總結(jié)是一種思考的過程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,、總結(jié)經(jīng)驗,、制定計劃,。總結(jié)可以輔以一些具體的改進和提升建議,?？偨Y(jié)范文可以為我們提供寫作總結(jié)時的參考和借鑒，讓我們更得心應手,。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇一

20xx年以來,，行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供銷部的大力支持下,，通過配合公司其他部門,，積極主動，團結(jié)協(xié)作,，帶著極強的責任心,，服從大局安排，較好的完成了領導交辦的各項工作,；按照20xx年工作計劃及總體部署,，我辦各項工作正有條不紊地開展，現(xiàn)將20xx年第四季度工作進行小結(jié),，情況如下：

在xxx經(jīng)理的積極協(xié)調(diào)下,，通過與xx設計院xx分院就xx煤礦工業(yè)廣場用地事宜進行溝通，目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖,，待公司領導審核通過后，正式出圖,，并進行下一步申報工作,。

按照工商年檢程序，現(xiàn)已完成20xx年度xx,、xx,、xx、xx四個公司營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)上年檢申報工作,，并順利通過網(wǎng)上預審,，書面年審材料也已準備完畢，待公司領導審核簽字后即可辦理書面年檢手續(xù),。

我辦已于xx年x月x日登報申明注銷,，并在xx公司的經(jīng)營范圍中增加了“焦爐煤氣發(fā)電項目”，xx公司已可以注銷,，目前財務部正在辦理稅務注銷手續(xù),。

二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作,，三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作,，并對新n33646進行全面維修及保養(yǎng),，新n36061、新n51580,、新n13073全部更換機油,，共完成維修工作x起，保險續(xù)交x起,，在車輛維修保養(yǎng)期間通過積極協(xié)調(diào),，保證了公務用車的正常運轉(zhuǎn)和人員的按時上下班；能及時進行油卡的支票充值,，并嚴格按照誰駕駛,，誰簽字進行車輛的日常加油工作，未發(fā)生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件,。

第一季度共處理各類文件xx余份,，在收文的第一時間能及時進行上傳及下達，處理完的文件及時進行立卷歸檔,，加強了重要文件督辦工作,，沒有出現(xiàn)一起因文誤事的事件，保證了機關公文工作的正常運轉(zhuǎn),，收文發(fā)文臺賬清晰規(guī)范,。

20xx年以來，通過xxxxx總站向我公司投遞簡歷的應聘人員共計xxx余人,，x月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進行積極主動的電話聯(lián)系,，目前電話聯(lián)系xx人，僅有xx人進行了現(xiàn)場及網(wǎng)上面試,，xx人后期陸續(xù)來公司面試,，其余xx人因各種原因（電話聯(lián)系不通、已有工作）聯(lián)系不成功,，面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區(qū)進行試用,，以上電話聯(lián)系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》；x月xx日我辦帶廣告宣傳牌,、宣傳冊,、招聘簡章等資料到xx大學參加了“xx年自治區(qū)普通高校畢業(yè)生校園供需見面招聘會”進行現(xiàn)場招聘，截止下午2點,，共有xx人到我公司展位投遞簡歷,，其中男性x人、女性1xx人,；應聘者多為生物化學及農(nóng)學專業(yè)學生,，其中民族應聘者xx人（男性2人、女性x人）,，漢語水平均過級,，以上學生x月份方可畢業(yè),，預計八月份基本可簽訂就業(yè)協(xié)議，后期我辦會陸續(xù)通過各種途徑,，爭取為公司后期的發(fā)展儲備更多,、更好的人力資源。

共加蓋印章xx人次,，印章使用,、管理齊全規(guī)范、臺賬清晰,；重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進行辦理,；截止目前共發(fā)放報紙、信件xx余份,，發(fā)放郵件及包裹xxx人次,，未發(fā)生一起差錯。

1,、x月份重點進行了xx煤焦化及xx的檔案資料整理工作,，x月份重點進行了xx、xx公司及黨,、工會等檔案文件的整理工作,；按照區(qū)分公司及分類整理的思路，對以上四個公司所有的圖紙,、批復文件及文字資料進行分類整理,，力求做到收集齊全、嚴謹及時,，共計整理圖紙xx余份,、批復文件xx余份、文字資料及其它重要文件xx余份,，并分類打印檔案盒標簽，通過細化檔案分類,，做到了查找快速方便及整齊美觀的效果,，也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣，并將檔案資料整理工作日?；?，做到文件資料“隨辦隨歸”。

通過制定嚴格的考勤管理制度及請假制度,，考勤員每月對考勤儀數(shù)據(jù)進行認真核對及匯總,，考勤表逐級進行審批，保證了考勤秩序的有效管理,；每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫,，每周制定詳細的菜譜,，做到事事有監(jiān)督，每月底將食堂盈虧張榜公示,，做到了公平透明,。

截止三月份，我辦共完成xx人的社保統(tǒng)籌繳納工作,，做到了月月有明細,，對于新增、減少的人員能及時進行申報及停繳,，沒有發(fā)生一起因社保統(tǒng)籌繳納不及時引起的勞資糾紛,；共完成了xx人的體檢工作，保證了入職,、離職手續(xù)的正常辦理,；對于合同到期員工及新入職員工能及時續(xù)簽、簽訂勞動合同,，保證了公司的合法用工,。

進入20xx年以來，基本上做到了每月進行一次辦公用品的計劃制定,，本著節(jié)約的原則,，杜絕了辦公用品的重復采購，辦公用品由專人進行管理,，共發(fā)放辦公用品xx人次,，辦公用品領用臺賬清晰規(guī)范，保證了正常的辦公秩序,。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇二

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務保障家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,，負責辦公室內(nèi)部事務管理,、文書處理、報表填寫,、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識,。

一是處理好局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,，內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務,。首先是為領導服務。因此,，“一切服從局,，一切服務局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從局,、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好局的基礎和前提,。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動,，變被動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動著手,，提前準備,。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機動,，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導所想,，謀領導所謀，把問題想在前,，把工作做在前,，主動做好超前服務。

三是處理好政務和事務的矛盾,。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究,、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查,、機要檔案保密等工作事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,，不能把政務看成是事,，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,，把事務看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領導出主意，當參謀,，一定要把握“度”,，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位,，也不能越位。要想領導之所想,，急領導之所急,，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策,，但不能瞎摻和。

首先,，要當好領導的“計囊團”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”,。要不斷學習理論,，分析形勢，研究問題,，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題,、分析問題，提出新觀點,、新思想,、新認識要深入基層,、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢，形成有分析,、有建議,、有對策的調(diào)查報告，為領導科學決策服務要圍繞領導工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議,，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。

其次,，要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,，積極主動去干好,，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極,，讓領導滿意,。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動助辦理各種相關手續(xù),，讓辦事人員滿意主動關心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理,，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

最后，要當好機關的“內(nèi)當家”,。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議,，籌劃好每一次宴會,，調(diào)配好每一次用車要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,，按時統(tǒng)計公示要積極搞好各部門之間,、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性要切實發(fā)揮督查職能,，在動真碰硬上下功夫,，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效,，領導的決策真正得到落實,。

一是“想得到”。多謀才能善斷,。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋、想辦法,、出主意,，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力要有較強的意識,、責任意識,，增強工作的主動性、預見性,、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠的事上，放在情況復雜,、矛盾突出的熱點,、難點問題上，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點工作,，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議,。

二是“管得寬”,。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外,，有自身的工作職責和工作規(guī)則,，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導盲作的順利開展創(chuàng)造條件,，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關系，確保政令暢通,。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件，件件有交代,，項項有落實,。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來,，做到工作不留空檔,，保證各項工作全面推進。

三是“做得細”,。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,，二要從細小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致,，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻,、事事處處,，認真再認真,，細致再細致,，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。

四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面,，有的還關系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,，工作必須講原則,，嚴肅辦事紀律,。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作要按組織原則辦事,，堅持集中制原則,，堅持一級對一級負責。

五是“抓得實”,。要據(jù)實情,、講實話、干實事,、創(chuàng)實效，扎扎實實,，不慕虛榮,，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,，實事求是映情況,，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見,，向領導映情況,，都要全面、真實,。工作中,，要一步一個腳印，不作表面文章,。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇三

市建設局：

為進一步貫徹落實《黑龍江省行政執(zhí)法責任制試行辦法》及牡丹江市與×××市下達的行政執(zhí)法責任制工作目標,，真正把行政執(zhí)法工作目標落到實處，我們根據(jù)省市有關文件精神要求,，結(jié)合我們自身工作實際,，對今年的行政執(zhí)法工作進行了全面自查，現(xiàn)將有關工作情況總結(jié)如下：

年初以來,，我們針對自已的工作特點和實際情況,，一是對全處的行政執(zhí)法責任制目標進行了分解，并將有關工作目標落實到了人頭,。二是在行政執(zhí)法人員中,，人手必具一份省建委頒發(fā)的行政執(zhí)法證。三是適時組織行政執(zhí)法人員參加上級部門舉辦的執(zhí)法培訓班,。四是利用冬閑期間組織有關執(zhí)法人員進行專業(yè)學習,。五是在起草有關文件時嚴格按照規(guī)范化程序進行實施。六是嚴格按照《路燈管理辦法》和《破道審批制度》進行執(zhí)法工作,，全年共發(fā)生以下執(zhí)法工作,。

2,、批準×××市供電局在和平街、南一路挖掘砼路面10.5平方米,，挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價,，有×××市供電局自行進行了恢復，現(xiàn)已通過驗收,，并交付使用,。

3、批準×××熱力公司在農(nóng)擁街,、新村街,、紅旗街等地挖掘砂石路面36平方米，挖掘后的路面按每平方米12.00元的造價,，有穆棱熱力公司自行進行了恢復,，現(xiàn)已通過驗收，交付使用,。

4,、批準×××市自來水公司在和平街挖掘砂石路面1.8平方米，挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價,，有市自來水公司自行進行了恢復,，現(xiàn)已通過驗收，交付使用,。

5,、批準萬事達塑品公司在工農(nóng)街挖掘砂石路面5平方米，挖掘后的路面按每平方米12.00元的造價,，有萬事達塑品公司自行進行了恢復,，現(xiàn)已通過驗收，交付使用,。

6,、批準×××市工商局在北三路挖掘砼路面3平方米，挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價,，有市工商局自行進行了恢復,，現(xiàn)已通過驗收，交付使用,。

7,、批準×××熱力公司在紅旗街挖掘砼路面32平方米，挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價,，有市熱力公司自已進行了恢復,，現(xiàn)已通過驗收使用。

