶隊赴外地隊應征青年進行政審外調工作,，出色地完成了征兵政審任務,。

二、現(xiàn)工作目標的主要措施

(一)不斷學習,，加強派出所內(nèi)部管理和紀律作風建設

xx派出所按照“人要精神,、物要整潔、說話要和氣,、辦事要公道”的要求,，為全面提高民警的綜合素質，以“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”為鍥機,，狠抓隊伍建設,。

所內(nèi)嚴格堅持周學習、月總結制度,，不斷學習《人民警察法》,、《內(nèi)務條例》、《治安管理處罰條例》等相關的法律法規(guī),。

全所民警采取自查和互查等方式方法查找自身的不足,，明確努力方向,，使派出所管理防范工作明顯加強，所容所貌得到進一步改觀,，在群眾中樹立了良好的派出所形象,。

(二)以等級化建設為載體，全面落實公安基礎工作

我所圍繞《xx省公安派出所等級評定實施細則》和《xx市公安局公安派出所等級化建設操作手冊》,，結合轄區(qū)特點,，以績效考核為抓手，充分調動民警的工作積極性,，實行民警負責制和聯(lián)組協(xié)作制,。

加強對矛盾糾紛的`排查和情報信息的收集工作，健全治安防空體系,，及時解決治安突出問題,，使群眾的安全得以保障。

(三)深化社區(qū)警務建設,，加強派出所基層基礎工作

目前,，我所在轄區(qū)內(nèi)的八個責任區(qū)都設置了警務室。

并按市局規(guī)范化的要求,，對派出所的和警務室統(tǒng)一了標識,。

實行警情周通報制度，并以張貼周報,、半月談,、月報的形式廣泛宣傳群眾。

在治安防范中,，每個責任區(qū)和企,、事業(yè)等重點單位都組建了社區(qū)防范隊伍。

群防群治隊伍不斷擴大,，可防性,、可控性案件明顯下降。

(四)以社區(qū)警務為載體,，構筑社區(qū)治安防控網(wǎng)絡

為進一步提高轄區(qū)治安防控能力,，我所開展了對轄區(qū)社會治安狀況的摸排調查,，加強“打防控”體系建設,。

對轄區(qū)的人口實行專人管理，確保準確掌握人口信息;同時警力下沉,、警務前移,，責任區(qū)民警以警務室為載體，以村委會為支撐點,，以情報信息員,、耳目為線,，構建了較為完善的治安防空網(wǎng)絡，加強了情報信息的收集,。

目前,，共有情報信息員50名，耳目30名;實行值班備勤和二十四小時彈性工作制,，加大對公共復雜場所,、企業(yè)周邊環(huán)境、學校等重點地區(qū),、要害部位的流動巡邏,，對轄區(qū)的治安起到了有效的防范作用。

(五)開展“規(guī)范執(zhí)法行為,，促進執(zhí)法公正”專項整改活動

今年五月份以來,，xx派出所以規(guī)范執(zhí)法行為主要內(nèi)容，以客觀執(zhí)法公正為目標,，組織民警對執(zhí)法行為及思想根源進行了自我查擺,、整改。

首先,，從思想上入手牢固樹立民警執(zhí)法為民,、法律至上的理念，加強對為誰掌權,、為誰服務,、為誰執(zhí)法的問題認識和為經(jīng)濟建設服務意識及依法治國、依法行政觀念;其次,，從公安業(yè)務學習入手,，提高民警執(zhí)法水平，針對突出問題,，制定解決措施,，使民警在思想認識上得到統(tǒng)一，執(zhí)法質量進一步提高,。

(六)中心工作完成情況

1,、緊密結合大練兵活動，不斷提高民警的政治,、業(yè)務素質

一支過硬的隊伍是完成公安工作任務的根本保障,，政治素質是隊伍的靈魂。

我所以此活動為挈機,，堅持定期的政治,、理論學習和崗位練兵，使民警深刻領會“三個代表”重要思想,、黨的xx屆四中全會及“二十公”會議精神,。

2,、機關效能建設

xx派出所從《人民警察法》、《內(nèi)務條例》等制度入手,，著力于抓優(yōu)化服務,，注重“窗口”管理，不斷建立和完善各項服務制度,，并以“績效考核”為抓手,，實行民警責任承包制，嚴格落實獎懲制度,，充分調動民警的工作積極性,，從而做到切實為群眾提供優(yōu)質服務，推動派出所作風的進一步轉變,。

3,、規(guī)范化建設

xx派出所為促進優(yōu)良警風的形成，確保公正,、嚴格,、文明執(zhí)法，在市局的統(tǒng)一安排下進行了正規(guī)化建設,。

我所確定了“從隊伍管理的基礎環(huán)節(jié)和基本要求抓起,，從解決最不正規(guī)的問題入手”的工作思路，把內(nèi)務管理的正規(guī)化建設,、教育訓練的正規(guī)化建設,、執(zhí)勤執(zhí)法分正規(guī)化建設作為今年正規(guī)化建設的突破口和工作重點，集中整治正規(guī)化建設方面存在的普遍性,、表象性,、反復性和突出性的問題，著力灌輸和培養(yǎng)民警的正規(guī)化意識,，從而有計劃,、有步驟、深入扎實地開展好每一步工作,。

4,、政風建設

自今年9月份以來，我所堅持“立警為公,，執(zhí)法為民”,，加強思想作風、紀律建設,，圍繞依法行政,、工作作風,、勤政為民,、效能建設,、廉政建設開展了政風建設整改活動。

通過活動,，民警進一步轉變了工作作風,，提高了服務質量和辦事效率，優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,，政風建設得到明顯加強,。

三、存在的不足

1,、基礎工作仍然薄弱,，仍要大力加強。

2,、民警的政治,、業(yè)務學習，努力提高政治素質上仍要下功夫,。

3,、民警工作的預見性、創(chuàng)造性,、主動性,、開拓性還需要進一步強化。

4,、民警的綜合素質方面發(fā)展還不平衡,。

出自 sevw.cn

四、**年工作計劃

**年為全國公安機關“基層基礎年”,，進一步加強和改進派出所工作,，努力實現(xiàn)人民公安為人民，真正加強公安工作基層建設,，按照“警力要下沉,、保障要有力、班子要加強,、素質要提高,、管理要規(guī)范”的要求，我們將重點做好以下幾點工作：

1,、更加重視基層基礎工作,，夯實公安工作根基;

2、更加重視公安隊伍建設,，推進隊伍正規(guī)化建設;

3,、更加重視防控體系建設，提高社會治安動態(tài)防控水平;

4、更加重視公安行政管理工作,，切實做到便民暖心;

