高質(zhì)量的總結(jié)可以為我們今后的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。寫總結(jié)時要注意調(diào)整語氣和語態(tài),，既要表達(dá)自己的觀點(diǎn),，也要避免過于主觀。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,，希望能夠給大家?guī)硪恍懽魉悸泛挽`感。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇一

本年度,，車間共完成嘉峪關(guān)鼎安辦公大樓300臺保密柜的加工制作和現(xiàn)場安裝任務(wù);嘉峪關(guān)辦公大樓總經(jīng)辦檔案室39列54組密集柜架的加工制作和安裝;公司低放項目1250mm,、900mm、273mm以及630mm×400mm白鐵皮風(fēng)管計400余米的加工制作和現(xiàn)場安裝;公司低放等工程項目各類配電箱柜500余臺(套),、電纜橋架8000多米,、各種構(gòu)件9000件(套);24臺小流量吹氣裝置的研發(fā)制作。無論生產(chǎn)檢修還是機(jī)加工產(chǎn)品,，均實現(xiàn)了產(chǎn)量大幅度增加,、質(zhì)量控制水平穩(wěn)步提升的新的跨越，這為車間20xx年質(zhì)量目標(biāo)的順利實現(xiàn)及車間的發(fā)展創(chuàng)造了條件,。

車間積極選派員工參加了有限公司舉辦的新版質(zhì)量體系和程序文件的培訓(xùn)課程,，并組織相關(guān)人員對全體職工進(jìn)行了崗位應(yīng)知應(yīng)會、崗位操作規(guī)程及現(xiàn)場安全管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),，使員工真正認(rèn)識到質(zhì)量安全的重要性,。

綜觀全年，車間通過全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,，保質(zhì)保量地完成了各項生產(chǎn)檢修任務(wù),，質(zhì)量管理工作取得了一定進(jìn)步，成效顯著,。但同時,，依然存在質(zhì)量管理體系的改進(jìn)、完善工作推動力不夠,，改進(jìn)效果不明顯,，員工質(zhì)量責(zé)任意識薄弱，工藝技術(shù)改進(jìn)工作不力等問題,。因此,，在今后的質(zhì)量管理工作中，車間將始終堅持“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一理念并將其進(jìn)一步制度化,，積極參與各項質(zhì)量安全活動，繼續(xù)突出抓好質(zhì)量工作,，推進(jìn)車間生產(chǎn)檢修,、技改措施、管理工作進(jìn)一步深化,、細(xì)化,，使車間的質(zhì)量管理不斷邁上新的臺階,。

20xx年度中，我們車間在確保廠各套裝置轉(zhuǎn)機(jī)設(shè)備正常檢,、維修的前提下,，承擔(dān)了xx工程，現(xiàn)就維護(hù)及工程質(zhì)量工作方面做如下總結(jié),。

年初車間領(lǐng)導(dǎo)班子,，針對全年的維護(hù)、安裝任務(wù)的特點(diǎn),，做了精心布置和安排,，建立并完善了車間的質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)與體系，對于重點(diǎn)工程,，比照項目經(jīng)理制,，由車間主任、副主任及各管理人員組成了xx項目施工管理小組,，明確了項目負(fù)責(zé)人,，技術(shù)負(fù)責(zé)人，安全,、質(zhì)量等負(fù)責(zé)人的權(quán)限與職責(zé),。確立了單位工程合格率100%，質(zhì)量事故零,，qc成果1項,，工程交驗一次合格率100%，顧客意見處理率100%,，工程材料使用正確率100%,，交工技術(shù)文件真實、準(zhǔn)確與施工同步率100%的總體質(zhì)量目標(biāo),。這樣將整體工作細(xì)化到人,，使每個人都明確各自任務(wù)，各負(fù)其責(zé),，從而為質(zhì)量工作,，從機(jī)構(gòu)上奠定了基礎(chǔ)。

為了保證重點(diǎn)工程能夠按質(zhì)按期得以完工,，車間領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員制定了一系列行之有效的質(zhì)量保證措施,。首先從車間選出一些生產(chǎn)骨干，組成工程安裝組,。針對工程特點(diǎn),，車間對工程技術(shù)人員、工人技師和生產(chǎn)骨干進(jìn)行了專項培訓(xùn)，以便更加了解,、熟悉工程及設(shè)備狀況,。在工程施工前，車間組織工程技術(shù)人員和施工作業(yè)人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙中的技術(shù)要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī),，使工程技術(shù)人員和施工作業(yè)人員了解和掌握施工技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，更加自覺的嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，遵守操作規(guī)程和施工紀(jì)律，確保施工質(zhì)量,。

在施工過程中,，加強(qiáng)對施工過程的質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行施工工藝紀(jì)律,，按程序進(jìn)行施工,，為保證施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計規(guī)定的要求，每一道工序都要經(jīng)過檢查確定合格,，在檢查表上簽字認(rèn)可后,，方可進(jìn)行下道工序施工。

另外,，充分發(fā)揮專職質(zhì)量檢查員的作用,，實行質(zhì)量否決制，將質(zhì)量放在第一位,。質(zhì)檢員盡職盡責(zé),，每天堅持在現(xiàn)場，檢查施工質(zhì)量和施工紀(jì)律,，發(fā)現(xiàn)問題及時通報,，限期整改，做到不合格不驗收,、不符合標(biāo)準(zhǔn)一律返工,。整個工程的質(zhì)量，獲得現(xiàn)場監(jiān)理,、質(zhì)量監(jiān)督站以及業(yè)主的肯定,。

今年我們車間積極組織各個班組開展qc小組活動，把日常工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)立項,，每次活動認(rèn)真討論,，仔細(xì)總結(jié)共完成qc活動成果5項。對今后的維護(hù)工作有著很好的指導(dǎo)作用,。

總之,，通過一年來車間上上下下的共同努力，使車間的設(shè)備安裝及設(shè)備維修維護(hù)方面的質(zhì)量管理水平上了一個臺階,，今后我們要再接再厲,，學(xué)習(xí)更先進(jìn)的管理方法,，爭取質(zhì)量管理工作再上一個新臺階。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇二

一是大力培育精品名牌,，20xx年,，“綠秀”牌大米為“名牌”產(chǎn)品，參加了第16屆省糧油精品展交會并評為“金獎”產(chǎn)品,?！熬G秀”牌系列大米、精制小麥粉,，“三峽”牌壓榨菜籽食用油和金正米業(yè)生產(chǎn)的“棠埡”牌大米及豆制品倍受廣大市民青睞,。

二是建成一家“放心糧油”連鎖店配送中心和8家“放心糧油”連鎖店，扎實推進(jìn)“放心糧油”工程,。通過連鎖店營銷方式銷售“綠秀”牌大米4000噸,，同比凈增加1000噸。

三是加強(qiáng)中心糧庫建設(shè)和倉儲單位“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動,，完成了綠秀集團(tuán)鴉鵲嶺主庫區(qū)“示范庫”的升級改造和3個“收納庫”的創(chuàng)建工作任務(wù)（共建成“收納庫”4個）,。

四是做好“豐產(chǎn)倉”推介工作，今年推介彩鋼板農(nóng)戶科學(xué)儲糧裝具3000套,，累計推介9000套,，覆蓋5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個村，受益農(nóng)戶達(dá)9000戶,。

一是認(rèn)真抓好糧食收購工作,。認(rèn)真落實國家糧食收儲政策，加強(qiáng)原糧管理,，確保敞開收購,，依質(zhì)論價，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,，現(xiàn)金結(jié)算,，同時引導(dǎo)和規(guī)范糧食經(jīng)紀(jì)人隊伍健康發(fā)展。

二是大力推進(jìn)“放心糧油”工程,。扎實推進(jìn)“糧安工程”,，大力推進(jìn)放心糧油市場體系建設(shè)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)“放心糧油”連鎖店全覆蓋,，積極創(chuàng)建全國最佳食品放心城市,。

三是統(tǒng)籌推進(jìn)糧食倉儲物流設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)中心骨干糧庫提檔升級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干收納庫點(diǎn)維修改造,。

四是加強(qiáng)地方儲備糧管理,。推動政策性糧食公平公開交易，加強(qiáng)地方儲備糧外部監(jiān)督。推動地方儲備糧管理制度和經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新,。

六是扎實推進(jìn)依法管糧,。積極推進(jìn)依法行政，加強(qiáng)糧食收購市場監(jiān)管,。嚴(yán)格糧食收購資格審核,，確保國家涉農(nóng)惠農(nóng)政策和市場調(diào)控政策落實到位。加強(qiáng)糧食庫存檢查和原糧質(zhì)量,、糧油倉儲和政策性糧食全程監(jiān)管,，進(jìn)一步完善食品藥品監(jiān)管、工商,、物價和糧食等部門聯(lián)席會議,、聯(lián)合執(zhí)法等溝通協(xié)作機(jī)制,，保障糧食市場流通秩序和質(zhì)量安全,。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇三

在質(zhì)量崗位工作近一年，現(xiàn)結(jié)合自身參與的`實際工作將20xx年質(zhì)量部工作總結(jié)如下：

首先現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作要從幾個方面開展：人,，機(jī),，料，法,，環(huán),，測。

人要全員參與質(zhì)量管理 主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高,，操作技能熟練程度,，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對,，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼嵭惺讬z，自檢,，互檢保證檢測頻度與準(zhǔn)確性,。加強(qiáng)對員工的宣傳教育和培訓(xùn)。