8、批準×××市財政局在農(nóng)擁街挖掘砼路面10平方米,，挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價,，有市財政局自行進行了恢復，現(xiàn)已通過驗收,，交付使用,。

9、批準×××市郵政局在和平街挖掘人行道板180平方米,，挖掘后的人行道板按每平方米90.00元的造價,，有市郵政局自行進行了恢復，現(xiàn)已通過驗收,，交付使用,。全年挖掘道路面積360平方米，全部工程都有挖掘用戶自行恢復,，城建處自始至終進行了監(jiān)督指導,，沒有收取一分錢的道路挖掘費或押金。

1,、今年4月29日夜間，經(jīng)路燈值班巡邏人員發(fā)現(xiàn),，團結(jié)路西段路燈被撞壞一基,，經(jīng)多方調(diào)查，肇事者是八面通個體運輸車,，經(jīng)雙方協(xié)商后,，由肇事車主出錢，城建處派專業(yè)人員,，雙方共同進行了恢復,。

2、在5月7日夜間,，北三路路燈被馬車撞壞燈具2套,，雖經(jīng)多方調(diào)查走訪，始終未能找到肇事者,，為方便市民夜行,，我們進行了恢復。

3,、9月24日,，西環(huán)路路燈燈罩被農(nóng)擁村居民拉黃豆時撞壞，經(jīng)雙方協(xié)商后及時進行了恢復,。

1,、由于客觀上的原因，有些肇事者很難查到,，對處理市政肇事后的賠償帶來很大困難,。

2,、雖然我們采取了對社會實行重獎重罰的制度，但個別市民群眾知情不報和知情不敢報案的現(xiàn)象仍然存在,。

3,、在法制宣傳力度上還不夠，宣傳面不廣,，需要進一步加強,。

1、進一步加大法制宣傳工作力度,，努力營造一個人民城市人民管的良好風氣,。

2、不斷總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足,，努力提高執(zhí)法人員的工作水平，使執(zhí)法工作盡快步進規(guī)范化,。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇四

20xx年,，我局審批辦緊緊圍繞服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，深入貫徹落實《柳州市開展“政務服務提升年”主題活動方案》和“三項制度”,，有效地提高了政務服務工作效率和服務質(zhì)量,。

1、進一步壓縮審批時限,，大力推廣網(wǎng)上審批模式,。我局承辦的行政審批項目中，組織機構(gòu)代碼證書核發(fā)是牽涉面最廣,、數(shù)量最多的一項,，我局一直給予高度重視。今年,，市局審批辦在人手少,、任務重的情況下，將組織機構(gòu)代碼年審的審批時限在去年提速到2個工作日的基礎上壓縮到當天即時辦結(jié),；同時市局審批辦依托組織機構(gòu)代碼應用平臺開展網(wǎng)上審批,，全年受理新申辦業(yè)務達900多件，排在全區(qū)代碼網(wǎng)上審批業(yè)務首位,。此舉獲得了我市各申證機構(gòu)的廣泛稱贊,，《南國早報》也給與了專門報導。

在金質(zhì)工程網(wǎng)上審批工作方面,，我局計量標準器具核準,、食品生產(chǎn)許可證核發(fā)兩個項目已100%實行網(wǎng)上審批，特種設備作業(yè)人員考核完成了50件網(wǎng)上審批。

2,、重點項目重點服務,。市局審批辦為我市重大投資、外商投資項目開通綠色通道,，特事特辦,，積極支持我市的招商引資工作，得到了市政府和相關企業(yè)的肯定,。如20xx年月17日,，市局審批辦協(xié)同其他部門窗口為“柳州市海雅投資有限公司”提供并聯(lián)審批服務，得到了我市媒體的贊譽性報導,。

元,、代碼罰款收入426200元。行政審批及時率為100%,，差錯率為0%,，顧客滿意率為100%。

為落實全國質(zhì)檢系統(tǒng)依法行政工作視頻會精神,，加快推進依法行政,，全面建設法治質(zhì)檢，不斷規(guī)范行政審批行為,，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府關于印發(fā)行政審批項目清理結(jié)果的通知》（桂政發(fā)20xx36號）要求,，明確了各項行政審批的實施主體和審批權(quán)限，修訂行政審批工作規(guī)范,，納入本級質(zhì)量管理體系運行,，形成依法履行法定職責的長效機制,。

市局審批辦積極參加市審管辦和市局組織的業(yè)務,、禮儀培訓，促進了隊伍建設和人員水平的提升,；全體工作人員深入落實“三項制度”,，著裝整齊，服務熱忱,，不斷增強人員的服務意識,，切實轉(zhuǎn)變工作作風，全面提高辦事效率,，努力塑造科學,、公正、廉潔,、高效的質(zhì)監(jiān)形象,，保持了“紅旗窗口”的榮譽稱號。

1、工作人員隊伍不夠穩(wěn)定,。因人手有限,，工作人員調(diào)換后即一人一崗實施審批，容易出現(xiàn)差錯,，希望市局能保持工作人員的相對穩(wěn)定,。

2、代碼年檢業(yè)務數(shù)量逐年遞增,，希望市局能一如既往地給與大力支持,，以便順利完成代碼年檢任務。

3,、希望市局能配備交通工具,，便于審批辦工作人員傳遞審批材料，確保顧客財產(chǎn)安全,。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇五

一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的,。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設,，努力提高自身修養(yǎng),，認真履行。

崗位職責,。

較好地完成了各項工作任務,。總結(jié)起來主要有以下六個方面：

一,、嚴以律己,，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項,。

規(guī)章制度,。

時時處處以工作為先大局為重遇有緊急任務加班加點毫無怨言,。領導下達了指令會想方設法去完成。聽從領導,、服從分配對于領導和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責,、認認真真地去完成從不計較個人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵開展批評與自我批評嚴格約束自己的一言一行、一舉一動樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

二,、加強學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì),。虛心的向同事學習,，經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我,。在工作中,，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學,，不懂的就問,，取人之長，補己之短,，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高。

三,、積極工作,，完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),，對于我們服務行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當,。按照領導的安排,，認真做好各類文件,、通知、打印,、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,，常請示、勤匯報,，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動態(tài),，為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。

四,、人事管理方面,。相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,，即“與員工談話”，可是還沒落實好,，有些部門做了,，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進,。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力,。

五,、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底,，消除緊張心理,。文員工作，細心極其的關鍵,。比如下一份文,，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關,，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的。

六,、個人方面的事情,。這個月我的激情感覺不是很高漲,。領導吩咐做的事情，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了,。我找過原因,，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情,。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足，今后,，我要一如既往地向領導們學習,，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,，與時俱進,，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。

下一步,，重點搞好以下幾方面工作：

一,、強化服務意識，增強責任感,、壓力感,，提高工作效率和服務質(zhì)量。

二,、抽出時間,，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料,，為更好地為領導服務打下堅實基礎,。

三、進一步加強業(yè)務學習,。堅持謙虛謹慎,，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結(jié)他人,、謙虛學習的精神,，虛心向領導學習，向辦公室同事學習,，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來的時間里，我一定再接再勵,，甘為人梯,，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說,，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅信自己可以做好,。當然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的,，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去,，在這一年時間里，我作為公司的行政助理,，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,，立足本職、突出重點,、狠抓落實,、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下：

一,、加強理論學習，提升思想覺悟,。

我是一個熱愛學習的人,，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學習進步就更不上時代的腳步,。行政工作雖難度不大,，但多數(shù)都很繁瑣,，要做到面面俱到還是很不容易的。因此,，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作,。思想是行動的先導。因此,，要想干好工作,，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,，更是一種境界,。我堅持利用空余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦,，用先進的思想理念指導工作的開展,。同時，我還注重理論和實踐的結(jié)合,，探索新的工作方式方法,，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

二,、愛崗敬業(yè),，甘于奉獻。

作為一名行政助理,，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細,，我都以嚴謹、認真,、負責的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題，我始終堅持向同事請教,，借鑒他們的工作經(jīng)驗,，自己想方設法解決。不斷在工作中學習,，積累,，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外,，我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作,。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,，無論刮風下雨,，還是烈日炎炎，我都不計辛苦,，到處奔波,。常常加班加點準備材料,，終于,，用了20天的時間，把衛(wèi)生證,、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn),。

另外,，20xx年我行的周年慶、董事會,、監(jiān)事會,、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作,。包括會前準備,、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,，做好協(xié)調(diào)處理,。

三、工作中的成長和不足,，以及今后的工作設想,。

在這一年時間里，我在這個大集體里成長了很多,。無論是待人接物,，還是做人、做事上能力都有了很大的提升,。但是,，我還是能夠看到自己的不足。比如,，一是工作經(jīng)驗還有所不足,。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事,，不能解放思想,，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒,。

總結(jié)過去，展望未來,。下一年,，我會不斷改進上述缺點，繼承并發(fā)揚優(yōu)點,。不斷以嚴格的要求來約束自己,，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們行的發(fā)展貢獻力量,。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇六

xx年在校長室正確領導下,，在學校各部門、全體教職工的大力支持與配合下,，我緊緊圍繞學校中心工作,，認真履行行政辦公室的各項職責，積極貫徹落實學校的工作要點,，各項部署,、決定與決議，努力轉(zhuǎn)變工作思路,，切實抓好各項工作落實,，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。本學期堅持為學生,、為教師,、為領導服務的指導思想，竭力起好辦公室的樞紐作用,，積極進言獻策,，積極地完成了各項工作任務。下面總結(jié)如下,，可能很多地方說得不對,，望批評指正。

1,、組織完成了本學年《村魏小學管理制度匯編》,。完成學校各部門的計劃與安排的整理。

2,、承擔了學校全體教職工例會,、學校行政會議、領導班子會議等的組織與落實,。

出自 sevw.cn

3,、加強了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內(nèi)文化的創(chuàng)設。組織落實教師辦公室的桌椅、衛(wèi)生用具,、微機,、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放。

4,、加強了學校檔案工作的管理,，進一步嚴格各類檔案的查閱和使用，完成了學校行政,、教學,、政教、總務等文件和資料的收交,、立卷,、歸檔工作,。

5,、規(guī)范教師車輛管理，本著安全的原則,，科學安排車輛的停放位置,。

7、安排了校園護導值班等工作,，并協(xié)助德育處在學校門口做好交通安全的引導,。

8、配合各部門準備迎檢材料與檔案,，包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查,、鎮(zhèn)備課檢查、鎮(zhèn)安全檢查等,。

