創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,它可以引領(lǐng)我們走向成功,。總結(jié)的語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要,,突出重點(diǎn),,不泛泛而談。總結(jié)范文可以幫助我們培養(yǎng)自己的審美眼光和鑒賞能力,,提高寫(xiě)作的藝術(shù)性和表達(dá)力。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇一
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和深入,,國(guó)際間的交流和貿(mào)易往來(lái)更加頻繁,,國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,,以下是“中國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的策略研究論文”希望能夠幫助的到您,!
國(guó)際貿(mào)易為市場(chǎng)營(yíng)銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場(chǎng)營(yíng)銷反過(guò)來(lái)為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供更加堅(jiān)實(shí)的貿(mào)易保障,。國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡,。兩者都是圍繞著國(guó)際市場(chǎng)這個(gè)核心的概念來(lái)發(fā)展和相互影響的。當(dāng)然,,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易涉及的范圍和深度比國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷更加廣泛,。國(guó)際貿(mào)易不僅僅是簡(jiǎn)單的商品交易,同時(shí)還包含了信息流,、資金流和物流,,而市場(chǎng)營(yíng)銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
1國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系,。
無(wú)論是國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,兩者的目的都是為了獲取利潤(rùn),從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)以及營(yíng)銷策略的制定,,其目的都是對(duì)已經(jīng)存在的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)分析和挖掘。在營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中,,其營(yíng)銷策略會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營(yíng)銷的手段,,國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個(gè)國(guó)際化市場(chǎng)上的個(gè)體為了發(fā)揮自身的價(jià)值而開(kāi)展的一系列的促進(jìn)商品交易活動(dòng)的過(guò)程,具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的開(kāi)放性和公平性的特點(diǎn),。但是由于在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過(guò)程中,,每一個(gè)國(guó)家對(duì)于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,,國(guó)家作為國(guó)際貿(mào)易的主體,這也決定了國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,,體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展的整體形象,,同時(shí)國(guó)際貿(mào)易中往往也伴隨著一個(gè)國(guó)家的政治色彩,這也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷之間的一個(gè)主要的區(qū)別,。企業(yè)希望在國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中具備更加明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,維持自身發(fā)展的核心價(jià)值,并獲得更多的利潤(rùn)和價(jià)值回報(bào),,這就要求企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中樹(shù)立全球化的國(guó)際視野,,制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,樹(shù)立全球化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,,國(guó)際貿(mào)易為世界各個(gè)國(guó)家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)往來(lái)提供了一個(gè)良好的平臺(tái),,而市場(chǎng)營(yíng)銷就是在這個(gè)平臺(tái)上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國(guó)際間的資源得到更好地分配,,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,,同時(shí)也利于促進(jìn)和提高國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易服務(wù)水平。
2當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析,。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,,無(wú)論是國(guó)內(nèi)的商品市場(chǎng)還是國(guó)際間的貿(mào)易,,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都是企業(yè)獲取利潤(rùn)的一種常用的手段,,尤其是在開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)份額,,提高市場(chǎng)的占有率,,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大市場(chǎng)的必然選擇,在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,,有兩個(gè)方面的重要因素,,產(chǎn)品和市場(chǎng)。以物流企業(yè)為例,,企業(yè)為了更好地發(fā)展,,需要根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在實(shí)際的市場(chǎng)活動(dòng)中,,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場(chǎng)以及營(yíng)銷策略,,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機(jī)會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地,。在當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下,,主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,,消費(fèi)者需求更加趨向于個(gè)性化,。
個(gè)性化的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來(lái)的是世界文明的進(jìn)步,,尤其是在商品化生產(chǎn)時(shí)代,,社會(huì)化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,,因此,彰顯個(gè)性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流,消費(fèi)者也愿意為自己的個(gè)性化需求支付更多的費(fèi)用,。從未來(lái)的社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,個(gè)性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場(chǎng),,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越趨向于能否快速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時(shí)性定制化的要求,。
2.2電子商務(wù)貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易中的比例不斷增加。
信息科技的發(fā)展,,給人們的生活方式帶來(lái)了跨越式的改變,,當(dāng)前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念,同時(shí)對(duì)于人們思考問(wèn)題的方式也帶來(lái)全新的視角,。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的比重越來(lái)越大,電子商務(wù)在國(guó)際間的貿(mào)易,,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對(duì)稱性帶來(lái)的貿(mào)易障礙,,這也為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺(tái),買方在虛擬的購(gòu)物平臺(tái)上具有更多選擇的權(quán)利,,賣方也具備更多的.發(fā)掘潛在客戶需求的機(jī)會(huì),。這是國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的良好機(jī)遇,,為其發(fā)展壯大提供了難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
2.3無(wú)形價(jià)值和軟實(shí)力在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有越來(lái)越重要的位置和作用,。
相比較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,,在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費(fèi)者的眼光,,主要原因是消費(fèi)者對(duì)于舶來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過(guò)流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實(shí)現(xiàn)升級(jí)。但是在國(guó)際貿(mào)易中,,無(wú)形的企業(yè)價(jià)值,,尤其是企業(yè)的品牌價(jià)值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之上,。
3國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)背景下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析,。
從當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易角度出發(fā),國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn),。但是國(guó)際貿(mào)易所面臨和針對(duì)的對(duì)象卻具有自身的特殊性,,因此要根據(jù)實(shí)際情況做出針對(duì)性的調(diào)整,。在國(guó)際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營(yíng)銷策略,,針對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)體,,或者不同的經(jīng)濟(jì)制度,要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則,。在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),,需要采取不同類型的營(yíng)銷方式,從而確保貿(mào)易順暢,。針對(duì)上述情況,,結(jié)合我國(guó)目前國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對(duì)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易的深入了解,,從而量身定制出符合當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。
3.1確立當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理念。
只有制定出符合當(dāng)前發(fā)展的營(yíng)銷理念,,才能確保企業(yè)根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易局勢(shì)指導(dǎo)實(shí)際開(kāi)展的貿(mào)易行為,,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行起到良好的促進(jìn)作用,。這就需要國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用,。由于早期國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢(shì)較好,因此這些企業(yè)的重點(diǎn)就放在國(guó)內(nèi)貿(mào)易的擴(kuò)展,。但是隨著當(dāng)前國(guó)際化的步伐加快,,因此就要改變以往的固有思想,從而擴(kuò)大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的定位,,樹(shù)立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,。需要以世界市場(chǎng)為目標(biāo),,從而不斷地推動(dòng)企業(yè)的綜合發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對(duì)自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導(dǎo)推動(dòng),。
在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下,,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)突出角色,也需要政府宏觀調(diào)控的推動(dòng)作用,。在國(guó)際市場(chǎng)中,,需要多國(guó)彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當(dāng)給出指令,,及時(shí)對(duì)當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,。當(dāng)企業(yè)在與外方貿(mào)易往來(lái)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),政府能夠及時(shí)伸出援手,,保障企業(yè)能夠渡過(guò)難關(guān),。一旦企業(yè)與國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)有所沖突,,政府也能及時(shí)地對(duì)其進(jìn)行協(xié)調(diào)。每個(gè)企業(yè)都具有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營(yíng)銷方針,來(lái)加大國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。若要達(dá)到這一目的,,就需要政府進(jìn)行綜合考慮,對(duì)其幫助,、扶持,,從而確保企業(yè)彼此之間達(dá)成共識(shí),來(lái)共同促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)建,。這對(duì)于提升整個(gè)中國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用,。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的積極作用,為國(guó)內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對(duì)外合作的機(jī)會(huì),,同時(shí)構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境,。
3.3促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)建立。
當(dāng)前需要不斷地加大國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng),,從而不斷地提升營(yíng)銷觀念,,通過(guò)實(shí)踐貿(mào)易實(shí)務(wù)來(lái)提升我國(guó)貿(mào)易市場(chǎng)地位。由于我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)起步較晚,,盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,,但是與西方較發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)際營(yíng)銷理念相比,我國(guó)目前的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模較小,,還是存在著一定的差距,。國(guó)內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的需求來(lái)引導(dǎo)貿(mào)易活動(dòng)的開(kāi)展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當(dāng)前時(shí)代的需求,,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,,發(fā)揮企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的主動(dòng)地位,積極地引領(lǐng)需求,,適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整,,并且結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展,制定與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。
3.4增強(qiáng)品牌效應(yīng),。
在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中,品牌效應(yīng)是一個(gè)關(guān)鍵性的因素,。較高的品牌知名度,,才能促使企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對(duì)物流的速度,、運(yùn)轉(zhuǎn)方式和服務(wù)等尤為重視,,因此需要具體完善細(xì)節(jié)化處理,從而不斷地在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中占據(jù)一席之地,。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價(jià)值的提升,,才能在服務(wù)的過(guò)程中不斷地增強(qiáng)自身的品牌效應(yīng)。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應(yīng),。在國(guó)際貿(mào)易中,,口碑較佳的企業(yè),更容易開(kāi)展貿(mào)易往來(lái),,因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認(rèn)可的關(guān)鍵性因素,。不管在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還是在國(guó)際市場(chǎng)中,,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,,來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)群體,從而不斷地完善細(xì)節(jié)工作,,走好品牌戰(zhàn)略這條路,,將其看作是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
4結(jié)語(yǔ),。
全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐越來(lái)越快,,通過(guò)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易,互相學(xué)習(xí),,可以不斷地促進(jìn)當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也出現(xiàn)了眾多問(wèn)題,例如法律,、貿(mào)易糾紛等,,這就需要我們不斷地加強(qiáng)人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的總體實(shí)力,。企業(yè)與政府之間相互合作,,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)建設(shè),,促進(jìn)我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展,,對(duì)國(guó)際貿(mào)易起到積極的促進(jìn)作用。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇二
黑竹溝景區(qū)位于四川省峨邊縣黑竹溝鎮(zhèn),,是國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū),也是國(guó)內(nèi)最完整,、最原始的生態(tài)群落之一,,擁有國(guó)家級(jí)森林公園、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū),、“中國(guó)森林氧吧”,、“中國(guó)百慕大”等稱號(hào),,自2007年初步實(shí)現(xiàn)對(duì)外開(kāi)放以來(lái),景區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)良好勢(shì)頭,,2015年接待游客50余萬(wàn)人次,,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入5.2億元。古井村距離黑竹溝景區(qū)溝口僅五公里,,旅游區(qū)位良好,。該村幅員面積約45.41平方公里,是一個(gè)以彝族為主的彝漢民族聚居的村落,。距峨邊縣城約63公里,,到樂(lè)山市區(qū)約114公里,到成都市約246公里,。距離峨眉山景區(qū),、樂(lè)山大佛景區(qū)距離均為120公里,交通區(qū)位良好,。該村氣候涼爽,,年平均溫度16.7度,是夏季避暑勝地,。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村以其獨(dú)特的地理區(qū)位,,在發(fā)展旅游方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),然而,,相似的資源條件又往往制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,,優(yōu)勢(shì)中蘊(yùn)含著挑戰(zhàn),劣勢(shì)中也蘊(yùn)含著機(jī)遇,,總體來(lái)說(shuō),,就是優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)共生,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,。
(一)優(yōu)勢(shì),。
1.強(qiáng)大的客源保障。
成熟的景區(qū)往往具有相對(duì)穩(wěn)定的客源,,受景區(qū)承載能力和接待規(guī)模的限制,,無(wú)法滿足游客多樣化和個(gè)性化的需求,尤其是在餐飲和住宿方面,。黑竹溝景區(qū)年接待游客量50余萬(wàn),,住宿接待僅有景區(qū)內(nèi)的迷都大酒店以及周邊為數(shù)不多的幾家農(nóng)家樂(lè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到景區(qū)接待應(yīng)有的承載力,。古井村旅游的開(kāi)發(fā),,依托當(dāng)?shù)鼐用裉峁┺r(nóng)家接待服務(wù),不僅能夠彌補(bǔ)黑竹溝景區(qū)接待不足,還能有效分流游客促進(jìn)消費(fèi),,幫助當(dāng)?shù)鼐用裨鍪彰撠殹?/p>
2.共享基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村大多地處偏遠(yuǎn),收入來(lái)源單一,,經(jīng)濟(jì)條件落后,,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重不足,主要表現(xiàn)為道路交通不便,,路面硬化率低,,與外界缺乏有效的連接;排水排污設(shè)施,、垃圾處理設(shè)施缺乏等,,落后的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步制約鄉(xiāng)村發(fā)展。搭載景區(qū)發(fā)展的快車,,共享基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,搭建起鄉(xiāng)村與外界發(fā)展的平臺(tái),促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
(二)劣勢(shì),。
1.資源劣勢(shì)。
由于古井村與黑竹溝景區(qū)地理位置相近,,自然資源與人文資源具有高度的相似性,,在旅游宣傳與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面容易“形象遮蔽”,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展難以創(chuàng)新,。根據(jù)旅游者的旅游行為規(guī)律,,受時(shí)間、成本等限制,,旅游者傾向于參觀知名度高,、設(shè)施服務(wù)完善的黑竹溝景區(qū),鄉(xiāng)村旅游客源無(wú)法保障,,難以長(zhǎng)期有序發(fā)展,。
2.人才劣勢(shì)。
古井村經(jīng)濟(jì)條件落后,,居民受教育程度低,,缺乏旅游發(fā)展所需要的人才,沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃,,旅游開(kāi)發(fā)流于表面,。同時(shí),由于年輕人大多外出打工,,村里主要是留守的老人和兒童,,旅游從業(yè)人員不足,,服務(wù)水平高低不一,。
(三)機(jī)遇,。
“旅游扶貧作為國(guó)家扶貧工程的重要組成部分,旅游業(yè)理應(yīng)成為‘精準(zhǔn)扶貧’的先行者”,。為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),,政府對(duì)旅游扶貧工作給予了大量支持。2016年,,國(guó)家大力推進(jìn)全域旅游發(fā)展,,并選取了262個(gè)城市作為全域旅游發(fā)展的試點(diǎn)區(qū)域,目前我國(guó)正處于景點(diǎn)旅游向全域旅游發(fā)展的過(guò)渡階段,,鄉(xiāng)村旅游憑借其地理優(yōu)勢(shì),,自然而然成為全域旅游發(fā)展的排頭兵,具有極大的發(fā)展前景,。
(四)挑戰(zhàn),。
旅游發(fā)展具有季節(jié)性,尤其是觀光為主的旅游景區(qū),,受季節(jié)性影響,,旅游活動(dòng)呈現(xiàn)明顯的淡旺季。景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展對(duì)景區(qū)依托性強(qiáng),,受淡旺季影響更為強(qiáng)烈,,可能出現(xiàn)旺季時(shí)應(yīng)接不暇,淡季客源稀少難以為繼的情況,。如何應(yīng)對(duì)景區(qū)旅游淡季保障鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展將是景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游必須面對(duì)的挑戰(zhàn),。
(一)旅游市場(chǎng)定位。
古井村擁有豐富的彝族文化,,還擁有百畝珙桐林,、大面積的高山海甸,環(huán)境良好,,具有開(kāi)發(fā)旅游的條件但優(yōu)勢(shì)不夠明顯,。古井村旅游開(kāi)發(fā)將主要客源市場(chǎng)定位于黑竹溝景區(qū)游客,這一部分游客也是其最現(xiàn)實(shí)的客源,。其次,,以峨眉山、樂(lè)山大佛為核心吸引物的樂(lè)山世界旅游目的地年接待游客量超過(guò)3000萬(wàn)人次,,古井村距峨眉山樂(lè)山大佛景區(qū)僅120公里,,該部分客源也是古井村的重要客源市場(chǎng)。此外,,樂(lè)山市作為“大峨眉”旅游目的地的組成部分,,周邊的川渝城市群除開(kāi)成都,、雅安、樂(lè)山,、眉山以外的其他中遠(yuǎn)程客源市場(chǎng),,特別是成綿樂(lè)城際鐵路、成渝高鐵沿線城市都可能成為古井村旅游的機(jī)會(huì)客源市場(chǎng),。最后,,古井村應(yīng)著力打造自身吸引力體系,減少對(duì)其他景區(qū)的依賴性,。
古井村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅依靠游客接待產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益,,還應(yīng)該主動(dòng)營(yíng)銷,打造品牌優(yōu)勢(shì),,擴(kuò)大知名度和影響力,,增加收入渠道。
考慮到黑竹溝景區(qū)的特點(diǎn)及其產(chǎn)品現(xiàn)狀,,古井村旅游產(chǎn)品打造應(yīng)著重挖掘其文化內(nèi)涵,,有效利用其現(xiàn)有種植業(yè)和畜牧業(yè),打造獨(dú)具特色的吸引力體系,,與黑竹溝景區(qū)進(jìn)行差異化營(yíng)銷,。
首先,古井村生態(tài)環(huán)境良好,,但自然資源稟賦低,,無(wú)法與黑竹溝景區(qū)形成有力的競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)著重挖掘其文化內(nèi)涵,,進(jìn)行靜態(tài)和動(dòng)態(tài)展示,。具體表現(xiàn)為:村民統(tǒng)一穿傳統(tǒng)民族服裝展示彝族服飾的魅力,將彝族精美的手工藝品,,如漆器,、刺繡等制成旅游紀(jì)念品,可供游客觀賞和購(gòu)買,;另一方面,,通過(guò)彝族歌舞、節(jié)日等對(duì)其文化中的精華部分進(jìn)行活態(tài)展示,,增強(qiáng)游客的參與性和體驗(yàn)性,,提高旅游滿意度。
其次,,古井村主要收入來(lái)源為挖藥材,、種植土豆、玉米等經(jīng)濟(jì)作物以及川黑豬和跑山雞的養(yǎng)殖等,,其優(yōu)質(zhì)的土壤和水資源培育下的純天然無(wú)公害的`食品在社會(huì)大眾普遍重視食品健康的今天將具有極大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),。
2.價(jià)格策略,。
古井村的產(chǎn)品大部分來(lái)自于村民,如刺繡,、漆器等,,針對(duì)不同檔次的產(chǎn)品進(jìn)行差異化定價(jià)。此外,,為應(yīng)對(duì)旅游淡旺季帶來(lái)的影響,,可以對(duì)價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,。如在旅游淡季時(shí),,通過(guò)降價(jià)吸引游客,在旺季時(shí)提高價(jià)格,,達(dá)到促進(jìn)居民增收的目的,。同時(shí),為了增加收入,,減輕淡季游客減少造成的收入下降的情況,,旅游紀(jì)念品的銷售不僅僅局限于在鄉(xiāng)村以及黑竹溝景區(qū)銷售,通過(guò)代理的方式,,以低于零售的價(jià)格批發(fā)給中間商在峨眉山,、樂(lè)山大佛景區(qū)進(jìn)行推廣營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)促銷:互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為旅游業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì),,已經(jīng)成為人們獲取旅游資訊的一個(gè)重要途徑,。古井村的營(yíng)銷應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢(shì),拍攝宣傳片展現(xiàn)古井村的自然及人文風(fēng)光,。
賽事?tīng)I(yíng)銷:《甘嫫阿妞》以民間故事和歌謠的形式在彝族民間廣為流傳,,古井村可以此為主題,舉辦甘嫫阿妞選美比賽,,通過(guò)個(gè)人才藝,、文化展示等豐富多樣的形式吸引游客前來(lái)參與;或?qū)⒏舒瓢㈡さ墓适赂木幊蓪?shí)景劇,,再現(xiàn)精彩場(chǎng)景,。
整合促銷:打造古井村知名度應(yīng)緊緊依靠黑竹溝景區(qū)、峨眉山,、樂(lè)山大佛景區(qū)進(jìn)行整合營(yíng)銷,。作為樂(lè)山市級(jí)貧困村,古井村旅游發(fā)展將受到樂(lè)山市的大力支持,,可通過(guò)政府之間的協(xié)調(diào)將黑竹溝景區(qū)部分賽事活動(dòng)的分會(huì)場(chǎng)設(shè)置在古井村,,或在其他景區(qū)旅游宣傳過(guò)程中加入古井村的元素,擴(kuò)大其知名度,。
古井村旅游發(fā)展應(yīng)致力于走出去,,除了針對(duì)前來(lái)旅游的游客以外,,還應(yīng)充分用好農(nóng)村電商平臺(tái),建立自己的站,,進(jìn)行旅游宣傳和產(chǎn)品推介,。在村委會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下,成立相關(guān)的旅游協(xié)會(huì),,將村民制作的手工藝品進(jìn)行統(tǒng)一收集,,并選擇合適的零售商和代理商,將產(chǎn)品發(fā)往其他景區(qū),,擴(kuò)大銷售渠道,。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村具有發(fā)展旅游的先天性優(yōu)勢(shì),充分利用這一優(yōu)勢(shì),,搭載景區(qū)發(fā)展的便車,,合理開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村可利用旅游資源,才能幫助鄉(xiāng)村脫貧致富,,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇三
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施需要營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)全員配合、形成聯(lián)動(dòng),,因此,,完成營(yíng)銷部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的[10]。貴州德昌祥藥業(yè)應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷組織架構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的完善,,對(duì)下設(shè)各部門(mén)的權(quán)責(zé)進(jìn)行更加明確劃分,,確保各部門(mén)各司其職。銷售經(jīng)理要以產(chǎn)品的說(shuō)辭,、營(yíng)銷方式和具體的設(shè)計(jì)文案等為依據(jù),,制定統(tǒng)一的推廣促銷話術(shù),確保在營(yíng)銷過(guò)程中,,宣傳口徑的統(tǒng)一,,此外還要做好網(wǎng)絡(luò)的.推廣和營(yíng)銷;執(zhí)行部門(mén)要專門(mén)設(shè)置促銷人員,,認(rèn)真落實(shí)營(yíng)銷策略,,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)為營(yíng)銷策略的落實(shí)提供后勤支持,,如人員,、物資、財(cái)務(wù)等,。辦事處的人員要做好零售地點(diǎn)產(chǎn)品,、廣告品的陳列和管理。
在落實(shí)營(yíng)銷策略過(guò)程中,,作為重要的就是人才梯隊(duì)的建設(shè)和人力資源管理,。在進(jìn)行感冒靈營(yíng)銷時(shí),,與市場(chǎng)最為貼近的就是銷售人員隊(duì)伍,而消費(fèi)者了解貴州德昌祥藥業(yè)的企業(yè)形象,,最直接的途徑就是通過(guò)企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),。
想要保證營(yíng)銷效率,選擇,、任用高素質(zhì)的專業(yè)人才是非常重要的,,同時(shí)還要對(duì)銷售人員隊(duì)伍進(jìn)行定期的職業(yè)技能培訓(xùn),并制定完善的激勵(lì)制度留住人才[11],。具體來(lái)說(shuō),,貴州德昌祥藥業(yè),應(yīng)該針對(duì)銷售人員的選拔和招聘制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和制度,;組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),,了解感冒靈的相關(guān)知識(shí),生產(chǎn)原理,、藥理等,這樣面對(duì)消費(fèi)者的時(shí)候才能有針對(duì)性的推薦和介紹,;強(qiáng)化對(duì)銷售人員的績(jī)效管理,,個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)礁摺⑹斋@就越大,,這樣銷售人員才會(huì)越有動(dòng)力,,業(yè)績(jī)提升的就更快,形成良性循環(huán),。
企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷需要資金支持,,加強(qiáng)對(duì)感冒靈的營(yíng)銷和推廣,貴州德昌祥藥業(yè)必須從多方面完善企業(yè)的資金制度,。首先,,要對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行優(yōu)化配置和調(diào)劑,對(duì)各部門(mén)的所需的資金數(shù)量應(yīng)該依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活管理,,尤其是銷售部門(mén),,其資金需要應(yīng)該盡可能給與滿足;除了應(yīng)急儲(chǔ)備資金之外,,應(yīng)該盡可能的將現(xiàn)金投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),,推動(dòng)資金使用效率的提升。其次,,強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范體系的建設(shè)和完善,,制定科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,,控制投入產(chǎn)出比,。
貴州德昌祥藥業(yè)有限公司主推感冒靈顆粒等數(shù)十種產(chǎn)品,,市場(chǎng)占有份額逐年上升,品牌影響力越來(lái)越大,,當(dāng)然面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,也存在很多問(wèn)題,如市場(chǎng)深廣度開(kāi)拓力量不夠,、營(yíng)銷隊(duì)伍考核機(jī)制不健全,、經(jīng)銷商與市場(chǎng)終端溝通協(xié)調(diào)力不夠、培訓(xùn)尚未發(fā)揮應(yīng)有作用,。如何更好的優(yōu)化營(yíng)銷策略,,已經(jīng)成為“德昌祥”面臨重要戰(zhàn)略問(wèn)題。本文認(rèn)為應(yīng)“德昌祥”應(yīng)制定嚴(yán)格的價(jià)格控制策略,,合理調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,,縮減流通環(huán)節(jié)費(fèi)用,適當(dāng)降低業(yè)務(wù)員任務(wù)指標(biāo),,并且要不斷拓展?fàn)I銷渠道,、開(kāi)展有效的促銷與服務(wù),這樣才能使感冒靈顆粒營(yíng)銷獲得成功,,當(dāng)然還應(yīng)該從組織結(jié)構(gòu),、人力資源、資金制度等角度思考營(yíng)銷策略實(shí)施的保障措施,,促使德昌祥能夠持續(xù)的發(fā)展下去,。
[1]張大祿.藥品經(jīng)營(yíng)策略與技巧[m].北京:中國(guó)醫(yī)藥科技出版社,20xx.