機(jī)械設(shè)備保持完好 現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何,，能否保證我們的質(zhì)量要求,。設(shè)備精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況,。保持設(shè)備在最適合的工況下工作,。溫度計、量具,、臺稱,、自動計量設(shè)備等計量精度要符合要求。

原料把關(guān)要嚴(yán)格 確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無質(zhì)量問題,，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對我們生產(chǎn)造成什么后果,，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選,，返工或返修,。總之力求使現(xiàn)場外購原料零缺陷,，杜絕不合格原料投入使用,。

法即制度要求是否合理 生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理,，控制富裕系數(shù)是否合理,。比如有機(jī)-無機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個含量，操作控制上可按正負(fù)0.6個含量設(shè)定,。在實踐中逐步對其優(yōu)化,，并提出建議性措施。

檢測要可控 化驗檢測人員業(yè)務(wù)能力要勝任崗位需求,，現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度,，能力如何，是否在受控狀態(tài)下,。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用,。

以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄,。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn),，要達(dá)到此項工作的成效認(rèn)識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系,，程序文件,，指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質(zhì)量意識,，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施,。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。

其次，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是一項工作任務(wù),。

通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品,，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。對各個因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生,。

而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力,。當(dāng)然這是建立在扎實過硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具,，只有這樣才能對問題進(jìn)行科學(xué)分析,，抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。

此外,，在日常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性,，在與其他部門開展相關(guān)工作時，要就客觀如實反映問題,、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題,，不會因來自于上司、同事等外部壓力,，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定,。

比如，一些不符合合同的原料的處理,，不符合質(zhì)量要求的配件等,，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié),。因為我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品,，現(xiàn)象打交道，如果不能堅持原則,，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信,，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè),。

從另個角度來說，堅持自己的原則,，就能為以后的質(zhì)量控制,，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。 除了上述在工作中所必須具備的能力,，溝通協(xié)調(diào)的及時性也是相當(dāng)必要的,。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本,，而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。

如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào),，問題不能及時的傳達(dá),，進(jìn)而就會對日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制，現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質(zhì)量成本損失,。

工作中存在的不足,，也是明年工作努力的方向：

1,，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié),，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏,。

2,，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達(dá),，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等,。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決,。

3,，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現(xiàn),。也許是經(jīng)驗的不足很多問題不能想的很周全,，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累,，逐步完善自己的工作思路,。

4，產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹,，遇到問題不能及時的作出判斷,。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗但需要要加強(qiáng)的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問題所在,。

5,，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺,。這也是自己最弱的一項,，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實際工作來理解與完善,。

6,，體系，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識的匱乏,。需要熟悉每項工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處,，并理解為什么這樣規(guī)定等。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇四

1. 對進(jìn)入公司的新人員,，由安全環(huán)保部進(jìn)行三級安全教育,，考試合格后才能上崗。到崗后,，再由部門老員工對其進(jìn)行施工現(xiàn)場的'講解,、示范,，對其在施工中的注意事項進(jìn)行嚴(yán)格說明。

2. 施工人員進(jìn)入現(xiàn)場前,，召開部門會議,，在分配任務(wù)的同時強(qiáng)調(diào)把安全放在首位的重要性。

3. 配合安全環(huán)保部組織定期培訓(xùn),，貫徹個性法規(guī)要求,，制定多項實施措施，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,，強(qiáng)調(diào)獎懲機(jī)制,。

二、增強(qiáng)意識加強(qiáng)管理

1.施工過程中,，強(qiáng)調(diào)四防“防寒,、防凍、防火,、防中毒”,，注重道路交通安全提示。

2.對施工過程中的供電線路,，進(jìn)行全面檢查,。采取必要的防寒防凍保護(hù)措施，防止因保護(hù)不力,，造成停電現(xiàn)象造成不必要的損失,。

3.定期對施工現(xiàn)場值班人員所使用的電熱毯、電暖氣等電器用品進(jìn)行檢查,，“嚴(yán)防死守”防患于未然,。

4.施工過程中定期提醒部門人員及時檢查所有絕緣、檢驗工具,，妥善保管，防止損壞,，嚴(yán)禁他用,。

5.經(jīng)常查找及時發(fā)現(xiàn)施工過程中可能存在的安全隱患，時事報給安全環(huán)保部,。

6.在施工中根據(jù)不同的工作配備相關(guān)的防護(hù)用品,、用具，每個員工都應(yīng)該具備相互監(jiān)督的業(yè)務(wù)和責(zé)任,，如有違反安全管理制度所規(guī)定的行為將給予違章責(zé)任人一次50-100元的經(jīng)濟(jì)處罰,。

7.配合安全環(huán)保部及時收集和更新與施工質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)。

三,、接收教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗

10年度公司施工的工程有：一次料場開造,、一次料場料位安裝,、一次料場工業(yè)電視、汽車受卸,、火車受卸,、1#2#翻車機(jī)、鏈蓖機(jī)-回轉(zhuǎn)窯及轉(zhuǎn)爐煤氣柜等工程,，現(xiàn)在除轉(zhuǎn)爐煤氣柜在建外,，其余均已完工。我部門在緊抓施工質(zhì)量的同時,，嚴(yán)格執(zhí)行安全環(huán)保部所規(guī)定的規(guī)章制度來執(zhí)行安全工作,。但是由于施工時工期緊、任務(wù)重,、吃在工地,，經(jīng)常加班到晚上七八點(diǎn)鐘，個別員工有時會更晚,，高強(qiáng)度的工作疲勞容易造成工作疏忽,。8月4日，xx-x在鏈蓖機(jī)-回轉(zhuǎn)窯施工時,，不慎發(fā)生觸電事故,，造成手部嚴(yán)重灼傷，至使輕度昏迷,，后經(jīng)及時搶救終于脫離危險,。這次事故引起公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，給予事故受害人批評教育,，責(zé)成本人總結(jié)經(jīng)驗,，接受教訓(xùn)。而且執(zhí)行了公司相關(guān)的處罰制度,，并警示全體公司員工,。再次提醒公司全體員工不能對安全生產(chǎn)抱有任何僥幸心理。特別是我們技術(shù)質(zhì)量部更應(yīng)該接受這次慘痛的教訓(xùn),，提高安全意識,，今后堅決杜絕類似事件發(fā)生。

四,、安全工作新年規(guī)劃

1.技術(shù)質(zhì)量部在保證施工質(zhì)量的同時繼續(xù)保持和提高各施工點(diǎn)的安全文明施工現(xiàn)狀,，堅持“以人為本、安全第一”為指導(dǎo)思想,，充分發(fā)揮員工的主觀能動性,，提高安全文明施工管理水平。

2.對新進(jìn)入本部門員工在環(huán)保部門進(jìn)行完安全教育之后,，再進(jìn)行適度的安全說明工作,，凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場的每位員工都要樹立起為公司爭光的信心,，堅信我與企業(yè)同生存，企業(yè)與我同發(fā)展的理念,。

3.加大對個人防護(hù)用品的檢查,、使用、考核,。

4.工程施工前做好安全施工程序,，盡可能的考慮到現(xiàn)場的安全隱患，及時做好預(yù)防方案,。

5.加強(qiáng)安全文明施工,，每項工程開工前必須有措施、有交底,。按操作規(guī)程操作,，一定要做到工完、料勁場地凈,。

在新的一年里,，總結(jié)09年的經(jīng)驗教訓(xùn)，堅決杜絕危險,、傷害事件的發(fā)生,。提高安全意識，真正把安全工作落到實處,，使公司減少損失,，增加效益，讓每一位員工都有效益,。新的一年,，新的開端，將昭示我們一如既往的繼續(xù)堅持“以人為本,、安全第一”的安全管理理念,。拓展思想，嚴(yán)格保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),，努力增強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量部在工作過程中的專業(yè)技能,。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇五

單位寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)務(wù)實的文化底蘊(yùn),，使我融入公司這個大家庭，進(jìn)人工作角色起了很大的幫助作用,。

一：在工作上我的.主要收獲,、初步掌握的技能：

1 基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程、人員現(xiàn)狀,、分組情況,、分工方法,、崗位職責(zé)。

2 初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);國家以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，本公司所在行業(yè)的一些基本信息,。

3 結(jié)合市場方面、顧客方面對產(chǎn)品品位的定位情況,，按執(zhí)行公司要求進(jìn)行明確區(qū)分,。

4掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作知識;并具備擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求,，進(jìn)行合理的制程品質(zhì)控制,。且能對質(zhì)控過程出現(xiàn)的問題，做出正確的原因分析,、判斷,，及時處理制程品質(zhì)事故;從而指導(dǎo)完成檢驗、試驗工作的實施,。

二：通過這段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點(diǎn)：

1 檢驗工作使用文件情況;沒有形成文件的檢驗作業(yè)指導(dǎo)書，目前生產(chǎn)線檢驗員只是依據(jù)檢驗表格上的項目進(jìn)行檢驗,。大部分方式和方法來自于已往的經(jīng)驗和彼此間信息傳遞,。這樣的運(yùn)作會導(dǎo)致檢驗自行其事，不利于對檢驗人員的管理,。

我計劃待進(jìn)一步掌握了詳細(xì)的信息后,，擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗作業(yè)指導(dǎo)文件。