9,、文藝活動的組織與落實。舉辦了“第十屆體育藝術節(jié)越野賽”,。 “第十屆體育藝術節(jié)趣味運動會”,。 “第十屆體育藝術節(jié)合唱賽”。十二月份參加鎮(zhèn)級慶元旦匯演,，獲得第五名的成績,，京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會。

10,、職工的評價結(jié)果的匯總,。積極認真的將每個月的教師常規(guī)檢查結(jié)果及時匯總及時公布。

盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作,，但與學校的要求和全校教職工的期望相比,，還存在很大的差距，主要是：

2、辦公室接待工作做得不好,，對校長室的文件傳閱,、任務布置傳達不夠;對各部門的反饋情況匯報不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準確時間做碰頭會，及時傳達校長要求及時反饋部門情況,。以期做好樞紐工作,。

3、對于檔案管理問題：本學期亂,、雜,。電教檔案、體衛(wèi)藝檔案,、安全檔案各為其主,。

學校督導檔案分工亂，有的老師分管此檔案但不管理此工作,。比如王玉京的督導檔案等,。建議下學期作調(diào)整，避免交叉,、重疊,。舊檔案存放亂雜。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔,。舊材料抽出后存放無序,。建議由部門領導自己封存。

1,、完成好上級有關部門各類文件的傳閱,、交辦、催辦和承辦工作,，保證了上級文件的有序運轉(zhuǎn),，完成好學校各類文件及其它材料的打印、報送,、分發(fā)任務,。

2、繼續(xù)搞好學校護導工作,，建議學校將教師檢查內(nèi)容及值周領導檢查內(nèi)容納入班級評估,，

3、文藝工作,，我會盡最大努力組織好學校的元旦文藝演出及春節(jié)文化廣場演出,。期待下學期進前三的目標。

4,、積極完成其他工作,。

好了我就總結(jié)這些,，我想說的很多，但頭緒太多,，無從說起,，學校的、部門的,、教師的,、教師家屬的。我的總結(jié)的新內(nèi)容會不斷的給你發(fā)過去,。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇七

新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首20xx年，作為公司綜合服務部門―――行政部經(jīng)歷了公司從剛剛創(chuàng)立到各部門建制基本完成,，再到各種制度不斷完善的一個過程,。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同于當?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)的一些經(jīng)驗和做法,，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。領導也給予了我們行政部很多的支持與關心，在此我們向公司李總及其他部門的各位同事表示最衷心的感謝,，正是有了大家的協(xié)助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上,，也因為有了大家的幫助,，才能令行政部在工作中更上一個新臺階,。公司創(chuàng)立初期，各部門并未建制完成,，當然也沒有設立行政部,，一切前期事務都是由公司幾個同事一起做的。后來公司于20xx年5月份正式成立行政部,，其職責范圍定位于服務性部門,。主要處理公司一些綜合性事務，工作范圍廣,、任務重,、責任大。

行政部是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、上傳下達的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、車輛管理,、采購管理,、會議安排等。行政部初期只有一人,，后來隨著時間的延續(xù)及其他人員的加入,，行政部的工作一步步走入正軌。

在20xx年里行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能,，各項工作有了一定的進展,，初步完成了綜合行政部工作。這為xx年的工作奠定了基礎,，創(chuàng)造了良好的條件,。

為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，以便更好地嚴格要求自己,，提高自己，促進部門各項工作繼續(xù)向前,，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)匯報整理如下：

1,、認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作20xx年6月至12月,，按照公司要求參與,、修改、擬定的綜合性文件,、報告,、表格、制度共計182份,；整理外部收文21份,。檔案管理：建立了公司有關合同文本存檔手續(xù)，并認真做好相關文件的借閱,、轉(zhuǎn)移記錄手續(xù),，同時同步建立了電子檔案，基本實現(xiàn)了每個合同文本均有電子檔案的目標,。

2,、配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善20xx年至今,，擬定后總部通過的制度有10個,，包括：《董事會對臨沂瑞柏房地產(chǎn)有限公司經(jīng)營層授權(quán)管理規(guī)定》、《人力資源管理制度》,、《員工考勤制度》,、《辦公用品管理制度》,、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責》,、《固定資產(chǎn)管理制度》,、《車輛管理制度》、《財務費用管理制度》,、《合同的簽訂及管理制度》等制度,；另外其他的制度還有7個，包括《辦公行為準則》,、《員工獎懲制度》,、《材料設備采購管理制度》、《銷售管理制度》,、《工程管理制度》,、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規(guī)定》,、《預算及成本管理制度》等制度,。

根據(jù)上面的各種制度，陸續(xù)完善了一些日常使用表格,。

3,、員工管理。

員工檔案：制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,，豐富了員工個人有關資料,，加強完善了員工檔案的管理工作。

人員招聘：通過在當?shù)鼐W(wǎng)絡,、獵頭公司推薦,、報紙、利用周末參加招聘會等形式,，招聘相關部門人員，進行初步篩選后組織面試,。主要有對工程人員,、預算人員、財務人員,、營銷部人員,、采購人員等的.招聘。

4,、車輛管理,。制定了相關的使用表格，努力做好車輛的用車登,。

記,、用油登記，安全管理等工作。

完成公司固定資產(chǎn)定期清點及辦公用品庫存清點,。

6,、每周工作報告的整理。根據(jù)工作需要,，李總決定公司定期召開每周例會,，以安排下周的工作任務，對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位,，并要求行政部作好督促工作,。

7、公司辦公網(wǎng)絡的維護,。

8,、成本節(jié)約。

為節(jié)約成本,，主要作了以下工作：

日常辦公用品采購實行一月一申報制度,，嚴格按照公司預算購買的辦法，以控制支出,；日常打印,、復印、物品領用均實行登記控制辦法和平時多用電子郵件交流的方式,，以預訪不必要的浪費,。

節(jié)約用水、節(jié)約用電,。

9,、安全管理：主要是加強防火防電管理，因為是集中辦公,，電腦,、線路、紙張縱橫交錯,，這就要求全體人員要提高安全防犯意識，我們在每周的例會上基本上都要進行強調(diào)。也采取了一些措施：如要求離開公司時關閉電腦,、辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、下班后要斷電、定期處理一些過期或不用的外部宣傳資料等,。

10,、公司的其它一些日常接待等,。

二,、領導安排的其他工作,。

1,、20xx年臨沂市11,、12月五區(qū)商品住宅每天的成交信息統(tǒng)計、整理,；

2,、物業(yè)方面,。

3、整理臨沂市區(qū)每月主要樓盤的項目進度報告,；

4,、政府政策,、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內(nèi)容的跟蹤和統(tǒng)計,；

6,、利用圣誕節(jié)期間組織去蒙山郊游活動,；

文檔為doc格式。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇八

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辦公室行政工作總結(jié)范文一

一,、加強基礎管理

創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

三、加強學習,，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

四,、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

辦公室行政工作總結(jié)范文二

20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,，報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,，總結(jié)20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容,。工作崗位,、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲,、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,，更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲,。

現(xiàn)在,，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：

一、思想認識方面

報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,，確保服務處各項工作正常開展,。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能 ,、增強服務意識 ,、提高服務質(zhì)量”。

20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好。

二,、辦事效率方面

思想上認識明確,，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三,、主動性方面

許多工作只有積極主動,，才能從容自如，要不然會疲于奔命,，忙于應付,。份內(nèi)之事，不要領導交辦,，更不要領導催辦,。領導交辦的事，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時解決,，不能解決及時匯報,。

四、工作實績方面

1,、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,，通過不斷完善,、積極整改，對不足之處進行整改,，在整改過程中,，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化,、流程化、標準化,，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法，對各項管理辦法,、工作手冊深入學習,。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2,、后勤保障方面工作

(1)對打印機,、復印機、傳真機,、計算機等辦公設備的維修與維護,。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,，設備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，確保服務處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批,，在事后做好保存,、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進行住宿的安排,，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的`服務體系,，保證服務處的各項工作正常進行。

4,、考勤管理工作

11年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設,、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正,、不偏不倚,。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律,。

5,、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào),，并拿出對策和擬定招聘計劃,。

6、其它工作

(1)積極參加服務處的各種會議和活動,，做好服務工作,。做好服務與保障工作。

(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作,。服務處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難,，依照主任的要求,，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈,、大院,、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所,，做好安全工作,。

(3)認真完成好領導交辦的各項工作。

(4)辦公室的外勤工作。

五,、存在的問題與不足

20xx年的工作有成績有不足,，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒,，尤其是對待自認為是一些小事的時候,，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足,，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務性工作中，由于工作疏忽,，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏,。因此，行政工作必須認真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,，需通過認真檢討、反省,，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展,，同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,，懇請大家提出批評指正,。

辦公室行政工作總結(jié)范文三

xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責,，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。

1、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理,，根據(jù)部門領用情況,，進行領用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi),、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、xx年度所學知識

1,、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4,、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5,、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件inout的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9、董事xx先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過,。

四,、xx年度需要努力的方向及感想

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們,，，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇九

20xx年是公司夯實基礎的一年,，公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,，提高技術水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長,，20xx年3月在公司領導和部門領導培育下,，我擔任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作,，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下：

公司綜合部的一大功能就是服務功能,，其主要任務是為公司領導、各部門員工做好服務工作,，確保公司各項工作正常開展,。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識提高服務質(zhì)量”,。20xx年對工作的思想認識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小,，但其影響面很大,，一個飲水機壞了，整個屋子人沒水喝,；缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿,；突然斷電整個公司人無法工作,。這些事情可能簡單，人人能做,，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好,。

思想上認識明確,，行動上當然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公設備壞了,，大家肯定說修,，但我的認識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門領導安排的偶發(fā)性事情高效解決,。確保公司工作不受影響或少受影響,。

許多工作只有積極主動，才能從容自如,，要不然會疲于奔命,，忙于應付。份內(nèi)之事,，不要領導交辦,，更不要領導催辦。領導交辦的事,，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,，能解決及時解決,，不能解決及時匯報。

公司的資產(chǎn)管理工作在相關領導的指導下,，通過近兩年的不斷完善制度,，已初步做到采購程序規(guī)范，領用手續(xù)齊全,，日常管理到位的局面,。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：

（1）新置資產(chǎn)首先，加強資產(chǎn)的日常管理工作，強化領用制度,，做到誰領用誰簽字誰保管,，使每一項資產(chǎn)有其責任人，有效杜絕資產(chǎn)流失,。其次,，嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請,，部門領導審批,，財務副總及總經(jīng)理審批程序，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理,。第三配合財務部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳,，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表,。