[10]蕭泳君.醫(yī)院市場(chǎng)熱捧呼吸系統(tǒng)中成藥[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào),,20xx-3-16:a11.
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇四
隨著中國(guó)蓬勃的發(fā)展和國(guó)家建設(shè),,市場(chǎng)對(duì)能源和原的需求大幅增加,而我國(guó)勘探行業(yè)和采掘行業(yè)的不統(tǒng)一,,有的地方市場(chǎng)需求少,,有的地方需求多,這就要求能源生產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)定產(chǎn),。要做到可持續(xù)開(kāi)發(fā),,就必須立足市場(chǎng),做好煤炭,。本文就煤炭行業(yè)來(lái)分析煤炭市場(chǎng)需求,。
1.煤炭產(chǎn)量。
據(jù)局公報(bào),,全國(guó)原煤產(chǎn)量23.8億噸,,同比增長(zhǎng)8%。據(jù)行業(yè)調(diào)度統(tǒng)計(jì),國(guó)有重點(diǎn)煤礦,、地方國(guó)有煤礦,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦產(chǎn)量分別增長(zhǎng)9.8%、5.8%和6.8%,。
2.煤炭運(yùn)銷,。
3.煤炭進(jìn)出口。
4.煤炭?jī)r(jià)格,。
5.應(yīng)收賬款,。
6.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。
7.規(guī)模以上煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)677億元,同比增長(zhǎng)25.3%,。其中,,國(guó)有和國(guó)有控股企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)389億元,同比增長(zhǎng)18.5%。
8.安全,。
1.存在的主要問(wèn)題,。
(1)在建規(guī)模過(guò)大,產(chǎn)能過(guò)剩壓力增加,。
煤炭固定資產(chǎn)投資經(jīng)歷5年多的快速增長(zhǎng),,建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)能迅速增加,。統(tǒng)計(jì)顯示,,目前全國(guó)在建煤礦項(xiàng)目1563個(gè),總規(guī)模6.53億噸,,加上改擴(kuò)建、技術(shù)改造和資源整合等,,新增產(chǎn)能約8.3億噸,,已超過(guò)煤炭“十一五”發(fā)展規(guī)劃確定的建設(shè)規(guī)模。這些產(chǎn)能的相繼建成釋放,,將加劇產(chǎn)能過(guò)剩的壓力,。
2.未來(lái)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
總的看,,鐵路運(yùn)力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素,,以運(yùn)定產(chǎn)的格局不會(huì)有明顯改變。預(yù)計(jì)20xx年煤炭供需仍將保持總體平衡,、總量略顯寬松的態(tài)勢(shì),,但局部地區(qū)、部分煤種,、個(gè)別時(shí)段煤炭供給過(guò)剩和緊張的現(xiàn)象將同時(shí)存在,。從煤種看,優(yōu)質(zhì)動(dòng)力煤以及強(qiáng)粘結(jié)性煉焦精煤供給偏緊,低質(zhì)煤炭供大于求,。從時(shí)段看,,迎峰度夏和冬季取暖期間局部地區(qū)仍可能出現(xiàn)供應(yīng)偏緊的問(wèn)題。
(2)煤炭?jī)r(jià)格走勢(shì),。
20xx年,,煤炭?jī)r(jià)格總體上仍將保持適度上揚(yáng)趨勢(shì)。這既有一定的必然性,,也有其合理性,。主要是,隨著國(guó)家推進(jìn)煤炭化改革,,鼓勵(lì)供需雙方根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系自主協(xié)商定價(jià),,原來(lái)長(zhǎng)期偏低的優(yōu)質(zhì)電煤重點(diǎn)價(jià)格,必然按照供求關(guān)系和稀缺程度向市場(chǎng)價(jià)格靠攏,。同時(shí),,近兩年來(lái)國(guó)家集中調(diào)整煤炭產(chǎn)業(yè)政策,政策性增支因素較多,,煤炭生產(chǎn)大幅上升,,也必然推動(dòng)煤炭?jī)r(jià)格上揚(yáng)。我國(guó)煤炭資源利用效率和能源轉(zhuǎn)化效率低,,如目前火電發(fā)電煤耗較世界先進(jìn)水平高出20%左右,。適度提高煤炭?jī)r(jià)格,有利于促進(jìn)用煤行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與節(jié)能技術(shù)進(jìn)步,,有利于實(shí)現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標(biāo),。
煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷要?jiǎng)?chuàng)新,首先要補(bǔ)上營(yíng)銷這一課,理解什么是營(yíng)銷理念。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷理念,通俗地說(shuō)就是一個(gè)企業(yè)在面對(duì)企業(yè),、消費(fèi)者和三方面利益分配時(shí)的態(tài)度問(wèn)題,。著重解決營(yíng)銷就是推銷、銷售,、賣煤的片面認(rèn)識(shí),要從生產(chǎn)人員,、人員全員全過(guò)程補(bǔ)上營(yíng)銷這一課,要按照全國(guó)人大八屆四次會(huì)議對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷提出的“積極發(fā)展代理制、連鎖經(jīng)營(yíng)等新的營(yíng)銷方式,建立科研,、開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)、營(yíng)銷緊密結(jié)合的機(jī)制”要求,從技術(shù)管理,、生產(chǎn)過(guò)程,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷手段,尤其是思想觀念上,補(bǔ)上營(yíng)銷這一課,。要通過(guò)全員全過(guò)程的營(yíng)銷培訓(xùn),讓所有員工認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷,而是包括市場(chǎng)營(yíng)銷管理,、戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程、市場(chǎng)購(gòu)買行為、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與擴(kuò)散,、定價(jià)決策,、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項(xiàng)內(nèi)容的綜合學(xué)科,。而且煤炭企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念,即“市場(chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變,。
2.廣告宣傳是煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段。
從營(yíng)銷創(chuàng)新的角度講,這兩個(gè)企業(yè)關(guān)鍵在于抓住了產(chǎn)品的“賣點(diǎn),?!彼^“賣點(diǎn)”,就是商品進(jìn)入市場(chǎng)的“切入點(diǎn)”,是最容易引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望的“敏感點(diǎn)”,更是產(chǎn)品、營(yíng)銷方式不同于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“區(qū)別點(diǎn)”,從理論上講,就是“三度兩面”創(chuàng)新,“三度”即不斷提高企業(yè)形象,、企業(yè)家,、企業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,、滿意度;“兩面”即企業(yè)基礎(chǔ)管理創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新兩個(gè)方面結(jié)合的體現(xiàn),。
煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新活動(dòng),最終是一種系統(tǒng)的組合,而不是單一的因素,單一的因素如觀念的轉(zhuǎn)變、定價(jià)的合理,、廣告宣傳的攻勢(shì)等等,固然非常重要,但是從成就一個(gè)大企業(yè)來(lái)講,從可持續(xù)發(fā)展的角度講,營(yíng)銷的合理運(yùn)用在觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上,應(yīng)加大企業(yè)產(chǎn)品在用戶心中的可信度,、可購(gòu)欲的力度,也就是在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,加上廣告宣傳力度,并力求在創(chuàng)新中提高產(chǎn)品的美譽(yù)度。
3.建立一支素質(zhì)較高的銷售隊(duì)伍,。
企業(yè)的營(yíng)銷是要向顧客反映該產(chǎn)品的信息,要讓客戶認(rèn)識(shí)到,購(gòu)買該產(chǎn)品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)方式,只有使顧客對(duì)產(chǎn)品服務(wù)建立起休戚相關(guān)的信息,供需雙方才能建立牢固的.戰(zhàn)略合作關(guān)系,而這種關(guān)系的保持與鞏固,是與其銷售人員的素質(zhì)分不開(kāi)的,因此,在素質(zhì)創(chuàng)新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產(chǎn)業(yè)務(wù),又懂經(jīng)營(yíng)管理,又會(huì)銷售攻關(guān)的人,對(duì)煤炭企業(yè)產(chǎn)品走向社會(huì)至關(guān)重要,因?yàn)檫@部分人不僅要研究本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)與共性,及在其他領(lǐng)域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會(huì)需求,從而達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷效益最大化的原則,。
4.不斷創(chuàng)新,靈活機(jī)智的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。
營(yíng)銷管理創(chuàng)新一方面要求企業(yè)建立靈活高效,、生命力旺盛的營(yíng)銷組織體制,使各個(gè)層面充分協(xié)調(diào),及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化有效運(yùn)作,另一方面要求企業(yè)要采取靈活機(jī)智的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),在深入市場(chǎng),分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),選擇目標(biāo)市場(chǎng),抓好市場(chǎng)定位,科學(xué)確定價(jià)格,合理選擇銷售渠道上下功夫,抓好促銷組合,、采用直銷、經(jīng)銷,、代理等多種形式,、建立起多元化、多渠道,、信息快、服務(wù)好,、信譽(yù)高,集市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品銷售、貨款回收,、售后服務(wù),、信息反饋于一體的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。要達(dá)到上述目標(biāo),在買方市場(chǎng)中,要充分認(rèn)識(shí)到,煤質(zhì)與售價(jià)成正比,煤質(zhì)與用戶購(gòu)買欲成正比,煤質(zhì)與銷量成正比,煤價(jià)與用戶購(gòu)買欲成反比,煤價(jià)與銷售量成反比,。要正確處理好上述比例關(guān)系,也應(yīng)該把生產(chǎn)的煤炭,按照煤質(zhì)指標(biāo)科學(xué)地進(jìn)行品種分類,制定系列產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),形成多煤種于一體的供應(yīng)系列,從而達(dá)到滿足客戶需要的目的,。
要實(shí)現(xiàn)深度營(yíng)銷,一要企業(yè)從單純的產(chǎn)品營(yíng)銷,轉(zhuǎn)向全方位營(yíng)銷,。深度營(yíng)銷最大的特點(diǎn)就是從關(guān)注產(chǎn)品銷售的圈子里跳出來(lái),,轉(zhuǎn)向關(guān)注客戶的系統(tǒng)解決方案。深度營(yíng)銷不僅讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從“商品到貨幣這驚險(xiǎn)的一跳”,,更是通過(guò)深度營(yíng)銷的組合策略,,打造客戶的品牌忠誠(chéng)度,保持市場(chǎng)持續(xù),、良性的快速發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)控制力、競(jìng)爭(zhēng)力的最大化,。二要集中和整合企業(yè)資源,,建立牢不可破的戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng)。現(xiàn)在,,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,放眼全國(guó)、全面撒網(wǎng)以及廣種薄收的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在市場(chǎng)上是越來(lái)越行不通了,,其高昂的營(yíng)銷成本,,多面樹(shù)敵的尷尬處境,讓很多企業(yè)從此走上了不歸路,。因此,,充分利用深度營(yíng)銷,集中優(yōu)勢(shì)資源,,攻擊競(jìng)品的薄弱環(huán)節(jié),,以建立自己的戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng),幾乎成了眾多企業(yè)的共識(shí),。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇五
1.醫(yī)藥連鎖的外部環(huán)境上存在的問(wèn)題,。
1.1醫(yī)藥連鎖的法律法規(guī)不健全。由于醫(yī)藥連鎖發(fā)展的時(shí)間相較短一些,,我國(guó)并沒(méi)有完整的法律法規(guī)對(duì)醫(yī)藥連鎖進(jìn)行規(guī)范,,這就會(huì)導(dǎo)致在進(jìn)行醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷時(shí)出現(xiàn)監(jiān)管不善的現(xiàn)象出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問(wèn)題因沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)就極易產(chǎn)生各種矛盾與問(wèn)題,,為醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷的順利開(kāi)展帶來(lái)麻煩,,導(dǎo)致醫(yī)藥銷量下降,影響醫(yī)藥的經(jīng)濟(jì)效益,。
1.2地方保護(hù)現(xiàn)象嚴(yán)重,。在一些發(fā)展相對(duì)較低,人們思想比較保守的地區(qū)會(huì)常常出現(xiàn)地方保護(hù)現(xiàn)象,,這些地區(qū)會(huì)為了自身地區(qū)市場(chǎng)或企業(yè)的發(fā)展,,就會(huì)對(duì)外來(lái)的企業(yè)進(jìn)行排擠或進(jìn)行一定的限制,。在醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷中會(huì)常常出現(xiàn)一些地方規(guī)定店面面積或位置的現(xiàn)象,那里的人們由于受地方保護(hù)影響會(huì)只購(gòu)買自己地方上的醫(yī)藥,,這樣一來(lái)就會(huì)嚴(yán)重影響到醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷的銷量,,極不利于醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷的長(zhǎng)期發(fā)展。
2.企業(yè)自身戰(zhàn)略上存在的問(wèn)題,。
2.1盲目的擴(kuò)大規(guī)模,。由于醫(yī)藥行業(yè)連鎖營(yíng)銷發(fā)展的時(shí)間較短,在一些管理上還存在著問(wèn)題,,一些醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷店面的數(shù)量影響著總體的銷量,,這時(shí)候一些醫(yī)藥企業(yè)就會(huì)盲目的擴(kuò)大營(yíng)銷店面,不斷地吸收加盟商,,而對(duì)這些加盟商并沒(méi)有進(jìn)行一定的考察,,導(dǎo)致一些不具備條件的加盟商進(jìn)行醫(yī)藥營(yíng)銷,一些加盟商為了獲取更多的利益甚至私自降低醫(yī)藥價(jià)格,,出售不合格的醫(yī)藥,,這些都嚴(yán)重的損害了醫(yī)藥連鎖的信譽(yù),為醫(yī)藥連鎖的后期營(yíng)銷帶來(lái)困難,。
2.2競(jìng)爭(zhēng)手段單一,。一些醫(yī)藥企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一般會(huì)采取降價(jià)、促銷等手段,,而這些手段只能在一段時(shí)間內(nèi)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,,但并不能從根本上提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,甚至這種手段還會(huì)影響到醫(yī)藥行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,。
2.3沒(méi)有明確的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。在競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷對(duì)于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo),,只是在一味的促進(jìn)自身醫(yī)藥銷量的提高,,對(duì)醫(yī)藥新技術(shù)與新產(chǎn)品的研發(fā)的重視度不夠,這就極易造成醫(yī)藥行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失去核心競(jìng)爭(zhēng)力,,導(dǎo)致其效益的下降,,甚至?xí)斐梢恍┽t(yī)藥企業(yè)破產(chǎn),這些都是因醫(yī)藥企業(yè)對(duì)自身的定位不明確,,缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力造成的,,這會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)藥行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
2.4缺少專業(yè)人才,。從事醫(yī)藥營(yíng)銷的人才較少,一些醫(yī)藥營(yíng)銷人員的技術(shù)與素質(zhì)較低,,這會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)藥的銷量,。除此之外,,營(yíng)銷人員的流動(dòng)性較大,一些醫(yī)藥企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)后,,但一些人員會(huì)因各自原因而流失,,這樣不僅造成專業(yè)人才的流失也會(huì)增加企業(yè)成本,不利于醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展,。
3.企業(yè)管理上存在的問(wèn)題,。
3.1缺少完善的管理體系。一些醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不夠,,只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為只要銷量大就會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,,在管理上沒(méi)有制定完善的體系,這就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)在營(yíng)銷中出現(xiàn)各種混亂的現(xiàn)象,,影響到醫(yī)藥的營(yíng)銷,。一些醫(yī)藥營(yíng)銷企業(yè)對(duì)營(yíng)銷沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)性的設(shè)計(jì),在管理上分工不明確,,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)混亂或是出現(xiàn)問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人的現(xiàn)象,。一些醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成完善的激勵(lì)與約束機(jī)制,這樣企業(yè)人員就會(huì)很容易失去工作的積極性,,對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生不利的影響,。
3.2信息溝通不及時(shí)。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的信息溝通不及時(shí),,對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷與管理問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的溝通分析,,導(dǎo)致出現(xiàn)的問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,以至于影響到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,。除此之外,,醫(yī)藥總部與各加盟商之間的信息交流較少,醫(yī)藥總部制定了新的規(guī)則制度沒(méi)有及時(shí)的下發(fā)到各加盟商那里,,同樣加盟商出現(xiàn)了斷貨或采購(gòu),、營(yíng)銷時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題也不及時(shí)的與總部進(jìn)行溝通解決,這些都會(huì)影響整個(gè)醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷的發(fā)展,。
1.針對(duì)外部環(huán)境的對(duì)策,。對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷的外部環(huán)境,醫(yī)藥企業(yè)只能盡力去適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各種改革,,時(shí)刻跟隨市場(chǎng)的腳步,,針對(duì)市場(chǎng)的變化來(lái)改變自身的營(yíng)銷策略,從而促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷的順利開(kāi)展,。除此之外,,要及時(shí)的關(guān)注國(guó)家制定的相關(guān)政策,在政策中尋求一些醫(yī)藥營(yíng)銷的優(yōu)惠政策,,進(jìn)而為醫(yī)藥獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益,。
2.針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的對(duì)策,。
2.1嚴(yán)格控制醫(yī)藥營(yíng)銷規(guī)模。隨著在營(yíng)銷中規(guī)模越大越有利于銷量的增長(zhǎng),,但其規(guī)模應(yīng)控制在一定的.范圍內(nèi),,在進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張時(shí)首先應(yīng)當(dāng)對(duì)地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查與研究,如果這個(gè)地區(qū)本身消費(fèi)水平較較低,,人們對(duì)醫(yī)藥的需求量較少,,而且已有多家醫(yī)藥企業(yè),那就沒(méi)有必要進(jìn)行投資或是開(kāi)連鎖店,。此外,,加盟商在對(duì)醫(yī)藥進(jìn)行加盟時(shí)一定要嚴(yán)格地進(jìn)行審查,審查加盟商的信譽(yù)度及經(jīng)營(yíng)能力,,同時(shí)要給予加盟商足夠的支持與幫助,,積極的引導(dǎo)其前期的經(jīng)營(yíng),促進(jìn)加盟商順利的進(jìn)行醫(yī)藥營(yíng)銷,。
2.2采取多元化的競(jìng)爭(zhēng)手段,。在進(jìn)行醫(yī)藥營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中可以采取擴(kuò)大知名度的方式增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,在各地區(qū)進(jìn)行醫(yī)藥品牌宣傳,,增加人們對(duì)醫(yī)藥品牌的熟悉度,,這樣慢慢地人們就會(huì)認(rèn)識(shí)該醫(yī)藥品牌,在增強(qiáng)知名度的同時(shí)也可以促進(jìn)銷量的增長(zhǎng),。除此之外,,要加強(qiáng)醫(yī)藥質(zhì)量監(jiān)管,質(zhì)量的提高是企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)最好的手段,,消費(fèi)者認(rèn)可醫(yī)藥的質(zhì)量就會(huì)增加銷量,,幫助醫(yī)藥順利進(jìn)行營(yíng)銷。
2.3制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,,明確核心競(jìng)爭(zhēng)力,。醫(yī)藥企業(yè)要針對(duì)自身的實(shí)際與市場(chǎng)需求制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定出醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展目標(biāo),,在營(yíng)銷中就朝著這個(gè)目標(biāo)不斷的前進(jìn),,進(jìn)而明確企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,隨著醫(yī)藥企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷推廣,,消費(fèi)者會(huì)慢慢地了解企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,有助于消費(fèi)性為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而選擇醫(yī)藥企業(yè)品牌,這樣就會(huì)極大地促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷的順利進(jìn)行,。
2.4加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng),。當(dāng)下各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),而事實(shí)上營(yíng)銷上的專業(yè)人才非常的短缺,,這就需要采取一定的措施加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng),,以促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷的更快發(fā)展,。首先,醫(yī)藥企業(yè)可以與高校聯(lián)合,,在高校中開(kāi)展醫(yī)藥營(yíng)銷課程,加強(qiáng)高校學(xué)生對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),,進(jìn)而培養(yǎng)出一批醫(yī)藥營(yíng)銷的人才,。其次,加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn),,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門(mén)的人才培養(yǎng)部門(mén),,對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),加強(qiáng)營(yíng)銷人員對(duì)連鎖營(yíng)銷的理解與重視,,從而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀且專業(yè)的營(yíng)銷人才,。最后,完善企業(yè)薪酬與激勵(lì)制度,,采用賞罰分明的策略來(lái)調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員工作的積極性,,完善薪酬制度,減少專業(yè)人才的流失,。
3.針對(duì)企業(yè)管理的對(duì)策,。
3.1建立完善的管理體系。首先醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)與了解連鎖營(yíng)銷,,并組織企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷專家制定行之有效的管理體系,,制度好管理體系后要切實(shí)地按照這個(gè)管理模式進(jìn)行實(shí)施,切實(shí)的保證管理落到實(shí)處,,促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷的發(fā)展,。
3.2建立信息溝通系統(tǒng)。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部及加盟商之間應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)信息溝通平臺(tái),,將信息都發(fā)送到這個(gè)平臺(tái)上,,這樣一來(lái)可以幫助營(yíng)銷人員之間的交流與溝通,同時(shí)可以幫助醫(yī)藥企業(yè)更好更快的解決所出現(xiàn)的問(wèn)題,,為醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷的順利開(kāi)展提供有效的幫助,。
醫(yī)藥行業(yè)在進(jìn)行連鎖營(yíng)銷中經(jīng)常會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略及管理而出現(xiàn)各種問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的管理體系,,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng),,同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)各部門(mén)及加盟商之間的溝通,促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷的長(zhǎng)期發(fā)展,。
參考文獻(xiàn):
[1]黃邁平,。新醫(yī)改下sst零售連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)對(duì)策研究[d].湘潭大學(xué),20xx.