2生產(chǎn)過程的質(zhì)量實際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計不利于分析,、指導(dǎo)和控制生產(chǎn),。

我將會在今后工作時計劃對制程首、巡,、末檢建立完整的記錄控制;〈如現(xiàn)階段沒有落實的外觀檢驗記錄,、工序不合格品數(shù)量記錄、不良品返工記錄,、首檢不符要求的記錄,。〉努力開展,，實施這項工作,，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查,，確保質(zhì)控工作落到實處,。

出自 sevw.cn

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇六

根據(jù)公司《20xx年度質(zhì)量月活動安排》的.通知要求，從九月一日開始，我項目部積極開展了一系列質(zhì)量宣傳,、教育和質(zhì)量自查自糾活動?，F(xiàn)將20xx年度“質(zhì)量月”情況總結(jié)匯報如下：

一、圍繞“推動“三個轉(zhuǎn)變” 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”這一質(zhì)量月活動主題,，在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的支持指導(dǎo)下,，項目成立了“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，編制了“質(zhì)量月”活動策劃方案,。9月1號至9月3號向項目全體管理人員及民工工友做出了動員,。

二、9月4日-9月5日在施工現(xiàn)場張懸掛“質(zhì)量月”活動標(biāo)語,。

五,、施工過程中的質(zhì)量管理與成績。

2,、活動期間完成了“分項工程一次性驗收合格率達(dá)到80％,，整改完成后驗收合格率達(dá)到100％”的質(zhì)量目標(biāo)，雖然質(zhì)量月已接近尾聲,，但質(zhì)量品質(zhì)走著蒸蒸日上的趨勢,，為創(chuàng)造“甬江建設(shè)杯”打下了扎實的基礎(chǔ)。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇七

時間過得真快,，想想來公司面試的那一天依然如昨,，轉(zhuǎn)眼已過去九個多月了。

在醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的'生產(chǎn),、質(zhì)量崗位工作了幾年,，一下跨度到藥品經(jīng)營企業(yè)，幾乎是從零開始,，除了是自己的一份勇氣,，更多的是公司敢于給我這個機(jī)會，給了我這樣一個平臺,。因此唯有踏踏實實的工作作為感恩回報!

工作的著手點(diǎn)就是從熟悉上游供應(yīng)商,、下游客商的相關(guān)資質(zhì)開始的。經(jīng)過了半個月的熟悉和掌握基本能獨(dú)立工作,，便開始負(fù)責(zé)下游客商資質(zhì)的審核,、為客商提供質(zhì)檢單、上傳電子監(jiān)管碼,、為上,、下游客商整理公司資質(zhì)等幾個工作內(nèi)容。同時在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，提高自己的專業(yè)水平,。

及時和業(yè)務(wù)部門溝通,，嚴(yán)把審核客商資質(zhì)關(guān)。

及時整理,、審核、完善,、建檔客商資質(zhì),。

及時審核、修改錄入軟件里的客商基礎(chǔ)信息,。

及時整理,、建檔、提供產(chǎn)品質(zhì)檢單,。

及時準(zhǔn)確無誤的上傳電子監(jiān)管碼,。

xxxx年是公司不平凡的一年，為迎接新版xx認(rèn)證檢查,，公司進(jìn)行準(zhǔn)備迎檢,。質(zhì)量部門作為質(zhì)量認(rèn)證體系的核心部門，圍繞認(rèn)證,，開始了緊張有序的準(zhǔn)備工作,。

首先就是熟悉、了解,、應(yīng)用新上的軟件系統(tǒng),。

在軟件公司不斷完善軟件的同時，錄入軟件系統(tǒng)的所有客商資質(zhì),，掃描的質(zhì)檢單,、客商資質(zhì)也數(shù)次的修改和更新，和軟件公司不斷進(jìn)行溝通和磨合直到符合認(rèn)證要求,。

認(rèn)證工作重中之重就是編制質(zhì)量管理體系文件,。我除了日常工作外，邊學(xué)習(xí)邊參與編制質(zhì)量管理文件系統(tǒng)工作,。從質(zhì)量管理制度,、崗位操作規(guī)程、部門和崗位職責(zé),、公司,、部門、崗位的培訓(xùn),，以及文件的整理,、建檔、現(xiàn)場的布置等,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下全程參加了此次的認(rèn)證工作,。

一份耕耘，一份收獲。在公司順利通過xx認(rèn)證的同時,，我也全方面的學(xué)習(xí)了藥品經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量管理體系內(nèi)容和精髓,。

回首這一年，經(jīng)歷了幾乎轉(zhuǎn)行的跨越,，雖有辛苦,、卻忙并快樂著。在不斷的學(xué)習(xí)過程中勵煉自己,。

常言說：創(chuàng)業(yè)難,、守業(yè)更難。為了公司的不斷壯大,、發(fā)展,，在以后的工作中我會配合好相關(guān)部門恪盡職守，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，除了做好日常工作外,，為更加完善公司質(zhì)量管理體系盡一份質(zhì)量人應(yīng)盡的責(zé)任。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇八

光陰荏苒,，轉(zhuǎn)眼一年即將過去,回首xxxx年來的工作,，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算,、文件申報,、會議安排、文體活動組織,、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯,。

1,、編寫20年度工作總結(jié),，年初做好xxxx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析,，為各項目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策,，確保了我廠各項工作的順利完成。

2,、征求,、收集、編寫,、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》,、《工資集體協(xié)議書》,、《xx水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見,。

3,、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況,、車輛行駛情況,，以及下月資金計劃、工作安排等,。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月),。

4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示,、報告67份,。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài),、好人好事的文章33篇,，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅,。

5,、從今年x月開始，參與對部門績效和員工績效考核,，制定績效考核二級表單,，編寫綜合績效季度工作報告。

6,、編寫《xx市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》,、20xx年資金計劃等。

1,、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察,、檢查,、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次,。

2,、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車,，支出清運(yùn)費(fèi)1170元,。

3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份,。

4,、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元,，衣物16件,。

5、積極開展“水廠開放日”活動,，編寫水廠解說詞,，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。?

6,、參加沖洗清水池工作,，并做好后勤保障。

7,、公司工會每月為員工過生日,，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中,，并送去祝福,。

8、探望員工及家屬15人,，參加員工及家屬紅白事13次,。

全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份),。僅辦公室開出的派車單就近400張,。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng),、檢驗和故障上報等工作,，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗車、行駛,。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全,，而且一同參與維修工作。由于管理到位,，全年未發(fā)生一起車輛安全事故,。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇九

xxxx年,，xxxx項目部成立,我第一次作為項目qa/qc主管工程師，帶著事業(yè)部和項目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望,，開始了xx項目部的質(zhì)量管理工作,。從開工文件的辦理，項目質(zhì)量體系文件的建立,，特種設(shè)備和壓力管道告知,現(xiàn)場質(zhì)量控制和驗收等等,，到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識和掌握了工程項目質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容和具體流程，并在工作實踐中鍛煉了自己,，增強(qiáng)了自信,，為今后能夠更好的做好項目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅實的基礎(chǔ),積累了寶貴的經(jīng)驗.以下為xx項目質(zhì)量工作簡要總結(jié)：

端正態(tài)度廣學(xué)博覽以誠待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢而為,。

作為第一個項目擔(dān)任qa/qc主管工程師,自知工作經(jīng)驗不足,亟待提高.我深知這是一個挑戰(zhàn),，更是一個機(jī)會。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,，強(qiáng)烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件和xx相關(guān)質(zhì)量文件及各專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并利用業(yè)余時間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識,。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗豐富的工程師學(xué)習(xí)和請教,，堅持以誠待人，善于換位思考,，了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點(diǎn)和大致程序及規(guī)律,。在實際工作中誰更專業(yè)誰就掌握更多主動。做每一項工作之前,，應(yīng)精心準(zhǔn)備,，吃透搞清標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且應(yīng)多與相關(guān)部門及人員溝通協(xié)商,。這樣既體現(xiàn)了我們積極的工作態(tài)度,，專業(yè)的技術(shù)知識和對對方的尊重，又能減少重復(fù)工作,，避免返工而造成損失,。

xx項目自xxxx年x月x日工程開工不到一個月就迎來了xxxx年質(zhì)量雙月活動，緊接著又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問題學(xué)習(xí)總結(jié),，xx外審剛完又迎來了xxxx年質(zhì)量雙月活動加上xx項目部的建設(shè)地點(diǎn)在上?；^(qū)距離公司總部較近，多次配合公司投標(biāo)考察活動,，可以說整個工程是在各種迎檢工作中干過來的,。工程建設(shè)初期項目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮到了xx項目部各種迎檢工作較多，而且項目管理人員不足,，且年輕同志較多,，缺乏工作經(jīng)驗,，這些都將會對xx項目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。因此,，項目部制定了針對本項目特點(diǎn),，將計就計以各項迎檢工作為契機(jī)，鍛煉隊伍,，提高管理水平的工作方針,。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求，凡事多慮一步,，認(rèn)真做好做細(xì)每一件工作,，并將此作為項目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想，使之融入項目部所有成員的日常工作,，伴隨每一項工作的始終,。