5,、更加重視發(fā)展中心，努力創(chuàng)造經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,。

教育工作者的年終工作總結匯報篇十二

部門自2013年6月正式開展,，轉眼已經(jīng)三個多月的時間，現(xiàn)在就到公司所做的一些工作及失誤匯報如下：,、定位與營運部職責：

開展后不久,，在對門店及相關采購初步了解后，針對發(fā)現(xiàn)的問題,，提出了營運部的工作目標“建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構,，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應鏈體系”,，要求在整個公司內(nèi)形成“以業(yè)績?yōu)閷?，以?jīng)營數(shù)據(jù)說話”的人員評價體系，在接下來的工作中,，一直圍繞這個目標和評價體系,，根據(jù)營運部的相關職責開展工作，具體如下：

（一）營運目標管理,。

1,、目標與績效考評管理。

合公司現(xiàn)狀,，為了擬定了年度門店門店銷售目標及考核方案以及采購的考核方案,，經(jīng)與公司領導討論及各分公司負責人溝通，組織了公司內(nèi)部關于兩大方案執(zhí)行可行性的討論,，目前一直在實施采購月度考核任務,，根據(jù)總經(jīng)辦要求，又拿出了更加細化的門店營運方案,，組織店長例會討論,。

更全面的獲取公司門店經(jīng)營過程的信息，完善了各門店月度業(yè)績匯報模板,，督導各部門按照要求及時完成經(jīng)營分析,，向公司領導提交了相關的分析報告和報表；全面揭示公司經(jīng)營狀況,，例如員工工資占比,、水電費占比、通訊費占比,、包裝費用占比,，人員流失率等并對門店間橫向比較,，通過比較來讓門店負責人發(fā)現(xiàn)本門店的差距。

目前,，經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面,、分析層面還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準,，信息的獲取亦非常有限，對門店工作的指導性還遠遠不夠,，故分析報告可完善與提升的空間很大,。3、整改調整門店,，優(yōu)化門店結構:,、對門店進行了布局改造、增加了各項目游玩設備,，協(xié)調各部門配合完成改造施工,。、門店增加品類,，更新相關設施,，梳理相關商品，增加了生鮮面積,。,、完成了門店退貨、人員分流,、賣場重開的工作,。門店的兩次布局調整。,、完成了門店調整,、升級改造、商鋪面積數(shù)據(jù),，減少公司的經(jīng)營成本,。門店的生鮮設備升級更換。（二）,、人員管理及人員架構,、通過對公司原有人員架構及人員數(shù)量與其他超市對比，統(tǒng)一了市區(qū)門店管理架構及管理人員配備,，2,、對比門店人員編制，促使門店減少使用人員,，及人員工資占銷售額的比例,，每年上半年對各門店人員編制進行橫向比較，循序漸進的分流人員。

3,、細化采購分工,，完善采購架構：通過與其他商業(yè)企業(yè)的比較，公司的采購分工較粗,，不利于品類的精細化管理,，做了更加細化調整。

前門店采購的人員架構為空,，由總部進行采購,，總部流程繁瑣，故現(xiàn)門店所需物品缺乏,。,、建議公司組建物料采購部，使公司的物料采購統(tǒng)一采購,，統(tǒng)一配送的模式,，減少公司成本。

（三）,、標準化,、信息化建設信息化。

設公司對內(nèi)部管理信息傳遞,、對外宣傳等工作的基礎,，有效實現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后,，營運部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運行的前提下,，重點圍繞建設制度化、標準化,、系統(tǒng)化開展了相關工作,。具體情況如下：

i規(guī)范統(tǒng)一：參照公司logo的標準，擬定logo的使用及應用的規(guī)范,，統(tǒng)一了公司企劃裝飾吊旗,、海報促銷版面，統(tǒng)一由公司企劃部下發(fā),，門店參照執(zhí)行,。

定統(tǒng)一的年度促銷計劃，2012海報規(guī)劃,，使各門店在公司統(tǒng)一開始促銷宣傳,，促銷方案和促銷單品由門店根據(jù)商圈自行選擇，但海報版面必須和公司統(tǒng)一,，員工工裝統(tǒng)一：部分門店是在原來東莞市功夫龍影視傳媒有限公司基礎上改名過來,，門店裝飾及員工著裝不統(tǒng)一,，不能代表功夫龍連鎖的統(tǒng)一形象，在時任物料負責人配合下,，統(tǒng)一了員工工裝,，提升企業(yè)形象。

公司信息配合下,，啟動了oa辦公軟件,，大大提升了辦公效率。

整信息系統(tǒng)品類結構,，梳理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)：商品在屬于同的課組和分類,，影響采購的考核及品類管理，我們以采購為統(tǒng)一,，規(guī)范門店的分類商品,。

度建設與流程規(guī)范,、員工培訓及企業(yè)文化建設,、隨著公司信息化工作逐步走向，根據(jù)企業(yè)實際,，針對現(xiàn)有業(yè)務情況,，先后制定了各部門崗位職責管理制度及流程，同時對門店業(yè)務辦理流程進行了規(guī)范,。通過規(guī)范各種流程提高工作效率,，最大程度地為公司經(jīng)營管理服務。隨著門店經(jīng)營的更加深入,。,、周期性的開展新進員工及領班的轉正考核及培訓，公司所有轉正人員,，統(tǒng)一到公司辦公室參加考評及測評,，并打分排名，逐漸規(guī)范管理人員轉正測評,。,、每月對門店進行巡店通報，曝光門店基礎陳列,、衛(wèi)生,、標價等基礎營運中存在的問題。

（四）采購管理：,、統(tǒng)一合同格式及文本：為了提升公司統(tǒng)一形象,，將所有合同簽訂審批權收回總部，如“專柜經(jīng)營合同”,，“專柜合同審批表”,，后在公司帶領下,，又進行了完善。,、梳理合同賬：原本公司合同簽訂的結賬周期比較隨意,，在財務的配合下進行梳理調整。,、根據(jù)不同商品分類不同,，分別制定分類目標毛利率：為了提升公司毛利率，避免采購隨意的加價或減價,，制定了不同分類的目標毛利率,，便于采購定價時參照。

五）選址：六）工程模塊：

了提升公司形象統(tǒng)一,，與工程裝飾施工方進行多次商討,，將門店裝修設計統(tǒng)一，在裝飾工程配合下進行梳理調整,，在工程部監(jiān)督協(xié)調下功夫龍親子城東泰店于8月22日完工,，工期為35天。