（2）原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查,，把存在的問題及時報告領導,；同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。

2,、后勤保障方面工作,。

（1）對打印機、復印機,、傳真機,、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來,，各種設備不斷增加,，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作,，部門報修按流程審批通過后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保公司的工作不受影響,。

（2）辦公易耗品的保障,。公司現(xiàn)有近七十臺計算機，十幾臺打印機,，各種易耗品打印紙,、碳粉、計算機配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。

（3）日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的需要，制定辦公用品的采購計劃,，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購,、保管、領用等管理工作,。為各部門做好服務工作,。

（4）做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現(xiàn)問題及時解決,，直到問題解決為止,。工作思路變被動為主動，積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系,，保證公司的各項工作正常進行。

3,、公司建設方面,。

（1）公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整，在時間緊任務重的情況下,，依公司領導的安排,，新裝和改造了部分辦公場所，添置許多辦公設備,，改造了線路,、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作,。

（2）公司企業(yè)文化建設工作,。綜合部在公司領導的支持下，購買了攝像機,。按照領導的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存,，并配合相關部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學片工作，2008年中旬在5.12大地震后,，公司積極相應國家“一方有難,，八方支援”的號召，積極參與了對災區(qū)的援助,，組織了一批高科技教學設備趕赴都江堰捐贈,，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式，并用攝像機記錄了這歷史性的一刻,。

4,、考勤管理工作。

20xx年是公司建設規(guī)范管理不斷完善的一年,，考勤工作是加強自身建設,、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記,；員工的加班換休登記工作,；對日常打卡情況進行監(jiān)督；對打卡數(shù)據(jù)進行采集,；匯總請假遲到早退曠工等情況,，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益,。在做這項工作時,，力求客觀公正、不偏不倚,。由于這項工作是從無到有,，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近3個月的磨合,，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀律,。

5、車班管理工作,。

公司成立以來由于車班人員流動性比較大，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂,，各項制度不健全,，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題，自從三月?lián)尾块T主管后,，部門領導將車班管理工作劃分到我的職責范圍內(nèi),，在部門領導的支持和車班負責人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了很多管理條例，分別對車班的車輛管理制度,、報賬過程,、車輛定員、駕駛員服務意識等各方面做了詳細的規(guī)定,，通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤,，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。

6,、其他工作,。

（1）積極參加公司的各種會議和活動，做好服務與保障工作,。

（2）協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作,。公司規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難,，依照公司領導的要求,，每年對一線部門實施安規(guī)考試。

（3）認真完成好領導交辦的各項工作。

（5）配合一線部門工程物資采購,，每項任務均能及時完成,，從而不耽誤影響公司對外工程實施。

20xx年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善,，員工不斷成長的整個過程,，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設計參與,、運行等相關的理論支撐工作等,，通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實20xx年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。

1,、敬業(yè)精神尚可,，但工作主動性不足。

過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識,，在現(xiàn)在的工作中少了一些,，多了些因循守舊，按部就班,，墨守成規(guī)的習性,。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。對一些行政工作只限于宣傳,、上傳下達有關文件精神和聽領導的安排,，而在具體工作中如何結(jié)合公司實際情況進行開拓創(chuàng)新，搞出特色上,，沒有自己的工作創(chuàng)新思路,。

2、與同志之間的相互交流,、溝通不夠,。

在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況,，或者是了解不多,。這樣一來，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解,，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情,，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙,，給一線的辦事人員帶來一些不便,。在生活小事上，好認死理,，愛鉆牛角尖,，使個別員工認為自己不好接觸,，深入了解情況少，服務一線部門,，指導幫助不夠,。

在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務好的想法不多。在日常工作中,，對一線部門無關自己工作以外的事過問很少,，關心少，對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難,，沒有出主意想辦法去幫助解決,。=對一線部門的管工關心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進行調(diào)查研究,，了解他們的思想狀況,、生活狀況，反映他們的要求,，提出自己的建議,。

總的來說20xx年的工作雖然在不斷進步但是也有不足，這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展,，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,，因此所有對的、錯的,、成功的、失敗的都是寶貴的財富,，帶著這些財富,，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。

1,、踏實認真,，更好的完成本職工作。

在新的一年中,，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務工作,，20xx年工作將會更加繁忙，任務大,，需要不斷努力,，克服種種困難，忙而不亂的開展各項工作,，不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營,。在對物質(zhì)采購方面我將從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā),，采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，都嚴格管理,，有條不紊,，一絲不茍。

另外,，除一線部門的各類材料采購工作外,，還將對公司各部門辦公用品設備各種耗材及日常雜品的采購工作,，將盡職盡責,，不懈努力的完成,。

2,、千方百計,，降低采購成本,。

采購工作是不斷的花公司的錢,，但怎樣節(jié)約,，怎樣以最低的價格買到的產(chǎn)品,，是我不斷思考的問題和努力的方向,。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金，為工程降低成本,。在采購過程中,，堅持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家,，調(diào)查市場行情,，收集有關廠家的資料等，在分析,、權(quán)衡,、綜合評價質(zhì)量、價格,、交貨時間,、售后服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格，最后達到質(zhì)量高,，價格低的目的,。

3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,。

在今后的工作中加強各部門的相互接口關系,，及時主動地提供信息，交流情況,，以便及時協(xié)調(diào)工作,，提高服務效率及工作質(zhì)量，嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡單,，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題,、爭議較大,、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領導協(xié)調(diào)解決。

工作3年來自己在行政工作中的一些實踐,，提出以下行政管理建議：

1,、建立、健全管理規(guī)章制度,。

只要仔細觀察會發(fā)現(xiàn),，成功的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點,。建立健全科學化,、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施，也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石,，同樣,，部門其實就是一個公司小的縮影，因此部門中也需要對制度建立,、健全,。

2、堅決的執(zhí)行力,。

實際中發(fā)現(xiàn),，在建立健全了相關和理規(guī)章制度，而且制度比較細化,，也有很好的可操作性,，開始實施的時候制度確實起到了相應的作用，但是一段時間后感覺制度就不存在了,，沒有人遵守,，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,，其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力,，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,，沒有人愿意去做惡人,，執(zhí)行制度時一再遷就,，致使制度最終逐漸弱化,、消失。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇十

這一年,，學校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動,，我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：

一,、思想作風方面,。

一年來,，能夠認真參加學校組織的各項活動，自覺主動地學習政治理論,，特別是在“三個代表”重要思想學習過程中,，能夠深刻領會其精神實質(zhì)，并用以指導自己的工作,。黨的xx大召開之后,，能夠主動認真學習和領會xx大精神，在圍繞主題,、抓住靈魂,、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政,、關心國家大事,，思想上、行動上自覺與黨中央保持一致,。能夠注意加強自己的思想作風修養(yǎng),，做到團結(jié)同志、顧全大局,。能夠主動幫助和愛護年輕同志,。在為人與事中，嚴以律己,、寬以待人,。工作中，能夠勇于承擔任務,，遇事不推諉,、不扯皮，敢于負責,，講究效率,。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,，不計個人得失,，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律,、公私分明,。

二、履行職責方面,。

今年上半年,，因為學校搞百年校慶，接待工作十分繁重,。根據(jù)學校工作需要,，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務工作之外,，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,，先后易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當,，常常夜不能寐,。經(jīng)過近兩個月的認真準備，終于制訂出了一套長達一萬多字,、詳細而完備的校慶接待方案,。在整個校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者,，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員,。校慶時，來賓達到近6000人,，但由于計劃周密,，組織得當，接待工作一直在有條不紊地進行,，校慶接待工作的成功,，保證了校慶的順利舉行，也受到了來賓的好評和校領導的肯定,。

除校慶之外,，在今年的接待工作中，我還主要參與了李嵐清副第三次視察我校,、以及教育部,、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士會年會,、數(shù)學“天元基金會”揚州會議,、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議,、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動,。在接待工作中，鍛煉了自己的能力,，積累了接待高層次來賓和大型組團的經(jīng)驗,。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學校形象,，宣傳學校方面起到了積極的作用,。

(二)協(xié)調(diào)工作,。

今年以來,，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務有：廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協(xié)調(diào)工作;學?；竟こ探ㄔO中涉及的有關事宜;學校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中小學讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關物資的清理和帳目的結(jié)算等工作,。今年暑假中,，校辦主要負責同志人事變動，我不計較個人得失,，幾乎放棄了整個暑假的休息時間,，主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關的行政事務，從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響,。

除上述工作之外,，在協(xié)助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信,、來訪等工作方面也較好地完成了任務,。

不足之處：

1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統(tǒng),。

2,、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法,。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇十一

不知不覺,，一年就悄悄過去了。自從20--年10月入職以來,，我學到了很多,，收獲了很多。剛?cè)肼毜臅r候,，對公司的運營模式和工作流程并不熟悉,。由于領導和同事耐心的指導和幫助，我在短時間內(nèi)熟悉了公司各部門的工作內(nèi)容和職能,，使我的工作取得了進步,，受益匪淺。在過去的一年里,，雖然沒有取得轟轟烈烈的成績,，但也經(jīng)歷了一段時間的考驗和磨煉?？偨Y(jié)了過去20--年的工作,。

一、主要工作,。

(一)做好印刷工作,，及時向甲方交付圖紙.

