高質(zhì)量的總結(jié)可以為我們今后的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫總結(jié)時(shí)要注意調(diào)整語氣和語態(tài)，既要表達(dá)自己的觀點(diǎn),，也要避免過于主觀,。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,，希望能夠給大家?guī)硪恍懽魉悸泛挽`感,。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇一

本年度,，車間共完成嘉峪關(guān)鼎安辦公大樓300臺(tái)保密柜的加工制作和現(xiàn)場安裝任務(wù);嘉峪關(guān)辦公大樓總經(jīng)辦檔案室39列54組密集柜架的加工制作和安裝;公司低放項(xiàng)目1250mm、900mm,、273mm以及630mm×400mm白鐵皮風(fēng)管計(jì)400余米的加工制作和現(xiàn)場安裝;公司低放等工程項(xiàng)目各類配電箱柜500余臺(tái)(套)、電纜橋架8000多米,、各種構(gòu)件9000件(套);24臺(tái)小流量吹氣裝置的研發(fā)制作,。無論生產(chǎn)檢修還是機(jī)加工產(chǎn)品，均實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量大幅度增加,、質(zhì)量控制水平穩(wěn)步提升的新的跨越,，這為車間20xx年質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)及車間的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

車間積極選派員工參加了有限公司舉辦的新版質(zhì)量體系和程序文件的培訓(xùn)課程,，并組織相關(guān)人員對全體職工進(jìn)行了崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì),、崗位操作規(guī)程及現(xiàn)場安全管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，使員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量安全的重要性,。

綜觀全年,，車間通過全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)檢修任務(wù),，質(zhì)量管理工作取得了一定進(jìn)步,，成效顯著。但同時(shí),，依然存在質(zhì)量管理體系的改進(jìn),、完善工作推動(dòng)力不夠，改進(jìn)效果不明顯,，員工質(zhì)量責(zé)任意識(shí)薄弱,，工藝技術(shù)改進(jìn)工作不力等問題。因此，在今后的質(zhì)量管理工作中,，車間將始終堅(jiān)持“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一理念并將其進(jìn)一步制度化，積極參與各項(xiàng)質(zhì)量安全活動(dòng),，繼續(xù)突出抓好質(zhì)量工作,，推進(jìn)車間生產(chǎn)檢修、技改措施,、管理工作進(jìn)一步深化,、細(xì)化，使車間的質(zhì)量管理不斷邁上新的臺(tái)階,。

20xx年度中,，我們車間在確保廠各套裝置轉(zhuǎn)機(jī)設(shè)備正常檢、維修的前提下,，承擔(dān)了xx工程,，現(xiàn)就維護(hù)及工程質(zhì)量工作方面做如下總結(jié)。

年初車間領(lǐng)導(dǎo)班子,，針對全年的維護(hù),、安裝任務(wù)的特點(diǎn)，做了精心布置和安排,，建立并完善了車間的質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)與體系,，對于重點(diǎn)工程，比照項(xiàng)目經(jīng)理制,，由車間主任,、副主任及各管理人員組成了xx項(xiàng)目施工管理小組，明確了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，技術(shù)負(fù)責(zé)人,，安全、質(zhì)量等負(fù)責(zé)人的權(quán)限與職責(zé),。確立了單位工程合格率100%,，質(zhì)量事故零，qc成果1項(xiàng),，工程交驗(yàn)一次合格率100%,，顧客意見處理率100%，工程材料使用正確率100%,，交工技術(shù)文件真實(shí),、準(zhǔn)確與施工同步率100%的總體質(zhì)量目標(biāo)。這樣將整體工作細(xì)化到人,，使每個(gè)人都明確各自任務(wù),，各負(fù)其責(zé)，從而為質(zhì)量工作，從機(jī)構(gòu)上奠定了基礎(chǔ),。

為了保證重點(diǎn)工程能夠按質(zhì)按期得以完工,，車間領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員制定了一系列行之有效的質(zhì)量保證措施。首先從車間選出一些生產(chǎn)骨干,，組成工程安裝組,。針對工程特點(diǎn),，車間對工程技術(shù)人員,、工人技師和生產(chǎn)骨干進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)，以便更加了解,、熟悉工程及設(shè)備狀況,。在工程施工前，車間組織工程技術(shù)人員和施工作業(yè)人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙中的技術(shù)要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī),，使工程技術(shù)人員和施工作業(yè)人員了解和掌握施工技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，更加自覺的嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，遵守操作規(guī)程和施工紀(jì)律,，確保施工質(zhì)量。

在施工過程中,，加強(qiáng)對施工過程的質(zhì)量控制,，嚴(yán)格執(zhí)行施工工藝紀(jì)律，按程序進(jìn)行施工,，為保證施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)定的要求,，每一道工序都要經(jīng)過檢查確定合格，在檢查表上簽字認(rèn)可后,，方可進(jìn)行下道工序施工,。

另外，充分發(fā)揮專職質(zhì)量檢查員的作用,，實(shí)行質(zhì)量否決制,，將質(zhì)量放在第一位。質(zhì)檢員盡職盡責(zé),，每天堅(jiān)持在現(xiàn)場,，檢查施工質(zhì)量和施工紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào),，限期整改,，做到不合格不驗(yàn)收、不符合標(biāo)準(zhǔn)一律返工,。整個(gè)工程的質(zhì)量,，獲得現(xiàn)場監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督站以及業(yè)主的肯定。

今年我們車間積極組織各個(gè)班組開展qc小組活動(dòng),，把日常工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)立項(xiàng),，每次活動(dòng)認(rèn)真討論，仔細(xì)總結(jié)共完成qc活動(dòng)成果5項(xiàng),。對今后的維護(hù)工作有著很好的指導(dǎo)作用,。

總之，通過一年來車間上上下下的共同努力,，使車間的設(shè)備安裝及設(shè)備維修維護(hù)方面的質(zhì)量管理水平上了一個(gè)臺(tái)階,，今后我們要再接再厲，學(xué)習(xí)更先進(jìn)的管理方法,，爭取質(zhì)量管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇二

一是大力培育精品名牌，20xx年,，“綠秀”牌大米為“名牌”產(chǎn)品,，參加了第16屆省糧油精品展交會(huì)并評為“金獎(jiǎng)”產(chǎn)品?！熬G秀”牌系列大米,、精制小麥粉，“三峽”牌壓榨菜籽食用油和金正米業(yè)生產(chǎn)的“棠埡”牌大米及豆制品倍受廣大市民青睞,。

二是建成一家“放心糧油”連鎖店配送中心和8家“放心糧油”連鎖店,，扎實(shí)推進(jìn)“放心糧油”工程。通過連鎖店?duì)I銷方式銷售“綠秀”牌大米4000噸,，同比凈增加1000噸,。

三是加強(qiáng)中心糧庫建設(shè)和倉儲(chǔ)單位“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，完成了綠秀集團(tuán)鴉鵲嶺主庫區(qū)“示范庫”的升級改造和3個(gè)“收納庫”的創(chuàng)建工作任務(wù)（共建成“收納庫”4個(gè)）,。

四是做好“豐產(chǎn)倉”推介工作,，今年推介彩鋼板農(nóng)戶科學(xué)儲(chǔ)糧裝具3000套，累計(jì)推介9000套,，覆蓋5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個(gè)村,，受益農(nóng)戶達(dá)9000戶。

一是認(rèn)真抓好糧食收購工作,。認(rèn)真落實(shí)國家糧食收儲(chǔ)政策,，加強(qiáng)原糧管理，確保敞開收購,，依質(zhì)論價(jià),，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，現(xiàn)金結(jié)算,，同時(shí)引導(dǎo)和規(guī)范糧食經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍健康發(fā)展,。

二是大力推進(jìn)“放心糧油”工程,。扎實(shí)推進(jìn)“糧安工程”，大力推進(jìn)放心糧油市場體系建設(shè),，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)“放心糧油”連鎖店全覆蓋,，積極創(chuàng)建全國最佳食品放心城市。

三是統(tǒng)籌推進(jìn)糧食倉儲(chǔ)物流設(shè)施建設(shè),。加強(qiáng)中心骨干糧庫提檔升級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干收納庫點(diǎn)維修改造,。

四是加強(qiáng)地方儲(chǔ)備糧管理。推動(dòng)政策性糧食公平公開交易,，加強(qiáng)地方儲(chǔ)備糧外部監(jiān)督,。推動(dòng)地方儲(chǔ)備糧管理制度和經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新。

六是扎實(shí)推進(jìn)依法管糧,。積極推進(jìn)依法行政,，加強(qiáng)糧食收購市場監(jiān)管,。嚴(yán)格糧食收購資格審核,，確保國家涉農(nóng)惠農(nóng)政策和市場調(diào)控政策落實(shí)到位,。加強(qiáng)糧食庫存檢查和原糧質(zhì)量,、糧油倉儲(chǔ)和政策性糧食全程監(jiān)管，進(jìn)一步完善食品藥品監(jiān)管,、工商,、物價(jià)和糧食等部門聯(lián)席會(huì)議,、聯(lián)合執(zhí)法等溝通協(xié)作機(jī)制，保障糧食市場流通秩序和質(zhì)量安全,。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇三

在質(zhì)量崗位工作近一年,，現(xiàn)結(jié)合自身參與的`實(shí)際工作將20xx年質(zhì)量部工作總結(jié)如下：

首先現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開展：人，機(jī),，料,，法，環(huán),，測,。

人要全員參與質(zhì)量管理 主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識(shí)的提高，操作技能熟練程度,，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求,。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對,，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢,，自檢，互檢保證檢測頻度與準(zhǔn)確性,。加強(qiáng)對員工的宣傳教育和培訓(xùn),。