作中的不足及失誤,。

因本部門,、閱歷、能力,、責任心不足,，工作不踏實等原因，在這三個多月的工作中,，出現(xiàn)了很多次工作失誤并給公司造成了很大的損失,，無法一一例舉，簡略匯總如下：

1,、在公司三個多月來,，新門店開業(yè)因門店前期準備周期不足,，沒為公司營運工作得到有效盈利，離董事長的期望值相差甚遠，承擔主要管理責任,。,、開業(yè)時,，片面的考慮動漫展在新門店舉行,，只是為了漫博會而開業(yè)，因前期工作準備不足導致自營工作造成利潤虧損,。,、籌備門店時，片面抓施工進度,，沒考慮到工作后期整改,。,、對個門店管理人員調整，匯報的方式和對象有誤,，導致高管流失,。、沒有匯總到的,，請董事長一一明示,，我們會努力改正和彌補，力爭同樣的錯誤不再犯第二次,。

管工作的近期計劃：,、擬定采購部的淘汰和晉升制度，每年年底實施采購隊伍的常態(tài)化流動,，提升采購人員的素質,。、增加商品信息部職能,，通過品類管理對采購的新品進行建議和淘汰,，使商品的引進權和淘汰權分離。,、針對采購考核中發(fā)現(xiàn)的問題,，完善考核方案,，使采購考核方案更能反映出門店的真實想法,。增加對采購營業(yè)外收入及毛利額考核占比。需財務配合提供建立單獨的采購報表,。,、針對稅務方面的新要求，參照別的商業(yè)企業(yè),，著重提升非食品,、聯(lián)營服裝沒有增值稅票的比例。,、拿出公司購物卡統(tǒng)一的返利政策,，避免產(chǎn)生相關漏洞。,、在前期討論的基礎上,，與總經(jīng)辦一起商討決定門店考核方案。,、增加對采購部辦公電話費的額定考核,。、組織相關學習,，與營運一道跟蹤總結自營的工作,。,、配合門店改造、組織開業(yè)招商,、跟蹤評估門店的布局調整后對經(jīng)營的影響,。

0、門店二樓的招商工作,，提出業(yè)態(tài)調整,。

1、測算評估配送中心的盈利能力,，嘗試部分考核,。

公司的幾點建議：作為公司的一員，公司的成長,、經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益,，正如董事長所說，公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個人的企業(yè),。隨著企業(yè)的發(fā)展,，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展,，對公司提一些建議,，考慮不夠成熟，說錯的地方望董事長諒解：,、希望董事長能建立一套定期與各下屬公司負責人的正常定期溝通機制,，并堅持下去。這樣便于直接了解各負責人的目前正在所做的工作,，工作狀態(tài)如何,，避免因溝通不暢，導致相互工作的不了解,，影響相關決策,。、任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè),，我們企業(yè)也不例外,。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng),，了解企業(yè)的實際情況,，并不斷的成長、歷練起來的,。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做,，不違反原則問題的情況下,，允許犯錯誤,。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔一點點責任,。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做,，其他的人員在看,。長遠來說必將影響企業(yè)的發(fā)展,。、沒有完美的個人,，也沒有完美的公司。不管誰負責商業(yè)公司,，望董事長能有一個量化的年度任務和指標,，雖然不能說百分百是數(shù)據(jù)說話，最起碼百分之七十要看經(jīng)營結果,，因為我們都是生意人,。個人認為作為營運負責人來說，他對所有門店的經(jīng)營業(yè)績負責,，各門店的運營費用負責,，量化考核。對采購負責人來說，整個公司的銷售目標,，毛利額目標,，采購費用等是其職責所在,。以業(yè)績?yōu)閷?，年終兌現(xiàn)獎懲?，F(xiàn)在讓人感覺，做的好公司會認為是自然增長,，做的不好市場原因,，沒有真正體現(xiàn)出各分管人員能力所在，都愿意實實在在的管理一個門店來體現(xiàn)自己能力,。

個成熟客觀的評價體系不僅僅能調動主觀能動性,，更像一個指揮棒和風向標，指引著所有人員努力和奮斗的目標,。,、任何事情都是一分為二的、兼聽則明偏信則暗,。作為我們外聘人員,，一個月能與董事長見面的機會沒有幾次，而你身邊的可能隨時就能匯報反應問題,，這對外聘人員來說是不公平的,，有些時候連解釋的機會都沒有。

們清楚的知道工作能力,、工作水準離公司的要求還差距很遠,，感謝董事長的包容。我們在加強自身學習的同時,，通過實際工作的歷練,，促進個人業(yè)務能力的提升，共同推動公司經(jīng)營的不斷進步,。

教育工作者的年終工作總結匯報篇十三

一年來,，執(zhí)法監(jiān)察大隊在局黨組的正確領導和高度重視下，緊緊圍繞年度目標管理任務,，以保護耕地為目標,，以深入開展土地執(zhí)法檢查治理整頓為重點，以提高執(zhí)法監(jiān)察人員整體素質為切入點,，強化內(nèi)部管理,，牢固樹立執(zhí)法必嚴違法必究的觀念,。堅持“健全機制，提高效能”著力強化執(zhí)法手段,，加大監(jiān)督力度,，建立“防范在前，發(fā)現(xiàn)及時,，制止有效,，查處到位”的執(zhí)法新機制，全面履行監(jiān)察職責,。在嚴厲打擊土地執(zhí)法違規(guī)行為的同時為岳陽縣經(jīng)濟發(fā)展保駕護航,。各項工作都取得了一定成效。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一,、強化隊伍建設,，塑造一流形象。

一是提高素質,，常抓學習不放松,。我隊按照“忙時抓管理促工作，閑時抓培訓強素質”的工作思路,，把提高素質作為一項長期而迫切的任務,，從政治思想教育和提高專業(yè)素質兩方面入手，常抓不懈,，利用集體學,、自學、寫,。

心得體會,。

等形式，不斷加強全隊同志的道德修養(yǎng)和自律意識,。另一方面,，按照上級要求，在全隊開展專業(yè)理論知識學習,，主要學習《中華人民共和國土地管理法》及其他國土系統(tǒng)頒布的一系列重要文件,、法規(guī)。不斷更新觀念,，理清思路,，強化認識。嚴格做到內(nèi)強素質,、1外樹形象,，依法執(zhí)法，公正執(zhí)法,，不斷增強隊伍的凝聚力,，戰(zhàn)斗力,，不斷加強和提高全隊的戰(zhàn)斗力,。

二是高度重視信訪工作,，信訪工作一直是全隊業(yè)務的重要組成部分，也是關乎群眾利益,，關乎全隊形象的重要因素,。今年以來，共收到并處理信訪案17件,，對受理的每件信訪案件,，均做到認真登記，按時處理,，及時反饋,，做到事事有回音，件件有答復,。