[2]章艷,。當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題與對(duì)策[j].中國(guó)電子商務(wù),,20xx(5),。
[3]汪麗華。當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的問(wèn)題與對(duì)策[j].西藥前沿,,20xx(5),。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇六
1.對(duì)于有效管理營(yíng)銷渠道來(lái)滿足時(shí)間、空間,、質(zhì)量和數(shù)量等等對(duì)市場(chǎng)的需要,,這與企業(yè)產(chǎn)品的策略能否成功實(shí)現(xiàn)緊密相連。
所以我們必須通過(guò)營(yíng)銷渠道的建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的定位和促銷,,并且提高企業(yè)在市場(chǎng)上面的競(jìng)爭(zhēng)力,。
2.可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入目標(biāo)市場(chǎng),節(jié)省資金的占用,,提高營(yíng)銷效率和投資收益率,,獲得生存的機(jī)會(huì)且實(shí)現(xiàn)資本積累;對(duì)于中間商,,其可將自然界的原始資源轉(zhuǎn)化為人們所需要的商品組合,,盡快地把產(chǎn)品交付給消費(fèi)者,獲得一定的利潤(rùn),;對(duì)于消費(fèi)者,,可更多地選擇商品、廉價(jià)購(gòu)買商品,。
3.科學(xué)有效的營(yíng)銷渠道可以加快企業(yè)產(chǎn)品的流通,。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有重要的關(guān)系,。對(duì)于營(yíng)銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,,可加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行;拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,,可以更好的進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn),,從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,,而且減少能耗,,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)銷商的主要元素,,企業(yè)的產(chǎn)品不但要遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,,還要經(jīng)過(guò)一定的渠道,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的真正價(jià)值,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)任務(wù),。想把企業(yè)的產(chǎn)品及時(shí)的銷售出去,就需要一定的渠道作為支撐才可以實(shí)現(xiàn),如果這個(gè)渠道不夠通順,,就很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的自身價(jià)值,,也會(huì)為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展造成障礙。
企業(yè)在強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷,,對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)有很重大的影響,,也阻礙了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以我們就來(lái)粗略的探討一下在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理中所存在的不足和缺陷,。
1.缺乏渠道管理經(jīng)驗(yàn),。
整體來(lái)看,制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產(chǎn)品,、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷商能力,、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者行為等,。渠道建成后,還需根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)整,,需要渠道法人去進(jìn)行業(yè)務(wù)間的溝通和交流,,以免出現(xiàn)更多問(wèn)題。我國(guó)企業(yè)在這個(gè)方面存在明顯的缺陷,。
2.缺乏企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)的警惕性,。
往往很多企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之前都沒(méi)有警覺(jué)性和預(yù)知性,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程里面由于企業(yè)擁有它自身的營(yíng)銷觀念,,多以對(duì)于產(chǎn)品的定位和對(duì)消費(fèi)者的需求這兩點(diǎn)的判斷上很難進(jìn)行科學(xué)性并且有效的管控,。例如產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)過(guò)剩,;這樣很難適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求做到適量生產(chǎn),,所以會(huì)間接影響到市場(chǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)確定位和開(kāi)展。如果發(fā)生營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),,將會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷不準(zhǔn)確而在營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)上缺乏應(yīng)對(duì)能力,,往往因?yàn)閮e幸心理的制約來(lái)推廣企業(yè)的產(chǎn)品,所以說(shuō)很多企業(yè)存在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕性,。
3.對(duì)經(jīng)濟(jì)政策變化趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求把握不準(zhǔn),。
現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化非常迅猛,縱觀我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路程,,我們這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)就像一個(gè)不斷成長(zhǎng)的人,,由一個(gè)非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟(jì)體。我們的很多財(cái)富都是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)中不斷的累積的,??墒牵鼛啄陙?lái)這個(gè)世界好象變的非常的陌生,我們?cè)瓉?lái)非常熟悉的商業(yè)模式在改變,,原來(lái)非常熟悉的盈利模式在改變了,,甚至有一些我們非常熟悉的消費(fèi)者,現(xiàn)在突然間變的非常模糊,。一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)由兩部分構(gòu)成,,一個(gè)是宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng),政策波動(dòng)是怎么樣的,,第二個(gè)是我們從事的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化,。如果把宏觀當(dāng)做天,把產(chǎn)業(yè)當(dāng)作地,,今現(xiàn)在已經(jīng)改天換地,,很多行業(yè)變的非常陌生,消費(fèi)者的需求更是難以把握,。
4.缺乏企業(yè)員工素質(zhì)及管理培訓(xùn),。
企業(yè)觀念舊式,對(duì)于培訓(xùn)的重視度不足,,企業(yè)人員的素質(zhì)的提升與管理經(jīng)驗(yàn)豐富對(duì)于提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平具有重要的意義,,相對(duì)于完整化的企業(yè)而言,相應(yīng)的培訓(xùn)工作做得相對(duì)較好的,,應(yīng)當(dāng)定期設(shè)定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃并且進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí),。但是很多中小型企業(yè)當(dāng)中的各項(xiàng)制度缺乏完善措施,在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段,,觀念表現(xiàn)舊式,,對(duì)于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內(nèi)涵缺乏正確的理解,管理的方式與目的通常是對(duì)于人實(shí)行相應(yīng)的控制,,有利于人力資源體系的管理和開(kāi)發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財(cái)富,,而某些企業(yè)忽視了對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn),不僅從人力的效率上沒(méi)有實(shí)現(xiàn)充分的挖掘,,同時(shí),,也給企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了阻礙,員工是企業(yè)的財(cái)富,,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng)至關(guān)重要,,為此,必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人員的管理培訓(xùn)和素養(yǎng)的提升,,從相應(yīng)的文化素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,以及職業(yè)道德等素質(zhì)抓起,,將企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)作為長(zhǎng)期的工作來(lái)抓,。
1.需要加快企業(yè)產(chǎn)品的流通只有經(jīng)過(guò)科學(xué)有效的營(yíng)銷渠道,,才可以保障物品的順利流通,從而進(jìn)一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況,、數(shù)量的多少等方面都有很重要的關(guān)系。所以,,對(duì)于營(yíng)銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,,可以進(jìn)一步加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行,拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,,可以更好的進(jìn)行資金的運(yùn)轉(zhuǎn),,從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,,而且還能減少產(chǎn)品在銷售中所產(chǎn)生的消耗,,進(jìn)一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.對(duì)已有渠道進(jìn)行合理優(yōu)化管理,,市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理的本質(zhì)就在于產(chǎn)品在公司和中間渠道的流通,,迅速到達(dá)消費(fèi)者手中。在發(fā)展新渠道的同時(shí)也要分配一些時(shí)間對(duì)已有的渠道進(jìn)行有效的維護(hù)和管理,,這樣新老渠道都可以有效的進(jìn)行維護(hù)和開(kāi)發(fā)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷將是一種新趨勢(shì),,"無(wú)移動(dòng),不營(yíng)銷"已經(jīng)成為營(yíng)銷的一種新姿態(tài),。移動(dòng)設(shè)備小巧便攜,,受眾隨時(shí)隨地都可以接收到廣告信息,更容易關(guān)注,,起到了極佳的營(yíng)銷效果,。
3.渠道管理的終極目標(biāo)是消費(fèi)者,全方位、近距離的與消費(fèi)者產(chǎn)生有效互動(dòng)和親密溝通,,建立統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)營(yíng)銷渠道政策,,確保服務(wù)的質(zhì)量,提高消費(fèi)者的滿意度,。通過(guò)渠道加強(qiáng)有消費(fèi)者的有效互動(dòng)和親切溝通,,從而贏得消費(fèi)者的喜好,充分發(fā)揮渠道的作用,。渠道是贏得消費(fèi)者喜好的一條公路,,讓消費(fèi)者被動(dòng)的上車,還是讓消費(fèi)者主動(dòng)招手打車,,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永無(wú)止境的挑戰(zhàn),。打破被動(dòng),通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷和移動(dòng)營(yíng)銷等多渠道,與消費(fèi)者做持續(xù)的溝通和互動(dòng),,在潛移默化的過(guò)程中與消費(fèi)者溝通產(chǎn)品,、理念信息。
4.建立風(fēng)險(xiǎn)能力組織,。
第一,,提高品德和才能。風(fēng)險(xiǎn)組織關(guān)注企業(yè)成員的品德和才能,,如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者沒(méi)有才能,,即使其品德再好也不能信任他,如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者品德不好,,即使他再有才能也不能信任他,。風(fēng)險(xiǎn)組織在關(guān)注品德價(jià)值的同時(shí)也關(guān)注個(gè)人能力的培養(yǎng),允許存在錯(cuò)誤,,但不允許掩飾錯(cuò)誤,。
第二,基礎(chǔ)層面上的創(chuàng)新和管理,。組織核心是基本的客戶服務(wù)流程,、交易過(guò)程和采購(gòu)等,關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)每個(gè)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)都需要控制,。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中,,他們有更多的創(chuàng)新時(shí)間,而其余的.組織則會(huì)陷入一個(gè)"救火---解決---管理危機(jī)"的惡性循環(huán)中,。沒(méi)有基本層面管理的創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)的,、短期策略。
第三,,有冒險(xiǎn)精神和風(fēng)險(xiǎn)彈性,。在一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的全球化世界,風(fēng)險(xiǎn)能力組織鼓勵(lì)每一個(gè)業(yè)務(wù)單元為了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而發(fā)展大膽的策略,,評(píng)估這些策略的風(fēng)險(xiǎn),,并且制定不同的應(yīng)對(duì)方法如果事情不像計(jì)劃中那樣發(fā)展。其最終結(jié)果就是發(fā)展一個(gè)具備風(fēng)險(xiǎn)彈性,,并且能通過(guò)較好的預(yù)測(cè)和計(jì)劃而做出大膽的嘗試的組織,。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道多元化創(chuàng)新,。
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),,另辟蹊徑。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,,企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系也在這一過(guò)程中逐步為企業(yè)所認(rèn)知,,通過(guò)良好的客戶關(guān)系的管理不但可以提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的良好形象,,而且有利于企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)條件,形成使消費(fèi)者感覺(jué)與眾不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,,以自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者的注意力,。
2.渠道多元化,互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷,。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火熱,口碑傳播更是一路高歌,,威力倍漲,。一次良好的產(chǎn)品體驗(yàn),圖文并茂的上傳于微信,,在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā),,這種影響力不論是廣度還是深度,都是傳統(tǒng)的口口相傳所無(wú)法企及的,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,,從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。一個(gè)小故事,,通過(guò)一個(gè)極富創(chuàng)意的團(tuán)體---一群粉絲,,曬出企業(yè)的產(chǎn)品,分享自己的心得,,打通一個(gè)新的傳播渠道,。尋找一個(gè)適當(dāng)?shù)膫鞑c(diǎn),通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),,用極少的人力物力開(kāi)拓出一條新的營(yíng)銷渠道。
3.小眾群體渠道,。
做一個(gè)幾百人,,千把人的企業(yè),在一個(gè)特定的消費(fèi)群體中做透,。只為特定的人群服務(wù),,這些特定的人群會(huì)垂直打通,形成新的流通渠道,。只要將這一類群體服務(wù)好,,形成自己的品牌理念,就會(huì)變成一個(gè)小而美的優(yōu)秀企業(yè),。
根據(jù)上面的分析,,企業(yè)要及時(shí)和正確的認(rèn)識(shí)到自己的企業(yè)在營(yíng)銷方面所存在的不足和缺陷,,并且制定有效的措施,,才能使得企業(yè)營(yíng)銷渠道變得更為通暢,。
[1]謝立仁,,馬彬,。論市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及控制[j].西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(06),。
[2]李業(yè)。營(yíng)銷管理[m].華南理工大學(xué)出版社,,20xx.
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇七
手機(jī)在當(dāng)今時(shí)代已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹谋匦杵贰H绱司薮蟮氖袌?chǎng)前景導(dǎo)致中國(guó)市場(chǎng)被迅速瓜分,,如今中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)一種“三國(guó)鼎立”的局面,。雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占領(lǐng)一定的份額,,但就是市場(chǎng)資源來(lái)看中國(guó)市場(chǎng)幾乎被外來(lái)手機(jī)產(chǎn)商所霸占,。究其原因是國(guó)外手機(jī)主打國(guó)內(nèi)高端手機(jī)市場(chǎng)給消費(fèi)者造成商品高端大氣、視覺(jué)效果驚艷,、操作功能先進(jìn)等主觀意識(shí),。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)主打低端市場(chǎng)價(jià)格低廉,、品牌繁雜,給消費(fèi)者主觀意識(shí)制造工藝低下,、功能效果殘缺、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障,。在當(dāng)今時(shí)代對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)存在的問(wèn)題提出合理建議,來(lái)提高國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)占有份額,。
(一)國(guó)產(chǎn)手機(jī)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在生產(chǎn)制造上缺乏核心技術(shù),,如手機(jī)的操作系統(tǒng),、手機(jī)芯片還有一些關(guān)鍵性的部件,,生產(chǎn)使用都是從國(guó)外購(gòu)買,。即便是手機(jī)的顯示屏的核心技術(shù)也基本集中在日韓生產(chǎn)廠商手中,。中國(guó)手機(jī)的使用系統(tǒng)基本為安卓或基于安卓開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng),。缺乏手機(jī)核心部件基本成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的代名詞,目前關(guān)于核心手機(jī)芯片只有國(guó)產(chǎn)的華為手機(jī)具有自己的研制產(chǎn)品,,卻只是基于基本操作的國(guó)外芯片的替代品,。只用于自己廠家手機(jī)的制造生產(chǎn),,并沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模的銷售,,在市場(chǎng)上沒(méi)有占有率,。
(二)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的售后服務(wù)不完善,。目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)只有oppo,、華為、vivo有自己的售后維修站點(diǎn),,其他的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的售后都缺乏維修站點(diǎn),,當(dāng)手機(jī)存在狀況是一般采用返廠修復(fù),,大量占有消費(fèi)者的時(shí)間,。且國(guó)內(nèi)的大多數(shù)手機(jī)的售后服務(wù)存在服務(wù)態(tài)度不好,、拖延時(shí)間、手機(jī)技術(shù)問(wèn)題難以解決等問(wèn)題,。所以售后服務(wù)的好壞也是消費(fèi)者去選擇一款手機(jī)的重要原因。好的售后會(huì)帶給消費(fèi)者繼續(xù)消費(fèi)的主觀沖動(dòng),,刺激消費(fèi)者消費(fèi)。
(三)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌美譽(yù)度不夠,。隨著智能手機(jī)不斷更新?lián)Q代,產(chǎn)品銷售的日益增長(zhǎng),。手機(jī)市場(chǎng)的刺激消費(fèi)讓假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)商看到了巨大的利潤(rùn)空間,導(dǎo)致手機(jī)市場(chǎng)山寨產(chǎn)品泛濫,。而消費(fèi)者缺乏辨別意識(shí)導(dǎo)致所有人在潛意識(shí)上認(rèn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量上存在很大問(wèn)題,。當(dāng)然由于國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合推出的定制機(jī)制導(dǎo)致了對(duì)手機(jī)的品牌培育不夠,。品牌名譽(yù)不夠必然導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)手機(jī)同等價(jià)位而使用者會(huì)選擇外來(lái)手機(jī)的`原因。所以手機(jī)的品牌效應(yīng)的塑造是提高手機(jī)使用度的另一重要因素,。
(一)提高國(guó)產(chǎn)手機(jī)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。核心技術(shù)是一個(gè)企業(yè)立足于市場(chǎng)的終極武器,,優(yōu)質(zhì)的技術(shù)能吸引更多的消費(fèi)者同時(shí)也標(biāo)志著國(guó)產(chǎn)手機(jī)在市場(chǎng)中處于尖端行列。要想達(dá)到這一目標(biāo)不僅僅需要企業(yè)投入更多的研發(fā)資金也需要國(guó)家的大力支持,。各企業(yè),、各通訊公司及技術(shù)研發(fā)專家同心協(xié)力為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展做出偉大貢獻(xiàn)。只有掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)機(jī)遇來(lái)臨時(shí)才能更好的創(chuàng)造財(cái)富,,手機(jī)市場(chǎng)更新?lián)Q代速率越來(lái)越快因此核心技術(shù)的研發(fā)速度應(yīng)根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)需要研制出新的核心技術(shù)才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)跟腳,。
(二)完善國(guó)產(chǎn)手機(jī)的售后服務(wù),。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)一是要有核心的競(jìng)爭(zhēng)力,二是要有完善的售后服務(wù)質(zhì)量,。手機(jī)使用者們選擇手機(jī)的需求正在從選擇使用過(guò)度到服務(wù)體驗(yàn)。建立完善的服務(wù)系統(tǒng)給消費(fèi)者一條龍式體驗(yàn):從消費(fèi)者的選擇購(gòu)買到用戶體驗(yàn)及售后服務(wù)等建立服務(wù)系統(tǒng)主要讓消費(fèi)者感覺(jué)到我們真摯的服務(wù)態(tài)度和完善的服務(wù)體系,。拉近與消費(fèi)者間的關(guān)系,,最終讓消費(fèi)者認(rèn)可國(guó)產(chǎn)手機(jī),。好的服務(wù)是消費(fèi)者選擇國(guó)產(chǎn)手機(jī)的基本保障,完善的售后服務(wù)是手機(jī)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重中之重,。(三)加強(qiáng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的品牌建設(shè),。以加強(qiáng)產(chǎn)品品牌的影響力為主要的商業(yè)策略是在如今的智能手機(jī)市場(chǎng)上最為正確的決定,,對(duì)公司的品牌進(jìn)行一系列的強(qiáng)化,能夠使自身品牌擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)者群體,。利用品牌宣傳策略,,國(guó)產(chǎn)手機(jī)在產(chǎn)品宣傳方面存在著一些問(wèn)題,,專注于電視媒體的宣傳活動(dòng),。而國(guó)外的手機(jī)宣傳則重視手機(jī)融入生活的宣傳方式。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在宣傳策略上應(yīng)借鑒國(guó)外手機(jī)宣傳效果的優(yōu)勢(shì),,更加站在消費(fèi)者的角度考慮問(wèn)題,。
[2]張明立,唐塞麗,,王偉.服務(wù)主導(dǎo)邏輯下品牌關(guān)系互動(dòng)對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響[j].管理學(xué)報(bào),,20xx(8).