機(jī)械設(shè)備保持完好 現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何,，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度,，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況,。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計(jì),、量具,、臺(tái)稱、自動(dòng)計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求,。

原料把關(guān)要嚴(yán)格 確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求,，有無質(zhì)量問題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對我們生產(chǎn)造成什么后果,，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修,?？傊η笫宫F(xiàn)場外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用,。

法即制度要求是否合理 生產(chǎn)過程的工藝方法,，工藝參數(shù)是否合理，控制富裕系數(shù)是否合理,。比如有機(jī)-無機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量,，操作控制上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定。在實(shí)踐中逐步對其優(yōu)化,，并提出建議性措施,。

檢測要可控 化驗(yàn)檢測人員業(yè)務(wù)能力要?jiǎng)偃螎徫恍枨螅F(xiàn)場測量系統(tǒng)精度,，能力如何,，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用,。

以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn),，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力,。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件,，指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果,。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí)，有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施,。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn),，在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它,。

其次，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是一項(xiàng)工作任務(wù),。

通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品,，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟,。對各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查,，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生,。

而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力,。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝知識(shí)，制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具,，只有這樣才能對問題進(jìn)行科學(xué)分析,，抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。

此外,，在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性,，在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí)，要就客觀如實(shí)反映問題,、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題,，不會(huì)因來自于上司,、同事等外部壓力,，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。

比如,，一些不符合合同的原料的處理,，不符合質(zhì)量要求的配件等，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,，判定不符合的問題就不能妥協(xié),。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道,，如果不能堅(jiān)持原則,，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信,，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè),。

從另個(gè)角度來說，堅(jiān)持自己的原則,，就能為以后的質(zhì)量控制,，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。 除了上述在工作中所必須具備的能力,，溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的,。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,，逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本,，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”,。

如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時(shí)的傳達(dá),，進(jìn)而就會(huì)對日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制,，現(xiàn)場的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。

工作中存在的不足,，也是明年工作努力的方向：

1,，有時(shí)工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié),，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的遺漏,。

2,，一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá),，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等,。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問題就能順利解決,。

3,，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn),。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問題不能想的很周全,，對自己的工作沒有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累,，逐步完善自己的工作思路,。

4，產(chǎn)品工藝知識(shí)了解還不夠透徹,，遇到問題不能及時(shí)的作出判斷,。雖然自己在工藝知識(shí)方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問題所在,。

5,，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺,。這也是自己最弱的一項(xiàng),，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善,。

6,，體系,，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處,，并理解為什么這樣規(guī)定等,。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇四

1. 對進(jìn)入公司的新人員，由安全環(huán)保部進(jìn)行三級安全教育,，考試合格后才能上崗,。到崗后，再由部門老員工對其進(jìn)行施工現(xiàn)場的'講解,、示范,，對其在施工中的注意事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格說明。

2. 施工人員進(jìn)入現(xiàn)場前,，召開部門會(huì)議,，在分配任務(wù)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)把安全放在首位的重要性。

3. 配合安全環(huán)保部組織定期培訓(xùn),，貫徹個(gè)性法規(guī)要求,，制定多項(xiàng)實(shí)施措施，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)懲機(jī)制,。

二、增強(qiáng)意識(shí)加強(qiáng)管理

1.施工過程中,，強(qiáng)調(diào)四防“防寒,、防凍、防火,、防中毒”,，注重道路交通安全提示。

2.對施工過程中的供電線路,，進(jìn)行全面檢查。采取必要的防寒防凍保護(hù)措施,，防止因保護(hù)不力,，造成停電現(xiàn)象造成不必要的損失。

3.定期對施工現(xiàn)場值班人員所使用的電熱毯,、電暖氣等電器用品進(jìn)行檢查,，“嚴(yán)防死守”防患于未然。

4.施工過程中定期提醒部門人員及時(shí)檢查所有絕緣,、檢驗(yàn)工具,，妥善保管，防止損壞,，嚴(yán)禁他用,。

5.經(jīng)常查找及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中可能存在的安全隱患,，時(shí)事報(bào)給安全環(huán)保部。

6.在施工中根據(jù)不同的工作配備相關(guān)的防護(hù)用品,、用具,，每個(gè)員工都應(yīng)該具備相互監(jiān)督的業(yè)務(wù)和責(zé)任，如有違反安全管理制度所規(guī)定的行為將給予違章責(zé)任人一次50-100元的經(jīng)濟(jì)處罰,。

7.配合安全環(huán)保部及時(shí)收集和更新與施工質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī),。

三、接收教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

10年度公司施工的工程有：一次料場開造,、一次料場料位安裝,、一次料場工業(yè)電視、汽車受卸,、火車受卸,、1#2#翻車機(jī)、鏈蓖機(jī)-回轉(zhuǎn)窯及轉(zhuǎn)爐煤氣柜等工程,，現(xiàn)在除轉(zhuǎn)爐煤氣柜在建外,，其余均已完工。我部門在緊抓施工質(zhì)量的同時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行安全環(huán)保部所規(guī)定的規(guī)章制度來執(zhí)行安全工作,。但是由于施工時(shí)工期緊、任務(wù)重,、吃在工地,，經(jīng)常加班到晚上七八點(diǎn)鐘，個(gè)別員工有時(shí)會(huì)更晚,，高強(qiáng)度的工作疲勞容易造成工作疏忽,。8月4日，xx-x在鏈蓖機(jī)-回轉(zhuǎn)窯施工時(shí),，不慎發(fā)生觸電事故,，造成手部嚴(yán)重灼傷，至使輕度昏迷,，后經(jīng)及時(shí)搶救終于脫離危險(xiǎn),。這次事故引起公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，給予事故受害人批評教育,，責(zé)成本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，接受教訓(xùn)。而且執(zhí)行了公司相關(guān)的處罰制度,，并警示全體公司員工,。再次提醒公司全體員工不能對安全生產(chǎn)抱有任何僥幸心理。特別是我們技術(shù)質(zhì)量部更應(yīng)該接受這次慘痛的教訓(xùn)，提高安全意識(shí),，今后堅(jiān)決杜絕類似事件發(fā)生,。

四、安全工作新年規(guī)劃

1.技術(shù)質(zhì)量部在保證施工質(zhì)量的同時(shí)繼續(xù)保持和提高各施工點(diǎn)的安全文明施工現(xiàn)狀,，堅(jiān)持“以人為本,、安全第一”為指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，提高安全文明施工管理水平,。

2.對新進(jìn)入本部門員工在環(huán)保部門進(jìn)行完安全教育之后，再進(jìn)行適度的安全說明工作,，凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場的每位員工都要樹立起為公司爭光的信心,，堅(jiān)信我與企業(yè)同生存，企業(yè)與我同發(fā)展的理念,。

3.加大對個(gè)人防護(hù)用品的檢查,、使用、考核,。

4.工程施工前做好安全施工程序,，盡可能的考慮到現(xiàn)場的安全隱患，及時(shí)做好預(yù)防方案,。

5.加強(qiáng)安全文明施工,，每項(xiàng)工程開工前必須有措施、有交底,。按操作規(guī)程操作,，一定要做到工完、料勁場地凈,。

在新的一年里,，總結(jié)09年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn),、傷害事件的發(fā)生,。提高安全意識(shí)，真正把安全工作落到實(shí)處,，使公司減少損失,，增加效益，讓每一位員工都有效益,。新的一年，新的開端,，將昭示我們一如既往的繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本,、安全第一”的安全管理理念。拓展思想，嚴(yán)格保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),，努力增強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量部在工作過程中的專業(yè)技能,。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇五

單位寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn),，使我融入公司這個(gè)大家庭,，進(jìn)人工作角色起了很大的幫助作用。

一：在工作上我的.主要收獲,、初步掌握的技能：

1 基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程,、人員現(xiàn)狀、分組情況,、分工方法,、崗位職責(zé)。

2 初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);國家以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，本公司所在行業(yè)的一些基本信息,。

3 結(jié)合市場方面、顧客方面對產(chǎn)品品位的定位情況,，按執(zhí)行公司要求進(jìn)行明確區(qū)分,。

4掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作知識(shí);并具備擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求,，進(jìn)行合理的制程品質(zhì)控制,。且能對質(zhì)控過程出現(xiàn)的問題，做出正確的原因分析,、判斷,，及時(shí)處理制程品質(zhì)事故;從而指導(dǎo)完成檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作的實(shí)施,。

二：通過這段時(shí)間的工作,，我發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點(diǎn)：

1 檢驗(yàn)工作使用文件情況;沒有形成文件的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，目前生產(chǎn)線檢驗(yàn)員只是依據(jù)檢驗(yàn)表格上的項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn),。大部分方式和方法來自于已往的經(jīng)驗(yàn)和彼此間信息傳遞,。這樣的運(yùn)作會(huì)導(dǎo)致檢驗(yàn)自行其事，不利于對檢驗(yàn)人員的管理,。

我計(jì)劃待進(jìn)一步掌握了詳細(xì)的信息后,，擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)文件。

2生產(chǎn)過程的質(zhì)量實(shí)際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計(jì)不利于分析,、指導(dǎo)和控制生產(chǎn),。

我將會(huì)在今后工作時(shí)計(jì)劃對制程首、巡,、末檢建立完整的記錄控制;〈如現(xiàn)階段沒有落實(shí)的外觀檢驗(yàn)記錄,、工序不合格品數(shù)量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄,?！蹬﹂_展，實(shí)施這項(xiàng)工作,，加強(qiáng)監(jiān)督,、檢查，確保質(zhì)控工作落到實(shí)處,。