二,、圍繞責任目標，扎實做好各項業(yè)務工作和中心工作,。

（一）全力以赴迎接第十次全國衛(wèi)片執(zhí)法檢查,。

接岳陽市人民政府辦公室2009年9月14日下發(fā)的岳政辦明電【2009】8號文件精神，我執(zhí)法監(jiān)察大隊全體人員高度重視,，對照相關文件要求,，認真研究、周密部署,、制定措施,、狠抓落實。積極配合局衛(wèi)片執(zhí)法檢查領導小組做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作,。在半年的衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作中,，認真對照檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，積極采取措施,，深入分析原因,，及時掌握63個圖班的變化情況。盡量做到拆除復耕到位,、上報審批到位,、規(guī)范完善到位、查處違法到位,、從嚴整改到位,，確保迎檢準備工作萬無一失。

2視媒體,、刷寫宣傳標語等形式,，認真做好基本農(nóng)田保護宣傳工作,，不斷提高群眾對耕地及基本農(nóng)田的保護意識。使各項政策深入人心,、家喻戶曉,；二是開展慶祝6.25全國土地日活動。共出動執(zhí)法宣傳車15臺次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行土地法律,、法規(guī)宣傳,，取得了較好的社會效益。

（三）加大巡查力度,，違法用地做到早發(fā)現(xiàn),、早處置我們按照工作區(qū)域實行人員分片，主動出擊,，對全縣土地實行拉網(wǎng)式巡查,，通過增加巡查力量，加大巡查層次和密度,，加強對重點區(qū)域,、重點地段的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止土地違法行為的發(fā)生,。2010年10月25日印發(fā)《岳陽縣國土資源巡查工作實施方案》的通知,，通過巡查工作的開展，進一步健全巡查制度,，落實巡查責任,，明確巡查目標，嚴格獎懲辦法,，促進全縣國土資源管理基礎業(yè)務進一步規(guī)范,。到12月份為止，共立案查處土地違法案件26宗,，涉及土地面積147.28畝,，其中耕地58.25畝，罰款金額為47萬元,，有力地打擊了違法行為的發(fā)生,。全縣土地違法案件發(fā)生率明顯下降。

三,、健全辦案制度,，堅持依法依規(guī)辦案。

一是制定了《土地違法案件辦案流程》,。通過該流程進一步明確了土地違法案件的查處工作,，對查處土地案件的職責分工，受理,、立案,、調查,、送達、執(zhí)行和結案等處理程序作出明確的規(guī)定,。

3二是健全財務管理,，開源節(jié)流。監(jiān)察大隊多年來一直是自收自支,，人員多,，收入少,，負債運行,，為了確保經(jīng)費的正常運轉，制訂了嚴格的財務管理制度,，實行財務一支筆審批,，辦公用品由辦公室統(tǒng)一購買，辦案車輛實行油卡管理,，來客招待原則上現(xiàn)金買單,，杜絕了亂開支、亂消費現(xiàn)象,，目前沒有任何債務,。

四、存在的主要問題及下步工作打算,。

盡管近年來我縣不斷加強建設用地管理,，而隨著生活水平的提高以及人口的增加，對住房條件要求也在不斷提高,，加上部分村民法制意識淡薄,，不經(jīng)審批就隨意占地建房，造成違法用地,。

另一方面,，國家對土地政策實行宏觀調控，用地指標難以滿足需求,。部分項目業(yè)主對法律法規(guī)不了解,，缺乏依法用地自覺性，出于自身經(jīng)濟利益考慮,，往往先征得村集體同意,，與項目用地單位達成默契，邊報批邊建設或不報批即動工,，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村干部由于招商任務的壓力，甚至直接參與違法用地,。這也是違法用地尚未根本遏制的原因之一,。

再次,，基層的體制、機制還存在不統(tǒng),。

一,、不規(guī)范的地方，行政干預辦案依然存在,，執(zhí)法環(huán)境有待改善,。

下一步工作打算。

1,、認真學習,、掌握、運用法律法規(guī),，做到運用法律法規(guī)適,。

4當、有效,、公正,、公平。

2,、不斷加大巡查力度,，采取定期和不定期的方式，認真做好土地,、礦產(chǎn)資源的巡查,，做到旱發(fā)現(xiàn)、旱制止,，對非法占地,、非法采礦行為出現(xiàn)反彈的地區(qū)，及時開展集中整治,，實施重點監(jiān)管,。

3、著力構建部門協(xié)作配合執(zhí)法工作機制,。加強與公安,、法院、安監(jiān),、水利,、電力等部門的配合，爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的支持,，密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部的聯(lián)系,，加大聯(lián)合辦案力度，形成國土資源執(zhí)法合力。

4,、不斷加大對國土資源法律法規(guī)的宣傳力度,，準確把握輿論導向，結合實際,，通過電視,、展板、報刊,、廣播,、發(fā)放宣傳單、粘貼標語的形式,，積極開展宣傳活動,，增強宣傳的時效性和影響力。

5,、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,，加大礦產(chǎn)資源執(zhí)法力度，積極協(xié)調相關部門開展打擊私挖濫采礦產(chǎn)資源專項行動,，對無證采礦，無證勘查,、越界開采,、持過期證照探礦、采礦等違法行為進行認真清理和排查,，發(fā)現(xiàn)一起,，及時查處一起。對破壞礦產(chǎn)資源行為嚴重的案件進行重點查處,，情節(jié)嚴重,、影響惡劣的及時移送司法機關進行處理，對重大的,、有影響的案件,，向社會公布查處結果，達到查處一起,，震懾一片的作用,。

6、認真做好國土資源信訪工作,。認真接待,、調查、調處群,。

5眾信訪,，積極配合搞好上級交辦、轉辦,、督辦的信訪調查,、核實報告工作,，認真履行職責，立足于抓早,、抓快,、抓苗頭，定期開展重點信訪排查分析,，制定預案,，增強快速反應能力，維護社會穩(wěn)定,。

7,、進一步加強執(zhí)法監(jiān)察隊伍建設。進一步推進文明執(zhí)法和文明創(chuàng)建工作,，增強執(zhí)法監(jiān)察干部的文明意識,、學習意識、創(chuàng)新意識,、責任意識,，努力建造一支政治強，業(yè)務精,、作風實,、紀律嚴、效率高,、服務好的國土資源執(zhí)法監(jiān)察隊伍,，推進國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作再上新臺階。