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇八
在這個(gè)全新的21世紀(jì),是一個(gè)以經(jīng)濟(jì)和科技的力量為主宰的時(shí)代,,經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展成為了社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力,,社會(huì)的發(fā)展也依靠著經(jīng)濟(jì)和科技的進(jìn)步,在新環(huán)境下各個(gè)酒店迅速發(fā)展,,而且,,時(shí)代的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)覆蓋到千家萬(wàn)戶,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越強(qiáng)大,,為了開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)更好地促進(jìn)酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,我們對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷策略進(jìn)行了充分的分析和研究,。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程越來(lái)越快,,在這個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷帶來(lái)了機(jī)遇,營(yíng)銷從根本來(lái)說(shuō)就是交換,,信息技術(shù)的發(fā)展,,使得信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了交換的方式,從原來(lái)的實(shí)體交換方式變成了網(wǎng)絡(luò)虛擬的交換方式,。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)給人們的生活帶來(lái)了方便,隨著時(shí)代的發(fā)展科學(xué)與技術(shù)也在不斷地崛起,,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,為人們可以更好的購(gòu)物提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái),,就目前來(lái)看,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷進(jìn)步,,人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)水平發(fā)生了翻天覆地的變化,對(duì)生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高,,隨著計(jì)算機(jī)的不斷普及計(jì)算機(jī)的使用,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧?/p>
而且,,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,,世界經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,,世界漸漸融為一個(gè)整體,,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理發(fā)展過(guò)程中,,受到的內(nèi)外環(huán)境也在不斷地變化著,,經(jīng)濟(jì)和科技的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的內(nèi)部外部環(huán)境更加有利于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,并且給網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì),,使得對(duì)外聯(lián)系越來(lái)越密切,,這種社會(huì)大環(huán)境進(jìn)一步的促進(jìn)了國(guó)內(nèi)酒店使用網(wǎng)絡(luò)口碑的營(yíng)銷情況,,但是,,就目前來(lái)看我國(guó)的酒店在使用網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的意識(shí)還比較差,,水平也比較低,,面對(duì)這種情況,我們應(yīng)該積極探討我國(guó)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理所實(shí)施的思路,對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革,我們要緊跟時(shí)代的潮流,,緊跟國(guó)際的發(fā)展趨勢(shì),把握住這次機(jī)遇,,來(lái)促進(jìn)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的進(jìn)一步完善。
在這個(gè)全新的時(shí)代,,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,,網(wǎng)絡(luò)也被人們普遍使用進(jìn)入了千家萬(wàn)戶,,雖然,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)在不斷具有安全化,,但是,,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)外部環(huán)境給酒店網(wǎng)絡(luò)口碑帶來(lái)了挑戰(zhàn),,而且,,網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得虛假的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑出現(xiàn),,在今天這個(gè)物欲橫流的時(shí)代,,在朝‘錢’看的現(xiàn)代社會(huì)大環(huán)境下,,很多人為了的利益投資:成本小,、時(shí)間短,、風(fēng)險(xiǎn)低并且迅速獲得大量資金,。因此通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式采取一些不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷手段,這樣會(huì)損害其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,,還欺騙了消費(fèi)者。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是酒店的經(jīng)營(yíng)者為了深入的了解顧客的需求,,為顧客創(chuàng)造高質(zhì)量、個(gè)性化的入住體驗(yàn),。這樣不僅可以讓顧客在主題酒店居住的時(shí)間里對(duì)酒店所提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),,還可以讓酒店的經(jīng)營(yíng)者可以對(duì)主題酒店所提供的產(chǎn)品更好的定位合適的價(jià)格,對(duì)所提供產(chǎn)品所獲得的利益進(jìn)行整體的評(píng)估,,更好的讓顧客支付恰當(dāng)金額享受更好的`服務(wù)。近年來(lái),,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,酒店,、飯店等一些服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,,酒店想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就要不斷的吸取網(wǎng)友們對(duì)我們的評(píng)價(jià),,積極的吸取顧客的建議,并進(jìn)行不斷地改善以此來(lái)為顧客創(chuàng)造滿意的居住,、開(kāi)會(huì)以及住宿體驗(yàn)。來(lái)進(jìn)一步的促進(jìn)酒店的發(fā)展,,但是酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷對(duì)于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)還有不利的一方面,,有些商家為了自己的利益,找一些托在網(wǎng)上發(fā)布一些不符合實(shí)際情況的評(píng)論,,影響消費(fèi)者的消費(fèi)使得酒店市場(chǎng)變得混亂,嚴(yán)重的影響著酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的發(fā)展,。
(一)把握機(jī)遇。
隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越強(qiáng)大,,網(wǎng)絡(luò)的使用已經(jīng)逐漸普及,,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)開(kāi)始逐漸崛起,我們應(yīng)該積極地面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,積極地對(duì)我們的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理模式進(jìn)行改革,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的開(kāi)放性吸引更多的消費(fèi)者,、更好的滿足消費(fèi)者的需求促進(jìn)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的發(fā)展,來(lái)進(jìn)一步的促進(jìn)酒店的發(fā)展,。
(二)積極迎接挑戰(zhàn),。
目前來(lái)看經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)全球化也在不斷發(fā)展,,世界漸漸融為一個(gè)整體,,我們要緊跟時(shí)代的潮流,緊跟國(guó)際的發(fā)展趨勢(shì),,緊跟國(guó)際的立法趨勢(shì),,吸取其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)范化,。除此之外,,還要把消費(fèi)者作為主體,,倡導(dǎo)消費(fèi)者主導(dǎo)化和個(gè)性化,對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行滿足,,促進(jìn)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理的發(fā)展,。
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國(guó)酒店網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開(kāi)始持續(xù)高速發(fā)展,,但是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),,這就導(dǎo)致對(duì)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,還有一些不法商家采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象的大量出現(xiàn),,給人們的網(wǎng)上訂酒店也帶來(lái)了一些經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),面對(duì)這種情況,,首先要抓住時(shí)代給我們帶來(lái)的機(jī)遇,,大力的促進(jìn)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的發(fā)展,,然后要改善我們的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷環(huán)境,積極地面對(duì)時(shí)代給我們帶來(lái)的挑戰(zhàn),。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇九
營(yíng)銷戰(zhàn)略是優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的一種實(shí)用手段,。它具有創(chuàng)新性,、階段性和多樣性的特點(diǎn),。基于此,,本文以京東為例,,圍繞電子商務(wù)對(duì)企業(yè)品牌的影響、企業(yè)與客戶的關(guān)系以及電子商務(wù)技術(shù),,分析電子商務(wù)營(yíng)銷策略的優(yōu)化方案,以期在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實(shí)踐中充分把握電子商務(wù)的發(fā)展要點(diǎn),,促進(jìn)升級(jí),。
電子商務(wù),。營(yíng)銷。京東,。
電子商務(wù)是數(shù)字技術(shù)和商品經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的體現(xiàn),。它不僅擴(kuò)大了商品經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐范圍,,而且提高了社會(huì)服務(wù)質(zhì)量,是社會(huì)資源優(yōu)化配置的體現(xiàn),。一些研究表明,在當(dāng)代電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)一步加強(qiáng)商品營(yíng)銷的實(shí)踐策略,,可以最大限度地降低銷售成本,提高企業(yè)發(fā)展的活力,。因此,,為例,,電子商務(wù)營(yíng)銷策略的優(yōu)化將為“互聯(lián)網(wǎng)加”時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展提供參考,。
京東是中國(guó)的一家民營(yíng)電子商務(wù)企業(yè),成立于1998年,。自發(fā)展以來(lái),,已建立京東商城、京東金融,、排牌網(wǎng)、京東智能,、o2o等海外業(yè)務(wù)。在上海和廣州設(shè)立了全資子公司,,將華北,、華東和華南連成一條線,,物流和配送覆蓋全國(guó)大部分地區(qū)。同時(shí),,為了加強(qiáng)和豐富技術(shù)實(shí)力,,企業(yè)不斷完善和完善售后服務(wù),、物流和配送環(huán)節(jié),使硬件,、軟件和服務(wù)設(shè)施達(dá)到最佳水平,。同時(shí),,京東的自營(yíng)銷售范圍已經(jīng)涉及電腦、汽車零部件,、母嬰用品、家具產(chǎn)品,、化妝品,、書(shū)籍等十多種商品,。銷售網(wǎng)絡(luò)逐漸形成了全方位,、多領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì),。
目前,,在京東產(chǎn)品營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展中,大眾品牌的影響因素在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位,。成立以來(lái),,其建立的產(chǎn)品銷售市場(chǎng)主要是基于大眾品牌銷售,,如餐飲、家具產(chǎn)品,、電子產(chǎn)品等,。加強(qiáng)京東產(chǎn)品銷售與大眾需求之間的聯(lián)系,,產(chǎn)品銷售的良好社會(huì)認(rèn)可度將成為京東產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的外部助推力,。相反,在建立好品牌產(chǎn)業(yè)后,,不注重進(jìn)一步深化產(chǎn)品大眾品牌的作用,忽視品牌在企業(yè)營(yíng)銷中的作用,,將會(huì)逐漸侵蝕京東早期的社會(huì)公信力,,并對(duì)后續(xù)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生負(fù)面影響。
客戶關(guān)系是指電子商務(wù)平臺(tái)和商品銷售者,。它也指電子平臺(tái)和消費(fèi)者之間的關(guān)系,。一方面,,電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該通過(guò)廣告?zhèn)鞑ァN售成本,、信譽(yù)等方面為商家提供更廣闊的渠道從產(chǎn)品銷售中獲取利潤(rùn),,使商家愿意利用電子商務(wù)渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售,,從而推動(dòng)京東電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展,。另一方面,京東的產(chǎn)品銷售平臺(tái)需要在產(chǎn)品銷售期間與消費(fèi)者建立良好的交易和銷售服務(wù),,增加消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)可,,提高消費(fèi)者的信任度,,從而逐步擴(kuò)大京東產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售范圍,。另一方面,,在營(yíng)銷行業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程中,,只考慮自身利益,,而忽略了合作企業(yè)和公眾的利益,,這必然會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)范圍逐漸縮小的逆向發(fā)展趨勢(shì),。
電子商務(wù)企業(yè)的技術(shù)水平是決定其營(yíng)銷效果的關(guān)鍵因素,。能否完全滿足用戶的需求也決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。以京東商城的服裝為例:在大數(shù)據(jù)時(shí)代,,京東商城的用戶數(shù)量逐漸增加,,日訂單量也有不同程度的增加。不同年齡和性別的用戶對(duì)服裝特征和類型有不同的要求,。此外,,季節(jié)性因素也會(huì)影響用戶的服裝需求,。此時(shí),如果電子商務(wù)企業(yè)不能根據(jù)環(huán)境和個(gè)人因素的變化調(diào)整平臺(tái)的推送信息,,很容易增加用戶購(gòu)買的難度,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷水平下降,。
為了增加品牌的影響力,,廣告是一種傳統(tǒng)但有效的方式,。以京東雙十一廣告為例:照片中出現(xiàn)了一位身材高挑,、長(zhǎng)相漂亮的女性,直言不諱地說(shuō),,“我很挑剔”,。畫(huà)面展開(kāi),廣告用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言解釋了“挑”的表現(xiàn),,并強(qiáng)調(diào)了關(guān)鍵點(diǎn):“只有挑得足夠多,你才能擁有得更好”,。照片的最后出現(xiàn)了“挑好東西去京東”,。用了幾十秒鐘的廣告瞄準(zhǔn)主要消費(fèi)者——女性中的用戶,,充分展示了京東的優(yōu)勢(shì)——“好貨”和“大量”,?!斑x好東西去京東”的簡(jiǎn)單語(yǔ)言加深了用戶對(duì)京東的記憶,,取得了良好的營(yíng)銷效果,。為了提高營(yíng)銷水平,,每個(gè)電子商務(wù)企業(yè)都應(yīng)該以京東為參照,,在廣告中共同呈現(xiàn)“目標(biāo)用戶”和“企業(yè)優(yōu)勢(shì)”,,使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言作為品牌的廣告語(yǔ)言,,從而吸引消費(fèi)者,提高電子商務(wù)企業(yè)的影響力,。
為了增加品牌的影響力,企業(yè)需要在投放廣告的同時(shí)利用新媒體進(jìn)行自我宣傳,,以進(jìn)一步吸引消費(fèi)者的注意力,提高營(yíng)銷水平,。為例,。的首席執(zhí)行官,劉董強(qiáng)在品牌推廣方面的努力值得借鑒,。例如,,劉董強(qiáng)曾親身體驗(yàn)京東配送人員的工作,擔(dān)任配送人員為用戶配送商品,。此舉不僅體現(xiàn)了劉董強(qiáng)“落地”的特點(diǎn),,也達(dá)到了鼓勵(lì)經(jīng)銷商、提高其積極性,、有效提升京東品牌形象、吸引消費(fèi)者注意力的目的,。此外,,劉董強(qiáng)對(duì)公益事業(yè)的捐贈(zèng)也贏得了大量消費(fèi)者的認(rèn)可,。為了提高營(yíng)銷水平,中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)可以借鑒京東的措施,,加強(qiáng)品牌宣傳,,通過(guò)“慈善”和“送溫暖給基層員工”為企業(yè)樹(shù)立“腳踏實(shí)地”和“嚴(yán)肅”的形象,從而贏得消費(fèi)者的信任,,增加品牌影響力,。
電子商務(wù)企業(yè)的傳統(tǒng)服務(wù)主要是銷售服務(wù),。提高傳統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量是獲得消費(fèi)者認(rèn)可和改善與消費(fèi)者關(guān)系的主要途徑。以“的專有”為例:與其他電子商務(wù)平臺(tái)相比,,的'“專有”是其主要特點(diǎn),。京東自營(yíng)交易的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在“快速分銷速度”和“高品質(zhì)商品”,。消費(fèi)者購(gòu)買商品后,商品將在當(dāng)天或第二天迅速交付,。此外,,與其他電子商務(wù)平臺(tái)相比,商品質(zhì)量也有一定優(yōu)勢(shì),。京東自我管理提供的上述服務(wù)都是電子商務(wù)企業(yè)的傳統(tǒng)服務(wù),能夠充分滿足用戶對(duì)物流速度和商品質(zhì)量的需求,,從而顯著提升其聲譽(yù)和形象,提升其營(yíng)銷水平,。中國(guó)主要電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該借鑒京東的發(fā)展戰(zhàn)略,,更加重視傳統(tǒng)服務(wù),,打擊假冒產(chǎn)品,加快分銷速度,,提高競(jìng)爭(zhēng)力,。
提高傳統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量是營(yíng)銷的基本方式,,而提高產(chǎn)品附加值是贏得消費(fèi)者信任,、增加消費(fèi)者數(shù)量的捷徑,。以的退貨退款服務(wù)為例:購(gòu)買商品時(shí),,如果出現(xiàn)破損等問(wèn)題,可以聯(lián)系客服人員辦理退貨服務(wù),。退貨服務(wù)處理完畢后,,京東配送人員將親自提貨,最大限度地減少對(duì)消費(fèi)者生活的影響,。此外,,如果消費(fèi)者購(gòu)買商品后立即降低商品價(jià)格,消費(fèi)者也可以申請(qǐng)“差價(jià)退款”服務(wù),。與其他電子商務(wù)平臺(tái)相比,,京東獨(dú)有的分銷服務(wù)“京東分銷”(distribution)也保證了其競(jìng)爭(zhēng)力的提高,使用戶能夠獲得大量增值服務(wù),。中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)為參照,積極為用戶提供增值售后服務(wù),,提高營(yíng)銷水平。
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增加,,電子商務(wù)平臺(tái)的銷售量也日益增加,。平臺(tái)產(chǎn)品能否完全滿足用戶需求是決定營(yíng)銷和產(chǎn)品銷售水平的主要因素,。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品類型和用戶需求的分析,,可以有效提高產(chǎn)品的適應(yīng)性和電子商務(wù)企業(yè)的銷售量。以為例:將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于用戶需求分析,,將“新鮮”納入平臺(tái)銷售的產(chǎn)品范圍,不僅滿足了用戶留在室內(nèi)購(gòu)買新鮮的期望,,也體現(xiàn)了平臺(tái)的獨(dú)特性,。中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)可以借鑒京東的舉措,,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶需求,根據(jù)用戶需求調(diào)整產(chǎn)品,,積極推廣,,提高營(yíng)銷水平,。
在電子商務(wù)平臺(tái)中,,季節(jié),、用戶年齡、性別和工作類型都會(huì)影響他們購(gòu)買的產(chǎn)品,。例如,,女性在分娩后購(gòu)買更多的嬰兒產(chǎn)品,,冬季使用者購(gòu)買更多的“羽絨服”,男性購(gòu)買更多的“機(jī)械產(chǎn)品”,。為了提高不同用戶購(gòu)買產(chǎn)品的效率,,增加同類產(chǎn)品的銷量,在分析用戶購(gòu)買信息的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了“產(chǎn)品推送”服務(wù),。如果用戶多次重復(fù)購(gòu)買相同類型的產(chǎn)品,相同類型的產(chǎn)品將在購(gòu)物應(yīng)用打開(kāi)后立即出現(xiàn)在應(yīng)用主頁(yè)上,。用戶無(wú)需搜索即可瀏覽和購(gòu)買產(chǎn)品,,方便性明顯增強(qiáng)。運(yùn)用上述營(yíng)銷方法對(duì)增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望有很大價(jià)值,,可以在一定程度上提高消費(fèi)者的粘性,,避免消費(fèi)者流失,,提高競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)也需要?jiǎng)?chuàng)新檢索技術(shù)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力,。
綜上所述,為例,,電子商務(wù)營(yíng)銷策略的優(yōu)化是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的關(guān)鍵,為商品經(jīng)濟(jì)的循環(huán)發(fā)展帶來(lái)了新的視角,。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合影響電子商務(wù)營(yíng)銷的相關(guān)因素,,通過(guò)增加品牌影響力,、改善與客戶的關(guān)系、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)優(yōu)化電子商務(wù)營(yíng)銷策略,。因此,本文探討了時(shí)代的價(jià)值,。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇十
電力市場(chǎng)營(yíng)銷以市場(chǎng)為立足點(diǎn),以高效,、便民,、提高電能的終端能源占有率為目標(biāo),引入能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要,、增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力,改善服務(wù)質(zhì)量,有助于經(jīng)營(yíng)效益化,有利于市場(chǎng)開(kāi)拓和發(fā)展的新機(jī)制,不斷拓展電力市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。電力是特殊的產(chǎn)品,特殊的產(chǎn)品具有特殊的營(yíng)銷方式,電力產(chǎn)品的特殊性使得電力市場(chǎng)營(yíng)銷必須以社會(huì)為中心,。電力行業(yè)從壟斷到引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變,也是一個(gè)觀念轉(zhuǎn)變的過(guò)程,樹(shù)立電力的社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是電力企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本原則,。
電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的產(chǎn)生是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果,是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的需要,是電力企業(yè)發(fā)展的必然選擇,。電力企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任既是社會(huì)的需要,也是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的需要,。企業(yè)要生存要發(fā)展,企業(yè)需要有能夠引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的確立是為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供了思想保證,。電力產(chǎn)品的市場(chǎng)是巨大的,競(jìng)爭(zhēng)也是激烈的,。電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下的競(jìng)爭(zhēng)策略也因產(chǎn)品的特殊性也具有特殊性,。
電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷的要旨是和諧中競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。資源是社會(huì)的財(cái)富,利用有效的資源創(chuàng)造最大的財(cái)富是社會(huì)發(fā)展的需要,。電力生產(chǎn)具有相對(duì)的區(qū)域壟斷性,電力建設(shè)要符合國(guó)家的能源發(fā)展規(guī)劃,同一地區(qū)的電力建設(shè)受政策因素,、資源條件、區(qū)域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀等條件的影響和制約,電力生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)是在國(guó)家宏觀調(diào)控下的理性競(jìng)爭(zhēng)和有序競(jìng)爭(zhēng),。和諧和發(fā)展是電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的指導(dǎo)思想。適應(yīng)這一競(jìng)爭(zhēng)思想,電力的社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制訂和實(shí)施,重點(diǎn)應(yīng)在于突出電力產(chǎn)品的社會(huì)性,以節(jié)能減排為競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),以技術(shù)改良和技術(shù)創(chuàng)新為手段,以可再生和潔凈能源的發(fā)展為突破口,以企業(yè)的社會(huì)合作共同營(yíng)造和諧市場(chǎng)為努力方向,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),求取企業(yè)發(fā)展,。
電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷是一種社會(huì)大市場(chǎng)營(yíng)銷,電力生產(chǎn)是一個(gè)連接廣泛的系統(tǒng),電力設(shè)備生產(chǎn)廠商、設(shè)計(jì),、施工、發(fā)電,、輸電、變電,、售電單位等,。電力產(chǎn)品的綠色效用與這些關(guān)聯(lián)單位具有非常緊密的聯(lián)系,社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)涵蓋每一類型的電力關(guān)聯(lián)企業(yè),。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)不是某一個(gè)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)的,而需要相互關(guān)聯(lián)的'一系列企業(yè)都能夠樹(shù)立電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,互相配合,、共同努力,電力生產(chǎn)的社會(huì)效益才會(huì)顯著提高,。
電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)效用競(jìng)爭(zhēng)贏得市場(chǎng)。社會(huì)對(duì)于能源形式的選擇具有一定的針對(duì)性,汽車以汽油為能源,燃?xì)庠钜匀細(xì)鉃槟茉?家用電器以電力為能源,。電力產(chǎn)品具有的清潔性和便捷性使得電力能源具有與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì),電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)之一就是把優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng),。我國(guó)供電市場(chǎng)由供電企業(yè)在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)實(shí)行獨(dú)占?jí)艛嘟?jīng)營(yíng),這就是完全壟斷市場(chǎng),。廠網(wǎng)分開(kāi)后,電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)就是壟斷的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),又稱為不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),是一種介于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)之間的一種市場(chǎng)類型,。
(1)目前電力市場(chǎng)的管理機(jī)制正在進(jìn)行改變,主要是通過(guò)經(jīng)濟(jì),、法律,、技術(shù)的手段來(lái)管理,其基本原則是公平競(jìng)爭(zhēng)、自愿互利,。
(2)電力市場(chǎng)具有開(kāi)放性和競(jìng)爭(zhēng)性,其具有自然壟斷特性的,只是輸電和配電環(huán)節(jié),而發(fā)電和售電環(huán)節(jié)則不具有自然壟斷性,因此,在發(fā)電和售電領(lǐng)域,都可以開(kāi)放,引入競(jìng)爭(zhēng),。
(3)電力市場(chǎng)具有計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,。電力是一種特殊的商品,電力產(chǎn),、供,、銷的一體化,即發(fā)電,、輸電,、配電,、用電的同時(shí)性,其生產(chǎn)必是連續(xù)的過(guò)程,這就要求電力市場(chǎng)具有計(jì)劃性。所以,電力市場(chǎng)各成員之間必須相互協(xié)調(diào),。
(4)在開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)的電力市場(chǎng)中,電力供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量是決定成敗至關(guān)重要的因素,。供電企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅能改善企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)人民電業(yè)為人民的宗旨,而且還能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下達(dá)到開(kāi)拓電力市場(chǎng),、促進(jìn)電力銷售,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的,。國(guó)家電網(wǎng)公司多年來(lái)堅(jiān)持抓行風(fēng)建設(shè),通過(guò)開(kāi)展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),使行業(yè)作風(fēng)、企業(yè)形象均有明顯好轉(zhuǎn),。
(5)自動(dòng)化,信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇,。電力工業(yè)逐步地使用了綜合自動(dòng)化設(shè)備,辦公自動(dòng)化,客戶查詢系統(tǒng),負(fù)荷控制系統(tǒng),客戶服務(wù)系統(tǒng),地理信息系統(tǒng)等,使電力工業(yè)快步地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,。
(1)從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,。電力企業(yè)多年來(lái)處于壟斷地位,工作的重點(diǎn)集中在安全生產(chǎn)和專業(yè)技術(shù)上,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念意識(shí)淡薄,。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化,電力市場(chǎng)將發(fā)生重大變革,電力企業(yè)必然要從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,。
(2)從限制型用電向放開(kāi)用電轉(zhuǎn)變,。用電放開(kāi),不是無(wú)條件放開(kāi),并不是說(shuō)電可以放開(kāi)用,是在國(guó)家政策范圍內(nèi)有序放開(kāi),要求全社會(huì)樹(shù)立節(jié)能減排和節(jié)約用電的意識(shí),確保電力市場(chǎng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
(3)從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,。例如,國(guó)家電網(wǎng)公司為了全面推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作,、集約化發(fā)展,、精細(xì)化管理,構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的營(yíng)銷管理體系,采取的營(yíng)銷理念是“營(yíng)銷圍繞客戶轉(zhuǎn),全局圍繞營(yíng)銷轉(zhuǎn)”,。建設(shè)“一部三中心”,即營(yíng)銷部,、客戶服務(wù)中心、電費(fèi)管理中心,、電能計(jì)量中心,建成有效的營(yíng)銷決策,、職能管理和業(yè)務(wù)分離的營(yíng)銷體系,。
(4)從埋怨客觀原因向積極迎接市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,通過(guò)措施,使職工的思想觀念、工作方式和工作作風(fēng)得到根本轉(zhuǎn)變,進(jìn)而提高職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、市場(chǎng)意識(shí),、憂患意識(shí)和效益意識(shí)。
綜上論述,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展,市場(chǎng)發(fā)展格局發(fā)生了巨大變化,從賣方市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)觀念也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變,這些變化都促進(jìn)電力企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形式的需要,從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和思想觀念入手,在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)堅(jiān)決摒棄那些過(guò)時(shí)的和已不適應(yīng)市場(chǎng)變化的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷方式,要樹(shù)立嶄新的營(yíng)銷理念,及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷策略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得生存和發(fā)展,。
【參考文獻(xiàn)】[1]王孔良等.用電管理.北京:中國(guó)電力出版社,1997.