出自 sevw.cn

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇六

根據(jù)公司《20xx年度質(zhì)量月活動(dòng)安排》的.通知要求,，從九月一日開始，我項(xiàng)目部積極開展了一系列質(zhì)量宣傳,、教育和質(zhì)量自查自糾活動(dòng)?，F(xiàn)將20xx年度“質(zhì)量月”情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、圍繞“推動(dòng)“三個(gè)轉(zhuǎn)變” 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”這一質(zhì)量月活動(dòng)主題,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的支持指導(dǎo)下,，項(xiàng)目成立了“質(zhì)量月活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，編制了“質(zhì)量月”活動(dòng)策劃方案,。9月1號至9月3號向項(xiàng)目全體管理人員及民工工友做出了動(dòng)員,。

二、9月4日-9月5日在施工現(xiàn)場張懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)標(biāo)語,。

五,、施工過程中的質(zhì)量管理與成績。

2,、活動(dòng)期間完成了“分項(xiàng)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)到80％,，整改完成后驗(yàn)收合格率達(dá)到100％”的質(zhì)量目標(biāo)，雖然質(zhì)量月已接近尾聲,，但質(zhì)量品質(zhì)走著蒸蒸日上的趨勢,，為創(chuàng)造“甬江建設(shè)杯”打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇七

時(shí)間過得真快,，想想來公司面試的那一天依然如昨,，轉(zhuǎn)眼已過去九個(gè)多月了。

在醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的'生產(chǎn),、質(zhì)量崗位工作了幾年,，一下跨度到藥品經(jīng)營企業(yè)，幾乎是從零開始,，除了是自己的一份勇氣,，更多的是公司敢于給我這個(gè)機(jī)會(huì)，給了我這樣一個(gè)平臺(tái),。因此唯有踏踏實(shí)實(shí)的工作作為感恩回報(bào)!

工作的著手點(diǎn)就是從熟悉上游供應(yīng)商,、下游客商的相關(guān)資質(zhì)開始的,。經(jīng)過了半個(gè)月的熟悉和掌握基本能獨(dú)立工作,，便開始負(fù)責(zé)下游客商資質(zhì)的審核,、為客商提供質(zhì)檢單、上傳電子監(jiān)管碼,、為上,、下游客商整理公司資質(zhì)等幾個(gè)工作內(nèi)容。同時(shí)在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己的專業(yè)水平,。

及時(shí)和業(yè)務(wù)部門溝通，嚴(yán)把審核客商資質(zhì)關(guān),。

及時(shí)整理,、審核、完善,、建檔客商資質(zhì),。

及時(shí)審核、修改錄入軟件里的客商基礎(chǔ)信息,。

及時(shí)整理,、建檔、提供產(chǎn)品質(zhì)檢單,。

及時(shí)準(zhǔn)確無誤的上傳電子監(jiān)管碼,。

xxxx年是公司不平凡的一年，為迎接新版xx認(rèn)證檢查,，公司進(jìn)行準(zhǔn)備迎檢,。質(zhì)量部門作為質(zhì)量認(rèn)證體系的核心部門，圍繞認(rèn)證,，開始了緊張有序的準(zhǔn)備工作,。

首先就是熟悉、了解,、應(yīng)用新上的軟件系統(tǒng),。

在軟件公司不斷完善軟件的同時(shí)，錄入軟件系統(tǒng)的所有客商資質(zhì),，掃描的質(zhì)檢單,、客商資質(zhì)也數(shù)次的修改和更新，和軟件公司不斷進(jìn)行溝通和磨合直到符合認(rèn)證要求,。

認(rèn)證工作重中之重就是編制質(zhì)量管理體系文件,。我除了日常工作外，邊學(xué)習(xí)邊參與編制質(zhì)量管理文件系統(tǒng)工作,。從質(zhì)量管理制度,、崗位操作規(guī)程,、部門和崗位職責(zé)、公司,、部門,、崗位的培訓(xùn)，以及文件的整理,、建檔,、現(xiàn)場的布置等，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下全程參加了此次的認(rèn)證工作,。

一份耕耘,，一份收獲。在公司順利通過xx認(rèn)證的同時(shí),，我也全方面的學(xué)習(xí)了藥品經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量管理體系內(nèi)容和精髓,。

回首這一年，經(jīng)歷了幾乎轉(zhuǎn)行的跨越,，雖有辛苦,、卻忙并快樂著。在不斷的學(xué)習(xí)過程中勵(lì)煉自己,。

常言說：創(chuàng)業(yè)難,、守業(yè)更難。為了公司的不斷壯大,、發(fā)展,，在以后的工作中我會(huì)配合好相關(guān)部門恪盡職守，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，除了做好日常工作外,，為更加完善公司質(zhì)量管理體系盡一份質(zhì)量人應(yīng)盡的責(zé)任。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇八

光陰荏苒,，轉(zhuǎn)眼一年即將過去,回首xxxx年來的工作,，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報(bào)表核算,、文件申報(bào),、會(huì)議安排、文體活動(dòng)組織,、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò)。

1,、編寫20年度工作總結(jié)，年初做好xxxx年度各級評先工作,。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析,，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成,。

2,、征求、收集,、編寫,、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》,、《工資集體協(xié)議書》,、《xx水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見,。

3,、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況,、車輛行駛情況,，以及下月資金計(jì)劃、工作安排等,。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月),。

4、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫各類請示,、報(bào)告67份,。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài),、好人好事的文章33篇,，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅,。

5,、從今年x月開始,，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單,，編寫綜合績效季度工作報(bào)告,。

6、編寫《xx市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》,、20xx年資金計(jì)劃等,。

1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察,、檢查,、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次,。

2,、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車,，支出清運(yùn)費(fèi)1170元,。

3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份,。

4,、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元,，衣物16件,。

5、積極開展“水廠開放日”活動(dòng),，編寫水廠解說詞,，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。?

6,、參加沖洗清水池工作,，并做好后勤保障。

7,、公司工會(huì)每月為員工過生日,，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中,，并送去祝福,。

8、探望員工及家屬15人,，參加員工及家屬紅白事13次,。

全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份),。僅辦公室開出的派車單就近400張,。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨,，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作,，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車,、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全,，而且一同參與維修工作,。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故,。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇九

xxxx年,，xxxx項(xiàng)目部成立,我第一次作為項(xiàng)目qa/qc主管工程師，帶著事業(yè)部和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望,，開始了xx項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作,。從開工文件的辦理，項(xiàng)目質(zhì)量體系文件的建立,，特種設(shè)備和壓力管道告知,現(xiàn)場質(zhì)量控制和驗(yàn)收等等，到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和掌握了工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容和具體流程,，并在工作實(shí)踐中鍛煉了自己,，增強(qiáng)了自信，為今后能夠更好的做好項(xiàng)目質(zhì)量管理工作,，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn).以下為xx項(xiàng)目質(zhì)量工作簡要總結(jié)：

端正態(tài)度廣學(xué)博覽以誠待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢而為,。

作為第一個(gè)項(xiàng)目擔(dān)任qa/qc主管工程師,自知工作經(jīng)驗(yàn)不足,亟待提高.我深知這是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)機(jī)會(huì),。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,，強(qiáng)烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件和xx相關(guān)質(zhì)量文件及各專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并利用業(yè)余時(shí)間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識(shí),。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師學(xué)習(xí)和請教,，堅(jiān)持以誠待人，善于換位思考,，了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點(diǎn)和大致程序及規(guī)律,。在實(shí)際工作中誰更專業(yè)誰就掌握更多主動(dòng)。做每一項(xiàng)工作之前,，應(yīng)精心準(zhǔn)備,，吃透搞清標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且應(yīng)多與相關(guān)部門及人員溝通協(xié)商,。這樣既體現(xiàn)了我們積極的工作態(tài)度,，專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和對對方的尊重，又能減少重復(fù)工作,，避免返工而造成損失,。

xx項(xiàng)目自xxxx年x月x日工程開工不到一個(gè)月就迎來了xxxx年質(zhì)量雙月活動(dòng),，緊接著又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問題學(xué)習(xí)總結(jié)，xx外審剛完又迎來了xxxx年質(zhì)量雙月活動(dòng)加上xx項(xiàng)目部的建設(shè)地點(diǎn)在上?；^(qū)距離公司總部較近,，多次配合公司投標(biāo)考察活動(dòng)，可以說整個(gè)工程是在各種迎檢工作中干過來的,。工程建設(shè)初期項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮到了xx項(xiàng)目部各種迎檢工作較多,，而且項(xiàng)目管理人員不足，且年輕同志較多,，缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，這些都將會(huì)對xx項(xiàng)目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。因此,，項(xiàng)目部制定了針對本項(xiàng)目特點(diǎn),，將計(jì)就計(jì)以各項(xiàng)迎檢工作為契機(jī)，鍛煉隊(duì)伍,，提高管理水平的工作方針,。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求，凡事多慮一步,，認(rèn)真做好做細(xì)每一件工作,，并將此作為項(xiàng)目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想，使之融入項(xiàng)目部所有成員的日常工作,，伴隨每一項(xiàng)工作的始終,。

為了保證項(xiàng)目部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)和做好各項(xiàng)迎檢工作，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù),。項(xiàng)目部質(zhì)量組組織各專業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作程序,。共同探討和發(fā)掘各專業(yè)施工過程中的質(zhì)量控制重點(diǎn),、難點(diǎn)，集思廣益,，研究解決方案,，制定有效措施。并將各項(xiàng)質(zhì)量控制重點(diǎn)難點(diǎn)列為周/月質(zhì)量工作主題,，加強(qiáng)針對性,，集中力量專項(xiàng)整治，并循環(huán)進(jìn)行,，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量和項(xiàng)目體系建設(shè),。