在過去的一年里，我認真履行了自己的職責，很好地完成了各項任務,。這項工作最重要的部分是設計圖紙的打印,、歸檔、整理和發(fā)布,。工作中嚴格按照藍圖工作流程,，領取藍圖任務單，認真核對圖紙名稱,、發(fā)出圖紙?zhí)讛?shù),、圖紙是否齊全、有無缺頁,、圖框內(nèi)容是否齊全,，按輕重緩急及時制作藍圖圖紙。確保印刷無誤,，圖紙經(jīng)常歸檔,。在20--，有101,，762張藍圖和331套存檔圖紙,。

負責出版北京公司的時事通訊，整理會議紀要和一些輔助寫作工作,。時事通訊的寫作要突出,，重要的事情不能遺漏，一件事要做,，文字要簡潔,，圖文并茂;新聞稿的發(fā)布應及時有效，不得延誤,。會議紀要應詳細清晰,，不得拖延，及時匯報,，不得遺漏或拖延,。在20--，寫了27個通訊和40個會議記錄,。

此外,，還有一些日常辦公工作，包括文件和書籍管理,、貨物采購,、快遞、宿舍管理,、午餐訂購和這些費用的統(tǒng)計,。

(3)管理中心工作,。

負責公司文件的編號、排版,、發(fā)放和歸檔,，月報、通訊稿,、周會紀要、干部日報,、月報及公司安排的事項的匯總和分發(fā),，各類公文的收發(fā)，文件處理,，管理中心通訊稿的撰寫等,。20--年，管理中心共發(fā)文18篇,，總行共發(fā)文17篇,，共發(fā)文16期。

二,、成績和收獲,。

(一)加強學習，提高自身素質(zhì),。

堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,，努力將所學知識應用到工作實踐中，認真學習與自己工作相關的工作內(nèi)容,，熟悉圖紙打印和圖紙歸檔工作,，從而大大提高自身素質(zhì)。在工作中要找準切入點,，梳理好每一項工作內(nèi)容,，認真記錄日常工作內(nèi)容，總結(jié)工作經(jīng)驗,，解決新工作中的問題,。

(二)履行職責，做好本職工作,。

努力做好每一項工作,，認識到工作中沒有小事，時刻為公司著想,，按時,、認真完成每一項工作，保證按要求完成工作,。比如打印發(fā)送圖紙時,，認真安排打印好的圖紙，保證不缺圖少圖;用于印刷的印章應準確，不應遺漏錯誤的封面;硫酸圖烘干后,，要及時歸檔,，歸檔要清晰，以便及時發(fā)現(xiàn);購買辦公用品時,，要貨比三家,，確保所購用品的性價比，確保所需物品采購的準確性和及時性,。

(三)端正態(tài)度,，增強責任感。

三,、在這一年的工作中,，我對自己的工作越來越熟悉，能夠熟練的完成自己的工作,，但是還有很多不足需要改正,。

1、在工作中不夠認真,，崗位意識有待進一步提高,。辦公室工作復雜，需要我們快速,、準確,、準確地處理事情。在這方面,，我還有很多不足,，比如會議紀要沒有抓住要點，導致遺漏了一些重要內(nèi)容,。

2.我們不小心,，小心。有時候,，我們一心要快速完成領導交付的工作,，急于求成，所以忽略了工作中的一些細節(jié),，考慮事情不全面,，導致工作完成不完美。

3.我對這項工作了解不夠,。因為公司的業(yè)務方向是我之前沒有接觸過的,，很多工作我之前都沒有遇到過，這就造成了一些疏忽,，沒有嚴格按照公司的要求去完成,。

四,、-十年的工作理念。

(一)進一步強化學習意識,。

努力提高能力,，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念,，養(yǎng)成勤于學習,、勤于思考的良好習慣。善于總結(jié),，在工作中不斷進步,。根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，提升自己,，展現(xiàn)自己,。用知識指導實踐,，在實踐中總結(jié)知識,。在今后的工作中，我會有意識地加強學習,，向?qū)I(yè)知識,、理論和身邊的同事學習，進一步提高自己的理論知識和工作水平,。

(二)增強專業(yè)知識,，增強責任感。

隨著公司的發(fā)展,，沒接觸過的知識會越來越多,。跟隨公司的腳步，加強專業(yè)知識,，熟悉熱工行業(yè),，才能提高工作效率，保證工作有序,，處事謹慎,。

還要增強敬業(yè)精神和責任感，認真做好領導交辦的職責范圍內(nèi)的工作,。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇十二

某某年的工作即將告一段落,，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，認真履行部門的工作職責,，全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務?，F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，文件起草,、文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、黨,、工,、團、建設,、信息報送,、接待、后勤及用車管理等,，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我部門強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作,。

(一),、加強部門人員自身學習，提高業(yè)務水平

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，工作任務繁雜而艱巨,，而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以都不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領導學習,，向同事學習。部門經(jīng)過多次培訓教育活動,，包括司機行車安全,、辦公室禮儀,、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習,，不斷積累,，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用,，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

(二),、理順關系,，辦理公司有關,。公司成立伊始,，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及,。在公司領導的指導和幫助下,，積極為公司辦理了各類，通過努力,，用了月余時間,，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證,，組織機構(gòu)代碼證證書,、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展,。

(三),、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作,。年初,，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,，在時間緊迫,，相關參考資料較少的條件下,，辦公室頂著困難重重，邊摸索,，邊修改,，在領導的指導和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定,、會議管理制度,、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法,、辦公用品管理辦法,、車輛管理辦法、印章管理辦法,、食堂管理辦法,、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項管理有章可循,，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化,、正規(guī)化,、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

(四),、文件管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外文件的管理流程,，使文件的收、發(fā),、送,、閱、審,、存,、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時性,、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,，對文件的存檔采用分級、分類,、編號登記管理,，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用,。本年度公司共收文131份,，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份,，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃,、辦公區(qū)域有形化建設、酒店協(xié)議等),。

(五),、公司會議安排布置。年內(nèi),，我公司共召開了大小會議約30次,，以及配合其他單位召開了大型會議有某某高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設計審查會,、銀團貸款信息發(fā)布會,、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會,。公司對內(nèi),、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤,，會議接待,、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的'信息報道,，保證了各項會議的成功召開,。

(六)、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用,、保管,、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性,。

(七),、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,，草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要,。隨著項目不斷進展和總公司領導,、政府領導對項目進展情況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長,，公司信息簡報,，項目進展匯報,、請示、計劃,、報告,、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加,。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇,，項目進展情況匯報13篇，完成項目公司信息簡報18期,，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布 3條簡報信息,。完成工作例會記錄、會議紀要共24份,，共起草文件7份,。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平,，較好地完成了任務,。

(八)、后勤管理工作

1,、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,，對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用,、維修維保,、行車安全、違章處理,、費用控制,、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,，達到了有效地使用車輛的目標,。3月26 日，公司小車司機違反公司規(guī)定,，在深夜私自開奧迪車外出,，并出現(xiàn)嚴重交通事故，導致2行人受傷,，車輛嚴重受損,。在交通事故出現(xiàn)后，公司對小車司機作出嚴肅處理,。辦公室在領導的指導下,，積極做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作,，并對小車司機進行教育,，吸取教訓，嚴格執(zhí)行公司用車制度,，自今年4月規(guī)章制度建立以來,，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故,。

2,、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領導的重視下,，辦公室對食堂管理工作嚴格要求,，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量,、數(shù)量及單價,，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結(jié),，月終盤點庫存核對賬目,，公布賬目，保證食堂費用的公開透明,，并隨時接受公司領導的檢查和監(jiān)督,。確保了公司全體人員的飲食健康。

(九),、人事管理工作

1,、人事檔案管理，現(xiàn)項目公司員工24人,，項目總經(jīng)理部19人,，項目總經(jīng)理部第二標段20人，對所有員工姓名,、性別,、戶籍、學歷,、婚姻狀況等相關資料做了收集,，并建立了花名冊進行歸檔管理。

2,、勞動合同，在與員工自愿,、平等,、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調(diào)合同,、臨時合同,、及實習協(xié)議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動,，2份實習協(xié)議,。

3、五險一金辦理,，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險,。

4,、制定、完善人事制度,，進一步做好公司人事管理工作,，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假,、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法,。

5、薪酬發(fā)放,，本著公平,、公正的原則，以考勤為依據(jù),，完成了項目公司某某年12月至某某年全年度的工資,、過節(jié)費和特別獎金的計算，并按時準確發(fā)放,。

(十),、做好公司宣傳欄工作，以文化,、生活,、工作為主題，建設企業(yè)文化宣傳欄,，讓員工了解公司近年來的發(fā)展狀況,。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,，感受快樂工作,，愉悅生活。對每月工作重點,，會議簡報上墻公布,，讓所有員工了解公司工程進展,。

(十一)、公司黨建工作,，完成普法學習和匯總工作,，采購書籍各部門學習、考試,。完成黨,、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。

(十二),、認真做好了接待工作,，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象,，擬定好接待計劃,，注意接待細節(jié)，順利完成了項目公司所有接待任務,。

(十三),、團結(jié)協(xié)作，緊密配合,，加強溝通,，形成合力。

1,、7月14日,，某某市遭受百年一遇的洪澇災害，給項目公司也帶了嚴重損失,。洪水當天晚上,，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司,，參加抗洪搶險,，搬運工程資料及固定資產(chǎn)，一直奮戰(zhàn)到深夜,，把公司損失降到了最低,，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦,，積極投入到清理工作中去,，并迅速聯(lián)系當?shù)胤酪卟块T，對公司范圍內(nèi)進行全面消毒處理,，對損壞的物件進行維修和更換,。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進入正?；k公加快了步伐,。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇十三

過去的一年里,，在公司領導和同事們的關心支持下,，緊緊圍繞公司中心工作,，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責,，全面發(fā)揮參謀助手,、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

(一)全心全意做好行政服務工作,，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持,。

辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務,、為部門服務,、為員工服務。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風,，牢固樹立服務意識，全心做好服務,。行政前臺,，事情多，任務重,，既要做好為公司全體員工服務,，又要兼顧來訪接待、來電記錄,、會務工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持,。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔、舒適的辦公環(huán)境,，前臺吃苦耐勞,，用心細心,，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢,。

車隊司機更是任勞任怨,，甘于奉獻，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影,?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機,。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險,、年檢,、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購,、申領和發(fā)放上,，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量,，高效采購,、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用,，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里,，能夠“全面,、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

(二)細心做好印章,、證照管理工作,，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認真做好公司合同章,、業(yè)務章的使用和登記,，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理,，掌握證照使用動向,，確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,，把公司利益放在首位,，以嚴謹、認真,、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關,。

(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動,。

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在全心做好服務工作的同時,，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,，提前做好服務工作,，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務、用餐安排,、車輛服務等情況,，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件,、預訂簽約場地,、簽約展板、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會美譽度,。

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易,，想一點不出錯卻很難,。回顧辦公室一年的工作,，雖取得了一些成績,，但同樣存在尚待改進之處：

(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,，在一些日常事務工作中,，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴把細致關,，進一步提升工作細致度。

(三)管理水平有待進一步提升,。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準,、嚴要求,，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領,、服務和保障能力,，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通,，做好領導的助手,。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作,。保持與其它部門的充分溝通,，盡可能了解各項業(yè)務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導,，有效協(xié)助上級開展工作,，真正做好領導的助手。

(二)強化主動意識,，做好各項服務,。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識,，提高辦事的實效性,，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平,。服務工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變,。辦公室的.工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強。因此,，對待各項工作要未雨綢繆,，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務,。