[2]于爾鏗等.電力市場(chǎng).北京:中國(guó)電力出版社,1998.
[3]曾鳴,賈振旺等.電力營(yíng)銷服務(wù)與電價(jià)體系.北京:中國(guó)電力出版社,20xx.
[4]胡鍵等.電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理.北京:中國(guó)電力出版社,20xx.
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇十一
近年來(lái),,隨著航空業(yè)和公路的迅速崛起,鐵路客運(yùn)面臨著帶巨大的生存挑戰(zhàn),。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念,,用先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略武裝自己,,提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,,是鐵路客運(yùn)企業(yè)管理的重中之重,。
我國(guó)是一個(gè)人口眾多,、幅員遼闊的國(guó)家,,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,商品流通的加速,城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高,,旅客運(yùn)輸?shù)男枨蟠蠓黾印?duì)旅客運(yùn)輸?shù)臄?shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求,,在機(jī)動(dòng)靈活、方便,、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢(shì)的汽車與民航客運(yùn)得到更快的發(fā)展,。20xx年上半年,全國(guó)鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元,,同比增長(zhǎng)51%?!笆濉逼陂g,,中國(guó)鐵路建設(shè)繼續(xù)加快推進(jìn),,新線投產(chǎn)總規(guī)模達(dá)3萬(wàn)公里,安排鐵路投資2.8萬(wàn)億元,全國(guó)鐵路運(yùn)營(yíng)里程將達(dá)12萬(wàn)公里,。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達(dá)到4.5萬(wàn)公里,中國(guó)西部地區(qū)鐵路將達(dá)5萬(wàn)公里左右,。預(yù)計(jì)20xx年我國(guó)人均gdp將達(dá)到達(dá)2770美元,客運(yùn)量將達(dá)到約500億人次,,鐵路客運(yùn)量可達(dá)到35億人次。鐵路運(yùn)輸業(yè)在整個(gè)交通運(yùn)輸業(yè)中占有較大比重,。它具有價(jià)廉,、安全、計(jì)劃性高,、服務(wù)面廣等特點(diǎn),。鐵路客運(yùn)經(jīng)過(guò)多年的努力,,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力顯著加強(qiáng),鐵道部相繼出臺(tái)了一些貼近市場(chǎng)的例如《管內(nèi)慢車內(nèi)部承包試行辦法》一系列貼近市場(chǎng)的措施,,并推出了客運(yùn)新產(chǎn)品如和諧號(hào)動(dòng)車組,、直達(dá)列車等,,在全路鐵路客運(yùn)改革的效益已明顯地表現(xiàn)出來(lái)。優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,,在客運(yùn)市場(chǎng)的重要地位日漸顯露。但是,,不注重市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品條件差,、長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的陳舊的營(yíng)銷觀念影響等問(wèn)題長(zhǎng)期存在,制約了鐵路客運(yùn)的發(fā)展,。
(一)產(chǎn)品策略品牌形象是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征,是現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象的重要措施,。過(guò)去,,鐵路運(yùn)營(yíng)企業(yè)不注重品牌形象的培養(yǎng),“鐵老大”形象,,使鐵路運(yùn)輸失去了很多市場(chǎng),。所以,當(dāng)前鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該重新樹(shù)立起良好的形象,,積極實(shí)施ci戰(zhàn)略,,加強(qiáng)塑形工程建設(shè),。
(二)定價(jià)策略實(shí)行靈活運(yùn)價(jià)政策價(jià)格機(jī)制是市場(chǎng)機(jī)制的重要因素,因此,,應(yīng)加快運(yùn)價(jià)機(jī)制改革,,實(shí)行靈活運(yùn)價(jià)政策。(1)利用需求定價(jià)方法合理定價(jià)參照航空行業(yè)售票的需求定價(jià)方法,,為了提高鐵路市場(chǎng)的占有份額,,根據(jù)旅客旅行的心理需求特點(diǎn),,針對(duì)熱門(mén)車次和緊缺座別浮動(dòng)運(yùn)價(jià),。另外,可以根據(jù)需求的淡季,、旺季的需求差異,尤其是在春運(yùn)、寒暑假和國(guó)慶假期期間,,進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。(2)利用差別定價(jià)技巧合理分區(qū)定價(jià)由于區(qū)域發(fā)展并不平衡,,有較發(fā)達(dá)地區(qū),也有欠發(fā)達(dá)地區(qū),。因此,在制訂票價(jià)的時(shí)候,,適應(yīng)市場(chǎng)需求獲得合理的經(jīng)濟(jì)效益,,應(yīng)實(shí)行區(qū)域運(yùn)價(jià),。對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以給予一定價(jià)格優(yōu)惠,,而對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以適度提高價(jià)格。
(三)渠道策略除了傳統(tǒng)直銷渠道(主要指火車站的售票窗口)外,,成熟的鐵路客運(yùn)市場(chǎng)一般都有中間商(主要是代理商),大量,、而分布廣泛的銷售網(wǎng)點(diǎn),對(duì)促進(jìn)車票銷售具有重要作用,。另外,,我國(guó)鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),,統(tǒng)剛剛建成,極大地拓寬了銷售渠道,,方便了廣大旅客。但是,,在實(shí)際的操作過(guò)程中,還存在著一些操作和技術(shù)問(wèn)題,,亟待解決。
(四)促銷策略1.人員推銷人員推銷是指通過(guò)銷售人員與顧客的直接接觸來(lái)銷售的促銷方法,。鐵路運(yùn)輸企業(yè)的'人員推銷具有一定的特殊性,即由鐵路運(yùn)輸企業(yè)售票員,、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產(chǎn)品,列車優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的,,提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車員必不可少的,優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的同時(shí)還應(yīng)主動(dòng)向旅客征詢建議,,廣征意見(jiàn),歸納總結(jié),,以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)優(yōu)良的服務(wù)宗旨,。2.營(yíng)業(yè)推廣營(yíng)業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷,、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購(gòu)買行為的各種短期促銷手段。鐵路運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移,,是一種無(wú)形產(chǎn)品,旅客流動(dòng)性大的一些獨(dú)特的特點(diǎn),,所以營(yíng)業(yè)推廣的目的是刺激旅客購(gòu)票與貨主托運(yùn),,鐵路運(yùn)輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同,,可以運(yùn)用購(gòu)票抽獎(jiǎng),購(gòu)票優(yōu)惠券,,免費(fèi)提供餐飲,團(tuán)購(gòu)打折等多種豐富靈活的方式,,從而取代展銷會(huì)、樣品陳列等方式,。推廣時(shí)間短使得推廣對(duì)象集中在那些隨意性較大的或?qū)r(jià)格敏感度高的顧客。要想營(yíng)業(yè)推廣成功,,合理選擇營(yíng)業(yè)推廣的對(duì)象是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的首要條件,在此基礎(chǔ)上要充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和資源也是不可或缺的,,最后一定要抓住最恰當(dāng)?shù)耐茝V期限,。如:新開(kāi)列車,、提速列車在其開(kāi)通之時(shí)可實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣,,旅游旺季,、節(jié)假日期間也可考慮實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣,。相信在未來(lái)的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,鐵路客運(yùn)企業(yè),,掌握合理的營(yíng)銷策略,才能不斷增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,,取得更好的成效,,在全國(guó)乃至世界市場(chǎng)中占有一席之地,。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇十二
:營(yíng)銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境中的有效落實(shí),,一方面能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更加廣泛的經(jīng)濟(jì)延展平臺(tái),開(kāi)拓企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的眼界與渠道,,以便企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系構(gòu)建質(zhì)量得以提升;另一方面憑借營(yíng)銷策略內(nèi)容,,更能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),由此增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)的生存能力,?;谑袌?chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀展開(kāi)分析。
從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷需求角度來(lái)看,,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的有效構(gòu)建,既為現(xiàn)代消費(fèi)者群體提供了更廣闊的產(chǎn)品選擇平臺(tái),,同時(shí)更逐步轉(zhuǎn)變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,使消費(fèi)需求呈逐步上升的趨勢(shì),。故而,在此種環(huán)境中,,我國(guó)多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略已經(jīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)生了變化,并且已經(jīng)初步滿足網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的供需要求,;其次,,從市場(chǎng)營(yíng)銷思想轉(zhuǎn)變角度來(lái)看,現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系的構(gòu)架仍舊離不開(kāi)營(yíng)銷工作,,并且借由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)更衍生出了新型的營(yíng)銷方式,不但極大推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系構(gòu)建的速率,,同時(shí)更為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的持續(xù)發(fā)展渠道,;最后,,從營(yíng)銷水平角度來(lái)看,,營(yíng)銷工作受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的影響,,已經(jīng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略重新定位,基于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的優(yōu)勢(shì),,更有助于提升企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)地位,。
2.1傳統(tǒng)銷售模式的轉(zhuǎn)型。根據(jù)現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境可知,我國(guó)在商品在銷售渠道方面得到了極大的擴(kuò)充,,并且實(shí)體銷售的形式正逐漸退出當(dāng)前大眾視野,以足不出戶的網(wǎng)絡(luò)銷售特點(diǎn)轉(zhuǎn)變了消費(fèi)者的習(xí)慣,。從市場(chǎng)發(fā)展角度來(lái)看,這無(wú)疑為多數(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷打開(kāi)了更廣闊的渠道,,由此能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)。但同樣,,大量的企業(yè)集結(jié)在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)中,勢(shì)必會(huì)帶來(lái)極大的競(jìng)爭(zhēng),,若無(wú)法根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)境轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略,勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系的構(gòu)建,,甚至直接對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)造成影響,直至成為經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境中的末流,。2.2營(yíng)銷水平的提升需要,。營(yíng)銷工作在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)地方的營(yíng)銷模式,,借由網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái),,更需要對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷理念與方法進(jìn)行有效轉(zhuǎn)變,,并積極提升營(yíng)銷人員的素質(zhì)水準(zhǔn),,才能更貼合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,避免因?yàn)閭鹘y(tǒng)影響影響,,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系的構(gòu)建遭受影響,。2.3企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)的要求。現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)已經(jīng)逐步向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)轉(zhuǎn)型,,根據(jù)發(fā)展速度與轉(zhuǎn)型速率數(shù)據(jù)來(lái)看,,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)取代傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式已成為定局,。在此環(huán)境中,,若企業(yè)仍舊沿用傳統(tǒng)營(yíng)銷策略與方案,,勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)產(chǎn)品銷售數(shù)額,,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系的構(gòu)建帶來(lái)極大影響,,若不能及時(shí)對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行改革,,則勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境中的生存能力,。
3.1確定市場(chǎng)定位。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作開(kāi)展期間,,基于網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的特性與優(yōu)勢(shì),,營(yíng)銷人員必須結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與技術(shù)狀況擬定完善的可持續(xù)營(yíng)銷方案,,確定企業(yè)產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的定位,,才能憑借定位優(yōu)勢(shì)營(yíng)造良好的銷售渠道,,由此增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢(shì),。3.2優(yōu)化服務(wù)鏈條?,F(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)為用戶提供了更廣闊的產(chǎn)品選擇平臺(tái),這無(wú)疑加劇了企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)性,,所以在此環(huán)境中,為維持更好的營(yíng)銷關(guān)系,,已經(jīng)不單單需要在產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)性方面具備優(yōu)勢(shì),還需要從企業(yè)售后服務(wù)等角度出發(fā),,對(duì)服務(wù)鏈條進(jìn)行優(yōu)化,才能確保在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相差不大的環(huán)境中,,具備絕對(duì)的市場(chǎng)銷售優(yōu)勢(shì),。3.3加強(qiáng)企業(yè)合作。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的目標(biāo)是為企業(yè)贏取更多經(jīng)濟(jì)效益,,以便增強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力,。而從現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展的狀況來(lái)看,企業(yè)若想得到很好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì),,則必須擺脫傳統(tǒng)理念,構(gòu)建完善的合作平臺(tái),,才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系穩(wěn)定,。為了在發(fā)展效率上有所提高,需要加快發(fā)展速度,。而合作就是這個(gè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有用途徑,。企業(yè)進(jìn)行合作,是立足于經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要所做出的選擇,。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷顯著不同,,需要適應(yīng)其發(fā)展速度,跟上其發(fā)展速度,,才能夠贏得發(fā)展先機(jī)。因此,,企業(yè)合作需要從這方面入手,以消費(fèi)者為主導(dǎo),,取得一致的`意見(jiàn),進(jìn)行合作,。這是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面需要做好的工作,,是企業(yè)合作中必不可少的。這是企業(yè)發(fā)展水平提高的關(guān)鍵,,是營(yíng)銷的重點(diǎn)工作,。這也是新技術(shù)生成的重要途徑,有助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,,是企業(yè)今后發(fā)展獲得源源不斷動(dòng)力的有效途徑,。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該遵循科學(xué)的營(yíng)銷途徑,才能夠在今后的發(fā)展中處于有利的地位,。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的有效落實(shí),,不但能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)體系的構(gòu)建提供更全面的質(zhì)量保障,,由此增強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的生存能力,,同時(shí)憑借營(yíng)銷策略內(nèi)容,更能夠不斷完善企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷部門(mén)的整體專業(yè)水準(zhǔn),。在論述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變期間,必須明確市場(chǎng)營(yíng)銷策略的現(xiàn)狀與必要性,,才能為企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系的構(gòu)建提供質(zhì)量保障,。
[1]陳艷.試論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,,20xx(12):170.
[3]付靜.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的路徑探討[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),20xx(8):46.
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇十三
2003年以來(lái),,新建高檔樓盤(pán)如雨后春筍層出不窮,。高檔樓盤(pán)如陽(yáng)光100、新世紀(jì)陽(yáng)光花園,、陽(yáng)光舜城,、魯能康橋,、偉東新都等等不一而足,。而且這些樓盤(pán)基本上都是毛坯房,家庭裝修的潛力巨大,。為家裝、建材零售,、小區(qū)推廣帶來(lái)了較大的空間和平臺(tái)。
今年下半年正值交樓與裝修的旺季,,陽(yáng)光舜城、南新苑,、濼和廣場(chǎng)等等是濟(jì)南市定位為高端用戶的商住樓盤(pán),,值此交樓之際,如能深入小區(qū)或樓盤(pán)與消費(fèi)者(業(yè)主)零距離接觸才能激發(fā),、促進(jìn)消費(fèi)者(業(yè)主)的裝修欲望,、從而產(chǎn)生裝修行為;針對(duì)此類消費(fèi)群體開(kāi)展促銷及宣傳推廣,,對(duì)于合作的樓盤(pán),、品牌經(jīng)銷商的知名度,、美譽(yù)度有較大的幫助,同時(shí)也易產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī),。
聯(lián)合狂飚,、傾情讓利;一站齊備,、全程無(wú)憂
5月27日,、28日,、6月3日,、4日共4天
1、烘托氣氛:在小區(qū)內(nèi)的主干道兩側(cè)插彩旗,;
小區(qū)入口、樓體顯眼位置懸掛橫幅或巨幅,;
設(shè)立咨詢現(xiàn)場(chǎng)背景板,,并以彩旗裝扮四周;
展板:室內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖,、家裝知識(shí)等
設(shè)立禮品堆頭:吸引消費(fèi)者咨詢
促銷人員佩帶綬帶在主通道發(fā)宣傳單頁(yè),。
2、家飾課堂:請(qǐng)較有實(shí)力的裝飾設(shè)計(jì)師解裝修及選材知識(shí),、并回答業(yè)主的相關(guān)提問(wèn),。
3、現(xiàn)場(chǎng)量房,、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)效果圖,、現(xiàn)場(chǎng)簽訂合同(交納定金)
5、現(xiàn)場(chǎng)演出:早上10點(diǎn)—11點(diǎn),,聘請(qǐng)藝術(shù)學(xué)校學(xué)生激情演繹,。
6,、閃亮登場(chǎng):濟(jì)南知名設(shè)計(jì)師xx走上活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)并由模特展示其作品,。
7,、其他參展商的展示:(根據(jù)參展單位要求)
1.金平和裝飾公司市場(chǎng)部人員、設(shè)計(jì)部人員,;
2.開(kāi)陽(yáng)策劃工作人員
3.聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)的供應(yīng)商人員
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇十四
摘要:本文簡(jiǎn)要介紹基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展,并給出一規(guī)范定義,,由此討論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新特點(diǎn)和應(yīng)用策略。
九十年代初,,飛速發(fā)展的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(internet)促使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的指數(shù)增長(zhǎng),全球范圍內(nèi)掀起應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)熱,,世界各大公司紛紛上網(wǎng)提供信息服務(wù)和拓展業(yè)務(wù)范圍,積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和發(fā)展新的管理營(yíng)銷方法,,搶搭這班世紀(jì)之車,。二十一世紀(jì)是信息社會(huì)年代,科技,、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展正在迎接這個(gè)時(shí)代的到來(lái),隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,,信息社會(huì)的內(nèi)涵有了進(jìn)一步的改變,,并稱之為信息網(wǎng)絡(luò)的年代。在信息網(wǎng)絡(luò)年代,,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息的分配和接受方式,,改變了人們生活,、工作,、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境,,企業(yè)也必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織,、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法,搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車,促使企業(yè)飛速發(fā)展,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)年代社會(huì)變革的新生事物,必將成為跨世紀(jì)的營(yíng)銷策略,。
一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷,。
市場(chǎng)營(yíng)銷是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的交易活動(dòng),,而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意,、產(chǎn)品,、服務(wù)觀念,、定價(jià),、促銷和分銷過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,,以新的方式,、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),,更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn),。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于美國(guó),,1969年美國(guó)國(guó)防部資助其西海岸四所大學(xué)和研究所,,通過(guò)簡(jiǎn)單的通訊電纜將主電腦連接起來(lái),,實(shí)現(xiàn)互相通訊并稱之為arpanet,在九十年代初,,美國(guó)國(guó)防部將其商業(yè)化,并成立一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施,,在隨后短短幾年內(nèi),,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)由美國(guó)發(fā)展到全世界一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上可以很容易的與任一聯(lián)網(wǎng)地區(qū)進(jìn)行聯(lián)系,,而且收費(fèi)非常便宜,,簡(jiǎn)直是“信息超導(dǎo)體”?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全球化,,得益于其自身的開(kāi)放性、共享性,、協(xié)作性和低廉性,,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以自由發(fā)揮創(chuàng)作,既是信息的創(chuàng)造者也是信息的消費(fèi)者,,信息的流動(dòng)不受限制,,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作是相互協(xié)調(diào)決定的,,可以自由連接和退網(wǎng),,因此網(wǎng)絡(luò)上的資源基本上免費(fèi)共享的,。