樹立“質(zhì)量成本”意識(shí)，倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念，注重工程實(shí)際與理論知識(shí)結(jié)合,，靈活運(yùn)用科學(xué)手段和工具,，創(chuàng)造性開展工作，提高生產(chǎn)效率,，壓縮項(xiàng)目成本,，為公司創(chuàng)造效益。例如：我們運(yùn)用了xx20xx版的函數(shù)功能,，建立了功能齊全的焊接控制數(shù)據(jù)庫,，并以靈活地演示成功說服業(yè)主，不再要求我們購買價(jià)值25萬元的專業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫軟件,，為項(xiàng)目節(jié)省了開支,。在平時(shí)工作中要養(yǎng)成勤寫多記的習(xí)慣，注意資料積累和編制技巧,，使其不但能滿足迎檢的要求,，而且要符合竣工資料編制要求，避免做無用功和重復(fù)工作,。

注重全面質(zhì)量管理,，除了加強(qiáng)項(xiàng)目部各級管理人員的質(zhì)量意識(shí)，項(xiàng)目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識(shí),。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動(dòng)精神,，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰措施，并按周/月組織質(zhì)量檢查和考評,，對質(zhì)量管理和實(shí)物工程質(zhì)量較好的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，反之,，進(jìn)行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理,。賞罰分明，全面調(diào)動(dòng)參建人員的積極性,，增強(qiáng)他們的責(zé)任心,，使他們真正樹立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任,，我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念,。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中，時(shí)刻提醒自己“質(zhì)量就在我的手中”,。

xx項(xiàng)目部現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段,，業(yè)主和監(jiān)理單位對cnf的質(zhì)量管理工作表示非。

常滿意,，xx體系外審順利通過,，各項(xiàng)迎檢工作也都圓滿完成。xx項(xiàng)目的經(jīng)歷告訴我們，端正的態(tài)度,，靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障,。我堅(jiān)信只要不斷總結(jié)，不斷汲取,，不斷積累,，創(chuàng)新不斷，提高不止,，就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn),。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十

在工程建設(shè)項(xiàng)目總指揮部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工程質(zhì)量部在全年的工作中認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé),，較好的.完成了全年各項(xiàng)工作,。但也存在一些不足，本次總結(jié)共分為四部分：全年工作完成情況,、工作中存在的問題,、部門持續(xù)改進(jìn)措施、來年工作計(jì)劃,。

1.1工程實(shí)體檢查：組織重點(diǎn)檢查39次,，日常檢查280多次，發(fā)放質(zhì)量回訪情況通報(bào)5份,，處理嚴(yán)重質(zhì)量缺陷3處,，組織專家進(jìn)行質(zhì)量問題專題會(huì)8次，一般質(zhì)量缺陷整改完成56處,。

1.2工程制度文件：工程質(zhì)量部在上半年的工作中共計(jì)編制質(zhì)量文件6份,，并下發(fā)給各部門。

1.3工程資料抽查：工程質(zhì)量部在全年共計(jì)抽查工程資料10次 共計(jì)28份資料,。發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)23項(xiàng),，已督促整改17項(xiàng)，6項(xiàng)整改仍在繼續(xù),。

1.4對口聯(lián)系無損檢測單位：山東嘉禾無損檢測單位和山東泰思特檢測單位對所負(fù)責(zé)區(qū)域的檢測工作都在有序進(jìn)行,。

1.5質(zhì)量部內(nèi)部建設(shè)：質(zhì)量部4月職位旬成立，5月中旬專業(yè)人員齊備,，初步完成主業(yè)人員劃分,、區(qū)域?qū)诼?lián)系劃分、與各部門對接職責(zé)基本明確,、初步建立管理臺(tái)賬,、初步形成質(zhì)量問題記錄及討論制度等。

見到有可能會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量問題的控制點(diǎn),，應(yīng)及時(shí)提醒,，避免返工造成浪費(fèi),；對不按程序施工的，進(jìn)一步加大督查力度,。

2.2工程資料抽查：在過程資料產(chǎn)生之前進(jìn)行交底,，使施工承包商單位明確資料的重要性及資料的規(guī)范性；進(jìn)一步規(guī)范資料書寫格式及書寫內(nèi)容,，對書寫不規(guī)范的堅(jiān)決予以接受,；進(jìn)一步加強(qiáng)對施工人員資格審查力度，對于組織體系不健全及人員資格不達(dá)標(biāo)的予以糾正或清退,。

2.3部門需要進(jìn)一步改進(jìn)：要進(jìn)一步明確部門職責(zé)范圍及工作權(quán)限,，工作中要突出監(jiān)理等單位的主體作用；進(jìn)一步明確問題處理的流轉(zhuǎn)程序,；加強(qiáng)溝通能力與交流技巧,；對質(zhì)量問題嚴(yán)格實(shí)行“零容忍”；對質(zhì)量問題的處理效率需進(jìn)一步提高,；充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理單位及施工承包商單位的主觀能動(dòng)性,，提高相關(guān)單位的質(zhì)量意識(shí)。

3.1質(zhì)量部內(nèi)部加強(qiáng)溝通,，定期組織集體學(xué)習(xí)和交流,。

3.2通過內(nèi)部比較措施，提升工作效率,，能當(dāng)天完成的絕不拖到第二天,。

3.3通過事前討論方式，提升與其他單位/部門的溝通能力與方式,。

3.4遇到問題時(shí),，通過多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的方式，獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持提升處理具體問題的力度,。

3.5通過提前做多種預(yù)案的方式,，提升開會(huì)效率和會(huì)議質(zhì)量。

3.6通過組織學(xué)習(xí)施工規(guī)范的方式,，提升對質(zhì)量問題的挖掘能力。

四,、明年的工作計(jì)劃

4.1常規(guī)工作計(jì)劃

（1）加強(qiáng)施工現(xiàn)場日常質(zhì)量檢查

（2）重點(diǎn)對特種設(shè)備原材料進(jìn)廠進(jìn)行復(fù)驗(yàn)

（3）重點(diǎn)對現(xiàn)場無損檢測工作進(jìn)行檢查

（4）督促監(jiān)理單位加強(qiáng)質(zhì)量檢查

（5）做好新開工壓力容器告知的督促工作

4.2重要質(zhì)保點(diǎn)的質(zhì)量目標(biāo)

（1）確保焊接檢測一次性合格率大于96%

（2）確保所有在建工程無重大質(zhì)量缺陷

（3）確保裝置開車一次性成功

4.3完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十一

通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的.優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法,。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位,、角色,，如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì))、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)),、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí),。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān),、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái),，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性,、失效分析、物料認(rèn)證),，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立,、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試),、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn),。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃,、開發(fā),、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),，以往有些流于形式,，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán),，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見,，甚至有時(shí)不參加會(huì)議。

只有分級評審才是解決問題的根源,，項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任,。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過程的時(shí)間就會(huì)降下來,。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,，并對項(xiàng)目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查,，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審，同時(shí)維持會(huì)場秩序,，避免陷入細(xì)節(jié),，避免把各村、鄉(xiāng),、縣里的事情都放到省級會(huì)議上討論,，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加,。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心,。

技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過,。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān),。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,，往往對多個(gè)項(xiàng)目提供支持，開會(huì),、出差較多,。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會(huì)時(shí)常無法參加,，對項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面,。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板,。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力,。

需求評審非常重要，它對設(shè)計(jì),、開發(fā)影響最大,，變更也是最多的，如何控制好變更,，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分,。需求評審時(shí)召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求,、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等,，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn),、營銷,、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項(xiàng)目的了解也是皮毛,，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容,。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi),、中場和前鋒,，市場部是中場發(fā)動(dòng)機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源,、策劃和組織進(jìn)攻,，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵,。

通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法,。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位,、角色,，如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì))、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)),、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)),、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司,，主要是技術(shù)總監(jiān),、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè),，只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái),，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析,、物料認(rèn)證),，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠,。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃,、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試),、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念,、計(jì)劃,、開發(fā),、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),，以往有些流于形式,，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán),，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見,，甚至有時(shí)不參加會(huì)議。只有分級評審才是解決問題的根源,，項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任,。

產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過程的時(shí)間就會(huì)降下來,。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,，并對項(xiàng)目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審,，同時(shí)維持會(huì)場秩序,，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村,、鄉(xiāng),、縣里的事情都放到省級會(huì)議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言,?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加,，產(chǎn)品級評審則必須參加,。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理,、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān),。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個(gè)項(xiàng)目提供支持，開會(huì),、出差較多,。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會(huì)時(shí)常無法參加,，對項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見,，對技術(shù)評審最后拍板,。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十二

1,、做好全區(qū)視檢工作,。為加強(qiáng)全區(qū)的郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，年初下發(fā)了《20xx年全區(qū)郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作意見》,。意見明確了全年視檢工作的目標(biāo)任務(wù),，并針對目標(biāo)任務(wù)提出了具體的措施要求。同時(shí)還根據(jù)文件要求,，組織各專業(yè)視檢人員針對本專業(yè)服務(wù)與生產(chǎn)作業(yè)流程的隱患進(jìn)行排查,，制定整改措施，確保全面完成年度各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),。由于全局各部門的共同努力,，近一年來全區(qū)未發(fā)生重大通信案件和資金案件，全面完成省局下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查，確保通信和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升,。根據(jù)省公司對兩崗履職的管理要求,，印發(fā)了《某地郵政局通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理崗位,、監(jiān)控崗位管理考核辦法》,，明確了各專業(yè)管理監(jiān)控崗、專業(yè)監(jiān)控崗的檢查職責(zé),，要求各專業(yè)負(fù)責(zé)人日常要加強(qiáng)兩崗履職情況檢查,，加大專業(yè)檢查和兩崗履職的檢查考核力度，提升視察工作的有效性和工作效率,，從而形成綜合視察,、專業(yè)檢查、生產(chǎn)班組和分支機(jī)構(gòu)日常檢查三位一體的業(yè)務(wù)視檢體系,。