為了保證項目部各項質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實現(xiàn)和做好各項迎檢工作，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù),。項目部質(zhì)量組組織各專業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作程序,。共同探討和發(fā)掘各專業(yè)施工過程中的質(zhì)量控制重點(diǎn),、難點(diǎn)，集思廣益,，研究解決方案,，制定有效措施。并將各項質(zhì)量控制重點(diǎn)難點(diǎn)列為周/月質(zhì)量工作主題,，加強(qiáng)針對性,，集中力量專項整治，并循環(huán)進(jìn)行,，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量和項目體系建設(shè),。

樹立“質(zhì)量成本”意識，倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念,，注重工程實際與理論知識結(jié)合,，靈活運(yùn)用科學(xué)手段和工具，創(chuàng)造性開展工作,，提高生產(chǎn)效率,，壓縮項目成本，為公司創(chuàng)造效益,。例如：我們運(yùn)用了xx20xx版的函數(shù)功能,，建立了功能齊全的焊接控制數(shù)據(jù)庫，并以靈活地演示成功說服業(yè)主,，不再要求我們購買價值25萬元的專業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫軟件,，為項目節(jié)省了開支,。在平時工作中要養(yǎng)成勤寫多記的習(xí)慣，注意資料積累和編制技巧,，使其不但能滿足迎檢的要求,，而且要符合竣工資料編制要求，避免做無用功和重復(fù)工作,。

注重全面質(zhì)量管理,，除了加強(qiáng)項目部各級管理人員的質(zhì)量意識，項目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識,。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動精神,，制定嚴(yán)格的獎罰措施，并按周/月組織質(zhì)量檢查和考評,，對質(zhì)量管理和實物工程質(zhì)量較好的單位和個人給予獎勵,，反之，進(jìn)行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理,。賞罰分明,，全面調(diào)動參建人員的積極性，增強(qiáng)他們的責(zé)任心,，使他們真正樹立“我的質(zhì)量,，我的責(zé)任，我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念,。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中，時刻提醒自己“質(zhì)量就在我的手中”,。

xx項目部現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入竣工驗收階段,，業(yè)主和監(jiān)理單位對cnf的質(zhì)量管理工作表示非。

常滿意,，xx體系外審順利通過,，各項迎檢工作也都圓滿完成。xx項目的經(jīng)歷告訴我們,，端正的態(tài)度,，靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅信只要不斷總結(jié),，不斷汲取,，不斷積累，創(chuàng)新不斷,，提高不止,，就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn)。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十

在工程建設(shè)項目總指揮部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，工程質(zhì)量部在全年的工作中認(rèn)真落實工作職責(zé),，較好的.完成了全年各項工作,。但也存在一些不足，本次總結(jié)共分為四部分：全年工作完成情況,、工作中存在的問題,、部門持續(xù)改進(jìn)措施、來年工作計劃,。

1.1工程實體檢查：組織重點(diǎn)檢查39次,，日常檢查280多次，發(fā)放質(zhì)量回訪情況通報5份,，處理嚴(yán)重質(zhì)量缺陷3處,，組織專家進(jìn)行質(zhì)量問題專題會8次，一般質(zhì)量缺陷整改完成56處,。

1.2工程制度文件：工程質(zhì)量部在上半年的工作中共計編制質(zhì)量文件6份,，并下發(fā)給各部門。

1.3工程資料抽查：工程質(zhì)量部在全年共計抽查工程資料10次 共計28份資料,。發(fā)現(xiàn)不合格項23項,，已督促整改17項，6項整改仍在繼續(xù),。

1.4對口聯(lián)系無損檢測單位：山東嘉禾無損檢測單位和山東泰思特檢測單位對所負(fù)責(zé)區(qū)域的檢測工作都在有序進(jìn)行,。

1.5質(zhì)量部內(nèi)部建設(shè)：質(zhì)量部4月職位旬成立，5月中旬專業(yè)人員齊備,，初步完成主業(yè)人員劃分,、區(qū)域?qū)诼?lián)系劃分、與各部門對接職責(zé)基本明確,、初步建立管理臺賬,、初步形成質(zhì)量問題記錄及討論制度等。

見到有可能會產(chǎn)生質(zhì)量問題的控制點(diǎn),，應(yīng)及時提醒,，避免返工造成浪費(fèi)；對不按程序施工的,，進(jìn)一步加大督查力度,。

2.2工程資料抽查：在過程資料產(chǎn)生之前進(jìn)行交底，使施工承包商單位明確資料的重要性及資料的規(guī)范性,；進(jìn)一步規(guī)范資料書寫格式及書寫內(nèi)容,，對書寫不規(guī)范的堅決予以接受；進(jìn)一步加強(qiáng)對施工人員資格審查力度,，對于組織體系不健全及人員資格不達(dá)標(biāo)的予以糾正或清退,。

2.3部門需要進(jìn)一步改進(jìn)：要進(jìn)一步明確部門職責(zé)范圍及工作權(quán)限，工作中要突出監(jiān)理等單位的主體作用；進(jìn)一步明確問題處理的流轉(zhuǎn)程序,；加強(qiáng)溝通能力與交流技巧,；對質(zhì)量問題嚴(yán)格實行“零容忍”；對質(zhì)量問題的處理效率需進(jìn)一步提高,；充分調(diào)動監(jiān)理單位及施工承包商單位的主觀能動性,，提高相關(guān)單位的質(zhì)量意識。

3.1質(zhì)量部內(nèi)部加強(qiáng)溝通,，定期組織集體學(xué)習(xí)和交流,。

3.2通過內(nèi)部比較措施，提升工作效率,，能當(dāng)天完成的絕不拖到第二天,。

3.3通過事前討論方式，提升與其他單位/部門的溝通能力與方式,。

3.4遇到問題時,，通過多向領(lǐng)導(dǎo)匯報的方式，獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持提升處理具體問題的力度,。

3.5通過提前做多種預(yù)案的方式,，提升開會效率和會議質(zhì)量。

3.6通過組織學(xué)習(xí)施工規(guī)范的方式,，提升對質(zhì)量問題的挖掘能力,。

四、明年的工作計劃

4.1常規(guī)工作計劃

（1）加強(qiáng)施工現(xiàn)場日常質(zhì)量檢查

（2）重點(diǎn)對特種設(shè)備原材料進(jìn)廠進(jìn)行復(fù)驗

（3）重點(diǎn)對現(xiàn)場無損檢測工作進(jìn)行檢查

（4）督促監(jiān)理單位加強(qiáng)質(zhì)量檢查

（5）做好新開工壓力容器告知的督促工作

4.2重要質(zhì)保點(diǎn)的質(zhì)量目標(biāo)

（1）確保焊接檢測一次性合格率大于96%

（2）確保所有在建工程無重大質(zhì)量缺陷

（3）確保裝置開車一次性成功

4.3完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十一

通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的.優(yōu)秀模式與實踐,，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法,。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo),，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團(tuán)隊),、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊),、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司,，主要是技術(shù)總監(jiān),、項目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè),，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證),，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立,、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試),、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn),。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃,、開發(fā),、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),，以往有些流于形式,，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán),，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見,，甚至有時不參加會議。

只有分級評審才是解決問題的根源,，項目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任,。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來,。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,，并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審,，同時維持會場秩序,，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村,、鄉(xiāng),、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言,?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加,。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心,。

技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過,。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān),。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,，往往對多個項目提供支持，開會,、出差較多,。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加,，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面,。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板,。我也認(rèn)為項目經(jīng)理具備這個能力,。

需求評審非常重要，它對設(shè)計,、開發(fā)影響最大,，變更也是最多的，如何控制好變更,，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分,。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求,、測試工程師提可測試性需求,、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn),、營銷,、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛,，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容,。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi),、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機(jī),，負(fù)責(zé)整合資源,、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個強(qiáng)有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵,。

通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法,。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位,、角色,，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團(tuán)隊),、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊),、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司,，主要是技術(shù)總監(jiān),、項目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè),，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析,、物料認(rèn)證),，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠,。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃,、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試),、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念,、計劃,、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間,，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行,。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán),，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議,。只有分級評審才是解決問題的根源,，項目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任,。

產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來,。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,，并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審,，同時維持會場秩序,，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村,、鄉(xiāng),、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言,?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加,，產(chǎn)品級評審則必須參加,。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理,、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān),。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持,，開會,、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,，評審會時常無法參加,，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見,，對技術(shù)評審最后拍板,。我也認(rèn)為項目經(jīng)理具備這個能力。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十二

1,、做好全區(qū)視檢工作,。為加強(qiáng)全區(qū)的郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,，年初下發(fā)了《20xx年全區(qū)郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作意見》。意見明確了全年視檢工作的目標(biāo)任務(wù),，并針對目標(biāo)任務(wù)提出了具體的措施要求。同時還根據(jù)文件要求,，組織各專業(yè)視檢人員針對本專業(yè)服務(wù)與生產(chǎn)作業(yè)流程的隱患進(jìn)行排查,，制定整改措施，確保全面完成年度各項質(zhì)量目標(biāo),。由于全局各部門的共同努力,，近一年來全區(qū)未發(fā)生重大通信案件和資金案件，全面完成省局下達(dá)的各項質(zhì)量指標(biāo),。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查，確保通信和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升,。根據(jù)省公司對兩崗履職的管理要求,，印發(fā)了《某地郵政局通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理崗位,、監(jiān)控崗位管理考核辦法》,，明確了各專業(yè)管理監(jiān)控崗、專業(yè)監(jiān)控崗的檢查職責(zé),，要求各專業(yè)負(fù)責(zé)人日常要加強(qiáng)兩崗履職情況檢查,，加大專業(yè)檢查和兩崗履職的檢查考核力度，提升視察工作的有效性和工作效率,，從而形成綜合視察,、專業(yè)檢查、生產(chǎn)班組和分支機(jī)構(gòu)日常檢查三位一體的業(yè)務(wù)視檢體系,。