目前,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用服務(wù)很多,,可以分為三大類:通信,如電子郵件(e—mail)用來(lái)傳送文字,、聲音和圖性等檔案信息,,電子新聞組(usenetnews)發(fā)布新聞,對(duì)話(talk)實(shí)現(xiàn)小組之間遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)討論,。獲取信息,,如文件傳送(ftp)用于全球獲取所需軟件,索引檢索數(shù)據(jù)庫(kù)(archie)用來(lái)按索引全球檢索,,環(huán)球網(wǎng)www(worldwideweb)可以實(shí)現(xiàn)文本、圖形,、聲音多媒體信息傳輸和交換,,是目前使用最廣、最多,、頻繁的應(yīng)用,。計(jì)算機(jī)資源共享,如遠(yuǎn)程登錄(telnet)可以遠(yuǎn)程共享計(jì)算機(jī)資源,。
二,、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn),。
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向一種“萬(wàn)能膠”將企業(yè),、團(tuán)體,、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”,。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,如果沒(méi)有信息交換交易也就是無(wú)本之源,,正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營(yíng)銷所要求的某些特性:
1、跨時(shí)空,。營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,,因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,,企業(yè)能由更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù),。
2、多媒體,?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字,、聲音,、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在和交換,,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性,。
3、交互式,。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄,、聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)商品信息的查詢,、可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通,、可以收集市場(chǎng)情報(bào),、可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供,、以及服務(wù)的最佳工具,。
4、擬人化,。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對(duì)一的,、理性的,、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的,、循序漸進(jìn)式的,,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,,并通過(guò)信息提供與交互式交談,,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。,。
5,、成長(zhǎng)性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí),、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,,因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道,。
6,、整合性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,,因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面,,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響,。
7、超前性,。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能是最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具,,它同時(shí)兼具渠道、促銷,、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù),、以及市場(chǎng)信息懼分析與提供的多種功能,。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力,,正是符合〖分眾營(yíng)銷〗與〖直復(fù)營(yíng)銷〗的未來(lái)趨勢(shì),。
8、高效性,。電腦可儲(chǔ)存大量的信息,,代消費(fèi)者查詢,,可傳送的信息數(shù)量與精確度,,遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
9,、經(jīng)濟(jì)性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換,,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,,可以無(wú)店面銷售,,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗,。
10、技術(shù)性,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,,改變傳統(tǒng)的`組織形態(tài),提升信息管理部門(mén)的功能,,引進(jìn)懂營(yíng)銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才,未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷中的4c,。
在當(dāng)前后工業(yè)化社會(huì)中,第三產(chǎn)業(yè)中服務(wù)業(yè)的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)主要的增長(zhǎng)點(diǎn),,傳統(tǒng)的以制造為主的正向服務(wù)型發(fā)展,新型的服務(wù)業(yè)如金融,、通訊、交通等產(chǎn)業(yè)如日中天,。后工業(yè)社會(huì)要求企業(yè)的發(fā)展必須以服務(wù)為主,必須以顧客為中心,,為顧客提供適時(shí)、適地,、適情的服務(wù),最大程度上滿足顧客需求,。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體,,可以為在顧客所在地提供及時(shí)的服務(wù),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性可以了解顧客需求并提供針對(duì)性的響應(yīng),,因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是消費(fèi)者時(shí)代中最具魅力的營(yíng)銷工具。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用,,可以通過(guò)對(duì)4p(產(chǎn)品/服務(wù)、價(jià)格,、分銷、促銷)結(jié)合發(fā)揮重要作用,。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷組合可以更好的與以顧客為中心的4c(顧客、成本,、方便、溝通)相結(jié)合,。
1,、產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性,,用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求,,企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時(shí)服務(wù),,使得顧客跨時(shí)空得到滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,,企業(yè)還可以及時(shí)了解顧客需求,,并根據(jù)顧客要求組織及時(shí)生產(chǎn)和銷售,提供企業(yè)的生產(chǎn)效益和營(yíng)銷效率,。如美國(guó)pc機(jī)銷售公司德?tīng)柟荆╠ell),,在1995年還是虧損的,但在1996年,,它們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷售電腦,業(yè)績(jī)得到100%增長(zhǎng),,由于顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),,可以在公司設(shè)計(jì)的主頁(yè)上進(jìn)行選擇和組合電腦,,公司的生產(chǎn)部門(mén)馬上根據(jù)要求組織生產(chǎn),并通過(guò)郵政公司寄送,,因此公司可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存生產(chǎn),特別是在電腦部件價(jià)格急劇下降的年代,,零庫(kù)存不但可以降低庫(kù)存成本還可以避免因高價(jià)進(jìn)貨帶來(lái)的損失。目前德?tīng)柟静捎昧嘶ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò),,每天的銷售額高大100萬(wàn)美元以上,并在97年的第一季度繼續(xù)保持100%,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其它更大電腦公司。
2,、以顧客能接受的成本定價(jià),。
傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn)的定價(jià)在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷中是必須擯棄的,。新型的價(jià)格應(yīng)是以顧客能接受的成本來(lái)定價(jià),并依據(jù)該成本來(lái)組織生產(chǎn)和銷售,。企業(yè)以顧客為中心定價(jià),必須測(cè)定市場(chǎng)中顧客的需求以及對(duì)價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn),,否則以顧客接受成本來(lái)定價(jià)是空中樓閣。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上則可以很容易實(shí)現(xiàn),,顧客可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提出接受的成本,企業(yè)根據(jù)顧客的成本提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認(rèn)同確認(rèn)后再組織生產(chǎn)和銷售,,所有這一切都是顧客在公司的服務(wù)器程序的導(dǎo)引下完成的,,并不需要專門(mén)的服務(wù)人員,因此成本也極其低廉,。目前,,美國(guó)的通用汽車公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上,,通過(guò)公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計(jì)和組裝滿足自己需要的汽車,用戶首先確定接受價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn),,然后系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格的限定從中顯式滿足要求式樣的汽車,,用戶還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模咀罱K生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對(duì)價(jià)格和性能的要求,。
3,、產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一對(duì)一的分銷渠道,是跨時(shí)空進(jìn)行銷售的,,顧客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂貨和購(gòu)買產(chǎn)品,。以法國(guó)鋼鐵制造商猶齊諾一洛林公司為例,該公司創(chuàng)立于8年前,,因?yàn)椴捎昧穗娮余]件和世界范圍的訂貨系統(tǒng),從而把加工時(shí)間從15天縮短到24小時(shí),。目前,,該公司正在使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),以提供比對(duì)手更好,、更快的服務(wù),。該公司通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)與汽車制造商建立聯(lián)系,從而能在對(duì)方提出需求后及時(shí)把鋼材送到對(duì)方的生產(chǎn)線上,。
4,、壓迫式促銷轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系。
傳統(tǒng)的促銷是企業(yè)為主體,,通過(guò)一定的媒體或工具對(duì)顧客進(jìn)行壓迫式的加強(qiáng)顧客對(duì)公司和產(chǎn)品的接受度和忠誠(chéng)度,,顧客是被動(dòng)的和接受的,缺乏與顧客的溝通和聯(lián)系,,同時(shí)公司的促銷成本很高,。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷是一對(duì)一和交互式的,,顧客可以參與到公司的營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái),因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)更能加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系,,更能了解顧客和需求,更易引起顧客的認(rèn)同,。美國(guó)的新型明星公司雅虎(yahoo)公司,,該公司開(kāi)發(fā)一能在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上對(duì)信息分類檢索工具,,由于該產(chǎn)品具有很強(qiáng)交互性,用戶可以將自己認(rèn)為重要的分類信息提供給雅虎公司,,雅虎公司馬上將該分類信息加入產(chǎn)品中供其它用戶使用,因此不用作宣傳其產(chǎn)品就廣為人知,,并且在短短兩年之內(nèi)公司的股票市場(chǎng)價(jià)值達(dá)幾十億美元,增長(zhǎng)幾百倍之多,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新?tīng)I(yíng)銷理念,,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,,它的發(fā)展速度是前所未有的,。雖然現(xiàn)在很多公司上網(wǎng)淘金,,大多數(shù)公司還未見(jiàn)收益,甚至出現(xiàn)虧損,,但沒(méi)有一個(gè)公司原意放棄。因?yàn)槿藗冎老乱皇兰o(jì)是信息世紀(jì),、網(wǎng)絡(luò)世紀(jì),營(yíng)銷也必將是信息化的,、網(wǎng)絡(luò)化的。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是未來(lái)學(xué)家托夫勒描述的增長(zhǎng)“最后三天”,,美國(guó)的在線(aol)公司的網(wǎng)絡(luò)年交易額由八十年代幾十萬(wàn),,九十年代初幾千萬(wàn)美元,增長(zhǎng)到現(xiàn)在每天上網(wǎng)一百萬(wàn)人,交易額達(dá)三千兩百萬(wàn)美元,,并且還在不斷增長(zhǎng)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)際化,、規(guī)模化,,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)必將更加開(kāi)放,更加容易受到國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)放的沖擊,,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的跨時(shí)空性無(wú)疑是一“重型炮彈”,。如果國(guó)內(nèi)的企業(yè)廠商沒(méi)有一種危機(jī)感,,待到下世紀(jì)我們的赤手空拳是很難迎接信息化,、網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)的挑戰(zhàn),。
參考資料:
[1]《第三次浪潮》海爾,、托夫勒,。
[2]《計(jì)算機(jī)世界》96,、1 ̄97,、15,。
[3]《計(jì)算機(jī)用戶》96、23 ̄97,、10。
[4]《市場(chǎng)學(xué)通論》甘碧群,、盛和鳴武漢大學(xué)出版社。
[5]《計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)》胡道元清華大學(xué)出版社,。
[6]《通向未來(lái)的信息高速公路》呂本富北京大學(xué)出版社,。
[7]《marketingmanagement》kotler,7th,,usa,。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印,。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇十五
引起關(guān)注,、進(jìn)行廣告宣傳,。
從9月1日到10月31日(2個(gè)月)結(jié)束。
杭州市,。
浙江今越生物工程有限公司是一家集科研、生產(chǎn),、營(yíng)銷與一體的綜合性企業(yè),新產(chǎn)品“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”擁有西南西北,、省級(jí),、市縣級(jí)總分銷網(wǎng)絡(luò)1200多家,,各大藥店有售,,具有對(duì)糖尿病人起到調(diào)節(jié)飲食,、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的功效,。為答謝廣大朋友對(duì)我公司的擁護(hù)厚愛(ài),,特舉辦一次《糖尿病人的心聲》5000元稿酬征集活動(dòng),,具體事項(xiàng)如下:
1、從即日起,,凡見(jiàn)本次活動(dòng)的報(bào)紙廣告者均可參加,投稿內(nèi)容《糖尿病人的心聲》即暢寫(xiě)糖尿病人身體,、生活、工作,、病史、情緒,、思想、需求和打算,、準(zhǔn)備如何關(guān)心自己和關(guān)心別人等方面的文稿,。要求字跡清楚、工整,。
2,、來(lái)信寄至杭州懇山西路331號(hào)浙江今越生物工程有限公司策劃部收,,郵編310004,,請(qǐng)把來(lái)信地址,、姓名,、電話、工作單位,、個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)清楚寄給我們,。
3、征稿時(shí)間兩個(gè)月,,我們將在10月底對(duì)參賽結(jié)果進(jìn)行評(píng)選,、復(fù)選,選出1名最優(yōu)秀的5000元獎(jiǎng)金得主,,將評(píng)選結(jié)果公布與眾,。
4、謝絕來(lái)電,來(lái)稿不退,,敬請(qǐng)諒解,本次活動(dòng)一略免費(fèi)報(bào)名參加,。
5、本次活動(dòng)由浙江今越生物工程有限公司注釋,。
公司產(chǎn)品策劃部經(jīng)理、策劃員,、設(shè)計(jì)師,和杭州市全市市民,。
1、9月1日到9月3日,,設(shè)計(jì)本次征稿活動(dòng)報(bào)紙廣告,設(shè)計(jì)大廳懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,、設(shè)計(jì)師主辦。
2,、9月2日,,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的報(bào)紙代理廣告光盤(pán)到廣告公司談廣告代理事項(xiàng),簽協(xié)議書(shū),,交廣告費(fèi),收取客戶聯(lián)合同,、發(fā)票或收據(jù)(報(bào)社無(wú)定制、制作啡琳,、出片服務(wù),所以請(qǐng)廣告公司代理),。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,。
3、9月3日,,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌廣告光盤(pán)到廣告公司談懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌定制事項(xiàng),簽協(xié)議書(shū),,交廣告費(fèi),收取客戶聯(lián)合同,、發(fā)票或收據(jù),產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,、策劃員主辦。
4,、9月4日到9月5日,,設(shè)計(jì)本次活動(dòng)評(píng)選結(jié)果的報(bào)紙廣告,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé),、設(shè)計(jì)師主辦,。
5、9月5日到9月8日,,快速、有禮貌接聽(tīng)處理客戶打來(lái)的電話,,做好記錄,每個(gè)電話1到2分鐘為宜,,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,,設(shè)計(jì)師幫辦。
6、9月9日到10月15日,,把來(lái)信進(jìn)行閱讀,、記錄、整理,、歸納、分類,、備案,、存檔,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,、策劃員主辦,,設(shè)計(jì)師幫辦。
7,、10月16日,選出10封典型的信件,,具有一定的社會(huì)身份,、公關(guān)身份、有影響力的人物為宜,,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦,。
8,、10月17日,進(jìn)行復(fù)選,,請(qǐng)公證處人員公證,最終確定最佳最優(yōu)秀的5000元獎(jiǎng)金得主,,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,、策劃員主辦。
9,、10月18日,,通知最佳的5000元獎(jiǎng)金得主,恭喜獲獎(jiǎng),,并告知在登報(bào)7日內(nèi)來(lái)公司領(lǐng)取交稅后的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)牌,,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,。
10,、10月19日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的最佳的5000元獎(jiǎng)金得主廣告光盤(pán)到廣告公司談廣告代理事項(xiàng),,簽協(xié)議書(shū),,交廣告費(fèi),,收取客戶聯(lián)合同,、發(fā)票或收據(jù),協(xié)議書(shū)中要求廣告公司寫(xiě)清報(bào)紙刊出日期,,并做好本次報(bào)紙廣告的存根和備擋,,而且刊出時(shí)間以10月25日(周五)為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,、策劃員主辦。
1
1,、10月25日到31日,,最佳的5000元獎(jiǎng)金得主來(lái)公司領(lǐng)取交稅后的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)牌,并做好日后跟蹤,、訪問(wèn),、合作項(xiàng)目的工作。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,、策劃員主辦。
1,、征稿活動(dòng)報(bào)紙廣告,,刊出四分之一通欄,黑白版,,活動(dòng)標(biāo)題、內(nèi)容設(shè)計(jì)新穎,。請(qǐng)廣告公司代理、定制,、制作啡琳,、出片,、刊登廣告時(shí)間準(zhǔn)時(shí),、準(zhǔn)確為宜,。協(xié)議書(shū)中要求廣告公司寫(xiě)清報(bào)紙刊出日期,并做好本次報(bào)紙廣告的存根和備擋,,而且刊出時(shí)間以9月5日6日(周四周五)為宜,。
2,、大廳懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,0.8米高x0.4米長(zhǎng),,設(shè)計(jì)新穎具有一定的觀賞性,。
3、榮譽(yù)獎(jiǎng)牌廣告協(xié)議書(shū)中要求廣告公司寫(xiě)清交貨日期和質(zhì)量保證,。
4,、信件閱讀、分類,、工作要求認(rèn)真,、細(xì)致,總結(jié)突出,,身份、購(gòu)買意向,、客戶大小分別分成a,、b,、c、d四個(gè)等級(jí),,以備日后調(diào)查和訪問(wèn),。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇十六
作為全國(guó)首個(gè)營(yíng)銷管理學(xué)院,,我們學(xué)院雙學(xué)位的目標(biāo)主要培養(yǎng)既懂專業(yè)技術(shù)知識(shí),,又掌握現(xiàn)代營(yíng)銷管理理論與技能的高層次、復(fù)合型,,具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的跨學(xué)科具有職業(yè)、專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高層次專門(mén)人才,。
但是最近兩年的學(xué)院的招生情況呈逐年下降的趨勢(shì)。所以本次我們課程研究的就是分析報(bào)考雙學(xué)位的同學(xué)的需要和影響因素,!依據(jù)在內(nèi)部分析和目標(biāo)顧客分析的數(shù)據(jù)來(lái)看,!我們提出了以下幾個(gè)營(yíng)銷策劃。
在師資力量方面,,我們營(yíng)銷管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)有100%的博士師資,,50%的海外經(jīng)歷,還有來(lái)自異國(guó)的博士老師,。所以在學(xué)院的招生的宣傳方面,我們要大力的宣傳營(yíng)銷雙學(xué)位的任課老師,,在平時(shí)的任課階段,教室會(huì)嚴(yán)格的按照自己的教學(xué)計(jì)劃,,不會(huì)找人代課或是無(wú)故的缺課。從而為營(yíng)銷雙學(xué)位掙得好的聲譽(yù)和口碑,。因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生很注重老師的學(xué)歷和任課老師的態(tài)度,。
在課程方面的宣傳,我們應(yīng)該提高咱們課程的吸引能力,,在宣傳時(shí)候,,將海報(bào)設(shè)計(jì)的更加專業(yè),新穎,。讓學(xué)生一眼看上去就會(huì)充滿興趣,,從而提高營(yíng)銷雙學(xué)位的招生情況。然后通過(guò)專題講座,,將咱們的教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際的營(yíng)銷相聯(lián)系。
對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),,任何專業(yè)的學(xué)生都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷知識(shí),營(yíng)銷于我們的生活息息相關(guān),,所以大部分都有學(xué)習(xí)營(yíng)銷的興趣,所以我們應(yīng)該在挖掘他們這股子興趣去著手,。
但是我們?cè)僬{(diào)查的問(wèn)卷中發(fā)現(xiàn),有不少同學(xué)連市場(chǎng)營(yíng)銷雙學(xué)位都不知道,。所以對(duì)于同學(xué)們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的了解程度,我認(rèn)為還是不夠高的,,也不夠多,。對(duì)此,,我們應(yīng)該對(duì)此做出對(duì)策,。
首先,我們要從宣傳力度,、宣傳方式、宣傳角度下手,,我們應(yīng)該在學(xué)校顯眼的方位,、地點(diǎn)懸掛條幅,;制作一些詳細(xì)的宣傳冊(cè),;一個(gè)有氣勢(shì)、有感染力的宣講會(huì)對(duì)于同學(xué)們來(lái)說(shuō)十分重要的,;我們同時(shí)提前在學(xué)校的網(wǎng)站里發(fā)布有關(guān)雙學(xué)位的相關(guān)詳細(xì)的信息,;人員推廣也是一個(gè)非常好的辦法,,可以調(diào)動(dòng)全員師生向?qū)W校同學(xué)宣傳,市場(chǎng)營(yíng)銷雙學(xué)位的優(yōu)勢(shì),。
其次,對(duì)于該宣傳我們應(yīng)該把握好時(shí)機(jī),,應(yīng)該提前向同學(xué)們宣傳,,例如:條幅,、宣傳冊(cè)都應(yīng)該早一點(diǎn)著手準(zhǔn)備,。
最后,,我們應(yīng)該關(guān)注我們的教學(xué)課程是否合理、豐富,、實(shí)用。給同學(xué)們留下好的口碑,,為以后的招生打好基礎(chǔ),。