1,、及時(shí)做好服務(wù)工作指導(dǎo)，幫助營業(yè)窗口處理好投訴,。在“春節(jié)分銷”活動(dòng)中,，城市支局共有9件收件人未收到或收到后包子已變質(zhì),，經(jīng)與投遞局交涉無結(jié)果。為維護(hù)郵政信譽(yù),，我部協(xié)助營業(yè)局積極處理,，穩(wěn)定客戶的情緒，認(rèn)真受理每一位用戶的反映,，耐心做好解釋工作,，并先行墊賠包子補(bǔ)償費(fèi)2905元。由于處理及時(shí),、得當(dāng),，使得本次營銷活動(dòng)中未發(fā)生一起用戶因包子寄遞而引起的用戶向新聞媒體投訴情況發(fā)生。

２,、積極參加社會(huì)活動(dòng),，擴(kuò)大郵政知名度。積極組織開展每年的

3.15活動(dòng),，會(huì)同相關(guān)部門參加市消協(xié)組織的現(xiàn)場受理咨詢投訴的廣場活動(dòng),，今年我局在現(xiàn)場設(shè)臵了業(yè)務(wù)宣傳、咨詢臺(tái),，現(xiàn)場繕發(fā)業(yè)務(wù)宣傳材料500份,，重點(diǎn)向用戶宣傳電子商務(wù)、函件,、集郵,、報(bào)刊和綠卡業(yè)務(wù)。現(xiàn)場受理5個(gè)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和反映,，對用戶的反映,，相關(guān)部門及時(shí)組織走訪解答；某地郵政被媒體評為“消費(fèi)者放心滿意服務(wù)單位”,，同時(shí)還被江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予20xx-2010年度“誠信單位”,。

3、聘請社會(huì)人士檢查窗口服務(wù),，提升員工服務(wù)意識(shí),。為進(jìn)一步提升郵政服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)窗口形象,，我們聘請了具備一定郵政業(yè)務(wù)知識(shí)的2名省級服務(wù)監(jiān)督員和1２名“神秘客人”,，他們按月對窗口服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行檢查,。１-１０月份神秘客人共檢查２３１人（次）,，檢查窗口２１７次，所有檢查情況能及時(shí)向我部反饋,，我部對檢查反映的問題及時(shí)組織被查單位進(jìn)行整改,，從而提高了窗口整體服務(wù)水平,。

4、組織開展“創(chuàng)新服務(wù)理念,、創(chuàng)建示范窗口”活動(dòng),，積極做好局容局貌、生產(chǎn)現(xiàn)場的整治工作,，涌現(xiàn)了一批營業(yè)和投遞先進(jìn)單位,。例如營業(yè)局對城區(qū)的18個(gè)支局每周巡查，每日堅(jiān)持晨會(huì),，對執(zhí)行不到位的支局長和營業(yè)員,，下班后到營業(yè)局學(xué)習(xí)兩個(gè)小時(shí)。目前城區(qū)局容局貌整潔美觀,，全體員工統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌,，文明服務(wù)符合要求,，規(guī)范化服務(wù)初見成效。這樣使得某地郵政服務(wù)向深層次,、全方位的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變,，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌服務(wù)推進(jìn),，走出一條以服務(wù)樹品牌,、以品牌創(chuàng)效益的經(jīng)營發(fā)展的道路。

5,、認(rèn)真組織顧客滿意度測評工作,，及時(shí)掌握顧客需求，不斷改進(jìn)郵政服務(wù)工作,。我局按“郵政局所環(huán)境及服務(wù)設(shè)施,、營業(yè)人員執(zhí)行服務(wù)禮儀情況、執(zhí)行郵政資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況,、郵件查詢處理情況,、投遞員服務(wù)形象、投遞員服務(wù)態(tài)度,、郵政服務(wù)總體與去年比較”等十二個(gè)調(diào)查內(nèi)容,，全年共發(fā)放用戶意見函１萬份，回函率１９%,，測評顧客滿意度平均得分為95.１２分,，超過省公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)。

郵政作為重要的社會(huì)公用部門,，必須要把客戶滿意放到第一位,。為此，一年來我部認(rèn)真對待每一件客戶投訴，真正做到事事有著落,，件件有回音,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年來共處理全區(qū)客戶各類投訴４３件,，發(fā)通報(bào)１２期,，上門處理６起。能妥善處理市局發(fā)生的各起投訴,，未造成較大的影響,。同時(shí)，我們按照“三不放過”的原則,，對原因進(jìn)行分析,，對責(zé)任進(jìn)行考核，對今后工作提出改進(jìn)意見,。我們總的目的只有一個(gè)：通過細(xì)致的工作,，逐步把某地郵政的服務(wù)搞的更好。

為提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高窗口服務(wù)水平,，我部組織了各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。例如：6月18-22日,，我部在人教部,、市場部的大力配合下，利用5個(gè)夜晚,，對城市和三個(gè)區(qū)局全體267名營業(yè)員進(jìn)行了規(guī)范服務(wù),、郵政禮儀、安全生產(chǎn)和營銷知識(shí)培訓(xùn),。通過培訓(xùn),，鍛煉了隊(duì)伍，提高了員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí),，為更好地開展窗口服務(wù)活動(dòng),，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,，我們還組織了各區(qū)局投遞人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，要求他們一是加強(qiáng)對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，掌握投遞規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀內(nèi)容,，提高員工的服務(wù)意識(shí),；二是加強(qiáng)通信質(zhì)量各項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高員工的業(yè)務(wù)技能,；三是學(xué)習(xí)市局相關(guān)文件,，提高投遞信息反饋率,，在全省排名能夠移位爭先。在做好市局自身工作的同時(shí),，我們還對各縣（市）局做了同步要求,，并定期到各局巡查，查看實(shí)際效果,。

1,、開展郵政業(yè)務(wù)管理大檢查。根據(jù)省公司要求開展了“執(zhí)行,、閉環(huán),、持續(xù)改進(jìn)”為主題的綜合郵政業(yè)務(wù)管理大檢查活動(dòng)。將“執(zhí)行”“閉環(huán)”“持續(xù)改進(jìn)”管理文化貫穿到郵政業(yè)務(wù)管理及監(jiān)督檢查工作中,，并用責(zé)任制強(qiáng)力推進(jìn)這一企業(yè)管理文化的落實(shí),，努力形成某地郵政業(yè)務(wù)管理自我完善的長效機(jī)制。

２,、明確要求,，確保世博郵件安全。今年上海世博會(huì)舉辦,，世博郵件安全是我們的工作重點(diǎn)。半年來,，我部按照省公司,、市局相關(guān)文件要求，認(rèn)真做好郵件收寄安全檢查工作,，從以下幾方面來提高員工防范意識(shí),，杜絕禁限寄物品注入郵政渠道。

（1）組織廣大營業(yè)員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，教育他們?nèi)绾未_保奧運(yùn)期間用郵安全,，增強(qiáng)一線員工的責(zé)任意識(shí)。向員工闡明了郵件收寄安全的政治意義和重要性,，同時(shí)也向廣大員工傳達(dá)上級的要求：“世博安全無小事”,，督促各單位和縣市局做好郵件收寄工作。

（2）張貼公告,，做好服務(wù)工作,。讓全體營業(yè)人員了解禁止寄遞的物品的種類，將省公司印制的關(guān)于明確禁止寄遞物品的公告及時(shí)發(fā)至各對外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對外張貼,，向廣大用戶告示,，既可取得用戶配合，也便于一線員工解釋,。

（3）明確責(zé)任段落,，做好每周驗(yàn)視上報(bào),。收寄郵件必須把好驗(yàn)視關(guān)，我部要求網(wǎng)點(diǎn)收寄的非信函類郵件,，都必須認(rèn)真執(zhí)行驗(yàn)視眼同封裝,，并在郵件詳情單和存根聯(lián)加蓋新啟用的“驗(yàn)視”戳記，填寫重量,，加蓋名章,。要求各單位對每周收寄的郵件認(rèn)真填寫“驗(yàn)視情況匯總報(bào)告表”，對未驗(yàn)視的郵件要注明原因,。

（4）加強(qiáng)檢查,，強(qiáng)化督促。我部制定了本部門檢查計(jì)劃,，通過不預(yù)告檢查,、現(xiàn)場查看、視頻監(jiān)控等手段監(jiān)控收寄情況,，到部分支局親自交寄郵件等不間斷地對支局窗口收寄情況進(jìn)行檢查,，來提高營業(yè)人員收寄質(zhì)量，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，將及時(shí)通報(bào)全局,。

3、開展貫徹落實(shí)《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》,、《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定（試行）》和《郵政金融資金安全檢查規(guī)定（試行）》（簡稱“三個(gè)規(guī)定”）的專項(xiàng)活動(dòng),，要求相關(guān)部門、網(wǎng)點(diǎn)和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)三個(gè)規(guī)定,，明確各部門,、各崗位人員在郵政金融資金安全管理中的責(zé)任，切實(shí)履行職責(zé),，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,，消除金融資金安全隱患，并進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,，檢查情況較好,。除日常檢查外，對于郵政資金,，我部明確檢查人員,，每到支局（班組）檢查，營業(yè)款,、報(bào)刊款,、匯兌款等資金是必查項(xiàng)目，所收款項(xiàng)必須逐日足額上繳,。通過系列手段,，有效地杜絕了資金的跑冒滴漏,，確保了營業(yè)資金的安全完整。

郵政投遞信息系統(tǒng)是兩網(wǎng)互通二期工程的重要組成部分,，系統(tǒng)的推廣實(shí)施將全面提高投遞環(huán)節(jié)的信息化水平,，根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一安排，我局對全區(qū)116個(gè)投遞部進(jìn)行了郵政投遞信息系統(tǒng)上線工作,，各投遞部均順利上,。