1,、及時做好服務(wù)工作指導(dǎo)，幫助營業(yè)窗口處理好投訴,。在“春節(jié)分銷”活動中,，城市支局共有9件收件人未收到或收到后包子已變質(zhì)，經(jīng)與投遞局交涉無結(jié)果,。為維護(hù)郵政信譽(yù),，我部協(xié)助營業(yè)局積極處理，穩(wěn)定客戶的情緒,，認(rèn)真受理每一位用戶的反映,，耐心做好解釋工作，并先行墊賠包子補(bǔ)償費(fèi)2905元,。由于處理及時,、得當(dāng),，使得本次營銷活動中未發(fā)生一起用戶因包子寄遞而引起的用戶向新聞媒體投訴情況發(fā)生。

２,、積極參加社會活動,，擴(kuò)大郵政知名度。積極組織開展每年的

3.15活動,，會同相關(guān)部門參加市消協(xié)組織的現(xiàn)場受理咨詢投訴的廣場活動,，今年我局在現(xiàn)場設(shè)臵了業(yè)務(wù)宣傳、咨詢臺,，現(xiàn)場繕發(fā)業(yè)務(wù)宣傳材料500份,，重點(diǎn)向用戶宣傳電子商務(wù)、函件,、集郵,、報刊和綠卡業(yè)務(wù)。現(xiàn)場受理5個用戶的業(yè)務(wù)咨詢和反映,，對用戶的反映,，相關(guān)部門及時組織走訪解答；某地郵政被媒體評為“消費(fèi)者放心滿意服務(wù)單位”,，同時還被江蘇省消費(fèi)者協(xié)會授予20xx-2010年度“誠信單位”,。

3、聘請社會人士檢查窗口服務(wù),，提升員工服務(wù)意識,。為進(jìn)一步提升郵政服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)窗口形象，我們聘請了具備一定郵政業(yè)務(wù)知識的2名省級服務(wù)監(jiān)督員和1２名“神秘客人”,，他們按月對窗口服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行檢查,。１-１０月份神秘客人共檢查２３１人（次），檢查窗口２１７次,，所有檢查情況能及時向我部反饋,，我部對檢查反映的問題及時組織被查單位進(jìn)行整改，從而提高了窗口整體服務(wù)水平,。

4,、組織開展“創(chuàng)新服務(wù)理念、創(chuàng)建示范窗口”活動,，積極做好局容局貌,、生產(chǎn)現(xiàn)場的整治工作，涌現(xiàn)了一批營業(yè)和投遞先進(jìn)單位,。例如營業(yè)局對城區(qū)的18個支局每周巡查,，每日堅持晨會，對執(zhí)行不到位的支局長和營業(yè)員，下班后到營業(yè)局學(xué)習(xí)兩個小時,。目前城區(qū)局容局貌整潔美觀,，全體員工統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌,，文明服務(wù)符合要求,，規(guī)范化服務(wù)初見成效。這樣使得某地郵政服務(wù)向深層次,、全方位的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變,，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌服務(wù)推進(jìn),，走出一條以服務(wù)樹品牌、以品牌創(chuàng)效益的經(jīng)營發(fā)展的道路,。

5,、認(rèn)真組織顧客滿意度測評工作，及時掌握顧客需求,，不斷改進(jìn)郵政服務(wù)工作,。我局按“郵政局所環(huán)境及服務(wù)設(shè)施、營業(yè)人員執(zhí)行服務(wù)禮儀情況,、執(zhí)行郵政資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況,、郵件查詢處理情況、投遞員服務(wù)形象,、投遞員服務(wù)態(tài)度,、郵政服務(wù)總體與去年比較”等十二個調(diào)查內(nèi)容，全年共發(fā)放用戶意見函１萬份,，回函率１９%,，測評顧客滿意度平均得分為95.１２分，超過省公司制訂的標(biāo)準(zhǔn),。

郵政作為重要的社會公用部門,，必須要把客戶滿意放到第一位。為此,，一年來我部認(rèn)真對待每一件客戶投訴,，真正做到事事有著落，件件有回音,。經(jīng)統(tǒng)計,，今年來共處理全區(qū)客戶各類投訴４３件，發(fā)通報１２期,，上門處理６起,。能妥善處理市局發(fā)生的各起投訴，未造成較大的影響,。同時,，我們按照“三不放過”的原則,，對原因進(jìn)行分析，對責(zé)任進(jìn)行考核,，對今后工作提出改進(jìn)意見,。我們總的目的只有一個：通過細(xì)致的工作，逐步把某地郵政的服務(wù)搞的更好,。

為提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高窗口服務(wù)水平，我部組織了各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。例如：6月18-22日,，我部在人教部、市場部的大力配合下,，利用5個夜晚,，對城市和三個區(qū)局全體267名營業(yè)員進(jìn)行了規(guī)范服務(wù)、郵政禮儀,、安全生產(chǎn)和營銷知識培訓(xùn),。通過培訓(xùn)，鍛煉了隊伍,，提高了員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識,，為更好地開展窗口服務(wù)活動，打下了堅實的基礎(chǔ),。在此基礎(chǔ)上,，我們還組織了各區(qū)局投遞人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，要求他們一是加強(qiáng)對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫,，掌握投遞規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀內(nèi)容,，提高員工的服務(wù)意識；二是加強(qiáng)通信質(zhì)量各項規(guī)定的學(xué)習(xí),，提高員工的業(yè)務(wù)技能,；三是學(xué)習(xí)市局相關(guān)文件，提高投遞信息反饋率,，在全省排名能夠移位爭先,。在做好市局自身工作的同時，我們還對各縣（市）局做了同步要求,，并定期到各局巡查,，查看實際效果。

1,、開展郵政業(yè)務(wù)管理大檢查,。根據(jù)省公司要求開展了“執(zhí)行、閉環(huán)、持續(xù)改進(jìn)”為主題的綜合郵政業(yè)務(wù)管理大檢查活動,。將“執(zhí)行”“閉環(huán)”“持續(xù)改進(jìn)”管理文化貫穿到郵政業(yè)務(wù)管理及監(jiān)督檢查工作中,，并用責(zé)任制強(qiáng)力推進(jìn)這一企業(yè)管理文化的落實，努力形成某地郵政業(yè)務(wù)管理自我完善的長效機(jī)制,。

２,、明確要求，確保世博郵件安全,。今年上海世博會舉辦,，世博郵件安全是我們的工作重點(diǎn)。半年來,，我部按照省公司,、市局相關(guān)文件要求，認(rèn)真做好郵件收寄安全檢查工作,，從以下幾方面來提高員工防范意識,，杜絕禁限寄物品注入郵政渠道。

（1）組織廣大營業(yè)員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，教育他們?nèi)绾未_保奧運(yùn)期間用郵安全，增強(qiáng)一線員工的責(zé)任意識,。向員工闡明了郵件收寄安全的政治意義和重要性,，同時也向廣大員工傳達(dá)上級的要求：“世博安全無小事”，督促各單位和縣市局做好郵件收寄工作,。

（2）張貼公告,，做好服務(wù)工作。讓全體營業(yè)人員了解禁止寄遞的物品的種類,，將省公司印制的關(guān)于明確禁止寄遞物品的公告及時發(fā)至各對外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對外張貼,，向廣大用戶告示，既可取得用戶配合,，也便于一線員工解釋,。

（3）明確責(zé)任段落，做好每周驗視上報,。收寄郵件必須把好驗視關(guān),，我部要求網(wǎng)點(diǎn)收寄的非信函類郵件，都必須認(rèn)真執(zhí)行驗視眼同封裝,，并在郵件詳情單和存根聯(lián)加蓋新啟用的“驗視”戳記,，填寫重量，加蓋名章,。要求各單位對每周收寄的郵件認(rèn)真填寫“驗視情況匯總報告表”,，對未驗視的郵件要注明原因。

（4）加強(qiáng)檢查，強(qiáng)化督促,。我部制定了本部門檢查計劃,，通過不預(yù)告檢查、現(xiàn)場查看,、視頻監(jiān)控等手段監(jiān)控收寄情況,，到部分支局親自交寄郵件等不間斷地對支局窗口收寄情況進(jìn)行檢查，來提高營業(yè)人員收寄質(zhì)量,，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，將及時通報全局。

3,、開展貫徹落實《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》,、《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定（試行）》和《郵政金融資金安全檢查規(guī)定（試行）》（簡稱“三個規(guī)定”）的專項活動，要求相關(guān)部門,、網(wǎng)點(diǎn)和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實三個規(guī)定,，明確各部門,、各崗位人員在郵政金融資金安全管理中的責(zé)任,，切實履行職責(zé)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,，消除金融資金安全隱患,，并進(jìn)行了專項檢查,，檢查情況較好。除日常檢查外,，對于郵政資金,，我部明確檢查人員，每到支局（班組）檢查,，營業(yè)款,、報刊款、匯兌款等資金是必查項目,，所收款項必須逐日足額上繳,。通過系列手段，有效地杜絕了資金的跑冒滴漏,，確保了營業(yè)資金的安全完整,。