二〇一〇年十二月十三日,。

教育工作者的年終工作總結匯報篇十四

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次,，并有記錄,。

(2)護理操作時要求三查七對;。

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

4、堅持床頭交x制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平,。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，資料為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料,。

3,、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士禮貌用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護理人員業(yè)務素質,。

1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。)。

2,、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1—2次，資料為基礎理論知識和骨科知識,。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;,。

急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧,、洗胃;,。

手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交x制度和晨間護理。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以到達提高業(yè)務素質的目的,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

教育工作者的年終工作總結匯報篇十五

瀟浦鎮(zhèn)轄全鎮(zhèn)轄16個行政村，1個綜合場,，4個社區(qū),。設黨委1個，黨總支1個,，黨支部30個,，現(xiàn)有黨員765人，其中,，村級黨員437名,，離退休黨員7人。近年來,，鎮(zhèn)黨委時時把基層黨建工作作為全鎮(zhèn)頭等大事來抓,，立足全鎮(zhèn)大局，堅持“圍繞經(jīng)濟抓黨建,，抓好黨建促發(fā)展”的路子,，本著“工作思路抓創(chuàng)新、基礎工作抓規(guī)范,、重點工作抓特色,、責任機制抓完善”的原則，以基層組織建設年為契機,，緊扣加強先進性建設和黨的執(zhí)政能力建設這條主線，凝心聚力,，強攻弱勢,，不斷夯實基層黨建根基，全面提升黨建水平,。

加強制度與機制建設,，建立了一套民主法治、公平有序的規(guī)范化管理體制,，全面落實黨建工作責任制,，確保黨建工作落實有效,。主要做法及成效：切實履行黨建工作職責。今年鎮(zhèn)黨委會專題研究黨建工作12次,，先后召開全鎮(zhèn)黨建工作會8次,，落實了工作責任人。實行半月學習制度,，每月10日,、20日、30日上午集中學習,，提高了班子成員的政治素質和理論水平,。建立健全黨建工作責任制。完善了鎮(zhèn)黨委班子成員聯(lián)系村黨建工作點的工作制度,，明確黨委“一把手”負總責,，分管領導具體抓，其他領導協(xié)助抓的工作責任制,。完善目標考核體系,，鎮(zhèn)黨委與村黨支部簽訂了《組織工作目標管理責任書》，嚴肅了工作職責,。加大機關管理力度,，制定完善了《2019年瀟浦鎮(zhèn)考核制度》、《請銷假制度》等制度,，干部作風得到明顯轉變,。扎實推進村級黨建工作。組建了陳家街村換屆選舉工作小組,，明細了選舉章程,，嚴格按照選舉法對陳家街村的村支兩委選舉進行全程監(jiān)督和管理，目前已基本完成換屆選舉工作,。扎實開展“專題調研”活動,。所有黨政班子分別分村帶題深入調研，對征集到的9個方面20個問題分類整理,，建立班子成員負責制,，確保每一個問題有落實，有回音,。存在的主要問題：對黨建工作職責落實不到位,，存在基層調研不夠、組織學習次數(shù)不夠等問題,。主要原因分析：主要精力集中到了全縣的中心工作中,，集中力量配合各指揮部大力開展征地、拆遷,、環(huán)境整治等工作,。

為進一步增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，對存在一定問題、群眾反映大,、軟弱渙散的村級黨組織三元宮村和陳家街村進行集中整頓,。主要做法及成效：摸清底子。通過座談走訪,、征求意見,、群眾測評等方式，找準軟弱渙散黨組織存在的突出問題,，按照“一個支部一對策”的原則,，分別對三元宮村和陳家街村2個“軟弱渙散”基層黨組織制定了整頓工作計劃。建好臺賬,。建立“一村一警,，三員聯(lián)村”工作機制，向每個村派駐一名政法干警,、兩名黨政干部,，負責建好村級活動中心、發(fā)展新黨員等臺賬,。調優(yōu)班子,。鎮(zhèn)黨委認真按照選舉辦法，加強對村支兩委換屆選舉的指導和監(jiān)督,。對長期不在崗,、長期不履職和不團結的軟弱渙散的黨組織書記及時進行調整。如針對三元宮村支部書記軟弱渙散,、履職能力弱,、不和睦，進行了調整,。建機制,，保長效。督促軟弱渙散黨組織執(zhí)行好“三次會議一課”,、民主評議黨員,、發(fā)展黨員、“四議兩公開”等基本制度,，抓好黨務公開,、村務公開、村規(guī)民約和村務管理等各項制度的落實,，保證村級組織管理工作的規(guī)范化運作。存在的主要問題：對村委換屆工作做得不夠細,，對除幾個城中村外過問少,，安排部署的多,。主要原因分析：對渙散基層黨組織情況了解不夠，抓住重點,，一定程度上忽略了一些自認為情況向好的村,。

嚴格按照“六個一線”的工作要求，督促黨員干部常入基層,，做實群眾工作,，發(fā)揮帶頭示范作用。主要做法及成效：廣泛開展“一村一警,、三員聯(lián)村”,、“聯(lián)一幫二帶三”活動，建立了幫扶對子50余對,，直接或間接協(xié)調幫扶資金32萬元;扎實推進黨員干部“一人學一技”活動,，開設了技術培訓班2個，培訓黨員干部330余人次,。扎實開展黨內(nèi)走訪慰問活動,，建立建國前老黨員、50年以上黨齡黨員和特困黨員“三本臺賬”,，發(fā)放救助大米420袋,、棉被150余床、慰問金7萬余元,，收到了良好的社會反響和工作成效,。存在的主要問題：部分黨員干部能力素質有待提高,，服務功能發(fā)揮有欠缺;深入基層不夠主動,、積極,。主要原因分析：由于財力有限，黨員干部業(yè)務培訓方式較單一,，干部素質提高跟不上發(fā)展需要,。