(三)響應節(jié)能減排,，做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召,。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳,，努力提高車輛使用效能,，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度,，堅持對事不對人的派車原則,，分清輕重緩急，努力做到有事立辦,，急事急辦,，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面,，遵照集團公司的預算管理方案,，合理控制辦公用品費用支出，加強管理,、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支、降低成本,。在辦公用品的申領方面,，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗,。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇十四

作為公司的行政文員,，一年來，在公司各部門領導的關切指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，須要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷,，運用所駕馭的學問彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結(jié)如下：

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的'工作,，且比較繁雜,。每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，須要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避開后顧之憂,，在部門經(jīng)理的干脆領導下，主動,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。日常接待工作：接打電話時，運用文明語言,，說話和氣,、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來詢問或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達相關領導賜予解決。

學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、敏捷的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等,。英文軟件及學習方法的供應,，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。學習在工作中有條理處理事情的方法,。費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。認為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關系,，至少曾經(jīng)努力過,。

行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過今后的學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的須要，在不斷學習的過程中變更工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴格要求自己專心做好每一件事。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇十五

而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作,?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實,，各個方面都做得很好,，但也有個別人做得不夠，工作不踏實,、不認真,、不負責，從而影響了辦公室的聲譽,。我們在年里,，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊,。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇十六

制造良好工作環(huán)境為領導和工人制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，仔細履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部根底治理工作根本實現(xiàn)了標準化,，相關工作到達了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展制造了良好條件,。

如：做到了工人人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章治理等工作的清楚明確,，嚴格標準；做到了收,、發(fā)文件的精確準時,，并對領導批示的公文做到了準時處理，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。勝利組織了室外文化拓展,、羽毛球競賽、讀書征文,、治理學,、市場營銷學培訓課,、工人安康體檢等活動，做到了活動之前有預備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到全都好評,；行政部在接人待物,、人事治理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”,，即為領導效勞、為工人效勞,、為廣場商戶效勞,。一年來，我們圍繞中心工作,，在效勞工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、效勞在前,。特殊是行政局部管的食堂,、倉庫、選購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有規(guī)劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物根本做到了準時處理準時反應,，當日事當日清,。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了積極熱忱不越位。

2,、在工作規(guī)劃中,，每月都突出1—2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新,，適應公司進展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風,，提升辦事效率,，增加效勞意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作力量和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必需為切實履行好自身職責準時“充電”,，做到根本學問篤學、本職業(yè)務學問深學,、修身學問勤學,、急需學問先學，不斷補充各等方面的學問和深入鉆研行政部業(yè)務學問,。一年來,，我部從加強自身學習入手，仔細學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氣氛,。

1、狠抓工人禮儀行為標準,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格根據(jù)公司要求，在公司工人行為標準和辦公環(huán)境等工人自律方面加大了監(jiān)視檢查力度,，不定期對工人行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進展抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓工作：為了能切實提升工人素養(yǎng)，以更好地適應市場競爭,，我部積極協(xié)作公司把優(yōu)化人員構(gòu)造和提升工人素養(yǎng)與企業(yè)進展目標嚴密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,，勝利舉辦了治理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作規(guī)劃之中,，大力加強對工人政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3,、人力資源治理工作：依據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全掌握在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推舉等方法，幫助部門完成人員聘請工作,。對于新工人,，定期與其面談，發(fā)覺問題隨時溝通,，深入的了解,，幫忙他解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓工人喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進展前景,、設計工人的職業(yè)進展規(guī)劃,。通過考核，確定優(yōu)點,，更不保存的指出欠失,，使工人在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司工人勞動酬勞的監(jiān)視發(fā)放,、公司人員進出的人事治理等工作；并按時完成工人月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力幫助下,，行政部取得了肯定的成績。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ煽兊源嬖谥S多缺乏之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細，每項工作我們主觀上都盼望能完成得最好,，但由于力量有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題把握真實狀況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，根本檢查不到位,，因而存在肯定的重制度建立，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇十七

本來對于我擁有的這份工作,，我就深表感激，公司的領導能給我這么個工作的機會,，已經(jīng)是很大的恩賜了,。所以在工作的時候我無時無刻不小心翼翼的，生怕因為自己的失職犯錯,，影響到公司,。可能就是因為我的這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，讓我在這個崗位上成長得還是很快的,。但是我知道我這個來公司工作不到一年的行政人員，跟其他同事比起來我還是存在很多不足的,。為此我這半年為了追上大家的腳步,，我做了以下事情。

1,、每天都必須抽時間在網(wǎng)上聽三到四節(jié)關于行政管理的課,，就是想汲取一點資深行政的工作經(jīng)驗。

2,、花時間去熟悉公司上下所有的部門,，每個在職人員的檔案。熟悉公司各個角落,，各個物品的擺放,。這樣有助于我后續(xù)工作的實施。

3,、從來不讓自己閑著,，手頭的工作做完了,，我就老實的去找領導請教自己接下來干什么，只有肯花時間,，終有一天我也能追上大家,。

我嚴格遵守了公司對我的要求，每天都會對辦公室的全體成員進行嚴格的考勤,，并且我不會因為任何私人交情導致自己影響工作,。公是公，私是私,，作為公司辦公室的行政,，公私分明是必須要做到了。

每天上班之前下班之后,，我都會對公司的所有設備進行檢查,，比如是否存在故障、老化的情況,，如果有,，及時的更換，保證第二天的絕對是干干凈凈的,，不影響工作,。再比如對一些消耗品，進行及時額補充,。辦公室的后勤工作,，我得做好。

作為辦公室的行政人員,，那么在辦公室有人離職的時候,，那么我肯定就需要發(fā)布招聘信息，為公司空缺的崗位及時的填補人才,，今年上半年我很多時間都是在面試職員,，因為今年的特殊原因，辦公室的人員流動還是比較大的,，所以在招聘這塊,，著實讓我有很大的壓力，但是結(jié)果還是讓自己滿意的,，并且我選擇的人才,，讓公司也是滿意的。

行政辦公室2008年上半年工作總結(jié),、下半年工作安排和2009年工作思路2008年上半年,，行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領導下，以“三個代表”重要思想和黨的十......

篇一：行政辦公室工作小結(jié)行政工作,，事無巨細,，貴在用心。雖然行政工作事項繁多,，其中還有一大部分還是比較瑣碎細微的事務，但是見微知著,，各項行政工作的完成情......

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇十八

20xx年上半年,，行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領導下,，以“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導,，堅持“開拓創(chuàng)新，主動服務,，把握大局,，參謀決策”為目標，緊緊圍繞管委會中心工作,，著眼于加快發(fā)展,、政令暢通、打造政務品牌,、后勤保障有力,，爭創(chuàng)一流工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新,、協(xié)調(diào)有力,、廉潔高效、為民服務的第一窗口,，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面?，F(xiàn)將行政辦公室上半年工作總結(jié)如下：

（一）圍繞管委會中心工作和重點工作，加強調(diào)查研究,，及時了解,、掌握經(jīng)濟和社會發(fā)展動態(tài)，向管委會提供各類相關信息,，為領導決策,、部署和指導工作發(fā)揮了參謀助手作用。

（二）上半年共年收到各類文件件,，制發(fā)各類文件件,。其中，以區(qū)管委會發(fā)文87件,，以行政辦公室發(fā)文35件,；起草各類工作匯報、領導講話件；籌辦,、協(xié)辦各類會議次,。其中，黨政聯(lián)席會議9次,，信訪工作專題會議2次,，其他各類會議次，共印發(fā)會議紀要12份,。圍繞管委會中心工作,，對全區(qū)重點工程、重點項目督查次,，確保了重點工作任務的完成,。

（三）安排和督導管委會各部門、單位辦理人大代表議案5件,，建議條,；辦理政協(xié)提案2件。

（四）認真做好人民群眾來信來訪工作,。制定了《東湖區(qū)信訪工作辦案程序》和《東湖區(qū)領導干部信訪包案制度》,，進一步規(guī)范了信訪事項辦理程序，極大的推動了信訪工作的有序,、扎實開展,。榮獲全市信訪工作先進集體。

（五）堅持做好政務信息公開工作,。按照市政府辦公廳的要求,，將20xx年1月至20xx年6月管委會有關文件在滿洲里市政務信息公開平臺公開，便于,。

（六）認真審核把關各部門,、單位的文書處理工作；認真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密工作,，為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障,。

通過總結(jié)上半年工作情況，認真分析行政辦公室面臨的工作形勢,，制定了下半年工作安排：圍繞一個主題,，推進三個轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)五個突破,。

圍繞一個主題：就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào),、優(yōu)質(zhì)服務這一主題，創(chuàng)新工作思路,，強化綜合協(xié)調(diào),，提升服務水平，確保辦公室工作快速、高效,、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),，確保管委會各項工作的順利推進。

推進“三個轉(zhuǎn)變”：一是在工作重心上轉(zhuǎn)變,。緊貼管委會工作思路,，緊貼領導思路，把握大局,，認真謀劃,，前瞻思考，統(tǒng)籌安排,，努力當好參謀助手。

二是在工作方法上轉(zhuǎn)變,。堅持抓大放小,，堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作,、重點工作,、重大事項和重大決策，全面協(xié)調(diào),，認真督查,，促進落實。

三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變,。注重統(tǒng)籌兼顧,，注意做好對上、對下,、對內(nèi),、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，對上講實情,，對下聽呼聲,，對內(nèi)多聯(lián)系，對外促交流,，充分調(diào)動各方面的工作積極性,，為實現(xiàn)全區(qū)工作目標努力工作。

實現(xiàn)“五個突破”：一是督查落實上要有新突破,。將督查工作的突破口放在區(qū)委,、管委會重大決策部署的督查落實、領導批示件的督查督辦等方面,，及時擬定督查方案,，進行分解立項，將工作任務落實到各部門、單位,，明確責任,，提出要求，積極開展督促檢查,。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查,，要制定措施、落實專人,，形成制度,，確保重點工作、重點工程件件有著落,，事事有回音,。

二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領導交辦的任務,，全力協(xié)調(diào),。既立足大局，實事求是,，又努力體現(xiàn)領導要求,，兼顧各方需要，保證任務的完成,；對各部門提出需管委會解決的問題,，主動協(xié)調(diào)，把情況摸深摸透,，把政策吃準吃透,，主動思考提出辦法，兼顧各方,，多商量,，善處理；對群眾反映的問題,，耐心及時協(xié)調(diào),。認真聽取群眾意見，對涉及群眾利益的實事,，滿腔熱情地辦好辦實,。