郵政投遞信息系統(tǒng)是兩網(wǎng)互通二期工程的重要組成部分，系統(tǒng)的推廣實施將全面提高投遞環(huán)節(jié)的信息化水平,，根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一安排,，我局對全區(qū)116個投遞部進(jìn)行了郵政投遞信息系統(tǒng)上線工作，各投遞部均順利上,。

供了有力的支撐,。目前我局將更好地借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗,，力爭進(jìn)一步優(yōu)化與改進(jìn)作業(yè)流程，以確保投遞質(zhì)量的穩(wěn)定,。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十三

8月,，xxxx項目部成立,我第一次作為項目qa/qc主管工程師，帶著事業(yè)部和項目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望,，開始了xx項目部的質(zhì)量管理工作,。從開工文件的辦理，項目質(zhì)量體系文件的建立,，特種設(shè)備和壓力管道告知,現(xiàn)場質(zhì)量控制和驗收等等,，到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識和掌握了工程項目質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容和具體流程，并在工作實踐中鍛煉了自己,，增強(qiáng)了自信,，為今后能夠更好的做好項目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅實的基礎(chǔ),積累了寶貴的經(jīng)驗.以下為xx項目質(zhì)量工作簡要總結(jié)：

端正態(tài)度廣學(xué)博覽以誠待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢而為,。

作為第一個項目擔(dān)任qa/qc主管工程師,自知工作經(jīng)驗不足,亟待提高.我深知這是一個挑戰(zhàn),，更是一個機(jī)會。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,，強(qiáng)烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件和xx相關(guān)質(zhì)量文件及各專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，并利用業(yè)余時間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗豐富的工程師學(xué)習(xí)和請教,，堅持以誠待人,，善于換位思考，了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點(diǎn)和大致程序及規(guī)律,。在實際工作中誰更專業(yè)誰就掌握更多主動,。做每一項工作之前,，應(yīng)精心準(zhǔn)備,，吃透搞清標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且應(yīng)多與相關(guān)部門及人員溝通協(xié)商,。這樣既體現(xiàn)了我們積極的工作態(tài)度,，專業(yè)的技術(shù)知識和對對方的尊重，又能減少重復(fù)工作,，避免返工而造成損失,。

xx項目自8月13日工程開工不到一個月就迎來了質(zhì)量雙月活動，緊接著又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問題學(xué)習(xí)總結(jié),，qhse體系外審剛完又迎來了質(zhì)量雙月活動加上xx項目部的建設(shè)地點(diǎn)在上?；^(qū)距離公司總部較近，多次配合公司投標(biāo)考察活動,，可以說整個工程是在各種迎檢工作中干過來的,。工程建設(shè)初期項目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮到了xx項目部各種迎檢工作較多,，而且項目管理人員不足，且年輕同志較多,，缺乏工作經(jīng)驗,，這些都將會對xx項目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。因此,，項目部制定了針對本項目特點(diǎn),，將計就計以各項迎檢工作為契機(jī)，鍛煉隊伍,，提高管理水平的工作方針,。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求，凡事多慮一步,，認(rèn)真做好做細(xì)每一件工作,，并將此作為項目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想，使之融入項目部所有成員的日常工作,，伴隨每一項工作的始終,。

為了保證項目部各項質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實現(xiàn)和做好各項迎檢工作，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù),。項目部質(zhì)量組組織各專業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作程序,。共同探討和發(fā)掘各專業(yè)施工過程中的質(zhì)量控制重點(diǎn),、難點(diǎn)，集思廣益,，研究解決方案,，制定有效措施。并將各項質(zhì)量控制重點(diǎn)難點(diǎn)列為周/月質(zhì)量工作主題,，加強(qiáng)針對性,，集中力量專項整治，并循環(huán)進(jìn)行,，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量和項目體系建設(shè),。

樹立“質(zhì)量成本”意識，倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念,，注重工程實際與理論知識結(jié)合,，靈活運(yùn)用科學(xué)手段和工具，創(chuàng)造性開展工作,，提高生產(chǎn)效率,，壓縮項目成本，為公司創(chuàng)造效益,。例如：我們運(yùn)用了excel版的函數(shù)功能,，建立了功能齊全的`焊接控制數(shù)據(jù)庫,，并以靈活地演示成功說服業(yè)主，不再要求我們購買價值25萬元的專業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫軟件,，為項目節(jié)省了開支,。在平時工作中要養(yǎng)成勤寫多記的習(xí)慣，注意資料積累和編制技巧,，使其不但能滿足迎檢的要求,，而且要符合竣工資料編制要求，避免做無用功和重復(fù)工作,。

注重全面質(zhì)量管理,，除了加強(qiáng)項目部各級管理人員的質(zhì)量意識，項目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識,。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動精神,，制定嚴(yán)格的獎罰措施，并按周/月組織質(zhì)量檢查和考評,，對質(zhì)量管理和實物工程質(zhì)量較好的單位和個人給予獎勵,，反之，進(jìn)行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理,。賞罰分明,，全面調(diào)動參建人員的積極性，增強(qiáng)他們的責(zé)任心,，使他們真正樹立“我的質(zhì)量,，我的責(zé)任，我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念,。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中,，時刻提醒自己“質(zhì)量就在我的手中”。

常滿意,，qhse體系外審順利通過,，各項迎檢工作也都圓滿完成。xx項目的經(jīng)歷告訴我們,，端正的態(tài)度,，靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障,。我堅信只要不斷總結(jié),，不斷汲取，不斷積累,，創(chuàng)新不斷,，提高不止，就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn),。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十四

我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念,，以提高醫(yī)療質(zhì)量,，合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,，并進(jìn)行匯總,、分析。把減少醫(yī)療缺陷,，及時排查,、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓,。

2、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作,。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗,。

3、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為，堅持首診負(fù)責(zé)制,、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度,，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。增強(qiáng)責(zé)任意識,，完善各項防范措施，防患于未然,。

4,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識,。

5,、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹立正確的人生觀,、價值觀,、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心,，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯的發(fā)生,。做好繼續(xù)教育工作,，有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會組織的'短期培訓(xùn)班，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作,。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。

成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項造作規(guī)程,，保障醫(yī)療安全,。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯總,、分析,，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作,，加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全,。

對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度,，及時報告和處置藥品不良反應(yīng),。做到因病施治、合理檢查,、合理用藥,、規(guī)范收費(fèi)，杜絕濫用藥,、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生,。

組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的傳染病,。20xx,，我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，為患者提供安全,、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療服務(wù),。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十五

總結(jié)了x年來的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績,，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著不足，工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,，給工作帶來不必要的麻煩,。有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前,，上報情況不夠及時。許多工作還只能算是一般般,。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作,。

20xx年的結(jié)束，20xx年的到來,，是開端也是結(jié)束,，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任,，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足,，全力做好本職工作,。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取,、＂敢打敢上＂的拼搏精神。理清工作思路,，提高辦事效率,。在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐,，不斷提升自我,，不辜負(fù)公司給我的這個機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的栽培與信任，我會和公司一起成長,。

20xx年很快就要過去了,，本年度是項目管理達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵一年，達(dá)標(biāo)工作也上了一個新臺階。一年工作總結(jié)如下：

認(rèn)真實行質(zhì)量三檢制度,，班組先自檢,，然后工序交接檢，最后質(zhì)量部專檢,。事先給班組進(jìn)行質(zhì)量交底,，包括各個工序施工情況，最主要是質(zhì)量控制,，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內(nèi),。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時跟班組交待,，或下達(dá)整改通知單,，并制定整改通知單。

質(zhì)量部門嚴(yán)格要求班組,、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),，質(zhì)量部門對全程監(jiān)控。每日巡查：每日對每個單位工程,，分項工程進(jìn)行實測實量檢查,，并記錄實測數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)反映給班組,。每周例行質(zhì)量檢查：每周質(zhì)量部門對所有分項進(jìn)行檢查,，并下達(dá)整改通知單，同時對上一周質(zhì)量整改情況檢查,，通報,。每周例行質(zhì)量會議：會上質(zhì)量部門通報一周所有每天檢查出的質(zhì)量問題，并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進(jìn)行分析總結(jié),，制定對策,，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說,，并將自身存在的困難之處提出來,，項目質(zhì)量部給予解決。

質(zhì)量部對特殊過程進(jìn)行全過程旁站監(jiān)控,，包括地下室防水,、電渣壓力焊等關(guān)鍵工序進(jìn)行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設(shè)計要求的第一時間要求整改,，務(wù)必整改合格,，給下一道工序創(chuàng)造最好的條件，堅決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象,。

項目管理達(dá)標(biāo),，是中建四局的硬指標(biāo)，是必須保質(zhì)保量的完成?？此凭忠髧?yán)格,，其實是對項目管理的有效指導(dǎo)，是指導(dǎo)項目能否干好的風(fēng)向標(biāo),。而能否達(dá)標(biāo),，關(guān)鍵就是項目及班組的認(rèn)識水平及重視程度,，只要想干好,，想達(dá)標(biāo)，就必定能達(dá)標(biāo),。項目管理達(dá)標(biāo)里面的要求很具體很詳細(xì),。而我們的項目部、施工班組時有不重視,、不管理,、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的,。質(zhì)量部門對所有控制的20項均嚴(yán)格要求,，必須滿足達(dá)標(biāo)要求。所有環(huán)節(jié)制定計劃及方案,，并做好交底,，檢查，反饋,、復(fù)查,。