對黨員發(fā)展工作進行了專題研究和部署,，確保新黨員發(fā)展嚴格有序。主要做法及成效：嚴格程序,，優(yōu)化結構。把解決3年以上未發(fā)展黨員的村作為工作重點,，嚴格執(zhí)行新黨員發(fā)展“四票決,、三公示”制度,，嚴把黨員“入口關”,，制定黨員發(fā)展計劃，原則要求每年新發(fā)展黨員13名左右,。今年新發(fā)展黨員15名，其中女黨員5名,。建立健全流動黨員管理機制。指導各村設立了《外出黨員登記簿》和《外來黨員登記簿》,，努力做到了“六個掌握”,。實行流動黨員聯(lián)系卡制度,。抓住清明,、春節(jié)等時機，采取上門發(fā)放,、集中定點發(fā)放等形式,，及時發(fā)放流動黨員活動聯(lián)系卡，形成全鎮(zhèn)黨員大聯(lián)網(wǎng)。嚴格黨內(nèi)組織生活,，健全落實制度。大力健全“三次會議一課”,、民主評議黨員等制度,，落實黨委書記作第一責任人、主管副書記和組織委員作直接責任人的責任制,，經(jīng)常性深入基層黨組織,，指導制定“三次會議一課”計劃,。穩(wěn)妥處置不合格黨員,。瀟浦鎮(zhèn)針對初步評定為不合格的黨員，各村黨組織認真調查核實其問題,，形成文字材料,，召開支部大會,，由本人解釋申辯后,，進行舉手表決。存在的主要問題：對各村發(fā)展新黨員工作抓得不夠實,，導致出現(xiàn)一些村3年不發(fā)展新黨員,。主要原因分析：對基層黨組織建設指導、督促,、監(jiān)督不夠,，同時一些村主干部沒有很好履行職責,。

深入推進基層黨組織規(guī)范化建設,，著力打造一支作風過硬,、能力過硬,、信念堅定的村主干部隊伍,。主要做法及成效：嚴格落實基層黨建領導機構,，瀟浦鎮(zhèn)黨建工作實行由書記牽頭,，組織部長落實,，組織干事嚴格執(zhí)行的黨建工作機制,，配齊配全黨建工作領導機構。積極培訓農(nóng)村后備干部,。在農(nóng)村黨員中,，每村挑選2名以上年紀輕,、致富潛力大的黨員作為致富能手培養(yǎng)對象;挑選3名以上思想覺悟高,、群眾基礎好的種植,、養(yǎng)殖,、加工,、營銷大戶作為黨員培養(yǎng)對象,。同時,，把黨員中年輕,、有能力的黨員作為村干部進行培養(yǎng),，重點培養(yǎng)村黨支部書記和村委會主任后備干部,。目前，我鎮(zhèn)農(nóng)村后備干部達到90多名,。存在的主要問題：沒有建立村主后備干部人才庫,，對后備干部培養(yǎng)有所欠缺,。主要原因分析：各村青壯年人員大多外出務工，常年不在村,，給培養(yǎng)工作帶了極大困難,。

堅持把為基層黨組織和黨員解難題辦實事作為基層黨組織建設的出發(fā)點和落腳點,，不斷加大黨建工作經(jīng)費保障力度,，切實解決村級組織活動中心建設,、村干部待遇、財政轉移支付問題,，為全鎮(zhèn)基層黨建工作再上新臺階提供了有力保障,。主要做法及成效：加大陣地建設經(jīng)費投入,，使基層組織活動有場所,。大力開展活動場所達標年活動,，近三年來累計投入資金近50萬元用于村級活動中心的建設和改建工作，其中新建村級活動場所5個,、改擴建2個,，建立示范社區(qū)2個,、升級改造2個,。加大村級干部經(jīng)費投入，使村干部待遇有著落,。制定出臺《村（社區(qū)）干部待遇保障實施辦法》，縣財政每年安排34,、38萬元專項資金，解決村（社區(qū)）干部定額生活補助,，村主要干部年平均報酬達8000元;落實4,、4萬元,，解決41名離任村（社區(qū)）干部生活補貼,，最高年補貼達1200元,。加大基層工作經(jīng)費投入，使基層組織運轉有保證,。建立黨建工作經(jīng)費保障機制，把村級財政轉移支付提高到平均1,、6萬元，并按每名農(nóng)村黨員100元的標準,，落實村級黨建工作經(jīng)費22,、8萬元,，保證了黨建工作有力開展,。存在的主要問題：對村級公益設施投入不夠,，導致少數(shù)貧困村公益設施不完善。主要原因分析：鎮(zhèn)級財稅收入來源少,、財力不雄厚,，投入農(nóng)村的資金相對較少,。

堅持抓項目就是抓發(fā)展的思路,，大力開展招商引資,，積極引進一批投資強度大,、發(fā)展前景好的項目，推動村級集體經(jīng)濟發(fā)展,。主要做法及成效：結合縣城區(qū)的規(guī)劃編制，制訂了全鎮(zhèn)短期規(guī)劃,、長期計劃，結合全鎮(zhèn)爭當“五員”活動,，下派力量指導各村制定好發(fā)展規(guī)劃,，推動全鎮(zhèn)村級集體經(jīng)濟大改觀;本人緊緊圍繞城中村改造,、重點項目建設,、中心城鎮(zhèn)做文章,，拓寬稅源，增加集體收入,。存在的主要問題：村級集體經(jīng)濟發(fā)展渠道狹窄,、步伐較慢,，整體情況仍不樂觀,。主要原因分析：能用于發(fā)展集體經(jīng)濟的原始資源非常有限,，部分村級基本空白;部分村支部書記不敢闖,、怕失敗,，等、靠,、要思想較嚴重。

高度重視黨風廉政建設和反腐壞工作,，將其列入重要議事日程來抓,，全面落實黨風廉政建設責任制,。主要做法及成效：強化組織領導,。成立了由主要領導任組長的領導小組,，制定了黨風廉政建設和反腐壞工作責任制實施方案,，與各村、鎮(zhèn)直單位簽訂了《瀟浦鎮(zhèn)黨風廉政建設目標責任狀》,，把落實黨風廉政建設責任制情況列入單位考核之中,。健全述職述廉制度,。每季度召開一次村黨支部書記和村委會主任述職述廉會議,，聽取村主要負責人工作開展情況的匯報,，促進農(nóng)村干部廉潔勤政。目前,，全部完成了16個村黨支部書記、主任和四個社區(qū)主任的述職述廉工作,。加強廉政教育培訓,。不斷加強廉政教育培訓，在黨員干部中樹立起自覺接受監(jiān)督意識,。聘請了25名駐鎮(zhèn)人大代表,、政協(xié)委員及離退休老干部,、群眾代表等為廉政監(jiān)督員,，設立了廉政自律監(jiān)督臺,，開通了2部舉報電話，設立了社會監(jiān)督舉報箱,，構筑起了強大的監(jiān)督網(wǎng)絡體系,。完善辦事程序。健全完善政務,、財務公開制度，公開辦事政策,、辦事程序和辦事時限,，設立公開欄，對政務,、財務情況定期公開，實現(xiàn)了行政管理的公開,、透明,。嚴格處理基層干部違法行為,。為切實整治村,、社區(qū)等基層干部違紀違法行為，進一步夯實黨在基層的執(zhí)政基礎,，建設風清氣正的基層干部隊伍，瀟浦鎮(zhèn)黨委,、政府在全鎮(zhèn)開展整治村、社區(qū)等基層干部違紀違法行為專項行動,。如對三元宮村委委員李珍鳳、蔣新強在村里設置賭場,，從中收取不法收入,，第一時間開展調查取證后,，并取得當事人筆錄后，移交縣紀委立案處理,。存在的主要問題：對一些慢作為,、懶作為的村主干部處理得不夠嚴,，對村支兩委的廉政建設抓得不夠，導致一些黨組渙散,。主要原因分析：從全鎮(zhèn)的整體和諧穩(wěn)定著眼,，主要采取督促,、教育的方式,，促使村主干部進一步加強履職,，做好本職工作。