供了有力的支撐。目前我局將更好地借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，力爭進(jìn)一步優(yōu)化與改進(jìn)作業(yè)流程,，以確保投遞質(zhì)量的穩(wěn)定。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十三

8月,，xxxx項(xiàng)目部成立,我第一次作為項(xiàng)目qa/qc主管工程師,，帶著事業(yè)部和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，開始了xx項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作,。從開工文件的辦理,，項(xiàng)目質(zhì)量體系文件的建立，特種設(shè)備和壓力管道告知,現(xiàn)場質(zhì)量控制和驗(yàn)收等等,，到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和掌握了工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容和具體流程,，并在工作實(shí)踐中鍛煉了自己，增強(qiáng)了自信,，為今后能夠更好的做好項(xiàng)目質(zhì)量管理工作,，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn).以下為xx項(xiàng)目質(zhì)量工作簡要總結(jié)：

端正態(tài)度廣學(xué)博覽以誠待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢而為。

作為第一個(gè)項(xiàng)目擔(dān)任qa/qc主管工程師,自知工作經(jīng)驗(yàn)不足,亟待提高.我深知這是一個(gè)挑戰(zhàn),，更是一個(gè)機(jī)會(huì)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,，強(qiáng)烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件和xx相關(guān)質(zhì)量文件及各專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，并利用業(yè)余時(shí)間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識(shí)。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師學(xué)習(xí)和請教,，堅(jiān)持以誠待人,，善于換位思考，了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點(diǎn)和大致程序及規(guī)律,。在實(shí)際工作中誰更專業(yè)誰就掌握更多主動(dòng),。做每一項(xiàng)工作之前，應(yīng)精心準(zhǔn)備,，吃透搞清標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，且應(yīng)多與相關(guān)部門及人員溝通協(xié)商。這樣既體現(xiàn)了我們積極的工作態(tài)度,，專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和對對方的尊重,，又能減少重復(fù)工作,，避免返工而造成損失。

xx項(xiàng)目自8月13日工程開工不到一個(gè)月就迎來了質(zhì)量雙月活動(dòng),，緊接著又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問題學(xué)習(xí)總結(jié),，qhse體系外審剛完又迎來了質(zhì)量雙月活動(dòng)加上xx項(xiàng)目部的建設(shè)地點(diǎn)在上海化工區(qū)距離公司總部較近,，多次配合公司投標(biāo)考察活動(dòng),，可以說整個(gè)工程是在各種迎檢工作中干過來的。工程建設(shè)初期項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮到了xx項(xiàng)目部各種迎檢工作較多,，而且項(xiàng)目管理人員不足,，且年輕同志較多，缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，這些都將會(huì)對xx項(xiàng)目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn),。因此，項(xiàng)目部制定了針對本項(xiàng)目特點(diǎn),，將計(jì)就計(jì)以各項(xiàng)迎檢工作為契機(jī),，鍛煉隊(duì)伍，提高管理水平的工作方針,。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求,，凡事多慮一步，認(rèn)真做好做細(xì)每一件工作,，并將此作為項(xiàng)目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想,，使之融入項(xiàng)目部所有成員的日常工作，伴隨每一項(xiàng)工作的始終,。

為了保證項(xiàng)目部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)和做好各項(xiàng)迎檢工作,，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù)。項(xiàng)目部質(zhì)量組組織各專業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作程序。共同探討和發(fā)掘各專業(yè)施工過程中的質(zhì)量控制重點(diǎn),、難點(diǎn),，集思廣益，研究解決方案,，制定有效措施,。并將各項(xiàng)質(zhì)量控制重點(diǎn)難點(diǎn)列為周/月質(zhì)量工作主題，加強(qiáng)針對性,，集中力量專項(xiàng)整治,，并循環(huán)進(jìn)行，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量和項(xiàng)目體系建設(shè),。

樹立“質(zhì)量成本”意識(shí),，倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念,，注重工程實(shí)際與理論知識(shí)結(jié)合，靈活運(yùn)用科學(xué)手段和工具,，創(chuàng)造性開展工作,，提高生產(chǎn)效率，壓縮項(xiàng)目成本,，為公司創(chuàng)造效益,。例如：我們運(yùn)用了excel版的函數(shù)功能，建立了功能齊全的`焊接控制數(shù)據(jù)庫,，并以靈活地演示成功說服業(yè)主,，不再要求我們購買價(jià)值25萬元的專業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫軟件，為項(xiàng)目節(jié)省了開支,。在平時(shí)工作中要養(yǎng)成勤寫多記的習(xí)慣,，注意資料積累和編制技巧，使其不但能滿足迎檢的要求,，而且要符合竣工資料編制要求,，避免做無用功和重復(fù)工作。

注重全面質(zhì)量管理,，除了加強(qiáng)項(xiàng)目部各級管理人員的質(zhì)量意識(shí),，項(xiàng)目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識(shí)。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動(dòng)精神,，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰措施,，并按周/月組織質(zhì)量檢查和考評，對質(zhì)量管理和實(shí)物工程質(zhì)量較好的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),，反之,，進(jìn)行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理。賞罰分明,，全面調(diào)動(dòng)參建人員的積極性,，增強(qiáng)他們的責(zé)任心，使他們真正樹立“我的質(zhì)量,，我的責(zé)任,，我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念,。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中,，時(shí)刻提醒自己“質(zhì)量就在我的手中”。

常滿意,，qhse體系外審順利通過,，各項(xiàng)迎檢工作也都圓滿完成。xx項(xiàng)目的經(jīng)歷告訴我們,，端正的態(tài)度,，靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障,。我堅(jiān)信只要不斷總結(jié)，不斷汲取,，不斷積累,，創(chuàng)新不斷，提高不止,，就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn),。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十四

我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量,，合理收費(fèi),，降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

1,、堅(jiān)持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查，并進(jìn)行匯總,、分析,。把減少醫(yī)療缺陷，及時(shí)排查,、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓,。

2,、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗,。

3,、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為,，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會(huì)診轉(zhuǎn)診制度,，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位,，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，完善各項(xiàng)防范措施,，防患于未然。

4,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),，提高法律意識(shí),。

5、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育,，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀,。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作,，有計(jì)劃的安排人員到上級醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的'短期培訓(xùn)班,，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松,。

成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全,。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查,，并進(jìn)行匯總、分析,，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，保證患者醫(yī)療安全。

對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng),。做到因病施治,、合理檢查、合理用藥,、規(guī)范收費(fèi),，杜絕濫用藥,、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生,。

組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,，及時(shí)上報(bào)國家規(guī)定的傳染病。20xx,，我們將及時(shí)整改存在的醫(yī)療缺陷,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全,、有效,、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十五

總結(jié)了x年來的工作,，雖然取得了一點(diǎn)的成績，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著不足,，工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩,。有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前,，上報(bào)情況不夠及時(shí),。許多工作還只能算是一般般。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作,。

20xx年的結(jié)束,，20xx年的到來，是開端也是結(jié)束,，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足,，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取、＂敢打敢上＂的拼搏精神,。理清工作思路,，提高辦事效率。在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐,，不斷提升自我,，不辜負(fù)公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的栽培與信任，我會(huì)和公司一起成長,。

20xx年很快就要過去了,，本年度是項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵一年，達(dá)標(biāo)工作也上了一個(gè)新臺(tái)階,。一年工作總結(jié)如下：

認(rèn)真實(shí)行質(zhì)量三檢制度,，班組先自檢，然后工序交接檢,，最后質(zhì)量部專檢,。事先給班組進(jìn)行質(zhì)量交底，包括各個(gè)工序施工情況,，最主要是質(zhì)量控制,，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內(nèi)。事中監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)跟班組交待,，或下達(dá)整改通知單，并制定整改通知單,。

質(zhì)量部門嚴(yán)格要求班組,、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，質(zhì)量部門對全程監(jiān)控,。每日巡查：每日對每個(gè)單位工程,，分項(xiàng)工程進(jìn)行實(shí)測實(shí)量檢查，并記錄實(shí)測數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)反映給班組,。每周例行質(zhì)量檢查：每周質(zhì)量部門對所有分項(xiàng)進(jìn)行檢查，并下達(dá)整改通知單,，同時(shí)對上一周質(zhì)量整改情況檢查,，通報(bào)。每周例行質(zhì)量會(huì)議：會(huì)上質(zhì)量部門通報(bào)一周所有每天檢查出的質(zhì)量問題,，并對為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題進(jìn)行分析總結(jié),，制定對策，以免再犯,。分包隊(duì)伍把自己的想法說一說,，并將自身存在的困難之處提出來，項(xiàng)目質(zhì)量部給予解決,。

質(zhì)量部對特殊過程進(jìn)行全過程旁站監(jiān)控,，包括地下室防水,、電渣壓力焊等關(guān)鍵工序進(jìn)行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求的第一時(shí)間要求整改,，務(wù)必整改合格,，給下一道工序創(chuàng)造最好的條件，堅(jiān)決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象,。

項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)，是中建四局的硬指標(biāo),，是必須保質(zhì)保量的完成,。看似局要求嚴(yán)格,，其實(shí)是對項(xiàng)目管理的有效指導(dǎo),，是指導(dǎo)項(xiàng)目能否干好的風(fēng)向標(biāo)。而能否達(dá)標(biāo),，關(guān)鍵就是項(xiàng)目及班組的認(rèn)識(shí)水平及重視程度,，只要想干好，想達(dá)標(biāo),，就必定能達(dá)標(biāo),。項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)里面的要求很具體很詳細(xì)。而我們的項(xiàng)目部,、施工班組時(shí)有不重視,、不管理、不作為的現(xiàn)象,，這是必須杜絕的,。質(zhì)量部門對所有控制的20項(xiàng)均嚴(yán)格要求，必須滿足達(dá)標(biāo)要求,。所有環(huán)節(jié)制定計(jì)劃及方案,，并做好交底，檢查,，反饋,、復(fù)查。