三是后勤保障上要有新突破。進一步強化內(nèi)部事務管理制度,、車輛管理制度,，壓開支，保運轉(zhuǎn),。改進工作方法,，不斷提升接待服務質(zhì)量和水平,。

四是依法行政上要有新突破。重點抓好政務公開,、行政許可法和《國務院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作。強化信訪工作責任制,，加大協(xié)調(diào)疏導力度和督促落實力度,，努力化解各種矛盾，維護社會穩(wěn)定,，促進全區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展,。

五是隊伍建設上要有新突破。按照政治上強,、業(yè)務上精,、作風上硬、工作上實,、廉政上好的總體要求,，通過開展爭先創(chuàng)優(yōu)、強化學習培訓,、嚴格考核獎懲，全面加強辦公室工作人員隊伍的思想,、作風,、紀律建設，努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策,，科學分析判斷形勢,，敢于解決疑難復雜問題，善于進行綜合協(xié)調(diào)的能力,，真正把辦公室建設成政治上靠得住,、工作上能干事、干成事的堅強隊伍,。

在看到成績的同時,，我們也在不斷的對比先進，尋找差距,，認為自身還存在著以下幾點不足：一是眼界不夠開闊,，思路比較狹窄。二是忙于事務性工作多,，站在全局角度當參謀不夠,。三是滿足于完成眼前工作，創(chuàng)新意識不強,。

在清醒地分析自身差距的同時,，也必須看到辦公室工作具備的優(yōu)勢,，區(qū)委、管委會高度重視和支持辦公室工作,，重視培養(yǎng)和使用年輕干部,，為辦公室建設提供了持續(xù)的人才支持，這也正是我們進一步做好工作的潛力所在,。

在總結(jié)工作,、分析不足和查找優(yōu)勢的基礎上，行政辦公室不斷探索今后工作的努力方向,。

（一）樹立超前意識,，創(chuàng)新工作模式

辦公室將發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)及服務等職能,，“搭建兩個平臺,、扮好三種角色、采用四種手段”,，積極創(chuàng)新工作,。搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進地區(qū)經(jīng)驗的信息交流平臺，通過出訪,、接待以及利用網(wǎng)絡,、傳真等便捷手段實時交流工作經(jīng)驗，不斷改進工作流程,、管理規(guī)則和運行模式,；搭建內(nèi)部信息交流平臺，暢通政務信息渠道,，不斷提高政務信息質(zhì)量,，為領導決策提供參考。著力扮好三種角色：人民群眾的服務員,，政府各部門工作的協(xié)調(diào)員,，政府開放、法治,、服務等方面創(chuàng)新的聯(lián)絡員,。采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，配齊現(xiàn)代化辦公設備,，管理并充分利用專業(yè)化辦公系統(tǒng),，建立完備的電子文檔數(shù)據(jù)庫，探索前瞻性領導決策系統(tǒng),，為政府辦公模式的徹底變革做出我們的`努力,。

（二）深化服務意識，塑造窗口形象

作為與社會接觸比較多的部門,，辦公室要樹立好高效,、務實,、便民、開放的政府窗口形象,。一是要提高工作人員的整體素質(zhì),，樹立朝氣蓬勃的工作形象。二是要積極主動工作,，樹立主動熱情的工作形象,。凡事想在前頭，先行一步,，科學周密地擬定會議,、調(diào)研等工作計劃。強化“辦公室工作無小事”的責任意識,，做到腦勤,、眼勤、嘴勤,、腿勤,。三是培養(yǎng)五種精神，樹立敬業(yè)奉獻的工作形象,?！袄讌栵L行、精益求精,、勤奮好學,、吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作”是辦公室多年以來一直提倡的工作精神,，我們將一如既往地發(fā)揚下去，滿腔熱情地做好服務工作,。

（三）強化學習意識,，提高工作水平

引導辦公室工作人員自覺積累多學科的專業(yè)知識和最新信息，形成學習與工作互動,，在學習中工作,、在工作中學習的良好風氣。變滿足現(xiàn)狀為奮起直追,。營造“你追我趕”的學習氛圍,。目前，辦公室秘書均為大專以上學歷,。善于思考,，勤于動腦，把學歷轉(zhuǎn)化為能力,，把智慧轉(zhuǎn)化成工作成果,；變自我學習為互學共進,。開展內(nèi)部學習交流，科室之間互通信息,，秘書之間交流最新學習和工作體會,，促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇十九

1,、協(xié)調(diào)各部門的工作,，切實為各部門和領導搞好服務，營造良好的工作環(huán)境,。做好上傳下達工作,，對公司的各項會議、活動,，及時與公司領導,、各部門做好銜接，確保各項工作正常運轉(zhuǎn);認真接聽電話,，對重要來電做好登記,，及時匯報與傳送。做好信函,、傳真等的收發(fā)工作,，及時整理并送領導傳閱，催促有關部門或個人認真辦理,，提高了文件辦理的時效性,，做好公司上傳下達。做好項目報備,、詢價,、投標、合同,、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作,，對銷售起到了非常重要的作用。

2,、認真辦理各類綜合事務,。堅持認真、負責處理各類接待工作,，嚴格公司領導要求,，對內(nèi)、外積極協(xié)調(diào)有關部門,，完成好各類接待工作,，并做到計劃安排周密，服務到位熱情,。

1,、堅決執(zhí)行集團公司的各項規(guī)定,。切實抓好印章管理，嚴格用印管理制度,，所有文件,、材料必須有領導簽字或經(jīng)領導授權(quán)才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象,。

2,、加強文稿審核，提高辦文質(zhì)量和效率,。認真起草公司各類請示,、報告、通知等,，每個文件都認真審核,，及時印發(fā)、簽收,，及時把公司的各項政策,、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行，嚴格把好政策和文字關,，確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤,。

3、加強公司內(nèi),、外網(wǎng)絡的管理,，保證公司辦公網(wǎng)絡的暢通無阻。完成了公司房屋,、水,、電、門窗,、空調(diào)等的日常維修工作,。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,，保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。

4,、完善各項管理制度,，加大執(zhí)行與落實力度。加強對人,、財,、物的管理，嚴格照章辦事,，進一步建立和完善了辦公室工作職責,。

1,、擴寬招聘渠道，加強人員招聘,。20xx年根據(jù)公司的人員需求,，截止目前，通過網(wǎng)絡,、現(xiàn)場,、推薦等方式招聘，進一步壯大了員工隊伍,，為公司的發(fā)展提供了有力人員保障,。

2、加強績效薪酬管理,，嚴格考勤制度,。20xx年，在領導的指示下,，行政人事部加大了考勤管理力度,，嚴格執(zhí)行考勤制度，為薪酬標準的制定提供合理有效的依據(jù),。

行政人事部工作取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實力度需進一步加強;部分員工的工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高;有些工作應當更加注重效率等等,。

20xx年是石公司發(fā)展的關鍵階段，行政人事部成員將在集團公司各領導的正確領導下,，進一步發(fā)揚成績,，克服困難，努力創(chuàng)新,，實現(xiàn)管理上臺階,，服務上水平，力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

無論學校放不放假,，總有行政二組的人員在崗，無論白天還是黑夜,，總有行政二組的人員當班,，我們注定是學校最苦最累的群體。干的是最平凡的活,，猶如夜空中毫不起眼的星星,，卻始終盡心盡力閃爍著微弱的光芒，始終奉獻著自己百分之百的熱情，始終在書寫著自己質(zhì)樸的人生,。我們默默地用行動告訴大家,，雖然做不了大事，但可以把可以做的小事做好,，為學校的穩(wěn)定和發(fā)展獻出自己一份綿薄的力量,。

開學初的師德學習會的討論會上，行政二組的群體人員就本學期的工作進行了廣泛而深入的討論,，大家一致認為,，我們的工作盡管瑣細，卻是學校工作不可或缺的部分,，白天,，四千多名學生有三百多名教職工在管；夜晚,，二千七百多名住校生,，卻只有十三位生活指導在管。深感責任重大,，壓力繁多,。為此，同志們紛紛表示,，一定要增強為師生服務的意識,，用心管理，恪盡職守,，為學校的穩(wěn)定和發(fā)展盡自己全部的心思和力量,。

每月定期召開一次全組人員工作會議，回顧前期工作,，分析工作的得與失,，部署下個月的工作思路，在討論中尋找對策,，在工作中不斷完善,。

自暑假開始，就安排好門衛(wèi)室人員和寢室管理員的招聘工作,，人員一招進來,，即先行進行培訓，及時上崗,。

上學期期末即統(tǒng)計好各班級的住宿生人數(shù),，暑假即調(diào)整寢室，確保暑假高三,、初三補課和新高一,、新初一夏令營的有序開展。并將寢室的修繕清單列出交給總務處,，在假期里配合完成修理工作,。

高一、初一新生軍訓前,，要落實好住宿生和全校自行車的停放的計劃,。由于分班工作的艱難和滯后，年年都導致住宿安排吃緊,，生活指導老師需要連夜加班,，才能確保第二天學生能住進來。加上本學期插班生中住宿生超過預期,，不得不臨時調(diào)整部分老師休息室作為學生的寢室,。自行車的停放安排工作超前計劃，由于郭森陽老師的離開,，給門衛(wèi)室?guī)砭薮蟮膲毫?，好在門衛(wèi)室六位同志齊心協(xié)力，分工明確,，使自行車停放計劃在學生到來之時即知道停在哪里,。

門衛(wèi)室?guī)孜煌竟ぷ骶ぞI(yè)業(yè)，把好安全大門,，還配合學校的行為規(guī)范檢查和防控h1n1流感工作,，堅持外來人員進出的詢問和登記工作，記好臺帳,。盡管自行車管理工作新接手,，但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校園的巡查工作和節(jié)假日的重點保衛(wèi)工作,。一學期來,，沒有發(fā)生一起失竊事件，值得肯定,。

醫(yī)務室三位校醫(yī)恪盡職守,，熱心服務。除日常的工作外,，搞好衛(wèi)生防病知識的宣傳,，及時為學校提出的諸多卓有成效的建議。本學期重點之重的三件大事：學生體檢,、防控甲型h1n1流感,、三次疫苗接種，將三位校醫(yī)搞得身心疲憊,，但他們卻樂此不疲,，默默地為師生奉獻著自己的光和熱。從早上六點半到晚上九點半，從校醫(yī)室到門衛(wèi)室,，從周日十二點半到周六下午五點半,，都能看見校醫(yī)忙碌的身影。每件大事從計劃到聯(lián)系,，從組織到實施,，從整理到反饋，都有序運作,。諸多的繁復工作,，他們?nèi)欢家闳粵Q然地承擔下來，毫無怨言地做細做實,，誠哉感人,。用筆不足以概括他們工作的全部，用筆難以以抒寫他們內(nèi)心的酸楚和師生的感動,。