反思2019年的黨建工作,，我本人在縣委縣政府領導的關懷下,，做了一些有益的工作,，取得了一些成績,，但也存在很多不足,。一是黨員和干部培育的形式較為單一;二是干部隊伍的思想素質和工作作風與加快發(fā)展的要求還存在差距;三是基層組織和黨員干部的現(xiàn)狀與農(nóng)業(yè),、農(nóng)村工作發(fā)展新階段的要求不完全適應;四是經(jīng)常性深入村級組織調查研究有所欠缺，對一些深層次問題研究思考的不夠;這些問題都有待于我在今后的工作中努力解決,。會后，我決心以這次黨委書記黨建述職活動為契機,，堅持嚴格要求自己,，進一步落實黨建責任制，完善制度,，創(chuàng)新機制,，改善管理，在思想上不斷進取,，政治上不斷求強,，在業(yè)務上不斷求精，工作創(chuàng)新上不斷求新,，力爭使我鎮(zhèn)黨建和經(jīng)濟工作再上新臺階,。

教育工作者的年終工作總結匯報篇十六

不知不覺中，20__已接近尾聲,，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時間,，這短短的一年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗?，F(xiàn)將今年工作進行以下總結,。

一、學習方面,。

學習,，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學生時代做過一些兼職營銷工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二,、心態(tài)方面。

剛進公司的時候，我們開始了系統(tǒng)培訓,，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在營銷一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三、專業(yè)知識和技巧,。

在培訓專業(yè)知識和營銷技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識，如建筑知識,，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦，相互演練,，由于面對考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎,？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰。

四,、展望未來,。

在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短一年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領導的要求尚有一定的差距,。

在過去的一年里，營銷部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下,，基本完成了年的工作任務,。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作,，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,，提高了酒店的知名度,，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,，__年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上,，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低,，全年的營銷部散客入住率為,，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案,，有針對性的走訪客戶,，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,，__月份至x月份大部分__會議召開,，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊,。平時在整理客戶檔案時,，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶,，截止年底共簽署協(xié)議__份,。

20__年x月份我到酒店擔任營銷部經(jīng)理，20__年__份酒店正式掛牌x星,，這對營銷部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作,。

同時在這一年里我們接待了多家公司,，__電器，__公司,，__中醫(yī)藥大學,，__與__國旅等多個大中小型會議，對于每個會議的接待,，所有部門都能夠認真的配合營銷部,，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持,。

二、對內(nèi)管理,。

酒店擁有自己的網(wǎng)站,，由營銷部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,，并及時準確的把酒店的動態(tài),、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店,，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。

三,、不足之處,。

1.對外營銷需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少,；

2.對會議信息得不到及時的了解,。

3.在接待工作中有時不夠仔細,，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面,。

4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確,；影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認真細致,，盡量避免,，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤,。

教育工作者的年終工作總結匯報篇十七

轉眼之間x年又過去了,，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個公司的成立,，人員的變動，不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力,，回首過往,，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，這讓我懂得了很多,。尤其是領導對我的支持與關愛,，同事們對我的幫助。在此我向公司的領導以及全體同事們表示最衷心的感謝,。

一,、工作情況。

1,、管理方面,。

一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性,。做到凡事有人管,、凡事有人做，人人責任明確,、各負其責,，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴格執(zhí)行運行各項規(guī)章制度,，做到制度面前人人平等,。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量,，這樣班組管理基礎扎實了,，各方面工作就有了保障。

自己既要懂知識會業(yè)務,，又要善管理,。搞好班組整體工作,，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個員工的積極性,，自己身為一班之長,，我始終明確一點，只有以身作則,、身先士卒,，班組成員才能信得過、聽得進,、齊努力,。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事,，自己先做;要求別人去完成的任務,，自己首先完成，在班組擺正自己的形象,，以自己的實際行動去影響班組成員,，并去帶動他們。

我在網(wǎng)上看到這樣一句話,，感覺挺好就摘抄了下來,，是這樣說的：積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話,，那我們就會照亮富錦照亮中宇,。

2、工作方面,。

1,、x年對風機全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問題的箱變,，配合華銳廠家對三期風機的投入調試工作及二期風機的維護,，對一期27臺風機進行了二次維護工作，二,、三期風機進行了二次維護工作,，配合花馬變對所內(nèi)原有的兩條出線進行了改線工作，并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進行了一次全面的檢修,，配合佳局配電對二期電纜接頭進行了改造,，完善了所內(nèi)場區(qū)存在的缺陷。風機故障處理方面,，我們嚴格要求自己,，克服種種因自然環(huán)境給我?guī)淼睦щy，保證風機正常運行,，保證風機的可利用率,。

3,、保證設備可利用率是我們?nèi)w員工努力的方向，我們把理論和實際工作結合起來,，散發(fā)出高度的積極性和創(chuàng)造性,，腳踏實地自覺勇敢的面對鍛煉與考驗，努力完成公司交給我們的各項任務,。

二,、人員學習及培訓。

1,、公司的不斷的擴大也加快了人員的進出,，這樣也在培訓上給我們帶來了很大壓力，但我們會克服困難,，加大培訓力度,。

2、新學員已陸續(xù)的轉正,，由于大家的專業(yè)不同,，在學習工作中要發(fā)揮他們的長處，取長補短,，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點來提升富錦風電的整體實力,。學員我們按計劃進行有序培訓,，我們生產(chǎn)運行制定的每周四次學習,，利用晚上一小時的學習時間，來對一天發(fā)生的故障進行討論與學習,。沒有故障的時候讓大家發(fā)揮個人的長處,，講一些個人的專業(yè)知識來拓展大家知識面，從整體上來提升運行員的素質,。

教育工作者的年終工作總結匯報篇十八

這學期我擔任六年級語文教學工作和班主任工作,。回顧這個學期的班主任工作,，感慨良多,，我覺得要使一個班級有良好的班風，有強大的凝集力,，班主任除了做好一些常規(guī)工作外,，還應有一顆愛心，把自己真正融入學生中間,，多理解他們,，使他們信服你，愿意把你當作他們的好朋友,，愿意與你多方面地交流思想,。當然工作中也存在著不足,。