與人員推廣可謂是結(jié)合在一起了,;營(yíng)銷管理學(xué)院只做了一個(gè)很大氣,,并且也掛在了同學(xué)們經(jīng)常出入的地方,,讓同學(xué)們一目來(lái)了然知道是有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷雙學(xué)位的營(yíng)銷管理學(xué)院也制作了有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷雙學(xué)位的相關(guān)海報(bào);同時(shí),,營(yíng)銷管理學(xué)院以往的雙學(xué)位授課,,一直是認(rèn)真負(fù)責(zé),、課程豐富多彩,、而且實(shí)用性也是很高的,,所以,,留下了表較好的口碑,,因此同學(xué)們之間也會(huì)有交流,,這也是在宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷雙學(xué)位,。
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷雙學(xué)位的報(bào)名工作,宣傳是很重要的,。因?yàn)椋绻麄髯龅暮靡恍┝私獾耐瑢W(xué)就會(huì)更多一些,,報(bào)名的幾率才會(huì)更多,、更大,。對(duì)于統(tǒng)計(jì)后的結(jié)果,,我們可以看出宣傳冊(cè)起到的效果沒(méi)有條幅大,但是宣傳冊(cè)的成本投入更多,,所以,我們應(yīng)該利用好宣傳冊(cè),,在制作宣傳冊(cè)的時(shí)候我們要注重大氣、新穎,,只有這樣才會(huì)吸引更多的目光;而且要注意在發(fā)放宣傳冊(cè)的時(shí)候要注意發(fā)放者的禮儀,,要做到有禮貌,才不會(huì)讓觀賞的同學(xué)們反感,,并且發(fā)放的同學(xué)也可以順便的介紹一下雙學(xué)位的具體報(bào)名事項(xiàng)的重要方面,;其實(shí),,專題講座宣傳應(yīng)該是最具有宣傳力度的,、最具有感染力的,,但是它所達(dá)到的效果卻不是那么的理想,,為此,,我認(rèn)為效果不理想,是因?yàn)槿n}講座的人不太多,,所以,在舉辦關(guān)于營(yíng)銷雙學(xué)位的專題講座之前,,我們應(yīng)該搞好宣傳工作,,讓更多的同學(xué)能夠去現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)一下這個(gè)講座,我相信效果一定不錯(cuò),;網(wǎng)絡(luò)宣傳效果是最不理想的,,所以,在這個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代,,我們應(yīng)該合理的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷雙學(xué)位,,關(guān)鍵是我們要找到合適的網(wǎng)站,,以及同學(xué)們平時(shí)關(guān)注學(xué)校的哪些網(wǎng)站,為此,,我們可以展開(kāi)宣傳,。
宣傳對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷雙學(xué)位來(lái)說(shuō)是很重要的,因?yàn)樾麄鞯轿涣?,才能得到更多的關(guān)注、得到更多的報(bào)名。所以,,我們要重點(diǎn)關(guān)注宣傳工作,這是各院同學(xué)獲得信息的渠道,。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇十七
曾經(jīng)活躍在醫(yī)藥營(yíng)銷行業(yè),創(chuàng)造過(guò)無(wú)數(shù)神話的醫(yī)藥營(yíng)銷大軍,現(xiàn)在普遍面臨一個(gè)困惑,,到處都是嘆息一片:廣告監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán),;廣告費(fèi)用越來(lái)越高;廣告資源越來(lái)越少,;廣告受眾越來(lái)越覺(jué)醒;能用的模式越來(lái)越少,。
曾經(jīng)虎虎生威的醫(yī)藥營(yíng)銷人,,走南闖北,久經(jīng)沙場(chǎng),,戰(zhàn)無(wú)不勝,,無(wú)堅(jiān)不摧,,是何等威風(fēng)!現(xiàn)在多數(shù)被困守于一域,,如同熱鍋上的螞蟻。不見(jiàn)了當(dāng)初虎威,,真正成了一地螞蟻,。
不做電視廣告如何操作市場(chǎng)?筆者認(rèn)為:充分挖掘終端媒體的潛力,,不失為一條新的思路。筆者所言的終端媒體,,是廣義的媒體,,而非僅僅指產(chǎn)生銷售的場(chǎng)所,。還包括可以營(yíng)造銷售氛圍的一些場(chǎng)所,是大終端概念,。終端媒體潛力的挖掘通??梢詮囊韵聨讉€(gè)途徑考慮:
1、產(chǎn)品包裝——搶眼又貼心,。
營(yíng)銷氛圍的營(yíng)造首先應(yīng)該從產(chǎn)品包裝開(kāi)始,。要跟重視電視廣告一樣重視包裝,。從它的色調(diào)、大小,、字體的顏色,、包裝盒的材質(zhì)、圖案的搭配比例等等都要精心設(shè)計(jì),。讓目標(biāo)消費(fèi)者看著順眼,,摸著舒服,心里才會(huì)喜歡,。最好還能有第二次利用的價(jià)值,。經(jīng)常見(jiàn)到農(nóng)村的巧媳婦把用過(guò)的酒盒用針線縫起來(lái),有的做成燈籠,,掛在房間裝飾用,;有的做成饃籃子;有的做成手提袋,,放毛線用,,提留著滿村子跑。簡(jiǎn)直就是一個(gè)流動(dòng)的媒體,。產(chǎn)品的包裝還要考慮患者使用時(shí)的方便性,。口服液要能毫不費(fèi)力地打開(kāi)并喝到嘴里,,不用擔(dān)心弄破瓶子或者扎破手指,;如果是瓶裝的,就要帶有相應(yīng)的量杯,,便于掌握合適的服用量,,避免喝多或者少喝。產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)正面要按國(guó)家相關(guān)規(guī)定印制,,背面可以加些日常保健知識(shí),,或者幽默通俗的笑話也未嘗不是個(gè)好主意。
2,、終端宣傳品廣告——大氣又強(qiáng)勢(shì)
終端的包裝要講究全方位,,要大氣,。綜合利用各種宣傳物料,,比如條幅,、張貼畫(huà),、噴繪掛圖、pop,、易拉寶,、產(chǎn)品樣盒等等。能用的都要用上,,不能用的也要想法用上,。形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力度,,搶足眼球。
3,、產(chǎn)品促銷員——形象代言人
專職招聘的產(chǎn)品促銷員,無(wú)異于產(chǎn)品的形象代言人,,其作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于電視廣告。電視廣告的投放多數(shù)都被浪費(fèi),,屬?gòu)V撒網(wǎng)型,結(jié)果多數(shù)是廣種薄收,。促銷員這種一對(duì)一的介紹和推銷,,針對(duì)性更強(qiáng),更靈活,,能夠準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的心理變化,采取適當(dāng)?shù)耐扑]方法,最大程度地勸服消費(fèi)者,,從而促進(jìn)產(chǎn)品的成功銷售。促銷員的形象一定有所要求,,好要有一定的文化水準(zhǔn)。至少是高中,、中專以上學(xué)歷,,最好有一定醫(yī)學(xué)、藥學(xué)知識(shí),。口齒伶俐,,善于把握消費(fèi)者心理,。產(chǎn)品知識(shí)一定要精,,不單是對(duì)自己的產(chǎn)品了解,,還要了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)知識(shí)和弱點(diǎn),。千萬(wàn)不要把促銷員當(dāng)做公司的外人看待,,要告訴他同樣是公司的一員,讓他有歸屬感,。對(duì)于促銷員的薪酬最好采取低工資+高提成的模式,促進(jìn)推薦的積極性,。
4,、終端店員——錦上添花者
與全體店員保持良好的關(guān)系尤其重要,促銷員不在時(shí),,他們可以起到臨時(shí)促銷員的作用,。即使促銷員在,他們的助推可以起到錦上添花的效果,。當(dāng)患者面對(duì)促銷員的推薦猶豫不決時(shí),,店員的幫助就起了重要作用。對(duì)于店員,,感情溝通是一方面,,物質(zhì)的激勵(lì)也不能少??梢哉?qǐng)他們吃頓飯、集體唱唱歌增加感情溝通,。平時(shí)還要時(shí)不時(shí)贈(zèng)送點(diǎn)小禮物,給予推薦產(chǎn)品適當(dāng)?shù)奶岢?。?duì)于店員的培訓(xùn)不能像培訓(xùn)促銷員一樣,要采取娛樂(lè)的方式,寓教于樂(lè),。比如:填寫(xiě)答題卡,送禮品,;鼓勵(lì)大家根據(jù)產(chǎn)品知識(shí)內(nèi)容編笑話、編歌唱等等,,對(duì)于公認(rèn)的“好作品”給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。他們?cè)趨⑴c活動(dòng)的過(guò)程中就記住產(chǎn)品知識(shí),,推薦起來(lái)跟有說(shuō)辭,。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在店內(nèi)的第一推薦率,。
5,、消費(fèi)者口碑——重磅殺傷武器
這是終端媒體中最具殺傷力的,。在對(duì)電視廣告日趨麻木的今天,最多的患者都在觀望身邊服用者的效果,。如果有效就會(huì)毫不猶豫購(gòu)買,。要把消費(fèi)者的口碑好好利用起來(lái),,至關(guān)重要,。想利用消費(fèi)者口碑需注意幾點(diǎn):首先建議患者按療程服用,,確保產(chǎn)品療效,切忌半途而廢,,免得歸罪于產(chǎn)品無(wú)效,,傳播負(fù)面信息;其次積極建議患者把產(chǎn)品推薦給身邊的親朋好友,,可以給些適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì),;最后要把療效好的患者登記造冊(cè),拍照,,經(jīng)患者本人允許,,可以作為康復(fù)明星在終端宣傳。利用患者口碑需要注意:保證患者療效的真實(shí)性,,確實(shí)達(dá)到預(yù)期治療效果;不要用物質(zhì)利益進(jìn)行誘導(dǎo),;一定要征得患者同意,發(fā)至內(nèi)心的愿意給企業(yè)做宣傳,。這樣才能保證口碑的效果,。
6、電話,、短信——新型征服工具
電話,、手機(jī)的普及,,成了最新傳媒,。對(duì)于購(gòu)買的患者都要意義詳細(xì)記錄,,包括年齡,、住址,、經(jīng)濟(jì)條件,、聯(lián)系方式、個(gè)人愛(ài)好等等,。一定要定期給患者電話溝通,,時(shí)刻掌握服用效果。給予正確及時(shí)服用指導(dǎo),,避免不必要的意外發(fā)生,。體現(xiàn)廠家高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感。電話溝通本身也是一種一對(duì)一的營(yíng)銷方法,,是對(duì)患者的心理征服。運(yùn)用得當(dāng),,也是一種有力的重要媒體。逢節(jié)日,、患者生日,一定要發(fā)短信祝福,,平常還可以發(fā)一些幽默笑話溝通,,增進(jìn)情感聯(lián)系。
7,、康復(fù)健康屋——高科技與專家的統(tǒng)一體
在終端的隔壁或者附近,租用門(mén)面房,,設(shè)立康復(fù)健康屋,。里面有店員、大夫,、儀器操作各一名,;儀器一臺(tái)。只提供儀器檢查,、大夫咨詢服務(wù)。面向所有目標(biāo)群體,,不管買不買產(chǎn)品,都可以享受義務(wù)服務(wù),。在檢查、咨詢的過(guò)程中,,可以建議試用產(chǎn)品,不要強(qiáng)推,,淡化商業(yè)味道,,體現(xiàn)公益目的。
8,、消費(fèi)者的家——直搗黃龍府
把患者的家也好好利用起來(lái)吧,,讓產(chǎn)品的形象和信息與目標(biāo)消費(fèi)者朝夕相處,,潛移默化,??梢悦赓M(fèi)送門(mén)簾,,每次從門(mén)口經(jīng)過(guò)都要看上一眼,;過(guò)年可以送年畫(huà)、掛歷,,每次看什么日子時(shí)總要光顧一下;可以送汗衫,,穿著它滿街跑,別人也能看見(jiàn),。當(dāng)然,所贈(zèng)禮品都要有產(chǎn)品信息,,起到廣告宣傳作用,。20xx年,,筆者曾為一家藥業(yè)公司設(shè)計(jì)一種年畫(huà),,塑料制,,有凸凹立體感,。廣受大家喜愛(ài),,都送給自己親戚鄰居,。到家里拜訪的市場(chǎng)人員反饋,,每個(gè)村子幾乎有三分之一的人家都帖有我們制作的年畫(huà)。電視廣告風(fēng)采不再,,終端媒體越發(fā)迷人,,可以想象,,在不久的將來(lái),終端將是決勝的關(guān)鍵,。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇十八
銀行渠道:
宏源證券深圳街營(yíng)業(yè)部附近,有一家工行網(wǎng)點(diǎn),,一家中行網(wǎng)點(diǎn),,一家建行網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)實(shí)際調(diào)查,,工行,、建行由于歷史原因,對(duì)于合作事宜意愿不強(qiáng),,中行由于前期開(kāi)戶費(fèi)問(wèn)題,,導(dǎo)致大堂經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)部產(chǎn)生了不信任感,介紹客戶的意愿不強(qiáng),。至此,周邊三家網(wǎng)點(diǎn)所介紹客戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于預(yù)期,。由于地理位置優(yōu)勢(shì),工行,、建行的三方存管業(yè)務(wù)主要為證券營(yíng)業(yè)部自然開(kāi)戶后,客戶根據(jù)方便程度而選擇,,銀行方屬于被動(dòng)接收狀態(tài),,而中行由于客戶選擇銀行卡的程度較低,因此,,營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)為中行帶來(lái)的三方業(yè)務(wù)有限,。對(duì)于此種情況,我認(rèn)為主要應(yīng)該以攻中行網(wǎng)點(diǎn)為主,。理由有以下幾點(diǎn):第一,,營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶為中行帶來(lái)的存管業(yè)務(wù)有限,對(duì)于中行來(lái)說(shuō),,僅僅通過(guò)開(kāi)立批量客戶來(lái)完成三方任務(wù),,雖具有一定的可行性,但實(shí)際意義不大,,帶來(lái)的收益性不強(qiáng),。第二,,中行的主要業(yè)務(wù)以對(duì)公,、中間業(yè)務(wù),、外匯業(yè)務(wù)為主,。其員工的固定收益理財(cái)知識(shí)要比深圳街營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷人員更豐富,,但產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,,無(wú)法滿足高端客戶的風(fēng)險(xiǎn)性投資需求。第三,,前期與深圳街營(yíng)銷人員的交流較多,,合作也較多,只是由于有關(guān)開(kāi)戶費(fèi)方面產(chǎn)生了對(duì)營(yíng)業(yè)部的不信任感,,對(duì)于具體合作細(xì)節(jié),,我想到了以下幾點(diǎn):
第一,中行網(wǎng)點(diǎn)介紹客戶的積極性低主要是由于前期誤會(huì),,因而深圳街營(yíng)業(yè)部可以首先擺正姿態(tài),通過(guò)更優(yōu)質(zhì),,更誠(chéng)信的獎(jiǎng)勵(lì)措施和激勵(lì)機(jī)制,,甚至可以通過(guò)采取對(duì)使用中行卡的證券交易客戶進(jìn)行證券、銀行雙方維護(hù),,從而更好的體現(xiàn)出營(yíng)業(yè)部的合作誠(chéng)意,,打消中行方的顧慮,。
第二,,由于中行網(wǎng)點(diǎn)員工的素質(zhì)較高,,維護(hù)中行網(wǎng)點(diǎn)的員工應(yīng)該具有較高的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)變能力,,以及花費(fèi)更多的時(shí)間,。
第三,,由營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)出面,,經(jīng)常性與中行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)溝通,,從而形成中行網(wǎng)點(diǎn)自上而下的合作驅(qū)動(dòng)力。同時(shí),,為營(yíng)業(yè)部員工維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)提供政策支持以及一定的補(bǔ)助,提高了駐點(diǎn)員工的營(yíng)銷積極性,。
綜上所述,,該網(wǎng)點(diǎn)需要一名專業(yè)素質(zhì)很高的營(yíng)銷人員、營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的間歇性溝通以及誠(chéng)信的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,。
在深圳街營(yíng)業(yè)部西部延伸區(qū)域(除西站外),,共有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)5家,招行網(wǎng)點(diǎn)1家,,建行網(wǎng)點(diǎn)1家,,中行網(wǎng)點(diǎn)1家,,工行網(wǎng)點(diǎn)1家,,其中1家農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)以及招行等其他網(wǎng)點(diǎn)均分布在飛機(jī)場(chǎng)方圓500平方米內(nèi)。鑒于農(nóng)行2012年初人員調(diào)整幅度較大,,各農(nóng)行分理處主任,、大堂經(jīng)理,、理財(cái)經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核對(duì)其非常重要,因而為完成三方存管業(yè)務(wù),,其介紹客戶的積極性較強(qiáng)。
于是,,我按照農(nóng)行地理位置以及主任對(duì)于駐點(diǎn)人員的要求,將5家農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)分成3類,,具體如下:
(一)需要駐點(diǎn)類網(wǎng)點(diǎn):地窩堡分理處,北站1號(hào)農(nóng)行(按照由左至右順序,,將北站3家農(nóng)行以北站立交橋?yàn)閰⒄瘴飿?biāo)由1、2,、3號(hào)),。
地窩堡農(nóng)行人流量比較密集,,但客戶素質(zhì)參差不齊,主要由周邊鄉(xiāng)政府,,美克,統(tǒng)一,,烏蘇啤酒,維藥等企業(yè)對(duì)公業(yè)務(wù),,地窩堡拆遷戶(多為維吾爾族)進(jìn)行黃金交易,周邊企業(yè)新入職員工辦卡相關(guān)業(yè)務(wù),,少部分周邊社區(qū)日常理財(cái)業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為泰康保險(xiǎn),,新華保險(xiǎn)和中國(guó)平安。泰康保險(xiǎn)與主任合作緊密,,切營(yíng)銷能力較強(qiáng);新華保險(xiǎn)與1號(hào)柜臺(tái)合作緊密,,主要業(yè)務(wù)靠柜臺(tái)介紹,;中國(guó)平安駐點(diǎn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)數(shù)年,,具有一部分客戶資源,。以上人員均為宏源已開(kāi)戶人員。
北站1號(hào)農(nóng)行位于北站立交橋邊,,地理位置處于大型機(jī)械供銷商鋪中間,其客戶多為附近經(jīng)銷商,,銀行網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境很好,,主任及理財(cái)經(jīng)理炒股多年,具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)投資意識(shí),。但柜員對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資和其他證券公司固定收益產(chǎn)品了解甚少。
對(duì)于以上兩家農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),,主任對(duì)于駐點(diǎn)人員的要求為早9點(diǎn)半到達(dá)銀行網(wǎng)點(diǎn),在網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)結(jié)束后,,做每天的投資講解和市場(chǎng)分析;下午5點(diǎn)可離開(kāi)銀行網(wǎng)點(diǎn),。其中,,地窩堡分理處對(duì)信用卡,,三方存管,黃金銷售具有很大的需求,。北站1號(hào)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于三方任務(wù)和保存款具有很大的需求,。因此,北站1號(hào)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷方式我認(rèn)為主要應(yīng)該以國(guó)債回購(gòu)為主,,有效股票交易賬戶為輔,,不斷開(kāi)立合格賬戶,不僅為銀行完成三方任務(wù),,同時(shí)也占領(lǐng)了市場(chǎng),。地窩堡分理處由于保險(xiǎn)員較多,且分理處也大力營(yíng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,,我認(rèn)為該分理處的主要維護(hù)方法應(yīng)該以親情服務(wù)為主,,結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)措施,通過(guò)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與分理處領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,駐點(diǎn)員工與保險(xiǎn)員、柜員的溝通,,形成自上而下一體化的營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)力。
理處需要一名具有一定親和力,,且為人誠(chéng)懇的營(yíng)銷人員、營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與分理處領(lǐng)導(dǎo)的適當(dāng)溝通以及較高的銀行獎(jiǎng)勵(lì)措施,。
(二)宣傳型巡點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn):北站2號(hào)農(nóng)行,北站3號(hào)農(nóng)行,。
北站2號(hào)農(nóng)行位于北站鋼材市場(chǎng)對(duì)面,周邊商鋪居多,,多為汽車配件,,鋼材銷售。北站2號(hào)農(nóng)行需要證券營(yíng)業(yè)部將宣傳折頁(yè),、開(kāi)戶咨詢展臺(tái)、相關(guān)禮品放于銀行展示柜展示,,對(duì)于證券人員無(wú)具體要求,,只希望能夠給予銀行職員一定的知識(shí)講解,,并能夠在有需求客戶時(shí)隨叫隨到。
北站3號(hào)農(nóng)行位于北站車站紅綠燈處,,周邊臨近物流公司,客戶素質(zhì)多為個(gè)體,,銀行方對(duì)于證券人員無(wú)具體要求,。
以上兩家農(nóng)行主要需求三方業(yè)務(wù),,對(duì)此,,我認(rèn)為主要的營(yíng)銷模式應(yīng)該以銀行營(yíng)業(yè)廳廣告宣傳的巡點(diǎn)模式,結(jié)合周邊商鋪的陌拜及宣傳,。采取開(kāi)戶有禮,即免費(fèi)開(kāi)戶,,送投資顧問(wèn)服務(wù)或1.5傭金水平,有效戶送炒股機(jī)或手機(jī)的形式進(jìn)行營(yíng)銷,。
綜上所述,,以上兩家農(nóng)行只需要一名具有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力和宣傳能力的營(yíng)銷人員,。
(三)區(qū)域型網(wǎng)點(diǎn):飛機(jī)場(chǎng)農(nóng)行,、工行、招行,、中行、建行,。
據(jù)調(diào)查,飛機(jī)場(chǎng)農(nóng)行相對(duì)離工行,、招行、中行,、建行區(qū)域較遠(yuǎn),且銀行主任剛剛調(diào)換,,新任職主任年輕有為,營(yíng)銷業(yè)績(jī)優(yōu)秀,,營(yíng)銷意識(shí)很強(qiáng),,又對(duì)業(yè)績(jī)考核具有很大的需求,,所以,,介紹客戶積極性較高,。該網(wǎng)點(diǎn)的客戶主要集中于周邊社區(qū),以社區(qū)居民為主,,具有一定的投資意識(shí),。
工行、招行,、中行、建行中,,主要以建行、招行為主,,有一部分合作意向,,工行主要以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,,因而三方業(yè)務(wù)不易開(kāi)展。中行因?yàn)榈乩砦恢幂^遠(yuǎn),,三方業(yè)務(wù)也不易開(kāi)展。招行前期有客戶經(jīng)理余福源與深圳街營(yíng)業(yè)部對(duì)接,,后略有合作行動(dòng)。建行主要以完成三方任務(wù)為主,,介紹員工開(kāi)立基金戶或股票戶,其合作效果也不理想,。以上網(wǎng)點(diǎn)客戶多為航空公司員工或家屬,,客戶素質(zhì)優(yōu)良,但缺乏投資意識(shí),。對(duì)于以上情況,我認(rèn)為應(yīng)該以飛機(jī)場(chǎng)農(nóng)行駐點(diǎn)為主,,結(jié)合招行、建行巡點(diǎn),。
綜上所述,,以上網(wǎng)點(diǎn)需要一名具有交通工具,,或居住附近且具有一定溝通能力的營(yíng)銷人員,以及一定交通費(fèi)用的補(bǔ)助,。
在深圳街營(yíng)業(yè)部東部延伸區(qū)域(最遠(yuǎn)到達(dá)喀什東路農(nóng)行),一共有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)2家,,建行網(wǎng)點(diǎn)1家,工行網(wǎng)點(diǎn)1家,。其中,,三宮農(nóng)行,、建行,、工行分布在方圓100內(nèi)。根據(jù)實(shí)際調(diào)查,,三宮農(nóng)行的人流量最為密集,客戶素質(zhì)較高,,建行相對(duì)次之,。兩家銀行與營(yíng)業(yè)部合作意愿較強(qiáng),三宮農(nóng)行為完成三方任務(wù),,批量與烏蘇啤酒廠合作開(kāi)立工資卡,并綁定三方存管到深圳街營(yíng)業(yè)部,,至此減輕了三方任務(wù)壓力。建行客戶資源也相對(duì)豐富,,客戶理財(cái)意愿較強(qiáng),,整體素質(zhì)較高,,又臨近于鐵路局金融商業(yè)圈,,所以開(kāi)發(fā)起來(lái)具有一定的難度。
綜上所述,,以上兩家銀行網(wǎng)點(diǎn)需要兩名專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀,,具有敏銳洞察力的營(yíng)銷人員。至于工行網(wǎng)點(diǎn),,在人員充足的情況下,,可以駐點(diǎn)為主,結(jié)合適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)措施,。
喀什東路農(nóng)行是距離深圳街營(yíng)業(yè)部最遠(yuǎn)的農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),,由于北京南路營(yíng)業(yè)部放棄此網(wǎng)點(diǎn),因而對(duì)深圳街營(yíng)業(yè)部是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),。該銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶資源優(yōu)質(zhì),周邊商鋪較多,,社區(qū)覆蓋面積很大,,又臨近許多學(xué)校,因而,,信用卡,、黃金、理財(cái),、證券投資在該網(wǎng)點(diǎn)顯得十分受歡迎,。距離喀什東路農(nóng)行,僅有一家農(nóng)信社和郵政儲(chǔ)蓄,,其競(jìng)爭(zhēng)力要低于農(nóng)行,,但對(duì)于該農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),主要的威脅來(lái)自于其他銀行高利息產(chǎn)品挖掘農(nóng)行儲(chǔ)蓄客戶,,導(dǎo)致儲(chǔ)蓄流失,。所以,,保存款成為最主要的任務(wù)之一,我認(rèn)為,,該網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷方式應(yīng)該以國(guó)債回購(gòu)為主,,通過(guò)為銀行保儲(chǔ)蓄存款,從而促進(jìn)客戶開(kāi)立股票戶進(jìn)行國(guó)債回購(gòu)交易,,同時(shí)也完成部分三方存管任務(wù),,其次是以較高的獎(jiǎng)勵(lì)措施激勵(lì)銀行方,。銀行主任要求證券人員每日駐點(diǎn),,10點(diǎn)半至下午17點(diǎn)半,,所以該網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該以駐點(diǎn)為主,。
綜上所述,該網(wǎng)點(diǎn)需要一名具有交通工具,,業(yè)務(wù)素質(zhì)很高,,能夠靈活使用證券產(chǎn)品作為銀行理財(cái)替代品的營(yíng)銷人員,以及較高的銀行端獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)員工的交通補(bǔ)助,。
以上是我對(duì)于營(yíng)業(yè)部的銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的一些想法,。有一些網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有列入進(jìn)來(lái),比如說(shuō)木材廠農(nóng)行,,主要是由于前期華榮非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶,,帶走了大批客戶,這樣的網(wǎng)點(diǎn)只需要派具有一定素質(zhì)的員工駐點(diǎn)即可,,沒(méi)有必要話太多的經(jīng)歷和時(shí)間,,若行情有反轉(zhuǎn),可以加大營(yíng)銷力度,。
社區(qū):
銀行網(wǎng)點(diǎn)是營(yíng)業(yè)部的主要營(yíng)銷手段,,但是,我認(rèn)為,,如果一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)綁定。
一個(gè)甚至附近幾個(gè)社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷,,效果可能會(huì)更好一些。