政教員的每天有做不完的事,，新生校牌的辦理，日常資料的打印整理,、每日的反饋,、學生校牌的補辦、課間操的檢查等,，把何密同志忙得團團轉(zhuǎn),。好在她業(yè)務熟練，思考在前,，積極主動,，在忙中得到了充實，在充實中感受到樂趣,，這其實也是種平凡人的人生境界,。

生活區(qū)的管理苦又累，十三位生活指導老師,，五位樓長名司其職,，恪盡職守。做好學生的就寢紀律,、衛(wèi)生,、內(nèi)務和寢室文化建設工作，加強值班管理,，重視周六,、周日留校生的自修組織和安全工作，工作細致踏實,。一學期來,，有序就是成功,，安全就是圓滿。解決了學校的后顧之憂,，讓我們向默默奉獻的十三位生活指導表示由衷的敬意,。

一個人只要有責任心，就會在自己的工作職責內(nèi)多思考,，想點子，增強工作的預見性,，并且能把工作做細做深入,。

門衛(wèi)室的同志能預先了解學校的放假信息，思在前,，部署在前,，確保學生回家的安全和通暢。注意觀察校門口的動態(tài),，及時匯報,，所以能及時發(fā)現(xiàn)和控制多起可能發(fā)生的打架事件，將問題消滅在萌芽狀態(tài),。

校醫(yī)室的三位校醫(yī)能及時捕捉防病信息,，預先宣傳和建議才能取得防控h1n1甲型流感攻堅戰(zhàn)的初步勝利，確保校園平安和穩(wěn)定,。

政教員工作能預先安排,，才能做到工作有條不紊。比如初一,、高一新生的校牌制作,，能預先聯(lián)系照相館人員在軍訓期間拍照，才能保證開學后校牌及時發(fā)放到學生發(fā)手中,，不拖行為規(guī)范落實的后退,。

生活區(qū)工作有預見性、主動性,，確保宿舍區(qū)一開學即進入自動化運作的狀態(tài),。下寢室檢查人數(shù)，及時通知班主任,，才能了解學生的動態(tài),。平時深入學生，親近學生,，服務學生才能有效提高管理的效果,。牟永強老師想出循環(huán)紅旗的點子，將班級管理的舉措移用到寢室管理,，收到極佳的效果,。實施生活區(qū)衛(wèi)生和內(nèi)務互檢制度,，讓大家在看、查的過程中找差距,、學經(jīng)驗,，最后達到共同提高的目的，就是因為大家都有責任心,，都有把工作做好的愿望,，才能正視自己的不足，尋求更好的措施和方法,。

責任心是做好一切事情的前提,。應該說，行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤,，但不可否認,，他們每一位都是富有責任心的人，我們理應為擁有這樣一支管理團隊而慶幸,、而自豪,。

行政助理的辦公室工作總結(jié)篇二十

今年以來，政務大廳緊緊圍繞縣委,、縣政府決策部署,，繼續(xù)深化行政審批制度改革，大力推行政務服務標準化建設,，探索創(chuàng)新公共資源交易工作,，積極籌建并順利開通運行“12345”市民服務熱線，加強鎮(zhèn)街便民服務中心規(guī)范化建設,，政務服務綜合能力得到明顯提升,。

（一）大力推行政務服務標準化建設

一是清理行政許可，摸清審批事項底數(shù),。依據(jù)市政府《關于保留和取消,、下放市級行政審批事項的決定》文件，配合縣法制局對全縣行政審批事項進行梳理,，經(jīng)初步審查,，計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。

二是深入落實“兩集中,、兩到位”,。按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求，深入落實兩集中兩到位管理工作,，確?！皬d外無審批”。根據(jù)實際工作需要,，調(diào)整進駐窗口設置,，增設了農(nóng)機專項工作服務廳,，配齊監(jiān)控設備，確保有效監(jiān)管,。

三是推行“四個一”工作機制,。審批事項一口受理。實行審批事項統(tǒng)一登記,、“一口受理”,，將審批工作由松散辦理轉(zhuǎn)為集中管理模式。加強督查考核力度,，印發(fā)《臨沭縣政務大廳專項工作服務廳管理考核辦法》,；通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對窗口行政效能及辦件情況進行實時監(jiān)督，對窗口服務工作實行強制評價,。行政事業(yè)性收費一表制；所有審批審批部門,、收費項目,、收費標準一次性告知辦件人，為辦件人提供簡明直觀提示,；擴大涉企收費一費制范圍,。擴大收費企業(yè)范圍，今年納入一費制管理企業(yè)166家,，完成談費定費1320萬元,；代辦服務一站式。進一步優(yōu)化并聯(lián)審批,、代辦服務流程,，對重點項目，實行聯(lián)席會議制度,，同時深入企業(yè)和重點項目現(xiàn)場,，上門指導服務，保障了各級重點項目順利實施,。今年1-10月份,，累計受理各類辦件22148件，辦結(jié)22148件,。按時辦結(jié)率100%,。實現(xiàn)審批收費7611.1萬元。

（二）規(guī)范公共資源交易行為

按照“統(tǒng)一平臺,、資源共享,，分類交易、全程監(jiān)督,，整合流程,、高質(zhì)高效”的要求,，推進公共資源交易平臺統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計完成交易項目332宗,，實現(xiàn)交易總額26.9億元,，增收節(jié)支3.2億元。其中,，政府采購167宗,，完成交易總額1.08億元；建設工程87宗,，中標金額5.7億元,；土地交易35宗，出讓金額15.3億元,；產(chǎn)權(quán)交易5宗,，交易額625.5萬元。

一是提升中介服務水平,。參照臨沂市公共資源交易中心的有關規(guī)定和做法,，結(jié)合實際，對中介機構(gòu)實行服務項目跟蹤績效考核和定期評審制度,，確保中介機構(gòu)服務到位不越位,。

二是實施交易規(guī)則、交易軟件流程再造,。對現(xiàn)有交易軟件進行改造升級,，完成了國泰新點軟件的安裝調(diào)試工作，與市公共資源交易中心的軟件有效對接,，推進市縣聯(lián)網(wǎng),，為探索遠程交易、遠程評標打下基礎,，力爭盡快實現(xiàn)網(wǎng)上報名,、開標評標。

（三）加強政務服務平臺建設

一是籌建運行12345市民服務熱線,?？h12345熱線場所自5月1日開工建設，累計投入220余萬元,，總面積800平方米,，于 7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統(tǒng)一對接的縣級熱線話務平臺。9月5日,，我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進會議,。10月12日，全市熱線建設工作推進會議在我縣召開，市政府秘書長譚慶功,、市行政服務大廳主任楊主強等領導參加會議并作重要講話,，臨沭縣在會上作了典型發(fā)言。

1,、建全工作機制,。按照“集中受理、分級負責,、歸口管理,、限時辦結(jié)”的工作原則，明確117個熱線承辦單位,，66個知識庫管理維護單位,，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦,、下接各承辦單位的工作體系,。

2、完善規(guī)章制度,。制定印發(fā)《關于切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的通知》,、《臨沭縣“12345”市民服務熱線工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務熱線工作責任追究辦法（試行）》等管理和考核文件,。同時,，不斷加強內(nèi)部管理,，制定縣熱線辦話務員考核制度,、工作日志制度、24小時值班制度,、重大事項上報制度等內(nèi)部運行機制,，保障熱線運轉(zhuǎn)正常有序。

3,、加強督辦落實,。堅持對每個轉(zhuǎn)辦到部門的辦件，都做到100%回訪,；定期編發(fā)月報,、周報，及時對外公布熱線“接轉(zhuǎn)辦”情況及部門辦件情況,，已累計編發(fā)月報3期,、周報7期，專報3期,；在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目,，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關的民生、公共服務等事項開展督辦工作,，現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期,，在觀眾中產(chǎn)生了積極反響,。截止10月31日，累計接到市民來電11445余件,，受理訴求事項5798件,，10月份日均來電量102件。

二是推進三級便民服務網(wǎng)絡建設,。在去年完成全縣10個鎮(zhèn)街便民服務中心場所建設基礎上,，完成了場所標識、工作流程的標準化改造,，完善工作制度,，保障便民服務制度化規(guī)范化；利用網(wǎng)絡技術,，實現(xiàn)縣鎮(zhèn)兩級服務平臺互聯(lián)互通,，為群眾提供及時便捷的網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預審服務,；對進駐事項進行重新梳理,，按照“一人多崗、一人多能”的原則,，優(yōu)化窗口設置,、合理配置人員；在全縣推廣實施“全科醫(yī)生式”工作人員進駐模式,，解決人員入駐和提高辦事效率的矛盾,，白旄鎮(zhèn)實行“前柜臺、后辦公”工作模式效果很好,；逐步建設村居服務室,，為下一步縣鄉(xiāng)村三級便民服務網(wǎng)絡建設奠定基礎。按照全市要求,，縣政務大廳網(wǎng)絡視頻與市紀委監(jiān)察平臺互聯(lián)對接,，全面實現(xiàn)了市縣聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督。

三是建立農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易體系,。初步梳理三權(quán)交易,、流轉(zhuǎn)工作流程和規(guī)章制度，擬定了我縣農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革實施意見,，初步確定了農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心建設規(guī)劃,，明確了布局設計、科室,、職責,、人員配備。

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，政務服務環(huán)境建設越來越重要,，縣委,、縣政府對政務大廳綜合功能建設的要求越來越高，群眾對政務大廳的期望也越來越大,。同時,，政務大廳建設也存在的一些困難和問題，一定程度上制約著政務服務工作的健康發(fā)展,。一是“兩集中兩到位”未全部落實到位,，較多的服務性事項未入廳，對綜合窗口,、專項工作服務廳的管理相對松散,；二是魯辦發(fā)﹝20xx﹞18號、（臨沂市）辦字﹝20xx﹞87號文件相關規(guī)定沒有落實到位,，機構(gòu)名稱,、性質(zhì)、職能,、編制等工作還未落實,；三是場所不足。現(xiàn)有場地自20xx年租借至今,，建設之初規(guī)劃,、建設、采購的標準都很低,，硬件設施日益老化,，今年籌建12345市民熱線，只能再租借場所,；四是政務大廳各窗口,、各科室服務意識,、精細化管理還需加強,。