我質(zhì)量部在日常中及時(shí)與勞務(wù)班組,、監(jiān)理單位進(jìn)行及時(shí)有效的溝通,。為不耽誤工期，使每個(gè)環(huán)節(jié)都能連續(xù),、快速的實(shí)施,。平時(shí)對班組進(jìn)行檢查，及時(shí)要求整改,，確保每次驗(yàn)收都能一次性通過,。對公司方面,，每月質(zhì)量部向公司項(xiàng)目管理部電話匯報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量管理情況，并將項(xiàng)目管理部的要求記錄下來,，認(rèn)真學(xué)習(xí)整改,。

所有資料提前構(gòu)思，學(xué)習(xí)其他項(xiàng)目在資料上面的長處,，補(bǔ)自己的不足,，但不是抄襲，學(xué)習(xí)了,，就要有創(chuàng)新,，比別人做的好。所有資料一定在該做的時(shí)間做完,，不能后補(bǔ)資料,。

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我已工作x年的時(shí)間,，回顧這三年的工作,，感觸很深，收獲頗豐,。在這三年的時(shí)間中,，我已在三個(gè)項(xiàng)目中擔(dān)任質(zhì)量員一職，回想起來覺得自己在這個(gè)崗位上可以勝任,，從剛開始畢業(yè),，對于工地上的專業(yè)知識(shí)和工作上的業(yè)務(wù)幾乎是什么也不懂，到現(xiàn)在可以更好的去主動(dòng)融入到這個(gè)圈子中,，我感覺自己也在一步步地成長,，最開始認(rèn)為質(zhì)量員一直在現(xiàn)場會(huì)特別地艱苦，現(xiàn)在感覺到質(zhì)量員一職的重要性,，真的是做一個(gè)合格的質(zhì)量員容易,，做一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)量員很難，但是我認(rèn)為經(jīng)過這幾年的努力和學(xué)習(xí),，現(xiàn)在完全可以勝任自己的的工作,，相信自己一定會(huì)慢慢地做出來的，并取得一定的收獲,。記得剛開始畢業(yè)參加工作的時(shí)候,，無論在工作還是生活中，自己完全不能夠獨(dú)立去處理一定的事情,，目標(biāo)也不是很清楚,，自己的優(yōu)缺點(diǎn)還不能夠認(rèn)識(shí)到，經(jīng)過在項(xiàng)目上的不斷磨練,，慢慢地學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,。為了加強(qiáng)自身工作水平,，努力提高自己的的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，完成自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),，在這里將自己幾年來的思想感受、工作情況簡要的總結(jié)如下：

杭政儲(chǔ)出[20xx]5號地塊項(xiàng)目中工作,，我慢慢地覺得自己應(yīng)該從外業(yè)轉(zhuǎn)到內(nèi)業(yè)資料中去,，把現(xiàn)場的每個(gè)施工工藝和工序融入到資料中去，一直到后來做完整的竣工資料,。

現(xiàn)在我在遠(yuǎn)東宏信廣場項(xiàng)目上繼續(xù)擔(dān)任質(zhì)量員一職,。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心指引，我已經(jīng)能獨(dú)立完成我分管的技術(shù),、質(zhì)量方面的各項(xiàng)日常工作,，我具體負(fù)責(zé)的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1,、各作業(yè)隊(duì)施工順序及開孔單的審核與上報(bào),。我會(huì)仔細(xì)核對每根樁包括施工順序、是否可以施工,、測量是否符合過,、鉆具長度及數(shù)據(jù)計(jì)算等在內(nèi)的各個(gè)方面進(jìn)行復(fù)核，直到全部正確后再上報(bào)監(jiān)理并自己留底備查,。

2,、驗(yàn)收質(zhì)量，在施工前,，對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點(diǎn),，當(dāng)施工達(dá)到這些步驟時(shí)分包質(zhì)量員預(yù)先通知我們總包質(zhì)量員。對于見證點(diǎn),，嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn),。

我現(xiàn)在慢慢地可以和技術(shù)負(fù)責(zé)、施工負(fù)責(zé)一起去討論內(nèi)業(yè)或者施工現(xiàn)場上的一些問題,，回想到自己的每段工作歷程,，至今是我人生的中重要的一段時(shí)期。在這期間,，我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的進(jìn)步和工作經(jīng)驗(yàn)工作方法的學(xué)習(xí),。

將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及時(shí)地協(xié)調(diào)解決，認(rèn)真反映出來以便自己可以很好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

1,、有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,，由于自己年輕,，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，所以工作時(shí)缺乏魄力，在工作的組織指揮上,，缺乏堅(jiān)定性,。

2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

3,、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。在協(xié)助管理工作過程中,，缺乏大膽管理的主動(dòng)性,，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

1,、將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足,，全力做好本職工作,。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的拼搏精神,。理清工作思路，提高辦事效率,。

2,、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目,，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作,。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督,。

3,、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題,。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn),、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。

總之,，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé),，取得了一定的成績,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,！以上是我對這幾年思想,、工作情況的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們加以批評和指正,。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十六

它存在于整個(gè)項(xiàng)目周期,，在項(xiàng)目開始之初需求調(diào)研的時(shí)候就開始了，在形成需求規(guī)格說明書的時(shí)候就需要針對文檔進(jìn)行測試,。這個(gè)環(huán)節(jié)在后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目中占了很大的比重,，能主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的走向，成敗與否全在于開始階段的決策,。

再嚴(yán)密的測試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的`錯(cuò)誤,，但是測試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯(cuò)誤，能確保軟件基本是可用的,，所以在后續(xù)使用的過程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié),。結(jié)合軟件測試的理論，故障暴露在最終客戶端之前及時(shí)主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決,。這一點(diǎn)就需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè),。

經(jīng)過這次培訓(xùn)中多個(gè)案例的講解,，讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會(huì)有很多不能預(yù)知的性能問題,，需要在上線之前實(shí)現(xiàn)進(jìn)行模擬，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，包括大數(shù)據(jù)量訪問,，高并發(fā)數(shù)等等。

當(dāng)然也有很多應(yīng)對手段,，沒有哪種手段可稱為最完美,，只有最合適的，需要靈活掌握,，綜合運(yùn)用以達(dá)到最優(yōu)程度,，這是個(gè)很值得研究的領(lǐng)域。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十七

我至20xx年7月16日正式畢業(yè)后,，在檢測所工作,，在這幾個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，由剛步入職場的懵懂與迷茫，逐漸開始走向工作的正軌,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能知識(shí)與儀器的使用方法,。

1、鋼筋探測儀的使用：我們通常用它來探測混凝土構(gòu)件中鋼筋的位置,，走向,，保護(hù)層厚度，通過幾根鋼筋之間長度之和與之間的間隙數(shù)量來估計(jì)一個(gè)構(gòu)件中的鋼筋間距,。鋼探儀探出鋼筋時(shí)會(huì)發(fā)出一聲“嘀〞的響聲,，此時(shí)，鋼探儀探頭中心所在的位置為鋼筋所在位置,，屏幕右下角所顯示的數(shù)值為鋼筋保護(hù)層的厚度,。當(dāng)探頭遠(yuǎn)離鋼筋位置約2cm時(shí)，也可能發(fā)出警報(bào)聲,，此時(shí)多為誤差,，需反復(fù)驗(yàn)證。如測陽臺(tái)懸挑板鋼筋布置時(shí),，不能直接探測,，應(yīng)先去除地面做法后開始探測。

2,、回彈法混凝土強(qiáng)度：回彈儀主要用來檢測混凝土,，磚與砂漿的強(qiáng)度等級。不同構(gòu)件的檢測使用的回彈儀類型也是不同的,。具有唯一性,。測混凝土用回彈儀，使用前需先在標(biāo)準(zhǔn)鋼砧進(jìn)行率定,，測混凝土回彈儀的率定值為80±2方可使用,，與混凝土回彈檢測同時(shí)進(jìn)行的還有混凝度碳化深度檢測，首先在檢測構(gòu)件上進(jìn)行打孔,，直徑與孔深約10mm即可,，用皮老虎將孔內(nèi)灰塵吹掉，噴上1%的酚酞酒精溶液,，待孔內(nèi)變色穩(wěn)定后并出現(xiàn)明顯分界后,，用碳化深度檢測尺進(jìn)行檢測，如顏色分界不明顯或無變色,，那么默認(rèn)碳化深度大于6mm,。檢測回來后將回彈數(shù)據(jù)與碳化數(shù)據(jù)輸入電腦進(jìn)行計(jì)算，得出構(gòu)件的推定強(qiáng)度,；如遇特殊狀況,，那么需對混凝土構(gòu)件進(jìn)行鉆芯取樣，用芯樣抗壓強(qiáng)度結(jié)果對混凝土回彈數(shù)據(jù)進(jìn)行修正。通常,，混凝土的回彈數(shù)據(jù)計(jì)算完畢后,，由得出的混凝土強(qiáng)度的上下限值比照該混凝土構(gòu)件的混凝土設(shè)計(jì)強(qiáng)度，得出混凝度強(qiáng)度等級是否與設(shè)計(jì)值相符,。