在此,,我將現(xiàn)有銀行網(wǎng)點(diǎn)按照周邊社區(qū)分為數(shù)個(gè)區(qū)域。
(一)喀什東路農(nóng)行社區(qū),,該區(qū)域社區(qū)覆蓋面廣,,人員密集,客戶素質(zhì)高,,周邊商鋪多,可以由一個(gè)4-6人左右的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行區(qū)域維護(hù),,以喀什東路農(nóng)行為主,向周邊4個(gè)小區(qū)分別輻射,。
(二)開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū),,該社區(qū)包括了營(yíng)業(yè)部周邊的中行,、工行、建行,以及鳳凰城小區(qū),,四建小區(qū)等,該區(qū)域由于臨近營(yíng)業(yè)部,,可以以營(yíng)業(yè)部及周邊各家銀行為主,由一個(gè)4-6人團(tuán)隊(duì)進(jìn)行區(qū)域維護(hù),。
(三)地窩堡社區(qū),該社區(qū)包含了地窩堡分理處附近的幾處家屬區(qū),,由于附近商鋪效益不如餐館效益,所以只需要一個(gè)2-3人的小團(tuán)隊(duì),,以地窩堡分理處為中心進(jìn)行區(qū)域維護(hù)。
(四)飛機(jī)場(chǎng)社區(qū),,該社區(qū)的營(yíng)銷模式我認(rèn)為可以附近銀行巡點(diǎn)人員外帶2-3人即可。
以上是我對(duì)周邊社區(qū)營(yíng)銷的一些想法,,至于有些網(wǎng)點(diǎn)如北站網(wǎng)點(diǎn)社區(qū),衛(wèi)星路工行網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)等,,由于潛力相對(duì)較小,可以在人員十分充足的情況下進(jìn)行社區(qū)營(yíng)銷,。
在營(yíng)銷過(guò)程中,主要需要改進(jìn)的有以下幾點(diǎn):
(一)宣傳折頁(yè),。
我認(rèn)為,,發(fā)放金宏源的宣傳折頁(yè)對(duì)于客戶的指導(dǎo)意義不大,,倒不如改版為營(yíng)業(yè)部的宣傳,,例如營(yíng)業(yè)部投顧服務(wù),,營(yíng)業(yè)部地址宣傳,,還有獲得股王爭(zhēng)霸賽獎(jiǎng)項(xiàng)的榮譽(yù)宣傳等,。
(二)展架,、展臺(tái),。
對(duì)于北站2號(hào)、3號(hào)網(wǎng)點(diǎn),,我認(rèn)為展架內(nèi)容可以設(shè)定為開(kāi)戶有禮活動(dòng),配合炒股機(jī)的展示,,可以起到更好的宣傳作用,。
(三)營(yíng)銷態(tài)度。
對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō),,端正營(yíng)銷態(tài)度,,是在營(yíng)銷過(guò)程中的一項(xiàng)重要工作,。在與銀行的合作中,,如果過(guò)分的強(qiáng)調(diào)挖掘銀行客戶,,會(huì)引發(fā)銀行的反感,,證券與銀行是彼此間合作的關(guān)系,,是為了共同的服務(wù)好客戶,,為彼此的客戶提供更全面的服務(wù),,從而留住客戶,。不能為了滿足彼此的眼前利益而利用對(duì)方,,這樣只會(huì)適得其反,。
(四)獎(jiǎng)勵(lì)措施。
出自 sevw.cn
對(duì)于銀行和證券的員工來(lái)說(shuō),,最大的鼓勵(lì)莫過(guò)于獎(jiǎng)勵(lì),。營(yíng)業(yè)部對(duì)其的獎(jiǎng)勵(lì)就是對(duì)其工作的認(rèn)可,如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷成本,,會(huì)大大打擊營(yíng)銷人員、銀行合作人員的積極性,,長(zhǎng)此以往,,合作將變得難以進(jìn)行下去,。
(五)政策支持。
給予營(yíng)銷人員一定的政策支持,,會(huì)使得營(yíng)銷人員更出色的完成任務(wù),,一個(gè)凡事都顧慮重重,躡手躡腳的營(yíng)銷人員,,是干不成大事的。
(六)高層溝通,。
領(lǐng)導(dǎo)的出面溝通,會(huì)為營(yíng)銷人員在銀行營(yíng)銷鋪平道路,,在合適的時(shí)候如果領(lǐng)導(dǎo)間更多的友情交流,會(huì)使雙方的一線員工也能更好的友情交流,。只有級(jí)別對(duì)等的人,才會(huì)有更多的共同語(yǔ)言,,跨單位越級(jí)別的交流,,會(huì)給彼此帶來(lái)很大的不便。
(七)誠(chéng)信合作,。
合作是為了雙方互利共贏,那么請(qǐng)雙方言出必行,,否則將難以合作。
(八)軍令如山,。
既然是營(yíng)銷,那就要遵守紀(jì)律,,服從命令,,但是,,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,,如果朝令夕改,那么會(huì)大大的打擊營(yíng)銷人員的積極性,,也會(huì)嚴(yán)重的挫傷指揮官的權(quán)威性。
以上就是我對(duì)營(yíng)銷方面的想法,,有些地方可能暫時(shí)難以實(shí)現(xiàn),,此外,,預(yù)約開(kāi)戶暫時(shí)只有農(nóng)行和中行可以做,,農(nóng)行系統(tǒng)更新慢,無(wú)深圳街營(yíng)業(yè)部名稱,,需要營(yíng)銷人員向主任反映,,由主任向銀行上級(jí)提出申請(qǐng),,針對(duì)已經(jīng)以預(yù)約開(kāi)戶形式完成三方存管預(yù)簽約的客戶,在回營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)立股東賬戶時(shí),,需向存管說(shuō)明此項(xiàng)業(yè)務(wù)為銀行預(yù)約開(kāi)戶,。
張浩2012-2-3。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇十九
我們的企業(yè)策略將立足于恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng),。在診斷品行業(yè)充斥著如此之多相類似的產(chǎn)品的情況下,,xx產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司力圖通過(guò)自己與眾不同的產(chǎn)品服務(wù)而與其他企業(yè)區(qū)別開(kāi)來(lái),。
同時(shí),以一種獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品作為開(kāi)始,,占據(jù)一定的市場(chǎng),并且最終找到恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定位,,將能夠在全國(guó)范圍內(nèi)更好地滿足顧客的需要,。
我們將集中于藍(lán)色附加保護(hù)手套這一相當(dāng)狹窄的市場(chǎng),,并主要服務(wù)于診所實(shí)驗(yàn)室及醫(yī)院部門(mén),。
我們的顧客往往希望買到高技術(shù)、高質(zhì)童的最為出色的產(chǎn)品,。我們則為他們帶來(lái)了各種現(xiàn)實(shí)可行的解決辦法,使他們既削減了預(yù)算又很好地控制了污染,。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)和對(duì)象
關(guān)于手套市場(chǎng),我們將集中于這樣一種市場(chǎng)時(shí)象:如警察和消防部門(mén),、監(jiān)獄、緊急醫(yī)療服務(wù)等等,。那里常常采用諸如雙層手套這樣的替代辦法,因此對(duì)于這種類型的新產(chǎn)品的潛在需求尚待開(kāi)發(fā),。
關(guān)于分析器寒件的市場(chǎng),由于價(jià)格的因素,,抑制了醫(yī)院及私人實(shí)驗(yàn)室葉這一產(chǎn)品的需要,。基于制造商們目前的水平,,我們的服務(wù)質(zhì)量將可能受到各方的指責(zé)及爭(zhēng)論,。
其他的診斷產(chǎn)品將盡力滿足顧客時(shí)價(jià)格及質(zhì)量的要求,。這一點(diǎn)將在廣告及促梢活動(dòng)中充分強(qiáng)調(diào),。
(二)價(jià)格策略
一個(gè)合理的價(jià)格將反映產(chǎn)品的質(zhì)童和價(jià)值。
價(jià)格問(wèn)題是xx產(chǎn)業(yè)公司所面臨的最為重要的問(wèn)題,。我們從賣方那里獲得最好的轉(zhuǎn)讓價(jià)格并將這一價(jià)格維持下去,也是我們決定引進(jìn)這一產(chǎn)品的關(guān)健,,我們首先要保證成本與售價(jià)成一定比例,,因此必須使進(jìn)口的產(chǎn)品有利可圖,這樣才能使我們始終保持合理的售價(jià)和較高的利潤(rùn),。
(三)促梢策略
短期目標(biāo)是制造足夠的影響并使之日益顯著,。這將通過(guò)以下幾種方法做到:
1、注意臨床教學(xué)實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品的銷售,,臨床教學(xué)實(shí)驗(yàn)室新聞節(jié)目和美國(guó)臨床實(shí)驗(yàn)雜志將刊登介紹這一生產(chǎn)線的內(nèi)容,。
2,、xx公司也將介紹我們的器械生產(chǎn)線,。
3,、我們還將向全美實(shí)驗(yàn)室的有關(guān)醫(yī)生寄發(fā)價(jià)值200美元左右的有關(guān)材料。
4,、商業(yè)展覽:10月份的xx地區(qū)醫(yī)療設(shè)備展,,11月份的xx地區(qū)展,都將使我們的產(chǎn)品向xx地區(qū)推廣,。
(四)營(yíng)銷計(jì)劃
我們正在設(shè)計(jì)我們的企業(yè)標(biāo)志,它由紅,、黃,、黑三種顏色構(gòu)成。在我們的企業(yè)卡片上采用“支付得起的技術(shù)”的字樣作為商標(biāo),。并且我們很幸運(yùn)地得到了xx制造商免費(fèi)提供給我們的精美的小冊(cè)子及技術(shù)文件,。
計(jì)劃每月向有關(guān)部門(mén)郵寄一些相關(guān)材料以擴(kuò)大知名度。
(五)悄售策略
短期目標(biāo)是盡快地獲得仃單,。
長(zhǎng)期目標(biāo)是通過(guò)聘請(qǐng)梢售人員,,采用任務(wù)銷售的方式使我們的業(yè)務(wù)向俄勒岡、加州和內(nèi)華達(dá)等地?cái)U(kuò)展,。
3年后的目標(biāo)是聘請(qǐng)一位電子市場(chǎng)代表和一名技術(shù)銷售業(yè)務(wù)代表,。
(六)戰(zhàn)略聯(lián)合
我們與制造商的關(guān)系對(duì)我們的生存至關(guān)重要。
與他們保持經(jīng)常的聯(lián)系,,以獲得最新的產(chǎn)品信息,,每年至少進(jìn)行一次會(huì)面,這些都很重要,。
出于對(duì)他們的利益的考慮,我們要遵循ipa制度,,對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行注冊(cè),這也同樣重要,。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇二十
轉(zhuǎn)型后的安利把原來(lái)分布在全國(guó)20多家分公司改造成第一批店鋪,以后又陸續(xù)對(duì)這些店鋪進(jìn)行擴(kuò)充。所有的產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià),,消費(fèi)者可直接到專賣店中自行選購(gòu),杜絕推銷員自行定價(jià)帶來(lái)的問(wèn)題,。
店鋪+雇傭推銷員模式。
這種模式的優(yōu)勢(shì):
1,、保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,。
2,、提供了很好的銷售渠道,,店鋪既是公司形象的代表,,又為銷售人員提供了后勤服務(wù),,直接面對(duì)的是消費(fèi)者,,使得消費(fèi)者和政府都因?yàn)榈赇伒拇嬖诙判摹?/p>
3、這種模式可直接受益于安利(中國(guó))積極的市場(chǎng)推廣手法,。
“以人為本”的直銷觀念。
安利公司宣傳其直銷觀念以人為本,,提供既親切又有保障的直銷服務(wù)。安利的直銷觀念,,是有感于社會(huì)日趨商業(yè)化,人們的生活節(jié)奏加快,,人際關(guān)系漸轉(zhuǎn)淡薄,忽略了親切的個(gè)人服務(wù),。所以,,安利公司強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷道德,以填補(bǔ)人情淡薄的社會(huì)缺憾,。
安利公司認(rèn)識(shí)到中國(guó)人注重人際關(guān)系,,樂(lè)于與人分享、助人成功,,這些傳統(tǒng)美德與安利公司的成功之道不謀而合,。所以安利的“人際關(guān)系”策略迎合了渴望一展所長(zhǎng)、渴望改善生活的人們發(fā)揮潛能去實(shí)現(xiàn)理想的美好愿望,,也使人際關(guān)系更密切,。
由于直銷方式在中國(guó)傳播過(guò)程中所遇到的問(wèn)題主要是價(jià)格欺詐。針對(duì)這一點(diǎn),,安利公司強(qiáng)調(diào)直銷把銷售成本降至最低,,直銷員依據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)定的購(gòu)貨價(jià)格,直接向公司購(gòu)貨,,在多層次環(huán)節(jié)中不存在加價(jià)的可能。
安利直銷以誠(chéng)取信,,允許直銷員在參加后的第一年內(nèi)隨時(shí)選擇退出,并獲退款,。為了全面保障直銷員和消費(fèi)者的利益,,不收取巨額參加費(fèi),,也不強(qiáng)迫直銷員認(rèn)購(gòu)大量存貨,。安利還特設(shè)“質(zhì)量滿意保證”,如果顧客對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有任何不滿,,可以退貨退款,。安利直銷計(jì)劃的基點(diǎn)是銷售,直銷員所得回報(bào)是多勞多得,,不存在靠“拉人頭”賺取傭金的可能,。安利將此作為一條原則廣為宣傳,規(guī)范直銷員的行為,,更以此取信于廣大消費(fèi)者,。
安利直銷公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略方面的最突出特點(diǎn)就是致力于為用戶提供該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,它所生產(chǎn)的數(shù)百種產(chǎn)品,,包括家居護(hù)理用品,、廚房器具,、美容護(hù)膚品、個(gè)人護(hù)理用品和營(yíng)養(yǎng)食品,,全部適宜以直銷方式銷售。
為了向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,從篩選原料到加工,、配方測(cè)試,,到成品投產(chǎn),,都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),每項(xiàng)生產(chǎn)工序都由質(zhì)量控制人員來(lái)監(jiān)督,,確保只有完全合格的產(chǎn)品才能進(jìn)入市場(chǎng),。為了向用戶提供信心的保障,安利公司保持在各地市場(chǎng)上安利產(chǎn)品的獨(dú)家代理權(quán),,安利公司只經(jīng)營(yíng)安利產(chǎn)品,。
倡導(dǎo)“綠色營(yíng)銷”
安利公司意識(shí)到在中國(guó)市場(chǎng)上與中國(guó)同行競(jìng)爭(zhēng),必將受到更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,只有在某些方面略勝一籌,,方能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。于是,,安利公司提出“給后代保留一個(gè)自然,、潔凈的地球”的口號(hào),推行“綠色營(yíng)銷”策略,。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇二十一
一般來(lái)說(shuō),,企業(yè)的營(yíng)銷策略主要有產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、促銷策略和渠道策略。本次運(yùn)營(yíng)中,,我們組將從產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道三方面入手,。
本次對(duì)抗中,,共有27個(gè)小組參加比賽,,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,市場(chǎng)很擁擠,。我們要想占有較大的市場(chǎng)份額,必須設(shè)計(jì)多款不同類型的產(chǎn)品,,包括實(shí)惠型,、經(jīng)濟(jì)型、品質(zhì)型三種,。為了降低成本和簡(jiǎn)短研發(fā)周期,,我們將應(yīng)用山寨策略,,在經(jīng)濟(jì)型或品質(zhì)型中設(shè)計(jì)一到兩款成本低廉的產(chǎn)品。
定價(jià)是市場(chǎng)決策中比較重要的一方面,,尤其是第一期,,它關(guān)乎到訂單的數(shù)量和企業(yè)的市場(chǎng)占有率,。本次比賽中,我們組將采取先低后高的策略,。具體表現(xiàn)在:
(一)在第一期,我們秉承高成本低效益的理念來(lái)打入市場(chǎng),,爭(zhēng)取獲得較多的市場(chǎng)份額。這也為我們接下來(lái)?yè)碛懈嗍袌?chǎng),、提升產(chǎn)品口碑打下基礎(chǔ)。在后幾期里,,由于我們的市場(chǎng)占有率提升,,有了一定的忠實(shí)客源,可以相應(yīng)的提升價(jià)格,,獲取最大的利潤(rùn),,促進(jìn)企業(yè)的再生產(chǎn)。
(二)不同的市場(chǎng)定價(jià)不同,。本次比賽中,,我們將逐步開(kāi)發(fā)所有市場(chǎng),,不同市場(chǎng)的消費(fèi)能力不同,,價(jià)格也不一致。根據(jù)需求曲線,,我們將會(huì)在上海和北京定高價(jià),,在其他三個(gè)市場(chǎng)相應(yīng)降低價(jià)格,。
(三)可觀的銷量往往離不開(kāi)廣告的作用。在第一期,,我們將投入較多廣告費(fèi),通過(guò)各種渠道推廣我們的產(chǎn)品,,比如電視廣告,舉辦戶外銷售推廣活動(dòng)等,。特別是對(duì)于品質(zhì)型產(chǎn)品而言,,我們?cè)诮酉聛?lái)的每一期里將繼續(xù)投入較多廣告費(fèi)。其他產(chǎn)品則視銷量而定,。
本次比賽,,除了不要開(kāi)發(fā)的北京市場(chǎng)外,我們組計(jì)劃開(kāi)發(fā)剩余的全部4個(gè)市場(chǎng),。在各個(gè)市場(chǎng)中,,開(kāi)始時(shí)采用直接銷售法,等過(guò)了幾期,,我們將根據(jù)各個(gè)市場(chǎng)的銷售情況,調(diào)整銷售渠道,,比如和一些可信度高的商家合作,。當(dāng)產(chǎn)品成功打入市場(chǎng)時(shí),,可建立連鎖店經(jīng)營(yíng),。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇二十二
本策劃的思路成本低廉,,執(zhí)行力較強(qiáng),您今天了解了,,明天就可以使用,。若有不妥之處,還望海涵,,需要修改的部分,,本人愿意效勞。下面,,正文開(kāi)始:客源方面的策劃思路:
一,,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,,自駕游,,俱樂(lè)部團(tuán)體,,旅行團(tuán)等組成形式。一般意義上,,省外旅游團(tuán)屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體。原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠(yuǎn),,雙休的時(shí)間對(duì)于旅程來(lái)說(shuō)明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個(gè)地方,,因此,,昆山作為一個(gè)旅游中轉(zhuǎn)地,在游客時(shí)間方面不存在什么固定的安排,。
二,,江蘇省內(nèi)前往昆山召開(kāi)各種商業(yè),學(xué)術(shù)會(huì)議的公司,,社會(huì)團(tuán)體,,政府機(jī)構(gòu)。陽(yáng)澄湖的大閘蟹全國(guó)聞名,,這些團(tuán)體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢(shì),自然不容易放過(guò)?,F(xiàn)在的機(jī)構(gòu)都喜歡去旅游景區(qū)召開(kāi)會(huì)議,,諸如,,現(xiàn)在的高校工作會(huì)議居然不在所在城市召開(kāi),硬要跑到海南召開(kāi),,可憐了我們這些納稅人的血汗錢。
三,,周邊城市的旅游者。這是構(gòu)成我們酒店客戶的重要組成部分,,需要培養(yǎng)這些群體的忠誠(chéng)度。只有這樣,,才能夠保證我們有著很好的客流。
一,,與城市營(yíng)銷良好結(jié)合起來(lái),。
城市營(yíng)銷的主管是當(dāng)?shù)氐睦ド秸?,因此,,要想獲得客源的提升,,首先必須與當(dāng)?shù)卣⒘己玫年P(guān)系。我相信,,大閘蟹如果沒(méi)有當(dāng)?shù)卣男麄髋c推廣,是不會(huì)有著那么響的名氣的,。
昆山市政府與全國(guó)近20個(gè)城市連接成了友好兄弟城市,,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?;ピL,如果您能搞定與政府的相關(guān)關(guān)系,,客源就不用擔(dān)心了。
二,,與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會(huì)以及各地的商會(huì)聯(lián)系,,給予這些商會(huì)的會(huì)員單位最低的折扣,因?yàn)?,一般有?shí)力的企業(yè)都會(huì)加入商會(huì),,因此,商會(huì)的作用是巨大的,。
三,與當(dāng)?shù)氐穆眯袌F(tuán)合作,,聯(lián)合開(kāi)發(fā)客源,實(shí)現(xiàn)利益互補(bǔ),,旅行團(tuán)帶團(tuán)前往酒店,可以享受一定的回扣,。四,運(yùn)用城市營(yíng)銷原理,,在周邊城市開(kāi)展宣傳活動(dòng)。原來(lái)的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,,后來(lái)該公司通過(guò)公交媒體的宣傳,現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動(dòng)車組前往浙江,,去過(guò)浙江的人們基本不會(huì)忽略該景點(diǎn),。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇二十三
銀行保險(xiǎn)銷售模式是指銀行保險(xiǎn)人綜合利用多種銷售渠道所形成的穩(wěn)定的銷售方式。歐美的銀行保險(xiǎn)人在多年的發(fā)展過(guò)程中逐步形成了三種基本的銷售模式:
綜合模式是指通過(guò)現(xiàn)存的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種銷售模式,。以歐洲為例,保險(xiǎn)產(chǎn)品都是通過(guò)銀行分支機(jī)構(gòu)銷售給客戶,。理論上,銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專業(yè)培訓(xùn),。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,銀行員工應(yīng)熟知他們所銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品,。此外綜合模式還包括電話銷售及通過(guò)郵寄宣傳廣告來(lái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
專家模式是通過(guò)保險(xiǎn)公司的雇員或代表等專業(yè)人士銷售投資型及其他較為復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品,。銀行柜臺(tái)人員幫助保險(xiǎn)專業(yè)人士識(shí)別潛在客戶,。這種方式對(duì)銀行柜臺(tái)人員而言不需要過(guò)多的培訓(xùn),而且可以收取較高的介紹費(fèi),。這種模式并不能滿足所有客戶的需要,,但它彌補(bǔ)了銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品險(xiǎn)種單一的缺點(diǎn),,延長(zhǎng)了銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品線,。
金融計(jì)劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式,。這種模式研究每個(gè)客戶及潛在客戶的需求、風(fēng)險(xiǎn)容忍程度及所處的生命周期階段等特征,,并根據(jù)客戶各自的特征為其提供一整套金融計(jì)劃,。
銀行要想有效地運(yùn)用這種金融計(jì)劃模式,首先要讓銀行的銷售隊(duì)伍學(xué)會(huì)如何尋求潛在客戶,,并且以適當(dāng)?shù)姆绞浇咏蛻艋驖撛诳蛻簟cy行保險(xiǎn)計(jì)劃只是整個(gè)金融計(jì)劃的一部分,。在美國(guó),銀行保險(xiǎn)人還必須對(duì)聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解,。
銀行作為保險(xiǎn)人的合作伙伴必須要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存款人或借款人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預(yù)示著保險(xiǎn)需求的出現(xiàn),。銀行雇員不僅要將客戶的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái),同樣也要與保險(xiǎn)產(chǎn)品相聯(lián)系,。例如,,一個(gè)年輕的存款人提供他要提取部分儲(chǔ)蓄用以購(gòu)買一輛新車。獲知信息后,,銀行雇員應(yīng)立即考慮該客戶是否會(huì)需要車輛損失保險(xiǎn)及人身意外傷害保險(xiǎn),。這時(shí)銀行雇員可以以金融服務(wù)顧問(wèn)的身份向該客戶提出此項(xiàng)建議以滿足其現(xiàn)在及將來(lái)的保險(xiǎn)保障需要。
總之,,任何一種銷售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用,。關(guān)鍵在于銷售模式一定要與銀行的客戶基礎(chǔ)及保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷策略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。歐洲銀行保險(xiǎn)人的經(jīng)驗(yàn)表明金融計(jì)劃模式是最有效的模式,。
金融服務(wù)營(yíng)銷策略篇二十四
電子商務(wù)是一種全球范圍內(nèi)重要的商業(yè)交易模式,,電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的,因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段就是搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷,、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷,、視頻營(yíng)銷、問(wèn)答營(yíng)銷,、百科營(yíng)銷和企業(yè)新聞營(yíng)銷等。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中,,絕大多數(shù)的客戶都來(lái)自搜索引擎。所以,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)該是搜索引擎,,每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,,自然就會(huì)把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了,。
運(yùn)用論壇營(yíng)銷是用來(lái)分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗(yàn)或者獨(dú)特的生活感受,,讓看你貼子的人有所收獲,,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,,是典型的垃圾信息。企業(yè)應(yīng)該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,,從而達(dá)到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息,、企業(yè)理念及品牌文化。
博客的文章都是以單獨(dú)的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)的,,加上搜索引擎對(duì)博客文章的權(quán)重特別友好,,我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。博客因其獨(dú)立性而具有自由性,、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性,,從而更具有極強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事,、生活感悟,,通過(guò)這種方式可以讓客戶對(duì)你本人及公司有更多的了解,,從而更好的拉近你同客戶之間的距離,。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài),、產(chǎn)品信息,,最重要的是能分門(mén)別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識(shí),使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識(shí)庫(kù),,堅(jiān)持不懈的寫(xiě)博客日志,企業(yè)會(huì)受到博客給你帶來(lái)的“效益”,。
微博就如一句話新聞,,簡(jiǎn)單精練、喜怒皆成文章,,可通過(guò)電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式,。微博這種快速便捷的互交小媒體,,能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊,、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務(wù),,讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受,。