我質(zhì)量部在日常中及時與勞務(wù)班組、監(jiān)理單位進(jìn)行及時有效的溝通,。為不耽誤工期,，使每個環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實施,。平時對班組進(jìn)行檢查,，及時要求整改，確保每次驗收都能一次性通過,。對公司方面,，每月質(zhì)量部向公司項目管理部電話匯報項目質(zhì)量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來,，認(rèn)真學(xué)習(xí)整改,。

所有資料提前構(gòu)思，學(xué)習(xí)其他項目在資料上面的長處,，補(bǔ)自己的不足,，但不是抄襲，學(xué)習(xí)了，就要有創(chuàng)新,，比別人做的好,。所有資料一定在該做的時間做完，不能后補(bǔ)資料,。

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我已工作x年的時間，回顧這三年的工作,，感觸很深,，收獲頗豐。在這三年的時間中,，我已在三個項目中擔(dān)任質(zhì)量員一職,，回想起來覺得自己在這個崗位上可以勝任，從剛開始畢業(yè),，對于工地上的專業(yè)知識和工作上的業(yè)務(wù)幾乎是什么也不懂,，到現(xiàn)在可以更好的去主動融入到這個圈子中，我感覺自己也在一步步地成長,，最開始認(rèn)為質(zhì)量員一直在現(xiàn)場會特別地艱苦,，現(xiàn)在感覺到質(zhì)量員一職的重要性，真的是做一個合格的質(zhì)量員容易,，做一個優(yōu)秀的質(zhì)量員很難,，但是我認(rèn)為經(jīng)過這幾年的努力和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在完全可以勝任自己的的工作,，相信自己一定會慢慢地做出來的,，并取得一定的收獲。記得剛開始畢業(yè)參加工作的時候,，無論在工作還是生活中,，自己完全不能夠獨(dú)立去處理一定的事情，目標(biāo)也不是很清楚,，自己的優(yōu)缺點(diǎn)還不能夠認(rèn)識到,，經(jīng)過在項目上的不斷磨練，慢慢地學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,。為了加強(qiáng)自身工作水平,，努力提高自己的的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，完成自己崗位的各項職責(zé),，在這里將自己幾年來的思想感受、工作情況簡要的總結(jié)如下：

杭政儲出[20xx]5號地塊項目中工作,，我慢慢地覺得自己應(yīng)該從外業(yè)轉(zhuǎn)到內(nèi)業(yè)資料中去,，把現(xiàn)場的每個施工工藝和工序融入到資料中去,，一直到后來做完整的竣工資料。

現(xiàn)在我在遠(yuǎn)東宏信廣場項目上繼續(xù)擔(dān)任質(zhì)量員一職,。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心指引,，我已經(jīng)能獨(dú)立完成我分管的技術(shù)、質(zhì)量方面的各項日常工作,，我具體負(fù)責(zé)的工作主要包括以下幾個方面：

1,、各作業(yè)隊施工順序及開孔單的審核與上報。我會仔細(xì)核對每根樁包括施工順序,、是否可以施工,、測量是否符合過、鉆具長度及數(shù)據(jù)計算等在內(nèi)的各個方面進(jìn)行復(fù)核,，直到全部正確后再上報監(jiān)理并自己留底備查,。

2,、驗收質(zhì)量,，在施工前，對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點(diǎn),，當(dāng)施工達(dá)到這些步驟時分包質(zhì)量員預(yù)先通知我們總包質(zhì)量員,。對于見證點(diǎn)，嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項檢驗,。

我現(xiàn)在慢慢地可以和技術(shù)負(fù)責(zé),、施工負(fù)責(zé)一起去討論內(nèi)業(yè)或者施工現(xiàn)場上的一些問題，回想到自己的每段工作歷程,，至今是我人生的中重要的一段時期,。在這期間，我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的進(jìn)步和工作經(jīng)驗工作方法的學(xué)習(xí),。

將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及時地協(xié)調(diào)解決,，認(rèn)真反映出來以便自己可以很好地總結(jié)經(jīng)驗。

1,、有時工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面，由于自己年輕,，工作經(jīng)驗不足,，所以工作時缺乏魄力，在工作的組織指揮上,，缺乏堅定性,。

2、有時工作敏感性還不是很強(qiáng),。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前,，上報情況不夠及時。

3,、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯,。在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

1,、將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足，全力做好本職工作,。要保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的拼搏精神,。理清工作思路,，提高辦事效率。

2,、在檢驗之前,，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作,。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,，檢查時認(rèn)真監(jiān)督。

3,、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn),、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格,。

總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé),，取得了一定的成績,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,！以上是我對這幾年思想,、工作情況的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們加以批評和指正,。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十六

它存在于整個項目周期,，在項目開始之初需求調(diào)研的時候就開始了,，在形成需求規(guī)格說明書的時候就需要針對文檔進(jìn)行測試。這個環(huán)節(jié)在后續(xù)整個項目中占了很大的比重,，能主導(dǎo)整個項目的走向,，成敗與否全在于開始階段的決策。

再嚴(yán)密的測試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的`錯誤,，但是測試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯誤,，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié),。結(jié)合軟件測試的理論,，故障暴露在最終客戶端之前及時主動的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點(diǎn)就需要加強(qiáng)研發(fā)隊伍的建設(shè),。

經(jīng)過這次培訓(xùn)中多個案例的講解,，讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會有很多不能預(yù)知的性能問題，需要在上線之前實現(xiàn)進(jìn)行模擬,，以規(guī)避風(fēng)險,，包括大數(shù)據(jù)量訪問，高并發(fā)數(shù)等等,。

當(dāng)然也有很多應(yīng)對手段,，沒有哪種手段可稱為最完美,，只有最合適的,，需要靈活掌握，綜合運(yùn)用以達(dá)到最優(yōu)程度,，這是個很值得研究的領(lǐng)域,。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十七

我至20xx年7月16日正式畢業(yè)后，在檢測所工作,，在這幾個月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，由剛步入職場的懵懂與迷茫,，逐漸開始走向工作的正軌，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能知識與儀器的使用方法,。

1、鋼筋探測儀的使用：我們通常用它來探測混凝土構(gòu)件中鋼筋的位置,，走向,，保護(hù)層厚度，通過幾根鋼筋之間長度之和與之間的間隙數(shù)量來估計一個構(gòu)件中的鋼筋間距,。鋼探儀探出鋼筋時會發(fā)出一聲“嘀〞的響聲,，此時,，鋼探儀探頭中心所在的位置為鋼筋所在位置，屏幕右下角所顯示的數(shù)值為鋼筋保護(hù)層的厚度,。當(dāng)探頭遠(yuǎn)離鋼筋位置約2cm時,，也可能發(fā)出警報聲，此時多為誤差,，需反復(fù)驗證,。如測陽臺懸挑板鋼筋布置時，不能直接探測,，應(yīng)先去除地面做法后開始探測,。

2、回彈法混凝土強(qiáng)度：回彈儀主要用來檢測混凝土,，磚與砂漿的強(qiáng)度等級,。不同構(gòu)件的檢測使用的回彈儀類型也是不同的。具有唯一性,。測混凝土用回彈儀,，使用前需先在標(biāo)準(zhǔn)鋼砧進(jìn)行率定，測混凝土回彈儀的率定值為80±2方可使用,，與混凝土回彈檢測同時進(jìn)行的還有混凝度碳化深度檢測,，首先在檢測構(gòu)件上進(jìn)行打孔，直徑與孔深約10mm即可,，用皮老虎將孔內(nèi)灰塵吹掉,，噴上1%的酚酞酒精溶液，待孔內(nèi)變色穩(wěn)定后并出現(xiàn)明顯分界后,，用碳化深度檢測尺進(jìn)行檢測,，如顏色分界不明顯或無變色，那么默認(rèn)碳化深度大于6mm,。檢測回來后將回彈數(shù)據(jù)與碳化數(shù)據(jù)輸入電腦進(jìn)行計算,，得出構(gòu)件的推定強(qiáng)度；如遇特殊狀況,，那么需對混凝土構(gòu)件進(jìn)行鉆芯取樣,，用芯樣抗壓強(qiáng)度結(jié)果對混凝土回彈數(shù)據(jù)進(jìn)行修正。通常,，混凝土的回彈數(shù)據(jù)計算完畢后,，由得出的混凝土強(qiáng)度的上下限值比照該混凝土構(gòu)件的混凝土設(shè)計強(qiáng)度，得出混凝度強(qiáng)度等級是否與設(shè)計值相符,。