3,、回彈法測磚、砂漿強(qiáng)度：測磚用回彈儀與測砂漿用回彈儀使用前同樣需,。

要在標(biāo)準(zhǔn)鋼砧上進(jìn)行率定,，率定值同為74±2，不同是測磚用回彈儀檢測時(shí),，每個(gè)測點(diǎn)彈一次即可讀數(shù),，側(cè)砂漿用回彈儀每個(gè)測點(diǎn)需要側(cè)三次，只讀最后一次顯示結(jié)果,。測量完畢后,，同樣需要將數(shù)據(jù)錄入電腦進(jìn)行計(jì)算。通常,，回彈法測磚砂漿強(qiáng)度時(shí)伴隨著對該測量建筑的測圖,，用筆對該建筑物進(jìn)行戶型繪畫，并用測距儀測出該建筑各部件的詳細(xì)尺寸,，包括門窗位置,，開洞大小，墻厚,，跺距,，層高與墻的位置等詳細(xì)信息。之后用天正建筑與cad軟件將其繪制成圖,，將圖紙與計(jì)算出的磚,、砂漿強(qiáng)度推定等級等信息送往與公司合作的建筑設(shè)計(jì)院,，讓設(shè)計(jì)人員代為計(jì)算該房屋的荷載,、抗震等級等房屋詳細(xì)數(shù)據(jù)，最終推定該房屋的平安等級,。

4,、房屋大角垂直度偏差檢測：將經(jīng)緯儀固定好并調(diào)平后，將望遠(yuǎn)鏡對準(zhǔn)房屋〔大角〕的最高點(diǎn),，固定好角度,，然后向下調(diào)整視點(diǎn)，最后用鋼直尺量出望遠(yuǎn)鏡十字線對準(zhǔn)的位置到相應(yīng)墻角的距離,，即該房屋的垂直度偏差,。允許偏差不得超過該建筑總高的度千分之三。

5、建筑物沉降觀測：該建筑外設(shè)立兩個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)bm1,、bm2,，在建筑四周的墻體上均勻布置至少6個(gè)觀測點(diǎn)，每個(gè)觀測點(diǎn)間距15米至30米為宜,。沉降觀測的誤差對結(jié)果影響較大,，應(yīng)使用精密度很高的水準(zhǔn)儀，以及背部具有圓形水平儀的'觀測尺,，測量時(shí)遵循“五定〞原那么,，先測后視，再測前視,，測量到所有觀測點(diǎn)與基準(zhǔn)點(diǎn),，形成一個(gè)封閉的類圓形。一般要求每一個(gè)月為一個(gè)觀測周期,。通過歷次測量與第一次測量的結(jié)果比對,，得出該建筑物的沉降情況。

6,、手持式混凝土雷達(dá)的使用：混凝土雷達(dá)是以該設(shè)備輻射出電磁波,，透過混凝土外表，接收從物體,，如鋼筋,、孔洞或其它具有和混凝土不同電性質(zhì)的物體反射的信號，以圖像的方式顯示混凝土內(nèi)部橫斷面,。因此,，沿與被測物垂直的方向移動(dòng)雷達(dá)，物體(如鋼筋)的橫斷面將以相角圖的方式顯示出來,。一般我們只在鋼探儀探測結(jié)果誤差較大的情況下,，用混凝土雷達(dá)復(fù)核鋼筋的位置以及間距。在顯示屏幕的畫面現(xiàn)實(shí)上,，一般保護(hù)層下第一個(gè)紅色的波浪線為鋼筋所在深度,，每個(gè)波形的波峰位置為鋼筋所在的位置，通過顯示屏上每根鋼筋位置所對應(yīng)的刻度,，可以估算出該構(gòu)件的鋼筋間距,。實(shí)測時(shí)經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)鋼筋位置的上方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)不太明顯的小型波形，多為墊管,，可以不計(jì),。

以上就是我這段時(shí)間內(nèi)的知識(shí)總結(jié)。我所在的檢測鑒定室是一個(gè)充滿技術(shù)性的部門,，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能與解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十八

時(shí)光飛逝，已接近尾聲,，也即將成為過去,。過去的一年，是不尋常的一年,，同時(shí)也是記載著我們一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān),，也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的支持與關(guān)愛,，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接新任務(wù),、新挑戰(zhàn)之時(shí),，也讓我們先回顧一下的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對進(jìn)行檢驗(yàn),，以防止漏檢,、錯(cuò)檢。檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求,。對合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫,、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品,，按照不合格品相關(guān)流程,，開具不合格評審處理單并上報(bào)相關(guān)部門、并配合他們進(jìn)行原因分析,、改善措施,、跟蹤總結(jié)。

1,、與去年培訓(xùn)工作相比，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高,。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流,，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障，對產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致,。

2,、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收,。

1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,，根據(jù)工藝要求,，要求型砂檢驗(yàn)員每天對車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測，每月對砂,、樹脂,、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性,。減少鑄件氣孔,、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂,、固化劑的使用量,，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本,。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測,，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

俗話說：三分造型,，七分熔煉,。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測,，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦,、銅、鉻的檢測,，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂,、固化劑來料檢驗(yàn)，并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門,，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性,。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目：原有的管理很不規(guī)范,，通過理化人員的努力,，克服困難，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放,，建立詳細(xì)臺(tái)賬,，完整公司試塊庫房的建立,。

針對今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標(biāo)，1月至12月,，實(shí)際產(chǎn)量為29390t,，合格率為91%，與去年相比基本持平,，尤其是今年的輪轂,、底座、行星架,、箱體的質(zhì)量問題,，在很大程度上影響了今年的`良率狀況。希望明年再接再厲,，爭取完成目標(biāo)值,。

為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6,、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作,，在8月份年審時(shí)順利通過iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過韓國lg,、三一電氣,、日本三菱、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核,。

對供應(yīng)商進(jìn)行評審目的是從源頭開始抓起,，避免潛在的問題，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。今年我們完成了對生鐵,、廢鋼、型砂,、涂料,、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評審,。為生產(chǎn)提供了有力的保障,，同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本,。

1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多,，品種多樣化,，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件,。導(dǎo)致檢驗(yàn)無法掌握重點(diǎn),，造成了一定程度的漏檢,，尤其在尺寸檢測方面還有待提高,。

2,、檢驗(yàn)員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗(yàn)不足,，責(zé)任心還有待加強(qiáng),。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時(shí)反饋，多于生產(chǎn),、技術(shù)溝通,，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3,、自身對產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,，檢驗(yàn)技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因,，對下的措施沒有形成閉環(huán),，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員技能培訓(xùn),，強(qiáng)抓過程控制與后道檢驗(yàn),。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)員工的責(zé)任心,，讓每位員工有主人翁意識(shí),，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶,。認(rèn)識(shí)自身的不足,，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡,，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,，排除給產(chǎn)品帶來的隱患，杜絕不良品,。

鑄件合格率95%,，中檢錯(cuò)檢漏檢率98%，成品出廠合格率100%,，外部質(zhì)量處理2個(gè)工作日內(nèi),，月質(zhì)量分析報(bào)告準(zhǔn)確率100%，質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率100%,。

我們將為實(shí)現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗,，這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時(shí)刻,，我們將迎來新的一年,，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好,。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的成果,，靠結(jié)果生存。

是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為xx的明天作出努力,，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十九

20xx年我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，以提高醫(yī)療質(zhì)量,，公道收費(fèi)，著落醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)以下：

1、堅(jiān)持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,，并進(jìn)行匯總,、分析。把減少醫(yī)療缺點(diǎn),，及時(shí)排查,、排除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓,。

2、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作,。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗,。

3、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格實(shí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范診療行動(dòng)，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、疑難危重病人會(huì)診轉(zhuǎn)診制度,，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故的產(chǎn)生,。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，完善各項(xiàng)防范措施，防患于未然。

4,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相干法律法規(guī),，提高法律意識(shí)。

5,、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)教育,，建立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、職業(yè)道德觀。

教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心,，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，減少醫(yī)療過失的產(chǎn)生,。做好連續(xù)教育工作，有計(jì)劃的.安排人員到上級醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的短時(shí)間培訓(xùn)班,，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作,。定期展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松,。

成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,，嚴(yán)格實(shí)行各項(xiàng)造作規(guī)程,，保證醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查,，并進(jìn)行匯總,、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相干技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作,，加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，保證患者醫(yī)療安全,。

對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床運(yùn)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格實(shí)行特別藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報(bào)告制度,，及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治,、公道檢查,、公道用藥,、規(guī)范收費(fèi)，杜絕濫用藥,、濫檢查現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《沾染病防治法》，及時(shí)上報(bào)國家規(guī)定的沾染病,。

20xx年,，我們將及時(shí)整改存在的醫(yī)療缺點(diǎn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，為患者提供安全,、有效、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。

教育工作者的質(zhì)量年終工作總結(jié)篇二十

轉(zhuǎn)眼年即將過去，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的指導(dǎo)與幫助下,，認(rèn)真履20xx行職責(zé),，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人年終總結(jié)如下：

（省優(yōu)質(zhì)工程）,，五是出色地完成了項(xiàng)工程驗(yàn)收工程驗(yàn)收備案工xx作,。六是年在《建設(shè)》第期發(fā)表《毛石砌體施工技術(shù)》的論文，20xxxxxx獲得好評,。

為響應(yīng)國家節(jié)能減排工作,，打造綠色建筑，積極參與建筑節(jié)能新技術(shù)的學(xué)習(xí),、推廣和監(jiān)督管理,。在辦公樓”所采用的“水源熱泵中央空調(diào)系“xx統(tǒng)”節(jié)能項(xiàng)目中，認(rèn)真監(jiān)督管理,，順利通過了各項(xiàng)驗(yàn)收,，達(dá)到了設(shè)計(jì)效果，取得了良好的效益,。

通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)水平。具體做法：一是積極參加省市組織的各種培訓(xùn),。二是參加年全國監(jiān)理工程師資格考試,，成績20xx合格，獲得全國注冊監(jiān)理工程師資格,。三是參加年全國二級建造師20xx執(zhí)業(yè)資格考試,，成績合格，獲得全國注冊二級建造師資格。