現(xiàn)將本學期的班主任工作總結如下：

一、學生習慣養(yǎng)成方面,。

1,、把一味的要求變成鼓勵和贊美，暗示和誘導;在反思上學期的工作后,，我發(fā)現(xiàn)對于學生行為習慣一味的要求,，可能暫時有一定的效果，但時間長了卻會容易讓孩子產(chǎn)生逆反心理,，不利于孩子改掉不良的習慣,。

2、本學期我一改過去的思路,，對于習慣不好的孩子,，給予更多的不是批評和要求，而是鼓勵和贊美,，暗示和誘導,。正是有了這種工作思路，部分孩子的學習習慣較上學期有了很大的進步,。

二,、干部隊伍的組建和培養(yǎng)：

大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡,，幫助班干部樹立威信;在鼓勵干部大膽工作,，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求干部個人在知識,、能力上取得更大進步,，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,，以點帶面,。

三、用愛激勵,、鞭策學生成長,。

“愛心”是教育永恒的主題。對于學生來說,，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量,，是除了母愛之外，世界上又一偉大的愛,。這種愛是無私的,，是溝通師生心靈的橋梁。只有當班主任給學生以真摯的愛，給學生以親近感,、信任感,、期望感，學生才會對老師產(chǎn)生依戀仰慕的心理,，才能向教師敞開內(nèi)心世界,，教育才會收到應有的效果。天冷了,，囑咐孩子多穿件衣服;學生病了,，及時慰問補課。課下談心,、用電話與家長聯(lián)系成為自己每天的“必修課”,。階段總評時，誰有了進步,，一份精心挑選的小獎品便送到學生的手里,。為了及時了解、掌握后進生的內(nèi)心世界和行為表現(xiàn),，激發(fā)其上進心和積極性,，在工作中多個別談話;多溝通家長;多表揚鼓勵;多正面疏導;多指明方向。在贏得了后進生的信任,，成為他們的知心朋友之后,，轉化工作就容易多了。

四,、注重了后進生的轉化工作：

在后進生的轉化方面,，我分了兩類，一種是僅學習成績差的;一種是行為習慣,、紀律方面差的,。我針對各自的特點及后進的原因,，對癥下藥,，長期不懈地去輔導教育他們，感覺都有了不同的進步,。

五,、家校聯(lián)系方面。

為了全面了解孩子,，發(fā)揮家長的作用,，學期初我與家長取得了聯(lián)系，具體了解孩子在家中的情況,，這也為之后班級管理工作帶來了很多啟示和幫助,。班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，對學生教育離不開家長的配合。我認為學校教育,、家庭教育和社會教育三者是不可分的,。

六、反思自己的工作,，我認為以后努力的方向是：

1,、學生大了，教育教學方法要隨之靈活多變?nèi)ミm應他們;,。

2,、學習累，要如何讓他們學好又輕松?有興趣不厭學?

3,、對邊緣生的輔導要繼續(xù)抓好,，還須更耐心的輔導。

雖然為建設這個班花了不少心思,，特別是在轉化后進生的過程中,，但是效果仍不太明顯，還沒有能夠有效地激發(fā)學習動機不強的學生的學習斗志,，為班級學習創(chuàng)造良好的風氣遇到了較大的阻力,。

班主任工作的內(nèi)容是復雜的，任務是繁重的,。當然,，在教育學生"學會生存，學會學習,，學會關心,，學會做事，學會生活"的過程中,，只要我們真誠地捧著一顆"愛心",，加深理論修養(yǎng)，在實踐中不斷完善自己,，一定會把班主任工作干好的,。我深知工作中還有很多不足之處，以后的工作中我會加倍努力,，不斷完善自己,，努力提高自己，把握好每一次學習的機會,，努力做最好的老師!

教育工作者的年終工作總結匯報篇十九

經(jīng)過了一年的工作與學習,，看到了收獲，看到了希望,，更看到了自己的不足,，高等學校畢業(yè)的大學業(yè)生正逐步的充實到公司,，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊,，所以我要利用業(yè)余時間進行學習,，對自己進行充電。在管理方面,，由于缺少經(jīng)驗,，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善,。還有就是自己的英語水平不足,，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學習,，可到了年底自己竟然還是沒有行動,，20x年的上半年工作總結時，我要是在重復這樣的話那我真的在原地不動,，我要用自己的實際行動來證實,，希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進行整改：

1,、進一步加強理論和業(yè)務學習,，提高自身素質。堅持理論聯(lián)系實際,，實事求是,，解放思想。加強自身思想改造,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象,。

2,、進一步解放思想，適應工作需求,。我是一名風電生產(chǎn)運行人員,，負責風電場一值值班工作，在今后的工作中,，要用新的思維去發(fā)現(xiàn),、解決工作中遇到的各種問題,，因此,，在今后的工作中，將以風電精神,、英華精神為榜樣做好本職工作,。

3、加強自身建設，嚴格要求,，自我加壓,。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài),，自重自省,、自警自勵，在工作中自覺地服從,、服務于大局,，自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來，堅持高標準,、嚴要求,，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務,。

心得與感受回想這一年來的工作,，略有所獲，而這所獲離不開領導的關懷和指導,，更離不開全班同事同甘共苦的結果,。我深信，一個人的能力是有限的,，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大,。

1、做好一二三期的風機維護工作,。

2,、做好二期風機出質保期前的一切準備工作。

3,、加強庫房管理,，保證工具及備品備件齊備。

4,、做好春秋檢工作確保20x年設備安全運行,。

5、嚴格執(zhí)行安全技術措施及各項制度,，杜絕各類事故的發(fā)生,，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)運行。

6,、繼續(xù)提高自身文化素質及管理業(yè)務水平,。

7、加強對運行人員及代培人員的學習及培訓工作,，x年新學員也會陸續(xù)的來到富錦風電場,，在領導的帶領下,，我會全力以赴做好培訓工作，確保從富錦風電場走出去的員工都是個拿得起放得下地,，讓我們所有的員工都能以優(yōu)秀的成績充實到中宇公司的各個風電場,。

展望未來，我對公司的跨越式發(fā)展充滿信心,，公司就如一輛豪華大巴,，正在高速前進著，向更廣闊的疆土挺進,，車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺,，有領導的正確指揮，我堅信,，我上了這趟車,，無論走到哪里，我會永不下車,。

最后祝各位領導及同事：“工作順利,，身體健康”。