3,、回彈法測磚、砂漿強(qiáng)度：測磚用回彈儀與測砂漿用回彈儀使用前同樣需,。

要在標(biāo)準(zhǔn)鋼砧上進(jìn)行率定,，率定值同為74±2,，不同是測磚用回彈儀檢測時，每個測點(diǎn)彈一次即可讀數(shù),，側(cè)砂漿用回彈儀每個測點(diǎn)需要側(cè)三次,，只讀最后一次顯示結(jié)果。測量完畢后,，同樣需要將數(shù)據(jù)錄入電腦進(jìn)行計算,。通常，回彈法測磚砂漿強(qiáng)度時伴隨著對該測量建筑的測圖,，用筆對該建筑物進(jìn)行戶型繪畫,，并用測距儀測出該建筑各部件的詳細(xì)尺寸，包括門窗位置,，開洞大小,，墻厚，跺距,，層高與墻的位置等詳細(xì)信息,。之后用天正建筑與cad軟件將其繪制成圖，將圖紙與計算出的磚,、砂漿強(qiáng)度推定等級等信息送往與公司合作的建筑設(shè)計院,，讓設(shè)計人員代為計算該房屋的荷載、抗震等級等房屋詳細(xì)數(shù)據(jù),，最終推定該房屋的平安等級,。

4、房屋大角垂直度偏差檢測：將經(jīng)緯儀固定好并調(diào)平后,，將望遠(yuǎn)鏡對準(zhǔn)房屋〔大角〕的最高點(diǎn),，固定好角度，然后向下調(diào)整視點(diǎn),，最后用鋼直尺量出望遠(yuǎn)鏡十字線對準(zhǔn)的位置到相應(yīng)墻角的距離，即該房屋的垂直度偏差,。允許偏差不得超過該建筑總高的度千分之三,。

5、建筑物沉降觀測：該建筑外設(shè)立兩個基準(zhǔn)點(diǎn)bm1,、bm2,，在建筑四周的墻體上均勻布置至少6個觀測點(diǎn),，每個觀測點(diǎn)間距15米至30米為宜,。沉降觀測的誤差對結(jié)果影響較大,，應(yīng)使用精密度很高的水準(zhǔn)儀,，以及背部具有圓形水平儀的'觀測尺,，測量時遵循“五定〞原那么，先測后視,，再測前視，測量到所有觀測點(diǎn)與基準(zhǔn)點(diǎn),，形成一個封閉的類圓形,。一般要求每一個月為一個觀測周期,。通過歷次測量與第一次測量的結(jié)果比對，得出該建筑物的沉降情況,。

6,、手持式混凝土雷達(dá)的使用：混凝土雷達(dá)是以該設(shè)備輻射出電磁波,，透過混凝土外表,，接收從物體,，如鋼筋,、孔洞或其它具有和混凝土不同電性質(zhì)的物體反射的信號，以圖像的方式顯示混凝土內(nèi)部橫斷面,。因此,，沿與被測物垂直的方向移動雷達(dá),，物體(如鋼筋)的橫斷面將以相角圖的方式顯示出來,。一般我們只在鋼探儀探測結(jié)果誤差較大的情況下,，用混凝土雷達(dá)復(fù)核鋼筋的位置以及間距。在顯示屏幕的畫面現(xiàn)實上,，一般保護(hù)層下第一個紅色的波浪線為鋼筋所在深度,，每個波形的波峰位置為鋼筋所在的位置，通過顯示屏上每根鋼筋位置所對應(yīng)的刻度，可以估算出該構(gòu)件的鋼筋間距,。實測時經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)鋼筋位置的上方會出現(xiàn)一個不太明顯的小型波形,，多為墊管,，可以不計。

以上就是我這段時間內(nèi)的知識總結(jié),。我所在的檢測鑒定室是一個充滿技術(shù)性的部門,，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù),，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能與解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細(xì)致地的對待每一項工作。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十八

時光飛逝,，已接近尾聲,，也即將成為過去。過去的一年,，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,，我深深體會到在這一年里工作之重?fù)?dān),，也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的支持與關(guān)愛,，及同事們對我的支持和協(xié)助,。在即將迎接新任務(wù),、新挑戰(zhàn)之時,，也讓我們先回顧一下的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對進(jìn)行檢驗,，以防止漏檢,、錯檢,。檢驗過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求,。對合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫,、流轉(zhuǎn),。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程,，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門,、并配合他們進(jìn)行原因分析,、改善措施、跟蹤總結(jié),。

1,、與去年培訓(xùn)工作相比,，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流,，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗,。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障,，對產(chǎn)品要求的共識上達(dá)成一致,。

2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況,，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進(jìn)行驗收,。

1,、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,，根據(jù)工藝要求,，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測,，每月對砂,、樹脂,、固化劑的流量做檢測,，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔,、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂,、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率,，同時也大大降低生產(chǎn)的成本,。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障,。

俗話說：三分造型，七分熔煉,。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測,，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦,、銅、鉻的檢測,，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗,，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性,。

2,、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點(diǎn)改善項目：原有的管理很不規(guī)范,，通過理化人員的努力，克服困難,，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放,，建立詳細(xì)臺賬,，完整公司試塊庫房的建立,。

針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標(biāo),，1月至12月,，實際產(chǎn)量為29390t,，合格率為91%,，與去年相比基本持平,，尤其是今年的輪轂,、底座、行星架,、箱體的質(zhì)量問題,，在很大程度上影響了今年的`良率狀況。希望明年再接再厲,，爭取完成目標(biāo)值,。

為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6,、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核,。之后相繼通過韓國lg,、三一電氣、日本三菱,、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核,。

對供應(yīng)商進(jìn)行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題,，把風(fēng)險降到最低,。今年我們完成了對生鐵,、廢鋼、型砂,、涂料,、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評審,。為生產(chǎn)提供了有力的保障,，同時完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”,。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本,。

1,、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化,，除了之前以球鐵件為主,，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件,。導(dǎo)致檢驗無法掌握重點(diǎn),，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高,。

2,、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性,，經(jīng)驗不足,，責(zé)任心還有待加強(qiáng),。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時反饋,，多于生產(chǎn),、技術(shù)溝通,，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3,、自身對產(chǎn)品的認(rèn)識不夠，檢驗技能薄弱,。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán),，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生,。

加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)及人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)抓過程控制與后道檢驗,。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識,，培養(yǎng)員工的責(zé)任心,，讓每位員工有主人翁意識,，人人成為質(zhì)管員,，讓下道工序成為我們的客戶。認(rèn)識自身的不足,，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗和成果,。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡,，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,，排除給產(chǎn)品帶來的隱患,，杜絕不良品。

鑄件合格率95%,，中檢錯檢漏檢率98%，成品出廠合格率100%,，外部質(zhì)量處理2個工作日內(nèi),，月質(zhì)量分析報告準(zhǔn)確率100%,，質(zhì)量培訓(xùn)計劃達(dá)成率100%。

我們將為實現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗,，這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,。在揮手昨天的時刻,，我們將迎來新的一年,，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果,，靠結(jié)果生存,。

是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好，為xx的明天作出努力,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十九

20xx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念,，以提高醫(yī)療質(zhì)量，公道收費(fèi),，著落醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)以下：

1,、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,，并進(jìn)行匯總,、分析,。把減少醫(yī)療缺點(diǎn),，及時排查,、排除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓。

2,、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗,。

3,、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格實行各項規(guī)章制度,，規(guī)范診療行動,，堅持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度,，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位,，堅決杜絕醫(yī)療事故的產(chǎn)生。增強(qiáng)責(zé)任意識,，完善各項防范措施,，防患于未然,。

4、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理條例》等相干法律法規(guī),，提高法律意識,。

5、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)教育,，建立正確的人生觀,、價值觀,、職業(yè)道德觀,。

教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，減少醫(yī)療過失的產(chǎn)生,。做好連續(xù)教育工作,，有計劃的.安排人員到上級醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會組織的短時間培訓(xùn)班,，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作,。定期展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松,。

成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，嚴(yán)格實行各項造作規(guī)程，保證醫(yī)療安全,。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查,，并進(jìn)行匯總,、分析,，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相干技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作,，加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全,。

對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》,、《抗菌藥物臨床運(yùn)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格實行特別藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度,，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治,、公道檢查,、公道用藥,、規(guī)范收費(fèi),，杜絕濫用藥,、濫檢查現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《沾染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的沾染病,。

20xx年，我們將及時整改存在的醫(yī)療缺點(diǎn),，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全,、有效,、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù),。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇二十

轉(zhuǎn)眼年即將過去，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的指導(dǎo)與幫助下,，認(rèn)真履20xx行職責(zé)，圓滿完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將個人年終總結(jié)如下：

（省優(yōu)質(zhì)工程）,，五是出色地完成了項工程驗收工程驗收備案工xx作,。六是年在《建設(shè)》第期發(fā)表《毛石砌體施工技術(shù)》的論文,，20xxxxxx獲得好評。

為響應(yīng)國家節(jié)能減排工作，打造綠色建筑,，積極參與建筑節(jié)能新技術(shù)的學(xué)習(xí),、推廣和監(jiān)督管理,。在辦公樓”所采用的“水源熱泵中央空調(diào)系“xx統(tǒng)”節(jié)能項目中,，認(rèn)真監(jiān)督管理,，順利通過了各項驗收,，達(dá)到了設(shè)計效果,，取得了良好的效益,。

通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)水平,。具體做法：一是積極參加省市組織的各種培訓(xùn)。二是參加年全國監(jiān)理工程師資格考試,，成績20xx合格,，獲得全國注冊監(jiān)理工程師資格,。三是參加年全國二級建造師20xx執(zhí)業(yè)資格考試,，成績合格,，獲得全國注冊二級建造師資格,。